商学院“三维”社会责任：中国的视点（范文模版）

第一篇：商学院“三维”社会责任：中国的视点（范文模版）

商学院“三维”社会责任：中国的视点

2011年06月03日18:42腾讯教育[微博]我要评论(0)字号：T|T

二、商学院应当承担哪些社会责任

今天，我们是站在历史发展的高度，由一批有良知的管理者，来共同讨论商学院的社会责任。因此，这个话题显得格外的庄严和沉重。

我认为，对于商学院来说，它的社会责任应该包括三个方面。第一，商学院在社会经济生活中，具有推动社会经济发展，为企业培养管理人才，为社会贡献商业智慧的角色责任。任何一个社会组织，都是在社会生活中扮演自己特定角色的。政府具有服务民众、管理社会的责任；企业具有创造财富、丰富人民生活的责任；医院具有救死扶伤、拯救生命的责任；军队具有保家卫国、维护安全的责任，等等。商学院在社会经济生活中自然也有自己特定的责任，那就是，培养管理人才，贡献商业智慧，服务社会各界。这是社会分工的结果，也是商学院自身存在的理由。每个角色都有其特定的社会责任，我们把这种责任称为角色责任。

商学院培养的学生，无论是MBA、EMBA还是Ph.D，都应该符合社会经济发展的需要，是能满足企业经营管理和创业、创新需要的优秀人才。商学院应该把培养高质量、高素质的商业精英人才，作为自己履行社会责任的第一要务。这是社会角色所决定的社会责任，是义不容辞的。因此，商学院要在提高培养质量上花很大的力气。这次论坛特地请来了全球商学院的三大国际认证组织，我们请来了AACSB（美国管理商学院联合会）、EQUIS（欧洲质量发展认证体系）和AMBA（英国工商管理硕士协会）的主席们，请他们来介绍商学院培养学生的规范，这些是中国商学院尤其需要注意的。积极参与国际认证，是提高中国商学院的国际化办学水平，实施国际化发展战略的重要举措之一。这三大国际著名的论证机构，具有非常丰富的评估经验，能够对商学院的教学质量、教学水平和教育发展做出精准的判断，发现存在的问题，并提出整改和优化的建议和对策。接受国际认证是国内商学院的重要挑战与机会。因为在中国目前的发展阶段，中国的教育制度、市场条件和文化理念与外国有很大的不同，这就决定了中国商学院的发展要强调国际化和本土化并举，不能有失偏颇。必须承认，在现有的选择空间中，商学院的实际操作难免有些偏重本土化，这就要求我们以国际标准为标杆，衡量和调整我们的教学质量和教学管理，在保持本土化特色和需要的同时，提高国际化办学水平。

当然，国际认证主要是规范层面、管理层面的要求，我们培养学生，更重要的是以满足社会需要为前提，要特别注重他们人文素质的提升、职业操守的养成和创新精神的培育。就像在面对这场金融危机的时候，商学院培养的学生要能够顶住压力，战胜困难，勇于创新，进而引领企业走出困境。在商战实践中，商学院培养的学生是否具备综合能力和追求卓越的精神，是更接近商学院本质和使命的评价标准。国际认证是帮助我们完成这一崇高使命的手段。

同时，商学院还应该为社会贡献商业智慧，为企业创造新的知识、方法和技能。这同样是商学院的角色责任。尤其是在复杂多变的竞争环境中，企业在变革，管理在创新，理论在发展。商学院当然有责任通过自己的努力，发挥特殊的作用，帮助社会各界改进管理，提高效率，并促进它们更好地履行自己的社会责任。由此可见，在当今社会，商学院履行应尽的社会责任，显得更加迫切和重要。我们要在这场金融危机中，反思人才培养的内容和方法，为企业提供走出困境的智慧，和社会各界一起，突破重围，走出危机，创造未来。

第二，商学院在履行角色过程中不能忽视自己的行为责任。履行角色，可以很负责，也可以很马虎；履行的结果，可以是很好，也可能是很差。这里边就有一个怎么履行你的角色责任，以及在履行过程中，如何对社会负责的问题。我们把这一责任称为商学院的行为责任。

商学院的行为责任，首先表现在，它在社会上是以一个负责任的组织形象出现的。对中国的商学院来说，这一点尤其重要。其具体要求很多，例如，不能乱收费，乱办班，乱做广告。中国的商学院现在竞争非常激烈，但是，大家在组织形象上的问题越来越突出，商学院一定要注意维护自身的公众形象。同时，在招生、录取、培养、毕业等各个环节都应该做到公平、公开、公正，这一点对中国的商学院来说也是尤为重要的，因为，我们的规范和制度都在建立和完善的过程中，人的行为还在发生较大的作用。

商学院在与企业交往中，在各种社会活动中，要讲信用，讲公信，不能见利忘义，也不能急功近利。商学院无论在内部管理，还是为社会服务；无论在创造知识，还是在传授知识方面，都应该体现一个“诚”字，诚心待人，诚意做事，以诚相见，以诚取信。商学院的行为责任还表现在必须对学生负责，对家长负责，对企业负责，对用人单位负责，对教师负责，对大学(包括对股东、投资者)负责，对所在的社区负责，等等。商学院的行为责任是一个动态的社会责任，相对于静态的角色责任来说，商学院的行为责任需要自律，并不断地自我完善，是一种自觉修正和调整的责任。

第三，商学院在不断变化的环境中，应该承担自己的道德责任。今年9月，温家宝总理在中国天津召开的达沃斯世界经济论坛上说：“企业家要有道德。我希望每个企业家，每个企业，在他们身上都流着道德的血液。”商学院同样要对社会承担道德责任。我们培养的学生不能造假。如果一个MBA学生，他在学校里考试的时候作弊，那么，他在毕业以后到企业担任主管或更加重要的工作时，也会以次充好，做假账来欺骗社会大众。去年，我在莫斯科参加AMBA年会的时候，听到一个非常震惊的消息：欧洲一所著名大学，在学生毕业的时候做了一个调查，竟然有一半的学生说，在求学期间曾经作弊过。我们培养的Ph.D和研究生，在撰写论文的时候，不能抄袭、剽窃，否则，这种行为就会在他以后的工作里继续存在。如果一个商学院的研究生，其撰写的论文是抄袭的，这种不讲公德的卑劣行为，带来的不是精神产品的创造，而是对社会的一种精神损害。所以，商学院的院长、教授和学生身上也应该流着道德的血液。

商学院的道德责任，还应该体现在帮助弱势群体、关心困难人群方面，要带头在社会上尽一份自己应尽的责任。多年来，我们交大安泰管理学院一直把履行道德责任放在很突出的位置，以此来要求我们的教职员工和学生。如我们帮助湖南平江建设希望学校，并捐了100多台电脑，教师们领养了几十个贫困孩子，我本人领养了两个，我要将他们培养到中学毕业，所有的学习费用由我来承担。我们的博士生到安徽凤阳调研，义务为他们编制发展规划。我们还成立校友会的慈善委员会，为汶川地震灾区捐款上亿元。我们学院还把企业伦理学作为全体MBA学生的必修课，把履行道德责任的教育贯穿到学生培养的全过程。安泰的市场营销课要学习绿色营销的内容，注意保护环境；财务学课程专门教在财务报表中如何列支环境保护成本；如此等等。总之，我们将承担社会责任的内容贯穿到各门课程中间去。

我们在MBA学生的毕业典礼上，专门有个宣誓仪式，全体学生庄严举起右手宣誓：“我将谨记“饮水思源，爱国荣校”的校训；秉承“敢为人先，不断创新”的品格；以诚修身，以智立业；扬母校之盛名，担社会之重任，图民族之复兴，谋人类之福祉。”全体同学齐声朗朗，群情激昂。这是学校对学生离校前进行的一次社会责任的教育，也是学校向社会作出的一个庄重承诺，我们培养的学生应该是有社会责任心的毕业生。

对于中国的商学院来说，现在关注和强调商学院的社会责任，有着特别的意义。2006年12月，在浙江大学召开的中国商学院院长联谊会上，大家联名发表了《中国MBA教育西湖宣言》，其中强调：“以推进构建和谐社会为目标，秉持可持续发展的理念，强调商学院所应承担的社会责任，并倡导将社会责任教育纳入MBA教育的全过程”。在这个宣言上，每位商学院院长都签了字。这是我们共同的宣言。一年多来，中国大学的各个商学院都开展了一系列行之有效的加强社会责任教育的活动。有的在相应的课程中加入了环境保护的内容；有的积极开展节能降耗的社会活动；有的深入农村扶贫帮困；有的关注弱势群体，给予种种帮助。与此同时，更多的中国商学院都在提高教学质量、培养合格学生、开展科学研究、贡献创新知识等方面，花了更大的功夫，有了很大的进步。中国的商学院在加强学院管理、改善社区关系、服务社会大众方面作出了很大的努力，在履行行为责任方面有了很大的提高。可以这样说，中国的商学院在提高自身的社会责任感、加强学生的社会责任教育、全面履行商学院的社会责任方面，都有了很大的改进和提高。

二、商学院应当承担哪些社会责任

今天，我们是站在历史发展的高度，由一批有良知的管理者，来共同讨论商学院的社会责任。因此，这个话题显得格外的庄严和沉重。

我认为，对于商学院来说，它的社会责任应该包括三个方面。第一，商学院在社会经济生活中，具有推动社会经济发展，为企业培养管理人才，为社会贡献商业智慧的角色责任。任何一个社会组织，都是在社会生活中扮演自己特定角色的。政府具有服务民众、管理社会的责任；企业具有创造财富、丰富人民生活的责任；医院具有救死扶伤、拯救生命的责任；军队具有保家卫国、维护安全的责任，等等。商学院在社会经济生活中自然也有自己特定的责任，那就是，培养管理人才，贡献商业智慧，服务社会各界。这是社会分工的结果，也是商学院自身存在的理由。每个角色都有其特定的社会责任，我们把这种责任称为角色责任。商学院培养的学生，无论是MBA、EMBA还是Ph.D，都应该符合社会经济发展的需要，是能满足企业经营管理和创业、创新需要的优秀人才。商学院应该把培养高质量、高素质的商业精英人才，作为自己履行社会责任的第一要务。这是社会角色所决定的社会责任，是义不容辞的。因此，商学院要在提高培养质量上花很大的力气。这次论坛特地请来了全球商学院的三大国际认证组织，我们请来了AACSB（美国管理商学院联合会）、EQUIS（欧洲质量发展认证体系）和AMBA（英国工商管理硕士协会）的主席们，请他们来介绍商学院培养学生的规范，这些是中国商学院尤其需要注意的。积极参与国际认证，是提高中国商学院的国际化办学水平，实施国际化发展战略的重要举措之一。这三大国际著名的论证机构，具有非常丰富的评估经验，能够对商学院的教学质量、教学水平和教育发展做出精准的判断，发现存在的问题，并提出整改和优化的建议和对策。接受国际认证是国内商学院的重要挑战与机会。因为在中国目前的发展阶段，中国的教育制度、市场条件和文化理念与外国有很大的不同，这就决定了中国商学院的发展要强调国际化和本土化并举，不能有失偏颇。必须承认，在现有的选择空间中，商学院的实际操作难免有些偏重本土化，这就要求我们以国际标准为标杆，衡量和调整我们的教学质量和教学管理，在保持本土化特色和需要的同时，提高国际化办学水平。

当然，国际认证主要是规范层面、管理层面的要求，我们培养学生，更重要的是以满足社会需要为前提，要特别注重他们人文素质的提升、职业操守的养成和创新精神的培育。就像在面对这场金融危机的时候，商学院培养的学生要能够顶住压力，战胜困难，勇于创新，进而引领企业走出困境。在商战实践中，商学院培养的学生是否具备综合能力和追求卓越的精神，是更接近商学院本质和使命的评价标准。国际认证是帮助我们完成这一崇高使命的手段。

同时，商学院还应该为社会贡献商业智慧，为企业创造新的知识、方法和技能。这同样是商学院的角色责任。尤其是在复杂多变的竞争环境中，企业在变革，管理在创新，理论在发展。商学院当然有责任通过自己的努力，发挥特殊的作用，帮助社会各界改进管理，提高效率，并促进它们更好地履行自己的社会责任。由此可见，在当今社会，商学院履行应尽的社会责任，显得更加迫切和重要。我们要在这场金融危机中，反思人才培养的内容和方法，为企业提供走出困境的智慧，和社会各界一起，突破重围，走出危机，创造未来。

第二，商学院在履行角色过程中不能忽视自己的行为责任。履行角色，可以很负责，也可以很马虎；履行的结果，可以是很好，也可能是很差。这里边就有一个怎么履行你的角色责任，以及在履行过程中，如何对社会负责的问题。我们把这一责任称为商学院的行为责任。

商学院的行为责任，首先表现在，它在社会上是以一个负责任的组织形象出现的。对中国的商学院来说，这一点尤其重要。其具体要求很多，例如，不能乱收费，乱办班，乱做广告。中国的商学院现在竞争非常激烈，但是，大家在组织形象上的问题越来越突出，商学院一定要注意维护自身的公众形象。同时，在招生、录取、培养、毕业等各个环节都应该做到公平、公开、公正，这一点对中国的商学院来说也是尤为重要的，因为，我们的规范和制度都在建立和完善的过程中，人的行为还在发生较大的作用。

商学院在与企业交往中，在各种社会活动中，要讲信用，讲公信，不能见利忘义，也不能急功近利。商学院无论在内部管理，还是为社会服务；无论在创造知识，还是在传授知识方面，都应该体现一个“诚”字，诚心待人，诚意做事，以诚相见，以诚取信。商学院的行为责任还表现在必须对学生负责，对家长负责，对企业负责，对用人单位负责，对教师负责，对大学(包括对股东、投资者)负责，对所在的社区负责，等等。商学院的行为责任是一个动态的社会责任，相对于静态的角色责任来说，商学院的行为责任需要自律，并不断地自我完善，是一种自觉修正和调整的责任。

第三，商学院在不断变化的环境中，应该承担自己的道德责任。今年9月，温家宝总理在中国天津召开的达沃斯世界经济论坛上说：“企业家要有道德。我希望每个企业家，每个企业，在他们身上都流着道德的血液。”商学院同样要对社会承担道德责任。我们培养的学生不能造假。如果一个MBA学生，他在学校里考试的时候作弊，那么，他在毕业以后到企业担任主管或更加重要的工作时，也会以次充好，做假账来欺骗社会大众。去年，我在莫斯科参加AMBA年会的时候，听到一个非常震惊的消息：欧洲一所著名大学，在学生毕业的时候做了一个调查，竟然有一半的学生说，在求学期间曾经作弊过。我们培养的Ph.D和研究生，在撰写论文的时候，不能抄袭、剽窃，否则，这种行为就会在他以后的工作里继续存在。如果一个商学院的研究生，其撰写的论文是抄袭的，这种不讲公德的卑劣行为，带来的不是精神产品的创造，而是对社会的一种精神损害。所以，商学院的院长、教授和学生身上也应该流着道德的血液。

商学院的道德责任，还应该体现在帮助弱势群体、关心困难人群方面，要带头在社会上尽一份自己应尽的责任。多年来，我们交大安泰管理学院一直把履行道德责任放在很突出的位置，以此来要求我们的教职员工和学生。如我们帮助湖南平江建设希望学校，并捐了100多台电脑，教师们领养了几十个贫困孩子，我本人领养了两个，我要将他们培养到中学毕业，所有的学习费用由我来承担。我们的博士生到安徽凤阳调研，义务为他们编制发展规划。我们还成立校友会的慈善委员会，为汶川地震灾区捐款上亿元。我们学院还把企业伦理学作为全体MBA学生的必修课，把履行道德责任的教育贯穿到学生培养的全过程。安泰的市场营销课要学习绿色营销的内容，注意保护环境；财务学课程专门教在财务报表中如何列支环境保护成本；如此等等。总之，我们将承担社会责任的内容贯穿到各门课程中间去。

我们在MBA学生的毕业典礼上，专门有个宣誓仪式，全体学生庄严举起右手宣誓：“我将谨记“饮水思源，爱国荣校”的校训；秉承“敢为人先，不断创新”的品格；以诚修身，以智立业；扬母校之盛名，担社会之重任，图民族之复兴，谋人类之福祉。”全体同学齐声朗朗，群情激昂。这是学校对学生离校前进行的一次社会责任的教育，也是学校向社会作出的一个庄重承诺，我们培养的学生应该是有社会责任心的毕业生。

对于中国的商学院来说，现在关注和强调商学院的社会责任，有着特别的意义。2006年12月，在浙江大学召开的中国商学院院长联谊会上，大家联名发表了《中国MBA教育西湖宣言》，其中强调：“以推进构建和谐社会为目标，秉持可持续发展的理念，强调商学院所应承担的社会责任，并倡导将社会责任教育纳入MBA教育的全过程”。在这个宣言上，每位商学院院长都签了字。这是我们共同的宣言。一年多来，中国大学的各个商学院都开展了一系列行之有效的加强社会责任教育的活动。有的在相应的课程中加入了环境保护的内容；有的积极开展节能降耗的社会活动；有的深入农村扶贫帮困；有的关注弱势群体，给予种种帮助。与此同时，更多的中国商学院都在提高教学质量、培养合格学生、开展科学研究、贡献创新知识等方面，花了更大的功夫，有了很大的进步。中国的商学院在加强学院管理、改善社区关系、服务社会大众方面作出了很大的努力，在履行行为责任方面有了很大的提高。可以这样说，中国的商学院在提高自身的社会责任感、加强学生的社会责任教育、全面履行商学院的社会责任方面，都有了很大的改进和提高

三、商学院的社会责任是“三维”的

讲商学院的社会责任，不能不讲企业的社会责任；商学院的社会责任与企业的社会责任是互补的。讲商学院的社会责任，也不能不讲个人的社会责任；组织的社会责任总是以组织成员的社会责任为基础的。我以上讲到的商学院的社会责任，就是商学院每个个体履行社会责任的总和。从这个意义上说，商学院的社会责任是“三维”的，也就是说，只有当商学院的社会责任与企业的社会责任互动了，商学院的每个成员都有社会责任意识了，商学院的社会责任才具备了社会化的价值，才真正地产生了推动社会进步的价值。

世界经济论坛认为，作为企业公民的社会责任包括四个方面：一是好的公司治理和道德标准，主要包括遵守法律、现存规则以及国际标准，防范腐败贿赂，包括道德行为准则问题，以及商业原则问题。二是对人的责任，主要包括员工安全计划、就业机会均等、反对歧视、薪酬公平等。三是对环境的责任，主要包括维护环境质量，使用清洁能源，共同应对气候变化和保护生物多样性等。四是对社会发展的广义贡献，主要指广义的对社会和经济福利的贡献，比如传播国际标准、向贫困地区提供要素、产品和服务，如水、能源、医药、教育和信息技术等，这些贡献在某些行业可能成为企业核心战略的一部分，成为企业社会投资、慈善或者社区服务行为的一部分。显然，企业公民要尽到这些社会责任，需要其自身的长期努力，还需要社会各界、尤其是包括商学院在内的共同努力。

商学院对企业履行社会责任有着教化作用，通过商学院培养人才、贡献智慧的活动，企业会更加充分地认识履行社会责任的必要性和意义，并通过企业领导人和员工素质的不断提高，形成企业社会责任的行为自觉；企业对商学院履行社会责任有着反哺作用，通过大量的企业案例，在商学院的课堂里讲社会责任的话题，就不是空泛的说教，尤其是优秀企业家走进商学院传播社会责任的理念和行动，言传身教，其效果就自不待言。这就是商学院的社会责任和企业的社会责任的互补、互动。我们期待着这一良性格局的形成。

商学院的教授们承担着培养未来商界人才的重任，商学院的学子们就是未来商界的栋梁，因此，他们的社会责任意识，以及履行社会责任的自觉性，关系到社会责任意识在全社会范围内可能达到的水平。无论在这场金融危机中，还是在最近中国发生的食品安全事件中，我们都看到企业、企业领导人漠视社会责任、甚至亵渎社会责任的错误行为乃至犯罪行为。从中我们更加深切地感受到，商学院自身一定要主动承担社会责任，并且要为全社会其他主体提升社会责任意识和水平，做出持续不懈的努力。

我们正处在一个动荡的不断变化的环境之中。商学院要加强跨文化的国际交流，共同探讨并担当起光荣的社会责任。我们要让企业因为有了商学院变得更强大，让社会因为有了商学院变得更美好，让人类因为有了商学院变得更幸福！

点评：

企业社会责任，已成为当今热点，但商学院的社会责任，却鲜有人论及。因此王方华院长的讲演，令人耳目一新。

世界著名的哈佛商学院，在这一问题上是领先一步的。哈佛商学院的院长和教授们认识到，作为世界顶尖商学院，哈佛商学院培养的是企业界领军人物，但是如果学生们只是学到了高超的商业经营本领，而不具备良好的道德素质，那么他们学到的本领越多，积蓄的能量越大，可能给社会造成的危害就越大。因此哈佛商学院学生进校后第一门课，就要学习“商业伦理和企业决策”，让学生在学习各种企业经营的知识和本领之前，首先明确这些本领应该如何加以运用，作为未来的企业领袖，应该怎样用自己的行为和自己所率领的企业行为，促进社会良性发展。商学院和其他学院一样，最主要的产品是学生，所以正如王方华院长所言，商学院在学生的培养中，“要特别注重他们人文素质的提升，职业操守的养成和创新精神的培育”，与此同时，商学院作为一个社会组织，也要高度重视自己的行为责任。

2000多年以前孔子就告诫我们，识人要“听其言，观其行”。商学院在教育学生的同时，学生和社会各界也在关注你自身的行为。所以王院长讲演中特别提到“商学院要以一个负责任的组织形象出现，要讲信用，不能见利忘义，也不能急功近利，要有很强的自律”，这就点明了商学院作为社会组织自身的责任。对于商学院社会责任的实施路径，讲演中所论述的一个观点更值得我们关注：即商学院的社会责任是“三维”的，只有当商学院的社会责任与企业的社会责任互动了，商学院的每个成员都有社会责任意识了，商学院的社会责任才具备了社会化的价值，才真正地产生了推动社会进步的价值。

第二篇：中国医药企业社会责任调查问卷

问卷编号□□□□

中国医药企业社会责任调查问卷

国家食品药品监督管理局邵明立局长在《2008中国医药卫生行业社会责任红皮书》序言中指出：我国食品药品安全工作确立了“地方政府负总责，监管部门各负其责，企业作为第一责任人”的责任体系。我国医药企业的社会责任建设，事关人民群众的生命安全。中国医药行业社会责任研究课题组设计了“中国医药企业社会责任调查问卷”，目的是了解我国医药企业承担社会责任的状况与企业绩效间的关系以及企业高层管理人员的企业社会责任意识。

请贵企业根据实际情况真实地填写“中国医药企业社会责任调查问卷”。该问卷中的所有信息将只用于学术研究，匿名处理，不用于其它用途。我们将恪守学术研究道德规范，不以任何形式向任何人泄露贵企业所填写的信息。

谢谢您的大力支持与合作！

查询请致电：***

（电子答卷发送：li_jie2006@yahoo.com.cn)

南京中医药大学中国医药行业社会责任研究课题组

调查员：

2011年5月

提示：问卷共6页，请您尽量填写全部信息，并提供真实信息，您填写的信息对我们研究的结果非常重要。谢谢！

基本信息（请在相应选项前□上打“√”，下同）

1.1 企业名称：___________________________________________________________（中文全称/简称）

1.2 企业性质： □国有企业□民营企业□外资企业□其他

1.3 经营类别：□西药生产□中药生产□制药原料生产□生物制药□中药种植

1.4 2010年主营业务销售额:________________（元人民币）

□5000万以下□5000万-1亿□1亿−3亿□3亿−5亿□5亿以上

1.5企业资产总额为________________（元人民币）

□5000万以下□5000万-2亿□2亿−5亿□5亿−8亿□8亿-12亿

□12亿-20亿□20亿以上

1.6 企业成立年限：□5年以下□5-10年□11-15年□16-20年□20年以上

1.7企业现有在职员工数：□100人以下□100-500人□500-1000人□1000-2000人

□2000人-4000人□4000人以上

问卷填写人：_______________部门：________________职务：

联系电话：________________电子信箱：_______________

第一部分社会责任意识

1.贵公司是否了解以下概念？（可多选）

□ 企业社会责任□ SA8000□跨国公司“生产守则”□ 都不了解

2.贵公司是否设置了负责社会责任事务的部门？（可多选）

□ 企业社会责任部□ 可持续发展部□ 环境管理部□ 公共事务部

3.贵公司实施企业社会责任的现状（可多选）

□ 目前企业有许多迫切需要解决的现实问题，社会责任问题等以后再考虑；

□ 目前企业因成本暂不考虑社会责任，将企业社会责任列入公司长远发展战略； □ 目前企业有实施社会责任的方案和措施，但是没有建立社会责任管理体系； □ 目前企业已经建立和实施社会责任管理体系，没有定期发布社会责任报告； □ 目前企业已经建立和实施社会责任管理体系，并定期发布社会责任报告。

4.贵公司认为是否有必要制定统一的医药企业社会责任评价体系：

□ 很有必要□ 有必要□ 无所谓□ 没有必要

5.贵公司认为实施社会责任给企业带来的后果有（可多选）：

□ 财务负担□ 增加成本□ 提高效益□ 长期利益□ 树立企业良好形象□ 赢得政府支持□ 增强核心竞争力□ 增强员工凝聚力

6.贵公司对参与社会公益活动的态度是（可多选）：

□ 有规划，按计划参与社会公益活动；

□ 根据公司实际情况，有钱就参与，没钱就不参与；

□ 公司照章纳税，不参加任何捐赠和社会公益活动；

□ 公司出于商业广告的目的，有选择地参与捐赠活动。

第二部分社会责任实践

(一)对消费者的责任

1.国家相关部门对贵企业生产的药品质量状况评价如何？（可多选）

□尚未得到国家相关部门好评 □多种药品被发改委评为优质优价 □多种药品被列入国家基本药物目录

2.企业近五年是否发生过产品质量不合格情况而被相关部门处罚的情况。

□是□否

3．药品原材料质量合格稳定可靠。

□很不符合□较不符合□一般□较符合□非常符合4．药品包装材料质量合格稳定可靠。

□很不符合□较不符合□一般□较符合□非常符合5.贵企业近五年是否发生过造成较大影响并造成严重后果的药品不良反应问题。

□是□否

6.贵企业建立了药品不良反应处理机制，能有效地对本企业生产药品所发生的不良反应进行分析、评价，并采取有效措施减少和防止药品不良反应的重复发生。

□很不符合□较不符合□一般□较符合□非常符合7．企业建立和实施了完善的药品召回处置制度。

□很不符合□较不符合□一般□较符合□非常符合8．贵企业能有效处理顾客投诉。

□很不符合□较不符合□一般□较符合□非常符合9．除在专业期刊之外，本企业还在其它媒体宣传本企业生产的处方药产品。

□是□否

10．企业新药研发投入占销售额的比重为

□＜1%□1%-2%□2-3%□3%-4%□＞4%

（二）股东权益

1．股东享有法律赋予的一切权利,包括资产收益权、知情权，未发生相关诉讼。

□很不符合□较不符合□一般□较符合□非常符合2．企业连续三年为股东带来较高利润。

□很不符合□较不符合□一般□较符合□非常符合3．建立了完善的保障所有股东享有平等权益的措施和制度。

□很不符合□较不符合□一般□较符合□非常符合4．积极引导和鼓励股东进行可持续性投资或责任投资。

□很不符合□较不符合□一般□较符合□非常符合(三)员工权益指标

1．依法与员工签订劳动合同

□很不符合□较不符合□一般□较符合□非常符合2．贵公司员工收入水平：

□低于当地平均水平□与当地平均水平持平□高于当地平均水平

3．依法提供充足的健康安全用具、设施，并制定了完善的健康安全管理制度。

□很不符合□较不符合□一般□较符合□非常符合4．建立并执行了职业健康安全管理体系（OHSAS18000）。

□是□否

5．建立员工薪酬增加制度

□是□否

6．在男女同工同酬方面做的：

□差□较差□一般□较好□很好

7.在工会方面贵公司已经做到的有：

□是□否

8．支持工会活动，有保障工会在民主管理、重大问题决策权益的制度机构：

□很不符合□较不符合□一般□较符合□非常符合9．无重大安全生产事故（死亡3人以上或直接损失1000万以上）

□是□否

（四）合作伙伴（供应商、医药公司、医院）

1．重合同、守信用，合同履约率100％：

□很不符合□较不符合□一般□较符合□非常符合2．无商业欺诈行为

□是□否

3．使用合法的合同范本和格式：

□是□否

4．有规范完整的合同台帐和档案，能准确提供有关资料。

□很不符合□较不符合□一般□较符合□非常符合5．以合理价格提供产品：

□很不符合□较不符合□一般□较符合□非常符合6．企业是否有生产、提供假劣药的记录：

□是□否

7．资助举办医院管理等方面的培训：

□不资助□极少资助□有一些资助□有较多资助□资助频繁

8．企业能准确、充分地向医疗机构及医护人员传达产品信息（包括适应症、用法、用量、禁忌、不良反应、给药方式、给药途径等）。

□很不符合□较不符合□一般□较符合□非常符合9．企业是否有以药品使用数量支付报酬的行为。

□是□否

10．企业积极举办学术会议对医护人员进行专业培训：

□很不符合□较不符合□一般□较符合□非常符合11．积极向医护人员提供本领域学术研究资料、信息。

□很不符合□较不符合□一般□较符合□非常符合(五)环境保护

12．在承担的环境保护责任中，贵公司已经做到的有（可多选）：

□ 依法获取原材料，不违规使用有毒有害物质 □ 达标排放

□ 依法回收处理废旧药品和其他产品□ 持续实施清洁生产审核

□ 资助或自主研发对废旧产品处理新技术□ 资助资源保护活动和可再生能源研发 □ 追求生产的零排放□ 不使用国家保护的动植物等为原料 □ 依法开展动物实验□ 建立环境管理体系

□ 建立污水处理站

（七）对政府的责任

1．企业的税务等级是：

□B级以下□B级□A级

2．企业财务管理制度健全，会计资料真实完整：

□是□否

3．企业较好地为当地解决了就业问题。

□很不符合□较不符合□一般□较符合□非常符合4．企业的资产纳税率在同行业中：

□极低□较低□一般□较高□很高

（六）对社区的责任

1．积极向社区进行正确的健康知识教育和宣传。

□很不符合□较不符合□一般□较符合□非常符合2．公益慈善投入占销售利润的比重在本行业中：

□极低□较低□一般□较高□很高

3．与本行业有关的公益慈善投入占销售利润的比重在同行业中：

□极低□较低□一般□较高□很高

4．每年公益活动参与人次占职工总人数比重：

□极低□较低□一般□较高□很高

5．公益慈善捐赠兑现度：

□40%以下□40%-60%□60%-80%□80%-100%□100%

6．企业有规划，按计划参与社会公益慈善活动：

□是□否

7．贵企业参与的主要捐赠项目有：

□救灾□贫困大学生赞助□希望工程□孤儿院□贫苦儿童

□养老院□贫苦老人□妇女儿童□饮水工程□其它（请填写）

8．贵企业近五年参与的其他社会公益事业包括：

□献血□义卖□健康教育□野生动植物保护□环境保护

□防沙治沙□义工□文物保护□民族医药保护□社区活动支持 □其它（请填写）

9．贵企业参与捐赠和其他社会公益活动的主要动机和目的是：

□提升企业形象□自愿参加救灾捐助□自愿关怀弱势群体

□自愿响应政府或其他相关人的倡议□不得已接受政府或其他相关人的摊派

第三部分企业绩效

（一）财务绩效

1．与同行业的竞争对手相比，贵企业的销售净利润率（税后净利润/销售额）： □极低□较低□一般□较高□很高

2．与同行业的竞争对手相比，贵企业的净资产收益率（税后净利润/净资产）： □极低□较低□一般□较高□很高

3．与同行业的竞争对手相比，贵企业的总资产收益率（税后净利润/资产总额）： □极低□较低□一般□较高□很高

4．与同行业的竞争对手相比，贵企业的资产负债率：

□极低□较低□一般□较高□很高

5．与同行业的竞争对手相比，贵企业的现金流量通常：

□极少□较少□一般□较充裕□很充裕

6．与同行业的竞争对手相比，贵企业主要产品的市场占有率：

□极低□较低□一般□较高□很高

（二）非财务绩效

1．贵企业的品牌知名度：

□极低□较低□一般□较高□很高

2．贵企业新产品上市率：

□极低□较低□一般□较高□很高

3．贵企业的市场扩张能力：

□极低□较低□一般□较高□很高

4．贵企业产品的消费者满意度：

□极低□较低□一般□较高□很高

5．贵企业服务的消费者满意度：

□极低□较低□一般□较高□很高

6．社区对贵企业的满意度：

□极低□较低□一般□较高□很高

7．政府对贵企业的满意度：

□极低□较低□一般□较高□很高

问卷至此结束，请检查是否还有未填写的内容，非常感谢您的配合！

第三篇：社会责任

社会责任

一）名言：

1、在人生的路上，将血一滴一滴的滴过去，以饲别人。虽自觉渐渐瘦弱，也以为快乐。——鲁迅

2、一个人的价值应看他贡献了什么，而不应该看他取得了什么

——爱因斯坦

3、不要问你的国家能为你做甚麼，要问你能为你的国家做甚麼。－约翰‧甘乃迪，美国第35任总统

4、责任通常分两种：一种如清茶，倒一杯是一杯，永远是被动；一种如啤酒，刚倒半杯，便已泡沫翻腾，永远是主动。

——张瑜

5、责任心的表现——自律；自律的前提——责任心。

——严甄

6、责任如比一把琴，那当微风拂过的瞬间，我们听到的将是永恒

——于易可

7、“用什么料,充什么菜.”假如是一个萝卜,就里求做个水多肉脆的萝卜;假如是棵白菜,就力求做一颗瓷瓷实实的包心好白菜.。——杨绛

二）事例：

1、公民责任：

① 著名力学家、应用数学家、空气动力学家郭永怀

被康奈尔大学聘请任教。刚到学校，校方给他一张表格，其中一栏道：“如果发生战争，你愿意为美国服兵役？”郭永怀在上面写了个大大的不字，因为他认为自己的未来在祖国。就这样，郭永怀失去了接触任何机密资料的资格。

② 年仅11岁的彭飞看到小偷正在扒窃一大爷的钱包，毅然挺身而出制止扒窃行为。因扒窃不成二恼羞成怒的小偷卡住彭飞的脖子一连扇了四个耳光。同车30人无一人出手相助，甚至连喊一声的人都没有。

③ 30多岁妇女站在13楼与跳窗轻生，楼下围观居民面带笑容充当看客，甚至有人起哄道：“快跳啊，不跳不是英雄。”

2、明星责任：

韩红挪用车牌造成不良影响

3、媒体责任：

《南方都市报》发布一整版广告： 前任张太：

你放手吧！输赢已定。好男人只属于懂得搞好自己的女人，祝你早日醒悟。搞好自己，愿天下无三！

张太

4、政府责任： ① 青岛输油管道爆炸

② 政府神回复“正在调查”伟人雕像无故被拆；慈善基金监管漏网；商品房占地修建

③ 王青意，蔡福想为救孕妇被车撞倒不幸生亡，“蹲下身得好干部”

5、人类责任：

① 电视台女主播梅丽莎·巴赫曼猎杀狮子后与其合影

② 海伦总让总统们如坐针毡。直白问尼克松结束越战的秘密；问里根美国有什么权利1983入侵格林纳达；强烈批评小布什发动伊拉克战争

第四篇：社会责任

企业与社会责任

企业社会责任感是指企业对待社会的一种责任态度，是指企业所面临的社会责任，体现的方式包括对社会所做出的有偿与无偿贡献，形式有资助、捐款、由企业出资的建造工程、或是灾难物质的捐助等等。企业社会责任是与下列三个方面联系在一起的：可持续竞争力；吸引优质的投资者；建立可持续和更加公平的增长机制，这种机制将使包括贫困者在内的社会各阶层受益。

联合国秘书长安南提出了“全球协议”。该协议号召公司遵守在人权、劳工标准和环境方面的九项基本原则，其内容是：1，企业应支持并尊重国际公认的各项人权，2，绝不参与任何漠视和践踏人权的行为，3，企业应支持结社自由，承认劳资双方就工资等问题谈判的权力，4，消除各种形式的强制性劳动，5，有效禁止童工，6，杜绝任何在用工和行业方面的歧视行为，7，企业应对环境挑战未雨绸缪，8，主动增加对环保所承担的责任，9，鼓励无害环境科技的发展与推广。

分析这九项原则，从企业内部看，就是要保障员工的尊严和福利待遇，从外部看，就是要发挥企业在社会环境中的良好作用。总起来说，企业的社会责任可分为经济责任、文化责任、教育责任、环境责任等几方面。就经济责任来说，企业主要为社会创造财富，提供物质产品，改善人民的生活水平，就文化责任和教育责任等方面来说，企业要为员工提供符合人权的劳动环境，教育职工在行为上符合社会公德，在生产方式上符合环保要求。用“全球协议”的标准来对照我们中国企业，可以看到很多差距。也就是说目前中国企业的发展目标距离国际标准还差得很远。

一个企业的存在，绝对不能仅仅以赚钱为唯一目标。除了赚钱之外，企业还应该服务社会、创造文化、提供就业机会、把高质量的产品和服务以最低的价格提供给消费者。这些都是企业应该具有的目标，也可以说是企业的使命。一个企业如果从管理层到普通员工都能形成这样的责任感，那么这个企业最终一定会有大的发展。仔细研究那些世界著名企业，我们会发现，任何一家企业都不是以赢利为自己的最高使命，它们大多以服务社会、造福人类、改变生活之类的崇高使命作为自己企业文化的核心。

中国有句古话：“天下兴亡，匹夫有责。”这句话讲的就是每个人都应该对国家和社会有一种责任感。作为社会的一员，所有的行为都要对社会和国家负责，这是做人最起码的准则。同时，一个人还要对自己负责，对家庭负责，对工作负责，对企业负责，对社会负责，最终企业也要对社会负责，从而形成企业的社会责任感。

企业来自于社会，也必将还原于社会，这是一种新形势下的社企关系。企业的生生死死，发展壮大或被淘汰出局，都要有社会来承接它失败的代价。更主要是，社会是企业的生存环境，没有一个好的环境，企业也难以生存。因此，企业与社会有一个共荣的关系，市场经济下的企业与社会甚至有着更密切的关系，而不是关系变得相对疏远。新形势下的企业与社会关系，一个重要表现就是企业要通过纳税和缴费的形式来履行应尽的社会保障的责任，增强社会的保障能力，而不是千方百计逃避这一责任。

事实证明，企业不仅要学会怎样挣钱，还要学习如何花钱，即取之于社会，还源于社会。当企业经济效益好的时候，企业的利润转移仅靠税收一种方式还不够，还有捐款、资助、慈善活动、创办基金会等多种手段。

企业的社会作用不仅表现在捐款等方面，还表现在员工的培养上。企业不仅是个职工劳动的地方，也是一个受教育、长知识和获得生活经验的地方。如何将企业变成一个育人、育知的大学校？也是企业承担社会责任的表现。对职工的教育和影响是企业社会作用的一个重要方面。企业不仅是一个生产产品的地方，还必须是一个生产合格的、有道德的高素质人才的地方。这就是企业给社会提供的无形资产和公共产品。

第五篇：社会责任

忠诚铁军精神彰显央企责任

二公司的社会责任

中央企业是中国特色社会主义基石，二公司在铁兵精神的激励下，秉承产业报国，无私奉献的精神，在甘肃地震、东北内涝、延安暴雨等危难关头，挺身而出，用实际行动诠释着央企的责任和忠诚！

争分夺秒 十天自救

7月下旬，位于陕西省南部的略阳县连续遭受多轮暴雨袭击，19个乡镇降雨量超过100毫米，部分地区超200毫米。强降雨导致山洪暴发，河水猛涨，境内多处发生山体滑坡和泥石流。正在略阳县白石沟乡境内施工的二公司十天高速36标项目部，由于施工区域处在磨坝河河滩内，突然爆发的山洪灾害不仅造成项目部和各工程队驻地严重进水，两座梁场也被泥沙完全掩埋，大量钢模板等施工物资被洪水卷走，交通阻隔，通讯中断，供电线路被毁，项目部和各工程队1000余名人员被洪水围困长达72小时。面对突如其来的重大自然灾害，二公司十天高速36标项目部的全体参建员工在项目经理姬拥军、项目书记张志贵等人的带领下，积极抗灾自救，实现了无一人伤亡的目标，并将洪灾损失降到最低点。患难见真情，真情共患难。没有豪言壮语，没有感天动地，在漫长的72小时里，广大受灾被困人员用自己默默无闻的平凡行为，用镇定坚强的精神品格，谱写了一曲壮丽的英雄之歌。就在项目部积极组织抗灾自救过程中，二公司以党政工团联合名义向项目部发来慰问信，对全体员工不畏艰难，积极有效组

织抗灾自救的行为给予高度评价，并号召全公司向他们学习。二公司工会也立即拨付2万元专款，慰问全体参建员工。这一切，都让项目员工感到心里暖烘烘的。

爱心传递 玉树、延安灾区捐款

二公司多次支持并参与抗灾救灾，每个急难时刻，二公司都会率先行动，以各种方式向灾区及贫困地区伸出援手、捐款捐物，用感恩的心去回馈社会，向灾区同胞献出自己的一份微薄之力。在2008汶川地震、2010玉树地震发生时，灾情牵动着亿万人的心，也牵动着二公司全体员工的心。为帮助灾区群众早日重建家园、恢复生产、渡过难关，公司党委在全公司开展了爱心捐款活动，全体员工纷纷慷慨解囊、踊跃捐款，尤其刚参加工作的大学生，从自己微薄的工资中给老区献上了一份爱心。短短一周的时间内，公司收到捐款近十万元。近几年以来，二公司始终以社会公益为己任，热心关注社会弱势群体，关注教育事业和慈善事业，积极主动履行企业公民的社会责任。社会责任已经成为一种企业文化，并在二公司每一位员工的心里生根发芽。

彰显央企责任 岷县地震救援

7月22日7时45分，甘肃省定西市岷县、漳县交界（北纬34.5度，东经104.2度）发生6.6级地震，造成人员惨重伤亡和巨大财产

损失，基础设施和农房遭到严重破坏。二公司宝兰客专项目本着“一方有难，八方支援”的人道主义精神，在灾情发生后的第一时间迅速做出反应，及时驰援岷县灾区。救援队抵达岷县灾区后，根据岷县抗震救灾指挥中心的安排部署，先后到达岷县禾驮乡、重灾区梅川镇马家沟村、兴文村、大占寺村开展了为期10天的艰难救援行动。10天的连续奋战，10天的艰难考验，10天的同舟共济，救援队员与村民们在共同面对无情的灾害中结下了深厚的情谊。返回时，梅川镇马家沟村、兴文村、大占寺村村民一路鸣炮将救援队员一直送至山下，并向救援队赠送了锦旗。

多一份关爱帮扶弱势群体

二公司巴达项目坚持为“贫困户”送温暖和“贫困生”送爱心活动，得到了地方政府的积极响应和肯定中秋节为孤寡老人送去了月饼，一块小小的月饼，却寄托着我们中铁人对老人的关爱他们的子女远离他们，我们用行动彰显中华民族传统美德；当了解到驷马小学蓝球架已不能使用，而校方又无力购买时，巴达项目从关爱红色老区孩子全面发展的观点出发，为他们送去一付钢化蓝球架，受到了当地群众的高度赞扬，先后被众多媒体上进行宣传报道，成立了蓝球队，统一购臵了运动服，多次与友邻单位、驷马小学等进行友谊赛，在业主举办的冬季体育比赛中，蓝球、拔河项目中都取得了较好的名次，既搞好了路地共建，凝聚了人心，又不断提升了企业知名度。经过他

们的积极筹划青年突击队正式授旗成立，并正在发挥生力军作用。

众志成城沈吉“亮剑”

2013年8月18日，强降雨致使沈吉线抚顺北至清源段受损严重，沈吉线被迫中断运营。从19日到22日清晨，二公司沈阳枢纽抢险队度过了最艰难的三天三夜，进行了一场艰难的、前所未有的抢险救援大会战。这一场决战，二公司抢险队共抽调挖掘机15台，装载机14台，自卸车180辆，人员600人；铺垫山皮石74850方，填充片石9670方，清淤2000方，道砟7200方。二公司抢险队负责的是沈吉线南杂木至苍石段最为严重的地段，本处地段前后共有泥石流、滑坡、路基损毁、轨道悬空等多种隐患40多处，对抢险队来说是个最大的挑战与考验。二公司作为中央企业，在大灾大难面前，临危不惧，勇于担当，履行社会责任更是央企的责任，是央企的使命。狭路相逢勇者胜，要敢于亮剑。东北抗洪抢险危难关头，挺身而出，用实际行动诠释央企的责任和忠诚！