第一篇:会展是会议
会展是会议,展销,大型活动等集体活动的简称是指在一定的地域空间内,由许多人聚集在一起形成的,定期或者不定期,制度或者非制度的,传递和交流信息的群众性社会活动。
组成:会展展销活动,国内国际会议,体育盛事,文化活动、大型节庆活动、民俗风情。
会展业是指利用各种会展资源,以会展场馆设施为条件,为社会提供会展活动策划,组织,场地以及配套设施和其他各项服务的经营单位 机构的集合展览是一种特殊的流通媒介 展览是一种既有市场性也有展示性的经济交换形式。
会展的特点 综合性和集聚性(时间的短暂性 激烈的竞争性 功能的辐射性)科学性和前瞻性(科学性 时尚性 前瞻性)直观性和艺术性 互动性和交流性 国际性和文化性
欧洲会展经济的发展经历了三个阶段 1销售功能阶段 2客户营销阶段 3客户管理阶段
会展业产生的条件 1相应的生产力发展水平(人才资源 科学技术 组织管理能力)2区位条件和经济实力 3制度条件和政治形势
会展活动最早出现在希腊,希腊最初的集市是交换买卖奴隶的集市。德国莱比锡博览会号称最古老的博览会,始建于1165年,1894由传统的集市转变为样品博览会,1918年发展成为工业技术博览会。1798年,法国政府举办了“共和国工业产品展”是世界上第一个由政府组织的国家工业展览会。1851年英国举办了世界规模的“万国工业大展览会”被称为第一届世界博览会,并被认为是现代展览会的开始。
第一次世界大战后,综合性质的贸易博览会获得很大发展,成为展览的主导形式。
中国会展活动的发展:1905年北京“劝工陈列所”1909年武昌“武汉劝业奖进会” 1910年南京“南洋劝业会”1921年南京“商品陈列所”1926年上海“中华国货展览会”1929杭州“西湖博览会” 抗日战争时期:陕甘宁解放区1937-1949间举办过74个展览会
中国会展业发展特点:中国展览会总体向大型化,专业化发展 中国会展业经过20世纪80年代初期的发展,到1987年进入了定期化阶段。1展览会类型与数量日趋增多 2展览会质量逐步提高 3展览会场馆规模不断扩大 4展览公司越来越多 全球知名展览会中国4个:北京的机床展,纺机展,冶金铸造展,印刷展 广州照明展
2003年在中国举办的各类综合和专业性贸易展览会,交易会数量已达2600多个,展览馆总面积达到543万平方米,2003年仅上海举办展会就260个。
当前中国出现南北东三大“会展城市战略生态群”以广州为代表的“珠三角洲会展城市战略生态群”以北京为中心的“北方会展城市战略生态群”围绕上海出现的“长三角会展城市战略生态群”
截至2003年,中国有展览场馆158个。实体展览的现场感,对美和个性的艺术表现力是虚拟展览所无法模仿的。
综合性展览是指全行业或数个行业的展览会,也被称为横向展览会。专业展览会是指展览某一行业甚至某种产品的展览会。
国际展览局规定的国际展览会的标准:20%以上的参展企业来自国外,20%以上的观众来自国外,20%宣传费用使用在国外。国际展览会被认为是开拓国外市场最有效,成本最低的方式。
国际展览联盟(UFI)的分类标准:综合性展览会 专业性展览会 消费性展览会
美国展览会分类标准:礼品展 玩具展 五金展 汽车展 游艇展 计算机展 成衣展 时装展 食品糖果展 消费电子展 工业电子展 电器用品展 运动器材展 文具展 酒店餐厅用品展 纪念品展 办公用品展 杂货展 赠品展 处理品展,共20类。英国16类。
会议分类标准:根据性质可分为正式与非正式会议;根据会期间隔是否稳定可分为定期与不定期召开的会议。
我国国际会议标准:参加会议的代表来自于3个以上国家,国外会议达标参加的人数超过10人。国际大会和会议协会国际会议标准(ICCA):会议是系列性的,至少在3个以上国家轮流举办 参会人数不少于50人。
国际节日与活动协会把活动分为:大型活动、小型活动、艺术节日、体育盛事、展览会或交易会、公园和游憩相关的活动、城市相关活动、会议及观光活动。
交易会是指进行商品交易的大型活动,既可定期举办,又可不定期举办。博览会一般指规模庞大,内容广泛,参展企业和参观者众多的展览会
展览是一种特殊的流通媒介,是在固定或一系列的地点,特定的日期和期限里,通过展出达到产品,服务,信息交流的社会形式。
在市场经济中,流通媒介或渠道的划分标准有所不同,但一般认为最具市场性的流通媒介是商品交易所、期货市场、展览。
中国内地展览馆的投资模式:1政府投资 2政府与民间合资 3私人投资 完全由民营资本投资兴建 4股份公司 包括中外合资形式
中国内地展览馆经营模式:1官建官营 2民建民营(商营)3官民合营
中国内地展览馆业务经营模式:1单纯租场地 2租场地与办展览的混合型 3租场地和服务相结合 4租场地和做商业相结合澳大利亚国际贸易发展中心提出的忠告:1展出前确定业务目标 2展前要仔细的悬着和研究销售市场 3确定参展商品 4充分做好展前的各项准备工作 5了解展览会的全部具体需求 6选派熟悉情况 可以做主的人去赴会
在国外举办展览的方式:租用摊位、租用整个场馆或部分场馆、自设场馆及独自举办展览
展卖品出售方式:1自销最能取信于观众 2同当地经销商或代理商合作经营 3将展卖品卖给当地的经销商代理
会议的基本要素:会议议题、主办者、承办者、与会者、会议时间、会议地点、会议保障
集会是会议的一种形式。集会的权利被现代社会视作人权民权的体现之一。
国际会议承办方式;1会员国轮流主办 2地区性轮流主办 3竞标方式
争取国际会议的条件:直接条件1会议要的各种硬件设施 2餐饮安排 3交通运输 4专业人才 间接条件1文化旅游资源 2政治稳定 3经济繁荣 4治安良好 5地理位置 6语言 7争取承办地的本地支持
英国大学住宿接待联合会是一个营销联合机构,其成员包括英国各地的68所大学
英国各大学在会议市场上每年的营业额40亿-50亿英镑
APEC是一个区域性经济论坛和磋商机构。APEC组织机构是高官会,部长级会议,和领导人非正式会议,是一套制度化的议事和决策机构。首次领导人非正式会议于1993年11月20日在美国西雅图举行。APEC的2001上海会议是新中国成立以来,在我国举办的规格最高,规模最大的多边国际活动。上海市领导人对大会各项准备工作的要求:优美的市容 优良的环境和优质的服务 大型活动的特点(简答):1有一定的主题 2有严密或者松散的组织 3大量的人流聚集在相对较小的空间里,特定时间,地点的人口密度很大 4参加者来自不同社会层面,涉及不同阶层 5吸引众多媒体进行追踪报道 6影响面广泛
2004年11月首届“中国-东盟博览会“落幕
节事风险管理的暴力犯罪类型:1节事暴力犯罪 2节事投机犯罪及非暴力犯罪 3节事自我伤害犯罪
人群分类:1隐匿人群 2攻击性人群 3逃亡性人群 4宴乐性人群 5禁止性人群 6叛逆性人群
会议展览产业链基本环节:会展展览经营(主办机构)——展会馆服务(展馆会馆)—工程设计制作(工程公司)---延伸服务(的主体供应商和服务商)--参展商买家(最终客户)在产业链外部 存在一个产业链的支撑体系
达沃斯是世界经济论坛的举办地 博鳌是亚洲经济论坛举办地 世界上两个最大的博览会在汉诺威举办 柏林的博览会主要有“绿色周“(农业与食品业具有世界意义的纽伦堡国际玩具博览会)
德国会展业的特点:1全世界重要的150个专业展览会 有120个是德国举办 世界10大知名展览公司 有6个是德国的
美国的奥兰多年均举办展览625个
美国会展业的特点:1展览场地的所有者与展览会的组织者截然分开 2美国展览会的国际化方面不及欧洲 3参展商与展览会主办者的重新签约率下降
4同一时间或地点举办的套展增多 5展览会中的会议越来越少 6新展览会增长势头减弱 新投资运营的展览越来越少 7展会按行业划分趋势分明 8展会表现出良好的联合趋势 9展览会的整合加强 10参展商签约的预留时间缩短
法国每年举办1400个展览会和100个博览会 真正的专业展只有120个左右 法国的主要展览公司共同组织了法国国际专业展促进会
澳大利亚整个展览行业每年为澳大利亚经济贡献约23亿澳元收益 澳大利亚共有展览场馆107家 展览会的主办机构106个 共举办大约360个展览会 展览服务性机构120家左右
新加坡的国际展会规模居亚洲第一位 在世界第六位 展览及奖励旅游达5000次
香港赢得了“国际会展之都”美誉 香港每年举行的大型展览活动超过80项 每年在香港举办的大型会议超过420个 被评为“全球最佳会议中心
香港成功的因素(简答)1产业依托 2市场需求 3软硬件的配合 4展会定位 5运行机制
台湾 2001年举行了93个国际或区域性专业展览 地区展览的内容:机械 高科技 轻纺 建材 汽车
作为指导行业中的中介组织比较规范的有 台北展览与会议同业公会
北京 会展特点:1注重国际名牌展览 2展览会以经济技术类为主(占总数70%)3北京国际会议展览业协会作用大(1998年成立)
上海 2003年上海市举办了330多个展览 上海每年召开包括国际商会年会 环太平洋论坛年会 亚太法官年会 国际引航员大会等700多个国际性会议
第二篇:会议会展服务合同
篇一:会展服务合同 会展服务合同
项目编号: 合同编号: 甲方: 地址: 乙方: 地址:
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,遵循平等自愿、公正和诚实信用的原则,订立本合同。第一条、人员指定
为便于合同履行,甲乙双方各自指定人员(甲方指定: ;乙方指定)为本合同项目中各自的联系人,处理各自在本合同下的事宜,包括进行协商,向对方作出同意、确认或认可的意思表示等,但本合同已指定其他特定人员行使的权利和义务除外;
若指定人员发生变动,应在第一时间内书面通知对方;对方在收到变动方通知前,有权拒绝变动方其他人员代为做出的意思表示;
为提高双方的工作效率,经一方盖章或授权代表签字后发至对方的传真件同样视为发出方的意思表示。
第二条、项目内容
甲方委托乙方负责完成 等服务工作(详情见附件)。第三条、合同费用
本合同总金额(含税)为: 元,人民币金额(大写)元(明细报价见附件),此总金额是乙方履行本合同的所有费用,甲方无须另行支付其它任何费用。第四条、合同期限
自 年月 日始至年 月 日止。第五条、费用结算和支付
1、费用支付:
支付方式:□现金□支票□汇款□汇票 首付,甲乙双方签订合同后,按照实际站点的运营时间,乙方提前天开具内容相符之有效发票,甲方在收到合规发票后个工作日内支付乙方单站 %费用;
尾款,所有项目及服务完成并验收合格后,于甲方全年活动结束后个工作日内按实际产生费用,经双方确认的对账单结算尾款。尾款款项确认后 天内,乙方向甲方提供内容相符之有效发票,甲方在收到合规发票后个工作日内向乙方支付剩余款项。
2、所有结算按实际产生为准。
3、甲方开票资料信息如下: 公司名称: 纳税人识别号: 地址、电话: 开户行及账号:
4、乙方的银行帐户信息: 开户名称: 开户银行: 帐号:
发票类型: □增值税专用发票□增值税普通发票
开票内容:□会展服务费□展览展示服务费□服务费 第六条、甲方的权利及义务
1、甲方有权随时要求乙方向甲方汇报委托业务履行情况,有权监督乙方业务执行。
2、所有设计图纸及方案均应得到甲方的同意方可实施。经甲方确认的方案视为乙方提供服务的依据。
3、如因第三方(如相关制作公司)提出项目策划执行的相关意见,无法和乙方达成一致,甲方拥有最终决定权,乙方应根据甲方要求更换或调配参加活动的第三方人员。
4、有权对提供服务的人员进行调整。
5、负责监督、检查乙方提供服务的工作进度、质量情况。
6、按合同约定向乙方支付相应费用。
7、负责提供场地、道路、水电等必备条件。第七条、乙方的权利和义务
1、乙方有权按合同约定向甲方收取本合同规定的各项服务费用。
2、乙方保证其具有履行本合同项下委托业务所必须的相应资格、资质,并有义务按照甲方的要求提供相关证明文件。
3、未经甲方事先书面同意,乙方不得将本合同项下委托事项全部或部分转委托给第三方,不得使第三方承继本合同项下乙方权利和义务。
6、乙方在履行合同义务过程中所需要的工具及材料由乙方提供并保管。
7、在乙方提供服务及被搭建物在使用过程中,须确保甲方及其人员或第三方人身及财产不受到侵害。
8、乙方负责拆除并撤走已安装的搭建物。第八条、违约责任
1、甲方在超过约定支付时间不支付费用的,乙方可向甲方发出要求付款通知,甲方收到乙方通知后仍不能按要求付款的,可与乙方协商签订延期付款协议,经乙方同意后可延期支付,否则乙方有权依法追索拖欠款。
2、乙方若未能按甲方指定的时间完成工作,甲方有权视情况严重程度扣减合同款项,扣款情形如下:
(1)未按规定时间完成工作,但甲方客户能够接受的,按单场次搭建费总金额的 %扣款。(2)未按规定时间完成工作,甲方客户不能接受的,并按单场次搭建费总金额的 %扣款。
3、在最终交付使用时,若未能通过甲方验收,甲方有权对乙进行扣罚。其扣罚比例如下:(1)乙方的搭建物料在开展时也不能正常使用的,甲方可扣除该物料制作费用的 %作为扣款。
(2)甲方客户方对整体搭建质量有投诉但无扣款的,甲方按相关单场搭建费用的%扣款。(3)甲方客户方对搭建质量有投诉并作出扣款的,并有扣款凭证(甲方客户盖公章),甲方可按客户相关制作搭建费用扣款内容金额 %作为对乙方的扣款金额。
4、在乙方提供服务或被搭建物在使用过程中,由于乙方原因造成甲方及其人员或第三方人身及财产受到侵害的,由乙方负责解决及承担全部责任,并赔偿甲方(含甲方向甲方客户承担的法律责任而产生的损失)及受损害的第三方所遭受的一切损失。
5、因乙方违反本合同的其它约定而造成的所有损失由乙方负责赔偿并承担由此对甲方造成的一切损失。
第九条、保密义务
1、乙方应保证对本合同的所有相关内容及其在本合同订立前和本合同期限内所获知的甲方及甲方客户的保密信息(包括但不限于生产、经营、管理、科研、技术、营销、发展规划等)负有保密义务,未经甲方事前书面许可,不得将上述信息用于本合同目的之外; 除为履行其职责而确有必要知悉保密资料的乙方工作人员或其他第三方外,乙方不向其他任何人披露上述信息,且乙方应确保上述人员承担与本合同约定同等严格的保密义务。
2、在合同期满之日起2日内,或经甲方提出要求后2日内,除归还甲方的资料外,乙方应按甲方的要求将其他保密资料销毁。
3、如乙方违反保密约定,则乙方应赔偿由此给甲方所造成的实际损失。如有乙方委托的第三方参与的工作,乙方必须与第三方签署项目的保密协议,如因第三方造成泄密,乙方对甲方的经济损失承担连带赔偿责任。
4、无论本合同因何种原因终止,本保密条款依然有效。第十条、不可抗力条款
1、本条所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观因素。
2、因不可抗力因素导致的甲乙方未能按本合同约定履行相应的权利义务的,甲乙双方免除相应的责任,但双方应采取必要的措施以减少造成的损失。出现不可抗力情形的一方,应在不可抗力发生之日起3日内向对方发出出现不可抗力情形的书面通知,并提供相应的证明;因不可抗力导致通知困难的,应在困难消除或不可抗力情形结束后的3日内进行书面通知并提供相应的证明。
3、不可抗力因素消除后,双方应立即进行磋商,就不可抗力所造成影响程度甲方有权决定是否继续履行或者终止本合同。如果甲方决定终止合同,如甲方已经付款,乙方应在扣除实际发生的有确切合法有效单据证明的费用后在3日内向甲方返还余款。第十一条、法律适用与争议解决
1、本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。
2、关于因本合同引起的、以及与本合同相关的一切纠纷,甲乙双方应友好协商解决。协商不成的,甲乙任何一方均可向甲方住所地有管辖权的法院提起诉讼。第十二条、其他
1、本合同经甲乙双方授权代表签字并盖章生效。本合同壹式 份,甲方执贰份,乙方执 份,具有同等法律效力。
2、对本合同的任何变更或补充,须经甲乙双方协商一致,并另行签订书面补充协议。
3、本合同附件作为本合同的组成部分,与本合同具有同等的法律效力,如附件与合同正文相冲突的,以合同正文为准。本合同附件为:(以下无正文)
甲方(签章): 乙方(签章):
日期: 日期:篇二:会展服务合同 会展服务合同 合同编号: 甲方: 地址: 乙方: 地址:
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,遵循平等自愿、公正和诚实信用的原则,订立本合同。第一条、人员指定
为便于合同履行,甲乙双方各自指定人员(甲方指定:;乙方指定)为本合同项目中各自的联系人,处理各自在本合同下的事宜,包括进行协商,向对方作出同意、确认或认可的意思表示等,但本合同已指定其他特定人员行使的权利和义务除外;
若指定人员发生变动,应在第一时间内书面通知对方;对方在收到变动方通知前,有权拒绝变动方其他人员代为做出的意思表示; 为提高双方的工作效率,经一方盖章或授权代表签字后发至对方的传真件同样视为发出方的意思表示。
第二条、项目内容
甲方委托乙方负责完成等服务工作。第三条、合同费用
本合同总金额(含税)为:元,人民币金额(大写)元,此总金额是乙方履行本合同的所有费用,甲方无须另行支付其它任何费用。第四条、合同期限
自年月日始至年月日止。第五条、费用结算和支付
1、费用支付:
支付方式:□现金□支票□汇款□汇票
首付,甲乙双方签订合同后,甲方在个工作日内支付乙方单站%费用;
尾款,所有项目及服务完成后,于甲方活动结束后个工作日内,乙方向甲方提供内容相符之有效发票,甲方在收到合规发票后个工作日内向乙方支付剩余款项。
2、所有结算按实际产生为准。
3、甲方开票资料信息如下: 公司名称: 纳税人识别号: 地址、电话: 开户行及账号:
4、乙方的银行帐户信息: 开户名称: 开户银行: 帐号:
发票类型: □增值税专用发票□增值税普通发票
开票内容:□会展服务费□展览展示服务费□服务费 第六条、甲方的权利及义务
1、甲方有权随时要求乙方向甲方汇报委托业务履行情况,有权监督乙方业务执行。
2、负责监督、检查乙方提供服务的工作进度、质量情况。
3、按合同约定向乙方支付相应费用。第七条、乙方的权利和义务
1、乙方有权按合同约定向甲方收取本合同规定的各项服务费用。
2、乙方保证其具有履行本合同项下委托业务所必须的相应资格、资质,并有义务按照甲方的要求提供相关证明文件。
3、未经甲方事先书面同意,乙方不得将本合同项下委托事项全部或部分转委托给第三方,不得使第三方承继本合同项下乙方权利和义务。第八条、违约责任
1、甲方在超过约定支付时间不支付费用的,乙方可向甲方发出要求付款通知,甲方收到乙方通知后仍不能按要求付款的,可与乙方协商签订延期付款协议,经乙方同意后可延期支付,否则乙方有权依法追索拖欠款。
4、在乙方提供服务过程中,由于乙方原因造成甲方及其人员或第三方人身及财产受到侵害的,由乙方负责解决及承担全部责任,并赔偿甲方(含甲方向甲方客户承担的法律责任而产生的损失)及受损害的第三方所遭受的一切损失。
5、因乙方违反本合同的其它约定而造成的所有损失由乙方负责赔偿并承担由此对甲方造成的一切损失。第九条、保密义务
1、乙方应保证对本合同的所有相关内容及其在本合同订立前和本合同期限内所获知的甲方及甲方客户的保密信息(包括但不限于生产、经营、管理、科研、技术、营销、发展规划等)负有保密义务,未经甲方事前书面许可,不得将上述信息用于本合同目的之外; 除为履行其职责而确有必要知悉保密资料的乙方工作人员或其他第三方外,乙方不向其他任何人披露上述信息,且乙方应确保上述人员承担与本合同约定同等严格的保密义务。
2、在合同期满之日起____日内,或经甲方提出要求后日内,除归还甲方的资料外,乙方应按甲方的要求将其他保密资料销毁。
3、如乙方违反保密约定,则乙方应赔偿由此给甲方所造成的实际损失。如有乙方委托的第三方参与的工作,乙方必须与第三方签署项目的保密协议,如因第三方造成泄密,乙方对甲方的经济损失承担连带赔偿责任。
4、无论本合同因何种原因终止,本保密条款依然有效。第十条、不可抗力条款
1、本条所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观因素。
2、因不可抗力因素导致的甲乙方未能按本合同约定履行相应的权利义务的,甲乙双方免除相应的责任,但双方应采取必要的措施以减少造成的损失。出现不可抗力情形的一方,应在不可抗力发生之日起_____日内向对方发出出现不可抗力情形的书面通知,并提供相应的证明;因不可抗力导致通知困难的,应在困难消除或不可抗力情形结束后的_____日内进行书面通知并提供相应的证明。
3、不可抗力因素消除后,双方应立即进行磋商,就不可抗力所造成影响程度甲方有权决定是否继续履行或者终止本合同。如果甲方决定终止合同,如甲方已经付款,乙方应在扣除实际发生的有确切合法有效单据证明的费用后在____日内向甲方返还余款。第十一条、法律适用与争议解决
1、本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。
2、关于因本合同引起的、以及与本合同相关的一切纠纷,甲乙双方应友好协商解决。协商不成的,甲乙任何一方均可向甲方住所地有管辖权的法院提起诉讼。第十二条、其他
1、本合同经甲乙双方授权代表签字并盖章生效。本合同壹式份,甲方执贰份,乙方执份,具有同等法律效力。
2、对本合同的任何变更或补充,须经甲乙双方协商一致,并另行签订书面补充协议。
甲方(签章): 乙方(签章):
日期: 日期:篇三:展会服务合作协议(范本)广州市政府法制办公室合同范本起草之五十
展会服务合作协议书 工程名称 : 工程地点 : 委托人 : 受托人 : 签订日期 : 签订地点 :年 月 日展会服务合作协议书
本协议由以下两方签署: 甲方 地址 法定代表人
乙方 地址
法定代表人 : _____________【政府方】 : : : _____________【展览公司】 : : 由国家农业部和广东省人民政府主办的“ 博览会”将于年 月 日在 举行(以下简称“展会”)。为确保展会的成功举办,根据《中华人民共和国合同法》等有关规定,甲乙双方在平等自愿的基础上,经友好协商,甲方委托乙方做好本届展会的展商酒店住宿预订安排、大会境外参展商展品清关服务、大会专业采购商邀请、大会现场布展及展出等承办工作,并就有关事项甲乙方达成如下协议。第一条 展会基本情况 展会名称: 展会地点: 展会时间:
展会的目的/宗旨: 展会规模:
第二条 主要委托事项及预算 大会筹备期间,由乙方负责大会各项工作策划、文章文件的撰稿及大会前期筹备等承办工作。包括但不限于以下内容:
(一)大会采购商邀请工作,乙方要安排专职人负责对展会进行专业采购商邀请 工作,邀请的数量不少于国内名及海外名专业买家,邀请的对象主要是。
此项目工作拟从年月日开始正式投入,至 年 月 日 截止,合计时间为天,此项合计费用为万元。
(二)大会境外展品清关服务。包括展品运输协调、展品清关文件、文案撰稿;展品
检验检疫环节文件、文案撰稿等;展品海关环节文件、翻译、报关税;展品清关危机处理协调等工作,此项合计费用万元人民币。
(三)大会其他相关的协助工作,大会布展与展馆和主场商的协调;大会治安报批(不 包括请安保人员费)环节文案、撰稿工作;大会展商报到和参观商报到协调工作(但不包括大会开幕式不知所需物料及人员费用);大会地毯铺设协调工作(但不包括地毯铺设所需物料费用);此项所需费用 万元人民币。(四)。
第三条 委托经费及支付方式
(一)以上工作内容共项,费用共计人民币:),由甲方根据以下方式支付:1、2、3、(二)自本协议签订后天内,甲方向乙方支付人民币万元; 年月日前甲方向乙方支付人民币元(大写:); ; 甲方所有应付款项应支付至乙方以下账户: 账户名: 账号: 开户行:
(三)乙方在收到每笔款项到账后即元)给甲方。
(四)以上甲方委托乙方所做的主要工作内容及相应的经费可按实际执行结果结算。第四条 甲方的权利义务(一)(二)(三)(四)甲方负责对整体工作进行指导、监督; 负责审核对外宣传、策划的设计方案和相关工作的执行; 协助乙方处理在展会服务过程中遇到的问题; 负责将上述工作费用支付给乙方。第五条 乙方的权利义务(一)(二)(三)(四)在甲方的指导和监督下完成协议中所确定的工作事项; 成立工作小组负责工作的执行和落实; 服务过程中,应及时汇报展会进度等情况,重要决策作出前应当征询甲方意见; 按甲方审核的设计方案、工作安排和必要指示完成本次大会的相关工作,如乙 方有异议或需要变动应当征得甲方书面同意;(五)应谨慎行事,维护好政府和甲方的声誉。第六条 保密约定
双方合作协议及往来文函、策划方案及本协议所有条款均属保密内容、未经对方书面许可,任何人不得向第三方透露。
第七条 协议的变更、补充与终止
因不可抗力原因,例如自然灾害、瘟疫、死亡等,导致不能履行本协议或迟延履行本协议,应从事件发生之日起五日内,将时间情况以书面形式告知另一方,并于事件发生之日起十日内,向另一方提交事由的证明。若证明与事由不能证实不可抗力因素,本协议仍然有效,甲乙双方仍需按约履行。第八条 违约责任
(一)乙方违反本合同约定,经甲方催告后,乙方在限期内没有改正的,甲方有权单 方解除本合同。
(二)因乙方违约,甲方采取合理补救措施所产生的损失和费用由乙方承担。造成甲
方声誉损失的,甲方有权要求乙方赔偿损失或要求乙方按照合同价款的百分之二十支付违约金。
(三)甲方违约造成乙方损失的,应当足额赔偿。第九条 争议的解决
争议的解决在本协议履行中,如双方发生争议,应尽量通过协商解决,协商不成的,协商不成的,按下列第(一)种方式解决:(一)(二)(三)提交广州仲裁委员会仲裁; 依法向人民法院起诉; 第十条 合同的生效及其他
本协议一式与本合同具备同等效力。除合同中特别约定条款之外,本合同有效期为,其它未尽事宜,由协议双方另行协商确定。甲方 : 乙方 :(盖章)(盖章)签约代表 : 签约代 表 : 日期
: 年月 日 日期 : 年月 日
第三篇:会议会展合同样板
长春恒达会议会展有限公司会议合同
会议承办代理合同:
甲方:
乙方:
经友好协商,甲乙双方就乙方承办/代理甲方之_________会议事宜达成如下协议,双方共同遵守执行。
一、甲方主办的 _________会议全部交由乙方承办。会议地点是___________________________________ 会议时间____年____月____日至____年____月____日。主会场是
___________________________________
二、乙方提供如下会议服务:
1、礼仪及接待
2、会议交通
3、会场布置
4、会议餐饮安排
5、会议秩序维持
6、会议秘书服务
7、会议代表住宿安排
8、会务考察安排及夜间娱乐支持
9、返程票务服务及站场接送
10、财务协助。■各项服务分叙如下:
1、礼仪及接待 乙方提供____名礼仪小姐,汽车站、火车站、机场分别安排____名礼仪,设立标识(甲方提供企业或行业标识,乙方制作),引导甲方人员报道及安排商务车辆前往下榻酒店。在下榻酒店大堂设立专用接待台(乙方负责设立),乙方提供 名工作人员协助甲方会务组人员进行代表签到、房间安排、发放会议指南(甲乙双方共同拟定)、告知代表会议注意事项,编制会议名录。礼仪工作时间为____月____日____时至____月____日____时,下榻酒店接待人员工作时间为____月____日____时至____月____日____时,乙方提供一条接待热线电话,热线电话开通 □国内长途 □国际长途,费用按酒店商务电话收费,记入甲方会议支出——除非甲方工作人员许可,乙方人员不得使用热线电话。
2、会议名录制作要求为: 开本________,____色印刷,内文纸张为________纸,封面为 ________,制作____份,单价为________,交货时间为____月____日前。会议名录资料要求在____月____日前以________格式上传给________________网站。
3、会议发言材料制作: 开本________,____色印刷,内文纸张为________纸,封面为 ________,制作____份,单价为________,交货时间为____月____日前。■会议交通
1、站场接送 根据实际需要,乙方必须于___月___日___时至___月___日___时安排 辆 座空调巴士,7座面包车___辆,5座轿车___辆至_________机场(汽车站、火车站)。按照先到集合,统一运输的方式,安排与会代表前往下榻酒店。双方同意所有费用按运输趟次结算,其结算标准见下表。如果由于甲方原因使得预订的车辆空驶,甲方按照大巴_____元、面包车_____元、轿车_____元结算。所有交通工具的运行命令由甲方发出,并在行驶单上签字。送站场费用同上述约定。双方应在___月___日前,确认需要送站场的名单。甲方应该本协议签署前告知乙方此部分费用的分摊方法(会务组支付或者个人支付),甲方确认: 下列人员由会务组承担送站场费用,除此之外,均由个人承担。或者:甲方确认,所有与会人员的送站场费用由会务组承担;或者全部与会人员的送站场费用均由个人承担。甲方确认:需要会议期间提前送离的人员有,具体时间是___月___日___时,乘用车标准为___座______车。
2、会务交通 乙方必须于___月___日___时至___月___日___时安排___辆___座空调巴士,甲方(或者乙方)负责通知并集合需要乘坐商务用车之人员。用车行程为(往返/单程,选择)。
■3.会场布置 乙方应在__月__日前预订______________________会场,并于__月__日__点前按甲方要求完成布置:
1、主席台 要求鲜花____盆,____色地毯,绒布主持台,主席台设____席位,背景为____________材料,投影帘要求
(____×____),投影仪要求____流明,配备激光指示笔(或者伸缩式教鞭)、有线/无线麦克风____个。主席台配置茶水杯(或者瓶装矿泉水),一侧放置饮水机(配瓶装矿泉水时可不用饮水机),主席台配备电工一名,会务服务小姐一名。双方确认:投影仪为(甲方自带,乙方提供甲方租赁,第三方提供),当甲方自带时,乙方仅有义务提供技术支持,不负责保证仪器正常工作;双方确认,投影仪租赁价格为____元/天,茶水提供及服务人员支持包含在会场租赁成本中。
2、会场布置 乙方必须于__月__日__点前完成会场布置——U型、课堂式、围桌型、剧院式等供选择,安排席位不少于____个,其中前排布置需要__________,各排间距不得小于____厘米;在会场安排固定摄影点____个,需要提供饮水机____台,提供小型会晤室____个,会晤室摆设桌椅不得少于____套。会场悬挂横幅____条,内容为____________________________________。会场内/外提供资料/样品展示台____个。双方确认:展示台为全新制作/租赁,规格____×____×____,单价为____元/个。饮水机由乙方免费提供,饮用水由甲方提供(乙方可代办)。
3、氛围支持 乙方应在__月__日__点前完成____个气球条幅悬挂,条幅内容为(__________________)规格是 ____米×____米,拱形气模____个,规格是
______×______,会场内/外摆放花篮____个。同时在__月__日____×____×报纸预订____×____×版面发布相关信息(内容甲方提供)。会场布置与氛围支持费用总计为:____________元。
4、同声翻译系统 乙方必须于__月__日__前调试好同声翻译系统,提供____声道翻译(语种为__________),__月__日__前甲方应将发言大致领域及特点告诉口译员,并告诉口译员发言者国别与大致语言习惯。乙方提供的口译人员必须在__月__日__前熟悉所需翻译的专业领域,作同声翻译时,错误率不得超过2%。甲方发言者语速不得超过____节字/分钟。同声翻译支持费用总计为:
____________元。■餐饮安排 双方确认,会议期间与会人员就餐地点为
____________酒店____________餐厅及____________餐厅。其中中餐就餐人数不少于___人次,西餐就餐人数不少于___人次,穆斯林餐不少于___人次。早餐餐标为___元/人,正餐(中餐及晚餐)餐标为___元/人,宴会餐餐标为___元/人,早餐、正餐及宴会餐(包括西餐及穆斯林餐)食物见附件(菜谱)。会议提供的餐饮不含酒水(或者含酒水),时间是___月___日___餐至___月___日___餐止,其中___月___日___餐为宴会餐。会议人员凭_________证件(或者餐卡)就餐。早餐形式为自助餐(或者团餐),正餐为围桌式(或者自助餐)团餐,具体就餐时间由乙方制作水牌告知甲方与会人员。商务考察旅程用餐另计。■宴会餐/商务酒会要求 时间:___月___日___时至___月___日___时 规模: 内容:(1)自助餐/围桌宴会(2)演讲系统(3)娱乐节目(4)服务/交通 餐饮费用总计为:______元。■其它服务安排 ■会议秩序维持 为便于保密及会议正常举行,双方确认___月___日至___月___日____________会议室设立___位工作人员,工作人员由甲方/乙方
负责指定/委派,主要职责是核查进入会场人员身份。进入会场人员一律凭______证件进入。此项服务费用______元/免费。■会议秘书服务 双方确认,会议期间乙方为甲方提供如下如数服务:(1)速记员___名,工作时间为___。(2)翻译员___名,工作时间为___。其中英文___________名,日文___________名,德文___________名。(3)会务勤杂人员______名,工作时间为______。(4)保健医生______名,工作时间为______。(5)摄影师______名,工作时间为。录制媒介为______,规格为______,后期编辑由乙方/甲方完成。(6)旅行顾问______名,工作时间为______。(7)签约司仪(礼仪)___ 名,工作时间为______。(8)其他——指示牌制作,___块,内容_______________,放置地点_______________。以上会议秘书服务费用共计______元。■会务考察安排及夜间娱乐安排
1、会务考察 双方确认,会议期间甲方与会人员进行商务考察,线路及行程如下: 线路1 D1: D2: 人数:______人 线路2 D1: D2: 人数: 总人数为:______人 车辆要求: 乙方提供旅行责任保险、专业导游、陪同 费用:
2、夜间娱乐安排 双方确认,会议期间甲方人员举办各类酒会或者联谊会的话,乙方将负责代理安排。此部分费用由甲方统一支付/或者参加人员直接支付。具体方案见附件。■返程票务服务及站场接送 双方确认,甲方人员返程事宜由会务组织统一安排/与会人员自行支付。乙方提供返程票务代理服务(在签到会场酒店大堂提供咨询及预定处,时间为___月___日___时至___月___日时):
1、机票 明折明扣,不收取服务费,免费送票至下榻酒店;
2、火车票 票面价格,每位收取40元服务费,免费送票至下榻酒店;
3、高速巴士 票面价格,免服务费,免费送票至下榻酒店;
4、船票 票面价格,免服务费,免费送票至下榻酒店; 乙方提供站场欢送服务:(时间___月___日___时至 ___月___日___时)■价格表 车 型 行 程 单 价 说 明 桑塔纳、捷达 酒店至机场 可乘坐3人 酒店至汽车站 酒店至火车站 酒店至港口 金杯、丰田 酒店至机场 可乘坐10人 酒店至汽车站 酒店至火车站 酒店至港口 丰田、三菱、五十陵 酒店至机场 可乘坐19人 酒店至汽车站 酒店至火车站 酒店至港口 ■住宿安排 双方确认,甲方预订客房数共计______间,其中_________饭店______级标准间______间(______元/间),商务套间___间(______元/间),行政套间___间(______元/间);_________饭店______级标准间______间(______元/间),商务套间___间(___元/间),行政套间___间(______元/间)。基于与会人数有一定的机动性,双方约定乙方预留___间客房至___月___日___时,其中标间___间,套房___间。截至___月___日___时甲方实际用房如果低于预订,则按预订客房数量结算,超过的按实际结算(在预订总量的10%范围内),乙方承诺超过部分按预订价格计算。___月___日___时以后按实际用房计算。所有用房时间为___月___日至___月___日___时。超过 ___月___日___时,如果甲方人员需要继续使用客房,可提前通知乙方,乙方可以与酒店交涉,尽量(但不保证)按协议价格结算。双方确认,乙方必须在___月___日___时前获得酒店预定房间钥匙牌,按甲方指定名录登记分派房间,同时完成入住登记。■财务咨询 ■财务协助(此条款为非一次性收取会务费用组织机构适用)双方确认,甲方与会人员签到时,乙方提供___名财务人员协助甲方收取会务费用,提供验钞设备,并协助甲方人员统计核实相关应收费用。■其他协助 乙方在自有网络上发布会议预告信息,制作回执表单,供甲方相关人员下载填制,同时指派固定人员统计回执信息,定期向甲方报告。此项服务免费提供。
三、双方确认,以上预定及服务属于不可撤销约定。自双方签字、盖章且甲方按本条款支付预订金之日起协议立即生效。甲方于协议生效后___个工作日内支付人民币
______元作为预订金。■变更及核算原则
1、甲方确认 除非发生以下几种情况,否则甲方不存在撤销或变更本协议理由——如果撤销或变更,乙方将有权要求甲方支付撤销或变更给乙方造成的预期损失: ◇ 战争或政治事件; ◇ 甲方进入破产程序; ◇ 甲方实体进入重组变更程序; ◇ 由于政策或法律变化导致会议不可能举行。
2、甲方可以在预定的期间内变更会议时间 但变更通知必须于预定期限前___天抵达乙方,乙方接到甲方通知后应在___个工作日内以(□传真 □电邮 □公函)方式回执确认,甲方在接到乙方确认文件后即表示甲乙双方就会议时间的变更达成一致,双方间的协议除会议日期外,其余不作变更。
3、乙方服务的变更 除非发生如下情形,否则乙方无权变更服务—— ◇ 乙方签约的下游服务商出现法律规定的破产、停业或者其他人力不可抗拒的服务中止事件,同时乙方更换的下游服务商不能满足甲方要求; ◇ 会议地点出现重大自然灾害(包括急性传染病); ◇ 会议地点出现重大政治事件(包括政府征用会议场所)如果不是由于上述原因,乙方要求变更服务,将赔偿甲方由于服务变更而导致的预期损失。出现本条款所列事项时,乙方应该在第一时间内以书面形式通报甲方,并在甲方收到通知后作出变更预案供甲方选择——乙方保证变更的服务应当不低于原来协议水准。基于友好合作的精神,所有变更事宜双方同意协商解决。同时双方约定: ◇甲方变更或取消会议应当在协议生效后会议正式举办前 个工作日前通知乙方,除乙方已经支付的成本外(在甲方的预付款项中抵扣,不足部分乙方有权要求甲方补足,多余部分乙方同意返还甲方),乙方放弃预定收益的索赔; ◇甲方变更或取消会议的决定如果在会议前___日通知乙方,甲方应赔付乙方预期利益的______%,并不退回预付金; ◇甲方变更或取消会议的决定如果在会议前___日通知乙方,甲方应赔付乙方预期利益的100%,并不退回预付金; ◇乙方由于非本条款原因要求改变服务或者取消的,于会议举办前___日通知甲方的,必须全额退还甲方预付款; ◇乙方由于非本条款原因要求改变服务或者取消的,于会议举办前___日通知甲方的,除退还甲方预付款外,还必须赔付甲方本协议总金额的______%;如在___日前通知甲方,乙方必须全额赔付。
4、双方约定,本协议规定的服务及费用核算原则如下 ◇ 住宿、餐饮及车辆——按协议标准结算,基于可以理解的原因,允许实际费用总量下浮5%,即如果甲方需要的服务低于预定的95%,按95%结算;高于95%的,按实际服务费用结算。◇ 除协议规定的服务总量以外,乙方同意按协议标准提供服务预留空间,但不超过总量的5%(指各单项服务)。甲方如果需要超过预定的服务,在5%范围内可享受协议标准,超过部分乙方尽量但不保证提供协议标准服务。◇ 双方确认,所有服务费用在___月___日前由甲乙双方核算认可,甲方保证一次性将款项支付给乙方——如果超过约定期限,乙方有权要求甲方支付滞纳金——标准为总量的0.5%,按日计算。
5、仲裁 双方约定,如果对本协议执行出现争议,将首先协商解决;如果协商不能解决,双方将申请仲裁解决,仲裁地点为。
6、生效 本协议自双方共同签章且甲方提供规定的预付金后生效。
甲方代表签字:乙方代表签字:
(盖章)(盖章)
合同签订日期:合同签订日期:
第四篇:会议、会展的组织
讲稿
本次演讲的主要内容是:会议、会展的组织和非语言沟通
一、会议的组织
会议的组织包括会议和会展。
首先我先介绍一下会议。会议的定义是指多人有组织、有目的的在一定时空内聚集、旨在交流信息、商讨事宜的一种集体活动方式。北京市政府关于会议的定义:会议指两个人或以上参与的、有组织的、有目的一种短时间聚集的集体活动方式。
以上定义体现了会议的四个内涵特征:集体性;组织性 ;目的性 ;交流信息。
下面介绍一下会议的分类。
1、按照会议举办主体划分,有公司会议、协会会议和非营利性机构会议。
其中公司会议是指为了企业自身的发展,应付日趋激烈的竞争,计划和协调企业的发展目标、策略及各项指标等,各类公司每年都要举行各种会议。协会会议中的协会是由具有共同兴趣和利益的专业人员或机构组成,通过它来交流、协商、研讨或解决本行业的最新发展、市场决策以及存在的问题。非营利性机构会议包括政府机构会议、工会组织和政治团体会议以及宗教组织会议。
2、按会议的内容划分,有商务型会议、度假型会议、展销会议、文化交流会议、专业学术会议、政治性会议、培训会议等。
其中商务型会议是指公司和企业因业务和管理工作需要而参加的商务会议。商务型会议一般在酒店召开,出席这类会议的一般是企业的管理人员和专业技术人员,与会者素质较高。
度假型会议是指企业以及事业单位利用周末或假期组织员工召开的带有度假休闲性质的会议。
展销会议主要是由参加商品展销会、交易会和展览会的各类与会者召开的会议。
文化交流会议通常是指这种民间和政府组织组成的跨区域性的文化学习交流活动,这类会议通常以考察、交流等形式出现。
专业学术会议通常是指某一领域具有一定专业技术的专家学者参加的会议,如专题研究会、学术报告会、专家评审会等。
政治性会议是指国际政治组织、国家和地方政府为某一政治议题而召开的各种会议。会议可根据其内容采用大会和分组讨论等形式。
培训会议是指通过一个会期(一周或更长的时间)对某些专业人员进行的有关业务知识方面的技能训练或新概念、新知识方面的理论培训,培训可采用讨论、讨论(演讲)、演示等形式。
3、按会议的组织形式划分,有年会、代表会议、论坛、专题学术讨论会、讨论会、座谈等。
年会是指同一公司、社团、财团、政党等立法、社会、经济团体等所举办的资讯及政策商讨会议,其目的在于使与会者建立共识并形成决策。年会议题可以涉及政治、贸易、科学或技术等领域。
讨论会是由几个人进行密集讨论的集会,一般要求各小组参加全体会议,就专项问题或任务进行讨论。参加者旨在交流知识、技能以及对问题的见解。讨论会的特点是面对面的活动,使所有与会者充分参与进来。
座谈会一般由一位主持人来主持,由一小群专家为座谈小组成员,针对专门课题提出其观点再进行座谈。有时仅限于小组成员自行讨论,有时也开放和与会者相互讨论。
4、还有一些按照会议的目的可以分为谈判型会议、通知型会议、解决问题型会议、决策型会议和信息交流型会议;按照会议参加的人员规模分为大型会议、中型会议、小型会议;按会议的时间规律分成例行会议和非例行会议。会议还可以分为正式会议和非正式会议。
这样看来会议的种类还是很多的,我们可以根据事务的具体情况来判断究竟选择怎样的会议形式最恰当。
其次,我介绍一下会展。先引用一段话来说说吧:
市长说:会展是一项提升城市两个文明建设、利国利民的德政工程。学者说:会展是智者的峰会,是传播新思想、新观念的论坛。模特说:会展梳妆台,企业争先来,靓女靠打扮,产品靠会展。预言家说:会展是充满活力、前途无量的朝阳产业。建筑家说:会展场馆规模宏大、气派,是城市标志性建筑。美术家说:会展是生活中又一道五彩斑斓、丰富亮丽的色彩。参展商说:会展是最经济、最实惠、最有效的立体营销广告。环保专家说:会展是“不冒烟的工厂”,是无污染的绿色产业。化学专家说:会展过热,市场化合反应后,一部分生成的是“泡沫”。经济学家说:会展是经济发展的又一个新的增长点。现在我国会展业发展的基本情况如下:
1、举办展会的数量逐年增加
近年来我国举办经贸展览会的数量逐年增加,总量已相当可观。这些展览会涉及各行各业
2、展会的国际化、专业化水平不断提高
组团出展和国内举办国际性展览会的规模不断扩大。
我国获UFI(UFI 是 UCPM FROUM OF INNOVATION 的缩写,意为:UCPM创新论坛。论坛目的 改变行业中“自上而下”的行业探讨形式为“自下而上”的形式,建立“下上平等”的对话机制和风气。实现“推出一个会员、宣传一个企业、分析一个行业、得出一个结论”的目的)认证的展会名录。截止
2010年已经有57个【例如大连国际服装节暨中国服装进出口洽谈会】
3、展览场馆初具规模
全国已有展览场馆近240个,展馆面积总计约320万平方米
4、展会组织逐步与国际接轨
第一是参加国际组织。1993年加入BIE(国际展览局,英文简称为BIE,是专事监督和保障《国际展览会公约》的实施、协调和管理举办世博会并保证世博会水平的政府间国际组织)。199
5年国展中心入IAEM(现改为IAEE<国际展览管理协会,即International Association for Exhibition Management(简称IAEM),成立于1928年,总部设于美国达拉斯。该协会与国际博览联盟(UFI)在国际展览界均享有盛誉,被认为是目前国际展览业最重要的行业组织,两者现已结成全球战略伙伴,共同促进国际会展业的发展与繁荣。
IAEM以促进国际展览业的发展与交流为己任,每年定期举办国际展览界的交流合作会议、短期提高课程及专题会议,出版相关刊物和买家指南,提高展览组织者的管理水平。
目前中国内地有近10家专业展览机构获准成为IAEM成员,但其中绝大部分是大型会展中心,专业展览公司只有寥寥几家。
>)。到2002年5月北京国际会议中心、上海旅游委等加入ICCA(国际大会及会议协会,简称ICCA[1],创建于1963年,是全球国际会议最主要的机构组织之一,是会务业最为全球化的组织.ICCA在全球拥有76个成员国家,其首要目标是通过对实际操作方法的评估以促使旅游业大量地融入日益增长的国际会议市场,同时为他们对相关市场的经营管理交流实际的信息。作为会议产业的领导组织,ICCA为所有会员提供最优质的组织服务,为所有会员间的信息交流提供便利,为所有会员最大限度地发展提供商业机会,并根据客户的期望值提高和促进专业水准。我国有32家单位加入ICCA。国内ICCA: 为进一步推进中国会议市场发展,吸引招徕更多的国际大会和协会会议来华举办,上海市旅游局联手北京市发展委员会以及国内其他ICCA会员单位,以北京奥运会和上海世博会成功举办为契机,于2010年9月21日成立ICCA中国委员会,并设规划工作组,负责委员会工作目标的具体执行。ICCA中国委员会的成立是中国会议旅游业发展的一个里程碑,标志着中国会议旅游业界有了一个专门的组织和一个专业的团队,同国际组织之间的交流与合作将更加密切,从而增强中国会议旅游业的国际竞争力,共同推动中国的会议旅游市场的发展)
5、新型产业管理模式已现端倪
1998年6月,北京市贸促会组建我国第一个会展行业协会。此后有关省、市相继成立;从政府统一管理走向行业自律协调。
6、会展企业不断发展壮大
中国国际展览中心、中国对外贸易中心是中国最具综合实力的会展企业。像我国的上海、北京和广州已经成为我国的主要会展城市。
7、新中国成立以来的展览活动
1951年3月,首次参加“莱比锡春季博览会(”新中国展览业开端)。1953年,中国贸促会接待“德意志民主共和国工业展览会”(新中国接待的第一个来华展)。
此后至1980年的近30年,是新中国展览业的起步期。这时期的出国展由中国贸促会代表国家主办,以宣传建设成就为主。1951~1985年,贸促会共举办427个出国展;1953~1978年,共接待112个外1978年在京举办的“十二国农业机械展览会”(新中国首次举办国际博览会,标志我国展览业从“单国展览时期”向“国际展览时期”过渡)。
1978年在京举办的“十二国农业机械展览会(”新中国首次举办国际博览会,标志我国展览业从“单国展览时期”向“国际展览时期”过渡)。
新中国第一次在世博会上亮相,是在美国诺克斯威廉的世博会。1982年至今,中国贸促会以国家名义先后12次组织中国馆参加世博会。
1999年,BIE和AIPH批准并注册的A类专业博览会——云南昆明园艺博览会举办,这是中国第一次主办高等级世博会。
2010年,上海世博会。(中国2010年上海世界博览会(Expo 2010),是第53届世界博览会。于2010年5月1日至10月31日期间,在中国上海市举行。此次世博会也是由中国举办的首届世界博览会。上海世博会以“城市,让生活更美好”(Better City, Better Life)为主题,总投资达450亿人民币,创造了世界博览会史上最大规模记录。同时7308万的参观人数也创下了历届世博之最)
会展产业是国内近几年来高速发展起来的产业。国内开始正式提出会展产业大约在1998年—1999年之间。由于国外专家认为会展产业对相关产业具有1:9的拉动作用,会展不仅能带来巨大的经济效益,更重要的是还能带来巨大的社会效益。因此,会展产业受到很多地区和城市的重视。
二、非语言沟通
非语言沟通是相对于语言沟通而言的,是指通过身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式交流信息、进行沟通的过程。在沟通中,信息的内容部分往往通过语言来表达,而非语言则作为提供解释内容的框架,来表达信息的相关部分。因此非语言沟通常被错误地认为是辅助性或支持性角色。非语言交流是不用言辞表达的、为社会所共知的人的属性或行动,这些属性和行动由发出者有目的地发出,由接收者有意识地接受并可能进行反馈。非语言交际指在一定环境中语言因素以外的,对输出者或接收者含有信息价值的那些因素。这些因素既可以人为生成,也可以由环境造成。
非语言沟通的特性有以下几点:(1)非语言沟通是较模糊的(2)非语言沟通是连续不断的(3)非语言沟通是多重管道同时进行的(4)人们比较相信非语言的讯息
非言语沟通的功能作用就是传递信息、沟通思想、交流感情。归纳起来是:
1、使用非言语沟通符号来重复言语所表达的意思或来加深印象的作用;具体如人们使用自己的言语沟通时,附带有相应的表情和其他非言语符号。
2、替代语言,有时候某一方即使没有说话,也可以从其非言语符号上比如面部表情上看出他的意思,这时候,非言语符号起到代替言语符号表达意思的作用。
3、非言语符号作为言语沟通的辅助工具,又作为“伴随语言”,使语言表达的更准确、有力、生动、具体。
4、调整和控制语言,借助非言语符号来表示交流沟通中不同阶段的意向,传递自己的意向变化的信息。
语言与非语言沟通是相互关连,而不是各自独立的。非语言沟通和语言沟通相互加强,但它们之间存在着明显的区别。语言沟通在词语发出时开始,它利用声音一个渠道传递信息,它能对词语进行控制,是结构化的,并且是被正式教授的。非语言沟通是连续的,通过声音、视觉、嗅觉、触觉等多种渠道传递信息,绝大数是习惯性的和无意识的,在很大程度上是无结构的,并且是通过模仿学到的。
总而言之,非语言沟通既能拉近人与人之间的关系,又能疏远人与人之间的关系。所以我们要正确对待非语言沟通并且学会使用它。
第五篇:会议会展礼仪常识
会议会展礼仪常识
礼仪是人们用以沟通思想、联络感情、增进了解的一种行为规范,是现代交际中不可缺少的润滑剂。荀子曰:“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。”对个人而言,礼仪是一个人内在素质的外在表现。
各种不同的场合,都有特定的礼仪要求。有人将应培养的礼仪素质为为五大块,其中模块一至模块三为公共礼仪内容,模块四和模块五为职业礼仪内容。
(1)个人基本礼仪(模块一):①仪表礼仪;②仪容礼仪;③仪态礼仪;④言谈礼仪。(2)日常交际礼仪(模块二):①见面礼仪;②电话礼仪;③接待礼仪;④拜访礼仪;⑤宴请礼仪;⑥乘车礼仪;⑦馈赠礼仪。
(3)文书交际礼仪(模块三):①书信类文书礼仪;②致辞类文书礼仪;③商务信函礼仪。
(4)常用商务礼仪(模块四):①应聘礼仪;②商务谈判礼仪;③商务服务礼仪;④商务会议礼仪;⑤商务仪式礼仪。
(5)涉外商务礼仪(模块五):①涉外商务礼仪;②国际商务礼俗与禁忌。
1、服饰礼仪:
展会工作人员的穿着十分重要,得体的着装可以提升公司的整体形象。工作人员外出参加活动,对服饰总的要求是:衣着要整洁、得体、大方;皮鞋应干净、光亮;服装的样式和颜色虽因季节、场合以及个人的偏好不同而有有所差异,但一般来说,官方的、正式的或隆重的场合,应当穿着深色的衣服,其它场合酌情穿饰。
(1)正式场合着装
出席正式场合时,男士着西装,系领带,脚上配黑色皮鞋。若在夏季,可穿着衬衫,但一定要系好领带。女士的穿着比男士有更大的自由性。她们可按季节或活动内容穿着旗袍、连衣裙或西服套裙,夏季也可着短袖衫配裙子。
A、男士西装穿着要点:
①穿西装一定要打领带或领结。如果穿马夹(背心)或绒衣时,领带应放在里面。②穿西装时一般不系扣子,或者只系一个扣子。
③穿西装时只能穿皮鞋,而不应穿凉鞋、布鞋或者球鞋(特别是前露趾、后露跟的鞋)。④穿西装要掌握“三色原则”,即全身的服饰——上衣、裤子、衬衫、领带、袜子、皮鞋,不能超过三种颜色。
【温情提示】:男士服饰的“三一定律”和“三大禁忌”:“三一定律”:即公文包、腰带、皮鞋色调一致(最好一个品牌)。“三大禁忌”:即袖子带商标,穿西装不打领带,着花色袜子。
B、女士着装要点: ①不能穿着过露、过紧、过透(所谓超、低、空)的服装。
②佩戴首饰要“同质同色”,即项链、耳环、戒指等饰品一定要质地、颜色一致。在庄重的场合,一般不应佩戴夸张首饰。
(2)工作场合着装
首先,工作人员的穿着必须干净整洁。在一般情况下,要求展会工作人员统一着装,一方面代表公司形象,另一方面也是对客户的尊重。最佳的选择是本单位的制服,也可以使特意为本次展会统一制作的会务装。一般讲,展会工作人员的服装要与展会主题相协调,深色西装、套裙是最简单的选择。在大型展会上,迎宾人员可穿色彩明亮的单色旗袍。穿鞋也很重要,展会现场站的时间较多,累得脚疼就会影响人的精神状态,所以不宜穿新鞋或后跟过高的皮鞋去展会现场服务。
【温情提示】:服饰色彩的象征意义 白色——纯洁、高尚。红色——热情、活泼,有朝气。紫色——高贵、富丽堂皇。橙色——明快、活力。黄色——过渡色,权力象征。灰色——柔软、朴实、可靠。蓝色——宁静、智慧。绿色——清爽、青春。黑色——庄重、威严。
2、仪容礼仪
展会工作人员在仪容方面的基本礼仪是:头发要保持清洁整齐,梳理平整,面部不要有散落的头发,男士的头发不宜太长(一般长约5-7CM),胡须要刮干净。女士发式的选择余地较大,但无论怎样都要遵守端庄稳重的原则。
女性要化淡妆,切忌浓妆艳抹,要以清雅、秀丽、自然为原则。
工作人员还要力求做到身上无异味。体味、口臭或者太浓烈的香水都会使人反感,工作前不要吃带有强烈刺激性气味的食品,如大蒜、韭菜、榴莲等。
3、见面礼仪
见面礼仪是给对方留下良好第一印象的关键,注重见面礼仪可以为以后的交往打下良好的基础。
(1)初次相识
初次相识,一般由第三者介绍或自我介绍。介绍时,应把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的人,把男子介绍给妇女。介绍到具体人时,应有礼貌地以手示意,不要用手指指,更不要用手拍打别人。自我介绍,先讲自己姓名和身份,然后请教对方。(2)交换名片
在与客户交往过程中,经介绍或双方握手后,可交换名片。使用名片必须慎重,不要逢人就送。交换名片时,应双手传递,接受名片后,不能不看一眼就随意放入口袋或包中,否则失礼。若未备名片,接受名片时,应向对方致歉。
(3)握手礼
首次见面或一次活动中初遇,均应问好,通常见面时互相握手。握手时,由主人、年长者、身份高者、妇女先伸手。客人、年轻者、身份低者见面可先问候,待对方伸手再握。参加大型互动因人数众多,可与主人握手后同其它人点头致意,不一一握手。多数人同时握手时,不要交叉,待别人握完再伸手。男子与妇女握手时,往往只握一下妇女的手指部分。东南亚信奉佛教的国家(如泰国、柬埔寨等)一般不握手,而是双手合十致意。
(4)拥抱礼
流行于欧美的一种见面礼节,多见于官方或民间迎送宾朋或祝贺致谢等场合。行礼时,两人相对而立,各自右臂偏上,左臂环抚对方后腰,彼此将身体向左倾相抱,头部相贴,然后向右倾相抱,接着再向左倾一次。异性以及女性之间不采用这种方式。
(5)问候礼
见到原来相识的外国友人,应酌情寒暄,但不要问人家“到什么地方去”、“吃过饭没有”之类的话。
【温情提示】:与客人交谈时,“看”的小窍门:①与不熟悉者打招呼:眼睛看其面部大三角,即以肩为底线、头顶为顶点的大三角区域。②与较熟悉者打招呼:眼睛看其面部小三角,即以下巴为底线、额头为顶点的小三角区域。③与很熟悉者打招呼:眼睛看其面部倒三角,即以两眼为底线、鼻子为顶点的倒三角区域。
4、宴请礼仪
正式宴会有其特定的程序和礼仪,正确的程序和礼仪可以表现出宴会的档次,保证宴会的成功。
(1)入座
就餐前,主人及主要人员应在门口迎接客人。客人引入后先落座休息区,等待主宾到达。主宾到达后,主人陪同主宾与其他客人见面,然后入座。
(2)致词
致词可在客人全部入席之后,也可安排在热菜之后甜食之前,由主人致词,然后客人致答词。致词时,所有人员必须停止一切活动。
(3)上菜
上菜有其特定的顺序,中餐先上冷盘,后上热菜,再上汤菜,最后上甜食、水果。西餐的顺序为面包、汤、菜肴、布丁、咖啡或红茶等。服务员在上每一道菜时应该报出菜名并介绍特色。
(4)侍应和斟酒 侍应顺序应从男主人右侧的女宾或男主宾开始,接着男主人,由此自右向左按顺时针方向进行。上菜、派菜、分汤、斟酒均按上述顺序进行。上菜时从每个客人左侧端上,空盘从右侧撤下。斟酒应在客人右侧,除啤酒外,酒瓶瓶口不应解除杯沿,酒杯也不可提起。
(5)适时结束、送客
一般宴会时间应在90分钟左右,最长不可超过2小时。主人要掌握时机适时结束宴会,一般上果盘稍后即可结束。
【温情提示】:交谈的禁忌 ①忌打断对方
双方交谈时,上级可以打断下级,长辈可以打断晚辈,平等身份的人是没有权利打断对方谈话的。万一你与对方同时开口说话,让对方先说。
②忌补充对方
有些人好为人师,总想显得自己知道比对方多。出现这一问题,实际上是没有摆正位置,因为人们站在不同角度,对同一问题的看法会产生很大差异。贸然补充对方的谈话是一种失礼行为。
③忌纠正对方
“十里不同风,百里不同俗。”不同国家、不同地区、不同文化背景的人考虑同一问题,得出的结论未必一致。一个真正有教养的人,要懂得尊重对方的选择。
④忌质疑对方
对方说的话不随便表示怀疑。所谓防人之心不可无,质疑对方并非不行,但是不能写在脸上,这点很重要。如果不注意,就容易带来麻烦。质疑对方,实际是对其尊严的挑衅,是一种不理智的行为。
5、馈赠礼仪
赠送礼品是交际中表达情意的重要形式。馈赠礼品首先要考虑礼品能否表达馈赠者的真情实感,不可把礼品庸俗化,当做交易的筹码。其次,礼品赠送要因时、因地、因人、因事而异。不同民族、地区、性别以及年龄的人在风俗习惯上有许多不同的禁忌,送礼时在这方面一定要有所考虑。再次,礼品要恰如其分,选择与对方身份相宜的礼品。礼品过于贵重或是太过低值都会弄巧成拙。
赠送礼品时应该注意以下技巧:(1)礼品要符合对方喜好
选择礼品时要对对方兴趣爱好有所了解,不可盲目。当然不可直接问对方喜欢或是需要些什么,但是可以通过旁敲侧击、仔细观察或是向对方朋友打听进行了解。
(2)注意选择送礼时机
送礼的时机是十分重要的。节假日之类的喜庆日子是赠送礼品的好时机,如果时机不佳,不如不送。
(3)正视对方的拒绝 拒收礼品是常见的现象,送礼方不可过于勉强,更不可动怒。应该稍作解释或歉意后,把礼品带走。在分析原因之后再采取相应的行动。
6、乘车礼仪
展会期间若有贵宾到达,组织者理应安排接送服务,服务人员必须对乘车礼仪有所了解。以轿车为例,乘车时要注意以下几点:
小轿车的座位,如有司机驾驶时,以后排右侧为首位,左侧次之,中间座位再次之,前座右侧殿后。
如果由主人亲自驾驶,以驾驶座右侧为首位,后排右侧次之,左侧再次之,而后排中间座为末席,前排中间座则不宜再安排客人。
主人夫妇驾车时,则主人夫妇坐前座,客人夫妇坐后座,男士要服务于自己的夫人,开车门让夫人先上车,然后自己再上车。
如果主人夫妇搭载友人夫妇的车,则应请友人坐前座,其夫人后座,或让友人夫妇都坐前座。
主人亲自驾车,坐客只有一人,应坐在主人旁边。若同坐多人,中途坐前座的客人下车后,在后面坐的客人应改坐前座,此项礼节最易疏忽。
女士登车不要一只脚先踏入车内,也不要爬进车里。需先站在座位边上,把身体降低,让臀部坐到位子上,再将双腿一起收进车里,双膝一定保持合并的姿势。