“空杯理论”与企业培训

第一篇：“空杯理论”与企业培训

“空杯理论”与企业培训

“空杯理论”与企业培训

[摘要] 当前国内外企业日益重视对员工的各种培训，各种理论在企业中被广泛提及，其中一个相当常见的就是“空杯理论”。本文试图通过对“空杯理论”原有的内涵做进一步的阐述和拓展，使之上升到与企业文化塑造相结合的高度，并将其应用于企业的实际培训活动中。[关键词]“空杯理论”

企业文化

培训

桌面上有两个盛满液体的杯子，一杯是水，一杯是油。怎样把油倒进装满水的杯子里？“空杯理论”的解释是，只有把水倒掉，成为一个“空杯”，才可能接受新进入的油。传统的“空杯理论”认为，每个人都掌握了一定的学识，有过一些成功的经历，就好比水杯中已经蓄了很多的水。而当你接受新的工作和挑战时，你能否成功，取决于你是否能倒空你杯中的水，潜下心来从头学习、从头做起。因此，“空杯理论”被企业广泛采纳，常常在员工培训时提及。

但是任何一个细心的人都会发现，当你把一个杯子中的水倒掉再把油倒进去的时候，原来装水的杯子底部始终有一层水，新倒进去的油始终浮在水的上面，碰不倒杯底。

为什么会这样呢？ 因为如果用倒的办法，杯子里的水是不可能倒干净的！而后来的油永远比原来的水轻，最后只可能浮在水面上。相信很多企业进行培训的时候都有过类似的问题。每次培训总是为了抓紧时间，匆匆推出“空杯理论”，力图尽快把员工杯子里面的“水”倒掉，然后花很多的时间往里面倒“油”，就是新的知识和技能培训。可是培训做了，知识和技能传授了，员工的效率却始终没有得到预计中的提高。这其实是没有倒干净的“水”在起作用。这里把“水”分成两部分，容易倒掉的和不容易倒掉的。容易倒掉的“水”往往就是旧的知识和技能，因为新的东西是有带来明显的提高，而且比较容易让你接受；而不容易倒掉的“水”就是旧的态度和思维，毕竟要人接受一种全新的思维模式是很难的事情。可是新的知识和技能往往是和新的思维联系在一起的，而现在的企业培训的时候总是过分强调传统的“空杯理论”，片面追求知识和技能的传授而忽略了其实更为重要的态度与思维的重新塑造。其结果，永远是杯子里面有很多“油”，却始终浮在那一层薄薄的倒不掉的“水”上面。

解决问题的做法是什么？

解决问题可以有两种做法：1.倒完之后烘干杯子;2一边从水杯底部抽水，一边把油慢慢地从杯口倒进去。也就是说，企业应该建立一个长期和短期培训相结合，态度与思维的塑造和知识与技能的培训相结合的观点。台湾著名学者余世维博士曾经说，态度是一个人做事情决定性的因素，也是最难塑造的东西。态度和思维不是一两次短期的培训就可以改变的，必须长期的进行塑造，再辅以短期的知识和技能的传授，这样才可能达到比较理想的培训效果。也只有这样，才能把杯子里面原来的“水”彻底的抽干净，真正换上新的“油”。

那么，当企业在培训中遇到类似问题的时候，应该怎么办呢？

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“空杯理论”与企业培训

一．培训准备阶段

1．企业文化转化为制度——把油准备好

不少企业的文化建设只停留在理念宣传的阶段，不能深入进行塑造。一方面由于领导者缺乏系统建设企业文化的决心和勇气，另一方面是领导者对企业文化塑造有误解，认为企业文化是以理念塑造为主，如果把它变成制度，就会削弱企业文化的凝聚作用。其实，优秀的文化恰恰要落到纸面上，让大家有法可依，有章可寻。尤其对于人力资源制度，包括：招聘、培训、考核、薪酬、任免、奖惩等，都应该深刻体现出公司的企业文化。著名的惠普文化就非常强调对人才的培养，有完善的培训制度，员工从入职开始，就一步步地接受各种有针对性的培训。另外，作为制度的一部分，惠普把培训也列入每个经理人的职责，公司90%的培训课程是由经理们上的。在惠普公司的理念中，认为这是投入产出比最高的投资。惠普之所以能成为行业内的楷模，就在于它不仅树立了一种优秀的“以人为本”的文化，更把这种文化生根发芽，从制定科学的制度入手来落实优秀的理念。准备好比原来的“水”更好的“油”是培训的前奏，不然就无法达到培训的目的。

2．培训前做好启蒙工作——掂量一下杯子

培训前的启蒙工作就像幼儿园一样，是进入正式学习的前奏，也是非常重要的一环。每个人都知道进入正式学习之前，幼儿园的启蒙教育对一个人成长的重要性，同样，进入正式的员工培训教育之前，启蒙培训也一样重要。启蒙培训也是一种导向，在潜移默化中将员工的倾向导向企业的文化。著名的IT企业思科特别重视对新员工的启蒙培训工作。每一名新员工进入思科后，首先要接受一项名为New Hire Work Station的为期30天的培训。不仅如此，在起始工作的头90天内，所有的新员工还要参加一个亚太区举办的企业文化培训。新员工一旦进入公司，公司就会详细地告诉他前三个月中要做的所有事情。在第一个月里，他需要一份关于其主管对其工作了解程度的报告，并对该报告作一个正式认可。这样，在三个月之后，公司对该员工的工作总结就有据可依了。如果这名新员工存在某些不足之处，那么，他的主管就应该了然于胸。如果该主管到了第三个月仍然没能在这方面使新员工有所改善，他就要承担相关的责任。良好的启蒙是进一步培训的基础。

二．培训过程阶段

1．培训对象应该平等开放——每一个杯子都要倒空

首先，平等开放应该是一个原则。平等更多的是一种机会上平等。著名的“木桶原理”说，一个木桶由许多块木板组成，如果组成木桶的这些木板长短不一，那么这个木桶的最大容量不取决于长的木板，而取决于最短的那块木板。这由许多块木板组成的“木桶”不仅可象征一个企业、一个部门、一个班组，也可象征某一个员工，而“木桶”的最大容量则分别象征着企业、部门、班组和员工个人最大的整体实力和竞争力。员工培训实质上就是通过培训来增大这一个个“木桶”的容量。如果培训不是平等的，那么很可能没有接受培训的员工就成为了企业中最短

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“空杯理论”与企业培训 的那块板了。开放则是内容的开放，不拘泥于僵化的计划。同样用思科作为例子，思科的员工培训确实是非常开放的，不像许多公司在年初作一个计划，然后由主管经理签字，一年内执行。思科始终坚持认为，互联网的速度决定了从事互联网的企业不可能作出为期一年的计划。思科公司在一年内至少要作三次评估，不断地重新拟定计划。思科的一位管理人员曾经说，公司里，员工的培训时间并没有严格的限定，完全由员工自己管理自己的工作和培训。这种做法有点像把员工放在一个开车的位置上，让他自己来作一切决定。公司也从不将某个员工作为重点培养对象来对待，而是认为每个人都是潜在的经理，都能在条件成熟的时候获得非凡的成功。实际上，这正体现了Internet世界里人人平等的基本原则。思科不会在员工准备离开时才想到留人，这也是开放式培训的特点之一。思科认为，帮助员工的部门取得成功是使个人感觉成功的首要方法。因此，只要团队业绩不断上升，就能成功地留住人才。思科公司的高层管理人员曾经非常坦诚地说，尽管十多年来公司的资产增加不少，但最为可贵的收获还是保留了一大批人才。

2．开场白要出其不意——让学员有倒空的欲望

第一堂培训课，学员面对陌生的老师，存在种种猜测，这个老师怎么样？能够给我们带来什么有用的东西？而老师的第一次亮相也非常重要，它至少要完成两大任务：一是在学员面前树立良好的第一印象，为后续的培训课打下坚实的合作基础，二是这里在几秒中的时间内，有力的抓住学员的注意力，开场白如何设计？就像文章开头、或者说是构思广告标题，应该深思熟虑。“文似看山不喜平”，就是说文章开头不能平铺直叙，也就是要求文章“起处需有陡峭之势”，开头要像高山一样高峻，让学员产生进山一游，也就是往下听取培训的浓厚兴趣。像著名的学者余世维博士在一次管理学培训中，一开头就讲“我知道很少人听到培训会很愉快的，可证明培训给人的感觉非常教条，非常形式化”，一下子就把人的注意力吸引过去了。学员们会想，怎么这个培训师一开头就说培训很无聊啊？那他是不是有让我们觉得不无聊的方法呢？只有出其不意的开场白，才能让学员有更渴慕的心态，更容易激起他们的空杯心态。

3．营造生动活泼的培训气氛——在愉快中倒出自己杯子里的旧水

良好的开场白把学员的注意力集中后，他们会很期待培训的具体内容。学员的注意力是不能保持很长久的，那么培训内容和培训方式协调安排所形成的培训气氛就显得非常重要了——在新经济时代，古板严肃的灌输已经失去了效果，只有生动活泼的互动交流才能让学员在轻松愉快中倒出自己杯子里的旧水！著名的学者余世维博士在一次管理学培训中，开场白一结束就讲了他自己家里的一个例子，就是他妻子一次不小心让孩子掉到地上，然后他走过去看的时候他妻子说“我以为…....”的事情。他当场就告诉他太太：“讲‘我以为’就是错了！这种事情，在少女叫做可爱，叫少妇叫做无知！”顿时引来学员们一阵笑声，整个培训就在一种轻松活泼的气氛中开始了，而他所讲的内容也在笑声中被学员认同。

三．培训结束后

培训不是一次性的活动，更重要的是从点滴做起——如果还有旧水，把杯子最后的残余擦干净。

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“空杯理论”与企业培训

很多企业在进行企业文化塑造时，喜欢大张旗鼓地开展一些活动、培训和研讨，其实企业文化的精髓更集中在企业日常管理的点点滴滴上。作为企业管理者，不管是高层还是中层，都应该从自己的工作出发，首先改变自己的观念和作风，从小事做起，从身边做起。在思科，广泛流传着这样一个故事：一位思科总部的员工看到他们的总裁钱伯斯先生大老远地从街对面小跑着过来。这位员工后来才知道，原来钱伯斯先生看到公司门口的停车位已满，就把车停到街对面，但又有几位重要的客人在等着他，所以他只好几乎是小跑着回公司了。因为在思科，最好的停车位是留给员工的，管理人员哪怕是全球总裁也不享有特权。再比如，GE公司有一个价值观的卡片，要求每个人必须随身携带，就连总裁也随时都能拿出这个卡片，对员工进行宣传，对顾客进行讲解。你有这些世界一流公司总裁的理念和作风吗？

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第二篇：空杯心态演讲稿

尊敬的各位领导、同事：

大家上午好，非常荣幸能够来参加这次关于空杯心态的演讲。关于空杯心态，被誉为“中国创新培训第一人”的吴甘霖先生曾写了一本书，在书中他曾说过这样一句话：“很多人总是抱怨世界太小，无处施展自己的才华。其实并不是世界太小，而是我们将自己看得太大。当心中装满了自己，就不会有别人的地方，世界当然就会很小。而将自己放小，所有的人和事都能容下，那么世界自然就会变大。”从他的这句话中，我们可以将“空杯心态”理解为：“空杯心态”其实就是将自己心中的“杯子”倒空，将自己所在意的，所重视的事情、成就以及自己的一些辉煌的过去，从心态上通通放下。这就好比：一个装满水的杯子很难再接纳新的东西，只有将杯子中的水倒空了，这样才能避免之前杯子中的水变臭，而且又有足够的空间倒入其他新鲜的水。我们只有做到真正的不计较与放下，那样我们才能拥有更大的成功与辉煌。其实在心理学的众多理论中，也有一条空杯理论，和空杯心态意思差不多，它的大搞意思是这样的：“如果一个杯子有些浑水，那么不管往杯子中加多少的纯净水，这杯水它仍然是浑浊的；但假如是一个杯子是空的，那么不论往杯子中倒入多少清水，杯子中的水始终清澈如一。我们平时工作，生活也就像这杯水。” 现在许多的企业都把这个理论当成了企业发展的座右铭，经常用这个理论勉励自己的员工虚心学习，全面接受新的知识，放弃一些老的，陈旧的东西。当然，我们今天也正是在用这个理论再勉励自己学习。

“空杯心态”说到底是它其实是一种心态，也是是做事的一种态度。我们经常会听到“态度决定一切”这句话。不错，态度真的决定一切，什么样的态度将决定什么样的一切。态度是一个人对待事物的一种驱动力，不同的态度将决定产生不同的驱动作用。好的态度产生好的驱动力，注定会得到好的结果，而不好的态度也会产生不好的驱动力，注定会得到不好的结果。“空杯心态”是一种积极向上，虚心学习的心态，它其实就是将过的一些去荣耀、失败以及其它一些自己注重的事情暂时的放下，只有真正地放下之后，我们才有更多的空间去获得更多新鲜的东西。可是说起来很容易，否自己做起来却需要很大的勇气、很大的毅力，但也只有如这样，我们才能找到自己的不足，找到自己应该努力的方向！这也像我们平时的走路，一个脚抬起、一个叫放下，只有不断的放下我们才能够前进，否则，我们将停滞不前。那么，我们怎么样才能真正的做到“空杯心态了”。要做到真正的“空杯心态”，我们首先要做的是打开自己的胸怀，敞开自己的心灵。“我们只有打开窗帘，阳光才能照射进来”。只有这样我们才能真正做到放下过去，为吸收新的知识打下良好的基础。在打开心胸的同时，我们必须虚心的学习我们能够学习到的一切关于新环境、新岗位所需要的知识，海纳百川，有容乃大。“空杯心态”它不是让我们为了“空杯”而“空杯”，而是让我们在做到“空杯”之后更加方便、更加容易的去学习、去接受新的知识、技能，把我们心中空掉的杯子装满，这样我们得到更好的发展。

“空杯心态”在我们平时实际工作中多产生的作用是很大的。通常很多人一旦在一个岗位上工作了一段时间，就会觉得工作起来非常熟练，自己无须接受新的学习，总觉得理论知识方面也学得差不多了，业务知识呢，在平时的工作中也在不断地积累、不断的应用。虽然也想着继续学点东西，不断充实自己，但是因为自己的脑海中有了老的知识——即“杯子中的已经满了”，又不愿虚心的放低姿态也就是用“空杯“的心态去学习。这样就很难学到新的知识、技能了，就是勉强能学进去的东西也不能在实际工作中好好地运用，然后慢慢地变成了“吃老本”。我们的社会不是一层不变的，每时每刻都在前进，周围的环境在不断变化。一旦我们的工作环境、岗位发生了变化，很多时候我们会将过去的成功的经验，用于新的环境，新的工作，新的角色中，得到的结果和自己前期计划是差距甚远，导致四处碰壁，造成了很大的障碍，也让自己陷入了瓶颈。这些时候，我们就该具备“空杯心态”，将自己倒空，别被那些成就、经验、利益、学识等，看似重要的东西给束缚了自己。那么我们就会把自己完全当成新生，虚心地向周围的同事、同行甚至你的客户学习，改变过去对事物的许多看法，积极的调整好自己学习的心态以及以往的一些思维惯性，就比如二战纳粹的旗帜是一个卐字的标记，现在很多人一看到这个标记就会想到希特勒统治时期的暴力和血腥恐怖，但其实这个标记在如来佛的胸前也有，而它则象征了吉祥的意思。所以说我们要放下以前的一些惯性思维，全面接受新的知识，就会进步得更快，也就能更好地适应心的工作环境、岗位和角色。就对我自己而言，我从学校毕业开始工作到现在也没多长时间，可能杯中的水没有多少，但这并不代表不需要“空杯”心态，我在学校学的专业是社会工作，这就说简单点就是到社区里面帮助一些有困难的人发现自己的能力，发掘他身边的资源，使他有能力解决自己的困难，一句话就是“助人自助”。一开始到物业里面工作，我以为和我专业挺对口的嘛，都是在小区里面，都是帮人解决问题，后来在工作了一段时间后，发现我之前的感觉是错误的，二者之间虽然有相同的地方，但是相差还是很大的，首先它们的性质就不一样，一个是盈利组织，一个是非盈利组织；其次在解决问题的范围上也不一样，前者是围绕人展开的，而后者是围绕房子展开的；等等还有一些其他的差距。在自己工作的过程中以及在老的前辈、领到的教导下，越来越发现做事不能把以前的一些习惯性的观念带到新的工作中来，否则不但不能把事情做好做成功，还有可能把事情弄的更加糟糕。

在我们的身边，有积极、主动“空杯”的人，这样的人能够放下包袱，轻装上阵，注定了在他的人生道路、工作历程中必然会有更大更快的发展；也有在受到外界压力下被动“空杯”的人，这样的人也会有一定的发展，但发展的速度和程度和主动“空杯“的人相比必然会大打折扣；当然也一定会有一些拒绝“空杯”的人，这样的人要么停滞不前，要么倒退，如果严重点，他甚至会成为别人在发展道路的绊脚石。

在我们今后的工作过程中，如果我们想拥有一个更加宽广的平台，获得更加快速的发展，那么我们就一定要做个积极、主动去“空杯”的人！以上就是我关于“空杯心态”的演讲，谢谢大家！

第三篇：空杯心态演讲稿

空杯心态演讲稿

空杯心态演讲稿1

尊敬的各位领导，各位评委，各位同事：

大家下午好！（鞠躬）我是来自xxxxx公司xxx的新科员xxx，非常感谢各位领导给予至此锻炼自我的机会，能站在这里我与各位领导、同事一起交流、相互学习，我的心情非常激动，也非常高兴。首先，请允许我向工作这三个多月来所有关心、帮助和教育我不断成长的领导、同事致以崇高的敬意！谢谢你们！（鞠躬）围绕着空杯心态的主题，今天我演讲的题目是《释放过去·成就未来》，与大家共勉。

对于空杯心态，我想通过最近一段时间的学习大家应该耳熟能详了吧。犹记得一位名人（林语堂）有过这样精辟的高论：“人生在世——幼时认为什么都不懂，大学时以为什么都懂，毕业后才知道什么都不懂，中年又以为什么都懂，到晚年才觉悟一切都不懂。”个人认为这是对“空杯心态”的最完美的体现。同时通过学习空杯心态也让我更加深刻地品味到唐朝布袋和尚的一首《插秧诗》：手把青秧插满田，低头便见水中天。六根清净方为道，退步原来是向前。那究竟什么是空杯心态呢？最浅显的就是一个装满水的杯子很难接纳新东西。（用三个杯子现场示范：道理很简单，一只杯子只能装250毫升水，由于不断地清空，它的一生可以装1万升水。）。在我看来所谓空杯心态就是随时清空自己曾经拥有的成就、荣誉或者曾经遇到的困难、挫折等，将过去全部释放，勇于面对现实挑战与机遇，不断学习，不断进步，不断提升自己的人生境界，成就美好的未来！

有道是：海纳百川，有容乃大。空是一种度量和胸怀，空是“有”的可能和前提，空是“有”的.最初因缘。因此，佛经里常有“一空万有”、“真空妙有”之说。在全球化、网络化、竞争白热化的21世纪，新思想层出不穷，新事物不断出现，任何沉醉于过去的成功和荣誉之中、企图复制过去成功经验的人，都不可避免地会被淘汰或遭到失败。那我们如何才能跟上社会的步伐，才能成功呢？这就要求我们必须要学会空杯心态，要拥有空杯心态，而且要主动空杯。首先是要通过空杯心态正确认识自己，子曰：“吾日三省吾身”，我们也应该每日审视自己工作中的思想观念是否先进、掌握的知识是否适用、长期工作中积累的经验教训是否成为新工作、新任务的绊脚石、为人处事是否做到了谦和等。其次要运用主动空杯，倒掉那些曾经的优秀和光环，倒掉过时的思想观念、经验和工作方法，倒掉安于现状、不思进取的工作态度，给自己的身心一个空间去学习和吸纳新思想、新观念、新知识、新方法，认认真真做好每一件事，踏踏实实过好每一天。

从每一件小事做起，从自我做起，把工作做好。释放过去，一切从零开始，成就美好的未来！或者：（记得刚开始工作的时候，觉得自己满腹金轮，应该可以把工作做好，可是到工作才知道，有那么多的东西都不知道。比如在我审核苗木时不知道在什么位置测量树的胸径，也不知道具体的树名，面对陌生的园林景观工程，我一筹莫展。后来在领导和同事的帮助我才得以顺利开展工作。这充分说明了作为一名刚毕业的大学生，我们是很缺乏实践和业务能力的，我们需要空杯心态，更应该主动空杯，释放过去。要时刻做到手勤、口勤、脚勤，脚踏实地的做好工作；针对自己工作中的知识，要系统重点学，结合实际学，针对盲点学，突出难点学，带着问题学，学出真知，学出意义，学出境界；要多实践、多总结、多创新，用真知丰富自我，增强业务能力，充分体现出自己的使用价值，为公司创造更大、更多的效益。）或者：（在公司工作的三个多月时间里，领导经常教导我们新来的大学生要主动学习，主动沟通，这正是在教我们要主动空杯；还经常对我们说昨天正确的东西，今天不见得正确，上一次成功的路径和方法，可能会成为这一次失败的原因，让我们正确认识自己，学会选择，这也是在教我们要懂得释放过去，拥有空杯心态；还经常告诉我们要虚心接受批评，时刻警惕、警醒，在困难和挫折面前要不失信心，这也是在教我们要学会空杯。是啊，作为一名员工，我们需要空杯心态而且要主动空杯的去面对未来的工作和挑战，去学习、去进步，去锻炼能力，去积累经验，去成长，方能成就未来！）

对于刚毕业参加工作的我们，从学校来到职场，开始了职场征程。站在公司的立场，我们就是一张白纸，面对新的环境，需要我们释放过去，学会适应新环境，学会主动空杯、主动付出。对于初入职场的我们，一切都是陌生的。如果我们不肯忘却过去，不学会抱着一种空杯心态去工作学习，只想着自己是名牌大学毕业生，自己的曾经是多么优秀，很容易造成眼高手低，没有实际工作经验，但还不虚心学习等错误，也会成为我们进步的绊脚石。所以作为新科员的我们需要学会、拥有并运用空杯心态，主动空杯，释放过去。我们要学会利用空杯心态去重新整理自己的智慧，去吸收现在的、别人的、正确的、优秀的东西，去倾听领导、同事的正确的教导，去学习他们做事的方式方法。这样我们才能学到更多知识、增强业务能力，才能最大限度的激发工作激情，才能提升自己的事业和人生境界，才能拥有成功和辉煌！

“境由心生，事在人为。”人生短暂，需要及时释放过去，从零开始，需要接受新的生活。亲爱的同事们，让我们拥有空杯心态，主动空杯，释放过去，全身心地投入新知世界，用心去感受过程中的酸甜苦辣，将点点滴滴刻在心里、融在血液中，让我们一起做一个合格的、优秀的、卓越的xxxxxxxxx，同公司一起发展，一起成就美好的未来吧！

我的演讲到此结束，谢谢大家！（鞠躬）

空杯心态演讲稿2

说的空杯心态，我先给大家讲个小故事，把无数人的美好时光变成永恒的柯达，不仅是美国文化的象征之一，更是胶卷的代名词。然而，正是这样拥有百年历史的巨无霸，却在20xx年1月被迫申请破产保护。鼎盛时期的柯达曾创造了诸多神话，一度占据全球2/3的胶卷市场，经营店遍布全球各地。随着数码成像技术的发展与普及，数码产品以迅雷不及掩耳之势席卷全球，传统胶卷市场迅速萎缩。颇具讽刺意味的是，死于数码时代的柯达，其实早在1975年就发明了世界上第一台数码相机。然而，缺乏前瞻性的柯达为了不让数码相机冲击其蒸蒸日上的胶卷业务，竟选择雪藏这一新技术，并坚持固守传统市场。早在1998年柯达已深感传统胶卷业务萎缩，但它依然沉醉于传统产品的市场份额和垄断地位。到20xx年，柯达的传统影像部门销售利润已从20xx年的143亿美元锐减至41.8亿美元，柯达这才下定决心进行战略转型，放弃胶卷业务并全面进军数码产品。此时，距离柯达发明第一台数码相机已过去整整28年。最终，在数码时代的大潮中，固步自封的柯达原本的技术优势丧失殆尽，龙头地位拱手让于佳能、富士等日本品牌。忽视技术进步，无法追上竞争对手步伐的柯达，没落只是时间问题。

这就是“空杯心态”的起源，空杯心态是一种谦虚和大气，是一种”活到老学到老”的积极进取的人生态度。

下面我将从三个方面展开论述

首先空杯心态是尝试归零。

每个人心中都有一个小宇宙，不论这个小宇宙如何都需要我们即时的去跟它补给能量。在生活当中难免会经历大大小小的挫折。不过心中总还是会给自己一个心态，没什么大不了，只不过是重头再来.

褚时健，曾经的“烟王”，古稀之年成为“罪犯”，转身成为“橙王”已是耄耋之年，中南出版传媒集团董事长龚曙光曾评价他：“一个真的英雄总是在无法想象的困境中，在不可思议的时点上崛起”。不是所有人都能在经历断崖式跌落之后，还能重新站回云巅。而这也就是为什么褚时健能成为“传奇”的原因之一。

我们无法得知褚时健具体是如何成功的，我们能看到的是褚时健“前尘归零，再次启航”.这也正是我们要学习的，在工作中，拥有归零的心态很重要,就我们自身而言, 我们现在也要面临着从学生身份到职业人员的转变，可能在场的人有的来自名校，也有海归，还有来自普通学校。我们不要因为自己的学校和已有的标签感觉优越。希望即将在九江银行共事的我们。都可以尝试归零的感觉，也就是当你换一个工作环境，开始一段新的生活时，过去的成就和荣誉就要归零。我们继续保持空杯的心态不断学习。

第二，空杯心态需要不停地倒掉脑中的浑水。

我们都知道这样一个现象：如果一个杯子有浑水，不管加多少水，仍然浑浊；但一个空杯，不论倒入多少水，它始终清澈。

很多人在实际工作中，一旦在一个岗位上工作了一段时间，就会觉得工作起来非常熟练，无须接受新的学习，总觉得一些领导、管理、营销理论也学得差不多了，业务知识在平时的工作中也在不断地应用，虽然也想着继续学点东西、不断充实自己，但是因为有了老的知识——即“杯子中的浑水”，学进去的东西并不能在实际工作中好好地运用，然后慢慢地变成了“吃老本”。殊不知，社会每时每刻都在前进，周围的环境在不断变化！如若有了“空杯心态”，大家都把自己完全当成新生，虚心地向周围的同事、同行、客户等学习，我们就会更好地适应当前的竞争社会要求。在我实习过程中，部门领导在工作之余也会安排我们进行专业主题分享，倾听我们的所学所感，这一点让我感受颇深。

保持空杯心态的唯一的方法就是把杯子里原来的水给倒掉。人的大脑就如同电脑一样，你只有不断删除那些过时的知识和经验，才能不断接受新的东西。否则，你的大脑和心灵就会被一些无用的垃圾塞满而死机。

我们九江银行的核心价值观有讲到自我批评，我们要定期的进行自我反思和批评，扔掉大脑中的浑水，改掉一切的坏习惯。

第三，空杯心态就是不断学习，与时俱进。

就是随时对自己拥有的知识进行重整，清空过时的，为新知识的进入留出空间，保证自己的知识总是最新；就是永远不自满，永远在学习，永远保持心的'活力，在攀登者的心目中，下一座山峰，才是最有魅力的；

讲个演艺圈的例子，真正能够称之为艺术家的演员少之又少，优秀的演员往往可以做到演谁像谁。老艺术家李雪健从一个农村小伙成为今天的国宝级演员，塑造了无数个经典形象，凭借的便是不断学习、深入理解每个角色的内心世界。用一颗学徒的心去对待每次表演，不论是正面角色、负面角色，也不论是王侯将相、还是市井小民，李雪健都全力以赴。职场菜鸟的成长，正是需要这种不断学习，与时俱进的精神。将手头的工作精通，并不断创新工作方法，对同事领导优良品质要善于学习。所谓人生如茶，空杯以对。不论在何种岗位、各类境地，都应胸怀空杯，虚心学习并全力以赴。

其实，在职场上真正经得起风雨的人，是那些有真才实学的人，有“空杯心态”的人。我们有的时候是不是认为自己在某个行业里做了很多年，就认为是这个行业里的行家里手，没有我不懂的东西。于是别人在自己眼里都是外行，别人讲的东西都听不进去，要知道“天外有天，人外有人！”在知识经济时代，科技飞速发展，知识更新加快，如果不虚心学习新的知识和方法，即使你原来的专业知识很扎实，也一样会被社会的进步潮流所淘汰，所以要活到老，学到老！

最后我想说，主动“空杯”的人，就会做到精益求精，不断超越；被动“空杯”的人，就会错失时机，后人一步；拒绝“空杯”的人，就会停滞不前，甚至出现倒退。要始终保持“空杯心态”，带头“倒空”自己，“学会归零”，主动空杯，每天都是新起点，每天都以“空杯心态”去学习新东西，温故知新，吐故纳新，知新求心，开阔新视野，增强新本领，提升新能力。杯子是满的，什么也装不下，当倒空了杯子，自然能装下新的东西。正如一句挺有意思的话，紧握的双手什么也抓不到，摊开之后，世界尽在掌握之中。

第四篇：《空杯心态》读后感

《空杯心态》读后感

“很多人总是抱怨世界太小，无处施展自己的才华，其实不是世界太小而是我们把自己看得太大。当心中充满自己，就不会有别人的地方，世界就会很小，而自己放小，所有的人和事都能放下，世界自然就会变大。”这就是吴甘霖在《空杯心态》中所阐述的，那到底什么是空杯心态呢？吴甘霖所说的“空杯心态”就是将自己的心中的“杯子”倒空，将自己所在意的，所重视的，以及辉煌的历史，从心态上彻底清空，就如：一个装满水的杯子很难再接纳新的东西只有将杯子倒空了，才能将之前的水变臭，又有空间去填满新鲜的水，做到真正的不计较与放的下，才能拥有更大成功与辉煌。

在《空杯心态》这本书中，空杯心态是一种境界，吴甘霖总结“空杯心态”是现今艰难就业与创业征途中走向胜利的法宝，我想但凡有成就的人，都是会主动空杯的人，因为有了空杯的心态，他们便能轻装上阵，从而战无不胜，才能认识到，过去的鲜花和掌声不能决定他的现在，更决定不了他的未来。

在现实中，很多时候我们会将过去的成功，以往的经验，用新的环境，新的工作，新的角色中，得到的结果和自己的前期计划差距甚远，导致四处碰壁造成了很大的障碍，这些时候，我们就该具备“空杯心态”将自己倒空，别被那些成就、经验、利益、学识等。看似重要的东西束缚了自己，“空杯心态”的最大价值就是找到了自己职场发展的“金钥匙”。

空杯心态在我看来就是对过去的荣耀、挫折的一种舍弃，也是对自己的一种否定，舍得之后才能获得更多，否定自己需要很大的勇气，但唯有如此才能找到自己的差距和不足，找到应该努力的方向，我觉得应该舍弃的东西很多，但是懒惰、得过且过的混日子思想是最要不得的，是最应该舍弃的。人生就像是一场盛宴，绝不是一道好菜，不能因小小的成绩就得意忘形或者甘于任命，尤其是我们青年人，更要学会空杯，既不能因一时的失败而得意忘形，我们要时刻“空杯”，用于放下。这样才能取得更好成绩，才能在今后的道路上走的更稳、更远！

“归零”是每个人每时每刻都要谨记的事情，越是地位越高越要谨记，一个人越成功，越要懂得弯腰。泰戈尔曾今说过：“只管走过去不要逗留着去采了花朵来保留，因为一路上，还会有鲜花开放”。不要害怕过去，因为在前面会有更好的机会等着你„„

第五篇：《空杯心态》读后感

《空杯心态》读后感

先前我对作家吴甘霖的畅销书《空杯心态》这本书早有所耳闻，同时也从身边的朋友当中得知了书中的些许内容，但就是苦于没有好好抽出时间来拜读一番。这周有幸借公司提供的这次机会，我利用晚上的休息时间，静下心来好好地拜读了一番，书中吴甘霖老师通过列举一个个故事，细细道来，还真耐人寻味，我结合自身的情况，确实感到受益匪浅，现我将个人读后所得到的体会做如下述说。

吴甘霖所说的“空杯心态”就是将自己心中的“杯子”倒空，将自己所在意的、所重视的以及辉煌的历史，从心态上彻底清空。这就如：一个装满水的杯子很难再接纳新的东西，但是如果将杯子倒空了，就会又有空间去填补新鲜的水了。空杯心态是一种对工作、学习、生活、生命的放空，低头后吐故纳新，放得越空便拥有越多。如果我们不愿意放弃，就无法重塑，倒掉心中盛满的，做到真正不计较的同时并且放下，才能拥有更大的成功与辉煌，才能让心灵甚至整个生命得到重生。

书中多次提到了“归零”，在我理解，“归零”并不是纯粹的倒空杯子，如果没有更大的容器，那这种清空跟狗熊掰棒子并没什么区别。“归零”更多的是代表一种努力的方向，一方面不断剔除其中的杂质，提炼精华；另一方面，努力使自己的杯子扩容，可以更方便的兼收并蓄。其实“空杯”更多的是一种境界。你为自己设定什么样的目标，你的杯子就有什么样的容量。每个人杯子里的内容都是自己以往经验的积累，在面临新环境、新事物时，只有不断调整自己的目标，才会适应新变化。拿来的东西是别人的，只有揉合进去自己的经验体会，才会变成自己的。

“归零”是每个人每时每刻都要谨记的事情，越是地位高越要谨记。一个人越成功，越要懂得弯腰。在工作中，归零就是要把每一天都当做一个新起点，每一次工作都应从零开始，每个任务都应以一种崭新的心态去完成。永远不要把过去当回事，永远要从现在开始，进行全面的超越。当“归零”成为一种常态，一种延续，一种时刻要做的事情时，也就完成了职业生涯的全面超越。

吴甘霖在《空杯心态》中描述了职场中的三种人。主动“空杯”者、被动“空杯”者和拒绝“空杯”者。毫无疑问，拒绝“空杯”者，要么停滞不前，要么倒退，要么成为他人的绊脚石。如果想有最大最快的发展，就一定要做主动“空杯”的人。

《空杯心态》告诉我们，在职场前进过程中的每一阶段都要谦虚坦诚，不骄不躁，做一个主动“空杯”的人，更可贵的是本书还明确指出主动付出才是行动之本。吴甘霖在书中写到：“空杯”不光是要我们空掉优秀、空掉骄傲，更要我们少一点计较，多一点付出，只有这样，才能为职场的发展插上腾飞的双翼。

额外的努力，额外的付出是职场中胜利的法宝，许多商业领袖的成功都以此法宝作为助力。前通用电气董事长杰克•韦尔奇在自传中提醒年轻人说：“老板们提出问题时，他们在脑海中早已经有了自己的答案，他们只是想得到再次的确认而已。如果仅仅回答了他的问题，那么就很难引起注意。”著名成功学家拿破仑•希尔也有句名言：“提供超出你所得酬劳的服务，很快酬劳就将反超你所提供的服务。”

空杯心态是一种境界。吴甘霖在《空杯心态》中畅谈时将“空杯心态”视作现今艰难职场征途中走向胜利的法宝，他总结说，大有成者都是主动空杯的人。恰巧，我在一杂志开设的“商业领袖的第一份职业”专栏，能接触大量成功的职场案例，我从这些案例中总结出形色各异的成功要素，我发现，吴甘霖形象地将“空杯心态”喻作是各种成功要素的基石。

成功人士因为拥有空杯心态，他们总能轻装上阵，从而战无不胜。惠普前董事长卡莉是从女秘书做起的。当然，她在大学毕业后在公司前台负责迎来送往、接电话、转电话外加打字。可以说作为秘书，或者说接待员的这份工作给卡莉带来了深远的影响。卡莉认为这份工作奠定了她以后的职业观。“我对这份工作全情投入，几乎天天都是早出晚归，因为我决心要把它干到最好。我从没有想过此后的职业发展，也从未考虑这份工作是不是埋没了自己的才能。能拥有一份工作已经让我感到非常满足了。”回忆起第一份工作，卡莉是这样白描的。许多商界领袖的职场起步和我们常人无异，不过，他们都有一个共同点：珍惜自己哪怕有些卑微的工作，充满好奇心，饱含工作热情。他们都不患得患失，不太在意自己已经取得的成就。

仔细想之，空杯心态其实是一种境界，一种人生观。拥有空杯心态的人，才能认识到，曾经的鲜花和掌声不能决定你的现在，更不决定你的未来，只有这样才能明白如果将自己放小，那么世界就会变大。“越丰满的稻穗，头垂得越低。”人也当如此，越优秀，就更要“倒空”自己，学会弯腰。

《空杯心态》中讲述了一个有趣的故事。有“美国人之父”之称的富兰克林，是美国的政治家、科学家、独立宣言的起草人之一。年轻时，他曾去拜访过一位德高望重的老前辈。当时的富兰克林年轻气盛，挺胸抬头迈着大步，一进门，他的头就狠狠地撞在门框上，疼得他一边不住地用手揉搓，一边看着比他身子矮一大截的门生气。出来迎接他的前辈看到他这副样子，意味深长地说了一句话：“很痛吧！可是，这将是你今天访问我的最大收获．一个人要想平安无事地活在世上，就必须时刻记住：该低头时就低头．这也是我要教你的事情。”

在升华这一人生哲理时，吴甘霖说：很多人总是抱怨世界太小，无处施展自己的才华。其实并不是世界太小，而是我们将自己看得太大。当心中装满了自己，就不会有别人的地方，世界当然就会变小，而将自己放小，所有的人和事都能容下，世界自然就会变大。

同时“空杯心态”更深层次的意思就是随时对我们所拥有的知识和能力进行重整，清空过时的，才能为新知识、新能力的进入留出空间，保证自己的知识与能力总是最新；就是永远不自满，永远在学习，永远在进步，永远保持身心的活力。

人生就是一个不断蜕变的过程，虽然这个过程会有许多的不适应，不舍，痛苦与艰难，但最终的结果会是最美好的！

通过对《空杯心态》一番研读，在以后的工作中我会时刻牢记空杯心态，更好地调整自己，保持不骄不躁做事态度，做一个主动“空杯”的人，把握好今天，创造更好的未来。

刘志清 2011年11月17日