蒙牛奶获奖事件

第一篇：蒙牛奶获奖事件

蒙牛奶获奖事件

自2012年以来，蒙牛奶的转变有目共睹。在新总裁孙伊萍的带领下，蒙牛奶进行了“由内而外”的梳理。不仅在主要环节做了重点防控，例如清理奶站、建立规模化牧场，还系统的梳理了企业内部的管理系统，引进国内外知名企业进行战略性合作。

蒙牛奶总裁孙伊萍

“从奶牛吃的每一棵牧草开始管理”，蒙牛奶正在通过系统化的管理力求达到“从田间到餐桌”的全程可控，以及产业链的全面升级。独立的监管系统，与生产部门没有直接的权责重叠，直接对总裁负责，将监督落到实处；逐渐完善的奶源系统正在推进规模化牧场的建设；高科技的物流系统为品质的全程可控提供保障，这些就是蒙牛奶系统的力量。

按照总裁孙伊萍的说法，系统就是让企业完成从小到大进化的“骨架”，只有足够强劲的骨架才能够支撑让一头“大象”面对目不暇接的创新和变革时自如转换。

蒙牛奶总裁孙伊萍

除了内部体管理系统化的完善，在外“合纵连横”整合各方资源。2013年以来，蒙牛奶先后与达能、雅士利、现代牧业等企业达成合作，不仅补齐了奶粉、酸奶等业务短板，还在重点的奶源环节加强的投入。除此之外，包括丹麦爱氏晨曦（Arla Foods）、新西兰Asure Quality等国内外知名企业的合作，蒙牛奶接轨国际化的意图已经明晰。

如今的蒙牛奶在企业成长过程中利用体统化的管理，与合作伙伴的协作与价值共赢，通过系统运营、资源整合，期望打造一条与合作伙伴共生发展的健康价值链。而这样的企业治理，目的不仅是让蒙牛奶受益、也是让中国乳业实现长足发展的实践。

蒙牛奶这一年来在企业治理，推进中国乳业向现代化企业转型的突出表现也获得了国际认可。12月11日，国际知名财经杂志《财资》公布了“2013年最佳企业治理奖”名单，蒙牛奶荣获了“最佳公司治理奖——钛金奖”。

此前的12月5日，蒙牛奶刚刚荣获IRMagazine大中国区“企业交易最佳投资者关系”奖。蒙牛奶这次获奖主要得益于在收购雅士利交易中的出色表现，通过全球电话会议等形式主动向投资者发放讯息，确保交易讯息高效传播。蒙牛奶一贯重视投资者关系建设，致力与投资者进行及时、全面与准确的沟通。这不仅能大大提高企业透明度，并能让投资者了解蒙牛奶的企业实力，建立关系，有效推动蒙牛奶的长远发展，是实现“百年蒙牛奶”企业愿景的重要的一环。

近日，在由《第一财经日报》发起的“2013 第一财经·中国企业社会责任榜”中，蒙牛奶又荣获了企业社会责任优秀实践奖。作为正在逐步接轨国际的乳品企业，蒙牛奶定义企业社会责任的范畴远不止公益帮扶简单层面。社会责任在经营过程的体现，最为直接的就是对消费者负责。自2012年5月开始，蒙牛奶在继承原有战略的基础上，将社会责任融入公司战略，确立了“为消费者奉献安全、优质、健康的乳制品”的企业使命。为此，蒙牛奶在产业布局、系统建设、消费沟通方面都做出了实践。

2012年，总裁孙伊萍上任伊始，就为蒙牛奶制定了“引入欧洲乳业巨头参与管理、砍掉1.5吨以下奶站、宣布35亿元投资奶源”策略，彻底将产业注意力前移，将奶源建设作为企业核心战略。根据统计，经过合并取缔等措施，蒙牛奶供奶方已经从2010年的3200家降至今年近2000家，规模化水平达到95%以上。另外，在2013年，蒙牛奶通过股权收购的方式，成为中国十大牧业之一——现代牧业的最大股东，对其原奶供应掌握更多自主权。至此，中国十大牧业公司中蒙牛奶旗下已拥有3个，分别是现代牧业、圣牧高科和富源牧业。蒙牛奶通过一系列的举措，向行业及消费者表明其从奶源把关品质的决心。

除了产业重心前移，蒙牛奶在末端消费市场的消费者维护也增加了投入。自2013年5月上线的“你的疑问，我的责任”微信互动答疑平台，累计接收信息21272条，互动频次约41456次。除了日常产品消费疑问的解答，针对“蒙牛奶的牛奶安全吗？”等消费者真正关心的问题，蒙牛奶邀请提问网友直接到蒙牛奶工厂一探究竟。通过线上线下联动的方式，彻底打破消费者与企业之间不透明的墙，让消费者亲身参与到产品质量监督中来。

第二篇：蒙牛奶公益事件

蒙牛奶我回老家上堂课为孩子带来互联网课程

6月12日，“蒙牛奶2014有你最美我回老家上堂课”海南区公益活动，走进海南省定安县西坡小学，给孩子们带来一场不同以往的知识之旅，让乡村的孩子们享受丰富的“科技大餐”。此次“蒙牛奶2014有你最美我回老家上堂课”海南区公益活动由蒙牛奶、石榴网综合讯 据海南日报报业集团南海网、海南椰国食品有限公司共同主办。

电脑，对乡村的孩子们来说，还是新鲜事物。他们中很多人没有上过网，甚至没有见过电脑。课堂上，南海网大内容中心执行总监伊秋雨给孩子们上了一堂生动的互联网课程，这也是乡村孩子们第一次“触”网，体验视频联线。

“这是南海网在海口的办公室，这里是编辑的工作区，他们负责南海网的内容更新„„”伊秋雨通过现场视频联线，带领学生远程参观了南海网的工作平台，让孩子们领略互联网高科技企业的工作环境及氛围。

作为志愿者的海南大学学生们，最希望的就是和孩子们坐在一起，说说心里话，倾听他们的心声;和他们玩个游戏，给他们带来欢乐。

课堂结束后，海南大学的志愿者吉他弹唱了《星空》、《父亲》等歌曲，带领孩子们进入音乐的美妙世界，孩子们听得十分入神。志愿者团队带来趣味的的萝卜蹲游戏，让这地处偏远山区的小学校园里充满了欢笑。“这个游戏太有意思了，我们好喜欢!”该校二年级的张同学很开心，有大哥哥大姐姐陪他们度过了美好的一天。

当天，蒙牛奶给西坡小学生每人都发了未来星有机奶，祝他们健康成长，努力拼搏，追逐梦想。蒙牛奶公司粤海大区总监苏葭说，希望通过这样的活动，把蒙牛奶关注点滴幸福的理念带给消费者，同时也让科学知识走进乡村孩子的世界，解决乡村孩子们在精神层面对知识的渴望。希望明年还会走进海南，继续将蒙牛奶的公益事业深入人心。

“有你最美”是2014年蒙牛奶CSR的总体理念，涵盖“我回来家上堂课”、“壹块扫霾”、“爱心井”等分项活动。自2013年寻找最美乡村教师之后，蒙牛奶总裁孙伊萍一直倡导微公益理念，希望通过聚合微小公益的力量形成更多人参与的公益行动。在今年，蒙牛奶将自身定义为公益众筹平台，聚合微公益的力量，共同践行有特色、开放性、持续性、辐射性的可持续性公益。

蒙牛奶开启“最萌父子”之旅

6月7日-8日，父亲节前夕，来自青岛地区的大眼萌娃与父母一起，乘坐高铁奔赴蒙牛奶泰安生产基地，在可爱的“小黄人”陪伴下体验蒙牛奶“最萌父子”之旅。

主要供应山东市场的蒙牛奶泰安生产基地位于泰山脚下，小伙伴们乘坐风驰电掣的高铁动车，3个小时就来到了山清水秀的泰安。一进蒙牛奶的厂区，大家都兴奋起来，占地几百亩的厂区内绿树成荫，自动化喷洒设施正在给花草喷雾状水汽，在蓝天白云下令人格外亲切。据介绍，这里是蒙牛奶内蒙古总部之外规模最大、档次最高、品种最全、效益最好的生产基地产品之一，产品以冰淇淋、雪糕、棒冰、乳饮料和低温奶、纯牛奶为主。

蒙牛奶泰安基地能生产100多种冰激凌和雪糕、棒冰产品。在冰激凌生产线，看着诱人的冰激凌流动在生产线上，小朋友们一下子被吸引住了，纷纷贴着生产线玻璃研究“魔术”是如何发生的。只见封闭运行的车间内，一个个不锈钢大罐通过井然有序的管道连接起来，通过冷链传输，最后才形成五彩缤纷的冰激凌，排队出现在包装流水线上。“原来，做冰激凌就和变魔术一样，真奇妙！”小朋友指着正在运作的冰激凌生产线，兴高采烈地说。还有善于思考的小朋友提出：”冰激凌是如何一下子冻住的？ ”美女讲解员解释说，冰激凌看起来简单，其实工艺很复杂，并不是一下子冻成的。一个个不锈钢大罐就是要将冰激凌的原材料充分乳化，将颗粒变得越来越小，这也是蒙牛奶冰激凌和雪糕松软的奥秘。冰激凌在经过一台冰冻设备时瞬间冻成半成品，顺着流水线继续前进的过程中完成最后的冰冻成型，包装成品后，迅速通过冷链物流发送到各地的超市。

更让小朋友们感到神奇的是，整个车间内的工人很少，智能化的生产让小朋友们感受到科技的魅力。而眼尖的小朋友很快就认出了“随变”、“绿色心情”、“纯脆”、“老冰棍”等冰品，咽着口水继续参观！

在常温奶生产线上，萌娃靓爸们感受到的是严格的食品安全。一滴牛奶，从“降生”到出厂，从过滤、净化、均质、杀菌、加工、灌装，每一个步骤都是对健康的严格追求。牛奶生产车间是全封闭自动化生产线，生产设备和机器人是主角，全自动生产线上的工人很少。从原奶入厂到产品入库，全部由中央控制系统设定程序，操作人员只需在中央控制室中轻轻点击鼠标便能完成，这也被称作“看不见牛奶的生产线”，最少的人接触也保证了牛奶的更大安全性。据厂区解说员介绍，这里生产的牛奶要在实验室里经受300多种检测，合格后才能出厂。在全封闭生产基础上，还有7道过滤保证牛奶的干净和纯净度，牛奶在生产的每一个环节，都要经过过滤网的净化。最小过滤网空的直径仅73微米，也就是0.073毫米，连我们的肉眼也看不到。由此可见，即使极其微小的杂质也不会进入牛奶当中，确保牛奶的安全。而小朋友们对包装线上的机器人最感兴趣，一包包、一盒盒牛奶被机器人轻快地抓起，放进包装盒里，永不疲倦。

2天1夜的蒙牛奶“最萌父子”之旅，小朋友们和父母一起参观了智能化生产车间、企业文化展示区、乳文化展示区等区域。通过此次参观，孩子们第一次了解到牛奶是如何生产的，冰激凌是如何“变”出来的。而家长们对蒙牛奶也更加放心，巨大的自动化牛奶储存库也让人联想到世界工厂的豪迈。在参观结束的品尝互动环节，据蒙牛奶奶厂讲解员介绍，牛奶并不是饮用越多越好，虽然牛奶营养丰富且易吸收，但是过量饮用不但会导致营养过剩，常人每天以300毫升为宜，特殊人群如老人和儿童每天可饮用500毫升。此外，夏天不少市民喜欢从冰箱里拿出牛奶后趁冷喝，由于冷饮会引起胃肠道收缩，使得对牛奶的消化吸收不好，从而达不到饮用牛奶的保健目的，因此最好是饮用常温牛奶或是将冷藏牛奶放置一会儿再饮用。

蒙牛奶总裁孙伊萍

2012年孙伊萍就任蒙牛奶总裁后，在沟通姿态上，蒙牛奶变得更加的开放、阳光、透明；在与消费者的沟通方式上，变得更加温柔，与消费者更加贴近。蒙牛奶的幸福，是由消费者信赖所构筑的成长，蒙牛奶所为的幸福，是亿万消费者手中的一杯放心牛奶。蒙牛奶总裁孙伊萍表示通过参观，大家可以了解一个更加真实的蒙牛奶，越阳光开放，越被信任。

蒙牛奶通过点滴努力保护环境

6月初，20多名志愿者走进内蒙古库布其沙漠植树造林、捡拾垃圾，为保留绿色而身体力行。本次活动等到了蒙牛奶的大力资助。据了解，蒙牛奶出资500万元代消费者在中华环境保护基金会设立了专项公益基金——“蓝天绿地”基金，用于提高消费者环境保护意识、促进每个人环境保护行为习惯，通过点滴努力保护环境的公益活动。

此次走进沙漠开展“壹块扫霾”公益体验行动是内蒙古自治区互联网信息办公室、内蒙古环境保护宣传教育中心、正北方网、蒙牛奶联合主办的“壹块扫霾”蓝天绿地志愿者环保公益系列活动之一，活动于4月22日世界地球日启动后，还将进行一系列贯穿全年的主题活动。活动主办方计划于2014年招募组建于一支大型的环保志愿者队伍，投入环保公益事业。

“壹块扫霾”公益体验活动是蒙牛奶“蓝天绿地”基金公益活动的重要组成部分，将通过一系列的环保主题活动宣传环保理念、倡导环保生活方式，从我做起，保护环境，创造蓝天绿地的美好家园。

蒙牛奶近年的公益行动特别多，蒙牛奶把公益看成是爱和幸福的接力。蒙牛奶所做的一切只为点滴幸福。蒙牛奶总裁孙伊萍认为，践行社会责任与品牌发展具有良性的互动。践行社会责任也是蒙牛奶企业价值观的体现。蒙牛奶总裁孙伊萍表示，在条件允许的情况下，力所能及地回报社会，是企业公民责任的体现，一个企业不仅要考虑市场，也要考虑对社会的贡献。

蒙牛奶孙伊萍在“改革永不眠”论坛上发表对改革的看法

“2013中国企业领袖年会”在北京中国大饭店举行。蒙牛奶总裁孙伊萍参加了大会主题论坛“改革永不眠”，提出“改革就是在自己身上做文章”、“改革要有创新精神，重要的是还要找到方法”等观点，呼吁务实。

围绕十八大三中全会的改革精神，孙伊萍等参与主题讨论的企业家们表示，改革的关键在于转型与创新。“改革的‘改’字拆开来看像‘己’加个‘文’，我觉得就是要在自己身上做文章，通过努力收获成绩。”孙伊萍用一个独特的视野表示对改革的看法。

十八届三中全会制定了全面深化改革路线图，如何推动改革，成为企业家们当前的重点课题。蒙牛奶总裁孙伊萍表示：“我们学习三中全会的文件，大家可以深刻体会“顶层设计”，但是更多还是要“底层创造”，所以对企业家来说，更多是如何创造改革。随着中国经济的发展，一些创业的企业获得了快速成长，当发展到具备一个行业领头地位的时候，就要学会升级转型。最重要的一点是要突破自己，彻底找到自己公司内部的结构性问题。其次要“走出去”找资源，与国内、国际的资源合作，引入先进的技术。再次是要有创新精神，创新精神在每一个行业里面都有，企业家有创新的意识，特别是颠覆性的创新，才能激发起整个团队新的创新精神。”

蒙牛奶总裁孙伊萍

蒙牛奶的发展足迹不仅体现了蒙牛奶总裁孙伊萍所说“改革就是在自己身上做文章”的理念，企业的升级转型之路同时也是中国众多企业的一个缩影。在“内功修炼”上，蒙牛奶在生产运营和管理领域完成转型，注重系统思维和系统作战，“以技术为核心”、“以产业链为依托”的核心品质优化思路，将企业引领上了一条全产业链技术升级之路；在“外拓市场”上，蒙牛奶积极“走出去”寻找优势资源，汲取国际先进经验，与丹麦爱氏晨曦、法国达能、新西兰AsureQuality等企业达成合作，在战略上推进与国际间的对接。

第三篇：蒙牛奶参观事件

蒙牛奶邀请各界人士参观生产基地见证牛奶品质

自2008年开始，蒙牛奶在业界率先尝试向消费者坦诚地敞开工厂大门，邀请全国各地的消费者、社会名人、媒体从业者和合作伙伴走进蒙牛奶，亲眼见证“放心牛奶”的生产过程。蒙牛奶总裁孙伊萍表示：通过参观，大家可以了解一个更加真实的蒙牛奶，越阳光开放，越被信任。我们定期举办“蒙牛奶开放日”活动，也意在向消费者表明我们的信心和决心，我们阳光开放地邀请消费者、媒体、意见领袖来看看我们的工厂。而在这个过程中，我们也越来越多地收获消费者的信任和理解。

蒙牛奶总裁孙伊萍

“蒙牛奶开放日”活动通过多种形式持续了7年，“访客名单”不仅有普通消费者，还有NBA巨星及乒乓球世界冠军。

5月25日，来自不同行业的15名普通消费者走进了蒙牛奶在北京通州的生产基地，他们是“绿色蒙牛奶幸福畅游”活动的报名征集者，也是追求点滴品质安全的践行者与监督员。“我特地从天津赶过来的，很想亲眼看看平常喝的牛奶怎么生产出来的”，刘先生对参观蒙牛奶工厂兴致十足，这也代表了大多数消费者的心理诉求。近年来消费者对食品安全越来越重视，也很期待食品生产环节信息透明化，希望真正喝到放心奶。这种直接的、诚恳的企业与消费者的交流态度及形式让刘先生很赞赏。

6月1日，来自哈尔滨的9个家庭共25人参观了蒙牛奶齐齐哈尔事业部的生产基地，体验了乳品生产全过程。1日11时20分，大家来到了蒙牛奶齐齐哈尔事业部的生产基地。网友们先后参观了智能化生产车间、包装车间、企业文化展示区、乳文化展示区、乳品采样区等。网友们都被基地整洁的工作环境、智能化的生产过程所震撼。网友子蕙说，以前总认为蒙牛奶生产基地距离我们很远，没想到在我省齐齐哈尔市就有这么大的生产基地，真是太意外了。参观蒙牛奶企业后，增强了对乳品的信心。网友hrb1001一家三口来到蒙牛奶基地，她说，“六一”带孩子参观这样的大型企业很特别，不仅增长了孩子的见识，也让孩子有全新的体验，了解牛奶的生产过程。7月19日，NBA运动员丹尼格林在工作人员的陪同下首先来到了蒙牛奶的工厂进行参观。换上蓝色的棉布鞋套，坐上电瓶车，他开始了自己的参观之旅。英文讲解员在参观过程中不断向他解释眼前的一切，包括三条特仑苏生产线以及工厂的首个机器人。在参观的最后，这位马刺后卫还饶有兴趣地尝试了化验牛奶的工作。他换上白大褂，戴上质检人员的帽子，认真地根据介绍“工作”起来。“作为普通人，喝牛奶帮助我成长，让我有强健的骨骼。所以，能够亲眼看到这种生产的过程，感觉真是非常棒。”参观过后，他评论道。

7月30日，和林格尔的工厂再次迎来了乒乓球世界冠军郭跃、马龙。运动明星现身蒙牛奶工厂。在讲解员的带领下，两位世界冠军与消费者首先来到了原奶实验室，从牧场收集来的原奶检测合格后才能进入生产车间。实验室检测人员介绍了原奶检测的流程和项目，两名乒乓冠军化身牛奶“观察员”，手拿检验试管摇晃观看分析结果，见证原奶检测的过程。俗话说“眼见为实”，目睹了牛奶“纯净”之旅的两位世界冠军也感叹，想不到一包牛奶要经过这么多流程，原来牛奶也是“高科技下的产物”。马龙在参观完工厂后表示：“蒙牛奶透明工厂行动很有诚意，感受到了企业开放坦诚的态度，作为蒙牛奶一名普通的消费者以后喝牛奶更放心了。”。

蒙牛奶武汉生产基地迎来荆楚网放心食品体验团

2013年12月13日，荆楚网组织的30名网友代表走进蒙牛奶武汉生产基地，见证放心奶的“诞生”。据了解，作为荆楚网举办的“2013我最喜爱的食品品牌评选”系列活动之一，此次放心食品体验行的目的，就是把选择权交到网友手中，让荆楚网友自己选出心目中美味与健康双重保障的食品品牌。

据讲解员介绍，蒙牛奶武汉生产基地主要生产酸酸乳、真果粒等常温奶，日产量达到700吨左右，主要供应湖北、湖南、江西等省份。“每一包蒙牛奶牛奶都要经过9道工序、36个监控点、105项的指标检测，只有全部合格才能最终上市。”

高大的落地玻璃窗将车间内的生产线尽收眼底

“真没想到一杯纯净牛奶是这样诞生！”一位做IT工作的杨姓女士不禁的感叹道，她平常上班，没时间买早餐，常常就是一瓶真果粒加两块面包来解决。

“此次参观我对蒙牛奶的产品更放心了。”荆楚网友王先生也不禁感叹道，“此前对蒙牛奶的印象停留在产品品种和产品包装上，但今天我看到的是一扇扇高大的落地玻璃窗，将一楼车间内的所有生产线尽收眼底，从灌装到包装，整个生产流程可以一目了然，实在让人有点惊讶。”

“你们的奶源来自哪里？品质怎么保证？”一位年长网友现场提出了疑问。

“我们一直把奶源作为产品质量控制的关键点，我们在湖北咸宁九宫山建有自己的奶牛牧场，每一包蒙牛奶牛奶都要经过9道工序、36个监控点、105项的指标检测，只有全部合格才能最终上市。”面对网友消费者的现场提出的疑问，蒙牛奶营运管理系统武汉事业部运营经理付永刚给出这样的答案。

蒙牛奶总裁孙伊萍 2012年孙伊萍就任蒙牛奶总裁后，蒙牛奶提出回归到最初的“阳光、高尚、责任、创新”核心价值观，由内而外进行着各种点滴蜕变。在沟通姿态上，变得更加的开放、阳光、透明；在与消费者的沟通方式上，变得更加温柔，与消费者更加贴近。孙伊萍表示，通过参观，大家可以了解一个更加真实的蒙牛奶，越阳光开放，越被信任。我们阳光开放地邀请消费者、媒体、意见领袖来看看我们的工厂。

第四篇：蒙牛奶爱心事件

蒙牛奶开展“交换卡路里•让爱走起来”公益暴走活动

参与“寻找最美乡村教师”大型公益活动半年来，蒙牛奶以“幸福礼单”形式为乡村学校一一圆梦。“幸福礼单”是一份包括教学用具、营养健康等多个类别的需求清单,“寻找最美小分队”到乡村学校进行实地调查、走访，“用眼去看、用心去沟通”，在了解学校情况后在清单上勾选出具体需求。数额较小的现场解决，数额较大的在蒙牛奶总裁孙伊萍的倡议下由54家企业公益伙伴根据自身意愿认捐,最直接、最迅速地满足乡村学校的需求。进入冬季，许多乡村学校孩子的小手又被冻得皲裂，亟需暖手套。近日，蒙牛奶发起了“交换卡路里•让爱走起来”的公益暴走活动，为乡村学生义捐手套。

蒙牛奶总裁孙伊萍

12月29日上午，蒙牛奶与华商网在汉城湖景区开展“交换卡路里•让爱走起来”的公益暴走活动，通过前期报名，共召集到195名爱心志愿者，其中年龄最大的69岁，最小的年仅6岁。根据规则，全程6.1公里的路程上共设有10处盖章点，志愿者每到一处均需盖章确认，然后继续前行。

尽管清晨寒气逼人，但这似乎并不能影响跃跃欲试的志愿者们，在简短的启动仪式上，志愿者们跟随着主持人做广播体操热身，当华商网副总经理曹鹏飞一声令下，大家纷纷结伴出发，走向第一个盖章点。每个盖章点同时也是补给站，向志愿者提供纯净水和牛奶，待志愿者“满血复活”之后再向终点前行。伴随暴走大部队的还有6名11、2岁的华商网小记者，他们胸配证件、手拿纸笔、背着相机，随机采访志愿者，记录下他们感兴趣的瞬间，这是多么有意义的一次新闻实践机会啊!带着给孩子们送温暖的美好愿望，全部志愿者均在规定时间内到达了终点，最快的志愿者仅用时29分钟。大家纷纷拿着盖满十个章子的“公益护照”合影，并与现场工作人员确认兑换手套的数量，而这本盖着“交换卡路里，让爱走起来”十个字的公益护照也成为志愿者最好的纪念。

最后，蒙牛奶陕甘宁青大区总经理郭小峰先生代表参与企业和志愿者，将390双手套捐赠给了宝鸡市陈仓区新街镇老庄小学的代表林思辰老师，林老师也向现场的朋友们表达了感谢。这些手套将在近期寄出，相信山里的孩子们会很快感受到来自爱心志愿者的温暖。

蒙牛奶联手合作伙伴及网络媒体开展“交换卡路里”活动

由蒙牛奶和58家合作伙伴联合发起，腾讯公益、新浪微公益协作支持，每消耗60卡路里，就可为山区孩子们交换一双过冬手套—一个名为“交换卡路里”的公益活动正在全国广泛开展。该活动目的就是解决贫困乡村学校的孩子没有过冬手套的困境。

蒙牛奶总裁孙伊萍曾表示，蒙牛奶一直在关注特殊群体，力所能及的给予他们帮助，也是为了汇集、传递更多的正能量。

蒙牛奶总裁孙伊萍

“交换卡路里”让企业的每一份捐赠都有了身边每个普通人的参与，让我们可以用满满的爱心，用小手套捂热贫困地区孩子的寒冬。

你只要打开蒙牛奶官方微博，进入“为小手织温暖”活动参与主页后，就可以到中国地图选择任意省份的一所捐赠学校，作为交换卡路里的目标，每个省份都有几所学校可供网友选择。

当然，对于一个深受大家认可的公益活动，“交换卡路里”活动不止是参与选择学校这么简单，活动本身的创新和价值就在于它的社交属性。选择了学校后，页面会马上弹出一份“交换卡路里协议书”。你只要签署卡路里协议，写明捐赠的手套数量，并@自己的小伙伴后，就可以开始一次慢跑style了。

目前，蒙牛奶和他的伙伴们已经对24所乡村学校进行过“幸福礼单”的帮扶。对于公益活动而言，如何给网友更多的自主选择权呢？活动主办方可谓是良苦用心，在参与流程页面旁边，只要点击“我来推荐捐赠学校”，就可以输入想推荐学校的名称、地址，蒙牛奶和他的伙伴们将会亲自考核该所学校，如实的话也会为这所学校送去爱心手套。

12月14日至17日，蒙牛奶在杭州成功举行了“交换卡路里—杭州站”的活动，活动引起了各方爱心人士的积极响应，发起的微博话题共吸引了229位热心人参与，根据上传的跑步APP图片统计，他们总计消耗132741.8卡路里，为山里的孩子换取了2212双手套。

除了杭州站，“交换卡路里”的线下活动也已经在北京、上海、深圳、等多地举行，如果你错过了“交换卡路里”的线下活动，又想加入到为山区孩子送温暖的队伍中去，你只需下载一个能记录卡路里消耗量的APP，就能够温暖孩子的小手了。

蒙牛奶开展交换卡路里活动传递正能量

告别了以往以企业为主的公益形式，此次，蒙牛奶利用卡路里交换的形式，为普通大众参与公益制造机会。交换卡路里活动是由蒙牛奶和58家合作伙伴主办发起，腾讯公益、新浪微公益协作支持，目的就是解决贫困乡村学校的孩子没有过冬手套的困境。

根据活动规则，每消耗60卡路里，就可为山区孩子们交换一双过冬手套。让运动健身与公益相结合，用自己的能量为山区的小朋友送去关怀与温暖。这种前所未有的形式和开放的态度，为此次活动带来了超高的人气。截止目前，交换卡路里活动已经有2192位网友，为山区小朋友交换了18505双手套。

“2013-12-24，平安夜，630的配速，一小时，636卡，为孩子们先跑十双手套，还有四十双，加油，@蒙牛奶乳业，你要看着。”这是一位交换卡路里网友的宣言。在平安夜的晚上，当你和朋友相约圣诞的时候，有人正奔跑在安静的街道，用自己消耗的卡路里，为山区爱冷受冻的孩子们送上一双温暖的手套。奔跑，让今年的平安夜不仅浪漫而且充满的温暖。

蒙牛奶交换卡路里掀动冬日“暖流”

据了解，北京、上海、深圳、杭州等地的线下热力跑活动也在逐步开展，数百人参与到卡路里交换行动中来。一位参与北京站热力跑的人说：“看到乡村孩子们小脸冻的发紫，双手冻疮，还那么认真的坐在课堂听讲，我很想为他们做些什么。消耗60卡路里换取的这一双手套，就是孩子们现在最需要的东西，我希望依靠自己的努力能给他们更多帮助!”

蒙牛奶交换卡路里掀动冬日“暖流”

本月13日，第一批爱心手套已经送出，受捐学校为湖南省岳阳县饶村居公小学。伴随爱心手套一起送出的还有蒙牛奶和爱心志愿者共同捐助的160套课桌椅，以及电脑等教学设施。拿到手套的孩子们，纷纷迫不及待的戴在了手上，向工作人员炫耀。“看到孩子们冻得红彤彤的小手被厚厚的手套包裹，忽然觉得很知足。天气逐渐寒冷了，有了这些手套孩子们的小手再也不会挨冻了。”工作人员欣慰的告诉记者。

交换还在进行，温暖还在继续。如果你被孩子们纯真的笑脸所感动，那么，请你也参与到这个温暖的行动中来，带上身边的手机，一起加入交换卡路里一族吧!

蒙牛奶牵手普通大众为温暖山区的小手努力奔跑

寒冷的冬季，我们有暖气、空调、暖手宝来御寒，可是很多乡村学校的孩子们，却在挨冻。裸露的小手满是冻疮和皲裂的口子！为了让这些挨冻的小手，温暖地度过这个寒冬，蒙牛奶举办了“交换卡路里”公益活动。

据悉，该活动由蒙牛奶和58家合作伙伴主办发起，腾讯公益、微公益协作支持，目的就是解决贫困乡村学校的孩子没有过冬手套的困境。根据活动规则，每消耗60卡路里，就可为山区孩子们交换一双过冬手套。目前，“交换卡路里”的公益活动正在全国广泛开展。

线下热力跑活动已于11月28日开始，@蒙牛奶乳业新浪微博线上互动部分，也于本月8日正式上线，号召广大网友一起为山里的小手织温暖。你只要打开蒙牛奶官方微博，进入“为小手织温暖”活动参与主页后，就可以到中国地图选择任意省份的一所捐赠学校，作为交换卡路里的目标，每个省份都有几所学校可供网友选择。

11月28日，在感恩节这个特殊的日子，蒙牛奶在北京通州区运河公园举办了“交换卡路里”热力跑公益活动。活动当天刮着四级大风，气温零度，包括蒙牛奶高管、合作伙伴内部员工、志愿者等80余人，以饱满的热情跑步5公里，共计为乡村孩子们捐赠10万双手套。据蒙牛奶助理副总裁翟嵋表示，此次活动是“最美乡村教师日”公益活动的延续，活动结束后，10万双手套将一同发往全国各地，让孩子们度过一个充满温暖的冬天。

12月14日至17日，蒙牛奶在杭州也成功举行了“交换卡路里—杭州站”的活动，活动引起了各方爱心人士的积极响应，发起的微博话题共吸引了229位热心人参与，根据上传的跑步APP图片统计，他们总计消耗132741.8卡路里，为山里的孩子换取了2212双手套。

蒙牛奶“交换卡路里”让企业的每一份捐赠都有了身边每个普通人的参与，让我们可以用满满的爱心，用小手套捂热贫困地区孩子的寒冬。

蒙牛奶为柳荫镇小学的孩子们送温暖

12月23日，重庆蒙牛奶携手重庆医科大学附属第二医院、新浪重庆带着满满的关爱到达北碚区柳荫镇小学开展公益活动，为孩子们送上冬日的关爱。

“阿姨，这个牛奶是给我们的吗？”“叔叔、阿姨，你们发的是未来星吗？”……此次活动中，蒙牛奶携手新浪重庆共为孩子们送去2000盒牛奶和600余块肥皂，把温暖带进冬日校园的每一处角落，受到孩子们的热情欢迎。中午时分，在蒙牛奶工作人员以及重庆医科大学附属第二医院医护人员的带领下，孩子们拍着小手高声唱起了洗手歌，宣传勤洗手对抵御细菌预防疾病的重要性。

蒙牛奶作为乳品行业的领跑者，始终心怀感恩，与社会共同成长，坚持做质量最好、最专业、最专注的乳制品企业。为消费者奉献安全、优质、健康的乳制品—这是蒙牛奶的承诺，也是每一个蒙牛奶人的承诺。蒙牛奶负责人表示，蒙牛奶的公益活动开展将会不断推进，反哺社会、回馈社会是蒙牛奶多年来坚持的企业理念，同时也是蒙牛奶应尽的责任。

第五篇：蒙牛奶工厂参观事件

蒙牛奶与参观体验团“零距离”沟通

近年来，蒙牛奶以诚信、透明的态度努力和改变着，积极建设一个更值得大家信赖的新蒙牛奶形象，阳光与责任逐渐成为新时代蒙牛奶的代名词。蒙牛奶在全国开展邀请消费者参观工厂的活动，让消费者直观感受到牛奶产品生产的各个环节，得到消费者好评。

《半岛晨报》参观体验团参观蒙牛奶沈阳生产基地见证牛奶品质

3月12日，由《半岛晨报》热心读者及蒙牛奶消费者一行30人组成参观体验团，来到位于沈阳的蒙牛奶沈阳生产基地，亲历牛奶、冰淇淋等奶制品的生产过程。体验团的消费者们感叹：“参观后，看到了中国乳业未来发展的希望。”

3月12日6时许，一辆载有30人的大巴车顶着雨水从大连出发赶赴沈阳。这一行人是蒙牛奶的幸运消费者，他们在购买蒙牛奶产品时中奖，获得免费到沈阳参观体验蒙牛奶生产两日游活动。

13时许，参观团抵达位于沈北的蒙牛奶沈阳生产基地，整个厂区宽敞整洁。进入厂房，在工作人员的引导下，参观团的人员都穿上了专用鞋套，防止外来尘土的进入。干净安静得像一个超大的实验室，这是参观者进入蒙牛奶工厂的第一印象。

参观的队伍被引导到二楼，人们看到一个个落地大玻璃窗，透过玻璃窗，一楼车间所有的设备和工作场景尽收眼底，预处理、灌装、包装、仓储等自动化流水线工序一目了然。同时，检验室检测人员的操作和蒙牛奶员工的工作状态也清晰可见，因为二楼通道的另一侧的办公区域也是全透明的。整个生产过程都处于无菌密封的环境中。

在包装车间内，一台动作灵巧的机器人娴熟的操作动作令参观者叹为观止，据介绍，这台造价200多万元的机器人是目前全世界最先进的操作机器人，我们日常喝到的蒙牛奶乳品就经过这个机器人之手逐一装箱。

据介绍，从2012年9月19日起，蒙牛奶公司在全国范围内对凡是合格的奶站全部收回自行管理，并且向全国派出数千人的工作人员，进驻奶站，与国家相关机构派驻人员一起驻站，按照国家要求“批批检测、批批合格”原则，加强质量和食品安全管理。不合格奶源绝不允许进厂，对原奶收购的各个环节进行24小时严格监督和把控，确保从源头上堵住问题的根源。

蒙牛奶（沈阳）有限责任公司行政总监罗静在接受记者采访时介绍，由于牛奶在整个生产过程中都要保证无菌密封的环境，杜绝二次污染，所以参观者是不会在生产现场看到牛奶的，整个过程都是在这些密封的管道中完成的。而在成品出厂的时候，不仅有驻场的技监人员进行再次检测，蒙牛奶还将产品送检至中国检验检疫科学院的专业实验室，由专业权威机构再度为消费者把关。此外，蒙牛奶乳品在物流运输过程中不惜重金在每台运输车辆上安装GPS定位监控系统，做到从奶源、生产、包装到流通环节全程监控，以保证产品安全。

值得一提的是，蒙牛奶建立了一个被称为工厂“体检医生”的巡更系统。就是在工厂的各个生产环节中设置控制点，每个控制点监测一个关键环节的多项质量指标，并将各项数据自动传输到巡更系统后台。巡更人员每天会用电子巡更棒扫描各个控制点，一旦发现问题，就会通知环节负责人当日进行整改。这套电子巡更系统在蒙牛奶全国各个工厂都已实施。

参观结束后，参加此次体验团的消费者胡丹特别激动，她说，没想到我们国家的乳企规模、设备已经这样先进，这让她对我们企业自己生产的乳品信心倍增。对此，消费者张先生也表示，参观以后他着实被“震惊”。“原来我们喝的蒙牛奶奶是从这样先进的自动化、现代化车间里生产出来的，亲身体验这个工厂以后，我想以后我可以放心的购买我们的产品，也对我国乳业的未来有了信心。”张先生说。

《新文化报》读者体验团“零距离”体验蒙牛奶放心工厂

3月29日，《新文化报》读者体验团从长春乘豪华大巴出发，前往位于沈北的蒙牛奶沈阳生产基地，一同“零距离”见证点滴幸福的健康之旅。本次体验团由《新文化报》市民“监督员”、微博达人、热心读者三方组成，以不同的角度亲眼见证蒙牛奶的透明化生产，分享国际级高品质乳品的加工全过程。每天一杯奶，强壮中国人的呐喊依然在耳边徘徊，这也是蒙牛奶人始终所追求的奋斗目标。一杯鲜奶分享健康，一段旅程见证幸福，入口的一缕温润香醇感受，分享健康人生，《新文化报》读者体验团见证蒙牛奶点滴幸福。

经过近五个小时的路程，《新文化报》读者体验团的大巴来到了蒙牛奶沈阳生产基地的门前。映入眼帘的现代化乳品基地干净整洁，厂区门前几只造型生动的奶牛雕像，让体验团犹如走入了生态牧场，瞬间忘记了旅途的疲惫。这个基地位于沈阳市沈北新区，占地面积152076平方米，乳制品生产能力达30万吨，产品能够辐射东北三省。

对于体验团的接待工作，蒙牛奶的工作人员特别热情周到。但要想真正走进生产车间，“零距离”感受蒙牛奶工艺，他们又表现得极为严格。如何穿上专业的鞋套，在车间体验需要注意哪些事项，工作人员都进行了反复的演示和讲解。一位体验团的读者说，作为报社“监督员”的她，从换鞋、入厂这些细节就能看出，蒙牛奶对品质的苛刻要求可见一斑。数十人的体验团队伍整装完毕，开始向基地腹地进发，沿途走廊的瓷砖地砖，犹如镜面般光亮一尘不染。“这里不太像生产基地，好像星级酒店的后厨。”一位读者说。

在工作人员的带领下，体验团来到了蒙牛奶基地二楼的参观走廊。整个走廊全部由巨大的落地玻璃窗组成。透过玻璃窗，体验团可以将一楼生产车间的所有设备及工人操作现场尽收眼底，可以说是真正的全透明化生产。国际化的生产线，让乳品从预备处理、灌装、包装等环节，全部自动化流水线操作，体验团透过玻璃窗可以一目了然地进行观察。生产中，全程乳品不与空气接触，通过现代化管道密闭导入各种设备中。

在体验团参观的同时，蒙牛奶的专业讲解员也陪同进行讲解。“为了保证蒙牛奶的纯度和口感，所有的蒙牛奶通过高科技设备蒸发掉部分水分。大家眼前看到的这些巨大的金属罐子，就是牛奶的预处理设备，负责将多余的水分蒸发”。参观中讲解员介绍，为了保证蒙牛奶的品质，流水线会在每12小时由自动清洗系统控制清洗一次，这也是蒙牛奶健康卫生的保障流程之一。

据了解，蒙牛奶沈阳公司主要产品为冰淇淋、液态奶，其中冰淇淋车间共有13条冰淇淋生产线，主要以生产冰淇淋、雪糕、棒冰为主，是全亚洲第二大单体冰淇淋生产车间。液态奶车间有24条生产线，其中灭菌乳生产线16条，酸奶生产线8条，日产量500吨。听到上述介绍后，很多体验团的团员来到了冰淇淋生产线前，看着自己平日里吃的冰淇淋在如此现代化的生产线出产，不少团员说：“平时只知道蒙牛奶的冰淇淋好吃，今天亲眼看到他们是如何生产的，以后吃着就更放心了。”“冰淇淋生产也太现代化了，完全不用人工操作。” 体验团的团员不仅用眼睛感受了国际最现代化的“乳品王国”，同时在参观中也纷纷提出了自己的“专业”问题，犹如专业记者采访。当然，蒙牛奶的工作人员也做好了准备，希望通过体验团参观，了解到消费者的第一手需求，让企业与消费者始终保持零距离沟通。宽阔的会议室，专业的嘉宾席，最新下线的纯牛奶，“真像是一场记者招待会，我这回也当回记者。”一位团员说。

在提问中，很多体验团的团员对于奶源提出了问题，蒙牛奶负责质量监督的顾显强经理介绍，蒙牛奶所使用的奶源，全部经过严格的质检，符合要求的才能成为蒙牛奶的供奶商，消费者完全可以放心使用。保质期问题也是体验团团员特别关注的话题，“为什么有的牛奶保质期特别长，是不是添加了防腐剂？喝了对身体有没有影响？”一位团员说。顾显强介绍，蒙牛奶采用世界上最先进的利乐盒包装，包装分为七层，能够有效地杜绝氧化、变质，所以相对保存时间会较长。而采用利乐枕或塑料包装的牛奶，保质期则会短一些。因此牛奶的保质期长短，主要是跟包装的材质有关，除了配料表中的成分，蒙牛奶没有其他添加剂，消费者可以放心饮用。一问一答，“记者招待会”在融洽的氛围中圆满结束。很多团员都表示，这次到蒙牛奶沈阳基地参观不仅长了见识，同时也对奶制品有了更多的了解，蒙牛奶的确是一家值得信赖的企业，希望以后有机会还能来蒙牛奶基地参观。

本次《新文化报》读者体验团的另一大亮点就是微博达人的加入。微博，作为当下最为时尚、实效、互动性极强的互联通讯产品，让信息和新闻没有了时间和空间的界限。本次体验团中的微博达人，不仅有来自新文化网的超人气博主加入，同时还有众多微博红人参与，使本次体验团的所见、所闻、所感，得到了时时的发布和互动。让蒙牛奶国际化的生产线和高品质的乳品揭开了神秘的面纱，瞬间发散热播，成为那时段互联网中最为热门的新闻事件。

在微博的发布中，长春本地、沈阳地区，以及全国的众多网友，时时在线与博主及微博达人互动，询问走进蒙牛奶工厂的相关情况，并对蒙牛奶这种开放、透明式的宣传方式表示认可。互动中，没有能亲自参加到体验团的网友们，也通过微博的图文实时发布，了解到了活动的全部过程。在一天的走访中，累计有数千名网友加入到了本次体验团的微博互动中，发布、转载、加赞不计其数。

走进蒙牛奶宝鸡工厂见证牛奶诞生过

程

“只为点滴幸福”是蒙牛奶提倡的生活理念，蒙牛奶与华商网、《西安晚报》邀请众多读者走进现代化的牛奶工厂，亲眼见证一盒盒牛奶在工业流水线上生产的全部过程。消费者亲眼见证了牛奶的诞生的过程后，蒙牛奶专业讲解员还专门开设了牛奶课堂，为每位消费者代表展示牛奶严格管理，并为消费者代表解惑。华商网小记者走进蒙牛奶宝鸡工厂

3月10日上午，一群快乐的华商网小记者来到了蒙牛奶宝鸡工厂，参观了蒙牛奶车间的生产流水线，向工作人员发起了各式各样充满童趣的提问。在这里，他们见证了一盒牛奶的诞生过程，学会了检验牛奶好坏的方法，还亲手制作了小甜品，度过了充实又愉快的一天。“这么大的生产车间居然只需要几个工人就能完成操控，这简直不可思议。”一位小记者家长在参观蒙牛奶工厂车间时发出了这样的感慨。

在讲解员的带领下，华商网小记者一行30人来到了蒙牛奶工厂生产车间的参观走廊。隔着密封的玻璃幕墙，小记者们依次参观了中控室、收奶广场、CIP车间、预处理车间、灌装间、包装间、立体库等整条牛奶生产流水线，了解了牛奶从采集到生产到装箱的全过程。

“机器人手臂”、自动贴吸管机、自动塑膜机„„这些先进的自动化设备吸引着小记者们的眼球，让他们大呼“好神奇”。小记者们不停地拍照、认真地做记录，俨然一副专业记者的模样，让家长们既欣慰又感动。

与想象中的生产车间不同，蒙牛奶宝鸡工厂看起来空空荡荡的，除了井井有条地放置着各种生产设备之外，只有零星几个穿着白衣、白鞋，头戴白帽的工人。“整个车间实行的机械化操作，只要轻轻点击鼠标，就可以完成各个环节的操作。减少人工的环节，这也是为了从最大限度上保证牛奶的品质，减少污染源。”讲解员这样解释到。

张奕申的妈妈在参观完车间后说：“和孩子一起来参观蒙牛奶工厂，孩子还快乐。从一进工厂看到草坪上的励志标语，到参观蒙牛奶工厂的先进设备，孩子都很激动地和我分享，我们都觉得这里非常好。”

首次参加小记者活动的王欣璐也在接受记者采访时说：“今天参观蒙牛奶工厂之前，我以为这里应该都是人工操作的，但是来到这里之后，我发现这里全是机械在操作，没想到牛奶的生产也可以这么先进、这么干净，让我们看了很放心。”

在参观完了蒙牛奶工厂车间之后，蒙牛奶工厂各处室的负责人分别接受了小记者们的采访。小记者们充满童趣的问题，让现场充满了欢笑声。

“什么样的牛奶才是好牛奶?怎么分别牛奶的营养价值高不高?”一名小记者问到了一个大家都非常关心的问题。

“选择牛奶首先要选择大的品牌，其次要看牛奶是不是在保质期内，最后就是要看牛奶的NRV值（即Nutrient Reference Values，营养素参考值），NRV值越高，营养价值就越高。一般来说，纯牛奶的营养价值一定会大于乳饮品，因为纯牛奶的含奶量是100%，乳饮品的牛奶含量仅有20%。”蒙牛奶工作人员答道。

“叔叔，请问蒙牛奶真果粒的果粒是真的吗?”一个小男孩问到。“这个问题很犀利。”一名工作人员笑着回答到，“不同于其它品牌，‘蒙牛奶真果粒’里的果粒，都是将新鲜水果的果实处理加工后产生的真实果肉，所以才能叫真果粒啊。”

在问答环节，小记者们提出了很多有趣的问题，蒙牛奶的工作人员也纷纷地为孩子们作答。通过提问，小记者们掌握了很多与牛奶相关的知识，丰富了自己的知识体系。

在活动的最后，蒙牛奶工厂还为小记者们安排了有趣的互动游戏，用快乐的游戏帮助孩子们学习知识，促进孩子与家长间的亲子关系。比如让小记者们上台品尝杯中的牛奶，猜测杯子里装的究竟是纯牛奶，还是酸奶，或是乳饮料，以此锻炼孩子的味觉、记忆力、辨别力和表达能力。再比如鼓励孩子们亲自动手，用新鲜的水果、冠益乳和沙拉酱为爸爸妈妈做好吃的甜品，启发他们体恤父母，用行动表达对爸爸妈妈的爱意。孩子们认真的表情和可爱的样子让现场的家长们很感动，很开心。

“这是我儿子第一次为我做东西吃，吃到孩子亲手做的东西我真的很感动，这种活动促进了我们的亲子关系。”张奕申的妈妈高兴地对记者说。

活动结束后，华商网还给每位参与活动的小记者赠送了一个崭新的书包。小记者拿到新书包都开心极了，纷纷向妈妈申请明天就背上新书包去上学。

“这次蒙牛奶之行非常开心，华商网活动组织细致有序、孩子的见识得到充分提高!”、“孩子收获真大，回来还主动查的奶牛养殖的资料，学到的东西真是不少”、“真心感谢华商网和蒙牛奶公司的工作人员，给孩子们创造这样好的实践机会”„„小记者家长们也纷纷给予了此次小记者活动充分的肯定。

读者观察员走进蒙牛奶宝鸡工厂

6月1日世界牛奶日前夕，《西安晚报》与蒙牛奶联合邀请众多读者观察员，走进现代化的牛奶工厂，亲眼见证一盒盒牛奶在工业流水线上生产的全部过程。观察员于健惠直感叹：“偌大的灌装车间全由电脑系统控制，连一个工人都没有，这里生产自动化程度远远超出我的想象。”

读者在蒙牛奶工厂听取工作人员介绍生产情况

5月27日上午8时，参与此次活动的70名读者观察员从朱雀门乘车统一出发，一路向宝鸡进发。蒙牛奶宝鸡工厂位于宝鸡市高新技术开发区内，厂区总占地面积179亩，项目设计24条生产线，日处理鲜奶能力为960吨,是陕西省乃至西北最大的一家乳制品生产企业，直接拉动当地养殖、畜牧及整个产业链条的发展。“欢迎大家来到蒙牛奶工业园参观，这里是我们的中央控制室，通过数十块屏幕可以随时监控每一道生产流程。整个车间从收奶到成品出库，全部程序都通过中央控制系统操作完成。”工作人员带领大家一边参观，一边热情地为每位读者观察员介绍着。从二楼平台透过玻璃向下望，眼前尽是密密麻麻的管道，还有数个大型储存罐。

“牛奶在哪里？”有观察员问道。工作人员介绍，每天鲜奶从宝鸡、渭南等地牧场奶源地，源源不断地运送至这里，经过7道程序严格检验，鲜奶才被“许可”进入无菌的密闭管道中。通过预处理、超高温灭菌、自动灌装，牛奶完全是在管道中流动，不需要人工参与。连着走过3个大车间，来到包装车间后，才见到有身穿工作服的工人将灌装完成的成品分装到纸箱当中。观察员孙先生感叹道：“这么大的工厂，只是在最后的包装环节，才有几位工人操作，自动化程度这么高，在过去是难以想象的。” 自动化物流中心的一个“人”，让所有观察员都觉得眼前一亮，它就是码垛机器人。当成箱的牛奶顺着流水线来到物流中心时，机器人的“长臂”可以快速将牛奶箱准确码放到仓储立体库中。操作台前，一名工人点击电脑，毫不费力就可以指挥这个“大家伙”高效运转，要知道它的速度至少能顶4名熟练工。

在休息室，观察员们逐个品尝刚刚生产出来的蒙牛奶真果粒和未来星儿童牛奶，并就奶源地、收奶流程、检验过程等提问，工作人员都进行详细解答。“看过生产的流程，我们喝着牛奶感觉特别放心。”观察员于健惠说，牛奶工厂里看不到牛奶流动，全是电脑来操控，乳品工业自动化的程度超出了她的想象。她专门带了相机，拍摄下生产车间流水作业的各个场景。细心的观察员还不止她一个。观察员赵惠娟夫妇还特别留意到生产车间墙角、管道拐角，连一点污渍或尘土都没有。

“以前也有种种担心和怀疑，今天实地一看，的确放心多了。”退休教师、观察员刘晓晴说，通过此次参观，她认为社会公众对国内乳制品应该充满信心。她认为，食品安全是老百姓最关注、最关心的问题，食品安全的维护不仅要有生产企业的努力，也需要有《西安晚报》等有公信力的媒体监督，更需要每位老百姓共同参与，支持中国食品产业的未来发展。

当日，跟随实地参观蒙牛奶工厂的观察员共有70位。他们当中不仅有从数百名报名者中随机挑选出的幸运读者，还有来自西安市第二聋哑学校的25名学生。第一次参观工业生产流程，让孩子们很感兴趣。

孩子们在奶牛模型前用手语交流牛奶的生成

“牛奶就是通过这些密闭的管道生产出来的。”听着工作人员的介绍，西安市第二聋哑学校的老师不断用手语翻译给孩子们。看着老师的手语比划，孩子们还不时提出问题。高一班的马文毓在本子上认真做着记录。通过老师翻译，她告诉记者，平时没有机会接触到工业生产，这次看到现代化的生产过程让她十分震撼，想回去写成一篇作文，使更多的同学了解到牛奶生产的全过程。

为了鼓励这群可爱的孩子，蒙牛奶与《西安晚报》读者共同准备了书包、彩笔、本子等全套文具，在参观结束时赠送给他们。而孩子们也精心准备了一段舞蹈《陕北汉子》，在现场为爷爷奶奶、叔叔阿姨表演。学校老师何艳表示，学校经常带孩子们外出游览自然风光或人文景观，通过接触社会以增长他们的见识，但参观工厂还是第一次，非常感谢《西安晚报》和蒙牛奶公司让同学们参与了这样一次印象深刻的社会实践活动，也感谢社会各界的关心。