房地产公司交房职责分工及流程的规定

第一篇：房地产公司交房职责分工及流程的规定

青岛**置业房地产开发有限公司 交房职责分工及流程的规定

为明确公司各部门及物业公司在交房工作上的职责分工及交房流程，特制定本规定。

一、交房参与部门

管理部、销售部、财务部、工程部、物业公司

二、交房工作职责及分工

1、管理部负责交房工作的总协调，整合好公司现有资源，为交房工作提供后勤保障及支持工作，以及对现场交房的巡查工作。

2、销售部负责业主的接洽沟通及交房流程的引导工作，牵头组织交房现场楼盘气氛的营造、售楼现场案场的布置，并同时做好楼盘的二次推介及营销，挖掘潜在客户。

3、财务部负责业务尾款的缴费及相关税赋政策的宣讲、释疑，做好交房流程下一环节的引导。

4、工程部协同物业公司负责对业主提出的工程质量问题，以及不满意的地方进行专业讲解（应定员负责），需要整改修复的应承诺整改时间，并就细节问题进行记录防止出现二次口误。承诺整改的事项完成后，通知物业公司联系业主再次确认交房时间，确保一次通过。

5、物业公司配合工程部答复业主提出的物业管理项目及收费等内容，办理交房流程规定的后续手续；物业各岗位应以交房工作为中心进行资源倾斜，保安、保洁据岗位职责及相关文件规定，做好治安、秩序及环卫工作，确保交房现场秩序井然、卫生状况良好。

三、其他要求

1、参与交房的各部门应注意工作方法，维护公司形象，不涉及

岗位工作及交房职责范围的，不能发表言论，防止整体工作出现被动。

2、节假日、休息日的工作衔接应安排妥当，不能出现流程中断及空岗现象。

3、分管领导应拿出专门精力，做好交房工作的统筹协调，苗头性问题应抓紧处理，确保工作流畅。

4、参与交房的各部门，应按照统一的交房流程开展工作，对偶然出现的非常规问题应灵活变通处理，不能当时答复、处理的，要及时汇报公司，禁止出现不当言辞及顶撞业主事件。

5、业主进入现场看房，应按照既定路线出入，禁止出现业主在小区内无关场所乱串乱游现象，在建工地绝对禁止出入。出现问题的对相关当事人严肃处理。

6、为保证交房流程的顺畅执行，对在交房工作中出现重大失误的部门及个人要严肃处理。

特此通知。

附件：《交房流程》

2009年4月9日

第二篇：小区交房分工流程

新野蓝郡小区交房分工流程

为迎接商品房业主入伙，确保本小区顺利完成交房工作，特设置物业交房小组并制订以下交房流程：

一、物业交房小组成员。

组

长：王宏明

（负责物业交房事宜的总协调）副组长：宋汝亭

（负责物业交房涉及事宜的落实和执行）组

员:杨冬梅

（负责交房涉及工程类事项的落实和执行）

李维连（负责现场秩序维护和突发事件的处理）郭

昭（负责物业各项费用的收取）

刘

丹（负责交房现场的管理和业主手续的办理及接待）

张淑华（负责交房前的开荒和交房期间的环境维护）

二、交房流程涉及的工作环节。

1、第一环节为接到开发商交房通知后，物业公司工程

部对所交楼宇公共区域进行初验，并将所发现的问题反馈开发商。（该工作由工程部负责）

2、第二环节为保洁部安排人员对所交楼宇进行

交房前的开荒保洁。（该工作由保洁部负责）

3、第三环节在交房时，客服部负责业主的接待和身份

核实工作。（此工作由客服部负责。）

4、第四环节财务部负责业主物业管理费用的收取。（费用种类为物业费、电梯费和生活垃圾费，共用设施设备维护保证金、装修垃圾清运费工作由财务郭昭负责）

5、第五环节为客服部收取业主专项基金收费凭证的

复印件，并保留存档。（该工作由客服部负责）

6、第六环节为客服部与业主签订各类物业协议及发

放水电卡。（该工作由客服部负责）

7、第七环节为业主办理完开发商手续后，工程人员陪

同业主验房，并收取业主验房表。（该工作由工程部负责）

8、发商工程返修表，提请开发商督促返修。（该工作由工程部负责）

第三篇：夏令营流程及工作人员分工职责

夏令营流程及工作人员分工职责：

营长职责：

营长负责营会的整体工作。（包括联系营地、落实运输工具、安排后勤、协调牧区各教会、资金落实及使用、掌握营会流程等）

副营长职责：

协助营长的工作，主要落实教务流程。（策划、组织、通知、训练、协调各小家负责人、流程管理等）

小家家长职责：

协助营长的工作，带领小家完成整个营会流程。

组建小家，关爱家人（祷告、通知等）

（30日下午）完成【我爱我家】环节，并在小家中启动——{爱心天使在行动}；抽取【家事情景剧】个案，组织家人编写（简单的）剧本，（选取亚当、挪亚、亚伯拉罕、雅各、约瑟家庭生活中，最有戏剧冲突的部分）。分配角色、课余排演。（每组表演15分钟内容）

（30日晚上）把自己家人分为两小组，带进会堂，两组分坐前后两排，在【爱是最大的力量】环节，集中观赏短片后，带领家人完成——{习惯表达爱}和{鲁益斯小名言}。然后全家参与【谁是赢家】活动。

第二天到第五天（7月31日-8月3日）6:00-6:30参加家长早会，6:30-7：00带领家人参加大家一起做早操，然后用祷读带领小家【佳话美谈】。

第二天（7月31日）下午14:30-15:20【小家时刻】——{孝敬}a.一齐观赏影片《孝敬》；b.按人数拿到{遵从指导，我第一}活动纸，开始活动；结束要让小家成员积极踊跃总结发言；c.组织小家成员阅读《孝敬报》，分为两小组分析青少年和父母产生矛盾冲突的原因及解决方法。D.{爱的五角星}——分享一两件成长过程中悖逆、顶撞父母的事、写出自己在营会结束后要表达对父母的4项孝敬行动。

第二天（7月31日）晚上19:20-20:40先完成【互动家年华】——{今天我当家}，若时间许可，小家完成{家有家规}：分享圣经创世记中家庭的家规，自己原先家庭有特色的家规，现在，我们的小家需要怎么样的家规？

第三天（8月1日）下午14:30-17:30按抽签顺序呈现【互动家年华】——{家事情景剧}，十位小家家长加上敬

一、周亮、文龙当评委，从剧情、表演和全家参与程度来评分，每项最低5分最高10分。最后评出一个总分第一和三个单项奖。（时间充裕的话，观看家庭剧。）

第三天（8月1日）晚上19:20-20:40【小家时刻】——{守望我的家}。一齐分享短讲信息之后，进行七站“轮站式”祷告，每六分钟安排一组人进入站点祷告。组长带领组员每到一个祷告站点先一起大声朗读经文。组长参考《营员手册》提供的「守望祷告」文来启导。

第四天（8月2日）下午14:30-17:30 带领小家参与【互动家年华】——{家道丰富}。然后根据时间完成全部或部分【小家时刻】——{基督是我家之主}内容。

第五天除了完成【佳话美谈】，提醒小家成员理好随身物品，提前午餐后，带好小家去景点欣赏美景、放松身心。

后勤职责:

A、伙食安排——负责整个营会学生及老师、工作人员的饮食，点心及茶水的供应。包括计划购买食物、按时烹饪食物。

B、寝室安排——负责整个营会的学生、老师和工作人员的宿舍安排及就寝纪律管理工作。

C、卫生监督——每天安排四个小家：两个洗碗、两个打扫营地卫生，并予以监督。

D、乘车秩序——协调司乘人员、时间先后秩序管理等。

电工职责：

电工的职责：负责营会所有的用电供给安全及修理，包括：教室的用电（包括：电脑、投影使用插板、电风扇插板）、空调用电、电脑机房用电、厨房用电、寝室用电等；如果出现停电情况，必须使用发电供给处理。负责人员必须在营会期间全部出勤并于每天检查各场所的用电安全，并且能在第一时间出现在应急处理现场。

电脑音控操作职责：

电脑操作人员的职责：负责崇拜诗歌的投影、授课老师使用的书面资料打印、文字的输入及临时课件的制作。协助授课老师做好多媒体上课工作。提前预备用到的音响设备。

应急事件处理职责：

应急事件处理人员的职责：预备应急药品（包括感冒类药、解暑类药：人丹、十滴水、霍香正气水等、皮肤类药、肠胃炎类药等）、工作人员的调度、应急事件协调处理。

负责签到职责：

负责学生资料集合归档、集中收取报名费、营员分组。

崇拜教唱职责：

负责早崇拜及课前诗歌的教导和带领。

司琴职责：

负责每天唱诗及崇拜时（包括开学典礼）的司琴工作。

影像及文字记录的职责：

以照片、摄像、文字等方式记录营员精彩的瞬间，作为营员成长档案的资料。

纪律监督职责：

负责管理各小家的纪律；对学习、寝室的就寝纪律、安全等进行监督。

第四篇：交房手续及流程

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交房手续及流程

交房的手续及流程也是需要明白的，对于新手来说还是蛮复杂的，虽然在交房的时候，开发商都会有专人负责和业主一起验房，但是，专家建议初次收房的业主们还是最好找熟悉的人或者有过购房经验的朋友陪同一起收房。在交房前要准备什么手续?基本的流程什么呢?在交房时，开发商需有专人陪同业主验房，并且有一份《住户验房交接表》，供业主记录验房过程中发现的问题，如果开发商未提供这类表格，那业主可自己拿纸进行记录，记录整理后成一份书面格式，一式两份，由开发商盖章，一份交给开发商，一份业主自己保存。

一、交房要具备哪些条件?

按照规定开发商交付商品房屋必须符合以下条件：

1.经建设工程质量监督机构核验合格。商品房一般是由所在区、县建设工程质量监督站核验，出具是否合格的书面证明，如果验收合格，还须说明质量等级，如合格、优良等。

2.住宅房屋所属的楼盘必须取得了住宅交付使用许可证。住宅交付使用许可证是由市或区住宅发展局颁发的。未取得许可证的房屋，不允许交付，公安户籍管理部门不予办理入户手续。

3.办理房地产初始登记手续，取得了新建商品房房地产权证，俗称“大产证”。实际上只要取得“大产证”，就必须具备一、二条所列条件。没有取得“大产证”的，开发商不能办理交房手续，若开发商向买方预先交付房屋交钥匙的，买方应拒绝接受。

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不少购房者在开发商房屋不具备合法交房条件时，就提前进房装修，等交房期届满，开发商却交不出符合合同约定标准的房屋;或配套不到位;或质量存在问题或产权有纠纷;或有些费用未缴付，导致不能按时取得住宅交付使用许可证和商品房房地产权证。这时购房者只能是左右为难：退房吧，已投入大量装修资金和时间、精力;不退吧，住下去确有诸多不便，或干脆无法居住，再说，即使是要求退房，购房者也无法要求开发商赔偿自己的全部经济损失，因为购房者也有过错，也应对提前装修造成的损失承担一定责任。

二、房屋交房中需要哪些手续?

1.开发商发出收房通知

收房通知中包括收房的时间、须交纳的费用、未按时收房的处理等。通知的形式有电话、传真、信件等。稳妥起见，开发商在用电话、传真等方式通知之外，最好能同时使用挂号信件的方式，否则，很难证明自己已向购房者发出收房通知，有可能造成承担延期交房责任的不利后果。

2.购房者交纳有关费用

如房屋价款结算、物业费、公共维修基金等。

3.验房

购房者对房屋进行验收，看是否存在质量问题，对发现的质量问题向开发商提出，开发商进行整改，修理后再由购房者验房。

4.购房者接收房屋

房屋验收合格后，开发商将钥匙交给购房者。一般而言，钥匙的交付是房屋交接的主要标志。除了所有权(所有权转移时间以管理机关办理过户手续的时间为准)外，关于房屋的一切权利都从钥匙交付时由购房者来行使了。当然，风险也从此时由购房者来承担了(比如房屋交付后出现火灾、地震等造成房屋灭失的风险)。

三、提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》

根据《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》等相关法规，商品房交付使用时，应当提供住宅质量保证书和住宅使用说明书。该法规规定,《住宅质量保证书》是开发商对销售的商品住宅承担质量责任的法律文件，可以作为商品房预、出售合同的补充约定，与合同具有同等效力。开发商应当按《住宅质量保证书》的约定,承担保修责任。开发商不提供的，购房者可以拒签房屋交接书。商品住宅售出后，委托物业管理公司等单位维修的，应在《住宅质量保证书》中明示所委托的单位;而《住宅使用说明书》应当对住宅的结构、性能和各部位(部件)的类型、性能、标准等作出说明，并提出使用注意事项。

四、签署房屋交接书

购房者对房屋及其产权进行检验，认为符合合同约定条件的，应与开发商签订房屋交接书;对不符合合同约定的，应做好记录，要求开发商签字，直至开发商的房屋完全符合交房标准，再签署房屋交接书。

那具体的交房流程如下：

1、看门窗是否开合顺畅、方便锁闭，配套钥匙是否能快速打开门，看门是否存在变形，把手等是否有破损情况，窗户配套纱窗质量是否合格。业主自备电池，給防盗门的门铃装上电池，看门铃是否正常响动。

2、屋顶、墙面、窗边、门边是否存在渗水漏雨现象，注意看这些地方有没有黄色污渍，如果有，就说明房屋可能存在渗水漏雨的问题。

3、业主用小锤敲打房屋的墙面和地面，看其是否会出现开裂或空鼓现象，如果有，就要记录在表格上，之后要求开发商解决。

4、业主需自带个插座小灯，在验房时将其插在电路插孔中，检查插孔是否正常有电，看插座小灯是否亮起，并看看所有的灯座是否正常有电;在插上小灯的时候，业主需检查看闭合开关箱内对应的分路电闸，以及总开关箱里的各分路电闸是否运转正常。

5、仔细看厨房和卫生间的烟道是否有堵塞现象，可以现场点燃一些携带的废纸，看烟气是否能从排烟口正常排出。

6、在检查下水道是否通畅的时候，业主可以用塑料袋装满水，快速的倒向房屋内的各个地漏、下水，看水是否能快速流进下水道。

7、进行防水检查，在卫生间周围用塑料袋所装的沙子围住，堵住卫生间的各下水口，往卫生间注上不低于2cm的水，24小时之后看楼下是否有漏水现象，如果没有，就说明房屋的防水还是很成功的。

8、记录好房屋内各水表、电表、气表的数字，这样以后交费时业主可做到心里有数。

在开发商交房时，业主们要特别注意以下三点：

1、在验房之前，如果开发商要求交费或者是签署文件，那业主一定不要答应，否则在验房时业主发现的质量问题，就只能自己付钱解决了。

2、如果开发商提出代办，业主是可以拒绝的，因为产权证业主完全可以自己办，如果交给开发商，那业主还要给开发商交代办费。

3、验房中所发现的质量问题一定要白纸黑字写在纸面上，不能听信开发商的口头承诺，并且在房屋问题的后面，还要写明开发商承诺的解决时间，这样业主才不会在开发商无限期拖延之后毫无办法。

4、收房时必须仔细查看的文件

律师说，在正常交房过程中，业主应该查看以下文件:

第一是房产开发商必须已经取得《建筑工程竣工备案表》，这是国家强制要求的。

第二是我们常说的“两书”---“质量保证书”和“使用说明书”，这是建设部《商品房销售管理办法》中要求的，现在交房时开发商都应提供。

第三是开发商已取得国家认可的专业测绘单位对面积的实测数据，看是否与购房合同中约定的有出入，以便尽早使问题获得解决。逾期交房可否先收房后追究责任?

担心开发商逾期交房，担心一旦接收房屋后，就不能再追究开发商违约责任是没有必要的。因为：第一、接收房屋与追究开发商逾期交房责任之间并无法定的先后顺序，也没有任何法律规定接收房屋后

就不能再追究开发商违约责任;第二、在开发商已经逾期交房且不存在免责事由的情况下，是否追究以及何时追究开发商违约责任完全是购房者自身的权利;第三、除购房者明确表示放弃外，接收房屋本身并不意味着购房者放弃追究开发商违约责任。当然，追究开发商违约责任受到诉讼时效限制，购房者应当在开发商实际交房之日起两年内主张自己的权利。

购房者在没有验收房屋之前，不能签署《住宅钥匙收到书》，领取住宅钥匙，办理入住手续。因为根据《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》(简称商品房买卖司法解释)的规定，“交钥匙”就算房屋交付使用。因此领取住宅钥匙以后验房发现问题，开发商只承担房屋质量包修责任，而没有逾期交房的压力。

第五篇：房地产公司财务部人员配备及职责分工方案

房地产公司财务部人员配备及职责分工方案

一、财务部职能概述

财务部是在集团财务管理中心垂直领导及总经室直接领导下的公司经济活动的管理机构，是公司经营活动过程中各种经济行为集中反映和集中表现的管理部门。

财务活动的核心是资金的运动，表现为资金的筹集和运用。财务部门通过会计核算，对公司经营过程中的财务进行预测、组织、协调、分析和控制；对项目的经营运作情况进行有效的监控，及时控制偏差、控制成本、考核业绩、明确责任；参与企业经营管理，对经济合同和经济协议把关，提高企业的管理水平和经济效益。

二、新项目人员需求

财务负责人1名，主管会计1名，成本、预算会计1名，资金、税务会计1名，出纳1名。（另销售收款岗位可归至营销部。）

三、职责说明

1、财务负责人

（1）直接对集团财务管理中心及公司总经室负责，认真执行公司总经室的工作指示。

（2）全面负责公司的各项财务工作，负责领导公司的财务管理、成本管理、预算管理、纳税筹划、资金管理、会计核算及会计监督等方面的工作，参与公司重要经济问题的分析和研究。

（3）遵循国家有关财经法规、方针和制度，结合公司的特点，制订和设立一整套有效的会计核算制度，组织、领导财务部其他人员开展具体工作。

（4）遵循国家有关财经法规、方针和制度，结合公司的特点，参与制订有效的内控制度，明确公司各部门岗位职责，明确相关流程审批权限，并严格执行。

（5）准确分析和衡量企业资金状况和偿债能力，掌握企业资金结构变化趋势，根据企业经营需要编制财务收支计划、信贷计划、拟定资金筹措和使用方案，有效地使用资金。

（6）进行成本费用的预测、核算、控制、分析和考核。透过会计反映，对项目情况进行监督，督促公司有关部门降低成本，节约费用，提高经济效益。

（7）参与公司商品价格、销售方针、工资奖金等方案的制定，参与重大经济合同和经济协议的研究、审查工作。

（8）负责公司财务部门的设置和会计人员的配备方案，组织会计人员的业务培训和考核，负责对公司财务人员的任用、晋升、调动、奖惩及部门的业务考核和审批工作。

（9）维持与银行、税务等机构的良好关系，并保持经常性的沟通。（10）协调各职能部门与财务部门的工作往来。

2、主管会计

（1）认真执行会计准则、国家有关财务法规以及公司财务制度规定，遵守会计核算的有关规定，协助财务负责人跟进部门各项财务管理工作。

（2）认真审核原始凭证，及时编制各类记账凭证，做好会计核算工作；负责定期与银行账单核对，保证账实相符。

（3）定期核对与清理往来账户结算，包括期末对往来款项进行全面清理。

（4）定期和不定期对财产物资盘存清查，做到账、物、卡相符。（5）及时编制和报送会计报表及相关附表、附注。（6）做好各类会计凭证账册装订、保存工作。

（7）认真完成领导交办的其他工作，配合其他财务人员做好相关工作。

3、成本、预算会计

（1）参与公司成本控制管理制度设计和成本目标规划。（2）执行和改进成本核算方法，协助完善成本核算业务流程。（3）按照会计制度及时填制会计凭证，编制成本支出费用的明细账。（4）编制动态成本管理计划，提供成本资料，提出降低成本的控制措施和建议，以确保公司成本管理目标的实现。

（5）定期考核各部门成本计划的执行情况，分析成本升降的原因，并结合实际调查研究提出改进意见和措施。

（6）掌握成本动态，收集行业价格信息，进行成本分析，针对存在问题给出处理意见，为公司决策提供依据。

（7）根据公司的总体预算目标及前期分析结果编制项目整体预算，确定项目整体目标成本和利润，并向各预算责任部门下达预算指标。（8）根据集团经营计划，指导各部门编制、月度全面预算，根据上半年实际经营情况，进行中期预算调整。

（9）通过预算系统跟踪、监督、控制公司日常的预算执行情况，每月编制预算执行情况表及预算分析简报并上报公司领导

4、资金、税务会计

（1）协助财务负责人拟订房地产项目融资计划，负责企业房地产项目融资渠道的拓展工作，按时完成融资计划。（2）根据领导要求，办理房地产项目融资授信工作。

（3）负责与银行联系，跟踪银行按揭贷款及公积金贷款发放，及时回笼资金。

（4）负责增值税发票的领购、保管，按规定及时登记发票领购簿；严格对各种发票特别是增值税专用发票进行审核，及时进行发票认证。（5）每月按时进行纳税申报，填报重点税源表，填报公司涉税的各种统计报表，负责营业税金及附加、应交税费、所得税科目凭证填制及明细账登记、核对。

（6）做好公司的纳税筹划工作，为公司节约税收成本；做好土地增值税的测算工作及项目结束土地增值税的清算工作。

（7）接受公司各部门涉税业务咨询，合理协助解决业务困难；对会计、业务人员、收银员进行税务培训。

（8）与税务机关保持密切联系，负责接待税务风险评估和稽查工作。

5、出纳

（1）根据房地产企业财务制度的规定，严格执行公司规定现金使用范围的审批制度，审核各类原始凭证及票据。

（2）准确、及时地完成现金收付及报销工作，并开具或索取相关的票据；办理监管资金的汇款及工程款支付工作。

（3）每日与营销部销售收款员核对项目销售收款情况，核对销售日报表，编制项目销售台账。

（4）按规定及时登记现金日记账和银行日记账，每日进行现金账款盘存，做好日清月结工作，并填写《出纳日报表》。

（5）根据企业日常经营需要，按规定提取、送存和保管现金，及时完成现金和银行存款的清查工作，保证账账相符、账实相符。

（6）按规定使用空白支票等重要财务票据和印鉴，并设登记簿进行登记，办理登记手续。

（7）完成领导临时交办的其他工作。

四、个人职业定位

鉴于新项目财务部人员配备情况，个人可以向主管会计、成本预算会计等专业能力要求较高的岗位发展。

1、职位专业素质和能力要求（1）熟悉会计准则和财务制度；

（2）对公司规章制度和部门职责有较好的贯彻能力；（3）对财务运作体系有建设维护能力；（4）熟练的财务分析和数据处理能力（5）优秀的沟通协调能力；

（6）优秀的人格品德和诚信的职业操守；对企业忠诚度高。