设计师工作流程

第一篇：设计师工作流程

设计工作流程与规范

一.按照服务规范的要求完成测量、设计、报价、签订合同等优质服务;并负责复测、备货、安装工程监理即时处理安装现场出现的问题。

二.熟悉产品知识,能专业.周到.准确.热情地为用户提供咨询服务。

三.测量和复测准确、详细;设计美观、功能合理;估价正确、报价准确无误。

四.按约定时间提前10分钟上门服务,并在3天内完成设计、报价。

五.语言文明、行为规范，上门佩戴上岗证。

六.及时.合理.热情地与客户进行沟通和跟踪;跟踪进度早会报告店长，并在每周例会上提报周报表。

七.设计人员原则上在没有测量工作时、在店面帮促销售，负责展厅用户的接待和咨询工作，在店内着工作服并佩带上岗证/牌；急事

外出需报店长办好工作交接后方可离开。

八．设计师在和客户签完合同订单提交到ERP前端后，在第一时间把2020kit设计图发到我的个人邮箱，档案袋三天内交到公司，以便于评审和核算利润点。

九.设计人员考核细则：

(1)提前联系用户，确定具体上门事宜，提前10分钟登门服务，如有违反，每次激励-20元。对用户承诺不兑现的，经查实 ,负激励50元一次。

(2)每次服务前必须检查用具（工具.服装.上岗证），佩戴齐全，如有违反，每次激励-20元。

(3)设计及时：36个工作小时内出设计图、报价单、水电图等，并及时通知用户确定方案；签定合同后 备货清楚、准确、规范；备货后3天内移交资料（合同一套：订单、协议、效果图、自购产品明细等）给公司，违者激励-20/次。

(4)服务态度不好，不着工作服并不佩带上岗证/牌、礼仪不规范激励

-10元/次,引起用户投诉，视情况激励-50元至-100元。

(5)安装时发现设计错误，设计人员必须及时赶到现场制定解决方案，因设计导至无法安装需二次上门的承担返工费和结算损失费，同

时激励-50元；（标准参考安装人员维修人工费）；如造成补货的还需报登记，填补货申请经店长或经理核准，设计师承担全部损

失，严禁未登记、核准而私自补货，违者将取消设计提成、承担

全额损失。

(6)有义务配合店长、直销、业务、安装等部门工作，服从领导，违

者激励-50元。

(7)本人私自将用户信息转出的一经发现核实负激励500元，情况严

重的将追究法律责任。

(8)辞职必须提前一个月以书面的形式提出申请/否则扣除所有工资。

此政策自设计师签字时生效

设计师会签：

第二篇：设计师工作流程(08.3.1)

一、接待客户

自然客流、网络、市场、其它等）；

3、如实填写“洽谈登记表”。设计师工作流程

1、做好来访、来电记录：客户姓名、联系方式、小区地址、装修时间、建筑面积、客户来源（报纸、电台、2、设计师接到大客户（媒体、政府机构人员等）需及时向营销部报告；

二、收定金

1、填写“装修定金收取协议”（一式两份）与当期“活动细则”（一式两份），内容要完整并有店经理或助理

签字；

2、定金协议公司财务、客户各执一份；

3、在财务换取发票收据时，请先出示定金协议。

三、沟通中

1、设计师测量客户房屋时要细心，并如实填写“量房表”；

2、约客户看方案及报价（三至七天，报价由店长审核后再联系与客户沟通）的时间；

3、金牌设计师一定要跟客户说明设计费收取办法（附设计合同），设计费发放设计师40%的提点（次月 发放）；

四、签合同注意事项

1、图纸（3份：客户1份，公司2份）：

封面、目录、设计图解、设计说明、原始尺寸图（上标各房间详细周长及面积）、结构改造图（上标拆除墙体处及其尺寸）、结构新建图（上标新建墙体和包立管及其尺寸）、平面布置图、地面布置图、顶面布置图、强电布置图、弱电布置图、灯位布置图、开关布置图；

2、报价（3份：客户1份，公司2份）：

① 必须由店长审核签字后方可与业主沟通；

② 设计师不能明显漏项；

③ 设计师报价过程中有不明确报价的，一律找店经理，由店经理向工程部或营销部询问合适报价

3、合同（2份：客户1份，公司1份）：

① 所有签字必须齐全、清楚

② 在合同中第十六条：其它项目中必须有客户签字；

4、购房合同复印件1份：客户、设计师、店经理签字生效，没有交购房合同复印件的一律暂不发放提成；

5、珍珠299活动细则（2份：客户1份，公司1份）

6、当期优惠活动细则（公司1份）

8、木门测量单（3份：客户1份，公司2份）

9、套餐合同报价无任何优惠，如有特殊情况单独申请店经理，经批准后在合同中附申请表；

7、主材定购单（3份：客户1份，公司2份），详见“选购材料注意事项“；

五、施工过程中

1、设计师必须做好中期变更单（详见中期款收取流程），不得有误，请店长核查后必须在客户交中期款前交

到财务部。中期增减项如出现错误由设计师承担；

2、设计师最少到工地四次：①量房 ②交底 ③中期验收 ④尾期验收；

3、如工地何时出现设计施工问题，设计师需第一时间到达施工现场；

4、设计师最少给客户打的四个电话：①交定金前 ②中期 ③尾期 ④完工一月后；

5、若有设计项目变更，必须将图纸报价让客户签字，并交与项目经理处；

6、设计师与橱柜产品设计师沟通：橱柜款式、颜色以橱柜产品设计师为准；

设计师与木门产品设计师沟通：木门款式、颜色以木门产品设计师为准；

7、若主材有变化，必须填写主材变更单，让客户签字并交给材料部，自行留底。

六、其它注意事项

1、客户不做套餐，可直接按清工辅料报价签单。

第三篇：ui设计师工作流程

ui设计师工作流程

导语：总体上一个合格的UI设计师的基本工作流程分为需求阶段、分析设计阶段、调研验证阶段、方案改进阶段、用户验证反馈阶段五大基本流程。下面就由小编为大家介绍一下ui设计师工作流程，希望对大家有所帮助！

需求阶段

软件产品依然属于工业产品的范畴。依然离不开3W的考虑也就是使用者，使用环境，使用方式的需求分析。所以在设计一个软件产品之前我们应该明确什么人用(用户的年龄、性别、爱好、收入、教育程度等)。什么地方用。如何用。上面的任何一个元素改变结果都会有相应的改变。

除此之外在需求阶段同类性质的软件也是我们必须了解的。同类产品比我们提前问世，我们要比他作的更好才有存在的价值。那么单纯的从界面美学考虑说哪个好哪个不好是没有一个很客观的评价标准的。我们只能说哪个更合适，更合适于我们的最终用户的就是最好的 分析设计阶段

通过分析上面的需求，我们进入设计阶段。也就是方案形成阶段。我们设计出几套不同风格的界面用于被选。首先我们应该制作一个体现用户定位的词语坐标。例如我们为25岁左右的白领男性制作家居娱乐软件。对于这类用户我们分析得到的词汇有：品质，精美，高档，高雅，男性，时尚，cool,个性，亲和，放松等。分析这些词汇的时候我们会发现有些词是绝对必须体现的，例如：品质，精美，高档，时尚。但有些词是相互矛盾的，必须放弃一些，例如：亲和，放松与cool,个性与等。所以我们画出一个坐标，上面是我们必须用的品质，精美，高档，时尚。左边是贴近用户心理的词汇：亲和，放松，人性化。右边是体现用户外在形象的词汇：cool,个性，工业化。然后我们开始搜集相呼应的图片，放在坐标的不同点上。这样根据不同作标点的风格，我们设计出数套不同风格的案例。

调研验证阶段

几套风格必须保证在同等的设计制作水平上，不能明显看出差异，这样才能得到用户客观的反馈。

测试阶段开始前我们应该对测试的具体细节进行清楚的分析描述。

例如：

数据收集方式：厅堂测试/模拟家居/办公室。

测试时间：X年X月X日X日。

测试区域：北京、广州、天津。

测试对象：某软件界定使用用户。

方案改进阶段

经过用户调研，我们得到目标用户最喜欢的方案。而且了解到用户为什么喜欢，还有什么遗憾等，这样我们就可以进行下一步修改了。这时候我们可以把精力投入到一个方案上将方案做到细致精美。

用户验证阶段

改正以后的方案，我们可以将他推向市场。但是设计并没有结束。我们还需要用户反馈，好的设计师应该在产品上市以后去站柜台。零距离接触最终用户，看看用户真正使用时的感想。为以后的升级版本积累经验资料。

第四篇：软装设计师工作流程

软装设计师工作流程

一.首次空间测量

工具：尺子（5m)、相机

流程：

1、了解空间尺度，硬装基础

2、测量尺寸，出平面图，立面图

3、拍照：a平行透视（大场景）b成角透视（小场景）c节点（重点局部）要点：测量是硬装后测量，在构思配饰产品时对空间尺寸要把握准确。

软装配饰设计师工作流程

二.生活方式探讨

流程：要就以下4个方面与客户沟通，努力捕捉客户深层的需求点。

1、空间流线（生活动线）——人体工程学，尺度

2、生活习惯

3、文化喜好

4、宗教禁忌

要点：空间流线是平面布局（家具摆放）关键

三.色彩元素探讨

流程：详细观察了解硬装现场的色彩关系及色调

对整体方案的色彩要有总的控制：浅暖，深暖，浅冷，深冷

把握三个大的色彩关系：背景色、主体色、点缀色及其之间的比例关系

要点：由于硬装设计师不太重视色彩，在做软装配饰设计时要把色彩的关系确定后，做到既统一又有变化并且符合生活要求。

四.风格元素探讨

流程：明确是与客户探讨

尊重硬装风格

尽量为硬装作弥补

收集硬装节点（拍照）

要点：风格定位以客户的需求结合原有的硬装风格

注意硬装与后期配饰的和谐统一性

与客户沟通时要尽量从装修时的风格开始

涉及到家具、布艺、饰品等产品细节的元素探讨，捕捉客户喜好

五.初步构思（定位方案）

流程：设计师综合以上4个环节进行对平面草图的初步布局

把拍照元素进行归纳分析

初步选择配饰产品（家具，布艺，灯饰，饰品，画品，花品，日用品，软装材料）

构思阶段，需要设计师对产品进行分析初选。

要点：首次测量的准确性对初步构思起着关键作用

六.二次空间测量

流程：设计师带着基本的构思框架到现场

反复考量，对细部进行纠正

产品尺寸核实，尤其是家具，要从长宽高全面核实

反复感受现场的合理性

要点：本环节是配饰方案的实操关键环节

七.初步方案

流程：按照配饰设计流程进行方案制作

注意产品的比重关系（家具60%，布艺20%，其他均分20%）要点：如果是刚开始学习配饰的人，最好做2-3套方案，使客户有所选则。

八.签订设计合同

流程：初步方案经客户确认后签订《软装设计合同》

第一期设计费：按设计费总价的60％收取

测量费并入第一期设计费

3日内提出对初步方案不满意，可在扣除测量费后全额退还第一期设计费并解除合同。

九.配饰元素信息采集 流程：家具选择：

1、品牌选择（市场考察）

2、定制：要求供货商提供CAD图，产品列表，报价

布艺，软装材料选择：产品考察

产品采集表：灯饰，饰品，画品，花品，日用品等

十.方案制定

流程：在定位方案与客户达到初步认可的基础上，通过对于产品的调整，明确在本方案中各项产品的价格及组合效果，按照配饰设计流程进行方案制作，出台完整配饰设计方案。要点：本环节是在初步方案得到客户的基本认同的前提下出的正式方案，可以在色彩、风格、产品、款型认可的前提下作两种报价形式（一个中档，一个高档），以便客户有一个可以接受的余地。

十一.方案讲解

流程：给客户系统全面的介绍正式方案，并在介绍过程中不断反馈客户的意见，以便下一步对方案进行修改，征求所有家庭成员的意见，进行归纳。

要点：好的方案仅占30-40分，另外的60-70分要取决于设计师的有效表达，在介绍方案前要认真准备，精心安排。

十二.方案修改

流程：在与客户进行完方案讲解后，针对客户反馈的意见进行方案调整。包括色彩调整，风格调整，配饰元素调整与价格调整。深入分析客户对方案的理解。

要点：客户对方案的调整有时与专业的设计师有区别，需要设计师认真分析客户理解度，这样方案的调整才能有针对性。

十三.确定配饰产品

流程：与客户签订采买合同之前，先与配饰产品厂商核定产品的价格及存货，再与客户确定配饰产品。

按照配饰方案中的列表逐一确认。

家具品牌产品，先带客户进行样品确定

定制产品，设计师要向厂家索要CAD图并配在方案中 要点：本环节是配饰项目的关键，为后面的采买合同提供依据。

十四.签订采买合同

流程：与客户签订采买合同，与厂商签订供货合同

要点：

1、与客户签订合同，尤其是定制家具部分，要在厂家确保发货的时间基础上再加15天

2、与家具厂商签订合同中加上毛茬家具生产完成后要进行初步验收。

3、设计师要在家具未上漆之前亲自到工厂验货，对材质，工艺进行把关。

十五.购买产品

流程：在于客户签约后，按照设计方案的排序进行配饰产品的采购与定制。一般情况下，配饰项目中的家具先确定并采购（30-45天），第二是布艺和软装材料（10天),其他配饰品如需定制也要考虑时间。

要点：细节决定设计师的水平。

十六.产品进场前复尺

流程：在家具即将出厂或送到现场时，设计师要再次对现场空间进行复尺，已经确定的家具和布艺等尺寸在现场进行核定。

要点：这是产品进场的最后一关，如有问题尚可调整。

十七.进场安装摆放

流程：作为软装配饰设计师，产品的实际摆放能力同样重要。一般会按照软装材料——家具——布艺——画品——饰品等的顺序进行调整摆放。每次产品到场，都要设计师亲自参与摆放。

要点：软装配饰不是元素的堆砌，是提高生活品质。配饰元素的组合摆放要充分考虑到元素之间的关系以及主人生活的习惯。

十八.饰后服务

软装配置完成后共一次保洁。回访跟踪、保修勘察及送修 第一步、前期沟通：

销售人员与客户通过电话沟通项目的基本情况并预约第一次见面的时间。

第二步、上门测量： 对有设计意向的业主，销售及设计会带着同行业内的方案与客户当面沟通。由设计师亲自测量并对所需设计的区域及相关部分进行拍照，同时设计师会仔细的同业主交流沟通并明晰其个性化要求，收集相关资料。例如：CAD图、VI形象、彩页、折页、相关文字介绍等。

第三步、设计初稿：

我们将在7天内完成您的设计初稿，包括：创意思路及整体居家的色彩定位等。

第四步、签订设计合同：

基础设计经客户确认后签订《软装设计合同》，按设计费总价的50％收取第一期设计费。

第五步、深入设计：

双方确定设计后，我公司设计将出全套设计方案包括：

1、软装设计方案PPT（平面搭配方案、窗帘布艺方案、灯具配置方案、家居配置方案、装饰品、艺术品配置方案以及整体居家的色彩定位）。

2、配饰产品预算报价表。

深化设计最终方案确定后按设计费总额的50％收取第二期设计费。

第六步、后期服务：

公司会为客户提供一份详细的配饰产品手册。例如，窗帘、布艺的分类、布料、选购、清洗等，摆件的保养、绿植的养护、家具的保养等。

※软装设计、配套采购流程：

1、客户咨询、洽谈，预约上门测量。

2、上门测量：（上门测量收费标准）

建筑面积150平方以下300元 建筑面积150~250平方500元 建筑面积250平方以上1000元

3、基础设计阶段：

出初步方案。并可提供类似房型、类似风格的设计方案和预算方案供参考。（3～5日）

提示：此初步方案包括平面布置、空间构思及概念设计，可提供参考图以确定风格、材质以及色彩等。

4、签订设计合同：

基础设计经客户确认后签订《软装设计合同》，按设计费总价的50％收取第一期设计费。

测量费并入第一期设计费，3日内提出对初步方案不满意，可在扣除测量费后全额退还第一期设计费并解除合同。

5、深化设计阶：

深化设计，修改、确定最终方案。预算员根据设计方案出具购物清单及预算。讨论签订《配套采购合同》。

深化设计最终方案确定后按设计费总额的50％收取第二期设计费。

深化设计方案根据设计合同要求通常包括：

平面搭配、色彩配置方案

窗帘布艺方案

灯具配置方案

家具配置方案

装饰品及艺术品配置方案

6、签订软装配套服务合同：

确定服务项目、确定软装产品的采购、定制及安装配套时间等。

7、订货、采购、陈设、安装、验收：

设计师根据设计需要，跟踪部分主要产品的陈设、安装及验收。

8、保洁：

家具进场前、软装配置完成后共二次保洁。

9、饰后服务：

回访跟踪、报修勘查及送修。

※软装服务内容：

家居软配饰全套方案设计

平面搭配方案

窗帘布艺方案

灯具配置方案

家居配置方案

装饰品、艺术品配置方案

家居软配饰全面定制、采购及安装

图文结合的购物清单

完善的配套加工厂

专业的产品定制

精细的现场安装 ※设计服务流程：

初步洽谈 ：

1、来店里参观，确定设计意向。店里有万件工艺品提供选择，近千套案例供欣赏。

2、可以通过QQ 或者电话洽谈。

3、可以在本版留言。

上门测量 ：

业主若有设计意向，双方确定上门拍照测量日期。由专署设计师亲自上门拍照测量，设计师

会仔细的同业主沟通，了解业主的意图，做好详细的记录，选择性的区域拍照测量。

初稿设计：

我们将在三个工作日内（如有特殊情况，会控制在五个工作日内）完成您的设计初稿。

设计内容包括：

整体居家的色彩定位、窗帘布艺的选择、墙体挂画的选择、饰品的摆放、花艺造景的草图等等

深入设计 ：

双方确定设计后，交纳一定的定金，我们将从当日起两至五个工作日内备齐全部的涉及方案物件（定制物件除外），以及备选物件，我们的设计师协同工作人员将上门会与您一同商讨设计方案，通过试挂选择决定最后的定稿。

后期服务：

确定方案后，工作人员将会送货上门，并且按设计定稿给予安装。

※我们的设计费分两种:

1.纯软装设计

设计费 30元/平米(含硬装咨询的为50元/平米)

2.整体设计

设计费 80元/平米(含硬装,软装设计)

※艺术品软装设计服务流程：

我们都有这样的一种感受，当我们历经艰辛，耗费宝贵的时间和精力，看着自己心爱的酒店、宾馆、会所、浴场、别墅、居室一天天的改变着容颜，即将投入使用之际，常常会为如何在纷繁的艺术品市场中挑选别具一格、质美价优的艺术品来营造美好空间而苦恼不已，为了更好地帮你分忧解难，我们特地制定了艺术品软装设计服务流程表，希望通过我们的不懈努力和奋斗，为你达成这个美好的心愿。

服务流程如下：

1、首先，请您提供相关建筑空间的装修设计平面图及相关效果图，以便我们能够了解该建筑空间的整体装修布局、装修风格等基本信息。

2、在此基础上，我们会结合装修设计平面图、装修风格、您的想法，对此建筑空间进行初步的艺术品整体环境设计，供你参考。

3、经过前期的接触，如果您对我们的整体设计构思基本满意，信任我们，希望我们继续为您分忧解难，我们会在装修后期奔赴现场进行实地考察、拍照，并和您签订正式的委托设计及相关艺术品制作、采购合同，以保证你的切身利益不受伤害。

4、我们会在合同签订后，按照你的要求，继续深入研究、分析，为您提供您最需要的艺术品环境设计整体方案及相关效果图，直到您满意为止。

（这时，请您签字确认您所需要的艺术品环境设计整体方案可以付诸实施。）

5、在此基础上，我们会及时提供整体方案中最重要的主体艺术品设计方案给您，倾听你的心愿和宝贵意见，直到你满意为止。

6、当您最终确认了主体艺术品设计方案以后，亦请您不啬笔墨，予以签字确认。

7、接下来，我们会按照您的要求，开始为您进行相关艺术品的制作、采购。

在此过程中，我们会随时和您保持联系，倾听您的意见。

在艺术品制作、采购全部到位后，请您亲自验收，予以签字确认。

如果需要我们派人为您进行现场安装，我们十分愿意为您效劳；如果不需要，我们会提供相关产品安装细则给您，以方便您自己组织人员进行安装。

我们还会提供给您相关产品的售后服务单，以便进行后期维护。

第五篇：设计师工作流程详细说明

四通设计师工作流程详细说明

1.店面接待来访客户： 1)主动迎接，致意。

2)寻问装修意向；登记客户信息《客户登记表》；介绍公司优势；展示宣传图片；

3)如客户装修意向明确，即根据客户要求，到现场量房，给出装修概算（3日内），或根据沟通情况给出（最多）一张效果图。4)客户确认装修概算后，如进一步要求继续设计，应向客户收取设计定金，填写《收款收据》并向客户做出明确解释。5)客户交纳设计定金后，与客户约好看方案时间，全面展开设计。2.现场量房：

1)详细填写《量房登记表》

2)按约定时间提前到达量房现场。如果是业务员发展的客户，应先与业务员接洽，交接客户登记信息（任务交接单），了解客户的基本情况后，共同量房。

3)现场了解、记录客户要求，交流设计构思，全面测量房间实际尺寸。

4)约定看方案时间（3-7日内）。3.完成设计方案

1)向设计部主管登记设计任务。2)填写《客户信息登记表》，根据客户分析，进行方案设计和预算报价。

3)根据客户要求，在限定时间内完成相应的设计效果图，工程预算，工程施工图。

4)设计方案与客户见面前先送设计部主管审核。

5)主动与客户联系，约定时间，请客户来公司设计部洽谈设计方案。

6)送走客户后，4小时内向设计部主管汇报洽谈结果。4.签订装修合同

1)设计方案送设计部主管审核合格后，与客户约定签合同时间。合同签订地点为公司设计部。

2)合同签订时务必与客户明确开工日期（一般控制在三日后，七日内）；告知客户开工前应做的准备工作；督促客户于材料进场前必须交纳工程首期款。

3)签订合同同时，应让客户在效果图、施工图、预算报价、合附 加条款上签字。并将合同文本交财务部存档，将效果图、施工图、预算报价按实际需要数量，填写《**工程开工通知单》，一并交到工程部。

4)准备现场展板。

5.主持施工的现场交底、放线（施工监理组织）

与施工监理（或工长）约定时间到施工现场交底、放线。设计师应跟工长明确如下事项：

1)讲明设计意图和重点部位的设计要求。2)讲明色彩、风格和装饰效果要求。

3)讲明对材料的具体使用要求，包括对甲方提供的材料。4)交底完成后在《现场交底纪录》签字确认。6.跟踪施工过程

1)对施工人员反映的影响到施工的设计问题4小时内做出反应，24小时到达现场协助解决，填写《施工跟踪单》。跟踪单24小时内上交设计部主管。

2)主持施工中的设计变更，与甲方确认变更后的图纸、报价、工期（变更部分须有甲方签字为有效）。

3）协调客户关系，协助施工监理向客户催缴工程中期款和尾款。