第一篇:咖啡厅吧台长岗位职责
咖啡厅吧台长岗位职责
1、咖啡厅吧台长岗位职责
1、吧台长负责整个餐厅吧台的出品监管,为餐厅吧台事务第一责任人,直接上级为中心产品开发管理部及各店的店长;
2、检查当班吧员的工作着装及个人仪容仪表;
3、安排、带领、督促、检查员工做好吧台营业前的各项准备工作,及时如实的向店长向中心有关人员反映吧台里情况,汇报各吧员的工作表现;
4、做好各项吧台班次安排、交接工作;
5、熟悉吧台各项业务,在工作中起模范带头作用,增强吧员的凝聚力;
6、加强现场管理意识,及时处理突发事件,不断提高出品质量;
7、做好吧员的考勤排休工作,严格把好出品质量关;
8、加强管理意识,权立良好的吧台形象;
9、主持每天班前会,听取吧员的工作汇报及时总结,并上报中心产品开发管理部;
10、及时完成中心产品开发管理部及店长安排的工作;
11、负责吧台运作情况,日常吧台管理;
12、配合协调吧员工作。
2、咖啡馆吧台长岗位职责
负责配合领班分配吧员工作时间,熟悉各种饮品的调配,在各方面作好带头作用。
1)好员工每日考勤情况及仪容,仪表状况
2)开好每日班前班后例会,安排员工当日工作,及时指出工作中的不足,督促员工加以改进
3)检查吧台卫生情况,及每日所需物品是否准备充分
4)认真做好工作中所出现的问题的工作记录
5)及时通达上级指示及工作,配合上级做好管理工作
6)发掘自己所长,根据市场及客人口味及时调整,推出各类饮品
7)熟悉吧台内原料进货渠道及品质的识别
8)严格执行报损制度
9)负责吧台报表的填制,控制饮品成本,保证出品质量。
10)责安排吧台内的卫生情况,每周一次大扫除必须彻底。每月一次吧台原材料盘点,如实填写盘存报表。
11)根据当地实际情况研制新饮品。
3、咖啡厅吧台长岗位职责
1、根据公司的指导方针,维护公司利益,拥护公司的规章制度,对公司的物料、设备主动推广使用,在店里服从店长安排,负责吧台全面事项。
2、对吧台人员能进行合理配置,统一调动安排。
3、对吧台的要求与规定要深入人心,对新学员辅导要诲人不倦,干部提拔要唯贤是用,对咖啡等饮品的提高要有统一规范,且能因时、因地制宜。
4、根据店的营业面积,能科学评估设备的数量,以吧台的布局能把设备进行有条理的安置。
5、对机器和设备的保养及正确使用有全面的了解。
6、保证产品质量的前提下,根据产品的销售,对原材料制定进、领货计划,做好成本控制,资源优化配置及再生利用。
7、在吧台内能纵观全局,号召吧台所有人员贯彻落实上级的命令。
8、提高吧台人员素质,知人善用。
9、秉承吃苦耐劳,身体力行的原则,贡献自己的一份力量。
4、咖啡厅吧台长岗位职责
1.有咖啡、鸡尾酒、奶茶、冰沙、奶昔、刨冰、水果捞等时尚饮品制作经验。
2.制定咖啡厅的(年、季、月)销售计划、利润指标、损耗控制指标等并组织实施。
3.提出年度自营系统费用规划,控制和审核店铺运营费用,降低运营成本。
4.负责建立咖啡厅的规章制度、工作流程,工作规范并加以实施;严格执行公司下达的各项指示,并制定经营目标、业务培训目标等方面的计划,并认真实施。
5.负责组织店内人员进行商品知识、业务知识、工作流程、销售技巧及管理技能的学习培训。
6.工作在第一线,随时注意店内的任何动态(服务与客人的满意度);分析工作过失及客人投诉,提出改进和防范措施。
7.熟悉掌握店内各种设施、设备的使用方法,做好硬件设施的使用和维护,损坏物品及时处理、维修。
8.了解员工的思想动向,及时做好思想沟通;组织例会,并对本部门人员进行评估考核。
9.实时监控物料使用情况,做好成控和报损记录。
10.制定日报表、月报表、经理月报表,主持月初店内员工例会,制定月成本核算、工资表、考勤。
11.定期向总部汇报工作情况,完成上级领导交办的其他工作。
12.吃苦耐劳,能适应加班。
5、咖啡厅吧台长岗位职责
1、遵守店内各项工作制度,服从上级领导工作安排。
2、认真做好自身本职工作,熟悉吧台各项饮品的制作。
3、熟悉吧台内各项器具设施的正确操作方法和保养。
4、爱护店内,吧台各器具设备,节约吧台原料和能源。热爱本职工作,维护本店利益,遇到意外情况及时报告上级。
第二篇:吧台长岗位职责
西餐厅吧台长岗位职责
1.全面负责吧台的组织、指挥和制作工作,平时必须跟班劳动,确保出品的按时按质按量;
2.制定吧台的操作规程及岗位责任制,确保吧台工作正常进行;
3.了解掌握各岗位人员技术水平和工作特点,合理安排岗位;
4.定期实施对下属的技术培训,组织吧台学习新技术和先进经验,定期和不定期对下属技术进行考核,制定值班表,评估下属工作,对下属的晋升调动提出意见;
5.组织吧台执行并完成月、季、工作计划及考核指标;
6.熟悉各种原料类别、产地、价格,保证货源供应及时,落实货源购进的验收和储存;
7.负责填写吧台原料使用报表,经常检查原材料库存的情况,防止变质短缺;
8.检查吧台设备运转情况和器具、器皿的使用情况,制订采购计划;
9.定期了解市场行情,在保留公司传统饮品,保持特色不变的基础上推陈出新,原则上每季推出六个以上新饮品;
10.做好饮品的定价、定量,掌握好毛利率,控制吧台原材料成本,合理使用各种原材料,减少浪费;
11.配合楼面做好楼面用水用电管理;
12.控制吧台水电,节约成本,杜绝浪费,确保安全;
13.督促检查饮品、器具、器皿、环境及个人卫生,严格执行食品卫生法规和吧台卫生制度,防止传染病和食品中毒事件的发生;
14.严格执行消防操作规程,预防火灾事故发生;
15.月底认真盘存本部门原材料、器皿、固定资产。
16.完成领导交办的其它工作。
第三篇:吧台长岗位职责
吧台长岗位职责
1.在店长的领导下,全面负责吧台的组织、指挥和制作工作,平时必须跟班劳动,确保出品的按时按质按量;
2.制定吧台的操作规程及岗位责任制,确保吧台工作正常进行;
3.了解掌握各岗位人员技术水平和工作特点,合理安排岗位;
4.定期实施吧师技术培训,组织吧台学习新技术和先进经验,定期和不定期对吧师技术进行考核,制定值班表,评估吧师工作,对吧师的晋升调动提出的意见;
5.组织吧台执行并完成月、季、工作计划及考核指标;
6.熟悉各种原料类别、产地、价格,与采购和供货商保持良好的联系,保证货源供应及时,质量良好,落实货源购进的验收和储存;
7.负责填写吧台原料使用报表,经常检查原材料库存的情况,防止变质短缺;
8.检查吧台设备运转情况和器具、器皿的使用情况,制订采购计划;
9.定期了解市场行情,在保留公司传统饮品,保持特色不变的基础上推陈出新,原则上每季推出六个以上新饮品;
10.做好饮品的定价、定量,掌握好毛利率,控制吧台原材料成本,合理使用各种原材料,减少浪费;
11.配合楼面做好楼面用电管理;
12.控制吧台水电,节约成本,杜绝浪费,确保安全;
13.督促检查饮品、器具、器皿、环境及个人卫生,严格执行食品卫生法规和吧台卫生制度,防止传染病和食品中毒事件的发生;
14.严格执行消防操作规程,预防火灾事故发生;
15.月底认真盘存本部门原材料、器皿、固定资产。
15.完成领导交办的其它工作。
第四篇:吧台长的工作职责
— 吧台长的工作职责 做好员工每月考勤考核情况,检查员工仪容仪表,作到大公无私,以身作
责,起好带头作用。检查好吧台卫生情况以及设备,器具清洁,清点每日所需要物品是否准备充
分。及时做好补充 开好每日班前,班后会,安排员工当日工作,及时指出工作中的不足,督促
员工改进。熟悉每日员工思想动态,做好思想工作,提高工作质量和工作效率。熟悉吧台内各原料的保质期限和正确的存储方式。如发现快要过期的原料及
时报告上级做出处理。避免造成不必要的浪费。及时通知上级工作安排任务。努力完成工作做好管理。保证每日出品效率,质量控制好吧台成本,为咖啡厅创造更大的利益。定期对各吧员进行业务考核,根据各吧员的不足做好培训,提高业务能力。熟悉吧台内各原料的进货渠道及质量识别,绝不以次充好,损坏咖啡厅形
象。熟悉吧台,仓库原料数量,及时做好补充,避免出现缺货情况,给咖啡厅造
成损失。根据市场和客人口味,对咖啡厅饮品进行完善,吸引顾客。严格执行报损制度,减少咖啡厅损耗及浪费。定期做好设备维护。配合财务器做好每月器具及原料盘底工作。
二 吧台工作职责
遵守店内各项工作制度,服从上级领导工作安排。认真做好自身本职工作,熟悉吧台各项饮品的制作。熟悉吧台内各项器具设施的正确操作方法和保养。爱护店内,吧台各器具设备,节约吧台原料和能源。
热爱本职工作,维护本店利益,遇到意外情况及时报告上级。
三 吧台服务流程
早班: 早班到岗后打开所有电器设备,检查设备是否工作正常,如发现有不当之处
及时报告上级 认真做好吧台卫生清洁,检查每天杯具卫生及有无破损。做好营业前的准备工作,检查每天所需物品是否充足。如有不足需马上领入
或者申购。认真做好出品工作,做到外观精美。口感好,无客人投诉。出品速度快。工作时认真细致,节约成本。制作完出品后及时清理工作台,保持吧台干净
整洁。细心做好交班工作,交代好早班的问题及吧台物品不足下午需补进。
晚班: 晚班人员做好每日销售情况,清点吧台所存物品是否充足。如发现不足及时
写在交接班本上告知早班补进,申购。做好收市工作,做好吧台卫生工作,特别仔细清洗咖啡机,将所需冻,冷藏 的原料放入冷柜,倒掉垃圾及清洗杯具与其他物品,整理台面与地面,留言给早
班,关好所有电器设备煤气,检查无误方可下班。3 将每日销售报表及酒水单交于财务人员
四 吧台杯具清洗责任 清洗杯具细心认真,保证洗出杯具干净。在清洗过程中因操作不当损坏杯具,器具等由个人赔尝。上班时间不得擅自离职,如有事需离开向上级或者同事报告如发现岗位无人
问其不知去向做离岗处理。清洗杯具人员不得在吧台内随意走动,随意碰吧台设施及器具翻动吧台物
品。随时保持自己工作区域卫生,台面干净整洁。注意节约,发现不干净无破损的杯垫,伞签等物品需回收使用。协助吧台人员保持吧台卫生干净整洁,服从上级安排。
五
早班:早班到岗后,需把吧台咖啡机,制冰机,磨豆机,冰箱,冰
柜,陈列柜,制作台,意大利壶,比利时壶等所有吧台设备擦拭干净,做
到表面干净整齐以及吧台器具的卫生。
晚班:晚班到岗后先把吧台卫生做好,检查所有器具和物品是否充
分。
六 吧台操作规程 出品事完成一个程序所用之物在第一时间归位,绝不允许随意扔
弃。其他器具的操作也要按照说明书使用。磨豆机的保养,磨完粉后不得刻意将刻度往后拧,或者空转磨豆
机。制作与水果有关的物品尽量避免与顾客正面接触,手与水果接触时
需带上一次性手套。果汁机用完后,应及时清洗,等待下一次使用。打完奶泡后,蒸奶管必须尽快用抹布擦拭干净。用咖啡机以及制作其他饮品前后需先放掉陈气。制作时要用的原料必须用规定的量器计量不得估量。取冰快时注意损坏制冰机。制作鸡尾酒时必须按照培训规定进行操作,不得妄加改动。泡茶时进行洗茶工序。制作冰激凌时把冰激凌勺洗干净在使用。出品前需试味,并检查成品表面是否干净美观,符合出品标准方
能出品。干净的杯具和不干净的物品不能放在一起。摆放整齐。摆放水果等原材料需按新鲜程度以及生产日期的先后顺序分类放
好,便于制作时取用。
备注:本规程属吧台出品时的日常行为规范,七 设备日常维护 意大利咖啡机:每周定时用药粉做逆流回冲,经常检查咖啡机的供
水情况,不得缺水。所有手柄,盲碗都要用药水侵泡一晚,再用水清洗,所有杯具,不锈钢器具用消毒水侵泡。每周2次 机:制冰机每半年需要对供水系统进行一次清洗,先关闭制冰机的
电源,水源,然后将冰快全部取出,然后取出载冰盒的插头排去积水,用
容器往载冰盒注入1500毫升水和100毫升醋,然后按下开关,运行40分
种,再关闭开关,将水排出,在注入1500毫升水清水,打开关运行5分种
后,关闭开关,将说排出,然后装好插头,打开电源,水源即可。每年还
需要请专业人员清洗马达和冷凝器。磨豆机:每周定时将磨豆机的豆槽与齿轮上的残渣用纸巾擦拭干
净。冰箱,冰柜;每周大扫除时将冰箱内所有物品拿出。将阁层的污苟
清洗干净,用干口布擦干。将冰箱,冰柜内的结冰清除干净,保证无异
味。意大利咖啡壶:每周定时将咖啡壶的密封圈与滤网拆下,将滤网背
面与上座底部的油污清洗干净。陈列柜:每周定时将柜内所以物品拿出,将阁层清洗干净,用口布
擦干净,将柜内底部杂物清除,用毛巾擦干净。每月还需用毛巾刷洗清扫
冷凝器,检查水管有无堵塞。比利时皇家咖啡壶:定期检查更换滤布。
八 吧台工作纪律 上班时必须面带微笑,遇见客人需打招呼。同事之间交谈声音不得过大。制作出品时动作幽雅,不得过度夸张,取物时轻拿轻放。无事时必须按员工手册所要求的站姿站在吧台内,不得与同事之间
闲聊
第五篇:咖啡厅岗位职责
鸿运千禧酒店
Good luck millennium Hotel
咖啡厅领班岗位职责
1:认真学习,熟悉岗位业务和服务技能,以身作则,率先重范,熟悉和掌握对客服规程。
2:通晓咖啡茶品的品名,它们的价格、原料、配制和各种特殊服务程序。
3:做好岗前的准备工作,提前十五分钟到岗,先巡视本班的各种岗位的环境卫生,设备设施,区域卫生工作,接待当天工作。
4:主持岗前例会,检查仪容仪表,总结工作中存在的问题,布置当天工作任务,调整人员,分配任务,保证服务工作符合酒店标准。5:检查所需物品的准备情况,监督服务员的具体操作,发现问题及时纠正,传达当日工作的重要内容以及注意事项。
6:明确当天的工作分配,领导本班服务员做好工作准备,着重检查客用品、工作物品是否配套齐全,检查设施的摆放是否规范,是否卫生,有无损坏,按照领班检查表的内容逐项检查,落实到位,发现问题,及时纠正。
7:观察客人消费情况,随时满足客人的各种需求,遇到重要客人和服务人手不够时,督导服务员向客人推荐特色茶品。
8:积极收集客人意见,把意见及时转告经理,并每月做好各种总结。9:按时参加部门例会和培训,服从上级安排调配,高效完成上级分派的临时工作任务。