大商抚顺集团会员制推广市场营销计划书

第一篇：大商抚顺集团会员制推广市场营销计划书

大商抚顺集团会员制推广市场营销计划书

（一）、制定本计划的目标及主要内容

大商集团概况：2003年3月26日由中国商业联合会、中华全国商业信息中心联合举行了“全国大型零售企业2002年度主要经济指标及主要商品销售情况信息发布会”，会上公布的2002年中国零售企业百强名单中，大商集团以年销127.9亿元的良好业绩，位列全国三甲，继续保持着全国百货业第一的殊荣。

大商抚顺集团基本状况：大商抚顺集团成立于2002年6月19日，是大商集团成立的第一家地区性集团。大商抚顺集团由抚顺百货大楼、新玛特购物休闲广场（抚顺店）、抚顺商业城、抚顺商贸大厦、新生活超市将军店五家店铺组成，2002年6月19日，随着抚顺商业城和抚顺商贸大厦正式加盟大商集团，一个具有5家店铺、年销售额将在10亿元、年利润额将在5000万元、经营面积10万平方米、资产近6亿元的大商抚顺集团从此诞生。大商抚顺集团现已形成了覆盖抚顺市大部分地区的商业强势，其中市中心、南部地区拥有百货大楼、商业城（于2002年12月30日试营业，2003年3月11日正式开业）两大百货店，北部拥有新玛特购物休闲广场（抚顺店）（于2002年9月30日试营业，2003年3月11日正式开业）、新生活超市将军店（于2001年3月18日正式开业）两家以超市业态为主的店铺，西部拥有该地区面积、规模最大，经营业态、品种最全的抚顺商贸大厦（于2001年12月7日试营业，2003年3月11日正式开业）。东部正在洽谈收购一家大型店铺。

抚顺百货大楼基本状况：其中抚顺地区集团的主力店抚顺百货大楼成立于1961年4月7日，是一家有着42年历史的老百货店，曾拥有着全国十大商场之一的称号。抚顺百货大楼1998年7月22日加盟大商集团以来，实现了增资减债、借壳上市的目的，企业迅速做强做大，经济效益保持良性快速增长。去年抚顺地区集团主力店百货大楼实现销售额5.2个亿，利润总额3,301万元，其双项指标在大商集团51家店铺中名列前茅。

会员制基本状况：会员制是抚顺百货大楼于2002年5月15日在抚顺市率先推出的一项长效促销举措，成立地区集团后，在各分店又进行了迅速推广，目前已拥有会员数量近10万人。试行会员制是锁定忠诚顾客群体、形成固定消费客流的一项重要营销手段，其运行的如何将直接关系到大商抚顺集团的整体形象，对提升地区集团的无形资产，带来更大的社会效益将产生重要而深远的影响。

一、制定本计划的目标

会员制推广计划的制定有着深远的意义，它的根本目的是想提高全员对会员制的认识，形成全员促销的良好氛围，同时将一线营业人员、会员服务中心人员、收银人员、各店会员服务中心主管人员、计算机中心人员、营销部长、业务部长、主管副总经理、店长等各个层面的员工都纳入到会员制推广、宣传的轨道上来，提高认识、全力配合、充分支持，从而达到会员数量增长、会员服务完善、会员手段新颖，促进整体效益增长的最终目的。

二、计划书的主要内容

本计划书对会员制推广面临的市场形势、潜在消费群体和现有会员基本状况、竞争状况做了分析，并得出了会员制面临的机遇与挑战，拥有的优势和劣势，在具体运作过程中存在的问题，并制定了今后的营销目标，拟定了营销策略，其中包括会员升级、会员通惠、会员活动、广告宣传等，最后制定了年内的重要工作计划。

（二）、目前市场形势分析

正确分析我们面临的市场形势，有利于提高全员对会员制的清醒认识，针对竞争对手和潜在威胁及时、有效地制定相应的应对策略，以便在全面的市场竞争中占得先机。

一、全国零售商业宏观市场形势及大商集团的发展态势

1、零售商业宏观市场形势：据“全国大型零售企业2002年度主要经济指标及主要商品销售情况信息发布会”公布的最新统计分析显示：2002年百强零售企业实现商品零售总额为28,948亿元，同比增长25.1%，高出全社会16.3个百分点，呈现出以下特点：一是市场份额向优势企业集中，前十位企业销售总额占百强企业销售总额的38.8%；二是连锁超市、专业店、便利店等新兴业态发展迅速，多业态混合经营特色突出；三是以百货店为主的零售企业占全社会消费品零售总额的比重稳步增加。可以从中看出百货业逐渐走出了90年代中后期的困境，呈现出了强劲的发展势头，集团化、规模化经营的企业优势明显。

2、大商集团的发展态势：2002年大商集团开始大幅度提速，店铺数量、企业规模、销售能力大为增强，截止到2002年末，在沈阳、抚顺、葫芦岛、大庆、盘锦和大连等城市，并并入企业和新开大中型店铺19个，成立了大商抚顺、大庆两个地区性集团，使大商集团所属大中型店铺达到51家，“东北店网”建设进程过半。成立了百货、超市和餐饮娱乐三大专业化集团，独创了将现代流行百货、大型综合超市和十几项餐饮娱乐项目组合在一起的新玛特模式，形成了新玛特连锁，成为大商集团走向未来的主力军。在连锁超市和专卖店发展迅猛，对我国传统零售业格局产生越来越大冲击的大氛围下，大商集团的经营业绩格外引人注目，其百货发展模式对国内百货业具有借鉴意义。

二、抚顺地区零售市场形势

抚顺集团五家店铺所处的区域环境不同，市场机遇也不尽相同。2003年是集团五店抗衡外资店入侵的关键一年，如何在与外资店竞争的过程中全面提升自己，是抚顺集团五店营销工作的重点。抚顺集团五店既要面对罕王商场、商海大厦、万隆商城、裕民商场等数十家大型综合性商场的挑战，又面对着各自所在区域的百余家各类专卖店、精品屋、便利店，还要与十几个大型、已成规模的农贸市场进行竞争。可以说市场形势非常严峻。

三、竞争状况分析

1、大型综合商场：目前抚顺市的大型综合商场主要密集于中部、市中心地区，其中百货大楼步行不出百米就有商海大厦、万隆商城、中房地下商行，不足200米就有罕王商场、大众商城等大型综合商场。这也是抚顺市的商业钻石地段。其中只有商海大厦为国有企业，但其全部采用租赁的经营模式，商品以中低档为主；万隆商城为精品购物商城，其商品定位在中上档、高档精品服饰，为私营企业；罕王商场为民营企业，其也采用租赁的经营模式；大众商城全部为个体出租柜台，以食品、日用品、电脑软件经营为主。这些竞争对手在经营上难以同百货大楼抗衡，全部为零散的业户，难以形成整体的抗争强势。但是也分流着大约30%左右的客流。

2、专卖店、商业街：商业城位于抚顺市最繁华的西一路步行街街口，它主要面临着各类服饰、靴鞋、眼镜、工艺品、化妆品等专卖店的威胁。这个地区消费客流流动性比较强，专卖店商品的价格普遍价位偏低，且可以讲价议价，这无疑对商业城的统一定价、微机收款产生了一定的影响，但信誉和环境优势使得商业城得以立稳脚跟。因为这个区域没有综合性的百货商场与之抗衡。

3、农贸市场：新玛特购物休闲广场（抚顺店）、新生活超市将军店两家以超市为主的店铺都面临着不足百米远的农贸市场威胁。但两家又同时挤掉了两个同一商圈内的竞争对手客来多超市和顺天府超市。（两家都为私营企业）这说明了两家在竞争中统一配送的优势，但如何应对农贸市场在时间和价位上的竞争，是一个长期的竞争课题。

4、内外资超市卖场：随着国际化速度的加快、世界一体化浪潮的涌入，抚顺这块二级市场也有着肥沃的培植土壤，台湾乐购购物广场去年就有计划入住抚顺顺城地区的计划，可是当新玛特购物休闲广场（抚顺店）开业纳客后，乐购面临着商圈狭窄的危险，不得不退出。诸如沃尔玛、家乐福、乐购、大福源等内外资卖场也都在觊觎着这块“肥肉”，这些“外来的和尚”势必带来空前的商品、物流、消费客源的竞争，因为这些店铺都有着统一、强大的物流配送体系，深厚的企业文化底蕴，其在沈阳大流通发展的带动下，其连锁化经营的优势将逐渐凸现。（沈阳距抚顺车程40分钟）

综上所述，**集团的五家店铺占据着**商业市场的“半壁江山”，其有着深厚底蕴的无形信誉资产，强大的物流配送体系（超市业态），完善的计算机网络管理系统，丰富的商场实战经验，高素质的人力资源优势，这些都使得**集团在**零售市场上占据着极为重要的位置。但是潜在的竞争对手和风雨欲来的内外资卖场的竞相涌入，势必会对**集团形成强撼的冲击。

四、现有会员基本状况和潜在消费群体分析

截止至2003年3月10日**集团各店共办理会员卡68,017张。其中百货卡从2002年5月15日开始办理，百货大楼百货业态共办卡51,237 人。其中积分超1000分的共55人,男21人,女34人,外地会员8人。超市卡百货大楼超市、新生活超市将军店从2002年5月15日开始办理，新玛特购物休闲广场（抚顺店）从2002年9月30日开始办理，商贸大厦从2002年12月7日开始办理，商贸大厦从2002年12月31日开始办理，共办卡16,780人。其中积分超1000分的会员16人,其中男9人,女7人,外地会员1人。

会员持卡每消费十元积一分（大件家电商品、照相机、摄像机、名牌手表、珠宝、金银饰品、移动电话、电脑、裘皮每消费一百元积一分），每十分折算成一元人民币。累计积分十分以上，持百货卡可在百货大楼百货业态的商场消费，持超市卡累计积分一百分以上可在大商抚顺集团各店消费（大楼百货除外）。会员所积分均存放在会员卡（积分卡）内，不兑换现金。

(三)、市场营销战略形势和战略选择分析

一、会员制面临的机遇与挑战

百货大楼、商业城处在商业竞争氛围最浓的前沿，可以说是机遇与挑战同存。在竞争中，有着40多年历史的老百货店百货大楼确立了以35岁以上女性为主要消费群体，年轻的消费群体作为补充的消费客层定位，以中高档商品为主，辅以大众化商品。2003年面临着南站地区商贸中心的改造和周边大商场陆续开业的潜在威胁，但已经形成的商品定位、忠实的消费群体和竞争优势使得百货大楼得以立稳脚跟。商业城作为今年新开的一家以年轻、时尚一族为主要消费群体，年龄大的作为补充的消费客层定位，率先提出了现代百货的概念，以引领时尚的全新面貌在竞争激烈的市场中稳稳占踞着一方市场。商贸大厦作为西部最大的一家购物中心，其区域性相当强，在2003年除了继续调整经营结构，做深、做细营销工作的同时，如果没有大型的购物中心开业，其市场环境优势不言而喻。新玛特购物休闲广场作为抚顺集团超市业态的旗舰店，在去年成功实施了一系列营销战略后，其大商统一配送，价位低、品种全的优势已逐渐显示，深得全市消费者的关注和喜爱。2003年在一批新的项目陆续齐全后，其市场发展环境和潜力会是五个店中最佳的。将军店2003年将实施新的装修改造，改造后的将军店将更加适合社区老百姓的物质生活需要，为建成社区老百姓的放心店、满意店而努力。其市场环境在统一配送的大背景下也会越来越好。

在短时间内，**的消费市场还是被**集团牢牢占据着，但据国内贸易部的相关资料显示，**还是一个商业欠发达地区，超市大卖场的市场占有率还远未达到饱和的程度，所以今后的几年内，内外资超市的涌入应该还是一道风景。而此阶段建立与顾客的良好关系，发挥主力店百货大楼无形资产的作用，提升其它四店的美誉度与顾客忠诚度无疑是当前工作的重中之重，而会员制正是更好地发挥了这一理念和思想。

二、优势与劣势

1、优势

（1）、有大商集团强大的资金和技术支持，老百货大楼的无形资产商誉厚重；

（2）、有地方政府的支持，加盟大商集团后一直是抚顺市十大缴税大户之一；

（3）、拥有完善的计算机网络管理系统，在技术上在辽宁省内也属领先；

（4）、拥有着忠诚的消费群体，42年来百货大楼一直是抚顺市民心目中最值得信赖的店；

（5）、有着完备的人事、财务、物业管理体系，能够保证集团高效运转；

（6）、有着抚顺同行业艳羡的人力资源优势，抚顺市商业的精英基本网罗门下。

以上诸要素决定了会员制的推广会有强大的后盾支撑，会有着很好的推广前景。

2、劣势

（1）、当前会员制最大的劣势就是没有实现一卡通（现有两种卡，一种是百货大楼百货专用的百货卡，一种是其它店通用的超市卡），这给顾客造成了诸多不便；

（2）、会员通惠功能还没有建立起来，会员缺乏足够的优惠待遇；

（3）、各个店的会员服务中心服务水平、技术能力不一；

以上这些问题如果不能及时、有效解决将降低在抚顺消费者心目中的忠诚系数，一旦有另一种功能、通惠功能更佳的会员卡出现，就会出现“移情别恋”的现象。

三、存在的问题

1、技术上的瓶颈制约着一卡通的实现；

2、各店对会员制的推广重视不够；

3、全员对会员制的认识有待提高。

以上这些问题如不能及时解决将制约着会员制的健康发展。

四、决策问题分析

通过以上分析，会员制的推广在市场营销战略中必须解决以下问题：

1、必须尽快解决“一卡通”问题，集团要舍得资金投入，早日更换老系统；

2、要加强全员培训，提高全员对会员制的认识，纳入集团培训体系；

3、要尽快促成会员的通惠功能，在商品打价，会员活动，会员待遇上出台较完善的措施；

4、要建立一整套会员卡推行的渠道，与政府组织、社会组织建立推行渠道；

5、要加大会员制的宣传，使其融入企业的促销轨道，做为促销的一种手段长期推出。

五、市场营销战略选择比较分析

会员制的推广在目前阶段尚无强有力竞争对手的前提下宜稳扎稳打，先以积分卡的形式推出，当积分达到一定分值可转为储值卡。目前会员制的推广仍属于成长期，所以选择稳步发展、重点突破的战略应为上佳选择，而盲目推进只会造成会员过高的期望值，不宜培育VIP（贵宾）会员。

（四）、市场营销目标

1、年度目标

（1）、现有会员数量近7万人，其中百货卡会员近2万人，超市卡会员5万余人，年内百货卡会员数量上要达到5万人，超市卡会员数量要达到15万人。总量达到20万人。

（2）、会员制的管理要达到沈阳中兴商业大厦的水平。

依据：根据现在大商**集团的发展规模和速度，以及计算正常的会员增长速率，这个目标基本可以实现。

提升措施：完善会员通惠功能，健全会员服务中心管理，提高全员会员推广意识。

2、中期发展目标（三年内）

（1）、会员数量达到50万人；

（2）、会员制的管理要达到家乐福、沃尔玛的管理水平。

3、长期发展目标（五年内）

（1）、会员数量达到100万人；

（2）、会员制的管理要达到国际先进水平。

通过会员数量与会员管理水平的提高，来促进集团经济效益的提升，锁定抚顺市场忠诚的消费群体，使得企业向着健康、有序的方向发展。

（五）、营 销 战 略

一、扩大会员推广的渠道

除了集团自身的规模扩张外，会员制的推广必须有充分的销售渠道，除了现有的购物送会员卡、5元办卡外，尝试与政府、社会组织联合推广，比如市总工会就曾联系是否能在全市工会会员中推广办卡。

二、完善会员的通惠功能

现在会员只有积分消费的待遇，会员普遍感到不“解渴”。所以在此基础上我们准备推出会员购物享受打折，会员积分送保险，会员积分送健身、美容、洗浴门票等等。

三、加大会员推广的力度

在大型节假日举办会员联谊会，会员趣味比赛，会员生日送蛋糕等充满企业关爱的活动，增进会员与企业间的感情，提升企业的形象，让会员感到家的温馨。

四、在促销宣传上融入会员制的推广

在大型促销活动推出的同时，在促销的内容中加入会员优惠的内容，吸引更多的消费者加入会员的行列中来，一起体会会员制带来的实惠与快乐。

五、关注VIP会员

VIP贵宾会员是企业“二八法则”中的重要客户资源，抓住了他们的心就等于取得了80%的会员推广成功率。因为他们不仅能够为企业带来丰厚的回报，而且会带来更多的具有VIP潜质的会员。

（六）、营销策略行动方案

为了使会员制的推广达到理想的效果，实现会员数量和会员管理水平的提升，特制定此营销策略行动方案，从活动的组织与宣传推广入手，使会员制的推广向纵深发展。1、2003年5月1日在**集团五店联合推出“会员积分送大礼”活动，由计算机中心提供技术支持，由商场提供奖品。只要会员积分达到1000分就有大礼相送。2、2003年6月1日前在新玛特正门前举行会员趣味投篮比赛，吸引市民的关注，密切与会员的联系。

3、2003年7月1日前在**集团小会议室举行“心贴心，手连手会员消费恳谈会”邀请VIP会员参加，集团领导、商场经理、市消协、抚顺晚报等相关媒体记者应邀参加，听取VIP会员的意见与建议。4、2003年10月1日前在《**日报》整版刊登《**集团会员有奖问卷调查》，对会员制的办理、会员卡的基本使用常识，会员的通惠功能，会员的活动等进行宣传，同时听取改进意见

第二篇：P2P市场营销推广计划书

P2P商贷平台市场营销策略与计划

1.目标客户分析

（1）自主创业工体户，我市将高校毕业生创业贷款纳入下岗失业人员小额担保资金扶持

范围。而这些贷款者都是经过精心筛选的，也有些不了解P2P贷款平台以及大龄的个体户贷款的就存在问题。（如各类商品交易市场，批发市场、商业街区等交易市场以及各类商品产业集群区的经营商户）

（2）手头有大量闲钱无处投资的人群

现在全国实行的城中村改造，使得许多的村民通过房屋的租赁和拆迁有了大量的闲钱。而退休干部，每个月都有工资积攒和儿女给予的生活费，无处花销。还有就是奋斗的中青年队伍，辛苦挣得钱，想要有一个稳妥的且更方便的升值平台。这些都为我们提供了优质的潜在客户。其中，70后及80后年代人，该群体受教育程度高，容易接受新兴的投资理财方式，而且都有一定的资金积累。这些人把钱放在银行里或民间借贷里所获得的利息，以及时间都有不方便的地方，又因为这群人是对电子方面最有认知的群体，所以他们是最早也最有希望成为P2P网贷平台的客户。

推广期

线上宣传：前期主要以QQ，MSN，E-mail、在线留言、微博、微信、贴吧、博客等。方便客户随时反馈问题。满足客户要求。

在新浪微博，QQ微博等建立网站官方微博，及时传递网站资讯、产品、服务，同时随时保持与客户沟通、互动

注。

收集国内借贷论坛的联系方式，交换友情链接方式。主动出击，通过搜索找到借贷主、需要贷款的客户、跟进并关

线下宣传

在金华市区与贷款公司合作，派发P2P网贷平台的宣传单，让急需贷款的人们第一时间了解到P2P商贷网站的业务模式。

招募人员，到主要繁华街道或工业区，派发宣传单

推广目的进行网贷平台的产品宣传和服务的“销售’

发布网贷平台的产品和服务信息

提升网贷平台的访问量和注册用户

树立、提升企业的品牌和形象

免费的推广方式有： 1.软文推广（各大门户网站、专业咨询网站的投放软文）

论坛推广、知道、问问等问答平台的推广，百科推广、搜索引擎、电子邮件、QQ群、友情链接、微博、微信、博客推广

1、微信推广

利用微信平台宣传公司的品牌、网贷平台、投资理财信息等，逐步开展专业 信息培养引导，把潜在客户过滤到公司宣传的网贷平台

执行方式：开通公众平台账号,注册官方类微信，加盟类微信，销售类微信，客服类微信等。

制作二维码：微信号宣传图片，公司官网，微博，博客，论坛等放置二维码，设计二维码宣传单张，海报，名片等。

线上推广：各大门户、官网博客‘社交网站、互推、公众账号等

线下推广：名片、宣传单的二维码、关注陌生人

第三篇：大商集团简介-最新

大商集团简介

大商集团是中国最大的百货商业集团，在2010年中国500强企业排名第86位。目前，拥有大中型店铺170家，遍布大半个中国，总建筑面积超过500万平方米，员工总人数22万人，2010年销售861亿元。大商集团是“全国文明单位”、“ 中国商业服务业改革开放三十周年功勋企业”，荣获“中华慈善奖”，荣登“全国商业质量奖”榜首。大商集团以民族工商业崛起为己任，完全按市场竞争规律壮大起来，被多家媒体和分析报告称为“中国商业最具发展实力的无敌军团”。

起源于大连青泥洼的大商集团，以创建享誉世界的大公司为理想，以“无限发展、无微不至”为理念，通过股票上市、组建集团、合资合作、异地扩张、业态创新等方法和步骤，推动企业快速健康发展。已经实现了“大连第一、东北第一、全国一流、世界轻量级、世界中量级”五阶段发展战略的前三个阶段，现在正在向第四阶段迈进。

百货连锁、超市连锁、电器连锁是大商集团的三大主力业态。百货店是大商集团的主力军，又分为：现代高档百货（麦凯乐）、大型综合购物中心（新玛特）、现代综合百货（老字号）、时尚流行百货（千盛）和新城镇购物中心（NTS）。餐饮娱乐则是“大商集团无限发展的新业种”。大商集团在发展过程中，塑造出了独一无二的、被商务部誉为世界七大零售模式之外的“第八大零售模式”——多商号、多业态的混合制发展模式。

麦凯乐，是大商集团的新商号，起于日本，发展于大连，成功于大商，定位于高档精品流行百货。自2004年组建麦凯乐连锁集团以来，旗下已拥有麦凯乐大连总店、麦凯乐西安路店、麦凯乐开发区店、麦凯乐青岛总店和麦凯乐哈尔滨总店5家店。其中麦凯乐哈尔滨总店拥有LV、DIOR、HERMES、Ermenegildo Zegna、Salvatore Ferragamo、Celine、Armani等众多世界知名品牌，将成为拥有国际顶级品牌最多、东北第一、全国一流的高档百货店，其LV店将被打造成中国乃至亚洲最好的店。

新玛特，是英文“NEW-MART”的汉译，是大商集团的新商号，是当今零售业最新业态、最新技术、最新手段和最高境界集成之后的重新再造，也是大商集团步入现代化、国际化的标志性商号，具有浓厚SHOPPINGMALL色彩，面积一般在10万平方米以上，业态丰富、功能齐全，为消费者提供一站式购物休闲服务。目前，大商集团已在大连、沈阳、大庆、郑州等地开设了36家新玛特店。

现代综合百货，是大商集团在各地数一数二的老字号百货店。大连商场是大商集团母店，有“东北第一店”之称。自1998年开始，大商集团走出大连，在东北、华北等大中城市，以购并等形式，将抚顺百货大楼、大庆百货大楼、牡丹江百货大楼、哈一百等地老百货店收归旗下，并输入大商集团的管理模式，进行改扩建、提升功能、调整经营，使其成为现代综合百货店，更强化其在各城市的商业龙头地位。

千盛，是大商集团的又一新商号，定位流行百货店，倡导时尚新概念。2006年1月组建千盛百货连锁集团，与新玛特连锁、麦凯乐连锁共同构成了大商集团百货业态现在和未来发展的主要架构，现已开设大连千盛百货、阜新千盛百货、成都千盛百货等19家店。

NTS，是大商集团为加快农村中心镇商业建设、完善农村商贸流通网络而诞生的新商号。是英文“New Town Shop”的缩写，中文是新城镇购物中心。寓意是要推进农村城市化进程，预示农民将如同市民一样分享现代商业发展的文明成果，将在我国新农村建设中表现出生机和活力。

大商超市，是大商集团的新军。大商集团自1998年发展超市这一新兴业态，通过自主投资建设和收购等方式，一路高歌猛进，现有店铺125家，分布于8省35个城市，在沈大高速公路上建有12家连锁店。作为大商集团的一支生力军，超市集团建立起强大高效的店铺开发系统、采购配送系统、营运系统、人资培训系统和先进的信息管理系统，并逐步构建起市县乡三级现代化商业一体化店铺网络。超市集团以绿色营销为特色，以创建绿色连锁超市为目标，大力经营绿色食品，引导绿色消费，成为全国“三绿工程”示范企业。

大商电器，大商电器是中国三大电器零售商之一，是继国美、苏宁后迅速崛起的跨区域电器连锁公司，依托大商百货连锁经营高端电器，现已开业的连锁店有近百家，是家电类商品在东北地区销售的“主渠道”和“宽带网”，被评为“中国消费电子最具影响力零售商”。大商电器强化诚信经营、低价营销，是消费者公认的“一辈子放心的选择”。

大商地产是中国百货业规模最大的商业地产，是商业人做的商业地产。已成功开发运作了麦凯乐大连总店、麦凯乐青岛总店、麦凯乐哈尔滨总店、大连新玛特、沈阳新玛特、齐齐哈尔新玛特、鞍山新玛特等一批成熟、成功的商业地产项目。被业界誉为真正的商业地产，是中国未来最具发展潜力的商业地产。

餐饮娱乐是“大商集团无限发展的新业种”。大商餐饮娱乐公司经营管理分布在集团所属的新玛特购物休闲广场、现代流行百货店和大型综合超市的餐饮娱乐项目，是大商集团的新兴行业，涉及美容院、健身会所、游泳馆、滑冰场、电影院、风味快餐、酒楼、宠物店等项目。目前，美国的一兆韦德健身会所、永乐影院、赛客咖啡、31冰激淋、肯德基、麦当劳；日本的吉野家快餐；台湾的仙踪林休闲餐饮、涵沛美容等国际知名连锁品牌已进入大商集团各店。餐饮娱乐连锁的典范之作——大连瑞诗酒店，是大商集团自有产权、自主经营的五星级酒店。不仅坐拥满山绿色和碧海蓝天的美景，超越宾客期望的精致服务，还拥有中式餐厅阿锋香港酒楼，瑞士咖啡厅和最纯正的日餐厅。

大商集团人才队伍持续壮大。在这个大家庭里，来自日本、台湾等地的企业家与从祖国四面八方加入集团的企业家一起，为创建集团的美好明天共同努力。集团大学本科以上学历的人数达4300多人，一大批青年干部走上各级领导岗位，集团的人员构成更加年轻化、知识化、专业化。

无限发展的大商集团将不断做深做透“东北店网”，拓展“华北店网”，深入中原，挺进西部，进一步做大做强，努力实现创建享誉世界的大公司的伟大理想。

第四篇：大商集团服务承诺

服务理念 |

| 客户热线 | 顾客反馈 | 猜大商

大连养育了大商，大商已从大连出发，走向辽宁，走向东北，走向全国，走向世界。中国零售业一定会出一个响亮的“大商” 大商便民108项

1．“大商”诚挚地欢迎广大消费者直接参与社会监督，凡是不满意请打投诉举报热线电话：3630493，一定会给您一个满意的答复；

2．凡是发现出售假冒伪劣商品，一经查实，无条件退换，并给举报者价值50-100元或与商品等值的物质奖励；

3．凡是发现出售“三无”（指无产品名称、无厂名厂址、无产品合格证）的商品，自购买之日起三十日内凭购物凭证到商场商管处投诉，一经查实，无条件退换，并给顾客价值10-100元的物质奖励；

4．凡发现出售过期（指超过保质期）、无期（指无生产日期、保质期）、变质或不合格食品的，一经查实，无条件退换，并给消费者10-100元的物质奖励；

5．凡发现营业员语言不美、行为不佳、服务不周的，均可到商场商管处举报或投诉，一经查实，给举报或投诉者10-100元的物质奖励；

6．凡发现商场物价违章、计量不准的，一经查实，给举报或投诉者价值10-100元的物质奖励；

7．凡发现商场环境欠佳，给顾客造成不方便的，其意见和建议有价值者，给予价植10-100元的物质奖励；

8．大商售后服务不打“白条子”，一次投诉一次解决。凡发现符合修、换、退条件而未按规定或约定给予解决的，经查实后除给予合理解决外，并给消费者10-100元的物质奖励；

9、为确保商品质量和服务质量，方便消费者举报和投诉，商场和市技术监督局、市消费者协会在商场北一楼联合设立服务、质量监督站，由市技术监督局和市消费者协会派员坐堂监督，现场解答咨询，受理投诉；

10．百余种食品可先尝后买；

11．百余种副食品可先尝后买；

12．百余种海产品可先尝后买；

13．百余种糖果可先尝后买；

14．百余种小食品可先尝后买；

15．10余种水果可先尝后买；

16．30余种精制小菜可先尝后买；

17．生牛排、生猪排、生羊排可代客改刀；

18．熟排骨、烧鸡、猪蹄可代客分割；

19．百余种熟肉制品可代客改刀；

20．代客加工绞肉；

21．代客调拌肉馅（猪肉、牛肉）；

22．代客加工半成品菜肴（鱼香肉丝、宫爆肉丁、辣子鸡丁、酱鸡丁、香菇鸡片、葱爆牛肉、羊味串、樱桃肉、蕃茄肉片、猪排等）；

23．预订加工多种面食品（寿桃、枣馒头、发糕、豆沙包、婚订用的面鱼等）；

24．现场制做、预订加工生日蛋糕、免费赠送生日蜡烛；

25．代客包装干海珍品；

26．设水发品专柜，10余种干水产品代客加工（水发海参、鲍鱼、干贝、鱿鱼、蹄筋、百叶、鸭掌等）；

27．为产妇订购发奶水产品；

28．鞋类商品30天内只换不修；30天内出现开胶、开线、断底、断跟、主跟蹋陷、面皮掉漆，均可免费退换；

29．鞋类商品三个月内只修一次；三个月内因质量问题维修一次仍有问题的，给予退换；

30．设擦鞋机，凡出售的新鞋凭票免费保养一次；

31．为顾客订做特型鞋（异型、单只）；

32．设鞋类用品专柜（鞋带、鞋垫、鞋油、鞋刷、鞋粉、鞋拔等）；

33、设试鞋椅、试鞋台、试鞋镜，方便顾客各种姿势试鞋，使其选购的鞋舒适合脚；

34．在商场购买的服装面料、装饰面料在商场加工制做，凭票加工费八折优惠；

35．在商场购买的服装面料、装饰面料，在商场凭票免费码边；

36．在商场购买的服装凭票免费熨烫一次；

37．在商场购买的裤子凭票免费钎边；

38．在商场购买的西服套装、上衣、西裤、半大衣、大衣、风衣等（400元以上），干洗凭票免费一次，永久八折优惠；

39．在商场购买的羊绒衫、羊毛衫（400元以上）干洗凭票免费一次，永久八折优惠；

40．在商场购买的裘皮皮衣清洗上光凭票免费一次，永久八折优惠；

41．为顾客订做衬衣、帽子；

42．为顾客订做加工特体服装（包括为儿童订做特体童装）；

43．为顾客预订加工特型毛衣；

44．为顾客订做特型床垫；

45．在商场购买的羊绒衫、羊毛衫凭票免费织补；

46．在商场购买的棉绒高筒袜、连裤袜凭票免费织补；

47．彩色电视机、黑白电视机、家用录像机、影碟机试看30天；

48．收录机（含组合音响）、收音机、音箱试听30天；

49．家用电冰箱（含电冰柜、冷藏箱）、洗衣机、吸排油烟机、燃气热水器、微波炉试用30天；

50．电风扇、家用空调器、电暖气试用30天；

51．吸尘器、缝纫机试用30天；

52．摄像机、照相机试用30天；

53．石英钟、闹钟、座钟、手表、怀表试用30天；

54．钢琴、小提琴、电子琴、电吉它试奏30天；

55．摩托车、自行车试骑30天；

56．家具试用30天；

57．上述商品（47-56条）在试用期内遇有主要性能故障，一律包退包换（厂家承诺期限更长的，以厂家为准）；

58．电冰箱、洗衣机、电视机、组合音响、健身器等大件商品，送到户，抬上楼，搬进门，安到位、调试好；

59．空调器送货上门，免费安装调试，若一年内移位，免费拆装；

60．防盗门送货上门，免费安装；

61．钢琴送到户、搬到位，免费调弦校音；

62．大件家具送货上门，免费组装。

送货上门服务（58-62条）须经顾客在服务卡上验收签字；

63．出售大件耐用消费品，顾客可凭跟踪服务卡咨询、维修；

64．设立商品销售档案，主动与顾客联系，随机服务；

65．大件耐用消费品实行“三包”。电视机、家用电冰箱（含冰柜）、洗衣机、电风扇、吸尘器、家用空调器整机一年，主要部件三年；

66．微波炉、自行车整机一年，主要部件二年；

67．家用录像机、摄像机、电子琴（87键以上），燃气热水器、缝纫机、钟表（50元以上）整机一年；

68．摩托车三包有效期为一年或行驶里程6000KM，达到其中一项；

69．收录机（含音响）、吸排油烟机整机半年，主要部件一年；

70．进口相机半年，国产相机一年；

71．在三包期内修理两次仍不能正常使用的商品，凭修理记录和证明，免费调换同型号产品或按规定退货；

72．包修期内能在家中维修的大件商品，一律预约登记、上门服务；

73．登门维修人员实行挂牌服务，维修情况由用户签字验收；

74．包修期内在家中无法维修的电冰箱、洗衣机、电视机、组合音响、健身器、家具等大件商品，由维修部门负责搬运（生产厂家指定他人维修的除外）；

75．包修期内的维修，均明确修复时间（一般故障为七天之内），每推迟一天赔偿顾客损失费10元（生产厂家指定他人维修的除外）；

76．因缺零配件等确需延长维修时间的，最多不超过三个月，逾期免费更换同型号商品；

77．商场出售的金银珠宝饰品均经有关部门检验并达到国家规定标准。确保成色纯，质量好，重量足；

78．商场内设珠宝检测站，由市珠宝检测中心当场免费为顾客检测验称；

79．在商场购买的金银、镶嵌饰品可凭发票在商场终身享受“六免费”即：①免费清洗上光（无论在何处购买）；②免费焊接（收取材料费）；③免费扩圈、缩圈；④免费加长、缩短；⑤免费复称、检测；⑥免费为您咨询；

80．在商场购买的足金饰品，半年内凭发票免费调换一次；

81．在商场购买的足金饰品终身保换，每克收取加工费8元；

82．非商场内购买的足金饰品以旧换新，每克收取加工费12元；

83．在商场内购买的足金饰品调换珠宝饰品，每克收取加工费8元（调换珠宝饰品须超出足金饰品原值）；

84．可改制、翻新加工足金饰品，K金镶嵌宝石戒指，还可带料加工首饰。

85．口香糖可单片、饼干可单块、棒棒糖可单个出售；

86．护膝、护腕、垫肩可拆付；鞋带可单根，钢针、皮筋、妇卡可拆零出售；

87．稿纸、复写纸、蜡纸可单张，粉笔可单根，图钉可单个出售；

88．保险丝、电线等可拆零出售；

89．商场内设婴儿系列用品专柜；

90．自行车、儿童自行车、童车现场安装；

91．化妆品当场演示，头发局油样品展示、看样选色；

92．在商场购买的服装、箱包免费修理拉链；

93．免费代裁地毯、地板革；

94．高压锅免费修理，更换零部件只收成本费；

95．商场内配眼镜免费验光整形；

96．皮带免费打眼；足球、篮球、排球免费打气；

97．商场设多媒体自动查询导购系统，供顾客免费查询；

98．设全彩色电脑魔相服务系统，提供全彩色电脑试衣、全彩色发型设计、人像特技、婚纱摄影等；

99．商场内设顾客休息椅、咖啡厅；

100．商场内设公平秤、公用电话、小件寄存处；

101．商场内设儿童模型电动赛车场，供小朋友免费享用；

102．商品短缺或暂时无货，做到预约登记，并随机联络；

103．开办电话咨询、电话导购、电话预约等项目，顾客可在家中验收付款；还可代办邮购；

104．新婚夫妻可凭证在商场享受12大类商品打折优惠；

105．为方便残疾人等行动不便的人参观购物，商场设残疾人专用电梯、残疾人专用卫生间等；

106．残疾人等行动极为不便的人到卖场购物，由发现他（她）的营业员陪伴直至离开商场，必要时送至家门；

107．在商场购买的商品（除药品、副食品、名烟名酒、内衣内裤等不宜退换的商品外）保持原质原样，顾客随意退换；

108．退换货坚持“谁经销谁负责”的原则。顾客在哪买的就在哪退换，不推诿扯皮、拖延时间、刁难顾客。凡因质量问题要求退换货的，实行“先行负责”，可修可不修的坚决给修，可换可不换的坚决给换，可退可不退的坚决给退，双方都有责任的以“我”为主

“大商购物退货有奖”暂行办法

为了确保“大商购物退货有奖”服务承诺的贯彻实施，便于各经营单位在操作中遵照执行，特制定如下暂行办法。

一、奖励范围

售出的商品，凡因如下缘故消费者提出退货，均给予奖励。

1、假冒伪劣商品；

2、“三无”（指无产品名称、无厂名厂厂址、无产品合格证）商品；

3、过期（指超过保质期）、无期（指无生产日期、保质期）变质或不合格商品；

4、物价违章、计量不准；

5、营业员语言不美、行为不佳、服务不周；

6、营业员介绍商品不实、误导宣传；

7、按照店规，家用电器品种在试用期内（30天）遇有主要性能故障；

8、其它商品因质量问题；

二、奖励标准与额度

1、商品零售价格在万元以上的，奖励100元；

2、商品零售价格在万元以下五千元以上的，奖励80元；

3、商品零售价格在五千元以下两千元以上，奖励50元；

4、商品零售价格在两千元以下壹千元以上，奖励20元；

5、商品零售价格在壹千元以下，奖励10元；

三、奖励形式与时间 奖券或物品。即退即奖。

四、奖券的购物范围及时限

1、范围

消费者因退货所得奖券可在大商集团所属零售商店购物。

2、时限

本奖券须在规定日期内使用（30天），过期作废。

五、有关规定

1、以零售店为单位退货奖励；

2、零售店指派专人或兼职负责人处理退货有奖，逐笔登记造册；

3、在办理退货手续时，零售店应在奖券上加以注明。

4、奖券实行月份结算，零售店月末持已购物的奖券到公司财务部门清算。

5、末尽事宜，待进一步完善；

6、本暂行办法适用于大商集团所有零售商店；

7、本暂行办法解释权在

第五篇：安徽德力日用玻璃股份有限公司2012市场营销推广计划书

安徽德力日用玻璃股份有限公司

——2012市场营销推广计划书

策划人： 刘 刚

200892013 08营销（2）班

计划书时间：2011年10月26日

前言

玻璃制品生产在我国历史悠久，但由于种种原因，玻璃工业始终没有发展，在建国初期，我国日用玻璃基本是手工生产，厂家很少，技术落后，谈不上规模，当时全国产量不过一万吨左右，保温瓶不过10万支左右。50年代和60年代，我国日用玻璃处于发展时期，本着自力更生、艰苦奋斗的精神，开始用池炉熔化、机械制瓶，但发展速度较慢。到70年代由于逐步解决了窑炉及成型设备制造技术，使用国内自制的自动或半自动制瓶机，使我国日用玻璃产量由40万吨绯徊的局面发展到百万吨产量。到了80年代，引进和借鉴国外的先进技术和设备，我国日用玻璃行业有了很大的发展。据1983年统计，日用玻璃行业当时已有561家企业，职工19万多人，全行业拥有各类窑炉784座，各种主要生产设备1810台，其中行列制瓶机200台，压吹机45台，拉管机42台，保温吹泡机184台，工业产值近7亿元，当年产品269万吨，保温瓶1亿多只。当时全国29个省、自治区，直辖市都有不同规模的日用玻璃企业，基本上形成一个生产配套、布局合理的日用玻璃生产体系。

90年代，我国日用玻璃行业随着改革开放的深入发展，企业通过股份制等深层次改革，打破了旧国有体制的束缚，企业普遍焕发了青春，股份制极大调动了职工的积极性，一大批民营、合资、股份制企业相继涌现，加上国外大量先进技术、先进设备的引进及我国玻璃机器制造业的发展，促进了日用玻璃行业的发展，使我国日用玻璃行业进入了高速发展阶段。

特别是在2003年以来日用玻璃产量每年以一百万吨速度递增，据2008年底统计，日用玻璃全国产量已达1446万吨，全国日用玻璃行业企业已达1300家，职人数30多万人，工业总产值784亿元。近几年玻璃瓶罐行业涌现出广东华兴、河北索坤年产量过50万吨的龙头企业。涌现出河北北雄、承德华富、山西大华、宏艺、安徽德力等近百家玻璃器皿出口企业。

玻璃瓶罐企业分成啤酒瓶、白酒瓶、葡萄酒瓶、医用瓶、化妆品瓶、调味品瓶等专业生产企业。这些企业遍布各地，其中以山东、广东、四川、河北、安徽、江苏、河南、重庆玻璃企业最多。我国日用玻璃工业生产已成规模。

目录

一．计划书概述....................................................................................（一）计划书内容

...................................................................................（二）指导思想

...................................................................................二．市场分析

...................................................................................（一）社会环境分析

...................................................................................（二）行业分析

...................................................................................三．产品分析

........................................................................................四．市场定位

................................................................................五．计划策略

................................................................（一）分销策略

....................................................................................（二）产品策略

....................................................................................（三）促销策略

...................................................................................（四）价格策略

....................................................................................六．策略实施

..................................................................七．实施目标

.........................................................................................八．备

注

...................................................................一．计划书概述.计划书通过对2011年及前期的安徽德力日用玻璃股份有限公司营销战略分析，综合考略现阶段社会环境及国家宏观政策，在可持续发展经济前提下，对安徽德力日用玻璃股份有限公司2012市场营销推广做出可行计划规划。

二．市场分析.（一）社会环境分析

改革开放以来，日用玻璃行业高速发展。涌现出河北北雄、承德华富、山西大华、宏艺、安徽德力等近百家玻璃器皿出口企业。国日用玻璃工业生产已成规模。

2010年12月30日，工业和信息化部发布《日用玻璃行业准入条件》的公告。为加快推进日用玻璃行业结构调整和产业升级，防止盲目投资和低水平重复建设，加强节能减排，保护生态环境，提高资源综合利用效率，依据国家有关法规和产业政策，我部会同有关部门制定了日用玻璃行业准入条件，现予以公告。

改公告大大提高国家对日用玻璃产业监管，强调了环境保护，节能减排，提高资源综合利用率，这就要求企业未来发展一定要在可持续发展上下大力气。

（二）行业分析

由于日用玻璃行业对外依存度较低，受国际金融危机的冲击较小，当前，日用玻璃行业的外部发展环境较好。2009年上半年日用玻璃行业规模以上企业累计实现工业总产值476。2亿元，同比增长17%，月工业总产值环比逐月提升，6月份又有大幅提高，其运行轨迹不仅与金融危机前大致相同，而且6月份实现了新的突破，发展势头强劲，说明日用玻璃行业已经率先走出了金融危机的阴影。二是日用玻璃行业的下游行业发展势头迅猛。今年以来，医药业、酒制造业、饮料食品业、化妆品业在拉动内需的政策

措施的推动下，表现都比较抢眼，酒制造业、饮料业、化妆品业工业总产值同比分别增长了17。2%、22。8%和6%，玻璃包装市场需求增加，为日用玻璃行业发展提供了较大的发展空间。同时，煤等原材料价格下调，对改善企业经营状况有一定的帮助。

但是日用玻璃行业又面临严峻的竞争。一是新技术、新材料不断涌现，日用玻璃传统产品市场受到冲击。近年来，国内不锈钢真空器皿发展迅速，已经发展成为年销售额超过50亿元、出口创汇4亿美元的新兴行业。不锈钢真空器皿产品的兴起，将蚕食传统的保温瓶市场，其产品以自重轻、防爆裂、抗挤压等优点受到消费者的青睐。同时，金属包装、新型塑料包装也在向玻璃包装挑战，替代了部分传统的玻璃包装市场，市场竞争更加激烈。二是下游的集团化企业将产业链向上游延伸，投资兴办玻璃包装企业，打乱了原有的市场布局，这些企业一般都具有规模大、技术装备新的特点，又有投资企业的包装需求作保证，表现出很大扩张性。这些企业的加入为行业发展注入了新的力量，也加速了行业的竞争。

三．产品分析

中国日用玻璃工业是一个属于民生经济的传统工业，有着悠久的历史。作为我国整个国民经济不可或缺的配角，日用玻璃工业的生存和发展直接影响着人民的日常生活和相关配套产业的发展。日用玻璃制品因其不可替代必，在整个社会和发展中，将发挥越来越重要的作用。

安徽德力日用玻璃股份有限公司具有自营进出口权，注册有“青苹果”、“艾格莱雅”、“德力”三个商标，在埃及、沙特等国进行了境外商标注册和保护，“青苹果”商标为中国驰名商标、安徽省著名商标、安徽省名牌、安徽省出口名牌。拥有门类齐全的机压、机吹、人工等生产线40余条，并具有钢化、印花、贴花、刻花、喷砂、彩绘、描金等玻璃器皿后道加工能力。良好的制作技术，完美的工艺，有保证的质量使安徽德力日用玻璃股份有限公司的日用玻璃制品占有很大市场份额。

四．市场定位

根据国家政策及相关报告，安徽德力日用玻璃股份有限公司在2012年需加大绿色，可持续的建设，产品绿色化，打入绿色产品市场，提高产品

质量，在响应国家政策的同时，开拓企业新型市场环境，实现企业利润。

五．计划策略

（一）分销策略

考虑到产品特点、经济发展水平、市场占有量以及建立销售网络的成本，公司采用直营店的销售管理方法，在重点城市进行直销，并充分利用公司网络平台直接与大型集团客户接洽，网上网下相结合，精耕细作，将本地市场做大做强，为公司拓宽销路，为客户提供方便。同时，公司总部负责对直营店人员进行业务培训。这样，既能在短时间内利用现有资源建立坚实庞大的营销网络，又能有效节约费用，从而减少营销成本、降低产品价格，达到迅速占领市场的目的；对于重点城市以外的中小城市，受需求量的限制，我们将把产品委托经销商销售。另外，我们将通过广告，专业出版物等传媒中介，向市场推广产品。

作为现代营销的手段之一，我们最为关注网络营销这种新兴的销售方式。我们不仅要利用公司的网络平台，还要以自身的优势跻身中国玻璃网这样的权威行业网站，发布企业供销信息，建立完善的网上销售系统，适应时代的发展趋势。

（二）产品策略

公司产品在安徽省内有较高的技术跟进壁垒，客户大可不必担心产品的技术和质量。同时我们将建立良好的销售网络，打响自己的品牌。客户可以通过销售网点和互联网订货。若产品在使用过程中出现质量问题，我们将免费更换，并按最高标准赔偿顾客损失。力求做到全心全意为客户服务，让客户买得放心，用得安心。

（三）促销策略

在产品推向市场的过程中，我们将采取一系列有效的促销方式。首先，我们-必须让客户知道我们的产品，并对我们的产品感兴趣，激发他们购买产品的欲望，最后真正采取购买行动；但由于我们的产品的专业性比较强，和其他大众消费品比起来，有其特殊性。我们将主要采取媒体推广和人员推广两种方式，辅以公共关系。

（四）价格策略

由于本产品技术壁垒相对较低，市场进入较易，加之先期的市场需求较大，后期会逐渐变小，因此为了迅速地吸引客户、占领市场、扩大市场占有率，我们将采取渗透定价法，针对不同的客户采取不同的定价策略。

鉴于中后期竞争对手的跟进、自身产量的增加、成本的降低和基于上述制定出来的基本价位，面对顾客较高的市场价格时，还需要根据消费者心理特点采取适当的定价技巧。六．策略实施

（1）确定市场拓展的阶段性目标和要求，提出计划的重点。建立目标顾客数据库。营销者对顾客资料要有深入、细致的调查、了解，掌握每一位顾客的详细资料对企业来说相当关键。对于准备实施“个性化营销”的企业来讲，关键的第一步就是能直接挖掘出一定数量的企业顾客，且至少大部分是具有较高价值的企业顾客，建立自己的“顾客库”，并与“顾客库”中的每一位顾客建立良好关系，以最大限度地提高每位顾客的价值。仅仅知道顾客的名字、住址、电话号码或银行账号是远远不够的，企业必须掌握包括顾客习惯、偏好在内的所有其它尽可能多的信息资料。企业可以将自己与顾客发生的每一次联系都记录下来，例如顾客购买的数量、价格、采购的条件、特定的需要、业余爱好、家庭成员的名字和生日等等；“个性化营销”要求企业必须从每一个接触层面、每一条能利用的沟通渠道、每一个活动场所及公司每一个部门和非竞争性企业收集来的资料中去认识和了解每一位特定的顾客。

（2）确定计划各部分的实施进度，根据进度将计划方案的内容融入相应的市场拓展阶段。进行营销架构调整，理顺生产基地产品的营销网络，更好地发挥营销拉动生产的作用；进行营销薪酬体制创新，打造“对外具有竞争性，对内具有公平性，对个人具有激励性”的薪酬制度，深度挖掘发挥团队的激励潜能

（3）对不同市场拓展阶段中的各项营销计划方案进行整合，使它们都能在统一的目标和主题之下协调开展。加大产品、品牌的国际市场宣传和参与，扩大直接出口业务，直接和国外终端市场对接，循序建设国际销售网络，摆脱国内低价竞争格局；内部强化管理和外部培训提升相结合，打造一支“高激情、高效率、高回报”的营销团队

（4）按市场拓展阶段订出整个方案实施的时间、重点、主题、进度、评估、相关政策、执行部门等各个环节的内容。七．实施目标

新型市场里充满了机会，善于发现他可能就会带来巨大的财富。但是市场是变化的，现有产品占领市场后，我们将在原有的基础上进行拓展，新型产品通过营销战略实施望在2012年迅速在新市场中立足，并取得***的市场份额，实现2012年*****的销售额，并继续加大绿色产品的开发，一个企业只有不断地进行技术创新才能在竞争中稳住脚跟，取得发展，所以在实现新兴市场目标的同时，望2012在新型玻璃材料研究开发上有更好的突破，以“打造世界性的日用玻璃器皿品牌、振兴民族玻璃器皿产业”为己任，而不懈努力、不懈追求！八．备注

由于市场的多变及公司相关策略改变，关于2012年安徽德力日用玻璃股份有限公司市场营销推广计划，只是就当前形势下做出的有限计划，在未来复杂的形势下，需更具具体情况改变相关策略。