广告公司——设计部设计师工作流程（5篇）

第一篇：广告公司——设计部设计师工作流程

设计师工作流程

1.接收业务部填写的“设计工作单”，由设计部经理签字后安排设计师设计。

2、设计师、设计助理与文案策划及业务部人员沟通客户服务内容与要求；（参照客户信息反馈表，确认设计任务的用途、功能及制作材质。）3.设计助理 /设计师需要完成以下内容：

① 素材收集[A、行业成功案例 B、创意想法整理 C、相关图片收集] ② 图片调整（如扫描、抠图、修图、调色等工作，严格按照设计标准完成）③ 文字导入，形成初步设计页面（带出血）； 4.设计师在完成以上工作后，进行设计风格定位。

5、设计风格先需做做一至两款版式设计样稿→设计样稿交设计主管审核→提交客户看小样→与客户交流确定→进行全面设计→完成初稿设计。

6.初稿设计提交客户，接受客户反馈信息并修改完成最终设计稿→设计校对→文案校对→确认无误→打印输出

7.定稿:打印校对后的文件装订成册交由客户签字确认，同时确认设计制作数量及具体要求； 8.客户确认设计稿转曲线→刻录光盘→设计师校对→签字稿与刻录光盘一同交印刷厂安排印刷。

方法二：客户确认设计稿转曲线→输出JPG文件确认稿→设计师校对→JPG文件确认稿与曲线定稿文件一同通过QQ发印刷厂。

备注：若是客户二次印刷或客户提供印刷实样，一定要将印刷实样交印刷厂要求按样印刷。

9、印刷完成→印刷成品验收→业务部与设计师验收→反馈财务→结款→结束。

设计任务要求及注意事项

1、在接到设计工作单时，要快而准确的掌握设计工作单的信息，充分沟通，正确全面的理解客户意图及要求；

2、设计师助理在协助设计师工作是应该完全按照设计师的要求，准确到位的完成工作，并在工作中不断的进步；设计师在要求找图时应提出明确的图片意向及DPI，并将详细信息告知设计师助理；

3、设计师在开展设计任务前，必须明确设计尺寸、设计风格、设计材质等基础信息；

4、在创意设计之前，设计师助理应在设计师的要求下，将确认无误的所有文案、图片等资料导入设计页面（预留出血），统筹安排设计创意；

5、经客户确认后的设计文件，必须在规定时间内完成转曲校对，校对无误后发送印刷；

6、设计任务结束后，必须保留未转曲和转曲的两份源文件及部分重要的TIF格式的图片；并及时刻盘保存，以保证设计师劳动成果。

第二篇：设计部设计师工作流程

设计部设计师工作流程

设计师工作流程

一、介绍：热情真实的向客户介绍公司的市场地位、设计特点设计理念、施工流程（质量保障体系）、报价和付款方式。

二、沟通：仔细了解客户房间的基本情况和客户基本的设计思路，与客户就未来的房间设计做充分的沟通，提出一些能够赢得客户认同和信任的设计意见。

三、客户咨询时，及时对房间基本情况、设计要求、预算、预计量房、签单时间、做登记。

四、签约：量房后开始设计、绘图、报价，与客户充分沟通、达到客户要求后，签订正式合同，签约时客户应交纳合同金额的70%首期款，签约后设计师应在一日内将纸质合同摘要（合同摘要需严格填写客户姓名、电话、工程地址、施工周期、设计师姓名、电话、绘图员姓名、图纸说明、相应的优惠或者赠送条款等）、合同、图纸及预算电子版交至行政部审核，以便及时安排开工事宜。

五、开工：合同签订三日后开工，由工程部统一安排施工队，设计师、监理、项目经理和客户在开工当日，同时到现场交底。开工当日由监理及项目经理检查施工现场是否具备开工条件，如开工现场存在原建筑问题影响后期施工，需监理及时反馈至设计师，由设计师与客户沟通确认后方可开工。

六、施工：设计师在施工过程中必须保证在每项工程开工前到现场与施工部门进行沟通及设计交底，如发现与设计不符或需要改动设计应

及时与客户进行沟通。

七、水电验收：水电施工完毕后，由项目经理召集监理、客户、设计师到现场进行实际工程量的测量。并由监理及项目经理核算价格后反馈至设计师，设计师审核无误后督促客户缴纳相应款项。

八、质量检查：每个在施工程，设计师每周至少去1次，认真检查设计体现、工程进度情况，发现问题，及时处理。

九、电话回访：每个在施工程，设计师每周至少电话回访1次，对于客户反馈，认真记录，并于当日转至工程部和客户服务部。

十、投诉处理：工程在施工过程中，遇到客户投诉时，投诉到部门时，应由部门负责人及时处理，部门无法解决时，应将投诉及时转至上一级部门，并积极协调、督促各相关部门处理，并于每周例会向总经理汇报。投诉至接待员处时，接待员应填写投诉接待处理单转至责任部门，责任部门将处理结果报回投诉接待员处，由投诉接待员电话落实结果。未得到有效解决的立即上报总经理处理及反馈至责任部门。

十一、中期验收：工程至中期时，应由设计、项目经理、监理和客户共同到现场进行中期验收（设计师也可提前约请客户到现场进行设计验收），中期验收后三日内客户应到公司财务部交纳合同金额25%的中期款（并扣除签约时所抵扣的优惠款项）。

十二、增减项：当在施工地发生增减项目时，由监理和项目经理填写增减项单。并注明增减项目，数量，金额等，交由设计师核对。如核对无误，由设计师督促客户及时缴纳相应款项。设计师收取相应款项后报至行政部，由行政部审核通过后报至财务部，以保障工程顺利进

行。

十三、竣工验收：工程完工当日，应由项目经理召集设计、监理、客户共同到现场进行竣工验收，竣工验收后三日内客户应到公司财务部交纳合同金额5%的尾款，并开具保修证明。

十四、客情维护：工程竣工后，设计师每隔一季度（或节假日以短信、微信等 形式），对客户进行电话回访，发现问题，及时协商解决，做好客户维护工作

设计部与市场部对接流程

1、市场部接到客户信息分析客户情况

2、客户信息转至设计部经理，由设计部经理进行派单

3、设计部经理派单至具体设计师处后，市场部业务员和设计师进行对接，并对客户信息详细告之设计师，进行共同分析

4、设计师与客户洽淡后将结果反馈至市场部业务员，并共同制定跟进方式方法

5、每周二早会设计部与市场部进行单质分析，找到原因，并针对每单制定具体跟进方式方法

第三篇：设计师工作流程

设计工作流程与规范

一.按照服务规范的要求完成测量、设计、报价、签订合同等优质服务;并负责复测、备货、安装工程监理即时处理安装现场出现的问题。

二.熟悉产品知识,能专业.周到.准确.热情地为用户提供咨询服务。

三.测量和复测准确、详细;设计美观、功能合理;估价正确、报价准确无误。

四.按约定时间提前10分钟上门服务,并在3天内完成设计、报价。

五.语言文明、行为规范，上门佩戴上岗证。

六.及时.合理.热情地与客户进行沟通和跟踪;跟踪进度早会报告店长，并在每周例会上提报周报表。

七.设计人员原则上在没有测量工作时、在店面帮促销售，负责展厅用户的接待和咨询工作，在店内着工作服并佩带上岗证/牌；急事

外出需报店长办好工作交接后方可离开。

八．设计师在和客户签完合同订单提交到ERP前端后，在第一时间把2020kit设计图发到我的个人邮箱，档案袋三天内交到公司，以便于评审和核算利润点。

九.设计人员考核细则：

(1)提前联系用户，确定具体上门事宜，提前10分钟登门服务，如有违反，每次激励-20元。对用户承诺不兑现的，经查实 ,负激励50元一次。

(2)每次服务前必须检查用具（工具.服装.上岗证），佩戴齐全，如有违反，每次激励-20元。

(3)设计及时：36个工作小时内出设计图、报价单、水电图等，并及时通知用户确定方案；签定合同后 备货清楚、准确、规范；备货后3天内移交资料（合同一套：订单、协议、效果图、自购产品明细等）给公司，违者激励-20/次。

(4)服务态度不好，不着工作服并不佩带上岗证/牌、礼仪不规范激励

-10元/次,引起用户投诉，视情况激励-50元至-100元。

(5)安装时发现设计错误，设计人员必须及时赶到现场制定解决方案，因设计导至无法安装需二次上门的承担返工费和结算损失费，同

时激励-50元；（标准参考安装人员维修人工费）；如造成补货的还需报登记，填补货申请经店长或经理核准，设计师承担全部损

失，严禁未登记、核准而私自补货，违者将取消设计提成、承担

全额损失。

(6)有义务配合店长、直销、业务、安装等部门工作，服从领导，违

者激励-50元。

(7)本人私自将用户信息转出的一经发现核实负激励500元，情况严

重的将追究法律责任。

(8)辞职必须提前一个月以书面的形式提出申请/否则扣除所有工资。

此政策自设计师签字时生效

设计师会签：

第四篇：广告公司设计师规章制度

设计部管理制度

一、共同遵守

1．工作中原则必须热情、礼貌、认真、诚恳的原则，使用文明语言；

2．好的环境是高效率工作的前提,每天值日人员应负责室内的卫生清理，桌面摆放的整理，公共设施的保养，上下班门窗，电源开关要做到人走灯灭。

3．桌面文件分类存放，不得随意将各种杂乱的物品放置其中。

4．电脑使用过程中，各位使用人员要定期将自己的文件夹归纳，整理，删除，保持计算机的正常使用。

5．要自觉的时常将稍乱的桌椅摆正复位，桌面不得放烟灰缸，背包和其他无用的废纸。

6．客户进门后，要主动上前迎接，落座后，首先要为其端上加满水的一次性杯，客户起身走后，要立即将纸杯撤离桌面，保持桌面的整洁。

7．一次性杯只为客户来访时使用，各位职员，请自备水杯，并自己妥善保管。8．如果在与客户交谈中，客户有吸烟的习惯，设计人员要提醒客户禁止吸烟。9．严守公司秘密，严禁私自将公司文件、技术资料带出，不允许私自挪用或私藏客户定金、工程款等，做好保密工作，尊重个人隐私，维护公司的机密性，做到不听、不传；

10．上班期间不允许利用电脑玩电子游戏观看视频等与工作无关事宜； 11．遵守与客户约定的时间，做好最充分的准备洽谈，出方案、对稿、确稿等； 12．私下不允许收取客户设计费或订金，不允许设计师以公司名义接私单；不允许设计师代买材料或提供其他同行联系方式，如被客户投诉属实者承担处罚；

13．每天08:50前做好工作汇报（当天手上未下单客户，包括待确稿以及待排版设计的）。

14．上班时间外出向上级说明，实行登记制度，需注明外出地点和原因；外出期间保持电话的开机状态方便随时联系。

15．工作时间内必须挂工作牌。

16．如部门人员之间或与其他部门之间出现分歧的，应坐下心平气和来商讨解决。严禁出现大吵或公开吵架现象。

17．本部门人员一律谢绝接受客户的任何报酬（如：饮料，烟，吃饭等）一经发现将严厉处置。

18．本部门所有设计师按原则，应做到：设计、跟单并量尺寸与客户有效的沟通等。公司有意将所有设计师培养成一名合格的店长。只要你肯学，公司给予巨大的平台。

19．设计人员应定期与本部门同事间沟通，交流设计心得。

20．每个作品的完成，需与客户签定稿确认书，如因与客户确认后出现问题，由公司出面与客户沟通，如未与客户确认定稿确认书，由当事人设计师承担全部负责。

二、设计部成员职责

1． 设计师应当严格遵守公司的各项管理制度；

2． 在设计部经理的领导下工作，服从设计部经理的工作安排，并按时、按量、高标准完成设计任务，监守工作岗位，以规范的语言，礼貌的态度，诚信的服务精神迎接前来咨询的客户，不得粗暴无理，衣冠不整，损害公司形象。

3． 在设计过程中应当多与设计部总监、工程部或市场部、客服部沟通完善设计。4． 大型工程项目实行分级审核制度，设计师自审，设计部主管审核，工程部审核。5． 设计任务完成后，设计师应当配合工部部做好开工前的交接工作，并做好跟踪施工过程，解决施工中相关设计问题。主持施工中的设计变更。

6． 设计师必须了解施工工艺、材料，并及时掌握新的材料信息及动向，不断提高业务技能。

7． 立足本岗位工作，提出合理化建议。

三、设计部主管职责

1． 全面组织本部门工作（计划，实施，督导，评估，考核）；

2． 定期组织设计部进行专业技术的培训及交流及召开周、月工作总结的会议； 3． 在部门范围内贯彻公司有关规定； 4． 落实工作任务到本部门员工；；

5． 对下属员工的工作绩效机型评估，考核；

6． 协调本部门与其他部门的关系，保持本部门的良性发展； 7． 定期向直属上级汇报本部门工作； 8． 协调下属之间的工作； 9． 审核设计方案。

10． 不断了解市场上的新材料、新工艺，并了解各材料的制作工艺和市场价格 11． 立足本部门工作，向公司提出合理化建议。

第五篇：广告公司设计部工作职责

广告公司设计部工作职责

目的：为了使设计管理优化，更好的管理设计资源，真正发挥设计部在公司的重要作用，特制定本规定。

职责

1.分析策划需求，充分理解策划意图，设计和创作项目平面方案，确保设计作品高速优质完成； 2.全面负责公司的平面设计工作；

3.根据项目要求负责项目有关的设计与制作；

4.负责汇总营销活动卖场布局以及宣传资料的设计方案，并存档；

5.负责公司办公场所平面设计；

6.负责与印刷厂、制作商充分接洽，确保设计方案的准确实施。设计总监：

负责公司设计工作的协调；公司设计部门整套方案构思与设计；工作过程中的方案调整并及时与工作人员及领导、客户方面沟通；深入现场进行技术指导并积累和提高自身业务知识和能力；完成公司设计创作部图相关资料的收集，定位工作，广告制作，审核工作；清晰、高效的为设计团队把握整体创意方向；目标明确的建立团队的工作计划；有效的沟通，促进团队协作。

保障工作目标的实现，监督项目设计进度，保证设计质量组织设计部协调配合公司其他部门工作。设计师：

1.主动的经常收集各种工作资料，多方面收集设计发展信息，丰富设计思想； 2.负责广告的创作、设计和制作；

3.对策划部提供的有关资料和意见加以分析，依照广告计划的要求，配合消费者的心态，完成创意方案；

4.会同各相关部门，制定出整套广告方案，供客户审核，并在客户审核同意后进行制作； 5.完成各项目、各部门交办的设计工作。