保险基层员工岗位培训

第一篇：保险基层员工岗位培训

一.培训要求与原则

1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。

2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。

3、坚持“公司+院校”的联合办学方式，业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学，开办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。

4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。职工操作技能培训累计时间不少于30天。

二.培训规划

1、培训目的

建立双赢式的培训体系，提升员工队伍的整体素质提高公司整体管理水平，把公司建成一个学习型组织，为实现公司战略目标作贡献。把因员工能力不足、态度不积极而产生的机会成本浪费控制在最小限度。提高员工的知识水平和工作能力，从而提高工作的能动性，达到自我实现的目的。

2、培训对象

大地保险公司基础员工及公司新员工

3、规模控制

考虑到授课质量，培训以小班方式授课，每班人数控制在30至40人。

4、授课方式

基层保险管理培训课程通过教案讲授、小组讨论、案例分析、现场练习、课程项目设计、多媒体教学等方式，更多注重管理理论知识的教授和学员小组讨论，学员以小组讨论的方式将课程上学习到的理论知识与企业案例相结合，及时消化理论知识，提升学员在企业经营实践中的管理技巧和管理水平。

三.培训需求设计

1、公司培训需求调查。

大地保险公司各级人力资源部负责组织总公司和下级公司培训需求的确定工作。培训需求确定工作必须由专业的人力资源培训人员进行，通过实地考察员工工作，与员工上、下级沟通，与员工本人谈话等形式收集需要的信息。培训信息的收集方法主要有如下几种：调查问卷，资料档案，观察发现，分析人力资源使用记录，主要的培训建议报告，重要事件访问，以及成就测验等。可以具体的《大地保险公司人力资源培训需求问卷》对公司的培训需求进行调查。

2、公司培训需求分析。

整个培训过程中最基础、最关键的步骤是培训需求分析。指针对客观存在的培训需求，制定针对特定员工的具体的需求分析表，并且决定采用那种培训来满足要求，大地保险有限公司培训需求分析采用的常用方法有：

（1）是观察法。一般来说，人力资源部（培训室）通过与各部门的综合管理室联系，到各个部门定期或不定期收集信息，通过分析整理各项数据，将需要接受培训的员工分离出来并分成不同类型，设计不同的培训项目。

(2)是组织整体分析法。这里指从大地保险公司整体范围内出发，严格按照企业制定战略目标，确定实现目标所需的相关知识、技能以及人员综合素质。当大地保险公司确定公司的整体战略目标，即建立金融控股集团公司后，企业为实现这个目标，必然会对全面利用整个资源的各项资源，这也就对企业整体的人力资源素质提出标准和要求。通过顶层设计，找出实际的员工水平与所需水平之间差距，制定培训计划，或是选择招聘或是选择内部提拔，以减少或是消除差距。但是，前提是公司必须进行需求调查。公司的培训需求反映其在整体上所需要求的培训层次与种类。

(3)是访谈法。其做法主要是由人力资源部（培训室）通过到基层调研获取培训需求的信息。培训需求的分析可以通过与公司管理人员（各单位领导和中层干部）面谈，了解组织对人员的期望；也可以与有关的工作负责人以及员工代表面谈，从工作角度了解培训需求。

(4)是调查问卷法。这是最普遍的也是最科学的培训需求调查方法。通过设计调查问卷，了解培训意愿，统计培训人员，分析培训计划。问题设置必须合理，既要体现问题的科学性，又必须实现合理性。例如。省公司要举办市、县经理培训班，设计的问卷是有关年度上、下半年外送培训的经理名单，下发的这份调查问卷，全省各地市公司只把其单位的经理名字写上就可以上报。

(5)是阅读技术手册或企业管理手册法，技术手册或管理手册是公司的核心材料，里面记录了公司各岗位人员所需要的技能要求。每位员工必须定期查阅需求信息。例如，培训管理人员通过阅读手册上的要求举办保险销售网络培训班。

3、公司培训需求确认。

在充分了解培训需求及明确培训方法后，必须进行培训需求确认。不同层次的管理人员，对培训的关注点不一样，低层次的管理者关心如何将工作完美的做完，中层的管理者关心如何提高整个部门的工作效率或者整体目标的实现，而高层管理者关注的是整个公司的发展状况以及未来的战略发展目标的实现，因此，人力资源部（培训室）必须及时沟通，员工达成一致意见，保证培训需求符合要求，否则必须根据各部门的意见重新协调，确保培训项目即有针对性，又有时效性。人力资源部（培训室）就培训目的、对象、内容、费用、时间及安排等问题进行详尽的设计，以此制定培训计划。其中必须分两步走：第一步是确认差距，明确目标。培训需求确认的基本任务之一是明确企业特定员工或是各层管理者的实际状况与企业状况的差距，包括专业知识、绩效、工作技能等。第二步是选择办法，解决存在问题。必须根据差距，选择所需要的培训内容以及培训 四.培训内容

1、态度培训：建立起公司与员工相互信任，培养员工对公司的忠诚度，培养员工应具备的精神准备和心态。

2、技能培训：使员工掌握完成本职工作所必备的技能。

3、知识培训：通过培训使员工基本具备完成本职工作所必须具备的

五.培训过程

1、对新人的培训

新人先参加创业说明会，然后进入职前教育、代资考培训、岗前培训、衔接教育、技能进修。历时六个月，完成新人的育成过程。在整个教学过程中，新人培训具有理论与实践结合、教育与训练并重的教学特点，采用的教学方法有：讲授、互动、课堂练习、示范、角色扮演、课堂研讨、分享、市场实作等。训练的内容有：礼仪训练、销售技能的训练（准客户开拓、电话约访、接洽、初次面谈、商品说明、促成、拒绝处理、售后服务）、表达能力训练等，采用的是PESOS五步骤的训练方法。专业的训练方法使训练课程更具效能，才能训练出专业的销售人员。

PESOS即：准备（Prepare）、说明（Explain）、示范（Show）、观察（Observe）、监督（Supervise）； 第一个步骤是准备（Prepare）。在进行训练之前，讲师需要做好各项工作的充分准备。一是训练内容的准备，事前列好行事例，确定训练内容和日期，是礼仪方面的训练，还是销售流程方面的训练，训练的主要内容是什么，话术是什么，动作是怎样的，要用到什么工具，评估的标准等。二是要激励学员，使学员有信心接受训练。三是告知学员我们的期望，即训练的目标。明确目标可以让学员按照我们的方法去做并逐步达成；明确目标可以让学员对未来的训练课程产生兴趣和信心。四是讲师要对课程做好准备，即讲师针对训练内容要备好课，做好预演（包括和其他讲师的配合）。准备是训练顺利达标的充分且必要的条件。第二个步骤是说明（Explain）。

在进行正式训练之前，需要就训练的内容向学员做详细说明。包括目标的说明，采用每一个步骤的原因，每个环节是如何做的，每个环节又是如何和其它环节相连的。在说明的过程中，尤其要强调为什么要这样做，为什么要用这个话术，对话术的潜词用句做详细的解剖，使学员相信这样做会起到最好的效果。例如递交名片的训练，在向学员说明时，要告诉学员为什么要名片向着对方，是为了使对方可以一下子就记住你，为什么要双手递，是使对方感到被尊重，为什么要鞠躬，显得谦逊、低位，为什么要面对微笑，显得自信、礼貌，这一系列的动作连贯起来做，就会给对方留下一个良好的第一印象，而第一印象决定着未来的推销过程。当这一切向学员说明之后，学员会对训练的内容在态度上首先重视起来，并在演练过程中会用心去做。详尽的说明是学员理解和运用话术的前提。第三个步骤是示范（Show）。

在训练课程中，示范是一个重要的环节，它主导着学员掌握的结果。在教学中所谓的“言传身教”在这里体现的尤其充分。示范的内容主要是：示范学员要达到的预期目标，包括话怎么说，动作怎么做，表情是怎样的等。例如，在教学员如何递交名片时，讲师所示范的递交名片的每一个动作（手拿名片的方法、名片的方向、腰的弯度等），随之所说的话及面带的微笑，都会对学员留下很深的影响。讲师可也请学员上台做为示范对象，让学员感觉这种做法对客户所产生的舒适感、好感和专业度。总之，讲师示范出来的内容一定是一个标准版，学员就照此练习。做好示范比用语言向学员说明更直接、更容易、更明了。由于训练内容所涉及的细节较多，因此，在示范时，一定要耐心、细致、完整。对于容易忽视的地方或是起到重要作用的内容一定要示范多次，直到学员看会为止。第四个步骤是观察（Observe）。

训练的方法有个通俗的说法就是“做什么、怎么做、我做给你看、你做给我看”。这个步骤就是“你做给我看”。老师示范完了，要看学员做得怎么样。给学员分好组、讲解完口令后，首先要仔细观察学员演练，观察的重点是：演练的态度、话术的运用、动作的协调性等。其中态度决定着后两者的效果。在演练过程中，尽量请学员相互演练。演练结束后，讲师和学员共同检查演练效果。首先由组内的人员回馈哪些方面做得好，哪些方面还需要加强。其次讲师就观察到的做总体回馈，特别是对一些共性的问题重点强调，第一轮结束后就训练的重要性及严格性再一次重申。俗话说，宁可在教室里流血，也不要在市场上流泪。说得就是在教室里把基本功练扎实了，到市场上就能自如实践，所谓会者不难、进而举一反三其实都是指在教室里练好了到市场上就不怕了。训练的不仅是技能，而且同时练就的还有胆识。讲师可在与学员的陪访过程中观察学员对训练内容的运用效果，并加以指点。

第五个步骤是督导（Supervise）。

训练是一个循序渐进的过程，没有最好，只有更好，没有督导的训练无疑于虎头蛇尾。因此评估训练的效果是很重要的。主要是通过观察练习、通关测试、市场实作等方式对学员的掌握情况进行评估，对其中需要加强的方面给予提醒和回馈。督导要贯穿培训的始终。并且要持续进行，没有终止。

训练是使新人迅速掌握销售技能的一项重要培训手段，做好新人的培训工作尤其是训练工作，是寿险讲师的责任所在，不断的训练才能使新人在这个行业脚踏实地，步步为营，最终走向事业的巅峰。

2、对原公司基层员工的培训

（1）授课：由专业资深的教师，在现场对用户进行培训。通常由课堂讲授和现场操作讲授组成，通常由用户的使用手册支持，适当的操作为辅助。

（2）现场指导：在项目执行过程中，我们的工程时在实际操作中，会详细讲解操作步骤，指导客户操作，并解答客户的问题。（3）研讨会：我们将通过定期组织研讨会，和用户一起对项目管理、技术发展等问题进行研讨

（4）交流会：在项目执行过程中，我们会经常与客户相互交流工作的经验、存在的问题。另外，我们公司还将专门为本项目建立一个信息交流和知识培训的内部网站，并将其办成我公司与业主进行相互沟通和交流的网上社区。

六.培训有效性和效益性的评估反馈和跟踪

1、人事部

（1）负责根据“教学效果反馈表”进行授课质量评估。

（2）整理学员的意见，反馈讲师并提出改进授课质量的措施。

（3）收集整理各部门的“培训计划进度及应用效果跟踪表”。

根据上述整理结果，分析培训效果及应用状况，提出改进措施

2、各部门

（1）负责根据“培训计划进度及应用效果跟踪表”进行培训结果的应用效果跟踪。

（2）将“培训计划进度及应用效果跟踪表”交人事部存档。

（3）在培训前后的过程中督促培训效果的应用及应用评价。

第二篇：员工岗位培训

为使新员工在短时间内尽快熟悉企业环境，了解企业的体制和文化、组织结构、相关管理政策、岗位基本知识和职责等，由行政人事组织对新员工培训。新员工在入职一个月（最迟部超过三个月）内应参加入职培训，部门主管负责督促本部门新员工参加培训。

1、员工岗位培训

以员工岗位说明书和绩效考核结果为基础，确定每位员工的岗位培训基本需求（侧重

岗位基本知识、基本技能、工作流程），确定培训目标和培训方案，采用多种形式进行培训。员工岗位培训主要由部门负责组织，行政人事部协助。

2、计划培训

经公司批准的培训计划，主要针对公司在快速发展中员工在业务、技术、管理、新知识等方面进行的培训。计划培训由行政人事部组织实施。

培训守则

1、员工因故不能按时参加已报名的内部培训，须提前3天告知行政人事部，并附有主管负

责人的确认单。如因此给公司造成损失，应予承担。

2、员工须严格遵守上课时间，提前5分钟到达课堂，课后休息后按时回到座位。

3、上课期间，关闭手机或设置到静音或震动状态。不得随意出入课堂，不谈论与课程无关的话题。

4、参与课题讨论，提高课堂效率。完成课后评估问卷。

第三篇：员工岗位培训调查表

新员工岗位培训调查问卷

姓名：工号：车间：

调查项目：

1、是否已认识自己的直属领导：

囗是：班长主任经理囗否

2、你现在是否已定岗？所在的岗位（指工序）是工作天。

3、在目前岗位上，是否有培训师傅对你的岗位技能进行培训？ 你的培训师傅是

4、你所在岗位上，是否需要使用量具检测产品？

囗需要，具体使用的量具是：囗不需要

5、你是否了解产品在本车间生产工艺制作流程？

囗是，生产工艺制作流程是囗否

6、你是否已掌握所使用机台设备的保养方法与要领？

囗是，例如：囗否

7、你所在工序应注意的安全事项有哪些？

新员工岗位培训调查问卷

姓名：工号：车间：

调查项目：

1、是否已认识自己的直属领导：

囗是：班长主任经理囗否

2、你现在是否已定岗？所在的岗位（指工序）是，在该岗位你已工作天。

3、在目前岗位上，是否有培训师傅对你的岗位技能进行培训？ 你的培训师傅是

4、你所在岗位上，是否需要使用量具检测产品？

囗需要，具体使用的量具是：囗不需要

5、你是否了解产品在本车间生产工艺制作流程？

囗是，生产工艺制作流程是囗否

6、你是否已掌握所使用机台设备的保养方法与要领？

囗是，例如：囗否

7、你所在工序应注意的安全事项有哪些？

第四篇：加油站员工岗位培训试题

员工岗位培训试题

一、填空题(每题0.5分，共25分)

1、中国石油企业精神是“安全第一、预防为主、综合治理”。

2、集团公司HSE目标是“追求最大限度地不发生事故、不损害人身健康、不破坏环境，创国际一流的HSE业绩”。

3、今年是全国开展的第七次“安全生产月”活动，其主题为“治理隐患、防范事故”。

4、国家安监总局确定今年开展“隐患治理年”活动。

5、中油今年提出的HSE奋斗之一是：杜绝各类重大事故，实现重大人身伤亡、重大火灾爆炸、重大设备、重大环境污染事故“四个为零”。

6、根据《安全生产法》，生产经营单位的主要负责人对本单位的安全生产工作全面负责。

7、工会依法组织职工参加本单位安全生产工作的民主管理和民主监督，维护职工在安全生产方面的合法权益。

8、生产经营单位必须执行依法制定的保障安全生产的国家标准或者行业标准。

9、国家实行生产安全事故责任追究制度，依照《安全生产法》和有关法律、法规的规定，追究生产安全事故责任人员的法律责任。

10、生产经营单位的特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训，取得特种作业操作资格证书，方可上岗作业。

11、安全设备的设计、制造、安装、使用、检测、维修、改造和报废，应当符合国家标准或者行业标准。

12、国家对严重危及生产及安全的工艺、设备实行淘汰制度。

13、生产经营单位必须为从业人员提供符合国家标准或者行业标准的劳动防护用品。

14、生产经营单位必须依法参加工伤社会保险，为从业人员缴纳保险费。

15、从业人员有权对本单位安全生产工作中存在的问题提出批评、检举、控告；有权拒绝违章指挥，和强令冒险作业。

16、危险化学品生产企业主要负责人、安全生产管理人员的安全生产知识和管理能力应当经考核合格。

17、国家抗震减灾工作方针是“预防为主、平震结合、常备不懈”。

18、《安全生产许可证条例》规定：国家对矿山企业、建筑施工企业和危险化学品、烟花爆竹、民用爆破器材生产企业实行安全生产许可制度。未取得安全生产许可证不得从事生产活动。

19、生产经营单位新建、改建、扩建工程项目的安全设施，必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。

20、安全生产“五同时”原则是指计划、布置、检查、总结、评比生产工作时，同时计划、布置、检查、总结、评比安全工作。

21、“谁主管、谁负责”和“管生产必须管安全”是安全生产的重要基本原则。

22、“三基”工作是指“基层建设、基础工作、基本功训练”。

23、集团公司的隐患治理“四定原则”是指定整改方案、定资金来源、定项目负责人和定整改期限。

24、集团公司的安全监督“四全”原则是指全员、全过程、全方位、全天候。

25、安全色有红、蓝、黄、绿四种，其中：红色代表禁止、停止，蓝色代表指令，黄色代表警告，绿色代表安全。

26、“三不伤害”是指“不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害”。

27、凡在距离基准面2米以上的施工作业，称为高处作业。

28、加强特种设备安全监控是安全工作的重要内容，石油石化企业常用的特种设备主要有起重机械、厂内机动车辆、卷扬机和电梯等。

29、遇6级以上大风或大雪、大雨、大雾等恶劣天气时，不得从事露天起重作业和露天高处作业。

30、生产经营单位的特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全培训，取得特种作业操作资格证书，方可上岗作业。

31、对验收不合格的安全设施，生产经营单位不得投入生产和使用。

32、任何单位或者个人均有权报告、举报事故隐患或者安全生产违法行为。

33、剧毒化学品的储存单位，应当对剧毒化学品的储存量如实记录，并采取必要的保安措施，防止剧毒化学品被盗、丢失或误售、误用。

34、两个以上生产经营单位在同一作业区域内进行生产经营活动，可能危及对方生产安全的，应当签订安全生产管理协议。

35、消防工作贯彻“预防为主，防消结合”的方针，坚持专门机关与群众相结合的原则，实行防火安全责任制。

36、生产经营单位的从业人员有权了解其作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急措施，有权对本单位的安全生产工作提出建议。

37、事故处理的“四不放过”：即 事故原因未查清不放过，责任人未处理不放过，整改措施未落实不放过，有关人员未受到教育不放过。

38、我国普遍采用的安全生产教育形式有：三级安全教育、特种作业人员的安全教育、经常性的安全教育。其中三级安全教育是指厂级、车间级、班组级安全生产教育。

39、在企业生产环境中，做好防火工作的主要措施有：建立健全防火制度和组织；加强宣传教育与技术培训 ；加强防火检查，消除不安全因素；认真落实防火责任制度；配备好适用的、足够的灭火器材。

40、火灾致人死亡的主要原因有：有毒气体中毒；缺氧、窒息；烧伤致死；吸入热气。

41、防止火灾的基本方法和手段是：有效地管理好可燃物，控制火源，避免火源、可燃物、助燃物三者间的相互作用。

42、易燃液体（如轻油等）具有易挥发性、易流动扩散性、受热膨胀性、带电性和毒害性。

43、防直击雷的保护措施主要有避雷针、避雷线、避雷带和避雷网等措施。

44、人体触电的基本方式主要有单相触电、两相触电、跨步电压触电和接触电压触电4种。

45、使用任何手持电动工具时都必须按照安全技术规程操作。操作者要穿戴好绝缘鞋、绝缘手套等劳动保护用品。

46、建设项目全过程的职业安全卫生监督分为五个阶段，即项目可行性研究报告、基础工程设计审查、总体开工方案审查、开工前安全条件确认和竣工验收。

47、外出住宿要了解住所的安全通道、消防通道、缓降器及消防器材的位置，以备突遇紧急情况时自救逃生。

48、家用高压锅每次使用前都要清洗排气阀，确保排气阀畅通无堵，要保持易熔片清洁可靠。

49、承运化学危险货物的运输车辆必须具备加盖“道路危险货物运输专用章”的《道路运输证》，悬挂危险货物运输标志和标志灯方可运行。

50、家用电器失火的主要原因是电器短路、超负荷、漏电、线路接触不良。

二、是非题(每题1分，共30分)

1、《中华人民共和国安全生产法》于 2002 年 11 月 1 日起施行。（√）

2、特级、一级用火作业证的有效时间不超过8小时。（√）

3、生产经营单位的主要负责人，应及时、如实报告生产安全事故。（√）

4、在进行气割、焊接作业时，氧气、乙炔瓶之间应有2米以上的安全间距，与明火应保持5米以上的距离，并且不能放在正在生产的设备、管道、输电线的垂直下方。（×）

5、手提灯的电压应采用36 V或24V。（×）

6、从业人员在作业过程中，应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品。（√）

7、机动车行驶时，驾驶人、乘坐人员应当按规定使用安全带，摩托车驾驶人及乘坐人员应当按规定戴安全头盔。（√）

8、一次事故造成2人以上重伤的为上报集团公司一般事故。（×）

9、一次事故造成直接经济损失100万以上的事故为特大事故。（×）

10、凡发生上报集团公司事故，应在事故发生后30天内，写出事故报告。（√）

11、发生火灾事故应由消防管理部门负责组织调查。（√）

12、安全检查主要包括安全管理检查和现场安全检查。（√）

13、基层单位负责人的安全教育培训时间不得少于20学时。（×）

14、班组安全活动每月不应少于两次，每次不少于1学时。（√）

15、关键装置实行直属企业、二级单位、基层单位和班组分级管理与分级监控的原则。（√）

16、物质燃烧的三要素是指可燃物、助燃物（氧化剂）、点火源。只有三要素同时存在，且都有足够的量，并彼此相互作用的情况下才会发生燃烧。（√）

17、容易产生化纤和粉尘及静电的环境湿度必须控制在规定的界限以内。（√）

18、在具有火灾爆炸危险场所内使用明火或可能产生火花的作业，必须办理用火作业许可证。（√）

19、进入缺氧或有毒气体设备内作业时，应将某相通的管道加阀门隔绝。（×）

20、我国规定的安全电压等级共有42V、36V、24V、12V等四个等级。（×）

21、所有含硫化氢介质的采样和切水作业应为密闭方式。（√）

22、家庭使用石油液化气瓶，气瓶应直立使用，严禁倒置；用户不可擅自处理、倾倒瓶内残液。（√）

23、爆炸范围通常用可燃气体、可燃蒸汽在空气中的体积百分数表示。爆炸极限的范围越宽，爆炸下限越低，爆炸危险性越大。（√）

24、对检查中发现的安全问题，应当立即处理；不能处理的，应当及时报告本单位有关负责人。（√）

25、生产经营单位应当在有较大危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上，设置明显的安全警示标志。（√）

26、建筑施工中要严格按规定使用安全“三宝”，即：安全带、安全帽、安全网。（√）

27、日光灯等灯具的镇流器严禁装在可燃物或天棚内。（√）

28、电视机着火用毛毯、棉被覆盖时，人要站在电视机侧后面，以防显像管爆裂伤人。（√）

29、企业发生火灾、爆炸事故时，应尽快报告集团公司，最迟不得超过48小时。（×）

30、企业领导每季参加一次班组安全活动，管理人员每月参加一次班组安全活动。（√）

三、选择题（每题1分，共15分）

1、职工有那些情形应当认定为工伤。（A）。

A、在工作时间和工作场所，因工作原因受到事故伤害的 B、在工作时间和工作岗位，突发疾病经抢救无效在24小时内死亡的

2、家里发现煤气或液化气泄漏后，应迅速（B）。

A、打开排气扇进行排气 B、打开窗户自然通风

3、家庭做菜时油锅着火最简单的灭火方法是（A）。

A、盖锅盖，往锅里倒菜 B、往锅里浇水

4、使用灭火器扑救火灾时要对准火焰（A）喷射。

A、根部 B、上部 C、中部

5、在容器内施焊时，应采取通风措施，照明电压不得超过（A）。A、12伏 B、24伏 C、36伏

6、从业人员超过（A）的，应当设置安全生产管理机构。

A、300人 B、500人、C、100人

7、高速公路限速标志标明的最高时速不得超过（C）公里。A、80 B、100 C、120

8、机动车辆在厂区内的行驶速度最高不得超过（C）公里。A、20 B、40 C、60

9、职工参加工伤保险，其保险费由（B）缴纳。

A、职工 B、单位、C、共同

10、职工发生工伤，要在（B）日内，提出工伤认定申请。A、15 B、30 C、60

11、一次事故造成（C）人死亡的，属上报集团公司重大事故。A、1 B、2 C、3

12、职工脱离岗位（B）个月以上再次上岗的，应再次进行二、三级安全教育。A、3 B、6 C、12

13、扑救汽油、煤油、柴油和木材等引起的火灾，应该选用（B）灭火剂。A、水 B、泡沫 C、干粉

14、集团公司今年给公司下达的千人重伤率指标是（B）‰。A、0.1 B、0.15 C、0.3

15、擦洗设备、衣物时，可用（B）等清洗。

A、汽油、易挥发溶剂 B、洗涤剂

四、简答题（每题10分，共30分）

1、中国石油天然气集团公司反违章六条禁令

2、集团公司 HSE 管理九项原则的内容是什么？

3.7

第五篇：集团员工军事岗位培训心得体会

集团员工军事岗位培训心得体会

这次为了把巴成新干线打造为巴运集团的一条精品线路，让旅客体验到一种耳目一新的感受，树立巴运集团致力为旅客提供高品质服务的企业新形象，为推进巴运集团公司化经营进程奠定良好的基础，集团公司特组织了驾乘人员和站务人员进行为期十天的军事化封闭培训。

通过这次军事培训我作为一名普通员工觉得守益不浅收获颇丰，主要有以下感受;

这次军训让我明白了在今后的工作中要像军人一样具有铁一样的纪律吃苦耐劳的意识和绝对服从，识大体顾大局的团队精神。自觉遵守企业的各项规章制度，习惯成自觉的建立一种组织有序的纪律性。

2;提高服务素质，服务礼仪，手语，乘客心理学等实务性的课程学习，让我们在自己的本职工作中能学以致用，更好的为旅客服好务，让旅客高兴而来满意而归。

3强化安全意识，安全工作是企业的生命。通过培训从要我安全到我要安全，我要安全到我会安全，了解了安全规章制度，熟悉了岗位操作流程，安全工作从我做起。

4组织协调到位，后勤保障有力，让我们在军营生活舒适，学得高兴。

最后巴运集团领导们注重对基层员工的学习培训，让每个人都有学习的机会，通过提高员工的业务素质和知识，让企业加快发展，我祝愿巴运集团发展更大更强。