第一篇:设计师工作流程(08.3.1)
一、接待客户
自然客流、网络、市场、其它等);
3、如实填写“洽谈登记表”。设计师工作流程
1、做好来访、来电记录:客户姓名、联系方式、小区地址、装修时间、建筑面积、客户来源(报纸、电台、2、设计师接到大客户(媒体、政府机构人员等)需及时向营销部报告;
二、收定金
1、填写“装修定金收取协议”(一式两份)与当期“活动细则”(一式两份),内容要完整并有店经理或助理
签字;
2、定金协议公司财务、客户各执一份;
3、在财务换取发票收据时,请先出示定金协议。
三、沟通中
1、设计师测量客户房屋时要细心,并如实填写“量房表”;
2、约客户看方案及报价(三至七天,报价由店长审核后再联系与客户沟通)的时间;
3、金牌设计师一定要跟客户说明设计费收取办法(附设计合同),设计费发放设计师40%的提点(次月 发放);
四、签合同注意事项
1、图纸(3份:客户1份,公司2份):
封面、目录、设计图解、设计说明、原始尺寸图(上标各房间详细周长及面积)、结构改造图(上标拆除墙体处及其尺寸)、结构新建图(上标新建墙体和包立管及其尺寸)、平面布置图、地面布置图、顶面布置图、强电布置图、弱电布置图、灯位布置图、开关布置图;
2、报价(3份:客户1份,公司2份):
① 必须由店长审核签字后方可与业主沟通;
② 设计师不能明显漏项;
③ 设计师报价过程中有不明确报价的,一律找店经理,由店经理向工程部或营销部询问合适报价
3、合同(2份:客户1份,公司1份):
① 所有签字必须齐全、清楚
② 在合同中第十六条:其它项目中必须有客户签字;
4、购房合同复印件1份:客户、设计师、店经理签字生效,没有交购房合同复印件的一律暂不发放提成;
5、珍珠299活动细则(2份:客户1份,公司1份)
6、当期优惠活动细则(公司1份)
8、木门测量单(3份:客户1份,公司2份)
9、套餐合同报价无任何优惠,如有特殊情况单独申请店经理,经批准后在合同中附申请表;
7、主材定购单(3份:客户1份,公司2份),详见“选购材料注意事项“;
五、施工过程中
1、设计师必须做好中期变更单(详见中期款收取流程),不得有误,请店长核查后必须在客户交中期款前交
到财务部。中期增减项如出现错误由设计师承担;
2、设计师最少到工地四次:①量房 ②交底 ③中期验收 ④尾期验收;
3、如工地何时出现设计施工问题,设计师需第一时间到达施工现场;
4、设计师最少给客户打的四个电话:①交定金前 ②中期 ③尾期 ④完工一月后;
5、若有设计项目变更,必须将图纸报价让客户签字,并交与项目经理处;
6、设计师与橱柜产品设计师沟通:橱柜款式、颜色以橱柜产品设计师为准;
设计师与木门产品设计师沟通:木门款式、颜色以木门产品设计师为准;
7、若主材有变化,必须填写主材变更单,让客户签字并交给材料部,自行留底。
六、其它注意事项
1、客户不做套餐,可直接按清工辅料报价签单。
第二篇:设计师工作流程
设计工作流程与规范
一.按照服务规范的要求完成测量、设计、报价、签订合同等优质服务;并负责复测、备货、安装工程监理即时处理安装现场出现的问题。
二.熟悉产品知识,能专业.周到.准确.热情地为用户提供咨询服务。
三.测量和复测准确、详细;设计美观、功能合理;估价正确、报价准确无误。
四.按约定时间提前10分钟上门服务,并在3天内完成设计、报价。
五.语言文明、行为规范,上门佩戴上岗证。
六.及时.合理.热情地与客户进行沟通和跟踪;跟踪进度早会报告店长,并在每周例会上提报周报表。
七.设计人员原则上在没有测量工作时、在店面帮促销售,负责展厅用户的接待和咨询工作,在店内着工作服并佩带上岗证/牌;急事
外出需报店长办好工作交接后方可离开。
八.设计师在和客户签完合同订单提交到ERP前端后,在第一时间把2020kit设计图发到我的个人邮箱,档案袋三天内交到公司,以便于评审和核算利润点。
九.设计人员考核细则:
(1)提前联系用户,确定具体上门事宜,提前10分钟登门服务,如有违反,每次激励-20元。对用户承诺不兑现的,经查实 ,负激励50元一次。
(2)每次服务前必须检查用具(工具.服装.上岗证),佩戴齐全,如有违反,每次激励-20元。
(3)设计及时:36个工作小时内出设计图、报价单、水电图等,并及时通知用户确定方案;签定合同后 备货清楚、准确、规范;备货后3天内移交资料(合同一套:订单、协议、效果图、自购产品明细等)给公司,违者激励-20/次。
(4)服务态度不好,不着工作服并不佩带上岗证/牌、礼仪不规范激励
-10元/次,引起用户投诉,视情况激励-50元至-100元。
(5)安装时发现设计错误,设计人员必须及时赶到现场制定解决方案,因设计导至无法安装需二次上门的承担返工费和结算损失费,同
时激励-50元;(标准参考安装人员维修人工费);如造成补货的还需报登记,填补货申请经店长或经理核准,设计师承担全部损
失,严禁未登记、核准而私自补货,违者将取消设计提成、承担
全额损失。
(6)有义务配合店长、直销、业务、安装等部门工作,服从领导,违
者激励-50元。
(7)本人私自将用户信息转出的一经发现核实负激励500元,情况严
重的将追究法律责任。
(8)辞职必须提前一个月以书面的形式提出申请/否则扣除所有工资。
此政策自设计师签字时生效
设计师会签:
第三篇:ui设计师工作流程
ui设计师工作流程
导语:总体上一个合格的UI设计师的基本工作流程分为需求阶段、分析设计阶段、调研验证阶段、方案改进阶段、用户验证反馈阶段五大基本流程。下面就由小编为大家介绍一下ui设计师工作流程,希望对大家有所帮助!
需求阶段
软件产品依然属于工业产品的范畴。依然离不开3W的考虑也就是使用者,使用环境,使用方式的需求分析。所以在设计一个软件产品之前我们应该明确什么人用(用户的年龄、性别、爱好、收入、教育程度等)。什么地方用。如何用。上面的任何一个元素改变结果都会有相应的改变。
除此之外在需求阶段同类性质的软件也是我们必须了解的。同类产品比我们提前问世,我们要比他作的更好才有存在的价值。那么单纯的从界面美学考虑说哪个好哪个不好是没有一个很客观的评价标准的。我们只能说哪个更合适,更合适于我们的最终用户的就是最好的 分析设计阶段
通过分析上面的需求,我们进入设计阶段。也就是方案形成阶段。我们设计出几套不同风格的界面用于被选。首先我们应该制作一个体现用户定位的词语坐标。例如我们为25岁左右的白领男性制作家居娱乐软件。对于这类用户我们分析得到的词汇有:品质,精美,高档,高雅,男性,时尚,cool,个性,亲和,放松等。分析这些词汇的时候我们会发现有些词是绝对必须体现的,例如:品质,精美,高档,时尚。但有些词是相互矛盾的,必须放弃一些,例如:亲和,放松与cool,个性与等。所以我们画出一个坐标,上面是我们必须用的品质,精美,高档,时尚。左边是贴近用户心理的词汇:亲和,放松,人性化。右边是体现用户外在形象的词汇:cool,个性,工业化。然后我们开始搜集相呼应的图片,放在坐标的不同点上。这样根据不同作标点的风格,我们设计出数套不同风格的案例。
调研验证阶段
几套风格必须保证在同等的设计制作水平上,不能明显看出差异,这样才能得到用户客观的反馈。
测试阶段开始前我们应该对测试的具体细节进行清楚的分析描述。
例如:
数据收集方式:厅堂测试/模拟家居/办公室。
测试时间:X年X月X日X日。
测试区域:北京、广州、天津。
测试对象:某软件界定使用用户。
方案改进阶段
经过用户调研,我们得到目标用户最喜欢的方案。而且了解到用户为什么喜欢,还有什么遗憾等,这样我们就可以进行下一步修改了。这时候我们可以把精力投入到一个方案上将方案做到细致精美。
用户验证阶段
改正以后的方案,我们可以将他推向市场。但是设计并没有结束。我们还需要用户反馈,好的设计师应该在产品上市以后去站柜台。零距离接触最终用户,看看用户真正使用时的感想。为以后的升级版本积累经验资料。
第四篇:设计师工作流程详细说明
四通设计师工作流程详细说明
1.店面接待来访客户: 1)主动迎接,致意。
2)寻问装修意向;登记客户信息《客户登记表》;介绍公司优势;展示宣传图片;
3)如客户装修意向明确,即根据客户要求,到现场量房,给出装修概算(3日内),或根据沟通情况给出(最多)一张效果图。4)客户确认装修概算后,如进一步要求继续设计,应向客户收取设计定金,填写《收款收据》并向客户做出明确解释。5)客户交纳设计定金后,与客户约好看方案时间,全面展开设计。2.现场量房:
1)详细填写《量房登记表》
2)按约定时间提前到达量房现场。如果是业务员发展的客户,应先与业务员接洽,交接客户登记信息(任务交接单),了解客户的基本情况后,共同量房。
3)现场了解、记录客户要求,交流设计构思,全面测量房间实际尺寸。
4)约定看方案时间(3-7日内)。3.完成设计方案
1)向设计部主管登记设计任务。2)填写《客户信息登记表》,根据客户分析,进行方案设计和预算报价。
3)根据客户要求,在限定时间内完成相应的设计效果图,工程预算,工程施工图。
4)设计方案与客户见面前先送设计部主管审核。
5)主动与客户联系,约定时间,请客户来公司设计部洽谈设计方案。
6)送走客户后,4小时内向设计部主管汇报洽谈结果。4.签订装修合同
1)设计方案送设计部主管审核合格后,与客户约定签合同时间。合同签订地点为公司设计部。
2)合同签订时务必与客户明确开工日期(一般控制在三日后,七日内);告知客户开工前应做的准备工作;督促客户于材料进场前必须交纳工程首期款。
3)签订合同同时,应让客户在效果图、施工图、预算报价、合附 加条款上签字。并将合同文本交财务部存档,将效果图、施工图、预算报价按实际需要数量,填写《**工程开工通知单》,一并交到工程部。
4)准备现场展板。
5.主持施工的现场交底、放线(施工监理组织)
与施工监理(或工长)约定时间到施工现场交底、放线。设计师应跟工长明确如下事项:
1)讲明设计意图和重点部位的设计要求。2)讲明色彩、风格和装饰效果要求。
3)讲明对材料的具体使用要求,包括对甲方提供的材料。4)交底完成后在《现场交底纪录》签字确认。6.跟踪施工过程
1)对施工人员反映的影响到施工的设计问题4小时内做出反应,24小时到达现场协助解决,填写《施工跟踪单》。跟踪单24小时内上交设计部主管。
2)主持施工中的设计变更,与甲方确认变更后的图纸、报价、工期(变更部分须有甲方签字为有效)。
3)协调客户关系,协助施工监理向客户催缴工程中期款和尾款。
第五篇:服装设计师的工作流程[范文]
服装设计师的工作流程
服装设计师的工作过程一般如下:
(1)收集市场情报:在款式设计构思之前,要了解市场各种信息,广州模特公司www.xiexiebang.com做好充分调查。调査的对象有:原料批发商、成品销售商、消费者生活结构的变化和竞争对手的产品状况等。调查的内容有产品、价格、销售量、成本、利润等。
(2)规划设计风格:流行产品的设计要根据市场的变化不断变化,怛总体来说,在一定时期内,企业产品应有相对固定的风格,一方面便于生产组织,另一方面便于消费者对企业的认知,对于名牌产品,事先规定好企业的产品风格是非常重要的。
(3)描绘造型效果:根据市场调查和企业风格战略的要求,设计师加上自己对艺术的独特理解,绘制服装效果图。企业用的服装效果图,被看作是一种设计图纸和初级方案,一般需要提供的数量是所需数最的3~4倍,而且多为系列产品。
(4)作品会审评价:如前所述,服装设计不是一个单纯的艺术过程,所以实际上,设计师是无法对生产做出决策的。设计师提供各种比较方案的设计图之后,应由企业的各职能部门会审评价。这些部门有供应部门、销售部门、生产部门、技术部门、财务部门等。他们从各自角度,对设计师的图纸作出评价,筛选最佳方案,计算量、本、利,落实资金,安排生产计划。
(5)样品效果复审:在批量生产时,必须事先制作样品,并模拟大批量生产的工艺条件,如熨烫温度等。通过样品,进一步审查设计方案,并计算工时,编排工序,为车间生产安排提供依据。
样品制作人员无权对大效果作出变更,无权改变原设计,如需改变设计风格,必须履行—定的企业程序,即重新会审评价并由有关主管认可。
(6)交付批量投产:样品确定后,即开始批量生产,生产车间制定合理的工艺过程,预测完成日期,合理分配工时,规范管理,提高劳动效率。开办连锁店的企业,有时也做小批量生产,对市场投石问路。
企业的服装设计,不是设计师个人的艺术创作活动,而是整个企业活动过程的一道工序,或一项工作。在销售过程中,设计师应密切关注市场动态,及时收集市场信息,为及时供货或调整产品及开发新产品提供依据。工作室或研究室中从事时装设计的设计师,相对来说可以更加自由地进行创作,但也少不了需求调查、制作样衣、加工生产等基本过程。
服装设计以美化生活、满足需要为己任,而生活的丰富多彩又是难以把握的。生活永远都是服装设计的源泉。虽然人人都要穿衣,但不同的时代,不同的民族,不同的年龄,不同的性别,有不同的要求,各式各样的审美理想为设计师提供了非常广阔的天地,设计师必须学会与各种群体沟通交流,不断积累丰富的生活经验。