淘宝小店swot分析

第一篇：淘宝小店swot分析

我的淘宝小店SWOT分析优势：

现代人越来越喜欢网上购物，不用出门便能买到所有想要的东西。所以，网购也将越来越主流化.开网店门槛低, 只要会简单的电脑操作就可以在淘宝昂上开店.无需实体店, 不需办证, 没有税，成本很低。

我作为一个电子商务的学生，在专业方面，首先就在一定程度上战胜了对手。我了解淘宝地面铺的经营及管理。能够自己动手装修店铺。

如果选择代销，即不用进货、代理销售厂家和批发商的产品，只需负责网上销售，如果卖出去后，他们负责发货，这样成本基本是0。投资风险极低，我即使失败，损失的可能也只是时间和精力。

我的店铺主营的是日用家居产品。尤其是以花色造型各异枕头的枕头为多。相信一定可以吸引到很多喜欢时尚新潮的买家。

劣势：

1.如今的淘宝竞争已经白热化，新开的店铺根本生存不下去！淘宝买家一般都是照顾信用高的卖家！如果没有信誉的网店很难卖出商品.无论你商品有多好, 买家还是更倾向于信誉度好的老店.。新店开张一定要有信用的，有了蓝钻，买家才相信你！淘宝上的卖家，想做起来，没有钻是根本不行的。因为同样的东西，买家会选择有钻的卖家，而没信用的一般不敢买。买家看你有蓝钻，他就认为你生意好，没有就会不相信你。可是，我的店铺信誉还很低。时间截止到2011年4月5日。我的淘宝卖家信誉还是0。我之前还没有卖出过商品。2.由于国内快递行业不规范, 效率低并且混乱, 可能由于快递延误或者甚至快递丢掉货物等会给店主再造成损失.我没有固定的快递联系渠道，在货物的运输等后续方面做得还很不到位。

3.网络安全隐患: 帐号被盗,网银被盗, 这些案例时有发生.机遇：

我在淘宝分销平台上找道了货源，主要是销售家居用品。基本不用担心货物的来源，首先要解决的就是经营与管理的问题。

通过对电子商务专业的学习，我总结出了一套淘宝店铺的推销方案和策略。相信可以在一定程度上帮到我自己。把我的店铺很快的推广出去。比如现在，我的网店就在免费试了一款叫“丰收果园”的营销类插件。相信通过这次活动我会吸引来买家。

威胁：

2010年，淘宝颁布了《淘宝新规》，相对于商城卖家而言，这对普通的卖家是很不公平的。

在淘宝的交易过程中。信用的重要性不言而喻。新手开店一般多采用虚拟产品的销售来快速提升自己的信誉，但是，从许多新手卖家的遭遇来看，网上不乏骗子，所以在交易的时候要格外小心。在保证自己本着诚信的原则待人的同时，我也要预防上当受骗。

此外。最近蓬勃兴起的团购网站，无疑也给个体新手淘宝网店的发展带来了更大的威胁。

总结经营策略：(营销技巧)加旺旺群里和旺旺好友相互交谈，相互推荐，提升店铺人气。2 旺旺要长时间在线,那样,让买家能有机会和我交流.在各大网站的留言薄和论坛上做文章.许多论坛上对广告格杀勿论,但是我可以积极参与论坛上的发言讨论,在自己的签名上写上自己的店铺地址和经营范围.当我的话题和发言引起人们注意的时候,我轻描淡写的就把我的店铺委婉的推广了.相册.这个是无声的推广.在许多网站建立相册,相册里图片的下方PS上自己的店铺名称地址,当人们每次搜索到我的图片时,我的店铺也许就被曝光一次.我的店铺曝光次数越多,店铺的名字就越深入人心.最后,充分利用自己店铺的橱窗推荐和宝贝推荐,让自己最人们最畅销的产品站在广告位置.给店铺起个容易被人搜索或记住的名字,自己产品名称多用关键词语.7 和不同类别的高信誉级别的卖家友情链接.做个诚信的卖家,做好售前售后服务,争取回头客和顾客拉客.9 装修漂亮的店铺.让人看起来简单又一目了然.在各个节日期间,在宝贝上加适合的有关联的关键词搞促销优惠酬宾.

第二篇：小店SWOT分析范文

关于“尚客小食铺”的经济案例分析--------浙江工商大学杭州商学院攀岩队

目录

一、优势分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1

二、劣势分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3

三、机会分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5

四、威胁分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6

五、行动计划（建议）及相关分析„„„„„„„„„„„7

六、其他行动建议„„„„„„„„„„„„„„„„„„10 附录（分析报告说明及调查问卷）„„„„„„„„„„„10

关于“尚客小食铺”的经济案例分析--------浙江工商大学杭州商学院攀岩队

关于“尚客小食铺”的经济案例分析--------浙江工商大学杭州商学院攀岩队

尚客是一家规模较小的食品店。主要销售饭食、糯米饭、粥类等食品。我们主要针对钱江湾这一区域的食品市场，对尚客进行分析。我们给去尚客消费过的人和没去尚客消费过的人分别做了问卷（1）和问卷（2），其中，问卷（1）做了90份，问卷（2）做了40份。需要去尚客消费才能回答的问题出现在问卷（1）中，不需要去尚客就能回答的问题同时出现在问卷（1）和问卷（2）中。另外，我们还多次到尚客及其周边进行实地考察。

然后，我们根据问卷调查和实地考察得来的信息，经过分析和整理，做出以下分析报告：

一、优势分析

①地理位置优势：位处浙江工商大学中门附近，离图书馆、现教、A,B,C楼等许多人流量较大的教学区很近。每天，中门的人流量很大。而尚客离中门的距离较行云和流水食堂离中门的距离短很多。通过问卷调查：你选择就餐地时是否会考虑就餐地离你所在位置的远近？83%的人选了“是”，17%的人选择了“不是”,说明大多数人在选择就餐地时是会考虑就餐地离其位置的远近的。由此可见，尚客在地理位置上的优势能一定程度地增加它的竞争力，也一定程度地说明尚客在客流量上有较大的发展潜力。

②与主要竞争对手食堂比较，有长时间供应的优势。每餐，食堂有固定的食品供应时间段。而尚客从早到晚一直供应。因此，有些时段，会没有市场占有率极高的食堂的竞争，这一定程度上有利于尚客。

③食物味道好，食品味道得到了多数顾客的认可。我们让调查对象们对食堂、尚客、啃德起、小摊贩就食品味道进行排序,经过统计,结果如下：

（1）在食品味道方面,认为: 食堂好50%尚客好50%尚客好食堂好 关于“尚客小食铺”的经济案例分析--------浙江工商大学杭州商学院攀岩队

（2）在食品味道方面,认为: 啃德起好29%尚客好啃德起好尚客好71%

（3）在食品味道方面,认为:

小摊贩好22%

尚客好小摊贩好

尚客好78%

从中可以发现：尚客在食品味道方面与市场占有率极高的食堂有相当的竞争力，且明显好于啃德起与小摊贩，在竞争中处于比较好的位置。

④人力资源上的优势：(1)店家态度较好，通过调查问卷：你认为尚客店家的态度如何？82%的人选了“好”，18%的人选了“不好”，说明店家的态度较好，得到了多数人的认可。(2)店家以前有过经验食品店的经验。(3)店家(老板)也是服务人员，管理更直接，可以直接了解到店铺日常销售的情况，工作起来,积极性也更高。

⑤尚客拥有许多竞争对手没有的特色营养食物，如：糯米饭、木瓜雪梨、黑玉米。

⑥店面布置优势:店面布置温馨。盛饭选用木桶有新意又美观。在墙上有精美的装饰品。通过问卷调查：尚客的店面布置比食堂、啃德起、许多早餐店更温馨？71%的人选了“是”，29%的人选了“否”，这说明尚客的店面布置得到了多数人的肯定。

⑦与食堂、小摊贩等许多竞争对手无空调装置相比，商店有空调装置，有一定优势。关于“尚客小食铺”的经济案例分析--------浙江工商大学杭州商学院攀岩队

二、劣势分析

①市场占有率低,经过大概的统计计算,尚客与食堂的对比市场占有率约为1.88%。市场中,食堂有着许多竞争对手无法比拟的强大的竞争优势,它占据着其他竞争对手难以抗衡的市场份额。从某种意义上说,尚客的市场占有率无疑是很低的。

②店铺知名度低。

我们问卷调查时问“你没有在尚客消费过的原因是？” 选项A为：从未听说过尚客，40人次中就有14人次选了它。另外，因为我们要确定调查对象该做哪份问卷，我们问了许多人“你是否去尚客消费过”，很多人的回答为“哪个尚客？”“没去过”，我们的发问卷的队员都有一种主观感受。没去过的人比去过的人多得多。

③食品卫生及营养程度上的相对劣势。通过实地考察，我们发现尚客的食品荤素搭配合理，较为营养，也较为卫生。通过问卷调查，我们发现，绝大多数人认为尚客的食品卫生及营养程度高于啃德起、小摊贩。但我们也发现,绝大多数人认为市场占有率极高的竞争对手食堂，它的食品卫生及营养程度高于尚客。因此,从总体来看,在这方面,它处于一种竞争弱势位置。

附----问卷调查统计结果:(1)在食品卫生及营养程度方面,认为:

食堂好,83.80%

尚客好食堂好

尚客好,16.20% 关于“尚客小食铺”的经济案例分析--------浙江工商大学杭州商学院攀岩队

(2)在食品卫生及营养程度方面,认为: 啃德起好14%尚客好啃德起好尚客好86%(3)在食品卫生及营养程度方面,认为:

小摊贩好0%

尚客好小摊贩好

尚客好100%

④人力资源上的劣势:老板的文化水平不高。⑤促销方面不佳,从未实行过促销活动。

⑥通过问卷调查和实地考察发现，大多数顾客认为店里食物偏贵。

⑦商店只销售食品、不销售饮品，而食堂、啃德起等处食品、饮品皆销。⑧服务人员配置未达最佳状态，用餐高峰期，服务人员常忙不过来，而用餐低峰期，服务人员几乎无事可做。这种不佳配置还导致了一个现象，顾客在用餐高峰期要排蛮长的队伍才能买到食物。

⑨顾客的饭后餐具经常摆放在小桌子上，给顾客带来不好的视觉“享受”。⑩店面缺少很好的商店食品的相关说明，如食品价格说明、食品购买说明。⑪推出食品的种类较少。

⑫店面的通风效果不好。有蛮多顾客认为“天气较热时，店内较闷热，店内 关于“尚客小食铺”的经济案例分析--------浙江工商大学杭州商学院攀岩队

空气不是非常通畅。”

(商家参考资料：对以上8.9.10.11.12，我们做了问卷调查：你认为尚客有哪些缺点，有哪些做得不好的地方？（多选）

人数统计(共90人次)A服务效率不高，用餐高峰期时常要排长队才能买到 40 B顾客的饭后餐具经常摆放在小桌子上，给我带来不好的视觉“享受” 41 C缺少很好的商店食品的相关说明，如食品价格说明、食品购买说明 26 D推出的食品种类过少 25 E天气较热时，店内较闷热。店内的空气不是十分通畅 27 F其他________________）

三、机会分析

①由于校庆，城管管得比较严，学校附近的小摊小贩开始销声匿迹，这将可能导致尚客的客源大幅度增加。

②天气逐渐变热，市场对饮料的需求将变大。（如果可以推出优质饮品，这是一个机会，如果推不出优质饮品，甚至推不出饮品，这可能将是一个威胁）

相关问卷调查：随着天气的变热，人对水的需求变大，而食堂、啃德起等就餐场所食品、饮品皆销，尚客只销售食品，不销售饮品，这会不会成为你选择就餐地的考虑因素？

A会，更愿意去食堂、啃德起等处，那里可以方便地买到便宜又好喝的饮品 B不会，我可以去尚客旁边的果麦等饮品处购买饮品 结果:选A:64% 选B:36%（共125人做了这题）

该题可以在一定程度上说明如果可以推出优质饮品，这是一个机会，如果推不出优质饮品，甚至推不出饮品，这可能将是一个威胁，会一定程度地影响顾客量。

③调查显示：市场对粥类食品作为早餐的需求大，对糯米饭（不包括糯米饭棒）作为早餐的需求也还好。

问卷调查（共130人次）：如果一家商店同时有以下食品供应，你的胃口能容纳下以下任三种食品，你会愿意选择哪三项食品为早餐？（选3个）

A 粥 B 馒头 C糯米饭 D粽子 E面包 F糯米饭棒 G茶叶蛋 H鸡蛋 I其它___ 关于“尚客小食铺”的经济案例分析--------浙江工商大学杭州商学院攀岩队

统计结果如下：

***粥馒头糯米饭粽子面包糯米饭棒茶叶蛋鸡蛋其它***34（“其它”项未统计）

④天气逐渐变热，当天气炎热时，人们对有空调的环境有很大偏好。这会增加一定的客源。

相关调查问卷：天气炎热时，假设甲、乙商店其余都一样，只有以下不同：甲商店有空调但空气不通畅，乙商店只有电风扇但空气通畅，你更愿意选择哪家商店？62%的人选了甲商店，38%的人选了乙商店

四、威胁分析

①原材料价格上涨

②新开了烘焙店，生意火爆，且就在隔壁，对尚客的早餐市场等造成一定影响。

③天气逐渐变热，市场对饮品的需求将变大。（详见机会分析2）

④随着时代的发展，随着社会节奏的加快，随着人们营养健康意识的提高，在选择食品时，人们往往认为食品的卫生及营养程度好坏比食品的味道好坏更重要。问卷调查：食品卫生及营养程度、食品味道，对你来说哪个更重要？绝大多数人选择了食品卫生及营养程度。（注：对于在大多数人心目中尚客的食品卫生及营养程度劣于食堂的食品卫生及营养程度，这是一种威胁。但它也可以转化为机会。）关于“尚客小食铺”的经济案例分析--------浙江工商大学杭州商学院攀岩队

五、行动计划（建议）及相关分析 分析一：

（1）尚客在竞争中处于极其弱势的位置，表现在尚客与食堂的对比市场占有率只有约1.88%。尚客目前的利润额也不大。主要竞争对手食堂，它拥有许多无法比拟的竞争优势，如：技术设备方面、供应商方面、有学校补贴等等。这使价格较尚客低，且使食堂较尚客具有较明显的成本优势。并且，对于食品的卫生及营养程度与食品味道，在顾客的心目中，食堂整体优于尚客。如果，尚客就现在的状态：与食堂在饭食上竞争，与食堂供应的食品有“大重叠”，利润额应该很难提高。

（2）在选择食品时，现在的人们往往认为食品的卫生及营养程度比食品的味道更重要。问卷调查：食品卫生及营养程度、食品味道，对你来说哪个更重要？绝大多数人选择了食品卫生及营养程度。尚客已拥有许多竞争对手没有的特色营养食物，如：糯米饭、木瓜雪梨、黑玉米。

建议：

（1）在提供食品方面，最好尽量不要与食堂重叠。要有“远离”食堂食品的趋势。如：在饭食方面，去调查食堂最受欢迎的食品，然后选择推出等举措是很可能行不通的。

（2）需要尽量去打造“亮点”，拥有“特色”。可以考虑在“食品卫生及营养程度”上下功夫，尤在“营养程度”上。可以打造一种“十分健康、十分营养”的商店形象。如：更多地提供营养的食品，甚至使全部的食品都是营养食品,并在商店添加精美的食品营养说明，打造“营养、健康”亮点，以提高尚客的竞争力。

分析二：

劣势：促销方面不佳,从未实行过促销活动。店铺知名度低。(具体见劣势分析2)

机会：由于校庆，城管管得比较严，学校附近的小摊小贩开始销声匿迹，这将可能增加尚客的客流量。关于“尚客小食铺”的经济案例分析--------浙江工商大学杭州商学院攀岩队

优势：地理位置优势。与主要竞争对手食堂比较，有长时间供应的优势。

如果不提高知名度，不进行宣传或促销，我们就不能很好地抓住以上的机会，并且优势带来的客流增加量会相对较少。提高知名度，进行宣传或促销能更好地挖掘优势中存在的客流量发展潜力。

建议：

进行一些不用太耗费资金的宣传和促销活动是很有必要的。

（供商家参考）关于宣传和促销活动的小提议：(1)可以在路边发放小额优惠券，并限定使用日期(2)可以对消费一定金额的顾客发放优惠券，并限定使用时期，如满8元，发放一张优惠券：尚客优惠0.5元，果麦优惠1元。(3)可以考虑与一些卡的合作，如：优卡等。

分析三：

天气逐渐变热，市场对饮料的需求将变大。（如果可以推出优质饮品，这是一个机会，如果推不出优质饮品，甚至推不出饮品，这可能是一个威胁）

相关问卷调查：随着天气的变热，人对水的需求变大，而食堂、啃德起等就餐场所食品、饮品皆销，尚客只销售食品，不销售饮品，这会不会成为你选择就餐地的考虑因素？

A会，更愿意去食堂、啃德起等处，那里可以方便地买到便宜又好喝的饮品 B不会，我可以去尚客旁边的果麦等饮品处购买饮品 结果:选A:64% 选B:36%。（共125人做了这题）

建议：

在天气炎热时，若资金允许，可以考虑自己提供饮品，若资金不允许，可以考虑与挨边的“ 果麦”饮品店进行一些互利合作，使顾客能方便地买到优质饮品：价格较便宜，味道较好。

（供商家参考）关于互利合作的小提议：“果麦”平时是实行满5杯送1杯（1杯为6元含以上自选饮品），假设前5杯的饮品都为6元，果麦等于收30元提供6杯饮品。如果与其合作，在尚客消费满一定数额，赠送果麦优惠券1元（一杯只能用一张），这对双方都有好处。对于果麦，这种优惠与其自身施行的优惠政策差不多，完全可以承受得起，另外，它可以增加一定的客源（这比起果麦自行降价1元都要好，因为它更容易让消费者感受到“得利”）。而对于尚客，可以补“不销售饮品”的劣势，并且，会有一定的促销作用，另外，如果满一定数额的这个数额取得好，会一定程度地增加销售额。注：提议中的“1元”仅关于“尚客小食铺”的经济案例分析--------浙江工商大学杭州商学院攀岩队

供参考。

分析四：

我们通过问卷调查

尚客小食铺在小桌子上添一个注释牌：“为了您和他人视觉的美感，我们真诚地希望您将用好的碗筷，放入外面的垃圾桶中”，你对此会有什么感受？

A认同商家的做法，并能亲身实践 B认同商家的做法，但不会去实践 C不认同商家的做法，觉得太麻烦顾客 选A:74% B:21% C.5%(注：尚客使用的基本上为一次性碗筷)发现：对于让顾客自主处理饭后餐具，调查表明大多数人还是会去做的，且不会有不满情绪。

建议：

对于劣势：顾客的饭后餐具经常摆放在小桌子上，给顾客带来不好的视觉“享受”可以让顾客自主处理饭后餐具。

分析五：

优势：与食堂、小摊贩等许多竞争对手无空调装置相比，商店有空调装置，一定优势。

机会：天气逐渐变热，当天气炎热时，人们对有空调的环境有很大偏好。这会增加一定的客源。

相关调查问卷：天气炎热时，假设甲、乙商店其余都一样，只有以下不同：甲商店有空调但空气不通畅，乙商店只有电风扇但空气通畅，你更愿意选择哪家商店？62%的人选了甲商店，38%的人选了乙商店

劣势：店面的通风效果不好。有蛮多顾客认为“天气较热时，店内较闷热，店内空气不是非常通畅”。

建议：

利用优势，抓住机会，克服劣势。即天气热时，建议要开空调。关于“尚客小食铺”的经济案例分析--------浙江工商大学杭州商学院攀岩队

六：其他行动建议

可以考虑：

1.及时更新卖的不好的食品。2.对服务人员配置进行灵活改进。

3.添置较好的商店食品的相关说明，如食品价格说明、食品购买说明。4.天气逐渐变热，天气炎热时，大多数人不喜太热食物，可推出几道凉菜增加竞争力。

„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„.附录1 分析报告说明：

1.我们主要以swot分析为载体，对尚客小食铺进行了案例分析。希望这些分析结果能给商家一些信息，能够帮助到他们的经营。我们也做了一些行动计划建议，希望能给店家带来帮助。也希望店家可以结合自身实际情况，从这些信息中获得自己的行动计划。

2.对于商店的市场占有率分析，我们已将关于一些市场占有率的信息和分析融入以上的分析报告中。3.问卷调查中某些问题的某些信息是起提示作用的。

4.swot分析内容，我们已根据我们的理解按重要程度排序，越上方越重要。

„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„.附录2 问卷调查表

关于“尚客”经济案例分析的问卷调查（1）

一、判断题

1.尚客的店面布置比食堂、啃德起、许多早餐店更温馨

()

2.我有观察到由于校庆，城管管得比较严，学校附近的小摊小贩开始销声匿迹，导

致尚客的客源大幅度增加。

（）3.我有较多次因为食堂关门了，而选择去尚客、啃德起等处购买食物的经验。

（）4.天气炎热时，我不喜欢吃太热食物。

（）5.我选择就餐地会考虑就餐地离我所在位置的远近。

()

二、选择题

1.你认为尚客食品的价格如何？

A 普遍偏高

B有些偏高，有些合理

C都蛮合理的 D 普遍较低 2.你认为尚客店家的态度如何? A好

B不好关于“尚客小食铺”的经济案例分析--------浙江工商大学杭州商学院攀岩队

3.你认为尚客的服务效率如何？

A效率高

B还可以

C效率低

4.如果尚客小食铺在小桌子上添一个注释牌：“为了您和他人视觉的美感，我们真诚地希望您将用好的碗筷，放入外面的垃圾桶中”，你对此会有什么感受？ A认同商家的做法，并能亲身实践 B认同商家的做法，但不会去实践 C不认同商家的做法，觉得太麻烦顾客

5.你认为尚客有哪些缺点，有哪些地方做得不好？(多选)A服务效率不高，用餐高峰期时常要排长队才能买到

B顾客的饭后餐具经常摆放在小桌子上，给我带来不好的视觉“享受” C缺少很好的商店食品的相关说明，如食品价格说明，食品购买说明 D推出食品种类过少

E天气较热时，店内较闷热。店里的空气不是非常通畅。F其他--------__________________________________________ 6.随着天气的变热，人对水的需求变大，而食堂、啃德起等就餐场所食品、饮品皆销，尚客只销售食品，不销售饮品.这会不会成为你选择就餐地的考虑因素？

A 会，更愿意去食堂、啃德起等处，那里可以方便地买到便宜又好喝的饮品。

B不会，我可以去尚客旁边的果麦等饮品供应处购买饮品

7.天气炎热时，假设甲、乙商店其余都一样，只有以下不同：甲商店有空调但空气不通畅，乙商店只有电风扇但空气通畅，你更愿意选择哪家商店？ A甲

B乙

8.如果一家商店同时有以下食品供应，你的胃口能容纳下以下任三种食品，你会愿意选择哪三项食品为早餐？（选3个）

A 粥

B 馒头

C糯米饭

D粽子

E面包

F糯米饭棒

G茶叶蛋

H鸡蛋

I其它____

三、排序题

请就以下食品供应商中你去过的食品供应商做相关项目的排序

A食堂

B尚客

C啃德起

D小摊贩

1.食品卫生及营养程度

（）

（）

（）

（）2.食品味道

（）

（）

（）

（）

3．一周内就餐的次数从多到少

（）

（）

（）

（）4．上面的1．2．两个项目对你来说哪个更重要

（）（填1或2）

关于“尚客”经济案例分析的问卷调查（2）

一、判断题

1.天气炎热时，我不喜欢吃太热食物。

（）2.我选择就餐地会考虑就餐地离我所在位置的远近。

()

二、选择题

1.随着天气的变热，人对水的需求变大，而食堂、啃德起等就餐场所食品、饮品皆销，尚客只提供食品，不提供饮品.这会不会成为你选择就餐地的考虑因素？

A 会，更愿意去食堂、啃德起等处，那里可以方便地买到便宜又好喝的饮品。

B不会，我可以去尚客旁边的果麦等饮品供应处购买饮品 关于“尚客小食铺”的经济案例分析--------浙江工商大学杭州商学院攀岩队

2.天气炎热时，假设甲、乙商店其余都一样，只有以下不同：甲商店有空调但空气不通畅乙商店只有电风扇但空气通畅，你更愿意选择哪家商店？ A甲

B乙

3.如果一家商店同时有以下食品供应，你的胃口能容纳下以下任三种食品，你会愿意选择哪三项食品为早餐？（选3个）

A 粥

B 馒头

C糯米饭

D粽子

E面包

F糯米饭棒

G茶叶蛋 H鸡蛋

I其它____ 4.你没有在尚客消费过的原因是？（可多选）

A.从未听说过尚客

B.进去过，但发现尚客的食品贵，所以没消费

C.进去过，但发现东西样式太少，不合胃口，所以没消费

D.听说尚客食品味道不好，所以不去消费

E.其他--------_____________________________________

第三篇：淘宝网上创业项目SWOT分析

淘宝网上创业项目SWOT分析

竞争优势可以是以下几个方面：

●技术技能优势：独特的生产技术，低成本生产方法，领先的革新能力，雄厚的技术实力，完善的质量控制体系，丰富的营销经验，上乘的客户服务，卓越的大规模采购技能

●有形资产优势：先进的生产流水线，现代化车间和设备，拥有丰富的自然资源储存，吸引人的不动产地点，充足的资金，完备的资料信息

●无形资产优势：优秀的品牌形象，良好的商业信用，积极进取的公司文化

●人力资源优势：关键领域拥有专长的职员，积极上进的职员，很强的组织学习能力，丰富的经验

●组织体系优势：高质量的控制体系，完善的信息管理系统，忠诚的客户群，强大的融资能力

●竞争能力优势：产品开发周期短，强大的经销商网络，与供应商良好的伙伴关系，对市场环境变化的灵敏反应，市场份额的领导地位

竞争劣势（W）是指某种公司缺少或做的不好的东西，或指某种会使公司处于劣势的条件。

可能导致内部弱势的因素有：

●缺乏具有竞争意义的技能技术

●缺乏有竞争力的有形资产、无形资产、人力资源、组织资产

●关键领域里的竞争能力正在丧失

公司面临的潜在机会(O)：

市场机会是影响公司战略的重大因素。公司管理者应当确认每一个机会，评价每一个机会的成长和利润前景，选取那些可与公司财务和组织资源匹配、使公司获得的竞争优势的潜力最大的最佳机会。

潜在的发展机会可能是：

●客户群的扩大趋势或产品细分市场

●技能技术向新产品新业务转移，为更大客户群服务

●前向或后向整合 ●市场进入壁垒降低

●获得购并竞争对手的能力

●市场需求增长强劲，可快速扩张

●出现向其他地理区域扩张，扩大市场份额的机会

危及公司的外部威胁(T)：

在公司的外部环境中，总是存在某些对公司的盈利能力和市场地位构成威胁的因素。公司管理者应当及时确认危及公司未来利益的威胁，做出评价并采取相应的战略行动来抵消或减轻它们所产生的影响。

公司的外部威胁可能是：

●出现将进入市场的强大的新竞争对手

●替代品抢占公司销售额

●主要产品市场增长率下降

●汇率和外贸政策的不利变动

●人口特征，社会消费方式的不利变动

●客户或供应商的谈判能力提高

●市场需求减少

●容易受到经济萧条和业务周期的冲击

第四篇：淘宝开店心得 小店推广

我的小店我做主

细细想来，已开店有半月的时间了，虽然业绩不怎么样，但经验还是有些，也让我颇多感慨！

1、小店要有与众不同的地方。在这我不是说加大资金和人力的投入，前段时间听朋友说他的店只是做了个模板，装饰了一下，就花费了五六百大洋（心疼啊），要能运用起自身的优势，“一千个人就有一千个哈姆雷特”，你的想法就是独一无二的，也许一个颜色的搭配、一个巧妙的布局、一张搞怪的图片等等等等，就能给你带来一个客户。

2、充分运用各种渠道。开始的时候，小店的人气非常的低，这是谁都不能避免的，于是拉熟人就成了我使用的最简单的办法，因为我是办话费充值的，虽然是负利润，但这无疑成为提升信誉最快的途径，同学、同事、朋友、哥们、下属„„所有的人都可以。在网上我还找过很多办法，像加很多很多很多的qq群，旺旺群，登陆各个有名论坛，群发各种邮件，总体来说，收效甚微。

3、做事要用心。“细节决定成败”，这是很早之前人们就常说的，所以，我尽量做到最好。想让每一个进过店的人能够记住你的店，就要想些办法，像我，就把自己的店招换成大大的字体，把自己的宝贝都打上自己的标签，为顾客打造方便的导购标签„„。

以上这些就是我开店半月来的心得，希望能和大家共享。

欢迎光临我的小店：http://5ixfcz.taobao.com/

（我爱先锋充值）

第五篇：我的淘宝小店心得

我的淘宝小店心得

一直期待能在淘宝开个网店，可是一直愁货源问题，愁信誉问题，后来，同学开了个手机充值，Q币，点卡的网店，让我很是喜欢！不涉及到物流问题，不必每天往物流公司跑；不涉及压货问题，而且充一个卡时间很短，资金周转比较快。赚信誉还快，最关键的是全是软件自动发货，每天只要把电脑打开挂机就可以，不用守在电脑前，哈哈，不会耽误上课或者以后工作哦~~~虽然每充一个卡挣的不多，但是这东西走的是量啊~量大就赚钱咯！而且，这个软件买了以后是终生版的，投资一次就不需要再投资了。哈哈，还有，就是如果代理一个可以赚65%。基于以上种种，我就开了我第一个小店……积累经验，同时挣钱！！

在开店的同时结合老师讲的跟网络有关的知识，才发现原来很多知识真的是只有用的时候才知道其中的奥妙啊！以前只是在网购，却从未自己真正做生意，不创业不知道创业艰辛啊！布置小店，不断去论坛，社区……呵呵，当别人来光顾自己小店的时候心里这个激动啊！当朋友说帮我宣传时，我心里这个感激啊！谢谢大家啊！！

心里一直记得那句话“流自己的汗，吃自己的饭，靠天靠地靠父母，都不算好汉！”第一次创业，但愿可以成功！加油！！