第一篇:卖场开业计划
卖 场 运 作 计 划 书
一各项准备工作
(一)市场调研
1. 市场整体调研 商品:品类、品牌
社会主要媒体、顾客获得信息的主要来源 消费习惯、区域、群体 2. 竞争对手经营状况分析
店面(装修、装饰、商品陈列)
商品(品类、品牌、优劣势、热销机型、价格)
促销宣传(商品、服务、促销活动内容、媒体、广告方式及规律)
客流分析(客流量及时间段流量、销售区域、消费群体、消费习惯)
市场调研指导1、2、3、4、竞争对手。消费者 专营店
主要宣传媒体、媒体发行量、电台、电视台各频率报价。
调查内容
1、竞争对手现状、优势、劣势、热销品类、品牌、品种、顾客来源等。
2、竞争对手广告宣传形式、力度、频度等特点。
3、消费者现状、收入、购买习惯、品牌意识、价
格意识、品质意识、购买原因、购买导向等。
4、顾客得到信息的渠道与媒体。调查形式1、2、3、4、广告调查 问卷调查 走访调查
销售部、营业员信息收集等。
分析总结
根据调查对象、内容,加以整理,总结出可利用信息,针锋相对,制定、实施促销方案,广告方案。
反馈信息
反馈信息
(二)采购计划
a)商品引进(根据市调情况确定种类、品牌;确定热销机型)
b)制定价格文件(入库价、零售价、最低零售价并标明各项符号)
c)制定特价机明细(超低价格特价机)d)列出各品类及机型随机赠品明细
采购指导
1、招商计划
根据市场调研和卖场发展计划。
(1)本地供应商的基本备件和选择程序。(2)制定本地商品的结构和价格水平。
2、信息发布
通过各种渠道和手段,将开业信息发出,并确认市场的反映情况和供应商的反馈信息。
3、供应商的初选
根据市场的反映和收集到的供应商的情况,对比其他地区该品牌的合作情况及政策对当地的供应商进行初选分析,初步选出符合条件的供应商。
4、商品供应商确认
根据市场调研和先期谈判工作,确认各类商品的供应商。
5、供应渠道的确认
根据本地市场竞争和卖场的发展战略,对本地区的有关公司经营的供应渠道进行全面的了解,竞争对手的供应渠道,业务供应链的准备和管理措施。
6、谈判确认
与初选对象进行相应的谈判确认以确定供应商的具体问题,包括供应商的基本条件、商品供应情况、销售政策、付款方式、售后服务情况、预计公司利润取得情况等,并建立相应的客户档案。
7、合同的签署
对符合合作要求的供应商,进行全面审核确认各类有效证件和谈判协议所列条款,确认无误后,按照卖场合同有关管理规定,签署合同。
8、商品的引入 根据与供应商的合同,确认商品的引入工作。保证开业工作的正常进行。
9、业务建账
根据开业工作的进展情况,相应建立各种账目,如供应商管理账目,合同管理账目及各类商品账目等。
10、商品入库
按照开业的计划进度要求,及时将商品入库,并登记入账,进行相应的库存管理。
(三)广告计划
1.建立当地主流媒体关系(了解当地各类媒体的发行量或收视率,进行价格谈判)2.软文炒作
开业前20天,探究本卖场:本卖场进军当地市场将带来的变化;本卖场为什么有这么强的生命力。
开业前10天,关注本卖场发展思路及开业进展情况。 开业前1-2天,特价专刊:特价商品、促销活动。
开业之后,连续报道:以图文报道本卖场开业在当地的盛况。3. 硬性广告(报纸、电台、电视台、DM)
4.广告位设定:根据门店结构制定相应的收费标准,审批厂家设计方案。
5.店内宣传:POP、海报、挂旗、横幅、宣传告示牌
广告计划指导
1、媒体调查
对分部当地的媒体进行全面调查,包括媒体的数量、层次分类、各自的受众群体、操作的方式方法,主要的控制人员,特点和爱好等。并建立相应的管理档案。
2、沟通渠道的研究和确认
本地相关重要媒体的沟通渠道有哪些,主要的媒介是谁,操作的基本步骤等。
3、沟通的计划
根据调查工作具体做好本分部的沟通计划,需要沟通的主要媒体、媒介人员、沟通的步骤、时间、计划方法、费用预算等。
4、实施
具体实施沟通工作,灵活有效的协调与各媒体的相互关系,确认沟通的方法和各媒的具体特点。
5、确认总体目标
根据市场竞争的具体情况(消费层次、方法特点、品牌的喜好、主力机型、原先市场销售格局等)确定广告总体目标,促销方针、目标、商品品牌的选择、价位的控制、机型的确认促销的方法等。
(四)促销活动计划
内部促销活动
1、确定促销活动主题
2、制定促销活动明细
3、制定促销用品明细
4、办理审批手续(店外活动需到市容、城管、提前申报)厂家促销活动
1、制定促销方案(与厂家共同协商)
2、制定促销活动明细
店堂布置指导
店堂布置,与企业形象定位相符,本着朴实、美观、明亮、整洁、舒适的原则,具体要求如下:
1、主通道宽敞,次通道顺畅,玻璃门窗的设计要有色彩明显的差别,LOG0,引起顾客注意,以防出现不安全隐患。
2、开业店堂门口两侧分别摆上鲜花篮,门外的楼面由上而下是宽型、中型条幅等。开业、店庆、节庆整体气氛热烈简朴。
3、大门内两侧的装饰与设计,通常在空白墙处张挂服务承诺等KT展示板,在收款处张挂交款须知,在楼梯处及适当位置张贴“从您的满意开始,服务创造每一天”特别承诺等。
4、展柜明亮、美观,展台的安排等令顾客舒适、合乎店堂的布局,着重倾向于美化的布置。
5、促销品和着重销售品牌可摆放在门口或显眼处,其余品牌要安排合理,经营品项块状分布清晰,品牌排列合理,品种布局突出热销主题。赠品要摆放整齐、美观。
6、吊旗的悬挂:吊旗起着广为宣传和美化环境的作用,在挂吊旗的时候,要注意它的高度和距离,同时要考虑到周边环境的影响,不能挡住灯光和品牌的吊牌。
7、周边的填充:有的时候在店内四周展柜上方离天花板处还留有一定空间,我们可以拉上一排拉花或是别的装饰品,如果店堂上下空间比较高大,还可以在店堂蹭悬挂一些吊花等。
8、POP的挂放:POP海报在商场里起到举足轻重的宣传作用,书写一定要漂亮,悬挂和摆放一定要美观,包括对海报架的摆放一定要适合环境的要求,一些不锈钢海报展板摆放一定要合乎条理。
9、指示牌的使用:指示牌的制作一定要明亮、起眼,悬挂要耀眼。
10、堂内方柱的布置:方柱大都挂一些品牌的喷绘,有的还可作成 镶玻璃型的。灯光明亮,烘托出高雅的气氛。
11、有些户外广告位可卖给厂家,每年收取广告费
(五)人员的招聘
1、招聘
(1)做好招聘计划:
根据开业要求做好招聘计划,包括招聘岗位、人数、人员要求、时间要求招聘方式、费用预算等。
(2)做好招聘准备:
具体实施招聘工作,包括广告的制作、人员工作的安排、媒体的联络等。
(3)实施招聘:
1)发布信息,由分部人事部联络相关媒体发布招聘信息。2)初选,根据寄来的应聘材料按照要求进行初选,并通知初选合格者。
(4)面试,对初选合格者进行相关的面试工作,全面考察应聘者的各项能力。
确认合格者入职工作。
注:厂家促销员由厂家提出上岗申请,人事部、业务部审批、门店经理面试,通过后由人事部最终进行确认在办理入职手续。
2、培训:
由店面负责人对所有新入职员工做全面的培训工作,包括公司文化、宗旨、精神、各个相应岗位的流程,公司的制度等。
3、考核:
对每一个受训员工进行考核确认合格的受训者可以上岗实习,不合格者重新培训或做其他处理。
4、定岗、定编、定位(根据各岗位架构)
开业前准备事宜
1.办公设备、办公用品领用(办公桌椅、办公设备、办公用品、各类单据、价签、POP纸)
2.根据展台到位情况适时摆放样机、保管配件、制作样机卡 3.领取、保管赠品、促销品 4.各种流程培训
5.制作价签、POP、店内装饰
6.调入门店商品、代销商品的及时入库 7.落实各部门开业准备情况,检查商品、设备、人员、后勤到位情况。8.建立周边社会关系(物业主、派出所、工商、交警、城管、环卫局等)
9.卖场清洁工作
10.临时促销员调配及管理
11.协调卖场秩序(人流、车流、物流、门前活动地点)
第二篇:卖场开业
门店相关标识目录
(一)卖场悬挂牌
1、入口(90cm ×45cm,黑体,2个)
2、出口(90cm×45cm,黑体,2个)
3、寄存处(90cm×45cm,黑体,1个)
4、寄存须知(90cm ×45cm,黑体,1个)
5、中药区(90cm ×45cm,黑体,1个)
6、收银区(90cm ×45cm,黑体,1个)
7、处方药区(90cm ×45cm,黑体,暂定2个)
8、非处方药区(90cm×45cm,黑体,2个)
9、低糖食品区(90cm ×45cm,黑体,1个)
(二)台面上的牌子(三角牌 28cm*14cm)
1、服务中心(1个)
2、用药指导(1个)
3、赠品发放处(1个)
4、开票处(1个)
5、尊敬的顾客朋友:按照国家有关规定,单轨制处方药必须请您先出示经药师审方签字后,方可调配,若因此给您造成不便,敬请原谅,谢谢合作。(1个)
6、尊敬的顾客朋友:按处方调配的有关规定,为确保您的用药安全,在您取药时,我店营业员将与您仔细核对您的处方,谢谢合作。(包括姓名、负数及注意事项等)(2个)
7、中药划价处(1个)
8、审方处(1个)
9、暂停收银(7个)
10、尊敬的顾客朋友:请您在出门时仔细核对您的电脑小票,点清您所购买的药品几您的钱物,尽量避免一些不必要的麻烦,使我们能更好的为您服务。
11、脑血管系统用药(2个)
(三)墙上提醒牌
1、卖场平面图(1个)
2、假一罚十(1个)
3、告示:尊敬的顾客朋友:药品是一种特殊的商品,请您慎重选择,如非质量问题一经售出恕不退换,谢谢合作。
4、尊敬的顾客朋友:本卖场装有监视器,请不要将商品放入口袋,以免产生误会,谢谢合作。(蓝底白字1个)
5、为了您的健康请勿吸烟(暂定5个)
6、电脑收银小票是您的购物凭证,请您出门时主动出示,并妥善保存。(蓝底白字2个)
7、服务中心:免费量血压,仪器保健推拿、按摩。
8、时间:上午:8:30-12:10;下午:14:00-18:00(蓝底白字1个)
(四)告示
1、尊敬的顾客朋友:
承蒙您光临海诚大药房,我们表示忠心的感谢!我们建议您科学购药,健康消费,并祝愿您购物好心情。
2、尊敬的顾客朋友:
药品是一种特殊商品,为了您的安全,请您慎重选择,如非质量问题,一经售出,恕不退换,谢谢合作。
3、各位顾客朋友请注意:
本卖场装有先进的数码监控系统,请您不要将商品放入口袋,以免产生误会,谢谢您的合作。
4、尊敬的顾客朋友:
请您在出门时仔细核对您的电脑小票,点清您所购买的药品及您的钱物,尽量避免一些不必要的麻烦,使我们能更好的为您服务。
5、尊敬的顾客朋友:
电脑小票是您的购物凭证,请您出门时主动出示并妥善保管,谢谢您的合作。
十四、播音员的相关内容
(一)播音要求:
1、播音员必须使用标准普通话播音,语气要亲切、礼貌;
2、尽量减少公司内部“找人”播音;
3、播音员的播音内容必须经过店长审定同意方可播音;
4、播音员必须每天定时、定栏目播音;
5、播放音乐时,应保持适度的音量,应选择节奏、旋律优美的曲目。
(二)卖场播音及背景音乐播放流程
1、营业前准备工作,开完早会后适当播放两首流行歌曲,活跃大家的情绪。
2、开门营业时播放迎宾曲,向顾客介绍老百姓大药房的经营规模及产品类别,祝愿顾客在购物过程中有份舒适的好心情,迎宾曲播完三遍后开始换碟。
3、营业中播放的主要背景音乐有轻快纯净的钢琴声,有古筝、小提琴以及萨克斯风,并根据卖场的客流量进行播音。
4、结束营业前五分钟播放送宾曲,提醒顾客营业时间即将结束,请大家尽快选购好所需商品,而后是由领班主持晚会,当天的营业工作结束后,营业员开始搞卫生,陈列商品,此时放几首动感的摇滚音乐,欢快员工的好心情。
(三)播音的内容
1、迎宾曲
尊敬的顾客朋友:
早上好!欢迎您光临老百姓大药房,我药房是湖南省目前规模最大、品种最齐的药品零售自选药店,经营品种有中成药、中药材、化学制剂、医疗器械、保健品、性保健品、化汝品。优惠的价格,齐全的品种,完善的服务,优美的购物环境,一定会使您放心购买到所需药品,一切为了老百姓是我们的经营宗旨,使每位老百姓满意是我们最大的心愿,海诚大药房全体员工祝您购物好心情。
2、送宾曲
尊敬的顾客朋友:
感谢您光临老百姓大药房,本卖场的营业时间即将结束,请还没有选购好药品的顾客抓紧时间选购,如果某些方面给您带来不便,敬请您谅解,老百姓大药房全体员工恭祝您身体健康、万事如意。
3、尊敬的顾客朋友:承蒙您光临老百姓大药房,我们表示衷心的感谢!我们建议您科学购药,健康消费,并祝愿您购物好心情。
4、尊敬的顾客朋友:药品是一种特殊商品,根据国家有关规定,除质量问题外,一经售出,恕不退换,请您适量、仔细选购,谢谢您的合作。
5、各位顾客请注意:本卖场装有先进的数码监控系统,请您不要将商品放入口袋,以免产生误会,谢谢您的合作!
6、尊敬的顾客朋友:请您在出门时仔细核对您的电脑小票,点清您所购买的药品及您的钱物,尽量避免一些不必要的麻烦,使我们能更好地为您服务。
7、尊敬的顾客朋友:电脑小票是您的购物凭证,请您在出门时主动出示并妥善保管,谢谢您的合作!
8、尊敬的顾客朋友:为了我们能更好地为您服务,本药房在一楼后门处专为老年人、孕妇、残疾人设立了一个付款专用通道,欢迎以上顾客从此通道付款。
9、尊敬的顾客朋友:为了不耽误您的宝贵时间,本药房在卖场二楼设有收银台,请您在二楼付款。
第三篇:家居卖场开业方案
2013年xxx国际家居生活广场开业方案
引言:“齐家治国平天下”,还有什么比安居乐业更首要紧要的大事?
“天下促销,唯有开业”还有什么比盛大开业更劲爆划算的活动?
抢占先机,开业非来不可!
主题:
全xxx,在等待!
巨惠、巨免、巨奖、巨星全来了!
xxx家居广场10月1日盛大开业
无需购物中奔驰免费购物一小时
【活动时间】:
2013年10月1-7日
【活动细则】:
巨惠
巨惠一: 存50变500预存独享增值
【活动细则】:
1、9月16日—9月30日,顾客凭有效身份证件至月星家居招商中心或指定小区终端预存50元,即可获得建材券300元,家具券200元,持该券可在月星家居、建材馆各展位购物时抵现金使用。(限前500名)
2、每户仅限预存一次,同一家庭不同成员不得重复领取,该券不兑现,不找零,单笔消费满2000元可使用一张,单张单据每个送货地址仅使用一次,在活动日内使用有效,逾期作废。
3、现金券有效期为2013年10月1日—10月7日,使用该券可同时参加商场其他优惠活动,但不可作定金使用,特价商品不能使用。
4、只要使用任何一张现金抵用券(建材券或家具券)概不退还,如两张都未使用可于10月8日——10月13日至家具馆一楼总服务台办理退券手续。
【费用承担】:
活动期间,展位参加活动的累计销售额在月租金5倍以内(含5倍)的,建材展位承担250元,月星补贴50元;家具展位承担150,月星补贴50元;累计销售额在月租金5倍以上的,超过的部分,活动费用由展位自行承担。
【费用预算】:
按500名计算,月星预计承担约2.5万元。
巨惠二 :买建材 购家具,成交价基础上商场再降10%
【活动时间】:
2013年10月1日—7日
【活动细则】:
1、活动当天,凡在参加活动展位购物的顾客单笔消费满1000元并将货款一次性全额交至收银台的顾客,可以享受在成交价基础上再下降10%补贴。
2、特价商品不参加本次活动。
【费用承担】:
活动期间,展位参加活动的累计销售额在月租金5倍以内(含5倍)的,展位承担7%,月星补贴3%;累计销售额在月租金5倍以上的,超过的部分,活动费用由展位自行承担。
【费用预算】:
按平均每日100万参与活动预算,每天须送出现金10万元,7天共需送出70万元,扣除展位承担费用后,月星预计承担约21万元。
(特别提醒:凡发现展位在活动中弄虚作假者,一律处以活动金额10倍罚款!)
巨惠三:百款大家居1元扛回家
【活动时间】:
10月2日14:00起
【活动地点】:
户外广场舞台
【操作说明】:
1、前期向各展位征集1元商品(所有商品售价均为1元),于10月4日下午在活动现场集中销售。
2、下午13:00起,在活动现场分发抽奖券(每人限领一张),活动于14点正式开始,主持人在抽奖箱中抽取参与号码,被抽中的顾客即有资格参与活动,并须抽取活动资格球(抽奖箱中预设2枚小球,分别书写“是”和“否”,顾客从2枚小球中抽取一枚,抽到“是”球即可参与活动,选购中意的秒杀商品,每人限购一件商品;抽到“否”球则立即淘汰不再进入选
购流程。)
3、顾客选购好商品后,到现场工作人员处登记相关信息,领取购买凭证,并持该凭证至商品所在展位付款及提货。
4、商品售完即活动结束。
【费用承担】:
本活动费用由展位自行承担。
巨惠四:超低买断价限时热卖
【活动时间】:
10月3日、5日、6日14:00起
【活动地点】:
户外广场舞台
【活动细则】:
1、征集展位买断价商品(小件商品百元以内,大件商品千元以内,低于成本价销售),现场搭舞台集中销售。提供买断价商品的品牌,将在报媒、网络、DM、终端广告等渠道都将优先宣传。
2、每日13:00起发放抽奖券(每人限领一张),主持人引导顾客至由各展位了解商品详细信息。活动正式开始后,主持人在抽奖箱中抽取奖券号码,抽中的顾客可上台选取买断价商品(每人限买一件),顾客选购好商品后,到现场工作人员处登记相关信息、领取购物凭证,并至相应展位提货。所有商品售完即活动结束。(特价活动送货及安装费用由顾客自理)
巨免
巨免一:10月1日免费购物一小时
【活动时间】10月1日10:00—17:59
【活动内容】
活动细则:凡在月星各参加活动的展位内购物,并将货款一次性全额交至月星收银台,即有机会参与“免费购物1小时”活动。活动期间,商场将累计抽取12个5分钟时段,凡在抽中时间段购物的顾客即可享受全额免单。
抽取的时段:10:00—10:04,10:05—10:09,10:10—10:14,10:15—10:19,10:20—10:24,10:25—10:29,10:30—10:34,10:35—10:39,10:40—10:44,10:45—10:49,10:50—10:54,10:55—10:59以此类推,最后至17:59。(共计96个时段)
1、抽奖时间: 13:00抽取6个时间段、18:00抽取6个时间段;
2、抽奖公布方式:全部以电脑抽奖方式抽取并公布于月星家居家具馆一楼大厅,并电话通知中将顾客;
3、兑奖地点:?;
4、兑奖凭证:统一收银单、购物销售凭证和本人有效身份证件;
5、免单金额以最终付款金额为准,单笔最高减免5000元,20%个人所得税自理;
6、中奖时间以商场统一收银单机打时间为准,兑奖当天有效,逾期视作自动放弃;
7、参与本活动必须同时参加返现活动;
8、2013年10月1日前付定(订)金的,定(订)金和余款部分都不参加本活动;
9、特价商品、以旧换新券不参加本次活动。
【费用承担】:月星全额承担
【费用预算】:收银台收款速率一般为3分钟做好一张订单,预计最多抽取24个订单,月星预计承担12万。
巨免
二、免费设计师家装咨询
活动期间,xxx知名家装设计公司现场提供免费家装咨询、家装原始图设计,参与咨询的顾客可获赠雨伞一把(每人限领一把)。
【费用预算】
预计每天发放20把,7天共计发放140把,费用为1400元。
巨奖
巨奖一:开业见面礼来就送
【活动时间】
10月1日10:00起
【活动细则】
1、凡在开业当天光临月星的顾客,凭有效身份证件登记均可获赠精美礼品一份,限前1000份,先到先得,送完为止。
2、顾客可到指定地点领取进场号牌,凭牌号并登记相关信息后领取礼品,每人限领一份。
【费用承担】
本活动由月星全额承担。
【费用预算】
礼品为雨伞,单件计价10元/个,1000*10=10000元。
巨奖二:爱上金秋日月星送关怀
——“的哥、的姐”关怀日之到店即送保温杯
【活动时间】:
10月2日
【活动地点】:
家具馆一楼总台
【活动细则】:
活动当天,凡xxx市出租车驾驶员凭有效身份证件和出租车营运证件,至月星家居广场指定地点可获赠精美保温杯一个(每人限领一个)。
【宣传途径】:
此活动因针对出租车驾驶员,选择xxx交通电台宣传即可。
【电台文案】:
(汽车鸣笛,模拟汽车摇下车窗玻璃)
司机甲:嗨,哥们,这都要交班了,你要到哪去啊?
司机乙:哟,你还不知道吧?10月1日,月星家居广场开业啦。在2号,专门针对我们的哥、的姐做了一个到店即送保温杯关爱行动”。我这是要去凑个热闹呢!
司机甲:还有这等好事啊?不买东西也能领?需要带什么才能领奖啊„„
司机乙:只要是的哥、的姐都可以领,去的时候带上身份证和出租车营运证就可以了。哎哎~~时间来不及,我不跟你说了,我得赶紧拿礼品去了。(汽车开走的声音)
司机甲:哎~~哎~~~,你倒是等等我呀。我也去月星家居!(发动机启动)
(画外音、雄浑、庄重)爱尚金秋月星关怀月星家居广场
【费用预算】:
保温杯预算13元一个,备500个,共计约6500元。
【费用承担】:
本活动由月星全额承担。
巨奖三:豪礼循环抽 无需购物巨奖奔驰开回家
10月1日—10月7日活动期间,无需购物顾客凭身份证可领取抽奖券一张(单张身份证仅限领取一张),凡在月星各展位购物每满1000元可获抽奖券一张,以此类推,凭抽奖券可参加以下诸多抽奖活动环节:
1、每日12:00、17:00设循环抽奖,每次抽出中奖顾客50名,奖品为1.8L金龙鱼食用油2瓶,中奖顾客将以电话形式通知领奖。
2、10月7日17:30抽出16名幸运大奖,抽奖地点户外舞台,奖项设置为:
“汽车奖”1名:奖奔驰汽车一辆
“彩电奖”5名:各奖32寸液晶彩电一台
“金币奖”10名:各奖2克金币一枚
以上奖项须由抽奖券持有人本人在现场领奖(主持人将中奖号码公示三遍,若该时段内无人领奖则视同弃领处理,继续抽取下一个中奖号码,直至所有奖项发放完毕),所有奖品个人所得税由中奖者自理。
【费用承担】
本活动费用由月星全额承担。
【费用预算】
1、1.8L金龙鱼食用油(大豆油)约20元/瓶,7天1400瓶费用约2.8万元。
2、奔驰SMART汽车约12万/辆
3、彩电约1500元/台,5台约0.75万元。
4、金币约600元/枚,10枚约0.6万元
5、奖品合计约16.15万元。
巨星:香港明星何家劲(展昭)10.4与您相约月星
【活动时间】:
10月4日14:00起
【活动地点】:
户外广场舞台
【活动细则】:
由芝华仕提供
【费用预算】:
明星费用15万,其中展位承担10万,月星承担5万元。
温馨提示:
1、顾客购买商品后,须持月星统一订货单,并填清单据凭证上的送货地址、联系电话、姓名等,由本人到月星收银台一次性付清全款,方可参加以上活动。
2、2013年10月1日前付定(订)金的,定(订)金和余款部分都不参加本活动。
3、参加以上活动如发生退货,应同时退还相应的奖品。
促销费用合计:58.44万元
第四篇:天翼卖场开业致辞
各位领导、各位嘉宾、各位朋友:
今天是中国电信宋城路天翼手机卖场开业庆典,出席今天庆典的有中国电信的XXX,有肇庆市盈润通讯有限公司的领导,有长期以来对我司的筹备和发展给予大力帮助和支持的社会各界朋友。首先我代表中国电信宋城路天翼手机卖场向各位领导和各位朋友的光临表示热烈的欢迎和衷心的感谢!
天翼卖场是中国电信肇庆分公司天翼合约购机、wifi无线宽带与手机靓号办理通道,同时提供最新优惠促销信息、天翼手机大全、热卖终端及千款电信手机应用。中国电信天翼卖场为您提供3G智能手机销售、靓号入网、3G业务及体验、无线上网卡销售、充值交费、业务办理、费用查询、帐单查询、积分查询、选号、业务咨询及介绍等全方位的服务。现中国电信iphone4S火热销售中,欢迎抢购!
第五篇:家居卖场开业前期策划方案
活动二:与南京广播电视集团联袂举办“家居乐·家装知识”电视大赛。
策划方向明确而清淅:作为现代家装领域的一次探索,让来自各地的企业、客商和广大家装爱好者们,相聚在同一片赛场上,共同交流现代家装的知识、经验和体会。
走进智慧赛场,夺奖各显身手。探索家装奥妙,引领时尚潮流。开启你的智慧,调动你的才华,展现你的家装知识……在一片欢声笑语中,“家居乐杯·家装知识电视大赛”激情开幕。
晚会分设六个方阵队伍,每个队伍分派一名参赛选手上台参与竞答活动,获胜代表及方队都将获得由家居乐提供的奖品。
在晚会间歇,我们策划安排了场内+场外观众互动的形式,观众可拨打热线电话参与问答活动,答对者获丰厚礼品。
电视大赛只是整个活动的前奏,我们离最终的“品牌销售双丰收”的目标还很远。
活动三:“城市动脉”大联动——免费做公交。
我方唱罢你登场,福临万家、电视大赛的硝烟还未散尽,随着开业日期的一天天临近,成员们的体重急剧下降,项目组小张开玩笑地说这是智慧减肥法。通过两轮的开业练兵,项目组对家居乐面临的市场现状有更深刻的了解,提出商业活动结合公益营销的“双剑合璧”战略,即以开展公益营销为面,商业活动为点,织造一张传播大网,把我们的人流、商机一网收罗,牢牢地罩在我们的宣传策略之下。手笔宏壮又不失大将之风。很顺利,这个方案在提案时,很快PASS。这得益于前期与客户扎实的沟通工作。
推波助澜
公益营销是提升家居乐品牌价值的最有效办法。那么,举办何种公益活动,怎样有效提升品牌价值呢?项目组人员考虑到要办好这次公益活动,载体很关键?
开业,重什么?重人气。人气就是人流,人流靠什么来?我们换位思考一下,从“怎么吸引人流来”转换到“人流怎么来”这个问题上来。人流当然靠交通工具来。公交车当仁不让,第一个进入我们的视线。
公交车的优势不仅在于他横贯城市东西南北,带来了人流,更在于公交是市民们每日出行的必备选择,对于传播家居乐信息有着无可比拟的优势。
顺着这条思路,在组员们燃尽第N包香烟的时候,一个清晰的活动轮廊渐渐在脑海中成形用家居乐LOGO,把公交车的投币箱上的投币口封掉,当不知情的市民上车后,习惯地掏出钱要往投币箱里投币时,发现无法投币。咦?这是怎么回事?定晴一看,今天公交免费坐。怎么回事?环顾四周,车厢内随处可见“家居乐送你回家”“家居乐12月18日盛大开业”12月18日,不就是今天吗。家居乐开业?家居乐是谁呀?于是,市民开始议论起来,家居乐的相关信息迅速在脑海中形成记忆点。OK!对,我们要的就是这种效果。
在开业当天,依据超市位置,选定横穿市中心的8条公交线路,择优择新31辆公交车(必须是空调车,载体的档次和时尚,可以无形嫁接到品牌价值上来)实行免费乘坐措施。在免费公交车的车体上悬挂醒目的家居乐标语,打出“家居乐免费送你回家”“便宜到家,欢乐到家”等广告口号。在车厢内、投币箱等目所能及处,统一贴上家居乐的橘红色的广告标语,营造出浓浓的家居乐气息。客户很快就这个活动与我们达成一致意见,方案一确定,双方便开始着手操作“免费公交”活动。业内有句行话:“三分策划、七分执行”,强烈的视觉行为冲击,有效地触动了记忆神经,达到最佳的记忆效果。事后评估,免费公交的商业意义远超过了实际的公益效应。
活动操作具体流程及注意事项:
时间: 2004年12月18日,家居乐开业当天,具体免费乘车时间为:7:3016:30
路线: 4路、5路、29路、52路车四条路线,共30辆空调车。
人员安排: 本次活动总体负责人1名,每辆车上配备一名助销小姐,(培训工作于12月15日前结束)。并配备3名临时协调人员。
物料准备: DM(用于车上重点发放)
车体包装: 车前车后挂牌(内容包括:家居乐LOGO+免费公交+免费乘车时间)、投币箱/口的封条
前期宣传: 报纸 “明天,谁为公交买单?”/“一元钱,震响南京!”注意事项: 车况、车辆协调性。
三、硬建材、软着陆,市场出奇效
家居乐大型建材家居连锁超市做的是建材的买卖。建材,在普通人眼里那就是冷冰冰、硬梆梆的钢管水泥,形象过硬。目前在市面的建材经营场所,大都采用呆板的货物陈列方式,形式过硬。店员的促销方式僵化,销售过硬。灵诺经过大量的市场调查走访,向客户提交了建材市场销售方面存在的三大“硬”问题。针对问题,我们制定解决问题的方案。打破建材“硬”形象,采取“软”着陆策略。
“软”着陆之着盘
设立美学顾问一职。在超市内设置美学顾问一职,全程陪同顾客购物,适时提出专业美学建议。(区隔定位)
“软”着陆之脱底
设立营销体验区。让这些硬建材们在超市内即可搭建属于自己的方程式,如,油漆类,打消顾客顾虑,当场即可刷上墙看看效果。
“软”着陆之抬头
设立休闲驿站。家居乐经营面积在业内数一数二,逛累了,坐下来休息一会,听着音乐,就是不买也舒服。甚至可以成为平日里附近居民的休闲广场。这也是我们打造家居乐“家文化”的一个伏笔。
“软”着陆之蕴涵
设立家装阅览区。从来没有人在超市里开设免费阅览区的,我们是头一个。家装这行业,不同于其他百货超市,需要专业的家装知识,我们急顾客之所需,如果你不懂得购买这类家装材料,没关系,到阅览区里坐坐,翻翻资料,准能给你带来不错的建议。
阅览区采用橙色装潢,柔和的灯光,舒适宽敞的沙发,空间设置更是别具一格,格栏婉延,每个书架自成一隅,又浑然天成。置身其中,令人流连忘返。
四、重拳出击,强力促销。一举定乾坤
除了以上这些“软”着陆措施之外,我们还针对家居乐开业时的一些人流量及消费心理、市场状况度身定做了四大场内促销方案。
活动的基本思路:通过开业各项人性化活动,快速树立家居乐企业形象。在前期的各项宣传中,重点侧重于家居乐各项人性化服务,如休闲购物区、阅览区、免费饮水区,最终通过公关活动、广告宣传、氛围布置等一系传播措施,掌握主动。更好地宣传企业形象,区隔于竞争对手的定位。并且为下一步营销活动做好铺垫,在新一轮竞争中抢占先机,掌握主动权。
不管是品牌形象信息,还是促销信息,最终目的都是希望改变和说服目标消费者的消费倾向,既然如此,传播不应仅仅局限在纯广告信息的整合,而是利用
和组合一切可传播的方式,在同等有效度的情况下,更应该避开传统大媒体,从而使广告预算更有效。
由于零售、团购、家装中心在家居乐超市的运营比重中各占1/3。因此,促销活动的设计中,我们将逐一进行推广。让它们相互环扣,形成战线,使促销活动的作用发挥到最大。
开业初期,人气是关键,但重头戏并不在此,当成功招揽人气后,我们的终极目标是卖货,因此在卖场内的促销活动就必不可少。我们针对家居乐具体现状提出一系列促销方案。
“购物先锋队,礼品欢乐送”:在活动期间,每天卖场开始营业的100分钟内,付款结账的消费者均可凭购物单,得到价值30元精美靠枕一个。主要针对零售设计,在限定时间内,凭购物小票即可获礼品一份,有助于提升卖场一天的人气,制造排队收银的火爆场景。有利于宣传造势。
“家居乐为你买单”:促销活动期间,任何消费者均凭购物单到抽奖处领取抽奖券,中奖率100%。
“1元购物,惊喜100”:设置1元专区,凡进入家居乐超市的消费者,均可在1元专区内参与购买(每人限购一件);设置低价位+1消费专区,消费者在家居乐消费满200元,+1元,凭购物单在此专区内,可随意挑选任何一种价值10元左右的商品;设置高价位+1消费专区,消费者在家居乐消费满1000元,+1元,凭购物单在此专区内,可随意挑选任何一种价值在150元左右的商品。“欢乐家家送,亲子大行动”:来就送。开业三天,凡来参加家居乐家居建材超市开业的消费者,均可领取可爱小气锤一个。在活动结束后,这可以作为活动的标志形象延续传播。
“乔迁喜上喜,家居乐翻天”:活动期间,凡与家居乐装潢中心签订家装合同的客户,均可以享受多重优惠。前面我们提到过,家居乐装潢中心是超市内一个
相对独立的部门,它的销售比重在整个超市的运营中占到1/3,因此着重在此项内容。
以上这些活动,环环相扣,一下掀起了家居乐开业销售热潮,但相对突破性的高营业额,项目组更关心的是家居乐正式进入市场后的品牌效应。功夫不负有心人,在开业后的短短两周内,品牌知名度、美誉度有了很大幅度地提升。这些都得益于我们的传播策略得当,执行到位。
作为家居乐开业的策划者。走在宾客中,我们心里也洋溢着喜悦之情……诚挚地祝愿家居乐这艘建材超市航母一路走好。