浅谈哈佛大学的组织文化

第一篇：浅谈哈佛大学的组织文化

浅谈哈佛大学的组织文化

对于一所学校而言，其组织文化主要是指能够体现该校特色的指导思想、管理哲学和办学宗旨，它是为全体成员所接受和承认的价值观念、道德规范、生活信念和崇高理想等。从大学组织文化的层次观来看，组织文化常常以组织形象的形式呈现在人们的心中。组织形象是组织文化在人们心目中的生动表现，是社会大众对一所学校的总体认识和整体评价，是该学校全体成员在长期工作中形成和创造出来的富有特色的组织文化。它一经形成，就会在社会公众中留下深刻的印象，并在长期的时间内起作用。

一个学校的组织形象常以学校的理念形象和识别形象体现出来。理念形象指一所学校在哲理上和总体观念上给人们所留下的整体印象，表现在该学校是一所什么样的学校，培养什么人，领导、师资、学术水平如何，校风、学风、学生质量、学生出路以及社会地位如何等等。识别形象指通过各种感觉设计所塑造的组织形象，包括校名、建筑、礼节、校园环境、传媒形象等等。所以说，组织文化是个非常复杂的概念。

下面我就以哈佛大学为例来简单谈谈其组织形象，即从组织层次观方面谈一谈哈佛大学的组织文化：

一.哈佛大学的理念形象

哈佛大学是一所开放型、研究型（研究生占总学生人数63.6%,11600/18250）、综合型（医学院、法学院、商学院、神学院、牙医学院、应用科学学院、教育学院、公共卫生学院、政治经济与政府学院、设计学院、中东研究学院、东欧研究学院、文理学院）的世界一流的大学之一，它聘用世界一流的大师，招收一流的学生，传授一流的教育，操作一流的科学研究，培养一流的人才，为社会提供一流的服务。

1.校长的聘用（发给哈佛校友的一封书信）亲爱的哈佛社群成员：

就在今年毕业典礼前不久，尼尔·陆登亭（哈佛大学前任校长）宣布，他计划在2000—-2001学年底，结束已经服务十年的哈佛大学第26任校长的任期。陆登亭以其非凡的智慧创意和博爱领导了我们学校，大家对他深表感谢。在他的领导下，哈佛进入了一个近年来更加强大和团结的新世纪，全体教职员工和同学们以无与伦比的天才活力和卓越的能力扩展着我们知识的疆域。

在开始为哈佛遴选新领导人这一任务的时候，我代表校长遴选工作委员会写信请求您的帮助。我们非常重视您对学校状况的观点和意见——学校的优势和劣势，未来几年哈佛面临的主要机遇和挑战。我们也感谢您思考一下，在遴选校长时，哪些个人和专业的品质是重要的，以及在你所知范围内任何一位你认为是值得认真考虑的人选。诚然，我们将选择一位具有崇高学术声望，具有领导才能，能致力于教学科研，在一个日新月异的时代领导综合型学术机构，为知识世界作出理想而有价值贡献的人。

根据校规，在征得监事会意见并同意后，将有哈佛董事会负责选举新的校长。为了遴选出合适的人选最终提交陆登亭校长选择，遴选委员会将由六位哈佛董事会成员和三位监事会成员组成，校长本人并不参加遴选委员会。我们希望尽可能广泛了解哈佛社群包括教工学生校友以及其他朋友们的意见，诚恳欢迎无论是一般性的建议还是特别的提名。您的回信将构成整个遴选的重要环节，我希望您能花点时间让我们分享你的想法。反馈请直接寄给我收，地址是邮编02138，麻省剑桥昆西街17号楼B屋，哈佛大学校长遴选委员会转，传真请发至617-496-2087。委员会将对您的反馈严格保密。

在哈佛如此重要的时刻，对您愿意加入此项遴选过程我们深表感谢！

真诚的，罗博特·G·斯通

哈佛董事会高级委员会

校长遴选委员会主席 2.教授的聘职

梅贻琦先生曾经说过：“大学者，非大楼之谓也，大师之所谓也。”哈佛大学的聘职面向全球的各个领域的精英，一向瞄准两类人：出色的年轻人和已成名的教授。如果将这两类人相比，成名教授更是他们的首选。哈佛的信念是：这些人的成就已经被证明，他们具有稳定的心态事业导向和超长的工作力。这样的人在本领域处于优先的位置，公认为优秀的学者，他们的著作被列在必读的书单上，在专业圈内已经获得承认。所以，把这些人招进哈佛不存在风险，不会成为其他学校的笑柄。其主要聘用程序如下：

（1）专业领域的声誉评估和提名。（2）校方发出应征函。（3）应征者试讲（job talk）。

（4）招聘委员会收集本专业圈和“相关学科圈”（本学科以外的学者）的评估信息。

（5）招聘委员会决定其是否被征用。

（另注：“访问教授”制度也是聘用教授的一个渠道）3.学生的录取

作为世界一流大学的哈佛，是众多学子们向往的知识圣殿，很多学子将进入哈佛大学学习作为自己的梦想。但真想踏入哈佛的大门，并不是一件容易的事情。其录取率在全美大学里是最低的，一直保持在10%-12%。哈佛大学之所以能保持世界领先地位，跟他在录取新生的高标准严要求是分不开的。哈佛大学的克拉克院长曾在开学典礼上说：“哈佛是培养杰出人才的地方。不要为即将开始的学习生活感到不安和紧张。我相信你们大家都能毕业，尽管学习是严酷艰苦的。万一你们当中哪一位不幸未能毕业，那不是你的错，而是我们的招生人员眼神有误„„”哈佛大学把教授一个学生是否成功很大程度上归功于招聘新生时的成败。

在美国没有同一的招生机构，一般都由学校自主招生。在哈佛的招生中（以招研究生为例），实行了一系列的招生制度，比如：招生委员会制，导师推荐信制，考试淘汰制等，以选取更优秀的生员。招生委员会制：校方专门组建了招生委员会，一般由3个以上分别来自不同学科领域的教授组成，另外必须有学生参加。

导师推荐信制：即导师的推荐信在招生材料中占有很重的分量。考试淘汰制：即2-4年之间要进行一系列的笔试和口试考试，考试不过的学生被淘汰出局。

另注：哈佛的录取原则是——成绩是重要的，但学生的品级不一定完全通过成绩显示，比如他（她）对于社会事物的参与和关心程度，他（她）的领导才能和活跃程度，他（她）的团队精神和平衡性等等，这些都是招生的重要指标。（也就是说，在哈佛大学看来，一流的学生当然需要热爱学习，但仅仅学习一流的人并不一定会入选哈佛。）

4.教育与科研（教研结合）

既然哈佛大学聘请世界一流的学术大师，招收一流的学生，其教授传授和学生接受的教育，以及他们所从事的科学研究也就不言而喻了。他们进行着多元化的学术交流和多元化的学习方式，不但注重现有知识的传授和学习，更注重的是对未知知识的探索和创新。当今世界上著名的高等学府，都已成为“两个中心”，既是教学中心，又是科研中心，哈佛是其中的佼佼者。事实表明，教师水平再高，也需不断进修。哈佛的教师都有科研任务，哈佛的高年级学生或成绩优异者也在学习的同时，从事一定的科研工作。哈佛图书馆、博物馆、既是为教学、科研服务的机构，本身也从事教学和科研。哈佛大学做到了教学、科研结合，两者相互促进，相得益彰。5.培养人才，服务社会 暂不谈哈佛教授大师们的科学研究及成果为社会带来无价的财富和影响，单就哈佛大学建校370年以来为社会培养的无数精英人才，其中有难以计数的优秀政治家、外交家、科学家、教育家、金融家、经济学家、企业家、大法官、工程师、著名医生、律师、作家、新闻记者和文艺工作者等等，我们就可以看出它对社会造就的影响有多大。

（1）政界要人：7位总统，他们是约翰·亚当斯（John·Adams），约翰·昆·亚当斯（John·Quincy·Adams）,拉·海斯（Rutherford·B·Hayes）,西·罗斯福（Theodore·Roosevelt）,富·罗斯福（Franklin·Roosevelt）,约·肯尼迪（John·Kennedy）,小布什（George·W·Bush，他曾在“哈佛”读MBA）。以及我们熟知的敲开中美断交二十多年外交大门的著名外交家基辛格（Henry·A·Kissinger），还有无数哈佛毕业生后来都成为政界的要人，有些哈佛著名的教授转移到政界便成为政坛举足轻重的政客。

（2）科学技术大家：哈佛大学培养出了38个诺贝尔奖得主。如化学家卡兹（T·W·Ricardz,1868～1928）,物理学家爱·米·珀塞尔和F·布洛赫，数学家、天文学家本·皮尔斯（1809～1880）数学家、电子学家诺维纳等

（3）商界巨子：哈佛大学商学院在全美和全球都是首屈一指的，美国有这样的说法：“要当银行家，没有哈佛文凭不行！”（指商学院硕士文凭）。据统计，美国最大的500家工商企业的最高负责人中，有1/5以上的人是哈佛大学毕业生，而美国有商学院的大学就有数百所。另外，哈佛商学院的毕业生，在毕业25年后，有1/3的人已成为公司的最高领导人或参与最高领导层的决策人之一。1973年18岁时考取哈佛大学的比尔·盖茨，读至3年级就离开“哈佛”，与同学保罗·艾伦共同创办微软公司，现在是世界闻名的首富亿万富翁和高信技术的带头人。

（4）文化和新闻领域的著名人物：如著名的思想家作家和诗人拉·沃·爱默生（1803～1882），著名作家亨·戴梭罗（1817～1916），多产作家亨·詹姆斯（1843～1916），诗人罗·弗罗斯特（1874～1963），著名的新闻记者约·鄂沙普（Joseph·Alsop,1910～1989）等

（5）哈佛大学的中国留学生：曾留学哈佛大学先后回国对中国社会有重要影响或知名的人士有：宋子文、陈翰笙、俞大维、叶企孙、汤用彤、陈寅恪、林雨堂、钱瑞升、叶公超、梁实秋、甘介侯、梁思成、江泽涵、马大猷、冀朝铸、朱学范、浦寿昌、张光斗、竺可桢、翁独健、赵元任、洪深、姜立夫、朱物华、杨杏佛、赵忠尧、黎照鬟等。这些大家回国后在各个领域都有自己独特的建树和影响中国社会的成果，为中国的建设和发展注入了新鲜的血液。

二.哈佛大学的识别形象

我们从哈佛大学的鸟瞰图中可以看到，深红色的古建筑物深深地吸引着我们的眼球。深红不仅是哈佛校徽的颜色，其实它更代表了哈佛师生对追求学问的热爱与执著，对追求先进思想的激情，对追求高深科技的向往。

1.哈佛大学校名的由来： 众所周知，哈佛大学是一所著名的私立院校，其校园里的教学楼、宿舍、图书馆、博物馆等建筑物，大多是以捐赠者的名字命名的，连“哈佛”这个校名也不例外。对于刚建校两年，由建校初的一名传教师、四名学生和一间教室的学校来说，约翰·哈佛全部藏有的260（300，400）册书和他一半的家产（780英镑）的捐助可谓是雪中送炭，这在当时社会上是最大的一笔捐赠。由1636建校的剑桥学院（Cambridge College），于1639年更名为哈佛学院（Harvard College），以示纪念于1638年英年早逝的约翰·哈佛（1608～1638）先生。1780年（美利坚合众国独立四年），哈佛学院升格为哈佛大学，名称一直沿用至尽。如今坐落于大学楼（University Hall）前的约翰·哈佛的雕像更是哈佛精神的象征：奋进，自信，博大。它激励了一代又一代的哈佛人。

2.哈佛大学的图书馆：

大学之大，不在于大楼之大，规模之大，而在于大师之大，在于图书馆之大（藏书数量多，门类全，质量高）。哈佛大学图书馆始建于1638年，是美国历史最久的图书馆，其藏书为世界大学图书馆之冠，仅次于美国国会图书馆，居全美第二位。仅书籍一项就在1300万册以上，这些统计还不包括手稿、地图、档案、照片等其他资料，所有馆藏分布在90多个分馆中，这些分馆绝大多数位于波士顿和哈佛大学所在的坎布里奇，也有一些分馆在华盛顿特区甚至意大利的佛罗伦萨。这也成为哈佛人津津乐道的一个话题。其中现在的主图书馆威德纳图书馆（Widener Library）,还有著名的拉蒙特图书馆（Lamont Library）都是私人捐书捐资建造的。这些图书为在校师生的学习和研究提供了方便，同时也对校外开放，服务于社会大众。

3.美丽典雅的校园环境和门类齐全各种设施：

哈佛大学校园错落有秩的古近现当代建筑透视着：“哈佛”历史的悠久，文化的深厚，继往开来的知识的延续，科学的求实创新，“哈佛红”更象征着“哈佛人”追求高深知识的执著和探索深远文化的激情。校园内绿树成荫，鸟语花香为“哈佛人”提供了进行科研和学习的温馨环境。校内还设有学术研究中心美术馆自然历史博物馆天文台广播电台，供学生实习用。还有鸟类博物馆昆虫博物馆矿物和岩石博物馆大型兽类博物馆，甚至还有蝴蝶博物馆等。体育运动设备和场所应有尽有，特别是有划船比赛的设施，还有滑冰场和草坪曲棍球场地。这些场所和设备为师生们的学习和娱乐提供了极大的方便。

4.隆重的毕业典礼：

自从1642年哈佛大学举办第一届毕业典礼到现在，已经举办了354届毕业典礼，其自身的存在已不单单只是一个典礼仪式，更透视出“哈佛”的深远文化。现将“哈佛”毕业典礼的主要程序排列如下：

（1）校方提前发放毕业典礼手册，以方便参加毕业典礼的毕业生，毕业生家人，校内其他师生，校方领导，特邀佳宾，“哈佛”新老校友等按规定时间及场所到达。

（2）毕业典礼当天，校长，各院院长，特邀佳宾，毕业生等参加在哈佛大学图书馆前举办的典礼主会场（同时还有一些分会场）。司仪宣布典礼进行次序：第一，学生代表致词（通常为三名学生，以前学生的发言词都是更具有学术韵味的希腊语和拉丁文，现在除第一个学生发言用拉丁语外，其他两名学生都用英语）。第二，各院院长向校长和董事会作简短汇报，请求其批准各院学生毕业并取得学位证书。第三，校长代表校方宣布决定，授予这些学位申请人相应的学位。（以上过程进行当中会穿插乐队的演奏）第四，各院各择其所进行更为隆重细致的学位颁发仪式。第五，当天下午，毕业典礼的主会场还会举行校友年会。

（3）“哈佛”的毕业典礼实际上是一个特殊的活动周，其中穿插了各种别开生面的学术人文活动和校友聚会，沉浸在过去、现在、未来的汪洋大海之中，我们也只能嗟叹这一过程其能用几句文字所能表达的。

哈佛大学，一个古老的名字，一个崭新的面目，一座浓厚的文化殿堂，是人类追求真理的永恒象征。

主要参考文献：

①李喆，大学的组织文化建设，聊城大学报，2005-11-12 ②向洪，王雪，李向前，哈佛思维，青岛出版社，2004-5 ③徐飞，细看哈佛，辽宁教育出版社，2005-1 ④张静，哈佛笔记，高等教育出版社，2005-8 ⑤何学良，李疏松，何思谦（美），美国名牌大学介绍，中国科学技术大学出版社，2003-8

第二篇：江泽民哈佛大学演讲-文化外交

江泽民在哈佛大学讲话(中英对照)

Jiang's speech at Harvard University

江泽民在哈佛大学讲话

我感谢陆登庭校长的邀请，使我有机会在这美好的金秋时节，来到你们这座美国古老而又现代化的学府。I wish to thank Dr.Neil L.Rudenstine, President of Harvard University, for inviting me to this ancient yet modernized institution of the United States in this golden fall.哈佛建校360年来，培养出许多杰出的政治家、科学家、文学家和企业家，曾出过6位美国总统，30多位诺贝尔奖获得者。Since its founding some 360 years ago, Harvard has nurtured a great number of outstanding statesmen, scientists, writers and businessmen, including six of the American Presidents and over thirty Nobel Prize winners.先有哈佛，后有美利坚合众国，这说明了哈佛在美国历史上的地位。

The fact that Harvard was founded before the United States of America testifies to its position in the American history.哈佛是最早接受中国留学生的美国大学之一。

Harvard is among the first American universities to accept Chinese students.中国教育界、科学界、文化界一直同哈佛大学保持着学术交流。The Chinese educational, scientific and cultural communities have all along maintained academic exchanges with this university.哈佛为增进中美两国人民的相互了解作出了有益的贡献。Harvard has thus made useful contribution to the enhanced mutual understanding between the Chinese and American peoples.相互了解，是发展国与国之间关系的前提。Mutual understanding is the basis for state-to-state relations.惟有相互了解，才能增进信任，加强合作。Without it, it would be impossible for countries to build trust and promote cooperation with each other.中美建交以来，我们两国人民之间的相互交流与了解在逐渐扩大和加深，但还不够。Since the establishment of diplomatic ties邦交 between China and the United States, the exchanges and mutual understanding between our two peoples have broadened and deepened steadily.However, this is not enough.为了推动中美关系的发展，中国需要进一步了解美国，美国也需要进一步了解中国。To promote the development of China-U.S.relations, China needs to know the United States better and vice versa.要了解中国，可以有很多视角。To know China better, one may approach it from different angles.现实中国是历史中国的发展。China today has been evolved from its past.中国是一个有5000年文明历史的国家，China is a country with 5,000 years of civilization.从历史文化来了解和认识中国，是一个重要的视角。It is important to approach China from a historical and cultural perspective.记得我在高中读书时，老师给我们讲微积分，第一课就是讲《庄子》中的“一尺之棰，日取其半，万世不竭”，很形象地使我建立起极限的概念。I recall my first lesson on calculus微积分学 in senior high school.My teacher quoted a line from Zhuang Zi, a Chinese philosopher over 2,000 years ago, which reads “Cut away half of a rod and keep on halving what is left, and there will be no end to that process.” This gave me a vivid concept of limit.这表明中国古人就已认识到事物的发展变化是无限的，也说明我们的先人对自然界的认识已达到相当的水平。It shows that the ancient Chinese realized the endless process of changes of matters and had a fairly good understanding of the nature.早在公元前2500，中国人就开始了仰观天文、俯察地理的活动，逐渐形成了“天人合一”的宇宙观。As early as in 2,500 B.C.Chinese began astronomical observation and geographical survey, and gradually formed a world outlook of an “integration of the universe and humanity.”

中国历史上产生了许多杰出的哲学家、思想家、政治家、军事家、科学家和文学艺术家，留下了浩如烟海的文化典籍。China produced in its history many outstanding philosophers, thinkers, statesmen, strategists, scientists, writers and artists and left us numerous volumes of literature.春秋战国时期出现的“百家争鸣”局面和老子、孔子等诸子百家的学说，在世界思想史上占有重要地位。The scene of “contention of a hundred schools of thought” brought forth in the Spring and Autumn Period 2,500 years ago and the Warring States Period over 2,200 years ago and the emergence of various schools of thought and their exponents示范者倡导者 such as Lao Zi and Confucius about 2,400 years ago all occupy a very important position in the world history of philosophy.古代中国在天文历法、地学、数学、农学、医学和人文科学的许多领域，都作出过独特的贡献。Ancient China made unique contributions to many areas of science including astronomy, calendric历法的 system, geography, mathematics, agriculture, medicine and the humanities.殷商时期的甲骨文中就有日月之食的记载。Records of solar and lunar eclipses are found in the inscriptions on bones or tortoise shells of the Shang Dynasty over 3,000 years ago.从秦代到清末的2100多年间，哈雷彗星出现27次，中国都有记录。In the 2,100 years from the Qin Dynasty to the late Qing Dynasty(221 BC-1911), the 27 appearances of Halley Comet were all recorded in China.汉代张衡发明了测定地震方位的地动仪和演示日月星辰的浑天仪。Zhang Heng of the Han Dynasty over 1,800 years ago invented a seismograph地震仪 to determine the location of earthquakes and the celestial globe that showed the movement of the sun, moon and other stars.先秦的数学家提出了勾股定理。Mathematicians in the pre-Qin days over 2,200 years ago put forward the proposition known as the Pythagorean theorem in the West today.南北朝的祖冲之算出圆周率为3．1415926。In the Northern and Southern Dynasties in the 4th century A.D., China's mathematician Zu Chongzhi calculated the ratio of the circumference of a circle圆周率 to its diameter to be 3.1415926.中国的丝织、制瓷、冶金、造船技术很早就达到世界的先进水平。China's silk weaving, porcelain making, metallurgy冶金术 and shipbuilding reached the world's advanced level in ancient times.明代朱载首创十二平均律，后来被认定为世界通行的标准音调。In the Ming Dynasty, Zhu Zaiyu initiated the twelve-tone temperament十二平均律 which later became the universal standard tones.中国的医药学在世界上独树一帜。The Chinese medicine is a unique school of its own.特别是中国的造纸、火药、印刷术、指南针4大发明，曾经改变了世界的面貌。Particularly, China's four great inventions of paper making, gunpowder, printing and compass had once changed the face of the world.直到15世纪以前，中国的科学技术在世界上保持了千年的领先地位。China had been a world leader in science and technology for one thousand years until the 15th century.中国人的这些发明创造，体现了人与自然协调发展、科学精神与道德理想相结合的理性光辉。These inventions and creations of China have brought forward the rationalistic brilliance of coordination between humanity and the nature and the integration of scientific spirit with moral ideals.中国的历史文化始终处于发展进步之中。China's culture in history has never stopped developing.它是通过各种学科、各种学派的相互砥砺、相互渗透而发展的，也是通过同世界各国的相互交流、相互学习而进步的。It has enriched itself through the contention and infiltration渗透 of various disciplines and schools of thought, and also through the mutual exchanges and learning between China and other countries in the world.中国人早就懂得兼取众长、以为己善的道理。Since old times, the Chinese people came to know full well the importance of “drawing widely upon others' strong points to improve oneself.”

汉、唐时期，既是经济繁荣的盛世，也是中外交流的盛世。The Han and Tang Dynasty were both an age of economic prosperity and also one of flourishing international exchanges.张骞出使西域，开拓举世闻名的“丝绸之路”。Imperial envoy使节 Zhang Qian's trip to the “West” in the Han Dynasty(206 BC-220 AD)over 2,000 years ago opened up the world-famous Silk Road;

Eminent Monk Xuan Zang of the Tang Dynasty(618-907)brought back ancient culture after braving long journey to South Asian countries.明代郑和“七下西洋”，把中华文化传向远方的国度。In the Ming Dynasty(1368-1644), Chinese navigator Cheng Ho led a fleet to what that then people called the “West Sea” seven times in the 15th century, spreading the Chinese culture to distant land.但是后来特别是清代晚期，封建统治者实行闭关锁国政策，阻碍了中国的进步和中外交流。Only later on, especially in late Qing Dynasty, the feudal rulers adopted a policy of seclusion闭关锁国政策, which hampered阻碍 China's progress and its exchanges with the outside world.鸦片战争以来，一代又一代先进的中国人，为了振兴中华，努力向西方国家学习先进的科学思想和文明成果，并同中国的实际相结合，推动了中国社会的变革与发展。After the Opium War(1840-1842), generation after generation of enlightened Chinese people have, for national rejuvenation恢复活力, spared no efforts in learning from Western countries advanced science and cultural achievements in combination with China's realities and pushing for China's social reforms and development.今天，正在为实现现代化而奋斗的中国人民，把对外开放作为一项基本国策，同世界各国进行广泛的交流与合作，开创了中国历史上崭新的开放局面。Today, the Chinese people who are struggling to achieve modernization have made the opening-up a basic state policy and conducted extensive exchanges and cooperation with the rest of the world, thus creating a brand-new situation in its opening-up endeavor in the Chinese history.阳光包含7种色彩，世界也是异彩纷呈。Sunlight is composed of seven colors, so is our world full of colors and splendor.每个国家、每个民族都有自己的历史文化传统，都有自己的长处和优势，Every country and every nation has its own historical and cultural traditions, strong points and advantages.应该相互尊重，相互学习，取长补短，共同进步。We should respect and learn from each other and draw upon other's strong points to offset one's own deficiencies for achieving common progress.中国在自己发展的长河中，形成了优良的历史文化传统。这些传统，随着时代变迁和社会进步获得扬弃和发展。In the prolonged course of development, China has formed its fine historical and cultural traditions, which have been either developed or discarded with the changes of the times and social progress.对今天中国人的价值观念、生活方式和中国的发展道路，具有深刻的影响。These traditions have exerted a profound impact on the values and way of life of the Chinese people, and on China's road of development today.这里，我想就以下一些方面谈些看法，希望有助于诸位对中国的了解。Here, I would like to make the following observations which I hope will help you to know China better.一是团结统一的传统。First, the tradition of solidarity and unity.中华民族是由56个民族组成的大家庭。The Chinese nation is a big family composed of 56 nationalities.从遥远的古代起，我国各族人民就建立了紧密的政治经济文化联系，共同开发了祖国的河山。Since the time immemorial, people of all nationalities have established closely-knitted political, economic and cultural links and joined hands in developing the vast land of our country.中国2000多年前就形成了幅员广阔的统一国家。China became a vast unified country more than 2,000 years ago.悠久的中华文化，成为维系民族团结和国家统一的牢固纽带。The deep-rooted Chinese culture become a strong bond for ethnic harmony and national unity.团结统一，深深印在中国人的民族意识中。Solidarity and unity have been inscribed in the hearts of the Chinese people as part of their national identity.中国历史上虽曾出现过暂时的分裂现象，但民族团结和国家统一始终是中华民族历史的主流，是中国发展进步的重要保障。Despite occasional division in the Chinese history, ethnic harmony and national unity have remained the main stream in the history of the Chinese nation, and an important guarantee for China's development and progress.新中国的成立，标志着中华民族实现了空前的大团结。The founding of the People's Republic of China marked an unprecedented great unity of the Chinese nation.各民族之间建立了平等、团结、互助的新型关系。A new type of relationship of equality, solidarity and mutual assistance between different nationalities has been established.各民族人民依法享有各项权利和自由。People of all nationalities enjoy full rights and freedoms provided for by the law.在少数民族聚居的地方实行了区域自治。In places where there is a high concentration of minority nationality people, regional autonomy is in practice.民族地区的经济社会获得不断的发展。These regions have witnessed continued economic and social development.所有这些，为巩固国家统一奠定了坚实的政治基础。All these have laid a solid political foundation for consolidated national unity.二是独立自主的传统。Second, the tradition of maintaining independence.我们的先人历来把独立自主视为立国之本。Our ancestors always regarded the spirit of maintaining independence as the foundation of a nation.中国作为人类文明发祥地之一，在几千年的历史进程中，文化传统始终没有中断。As one of the cradles of human civilization, China has all along maintained its cultural tradition without letup in the history of several thousand years.近代中国虽屡遭列强欺凌，国势衰败，但经过全民族的百年抗争，又以巨人的姿态重新站立起来。

In modern times, the frequent bullying and humiliation by imperialist powers once weakened China.However, after a hundred years' struggle of the entire Chinese nation, China has stood up again as a giant.这充分说明，中国人独立自主的民族精神具有坚不可摧的力量。This fully testifies to the indestructible strength of this independent national spirit of the Chinese people.今天，我们在探索自己的发展道路时，坚持从中国国情出发，来解决如何进行经济政治文化建设的问题，而不照搬别国的模式。Today, in finding a road to development suited to us, we will proceed from our own national conditions to address the issue of how to conduct economic construction and political and cultural advancement without blindly copying other countries' models.在处理国际事务中，我们采取独立自主的立场和政策。In handling international affairs, we decide our positions and policies from an independent approach.中国人民珍惜同各国人民的友谊与合作，也珍惜自己经过长期奋斗而得来的独立自主权利。The Chinese people cherish its friendship and cooperation with other peoples, as well as their right to independence they have won through protracted struggles.三是爱好和平的传统。Third, the peace-loving tradition.我国先秦思想家就提出了“亲仁善邻，国之宝也”的思想，反映了自古以来中国人民就希望天下太平、同各国人民友好相处。Chinese thinkers of the pre-Qin days(over 2,000 years ago)advanced the doctrine “loving people and treating neighbors kindly are most valuable to a country.” This is a reflection of the aspiration of the Chinese people for a peaceful world where people of all countries live in harmony.今天，专心致志进行现代化建设的中国人民，更需要有一个长期的和平国际环境和良好的周边环境。Today, the Chinese people who are committed to modernization need more than ever a long-term international environment of peace and a favorable neighboring environment.中国实行的是和平外交政策。China's foreign policy is peace-oriented.我们坚持在和平共处五项原则，特别是在相互尊重、平等互利、互不干涉内政的原则基础上，同世界各国建立和发展友好合作关系。We will establish and develop friendly relations and cooperation with all countries in the world on the basis of the Five Principles of Peaceful Coexistence, especially the principles of mutual respect, equality and mutual benefit and non-interference in each other's internal affairs.我们绝不会把自己曾经遭受欺凌的苦难加之于人。We will never impose upon others the kind of sufferings we once experienced将来中国富强起来了，也永远不称霸。China will never seek hegemony even if it is developed in the future.中国始终是维护世界和平与地区稳定的坚定力量。China is always a staunch force for world peace and regional stability.四是自强不息的传统。Fourth, the tradition of constantly striving for self-perfection.我们的先哲通过观察宇宙万物的变动不居，提出了“天行健，君子以自强不息”的思想，成为激励中国人民变革创新、努力奋斗的精神力量。Through observing the changing nature of the universe and all earthly matters, ancient Chinese philosophers proposed the following doctrine: “As Heaven maintains vigor through movement, a gentleman should constantly strive for self-perfection.” This idea has become an important moral strength, spurring the Chinese people to work hard for reform and renovation.中国古代文明的发展，是中华民族艰苦奋斗、自强不息的结果。The fruits of China's ancient civilization were brought about by the tireless efforts and hard work of the Chinese nation.百年来，为了摆脱半殖民地半封建的历史境遇，中国人民进行了艰苦卓绝、奋发图强的斗争。In the past one hundred years or so, the Chinese people have waged arduous struggles to get rid of the sufferings under semi-colonial and semi-feudal rule.中国民主革命的先行者孙中山首先提出“振兴中华”的口号，Dr.Sun Yat-sen, China's forerunner of the democratic revolution, was the first to put forward the slogan of “rejuvenation of China.”

他领导的辛亥革命，推翻了在中国延续几千年的君主专制制度。He led the Revolution of 1911 to remove the millennia old autocratic monarchy in China.在毛泽东思想指引下，中国共产党领导中国人民实现了民族独立和人民解放，并把中国建设成为初步繁荣昌盛的社会主义国家。Under the guidance of Mao Zedong Thought, the Chinese Communist Party led the Chinese people in achieving China's national independence and people's liberation and in building China into a socialist country with initial prosperity.今天，在邓小平理论指引下，我国人民坚定不移地实行改革开放，在现代化建设中取得举世瞩目的成就。Today, guided by Deng Xiaoping Theory, the Chinese people are firmly pressing ahead with reform and opening-up and have made remarkable achievements in the modernization drive.中国进入了百年来发展最快最好的历史时期。China has entered a period with the fastest and healthiest development in this century.改革开放，是中华民族自强不息和变革创新精神在当代的集中体现和创造性发展。The reform and opening-up endeavor is an embodiment and a creative development of the Chinese spirit of constantly striving for self-perfection and renovation in modern times.我们把改革开放叫作社会主义改革开放，因为它是中国社会主义制度的自我完善和发展。We refer to our reform and opening-up as socialist reform and opening-up because they constitute the process of self-improvement and development of the socialist system in China.近20年的实践已充分证明，我们进行改革开放的方向是正确的，信念是坚定的，步骤是稳妥的，方式是渐进的，取得的成就是巨大的。The practice in recent twenty years has eloquently proved that we are right in direction, firm in conviction, steady in our steps and gradual in our approach when carrying out the reform and opening up and have achieved tremendous successes.虽然在前进中也遇到这样和那样一些困难和风险，但我们都顺利地解决了，不仅没有引起大的社会震动，而且极大地解放和发展了社会生产力，保持了社会稳定和全面进步。We have successfully overcome various difficulties and risks in the course of our advance without causing great social unrest.Rather, we have succeeded in greatly releasing and developing productive forces and maintained social stability and an all-round progress.现在，我们正在满怀信心地全面推进改革。We are conducting a comprehensive reform with full confidence.在经济上，要加快建立社会主义市场经济体制，实现工业化和经济的社会化、市场化、现代化；Economically, we will speed up the establishment of a socialist market economy and realize industrialization, and the socialization, marketization and modernization of the economy.在政治上，要努力发展社会主义民主政治，依法治国，建设社会主义法治国家，保证人民充分行使管理国家和社会事务的权力；Politically, we will endeavor to develop socialist democracy, govern the country according to law, build a socialist country under the rule of law and ensure the full exercise of people's rights to govern the country and manage social affairs.Culturally, we will work hard to develop a scientific socialist culture for the people, a culture that is geared to the needs of modernization, of the nation, of the world and of the future, adopt a strategy of rejuvenating China through science and education, and strive to raise the political and moral standards as well as scientific and cultural level of the entire nation.总起来说，就是要把中国建成富强民主文明的现代化国家。In a word, it is to build our country into a prosperous, strong, democratic and culturally advanced modern country.中国作为疆域辽阔、人口众多、历史悠久的国家，应该对人类有较大的贡献。China, a country with vast territory, a big population and a long history, should make greater contribution to humanity.中国人民所以要进行百年不屈不挠的斗争，The Chinese people waged a dauntless struggle for one hundred years.所以要实行一次又一次的伟大变革、实现国家的繁荣富强，They have effected great reforms and changes one after another to build China into a strong and prosperous country.所以要加强民族团结、完成祖国统一大业，所以要促进世界和平与发展的崇高事业They have worked to strengthen ethnic harmony and achieve national reunification and to promote the lofty cause of world peace and development.归根到底就是为了一个目标：实现中华民族的伟大复兴，争取对人类作出新的更大的贡献。In the final analysis, they have done all these for one objective, that is the great rejuvenation of the Chinese nation and China's greater contribution to humanity.总之，今天中国所选择的社会制度和发展道路，实行的内外政策，确定的下个世纪的奋斗目标，既有现实的根据，又有历史的渊源；In short, the choice of the social system and development path that China has made, the domestic and foreign policies that it has pursued and the goals it has identified for the next century are all based on both the reality and the history.既符合人类历史发展的趋势和时代潮流，又具有中华民族自己的特色；Therefore, they are not only in conformity with the trend of the historical development of mankind and that of the times, but also reflect the characteristics of the Chinese nation.既符合中国人民的根本利益，又有利于世界的和平、稳定、繁荣与进步。They serve not only the fundamental interests of the Chinese people, but also world peace, stability, prosperity and progress.掌握这一点，乃是了解和认识中国现状与未来的关键。This is the key to an understanding of the present China and its future.中美两国人民的友好交往，已有200多年历史。The friendly exchanges between the Chinese and American peoples date back to more than two hundred years ago.1784年，美国商船“中国皇后号”远航到中国。Back in 1784, American merchant ship the “Empress of China” came a long way to China.In 1847，1847年，中国最早的一批留美学生容闳等人赴美求学。Chinese student Rong Hong and others came to the United States as the first group of Chinese students to study here.许多中国人参加了美国的建设事业，不少美国人同情和帮助过中国的民族解放事业。Many Chinese contributed to the nation-building of the United States, while a lot of American friends helped and supported the national liberation cause of the Chinese people.他们的动人事迹，我们永远记在心中。We will never forget their contribution which has touched us deeply.中国人民一向钦佩美国人民的求实精神和创造精神。The Chinese people have always admired the American people for their pragmatic attitude and creative spirit.昨天，我参观了国际商用机器公司、美国电话电报公司和贝尔实验室，领略了当代科技发展的前沿成就。My visit to IBM, AT&T and the Bell laboratory yesterday gave me some first-hand knowledge of the latest successes in modern science and technology.科学技术的突飞猛进，越来越深刻地影响着世界政治经济的格局和人们的社会生活。Today's rapid development in science and technology is bringing about increasingly greater impact on global political and economic pattern and people's social life.坚持变革创新，理想就会变为现实。If we persist in our reform, we will be able to turn our ideals into reality.我们在扩大开放、实现现代化的进程中，重视学习和吸收美国人民创造的一切优秀文化成果。In our course to further open up and achieve modernization, we have spared no efforts in learning from all the fine cultural achievements of the American people.中美两国人民的友好合作对世界具有重大影响。Friendship and cooperation between our two peoples are of great importance to the world.美国是最发达的资本主义国家，中国是最大的发展中国家。The United States is the most developed country and China the largest developing country.12亿人口的中国保持稳定和加快发展，对促进亚太地区和世界的稳定与发展，具有极其重要的意义。

China is a country with 1.2 billion people.Its stability and rapid development is of vital importance to the stability and development in Asia-Pacific and the world at large.中国拥有广大的市场和发展需求，美国拥有先进的科学技术和巨大的物质力量，China holds a huge market and great demand for development and the United States holds advanced science and technology as well as enormous material force.两国之间有着很强的经济互补性。The economies of the two countries are therefore highly complementary with each other.中国的潜在市场同国外的先进技术和资金优势结合起来，就能形成众多的发展机遇和强大的发展活力。China's potential market, once combined with foreign advanced technology and capital, will produce many opportunities and great vigor for development.中国和美国，在事关人类生存和发展的许多重大问题上，例如维护世界和平与安全，防止大规模杀伤性武器扩散，保护人类生存环境，打击国际犯罪等，有着广泛的共同利益，肩负着共同责任。

China and the United States share broad common interests and shoulder common responsibility on many important questions which are crucial to human survival and development such as maintaining world peace and security, preventing the spread of weapons of mass destruction, protecting environment for human survival and combating international crimes.这些都是中美两国发展友好合作的重要基础。All these provide an important basis for further developing China-U.S.friendly relations and cooperation.我们应该牢牢把握中美关系的大局，We should take a firm hold of the overall interests of China-U.S.relations

妥善解决分歧，不断朝着增进了解、扩大共识、发展合作、创未来的目标前进。and settle our differences properly so as to reach the goal of promoting mutual understanding, broadening common ground, developing cooperation and building a future together.这次访问期间，我同克林顿总统就中美关系的未来发展，深入交换了意见，达成了广泛共识。During my current visit to the United States, I had an in-depth exchange of views and reached broad agreement with President Clinton on the future development of China-U.S.relations.双方同意，为了促进世界和平与发展的崇高事业，中美应该加强合作，努力建立面向21世纪的建设性的战略伙伴关系。We both agree that with a view to promoting the lofty cause of world peace and development, China and the United States should strengthen cooperation and work to build a constructive strategic partnership oriented toward the 21st century.这标志着中美关系进入了一个新的发展阶段。This will mark a new stage of development in the China-U.S.relations.哈佛大学一向重视对中国的研究。Harvard University has all along placed importance on China studies.贵校已故的费正清教授，就是毕生从事中国历史文化研究的知名学者。The late Professor Fairbank was a well-known scholar from Harvard.He devoted all his life to the study of Chinese history and culture.为了有助于研究中国的历史和现实，我愿向贵校赠送一套新出版的《毛泽东评点二十四史》。In order to promote the study of China's past and present, I will present Harvard with a set of newly published Twenty-Four Histories with Mao Zedong's Comments.二十四史是记载中国几千年历史的重要典籍。Twenty-Four Histories are important classical works on China's history of several thousand years.毛泽东先生一生对二十四史做过许多评点和批注，为认识中国的历史和吸取历史经验，留下了丰富的思想遗产。In his life time, Mr.Mao Zedong made numerous comments and annotations on the Twenty-Four Histories, thus leaving us with a rich heritage of philosophy in understanding and drawing useful lessons from China's history.我高兴地得知，陆登庭校长将于明年访华，我期待在北京与你再次见面。I am glad to learn that you, Mr.President, will come to China next year.I look forward to meeting you again in Beijing or Shanghai.我很欣赏哈佛校门上的一段话：“为增长智慧走进来，为服务祖国和同胞走出去。”I highly appreciate the motto on the gate of your University.It reads: “Enter to grow in wisdom” and “Depart to serve better thy country and thy kind.”

中国青年也把“胸怀祖国、服务人民”作为自己的座右铭。Young people in China have also a motto, that is, “keep the motherland in heart and serve the people with heart and soul.”

我希望中美两国青年在建设各自国家、促进世界和平与发展的事业中，加深了解，互相学习，增进友谊，为创造美好的未来而努力奋斗。I hope that in the cause of building our own countries and promoting world peace and development, younger generations of China and the United States will understand each other better, learn from each other, enhance the friendship and strive for a better future.

第三篇：组织文化

浅谈组织文化

组织文化广义：是指企业在建设和发展中形成的物质文明和精神文明的总和。包括组织管理中硬件和软件，外显文化和内隐文化两部分。

组织文化狭义：组织文化是组织在长期的生存和发展中所形成的为组织所特有的、且为组织多数成员共同遵循的最高目标价值标准、基本信念和行为规范等的总和及其在组织中的反映。

具体地说：组织文化是指组织全体成员共同接受的价值观念、行为准则、团队意识、思维方式、工作作风、心理预期和团体归属感等群体意识的总称。

我们举一个美国的沃尔特·迪士尼公司组织文化的事例。员工在进入迪斯尼公司之前，必须经过层层的甄选过程。一旦被聘用，员工就要经历正规化程度较高，集体性、连续性的入门训练过程。同时，新成员需要了解公司的历史、公司的经营哲学、公司的服务标准。为了加强员工行为的一致性，公司为员工创造了多种具有迪斯尼文化特征的社交场合。因此，你从每一位迪斯尼员工身上，都可以领略到那种“像是一个尽兴游乐的孩子”一样的激情。正是这种“先进的”又合乎企业实际的文化赋予了迪斯尼公司发展的源动力，并使之生生不息。为什么要创建先进的组织文化？我们认为，随着社会主义市场经济体系的不断完善，企业改革的不断深化，我们邮政企业的组织文化，也应该与时俱进，建立一套锐意进取的满足企业发展要求的先进的企业文化和价值观体系。

通过先进的价值观体系和组织文化的建立，我们可以在几方面发挥文化在企业运作中的功能：一是强化组织成员对企业的认同感；二是组织成员不仅仅注重自身利益，更考虑组织利益；三是增强整个组织的稳定性，文化像一种黏合剂，通过为组织成员提供言行举止的标准，把整个组织聚合起来；四是文化作为一种意义形成和控制系统，能够引导和塑造员工的态度和行为。对任何一家企业或公司，特别需要一种强文化提供共同的价值观体系，从而保证组织中的每一个人都朝同一个方向努力。这是组织文化最重要也是最有用的一个功能。

只有构建了先进的组织文化，才能塑造企业的核心竞争力，而这种竞争力的塑造是企业在今后相当长的时期里赖以生存和发展的基础和源动力。从某种意义上来说，先进组织文化的构建，对业来讲是一种企业发展战略。

艾莫瑞大学的桑南菲尔德提出了一套标签理论，他确认了四种文化类型：

①学院型（如IBM公司、可口可乐公司、宝洁公司）；

②俱乐部型（如联合包裹服务公司、德尔塔航空公司、贝尔公司、政府机构和军队等）；

③棒球队型（会计、法律、投资银行、咨询公司、广告机构、软件开发、生物研究领域）；④堡垒型（大型零售店、林业产品公司、天然气探测公司）。

学院型组织注重培养专才。俱乐部型公司重视适应、忠诚感和承诺，它们把管理人员培养成通才。资历是关键因素。棒球队型组织鼓励冒险和革新，重视创造发明，薪酬制度以员工绩效水平为标准。堡垒型公司着眼于公司的生存，工作安全保障不足。

海尔文化的核心是创新。它是在海尔二十年发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标，伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界，海尔文化本身也在不断创新、发展。员工的普遍认同、主动参与是海尔文化的最大特色。有一次，张瑞敏首席执行官出访日本一家大公司。该公司董事长一向热衷中国至理名言。在这位董事长介绍该公司经营宗旨和企业文化时，阐述了“真善美”，并引述老子思想，张瑞敏也发表了自己看法：《道德经》中有一句话与“真善美”语义一致，这就是“天下万物生于有，有生于无”。张瑞敏以这句话诠释了海尔文化之重要性。他说，企业管理有两点始终是我铭记在心的：第一点是无形的东西往往比有形的东西更重要。当领导的到下面看重的是有形东西太多，而无形东西太少。一般总是问产量多少、利润多少，没有看到文化观念、氛围更重要。一个企业没有文化，就是没有灵魂。第二点是老子主张的为人做事要“以柔克刚”。张瑞敏说：“在过去人们把此话看成是消极的，实际上它主张的弱转强、小转大是个过程。要认识到：作为企业家，你永远是弱势；如果你真能认识到自己是弱势，你就会朝目标执着前进，也就会成功。”有一次，一位记者问张瑞敏：“一位企业家首先应懂哪些知识？”张瑞敏想了想说：“首先要懂哲学吧！” 张瑞敏能联系企业实际，从老子思想中悟到“无”比“有”更重要、“无”生“有”的道理，也悟出柔才能克刚、谦逊才能进取的为人做事之理。骄横与张扬永远是企业衰败之源。

就现在目前我国的情况来说，我觉得对员工的激励手段比较单一，对企业文化的塑造也不够重视。很多员工基本上就了解到准时上班，不早退，先拿工资再等奖金，干完一年等明年，日复日，年复年，干到退休也不知道企业文化是什么东西。希望更多的企业向海尔学习，向百度等国际知名公司学习，开放思维，解放员工，发挥员工主观能动性，这样一定可以让员工上班有归属感，工作有成就感。

第四篇：组织文化

组织文化（Organizational Culture）

组织文化广义：是指企业在建设和发展中形成的物质文明和精神文明的总和。包括组织管理中硬件和软件，外显文化和内隐文化两部分

组织文化狭义：组织文化是组织在长期的生存和发展中所形成的为组织所特有的、且为组织多数成员共同遵循的最高目标价值标准、基本信念和行为规范等的总和及其在组织中的反映

具体地说：组织文化是指组织全体成员共同接受的价值观念、行为准则、团队意识、思维方式、工作作风、心理预期和团体归属感等群体意识的总称。

组织文化的要点

1、创新。当前我们面临的市场环境充满了挑战，我们不能再固守于按部就班的工作方式，要鼓励创新，鼓励竞争，鼓励开拓，开发新的市场，开拓新的业务领域。

2、协作。企业是一个全程全网的工作系统，任何一项工作都是由一个系统，而不是个人完成的，因此一种协作的精神对企业来讲就显得更加重要。协作的文化就是要求企业与企业之间、员工与员工之间，创造一种合作、协调、沟通、互助的氛围，通过团队精神的开发和利用，充分发挥企业人、财、物的网络资源优势，达到“１＋１＞２”的目的。

3、严谨。企业的工作看似简单，但任何一项细微的差错都会造成无法补救的过失。所以在企业文化中要提倡一种严谨的工作作风，这里牵涉到质量，而质量管理的一个重要方面就是员工的严谨的工作方式。

4、忠诚。企业的可持续发展需要有一支有能力、有实力、稳定可靠的员工队伍，尤其是一支对企业忠诚的队伍。

5、诚信。诚信是忠诚的另一面，这里是针对客户的。信用经济时代对企业诚信提出了越来越高的要求，也使诚信成为了企业发展中一种不可或缺的资源。

6、温情。包括员工之间的人际关系，企业的客户关系，企业的信誉和形象以及企业对员工的关系上，都应该体现这种温情。

组织文化的特征

1、组织文化的意识性

大多数情况下，组织文化是一种抽象的意识范畴，它作为组织内部的一种资源，应属于组织的无形资产之列。它是组织内一种群体的意识现象，是一种意念性的行为取向和精神观念，但这种文化的意识性特征并不否认它总是可以被概括性地表述出来。

2、组织文化的系统性

组织文化由共享价值观、团队精神、行为规范等一系列内容构成一个系统，各要素之间相互依存、相互联系。因此，组织文化具有系统性。同时，组织文化总是以一定的社会环境为基础的，是社会文化影响渗透的结果，并随社会文化的进步和发展而不断地调整。

3、组织文化的凝聚性

组织文化总可以向人们展示某种信仰与态度，它影响着组织成员的处世哲学和世界观，而且也影响着人们的思维方式。因此，在某一特定的组织内，人们总是为自己所信奉的哲学所驱使，它起到了“粘合剂”的作用。良好的组织文化同时意味着良好的组织气氛，它能够激发组织成员的士气，有助于增强群体凝聚力。

4、组织文化的导向性

组织文化的深层含义是，它规定了人们行为的准则与价值取向。它对人们行为的产生有着最持久最深刻的影响力。因此，组织文化具有导向性。英雄人物往往是组织价值观的人格化和组织力量的集中表现，它可以昭示组织内提倡什么样的行为，反对什么样的行为，使自己的行为与组织目标的要求相互匹配。

5、组织文化的可塑性

某一组织，其组织文化并不是生来具有的，而是通过组织生存和发展过程中逐渐总结、培育和积累而形成的。组织文化是可以通过人为的后天努力加以培育和塑造的，而对于已形成的组织文化也并非一成不变，是会随组织内外环境的变化而加以调整的。

6、组织文化的长期性

长期性指组织文化的塑造和重塑的过程需要相当长的时间，而且是一个极其复杂的过程，组织的共享价值观、共同精神取向和群体意识的形成不可能在短期内完成，在这一创造过程中，涉及到调节组织与其外界环境相适应的问题，也需要在组织内部的各个成员之间达成共识。

组织文化的结构[1]

组织文化的结构划分有多种观点，组织文化划分为四个层次，即物质层、行为层、制度层和精神层。

1．物质层。是组织文化的表层部分，它是组织创造的组织的物质文化，是一种以物质形态为主要研究对象的表层组织文化，是形成组织文化精神层和制度层的条件。优秀的组织文化是通过重视产品的开发、服务的质量、产品的信誉和组织生产环境、生活环境、文化设施等物质现象来体现的。

2．行为层。即组织行为文化，它是组织员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。包括组织经营活动、公共关系活动、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。组织行为文化是组织经营作风、精神风貌、人际关系的动态体现，也是组织精神、核心价值观的折射。

3．制度层。是组织文化的中间层次，把组织物质文化和组织精神文化有机地结合成一个整体。主要是指对组织和成员的行为产生规范性、约束性影响的部分，是具有组织特色的各种规章制度、道德规范和员工行为准则的总和。它集中体现了组织文化的物质层和精神层对成员和组织行为的要求。制度层规定了组织成员在共同的生产经营活动中应当遵守的行为准则，主要包括组织领导体制、组织机构和组织管理制度等三个方面。

4．精神层。即组织精神文化，它是组织在长期实践中所形成的员工群体心理定势和价值取向，是组织的道德观、价值观即组织哲学的总和体现和高度概括，反映全体员工的共同追求和共同认识。组织精神文化是组织价值观的核心，是组织优良传统的结晶，是维系组织生存发展的精神支柱。主要是指组织的领导和成员共同信守的基本信念、价值标准、职业道德和精神风貌。精神层是组织文化的核心和灵魂。[编辑] 组织文化的形式[1]

其内容可以分为显性和隐性两大类。

1.显性组织文化

所谓显性组织文化就是指那些以精神的物化产品和精神行为为表现形式的，人通过直观的视听器官能感受到的、又符合组织文化实质的内容。它包括组织的标志、工作环境、规章制度和经营管理行为等几部分。

（1）组织标志。是指以标志性的外化形态，来表示本组织的组织文化特色，并且和其它组织明显地区别开来的内容，包括厂牌、厂服、厂徽、厂旗、厂歌、商标、组织的标志性建筑等。

（2）工作环境。是指职工在组织中办公、生产、休息的场所，包括办公楼、厂房、俱乐部、图书馆等。

（3）规章制度。并非所有的规章制度都是组织文化的内容，只有那些以激发职工积极性和自觉性的规章制度，才是组织文化的内容，其中最主要的就是民主管理制度。

（4）经营管理行为。再好的组织哲学或价值观念，如果不能有效地付诸实施，就无法被职工所接受，也就无法成为组织文化。组织在生产中以“质量第一”为核心的生产活动、在销售中以“顾客至上”为宗旨的推销活动、组织内部以“建立良好的人际关系”为目标的公共关系活动等等，这些行为都是组织哲学、价值观念、道德规范的具体实施，是他们的直接体现，也是这些精神活动取得成果的桥梁。

2.隐性组织文化

隐性组织文化是组织文化的根本，是最重要的部分。隐性组织文化包括组织哲学、价值观念、道德规范、组织精神几个方面。

(1)组织哲学。是一个组织全体职工所共有的对世界事物的一般看法。组织哲学是组织最高层次的文化，它主导、制约着组织文化其他内容的发展方向。从组织管理史角度看，组织哲学已经经历了“以物为中心”到“以人为中心”的转变。

(2)价值观念。是人们对客观事物和个人进行评价活动在头脑中的反映，是对客观事物和人是否具有价值以及价值大小的总的看法和根本观点，包括组织存在的意义和目的，组织各项规章制度的价值和作用，组织中人的各种行为和组织利益的关系等等。

(3)道德规范。组织的道德规范是组织在长期的生产经营活动中形成的，人们自觉遵守的道德风气和习俗，包括是非的界限、善恶的标准和荣辱的观念等等。

(4)组织精神。是指组织群体的共同心理定势和价值取向。它是组织的组织哲学、价值观念、道德观念的综合体现和高度概括，反映了全体职工的共同追求和共同的认识。组织精神是组织职工在长期的生产经营活动中，在组织哲学、价值观念和道德规范的影响下形成的。

组织文化的类型[1]

根据不同的标准和不同的用途，理论界目前对组织文化有着不同的划分方法，其中，最常见的划分方法有以下几种：

（一）按照组织文化的内在特征

艾莫瑞大学的杰弗里•桑南菲尔德提出了一套标签理论，它有助于我们认识组织文化之间的差异，认识到个体与文化的合理匹配的重要性。通过对组织文化的研究，他确认了4种文化类型：

1.学院型组织文化

学院型组织是为那些想全面掌握每一种新工作的人而准备的地方。在这里他们能不断地成长、进步。这种组织喜欢雇用年轻的大学毕业生，并为他们提供大量的专门培训，然后指导他们在特定的职能领域内从事各种专业化工作。桑南菲尔德认为，学院型组织的例子有：IBM公司、可口可乐公司、宝洁公司等。

2.俱乐部型组织文化

俱乐部型公司非常重视适应、忠诚感和承诺。在俱乐部型组织中，资历是关键因素，年龄和经验都至关重要。与学院型组织相反，它们把管理人员培养成通才。俱乐部型组织的例子有：联合包裹服务公司、德尔塔航空公司、贝尔公司、政府机构和军队等。

3.棒球队型组织文化

棒球队型这种组织鼓励冒险和革新。招聘时，从各种年龄和经验层次的人中寻求有才能的人。薪酬制度以员工绩效水平为标准。由于这种组织对工作出色的员工给予巨额奖酬和较大的自由度，员工一般都拼命工作。在会计、法律、投资银行、咨询公司、广告机构、软件开发、生物研究领域，这种组织比较普遍。

4.堡垒型组织文化

棒球队型公司重视创造发明，而堡垒型公司则着眼于公司的生存。这类公司以前多数是学院型、俱乐部型或棒球队型的，但在困难时期衰落了，现在尽力来保证企业的生存。这类公司工作安全保障不足，但对于喜欢流动性、挑战的人来说，具有一定的吸引力。堡垒型组织包括大型零售店、林业产品公司、天然气探测公司等。

（二）按照组织文化对其成员影响力的大小

哈佛商学院的两位著名教授约翰•科特（John P.Kotter）和詹姆斯•赫斯科特(James L.Heskett)于1987年8月至1991年1月，先后进行了四个项目的研究，依据组织文化与组织长期经营之间的关系，将组织文化分为三类：

1.强力型组织文化

在具有强力型组织文化的公司中，员工们方向明确，步调一致，组织成员有共同的价值观念和行为方式，所以他们愿意为企业自愿工作或献身，而这种心态又使得员工们更加努力。强力型组织文化提供了必要的企业组织机构和管理机制，从而避免了组织对那些常见的、窒息组织活力和改革思想的官僚们的依赖，因此，它促进了组织业绩的提升。

2.策略合理型组织文化

具有这种组织文化的企业，不存在抽象的、好的组织文化内涵，也不存在任何放之四海而皆准、适合所有企业的“克敌制胜”的组织文化。只有当组织文化“适应”与企业环境时，这种文化才是好的、有效的文化。不同的组织，需要不同的组织文化，只有文化适应于组织，才能发挥其最大的功能，改善企业经营状况。

3.灵活适应型组织文化

市场适应度高的组织文化必须具有同时在公司员工个人生活中和公司企业生活中都提倡信心和信赖感、不畏风险、注重行为方式等特点，员工之间相互支持，勇于发现问题、解决问题。员工有高度的工作热情，愿意为组织牺牲一切。

（三）按照组织文化所涵盖的范围

组织作为一个系统，是由各种子系统构成的，各个子系统又是由单个的具有文化创造力的个体组成。在一个组织中，除了整个组织作为一个整体外，各种正式的、有严格划分的子系统，或非正式群体，相对于组织来说也都能够作为一个小整体。从这个角度来说，组织文化又可以分化两类：

1.主文化

主文化(dominant culture)体现的是一种核心价值观，它为组织大多数成员所认可。当我们说组织文化时，一般就是指组织的主文化。正是这种宏观角度的文化，使组织具有独特的个性。

2.亚文化

亚文化是某一社会主流文化中一个较小的组成部分。在组织中，主文化虽然为大多数成员所接受，但是，它不能包含组织中所有的文化。组织中有各种小整体，在认同组织主文化的前提下，它们也有自己的独特的亚文化。亚文化或者是对组织主文化更好的补充，或者是与主文化相悖的，或者虽然与主文化有区别，但对组织来说是无害的，在一定条件下又有可能替代组织的主文化。

（四）按照组织的有效性

许许多多的组织文化标准被提出来的一个原因是组织文化真是范畴太广了，太包罗万象了。它包含了一系列复杂、相互关联、广泛而又关系不明的要素。在如何决定最重要的要素时需要一个理论的构架。这就是用对立价值构架分析组织文化的目的，这个构架由经验推出，有理论依据又有实践经验，同时可以整合其他作者提出的文化要素。

经过对39个所有可能出现的组织效率的指标的整合，最后指标被划分为四组。左下图阐述了它们之间的关系。这些指标反映了人们对组织效率的评价。这四个象限的组合，换句话说，就是代表了做出不同评估的价值取向所在。

对立价值构架

四个象限最明显的特点就是它们代表了完全对立或者具有竞争关系的假设，每一个坐标的两端都代表着一个极端。这是一个对角线完全对立的四象限。部落式这种组织表示其重视内部管理和灵活而又有生机，在这样的组织内，人们可以互相共享，可以简单地看成一个友善的工作场所。临时体制式组织表示组织重视外部竞争同时又希望能有机管理，它的特点就是动态的、创业式的并且充满创意的工作场所。等级森严式组织重视内部管理以及所有的控制权，它代表一个高度制度化和机构化的工作场所。市场为先式组织则比较关注外部事物和喜欢控制一切，这种组织的核心价值观就是竞争力和生产力，是一个以业绩为重点的文化。对他们而言，超越对手和成为市场主宰是最重要的指标。

（五）按照权力的集中或分散

卡特赖特（Cartwright）和科伯（Cooper）于1992年提出四种文化类型。这四种组织文化的区别在于权力是集中的还是分散的，以及政治过程是以关键人物还是以要完成的职能或人物为中心的。

1.权力型组织文化

也叫独裁文化，由一个人或一个很小的群体领导这个组织。组织往往以企业家为中心，不太看重组织中的正式结构和工作程序。随着组织规模的逐渐扩大，权力文化会感到很难适应，开始分崩离析。

2.作用型组织文化

也叫角色型组织文化。在这样的组织里，你是谁并不重要，你有多大能力也不重要，重要的是你在什么位置，你和什么人的位置比较近，做每件事情都有固定的程序和规矩，人们喜欢的是稳重、长期和忠诚，有的甚至是效忠。这种文化看起来安全和稳定，但是当组织需要变革的时候，这种文化则会受到较大的冲击。

3.使命型组织文化

也叫任务文化。在这种文化中，团队的目标就是要完成设定的任务。成员之间的地位是平等的，这里没有领导者，唯一的老板就是任务或者使命本身。有人认为这是最理想的组织模型之一，但这种文化要求公平竞争，而且当不同群体争夺重要的资源或特别有利的项目时，很容易产生恶性的政治紊乱。

4.个性型组织文化

这是一种既以人为导向，又强调平等的文化。这种文化富于创造性，孕育着新的观点，允许每个人按照自己的兴趣工作，同时保持相互有利的关系。在这样的组织里，组织实际上服从个人的意愿，但是很容易被个人左右。

(五)按照流程标准

也有人以流程为标准将组织文化分为四种类型：

1.功能型组织文化

在过去的一百多半年直道二十几年前，组织的结构基本上属于单一的功能型结构。其核心是制度化，强调稳定性和可靠性。许多传统的产业，如钢铁企业、汽车制造业都具有较强的功能性组织文化特征。

2.流程型组织文化

近年来，许多大中型企业，为了消除部门间的壁垒，能以最快的速度为客户提供优质服务和产品，开始强调部门间的合作和团队合作，于是就出现了以客户为导向的强调团队精神的流程型文化。它的最大特点是使客户满意最大化，强调客户满意和稳定的回报。

3.基于时间型组织文化

90年代以来，出现了一批基于时间型文化的企业，他们不仅仅满足于产品质量和客户满意，还想办法以最快的速度将新产品和服务推向市场。因此，对于组织来讲，速度是第一位的，其次才是产品和服务。其主要特点是强调高增长和新市场进入。

4.网络型组织文化

这种类型的组织内部没有严密的层级关系，它承认个人特殊性贡献，强调以合伙方式为共同目标服务。其主要特点是以合伙人方式分配权力，核心是敢冒风险，捕捉机会，关注市场的开拓与渗透。

（六）按照文化、战略与环境的配置

对文化和有效性的研究认为，文化、战略和环境之间的适当配置与文化的四种类型相关联。从而形成组织文化的四种类型，如左下图所示。这四种文化都有可能很成功，但要依赖于外部环境和组织战略的需要。

组织文化的四种类型

1.适应性型组织文化或企业家精神型组织文化

以通过实施灵活性和适应顾客需要的变革，把战略重点集中在外部环境上为特点。这种文化鼓励那些支持公司去探寻、解释和把环境中的信息转化成新的反应性能够为能力的准则和信念。持有这种文化的企业并不只是快速的对环境做出反应，而且能够积极地创造文化，改革、创造性和风险行为被高度评价并得到激励。

2.使命型组织文化

对于那些关注与外部环境中的特定顾客而不需要迅速改变的组织，适于采用使命型文化。使命型文化的特征在于管理者建立一种共同愿景，使成员都朝着一个目标努力。

3.小团体式型组织文化

主要强调组织成员的参与、共享，还有外部环境的快速变化的期望。这种文化类型强调企业实现优异绩效对员工的依赖性。

4.官僚制型组织文化

具有内向式的关注中心和对稳定环境的一致性定位，其有一种支持商业运作的程式化方法的文化，遵循传统和随之确定的政策和实践是达到目标的一种方式。

(七)按照组织实践和价值

弗恩斯•特朗皮纳斯（Fonts Trompenaars）根据他的组织文化纬度将组织文化分为四种类型：家族文化、保育器文化、导弹文化、埃菲尔铁塔文化。

1.家族型组织文化

家族文化可能是最古老的一种文化，这是一种与人相关的文化，而不是以任务为导向的。在这种文化中，组织的领导者就像是组织的“父亲”，有较高的权威和权利。组织更倾向于直觉的学习而不是理性的学习，更重视组织成员的发展而不是更好的利用员工。当组织出现危机，通常都不会被公布出来，所以尽管在组织内部温暖、亲密和友好，但是这种内部一体化是以较差的外部适应性为代价的，他们能够在相互拥抱和亲吻之中破产倒闭。属于这类型组织文化的国家有：日本、巴西、土耳其、巴基斯坦、西班牙、意大利、菲律宾。

2.保育器型组织文化

这是一种既以人为导向，又强调平等的文化，典型的代表就是在硅谷。这种文化富于创造性，孕育着新的观点。由于强调平等，所以这种文化的组织结构是最精简的，等级也是最少的。在这样的文化中，组织成员共同承担责任并寻求解决办法。

3.导弹型组织文化

这是一种平等的、以任务为导向的文化。在这种文化中，任务通常都是由小组或者项目团队完成的，但是这种小组都是临时性的，任务完成，小组就会解散。成员们所做的工作都不是预先设定好的，当有需要完成的任务时，便必须去做。属于这类型组织文化的国家有：美国、英国、挪威、爱尔兰。

4.埃菲尔铁塔型组织文化

之所以称之为埃菲尔铁塔文化就是因为具有这种类型文化的组织结构看起来很像埃菲尔铁塔，等级较多，且底层员工较多，越到高层人数越少。每一层对于其下的一层都有清晰的责任，所以组织员工都是小心谨慎的。对组织的任何不满都要通过一定的章程和实情调查才有可能反映到高层管理者。在这种文化的组织中，组织成员都相信需要必需的技能才能保住现在职位，也需要更进一步的技能才能升迁。属于这类型组织文化的国家有：德国、法国、苏格兰、澳大利亚、加拿大。[编辑] 组织文化的功能 [1]

组织文化的功能是指组织文化发生作用的能力，也就是组织这一系统在组织文化导向下进行生产、经营、管理中的作用。但是任何事物都有两面性，组织文化也不例外，它对于组织的功能可以分为正功能和负功能。组织文化的正功能在于提高组织承诺，影响组织成员，有利于提高组织效能。同时，不能忽视的是潜在的负效应，它对于组织是有害无益的，这也可以看作组织文化的负功能。

（一）组织文化的正功能

具体来说有以下六种正功能：

（1）组织文化的导向功能。组织文化的导向功能，是指组织文化能对组织整体和组织每个成员的价值取向及行为取向起引导作用，使之符合组织所确定的目标。组织文化只是一种软性的理智约束，通过组织的共同价值观不断地向个人价值观渗透和内化，使组织自动生成一套自我调控机制，以一种适应性文化引导着组织的行为和活动。

（2）组织文化的约束功能。组织文化的约束功能，是指组织文化对每个组织员工的思想、心理和行为具有约束和规范的作用。组织文化的约束不是制度式的硬约束，而是一种软约束，这种软约束等于组织中弥漫的组织文化氛围、群体行为准则和道德规范。

（3）组织文化的凝聚功能。组织文化的凝聚功能，是指当一种价值观被该组织员工共同认可之后，它就会成为一种粘合剂，从各个方面把其成员团结起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。而这正是组织获得成功的主要原因，“人心齐，泰山移”，凝聚在一起的员工有共同的目标和愿景，推动组织不断前进和发展。

（4）组织文化的激励功能。组织文化的激励功能，是指组织文化具有使组织成员从内心产生一种高昂情绪和发奋进取精神的效应，它能够最大限度地激发员工的积极性和首创精神。组织文化强调以人为中心的管理方法。它对人的激励不是一种外在的推动而是一种内在引导，它不是被动消极地满足人们对实现自身价值的心理需求，而是通过组织文化的塑造，使每个组织员工从内心深处为组织拼搏的献身精神。

（5）组织文化的辐射功能。组织文化的辐射功能，是指组织文化一旦形成较为固定的模式，它不仅会在组织内发挥作用，对本组织员工产生影响，而且也会通过各种渠道对社会产生影响。组织文化向社会辐射的渠道是很多的，但主要可分为利用各种宣传手段和个人交往两大类。一方面，组织文化的传播对树立组织在公众中的形象有帮助；另一方面，组织文化对社会文化的发展有很大的影响。

（6）组织文化的调适功能。组织文化的调适功能，是指组织文化可以帮助新近成员尽快适应组织，使自己的价值观和组织相匹配。在组织变革的时候，组织文化也可以帮助组织成员尽快适应变革后的局面，减少因为变革带来的压力和不适应。

（二）组织文化的负功能

尽管组织文化存在上述种种正功能，组织文化对组织潜在的负面作用。

1.变革的障碍

如果组织的共同价值观与进一步提高组织效率的要求不相符合时，它就成了组织的束缚。这是在组织环境处于动态变化的情况下，最有可能出现的情况。当组织环境正在经历迅速的变革时，根深蒂固的组织文化可能就不合时宜了。因此，当组织面对稳定的环境时，行为的一致性对组织而言很有价值。但组织文化作为一种与制度相对的软约束。更加深入人心，极易形成思维定势，这样，组织有可能难以应付变化莫测的环境。当问题积累到一定程度，这种障碍可能会变成组织的致命打击。

2.多样化的障碍

由于种族、性别、道德观等差异的存在，新聘员工与组织中大多数成员不一样，这就产生了矛盾。管理人员希望新成员能够接受组织的核心价值观，否则，这些新成员就难以适应或被组织接受。但是组织决策需要成员思维和方案的多样化，一个强势文化的组织要求成员和组织的价值观一致，这就必然导致决策的单调性，抹煞了多样化带来的优势，在这个方面组织文化成为组织多样化、成员一致化的障碍。

3.兼并和收购的障碍

以前，管理人员在进行兼并或收购决策时，所考虑的关键因素是融资优势或产品协同性。近几年，除了考虑产品线的协同性和融资方面的因素外，更多的则是考虑文化方面的兼容性。如果两个组织无法成功的整合，那么组织将出现大量的冲突、矛盾乃至对抗。所以，在决定兼并和收购时，很多经理人往往会分析双方文化的相容性，如果差异极大，为了降低风险则宁可放弃兼并和收购行动。

组织文化的作用[1]

由于组织文化涉及分享期望、价值观念和态度，它对个体、群体及组织都有影响。组织文化除了提供组织的身份感之外，还有稳定感。具体来说有以下几个方面：

1.整合作用

传统的科学管理法或科学管理职能约束住员工的行为，但不能赢得员工的心。而强有力的组织文化，却能成为激发员工积极性、使员工全心全意工作的动力。在一个富有凝聚力的组织文化中，组织价值观念深入人心，员工把组织当成自己的家，愿意为了组织目标共同努力，贡献自己的力量，使得员工和组织融为一体。

组织文化能从根本上改变员工的旧有价值观念，建立起新的价值观念，使之适应组织正常实践活动的需要。一旦组织文化所提倡的价值观念和行为规范被接受和认同，成员就会做出符合组织要求的行为选择，倘若违反了组织规范，就会感到内疚、不安或者．自责，会自动修正自己的行为。从这个意义上说，组织文化具有很强的整合作用。

2.提升绩效作用

管理学大师彼得•德鲁克（Peter F.Drucker）说过：“企业的本质，即决定企业性质的最重要的原则，是经济绩效。”如果组织文化不能对企业绩效产生影响，那么也就凸显不出它的重要性了，我们知道组织文化在组织内部整合方面确实发挥着积极作用，但是它是否能够提高企业的经济效益呢？答案是肯定的。

瑞士洛桑国际管理学院（IMD）对企业国际竞争力的研究显示，组织文化与企业管理竞争力的相关系数最高，为0.946。

科特和赫斯科特（1992）经过研究认为：

(1)组织文化对企业长期经营业绩有着重大的作用；

(2)组织文化在下一个10年内很可能成为决定企业兴衰的关键因素；

(3)对企业良好的长期经营业绩存在负面作用的组织文化并不罕见，这些组织文化容易孳延，即便在那些汇集了许多通情达理、知识程度高的人才的企业中也是如此；

(4)组织文化尽管不易改变，但他们完全可以转化为有利于企业经营业绩增长的组织文化。

3.完善组织作用

组织在不断的发展过程中所形成的文化积淀，通过无数次的辐射、反馈和强化，会不断地随着实践的发展而更新和优化，推动组织文化从一个高度向另一个高度迈进。也就是说，组织文化不断的深化和完善一旦形成良性循环，就会持续地推动组织本身的上升发展，反过来，组织的进步和提高又会促进组织文化的丰富、完善和升华。国内外成功组织和企业的事实表明，组织的兴旺发达总是与组织文化的自我完善分不开的。

4.塑造产品作用

组织文化作为一种人类的创造物，它最好的表现形态是企业的产品。当企业的产品都浸润了组织文化时，其产品的生命力将会是其它任何企业不可以相提并论的。组织文化对于塑造企业产品有极为重要的作用，企业依据组织文化进行产品设计、生产和销售，只有符合企业文化的产品才能在市场上立足立稳。反过来，企业产品的畅销则会使消费者进一步了解企业的组织文化，这是一种相互促进和发展的关系。

组织文化建设

所谓组织文化建设，是指组织有意识地发扬其积极的、优良的文化，克服其消极的、劣性的文化过程，亦即使组织文化不断优化的过程。[编辑](一)组织文化建设的原则 [2]

1、立足民族传统文化，注重吸收外来先进文化

2、全员与专家参与相结合的原则

3、普遍性与特殊性相结合的原则

4、形式与内容相结合的原则 [编辑]

（二）组织文化建设的方向 [3]



1、构筑组织文化的灵魂

o（1）宗旨 o（2）精神 

2、确定组织文化的导向

o（1）文化动机 o（2）价值取向 

3、搭建组织文化的三大模块

o（1）构筑组织的物质文化 o（2）建立组织的制度文化 o（3）规范组织文化 o（4）企业识别系统 [编辑]

（三）组织文化建设的步骤[2]

1、制定组织文化系统的核心内容

企业价值观和企业精神是组织文化的核心内容。

首先，企业价值观体系的确立应结合本企业自身的性质、规模、技术特点、人员构成等因素。

其次，良好的价值观应从企业整体利益的角度来考虑问题，更好地融合全体员工的行为，第三，一个企业的价值观应该凝聚全体员工的理想和信念，体现企业发展的方向和目标，成为鼓励员工努力工作的精神力量。

第四，企业的价值观中应包含强烈的社会责任感，使社会公众对企业产生良好的印象。

2、进行组织文化表层的建设

主要指组织文化的物质层和制度层的建设。

组织文化的表层建设主要是从企业的硬件设施和环境因素方面入手，包括制定相应的规章制度、行为准则，设计公司旗帜、徽章、歌曲，建造一定的硬件设施等，为组织文化精神层的建设提供物质上的保证。

3、组织文化核心观念的贯彻和渗透

（1）员工的选聘和教育。

（2）英雄人物的榜样作用。

（3）礼节和仪式的安排和设计

（4）组织的宣传口号的设计传播 [编辑]

（四）组织文化建设的阶段性[4]

(1)识别与规划阶段。

(2)变革与发展阶段。

(3)确立与巩固阶段。

(4)培育与强化阶段。[编辑]

（五）组织文化建设的方法[4]

1、正面灌输法

2、规范法

3、激励法

4、示范法

5、实践法

6、暗示法

7、感染法

第五篇：组织文化

一、组织文化简介

1、概念

企业文化，或称组织文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。

企业文化是企业为解决生存和发展的问题而树立形成的，被组织成员认为有效而共享，并共同遵循的基本信念和认知。企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张，以及由此产生的组织行为。

2、要素

企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式和文化网络。

3、意义

3.1 企业文化能激发员工的使命感。

3.2 企业文化能凝聚员工的归属感。

3.3 企业文化能加强员工的责任感。

3.4 企业文化能赋予员工的荣誉感。

3.5 企业文化能实现员工的成就感。

4、特征

独特性；继承性;相融性;人本性;整体性;创新性

二、组织文化比较分析

1、美特斯邦威组织文化

美特斯邦威服饰公司从创立之日起，就始终把诚信经营作为企业发展的基石，赢得了消费者的信赖和行业的好评，独具特色的经营管理理念和品牌文化内涵，引起了业内和各界的广泛关注：

在品牌形象提升上，公司运用品牌形象代言人，如周杰伦 张韶涵 潘玮柏，迅速提升品牌知名度和美誉度； 产品设计开发上，建立并培育了一支具有国际水准的设计师队伍;生产供应上，突破了传统模式，充分整合利用社会资源和国内闲置的生产能力，走社会化大生产专业化分工协作的路子，严把质量关；经营上利用品牌效应，吸引加盟商加盟，拓展连锁专卖网络，实施忠诚客户服务工程，不断提升服务质量；管理上实现电子商务信息网络化；集团进入二次创业阶段，开始从业务模式创新转向管理模式创新，利用信息化平台整合社会资源，构建服装产业上下游生态链，全面提升管理；面对未来，美特斯邦威集团公司将抓住机遇，加快发展，立志实现“百亿企业，百年品牌”的战略目标，实现“年轻活力的领导品牌，流行时尚的产品，大众化的价格”这一愿景，力争打造世界服装行业的知名品牌。

2、优衣库组织文化

优衣库是一个国际品牌，采用买手兼设计师模式运营，形成一站式购物模式。他们的文化就是保障不具备审美标准的大众群体体验原生态的设计风格和流行时尚理念。看到他们的服装就能感受到穿着不过时，不浪费，质量和价格结合的信价比是很高的。

优衣库坚持将现代、简约自然、高品质且易于搭配的商品提供给全世界的消费者。而所倡导的“百搭”理念，也为世人所熟知。“衣服是配角，穿衣服的人才是主角”突出了其以人为本的穿衣理念，即使看似简单的基本款，只要经过精心的搭配也能够展现自我个性。

UNIQLO的全名是UNIQUE CLOTHING WAREHOUSE，它的内在涵义是指通过摒弃了不必要装潢装饰的仓库型店铺，采用超市型的自助购物方式，以合理可信的价格提供顾客希望的商品。

公司名称是FAST RETAILING，这其中包含了很多特别的含义。FAST[迅速] + RETAILING[零售]体现了如何将顾客的要求迅速商品化、如何迅速提供商品这一企业根本精神，也表达了他们期望成为拥有快餐文化这一世界通用理念的零售企业界之不可动摇的信念。

这个理念是指通过全世界统一的服务、以合理可信的价格、大量持续提供任何时候、任何地方、任何人都可以穿着的服装。因此他们拥有独特的商品策划、开发和销售体系，从而实现店铺运作低成本化。

3、美特斯邦威和优衣库组织文化比较分析

3.1 相同点

3.1.1 他们的组织文化都是为顾客服务：美邦始终把诚信经营作为企业发展的基石，赢得了消费者的信赖和行业的好评；优衣库寻求物美价廉大品牌，倡导的“百搭”理念，“衣服是配角，穿衣服的人才是主角”突出了其以人为本的穿衣理念，不过时，不浪费，质量和价格结合的信价比是很高的。

3.1.2 他们都看重质量，在企业发展的过程中，都严把质量关，全面提升质量管理。

3.1.3 他们都实行大众化的价格，让更多的人感受到质量和价格结合的信价比是很高的。

3.1.4 他们都致力于打造自己的品牌，发展品牌效应，注重长远发展，注重不断的创新。

3.2 不同点

3.2.1 在消费人群方面:美邦主要针对的是年轻人，而优衣库针对的是大众群体。

3.2.2 在设计风格方面：美邦以流行时尚的产品为主，而优衣库以原生态的设计风格和流行时尚为理念。

3.2.3 在购物模式方面:美邦利用品牌效应，吸引加盟商加盟，拓展连锁专卖网络。而优衣库摒弃了不必要装潢装饰的仓库型店铺，采用超市型的自助购物方式。

3.2.4 优衣库经营理念方面:美邦立志实现“百亿企业，百年品牌”的战略目标，实现“年轻活力的领导品牌，流行时尚的产品，大众化的价格”这一愿景，力争打造世界服装行业的知名品牌。而优衣库以如何将顾客的要求迅速商品化、如何迅速提供商品为企业根本精神，期望成为拥有快餐文化。

3.2.5 在经营区域方面:美邦逐步把经营管理中心、研发中心移到上海。想借助上海这个时尚之都和经济中心的区位优势和有利平台，充分整合配置资源，加快了物流、信息流、资金流的循环。而优衣库以合理可信的价格、大量持续提供任何时候、任何地方、任何人都可以 穿着的服装，实现店铺运作低成本化。

3.3 建议

3.3.1 对于美特斯邦威的组织文化的不足，提出以下建议

a、应扩大消费地区和经营区域，不要只局限于上海等地区。

b、应全面降低运作成本，实现店铺运作低成本化。因为低成本运作是现代企

业的重要竞争优势。

3.3.2 对于优衣库组织文化的不足，提出以下建议

a、应有自己的目标市场，缩小消费人群。因为现在的服装市场竞争激烈，只有有自己的特殊消费群体，实现产品差异化，才能有竞争优势，企业才能长存。b、应在消费方式方面实现网络化消费，不要仅局限于超市型的自助购物方式。

美特斯·邦威

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美特斯邦威即美特斯·邦威。“美特斯·邦威”是美特斯邦威集团自主创立的本土休闲服品牌。美特斯邦威集团公司于1995年创建于中国浙江省温州市，主要研发、生产、销售美特斯·邦威品牌休闲系列服饰。“美特斯·邦威”代表为消费者提供个性时尚的产品，立志成为中国休闲服市场的领导品牌，扬国邦之威、故邦之威。品牌名称凝聚了集团创始人周成建先生永不忘却的民族品牌情节和对于服饰文化的情有独钟。在社会各界及广大消费者的关心与支持下，美特斯邦威集团迅速发展壮大。

优衣库

编辑

UNIQLO是日本著名的休闲品牌，是排名全球服饰零售业前列的日本迅销（FAST RETAILING）集团旗下的实力核心品牌。坚持将现代、简约自然、高品质且易于搭配的商品提供给全世界的消费者。而所倡导的“百搭”理念，也为世人所熟知。UNIQLO的全名是UNIQUE CLOTHING WAREHOUSE它的内在涵义是指通过摒弃了不必要装潢装饰的仓库型店铺，采用超市型的自助购物方式，以合理可信的价格提供顾客希望的商品。