第一篇:《中国人民财产保险股份有限公司》案例(小编推荐)
中国人民财产保险股份有限公司
中国人民财产保险股份有限公司(PICC P&C(Peoples Insurance Company of China),简称“中国人保财险”,下同)是经国务院同意、中国保监会批准,于2003年7月由中国人民保险集团股份有限公司发起设立的、目前中国内地最大的非寿险公司,注册资本111.418亿元。其前身是1949年10月20日经中国人民银行报政务院财经委员会批准成立的中国人民保险公司。公司简介
中国人民财产保险股份有限公司(PICC P&C,简称“中国人保财险”,下同)是经国务院同意、中国保监会批准,于2003年7月由中国人民保险集团公司发起设立的、目前中国内地最大的非寿险公司,注册资本122.5598亿元。其前身是1949年10月20日经中国人民银行报政务院财经委员会批准成立的中国人民保险公司。世界500强企业。
中国人保财险是中国人民保险集团公司(PICC)旗下标志性主业,在国内外同业市场享有卓著声誉。2003年11月6日,公司在香港联交所成功挂牌上市,成为中国内地大型国有金融企业海外上市“第一股”。
凭借综合实力,中国人保财险相继成为北京2008年奥运会、2010年上海世博会保险合作伙伴,为北京奥运会、上海世博会提供全面的保险保障服务。
世界500强
2011年7月7日晚,美国《财富》杂志发布了2011年世界500强企业最新排名,中国内地保险企业有中国人寿、中国人保、中国平安、中国太保集团4家上榜。其中,中国人保今年是连续第二年入榜,以年营业收入325.79亿美元排名第289位。中国人寿、中国平安、中国太保分别排名第113位、第328位和第467位。
《财富》杂志世界500强排行榜是衡量全球大型公司的最著名、最权威的榜单,由美国《财富》杂志每年发布一次。2010年,中国人保以年营业收入231.16亿美元成功跨入世界500强企业行列,首次上榜就名列第371位。2011年,中国人保成功挺进世界500强企业前300位,榜单排名较2010年首度入选跃升了82位。
2012年3月29日,中国人民财产保险股份有限公司在香港公布2011年度业绩报告显示,2011年人保财险业务规模持续稳健较快增长,营业额达1,739.62亿元,同比增加196.55亿元,增幅12.7%,实现净利润80.27亿元人民币(下同),同比大幅增长51.8%;承保盈利80.16亿元,同比增长188.3%,以上数据均创2003年香港上市以来最好水平。
截至2011年12月31日,人保财险资产总额达2656.44亿元,较年初增长30.5%;经营活动净现金流持续大幅增加,达256.42亿元。人保财险在2011年完成了H股和内资股供股,募集资金约50亿元,偿付能力充足率达到184%,较年初大幅提升69个百分点,达到充足II类水平,资本实力大幅增强。
亚洲最佳非寿险公司
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2010年,人保财险公司车险保费收入突破1000亿元,成为国内非寿险企业首个年保费收入超千亿的单一险种;江苏、广东、河北分公司年度保费收入突破100亿元,成为中国非寿险业省级分公司首批百亿军团。2006-2010年,中国人保财险保费收入年均增速达到18.71%,2010年保费收入为2005年底的2.34倍,2010年底公司总资产较2005年底实现翻番,股本回报率超过20%,位居国际同业前列。公司2010年全年新增保费超过2000年至2006年新增保费总和。
2010年公司投资价值得到资本市场普遍认可,股价持续上扬,以60.9%的涨幅荣登H股金融板块涨幅榜首位。2010年,公司荣获“亚洲最佳非寿险公司”称号,并继续保持国际著名咨询企业穆迪公司对中国金融企业最高信用评级A1级。光辉历程
PICC
1949年10月20日,中国人民保险公司在北京成立,标志着中国保险事业掀开了新的一页。
1979年10月,中央下发《关于恢复国内保险业务和加强保险机构的通知》,中国人民保险公司国内业务得以全面恢复,同时,迅速建立起了各级机构。
1980年1月,中国人保驻伦敦联络处成立。
1982年,中国人保恢复办理人身保险(寿险)业务。
1996年7月23日,中国人民保险公司改组为中国人民保险(集团)公司,下设中保财产保险有限公司、中保人寿保险有限公司、中保再保险公司。
1998年10月7日,国务院发文,撤销中保集团,三家子公司分别更名为中国人民保险
以人为本 和谐奋进
公司、中国人寿保险公司、中国再保险公司。
1999年1月18日,中保财产保险有限公司继承人保品牌,更名为中国人民保险公司。
2002年5月23日,中国人民保险公司纽约代表处开业典礼在美国纽约隆重举行。这是继伦敦代表处之后,中国人保在海外设立的第二个分支机构。
2003年7月19日,经国务院批准,中国人民保险公司重组后更名为中国人保控股公司,并同时发起设立了中国内地最大的非寿险公司--中国人民财产保险股份有限公司和首家保险资产管理公司--中国人保资产管理有限公司。
2003年11月6日,中国人保财险作为内地金融机构海外上市第一股――中国财险(上市代码2328)正式在港挂牌交易,由此成功拉开了内地金融业进军海外资本市场的序幕。发展战略
以“四个一流”为标准,以四化建设为路径,以组织能力持续提升为驱动,加快转变发展方式,着力构建以价值增长为目标的发展模式,以成本管控为手段的盈利模式,以集约化经营为方向的管理模式,以客户为中心的服务模式,以市场为导向的竞争模式,力争进入全球可比非寿险公司前5名,股本回报率位居国际同业前列,确立在亚洲非寿险市场的引领地位,把公司建设成为一家现代化商业保险公司。公司产品
个人保险产品
机动车辆保险
交通意外保险
人身意外保险
旅游保险
家庭财产保险
企业保险产品
e-Cargo货运险电子商务
国内货运险投保
进出口货运险投保
e-Travel旅行社责任险
建筑工程质量保险
火灾责任保险
企业财产险
员工保障计划
责任保险 企业文化
人保财险使命:人民保险,造福于民。
人保财险目标:把人保财险建成“国内领先,国际一流的知识型、现代化非寿险公众公司
人保财险精神:求实、诚信、拼搏、创新
人保财险核心价值观:诚信立业、稳健经营、创造卓越、回报社会
人保财险经营理念:以人为本、诚信服务、价值至上、永续经营
人保财险行为规范:爱司奉献、积极进取、遵纪守法、锐意创新、善于竞争、加强沟通、良性互动、举止文雅
人保财险文化载体:主要包括PICC品牌和标识、人保司旗、人保司歌、人保财险网站、95518服务专线、电子商务平台、人保财险职工之家、人保财险文化展室等
人保财险共同愿景:做人民满意的保险公司 公司荣誉
长期以来,中国人保财险立足服务经济社会发展全局,坚持以市场为导向、以客户为中心,引领中国非寿险市场的发展,以金牌服务回报客户。同时,公司积极履行优秀企业公民责任,热心支持国家教育、体育和文化公益事业发展,促进和谐社会建设,赢得社会广泛赞誉。公司先后被《欧洲货币》杂志评为“最受信赖保险公司”,在行业首获“中国客户关怀标杆企业”称号,公司95518客户服务中心连续多年被评为“中国最佳呼叫中心”,公司奥运营销获得中国广告协会最高荣誉“中国艾菲奖——金奖”,在2008年亚洲保险业竞争力排名中,公司被评为“亚洲最具竞争力非寿险公司”。公司优势 品牌优势
PICC 品牌与共和国同生共长,在国内外享有广泛影响和显著声誉。中国人保财险先后被《欧洲货币》杂志评为“最受信赖保险公司”,在行业首获“中国客户关怀标杆企业”称号,公司95518客户服务中心连续多年被评为“中国最佳呼叫中心”,公司奥运营销获得中国广告协会最高荣誉“中国艾菲奖——金奖”,在2008年亚洲保险业竞争力排名中,公司被评为“亚洲最具竞争力非寿险公司”。市场优势
人保财险是国内最大的非寿险公司,在非寿险市场处于领先地位,主导着非寿险市场的发展。公司主要经营财产保险、意外伤害保险和短期健康保险业务,在大型商业风险、政府采购、行业统保等集中型业务以及车辆保险、家财险等分散型业务领域处于绝对领先地位。人才优势
中国人保财险秉持“专家治司、技能制胜”的人才兴司战略,注重专业化团队建设,重视和加强人才培训,培养了一大批具有丰富经验的管理人才和遍及非寿险业务
链各个环节的技术人才,精心打造了一支掌握非寿险业核心技能的专业化员工队伍。高层次、高效能的人才优势,为公司发展,服务客户提供了坚实的人才保证和智力支持。产品优势
中国人保财险是国内第一家引入精算技术开发产品的非寿险公司,公司拥有完善的产品研发体系、强大的产品开发能力、门类齐全的在售产品种类,涵盖机动车辆险、财产险、船舶货运险、责任信用险、意外健康险、能源及航空航天险、农村保险等非寿险各个业务领域,拥有一批行业领先的创新产品。特别是为2008年北京奥运会、2010年上海世博会开发了一系列具有中国特色和自主知识产权的专属保险产品。截至2008年,公司共有保险产品2500多种。目前,公司平均每天开发推广1个新产品。技术优势
中国人保财险在承保、理赔和再保险等核心技术领域处于国内非寿险业领先水平,在长期的业务实践中积累了大量的风险管理经验。公司是国内第一家引入精算技术开发产品的非寿险公司,在航空航天、核电站、能源、远洋船舶、大型工商企业、政府采购、农村保险等重要业务领域具有领先的技术优势。公司与国际再保险市场保持着长期稳定的战略合作关系,可以为各类客户提供完善的再保险保障服务。网络优势
人保财险拥有遍及全国的机构网点,包括324个地、市级承保、理赔、财务“三个中心”,4500多个分支机构,拥有多样化的营销渠道,形成了强有力的销售和服务网络,足以支撑全国范围的“通保通赔”与“异地出险、就地理赔”等保险增值服务。客户优势
公司拥有国内非寿险市场最大规模的客户群,建立了广泛、稳定的客户关系,具有强大的适应市场变化、满足客户需求的产品开发和客户服务能力。服务优势
中国人保财险拥有遍布全国城乡的机构网络,包括1万多个机构网点,320多个地(市)级承保、理赔/客服和财务中心。完善的销售和服务网络,对公司拓展服务领域,创新服务手段,提升服务水平,为客户提供专业化、差异化服务提供有力支撑。公司率先在全国开通365天24小时服务专线95518,随时随地为客户提供报案、咨询、投诉、保险卡注册、车辆救援、预约投保和客户回访等多功能、个性化服务。重大承保
1.1986年,承保大亚湾核电站建安工一切险,保险金额近20亿美元 2.1990年4月,承保“亚洲一号”卫星发射项目,这是我国首次发射国际商用卫星
3.1996年,为东海平湖气田海上工程提供2.7亿美元的保险保障
4.1997年12月,承保长江三峡水利枢纽工程
5.1997年,承保黄河小浪底水利枢纽工程机电安装保险
6.从2002年开始,连续7年为秦山三期核电站提供超过12亿美元的核物质损失险保障
7.2005年4月,独家承保中央电视台新台址建工险,保额50亿元
8.2006年6月17日,首席承保溪洛渡、向家坝水电站主体建设工程,总保险金额分别为95亿、70亿人民币
9.2006年12月27日,签发北京奥运保险中保额最大、份量最重的一张保单——综合责任险保单
10.2007年2月28日,为国家海事局船舶及海上浮动标志提供保险保障
11.2007年6月,独家承保南通中远集团海洋石油钻井平台保险项目
12.2007年8月,首席承保我国最大核电站建设项目辽宁红沿河工程,保额超过40亿美元
13.2007年9月,首席承保神华包头煤制烯烃项目,保额达100亿人民币
14.2007年,首席承保北京、杭州、成都、深圳等8个城市的12个地铁项目
15.2008年,为奥运火炬传递提供全程保险保障,在境外5大洲21个传递城市和境内113个传递城市,全程24小时守护火炬传递。独家承保中国体育代表团人身意外伤害保险,为参加北京2008年奥运会和残奥会的1700余名代表团成员,提供高达17亿元的保险保障
16.2010年,独家承保或主承保岭东核电站、鑫诺6号和5号卫星、中远航务深水平台、港珠澳大桥、巴基斯坦通信卫星发射等一系列重大工程项目。人保财险为世博、亚运提供了完美的保险保障。
17.从1974年开始,连续35年承保民航联合机队大、中型民航客机,2008年,承保飞机数量超过1000架,保额超过450亿美元
18.近20年来,中国人保独家承保或首席承保的卫星发射项目近40个,首席承保鑫诺2号、鑫诺3号、尼星1号、中星6B、中星9号五颗卫星,总保额超过7亿美元 重大理赔
1.1987年,大兴安岭特大火灾,中国人保支付赔款1.18亿元
2.1991年夏,中国遭受特大水灾,支付赔款26.35亿元
3.1993年8月,深圳清水河仓库发生大爆炸,赔付1.5亿元人民币
4.1994年,东方红3号卫星升空过程中出险,迅速赔付3.92亿元
5.1996年,中星七号卫星发射失败,支付赔款2590万美元
6.1998年,我国部分地区遭受百年不遇特大洪水,中国人保支付赔款25亿元
7.1999年,温州2.24空难,支付赔款6600万元
8.2001年,四川长虹集团在9.19洪灾中损失严重,支付赔款超过1.8亿元 9.2004年,包头11.21空难,全额赔付机身损失险2300万美元
10.2004年12月7日,中储粮东方公司的一船大豆在白令海峡发生全损,支付赔款1.53亿元人民币
11.2005年11月30日,北京地铁十号线建设工程发生塌方事故,支付赔款1100万元
12.2005年8月,“麦莎”台风侵袭东南沿海,支付赔款5547万元人民币 13.2006年,鑫诺二号卫星发生全损,及时支付赔款1.2亿美元
14.2007年夏,部分省区遭遇罕见洪涝灾害,中国人保第一时间将赔款送到保户手中,仅山东就支付赔款7000余万元
15.2008年初,南方发生罕见雨雪冰冻灾害,中国人保紧急动员,积极应对,全力开展抗灾理赔工作,至2008年7月底,中国人保累计处理雨雪冰冻灾害赔案超过37万件,支付赔款31亿元
16.2008年,四川汶川5.12特大地震,中国人保第一时间启动应急预案,众志成城,全力以赴,从快、从细、从优开展各项理赔服务,至2008年7月底,中国人保累计处理地震灾害赔案15万件,已达3.6亿元,创下新中国建国以来保险业最大的赔款!营业收入 利润 资产 股东权益 利润占比 净利率 资产收益率
第1.8 0.9 百万美元 32579.4 573.5 66860.3 3331.6
年增减% 40.9 281.8----289 名(2011年榜单)(上一年排名: 371)
第二篇:中国人民财产保险股份有限公司电子商务中心
中国人民财产保险股份有限公司电子商务中心
工学结合院校合作方案
一、项目背景:
为实现我国经济持续增长,产业结构调整和产业升级是关键因素,再加上全球化竞争带来的巨大压力,导致企业对人才的要求越来越高;目前,企业需要的不再是只有学历没能力的大学生,更需要具有良好职业素质、具备岗位任职技能的员工。可是,现有教育体系下培养出的大学生和企业用人要求之间的差距越来越大,已经没有办法满足企业的需要。
中国人民财产保险股份有限公司电子商务中心携手北京中青慧博人力资源管理咨询有限公司推出工学结合院校合作方案,将通过校企合作、工学结合的形式,培养出高素质、掌握保险行业电子商务从业技能的高素质人才,提高学校教学质量和就业率。
二、企业简介
(一)中国人保财产保险股份有限公司
中国人保财产保险股份有限公司是中国人民保险集团公司(PICC)旗下标志性主业。2003年11月6日,公司在香港联交所成功挂牌上市,成为中国内地大型国有金融企业海外上市“第一股”,目前中国内地最大的非寿险公司。凭借综合实力,公司相继成为北京2008年奥运会、2010年上海世博会保险合作伙伴,为北京奥运会和上海世博会提供全面的保险保障服务。2008年6月26日,国际权威评级机构穆迪公司授予公司中国内地企业最高信用评级A1级。2008年,公司保费突破一千亿元,实现历史性跨越,在全球上市保险公司非寿险业务排名第10位。2010年7月8日晚,美国《财富》杂志发布了2010年世界500强榜单,中国人民保险集团(PICC)成功入围,排名第371位,在国内入围保险企业中排名第2位,全部国内入围企业中排名第36位。
►中国内地最大的非寿险公司
►世界五百强企业(371位,国内保险企业第2位)
►保费规模过千亿(全球同类公司第10位)
►中国内地大型国有金融企业海外上市“第一股”
►2008年北京奥运会、2010年上海世博会保险合作伙伴、2010年广州亚运会合作伙伴
(二)中国人民财产保险股份有限公司电子商务中心
2009年2月26日,中国人民财产保险股份有限公司电子商务中心隆重开业,电子商务中心通过电子商务平台主要提供车险专用产品的服务与销售。中心目前在北京双井、宣武门的职场已入职2000人,2011年起密云职场将正式投入使用(5000工位),同时南方运营中心位于广东佛山(1200工位)。电子商务中心业务发展极为迅速,日保费已从2010年1月4日的500万,激增至2010年9月26日的2600万。
(三)北京中青慧博人力资源管理咨询有限公司
北京中青慧博人力资源管理咨询有限公司成立于2000年,是国内最大的服务外包产业的人才服务机构;为合作企业提供招聘、劳务派遣及人才储备服务,签约企业包括瑞星、华硕、软通动力、海辉、橡果国际、佳能、慧聪、群硕软件等均为国际知名IT品牌。中青慧博也是中国人民财产保股份有限公司电子商务中心指定人力资源合作机构。
三、项目介绍
为满足中国人民财产保股份有限公司电子商务中心发展需要、培养掌握金融行业电子商务业务技能的专业人才;中国人民财产保股份有限公司电子商务中心携手北京中青慧博人力资源管理咨询有限公司,特向全国高校推出工学结合合作方案。
(一)特色与优势:
企业性质:国企,世界500强企业;
业务部门:电子商务中心,电子商务是新经济时代的经济增长发动机;
工作性质:主要利用电子商务平台实现服务与销售;
培训体系:学员从入司起即参加完善的培训计划;
薪酬待遇:福利完善,薪酬标准高。
(二)岗位:电子商务专员
(三)工作时间:早九晚五(9:00-17:00)、早八晚八(8:00-20:00)两种形式。
早九晚五为正常上下班时间。周一至周五早上9:00到岗,晚上17:00离岗,周六
日休息;早八晚八为上一天休一天的轮换模式。国家法定假日如需值班,按国家规定提
供工作当天“三薪”待遇。
(四)工作地点:北京(双井、宣武门、密云)。
(五)实习收入:
A、固定补贴:1820元/月 ;(扣除300元/月的住宿费、300元/月的实习管理费(包括保险、培训、管理费),实得固定补贴1200-1300元/月)
B、绩
效:视个人业绩而定,每月0-10000元;
C、福
利:人身保险、健康体检、过节费、生日费、防暑降温费、实习证明、员工福利食堂等。
(六)学生毕业后收入:
A、固定补贴:1820元/月 ;
B、绩
效:视个人业绩而定,每月0-10000元;
C、福
利:社会保险+住房公积金、人身保险、健康体检、过节费、生日费、防暑降温费、实习证明、员工福利食堂等。
以下为目前PICC在职员工享受福利政策,如有调整参看公司每年统一规定。
发放时间:每月15日左右
(七)晋升途径:
管理通道:电商专员、业务组长、区域主管、经理、高级经理、运营总监
技能通道:电商专员、质检专员、绩效管理专员、培训专员、服务管理专员、核保专员
(八)实习生培训内容: 电商专员入司培训计划安排 日期
时间
课程
第一天
9:00-10:30
电商中心企业文化宣导
10:30-11:00
开班式(含培训纪律、考核标准等)
11:00-11:30
电子商务实战知识
13:00-17:00
车险知识及条款介绍(1)第二天
9:30-11:30
电子商务业务流程与规范
13:00-17:00
车险知识及条款介绍(3)第三天
9:00-11:30
电子商务知识及沟通礼仪(1)
13:00-17:00
电子商务知识及沟通礼仪(2)第四天
9:00-11:30
质检标准和录音分享
13:00-17:00 组长串讲及疑问解答 第五天
9:00-17:00 全员演练 第六天
9:00-10:30 笔试
10:30-11:30 整合演练
13:00-17:00
通关验收
(九)员工培训体系:
入司培训:针对新员工;
技能提升培训:针对入司初期员工业务技能的对口指导;
专项培训:针对入司一定时间的员工查缺补漏、提升短板;
全员月度培训:面向全体员工的月度主题培训;
社会外部培训:派员工参加外部优质培训;
管理培训:晋升通道的必修课;
共享课堂:精品课程,打造自我实现的精神基础。
(十)工作内容:
1.为有汽车保险需要的客户分析、定制汽车保险方案;
2.按照操作规范,处理通过网站提交及电话呼入的汽车保险申请。
(十一)实习目标:
通过PICC电子商务中心的实习,有助于同学们实现:
1.了解电子商务形式的商业运营实体;
2.掌握并精通电子商务实战的运作流程及软件操作;
3.树立沟通意识,强化沟通技巧,提高沟通能力;
4.深入大型企业内部工作环境,参与岗位实践,提高职业意识。
(十二)企业活动:
电子商务中心自成立以来,组织了丰富多彩的员工团队活动:卡拉ok比赛、乒乓球比赛、化妆品讲座、录入技能大赛、摄影大赛、圣诞晚会、员工读书活动、青春风采大赛等。
四、项目利基点
(一)对企业:
1.建立和学校良好的人才培养体系;
2.为电子商务中心的发展提供人才保证。
(二)对学校:
1.提高资源的重复利用率,减轻教学设备的投资压力;
2.学以致用,检验课堂教学成果、弥补课堂不足;
3.工学结合,提高人才培养的针对性和有效性;
4.校企合作,培养高素质学生、拓展就业渠道;
5.打造精品专业,增强招生能力。
(三)对学生:
1.理论联系实际,掌握岗位任职技能;
2.适应职场和社会,开阔视野,提高个人综合素质;
3.勤工俭学,减轻家长经济负担;
4.获得工作经验,增加就业选择,高起点就业。
五、相关要求:
(一)对院校的要求:
1.合作院校必须是公办高校和正规民办高校;
2.办学严谨、管理规范、倡导校企合作的院校;
3.合作专业为金融、电子商务及相关商务专业,学生人数不少于100人/年;
4.将实习作为教学的环节之一,保证学生实习顺利完成;
5.实习时间6-12个月,学生实习成绩作为毕业的必备条件;
6.安排责任心强、沟通能力强的老师随队参加实习(每50学生1名老师),和企业共同管理学生。
(二)对学生的要求:
1.学生必须是在籍学生;
2.实习前必须向学校提交不中途离职的实习保证;
3.打字速度每分钟60个汉字以上;
4.口齿清晰,普通话流利;
5.性格开朗,反应灵活;
6.抗压能力强,善于沟通协调;
7.诚实守信,具有团队协作精神。
第三篇:中国人民财产保险股份有限公司实习心得
中国人民财产保险股份有限公司实习心得
时间飞逝,我在中国人民保险股份有限公司的实习已经结束了,刚开始进入公司,对于公司的一切都是陌生的,对于周围的一切都是好奇的。公司的领导以及同事对我们十分照顾,尤其是江主任,对我们的工作情况更是十分关心。在这里,我们亲身体会到了公司的文化,公司以人为本,为人民服务的企业宗旨。
第一个星期,我们先是在车行实习,车行是公司一个很重要的合作单位,我们到车行了解公司业务,参观车行,学习如何出单,如何填写投保单,以及了解保单的一些基本知识。接下来就是跟着有经验的同事出去勘察定损,主要是往返于东山区榕城区的维修厂和4S店,定损主要是要调查车辆受损的原因,受损的情况,对车辆受损的部位以及投保人资料进行拍照,以便于公司对车辆的核损以及资料的录入。
接下来几个星期的查勘定损工作中,虽然工作很辛苦很劳累,但是我学到了很多在学校里学不到的东西,学校能教你的只是书本的知识,但是具体应用到实践中还是有很多的区别,要把一个工作做好,仅仅只有知识并不足够,还需要耐力,毅力,信心,甚至微笑等等。三个星期下来,我的感触很深,深深了解到了以下这些“生活知识”
1.为尽快适应环境,要做到多思考多问,不懂就要问!“旧人”还是挺乐意回答的。
2.不要骄傲自大,目中无人,一些事情即使你会也要低调点,不然会很难融进职场原有圈子的。
3.学习永远是重要的,即使在职场中也要不断地学习新的知识,同时要根据工作中的不足而有针对性地学习.实践永远都是检验真理的唯一标准。
这几个星期的实习中,我们跟着我们的师兄国升以及王超出去查勘车辆受损情况,两位师兄对我们非常好,让我感觉到人保这个大家庭的温暖。还记得有一次,我们接到了一个车辆受损案件,当我们赶到现场的时候,发现汽车的受损痕迹与事实不符,王超师兄觉得不对劲,于是跟车主进行了解释,用事实说话并拒绝赔偿,为公司挽回了不必要的损失。
对于我来说,这次的实习收获很大,尤其是学会怎么和陌生人相处。工作在一起,同事关系也就自然形成了。但是如何和同事相处好,我却没有头绪,因为我向来不喜欢和陌生人打交道,也不喜欢主动跟别人打招呼或者说些什么客套的话。在公司刚开始呆的那两天,我几乎都是这样子,和同事们顶多就是见面打打招呼而已。后来,我自己想了想,自己现在已经是快要进入社会的人了,应该融入这样的一个大环境,而不能仅仅像以前那样老是自己想怎么样就怎么样。现在是公司给我一个实习的机会,这样的机会很不容易,我应该要好好地利用起来锻炼自己的口才以及人际交往能力。回家后我跟父母交流自己的想法,他们很支持,并鼓励我多多和别人交流,尤其是不懂的问题,要多问才能真正学到知识。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在一个多月的实习过程中,我深深的感受到所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知道所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这些与实践还有一段距离。
“学无止境”,以前总觉得自己有多厉害,自认为自己学到了很多知识,可以去公司大展身手,好好表现一下自己,体现一下自己的能力,但是直到去了公司实习后才发现自己有多肤浅,多浅薄。保险是一块相当广阔的领域,它不仅要求你有专业的保险知识,更要有相关的财经知识,以及知道包括历史,地理,政治,文化等等方面的知识,这样才能解答客户对保险的疑问和困惑
通过一个多月的实习,我对中国人民财产保险股份有限公司有了基本的认识。它是国内最大的经营非寿险业务的保险公司。保险行业讲的是诚信,中国人民财产保险股份有限公司在核赔上做得很好,对于客户提出的理赔要求,通过实际的勘察和评定给予一定的补偿。在实习过程中,我发现中国人民财产保险公司在保险行业信息的大众化、透明化仍然存在问题。毕竟保险行业是一个专业技术含量高的行业,不仅仅需要条款白话化,信息更是需要大众化,透明化。因此,保险公司应该通过媒体等各种渠道去宣传,方便大家及时地了解到信息的变化。
在中国人民财产保险公司的实习中,我学到了很多课内学不到的知识。我也发现,如果没有学校老师教授给我的专业知识,我不可能对保险行业了解那么深刻。在此,我非常感谢我的母校以及给我实习机会的中国人民财产保险股份有限公司。这些收获,将是我一辈子的财富,尤其是做人的道理,更是我现在所需要的。我认为,一个人要做好工作,不仅需要专业的知识,而且需要较好的综合能力。这些能力的积累,对于我今后的学习或者是走向未来的工作岗位都产生巨大的影响。这次实习既丰富了我的实践经验,也让我对这个专业有了更多的思考!
第四篇:中国人民财产保险股份有限公司实习报告
中国人民财产保险股份有限公司实习报告
财务管理081班黄宣东学号:0723200345
中国人民财产保险股份有限公司简介:中国人民财产保险股份有限公司(PICC,简称“中国人保财险”)是经国务院同意、中国保监会批准,于2003年7月由中国人民保险集团股份有限公司发起设立的、目前中国内地最大的非寿险公司,注册资本111.418亿元。其前身是1949年10月20日经中国人民银行报政务院财经委员会批准成立的中国人民保险公司。
今年暑假,我有幸到中国人民财产保险股份有限公司广西分公司公司江南营销服务部进行了为期一个月的财务岗位实习,在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,真正的接触到了财务知识在具体实践中的应用,收获良多,受益匪浅。现在对这这一个多月的实习进行一下小结,以及分享一下实习经历。
主要实习内容:
中国人保财险目前最主要的业务就是车险,车险几乎占了人保财险91%以上的业务,简单的销售业务,也带来了比较简单的财务工作,除了数字不同之外,每天接触的基本都是相同的东西。重复,繁琐,这就是财务工作。
这一个月的实习中,主要进行了填写报销清单、pos机商务银联对账单与系统凭证、发票核对、核销发票、查询发票在系统备查表、协助清查固定资产等等日常具体的财务工作。当然,也做了很多盖章、跑腿之类的杂活。财务实习工作是繁琐的,需要用心和细心,办公室的准同事们很关照我,给了我很多指引和帮助,让我在弄懂细节事项的同时提高了工作效率,并且减少了很多错误。
填写报销清单,主要用于列支保险业务员的费用,类似与提成。保险业务员的费用率根据不同险种大概按6%-14%不等比例来提,每月一般结两次,好的保险业务员一个月可以得到几万甚至几十万的费用,我看到江南营业部在7月份的11天的结算期内最多的拿到了3万多的税后费用,相当令人羡慕啊。我主要负责的就是寻找办公费用、电子设备运转费、业务招待费、燃油费、公杂费、绿化费等项目的具体物品项目来报销部门的每月几十万的业务员费用,并填写报销清单,贴票等,至于为什么通过这些项目来报,我不是很清楚,应该是惯例吧。通过这些填写,也懂得了金额必须顶着人民币符号¥之类的细节。
银联对账单与系统凭证、发票核对,也是每天必须做的工作。人保财险已经实行了非现金收付。各项收付都是通过刷或者转账经行,每天得上商务银联网站下载部门的pos机对账单来一笔一笔的跟公司系统以及发票等凭证进行核对、分类,看看有没有什么错漏或凭证不全。这个工作还是比较轻松的,每天花一个小时左右,江南营销服务部每天通过pos机进来的账估计有50笔,50万保费左右。转账部份不是我负责,不是很了解。可以看到公司的详细收支,还是比较兴奋的。
核销发票,发票和保单批单等都是由保险出单员每天拿回财务
部,然后我进行分类整理核对并盖章,对符合要求的发票以及作废的发票进行排序,在核销表上核销,并交给财务主管签字。有时候这些单据比较乱,或者不是缺这就是缺那,也挺令人费心的。多问,多做,没有什么解决不了的。
查询发票在系统备查表,相当繁琐的一项工作,起码花了我实习的2/3时间,通过发票印刷号,从系统中查询出凭证号,日期等信息做成备查账。由于积累了很多没查,我以每小时约100多条的效率天昏地暗地查了一万两千多条记录,连用了多少天我都记不清楚,反正已有空闲就查,查到我实习结束前两天才完成。这项最能考察人的耐心了,反正有时候查的眼睛很痛,腰很累,但我还是坚持,也不断发现和使用了很多技巧去完成。这样换来了财务主管对我的认可和赞许,并多次提醒我注意休息。
协助固定资产清查,这是一个偶然吧。是公司上面派人下来清查的,主管王向星让我负责协助清查,主要清查电脑、打印机、传真机等贵重财产。我协助搬移、抄写了所有所需的固定资产的品名、规格、序列号等,并请使用人签字。最后进行与原始的固定资产表核对填写,那个是相当痛苦的事,很多都是对不上或者颠倒审计记录不清,但要求我在上面填改,十分崩溃。完成修改后我依旧做了一份新的清楚的固定资产表给清查负责人,负责人很满意,感到很欣慰。
也做了很多其他工作、杂事。撕发票、保单、盖章等,也是蛮有趣蛮费神的事,每次去总部领发票,500份,一式四联,哪个撕啊盖啊,两千个章,并且是有点坏的章,盖到手都发痛,难得一次盖那么
多章。核算工资的时候最令人提神,竖着耳朵听,瞪着眼睛看,薪水嘛,不论是谁的,都相当的感兴趣啊。
实习过程中,每天的穿正装,上下班,我体会到了一种上班的状态,一种职场人的感觉。令人欣慰的是跟公司的人相处的还很不错,工作表现也得到了他们的认可。这一个月真的收获很多。
这一个月的实习,不仅锻炼了我的动手能力,对财务实际工作有了新的认识,也充分认识到了自己的一些不足。这次实习工作相对还是比较简单的,并没有用到一些比较深入的财务知识,但对于计算机等方面的综合技能反而用到很多。财务日常性工作虽说不难,但工作必须用心、细心、耐心。这次实习也让我对财务工作有了更加深刻、切实的体会。
实习小缩影:
实习第一天,刚到人保财险江南营业部,第一感觉是,好多人啊,办公室里坐的地方都没有。后来才知道,她们大多都要去4S店驻点的。很容易地找到了部门财务主管王向星,很年轻,很好说话,很亲切,都没位置坐了还安排个座位使劲叫我坐,感动。周一,大家都很忙,基本没空闲安排东西给我做。韦姐,应该没听错吧,他们都叫她小韦,财院毕业的,还在试用期,主动的跟我聊天,从学校到工作。可能因为都是新人,比较照顾。看薇姐弄那些财务系统的东西,怎么说呢,它们不认识我我也不认识它们。干坐着不怎么舒坦啊,呵呵„等的有点心痒痒„
大概等了差不多有一个小时吧,我实在等不住了,就问星哥,安排点我能做的事给我做吧,别人都在做事我干坐着总不是回事啊。哈哈,终于,主动点,总有事情可以做的,帮韦姐盖章,核对银行日记账数目,不外乎盖上“附件”、拨动日期的“收讫”。毕竟是第一件事,不敢大打出手,认真问了韦姐好几次,重复按了好多遍计算器。几十份,许久,完成,整理,还好。
休息一会,星哥教我填报销单,认真听,依葫芦画瓢,还算简单。噢噢,难道太久没拿笔了,笔不好写?字好丑啊,悲哀,只有阿拉伯数字还算清楚,鄙视,鄙视自己,强烈鄙视。虽然简单,20份左右,还是比较费时间的,细心点噢。财务工作就是这样吧,比较繁琐。弄完交给星哥看,应该没出错吧,祈祷!
下午,星哥教我用公司的财务系统(叫net term)查询流水号、凭证号、日期等copy到excel表上。听的时候感觉挺难的,把步骤记到了稿纸上,做的时候发现还是挺容易的。可是,好多,真的好多„一直弄到下班,也仅仅完成少部分,明天继续„„
实习收获:
1、对财务工作有深刻、切实的认识,对财务工作所需要的细心、耐心有了更深的领悟,更明确了自己的不足之处以及努力方向。
2、对保险行业内部有了一定的了解,对企业运行也有了初步的认识,更加明确了自己的职业选择以及职业规划。
3、锻炼了自己的职业技能、交际能力以及其他综合能力,给自己的人生历程提供了一次宝贵的经验。
4、多勤学好问,做事认真,细心负责,吃苦耐劳,积极上进的工作态度、人生态度有更加深刻的理解。只有努力了,才能被接受,被认可。
5、只有专业技能还是远远不够的,企业需要的是综合能力强的人才,只有不断提高自己各方面的技能,才能发挥自己真正的用武之地。
第五篇:中国人民财产保险股份有限公司装修工程保险条款
中国人民财产保险股份有限公司
装修工程保险条款
总则
第一条 本保险合同由保险条款、投保单、保险单、保险凭证以及批单组成。凡涉及本保险合同的约定,均应采用书面形式。
保险标的
第二条 本保险合同的保险标的为:
(一)装修费用;
(二)装修材料;
(三)需安装的机器设备。
第三条 未经保险合同双方特别约定,施工用机具、装臵和设备及施工场地内原有的财产不属于本保险合同的保险标的。
保险责任
第四条 在保险期间内,由于下列原因造成保险标的的损失,保险人按照本保险合同的约定负责赔偿:
(一)火灾、爆炸;
(二)装修过程中由于施工导致的水管爆裂;
(三)雷击、暴雨、洪水、暴风、龙卷风、冰雹、台风、飓风、暴雪;
(四)飞行物体及其他空中运行物体坠落;
(五)经公安部门确认的、有明显现场痕迹或被电子监测系统记录的外部人员盗窃、抢劫行为;
(六)超负荷、超电压、电弧、短路、和其他电气原因引起事故,并造成保险财产的损失;
(七)升降机、吊车、脚手架的倒塌造成保险财产的损失。
第五条 保险事故发生后,被保险人为防止或减少保险标的的损失所支付的必要的、合理的费用,保险人按照本保险合同的约定也负责赔偿。
责任免除
第六条 下列原因造成的损失、费用,保险人不负责赔偿:
(一)自然磨损、内在或潜在缺陷、物质本身变化、自热、氧化、锈蚀、渗漏、鼠咬、虫蛀、大气(气候或气温)变化、正常水位变化或其他渐变原因造成保险财产的损失和费用;
(二)设计错误、原材料缺陷或工艺不善引起的保险财产的任何损失和费用;
(三)由于超负荷、超电压、碰线、电弧、漏电、短路、大气放电及其他电气原因造成电气设备或电气用具本身的损失;
(四)战争、类似战争行为、敌对行为、武装冲突、恐怖活动、谋反、政变;
(五)行政行为或司法行为;
(六)罢工、暴动、民众骚乱;
(七)被保险人及其代表的故意行为或重大过失行为;
(八)大气污染、土地污染、水污染及其他各种污染。
第七条 下列损失、费用,保险人也不负责赔偿:
(一)对保险标的在修复或替换过程中,被保险人进行的任何变更、性能增加或改进所产生的额外费用;
(二)盘点时发现的短缺;
(三)全部停工或部分停工期间所发生的一切损失、费用;
(四)罚金、工期延误、合同违约所造成的损失;
(五)被保险人的间接损失;
(六)本保险单中载明的免赔额或按本保险单中载明的免赔率计算的免赔额。
保险金额与免赔额(率)
第八条 本保险合同的保险金额由投保人参照本保险合同第二条和第三条所约定的保险标的项目自行确定,各分项保险金额应为该项目下所有细分项的金额总和,并在保险单中分项载明。
第九条 免赔额(率)由投保人与保险人在订立保险合同时协商确定,并在保险单中载明。
保险期间
第十条 本保险合同的保险期间为装修工程期间,以保险单载明的起讫时间为准。在保险单列明的终止期限前,若装修工程已部分或全部验收合格,或装修工程所有人已实际占有或使用或接收该部分或全部工程时,保险责任即告部分或全部终止。
保险人义务
第十一条 本保险合同成立后,保险人应当及时向投保人签发保险单或其他保险凭证。
第十二条 保险事故发生后,投保人、被保险人提供的有关索赔的证明和资料不完整的,保险人应当及时一次性通知投保人、被保险人补充提供。
第十三条 保险人收到被保险人的赔偿请求后,应当及时就是否属于保险责任作出核定,并将核定结果通知被保险人。
投保人、被保险人义务
第十四条 投保人应履行如实告知义务,如实回答保险人就保险标的或被保险人的有关情况提出的询问,并如实填写投保单。
第十五条 除本保险合同另有约定外,投保人应在保险合同成立时一次交清保险费。
第十六条 被保险人应当遵守国家有关消防、安全、生产操作、劳动保护等方面的相关法律、法规及规定,加强管理,采取合理的预防措施,尽力避免或减少责任事故的发生,维护保险标的的安全。
第十七条 保险标的转让的,被保险人或者受让人应当及时通知保险人。
第十八条 在合同有效期内,如保险标的的危险程度显著增加的,被保险人应当按照合同的约定及时通知保险人,保险人可以按照合同约定增加保险费或者解除合同。
第十九条 保险事故发生时,被保险人应当尽力采取必要的措施,防止或者减少损失。投保人、被保险人知道保险事故发生后,应当及时通知保险人。
第二十条 发生保险责任范围内的损失,应由有关责任方负责赔偿的,被保险人应行使或者保留向该责任方请求赔偿的权利。在保险人向有关责任方行使代位请求赔偿权利时,被保险人应当向保险人提供必要的文件和其所知道的有关情况。
第二十一条 被保险人向保险人请求赔偿时,应提交以下单证:
(一)保险单正本、索赔申请、财产损失清单、有关部门的损失证明;
(二)投保人、被保险人所能提供的其他与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
赔偿处理
第二十二条 保险标的发生保险责任范围内的损失,保险人有权选择下列方式赔偿:
(一)货币赔偿:保险人以支付保险金的方式赔偿;
(二)实物赔偿:保险人以实物替换受损标的,该实物应具有保险标的出险前同等的类型、结构、状态和性能,或更好的状态、性能;
(三)实际修复:保险人自行或委托他人修理修复受损标的。
第二十三条 保险标的遭受损失后,如果有残余价值,应由双方协商处理。如折归被保险人,由双方协商确定其价值,并在保险赔款中扣除。
第二十四条 保险标的发生保险责任范围内的损失,保险人按以下方式计算赔偿:
(一)保险金额等于或高于保险价值时,按实际损失计算赔偿,最高不超过保险价值;
(二)保险金额低于保险价值时,按保险金额与保险价值的比例乘以实际损失计算赔偿,最高不超过保险金额;
(三)若本保险合同所列标的不止一项时,应分项按照本条约定处理。
第二十五条 每次事故保险人的赔偿金额为根据第二十四条约定计算的金额扣除每次事故免赔额后的金额,或者为根据第二十四条约定计算的金额扣除该金额与免赔率乘积后的金额。
第二十六条 保险标的发生部分损失,保险人履行赔偿义务后,本保险合同的保险金额自损失发生之日起按保险人的赔偿金额相应减少,保险人不退还保险金额减少部分的保险费。如投保人请求恢复至原保险金额,应按原约定的保险费率另行支付恢复部分从投保人请求的恢复日期起至保险期间届满之日止按日比例计算的保险费。
争议处理和法律适用
第二十七条 合同争议解决方式由当事人在合同约定从下列两种方式中选择一种:
(一)因履行本合同发生的争议,由当事人协商解决,协商不成的,提交保险单载明的仲裁委员会仲裁;
(二)因履行本合同发生的争议,由当事人协商解决,协商不成的,依法向人民法院起诉。
第二十八条 本保险合同的争议处理适用中华人民共和国法律(不包括港澳台地区法律)。
其他事项
第二十九条 保险责任开始前,投保人要求解除保险合同的,应当向保险人支付相当于保险费5%的退保手续费,保险人应当退还剩余部分保险费。
保险责任开始后,投保人要求解除保险合同的,自通知保险人之日起,保险合同解除,保险人按照保险责任开始之日起至合同解除之日止期间与保险期间的日比例计收保险费,并退还剩余部分保险费。
第三十条 保险标的发生全部损失,属于保险责任的,保险人在履行赔偿义务后,本保险合同终止;不属于保险责任的,本保险合同终止,保险人按照保险责任开始之日起至合同解除之日止期间与保险期间的日比例计收保险费,并退还剩余部分保险费。
第三十一条 本保险合同约定与《中华人民共和国保险法》等法律规定相悖之处,以法律规定为准。本保险合同未尽事宜,以法律规定为准。
释义
第三十二条 本保险合同涉及下列术语时,适用下列释义:
(一)火灾
在时间或空间上失去控制的燃烧所造成的灾害。构成本保险的火灾责任必须同时具备以下三个条件:
1.有燃烧现象,即有热有光有火焰;
2.偶然、意外发生的燃烧;
3.燃烧失去控制并有蔓延扩大的趋势。
因此,仅有燃烧现象并不等于构成本保险中的火灾责任。在生产、生活中有目的用火,如为了防疫而焚毁沾污的衣物,点火烧荒等属正常燃烧,不同于火灾责任。
因烘、烤、烫、烙造成焦糊变质等损失,既无燃烧现象,又无蔓延扩大趋势,也不属于火灾责任。
电机、电器、电气设备因使用过度、超电压、碰线、弧花、漏电、自身发热所造成的本身损毁,不属于火灾责任。但如果发生了燃烧并失去控制蔓延扩大,才构成火灾责任,并对电机、电器、电气设备本身的损失负责赔偿。
(二)爆炸
爆炸分物理性爆炸和化学性爆炸。
1.物理性爆炸:由于液体变为蒸汽或气体膨胀,压力急剧增加并大大超过容器所能承受的极限压力,因而发生爆炸。如锅炉、空气压缩机、压缩气体钢瓶、液化气罐爆炸等。关于锅炉、压力容器爆炸的定义是:锅炉或压力容器在使用中或试压时发生破裂,使压力瞬时降到等于外界大气压力的事故,称为“爆炸事故”。
2.化学性爆炸:物体在瞬息分解或燃烧时放出大量的热和气体,并以很大的压力向四周扩散的现象。如火药爆炸、可燃性粉尘纤维爆炸、可燃气体爆炸及各种化学物品的爆炸等。
因物体本身的瑕疵,使用损耗或产品质量低劣以及由于容器内部承受“负压”(内压比外压小)造成的损失,不属于爆炸责任。
(三)雷击
雷击指由雷电造成的灾害。雷电为积雨云中、云间或云地之间产生的放电现象。雷击的破坏形式分直接雷击与感应雷击两种。
1.直接雷击:由于雷电直接击中保险标的造成损失,属直接雷击责任。
2.感应雷击:由于雷击产生的静电感应或电磁感应使屋内对地绝缘金属物体产生高电位放出火花引起的火灾,导致电器本身的损毁,或因雷电的高电压感应,致使电器部件的损毁,属感应雷击责任。
(四)暴雨:指每小时降雨量达16毫米以上,或连续12小时降雨量达30毫米以上,或连续24小时降雨量达50毫米以上的降雨。
(五)洪水:指山洪暴发、江河泛滥、潮水上岸及倒灌。但规律性的涨潮、自动灭火设施漏水以及在常年水位以下或地下渗水、水管暴裂不属于洪水责任。
(六)暴风:指风力达8级、风速在17.2米/秒以上的自然风。
(七)龙卷风:指一种范围小而时间短的猛烈旋风,陆地上平均最大风速在79米/秒-103米/秒,极端最大风速在100米/秒以上。
(八)冰雹:指从强烈对流的积雨云中降落到地面的冰块或冰球,直径大于5毫米,核心坚硬的固体降水。
(九)台风、飓风:台风指中心附近最大平均风力12级或以上,即风速在32.6米/秒以上的热带气旋;飓风是一种与台风性
质相同、但出现的位臵区域不同的热带气旋,台风出现在西北太平洋海域,而飓风出现在印度洋、大西洋海域。
(十)暴雪:指连续12小时的降雪量大于或等于10毫米的降雪现象。