酒店开业通讯稿

第一篇：酒店开业通讯稿

重百乐山商场招商、招工如火如荼进行

在公司领导的关怀及相关职能部门的支持配合下，重百乐山商场各项工作紧张有序进行。目前，招商工作已基本完成，招工工作拉开了帷幕。7月15日至7月17日，由公司人力资源部组织，重百乐山商场筹备组主要参与的大型招聘会在乐山市就业服务中心举行，招聘会空前盛大，在当地引起强烈反响。此次招聘会，涉及岗位二十余个，招聘人数近一千人。得到了乐山市政府、市劳动局等相关职能部门的高度重视，吸引了逾千名求职者的踊跃参与。通过前期的各个媒体广告宣传，会场的精心布臵，人员的有序配备，招聘现场人头攒动，场面宏大，气氛持续热烈，气势磅礴展示良好的企业形象。此次招聘，招揽人才500余人，同时，大幅提高了商场在乐山地区的知名度，打响了

（3）着手进行酒店的标牌和指示牌的设计方案。

3、财务部

（1）拟定开业流动资金计划提供董事长参考，保证开业前后资金供给。（2）着手配合行政部做好工资管理体系的建立。

（3）督促采购人员和使用部门确定库存物品的存量计划。

（4）完成仓库的前期准备工作及工作制度的建立。

（5）作好各部门二级库的前期准备工作。

（6）对酒店管理软件和财务管理软件进行招标和性能方面的测试，协同前台部确定酒店前台管理系统和后台的财务软件系统。（此项采购项目已完成）

财务部采购

（7）根据各部门所提供的开业前物品采购清单进行整体归类。

（8）完成大宗、大类别物品采购进行供应商的确认。

（9）考察供应商资质，并开始看样、采购、订货；根据供货期陆续签订订货合同。

（10）各岗位员工服装的设计开始招标，陆续定样定稿。

（11）配合行政部进行《员工手册》、培训资料的印刷工作。

4、房务部

（1）协同财务部进行酒店前台电脑系统的性能考证。（此项工作已完成，计划下个月通过供应商委派技术人员前来酒店培训酒店管理软件）

（2）根据酒店的性质、规模、运转方式等确定房务各岗位的操作流程。（此项工作已完成，须通过专项工作会议整合）

（3）完成酒店员工制服的采购计划。

5、餐饮部

（1）市场调查：深入了解当地市场的接受能力，同时为开业前进行准确的市场地位，菜单设计提供有效的资料。

（2）制定市场策略：在充分的市场调查基础上，了解竞争对手的客源市场和目标市场情况，作出自己的市场定位策略方案。

（3）根据工程提供的餐厅、厨房、仓库平面图，分析营运操作的合理性，并提出改进建议。了解餐厅的容量、面积，设计确定设备设施的配置及各项用品的配置数量。（此项工作已确定）

（4）根据酒店工程进展状况，在酒店整体设计的基础上，熟悉各餐厅的位置、座位容量、餐厅装修设计方案、设施设备配备方案等，最终根据酒店日后经营管理需要提出建议和意见。（此项工作已完成）

6、工程部

（1）落实酒店装修进度，尽可能做到内、外装修工作在开业日前一周全部完成。（2）落实各系统设备的安装、调试进度，要求水、电、气、空调、消防、监控等各系统可以在开业前一个月内进入调试和试运转阶段；确保电梯、厨具等各种设备可以在开业前一个月内完成安装和调试。

（3）协同总厨师长对酒店各餐厅厨房布局方案、厨具采购标准根据酒店定位标准进行确定，并交报董事长签批。

（4）协助完成厨房和餐厅的设施设备及供货和安装、调试。（此项工作已完成）（5）完成酒店员工宿舍、员工浴室、更衣室的内装修，并能够使用。

二、酒店开业前二个月（2010年10月18日-2010年11月18日）

此阶段的工作着重于实施，针对与前一阶段的各项计划和方案，进行具体的操作。同时，制作人：张浩

尚需根据各部门开业筹备工作进度图表，随时调整工作进度。

（一）各部门需要协助采购部进行开业物料、物品、食品、酒水等各种需采购的项目、数量、规格、档次、参考价格等方面的确认。

（二）拟定各部门办公用品的数量和种类。

（三）完成全部管理、营业用表格的设计和制作，估算首批印制的数量。

（四）各部门开始制定酒店各营业部门的价格，交报财务部审核，并最终请董事长签批。价格的制定需要借鉴酒店所在当地的酒店业市场状况和星级档次。同时，营业性价格的制定不得有漏项，且须报备财务部审核。

（五）确定酒店各岗位操作、服务流程，以便于据此进行后续的业务培训。（此项工作已完成）

（六）各部门员工在进行完入职培训后，陆续开始进行岗位和业务培训。

1、行政部

（1）根据招聘情况对于缺编岗位和人员进行

（5）协调各部门做好电脑系统以及配套设备的采购数量和方案，其中包括酒店办公用电脑设备的配备数量。

（6）与当地银行建立业务联系，签订信用卡、外币兑换等的合作协议。

（7）根据董事长建议，与保险公司建立业务联系，签订合作协议。

（8）协调与当地工商、税务及会计师事务所等金融部门的关系，做好各项税费的缴纳等准备工作。

（9）办妥税务登记、会计登记、统计登记、银行开户、财务各类印章刻制等开业前财务专项手续。

财务部采购

（11）考察供应商资质，并开始看样、采购、订货；根据供货期陆续签订订货合同。

（12）配合各部门做好营业用表格和单据的印刷工作。

（13）着手准备零星物品的采购计划。

（14）确定各岗位服装样式，签定相关合同，并开始进行制做。

（15）酒店的标牌和指示牌的招标制作。

4、房务部

（1）协调当地出入境管理处、当地公安机关，确定户籍管理要求，并组织进行后续的户籍管理培训

（2）根据户籍管理要求，设计制作“临时住客登记单”。

（3）开始拟定酒店开业前公共区域清理方案。

（4）确定客房物品配备、摆放方案。

（5）建立客房部二级库房管理制度。

5、餐饮部

（1）进一步详细了解当地餐饮市场的状况。

（2）总厨师长进场。

（3）确定各餐厅菜系、菜单、酒水单等内容。

（4）根据设计方案，确定各餐厅的最大餐位数和餐位布置方案。

（5）确定各餐厅、宴会厅的内装饰和台面装饰设计。

（6）确定高档物品、高档食品原材料的采购计划。

（7）建立餐饮部二级库房管理制度。

三、开业前一个月（2010年11月18日-2010年12月18日）

开业前（2）对后续招聘人员继续进行入职培训等工作，完成各项人事手续的办理。

（3）完善员工宿舍管理，健全管理制度，加强督导和管理。

2、营销部

（1）拟定酒店对外营销协议，开始搭建营销网络。

（2）对重点客户和目标市场开始进行初步的接洽和拜访。

（3）确定酒店宣传促销计划和预算，准备开始对外做广告宣传。

（4）确定酒店开业庆典策划方案，拟定开业庆典预算方案。

（5）进一步确定开业庆典方案，了解当地礼仪公司方面的情况。

（6）完成酒店内装饰布置方案，交报董事长签批。

3、财务部

（1）健全工作程序和标准，完善各项财务制度。

（2）完成各收银点的前期准备工作。

（3）制定酒店日常备用金使用总金额。

（4）开始组织电脑房人员进行电脑系统和培训环境的搭建。

（6）开始组织进行各电脑系统的使用培训工作。

（7）配合采购部门落实开业用物品、物料的仓储工作。

财务部采购

（8）合理控制好大批量、大规模采购物品的到货时间，争取客房、餐饮等固定资产类采购物品货到后直接进入相应部位。

（9）营业用、管理用印刷品需在此段时间内完成采购工作，以便于相关部门的使用和营业部门的培训需要。

（10）完成各种对外宣传品、印刷品、对客使用的印刷品、酒店服务指南的招标，签定相关合同。

（11）制定食品及酒水原料采购清单，了解物品、食品原材料供应商情况，并开始采购、订货和招标。

（12）了解酒店内绿色植物、花卉的采购或租用渠道，确定供应商。

4、房务部

（1）明确酒店的总机号码、传真号码、对客使用的电话号码。（此项工作已完成）

（2）前台接待收银处的培训应集中在电脑系统操作方面。

（3）前台其他各部培训可以放在模拟演练方面。

（4）按照客房清扫和整理程序进行演练式培训。

（5）制定各楼层应配备物品表格。

（6）对到场物品建立固定资产清单。

（7）联系布草洗涤和客衣洗涤厂商，并完成合同的签订工作。

5、餐饮部

（1）按照酒店操作模式进行业务培训和演练。

（2）建立部门财产档案。

（3）根据物品采购数量，进一步细化各餐厅用品的配备数量。

（4）各餐厅厨房应根据即定菜单，对厨师和服务人员进行菜品方面的培训，有条件的情况下，安排厨师进行操作培训。

四、开业前一个月（2010年12月18日-2011月1月18日）

开业前一个月时间是对试营业前的准备阶段。根据工程装修等的陆续完工，各部门应根据此进度做好工程验收的配合工作，同时也需要进行开业前的更加细致的准备。

第二篇：开业通讯稿

重百乐山商场招商、招工如火如荼进行

在公司领导的关怀及相关职能部门的支持配合下，重百乐山商场各项工作紧张有序进行。目前，招商工作已基本完成，招工工作拉开了帷幕。7月15日至7月17日，由公司人力资源部组织，重百乐山商场筹备组主要参与的大型招聘会在乐山市就业服务中心举行，招聘会空前盛大，在当地引起强烈反响。此次招聘会，涉及岗位二十余个，招聘人数近一千人。得到了乐山市政府、市劳动局等相关职能部门的高度重视，吸引了逾千名求职者的踊跃参与。通过前期的各个媒体广告宣传，会场的精心布臵，人员的有序配备，招聘现场人头攒动，场面宏大，气氛持续热烈，气势磅礴展示良好的企业形象。此次招聘，招揽人才500余人，同时，大幅提高了商场在乐山地区的知名度，打响了第一炮。

重百乐山商场位于乐山市中心繁华地段，经营面积2.4万平方米，集百货、超市、餐饮为一体，定位于时尚大众。周大福等诸多知名品牌携手入驻将有力提升商场形象与档次，力争引领乐山地区时尚风向标。商场预计在9月底开业，全体人员必将团结一致、同心协力，以百折不挠的精神努力实现盛大开业，为实现公司“十一五”期间“重庆领先、西部一流”的发展目标做贡献，献礼国庆60周年。

第三篇：银行开业通讯稿

题记:2009年以来，中国银行大庆分行正视自身发展状况，转变经营理念，强化内部管理，重塑企业文化、积极打造健康可持续发展格局；五年间，通过大力支持油田产能建设，加大招商项目资金支持力度，助力能源型城市转型升级，实现与区域经济的同步快速发展；五年来，累计为区域经济发展注资124亿元，实现自身存款新增80亿元，增幅达115%，贷款新增52亿元，增幅达477.6%，在同业中连创投放总量、存款增量、存款网均及人均占比、存贷比等多项第一的发展业绩，实现在“同业中、系统内、自身比”的争先进位。登山则情满于山 观海则意溢于海 ——中国银行大庆分行五年发展纪实 中国银行大庆分行成立于1986年，伴随着这座北大荒上的能源城市一路走来。进入21世纪，大庆市进入城市建设的高速发展期，城市产业格局不断升级，由过去的单一依靠石油经济，开始向多产业格局发展，石油产业链不断深化，旅游、汽车、新材料、生物制药等多样化产业链不断生成，现代服务业体系基本形成，现代金融业蓬勃发展，全市地区生产总值更是接连突破3000亿、4000亿大关。2009年以来，在区域经济高速发展的大环境中，中国银行大庆分行正视自身发展现状，主动调整经营理念，科学制定发展规划；强化内部管理，转变行风行貌；重塑企业文化，营造健康发展环境。在经历一个发展低谷后，迎来了五年的高速增长期，实现与地方经济的同步快速发展。

一、在发展中解决矛盾——正视自身经营状况，突出实施两轮战略规划，推动经营理念“四个转变”，全面深化“五个研究”，大力支持地方经济建设，实现各项经营指标快速增长。

“经营发展战略先行”是中国银行大庆分行始终坚持的经营理念，只有“目标”与“行动”的结合，才能达成“过程”与“结果”的统一。

五年前，中国银行大庆分行一度陷入发展低谷，各项业务指标增长乏力，利润贡献度下滑趋势明显，被同业边缘化现象严重。在全市工、农、中、建、交五大银行中，无论是存款余额、存款新增额，还是网点布局、员工数量，均排名末位。从2006年到2008年，大庆地区存款增长297亿，其它四大行增长10亿元到百亿不等，而中行大庆分行仅增长了1.4亿，经营能力与经营环境亟待改善。2009年，中国银行大庆分行新一届领导班子组建。至此，新一轮改革发展悄然来临。新一届领导班子发展过程中，先后制定第一轮发展规划和第二轮“十二五”规划“213”工程。第一轮发展规划“三年再造”目标，即：从2009年3月开始至2012年末，利用三年多的时间，实现大庆分行主要经营指标翻番，在规模上再造一个大庆分行；“十二五”

规划213工程，即：在实现第一轮发展规划的基础上，从2013年至2015年，实现大庆分行存款规模200亿元、贷款规模100亿元、拨备前利润3亿元。

战略规划是企业经营的目标与方向，而目标的达成却需要实实在在的行动。有效的行动需要坚定的思想去支配，每一轮发展规划实施之初，都充满着怀疑与畏难的情绪。为转变广大干部员工的思想意识与营销理念，消除疑虑、树立信心，大庆分行党委在发展中科学研判经营形式，不断总结升华经营理念，重点推动 “四个转变”与“五个研究”的经营理念；“四个转变”，即：一是对油田企业，由依赖向依托转变，重视与地方经济合作；二是对业务重点，由单纯对公向公私协调转变；三是对资产业务，由依赖重点客户向油田产能建设和中小企业转变；四是对私业务，由大众化服务向高端服务转变；“五个研究”，即:研究市场、研究政策、研究同业、研究产品、研究服务。

“正确的思想，必将有正确的行动；积极的思想，必将有积极的行动；统一的思想，必将有统一的行动”。大庆分行在战略规划的指引下，在经营理念的转变中，全面强化“政、银、企”关系，实现与区域经济的协同发展。五年来，立足区域经济发展，着眼油田产能建设，实现资金投放35亿元；紧跟城市发展节奏，全力支持招商引资项目，助力现代服务业发展，实现资金投放32亿元；积极承担社会责任，全面 支持实体经济及中小企业发展，实现资金投放46亿元；重视新兴产业发展，助推城市软实力提升，投入资金10.6亿元；五年累计为区域经济发展注资124亿元。

“合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土”，点滴付出必将积累成丰厚的回报。通过五年的积累，中行大庆分行实现自身经营的跨越发展。截止2014年一季度末，人民币存款规模达154.53亿元，较09年同期新增85亿元，增幅达122%，四大行市场份额占比提升6.7个百分点；人民币贷款规模达65.98亿元，较09年同期新增55.09亿元，增幅达505%，四大行市场份额提升12个百分点；存贷款市场新增额均位列同业，各项财务指标在系统内均位列前茅。在2012年年末，“三年再造”发展目标已成功实现。

“改革未曾止步，发展未有穷期”。2014年，是第二轮规划“213”目标承上启下的关键一年。截止目前，各项经营指标保持较好的增长趋势，“沃尔沃”“萨中产能”“福瑞邦生物制药”等大型项目的信贷工作已全面展开；社保ic卡、小微企业贷款、emv卡等业务将全面推向深入。上述项目的成功实施，将为实现中行大庆分行的二次腾飞奠定坚实的基础。

二、在发展中减少矛盾——正视自身管理现状，突出实施人力资源改革，推动网点建设“三个一”工程，全面强化基础设施建设，积极提升服务水平与质量，实现行风行貌产生

深刻巨变。

五年前，中行大庆分行在经营发展低谷时期，主要经营指标接连下挫，员工的工作情绪受到较大影响，进而导致管理相对松散，缺乏服务热情，渠道建设能力较弱，基础设施建设速度缓慢，内外部环境亟待改善。2009年大庆分行新一届领导班子组建以来，从内部管理和外部形象入手，全面提升服务水平和服务质量，使行风行貌发生深刻变化。2009年伊始，中行大庆分行新一届领导班子，在中行内部全面推行人力资源改革和渠道建设新举措，“改革必然伴随阵痛”，但阵痛后，将迎来健康发展的新局面。

在人力资源改革中，全面推行中层干部竞聘上岗、员工双向选择，努力实现合理有效配臵，建立后备人才库，推行人力资源动态化管理，“能者上，庸者下”的用人思想蔚然成风。进一步重点打造专业人才队伍，“五类经理”队伍初步建成，即：专业的理财经理、客户经理、大堂经理、消贷经理、产品经理；在专业人才队伍的考核中，自上而下，全面推行业务营销“买单制”，强化“多劳多得、少劳少得、不劳不得”营销理念。从根源上，遏制“慵、懒、散、拖”的篇二：中国银行文明优质服务通讯稿

中国银行文明优质服务通讯稿

当今的银行业同质化竞争严重，并且将长期处于僧多粥少的局面。同时各种城市商业银

行和小银行有日趋丧心病狂的趋势。如何做一名高僧，让自己钵里的粥更满、更稠，无愧于

行名里的“中国”二字，是一个摆在每一位中行员工面前的切实问题。

当前，金融业的竞争，是一种信誉的竞争，服务的竞争。谁的信誉好，谁的服务好，谁

能更适应顾客的需要，谁就能占领更多的市场。同时，银行服务的状况也直接体现了银行管

理水平的高低，体现了银行本身的文化内涵和员工的精神风貌，良好的服务更是展现在公众

面前的是一种品牌。

作为中行的毛细血管，柜员这一岗位是面对客户的第一窗口。好比一个人的容颜，肩负

着给顾客留下第一印象的重任。文明优质服务，其意义不仅仅是端正仪容仪表、实行微笑待

客等基本服务规范化，更要在思想上、意识上进一步提升优质服务理念，从而提高员工服务 质量和服务水平，把中行最优秀最美的一面展示给大众。在这次的录像中，我感受到了热忱

周到的服务是我们的立行之基。营业厅的环境、柜员的服务水准直接体现着中国银行的形象，因此我们必须树立“客户为中心”的服务理念。客户就是上帝，就是 衣食父母。这是诸多企

业从实践中得到的共识。所以我们必须从现在做起，加紧形成“以客户为中心”的服务文化，创新以“客户满意为宗旨”的服务方式，改进 以“客户感到方便”为标准的服务手段，拓宽以

“满足客户需要”为奋斗目标的服务领域，实现“存款取款一样欢迎，大人小孩一样热情，生

人熟人一样亲切，大户小户一样周到，闲时忙时一样耐心，零钞整币一样方便，兑换票币一

样服务，批评 表扬一样接受”的目标。

首先，要积极改善服务，诚心感动客户。服务工作无小事，服务细节暖人心。对储户

做到“四个满意”：服务态度 让客户满意，服务质量让客户满意，服务时间让客户满意，服

务方式让客户满意。一是为促进综合服务水平的进一步提高；二是方便客户；三是坚持人性

化服务。比 如我们辖区内业务网点毗邻各个体商户，客户兑换零、残币非常频繁，想方设

法为客户提供方便。

其次，要注重窗口形象。小窗口，大银行。柜台服务的好坏直接影响到中国银行社会

形象，同时也直接关系到存款增长。优质的服务就是最好的?金?字招牌。以令人信赖的服务

质量，令人赞许的服务效率，令人满意的服务 态度会赢得广大客户的赞誉和肯定，优质的

服务，会帮我们带来大批的“回头”客户和新的客户。

最后，我们还可以采取“走出去，请进来”的方式，认真听取客户的意见，想客户所想，急客户所及，只有这样，才能赢得更多客户的信赖和支持。基层网点人员 少，工作繁重，条件艰苦，这就需要我们的员工任劳任怨、不计名利，甘于吃苦，乐于奉献，发扬“老黄牛”

精神，当好人民的勤务员，真正做到“走千家万户，吃 千辛万苦，说千言万语，交千朋万友”。20140407 xxx支行

xxx篇三：银行工作人员演讲稿件

银行工作人员演讲稿件

尊敬的各位领导、各位评委、亲爱的同事们： 大家好！今天我演讲的题目是《深化改革谋发展，创新思路求变化》 大家都知道创新和改革是近几年咱们国家提的频率最高的词汇之一，它们关系着国家和民族发展的未来，我作为一名普通的银行工作人员，就立足于本职工作谈一谈我们银行的改革发展。

在今天这个高度竞争的世界，全球化的趋势导致竞争局面不断扩张的情况下，我们的企业处于一个需要不断满足顾客需求的时代。因为顾客的需求越来越细越来越多，我们不得不永不停息的搜寻最好的产品和服务来满足顾客多元化的需求。只有抓住了客户我们的企业才能更好的生存，跟好的发展下去。第一点网点全面开展微笑服务活动。微笑是给顾客最好的服务，以微笑面对面对顾客，以热情的态度服务于顾客，让顾客感到满意舒心。杨女士是一名的普通老百姓，以收废品为生，去年8月，偶然的一次机会碰上了农信银行开业。杨女士表示，当时并不懂得存款理财这方面的常识，因为喜爱热闹，便走上前去询问，因而有幸结识了支行的负责人，该负责人很热情地接待了杨女士，并详细地了解了杨女士的自身情况，为杨女士提供了合理的理财方式，抱着试试看的想法，杨女士在银行存了1000元，虽然是很小的一笔数目，该支行的负责人依然对杨女士很重视，更是在第二天亲自上门看望了杨女士。杨女士也非常感激，后来杨女士经常去工行存款，也因此了解了银行的多种理财方式，让杨女士收获很大。杨女士是热心肠，所以也不断地向周围的朋友推荐了很多理财方式，有很多不明白的问题，杨女士更是经常打电话咨询该行负责人，负责人也很耐心地为杨女士及其朋友解答，让每一个人都切切实实享受到银行服务带来的好处。杨女士表示：“真是非常感谢农信银行支行为我们带来生活中理财的便利，也感谢该行负责人为我们提供的细致入微的服务，让我们老百姓享受到真正的实惠，我们想借你们这次评选的机会，将我们心目中的好银行推荐给大家，我就觉得这样的银行服务才是我们老百姓真正所需要的。”

第三点农信社正式推出atm取零服务，这样的服务更加贴心，更加方便群众。同时我行结束了，传统的信用卡时代，进入到银行卡迎来“芯”时代，让你的资金更加安全。保证你在我们这里享受到最贴心的金融服务。第四点开设夜市银行服务，延长服务时间，彻底解决上班族，平时没时间去银行的苦恼，提供更方便、快捷、贴心的夜间金融服务。

通过不断地努力第一家风格独特的社区银行，为客户提供一个舒适的办理业务环境，享受不一般的服务。在营销模式方面，社区银行打破了农信社传统的“坐等客户”的营销模式，推行“扫街”、“走出去”、“请进来”等创新经营模式，通过面对面的沟通交流，达到增进我社与客户的感情、促产品营销的目的。所以，社区银行建设是一场网点布局的创新革命，是一次营销模式的大转变，更是我社经营方向的标杆，成为农合机构的一大特色金融服务，践行新形势、新时期“离您最近、和您最亲、与您相伴、助您成功”的服务宗旨。

科学发展观，一步一重天，责任促进发展，激情成就事业，朋友们，作为农信银行的一员，你不感到自豪吗？你不感到骄傲吗？如果，你的答案是肯定的，那就让我们一起肩并肩、手牵手，从自己做起，从身边的小事做起，从现在做起，将责任扛上双肩，将激情填满我们的工作，让我们的事业在团结奋进、锐意进取、开拓创新、奋力拼搏的主旋律中收获更多的精彩和奇迹，让我们用的双手，来回报企业对我们的知遇之恩，来推动我们农信银行走向更加美好的明天！我的演讲完毕，谢谢大家！篇四：银行户外宣传活动通讯稿

寒风里，那一团火热

——记xx银行xx支行3月24日户外宣传活动 3月24日，xx银行xx支行的伙伴们，在行长xxx的带领下，在呼啸的寒风里，进行了一场户外宣传活动，取得了令人满意的效果。3月24日上午10点，xx支行的4名伙伴，在行长和理财经理的带领下，来到了人民东路与xx街的交汇口，进行本次的户外宣传活动。春日的xx，虽然见到了阳光，但前一天的降温，却带来了呼啸的寒风。然而，寒风虽冷，吹不散xx团队心中的火热；寒风虽劲，吹不灭xx团队心中的激情！寒风中，大家在行长和理财经理的带领下，分工合作：有人去周边商铺进行派单宣传，有人固守摊位等候客户，还有人主动出击，寻求宣传的目标！

分工不同，目标却是一致；方式不同，效果一样明显。经过长达两个多小时的宣传，相当数量的客户都对我行最新的理财产品和打折购卡的活动，表示了相当大的兴趣，并主动留下电话号码，希望可以有最新的消息通知他们。

本次户外宣传取得令人满意的效果，不是偶然的，而是全体xx团队共同努力地效果。宣传前，行长和理财经理亲自前往宣传场地查看，测算不同时间段该路段的人流量和人群分层；宣传中，xx团队分工合作，针对不同的目标客户，采用了不同的宣传方法。正式这种科学规划，理性设计，才保证了我们的宣传，能以最小的投入，取得最优异的成果！而我们xx团队，也会凭着我们的努力，让xx支行越走越好！篇五：营业部 通讯稿

柜员应具备的素质

银行是金融服务行业，是实现经营目标的有效途径，服务水平的高低是决定经营成败的关键。作为银行窗口的柜台人员，其素质的高低也是衡量银行服务水平的重要尺度。

首先，柜员应具备较强的业务能力。全面的业务知识以及熟练的业务技能可以有效缩短客户排队等候时间，提高服务效率和服务质量，是赢得客户好评最有说服力的素质。

其次，柜员应具备较强的服务能力。热情、周到的服务可以拉近与客户之间的距离，即便在客户的要求得不到满足而将迁怒于我们时，如果能保持微笑、耐心解释，客户也会慢慢平和下来，也能试着理解我们。第三，柜员应具备较强的营销能力。柜员提供优质服务的最终目的就是为了培养客户群，创造良好效益。并且柜台与客户直接面对面的接触，有很多的营销机会，只要敢于开口，就都有机会能成功营销出各种产品。并且，为客户推介适合其的金融产品或理财产品也是对客户负责为客户提供贴心服务的一方面。第四，柜员应具备一定的风险把控能力。柜员面对形形色色的客户与业务，应当具备一定的风险识别能力与案防风控意识，在审核客户填单与身份时应当仔细严谨。对于行内的规章制度和正常应当自觉遵守、严格执行，以防止一切操作上的违规行为和差错。

最后，柜员还应具备高超的应变能力。一线柜员每天面对不同的客户，随时有可能面临“突发事件”的挑战，如果有较强的应变能力和心理素质，在突发事件面前沉着冷静，从容自然，保持原有的服务礼仪就能很好的处理，进而大事化小，小事化了。

以上是我对柜员应具备素质的一些观点，也是我临柜以来有所欠缺的地方，在日后的工作中，我会时时提醒自己努力培养这些素质与能力，做一名高素质的员工。

第四篇：酒店开业

海悦花园酒店开业庆典策划方案

(一)活动要素概述

活动名称:海悦花园大酒店开业庆典

活动时间:xxxx年11月28日 活动地点:厚街海悦花园酒店(二)活动目的

1.策动海悦花园的品牌竞争力与影响力;2.树立海悦花园在业界的唯一性,排它性,权威性地位;3.展示海悦花园的新颖独特的文化魅力.(三)活动举办理念

1,作为一个好的广告公司,我们卓思广告准备为海悦花园酒店做360度的服务,我们为海悦做品牌管家,设计和共同创造一个美好的未来,两者是“双赢”战略的伙伴与同盟,我们把海悦花园树立成独一无二的典范,海悦为我们在业界赢得尊敬.基于互相信任,互相协助的共识,一个好的契机与平台展现在彼此面前.2,以开业庆典之事件为栈道,修渡提升海悦花园品牌之陈仓.3,文化与品牌理念搭台,商务与经济主角唱戏.(四)活动策略构思

作为一个区域性的酒店,人脉和地缘是主要优势,专业和本地经验是核心竞争力.即“天时,地利,人和”的概念.对于酒店业来说,中国的消费者是不忠诚的,而现在连辅助手段——创意都很同质化.消费者的购买决策往往是在终端前做出的.用什么来吸引他们 用什么来争取最大的利润空间 唯一途径——建立品牌通道.品牌的塑造是一个很复杂的问题,但核心内容超不出独特的企业文化和企业经营理念,有了这种内涵的延伸,品牌才会风姿绰约,与众不同.基于这种认知,我们便把海悦花园的开业庆典作为一个行销手段加以利用,以达到迅速提升品牌,扩大影响力与知名度.海悦花园酒店针对目标客户群,应以不同的广告手段来和他们沟通,针对商务客人,广告侧重营造一种不断向上,达到颠峰,拥有成就感的气氛.入住海悦花园酒店让你有种居高临下,无比尊荣的感受,所谓心之所向,目之所见.针对注重生活品质的商旅客人,广告则偏重于传达一种气质,一种生活理念,非常都市,现代的Life Style.基于以上这些思路,我们提出一个传达理念“海悦就是成功”或表达为“成功人士的象征”.“海悦就是欢悦”,有了这根管线,我们开业庆典的行销事件即紧紧围绕这个主题来发挥.进入二十一世纪,中国有重大影响的事件,一个是中国加入WTO,经济商业所受到的冲击与巨大影响,变革,这一事件可以作为背景,导入海悦花园酒店商务酒店的理念,另一大事件是中国男子足球队,几近半个世纪终于打进了2002年世界杯,作为世界第一运动,每四年一届的盛会,其中蕴含的商机是巨大的,无限的.这一事件可以是我们这次事件行销的主体.事件行销(Event marketing)的高层次运用应该是将企业的品牌形象融合到热点事件中,当人们关注热点事件的进行和发展时,自然而然地想到品牌.在此我们准备把世界杯事件做成公益广告的性质,公益话题的广告活动,比商业广告更隐蔽,润物细无声的效果更容易提升和强化品牌形象.策略方案: 【一】,海悦绿茵之夜

在开业庆典当天晚上推出第一次,以酒廊等场所为最好.方式1:世界杯期间,最活跃的广告企业是啤酒,家电的电视,手机等,与其合作,比如“百威—海悦绿茵之夜”,“TCL—海悦绿茵之夜”等,用联手打造的方式,一个是突出事件,扩大场势,二是降低成本.(注:需要一个吸引赞助的详细计划)方式2:推出“倾情球迷套餐”包括:印制“倾情球迷套餐卡”,内容为海悦花园酒店开业之日起,球迷消费累积到一定程度所能得到的优惠与折扣方法,客房,餐厅,KTV等酒店设施均在考虑之内.方式3:赠券与奖金实物并用.与啤酒或家电类企业合作后,又推出小奖给予赠券,大奖奖励电视机,累积几期后,用抽奖方式抽出特等奖(1-3个)奖励韩日世界杯门票与往返机票.(注:百威啤酒是世界杯赞助商,中国队的比

赛在韩国可以考虑三星电子的合作.)方式4:开辟专家论坛.可以请球迷协会的代表,报社的足球记者,球评家和名人(注:记者最好请《足球》,《南方体育》的记者)方式5:球迷沙龙,如果是海悦花园的常客,可以推出“海悦球迷会员卡”在海悦的任何场所消费,均可享受优惠与折扣.如果可行,还可与媒体合作,比如《足球》,东莞市的电视台,报纸,另外可考虑电台的广播,推出“海悦世界杯专利(或专版)”.以上构思是把世界杯资源利用最大化,取得最好最大的价值,发布广告的时候,以公益性质最佳.【二】,意大利美食节

定义:独特的美食,独特的环境,独特的人群,导入“美食文化”的概念,把食客定位在卓而不群的层面上,进而定义概念,美食——永远时尚的文化.方式1:为了配合海悦足球活动,可推出世界杯期间针对球迷的美食活动,“海悦1+1”——绝对超级享受,好球迷,好美食.方式2:举办厨师SHOW,以意大利美食为主,厨师SHOW可以变成中西合璧的美食演绎厅,或用擂台赛的形式.方式3:开业当日邀请粤港甚至京沪的美食专家,厨艺界知名人士,以专家,专业人士的评定,树立典范,制造权威.方式4:把啤酒商和美食联姻,串在世界杯期间,推出“夏日倾情——海悦饮食文化节” 方式5:为了推广意大利美食,可以与旅行社等合作或在气氛上营造地中海风情,古罗马之旅.方式6:意大利的米兰——时装之都,时装SHOW演绎经典的瓦伦蒂诺等大师级作品,另外可以追溯“意大利之夏”世界杯服装SHOW,用足球王国的服装,足球王国的美食与世界杯有机地穿插联系起来,突现海悦经典的风范.【三】,假日研讨会

五·一黄金周期间,可以利用开业庆典的冲击波,又恰逢住房博览会,适时举办有关房地产界的策划峰会,或者以“WTO之后,东莞酒店业走向何处 ”的策划与研讨峰会,可以邀请市委宣传部,旅游局,外事局以及专家,业界精英共同探讨.开业庆典当天,可以宣布以上活动的名称,内容,印制好各项活动的详细平面印刷品分发给当日嘉宾.另外,考虑海悦酒店的定位是商务酒店,在开业庆典当天应备有详细资料,建议内容“海悦商务网”,海悦e时代——快速通道,海悦商务会刊.开业庆典当天,可以讲座专题“世界杯——企业的推进器”围绕WTO的大经济背景,以海悦为主体,定期推出探讨经济的焦点,热点话题.以上各项活动都与世界杯联系起来,开业当日选取最好,最有典范的事件,以媒体相配合,通过事件的广泛传播,造势,最后钩沉出海悦的品牌形象,树立业界的唯一性,排它性,权威性,短期目的是以最短时效覆盖东莞市以及周边珠三角地带,提升品牌,创造销售的最大化.【四】,附开业庆典还可考虑的活动: 海悦仲夏浪漫音乐会 海悦经典影片专场

海悦阳光计划——助残,扶贫,希望工程

一个有爱心的企业,一个给予社会的企业,才能使社会认可它,同时反馈它丰厚的回报.公益事业对企业有利而无一害,建议海悦花园酒店可以有计划地进行此项活动.五),活动对象

商务客人:集中于外地高收入人士,外资企业高层领导,政府人员集会 商旅客人:港澳台商人(六)广告计划

作为一个五星级别的大型酒店,覆盖的是广东省各地乃至全国的客户.因而,根据费用,为了效应,通过媒体广告,礼仪庆典活动等,首先在东莞市各地形成全面体式,巨大的宣传阵容.庆典10天前即订好报纸广告,并制作好广告稿及广告计划,预约电台,电视台报纸的新闻采编,做好新闻报道工作,印制好准备派发的礼品袋,宣传资料.电视,电台广告:翡翠电视台在庆典当天作专题报道;东莞市电台提前预告开业典礼,庆典当天,请本地新闻界人士当天光临海悦花园酒店对开业盛大场面进行当天专题报道,迅速广而告知.2)报纸广告:《南方都市报》,《东莞日报》,《广州日报》,配送夹报等.在《广州日报》;东莞市,镇消费量最大的报纸《东莞日报》,宣传单张发布到各镇.(报道主题:“庆新年,海悦酒店隆重开业,五星级别的高贵享受与服务,试业期间几折优惠大酬宾” 等).3)印制广告:太阳伞,礼品袋等.在酒店现场形成庞大而喜庆的氛围,吸引更多的消费者,路人认知;礼品袋的宣传具可携带宣传性.4)街道广告:自东莞市沿东莞大道至厚街,公路中心枢纽带,厚街家具展会展中心,经济繁华区作条幅挂牌,以形成盛大,喜庆覆盖大东莞之势.广告内容要求: 开业告示广告要标明,“开业典礼”在何时何地举行,介绍有关“海悦酒店”的建设规模,项目优势,优惠措施,以及舞狮大赛告示要突出赛事规模,权威性和意义,并与开业典礼广告相互配合.(九)活动执行细节 方案1 AM 9:30-9:50 音响播放迎宾曲,礼仪小姐迎宾,帮助来宾签到,为来宾配戴胸花,派发礼品,引导来宾入场就座,军乐队,醒狮队配合在旁迎接助兴.10:00 嘉宾签到

10:30-10:40 主礼人及主礼嘉宾主持剪彩仪式,放飞白鸽(最好信鸽)10:45-11:00 海悦集团总裁,厚街海悦酒店董事长致欢迎辞 11:00-11:10 政府主要领导致辞 11:15-11:20 酒店董事长致谢辞 11:25-11:30 总经理发布消息 11:30 醒狮点睛

11:40-12:00 海悦美食演艺厅——厨师SHOW(事先准备好配菜,主料,厨具等),邀请粤港甚至京沪的美食专家,厨艺界知名人士,以专家,专业人士的评定树立典范,制造权威.PM12:00 庆祝午宴(国际式自助餐)13:00-13:30 结束,嘉宾纪念品赠送 PM19:00 晚宴(国际式自助餐)20:00 结束,嘉宾纪念品赠送

20:30-22:00 “海悦绿茵之夜”,地点:菲菲酒廊 步骤:1,专业足球主持人

2,参加者:商务客人,足球方面的记者,球迷协会负责人

3,主题:以讲座专题“世界杯——企业的推进器”围绕WTO的大经济背景,以海悦为主体,推出探讨经济的焦点.4,目的:展示海悦公益形象,支持中国体育事业,寓意海悦走的是健康向上的发展道路.5,推广活动: 倾情球迷套餐(在意大利餐厅,中餐厅,酒廊等设施打折活动)海悦球迷会员卡(免费提供场地,餐饮,客房及其它设施享受折扣

赠送与奖金实物并用,与啤酒或家电类企业合作后,又推出小奖给予赠券,大奖奖励电视机,累积几期后,用抽奖方式抽出特等奖(1-3个)奖励韩日世界杯门票与往返机票.(注:百威啤酒是世界杯的赞助商,中国队的

比赛韩国可以考虑三星电子的合作.)大奖:奖励韩日世界杯门票与往返机票.订房有奖活动.6,讲座话题: 世界杯期间,为商务客人推出海悦倾情球迷套餐,同时请商务客人针对此主题提出建议以改进工作.利用世界杯这个良机,针对各大商务客人提出怎样来通过世界杯树立本企业良好形象.敬请参加者针对足球方面提出合理化建议.7,世界杯期间酒店促销活动

世界杯期间针对球迷推出“夏日倾情—海悦饮食文化节”,目的:推广海悦餐饮特色及酒水,时间:5月31日至世界杯结束.意大利米兰—时装之都,时装SHOW演绎经典的瓦伦蒂诺等大级作品,另外可以追溯“意大利之夏”世界杯服装SHOW,用足球王国的服装,足球王国的美食与世界杯有机地穿插联系起来,突现海悦经典风范.时间:世界杯足球开幕当天.世界杯期间,最活跃的广告企业是啤酒,家电的电视,手机等,与其合作,比如“百威——海悦绿茵之夜”,“TCL——海悦绿茵之夜”等,用联手打造的方式,一个是突出事件,扩大场势,二是降低成本.方案2 AM 9:30-10:00 音响播放迎宾曲,礼仪小姐迎宾,帮助来宾签到,为来宾配戴胸花,派发礼品,引导来宾入场就座,军乐队,醒狮队配合在旁迎接助兴.10:00-10:30 嘉宾签到

10:30-10:40 主礼人及主礼嘉宾主持剪彩仪式,放飞白鸽 10:45-10:55 海悦花园总裁致欢迎辞 10:55-11:05 政府主要领导致辞

11:10-11:25 海悦花园董事长致谢辞,任命总经理;并发布标题活动消息:1,推出VIP卡——白金卡 2,世界杯有奖竞猜信息 3,订房累积奖励消息 11:25-11:35 醒狮点睛

11:35-12:05 海悦美食演艺厅——厨师SHOW(事先准备好配菜,主料,厨具等),邀请粤港甚至京沪的美食专家,厨艺界知名人士,以专家,专业人士的评定树立典范,制造权威.12:05-12:20 主持人发布“海悦绿茵之夜”活动重点消息 12:20-13:35 庆祝宴(国际式自助餐)结束,嘉宾纪念品赠送

注:各项活动说明在请柬,海报,报纸媒介上均有发布,重复记忆,次数很多,另外增加回访计划,突出活动重点.(十)庆典点布置 交通安排: 主办单位负责好排好嘉宾送车辆,停车地安排,公安交通部门协调,而承办单位负责礼仪,醒狮队,摄影师等的接送工作.嘉宾邀请: 主办单位自定(建议:广东省,东莞市政府官员,权威机构负责人等,尽力邀请知名人士出席,制造新闻效应.提前发出邀请函,由行政管理重要嘉宾应派专人亲自上门邀请).3,活动主持人: 一男一女

主持人对庆典活动起着“节骨眼”作用,气氛是贯穿整个庆典活动的思想,所以主持人的邀请是我们活动举行的重要环节之一.基于这方面,卓思广告公司凭借以往为各大品牌商做庆典的经验,熟谙着东莞市各知名主持人的主持风格.4,礼仪小姐: 礼仪小姐是开业庆典上一道靓丽的风景线,必须请专业的礼仪公司与礼仪小姐组成.在庆典当天披海悦酒店的开业牌.5,军乐队: 由军乐队组成又一队迎宾组.6,醒狮队

自古中国人看中国戏,即使在高科技展的现代社会,依然是一道不老的风彩,所以,在庆典当天舞狮,对莅临的各界官员与嘉宾,是个抖擞精神,提高气氛的绝好方式,以它的庞大与盛情从而烘托海悦酒店的龙马精神.7,场景布置

现场布置以户外盛大,隆重热烈;酒店内高贵典雅的布置为目的,配合海悦花园酒店的五星级形象,红色作基调,营造出喜庆气氛,显示高档次及发展拓业热情,迅速而有效地让人周知并留下深刻难忘的印象(分三个部分).1),大门外场景设计及环境设计: 外部环境布置盛大,隆重喜庆.[高空气球] 数量:12个;规格:直径3m,挂幅0.75×20m;布置:海悦花园酒店正门前 [彩旗] 数量:10000面;规格:0.6×1.5m;材料:色丁布;内容:“海悦花园酒店”;Logo 布置:海悦花园酒店楼顶,现场路段

印制精美的彩旗随风飘动,喜气洋洋地迎接每位嘉宾:能充分体现主办单位的场面的欢悦,是庆典宣传中重要的作品之一.[双龙珠拱门一座] 1,规格:直径12m 材料:牛津PVC 内容:见效果图 布置:入口处

拱门专为设计制造,上面印有“海悦酒店开业典礼仪式”:双龙戏珠为吉祥,腾飞的形象写照.[舞台] 规格: 6米*5米 材料:红色地毯铺面 布置:酒店正门广场中心 [条幅] 数量15条 规格:见效果图 材料:进口牛津布 内容:见效果图

布置:酒店现场,厚街家具展附近,东莞市繁华路段

条幅内容为:“热烈庆祝海悦酒店隆重开业” “东莞又一个五星级的酒店隆重开幕”;“与世界同肩并进的五星级酒店”;“最高贵的享受,最具权威的身份象征”;“优质服务,海悦酒店”

[放飞氢气气球] 数量:2002个 规格:直径20CM 材料:进口胶 布置:主席台两侧 [彩旗] 数量:10000面;规格:0.6×1.5m;材料:色丁布;内容:“海悦酒店开业典礼”;Logo 10,布置:海悦酒店楼顶,现场路段,厚街家具展路段

印制精美的彩旗随风飘动,喜气洋洋地迎接每位嘉宾:能充分体现主办单位的场面的欢悦,是庆典宣传中重要的作品之一.[三角旗] 数量:20000面 规格: 材料:色丁布

布置:酒店一楼楼顶至广场成斜坡形悬挂 [双龙珠拱门一座] 规格:直径12m 材料:牛津PVC 内容:见效果图 布置:入口处

拱门专为设计制造,上面印有“海悦酒店开业典礼仪式”:双龙戏珠为吉祥,腾飞的形象写照.2),会场环境设计

鉴于酒店环境情况,我们建议庆典主会场设在海悦酒店大门现场 [放飞氢气气球] 1,数量:2002个 2,规格:直径20CM 3,材料:进口胶

4,布置:一楼大厅厅顶;一楼大厅布置气球环 [五角星] 1,数量:2002条(每条6个)2,规格:直径 3,材料:铜版纸 4,布置:一楼大厅厅顶 [彩带] 数量:200㎡ 材料: 布置:一楼大厅厅顶 [主席台] 数量:1张 布置:一楼大厅 [音响]

海悦花园酒店自备 [花牌] 数量:16个 规格:1.5×2m 材料:木板龙骨架,彩带,泡沫金字,鲜花 内容:“隆重开业”,“鹏程万里”等 布置:主席台左右两侧

热情洋溢,言简意赅的辞句让人一目了然地知道本次庆典活动意义所在.[花篮] 数量130个;规划:五层中式,三层四式.带着真诚祝贺词的花篮五彩缤纷,灿烂夺目,使开业典礼活动更激动人心.[签到台] 数量:签到2组

规格:4.8×0.65m×0.75m 布置:大门楼前,桌子铺上红绒布,放置签到本,笔.[红色地毯] 数量:500平方米 规格:20m长

布置:主席台,签到处.起到装点衬托主席台和签到台的作用.[其它] 剪彩球50个 签到本4本,笔8支 襟花250个 胸牌250个 签到桌,卡2个 四, 气氛营造 [威风锣鼓] 数量:25位 位置:主席台右侧

威风锣鼓队雄浑豪迈,有了它的助兴,每位来宾和每位观众必定精神抖数,倍添喜庆气氛.[军乐队] 数量:25位 规格:专业乐队 位置:主席台左侧 [醒狮] 数量:2对 规格:南狮 位置:主会场中央

醒狮精彩采青,吐字表演,恭贺海悦酒店典礼大吉大利.为典礼活动增添无比的情趣,增添喜庆氯围.[时装模特] 人数:10人

邀请东莞市专业的模特

请东莞市最好的时装模特队表演,大内容宣扬了东莞市的服饰美,而主要是给海悦酒店以品牌服装为主营作

宣传.一道靓亮的人文风景带来勃勃生机,给现场的观众及嘉宾留下深刻的印象.[歌舞表演] 数量:1队

请东莞市专业的歌舞表演团队 位置:舞台 [奖品] 现金代用券由卓思广告设计

(十一)安全保卫及应急措施,后勤工作 1,公路的交通人员指挥工作

2,由公司保安人员负责主会场巡逻,并取得公安巡警,民警的警力支持 3,进入典礼会场范围内禁止吸烟

4,主会场配备专业电工2名,配备专业音响师1名 5,准备礼品作礼品赠送

6,活动即告结束,组后勤工作完成以下任务 现场卫生清理,活动经费结算,活动工作

第五篇：酒店开业

襄樊万达广场昨日开业掠影（组图）

襄樊逐鹿网讯：昨日，位于襄樊诸葛亮广场的万达广场正式开业。这是鄂西北首个城市商业综合体项目。

据悉，襄樊万达广场总投资40亿元，总建筑面积60万平方米，由购物中心、五星级酒店、城市步行街、甲级写字楼、城市中心住宅等组成。据悉，襄樊万达广场是万达集团今年开业的第8个万达广场。

出席仪式的全国政协常委、全国工商联副主席、万达集团董事长王健林，在致辞中回忆了项目落地襄樊的过程。“是襄樊市委、市政府的诚意打动了我们。”王健林说，襄樊市委书记唐良智、市长李新华当初在京参加全国两会期间，曾数次登门拜访，随后又多次率队磋商，盛情邀请该集团投资襄樊。

王健林表示，襄樊万达广场完成拆迁仅用23天，从去年8月项目开工到开业仅花费短短15个月时间，“这是襄樊速度和万达速度共同创造的奇迹”。

唐良智表示，襄樊万达广场是襄樊的城市新地标、新名片、新商圈，不仅能提升襄樊的城市品质和形象，同时，其带来的先进商业模式、商业理念等，将极大地促进和提高襄樊现代服务业水平。

当天同时开业的还有万达皇冠假日酒店，这是襄樊首家五星级酒店。仪式上，万达集团向襄樊市慈善总会捐款30万元，用于救助襄樊籍患大病儿童。

襄樊万达广场昨日开业掠影（组图）

襄樊万达广场昨日开业掠影（组图）

襄樊万达广场昨日开业掠影（组图）

襄樊万达广场昨日开业掠影（组图）