那些无法忘却的人与事作文素材

第一篇：那些无法忘却的人与事作文素材

那些无法忘却的人与事作文素材

福建石修银（特级教师）

莫言：磨光门槛的读书狂

莫言自小对书就很痴迷。在那个文化生活匮乏的年代里，书籍成了莫言最好的伙伴。他说：“我们家实际上都爱看书，二哥也是个书迷。我们家原来有一条门槛，当时农村没有电，只有一盏小煤油灯。每天晚上这个煤油灯的火苗真是像黄豆那么小，我母亲在锅灶上做饭，我们就利用这点机会，一脚踏在门槛上看书。踏了几年之后，那个门槛竟然被我们弟兄两个给踏得明显地凹下去一块。”为了看书，他想尽了一切办法，提前拿着自己仅有的几本书去跟人家交换。人家不感兴趣，就帮人家推磨、割麦子，换来阅读人家家里藏书的机会。

莫言1955年出生于山东高密，1981年开始创作。其代表作有《红高梁》、《丰乳肥臀》等，其中《蛙》获第八届茅盾文学奖。2012年10月11日19时，瑞典文学院宣布，2012年诺贝尔文学奖获得者为中国作家莫言。莫言成为第一位获得诺贝尔文学奖的中国籍作家。

【适应考题】

（1）热爱；（2）追求；（3）与书为伴；（4）童年的记忆：（5）不会忘记。

甘相伟：站着上北大

甘相伟的《站着上北大》一书出版了。很多人看到书名都会奇怪，为何要站着上北大呢？原来，作者甘相伟是北京大学的一名保安，“站着”只是他的一种工作状态。

由于幼年丧父，家境贫寒，甘相伟不得不放弃到县城高中读书的机会。2007年初，他心中的读书梦再次燃起。来到北京，和北大学子一起走进了梦寐以求的燕园。不同的是，甘相伟来到北大西门成了一名保安。工作之余，他溜进课堂蹭课，听名师讲座，泡图书馆„„第二年，他参加成人高考，以高出分数线60分的成绩成为北大中文系的成教本科生。从此，甘相伟开始半工半读。站在岗亭里，他是北大保安；走进课堂，他是北大学生。不久前，他的第一本著作《站着上北大》正式出版，北大校长周其凤为该书作序。周校长称赞说：“这种努力进取的精神令人钦佩！”

【适应考题】

（1）追梦；（2）信念；（3）成长；（4）一样美丽；（5）偶像；（6）我能。

那英：第一次为你转身

牵动了亿万观众心的节目《中国好声音》，在去年中秋迎来了它的巅峰之夜。那英组的梁博，是自节目播出以来公认的“黑马”，其内敛的唱功、淡定的表情、低调的台风令观众印象深刻。为了自己学员在最后一轮激战中有精彩表现，那英带领爱徒梁博见了中国摇滚之父崔健。那英的好友李宗盛还送他一把亲手制作的吉他。那英表示，自己非常坚定地选择梁博代表自己学院出战。她说：“梁博是一匹黑马，我希望在决赛中他能成为千里马。”

在当晚的比赛中，梁博没有让那英失望。在第一轮与导师的合作中，一曲与那英的对唱《爱要有你才完美》让梁博首度收获了全场最高票数。在第二轮的表演过后，梁博以压倒性的优势进入了最后“年度好声音”的争夺。演唱最后一首歌曲时，那英更是站到转椅上为他加油。经过5个多小时的比赛，梁博凭借出色的发挥和超群的实力，夺得“年度好声音”。梁博夺冠后，那英含泪高喊：“想起当初我第一次为你转身，太值了！”

【适应考题】

（l）舞台；（2）珍惜；（3）把握机会；（4）最美；（5）掌声；（6）值得。

单田芳：一生只获一次奖

文化界早就流传着这么一句话：“凡有井水处，皆听单田芳。”上世纪末，“单田芳评书”甚至成为时尚性的文化符号。在那个时代，无数听众捧着收音机听单田芳的评书，《隋唐演义》、《三侠五义》„„每天都盼着下回分解。

2012年9月，第七届中国曲艺牡丹奖颁奖典礼在南京落下帷幕，单田芳等6位老艺术家获得终身成就奖。这是单田芳从艺以来获得的第一个奖项。78岁的单田芳先生终于获奖了。说“终于”，是这位影响几代人的艺术家，从艺57年，却没有获过一次奖。他自嘲说：“我听说是评委在评奖之前做了很多调查，他们翻看了档案材料，发现我从21岁开始从艺说评书，一直到78岁从未获过奖，年年都是零蛋。评委想，这个人扯着嗓子‘喊’了57年连奖都没获过，实在太可怜了，所以将这个奖颁给了我。”对单田芳先生来说也太有意思了，从“终于获奖”到“终身成就奖”，虽然经历了漫长的57年，但毕竟获奖了。

【适应考题】

（1）有一种美丽；（2）钦佩；（3）叩问；（4）面对；（5）思考；（6）文化之光。

侯逸凡：90后北大讲师

2012年9月25日下午，北京大学三教学楼307教室，18岁的棋后、北大国际关系学院的本科新生侯逸凡给在场的近百位同学上了一课，她的身份暂时切换成了北大国际象棋课助教。侯逸凡，中国女子国际象棋队队员，2003年进人中国国际象棋队，2008年晋升男子国际特级大师。2010、2011年均获得世界女子国际象棋锦标赛冠军。她棋风霸气，被誉为“天才少女”。国际象棋是北大的选修课，而当天的主题是“世界冠军赛名局赏析与北大国际象棋发展之路”。作为主讲，侯逸凡很认真，整整在讲台上讲了一个小时。李晓鹏是北京大学国际象棋协会的会长，对于侯逸凡讲课的表现，他赞不绝口。大家纷纷议论说：“没想到鼎鼎大名的棋后，是和我们一样平凡的姑娘。一点架子也没有。”“她口齿清楚，引经据典，让我这样不懂国际象棋的人也听得入神。”

【适应考题】

（1）在学海里；（2）道路；（3）能力；（4）追求；（5）有一种力量；（6）梦想。

马布里：愿一辈子都待在这儿

2012年3月，北京金隅男篮首夺CBA总冠军。球队集体做客BTV时，脉脉温情的马布里一度泪洒舞台。这位在NBA动荡13年的天才，终于在中国重塑自我，引起巨大轰动。美国媒体惊呼：“马布里在中国这个他称之为家的地方复活了！”

众所周知，马布里在NBA的最后几年，几乎是一场噩梦。他不能上场，甚至被禁用所有的训练设施。来到中国后，他却得到了彻底改变。他的坚忍不拔与以身作则，感染着年轻的北京队。尤其是最后一场马布里六次犯规离场的时候，他一次次难忍热泪。观众也无法知道，这支队伍能否在缺少马布里的最后一分钟撑下去。可他的队友说：“我们是一个团队，马布里是团队之魂。当他离场时，每个人都知道，我们必须坚持住。”成功之后，面对镜头的马布里泪如雨下。他说：“在之前我从未想过来中国，但现在我想一辈子都待在这儿。”

【适应考题】

（1）环境；（2）美丽；（3）我也行；（4）成长；（5）魅力：（6）找回自我。

一页纸一包盐的文化重量

“台北故宫50年仅丢一页纸一包盐。”这是台北故宫首位女院长周功鑫接受大陆媒体采访时所说的话。1965年正式落成的台北故宫博物院，经历半个世纪的风云。当年从大陆运往台湾的2972箱文物中，除了一页纸和一包盐之外，其他全部在册。这个信息，令人感慨唏嘘。要知道，北京故宫连发“十重门”，曾让人感觉到北京故宫丢失与毁损了太多东西。台北故宫那页纸与那包盐是怎么丢的呢？据周功鑫介绍，1969年，台北故宫打算出版发行《满文原档》，只能把书送到院外拍照，结果其中一页纸找不到了。至于那包盐，是清朝宫廷保留下来的新疆进贡的湖盐。由于年代久远，盐挥发了，只剩下外包装纸。然而台北故宫没有把这些问题简单归结为历史原因、客观条件、自然因素，而是吸取教训，在文物保护与管理方面，极其小心，还针对特定天气、地质条件采取保护措施。周功鑫自信地说：“至今没有也不可能出现文物损坏的事件。”

【适应考题】

（1）重量；（2）价值；（3）细节；（4）态度；（5）反思；（6）珍惜；（7）情怀。

长江源头最大冰川退缩4000米

在天津开幕的第四次联合国气候谈判会议上，环保组织“绿色江河”公布其考察的数据：由于气候变暖，长江源最大冰川——岗加曲巴冰川，近40年退缩4000米。

长江发源于青藏高原腹地，这里分布了上百条冰川，冰川融水是长江源的主要补给。受气候变暖的影响，长江源的冰川正在快速消退。“绿色江河”会长杨欣介绍说，从2005年开始，他们和中国科学院寒区旱区研究所的冰川学家合作，对长江源进行了长期的监测和系列资料收集。根据不同历史时期航空图片、遥感图片和卫星图片的对比分析，长江源最大冰川——岗加曲巴冰川在1969年至2007年间最大表面冰体退缩距离超过4000米，最小退缩距离超过1600米，平均退缩距离超过2800米。此外，玉龙雪山最大的白水1号冰川冰舌在1982年至2002年间后退了250米。“气候暖化，加速了高山冰川的消融，高山正在失去滋润土地的源泉。”

【适应考题】

（1）爱；（2）前行路上；（3）源泉；（4）家园；（5）水；（6）环境。

长江刀鱼已成奢侈品

长江刀鱼味道鲜美，与鲥鱼、河豚并称为长江三鲜。曾几何时，刀鱼只是寻常百姓家的一道菜，几块钱就能够买一斤。但是你知道现在刀鱼的价格吗？最贵的一斤卖到八千块钱。不折不扣，刀鱼已经成了奢侈品。

刀鱼之贵，早已不是新闻。一方面，需求量很大，不只是长江边上的人们吃刀鱼，现在全国的有钱人都爱吃刀鱼，刀鱼甚至成了身份的象征。另外一个原因是产量很小，小到什么程度呢？半天才捞上两条。渔政部门的工作人员介绍，虽然今年的捕捞期早已开始，但是作为当地渔民一年中最好的创收来源，刀鱼产量几乎为零。历史上刀鱼曾经占到了长江鱼类捕捞量的35%到50%，也就是说，从长江里捞上来的鱼当中1/3到1/2都是刀鱼。孰料，短短十多年时间，一点都不稀罕的长江刀鱼，如今却成了稀有之物。

【适应考题】

（1）拥有；（2）环境；（3）关爱；（4）自然；（5）记忆；（6）自己与他人。

石修银：福建省特级教师，福建教育学院作文工作室领衔人，在各级教育类刊物发表作文教学文章360多篇。

第二篇：无法忘却的怀念诗歌（定稿）

清明，从记忆深处走来了您的身影

尽管您离去已经二十年，当您靠近

温暖还是象当初那样流遍全身

多想能再次在您的怀抱里安睡

是您把我带到了这个世界

生命中流淌的是您的血液

可您就这样离开了，却把思念

永远的留在了我生命的光阴里

母亲，您曾无数次走进我的梦中

因为牵挂，无法割舍彼此情爱

在岁月的长河里，您的爱

是我生命不息的原动力

无数个漫漫的长夜，因为有您

我才不会感到孤寂和凄凉

任凭泪水伴随着对您的思念

真真切切的感受在您的怀抱

您就这样永远的离开了

没有留下一方坟茔，可您把思念

深深的铭刻在了我的生命里

您留下的绝笔文字，每一个字

如钢针那样扎在我的心上

每当我闭上眼睛，那段永恒的记忆

把我推向思念的深渊

泪水已成为我对您唯一的报答

想起您的日日夜夜，只有痛

还如当初那样围绕在我的身边

您不该以这样的方式离开

我能感受到病魔带给您的痛苦

却无法为你分担，您的解脱

却给我留下了无尽的伤痛

怀念在生命的岁月里

您的爱并没有随时光而远离

第三篇：写事作文素材

一、故事大派送：

主人为什么没有留住客人？

从前有个人要请他的朋友张

三、李

四、王

五、孙**个人来做客，可是到了开饭时间，孙六还没来，主人便唠叨起来：“该来的怎么还不来。”不巧，这话被张三听见了，心想：“怎么，难道我是不该来的吗？”于是张三就走了。过了一会儿，主人问李四张三哪儿去了，李四便如实相告，主人一听急了：“我没说他呀！哎，不该走的走了。”李四一听，心想：“没有说他就是说我吗？”于是，李四也走了。等主人再次进屋，一看李四走了，非常着急，连声说：“唉，误会误会！我没说他们俩，该来的不来，不该走的走了！”王五一听：“没说他们俩，那是说我吗？”于是王五也走了。

1、讨论：这是谁的错？他错在哪里？

2、听了上面的故事，你懂得了什么？

说话要注意，因为可能说者无意、听者有心。

二、数字猜成语

12345609（七零八落）1256789（丢三落四）

1+2+3（接二连三）333 555（三五成群）10（一五一十）9寸+1寸=1尺（得寸进尺）

三、什么是小材料？

小材料，指的就是日常生活中的小事——场面小，人物少，时间短（是“一

幕”或“一个时刻”），情节简单。这些材料，虽然很小，但往往含有丰富的韵味，能够以小见大、发人深省，能够反映出很深刻的道理。

比如：饭桌上，爸爸总要先吃上顿剩下的饭菜；妈妈舍不得自己买件新衣服，却舍得花大钱为我买课外读物，让我参加课外兴趣小组；垃圾筒堵了，人们捂着鼻子上下楼，好像谁都没有看见；楼道中放着火炉，炉上炖着肉，把墙壁上“楼内禁止生火、摆放杂物”的通知熏得变了模样；这些都是我们司空见惯的小事，也可以说都是“心中有而笔下无”的小材料。

不要轻易地忽略这些小材料，我们要从小材料中发掘生活哲理或是做人做事的道理，以小见大。

第四篇：我们那无法忘却的青春故事

记得，刚开始，我们小心翼翼地对待彼此；

记得，后来我们一起怀着纯粹的心慢慢的熟悉新的环境；

记得，我们几年来用同样的钥匙开同一扇门

记得，我们曾在校园肆无忌惮的傻傻大笑；

记得，我们陪伴着彼此度过离家在外的各种节日；

记得，我们也曾因为小事倔强的吵闹；

记得，我们曾几个人咬着小小的一块馍干；

记得，我们也曾几个人围坐在廉价的小零食前；

记得，我们曾早早的躺在床上，却一直到后半夜才入睡；

记得，我们曾因听到了八卦，然后疯狂的跑回去关上门，神秘的告诉对方之后，才发现自己的音量不受控制的已放到了最大； 记得，我们也曾向彼此描述见到暗恋的人的情形，甚至陪伴彼此去偷偷的看一眼心中的他......太多的记得，只能是记得....只是因为，这些已伴随着我们的青春不再，已在我们最美的年华里如流星般消逝。回首，过去的我们仍然单纯如孩子，纯粹，干净。我们都努力的想狠狠抓住这美好的一切，然而，留给我们的只是回忆！

我们会从家里带去自己认为好吃的东西，经过了“长途跋涉”都已经不是原味的东西，还吃得那么津津有味，嘴上说东西带来就行了，人来不来无所谓，其实都知道少了人那东西并不美味；

我们会吵着闹着要看彼此的短信，纠着缠着让彼此将过去的故事，嘴上说只是当故事听听算了，其实都知道并不仅仅是好奇，而是想更多的了解彼此，更能融入彼此的生活；

我们会把席子铺满地，坐在地上玩蹩脚的斗地主，嘴上说要决一胜负，其实都知道输赢又怎样，只要是我们几个，换了别人就算自己总是赢玩的也不会那么起劲；

我们会逃课去动物园，嘴上说是去看动物长见识，其实都知道哪些动物有什么好看，只是彼时，雨中伞下的我们是多么的温暖而幸福；

我们会一起买一个大西瓜，然后一切两半，不顾形象的用勺子挖着吃；

我们会一起冒着寒风去校门口买个烤红薯，然后吃着热气腾腾的红薯走在仿佛只有我们的校园里； 我们会一起溜进爸妈不在的家里，做上一碗面条和粥，只是之后用同样的方法再也做不出同样的味道；

我们会一起捂着鼻子去附近的集市，然后说下次不再来了，而下次又因为对方的死乞白赖又一次捂着鼻子说：“怎么还这么臭？”；

我们会一起去取出省下来的钱去买自己喜欢的漂亮衣服，然后在一起吃馒头和泡面；

我们会一起买同样的衣服，一起穿在身上，招摇的走在校园；

我们一起做的事那么多，只是我们再也不会在“

一

起

”了......不会忘记，我们偷看别人的日记而发现那个天大的秘密；

不会忘记，我曾假装生病，你为了“照顾”我，而逃掉了那讨厌的综英；

不会忘记，我们因另外两个人的吵闹偷偷跑去商量对策给他们制造“机会”；

不会忘记，我拉着你偷偷地透过窗户去看你喜欢的那个老师；

不会忘记，由于卖饼老板的粗心而给了我们双份，我们后来又用了同样的方法再次用一份的钱而得到了双份；

不会忘记，我们从超市买来猪蹄，就着榨菜在餐厅认真的啃；

不会忘记，怎能忘记？

无数的日日夜夜，怎么会没有这么多的“记得”“一起”和”不会忘记“，我们已经把彼此融入了自己的生命！

第五篇：做 人 与 做 事

做

人 与 做 事

大家好！

对于销售人员，我们听的或学习的关于销售的课程比较多了，今天在这里，我就不谈这些，主要和大家谈一下销售的侧面问题——做人与做事。在这里我们没有什么对与错。主要是探讨，并进行思考，所以请大家能踊跃发言。

工作是到底是为了什么？有很多种回答，为了吃饱穿暖，这是最基本的生存需要；为了衣食住行，也是基本的需求；为了体现自我价值，这才是核心价值观。我们生活在世界上的时间并不多，虽然并不奢望成为著名人士，但也是想证明自己并没有在世界上白活过。有人说，那我多做一些善事，帮助许多人，让他们生活的更好，这是大公无私的价值体现，能做到的人是圣人或高人，我也希望有人能成为这样的人。但毕竟我们绝大部分都无法看破红尘，需要生活，需要照顾家人和朋友，需要的是实际的东西。如何才能体现自己的价值呢，作为销售人员或者管理者，我们应该从哪些方面入手，逐步达成这个目标呢？这就是我们要一起探讨的问题。

作为优秀业务人员的前提是什么？或者说销售工作的前提是什么？自信！不仅要有整洁的外表，还要有信心。首先把自己推销出去，客户先接受了你的人，才可能接受你的产品。自我调节：对于工作中或生活中的困难，要勇于面对，并及时找出解决困难的方法。自己没法解决的，和大家一起交流和商量，三个臭皮匠赛过诸葛亮，更何况大家都是读过不少书的人呢。

在工作中，每个人都会有郁闷的事情，比如客户缺货而没货卖，就没有好脸色，恶言恶语，或者销售工作没做好，等等。这需要每个人有自我调节的能力，无论你采用那种方式（不伤害到社会或人就好），不要把不好的心情表现在脸上，带给你的其他客户，最重要的是把你的笑脸留给每个人，让每个人体会到你的快乐。

谁能谈一下做生意最重要的是什么？

这里大家都认可的是：诚信

人的信誉是最重要的，我们做销售工作或者客户做生意，销售的不是产品，而是我们自己；首先只有客户接受了你的人，他才会接受你的产品。

怎样才能让他接受你呢？

除了有专业的知识、专业的形象、专业的技能，还要有什么呢？ 那就是诚实、守信，关于销售人员的诚实，大家有什么看法？

这是相对而言的，善意的谎言是为了减轻别人的痛苦，或者说是为了工作更顺利，比如说：

关于守信，大家又有什么看法呢？

我们不轻易许诺，如果许诺，在许诺前一定要权衡自己是否有这样的权利，是否能兑现自己的承诺，一旦许诺，无论如何都要履行诺言，做一个言而有信的人。至少客户认可你的人，你在哪里都会有好的口碑，有发展。有一个故事，讲的是一个母亲为了让儿子去做一件事情，允诺他做完事的话，就把家里的猪杀了，让他吃肉。儿子做完事，父亲就拿起杀猪刀准备去杀猪，母亲看到后拦住他说：“我只是说说而已，我们就这么一头猪啊，还准备留到春节吃呢”。父亲说：“你是想为了这头猪，让儿子以后也做个言而无信的人吗”。母亲无言以对。父亲把猪杀了，给儿子吃。这说明什么呢？做人要守信，不仅仅是对客户，对家里的人一样要言而有信，才是守信的人。上行下效，父母或主管言而无信，孩子或下属也一样会效仿的。

诚实守信是生意人的座右铭，只有这样，才能赢得客户的心，才能有长久的发展。做不到这一点，可以赚一时，一旦客户发现上当受骗，就会毫不犹豫的离开他。大家可以想一下，那些生意做的比较好、发展的比较好的客户，是不是都是诚实守信的呢？或者说，那些靠一两次赚取高额利润，他们的生意怎么样呢？

现在想了解大家的目标，或者说是生活的目的。你希望你达到什么目标，你准备怎样达到这个目标。

我希望每个人都能有四子：妻子、孩子、房子、车子，我想这也是大家对生活的基本需求吧。也许会觉得目标太远，太飘渺，或者说太物质，太俗。但大家有没有想过，其实你拥有了不错的事业，有了资金，这些是不是你会需要的呢？当然，这不能是全部，只是你的第一个目标，也是价值的一种体现。

追求、进取：人要有目标，有追求，不管是物质的，还是精神的，这是方向，没有了方向，就会迷失在忙忙碌碌中，过一天是一天，混混日子而已。我希望大家都有长久的发展，成为营销总监、营销专家，事业大发展，这是人生一大事。谁不图发展呢，谁不想家里人和自己能享受更好的生活呢？

怎样达到你的第一目标呢？首先对自己有计划，就象我们工作一样，没有计划和有计划是不是不一样？当然，计划是要可实施的并且可行性高的，才有可能实现。而且也要分步骤的进行规划，并在具体的实施中不断矫正。

有几个成功的人没有过失败呢，大家都知道失败乃成功之母。可是更要知道的是失败以后，要总结失败的经验，知道为什么失败，以后如何避免同类的事情发生。善于总结经验，无论是失败的还是成功的经验，可以为自己或是别人提供帮助，这是开启成功之门的钥匙。接着就是坚持你现在所选择的，做好它，这是你的积累，你的财富，是没有人能剥夺你的，除非你不要。坚持不懈是通往成功之路，只要是你认为对的，就坚持它。如果发现是错误的，及时调整它，再坚持。无论你是在目前的公司里，还是到别的公司，或者自己做老板，都是一样的，做任何事情都会好。

不管你目前在做什么事情，最先要考虑的是如何做好它，如何更大的发挥自己的能动性，就是自己的主动性和潜力，不浪费自己的青春和时间，也不浪费别人和公司的时间。

做事即是做人，只有人做好了，得到了一致认可，事情才能做好。这样一来，就为你的目标奠定了基础。

总结：诚信做人，诚信做产品，诚信做市场。

有人说我性格就是：喜欢的人我有很多话说，很容易成为朋友；看着不顺眼，或者不喜欢，话不投机的，就没有话说，就不愿与之交往。

一次在美国的野外郊游，这个男孩因迷恋森林中一种奇异的植物而掉队了。他突然发现伙伴们已不在身边，便赶紧向前追赶。可是走了一阵子之后，他发现自己又回到刚才那个奇异的植物那里。迷路了，孤独、恐怖一下子把他笼罩起来。男孩不知自己该朝哪个方向前进，除了听到各种鸟叫，看到蹦跳的小松鼠，找不到有关人的踪迹。他发现湿地上有不同动物的脚印，惟独没有人的脚印。他多么希望能见到人，不管是蓝眼睛的还是黑眼睛的，不管来自哪个洲的，不管是什么年龄或性别的。急切向往人群的男孩终于碰到后面来的旅游者，这时他感觉大家都是地球人，都属于人类。

人，不是只为自己活着，而是社会的一员，是自然界的一员，是自始至终生活在群体、生活在大自然之中的。所以，一个心理健全的人，必须学会与人相处，与自然相处，做一个和谐的人。只有学会了与人相处，工作、学习、生活才能够事事顺手，时时顺心。与人相处的最基本要求是：讲文明、有礼貌；能容人。学会与人相处应当具备，自尊和尊重他人、理解和信任、同情与人道等优良品质。和谐的人际关系使人开朗、热情、坦诚，发展友谊，不和谐的人际关系使人情绪低沉，轻者产生孤独、空虚、焦虑、恐惧，重者产生多疑、嫉妒、敌对、攻击的心态和行为。

更何况我们做的是营销的工作，不仅要销，还要会营。不仅是生意，还有做人。

怎么做到呢：这里就涉及到如何与人相处

对人和蔼，不斤斤计较，独立思考，不人云亦云。

互相尊重：你尊重人，人才会尊重你。并不是去企求人，我们需要的是同等的地位，才会有同等的收益。我最不赞成低三下四，阿谀奉承，这是最低层次的，最不会令人尊重的。但我们要学会抓住别人的优点，善于真诚的赞美人，无论他有多少缺点，你一定要尽力去发现他的优点。

尽可能鼓励别人。你要称赞他获得的成果——即使是很小的成功。称赞如同阳光，缺少它我们就没有生长的养份。你会发现，你的的称赞永远都不会多余。

我们可以做个示范，请两个人互相赞美一下，谁愿意？

仔细观察别人，那样你就会发现他做的好事。当你表示赞许的时候，你要充分说明理由，这样你的称赞就不会有谄媚之嫌。

善于倾听，你要尽可能少说话。你要给别人诉说的机会，而自己甘做一个好的听众。你不要打断别人的话，即使当他说错了的时候。当他心里还有事的时候，是不会耐心听你述说的。你要试着从别人的立场上分析事情。印第安人说过：“首先要穿别人的鞋走上一段路。”你不要忘了问自己：他这样做是出于什么原因？理解一切意味着宽恕一切。你要学会从对方的角度来看待事物。你要问自己：真正需要的是什么？我如何能够让他得利？这能使我们了解很多事情，学到很多东西。如果是我们一味的说教，怎么能了解别人在想什么，真正需要些什么。这样一来，我们才能清楚应该从哪里入手是他最想得到的，我们通过什么方式来帮助他。

还有个前提：经常保持微笑，没有比那些从不对人微笑的人更需要微笑的了。学会和各种人愉快的相处，学会宽恕他人。谁没有头疼脑热，心情不好的时候呢。但是，如果你在工作，或者在与人交谈，千万记住，不要把自己不舒服或者不高兴的表情放在脸上，放在别人身上，这是对别人的不尊重，也是对自己的不尊重。除非你不工作。因为这是工作态度问题，也是做人的态度问题。

你要在任何时候都让别人保留脸面。不要让任何人感到难堪，不要贬低别人，不要夸大别人的错误。

在别人背后只说他的好话。如果你找不到什么好话说，那你就保持沉默。你要经常引用别人高尚的思想和动机。每个人都希望被别人认为是宽宏而无私的。如果你希望别人有所改善，那么你就做出仿佛他已经拥有了这些优良品质的模样。那样，他会尽一切可能不让人失望的。

你尽可能不要批评别人，不得不批评的时候也最好采取间接方式。你要始终对事而不对人。你要向对方表明，你真心喜欢他也愿意帮助他。你永远也不要以书面形式批评别人。

你要允许别人偶尔自我感觉良好。你不要吹嘘，而要承认自己也有缺点。你要谦虚谨慎戒骄戒躁。如果你想树敌，你就处处打击别人。如果你想得到朋友，你要得饶人处且饶人。

当你犯了错误的时候，你要及时道歉；当你要受到指责的时候，你最好主动负荆请罪。

总结：深一层是建立自己的人脉，与人为善，人与你善，互相帮助，互相支持，这也是你的财富。

保持高度的自信心：前提是自己产品和竞品情况了解，事先已经想好如何与客户洽谈，客户可能会提出哪些问题，对这些可能出现的问题已经胸有成竹。

具备长远的眼光：大家现在都年轻，着眼于眼前，做好本职工作，这是自己的财富，谁也拿不走。我不指望大家一辈子在我们公司做，但我希望无论在哪里做，要做就做最好成绩，都有长久发展。因此眼光放远一些，但事情从身边做起。

解决问题：在不牺牲公司利益的前提下，客户的需要就是我的需要，客户的问题就是我的问题，站在客户的角度帮客户做生意，让他得到真正的实惠。遇到困难，要积极地想办法，采取正当的措施，解决问题。具备胆识和勇气。

9.你要多提建议，而不是发劳骚，或者发号施令。这样做，你可以促进合作关系，而避免引发矛盾。

10.当别人发怒的时候，你要表示理解。他人的怒火常常只是为了引起你的注意。你要给予别人足够的同情和关注——他们需要这些。

12.你要让别人相信，主意来自他自己。好主意不在乎其主人是谁，而每个人都情愿相信在按照自己的意愿行事。海洋是溪流的国王，因为它可以广纳百川。

15.你不要总是有理。你可以比别人聪明，但是你不要告诉对方。你要承认也许是自己错了——这样可以避免一切的争吵。

16.常常赠送一些小礼品——可以没有任何理由的，寻找让别人快乐的途径。在礼物上花费的精力表明了你在他身上花费的心思。

17.在发生矛盾的时候，你要保持镇静。你首先要倾听对方的意见，努力寻找双方的一致之处，你还要用批评的眼光看待自己，向对方保证考虑他的意见，并对他给予自己的启发表示谢意。

18.你要对别人表示真正感兴趣。你要将此作为自己的口号：对别人感兴趣，而不是自己显示出有趣。你要表示自己正在思考帮助对方的方法。

19.保持微笑。

20.要始终称呼对方的全名。这表明你对他的尊重。每个人都愿意听到自己的名字，这比听到任何一个名字的代替品都更让他高兴。当然，为此你要努力记住对方的姓名。

22.你要想办法使自己在和每一个人谈话时，包括在电话中，都让对方有好的感觉——首先是对他自己，然后是对你的行为，最后是对你。

23.要尽快宽恕别人，不要记仇。

24.当你想到对方时，要给予他你最好的祝愿。

当然，我们不可能一下子将所有这些法则都掌握透彻。也许没有人能永远遵守所有这些法则。

但是，尽可能让自己达到这样的理想状态是有益的。

我们对一个人的兴趣越大，越愿意理解他，我们就会对他越宽容。