第一篇:室内设计师工作流程
第一章:设计师岗位职责
一、咨询规范:
(1)客户咨询时,应首先向客户介绍公司的市场地位、工程特点(质量上乘)、分级报价(质量价格比合理)、施工流程和付款方式。
(2)咨询时,设计师应全面了解客户待装房间的基本情况,确定装修级别、设计风格、主要材料,做好客户登记,安排好量房时间。
(3)根据客户的消费取向,主动为其推荐相应价位。(4)设计师应向客户准确解释公司不同价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点。
(5)当客户要求做概算时,应严格按报价单进行(报价单上没有的项目须经公司质量技经部门核算认可)。(6)咨询时不得承诺客户改动暖气、煤气管线。
二、量房规范:
(1)量房中要做到认真细致,要标注上下水管、暖气、卫生间和厨房设施的准确位臵,向客户指明基底情况,并向客户提供是否需要修补的参考意见。
(2)认真填写量房记录单,正常情况下三日内出图及粗报价,有约定按约定时间执行。
三、设计、绘图规范:
(1)量房后三日内,按照公司设计规范制作平面图、天花平面图、主要的立面图。
(2)设计方案、报价在客户满意的前提下签订合同。(3)正式开工前应做出全套施工图纸:包括平面布臵图、天花平面图、立面图(剖面图)施工图纸采用公司标准图框A4图幅,且必须有客户、设计师、审核签字。
(4)市场有特殊要求时,应同时执行所在市场规定。
四、报价规范:
实行分项、分室报价,即按主卧室、次卧室、儿童房、客厅、餐厅、书房、厨房、卫浴间、阳台等分房间、部位报价(不含水、电)。
(1)报价时,应严格按公司统一报价按工程项目报价,如有不清楚的项目应向公司质量技经部门及时咨询,不得擅自改动规定报价。(2)报价时,严禁低点切入、漏项报价
(3)严禁将不同级别的报价做在一个工程项目报价单中。
五、签约规范:
设计师签定的合同、图纸、报价单,必须有设计师、审核、客户签字方能生效。设计师在签约后一日内将报价单转至前台。各分部签署文件明细: 装修合同——两份份:公司、客户各一份。报价单——三份:公司、客户、工长、各一份(。全套图纸——三份:公司、客户、工长各一份。设计师交公司存档的合同、图纸、报价单必须有客户、审核、设计师三方原始签字方能生效,否则缓发当月效益工资(设计师、客户、审核签字为亲笔签名)。
六、全程服务规范:
(1)设计师实行全程服务,应在签约时明确制订开工、竣工时间表。
(2)设计师必须在签定合同后三日内将工程全套图纸交
给公司。
交底人员包括客户、设计师、工长。
(3)现场交底时,由设计师依照图纸向工程人员详细介
绍设计理念、表达效果,工程人员向设计师提供签字认可后的交底单。
(4)设计人员、工程人员如有一方未按照流程操作,或
者文件不齐,另一方可拒绝在交底单上签字,并上报公司,所造成的损失,由责任方负责。
(5)计师应在工程中期验收前,约请客户至施工现场,共同进行中期设计验收。
(8)设计师应在工程开工至竣工期间内,与客户保持密切的联系,发现问题,及时协调、处理、消除投诉。
第二章 设计师工作流程
一、介绍: 热情真实的向客户介绍公司的市场地位
二、沟通:仔细了解客户房间的基本情况和客户基本的设计思路,与客户就未来的房间设计做充分的沟通,提出一些能够赢得客户认同和信任的设计意见。
设计要求、预算、预计量房、签单时间、客户来源做登记。
三、客户资源登记:客户咨询时,及时对客户姓名、房间基本情况、四、签约:量房后开始设计、绘图、报价,与客户充分沟通、达到客户要求后,签订正式合同,签约时客户应同时到总部财务部交纳合同金额60%的首期款,签约后设计师应在三日内将合同交至公司审核,以便及时安排开工事宜。
五、开工:合同签订后的开工,由工程部统一安排施工队,设计师、巡检、工长和客户在开工当日,同时到现场交底。
六、施工:工程队应严格按公司工程质量标准进行施工,严禁在施工工艺上偷工减料,在材料使用上以次充好,每月公司将对施工工程进行评比,评出最好和最差的工程、奖优罚劣,重奖重罚。
七、质量检查:每个在施工程,工程部巡检每周至少去1次,认真检查工程质量、工程进度和现场文明情况,发现问题,及时处理。
八、电话回访:每个在施工程,公司电话回访员每周至少电话回访1次,对于客户反馈,认真记录,并于当日转至工程部和质量技经部。
九、投诉处理:工程在施工过程中,如遇客户投诉,投诉到部门时,应由部门负责人及时处理,部门无法解决时,应将投诉及时转至客户服务部。
十、中期验收:工程至中期时,应由设计师、工长和客户共同到现场进行中期验收(设计师也可提前约请客户到现场进行设计验收),中期验收后三日内客户应到公司财务部交纳合同金额35%的中期款。
十一、竣工验收:工程完工当日,应由工长召集设计、巡检、客户共同到现场进行竣工验收,竣工验收后三日内客户应到公司财务部交纳合同金额5%的尾款,客户凭付款收据在客户服务部填写客户意见反馈表并开具保修单。
十二、工程保修:合同竣工后,有2年的保修期(从工程实际竣工日起算)。
十三、客户维护:工程竣工后,保修期内电话回访员、设计师每隔一季度,应对客户进行电话回访,发现问题,及时协商解决,做好客户维护工作。
四、设计师在设计中应注意的问题:
a)合同、补充条款部分:
1、合同、补充条款、报价单、图纸上必须签字齐全、规范; 2、甲、乙双方各自应填写的项目必须齐全规范;
3、除市场鉴证日期外,凡甲、乙双方签字部位的月日必须一致; 4、合同中工程地址必须详细、区(县)、门牌号(路、街号)、小区、楼、单元(门)、室(号);
5、凡在市场内买的合同必须按公司的合同空白处红印章内容注解文字说明;
合同中的总金额与报价单总金额必须一致(百位数前); 6、合同总金额的大小写必须一致;
7、合同文本中“第十一条 工程款支付方式”必须填第三种方式。
8、合同封面甲、乙方必须规范、工整填写。b)报价单部分:
1、报价单各项累计必须准确,报价单总金额与合同总金额必须一致;
2、报价级别必须准确;
3、报价单上的客户姓名、开竣工日期、联系电话、工程地址必须与合同一致、详细、工整。
4、报价中多项、漏项和工程量增、减量相加不得超过合同总金额的10%。
5、补充报价中特殊的把握不准的项目必须请示质量技经管理部 c)图纸部分:
1、图纸必须标注图纸名称;
2、平面图须标注内方尺寸、门窗尺寸,标明材料及做法; 3、天花平面图须标明材料做法,造形部位必须标有剖面图; 4、主要墙面必须有立面图,标明尺寸、标明标高、标明材料做法;
5、柜、橱、等木制品必须标注详细尺寸。
第二篇:室内设计师工作流程
设计师工作流程
一、量房接单
对有装修意向的客户进行沟通交流,约定时间上门量房。了解客户对房屋装修的需求、心理价格及承包范围。量房后,3天内完成初步平面方案,再次与客户约定时间进行平面方案沟通。
通过与客户对方案的沟通交流,对方案进行修改并完善。根据修改后方案,在最短时间内做出装修预算。并再次约见客户,看最终方案及装修预算。如客户对预算有疑议,可当场修改。在与其确定平面方案及预算后,签定装修合同,确认开工日期,并收取部分装修款。
二、项目施工
签订合同后,即时上报工程部经理,并由其安排好施工的项目经理。在签定合同后3个工作日内做出全部施工图,再与客户沟通,并让其在确认的设计图纸上签字认可。于开工前,设计师要与项目经理进行图纸交流。并让项目经理做出施工进度表,设计师对施工进度表要牢记于心。开工前若时间充裕,尽量早与客户确定好所用主材,并且由客户签字认可,做好存档。提醒客户办理安检,若客户时间紧张,可为其代办.开工前1日,设计师本人需要通知业主,项目经理,工程部经理,做好前期的准备工作。
开工当日需要对敲墙,水电等工作进行现场交底。
水电完成后,由项目经理组织对水电进行检测、试压,并拍照存档。
瓦工进场前,要进行现场交底,如设计师本人时间紧张可以不去,但需征求业主同意。
木工进场前,要进行现场交底,设计师,木工,项目经理必须到场。木工完工后,油漆工进场,进行油漆工序。油漆完工后,做好安装,清洗等收尾工作。
如施工期间出现任何问题,需即时处理。所有涉及到业主自购主材项目,需提前提醒业主购买,避免工程脱节延期。
三、项目完工
组织业主、工程部经理、项目经理等相关人员对施工项目进行验收,并拍照存档。
验收完后,需给客户发放竣工验收单,并由其签字认可,并来公司结账。结账完后,需填好工程保修单,连同水电照片一起交给业主,留一份公司存档。后期需要电话回访装修客户。
四、收款事项
第一种收款方式:签订装修合同收取50%装修款;瓦工结束,木工进场前,收取第二期的工程款45%;油漆工完工后,收取5%,不留质保金。
第二种收款方式:签订装修合同收取30%装修款;瓦工进场前收取第二期工程款40%;木工进场前收取第三期工程款25%;油漆工完成后,收取5%,不留质保金。
完工后,根据预算及现场实际,做好决算单,由客户签字认可,多退少补。
第三篇:室内设计师工作职责职责
室内设计师工作职责职责
1、协助设计师完成项目平面和立面设计以及施工图绘制;
2、根据要求完成效果图制作;
3、协助设计师跟踪推进项目进度;
4、完成公司布置的其它任务。
室内设计师工作职责篇21、协助设计师参与量房,对于工程项目的设计方案提供意见或建议;
2、独立完成各种设计图纸及效果图的制作,并协助设计师进行后期图纸的修改和完善;
3、配合设计师参与项目工地的后期管理;
室内设计师工作职责篇31、配合建筑前期平面优化、确定精装点位、审核结构梁位同室内装饰是否有冲突等;
2、主持完成设计汇报、现场交底、图纸问题答疑及设计质量、效果的监控、参加图纸会审会签(含材料定板),配合现场施工并及时完成设计变更;
3、参加招标会议,负责室内设计单位考察、录用、办理审批流程、合同签订,编写设计任务书;
4、审核软装、精品设计方案、软装等家具灯具半成品查检审核;
5、审核室内设计方案、施工图、二次深化图;
6、完成设计管理相应审批流程。
室内设计师工作职责篇41、参与公司装饰工程项目的设计管理,提出设计意见;
2、负责装修施工质量管理、招投标管理;
3、参加方案设计、初步设计、施工图设计审核;制定项目设计计划及设计任务书;
4、参加市场调研,编制本系统相关技术经济方案;
5、负责对项目进行跟踪和监督;
6、设计师应协助材料部对装修项目材料进行确认工作;
7、负责案例,技术及资源的整理;
室内设计师工作职责篇51、负责装饰项目的设计工作;按设计要求,绘制各类图纸;
2、负责对施工项目进行跟踪;
3、根据市场行情,配合销售部经理制定营销方案;
4、主导到店客户的洽谈工作;
5、定期去施工现场,查看施工情况,检查施工与图纸要求是否一致,并对施工过程中出现的各类情况:如工程量追加、图纸偏差等,进行适时的设计调整;
6、对装修项目材料进行确认。
室内设计师工作职责篇61、相关专业毕业。
2、协助设计师量房,并根据设计师要求完成绘图工作。
室内设计师工作职责篇71、从构思、绘图到三维制模等,提供完整的设计方案,包括物理环境规划、室内空间分隔莫饰齐金设计,室内用品及成套设施配置等;
2、通过室内设计,体现出空间感、实用性、优越性,凸显其人性化;
3、能体现自己的创意想法,并与装修人员达成观念上的协调一致;
4、协调解决装饰过程中的各种技术问题;
5、进行室内装饰的成本核算和资源分析;
6、了解所在行业的发展方向和新工艺新技术并致力于创新。
第四篇:室内设计师工作职责
室内设计师工作职责7篇
1,按照公司要求负责设计任务的接洽、理解、执行,给出满意的设计结果;
2,协助市场业务团队制作业务开发、投标等工作所需文件;
3,协助项目管理团队制作项目运作所需文件;
4,其他指定工作。
5,我司对各类的工装精装修工程均有所涉及,如:四星、五星级酒店设计;各类办公室装修设计;有丰富的医疗类项目的设计及施工经验。
6,我司部门内的设计师均为资深的设计师,经验丰富,待人友善、谦和,有诸多设计方面的经验值得学习。
室内设计师工作职责篇21、品牌酒店的旧店升级改造设计工作,现场量尺-根据客户要求及品牌标准出设计方案-制作效果图-制作施工图;
2、在改造设计过程中,沟通加盟合作伙伴,保持良好的合作关系,提炼优化针对项目的设计方式;
3、根据工作需要,完成与改造设计相关的其他临时任务。
室内设计师工作职责篇31、独立完成家装平面和立面设计以及施工图;
2、独立整理家装建材产品资料与合同文件;
3、独立跟踪推进项目进度;
4、独立完成公司布置的其它任务。
室内设计师工作职责篇41、参与公司装饰工程项目的设计管理,提出设计意见;
2、负责装修施工质量管理、招投标管理;
3、参加方案设计、初步设计、施工图设计审核;制定项目设计计划及设计任务书;
4、参加市场调研,编制本系统相关技术经济方案;
5、负责对项目进行跟踪和监督;
6、设计师应协助材料部对装修项目材料进行确认工作;
7、负责案例,技术及资源的整理;
8、配合项目经理制定工作进度。
室内设计师工作职责篇5
1,公司提供稳定的量房客源,每月给足每个设计师量房;
2,独立操作网单:负责现场量房;房型图,方案与施工图的绘制,与客户洽谈签约;
3,客户选材定样;开工交底,负责对设计效果的跟踪,协调处理工程项目的设计相关事宜
4、公司提供大量的差异化特色资源,全程支援设计师转化签约,高签约转化率;公司网络评价,互联网思维营销,全面提升合同转化率;
室内设计师工作职责篇6
1.协助设计师完成方案图纸或施工图纸的绘制;
2.协助设计师负责现场施工维护;
3.协助设计师负责项目设计文件的整理归档;
4.协助设计师完成公司交待的相关工作。
室内设计师工作职责篇71、独立负责常规项目方案的创意及设计工作,高效地完成设计任务;
2、配合团队合作完成大型项目的整体规划与设计;
3、协调设计与施工中相关人员的工作;
4、必要时配合施工现场进行图纸整改,解决施工难点,参与用料和材质、颜色的选择。
第五篇:室内设计师的工作
室内设计师的工作内容
1.懂制图(土建制图、机械制图),能熟练地画出符合国家规范的设计图纸和施工图。室内设计师知识 室内设计师应具备哪些知识。
室内设计师的工作内容
2.能看懂各种土建施工图纸,除了结构施工图纸外,对给排水(上下水)工程图、采暖工程图、通风工程图、电气照明与消防工程图等,也都非常熟练。这对搞好室内装修设计十分重要:可以避免装修设计与土建设施发生冲突,能更周到的进行装修设计、恰当的进行装修设计。
室内设计师的工作内容
3.懂透视学,能快速地画出室内透视骨架线图,做到透视准确无误:会画轴测图(定轴测轴和轴间角度)。这是画好效果图的基础。
室内设计师的工作内容
4.会画彩色效果图,能把房间的空间感、质感、色彩变化、家具设备的主体感、光环境效果等正确地表现出来。
室内设计师的工作内容
5、熟悉各种土建材料和建筑装修材料(材料的性能、特点、尺寸规格、色泽、装饰效果和价格等),才能正确地选用材料和恰当地搭配材料。
室内设计师的工作内容
6.懂得建筑的基本构造类型,特别是对每种构造的优缺点、常用的结构方式等要熟悉。
室内设计师的工作内容
7.具备建筑风格、室内和家具风格方面的知识与修养,能熟悉各种的基本特征与变体。还了解各种陈设品的历史发展。
室内设计师的工作内容
8.具备测绘的知识与技能,能正确地做好现场实测记录,为设计搜集资料。
室内设计师的工作内容
9.对装修施工工艺要熟悉,以确保装饰装修的质量。
10.有广博的文化知识与修养,这对提高室内设计水平有利。
室内设计师的工作内容
11.会并善于做设计资料的搜集与积累工作,列如,通过画速写、测绘、拍照、复印和记录等手段,不断积累有用的各种设计资料。
12.掌握专业调查的技巧,不论是综合性的,还是专业性的调查,都能抓住要点,得到室内设计师应掌握的情况与信息,以利于室内设计的工作。
室内设计师的工作内容
13.会独立制作高质量的模型,这就要求设计师懂材料、工艺做法,并会使用必要的工具和设备。这是设计师应具备的动手能力。
14.会摄影,懂暗房技术,还会摄像。这些技能室内设计师也要掌握。
室内设计师的工作内容
15.室内设计师还会电脑辅助设计(CAD),掌握用电脑绘制设计图、施工图和效果图的技巧。
16.要具备园林景观艺术设计、盆景与插花艺术方面的知识与修养,懂得绿化树种、花草的特性与功能。
室内设计师的工作内容
17.对人体工程学要做深入地研究和了解。
18.加强对电光源、光源产品和照明技术的了解,从而有利于搞好室内照明设计。
室内设计师的工作内容
19.室内设计师要研究社会学,了解人与人之间的关系、人群与阶层、阶级、生活方式和需求,这对搞好设计有帮助。
20.室内设计师还应对环境科学有深入的了解,并及时掌握新的发展趋势。另加两条:了解易学风水、物理动力学、化学生物学
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