第一篇:徐东奥迪4s店招聘简章
徐东奥迪4S店招聘简章
本公司招募有抱负、有理想、有服务热忱,愿从事汽车销售专业的伙伴,勤奋好学、吃苦耐劳、愿意与人沟通的求职者欢迎加入!本公司对新进销售顾问有一套完整的培训方案:
入职即享受:社保+公积金+每年一次的国内旅游+员工体检+节假日福利等 1.所有岗位是专职
2.月薪1000-1200(实习生)3.男女不限,每个岗位3-5人 4.包午餐,不提供住宿 5.入职时间:面试通过即可 6.工作地点:徐东奥迪4S店 7.报名方式:到店报名
销售顾问 岗位职责:
1.做好展厅内产品资料准备、展车准备等售前准备工作 2.接听客户电话,为客户提供咨询服务
3.按照销售标准流程向客户宣传、展示和讲解奥迪的产品
4.组织客户试乘试驾,报价成交,递交新车(介绍产品功能、配件及奥迪俱乐部相关事宜)
5.定期进行客户回访与跟踪 岗位要求:
1、大专以上学历,市场营销或企业管理相关专业;
2、了解汽车行业市场;掌握市场营销、广告、公关等相关知识;
3、具有较强的组织协调能力、沟通能力、活动策划能力及语言表达能力;具有创新意识和开拓精神。
钣金学徒 岗位职责:
1.接受服务顾问下发的派工任务,开展维修或检查工作同时确保竣工质量与时间 2.对使用及保管的维修设备及工具进行检查,发现问题即刻报告,并协调在修车辆完工时间
3.严格按照各种操作规范进行作业,保证生产安全 4.完成上级委派的其他临时性工作 岗位要求:
1、大专及以上学历,汽车及相关专业毕业生或实习生;
2、具有很强的动手能力,能吃苦耐劳,工作认真负责;
3、学习能力强,进取心强,愿意从事汽车行业;
4、具有一定的汽车理论知识和丰富的汽车维修知识;
5、较强的汽车维修工艺学习及钻研能力;
6、有C1驾驶执照,能熟练驾驶。
机电学徒 岗位职责:
1.接受服务顾问下发的派工任务,开展机电维修或检查工作,同时确保竣工质量与时间
2.进行全车检查,将结果反馈给服务顾问,由后者修订车辆服务项目,经客户签字后,返回给维修工,并根据新的维修单进行修理
3.每天对使用及保管的维修设备及工具进行检查,发现问题即刻报告,并协调在修车辆完工时间
4.修理结束后,把维修单与车钥匙交给服务顾问,并协助服务顾问与质检员对车辆进行内部质量检查
5.完成上级委派的其他临时性工作 岗位要求:
1、大专及以上学历,汽车及相关专业毕业生或实习生;
2、具有很强的动手能力,能吃苦耐劳,工作认真负责;
3、学习能力强,进取心强,愿意从事汽车行业;
4、具有一定的汽车理论知识和丰富的汽车维修知识;
5、较强的汽车维修工艺学习及钻研能力;
6、有C1驾驶执照,能熟练驾驶。
销售前台 岗位职责:
1.接听外部电话,按标准礼貌用语对销售咨询来电进行专业、及时的答复 2.对需要转接的电话进行准确的接转
3.将客户信息公平合理的分配给销售顾问 2.接待展厅来访客户,初步了解客户需求。将客户信息公平合理的分配给销售顾问
岗位要求:
1、具有大专及以上学历;形象气质较好;
2、掌握一定的汽车专业知识;熟悉相关工作流程;
3、良好的客户服务意识;较强的客户沟通能力以及解决冲突的能力;
4、能够熟练操作各种办公软件。
续保出单员 岗位职责:
1、负责对保险一年到期的客户进行联系,并促成客户续保完成;
2、负责客户保险信息的收集整理;
3、客户现场投、续保业务的受理;
4、负责来电、来店客户对保险业务的咨询解答工作。岗位要求:
1、大专及以上学历,了解汽车4S店相关业务流程;
2、具有较好的语言表达能力和协调能力;
3、熟练操作各种办公软件。
行政专员 岗位职责:
1.为公司的相关会议提供支持,包括会前筹备、现场维持和记录、会后整理等工作
2.起草公司内部文件,完成公司文档的打印、校对、下发、归档等工作 3.日常用品和办公用品的采购及领用。保管、发放公司相关物品 4.固定资产和低值易耗品的登记入册
5.协助上级筹办公司年会、员工活动、市场类活动及各类会议,并参与外联工作及办理公司所需各项证照
6.定期对公司公用设施进行检查,维护。公司各类执照的年检工作 岗位要求:
1、男士,大专以上学历,熟练驾驶(不能熟练驾驶者勿扰);
2、熟练操作各种办公软件,懂一定的办公网络技术,能处理简单的IT故障;
3、良好的沟通能力和影响力;
4、良好的团队合作精神,责任心强;
5、有较丰富的社交外联经验,懂商务接待礼仪及流程;
6、条件优异者可以放宽学历条件。
客服专员 岗位职责:
1.在客服经理的指导下,完成客户满意度调查 2.负责销售和售后服务的现场满意度调查工作,完成销售和售后服务的客户满意度电话回访
3.协助分析汇总顾客满意度的调查结果 4.协助客服经理,对销售和售后的客户满意度定期进行汇总和分析,并形成顾客满意度结果报告
5.主动预约沉寂客户,对售后部沉寂2年以上的客户进行主动预约 6.完成客服经理委派的其他临时性工作
岗位要求:
1、具有大专及以上学历;形象气质较好;
2、具有1年以上的汽车销售、客户服务工作经验;
3、掌握一定的汽车专业知识;熟悉相关工作流程;
4、良好的客户服务意识;较强的客户沟通能力以及解决冲突的能力;能够熟练操作各种办公软件。
第二篇:奥迪4S店开业思路
奥迪4S店开业思路
随着赣州汽车市场竞争日益加剧,华宏公司立足长远,谋划未来。已建成目前赣州最高端的4S店-全新奥迪城市店。给赣州的高端生活情调烙上全新奥迪城市店这一崭新汽车消费理念,让人们知道奥迪不仅仅是一辆车,它更是一种对生活的态度!同时也为赣州全新奥迪城市店的开业制造一个汽车界的大地震,特举办一次华宏奥迪汽车4S店开业盛典,并通过这次开业盛典让所有到会嘉宾感受到华宏奥迪4S店魔方的魔力,向各界人士展示出赣州华宏奥迪代表的是目前赣州展厅最大气、产品最高端、保养最专业,服务最贴心的4S店。
赣州城市展厅的进驻,是奥迪又一次直面“挑战新高,开创未来”的使命,为赣州人民树立品质生活的全新标杆!给嘉宾们带来一场震撼大气的开幕式是本次活动的第一目的。本次活动中为吸引客户和收集客户资料建议推出买车、保养优惠活动,抓住客户的心理让客户感受到赣州最豪华大气的4S店与众不同之处,从这里我们要展现出华宏大集团的专业,以及奥迪人做事的细致认真,客户可以放心大胆的把车交给我们。同时通过此次开业盛典的隆重举办,各部门协同作战加深同事间配合的默契和员工们的凝聚力。另一方面恢弘大气的盛典举办可以让各界人士体会到华宏的实力,奥迪的豪华,在媒体面前增加公司的曝光率,与奥迪车主的联系更加紧密。
此次盛典邀请对象为享受生活和对生活充满激情的成功人士,印刷精美的邀请函和客服贴心的服务态度更能凸显奥迪车主的尊贵地位,让他们感受到参加全新奥迪城市店的开业盛典不虚此行。
一、时间、地点、人物
1、时间:2011年11月19日周六(10月前所有事宜准备好,11月进入与庆典公司对接及邀请嘉宾工作);
2、活动地点:4S店区域分2个展区(车间和展厅均在室内不受气温、天气的约束);
3、参加人员:奥迪高层领导、赣州华宏公司领导及员工;
4、邀请对象:赣州市党政机关相关领导、业界名流及车友俱乐部成员代表、奥迪车主代表、奥迪潜在车主、当地主流媒体及行业媒体代表;规模300人左右。
二、盛典流程
进场:进入4S店区域礼仪小姐迎宾从车间进场,车间正门口所有画面随嘉宾们的步履而变化,每踏出一步,都有一片崭新的世界,有如进入未来世界,给嘉宾带来第一个震撼和惊喜。
赏车:当来宾进场的那一刻八辆从德国跋涉而来的奥迪全系轿车列队迎接,强烈的冲击着每一个来宾的视觉,身处汽车中心立刻体会到那种大气震撼以及驾驭奥迪的王者之气,恨不得立刻拥有他们。车群尽头,超大屏幕(20米x6米)震撼视听,给来宾们带来更大的震撼和刺激。被奥迪8辆汽车包围眼看屏幕上的奥迪广告犹如让你真正在驾驶一辆奥迪,不断轰炸着来宾的视听感觉,100%抓住你的眼球,近距离的体验感受是赏车时嘉宾们最好的话题,为接下来的试乘试驾做好完美的铺垫。
参观展厅:赏车完毕,请礼仪小姐引请嘉宾们一睹戴着神秘面
纱的奥迪展厅,豪华大气的奥迪展厅设计连续冲击着嘉宾们的头脑,舞台上奏爵士乐,把嘉宾们带进一个盛大尊贵而不失典雅的情境之中;高品味的音乐和温馨的展厅环境为销售创造了良好的沟通氛围。爵士乐,代表了嘉宾的高雅品味。就像奥迪一样尊贵不凡。
仪式开始前:灯光暗淡下来,开始播放播放百年奥迪经典回顾及华宏集团成长历程,让嘉宾们更清楚的了解华宏了解奥迪。
仪式开始:主持人登台向来宾介绍奥迪高层与到场嘉宾,“燃起”现场氛围,高层领导讲话向现场的经销商及客户和车主传达奥迪的信心与实力。
此时奥迪领导将车模送给在座的知名人士让奥迪与明星交相辉映突现出奥迪的尊贵与地位。
领导讲话结束,几位激光现代舞舞者从天出现激光及视频结合结合激光表演的震撼性和魔术的趣味性强烈的表达出现代感科技感与奥迪汽车的科技结合优雅呈现。
当嘉宾还在惊叹科技给人生活带来的改变时又一个惊险刺激的的炫舞之峰给嘉宾带来一浪高过一浪的感官刺激,曾荣获金奖的舞蹈“力量”每一个动作都充满着力量感给人振奋的感触给人极大的信心和鼓舞,带动起经销商和嘉宾高昂的情绪,用实力打造的动作需两人默契配合方能完美演绎,这恰到好处演绎了奥迪与经销商携手拼搏,铸就着辉煌的现在与未来!
表演结束充分利用大屏幕的震撼视听播放30秒衔接短片演绎奥迪与经销售商的同心协力,共赢未来。
抽奖:短片播放完毕主持人邀请领导嘉宾上台为经销商抽奖赠送礼品礼品为C级模型、顶级威士忌和施华洛士奇水晶酒杯抽出第一位,由第一位抽取第二位依次循环,共抽取10位幸运者,最后主持人采访获奖经销商表达内心感谢、表决坚定信心一切美好向往在这一刻体现出经销商和到场嘉宾对华宏奥迪的坚定信心。
剪彩:抽奖结束后隆重的音乐背景,特别制作印有奥迪Logo的彩色丝带,摆脱传统花球的剪彩方式。
剪彩结束:Waiter将酒架推出奥迪高层上台与经销商开启香槟共同斟下庆贺之酒展望奥迪壮丽未来一杯真挚的酒亦包含经销商无限感言。仪式结束:请到场领导及嘉宾享用华宏公司由专业的酒店为我们提供西餐冷饮,一方面是奥迪品牌实力的展现,更能突显来宾的身份。另一方面,它所提供的专业服务,让人如同置身五星级酒店宴会场所,尊贵感尽情体现。另外,为了确保每个细节都完美无缺,在开业前,首先会对酒店提供的西餐冷饮进行试吃,取其精华;对于不满意的地方,也可建议酒店到我们指定地点采购需要的食品。
现场布置:带有AUDIlogo的设计的物品(如:纸巾、桌卡等)随处可见,为此次晚宴特别设计的AUDI logo冰雕隆重推出更是会成为此次活动的又一大亮点,特色的花艺与晚宴配合,更为此次晚宴增添几分柔美。
结束:通过此次活动奥迪汽车与人完美的结合,让在场所有人感悟到另一番的生命与活力,在最后祝华宏奥迪4S店财源广进,一帆风顺。
第三篇:奥迪4S店开业开业(范文)
江苏首家奥迪城市展厅(镇江奥达店)开业庆典方案 突破科技 启迪未来
-----江苏首家奥迪城市展厅(镇江奥达店)开业庆典
项目主体:镇江奥达汽车销售服务有限公司 项目执行:世通利方公关策划有限公司
项目背景
镇江奥达汽车销售服务有限公司是由镇江安达二手车交易有限公司和镇江金华汽车租赁有限公司合资组建的有限责任公司。公司注册资本2000万元,为“一汽—大众奥迪”镇江特许经销商。公司位于有“镇江汽贸一条街”之称的丁卯开发区。公司全额投资兴建的“镇江奥迪城市展厅”项目系奥迪预计今年年底建成开业的九个重点项目之一。奥迪作为连续11年业绩全球领先的豪华车品牌,为更充分体现其“同一星球、同一奥迪、同一品质”的品质及“突破科技、启迪未来”的品牌价值,此次定位全球全新标准的“城市展厅”建成后必将成为镇江东部地区的标志性建筑。
“奥迪城市展厅”超越了传统的高档汽车品牌4S店模式,是按照奥迪全球最新统一标准设计建成的集品牌体验、车型展示、新车销售、售后服务和奥迪AAA二手车置换于一体的经销商展厅。它将成为未来国内奥迪经销商展厅统一的建造标准,加速推动奥迪服务体系由国内领先到引领全球的“二次飞跃”进程。
“奥迪城市展厅”在设计上以用户的便捷和尊贵体验为中心,结构上因地制宜、灵活多变,针对不同的场地情况可建成单层、双层甚至多层。其外观设计和建造秉承奥迪全球最新的“动感、非对称、全透明”设计风格,将奥迪品牌“进取、尊贵、动感”的品牌价值贯穿到每一处细节之中。在外观上,新展厅标志性的设计是极具未来感的“全铝外墙”,其独特的三维立体设计使整个建筑呈现出一种半透明的效果。在全铝外墙上镶嵌着弧形玻璃幕墙,与展厅内的弧形墙相连。这一气呵成的流线形设计灵感来源于马路上川流不息的车流,因而使整个展厅充满未来气息和动感之美。
项目调研
镇江拥有全国知名的汽车配件专业市场———中国汽配城,拥有华东地区最大的汽车灯具生产销售基地———华东灯具城,年销售总额达30亿元。
目前镇江市汽车工业总资产超过30亿元,汽车及零配件销售额超亿元企业有10家。全市目前拥有50家外商独资、合资汽车企业,分别来自日本、英国、法国、意大利、西班牙等国。一大批设备精良、管理先进的汽车厂家“横空出世”。
目前镇江市现有汽车工业企业130家,其中列入国家整车“目录”生产汽车整车资质企业10余家,汽车零部件生产厂家100家。2007年全市汽车工业销售78亿元,占全市工业销售额比重的7%,其中汽车零部件销售收入59.5亿元,生产各种车辆15000辆,销售收入9.5亿元。经过30多年的建设和发展,镇江逐步形成了汽车零部件到整车装配的企业群体,已经具备汽车产业大发展的条件。
今年的中国车市外部经济不利因素导致车市整体增长趋缓,但奥迪依然保持了强劲的增长势头。今年1~7月,奥迪销售了69073辆,同比增长了20%。
虽然奥迪依然保持着国内豪华车领头羊的地位。但随着消费者需求变得多样化,雷克萨斯等个性化高端豪华车品牌的崛起正一步步威胁着奥迪豪华车“老大”的地位。加上一汽大众品牌固有的北方市场普遍好于南方市场的不均衡性。奥迪不得不居安思危。奥迪江苏第一家“城市展厅”,正是加强南方区域市场的体现。
项目策划 公关目标
1.确立并快速提升奥迪的品牌知名度和美誉度,努力达到推广目标。
2.通过公关推广活动与媒体新闻传播的组合,展示奥迪“城市展厅”独特的设计,及奥迪TT、奥迪R8等新车的展示。3.传递奥迪品牌的价值观,展现一汽-大众奥迪品牌开始全速推进‘建设引领全球的高档车服务体系’的飞跃性进程。” 目标受众
媒体记者、目标消费群、各地经销商与合作伙伴以及政府部门与企业内部员工。公关策略
1.充分发挥公共传播的作用,通过与媒体充分有效的沟通,在上市前进行广泛预热,形成工作期待感。
2.采用商品品牌的感性诉求与具体商品特性的理性诉求相结合的传播主线,有效把握传播的节奏感。
3.奥迪城市展厅的功能不仅在品牌宣传上,还要将这种形象“展示”功能将直接转变为促销交易功能。传播策略
1.试试分阶段传播,通过有效的媒体选择与组合,合理安排并控制媒体的报道节奏,结合媒体的广度与深度,在推广的各个阶段形成递进式的系类新闻发布,保证产品与企业关键信息的准确传达。
2.针对各类型媒体的不同要求,制定相应的传播点,准备相应的背景材料,形成有效的立体传播效果。
3.借助核心媒体的影响力,树立奥迪品牌的公信力与市场美誉度,为奥迪的市场销售奠定良好的舆论基础。关键信息
某些品牌把城市展厅4S化,照搬4S模式,难免有些矫枉过正,并不值得提倡。其实城市展厅采用的是卖场的形式,当一个厂商品牌在一个城市建立的完整的售后服务体系的时候,便解决了后顾之忧。销售渠道由单纯的4S店模式向城市展厅的转变,汽车展厅并“不完善”的小S功能,将改变4S大而全的现状,从而更好地提高专一性服务。这是一种相对经济的模式,就像家用电器一样,可以在城市的多家商场卖,售后服务只有一家。这样就大大避免了重复建设,同时又增加销售网点的密度,于品牌形象的提升也极为有利。
项目执行
开业庆典暨新车揭幕
庆典暨揭幕会主题:“突破科技 启迪未来”。内涵诠释:奥迪公司一直都是以最新的科技来提高车子的性能以至于整体从TDI到R8 从勒芒的FSI到现在的量产FSI总以成功的新科技树立出新的标准标示着汽车发展的方向也表明了奥迪强大的科技后盾实力,以及领导汽车发展的雄心。新闻主题:“突破科技 启迪未来”。
活动内容:活动包括展厅内外布置,嘉宾签到、剪彩仪式,新车揭幕仪式,答谢酒会等多个环节。整体安排结构合理、张弛有度、充分展现奥迪的品牌理念和商品的优越特性。活动在广场、展厅、酒店3个场地举行。
广场以空飘气球环绕,以龙门桁架架设舞台。架设高空彩烟,皇家礼炮。全场采用奥迪传统的黑、白、灰三色,与城市展厅结为一体,大气十足。
展厅入口处放置奥迪新款车型,以幕布遮盖,静待嘉宾为其揭开神秘面纱。每辆新车配备经上海、南京国际车展洗礼的专业车模,彰显奥迪新车的魅力。全场配以弦乐四重奏,使与会者心旷神怡。展厅出口处安排有红酒及各类精美果品甜点,与会者可驻足品尝。
酒店设置小型水晶舞台配以小型背景桁架。客人用餐时配以江南丝竹,最后动感的小提琴演奏将酒会推向高潮。
在活动流程设计上,将公司领导与市领导致词、美女弦乐、激情女子打击乐团、动感小提琴以及香车美女展示等。让与会嘉宾获得了一份完整而快乐的印象。
项目评估 效果综述
在关注一汽-大众奥迪产品本身的同时,通过媒体、网络、厂商等各种可以运用的资源,密切关注着行业内的新闻,逐渐形成了对汽车行业信息的认知与研究,得到了客户的一致认可。可以说,没有对某一行业的持久关注与深入研究,任何一家公关公司都将很难对一个没有舆论环境和任何背景的项目展开和实施公关工作,尤其是奥迪这样占据国内豪华车头把交椅近20年的品牌。
随后的受众反应和市场反应将在公司对本次活动的后期跟踪总结后得出。相关案例:
2008中国年|奥运年|铂金品质 锐意人生|克莱斯勒铂锐闪耀上市(2008-03-29)2008中国年|时尚共勉 精英共享|广州丰田汽车公司协众东麟路店开业庆典(2008-01-17)精诚共进 创赢未来|热烈庆祝南京福佳长安铃木4S店举行隆重开业庆典(2007-12-10)广州本田雨田喜悦二手车专营店(大明路-夹岗)开业典礼(2007-11-28)热烈庆祝泰州文峰海达汽车销售服务有限公司海马4S(泰高路)店盛大开业(2007-11-09)南京汽车集团MG名爵———英伦名车零距离接触(2007-07-27)热烈庆祝第四届车交会在南京中驰汽车园开幕(2007-04-21)南京景山福联汽车服务有限公司开业庆典暨S-MAX新车发布(2007-
第四篇:案例-华源奥迪4s店
案例|华源奥迪4s店
隽雅根据奥迪4S店日常的管理需要定制的智能照明方案,主要从商业角度考虑几部分:
展示区:提高企业形象,针对汽车展示区高亮度灯光体验细节 后勤区:按需自动感应节;
成本控制:可持续时间长的产品系统,自动灯光测试管理系统减少人力;
整体考录:室内整体光度表现及透光智能照明协调统一控制提高整体感,易于管理。
灵活应对各种活动内外照明及形象的配合。
第五篇:奥迪4S店认识实习模版
长春汽车工业高等专科学校
实习报 告
实习名称:奥迪4S店认识实习系别:汽车营销学院专 业:汽车技术服务与营销 姓名:学 号:指导教师:实习单位名称:实习地点:实习时间:年月日至年月日
一、实习目的和意义
实习是本专业学生的一门主要实践性课程。是学生将理论知识同实践相结合的有效途径,它是学校教学的重要补充部分,是区别于普通学校教育的一个显著特征,是教育教学体系中的一个不可缺少的重要组成部分和不可替代的重要环节。它是与今后的职业生活最直接联系的,学生在生产实习过程中将完成学习到就业的过渡,因此生产实习是培养技能型人才,实现培养目标的主要途径。
二、实习单位介绍
三、实习内容及过程
1、学习奥迪品牌文化
2、学习汽车知识
3、学习产品知识、销售技巧
4、结合专业知识
5、自我提高
四、实习总结及体会
实习成绩:企业评阅人签字(盖章):
注:
①实习报告一般应包含以下内容:
实习目的、实习单位及岗位介绍、实习内容及过程、实习总结及体会(包括经验与教训、存在的问题及解决的建议等);
②实习报告以宋体小四号字,1.25倍行距打印在A4纸上,无需再次出现标题。