第一篇:蒙牛奶源培训会主持词0628
蒙牛乳业奶源西部牧业发展及安全高峰论坛-晚宴主持稿 《蒙牛乳业奶源西部牧业发展及安全高峰论坛》
晚宴主持稿
开场舞 欢聚一堂
主持人上场
男:尊敬的各位领导!
女:各位来宾
男:女士们
女:先生们
合:大家晚上好!
男:很荣幸能和现场的各位来宾相聚在“蒙牛乳业奶源西部牧业发展及安全高峰论坛”晚宴现场,我是主持人。
女:我是主持人,欢迎朋友们的到来!
男:今夜星光璀璨
女:今夜欢聚一堂
男:值此夏花繁茂的时节,我们迎来了蒙牛乳业奶源西部牧业发展及安全高峰论坛的顺利举办,同时,我们十分荣幸地迎来了全国各地的业界伙伴相聚于此,共赴真诚之约。
女:(待定或者领导介绍):请允许我介绍一下参加今天欢迎晚宴的各位领导和贵宾xxxxxxxxxxxxx
下面(首先)有请为今晚的宴会致欢迎辞!!
草原迎宾曲:为来宾献哈达
男:感谢热情洋溢的致辞,古语有言:有朋自远方来,不
亦乐乎?让我们以草原独有的欢迎方式,献上来自草原最诚挚的祝福!下面由请我们的舞蹈演员为在座的嘉宾献哈达!
女:洁白的哈达寓意吉祥,香醇的美酒传递祝福,精彩的节目即将上
演,接下来是由主办方精心组织安排的文艺节目,请大家在歌舞的海
洋里,尽情欢畅!
第一个节目:女声独唱《山丹丹花开红艳艳》
男:你听过信天游吗?
女:当然,信天游是流传在我国西北广大地区的一种民歌形式,是黄
坡黄水之间的一朵奇葩。一曲高歌,响遏行云,全扫靡靡之音;一
声入耳,荡气回肠,令人精神一振。
男:不仅是你啊,许多人都对这种独特的艺术着迷,今天我们就特意
安排了这样一首曲目,让大家大饱耳福!
女:好,下面就有请女生独唱陕北信天游《山丹丹花开红艳艳》
第二个节目:男生独唱《敖包相会》
女:一曲《山丹丹花开红艳艳》,让我们领略来自黄土高原的高亢,一首草原歌曲,带我们体味草原的博大宽广。
男:一方水土养一方人、孕育一方文化,让我们到草原深处去寻找那
弥漫天际的歌声悠扬。
女:下面有请男生独唱《敖包相会》。
第三个节目:男女合唱《最炫民族风》
女:谢谢歌唱演员的精彩演唱,最近有首歌特别火,不仅被网友改编
成各种版本,还强势登陆NBA,成为火箭主场的助兴歌,被奉为神
曲。
男:是吗?那究竟是怎样的一首歌曲呢?
女:让我们拭目以待吧!
第四个节目:马头琴合奏《万马奔腾》
男:有一幅恢弘的美景,只有在草原才能欣赏的到,而今天我们却可
以用耳朵聆听。下面请欣赏马头琴合奏《万马奔腾》。
现场抽奖:三等奖
男:好,精彩的节目暂时告于段落,下面进入我们今天的第一次抽奖
环节。
女:在这个抽奖环节中,我们要抽出的是三等奖,有请抽奖嘉宾为我们抽出今天第一个幸运奖项。男:获得三等奖的是……
第五个节目:舞蹈 现代舞
男:舞动的姿态最耀眼,舞动的节拍最炫目。
女:下面请欣赏现代舞。
第六个节目:男女合唱 荷塘月色
女:歌声传递心声,歌声诠释友情。
男:让我们把歌声插上理想的翅膀,和着时代的节拍一起飞翔。女:让我们把歌声化作友谊的桥梁,连接五湖四海,连接你我他。男:下面请欣赏男女合唱《荷塘月色》
第七个节目:男生独唱 我和草原有个约定
女:美丽的草原我的家,歌声传唱乳香飘,多少次回眸驻足,多少次踏上回家的旅途,只因为《我和草原有个约定》。
第八个节目:男生独唱雕花的马鞍
男:(问女主持)你有没有一个珍藏的物件很特别,对你有着不寻常的记忆?
女:当然,我至今还保留着儿时的一件玩具,虽然他已经变得过时、陈旧,但他始终是我珍藏的宝贝。
男:是啊,在每个人的记忆中都有一件物品,那是一份挥之不去的情结,正如那一件《雕花的马鞍》,是多少人梦中的摇篮。
现场抽奖:二等奖
男:好,感谢精彩的演唱,下面进入我们今天的第二个抽奖环节。此次我们要抽出的是二等奖。
女:有请抽奖嘉宾上台,为我们抽出今天幸运二等奖。男:获得三等奖的是……
第九个节目:女声独唱 我相信
男:欣赏过民族风,下面让去聆听我们不一样的旋律,请欣赏女生独唱《我相信》
女:有请
第十个节目:舞蹈 蒙古族舞
女:蒙古族是一个能歌善舞的民族,那边歌声悠扬,这边翩然起舞,下面请欣赏蒙古族舞蹈。
第十一个节目:马头琴嘎达梅林
男:马头琴的音色接近提琴,有“细腻如小提琴,醇厚如中提琴,深情如大提琴”之说。但它的音色比提琴更为丰富,它可以沙哑,也可以细腻,可以千回百转,也可以绵长醇厚。可以表现快乐如《万马奔腾》,可以表现悲壮如《嘎达梅林》。
女:下面请欣赏马头琴独奏《嘎达梅林》
第十二个节目:女声独唱 卓玛
女:请欣赏女生独唱《卓玛》
现场抽奖:一等奖
男:接下来,本场最激动人心的时刻到了,我们要抽出今天最高奖项,一等奖。
女:台下的朋友已经迫不及待了吧,让我们有请抽奖嘉宾上台,为我们抽出今天的终极大奖:一等奖。(电子抽奖,大屏幕滚动,抽奖嘉宾喊停)
男:获得三等奖的是……
第十三个节目:合唱 难忘今宵
结束语:(所有演员上台)
男:难忘今宵,今宵难忘。
女:欢乐的时光虽然短暂,却值得我们用心收藏。
男:让我们共同举杯,愿今夜的相聚为我们架起友谊的桥梁。女:愿我们的事业蒸蒸日上,愿我们的友谊地久天长。
男:今晚的文艺表演暂时告于段落,祝大家心想事成,万事如意!
第二篇:蒙牛奶不断发展
蒙牛奶不断开发新品满足消费者需求
近年来,蒙牛奶随着消费者对牛奶产品的需求不断增长,积极产品创新,开发新口味的蒙牛奶产品满足消费者需求。
2006年是乳饮料市场发展的关键性一年,蒙牛奶作为行业领导者,率先提出打造一款真实果粒加牛奶的时尚乳饮。历经半年研发,斥资数百万,最终全球首款含有可嚼果粒的新一代乳饮品—蒙牛奶真果粒成功面世!
在取得市场巨大反响的同时,蒙牛奶开发新品的脚步并未停止。今年,蒙牛奶新口味产品—奶特荣誉上市,为蒙牛奶全方位、立体化乳制品矩阵再添新力量。朱古力、香蕉和香草三种迥异口味的奶特新品,让每个蒙牛奶的fans无不为之欢愉。
蒙牛奶全面开展多项战略合作计划
蒙牛奶把握行业整合及国际化发展机遇多项战略合作,全面展开承接2012 年的内部架构调整,逐步完善细节,推动各部门的协同效应。同时,因应中国乳制品行业整合及国际化的趋势,蒙牛奶在大股东中粮集团的支持下,积极拓展业务,多项战略合作计划于期内全面展开。
2013 年5 月8 日,蒙牛奶宣布以31.7752 亿港元收购中国现代牧业有限公司(「现代牧业」,股票编号:1117)已发行股本的26.92%,并于此后正式成为其最大单一股东。至此,蒙牛奶合共持有现代牧业已发行股本的约28%。透过增持股权,蒙牛奶加强对优质奶源的质量把控,充分发挥在高质量奶源上的优势。
2013年5月20日,蒙牛奶与全球第一的鲜乳制品企业法国Danone S.A.及其子公司「(Danone」)签署框架协议,拟组建合资公司,将在中国境内从事低温酸奶、低温酸奶饮品和可勺型乳品甜点的生产及销售业务。双方将合并重组在中国的低温产品业务。于2013 年8 月9 日,双方进一步订立关于设立合资控股公司的「合资经营合同」,确定合资控股公司。蒙牛奶持有合资公司80%股份,Danone 持有20%。此外,根据中粮集团与Danone 的协议,Danone 已于2013 年6 月28 日透过与中粮集团成立的合资公司正式成为蒙牛奶的战略股东,持有蒙牛奶约4%的股份。借鉴Danone 全球领先的酸奶研发技术、品牌管理和市场推广经验,蒙牛奶将进一步开发中国酸奶市场的巨大潜力,同时提升蒙牛奶在乳品行业的技术创新力,为消费者提供更优质的乳制品。
为捕捉国内婴幼儿配方奶粉市场快速增长的商机,蒙牛奶于2013 年6 月18 日宣布以约114 亿港元向雅士利国际控股有限公司发出全面收购要约,成为中国奶粉业界有史以来最大的一项收购。截至交易日截止日期2013 年8 月13 日,已接获有效要约合计约89.82%雅士利已发行股本。
期内,蒙牛奶借助中丹乳品技术合作中心的平台,从丹麦引入了一系列先进乳品技术,其中奶源系统引入的指纹图谱原奶检测项目已顺利完成第一阶段的开发及验证,并启动了第二阶段,与丹麦的FOSS Analytical A/S 公司及Arla Foods 合作,针对中国原奶的质量情况研究了11 种检验方法。
蒙牛奶严格把关质量管理并提升奶源质量
蒙牛奶严格把关质量管理推动质量标准接轨国际,同时高标准建设、管理牧场持续提升奶源质量。
蒙牛奶「四驾马车」质量安全管理架构包括质量安全管理系统、奶源质量管理中心、营运质量管理中心及销售质量管理中心,目前其协调运营已初见成效,各中心分工清晰,对各质量控制的关环节制定了明确的管理标准,确保质量管理覆盖全产业链,加强了端到端全产业链食品质量安全控制能力。同时,蒙牛奶建立了经销商检验报告查询系统,让经销商可以经由互联网随时查阅相关产品的检验报告,追溯产品质量。此外,蒙牛奶积极推动中国乳业与国际标准全面接轨。在中国和新西兰两国政府的支持和见证下,蒙牛奶与国际知名的食品质量安全认证机构——新西兰AsureQuality,在北京签署合作框架协议,共同探索成立食品质量安全第三方独立认证机构。此次合作将帮助蒙牛奶率先把符合国际先进水平的食品质量安全认证覆盖到国内乳品行业的全产业链,进一步加强蒙牛奶对食品质量安全的掌控。
期内,蒙牛奶规模化、集约化奶源比例提升至94%,领跑行业。截至2013 年6 月底,蒙牛奶已开始建设8 座自建牧场;其中6 座已投产,预计2014 年底全面产奶。另外,蒙牛奶亦启动了Arla Garden 牧场管理,结合Arla Foods 牧场管理模式及蒙牛奶自身的生产管理模式,形成独有的牧场标准操作模式,并应用于蒙牛奶的自建牧场。蒙牛奶一贯坚持按国际奶源标准建设和管理牧场,同时帮助合作牧场提升效率及增加收入,从而持续提升奶源质量,促进乳制品行业上游产业转型为集约化、标准化的养殖模式。
蒙牛奶重视奶源质量加强与消费者沟通
蒙牛奶一直重视奶源,关注牛奶的生产质量,蒙牛奶在建设大型现代化牧场的同时,积极引进纯种奶牛,保证蒙牛奶原奶质量。
8月29日,蒙牛奶在港发布2013年中期销售业绩。2013年上半年,蒙牛奶营业收入完成206.680亿元,同比增长13.3%;实现净利润7.495亿元,同比增长16.3%,业绩稳步上升。
在经营业绩稳步上升的同时,加强与消费者的沟通也是蒙牛奶工作着力点之一。过去的一年,超过100万消费者走进蒙牛奶的工厂和牧场,进行实地参观考察;而在线上,通过“蒙牛奶微客服”、“你的疑问我的责任”等消费互动平台,蒙牛奶与消费者的沟通更加直接和高效。
蒙牛奶开展微博开放日与微博“大V”深入互动
2013年8月中旬,蒙牛奶微博开放日上,11位“大V”与蒙牛奶进行了坦诚的对话。学者司马南、知名经济学者马光远、原中国体操队员桑兰等“大V”代表微博网友与蒙牛奶进行了深入互动。“大V”是微博时代的热门词,他们是大号VIP的简称,往往是微博的意见领袖。
拥有245万粉丝的急诊科主治医师于莺,首先从医学角度上提出蒙牛奶是如何从源头上保证抗生素的使用问题。孙伊萍从三方面做出回答:首先蒙牛奶的奶源来自集约化规模化牧场,而且还做到了四个“统一”,统一准入,统一饲料,统一兽药,统一评估;其次,每一滴原奶都要经过严格的检测过程;最为重要的一点是,蒙牛奶在通过技术手段,来保证牛奶的品质。
知名时评人石述思,粉丝数量131万,提出“全世界的食品没有零缺陷的,但中国尤为严重”的观点,提出了“蒙牛奶在做了很多努力之后,还是不得人心的主要原因?病根在哪?”的尖锐问题。孙伊萍回答,“蒙牛奶之前发展太快,姿态太高,在透支蒙牛奶在中国消费者心中的信任。中国消费者在乳制品方面都是惊弓之鸟,只要一有问题就不敢再喝。蒙牛奶还是要依靠自己的力量,自己的技术,来逐步赢得消费者信任”。石述思对孙伊萍以“宽容的心”面对消费者的误会和批评表示赞叹。
原中国体操队员桑兰比较关心的问题是,乳酸菌饮品对调节胃肠道到底作用有多大?而《中国之声》节目主持人青音提出的问题是,“为什么中国人喝牛奶容易拉肚子”?在讨论中,众多大V也一致认为,需要加强教育普及。
拥有69万粉丝的学者司马南认为,蒙牛奶在网络时代,能够利用好新媒体,值得肯定。孙伊萍也表示,将通过开放日活动、透明化,普及食品安全知识。
在沟通中,蒙牛奶表示,蒙牛奶是目前国内奶企采购散奶最少的企业,蒙牛奶自建牧场、参股大型牧场规模供应奶源目前已达90%,未来还将继续加强。此次蒙牛奶微博开放日,也是暨由开放的微博平台,践行蒙牛奶“透明、开放、阳光、责任”的新理念,希望通过蒙牛奶微博开放日,让“大V”们与3亿微博网友了解蒙牛奶在从源头提升牛奶品质上的努力与点滴进步,同时了解网友们的疑虑和困惑,为今后的工作打下基础。
在以座谈会形式举行的蒙牛奶微博开放日上,蒙牛奶总裁孙伊萍表示,“外界对蒙牛奶的认知有反差,从2012年开始,蒙牛奶加强了主动沟通。蒙牛奶开放日活动正是通过与意见领袖面对面沟通,为蒙牛奶的发展指出问题提出建议,帮助蒙牛奶在提升乳品本身质量的同时,做好乳品消费常识的普及与食品安全知识的教育”。
2012年以来,蒙牛奶已经举办了六次开放日活动,近百位微博名人应邀参观了蒙牛奶工厂,“大V”们对蒙牛奶自由、开放态度表示赞赏。“蒙牛奶开放日”活动的举办也让很多网友对蒙牛奶的印象大有改观。
蒙牛奶加快质量追踪体系建设的步伐
日前,蒙牛奶质量安全管理系统负责人王艳松、营运管理系统质量管理中心总经理高安平等人,与SAP项目总经理蒯育龙为代表的SAP项目团队、中粮集团代表,以及IBM资深顾问在蒙牛奶北京事业部就快消品质量管理进行深入探讨。
本次会议前,蒙牛奶总裁孙伊萍对质量安全进行了明确指示:“技术是质量的保障,如何在技术上突破,从而实现从源头到餐桌的全面质量追溯,质量追踪实际上是一个数据应用的问题,质量追踪系统是一个数据自动采集、跟踪和分析的系统,让数据串起来,达到很好的追踪效果。同时,国务院也非常重视质量追踪,如果能在技术上对质量追溯系统有一个保障,这对国家和社会都是一件重要的事情。”
会议中,参会人员根据总裁孙伊萍的要求,以SAP项目组提出的质量管理方面管理性亟待解决的难题为切入点展开沟通,以总体质量管控模式、质量管理框架、整个价值链上应用的质量标准、存在的问题和质量体系建设期望为基础,邀请IBM相关资深顾问介绍质量管理方面的reference case,与蒙牛奶共同探讨研究关于快消品质量管理的行业最佳实践,探讨未来蒙牛奶质量管理体系建设步骤、近期关注的重点以及长期目标,为未来集团质量管理信息化探索最佳方案,共建企业全链条质量追踪。
下一步,蒙牛奶将继续与IBM公司研讨和寻找蒙牛奶质量追踪的管控方案,并通过新的信息化平台落地实现。
蒙牛奶宝鸡事业部迎来陕西省质监局领导参观指导
日前,陕西省质监局局长仵西居、宝鸡市质监局一行20多人来到蒙牛奶宝鸡事业部参观指导。参观中仵西居表示,蒙牛奶作为龙头企业,要始终把乳制品工艺、质量安全作为重点,他希望把蒙牛奶宝鸡事业部发展成为“陕西省中小学质量教育社会实践基地”,让更多孩子了解牛奶的生产工艺。
蒙牛奶宝鸡事业部总经理康海龙表示,针对孩子教育基地的建设工作事业部会继续延伸,通过怎样的形式能吸引住孩子的眼球、质量知识怎样能够种在孩子的心里面,事业部会深入思考,做好做强。
第三篇:蒙牛奶国际化战略
蒙牛奶始终坚持国际化发展战略
作为中国乳业首屈一指的“巨头”,蒙牛奶的调整步伐一直在持续加大,国际化的方向始终如一。蒙牛奶把握行业整合及国际化发展机遇多项战略合作,全面展开承接2012 年的内部架构调整,逐步完善细节,推动各部门的协同效应。
蒙牛奶与爱氏晨曦订立战略合作协议
2012年6月15日上午,蒙牛奶与欧洲乳业巨头Arla Foods在丹麦首都哥本哈根签署了战略合作协议。
双方订立了战略合作协议,建立起长期战略合作关系,Arla Foods成为蒙牛奶第二大战略股东,参与到本集团的实际运营中。与Arla Foods合作的标准化牧场同步在建设中,涵盖了从牧草到牛奶初加工的环节,将领先、科学、智能、环保的先进国际化养殖理念与蒙牛奶的自建牧场管理融合,建成奶源管理示范牧场。
蒙牛奶总裁孙伊萍在接受记者采访时表示,“丹麦爱氏晨曦这家乳企有140年的历史,它也经历了从快速发展,到稳定发展的历程,它同样经历了消费者对食品安全非常敏感的时期。这个百年企业在发展历程中积累了很多宝贵经验,无论是在前端的牧场管理,还是中端的工厂加工,以及在后端的终端销售环节。所以,通过与他们的合作,蒙牛奶不仅能够学习到如何去管理好前端奶源,同时也为我们建立整个乳品供应体系的管理系统提供的经验支持。”
蒙牛奶和爱氏晨曦的合作是一个广义的合作,通过合作,蒙牛奶引进了爱氏晨曦一条具有一百年乳品生产经验的生产线,借鉴了爱氏晨曦在养殖、牧场管理、研发、质量管理、生产工艺等方面拥有的领先优势,使蒙牛奶质量管理和产品品质达到国际水平。
目前,中粮是蒙牛奶的第一大股东,爱氏晨曦是蒙牛奶的第二大股东,而蒙牛奶原本是一家民营企业,此前与中粮的合作加入了国有企业的管理要素,而与爱氏晨曦、达能,以及AsureQuality的合作又融入了国际化的元素,现在的蒙牛奶是一个多样化的整体,这有利于为蒙牛奶今后的发展打下一个坚实的基础。
早在2006年,蒙牛奶便与爱氏晨曦合作创立了专注于奶粉的品牌欧世蒙牛奶。欧世蒙牛奶是蒙牛奶控股的集产品开发、生产制造、销售的一体化奶粉企业;主要面对城镇0~3岁孩子的妈妈群体,定位以进口奶源和益智配方,打造专业的婴幼儿奶粉品牌;因为有与爱氏晨曦的合资背景,欧世蒙牛奶生产工厂完全按照欧洲标准建设,生产设备和管理都由丹麦专家全程管控;同时欧世蒙牛奶为蒙牛奶奶粉全线发展提供了丰富的操作经验和管理人才培养。
在欧世蒙牛奶生产总监莱福·霍曼看来:“蒙牛奶奶粉起步晚、底子薄、是蒙牛奶奶粉发展的短板;同时面临着外资品牌的打压,如何在竞争中生存和发展,是蒙牛奶奶粉面临的最大挑战。”而此番对雅士利的收购弥补了蒙牛奶在奶粉方面的短板,也是蒙牛奶牛在奶粉市场上打出的一记重拳。“如何引导消费者理性选择国产品牌的奶粉,如何引导行业对奶粉产品质量管控和产品追溯,是蒙牛奶奶粉未来的发展方向;同时,欧世蒙牛奶下一步产品开发将满足不同消费水平的消费者对奶粉的需求,同时将开展‘全程可追溯’奶粉的消费者体验活动,将消费者对奶粉消费更加透明。”
在布局全国奶源的同时,蒙牛奶还全面提升奶源质量。关于奶源质量管控,孙伊萍提出了“对标国际,系统提升奶源质量”的口号,蒙牛奶引入了爱氏晨曦Arla Gaarden管理体系。
该体系汇聚了130多年乳品生产经验,是一种严格的品质保障体系。主要从牛奶成分、食品安全、动物福利、保护环境四个方面对奶源质量进行管理。要求牛奶成分自然、口感度新鲜;保证蒙牛奶中无外加物质,用良好的卫生来抵制疾病扩散;为奶牛提供良好、健康的生存环境;为尊重自然而生产的环境友好产品,以此全面提升奶源质量。
蒙牛奶在发展上不会全面铺开,而是将更加聚焦。目前,蒙牛奶的产品系列包括常温液态奶、低温液态奶、冰淇淋、奶粉、奶酪在内的五大品类。此前蒙牛奶的发展更重视产品多方位开发,但未来将会聚焦到几个重点品类上。蒙牛奶聚焦后能够更加清楚在哪些地方发力,如何在市场上获胜,因为聚焦后想法就比较清晰了,而且蒙牛奶还可以有效地把资源投放到需要投放的地方,但聚焦并不意味着会做更少的事情,而是要将主要精力放在创新上。
蒙牛奶国际化的合作和策略的目的是支持蒙牛奶的业务增长,尤其是蒙牛奶国内业务增长。蒙牛奶希望通过国际合作实现借鉴、学习和引进系统的管理经验和先进的行业技术的目的。蒙牛奶国际合作的重点集中在三个方面:一是借鉴国际乳企的发展模式,为蒙牛奶快速建立更系统化的整个乳品供应链管理模式提供经验支持;二是通过技术交流、研发合作,用技术保障质量体系的完善和产品创新;三是学习如何在本土公司的基础上,快速与国际企业接轨,为蒙牛奶未来增长奠定基础。
蒙牛奶与AsureQuality签署合作框架协议
2013年4月10日,蒙牛奶与国际知名的食品质量安全认证机构新西兰国有企业AsureQuality有限公司,协同中粮集团以及新西兰普华永道会计师事务所在京签署合作框架协议,共同探索成立食品质量安全第三方独立认证机构。
根据协议,该独立认证机构成立后将首先着眼于乳业有关的食品质量安全和牧场保障项目,第一个项目将针对国内乳业备受关注的牧场,致力于提高牧场的食品质量安全保障体系。
此次协议的签署,是在中国和新西兰两国政府的支持和见证下进行的。此次合作将帮助蒙牛奶在国内率先把具有国际先进水平的食品质量安全认证覆盖到乳品行业的全产业链,包括上游的牧场,进一步提升蒙牛奶对食品质量安全的掌控,有力推动中国乳业与国际标准的全面接轨。
据了解,AsureQuality是由新西兰政府全资拥有的南半球最大食品质量安全认证企业,也是国际上认可度最高的食品质量安全认证机构之一。其专业的团队采用高新技术分析,为全球40多家知名企业在供应链条上提供食品质量安全认证,最大程度地检验企业产品与服务的安全,满足世界各地消费者对于食品质量安全的需求。
蒙牛奶的愿景是要做质量最好、最专业、最专注的乳品企业,为国人提供放心优质的牛奶产品。蒙牛奶方面指出,“AsureQuality拥有世界领先的食品质量安全认证系统,用以检验贯穿从牧场到生产加工再到销售终端的所有环节标准,我们之间的合作将把世界级的食品质量安全模式、农业系统和技术引入中国,共同服务于国内的乳品消费者。”
AsureQuality对此次合作同样充满期待:“独立机构可以用国际领先的科学方法对企业进行全方位的食品质量安全认证,从而为消费者提供食品质量安全保护,希望我们的合作为蒙牛奶率先获得通行世界的食品质量安全证书,进一步促进中国乳业发展。”
此次合作是蒙牛奶自去年引入欧洲第一大乳企爱氏晨曦(Arla Foods)后,在国际合作方面的又一战略举措。分析人士指出,这一认证机构的成立,是蒙牛奶在中丹乳品技术合作中心的“执行”系统之外,增加了独立的“监管”系统,为其在牧场管理、研发、生产、检测等全产业链环节全面对标国际上了“双保险”。
蒙牛奶与达能设立合资控股公司
2006年12月18日晚蒙牛奶与达能第一次签约仪式上,时任蒙牛奶总裁杨文俊用这样一句话:“远嫁中国的法国奶牛可不要想家啊”,来表达他对此次合作的期待。根据当时的协议,内蒙古蒙牛奶、北京蒙牛奶和马鞍山蒙牛奶分别与达能中国签订合资合同,专事在中国生产、销售、分销保鲜乳制品,但这次结合却在2007年火速瓦解。
至今未有人能详细说明双方“分手”的原因。在2007年底发布的关于此事的联合声明中,只有语焉不详的表述,称交易终止是因为“在一些方面外部合作条件尚不成熟”以及“进一步投资所需的先决条件在协议规定的时间内并未达成”。
时隔6年后,蒙牛奶与达能再次走到了一起,各取所需。
达能方面,与蒙牛奶分手后,自己一直没能将酸奶业务搞起来。达能在华北、华东的市场出现了严重萎缩,甚至还在去年关闭了上海的工厂。有数据显示,目前达能的市场主要偏向于华南,占有率不到2%,与此形成鲜明对照的是,光明占20%,蒙牛奶占19%。因此,想要在中国市场站稳脚跟,达能必须借助蒙牛奶的渠道,才能快速开拓酸奶市场。
而孙伊萍领导下的新蒙牛奶,正处于转型阶段,其企业文化、乳业战略、对外寻找合作的出发点以及市场地位都发生了变化。“对于蒙牛奶来说,看重的是达能的技术、研发以及产品创新,可以帮助蒙牛奶升级转型。”孙伊萍认为。显然,与爱氏晨曦以及达能这种国际巨头合作,蒙牛奶能够实现国际化,提升国际知名度以及盈利能力。
由国内市场看,蒙牛奶与达能合并后,市场份额将达到21%,这一合作直指长期深耕酸奶市场并占据老大地位的光明乳业。目前达能酸奶在华南市场做得不错,而蒙牛奶在这个市场偏弱,未来蒙牛奶可以把达能在华南的既有资源整合进去,这有助于分散经营风险,而且蒙牛奶将形成高中低产品架构,从而提高盈利能力。
如无意外,通过和达能的合作,蒙牛奶的酸奶业务有很大可能成为其下一个增长点,改善目前蒙牛奶常温奶一股独大的现状,实现对伊利的追赶。
2013年8月9日,蒙牛奶布公告称,与达能签订合资经营合同,设立合资控股公司,此合资公司成立后将作为蒙牛奶和达能在境内收购、投资、经营低温产品业务的唯一平台,共同建立低温酸奶产品组合。
根据合资合同主要条件,合资控股公司设立后,将是一家根据中国法律和相关法规设立的中外合资经营有限公司,业务范围是在境内生产、推广、营销及销售需要冷藏保存的低温酸奶、低温酸奶饮品和可勺型乳品甜点。合资控股公司的业务范围不包含奶酪或奶酪制品,而酸奶亦仅限于指牛乳制酸奶。
其中,蒙牛奶将在本集团的低温产品业务重组后注入蒙牛奶低温产品业务的若干资产负债,而达能将在重组及达能现金出资后注入其境内的低温产品业务的若干资产负债。
交割时,蒙牛奶和达能将分别拥有合资控股公司注册资本总额的80%和20%。除了记入合资控股公司注册资本的金额外,达能的出资额应按资本公积记入合资控股公司账簿。
在具体的董事会组成中,合资控股公司董事会由六名董事组成,蒙牛奶委派四名,达能委派两名。董事会设董事长一名,由蒙牛奶委派;副董事长一名,由达能委派。
利润分配上,将由蒙牛奶按照《合资经营合同》的规定,在各财务结束后三个月之内,以合资控股公司该财务的利润作为红利,按蒙牛奶和达能各自在合资控股公司注册资本中所占比例分配给蒙牛奶和达能。
根据合同,合资控股公司的期限从有关政府机关签发合资控股公司营业执照之日起,为期三十年,但合资双方可协商并取得审批机关批准后延长合资期限。
蒙牛奶称,设立的合资项目拟作为蒙牛奶和达能在境内收购、投资、经营低温产品业务的唯一平台,从而共同建立起种类丰富的低温酸奶产品组合。
蒙牛奶四度发力整合重构业务重心
几个月前,蒙牛奶斥资百亿“迎娶”雅士利。近期,宁高宁、孙伊萍、牛根生三人造访雅士利。孙伊萍告诉雅士利员工,蒙牛奶一直想做一个“专业的公司”,奶粉是其希望突破的领域。从去年开始,蒙牛奶制订了新的“五年计划”,打算在此期间无论是盈利能力还是销售额都能够整体翻一番。这是蒙牛奶去年以来第四次整合,孙伊萍上台后加快整合步伐,试图打造“全产业链”,对于曾以“生猛”闻名的蒙牛奶来说,中粮入主后有了脱胎换骨的变化,并购整合成为蒙牛奶的一大关键词。
2011年底,中粮下决心重塑蒙牛奶。2012年年初,中粮高层发声,企业发展一定要以产品质量为首要因素,然后才是规模、盈利等。2012年4月,孙伊萍出任总裁一职,正式掌控蒙牛奶。孙伊萍迅速提出“新蒙牛奶”的新概念,并制定新的“五年计划”,带着再造蒙牛奶的使命,她开始采取大手笔整合蒙牛奶,开始贯彻中粮全产业链的理念,推动改变蒙牛奶过去重市场营销、轻奶源建设的发展策略,开始抓奶源建设、质量管控、重新设计产品形象。
2012年6月15日,蒙牛奶与欧洲乳业巨头Arla Foods(中文名“爱氏晨曦”)签署战略合作协议,Arla Foods以22亿港元入股蒙牛奶,持股约5.9%,成为蒙牛奶第二大战略股东,参与蒙牛奶的实际运营。
奶源作为乳企的命脉,蒙牛奶加速相关投入。2013年5月8日,蒙牛奶增持中国最大的奶牛养殖企业现代牧业的股份,从原有的1%增至28%,成为现代牧业最大单一股东。另一方面专门成立了富源牧业公司,加大自建牧场力度,引进丹麦牧场管理体系,按国际标准对牧场进行设计和管理。几天之后,蒙牛奶与法国达能再续前缘,组建新的合资公司,达能预计总投资26亿元,新公司将合并达能中国和蒙牛奶的酸奶业务。
6月18日,蒙牛奶以110亿港元收购雅士利75.3%的股权,完成了中国乳业最大规模的并购。虽然雅士利董秘吴晓南此前表示,与蒙牛奶的并购交易始于今年三月份,“在香港恰好蒙牛奶方面与我们住同一家酒店”。但蒙牛奶集团副总裁白瑛在接受经济观察报采访时坦陈,去年蒙牛奶布局奶粉战略后,已经对所有国内奶粉企业做过一遍调查,雅士利在各个方面最能满足战略布局,包括出售意愿、时间、价格、经营理念互相吻合。
蒙牛奶去年以来的四次发力,延续了中粮一贯构建全产业链的风格,但不难看出,蒙牛奶的多项交易正是看中了对方的品牌价值,引入洋品牌“换血统”,并购雅士利,皆是重塑形象的需要。宁高宁称,中粮集团在乳业是“无意之中就越进越深”,中粮希望把蒙牛奶变成“真正的国际化的一流企业”。
经历一系列并购后,蒙牛奶当务之急的难题无疑是,如何将这些优质资源有效整合。白瑛表示,“从我们的战略合作来看,资本有进有出,形成良性循环,爱氏晨曦、达能都有较大投入,说明对蒙牛奶未来有信心。”
中粮作为大型国企,在产品质量管控、长远战略方面较为成熟,全产业链的布局正是蒙牛奶所欠缺的。白瑛表示,“蒙牛奶的战略布局不是以规模化为目的,而是基于企业的发展
战略,深度加强企业横向与纵向的全面发展。蒙牛奶在发展上不会全面铺开,而是将更加聚焦。”
5月20日,蒙牛奶与达能签订合作协议,达能在中国的酸奶业务与蒙牛奶的酸奶业务进行合并,双方共同组建合资公司,将负责蒙牛奶和达能旗下所有的酸奶业务,包括达能的碧悠在内。宋亮表示,合作的基础是能够在利益分配问题上达成一致,达能的技术和品牌融入蒙牛奶的生产体系中,蒙牛奶应主攻重点单品。
奶粉也是蒙牛奶未来重点打造的业务之一。自2013年5月开始,蒙牛奶加快了对产品线的调整与布局。7月19日,中粮、蒙牛奶高层亲自到雅士利派“定心丸”,孙伊萍称,雅士利为蒙牛奶未来“唯一的奶粉品牌”,后者将在品牌、资源、技术上提供最大的支持,蒙牛奶会“百分百开放”给雅士利。
对于雅士利的未来管理,白瑛表示,蒙牛奶将雅士利作为婴儿奶粉业务独立运营平台,并维持现在的运营状况。蒙牛奶将通过董事会进行管理,保留雅士利独立运营的现状。
据雅士利一位负责人称,蒙牛奶对雅士利的收购只是资本上的运作,雅士利此前的各投资项目都在继续进行,婴幼儿系列依旧完全由新西兰进口,接下来并不会改变奶源。该人士透露,“蒙牛奶前往雅士利开了一个内部会议,看重雅士利对奶粉业务的熟悉和整体的把控。雅士利从出货量来说,与去年同期相比都有上升。”
蒙牛奶虽然2006年便与Arla Foods合作生产奶粉欧世蒙牛奶,但市场占有率不到1%。为了尽快弥补产业链,并购无疑是最快的途径。预计并购后蒙牛奶奶粉业务将达总收入的10%,并有望进入奶粉第一梯队。
除了中下游产业链的完善,孙伊萍提出“深耕奶源”,增持现代牧业股份,并着手加速建设大牧场。蒙牛奶提出目标,2015年实现100%原奶由规模牧场提供,并计划今年内筹建8至12个大型牧场。
虽然现代牧业成立之初便与蒙牛奶有着千丝万缕的联系,但据一位乳业资深人士透露,蒙牛奶与现代牧业管理层貌合神离,蒙牛奶增持现代牧业股份,后者的管理层并不知道,这个事情双方存在一定的矛盾。现代牧业目前除了给蒙牛奶供给奶源外,还生产自有产品,也正是基于此复杂的关系,蒙牛奶一边增持股份,一边自建牧场富源牧业。
据白瑛介绍,蒙牛奶一方面对奶站提供资金和技术支持,帮助其转型为牧场小区;另一方面专门成立了富源牧业公司,2012年至今,富源牧业一期项目先后已有八座牧场开工建设,预计年底,八个牧场全部进牛,奶牛存栏达到3万头。
“蒙牛奶的发展有一个最大的指导原则,那就是我们不追求没有质量的增长。”蒙牛奶副总裁白瑛认为,“2012年是蒙牛奶开始全面变革的一年,也是蒙牛奶夯实基础的一年。我们相信,通过系统化的变革,蒙牛奶已经从内部强化了提升业绩的综合能力,在今年甚至未来获得市场的青睐。”
第四篇:蒙牛奶单身总动员
6月14日,来自新浪微博的三十位单身男女乘着“蒙牛奶号”的爱情大巴开启了一趟甜蜜的牛奶工厂探秘之旅。此次蒙牛奶特别针对年轻的单身白领开放招募,旨在向白领们展示蒙牛奶先进的生产设备,严格的管理流程,也希望他们藉由参观工厂的活动结交到志同道合的伴侣,成就美好姻缘。蒙牛奶为参观者提供了象征浪漫的“奶特”牛奶和“蒂兰圣雪”新品冰激凌。
三十位网友在讲解员的带领下特别参观了蒙牛奶夏季的三大主打产品酸奶、优益C、冰淇淋的生产线。只见干净宽敞的工厂里鲜见人影,都是全自动生产设备。高度自动化的设备几乎可以实现全自动生产。酸奶要经过5道工序,才能完成原奶到酸奶华丽变身!首先原奶从管道输送到立体储奶仓,再到的酸奶预处理车间,接下来通过脂肪球塑身让口感更细腻,95度300秒的巴氏杀菌法让细菌无处可逃,最后的发酵,冷板降温让口感更美味。
据介绍,每瓶优益C体内就有300亿个益生菌,小C是益生菌类别中最有活力的乳酸菌,只有在车间定期消毒和交换空气,确保商业无菌,优益C开瓶之后,常温下饮用时间不得超过2小时。冰淇淋亦是蒙牛奶清远工厂的王牌产品,由进口脱脂奶粉炼成冰淇淋奶浆,再加各种口味(坚果、果酱、巧克力、抹茶以及香草口味)而成,口感纯正醇厚,细腻顺滑,尤其是今年夏季新品香草口味的蒂兰圣雪杯,得到了很多网友的称赞与喜爱。
第五篇:蒙牛奶公益事件
蒙牛奶我回老家上堂课为孩子带来互联网课程
6月12日,“蒙牛奶2014有你最美我回老家上堂课”海南区公益活动,走进海南省定安县西坡小学,给孩子们带来一场不同以往的知识之旅,让乡村的孩子们享受丰富的“科技大餐”。此次“蒙牛奶2014有你最美我回老家上堂课”海南区公益活动由蒙牛奶、石榴网综合讯 据海南日报报业集团南海网、海南椰国食品有限公司共同主办。
电脑,对乡村的孩子们来说,还是新鲜事物。他们中很多人没有上过网,甚至没有见过电脑。课堂上,南海网大内容中心执行总监伊秋雨给孩子们上了一堂生动的互联网课程,这也是乡村孩子们第一次“触”网,体验视频联线。
“这是南海网在海口的办公室,这里是编辑的工作区,他们负责南海网的内容更新„„”伊秋雨通过现场视频联线,带领学生远程参观了南海网的工作平台,让孩子们领略互联网高科技企业的工作环境及氛围。
作为志愿者的海南大学学生们,最希望的就是和孩子们坐在一起,说说心里话,倾听他们的心声;和他们玩个游戏,给他们带来欢乐。
课堂结束后,海南大学的志愿者吉他弹唱了《星空》、《父亲》等歌曲,带领孩子们进入音乐的美妙世界,孩子们听得十分入神。志愿者团队带来趣味的的萝卜蹲游戏,让这地处偏远山区的小学校园里充满了欢笑。“这个游戏太有意思了,我们好喜欢!”该校二年级的张同学很开心,有大哥哥大姐姐陪他们度过了美好的一天。
当天,蒙牛奶给西坡小学生每人都发了未来星有机奶,祝他们健康成长,努力拼搏,追逐梦想。蒙牛奶公司粤海大区总监苏葭说,希望通过这样的活动,把蒙牛奶关注点滴幸福的理念带给消费者,同时也让科学知识走进乡村孩子的世界,解决乡村孩子们在精神层面对知识的渴望。希望明年还会走进海南,继续将蒙牛奶的公益事业深入人心。
“有你最美”是2014年蒙牛奶CSR的总体理念,涵盖“我回来家上堂课”、“壹块扫霾”、“爱心井”等分项活动。自2013年寻找最美乡村教师之后,蒙牛奶总裁孙伊萍一直倡导微公益理念,希望通过聚合微小公益的力量形成更多人参与的公益行动。在今年,蒙牛奶将自身定义为公益众筹平台,聚合微公益的力量,共同践行有特色、开放性、持续性、辐射性的可持续性公益。
蒙牛奶开启“最萌父子”之旅
6月7日-8日,父亲节前夕,来自青岛地区的大眼萌娃与父母一起,乘坐高铁奔赴蒙牛奶泰安生产基地,在可爱的“小黄人”陪伴下体验蒙牛奶“最萌父子”之旅。
主要供应山东市场的蒙牛奶泰安生产基地位于泰山脚下,小伙伴们乘坐风驰电掣的高铁动车,3个小时就来到了山清水秀的泰安。一进蒙牛奶的厂区,大家都兴奋起来,占地几百亩的厂区内绿树成荫,自动化喷洒设施正在给花草喷雾状水汽,在蓝天白云下令人格外亲切。据介绍,这里是蒙牛奶内蒙古总部之外规模最大、档次最高、品种最全、效益最好的生产基地产品之一,产品以冰淇淋、雪糕、棒冰、乳饮料和低温奶、纯牛奶为主。
蒙牛奶泰安基地能生产100多种冰激凌和雪糕、棒冰产品。在冰激凌生产线,看着诱人的冰激凌流动在生产线上,小朋友们一下子被吸引住了,纷纷贴着生产线玻璃研究“魔术”是如何发生的。只见封闭运行的车间内,一个个不锈钢大罐通过井然有序的管道连接起来,通过冷链传输,最后才形成五彩缤纷的冰激凌,排队出现在包装流水线上。“原来,做冰激凌就和变魔术一样,真奇妙!”小朋友指着正在运作的冰激凌生产线,兴高采烈地说。还有善于思考的小朋友提出:”冰激凌是如何一下子冻住的? ”美女讲解员解释说,冰激凌看起来简单,其实工艺很复杂,并不是一下子冻成的。一个个不锈钢大罐就是要将冰激凌的原材料充分乳化,将颗粒变得越来越小,这也是蒙牛奶冰激凌和雪糕松软的奥秘。冰激凌在经过一台冰冻设备时瞬间冻成半成品,顺着流水线继续前进的过程中完成最后的冰冻成型,包装成品后,迅速通过冷链物流发送到各地的超市。
更让小朋友们感到神奇的是,整个车间内的工人很少,智能化的生产让小朋友们感受到科技的魅力。而眼尖的小朋友很快就认出了“随变”、“绿色心情”、“纯脆”、“老冰棍”等冰品,咽着口水继续参观!
在常温奶生产线上,萌娃靓爸们感受到的是严格的食品安全。一滴牛奶,从“降生”到出厂,从过滤、净化、均质、杀菌、加工、灌装,每一个步骤都是对健康的严格追求。牛奶生产车间是全封闭自动化生产线,生产设备和机器人是主角,全自动生产线上的工人很少。从原奶入厂到产品入库,全部由中央控制系统设定程序,操作人员只需在中央控制室中轻轻点击鼠标便能完成,这也被称作“看不见牛奶的生产线”,最少的人接触也保证了牛奶的更大安全性。据厂区解说员介绍,这里生产的牛奶要在实验室里经受300多种检测,合格后才能出厂。在全封闭生产基础上,还有7道过滤保证牛奶的干净和纯净度,牛奶在生产的每一个环节,都要经过过滤网的净化。最小过滤网空的直径仅73微米,也就是0.073毫米,连我们的肉眼也看不到。由此可见,即使极其微小的杂质也不会进入牛奶当中,确保牛奶的安全。而小朋友们对包装线上的机器人最感兴趣,一包包、一盒盒牛奶被机器人轻快地抓起,放进包装盒里,永不疲倦。
2天1夜的蒙牛奶“最萌父子”之旅,小朋友们和父母一起参观了智能化生产车间、企业文化展示区、乳文化展示区等区域。通过此次参观,孩子们第一次了解到牛奶是如何生产的,冰激凌是如何“变”出来的。而家长们对蒙牛奶也更加放心,巨大的自动化牛奶储存库也让人联想到世界工厂的豪迈。在参观结束的品尝互动环节,据蒙牛奶奶厂讲解员介绍,牛奶并不是饮用越多越好,虽然牛奶营养丰富且易吸收,但是过量饮用不但会导致营养过剩,常人每天以300毫升为宜,特殊人群如老人和儿童每天可饮用500毫升。此外,夏天不少市民喜欢从冰箱里拿出牛奶后趁冷喝,由于冷饮会引起胃肠道收缩,使得对牛奶的消化吸收不好,从而达不到饮用牛奶的保健目的,因此最好是饮用常温牛奶或是将冷藏牛奶放置一会儿再饮用。
蒙牛奶总裁孙伊萍
2012年孙伊萍就任蒙牛奶总裁后,在沟通姿态上,蒙牛奶变得更加的开放、阳光、透明;在与消费者的沟通方式上,变得更加温柔,与消费者更加贴近。蒙牛奶的幸福,是由消费者信赖所构筑的成长,蒙牛奶所为的幸福,是亿万消费者手中的一杯放心牛奶。蒙牛奶总裁孙伊萍表示通过参观,大家可以了解一个更加真实的蒙牛奶,越阳光开放,越被信任。
蒙牛奶通过点滴努力保护环境
6月初,20多名志愿者走进内蒙古库布其沙漠植树造林、捡拾垃圾,为保留绿色而身体力行。本次活动等到了蒙牛奶的大力资助。据了解,蒙牛奶出资500万元代消费者在中华环境保护基金会设立了专项公益基金——“蓝天绿地”基金,用于提高消费者环境保护意识、促进每个人环境保护行为习惯,通过点滴努力保护环境的公益活动。
此次走进沙漠开展“壹块扫霾”公益体验行动是内蒙古自治区互联网信息办公室、内蒙古环境保护宣传教育中心、正北方网、蒙牛奶联合主办的“壹块扫霾”蓝天绿地志愿者环保公益系列活动之一,活动于4月22日世界地球日启动后,还将进行一系列贯穿全年的主题活动。活动主办方计划于2014年招募组建于一支大型的环保志愿者队伍,投入环保公益事业。
“壹块扫霾”公益体验活动是蒙牛奶“蓝天绿地”基金公益活动的重要组成部分,将通过一系列的环保主题活动宣传环保理念、倡导环保生活方式,从我做起,保护环境,创造蓝天绿地的美好家园。
蒙牛奶近年的公益行动特别多,蒙牛奶把公益看成是爱和幸福的接力。蒙牛奶所做的一切只为点滴幸福。蒙牛奶总裁孙伊萍认为,践行社会责任与品牌发展具有良性的互动。践行社会责任也是蒙牛奶企业价值观的体现。蒙牛奶总裁孙伊萍表示,在条件允许的情况下,力所能及地回报社会,是企业公民责任的体现,一个企业不仅要考虑市场,也要考虑对社会的贡献。
蒙牛奶孙伊萍在“改革永不眠”论坛上发表对改革的看法
“2013中国企业领袖年会”在北京中国大饭店举行。蒙牛奶总裁孙伊萍参加了大会主题论坛“改革永不眠”,提出“改革就是在自己身上做文章”、“改革要有创新精神,重要的是还要找到方法”等观点,呼吁务实。
围绕十八大三中全会的改革精神,孙伊萍等参与主题讨论的企业家们表示,改革的关键在于转型与创新。“改革的‘改’字拆开来看像‘己’加个‘文’,我觉得就是要在自己身上做文章,通过努力收获成绩。”孙伊萍用一个独特的视野表示对改革的看法。
十八届三中全会制定了全面深化改革路线图,如何推动改革,成为企业家们当前的重点课题。蒙牛奶总裁孙伊萍表示:“我们学习三中全会的文件,大家可以深刻体会“顶层设计”,但是更多还是要“底层创造”,所以对企业家来说,更多是如何创造改革。随着中国经济的发展,一些创业的企业获得了快速成长,当发展到具备一个行业领头地位的时候,就要学会升级转型。最重要的一点是要突破自己,彻底找到自己公司内部的结构性问题。其次要“走出去”找资源,与国内、国际的资源合作,引入先进的技术。再次是要有创新精神,创新精神在每一个行业里面都有,企业家有创新的意识,特别是颠覆性的创新,才能激发起整个团队新的创新精神。”
蒙牛奶总裁孙伊萍
蒙牛奶的发展足迹不仅体现了蒙牛奶总裁孙伊萍所说“改革就是在自己身上做文章”的理念,企业的升级转型之路同时也是中国众多企业的一个缩影。在“内功修炼”上,蒙牛奶在生产运营和管理领域完成转型,注重系统思维和系统作战,“以技术为核心”、“以产业链为依托”的核心品质优化思路,将企业引领上了一条全产业链技术升级之路;在“外拓市场”上,蒙牛奶积极“走出去”寻找优势资源,汲取国际先进经验,与丹麦爱氏晨曦、法国达能、新西兰AsureQuality等企业达成合作,在战略上推进与国际间的对接。