企业战略管理考试题库,已整理

第一篇：企业战略管理考试题库,已整理

46、安全性指标是衡量企业经营安全程度的指标，下列属于安全性指标的是(A)A资产负债率.A.B两家企业都从事同一种保健品的经营，原来各自在汕头和潮州销售，相安无事。但是最近A企业为了扩大销售，也到潮州销售自己的产品。这是（B）B．市场发展战略

83、A、B两家企业都从事同一种保健品的经营，原来各自在汕头和潮州销售，相安无事。但是最近A企业为了扩大销售，也到潮州销售自己的产品。这是（A．市场渗透战略）。

B 50、北京市自1998年起，对机动车辆尾气排放标准进行了严格限制，其中轿车必须安装电喷带三元催化器。它属于企业宏观环境中的（D、政治法律环境）因素。

53、北京长安商场是一家以综合百货公司，它的最主要竞争对手是（A、北京百盛购物中心）。

B 60、“把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表述（A、重点集中战略）。

B 62、波士顿矩阵特别适用于（D、多元化公司）。

B 65、百事可乐把自己的目标顾客定位在年轻人，并通过低价，从而把可口可乐的市场份额硬生生地抢夺了一部分过来。百事可乐所采取的战略类型是（B、低成本集中化）。

39、“把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表述（A集中化战略）

B 40、波士顿矩阵特别适用于（D）D．多元化公司

10、并不是企业的所有资源、知识和技术都能形成持续的竞争优势，都能发展成为核心能力。核心能力的特征包括价值性、异质性、不可模仿性、难以替代性以及（C）C扩展性

30、不寻求企业规模的扩张,而是通过调整来缩减企业的规模是下面哪种战略的目的(C)C防御战略

7.北京市自1998年起，对机动车辆尾气排放标准进行了严格限制，其中轿车必须安装电喷带三元催化器。它属于企业宏观环境中的（D）因素。D．政治法律环境

13.北京长安商场是一家以综合百货公司，它的最主要竞争对手是（A）A．北京百盛购物中心

37、“把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表述（A）。A．重点集中战略

45、百事可乐把自己的目标顾客定位在年轻人，并通过低价，从而把可口可乐的市场份额硬生生地抢夺了一部分过来。百事可乐所采取的战略类型是（B）。B．低成本集中化

C、7．产品一市场战略2X2矩阵中，新产品与现有市场结合而成(B)战略。B．产品开发

4.产品市场战略中产品开发战略是现有市场与（新产品）的组合战略.5.产品组合是指企业向市场提供的全部产品线和（产品项目）的组合式搭配，它表明企业经营范围和结构。

52、长期资金筹资方式中，筹资风险最低的筹资方式是（D）。D．普通股

53、长期资金筹资方式中，筹资风险最大的筹资方式是（A）。A．债券

差异化战略的核心是取代某种对顾客有价值的（B）。B．独特性

6.从战略分析角度看，衰退产业是指在相当长的一段时间里，产业中产品的销售是持续（下降）的产业。

21．长期资金筹资方式中，筹资成本最低的筹资方式是(A)A．债券

41、差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的(B、独特性)。

42、长期资金筹资方式中，筹资风险最大的筹资方式是(A、债券)。

C 69、长期资金筹资方式中，筹资风险最低的筹资方式是（D、普通股）。

C 70、长期资金筹资方式中，筹资风险最大的筹资方式是（A、债券）。

27、迪斯尼公司在美国本土、日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功，赚取了大量的利润。可是在法国的迪斯尼乐园自开业以来年年亏损，其原因是忽视了（C、社会文化因素）。

D 对于旅游点来说，下列因素中属于宏观因素的有（国内居民用于旅游的消费支出增长明显）。

43、动态相乘效果是指企业将来战略能有效使用现在战略运行中产生的(B、无形资源)的效果。D

59、“东方不亮西方亮”是用来比喻（C、多元化战略）。

D 81、对一个新兴行业来说，以下哪个指标是经营者最首要考虑的指标（D、成长性指标）。D 对于旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的有（国内居民用于旅游的消费支出增长明显）。

4、对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是：（规模经济）。

5、迪斯尼公司在美国本土、日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功，赚取了大量的利润。可是在法国的迪斯尼乐园自开业以来年年亏损，其原因是忽视了（社会文化因素）

11、当前，一般而言，以下哪种产品比较适合采用成本领先战略。（面包）D

12、对ＧＥ的塑料产品事业部来说，在考虑其竞争战略时应该考虑的问题有（确定采取降价策略还是个性化策略）

24、对于中国移动通信公司来说，最主要的竞争对手是（）A中国联通

1、对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是：（B、规模经济）。

D 对于旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的有（D、国内居民用于旅游的消费支出增长明显）。

10、对于中国移动通讯公司来说，最主要的竞争对手是（中国联通）。

E 85、2005年11月19日，国家税务总局有关负责人在“中国财税论坛2005”上表示，“十一五”期间要稳步推进物业税。这一政策对房地产行业的影响是（B、降低进入壁垒）。

D、7.动态相乘效果是指企业将来战略能有效使用现在战略运行中产生的（无形资源）的效果。

9.多元化战略是由新产品领域与（新市场）组合而成的一种企业成长战略。

22、当一个企业在某一个领域中展开一项行动，而其竞争者的反应是对发起者有影响的另一个领域中采取行动.这属于市场信号里的(D)A事前预告 B事后宣告

C竞争者对自己的行动的讨论和解释 D交叉回避

9、当市场已经成熟，行业经营机会已经饱和，必须另谋发展时，可以采取的市场进入战略类型是（C）。C: 多元化经营

11.当前，一般而言，以下哪种产品比较适合采用成本领先战略。（D）A.日光灯 B.汽车 C.手机D.面包

63、对GE的塑料产品事业部来说，其考虑其竞争战略时该考虑的问题有（C）C、确定采取降价策略还是个性化策略

17.对于旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的是（D）。D．国内居民用于旅游的消费支出增长明显

18.对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是：（B）。B．规模经济

28、“东方不亮西方亮”是用来比喻（C）。C．多元化战略

62、迪斯尼公司在美国本土、日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功，赚取了大量的利润。可是在法国的迪斯尼乐园自开业以来年年亏损，其原因是忽视了（C）。C、社会文化因素对一个新兴行业来说，以下哪个指标是经营者最首要考虑的指标（D）D.成长性指标

F10.反映企业成长性的指标有（销售收入增长率）。

23、反映企业短期偿债能力的的指标是（D)D流动比率

31、反映企业经营所得偿付借款利息能力的指标是（D)D利息保障系数

49、反映企业生产性的指标是（B)B人均净利润 11.纺织印染厂，原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染厂与服装加工厂联合这属于（前向一体化）。

12.分散化经营单位最适应的经营战略是（集中化战略）。

5.福耀玻璃（主营汽车玻璃的上市公司）决策者拟考虑同心多元化作为进一步发展的方向，应当优先考虑哪个发展方向？（）A、发展建筑玻璃产品

48、福耀玻璃（主营汽车玻璃的上市公司）决策者拟考虑同心多元化作为进一步发展的方向，应当优先考虑哪个发展方向？（A、发展建筑玻璃产品）

55、价值链理论所依据的基本逻辑关系是（C、经营资源—价值活动—竞争优势）。

16、福耀玻璃（主营汽车玻璃的上市公司）决策者拟考虑同心多元化作为进一步发展的方向，以下哪些可以作为可以考虑的发展方向？（A）A发展建筑玻璃产品选择你周围的一家银行，分析其外部环境对于旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的有选择你周围的一家银行，分析其外部环境选择你周围的一家银行，分析其外部环境

17、公司的战略管理层次主要有（B）B公司战略——竞争战略

21、“过去长期计划运用的延续性预测已经不够”，这一假定所代表的战略管理演进阶段是C（）C：战略计划阶段

G “过去的情况，必将延续到将来”，这一假定所代表的战略管理演进阶段是 B长期计划阶段

34、“公司发展事业的基础是技术革新、生产率和市场占有率”，这句话表明的是（B企业经营哲学）

G15、购并有多种形式，如A公司购买B公司的资产和负债，B公司不再存在，这种组合方式被称为（B)B联合统一

32、根据SWOT分析图,第四象限的企业内部存在优势,外部面临强大威胁,应采取（B）B 多元化战略

33、钢铁公司拥有自己的矿山和炼焦设施,这属于（B）B后向一体化

22、“××公司旨在提供娱乐活动而不是经营电影业”描述的是（A）。A．企业生存目的H13.环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和（SWOT分析）法两种。

19、环境分析技术主要有两种方法，一种是战略要素评价矩阵法，另一种是(SWOT分析)

5、宏观环境分析常用的模型是（B）。B: PEST模型

27、海尔公司的企业使命可能是（C）。C、创中国的世界名牌

58、海尔公司的企业使命可能是（C、创中国的世界名牌）。

35、甲为一进出口公司，就其外部环境而言，最主要的宏观影响因素是（政治法律因素）。

J 79、教材100页爱立信独立品牌手机的停产说明爱立信公司采取（B、主动的收缩战略）。

J 80、教材235页的情景案例：新上任的总裁助理适合于用什么方法选择？（D、以上都不行）。

J3．进入壁垒高与退出壁垒低的产业是(稳定的高利润)。

16.进入壁垒高和退出壁垒高对产业获利能力影响（高利润高风险）。

18.进入威胁的大小取决于进入壁垒的高低以及（现有企业的反应程度）。

44、进入威胁的大小取决于(现有企业的反应程度)

14.集中化战略一般有两种变化，一种是低成本集中化，另一种是（差异的集中化）。

1.尽管对战略管理要领概念论述差异较大，但大部分以美国著名战略学家（安索夫）产品市场战略为核心展开的。

19.经典战略理论缺陷之一是忽视了对企业竞争环境进行分析与选择，在一定程度上弥补这一缺陷的是（波特）。

20.经验认为：速动比率较为合适的比例是（1：1）。

21.久负盛名的“戴尔直销”模式的实质就是（大规模定制）。

22.具有较高市场增长率和较低的相对市场占有率的业务是（问号类）。

2、竞争对手常常在各种场合宣传自己的战略或公开解释自己的行动，从而用尽可能大的影响力来为自己行业优势制造舆论，这属于市场信号形式里的(竞争者对自己的行动的讨论和解释)

16.甲为一进出口公司，就其外部环境而言，最主要的宏观影响因素是（A）。A．政治法律因素

19.价值链理论所依据的基本逻辑关系是（C）C．经营资源—价值活动—竞争优势

39、教材100页爱立信独立品牌手机的停产说明爱立信公司采取（B）。B．主动的收缩战略

41、教材235页的情景案例：新上任的总裁助理适合于用什么方法选择？（D）A．波士顿矩阵B．通用电器公司矩阵C．SWOT分析法D．以上都不行

14。价值链理论所依据的基本逻辑关系是（C）C．经营资源—价值活动—竞争优势

K24.科学管理创始人（泰勒）强调，要通过计划工作，挑选、培训和组织工人，以便增加产量。4.柯达公司的产品与市场领域该定义为以下哪个领域（C）。C、信息记录

30、肯德基快餐店自1987年进入北京市场以来，不断地发展加盟连锁店，占领北京快餐市场，这属于（A）。A．市场开发战略

35、可口可乐所提供的全方位饮料品种是无人可比的。从“美汁源果粒橙”，到“天与地矿物质水”，还有“茶研工坊”等，可口可乐在中国市场共推出了近20种饮料品牌，除了传统的碳酸饮料，还包含了果汁、茶饮、纯水等各类非碳酸饮料，可谓“十项全能”。以上资料说明可口可乐公司采用了（B）。B．水平多元化

17、可口可乐所提供的全方位饮料品种是无人可比的。从“美汁源果粒橙”，到“天与地矿物质水”，还有“茶研工坊”等，可口可乐在中国市场共推出了近20种饮料品牌，除了传统的碳酸饮料，还包含了果汁、茶饮、纯水等各类非碳酸饮料，可谓“十项全能”。以上资料说明可口可乐公司采用了（B、水平多元化）。

39、肯德基快餐店自1987年进入北京市场以来，不断地发展加盟连锁店，占领北京快餐市场，这属于（D、市场渗透战略）。

K 82、可口可乐与百事可乐面临激烈的竞争，二企业如果分别考虑实施差异化战略，哪个变量实施差异化更可能获得成功（D、形象）

32、柯达公司的产品与市场领域该定义为以下哪个领域（C信息记录）

38、可口可乐所提供的全方位饮料品种是无人可比的。从“美之源果粒橙”，到“天与地矿物质水”，除了传统的碳酸饮料，还包含了果汁、茶饮、纯水等各类菲碳酸饮料，可谓“十项全能”。以上资料说明可口可乐公司采用了（B水平多元化）

14、柯达公司的产品与市场领域该定义为以下哪个领域（信息记录）。

26、两个或两个以上成员企业通过互利共存、优势互补，组成利益共同体称为（共生型企业）。

48、两个或两个以上的成员企业通过互利互存、优势互补、组成的利益共同体称为（B共生型企业集群）L25.利润分配是利用价值形成对（社会剩余产品）进行分配。

40、柳州牙膏厂原来一直生产两面针药物牙膏，现在又增加牙刷生产,这属于(B)B水平多元化

M51、某企业原来经营专为高档消费群体的“向阳”牌服装，该市场成功后，双以该品牌进入中档消费市场，这一品牌策略就是（C）。C．品牌延伸

26.某牙膏厂在生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于（水平多元化）。

34、某空调器厂称:“我们为家庭和工作地点提供舒适的气候”,这一表述属于(C)C企业使命

21、美国电话电报公司将企业的生存目的定位于提供信息沟通工具和服务而不是生产电话，说明了描述企业生存目的必须（A）。A．满足顾客的某种需求

5.美国电话电报公司对外宣称，本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。”这一表述属于（D）。D.企业价值观

美国艾维斯汽车租赁公司提出“我们希望成为汽车租赁业中发展最快．利润最多的公司”，这个口号表明了该公司的（D）D．企业愿景

27.美国P＆G公司二战后推出“汰涤”洗衣粉获得成功，50年代推“快乐”牌衣粉，这种品牌战略是（多品牌）。

7、迈克尔·波特教授提出了著名的“五种力量模型”，这五种基本竞争力量是潜在进入者、产业内现有企业间的竞争、供应商、购买者和（A）A替代品

8.目前大中城市餐饮业中，消费者越来越倾向于有档次、有品位的餐馆，“物美价廉”已经不是人们就餐的首要选择。这是宏观环境中（B）因素影响的表现。B．经济环境

60、面对国家住房产业政策的调整，一些企业迅速从高档豪华房地产项目开发转向经济适用型住房的开发，这属于：（A）A．提前性变革

15、目前大中城市餐饮业中，消费者越来越倾向于有档次、有品位的餐馆，“物美价廉”已经不是人们就餐的首要选择。这是宏观环境中（经济环境）因素影响的表现。

19、某企业原来经营专为高档消费群体的“向阳”牌服装，该市场成功后，双以该品牌进入中档消费市场，这一品牌策略就是（C、品牌延伸）。

M 20、面对国家住房产业政策的调整，一些企业迅速从高档豪华房地产项目开发转向经济适用型住房的开发，这属于：（A、提前性变革）。

37、美国艾维斯汽车租赁公司提出“我们希望成为汽车租赁业中发展最快、利润最多的公司”，这个口号表明了该公司的（企业愿景）。

M 71、美国P&G公司二战后推出“汰涤”牌洗衣粉获得成功，50年代又推出“快乐”牌洗衣粉，这种品牌战略是（D、多品牌）。

6、某牙膏厂原来只生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于（水平多元化）。

8、美国电话电报公司对外宣称，本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。”这一表述属于（企业价值观）。

M 20、某轻型企业公司接到一家大学的合作意向，准备开发一种载重汽车，有一些问题需要研究，这些问题中属于战略层面的是（A）是否有必要进入载重汽车市场

27、目前大中城市餐饮业中，消费者越来越倾向于有档次、有品味的餐馆，“物美价廉”已经不是人们就餐的首要选择。这时宏观环境中（B经济因素）影响的。

33、美国艾维斯汽车租赁公司提出“我们希望成为汽车租赁业中发展最快、利润最多的公司”，这个口号表明了该公司的（D企业愿景）

45、某企业原来经济专为高档消费群体的“向阳”牌服装，该市场成功后，又以该品牌进入中档消费市场，这一品牌策略就是（C品牌延伸）

47、面对国家住房产业政策的调整，一些企业迅速从高档豪华房地产项目开发转向经济适用性住房的开发，这属于（A提前性变革）

4、美国电话电报公司对外宣称，本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。”这一表述属于（D、企业价值观）。

8、某牙膏厂原来只生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于（水平多元化）。

28、你认为手机行业最主要的特征是（D、行业的进入/退出壁垒都高）。

N 66、能够产生范围经济效果的战略类型是（A、多元化战略）。

N 78、能够稳定供求关系，规避价格波动的战略是(B、纵向-体化)。

3、你认为手机行业最主要的特征是（行业的进入/退出壁垒都高）

N12.你认为手机行业最主要的特征是（行业的进入/退出壁垒都高）

47、能够产生范围经济效果的战略类型是（多元化战略）。

P28.评估判断一个企业的现实经营能力、首先必须对企业的（财务状况）进行客观公正地分析。

P 评估判断一个企业的现实经营能力，首先必须对企业的（财务状况）进行客观公正地分析。

P 30、评估判断一个企业的现实经济能力、首先必须对企业的（A财务状况）进行客观公正。

21、企业追求范围经济，目的是实施（A、多元化战略）。

25、企业用来进行设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的各种活动的集合是（企业价值链）。Q

45、企业战略最根本的特征是（C、全局性）。

Q 63、企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中最低的成本，从而在取竞争优势的一种战略是（A、低成本战略）。

Q 86、企业追求范围经济，目的是实施（A．多元化战略）。

14、奇瑞汽车在汽车行业中实行的竞争战略类型的是（成本领先战略）

19、企业战略管理的第一步是确定企业的（D）D产品与市场领域

29、企业用来进行设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的各种活动的集合是（D）价值链

41、企业追求范围经济，目的是实施（A多元化战略）

42、企业追求规模经济，目的是实施（A）成本领先战略

Q10、企业的战略资源分配包括人力资源的分配和（资金）的分配。

1.企业战略最根本的特征是（全局性）。29.企业竞争优势的根基是（核心能力）。

30.企业人力资源战略分为人力资源开发战略、人才结构优化战略、（人才使用战略）三个方面。

31.企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是同行业中最低的成本，从而赢取竞争优势的一种战略是（成本领先战略）。

45、企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中最低的成本，从而在取竞争优势的一种战略是(低成本战略)。

32.企业中一般采用（预算）方法来分配资金资源。

3.强调对“优秀战略”的研究方向主要贡献的（伊丹敬之）。

48、奇瑞汽车在汽车行业中实行的竞争战略类型的是（成本领先战略）

R34.如果企业处于SWOT矩阵的第二象限，那么宜争取战略的是（先稳定后发展战略）。

35.如果一个产业的进入壁垒较高，对产业内现有企业的威胁就（越小）

24、如果你是从事运动鞋生产的，你的企业使命应表述为（以顾客行走舒适为己任）

29、日本索尼公司于1989年以54亿美元的价格买下了美国哥伦比亚和三星两家电影公司，此时实施的战略是(纵向一体化战略)。

33、若MP4产品得到消费者认同，预计需求会剧增，生产MP4的厂商最应该考虑实施（横向一体化）战略。

16、日本索尼公司于1989年以54亿美元的价格买下了美国哥伦比亚和三星两家电影公司，此时实施的战略是(纵向一体化战略)。

R 40、若MP4产品得到消费者认同，预计需求会剧增，生产MP4的厂商最应该考虑实施（C、横向一体化）战略。

10、如果你是从事运动鞋生产的，你的企业使命应表述为（以顾客行走舒适为己任）

35、日本索尼公司于1989年以54亿美元的价格买下了美国哥伦比亚和三星两大家电影公司，此时实施的战略是（B纵向一体化战略）

7、如果你是从事运动鞋生产的，你的企业使命应表述为（C、以顾客行走舒适为己任）。

38、市场营销战略属于企业战略的哪一个层次？（职能战略）。

44、所谓战略失效，是指企业战略实施的结果偏离了(A、战略目标)或战略管理的理想状态。

47、胜利公司是一家专门经营化妆品业务的公司，没有下属的子公司和分公司，该公司的战略管理层次构成是（C、竞争战略－职能战略）

S 64、所谓差异化战略，是指为使企业产品与（B、竞争对手产品）产品有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。

S 68、所有产品都使用同一个品牌的品牌策略是（B、家庭品牌）。

S 所谓战略失效，是指企业战略实施的结果偏离了（A、战略目标）和战略管理的理想状态。S 石油公司对石油化工企业来而言，决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是（A）交易量

25、生物制药是具有高成长性行业，其进入壁垒和退出壁垒的组合是（A）进入壁垒高，退出壁垒高。

S 石油公司对石油化工企业来而言，决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是（B、产业集中度）。

12、生物制药是具有高成长性行业，其进人壁垒和退出壁垒的组合是(A、进人壁垒高，退出壁垒高)。

13、战略优势是企业在竟争中夺取胜利的有力武器。云南王溪卷烟厂的香烟由于在原料方面独具优势而畅销全国。玉溪卷烟厂所具有的这种优势属于(资源优势)。

S6、（市场信号）是竞争对手任何直接或间接地表明其战略意图、动机、目标、内部资源配置、组织及人事变革、技术及产品开发、销售举措及对市场领域变化有活动信息。

3、（竞争优势）是指在特定的产品与市场领域中，企业与竞争对手相比所具有的优势的特征和条件。

2.（银行信用）是指利用短期借投来融通短期资金。

43、市场渗透战略是由现有产品领域与(现有市场)组合而成的一种企业成长战略。

36.市场渗透战略由企业现有产品和（）结合而成。

37.市场渗透战略是由现有产品领域与（现有市场）组合而成的一种企业成长战略。

38.市场营销组合战略的目的是以（顾客）为中心，使产品定价、分销、促销四种战略协调配合，形成协同力量，使更好地实现企业战略目标。

39.所谓差异化战略是指为使用企业产品与（竞争对手产品）有明显区别，形成与众不同特点而采取的一种战略

40.所谓战略失效，是指企业战略实施的结果偏离了（战略目标）和战略管理的理想状态。

50、所有产品都使用同一个品牌的品牌策略是（家庭品牌）。

26、生产性指标是衡量企业在一定时期内的生产经营能力.生产经营水平.和生产成果的分配.下列属于生产性指标的是(D)D人均销售收入

3.胜利公司是一家专门经营化妆品业务的公司，没有下属的子公司和分公司，该公司的战略管理层次构成是（C）。D．公司战略－职能战略

11.生物制药具有高成长性行业，其进入壁垒和退出壁垒的组合是（A）。A．进入壁垒高，退出壁垒高

36.石油公司对石油化工企业来而言，决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是（B）。B．产业集中度

6.原油生产公司对石油化工企业而言，决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是（A）。A.交易量

19．市场转移战略最主要的优点是：(A)。

A．早期投资少

T36、通过与其他企业合作获得竞争优势的战略是（竞合战略）

6.TCL正在策划进军汽车制造领域，这一战略层次属于（公司战略）

32、TCL并购法国阿尔费公司，这属于（成长型战略）。

49、TCL正在策划进军汽车制造领域，这一战略层次属于（A、公司战略）

18、TCL正在策划进军汽车制造领域，这一战略层次属于（A）A公司战略

36、TCL并购法国阿尔费公司，这属于（A成长性战略。）

11、TCL并购法国阿尔费公司，这属于（A、成长型战略）。

18、为了进一步扩大彩电的生产规模，海尔集团公司整体收购合肥黄山电子集团公司，这属于（A、横向一体化）。

56、未来展望由未来（D、10～30）年的远大目标和对目标的生动描述组成。

W 77、沃尔玛的成功是因为他实行了(D、简化产品型成本领先战略)。

37、为了进一步扩大彩电的生产规模，海尔集团公司整体收购合肥黄山电子集团公司，这属于（A横向一体化）

W41.维持类经营单位所在的象限也称为（黄灯区）。

6、为了进一步扩大彩电的生产规模，海尔集团公司整体收购合肥黄山电子集团公司，这属于（横向一体化）。未来展望由未来（D）年的远大目标和对目标的生动描述组成。D.10～30 6.沃尔玛的成功是因为他实行了(D)D.简化产品型成本领先战略

X42.现有企业间的竞争是（产业内）各个企业之间的竞争关.2．现有企业间的竞争是指（A）各个企业之间的竞争关系和程度。A．行业内

13、下列哪种环境因素属于社会文化因素（C)C人口结构趋向老龄化

25、下列哪种环境因素属于经济因素（B)B中央银行和各专业银行的利率水平

37、下列哪种环境因素属于技术因素(D)D技术、新工艺、新材料的不断出现

27、下列哪种战略属于动态竞争战略(C)C 进攻战略

20、小野丰广构造出最高层经理人员的行为模式，其中是攻势型，但也是独裁型的革新者属于(B)B革新直觉型

25、西单商场的目标市场定位是：大众化的精品店。有部分顾客抱怨商场的装修档次太低，商场里的椅子太少。有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问题？（A）A．建议的措施方案与企业目标不一致。3

8、需要有规模经济效益支持的战略类型是（A）。A．成本领先战略

2.新兴产业是指由于技术创新的结果，或(A)的推动，或其他经济、技术因素变化使某种新产品或新服务成为一种现实的发展机会，从而形成或重新形成一个产业。A.新的消费需求

23、销售渠道分析的重点是对（销售渠道管理）进行评价分析。

57、“××公司旨在提供娱乐活动而不是经营电影业”描述的是（A、企业生存目的）。

X 61、需要有规模经济效益支持的战略类型是（A、成本领先战略）。

7、西单商场的目标市场定位是：大众化的精品店。有部分顾客抱怨商场的装修档次太低，商场里的椅子太少。有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问题？（建议的措施方案与企业目标不一致）

31、销售渠道分析的重点是对（D中间商）进行评价分析。

6、西单商场的目标市场定位是：大众化的精品店。有部分顾客抱怨商场的装修档次太低，商场里的椅子太少。有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问题？（A、建议的措施方案与企业目标不一致）。

29、原油生产公司对石油化工企业而言，决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是（B、产业集中度）。（○一般不选A、交易量）。

52、一般来说进入壁垒高退出壁垒高产业是（A、高利润高风险）。

Y 原油生产公司对石油化工企业而言，决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是（交易量）。

Y 40、1956年宜家开始使用平板包装，这个举动当初只是为了节约运输空间，而今天却为了宜家竞争优势的一个构成部分。宜家这是采用了（B产品差异化战略）

5、一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营，你认为最优先考虑的业务领域是（青少年奶粉）。Y 9、1956年宜家开始试用平板包装，这个举动当初只是为了节约运输空间，而今天却成为了宜家竞争优势的一个构成部分。宜家这是采用了（产品差异化战略）。

Y10.一般来说进入壁垒高退出壁垒高产业是（高利润高风险）。

4.一般进入壁垒高与退出壁垒低的产业是（稳定的高利润）。

1、一般来说，进入壁垒低，退出壁垒高的产业是(低利润高风险)

8、一般来说，战略群体的差异主要表现为生产经营活动的重点不同。具体来说，主要包括纵向一体化程度不同、研究开发程度不同、推销重点不同以及（B专业化程度不同）

1．（波特）于1980年和1985年先后出版的＜竞争战略＞、＜竞争优势＞两本书，群体分析代表作。

43.研究开发战略选择常受企业总体战略和（经营战略）的影响。

35、要判断一个企业的经营能力,首先必须分析（企业的财务状况）

17．要了解企业财务及经营的发展变化情况，需要对企业财务资料进行(B)。

A．横向分析

B．动态分析

C 静态分析

D．加权分析

35、一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营，你建议最优先考虑的业务领域是（B）B．青少年奶粉

6.原油生产公司对石油化工企业而言，决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是（A）。A.交易量

Z2．在《竞争战略》一书中(波特)提出了著名的五种竞争力量模型。

45.在＜竞争战略＞一书中（波特）提出了五方面竞争力量模型。

46.在产品—市场3*3矩阵中，市场转移战略是由原有产品与（新兴市场）组合而成的战略。

47.在产品—市场3*3矩阵中，相关产品与相关市场相对应的企业战略类型是（多元化）。

48.在产品—市场战略2*2矩阵中，新产品与现有市场的结合而成（产品开发）战略。

49.在成熟产业中选择战略时，如果是指大生产则采用（成本领先战略）较好。

9．在成熟产业中选择竞争战略时，如果是大批量生产则采用(成本领先战略)战略较好。

50.在市场增长率―相对市场占有率矩阵中，当市场增长率低，相对市场占有率高时，它是属于（金牛类）企业。

2.在特定的产品与市场领域中，企业与竞争对手相比所具有的优势的特征和条件是（B）。B．竞争优势

9.在保健品和化妆品产业中，最重要的进入障碍是（C）。C．产品差异

49、在某个特定的产业中相互关联的，在地理位置上相对集中的若干个企业和机构的集合是（B）。B．企业集群

51.在行业吸引力―竞争能力矩阵中，扩张类经营单位所处的象限也称为（绿灯区）。

16、在防御战略中，减少企业在某一特定领域的投资，此战略是(B)B收获战略

17、在企业资源规划中，下列哪种预算形式不根据上年度的预算来编制(C)C零基预算

28、在衰退产业中,企业选择一项衰退战略需考虑两个因素：一是衰退的产业结构，二是企业自身的相对竞争力。当产业结构有利，相对竞争力弱时，应采用以下哪种战略(B)B收获或迅速放弃战略

41、在衰退产业中，企业选择一项衰退战略需考虑两个因素：一是衰退的产业结构，二是企业自身的相对竞争力。当产业结构有利，相对竞争力强时，应采用以下哪种战略(A)A领先或坚壁战略

56、在战略实施过程中，企业总经理鼓励中下层管理者制订与实施自己战略的模式是（D）。D．增长型

8.战略与结构关系基本原则（组织结构服从于组织战略）

53.战略集团是指在产业中同样的战略领域，遵循着相同或类似战略的（公司群体）。19.战略控制的目的主要是控制（B）B．战略失效

55.战略控制的目的主要控制（战略失效），确保战略目标的有效实现。

57.战略目标制定应遵循关键性、平衡性和（权变性）原则。

6．战略目标的制定应遵循关键性、平衡性和(权变性)等原则。

7、战略目标的定量化是使目标具有（A）的最有效方法。A: 可接受性

55、战略实施的变革型模式的特点是企业总经理主要考虑如何（A）。A．实施企业战略

52．战略管理理论从发展先后顺序来看，大体经过了以环境为基本的经典战略管理理论，以产业下物为基础的竞争战略观和以（资源、知识）为基础的核心能力理论三个阶段的演变。

9、战略管理专家安索夫认为，企业战略由四个要素构成，即产品与市场范围、增长向量、协同作用和（B）B竞争优势

11、战略管理者是企业战略管理的主体,最重要的战略管理者高层管理者和(C)C董事会

12、战略管理理论计划学派的代表人物是(C)C安索夫

21、战略管理理论定位学派的代表人物是(B)B波特

29、战略管理理论设计学派的代表人物是(C)C安索夫、

47、战略是计划，是计谋，是定位，是模式，是观念。这是哪位学者对战略的定义(B)B明茨伯格

56.战略联盟这一概念首先由美国DEC公司总裁霍普罗德和管理学家（内格尔）提出的。

14.中国人民银行近两年不断出台新的货币政策，如增加存款准备金，提高存贷款利率，这属于宏观环境因素中的（B）因素。B．经济环境

64、重点集中战略中的低占有率集中战略非常注重（C）C、利润

6．战略优势是企业在竟争中夺取胜利的有力武器。云南王溪卷烟厂的香烟由于在原料方面独具优势而畅销全国。玉溪卷烟厂所具有的这种优势属于(C)C.资源优势

26．战备目标的制定应遵循关键性、平衡性（D）等原则。A．可检验性B．可实现性C．可挑战性D．权变性

22．在战略选择与评价矩阵中，具有战略建议笼统性不足的模型是(A)A．行业吸引力——竞争能力矩阵

在电大在线网上作业讲评栏目中，有„„。请问长安商场的最主要竞争对手是（A）A．复兴商业城 Z

22、中国工商银行与中国石油总公司－牡丹加油卡，这种合作属于（战略联盟的合作关系）。

46、在特定的产品与市场领域中，企业与竞争对手相比所具有的优势的特征和条件是（B、竞争优势）。Z

51、在保健品和化妆品产业中，最重要的进入障碍是（C、产品差异）。

54、中国人民银行近两年不断出台新的货币政策，如增加存款准备金，提高存贷款利率，这属于宏观环境因素中的（B、经济环境）因素。

Z 67、在某个特定的产业中相互关联的，在地理位置上相对集中的若干个企业和机构的集合是（B、企业集群）。

Z 72、战略实施的变革型模式的特点是企业总经理主要考虑如何（A、实施企业战略）。

Z 73、在战略实施过程中，企业总经理鼓励中下层管理者制订与实施自己战略的模式是（D、增长型）。Z 74、战略与结构关系的基本原则是（B、组织的结构服从于组织战略）。Z 76、战略控制的目的主要是控制（B、战略失效）。

Z 84、在电大在线网上作业讲评栏目中，有一份关于北京长安商场的作业。请问长安商场的最主要竞争对手是（A．复兴商业城）。

13、重点集中战略中的低占有率集中战略非常注重（利润）

26、在电大在线网上作业讲评栏目中，有一份关于北京长安商场的作业。请问长安商场的最主要竞争对手是（A）复兴商业城

28、战略优势是企业在竞争中夺取胜利的有力武器。云南玉溪烟卷厂的香烟由于在原料方面独具优势而畅销全国。玉溪烟卷厂所具有的这种优势属于（C资源优势）

43、在成熟产业中选择竞争战略时，如果是大批量生产则采用（C成本领先战略）比较好。

44、中国工商银行与中国石油化工总公司合作发行的牡丹加油卡，这种合作属于（C合作营销。）

46、战略与结构关系的基本原则是（B组织的结构服从于组织战略）

选择你周围的一家店分析其外部环境。

写一个1000字以内的分析报告。

要求：简单介绍企业该机构的名称、地址、经营项目（业务范围）、资金力量等，指出其主要的宏观环境因素，所在行业的竞争特点、竞争激烈程度、竞争对手及竞争实力。

书店

呼和浩特新华广场的新华书店，总面积达到1400平方米，图书品种达到12万种，其中，原版进口的图书品种占到1万种。各类音像制品2万种，其中原版进口音像制品达到5000余种。除了品种繁多，经营理念上，新华书店打的是“以外文为主延伸到综合”的概念。这从楼层的分布就看得出来，一楼是新书畅销书推荐区+少儿文教生活旅游，二楼是外语教学+人文科学，三楼是原版图书+国内艺术类图书+音像制品。

一楼基本上是中文的新书畅销书以及少儿文教。兼有经管，法律、哲学、历史、文学、小说等专业书架，但法律书以司考为主，哲学书大部分被商务出版社的那批经典的老黄皮占领。经管类教材居多，外文书一本也无。二楼外语教学与人文教学。外语原版书的主力在原版小说，口袋小说，原版语言工具书以及原版杂志和引进杂志。其他柜面很少再有原版书。往上三楼是艺术、设计、建筑、影视等书籍。音像制品区由一小门进入，是一个单独的空间。三楼是整个书店外文书火力集中的地方，全部由艺术、设计与建筑类的书籍充当。设计类书籍中，网页设计，工业设计，平面设计，三维设计新书入门书颇多，但外文书一本也无。所以总的来说，整个新华书店的12万种书内，大约只有1/3是外文书。而这批外文书中，完全由外语学习，原版小说，艺术设计与建筑以及进口杂志构成，其他品种的外文书几乎为零。而另外那2/3的非外文书中，则是新书畅销书与老书库存书各占半壁的光景，新书随机错落在库存书的中间怡然自得。这些新书媚态鲜明，并不比庆春店解放店的品种更人文。而那些库存老书，虽算人文却是过时，难有吸引读者翻阅的潜质。

根据实地考察，其经营的书籍品种有以下几个显著的特点：

1、外文原版书主体上由“原版小说”“外语学习”“设计、建筑”“进口杂志”所构成，其他品种没有提供。

2、新华书店主营方向依然是人文、教育、生活，特别以中文社科畅销书为主要生力军。

3、新书与库存书良莠混搭，泥沙俱下。前景不太看好。

比较分析一：本市其他书店的外文书

就呼市的书业经营现状而言。图书店中，有外文书上架的有多家。都属于大型综合类图书卖场，外文书以原版小说与外语学习书；工业科技类、传播新闻类、对外教育类、以及美术设计类书；金融经济类，科技类等居多。这些外文书，特别是各个专业领域的进口书和影印版以及选译、编译、全译版，很多都有着响亮品牌与卓著口碑，在各自专业领域书籍市场上表现优异，并为各专业从业人员所称道。如果把这四个店的所有外文书加起来，其总量都将是新华书店现有外文书的多倍。

成人教育培训公司

企业名称：新希望成人教育培训公司地址：重庆市巴南区鱼洞8号

企业主要经营内容：各类各层次教育培训，高等学历教育教学与管理，职业资格培训认证，企业管理培训，职称考评培训，IT软硬件培训，英语四六级培训，学位英语考试培训，人才就业指导（人力资源开发管理）与联合办学。

注册资本金：50万

目前重庆市成人教育培训市场技能类培训市场可分为以下几个层次：第一、外语技能类，占整个技能类培训市场的35%左右；第二、计算机技能类，占整个技能类培训市场的30%左右；第三、驾驶技能培训，占整个技能类培训市场的30%左右；第四、其他特殊培训，占整个技能类培训市场的5%左右。上述仅是指成人教育培训，不包括少儿培训和学生培训市场。

成人教育培训市场主要由两大部分组成：一是个人进行的自我充电培训，二是单位或企业组织为员工提供的培训，目的在提高员工技能和整体工作效益。从二OO七年以来的情况下，个人进行自我充电培训的人数多，数量大，但总销售额较低，并且在较低的总销售额中，学历类的教育培训和发放国家认可证书的教育培训项目占有率高达85%以上。换句话说，个人自我充电的目的有两个，一个是切实学习一些知识技能提高自己的真实理论水平和技能操作水平，学习和实习结合；另一个目的是以学习培训为手段获取相应的资格证书，作为找工作或提升职务的手段。这是两个主要目的，其中后者是绝对主流，这说明中国乃至华人圈成人教育培训的市场整体观念还是需要进一步成熟和提高。同时从另一侧面来看，能确实提供良好的课程项目，通过教学和实习切实提高被培训人员综合能力的优秀课程项目的组织或培训机构则是屈指可数，凤毛麟角，市场处在一个自我发展的初期，加上外国教育培训资本刚进来，其处在市场调查和分析阶段，没有确定具体市场策略，导致了当前的一些情况。

以后重庆市成人教育培训市场技能类培训市场发展趋势主要体现在以下几个方面：一是驾驶技能类培训项目的费用收取标准有可能上涨。举例说明，现在进行重庆市C照培训的报名费用加上体检费用大约在4500元（学习车型：SANTANA），新年随着油价上涨和物价CPI的上涨将可能上调，目前为止，93号汽油的每公升单价已经达到4。88元。

二日语类培训市场竞争将明显加大。除了比较传统的英文培训山木培训外，许多新兴的培训机构也在迅速发展和崛起，在课程内容，产品结构，产品线组合，市场定位，促销方式和营销渠道等许多方面都面临着开春后更剧烈的竞争。

三是计算机类培训特别是实用技能类培训的市场情况将有下滑趋势，前期培训中许多培训机构承诺的“培训后能找到高薪IT职务工作”等目标对绝大部分学员来说无法实现。举例说明，许多计算机培训机构培训招生的时候，不管学员以前学什么，将来想什么，都不问，总之一句话，哪怕你是砖头，只有你交学费，我完成招生任务，就万事大吉，管你将来学的如何。这种短视策略导致了计算机类培训市场口碑日下，重新树立市场信誉恐怕需要在市场精准和市场细分上下功夫，就是说，招生固然有任务，要收学费产生利润，但对学员还是要把关，不然的话，做上几年就可能CLOSE了。

成人教育培训的技能类培训作为成人教育培训市场下面的一个小类，在新的一年存在着巨大的潜在市场，增长速度应当在30%以上。既然有市场有需求，立足市场，满足需求并创造社会和培训机构及学员三方面的最大价值，将做成事业和做长久，作为新希望成人教育培训公司今后发展的依据。

1.2 总结一学期的学习收获，在所属教学点的网上发贴交流学习体会，在此基础上以教材第六章的内容，根据你对平时周围事件的观察，编制一道作品题，提出解答该作品题的要求。

要求：能够应用本章的主干知识及原理，所编制的事件真实（或能够发生）并有提炼与概括。

特别提示：本次任务的评分网上发贴情况占20%，编制的作品题占80%。过本学期对企业战略管理的学习,改变了过去那种只把管理看成是把本部门、本职工作的事情做好就好的观念,更改变了自己认为“管理”和我是毫不相关的思想。通过学习了解到企业战略管理是企业的高层决策者根据企业的特点和对内外部环境的分析，确定企业的总体目标和发展方向，制定和实施企业发展总体谋划的动态过程。它包括企业总体战略和产品组合、商场竞争、技术创新以及企业文化、企业形象和人力、财务等战略，基本上涵盖了企业产生和发展的全过程。在工作中遇到问题能从企业战略管理课程中学习的知识去加以领会和理解，有助于提高自己的管理知识和水平，提高自身的职业道德和职业素养，从而更好地服务于企业。

认识战略管理的地位和作用，不断地重视企业的战略管理，有助于决策者从琐碎的日常事务中解脱出来，及时发现和解决那些有关企业生死存亡、前途命运的重大战略问题；有助于用战略眼光将企业经营活动的视野放在全方位的未来发展和广阔的市场竞争中，获得更大的发展。

教材第四章主要内容有确定企业使命、战备目标体系、企业战略目标制定三个方面。其中基本知识点是：

1．企业愿望、企业使命和企业战略目标的构成及其三者之间的关系 2．企业使命表述主要内容 3．企业战略目标的制定原则

作为移动公司的一名员工，在学习的过程中，对以下知识点印象较深刻：

【企业使命】创无限通信世界，做信息社会栋梁。及时、充分而有效的沟通是人类实现资源共享、社会实现集约快速发展的必要条件。通信业的发展，帮助人类逐渐打破沟通的时空障碍，使人与人之间的沟通更为快捷有效。“无限通信”的世界是我们每个人的梦想乐园，在没有任何沟通限制和障碍的世界，在能够“随时”、“随地”、“随意”、“沟通无极限”的世界，人类能够自由共享所有知识，自由传达所有情感。中国移动凭借卓越的技术和才能，把创造和实现人类共同的梦想“创无限通信世界”作为自己无上的企业使命。

【战略目标】创世界一流通信企业。明确要求中国移动必须在运行效率、业绩和服务水平等方面持续保持世界领先水平；企业规模进入世界同行业先进行列；具备多项核心竞争优势；具有一流的管理水平和优秀的企业文化, 并能成为承担社会责任和推动人类文明进步的典范。为了实现这一战略目标，中国移动确定了“十五”期间的“核心能力战略”，并将“服务与业务领先”作为了近期的战略重点。

【战略措施】培育先进企业文化、锤炼持久核心能力、塑造卓越企业形象。信息化是当今经济和社会发展不可逆转的大趋势，它在一定程度上，甚至已成为衡量一个国家和地区国际竞争力、现代化程度和经济成长能力的重要尺度。这证明，世界已进入以信息产业为主导的新经济时代。从宏观上看，基于信息技术的知识的积累和运用，将提高人类所支配的资源的质量，为经济发展带来新的动力；从微观上看，信息技术的广泛应用减少了时间和空间给社会发展带来的限制，将极大地提高劳动生产率，成为经济发展的“加速器”。与此同时，信息技术创造了知识广泛共享的基础，使人类文明的大规模共享成为可能。由当前信息技术令人震惊的发展速度，中国移动可以预见，信息化将成为未来相当长一段时期内世界发展的主旋律，信息产业将始终具有对社会发展的重要影响力。

近几年来，全球经济发生了巨大变化，尤其是今年以来，国际金融危机和全球股市的下挫等因素，经济环境越来越复杂和变化莫测，竞争异常激烈，不仅对大企业提出了挑战，而且对众多的中小企业提出了更高的要求，没有规模、没有品牌、没有特色就很有可能被淘汰，而具备这些，不是一时一刻就能得到的，需要有战略眼光，从现在开始，对系统、对企业进行战略策划，从而寻求出适合自己成长的最佳道路。美国著名未来学家托夫勒在（企业必须面向未来、一书中说：“对没有战略的企业来说，就像在险恶的气候中飞行的飞机，始终在气流中颠簸，在暴雨中穿行，最后很可能迷失方向。”许多事实证明，如果对于将来没有一个长期的明确的方向，对本企业的未来没有一个适应市场的战略规划，不管企业规模多大，地位多稳定，现有的情况有多么好，都将在这场革命性的技术和经济的大变革中失去其生存条件。美国前500名企业每过10年就有三分之一被淘汰就是一例。

近年来，移动公司不断加大移动通信网络建设，拓展业务运营范围，加强企业管理，提升服务水平，锻造先进文化，争做优秀企业公民，使各项工作迅速走上快车道，企业发展连年迈上新台阶。在现有业务基础上展开“便捷服务，满意100”的服务主题和号簿管家、139邮箱、飞信、《平凉手机报》等业务。2010年，移动公司将继续秉承“便捷服务，满意100”这一主题，大幅提升智慧经营能力，丰富“三新市场”内涵，持续巩固2G市场优势；大幅提升TD-SCD-MA运营能力，夯实TD-SCD-MA发展基础，推动G3业务上规模；大幅提升全业务运营能力，突破全业务网络建设瓶颈，提升维护支撑能力，加快移动互联网建设，保持企业可持续发展；大幅提升网络支撑能力，突出建设的前瞻性，打造服务型支撑系统，确保网络领先优势。大幅提升统筹管理能力，以人为本加强人力资源管理，统筹兼顾推动综合管理上水平，履行责任提高企业社会影响力。

总之，战略决策者从各种可行的战略选择中找到一个最佳的选择。在这一决策过程中，主要采取一些定量的方法，但并不是定量方法比较即能达到目标，因为他们决策过程，必将受文化、政治、董事会因素的影响。企业战略管理是企业在宏观层次通过分析、预测、规划、控制等手段，实现充分利用本企业的人、财、物等资源，以达到优化管理，提高经济效益的目的。作为企业经营者，第一个应当考虑并着手解决问题，就是“先定必胜之计”，把主要精力放在企业带有全局性的战略问题上，进行战略思考和谋划，确立战略目标，制定战略规划，实施战略决策。1.3 Motel6和里茨·卡尔顿在住宿行业中参与竞争的市场定位恰恰相反。

1）两家公司分别采用的是何种竞争战略？这两种不同的竞争战略的适用条件有哪些？（2）两家公司都是经营旅馆业的，为什么能够采取截然不同的竞争战略？字数控制在1000字以内。

这两家公司都把精力集中在整体市场的一个很狭窄的部分，Motel6的竞争优势的基础是能够以比竞争对手低的成本为对价格很谨慎的旅行者提供基本的、经济的住宿服务。卡尔顿竞争优势的基础是能够为一群富有的客户提供上乘的住宿服务和无与伦比的个人服务。它们都能够获得竞争的成功――虽然它们所采取的战略处于两个极端，因为住宿市场包含着多种多样的购买者细分市场，它们的偏好和支付能力也多种多样。

实例表明：

1．集中化战略有两种类型，一种是低成本的集中化，另一种是差异化的集中化，两种集中化战略都可能取得成功。

2．只要市场包含多样化的细分市场，就有采取两种集中化的可能。

3．一定要根据市场细分的情况决定自己的目标市场定位，将精力集中于自己的目标顾客。

4．集中化战略的实施必须要使目标市场足够大。

实现低成本战略的途径：

采取低成本战略，要注意三点，一是要关注企业的累积成本，二是要相对于竞争对手成本较低而非绝对低成本，三是要结合企业的价值链。

实现低成本的途径有：改造价值链、实现规模经济效益

1.4 ΧΧ集团房地产开发集团发展战略规划

【企业使命】“讲正义、走正道，得正果”，坚持以人文主义理想为指导，坚守对社会的责任和义务，秉承“真诚、善意、精致、完美” 的核心价值观，以“为员工创造平台，【企业使命】“讲正义、走正道，得正果”，坚持以人文主义理想为指导，坚守对社会的责任和义务，秉承“真诚、善意、精致、完美” 的核心价值观，以“为员工创造平台，为客户创造价值，为城市创造美丽，为社会创造财富”为企业使命，致力于为社会创造文明、和谐、温馨、优雅的居住文化及人文环境，为城市和历史留下优秀的作品。

【战略目标】发挥资源优势，追求持续增长，打造特色品牌。跻身广东省房地产行业前10强，积极拓展业务，保持集团经济持续快速健康协调发展良好势头

【战略措施】以培养ΧΧ集团房地产开发核心竞争力为目标，在未来X年内做强核心主业——房地产开发业务的同时，实现经营模式从以开发为主到开发和物业经营服务并重的转变，保持企业长期稳定发展。

ΧΧ集团房地产开发的核心竞争力体现在管理竞争力、市场竞争力和治理结构竞争力三方面，因此，应从提升这三种竞争力入手。

市场竞争力：从投资策划、品牌建设等关键环节入手，通过组织统一，人才培养，市场实践等综合手段强化ΧΧ集团房地产开发集团整体的市场竞争力。

管理竞争力：从提高ΧΧ集团房地产开发总体战略规划能力，建立激励和考核制度、关键管理制度和流程入手，通过新设立的关键职能部门，突出管理重心和重点工作，增强管理关键环节的综合能力。

治理结构竞争力：从ΧΧ集团房地产开发未来的治理结构着手，管理模式在现阶段形成“强总部”的集权操作型管理模式，强化职能部门的能力和权力。通过对组织结构的调整，形成总部对人、财、物等关键要素的统一管理。从改善企业内组织流程、财务管理和人力资源三个环节开始，结合企业战略应伴随公司发展有阶段性地推进和深入的特点，将工作任务细化为不同时间段内应完成的相应指标。将庞大的战略实施问题，分解成一件件分得清轻重缓急的具体工作。让ΧΧ集团房地产开发高管人员一目了然，用他们自己的话说，就是“每一脚踩下去都是实的”。

第2章简答

2.1 某企业经营烟酒业务，其厂址在华北某市，销售市场在华北、东北、华东及西北各省。产品以高档酒为主，企业最近有如下几件事需要解决；请问：以下事件中哪些是企业战略层次应该研究的问题，哪些不是，请一一列举理由。

3.1.1当地一条街道、当地一列进京列车分别邀请本酒厂参加冠名活动，企业正在考虑是否参加竞标。

答: 不属于企业战略层次的问题。理由：这是企业的经营活动中属于日常经营管理工作，这只是一种冠名活动，只是一种广告措施而已，企业可能原来已经有广告预算，只是没有具体到采取何种方案而已，所以只是战术的选择。只是一种扩大企业知名度的赞助广告方式决策而已。企业考虑是否参加竞标，说明这项活动涉及到企业的长远发展，对一条街道还是进京列车单个还是全部冠名，如果冠名活动成功，会给企业带来不可估量的广告和经济效益，将对酒类企业的发展起着非常重要的作用。

答2：这个不是企业应研究的战略层次问题。这只是一个销售问题，它还谈不上什么战略，只是公司在经营过程中遇到的可以提高销量的机会的问题

3.1.2西南某制酒企业在西北市场在春节期间开展买二赠一促销活动，本企业西部市场负责人请示总经理审批春节期间的促销活动。

答：不属于企业战略层次的问题。理由：本题主体是西部市场负责人，是由西部市场负责人提出来的一个请示方案，其开展促销活动是为了企业的竞争能力，使企业能在市场中占有一定的份额；要在春节期间开展买二赠一促销活动，同行企业在市场增长速度迅猛，本企业为了抢夺顾客资源纷纷搞促销活动，在价格竞争成为了经营管理中最基本、最常见、最主要的竞争手段。“降价”促销成为了吸引消费者增加购买力；西部市场不是以企业的长远发展为核心，更重要的是为了生存为目标，将目光盯在现有的市场、现有的产品、现有的业务上，被动地参与价格大战，拼命地保卫市场占有率。

3.1.3鉴于中档酒市场需求量大，营销部门建议本企业也加入中档酒行列，开发中档酒。

答：属于企业战略层次的问题。理由：本题主体是营销部门，由营销部门提出开发中档酒的方案，其针对市场的需求量提出了适于企业生存和发展的方案，其具有长远性的规划，涉及到具体产品的经营方向。这是竞争战略中的产品结构调整战略，产业进入到成熟期后，产品特色逐渐减少，价格也逐渐下降，为此就需要进行产品结构分析，淘汰部分亏损和不赚钱的产品，将企业的注意力集中于那些利润较高、用户急需的项目和产品上，努力使产品结构合理化。实际上，在产品成熟期前企业就应当把注意力放到产品结构调整上，及时开发产品的新系列和新用途，只有这样才能免除企业在产业成熟期后期陷入被动。

3.1.4企业近期请某广告公司设计了三个广告创意方案，需要从中选择一个。

答：不属于企业战略层次的问题。理由：企业的广告设计只是企业日常经营活动的一个部分，广告创意的好坏只是表现在促销效果上，但绝不会影响到企业发展的根本，和企业的长远目标也没有什么联系，实施部门也只是一个业务部门，所以只是经营管理的一部分，属于企业日常经营活动。企业在选择做广告可能会涉及到决策和战略，但在决策后的选择广告方案仅只是一个实施过程，并未涉及长远性、全局性的谋划或方案。

3.1.5营销部总结近几年营销渠道的营销效果，建议从电视广告中撤出来，同时将公益赞助广告渠道作为营销的一个主渠道。

答: 不属于企业战略层次的问题。理由：营销部门通过对前面战略实施的效果分析，提出走公益赞助广告之路，是营销部门长远性、全局性、纲领性的一个方案，只是营销部门对营销方案做了一些修改，究竟是否进行公益赞助广告还没有具体磋商，因此不是企业战略层次应该研究的问题，只属于一个战略性的思想，属于企业营销职能战略。

3.1.6经调查研究，认为今后一段时期内东南地区对本企业具有重要意义，有人建议并购当地的一家酒厂以便开拓东南市场。

答：属于企业战略层次的问题。理由：无论给“战略”赋予何种定义，其本质都脱离不了要涉及：经营环境分析、未来发展预测、远景目标设定、勾划远景目标轨迹和制定战略策略等要素。本事件认为东南亚地区市场对企业有重要意义，所以应该争取打入并占领该市场，这正是对经营环境的分析和预测得出的企业长远目标，所以应对于这个目标决定并购当地一家洒厂以扩大产品生产能力而开拓并占领东南亚市场。完全符合企业发展战略的特点。所以应该进为战略层次研究的问题。3.1.7董事会研究决定收购南方一家酒厂，现就有关收购的法律问题、收购的价格及被购企业的人员及财务问题进行调研与磋商。

答：研究决定收购酒厂是战略决策研究问题，这涉及到企业纵向兼并问题，可能会大幅影响公司以后的发展方向和营运收入

3.1.8与一家商场就货款问题发生争议，对方已诉至法院。

答：不属于企业战略层次应研究的问题。理由：就货款难题发生争议诉至法院，这个不是企业应研究的战略层次难题，它还谈不上什么战略，只是公司在经营过程中碰到的一个很小的难题，可可以涉及到履行合同和信誉难题也只是一些战术难题，而并不可以谈及战略，这从战略的概念和特征上也可知，企业战略是企业在市场经济、激烈竞争环境，在总结历史经验、调查现状、猜测未来的基础上，为谋帮求生存而作出的长远性、全局性的谋划或方案。

3.1.9由于石油价格持续上涨，各国都在酝酿开发新能源。其中用酒精作为汽油的替代产品是其中的一个方案。企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用于动力的酒精。

答：属于企业战略层次要研究的问题。理由：因为企业为了生存和发展，必须走可持续发展道路，为了在市场中立于不败之地，必须想尽一切办法使自己具有一定的竞争优势，所以企业提出了该方案，该方案具有长远性、全局性和纲领性，所以这也是企业战略层次应研究的问题。由于该方案的主体是企业，是由企业提出来的方案，因此属于战略层次中的公司战略。竞争是市场经济不可回避的现实，面对竞争，企业战略需要进行内外环境分析，酒行业中酒精是资源优势，充分发挥自身的资源优势，通过设计合适的经营模式，形成特色经营，增强企业的对抗性和战斗力，推动企业长远、健康的发展。

案例分析

1、中国平安保险集团股份有限公司是一家以保险业为主，融证券、信托、投资为一体的综合性金融服务集团。

请你回答以下问题：

（1）哪些话描述了平安的生存目的是什么？你认为平安的企业生存的目的描述是否值得改进的地方？如果有请你用一句话来为平安描述生存目的，你如何描述好？

（2）在平安的企业使命中，哪些内容勾画了企业的经营哲学？

（3）哪些话是对企业愿景（未来展望）的描述？企业的战略目标是什么？

答案：

（1）企业生存目的：对客户负责，服务至上，诚信保障。不足之处：过于笼统。用一句话概括：化解风险，祈祷平安。

（2）对员工负责，生涯规划，安家乐业；对社会负责，回馈社会，建设国家。

（3）愿景：成为中国企业改革的先锋和金融服务业学习的楷模，建设国际一流的综合金融服务集团。战略目标：争创“世界500强400优”。

2、宜家出走马甸变脸

宜家在马甸15000平方米的店面，创造出5、4亿元/年的销售额。„„让市场来检验马甸区域真正的商务和商业价值。

（1）根据宜家在选址上的两个条件，谈谈你对企业战略的认识。

（2）根据上述资料谈谈你对战略实施的认识。

参考答案：

（1）企业战略的制定必须正确确立自己的经营定位，即目标顾客群，宜家之所以定位于交通要道，是针对自提货物和追求低价格的顾客；自己经营物业主要是为了降低成本。

（2）战略是由一定的产品和市场定位组合体现的，没有明确的产品（服务）与准确的市场定位，企业会失败。战略制定后，一般不应朝令夕改。战略是动态的，战略制定时的环境条件发生改变，要适时调整。

3、针对房地产市场的现状，房地产为内知名人士任志强有独到之处，观点之一是：“我没有责任替穷人盖房子，房地产开发商志替富人建房”，„„应由国家提供社会保障解决住房问题。

问题：

（1）从企业战略的角度来看，任总的观点是否正确？

（2）如果你作为一个房地产商，针对“穷人”，是否应为他们建房，建什么样的房？

（3）根据上述资料，你认为目前的房地产市场大致分几类？

参考答案：

（1）有正确的地方，即战略必须针对一定的市场领域，企业的发展必须靠利润来支撑。

（2）应当为他们建适合他们消费水平的房屋，如经济适用房，廉租房以及小户型结构紧凑、功能多样的房屋，尽可能降低成本。

（3）大致分为高端市场（即别墅、公寓）、普通商品房、经济适用房、简易房市场。

4、牡丹中油国际信用卡是由中国工商银行和中石油联手大早的，国内第一张可在加油站使用的全国性联名卡。„„的POS和ATM上使用。根据以上信息，试分析：

（1）中国工商银行与中国石油总公司的合作属于哪种类型的合作？

（2）在该合作中中国工商银行和中国石油总公司各得到了哪些利益？

（3）试总结该种合作成功的条件。

1、答：属于合作营销。

2、答：工行提高了收益，保持高端的客户。中石油扩大销售、开拓市场、降低经营成本，另外通过优惠，促进了销售。

3、答：成功条件：都拥有品牌优势，建立健康的合作关系维护双方利益，同时既要保持各自的独立性，又要在更广泛的范围开展合作。

5、在牛排包装行业中，传统的成本链包括：在分布很稀疏的各个农庄和农村饲养牛群，将这些活牛运到劳动密集型的屠宰场，然后将整块牛排送到零售商处„„一举超越了先前的行业领先者。

根据该例说明

（1）该公司采取的是哪种竞争战略？

（2）该公司从哪些方面保证这种战略的运用？

参考答案：

1、答：该公司采取的是成本领先的竞争战略。

2、答：从以下几各方面：①要想降低成本，必须研究企业的价值链，对价值链进行重构，使价值链的累计成本降低。

②该例中的企业改造了企业的价值链，省去了零售商二次切割分装的成本，同时减少了重量损失。

③该企业同时开展内部价值链管理，大幅度削减了入厂牛群的运输费。

④降低成本要将注意力集中于传统价值链下的主要成本项目，只有这样才能大幅度降低成本，采取成本领先战略。第3章作品评析题

1、北京聚丰房地产开发集团公司的企业使命、战略目标及战略措施进行的分析

请你根据企业使命与目标的理论对该作品进行客观的评价。答：

优点：明确了企业使命和战略目标。战略措施充实、具体，使得战略规划比较清晰，目标体系完善。

缺点：

1、没有用高度概括性语言描述使命和目标，企业使命的描述没有突出对顾客价值的分析，2、另外，对战略目标的描述缺少关键数据。不便于测量，战略目标对业务突出不够。

理论：

企业使命：企业使命是管理者为企业确定的较长时期的生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想。它反映企业管理者的价值观和企业力图为自己树立的形象，揭示本企业与同行业其他企业在目标上的差异，界定企业的主要产品和服务范围，以及企业试图满足的顾客的基本需求。

企业目标：企业目标是企业战略所归化行动的最终结果，它表达出到什么时间，尽可能保质、保量完成什么任务，是企业使命的具体化，通过它可以衡量企业的生产经营活动。

措施：

2、一家成人教育机构的外部环境所处的分析报告

请你根据外部环境分析的基本理论和方法对该作品进行客观的评析，指出其长处和不足之处，提出改进建议（中国农业大学继续教育学院）

答：

优点：农大外部环境分析全面，既有宏观，又有中观和微观。宏观分析指出了两个因素，一个是国内经济变化，一个是农业发展对农业教育的影响。同时对行业特点、竞争对手的特点也做了概括，网络教育有一定的针对性。

缺点：环境分析不详细，微观环境中对生源竞争分析不够，主要竞争对手分析不够，网络教育出现的问题分析不够。

改进建议：改进不足、发扬优点、改正缺点。

3、一家成人教育机构的外部环境所处的分析报告

请你根据外部环境分析的基本理论和方法对该作品进行客观的评析，指出其长处和不足之处，提出改进建议（北京阿博泰克北大青鸟信息技术有限公司（北大青鸟）

答：

优点：对市场定位很准确，采取了现代商业特许经营模式（商业联合制），能够迅速扩大市场，降低成本，增加盈利。

缺点：没有中观、微观环境分析。内部分析不全。

改进建议：改进不足、发扬优点、改正缺点

4、一家书店的外部环境所做的分析报告。

答：

优点：需求（顾客）分析比较细。对竞争对手分析和内部环境分析较细。

缺点：宏观分析（自身实力）、中观分析（行业竞争）不够详细。

改进建议：改进不足、发扬优点、改正缺点。

5、一家服装经销商的企业使命、战略目标和战略措施所作的分析报告。

答：

优点：使命、目标明确，使用高度概括性语言描述，有定量指标，战略规划清晰，突出对顾客的价值分析。

缺点：战略措施不具体、不全面，比较笼统，没有突出本企业的特点，其他企业也可以用本语言描述。

理论：

第二篇：企业战略管理考试重点梳理

企业战略管理重点梳理

解释题1

愿景：是对企业未来可能的和人们所希望达到的状态，愿意看到的景象的一种设

想，是对未来乐观而又充满希望的表述。

使命：是组织或个人基于其价值观对社会和利益相关者应承担的责任，它揭示组

织或个体存在的根本理由。

商业伦理：也称企业伦理，是指蕴涵在企业生产、经营、管理及活动中的伦理关

系、伦理意识、伦理准则及与伦理活动的总和。

社会责任：是指在市场经济体制下，企业除了为股东尽追求利润的责任外，也应

该考虑相关利益人的利益。

战略目标：是企业愿景和使命的具体化和细化，是企业在一定时期内预期要达到的理想成果。

生命周期：即行业生命周期，指行业从出现到完全退出社会经济活动所经历的时

间。

经验曲线：又称经验学习曲线、改善曲线。它是一种表示生产单位时间与连续生

产单位之间的关系曲线。学习曲线效应及与其密切相关的经验曲线效

应表示了经验与效率之间的关系。

总体战略：又称公司战略和集团战略，是企业最高决策层指导和控制企业的最高

行动纲领，其研究对象是由相对独立的业务组合而成的企业整体。

竞争战略：又称事业部战略，是在公司战略的指导下，经营管理某一特定的战略

业务单位的战略规划。

职能战略：是为贯彻、实施和支持公司战略与竞争战略而在企业职能管理部门制

定的战略。

低成本战略：又称成本领先战略，是指企业通过在内部加强成本控制，在较长时

间内保持企业产品成本处于同行业的领先水平，并以低成本作为向

价格敏感的客户提供产品和服务的主要竞争手段，使自己在激烈的市场竞争中保持优势，获取高于平均利润水平的战略。

差异化战略：又称差别化战略，是指企业为了使产品有别于竞争对手形成差异而

突出一种或数种特征，借此胜过竞争对手的一种战略，其核心是取

得某种对顾客有价值的独特性。

聚焦战略：又称重点集中战略，是指企业在详细分析外部环境和内部条件的基础

上，把自己的生产和经营活动集中在某一特定的购买集团、产品线的某一部分或市场上的一种战略。

并购战略：指一个企业购买另一个企业的全部或部分资产或产权，从而影响、控

制被并购的企业，以增强企业的竞争优势，实现企业经营目标的行为。一体化战略：指企业有目的的将相互联系密切的经营活动纳入企业体系之中，组

成一个统一经济实体的控制和支配过程。

多元化战略：又称多角化战略，是指企业同时经营两种以上基本经济用途不同的产品或服务的一种发展战略，是相对企业专业化经营而言的。

战略联盟：是两个或两个以上的企业，为了达到共同的战略目标而采取的相互合作、共担风险、共享利益的联合行动，旨在实现分工协作、优势互补。产业集群：是产业内部和相关产业的企业以及相关社会机构为了达到资源共享、风险共担、降低成本。提高效益的目的，在地理上集中，在空间集聚的现象。

7S模型：指出了企业在发展过程中全面地考虑各方面的情况、组织结构、制度、风格、员工技能、战略、共同的价值观。

企业文化：企业在生产经营实践中逐步形成的且为全体员工所认同并遵守的、带

有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及

这些理念在生产经营、管理制度。员工行为方式与企业对外形象中的体现的总和。简言之，企业文化就是企业的共有价值观。

BCG矩阵：即波士顿矩阵，通过一个2维的矩阵图，对企业内的不同业务、战略

业务单位进行划分，明确业务当前或预期的进而制定业务组合调整战

略。

定量战略规划矩阵（QSPM）：通过专家、打分、比较各种战略能否充分利用外部

机会和内部优势，减弱外部威胁、消除内部弱点，反应战略的优越程

度，是战略决策阶级的一种重要分析工具。

解释题21、竞争优势及种类：P14-15

（1）竞争优势是某种不同于别的竞争对手的独特品质，这种品质难以观察和测

量，但在竞争中能够比较明显的表现出来。企业竞争优势是一个企业相对于另一个或一些企业，在任何可比的层面或者维度上实际的或想象的差异性或者不对称性。这种差异性或者不对称性有利于企业在竞争中赢得顾客。

（2）种类：从综合而实际的角度讲，竞争优势可以表现为同质优势和异质优势、位置优势和动态优势、直接优势和间接优势、现有优势和潜在优势、相对优势和绝对优势、组织内部优势和外部市场优势等多个类别。

2、价值链及其基本活动和辅助活动：P111-112

（1）价值链：把企业利益价值的过程分解为一系列互不相同但又相互关联的生

产经营活动，其共同构成了一个创造价值的动态过程，当从价值创造的角度审视企业的经营活动时，作业链就是价值链。

（2）基本活动：内部后勤，经营运作，分销及出厂管理，销售与市场营销，服

务。

（3）辅助活动：企业基础设施，人力资源管理，技术开发，采购。

3、企业战略管理的三个层次及其主要内容：P151-159

（1）从实施战略的主题角度看，企业战略包括三个层次：总体战略、竞争战略

和职能战略。

（2）总体战略：又称公司层战略或集团战略，作为企业最高层次的战略，总体

战略决定了企业竞争战略和职能战略。它常常设计整个企业的财务结构和组织结构等方面的问题，覆盖公司所有的多元化业务。

（3）竞争战略：又称业务层战略或业务单元战略，是单一行业、产品、市场、企业，或者集团下属的子公司、事业部所采用的战略，它决定企业的职能

战略。主要内容有：权变，即对所在行业、宏观经济、政治形势以及其他相关领域中的变化作出积极反应；运筹，即制定恰当的竞争行动方案和市场经营战略，以获取持久的竞争优势；铸能，即铸造有竞争价值的核心能力，公司；协同，即协调和统一各职能部门的战略行动。

（4）职能战略：是管理者为特定的职能活动、业务流程和业务领域内的重要部

门所指定的策略规划。相对于研发、采购、营销、财务、人事、公关等企业的主要职能部门而言，相应的职能战略分别为研究开发战略、采购战略、生产运营战略、市场营销战略、财务投资战略、人力资源战略和公关战略等，其重点是提高企业资源的利用效率，降低成本。

4、战略权变：P302-307

（1）战略权变就是因势利导，随机应变，战略实施的过程，也可以说是权变调

整的过程。

（2）权变计划的主要作用有两个：将潜在的威胁降至最低，抓住出乎意料的机

会。

（3）战略权变计划在战略制定过程中就已经开始，企业制定战略时，会假设多

种可能出现的情况，制定多种可选择的战略路径，在确定了其中一种战略后，其他各种假设和战略路径，就可作为战略权变计划的备选。值得注意的是，制定战略权变计划必须遵循简洁的原则。

（4）从企业战略决策的角度看，权变战略的影响因素主要有：企业规模大小、产品生命周期、内部组织条件、职能部门的水平和能力、外部市场结构、行业发展前景、宏观经济状态、外部市场区域的范围等。

5、五力竞争模型及其基本内容：P91

（1）五力模型为识别和分析企业竞争因素的来源提供了很好的分析框架，是管理界公认为广泛使用的竞争环境分析模型。

（2）根据波特的观点，决定企业竞争格局的五种力量分别为：潜在竞争对手进入的风险，产业内现有企业的竞争强度，购买者议价能力，供应商议价能力，替代品的相似度。

（3）上述五种力量的状况及其综合强度，决定着企业面临的竞争激烈程度和企业利润能力。其中任何一种力量越强，则现有企业就越南以提价和盈利。五种竞争力量的强弱，可能会随时间和产业状况的变化而变化，管理者的任务是，认清五种竞争力量的变化如何带来新的机会和威胁，并做出适当的战略反应。

6、企业并购战略及其动因：P184

（1）并购，实际上是兼并与收购的统称，是企业通过对另一企业控制权的掌握

来达到自身发展的一种手段，是企业间展开的产权交易与资本运营行为。

（2）并购动因：降低进入壁垒和发展风险；发挥协同效应（经营、生产、管理、财务、风险协同）；促进跨国发展；实现快速扩张；加强市场控制力；获取关键技术和重要人才；追求代理成就；降低交易费用；发掘利用目标公司的潜在价值。

7、企业稳定型战略：P295-296

（1）企业稳定型战略，是在内外部环境的制约下，保持企业的盈利能力、市场

地位相对稳定的战略。它一般是在行业相对稳定、缺乏吸引力的情况下所做的选择。

（2）特征：企业战略目标是维持现有的市场地位；在稳定型战略态势的执行期

内，企业将减少对创新产品或服务的投入，而将重点放在改善现有产品和

服务的质量上；在稳定型战略态势的执行期间，企业对业绩增长的要求有所降低。

（3）选择的前提：企业前期战略执行非常成功，已经获得了跨越式发展，完成并超过了初期制定的战略目标；因为发展太快，企业内部管理或资源状况跟不上经营拓展的速度，需要控制发展节奏，调整完善相关制度流程，增加补充或整合优化所需资源；遇到宏观经济波动，或受到行业经济萎缩的影响，需要采取适度的防守策略，以降低风险。

（4）选择的原因：企业管理团队认为战略变革或继续高速发展风险太大；相对

容易推行；高速发展之后需要进行适度调整；在外部环境出现重大变化时，可以进行收缩防御。

（5）实施路径：谨慎战略；无变化战略；暂停战略；维持利润战略。

论述题：

1、2、运用战略管理相关知识，阐述企业如何提升核心竞争力（自定义分析样本）运用SWOT分析法，综合分析某行业的战略竞争态势及其可能的战略选择

（自定义分析样本）

答题方法请参考Word文档“第五讲—战略制定”

第三篇：企业战略管理

期末作业考核

《企业战略管理》

满分100分

一、案例分析（每题25分，共100分。）

案例1：沃尔玛的企业文化及其发展

现在提起沃尔玛超市，中国大城市的老百姓没有谁不知道。沃尔玛公司是世界上最大的商业零售企业，其于1962年开办了第一家连锁商店，1970年建立起第一家配送中心，并走上了快速发展之路。1999年，公司全球销售总额达1650亿美元，在世界500强中排名第二，仅次于美国通用汽车公司。2000年，公司销售总额达到1913亿美元，平均增长率达到22%，年均销售总额净增长近160亿美元，不愧为全球零售业大王。2001年年底，在美国《财富》杂志的全球富翁排名榜中，沃尔玛的老板名列第一。冰冻三尺，非一日之寒。沃尔玛从一家不起眼的小店发展成为当今世界上最大的零售企业，必定有其独特的经营之道。在众多成功因素当中，沃尔玛企业文化起了关键的作用。

约翰·科特在进行企业文化与企业业绩关系的研究中，惊奇地发现，沃尔玛这家服务性公司在企业文化力量方面平均得分值排名第一，而与此同期的企业经营业绩增长指数排名也高居前列，排名第二，这一排名甚至比惠普还要高。惠普公司在两表中的排名分别为40位和18位。对于这一结果，约翰·科特认为，沃尔玛注重创新，提倡创业者勤俭及全心全意为顾客服务的企业文化是促使公司成就斐然的重要原因。在美国管理界，沃尔玛被公认为是最具企业文化特色的公司之一，并多次被评为最适宜工作的公司之一。可以说，沃尔玛企业文化是沃尔玛其他战略得以成功实施的土壤和保障。问题：沃尔玛的企业文化对我国零售业的启示。

答:沃尔玛的企业文化主要是:创新、勤俭、全心全意为顾客服务。优良的企业文化会通过企业的经营理念、共同价值观等表现出企业的特殊性，这有利于形成别具一格的企业战略；长期形成的企业文化具有导向、约束、凝聚、鼓励等作用，是激发员工热情和积极性，统一长期形成的企业文化具有导向、约束、凝聚、鼓励等作用，是激发员工热情和积极性，统一员工意志和目的，使其为实现战略目标而协调努力的重要手段。我国的零售企业数量较多但规模不大，也几乎没有具有特色的企业文化，但从企业战略定位和战略实施的角度来说，企业应该培养一个与整体战略相适应的文化氛围。案例2 福特汽车公司的成本领先战略

20世纪20年代的福特汽车公司曾经通过限制车型及种类、积极实行后向一体化、采用高度自动化的流水线生产、减少改型以促进学习积累，以及通过学习积累严格推行低成本措施等，取得了所向无敌的成本领先地位。然而，随着美国人收入的增加，许多已经购买过一辆汽车的买主又在考虑买第二辆，于是开始更加重视有风格的式样、多变的型号、舒适性和密封性。通用汽车公司注意到这种变化，迅速发出型号齐全的各种汽车。在这种情况下，福特公司要想对生产线进行改造不得不花费巨额费用，因为以前的生产线是为降低成本而设计的大规模生产线。

问题：以福特汽车公司的成本领先战略为例，分析实施成本领先战略可能的风险。答:通过这一案例研究企业实施成本领先战略的可能的风险具有典型意义。

(1)技术的变化可能使过去用于降低成本的投资与积累的经验一笔勾销。当通用汽车公司注意到顾客需求的变化,迅速开发出型号齐全的各种汽车时,福特公司要相对生产线进行改造不得不花费巨额费用,因为以前的生产线是为降低成本而设计的大规模生产线。

(2)顾客需求从注重价格转向注重产品的品牌形象,使得企业原有的优势变为劣势。随着美国人收入的增加,许多已经购买过一辆汽车的买主又在考虑购买第二辆,于是开始更加重视有风格的式样、多变的型号、舒适性和密封性。

(3)降低成本而采用的大规模生产技术和设备过于专一化,适应性差。20年代的福特汽车公司曾经通过限制车型及种类、积极实行后向一体化、采用高度自动化的流水线生产、减少改型以促进学习积累,以及通过学习积累严格推行低成本措施等,取得了成本领先的优势。然而,随着美国人收入的增加,许多已经购买过一辆汽车的买主又在考虑购买第二辆,于是开始更加重视有风格的式样、多变的型号、舒适性和密封性。福特公司要想对生产线进行改造不得不花费巨额费用,因为以前的生产线是为降低成本而设计的大规模生产线。

(4)采用成本领先战略降低价格,而为消费者提供的消费者剩余不足以抵消采用差异化战略的竞争对手通过提高顾客认可的价值,而为消费者提供的消费者剩余,使企业失去了竞争优势。

随着美国人收入的增加,开始更加重视有风格的式样、多变的型号、舒适性和密封性。福特汽车公司采用成本领先战略降低价格提供的消费者剩余,不足以抵消采用差异化战略的竞争对手通用汽车公司通过开发出型号齐全的各种汽车,而为消费者提供的消费者剩余。

案例3 麦当劳在印度销售的汉堡不加牛肉

印度人有一种文化习俗，即对牛崇拜，这使得麦当劳不得不调整其服务。为了表示对禁止食用牛肉的印度传统的尊重，麦当劳公司代之以鸡肉汉堡、鱼肉汉堡和蔬菜汉堡。这是麦当劳第一次把牛肉从其菜单中删掉。

问题：请用战略管理外部宏观环境分析理论，解释麦当劳公司的这一做法。

答:企业外部环境的宏观环境分析,主要从政治法律环境因素、经济因素、社会文化因素、科技因素方面进行分析。麦当劳这个做法是针对印度的宗教信仰、民族习俗而做出的,是在进入印度市场之前,对印度进行了社会文化分析的基础上做出的明智之举。

社会文化因素包括社会文化、社会习俗、宗教信仰、社会道德观、价值观等。社会文化因素强烈地影响着人们的购买决策和企业的经营行为。不同国家有着不同的主导文化传统,也有着不同的亚文化群、社会习俗和道德观念,从而会影响人们的消费方式和购买偏好,进而影响企业的经营方式。因此,企业必须了解社会行为准则、社会习俗、社会道德观念等文化因素的变化而对企业的影响。案例4 IBM的紧缩型战略

2005年，IBM公司做出了重大的战略调整，采取紧缩型战略，即卖掉PC业务，实现了收益的稳定迅速增长。2005年聚焦于一些高价值产业领域，与前几年相比，IBM的发展变得更加均衡，更为有效。

IBM于1981年率先打开个人电脑市场，直到1994年之前，IBM一直是个人电脑领域的领头羊。但从那以后，个人电脑销售额不断下滑，亏损有增无减。到1998年，个人电脑业务的亏损达到了9.92亿美元。在这样的情况下，若能剥离亏损的个人电脑业务，无疑会是一个明智之举。2005年5月1日，联想正式宣布完成收购IBM全球PC业务，至此，IBM彻底结束了它在全球的PC业务，而联想以130亿美元的年销售额一跃成为全球第三大PC制造商。这样，IBM不仅从此过程中获得了丰厚的利润，更降低了总体成本，提升了自身的竞争力。IBM在中国的这种战略选择，还为它日后的战略调整做了最完美的铺垫。IBM向联想出让PC业务，对于IBM的品牌价值、市场发展、与IBM该部分员工的安置与发展，以及原有业务的延伸，都是最理想的。

问题：结合案例，谈谈紧缩型战略的优点。

答:紧缩型战略能在企业经营不善的情况下最大限度地降低损失。在许多情况下,盲目地持经营无可挽回的事业,而不是明智地采用紧缩型战略,会给企业带来致命的打击。紧缩型战略能帮助企业更好地实现资产的最优组合。如果不采用紧缩型战略,企业在面临一个新的机遇时，只能运用现有的剩余资源进行投资，这样做势必会影响企业在这一领域发展的前景。相反,通过采取适当的紧缩型战略,企业往往可以将不良运作的资源转移部到有潜力的发展点上从而实现企业长远利益的最大化。

IBM公司在个人电脑业务亏损的情况之下,进行战略调整,采取紧缩型战略,2005年5月1日,联想正式宣布完成收购IBM全球PC业务,至此,IBM彻底结束了它在全球的PC业务,此举IBM不仅从此过程中获得了丰厚的利润,更降低了总体成本,提升了自身的竞争力IBM在中国的这种战略选择,还为它日后的战略调整做了最完美的铺垫。IBM向联想出让PC业务,对于IBM的品牌价值、市场发展、与IBM该部分员工的安置与发展,以及原有业务的延伸,都是最理想的。

第四篇：企业战略管理

企业战略管理

请在以下五组题目中任选一组作答，满分100分。第一组：

一、论述题（每小题30分，共60分）

1.联想公司成功收购了IBM的微机业务，请讨论一下这两个公司各自的战略优势和战略逻辑（即战略被采纳的理由）？ 2.讨论企业战略和军事战略有何区别和联系？

二、简答题（每小题20分，共40分）1.行业竞争强度变化的原因有哪些？ 2.什么是战略管理过程？

第二组：

一、论述题（每小题30分，共60分）

1.谈一谈你所了解的一个著名企业的价值观和企业文化（自选一个自己所熟悉的企业，如蒙牛），以及企业文化在企业发展中的作用。2.如何构造一个企业的价值链以形成成本领先的竞争优势？

二、简答题（每小题20分，共40分）1.规模经济对进入某一行业的企业有何意义？

2.何谓企业“共同的经营主线”，什么可以作为企业的“共同的经营主线”？

第三组：

一、论述题（每小题30分，共60分）

1.什么是基本活动和支持活动？他们如何构成一个价值链？

2.请谈谈你对企业核心竞争力的理解，及我国企业应该如何建立自己的核心竞争力。

二、简答题（每小题20分，共40分）1.建立共同愿景的原则是什么？解释一下CAR原则的含义。2.简述什么是企业的文化网络，企业文化网络是由什么因素决定的？

第四组：

一、论述题（每小题30分，共60分）

1.举例讨论“内部发展”、“兼并发展”和“合作发展”三种战略发展方法的优缺点。

2.举例说明成本领先、差异化战略对于资源和组织管理的要求各是什么？

二、简答题（每小题20分，共40分）

1.如何认识企业所在的外部环境？其中的关键战略要素有哪些？

2.为什么一个有多个利润天堂的全球竞争者能够在与一个只有国内市场利润天堂的国内企业竞争时处于有利地位？

第五组：

一、论述题（每小题30分，共60分）1.请叙述战略目标的制定过程。

2.联想公司成功收购了IBM的微机业务，请讨论一下这两个公司各自的战略优势和战略逻辑（即战略被采纳的理由）？

二、简答题（每小题20分，共40分）

1.如何通过价值链分析来评价企业的资源效用，形成自己的核心竞争能力？试用Kwik-save Discount 和Seven-Eleven两个连锁店的实例进行说明。

2.企业获取竞争优势的一般方法有几种，怎样可以获得所说的几种竞争优势？

要求：

1.独立完成，作答时要写明题型、题号；

2.作答方式：手写作答或电脑录入，使用学院统一方格信件纸模版（模版详见附件）；

3.提交方式：以下两种方式任选其一，1)手写作答的同学可以将作业以图片形式打包压缩上传； 2)提交电子文档的同学可以将作业以word文档格式上传；

4.上传文件命名为“中心-学号-姓名-科目.rar” 或“中心-学号-姓名-科目.doc”；

5.文件容量大小：不得超过20MB。

第五篇：《企业战略管理》

期末作业考核

《企业战略管理》

满分100分

一、案例分析（每题25分，共100分。）

案例1：沃尔玛的企业文化及其发展

答：沃尔玛的企业文化主要是：创新、勤俭、全心全意为顾客服务，优良的企业文化会通过企业的经营理念、共同价值等表现出来企业的特殊性，这有利于形成一种别有的企业战略，长期形成的企业文化具有导向、约束、凝聚、鼓励等作用。是激发员工热情和积极性的，统一员工意志和目的，使其为实现战略目标而协调努力的重要手段。我国的零售企业数量较多，但规模不大，也几乎没有具有特色的企业文化，但从企业战略定位和战略实施的角度来说，企业应该培养一个与整体战略相适应的文化氛围。

沃尔玛的成功发展实践再次证明，企业文化是企业生存和发展的精神支柱。可以断言，不管企业的力量是强是弱，文化的运用在整个企业中都有着深刻的影响，实际上是影响着企业中的每一件事，决定着企业的成败。众所周知，我国零售企业与沃尔玛的差距十分明显，除了规模不大，竞争力强，技术上的落后，员工整体素质不高等原因之外，企业文化的建设的落后甚至缺乏恐怕是一个不可忽视的瓶颈。总经沃尔玛公司的成功经验，为进一步促进我国零售业的发展提供了有益的启示。

1、以人为本，建设健全的企业文化制度。

沃尔玛成功的最主要一个方面是在于他的：以人为本，战略的企业文化，尽管沃尔玛员工成千上万、遍布世界，企业也造就了多位亿万富翁，但时至今日，企业员工之间的关系仍犹如兄弟姐妹。员工大多数被称为合伙人，因他们几乎都有公司的股份，年底根据股份分红，既是雇员，又是雇主。沃尔玛的口号是零售业大同小异，所不同的是沃尔玛的员工。从沃尔玛企业文化战略中，我们可以看出，是符合员工的利益，员工努力工作也会使自己手中的股票升值，自然就有积极性工作。或许这种集雇主、雇员双重身份为一身的趋势就是未来企业发展的趋势。值得我国零售业思考。

2、争取顾客，必须靠良好的服务。

服务是中国零售业的软肋，一个再怎么强调都不显得过分的话题。零售商随同商品一起销售的，除了商品，还有它提供的服务。但我们的服务水平到底怎样？只要问一个简单的问题：“中国零售业，你会笑吗？”答案就出来了。在零售业界，微笑服务、企业形象已经提了多年，但不消费者走进商场，享受过真正舒心的微笑服务的又有几人？要让国内的每一家零售业的每一位员工每一刻心中都想着顾客，并不是简单的喊几句口号就能做得到的。

沃尔玛不仅靠大规模的统一采购、供应使成本降至最低，坚持按最低价、薄利多销争取顾客，而且他所推行的如“超期望服务”原则，“十步服务”原则等从本质上均属隐性性打折行为。这种超值服务给顾客带来极大的心理满足，这相当于在其所卖的商品效用值上又增加了服务造成的效用，或者反过来也可以说相对于商品的价格又进一步打了一个折扣，价格降低了，自然顾客如云、财源滚滚。沃尔玛善待顾客，将满足顾客、尊重顾客、服务顾客放在第一位，为沃尔玛赢得了顾客信任，并带来巨大回报。

3、高举“诚信”大旗，重视长远收益。

为了给消费者提供物美价廉的商品，沃尔玛公司不仅通过连锁经营的组织形式、高新技术的管理手段，努力降低经营消费，让利于消费者，而且采取各种措施保护消费者的利益。如在销售食品时，从保质结束的前一天开始降价30%,保质期到达当天上午10点全部撤下柜台销毁。充分体现了公司“诚信为本”的经营哲学。沃尔玛曾经在沈阳举办“早市“同农贸市场竞争。其所卖商品价格几乎是成本价，如此没有利润，甚至有些许亏损，这岂不是违背企业利润最大化的假设？主体有积极性去营造一种诚信的声望，沃尔玛的战略即是如此，这与我国企业由于产权不清，政府干预造成的企业普遍短视行为，坑蒙拐骗盛行形成强烈对比。看来，在全国推行“诚信经营、讲求信誉”的社会风气，中国零售业任重道远。

4、将献身精神与团队精神熔入企业文化。

与其他竞争业相对，沃尔玛另一个独特优势就是其员工的献身精神与团队精神。沃尔玛员工为共同目标一起努力，相互尊重，相互信任，畅所欲言。他们有一种自发的工作热情，看他们发自内心的微笑便知晓。沃尔顿和其继承人一再强调人对于沃尔玛成功的重要性，并身体力行，在沃尔玛着力培育和发展一种企业文化氛围，使他们所赞扬的品质在公司内得以发扬，成为公司成长最可靠的基石。沃尔玛人精力充沛，敏于行动。沃尔玛喜欢雇佣有干劲和敏于行动的人，为着共同目标而努力。

5、不断提升全员素质，塑造学习型企业。

在沃尔玛，每位想得到提升的员工都可以接受训练和提升的机会。沃尔玛有许多繁杂的寓教于乐的内部培训项目，并分为各种层次：公司企业文化培训，全面灌输沃尔玛的经营理念。在岗技术培训，像如何使用机器设备、如何调配材料，如何加工面包等等，专业知识培训，如电脑培训，外语学习等，领导艺术和管理技巧的培训，通担任不同的工作，接触公司内部的各个层面，相互形成某种竞争，最终能把握公司的总体业务，并掌握各种技能。

研究沃尔玛的企业文化，吸收和借鉴其中的优秀的精神，并把它自觉运用到企业管理和经营过程中，相信不久的将来，中国也会出现若干个具有强大竞争的零售企业集团，同国际大零售集团并驾齐驱，占据国际市场一席之地。

案例2 福特汽车公司的成本领先战略

问题：以福特汽车公司的成本领先战略为例，分析实施成本领先战略可能的风险。

答：可能具有的风险意义有：

1、技术的变化可能使过去用于降低成本的投资与积累的经验一笔勾销。当通用汽车公司注意到顾客需求的变化，迅速发出型号齐全的各种汽车时，福特公司要相对生产线进行改造不得不花费巨额费用，因为以前的生产线是为降低成本而设计的大规模生产线。

2、顾客需求从注重价格转向注重产品的品牌形象，使得企业原有优势变为劣势。随着美国人收入的增加，许多已经购买地一辆汽车的买主又在考虑购买第二辆时，于是开始更加重视风格的式样、多变的型号、舒适性和密封性。

3、降低成本而采用的大规模生产技术和设备过于专一化，适应性差。20年代的福特汽车公司曾经通过限制车型及、种类、积极实行后向一体化、采用高度自动化的流水线生产、减少改型以促进学习积累，以及通过学习积累严格推行低成本措施等，取得了成本领先的优势。福特公司想要对生产线进行改造不得不花费巨额费用，是因为以前的生产线是为降低成本而设计的大规模生产线。

4、采用成本领先战略降低价格，而为消费者提供了消费者剩余不足以抵消采用的差异化战略的竞争，对手通过提高顾客的认可的价值，而为消费者提供的消费者剩余，使企业失去了竞争优势。

福特公司采用成本领先战略降低价格提供的消费者剩余，不足以抵消采用差异化战略的竞争，对手通用汽车公司通过开发出型号齐全的各种汽画，而为消费者提供消费者剩余。

案例3 麦当劳在印度销售的汉堡不加牛肉

问题：请用战略管理外部宏观环境分析理论，解释麦当劳公司的这一做法。

答：企业外部环境宏观环境分析，主要从政治法律环境因素、经济因素、社会文化因素、科技因素方面进行分析。麦当劳这个做法是针对印度的宗教信仰、民族风俗而做出的，是在进入印度市场之前，对印度进行了社会文化分析的基础上做出的明智之举。

社会文化因素包括社会文化、社会习俗、宗教信仰、社会道德观、价值观等。社会文化因素强烈地影响着人们的购买决策和企业的经营行为。不同国家有着不同的主导文化传统，也有着不同的亚文化群、社会习俗和道德观念，从而会影响人们的消费方式和购买偏好，进而影响企业的经营方式。因此，企业必须了解社会行业准则、社会习俗、社会道德观念等文化因素的变化而对企业的影响。

案例4 IBM的紧缩型战略

问题：结合案例，谈谈紧缩型战略的优点。答：紧缩型战略能在企业经营善的情况下最大限度的降低损失。在许多情况下，盲目地坚持经营无可挽回的事业，而不是明智地采用紧缩型战略，会给企业带来致命的打击。

紧缩型战略能帮助企业更好地实现资产的最优组合。如果不采用紧缩型战略，企业在面临一个新的机遇进，只能运用现有的剩余资源进行投资，这样做势必会影响企业在这一领域发展的前景。相反，通过采取适当的紧缩型战略，企业往往可以将不良运用的资源转移部分到有潜力的发展点上从而实现企业长远利益的最大化。

IBM公司在个人电脑业务亏损的情况下，进行战略调整，采取紧缩型战略，2005年5月1日，联想正式宣布收购IBM全球PC业务，至此，IBM彻底结束了它在全球的PC业务，此举IBM不仅从此过程中获得丰厚的利润，更降低了总体成本，提升了自身的竞争力，IBM在中国的这种战略选择，还为它日后的战略调整做了最完美的铺垫。IBM向联想出让PC业务，对于IBM的品牌价值、市场发展、与IBM该部分员工的安置与发展，以及原有业务的延伸，都是最理想的。

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