第一篇:代理话术
代理话术
怎样进行加盟代理活动?
答:区域代理商将单店意向加盟商信息申请表传真回总部信息中心登记备案,总部审核备案资料后,授权单位按总部单店加盟合同及加盟政策在当地签署合同,并邮寄回总部,由总部财务部确定款项,盖章生效后返回。如何成为过江龙体系的代理商?
首先您得具备公司所要求的场地及硬件、人力配置、支持服务平台等。同时能够接受公司理念,有一定的渠道开发、品牌推广、商业管理、经济实力的法人实体 与公司渠道管理部达成合作的共识
准代理商向公司渠道管理部提供相应申请报表经公司审批 准代理商与公司渠道管理部签订品牌代理协议
准代理商通过公司培训认证后获得代理资格
代理需要哪些条件?对代理商有哪些要求?
答:①具有独立民事行为能力的单位或个人
②具有一定的经济实力
③具有一定的商业意识及服务意识 ④愿意全身心投入餐饮行业
⑤认同过江龙的未来前景及经营理念,愿意接受过江龙总部的统一管理 ⑥当地社会关系良好 ⑦具有开发推广能力
我们能得到哪些支持? 1.品牌支持:
过江龙餐饮公司是全国唯一拥有品牌代言人——刘仪伟的餐饮管理公司 2.经营支持:
⑴可行性分析——针对单独区域,进行市场调查,行业前景分析 ⑵策划方案——针对单独区域实施市场启动、预热、推广、维护等 ⑶成本控制——针对单独区域,制定本地化方案,提高投入产出比
⑷全国信息共享——保持全国信息渠道的通畅,借鉴成功模式、复制成功方法 ⑸经营问题诊断指导——针对单独区域,全职团队进行调查、分析、调整 3.企业支持:
⑴推广——公司与合作伙伴共同进行全国与指定区域的项目、经营推广,共同承担风险 ⑵策划——公司组织专业团队实施本地化战略 ⑶宣传——公司与合作伙伴共同进行全国与指定区域的形象、公关、广告等宣传,共同承担风险,4.培训支持:
⑴专业课程——针对餐饮行业、过江龙独特理念、独特经营模式、独特管理方法等方面设置 ⑵专业场地——受培训者享受指定专用培训场地
⑶专业人员——聘请专业知名教授、专业营销专家等行家里手讲课 ⑷专业考核——严格、规范的考核、认证制度 5.物资配送保障支持
6.先进技术和管理的食品加工供应支持
7.家具、餐具、包装等供应商的专业采购网络支持 8.完善健全的人力资源管理支持系统
9.全国各地的管理系统、运输系统、开发建筑、市场推广支持 10.快速的财务统计及分析系统支持
公司规模如何?
我们是面向全国做特许加盟连锁,唯一拥有品牌形象代言人的餐饮管理公司,迄今已在全国开设了100多家连锁店。公司总部下辖底料厂、物配中心、营运中心、培训中心,直营店,营建中心等部门与机构。
何为区域代理费?
答:区域代理费为代理商加入“过江龙体系”成为过江龙火锅品牌代理商后,为了在授权区域内获得代理过江龙品牌进行加盟活动、发展加盟商、提供营运及营建服务的权利,而向过江龙公司一次性支付的费用,按奖励计划可部分或全部返还。
投资费用是多少?由哪些部分组成?如何了解你们?
根据不同的市场您大概需要投入五十万元左右,其中囊括了你的代理费、保证金、办公场地、设备、前期开办、人员组建等所有投资费用。您可以通过网站或直接到公司总部考查来了解。公司对代理资格的要求是什么?
⑴是能够独立承担民事法律责任的法人单位 ⑵各级代理商应当具备相关工作人员
⑶各级代理商应当具备相应的服务支持平台:
⑷有明确的办公地点、有必备的办公工具; ⑸能够开具符合法律规定的服务票据;
⑹熟悉餐饮行业,具备一定市场开发和维护能力,可以提供较完善的市场管理、拓展、营销计划;
⑺ 公司根据实际需要要求省级代理商具备的其他条件。
付款方式是怎样的?可否分期付款(如:将一部分款项于开业后支付)?
付款方式一般是银行转帐或现金结算。代理费、保证金是在签订《品牌代理合同》与《委托营运服务合同》之后一次性缴清,物配货款在每次发货之前缴纳。我们从未采用分期付款的方式,而且我们的款项也不太大,我们不会采用分期付款的方式。
筹备需要多少时间?岗位有哪些?费用是多少?
需要根据代理商现在的准备工作的进度预测。需要经过30天的培训认证,只有通过考核认证,得到公司授权之后,才能进行代理活动 我们需要从您那里了解评估的问题:
1、姓名、联系方式(最好是手机)、通讯地址、2、获取我公司在加盟信息的途径
3、是否从事过餐饮业?
4、当地的饮食习惯,是否能接受火锅
5、当地的经济水平及消费能力
6、当地的餐饮现状
7、当地的人口数量,是否具有相当的市场容量
8、是否已有看好的市场
9、对我公司品牌及经营管理理念的认同度
10、是否具有一定开拓意识、11、最近能否来重庆考察并面谈?
12、个人独立出资还是合伙经营?
13、如果是合伙经营,合伙人数量及相互的关系如何?主要出资者是谁?直接负责人是谁?
以便我们对您的投资作出正确的评估!
省级代理商、一级城市代理商、二级城市代理商之间的关系?
答:各级代理商根据各自所代理的区域开展加盟活动,而各自所享受的权力互不干涉,总部对各个省市不设独家代理。(如遇两级代理商在同一代理区域进行代理单店加盟时,必须遵循“优先”的保护原则,即以该店为圆心,直径3公里圆幅区域内,另一个代理商不得再发展单店加盟,此原则同样适用于相邻的两个授权区域)。
利润回报有多少?
这要视乎你和公司的配合默契及你的投入度。我们所做的就是让您的投资获得裂变化的收益。相关投资回报分析表你可以在网站上看到,具体的细节可以到公司总部考查时为你详细说明。
代理的权限?
代理区域内发展过江龙单店加盟/各类营建、营运物资销售/对发展的加盟店进行运营服务/享受公司各项增值服务及新品开发盈利(多渠道盈利模式)/推荐下级区域代理商/可与公司共同投资合作分公司并开发实体项目及共同研发增值项目(渠道管理部初审后交公司核准)。
合作的模式?
甲、乙双方是独立的民事主体,双方各自投资、自主经营、独立核算、盈亏自负,独立承担民事和刑事法律责任。在品牌代理过程中,乙方不得以甲方名义对外进行任何活动,乙方在品牌代理过程中各种行为的法律后果由乙方自行承担。乙方加入甲方品牌代理体系后,将接受涉及商业模式、代理模式、营运模式等的各项培训认证,通过培训后的乙方方能开展代理活动。
第二篇:招商代理话术
诚招国内空白区域经销商
招商热线:4006 606 7688
公司简介
北京飞宇电器有限公司成立于1994年,是集快热产品研发、生产、销售于一体的专业型公司。公司与哈尔滨工业大学等国内知名高校合作共同研发高科技产品,至今共研发出获国家专利并拥有独立知识产权的快速水龙头、台下宝、冲凉宝、即混式热水器、淋浴器、商用超大功率快速热水器等十大系列近50多个品种。所有产品均获得3C强制认证,部分产品通过欧洲CE认证,在行业中具有研究开发快热产品最早,技术水平最领先的“领跑者”实力型企业之一。
2003年初,北京飞宇依托长江三角区域经济优势,在璀璨的东方大港宁波建立了高科技的生产基地。同时,宁波索顿飞羽电器有限公司成立,并斥巨资成立国际最先进英国境外唯一BEAB实验室,积极引进高素质人才和国内最先进的检测技术,努力造就快热行业国内第一品牌,打造世界一流的快热品牌。目前公司已通过ISO9001:2000质量体系认证,每年能生产快速电热水龙头50万台,电热水器15万台,注册商标”飞羽”牌产品现已经出口到欧洲、北美、日本、韩国、台湾等国家和地区,产品不断更新,性能稳定,深受国内外消费者喜爱。“宏图欲举千秋业,携手何须曾相识”,飞宇的美好事业期待腾飞,期待您的参与,热诚欢迎国内外投资机构,科研机构,组织或个人与飞宇企业合作,共同分享经营成果。
公司历史
1989年公司创始人发明了“全自动电热水淋浴器”并获得国家专利;
1994年发明了快热式“电热全自动冷、热水器”并获得国家专利权,同年投入批量生产,倾刻轰动市场,受到消费者的热烈欢迎;
1998年 创建北京飞宇电器有限公司,销售面覆盖全国;
2000年在浙江宁波建立了生产、研发基地,为产品大规模研发、产销打下基础; 2003年引进德国“瞬驰”加热技术,并消化、吸收、改进使所有后续研发的产品加热速度缩短到1秒钟,达到了此类产品的速度极限;
2004年 研制成功双防电墙技术,使此类产品从结构上确保安全;
2006年研发成功“全自动水流调节控制阀”实现了快速电热水器的全自动精准控温;
2006年引进英国的检测标准,自制符合英国BEAB标准的试验室,使企业的测试和试验水平达到了欧洲先进水平;
2008年公司成为快热式电热水器国家标准起草制定单位
飞羽13大优势
一、生产历史悠久—公司创始人早在1994年在国内首创发明并生产了水龙头式快速电热水器;
二、专利数量众多—公司创始人20多年来共获得(或正在受理)60余项国家专利(创造发明、实用新型、外观设计,实用新型:专利号2005
20015264.0等),在同行业中遥遥领先,专利权涵盖了公司的所有在产产品;
三、快热式电热水器国家标准起草制定单位—公司受全国家用电器标准化技术委员会秘书处邀请,参与《快热式电热水器国家标准》起草制定,这
是对我公司技术力量的充分肯定;
四、产品品种、型号齐全—目前公司拥有四大系列近40个品种的快热产品,品种涵盖了快热水龙头、快热热水器、快热商用电热水器、台下式热水器等众多领域;
五、试验、检测设备先进,手段苛刻—公司引进了英国权威的家电检测BEAB标准,并研制拥有英国境外唯一的BEAB试验室,可对产品实施严格的安全试验和寿命测试;
六、安全性能可靠—国内同行业率先采用双防电墙技术,公司产品中涉及到的一秒快热品种全部采用了双防电墙技术,能确保机外任何部位在任何
情况下都不带电;
七、加热速度快—公司所推出的快热水龙头和快热电热水器采用德国先进的“瞬驰”加热技术,1秒钟即可达到使用温度,省水、省电、省时,同时采用“AN”极速发热芯,加热稳定,热效率近99.9%;
八、温度控制准确—快速电热水器重要指标是:有自动恒温功能和恒温精准,公司有恒温功能的产品其控制精度误差都在≤±1℃范围内;
九、快速电热水器技术含量高、功能全、结构设计人性化—以KDR-15H系列产品为例,内含先进的 ■“瞬驰”加热技术■双防电墙■准1秒快热
■触摸开关,超大LED彩色显示屏,水流量、当前功率、设定温度、进出水温度一目了然。而且防电墙和全自动调水阀全部内置式,集快热式电热水器优点之大成;
十、快热水龙头台下宝国内鲜见,引领潮流—国内较早研发生产的厂家之一,目前品种多(8个系列,10多个品种),档次高(以8D、9D、11E
为例)性能优越,1秒快热;
十一、预热与即热式热水器的完美结合—公司结合国内外热水器的优点之大成,成功研发KDR-16(1)型多功能热水器,本产品具有储水式热水器可
提前小功率预热的适应性和大水量喷淋的舒适性,还具备即热式热水器即时洗浴的便捷,更具备在各种模式下全程恒温出水的卓越品质。多种安装模式选择、操作简便、外观时尚;
十二、创快速电热水器多项新纪录—以KDR-17(冲凉宝)系列产品为例,本产品创下售价超低、使用超方便、体积超小巧、1秒即热、大水量喷淋、多项安全防护,确保在任何情况下使用安全,真正做到让普通人群亦能享受高品质洗浴;
十三、价格低,性价比高—在同等功能、档次、质量、性能的同类产品中,我公司产品性价比高,民族企业为民所需,物超所值,彰显此类商品的真正价值;
招 商 政 策
1、区域代理,市场操作灵活
以地级市为单位的区域代理政策,充分保障经销商的利益,所售
产品均有单独身份编码,防止区域窜货;具有严格的防范、监控措施,来维护经销商的合法权益。
2、提供有竞争力的价格体系支持
3、强大的广告支持和促销支持
4、宣传物料免费提供
5、多元化组合的产品支持
6、专业的营销指导
7、完善的售后服务体系
招商要求
代理商的要求
1年满18周岁的合法公民
2具有独立的法人资格
3具有一定的经济实力4有一定的销售渠道和经验
5配备专人并能做售后工作。
第三篇:招贵金属代理营销话术
招贵金属代理营销话术
你好,X 总 或X 经理,我是汇丰贵金属交易中心华东分市场的XXX,公司平台今年6.1正式运营,现在,我们的代理商正在预约热招之中,今天给你带来赚钱的好消息,相信你不会错过吧!
你好,X 总 或X 经理,我是汇丰贵金属交易中心上海运营部的XXX,贵公司代理的是黄金、外汇平台吧,现在国内现货交易正旺,投资的人也越来越多,现货投资成为一种趋势。我们都是投资人,都知道投资要顺势而为,跟随趋势赚大钱,赶快加入我们吧!
1、你们做什么品种?
目前推出的有白银,钯金,铂金。
2、你们平台什么背景?
我们公司主要是做贵金属交易,平台是今年6月,由国家商务部和浙江省政府联合成立的,目的是保护国家稀缺资源,为我国贵金属在国际上行使定价权,创造必要的市场机制条件。
3、你们跟天津贵金属交易所有什么不同?
A、代理费用低,投入成本少。
B我们的会员具有垄断地域的权利!一省一会员!
C我们的最小交易量小(一手1KG,面对的客户群体更广,市场开发空间较大)。
D返佣优势:我们客户做一批代理商可拿手续费的120%
4、你们的点差、佣金怎么收?
没有点差和佣金,你说的是国际金与外汇现货交易的吧,我们做的国内的现货平台,跟期货类似,收手续费。
5、资金怎么安排?
资金绝对安全,我们合作伙伴工,农,建,资金由第三方监管,你做这行的,说了你就明白。并且我们的现货都是存放在工行的金库里,说到这你该放心了吧。
6、白银有什么用途?
自我发挥!相信这一行的都有所了解!升值空间巨大!
联系人:魏威手机:***
QQ:525404501
第四篇:银行代理保险销售话术
保险销售话术
一、接触
1.降息周期,我行代理一款“年年返钱”的保险产品,既可为自己准备丰厚的养老金、旅游金,也可用于子女创业金、婚嫁金,一举多得!
2.目前我行代理了一款新型保险产品,缴费期越长,收益比例越高,非常划算,给您介绍一下?
3.如果您家里每年投入三、五千块钱不成问题的话,我给您介绍一款“年年返钱”的保险理财产品,现在办理的人可多了!
4.这笔钱您如果不急用,我行代理了一款保险产品挺好的,给您介绍一下?
5.您今年多大年纪了?孩子成家了吗? 这个钱是养老用的吗?你现在还没有退休吧?每年投入5,000元,应该不成问题吧?
6.目前我行代理最新的银保产品,回报快,带分红,在降息周期里可以保值增值,在升息周期里还可以水涨船高,另外还有保障,您可以了解了解。
7.我行代理了一款保险产品既有攒钱的功能,还可以选择大病保障、住院医疗报销、住院津贴和意外保障,您可以了解一下。
二、产品说明
1.我们现在新开展了“健康理财”业务,每年存5000元,每年就有固定收益500元,每年你就可以拿一次,它打到你的存折上,是可以拿出来用的,随交随领。而且拿500元的同时,你每年还有分红,利滚利,复利计息,抵御通货膨胀,到期拿的时候还要翻10倍给你;另有终了红利。
相当于零存整取,你只要存10次,就可以拿15个500元,交的少领的多,加10元就享有双倍15年的大病保障。
您只需要每月攒几百元,就能给自己强制储蓄,也可做一份养老储备(教育金储备),还有健康保障呢。
您是办理5千元还是1万元?
身份证给我,我帮您办理!
2.师傅,您要是这些钱暂时不用,我给您推荐一款理财产品。存10000元按11500起息,最长存10年给您11次利息,还是复利计息,时间越长收益越高。
给孩子攒教育金、婚嫁金,或者给自己攒点养老金,这款产品最适合了。您再多交100元,就能给自己加一份健康保障,谁都不想得病,但谁都不敢保证10年不得病。再说了,一天也就两毛多,给自己一份安心,多好!
万一中途需要用钱,您还可以选择部提或保单质押贷款,很方便又不影响分红。中途全额取按您经过数加一年分红给您。
既然是理财,长线是金短线是银,肯定是时间越长收益越高,最重要我们的产品是复利计息利滚利还有保障。
您看您办理3万还是5万?身份证给我我帮您填单,您只要签个字就好了!
身份证给我,我帮您填单,您只要签个字就好了。
3.我们银行最近推出一款收益非常高的理财产品,我给您介绍一下。
每年存10000的话,每年返还1000元,类似于零存整取。一年存一次,连续存10次,固定收益可领15次,除了固定收益,每年还有分红,分红是复利计息的,满期返还本金+10倍的累积红利+终了红利。
每年多加10元,保您15年的18种重大疾病,低费用,高保障。
另赠送三倍的公共交通意外伤害保障。
这是一款保本、保息加保障的理财产品,相当于一份投资,三重收益,双重保障,特别适合您。
您是存5000还是10000?
4.您这个钱暂时不用的话,不如存咱们银行的理财产品。
您存10000元,像您这个年龄,按11500元给您计息。存5年给您6年的收益,5年不用自动转存,满期10年,领取本金+1500+10年的分红+终了红利。
除自动转存功能外,还有自带保障功能,并且每年以3%的速度递增。多加100元,保18种重大疾病,存1次保10年,您是存10000还是20000?(趸缴产品)
5.1.如果您每年投入5,000元,共10次,一共投入50,000元,期间每年至少可领取500元,20年期满还可以领取满期本金和双重红利。另外还有保险保障,只缴10年费,给您20年的大病保障和高达3倍的公共交通意外伤害保障。
2.每年一返还,类似于零存整取。每年投入10,000元,每年至少返还1,000元。而且只投入10次,领钱20次,分红21次,保障20年。
3.这款产品如果选择20年缴费,每年领取基本保额的20%,15年缴费每年领取15%,10年缴费每年领10%,您看您是想多领还是少领?
4.现在每年投入5,000元,以后养老不用向儿子、儿媳要,多有面子呀!儿子孝顺了,想给他们留点儿也可以,不想留怎么花都行。投入10次,保障20年,20年下来也是一笔不小的数目呢。这种产品多好啊!
5.如果存银行需要慢慢积累,只拿利息;如果做保险可以复利累积,享受分红,到年龄大时攒一笔可观的养老金,每年还领取一定数量的旅游金。
6.很多人年轻的时候既没时间也没钱,年老了有的是时间却没钱,想做什麽还是做不成。这款产品就是为养老金和旅游金准备的,现在每年攒一点,以后手头多宽裕啊!
7.财富就是靠一点一滴积累出来的。年轻的时候,用时间换财富;年老的时候,用晚年享受财富。
8.这是攒钱,不是花钱,就像把钱从左兜揣进右兜一样,换了一种理财方式而已。
9.万一得大病,钱存在银行会越取越少,可能没存够就要用光;如果做保险大病有保障,小病有报销,每年还赠送体检费和门诊补贴费,没有后顾之忧,多轻松啊!10.年缴费可分解成月缴费,无形之中积累高额财富。
11.时间永远和收益成正比,时间越长,分红累积越多,收益才会越丰厚。
12.投资理财,就是时间越长,收益越高。我们可以长期为您打理这个账户,还能为您提供长期的重大疾病保险,既投资理财,又安心养老,保障健康,一劳永逸,终身无忧!
13.资本市场投资风险较大,不如选这款产品收益稳健。无需投入过多精力,专业理财无后顾之忧。
14.边缴边领,不缴还领。缴少领多,实惠多多。15.双重分红,只增不减,红利滚存,受益更多。16.量身订做,缴费灵活,三种期限任您选。
17.缴费期短,领取期长,保障期限长,领取次数多。
18.每年一返钱,收益看得见。年年领现金,领取金额逐年增。19.边缴费,边领钱,缴费压力逐年减。
20.多重保障,无后顾之忧。保障更高,更全面。拒绝处理 1.时间太长
(1)如果投入10年,让您领一辈子钱,您愿意吗?(呵呵!)但我们只能让您领取20年,同时还有20年的保障,您还觉得长吗?
(2)时间是有些长,但收益也高,返还也快,保障时间也长啊!您看,您的钱每年都到银行转存一次,多麻烦,赶上利率下降还受损失,选择这个产品既方便,又划算!
(3)这个是有点时间长,我们好多办这个的客户都是留着将来给孩子上学用或者自己养老用的,反正您每年不是都要存点钱吗?这个还能帮您把钱存起来!何况又是长期存款短期拿息,每年存5000的话,固定利息每年500,一年领一回,浮动红利根据国家通货膨胀率给与补贴!现在办这个人最多了,而且是限量发行,可能说停就停了!您是想三年拿3000,还是拿5000?身份证带了吗? 我给您填一下!(4)时间太长,能否提前取
这个可以提前取的,但是收益要受影响!10年存完不用再存了,后5年是额外奉送给您的5年保障、5年红利,还有5个500呢!为什么不要呢?
这个最多也只能放15年,到期了您想多放都不行,社保的一个周期也就是15年,您到时候拿出来养老也可以呀!2.分红不确定:
1)不确定才能抵御利率波动,带来更多惊喜。分红固定的话,将来银行升息就不合适了。2)是的,我们这个固定的是每年10%的利息,红利是浮动的,是根据每年的通货膨胀率和国家调息的情况来定的,如果固定的话,以后涨息您就吃亏了 3.满期收益能有多少?
产品收益分三部分:保底+每年返还的固定收益+双重红利。因为红利是浮动的,所以满期收益现在不能确定。如果存银行,利率也经常变动,现在无法预知。不过只要您能存满期,收益一定会令您满意。
4.银行升降息对产品有没有影响?
影响不大。因为分红多少是根据公司的经营状况而定的,保险公司的投资途径很多,空间较大,有专业的理财公司,保证资金稳健增值。因此,银行无论升息还是降息,这款产品都能保证您的收益最大化!
5.中途用钱怎麽办?
A:建议您根据家庭情况,把您手中的钱分开理财,一部分作中长期投入,防病防老;一部分选择短期储蓄,满足不时之需。
B:可以随时支取,但收益会受影响。如果急用钱,可选择保单贷款,以解燃眉之急,(只要6个月内还回来,不会影响您正常的收益和分红)。
C:为了保证您收益的最大化,一般不建议您全取,但可以做个保单贷款,取出一部份来应应急。
7.我担心后期缴费有压力:
先建议您根据家庭收入状况选择适当的投保额度,同时在续期缴费时我们还为您提供60天的宽限期和两年的保单复效期。
如果到时候缴费实在有困难,您还可以选择减保或减额交清。8.买保险不如银行存款:
从某种角度讲,保险可以保证银行存款的安稳。如果您的钱全在银行,一旦出现风险,需要现金时,您只会不断地向外拿;但如果既有银行存款,又有保险,就可以银行的钱不取,由保险公司来支付。
9.回去和家人商量一下:
1)当然要商量,不过我想问问您:您家人是保险方面的专家吗?俗话说的好,隔行如隔山。在您的行业里您是专家,在我的行业里我是内行,您为什么不把问题提出来,让我来帮您分析呢?
(2)我建议您和家人商量一下:是每年投10,000、还是每年投5,000?是想侧重养老、还是侧重医疗?
回去和家人商量一下(客户是女士):
(1)有事是应该和家人商量,但您这是给家里攒钱又不是花钱。您爱人在外面挣钱,把经济大权交给您,让您管理这个家,当您在不知不觉中给家里攒下一笔可观的积蓄,用于养老或孩子上学,您爱人知道时不定有多高兴呢,肯定会觉的您贤惠会持家,您根本用不着商量,自己就可以做主。
(2)这还用跟家人商量?现在都是女人当家,掌握了经济就有地位,男人有钱不一定是好事情。女人在家有地位的,存钱都不会让爱人知道,办房产证什么的都不会用老公的名字。
这样,办一点吧!每年投1万,每年至少返1,000,零存整取把这个钱攒下来,掌握在自己手中,以后不管发生什么事情,都是一笔自己的积蓄!回去和家人商量一下(客户是男士):
1)其实吧,像您这样有身分有实力的人应该具有那种当机立断的男人本色,往下存这点钱还有什么可犹豫的。
或:其实吧,咱们做为男人应该有种当机立断的血性,也有责任和义务来保证妻儿现在和将来的生活品质,不能让他们受苦,趁咱们现在还年轻每年拿个5000元存下来,固定收益加分红,15年下来也是一笔不小的数目,将来用钱时就不用那么急了,这么好的事还用回去商量。
(2)每年存5000总不多吧?存这点钱对您来说算什么呢!有时候吃顿饭,再唱唱卡拉ok也就没有了!一个大男人这点钱还用回去商量?
(3)像您这样有身份的人一定要留一些私房钱吧?现在家里女人当家的比较多,每年少留一点钱,将来自己有些事情要用钱,就可以拿出来用了啊!
每年拿5,000,20年下来也是一笔不小的数目呢,我们现在有很多客户都这样的。10.这钱投入进去短时间拿不出来呀!
(1)您觉得这个钱投入进去短时间拿不出来?这可是用于养老或是孩子的教育的,是必须要投入的呀,在单位交养老金也需要几十年呢!
(2)您现在年轻,有能力挣钱,等到退休后就不一定有现在的收入高了。您肯定不想到时候生活水平下降吧?
(3)现在做准备是为了退休后生活得更好,到时候想出国旅游,或者万一生病用钱,都能用得上!
11.我对保险不感兴趣:
保险不是讲兴趣,而是讲需要。您可能对保险没兴趣,但您对攒钱感兴趣吗?对养老金、子女婚嫁金感兴趣吗?对医疗费报销感兴趣吗?这就足够了,保险就是解决这些问题的。12.我很有钱,不需要保险:
保险是不分有钱没钱的,没钱人买保险,有钱人买身价。像您这样有身份的人士,可以把保险作为本人身份、身价的体现嘛!再说它有赔偿、有返还,也可以作为一种投资么,钱多总不会扎手吧? 13.我的钱都投在股票上,抽不出来:
既然您已经在股海里拼搏过,肯定知道什么是投资风险。我们只是建议您将一小部分资金做一点保险支出,这既不会影响您正常的投资,也符合目前海外流行的投资三分法则:即一份不动产、一份股票和债券,一份保险。专家这样建议我们:不要把鸡蛋放在一个篮子里啊!14.分红是如何来分的? 分红是不固定的,每个分红产品都有对应的投资渠道,这些投资渠道都是固定的,购买国债、大额协议存款、同业拆借、国家的基础建设等。比如说咱们的盈盛C产品是投资京沪高铁的,京沪高铁有望成为最赚钱的铁路,您想想它的分红会低吗? 15.你是什么人呀?
您看我是什么人呢?我是为您服务的呀,这个产品一般都是柜员做的,我今天正好来网点,很荣幸今天能为您服务!我们就是专门负责银行保险业务的,就是您在银行办的这种新的理财产品,这是银行和保险两大机构隆重推出的,最安全、最热销,最全面的理财产品!16.这个产品可靠吗?
您应该把“吗”字去掉,您买的这个产品,有两大金融机构在为您服务,一个首先是银行,这个产品是专门为银行量身定做的。必须在银行购买,在别的地方是买不到的!而且我们不接触现金,在柜台操作,您可以每个月存点钱,保证账上有足够的钱,年底交费时,先电话通知您一声,然后银行才划账的!即安全又方便!就连每年返还的钱也是直接划到您账上,您可以随时取出来用。满期后您的全部收益也直接划到您的账上,还是在银行拿,存取方便,还有什么不放心的呢?
就是以后银行利息降到零,我们每年返还的500照样有,而且银行利息往上调,我们也是水涨船高,分红会随时调上去的。
银行利息降到零,我们的每年500照样拿,这个是写在合同里的,是绝对有保证的。17.我不在乎利息 我知道,像您这样有身份有实力的人一定不会在乎利息的高低的!但是您也一定不愿意看到自己的钱贬值缩水吧?
您可能不知道,现在国家的税法改革了,凡是在自己名下的财产,超过20万的,以后要留给孩子都要交税,我们这个是和保险公司合办的,是理财保险,国家公司法、继承法、债权法规都规定不用参与破产、债务、遗产分割,更不用缴税!这还能财产保全呢!18.保险公司会倒闭吗?
(1)于保户的利益来说,保险公司永远不会倒闭!保险公司的注册资金的20%必须是作为保证金存入国家指定的银行;保险公司的投资仅限于购买政府债券或存入银行等安全渠道;保险法明文规定,即使某一家保险公司真的难以为继,国家将指定其它保险公司继续承担责任,决不让保户利益受到任何的损害;永远向保户负责是保险公司赖以生存的基础。
(2)根据《中华人民共和国保险法》第84条规定:“经营人寿保险业务的保险公司,除分立、合并外,不得解散。经营有人寿保险业务的保险公司被依法撤销的或者被依法宣告破产的,其持有的人寿保险合同及准备金,必须转移给其他经营有人寿保险业务的保险公司;不能同其他保险公司达成转让协议的,由金融监督管理部门指定经营有人寿保险业务的保险公司接受。”所以说,无论如何只要你的合同还在生效期,国家相关部门都会保证您利益不受到任何影响。
19.保险夸大其辞,很多地方是骗人的呢?
人寿保险在前几年确实有许多的不足之处,但当我们真正明白保险在生活中的意义和功用,就会知道它决非骗人。一方面,保险合同是最大诚信合同,一切以合同为准,是绝对不可违约的,可能一些不合格业务人员误导了客户,再加上客户也没有仔细阅读保险合同,造成了客户对保险的误解;再一方面,由于保险的特殊性,它的一些功能我们可能暂时不能看到,这并不表示我们永远看不到,更不能表示保险是骗人的!20.保险公司会找出各种理由拒赔,理赔手续又麻烦,是吗? 保险公司绝对尊重客户的利益,更不会故意找理由来拒赔,或是用麻烦的手续来刁难!
保险公司确有拒赔的案例,这其中的90%以上都是因为客户不了解保障范围,要求保险公司理赔保障范围以外的损失,就好比买了个冰箱,硬要向厂家退货,原因是发现它不能当空调用,您认为厂家该退货吗?其实只要不是明显违反合同内容的理赔要求,保险公司最后都赔付了。所以找到一个专业的保险从业人员是您购买保险的重要因素,而我将是您未来家庭保障和理财的专家,请相信我!21.缴费期那么长,钱都贬值了 那看来只有都花了才是上策,您说呢?其实如果担心钱因时间长而贬值的话,存在银行贬值缩水的更快,但人们还想着要存银行,而我们这款理财产品,可以把您的损失降到最低。您认为多久不算长?您有没有觉得从小到大一转眼20多年就过去了,时间是不是过得很快?事实上时间愈长保障愈长,就像房子贷款年限,是不是时间拉长我们的压力就减轻了?就算是您要短的我们也有。钱贬值了,保障少了,保费缴起来也变轻了,事实上我们帮您做一份保障,保额是50万,我们分期来付,帮助您理财,强迫存款。我们只是在做理财规划而已,所以保额应随着收入增加,保额也应跟着增加。22.保险公司万一亏了怎么办 您这个问题问得很好,保险公司是提供保障的投资机构。让您拥有保障的同时享受红利的分配。能保底就是赢!而且保险公司的投资由国家相关机构规定和监管,投资方向都是选择一些稳靠的投资渠道,比起个人投资而言渠道更多更广更稳。23.保险公司,条条框框太多了
说得非常有道理。保险公司条条框框多,是为了保护公司以及客户的利益,防止道德风险的发生,条条框框只是针对那些有骗保行为的客户,也就是保护像您这样的客户利益。不晓得您认同我的观点吗?
24.我在国营单位工作,各种保险都有
首先恭喜您拥有了一份最最基本的保障,我了解国营单位的各类保险,它属于社会基本保障,这是远远不够的。您生病时一定希望得到好的治疗,而不仅是一般水平的普通治疗,所以应该为自己多买一份保险,况且现代社会变化快,说不定有一天您会离开现在的单位,有一份属于自己的保险,您会走得更轻松。
25.钱放在保险公司不如炒股、炒期货那样有高额利润
首先说明您有很高的理财意识,但您经过多年打拼,一定知道投资股票和期货利润虽高,风险也很大,弄不好还可能会本无归,我相信这两年已经教育了很多股民和基民了。其实唯一利润主要的是您自己,因为唯有您的存在才能创造财富,所以您最好为您这么高利润的实物投资。
26.产品不错,但是我觉得太贵了,负担不起 我了解您的想法,我也相信像您这样开明的人是认可这款理财产品可以解决您的问题的。您担心的是存多少的问题,对吗?我建议您根据家庭收入情况选择合适的额度,少存总比不存好,对吧?
事实上,真正贵的倒不是保险费,真正贵的是一个人失去赚钱能力之后,将来全家的生活费、医疗费、教育费。。等等,这些又是必须得支付的。您说是吗?保险这种家庭财务管理方式的好处就在于,只要利用少量的钱,就可以消除可能发生的很大的、长期的财务负担风险。您说我讲的对吗?
27.想买,但是真的没钱
我晓得您的想法。这就像您要装修房子一样,您希望把厨房、客厅、房间、卫生间都装修好。但是当问到要花多少钱时,发现需要的钱太多,您会说不装修了吗?我想您不大会这样做吧,您肯定会考虑是不是先做其中的一部分,或者是将材料换掉,等到有钱的时候,可以再做好一点。当然这是装修房子的例子,我们现在谈的一样虽然讲不是目前就想要的,但是对您的太太小孩来讲是最低标准的生活保障。张先生,力所能及的起码的保障要给太太小孩,这您总同意吧?那么受益人您希望填谁的名字?
异议处理轻松果断(1)“缴费领取为何不同步?”
保障越长越划算(若年龄符合,可通过附加险放大强化保障功能)(2)“担心续期缴费有压力。”
宽限期60天
复效期2年
可减保或减额交清(3)时间太长!
是的,时间的确比较长,但是:
(a)收益也比较高,比较快,举每年投保一万元的示例。
(b)起存额比较低,您可以根据自己的家庭收入状况选择适当的投保额度。
(c)保障期限长,公交意外保障可延续20年,如果您每年多存10元钱,还可以享受20年的18种重大疾病保险。
(4)加息了,保这个不合适吧?
这个理财计划就是为加息而设计的,如果您现在存定期,明年再加息,存款就亏了,我们这个产品的收益会跟随利息上调,水涨船更高。(5)缴费期和领取期为什麽不一致?
只缴10年费,可领取20年,缴费结束后给您延长10年的收益与保障期限,重大疾病也保20年,时间越长越划算啊!(6)我担心后期缴费有压力。
首先建议您根据家庭收入状况选择适合的投保额度,同时在续期缴费时我们还为您提供60天的宽限期和两年的保单复效期。如果到时候缴费实在有困难,您还可以选择减保或减额交清。促成话术
1.用连续提问的方式使客户回答“是”:
(1)您是不是每年都要存钱呢?
(2)您是不是想选择安全、收益稳定的理财产品呢?
(3)既然是为将来留的钱,就不要随意动用,您说对不对?
(4)很多客户都喜欢这个产品,理财加保障,可以抵御通货膨胀,也一定能满足您的需求吧?
(5)您看每年您能投入5,000、还是10,000?
2、如果每年投入10,000元,您想每年领2000、还是1500、还是1000元?
3、你是考虑办几份、还是考虑为谁办呢?你还有哪些问题需要了解?
4、我们这边办的人可多了,许多像您这样有实力的客户都选择了这个产品,为自己攒养老金有什麽好犹豫的?
5、您想不想只缴120元,拥有长达一年、高达10万元的意外保障?
6、这款理财产品是限量发行,预约销售,我们自己都在买。身份证带了吗?我帮您填单,您只要签个字就好了。
7、办理的人非常多,早办早受益。今天办理的话,明年的今天就可以领钱了。
8、您现在办,不仅明年的今天可以领钱,24小时后就享有3倍的公交意外保障了,抓紧时间吧!
9、“现在小孩的上学的费用很高,应该有计划给他准备一笔钱,这个产品非常适合给孩子作教育金的积累。” 10、10年交费、20年受益,很合算的,每年按照交费期限进行返还,红利滚存、满期红利翻10倍,卖得很好
12、当一个人的收入达到一定水平后,生活品质与收入高低没有关系,主要与你的规划有关!
13、给孩子一份保障是对孩子的爱心,不要让孩子输在起跑线上,您说是不是该给孩子存点?
14、家庭理财需要平衡,保险是家庭风险的“守门员”,帮助您守住全家人生活品质的底线!您还有什么可犹豫的?
15、存钱是聪明人为防范意外、疾病风险借助的一个渠道或方式!我们这款产品正好能满足您的需求,您说是不是?
16、理财保险是收入的保障,是资产的保证,是生命价值的体现!我想这个道理您一定明白!
17.利用健康切入
(1)既然有太多的风险我们无法避免,所以必须树立将风险转嫁的意识。
(2)再伟大的人不可以抗拒死亡,但只要有钱,我们可以做到的是——延缓死亡!
(3)花保险公司的钱,延缓自己的生命,是我们每个人都乐此不彼的。
(4)强调转嫁的重要性。钱——由保险公司支付——明智选择!
18、盈盛D,作为家庭储备金,早办理,早受益。如果您今天办理的话,明年的今天就可以领钱了!此款产品可以让您的利益在一定的时期内得到最大的体现,并且您每年多存10元,可以享受20年的18种重大疾病保险让您的保障也得到了最大化的保护,对于这样一款收益与保障同时并存的理财产品,您还在等什么呢?
19、我们相信只要你活着,只要你还能工作,你一定能让家人生活得更好;但当你面临疾病、意外等风险侵害时,一张保单就是家庭的守护神!让你的父母得到赡养,妻儿得以呵护„„您无须在犹豫了。
20、这个做教育金积累最好了!现在买房子可以贷款,买车可以贷款,但孩子以后上学能贷款吗?等到交学费的时候就没有时间商量了!孩子以后要上名牌大学、要出国都要钱,这个就是最好的教育金存款!每年存一点也没压力,每年10%固定利息,一年拿一次,10年不交了还能拿,15年浮动分红,15年意外保障,15年返回来做教育金、安全、免税、收益高.中低收入工薪阶层
特征:
主题切入点: 收入不高
合理计划 理财观念较为传统
积少成多
家庭观念很重
以子女成才为题目,从教育费用的多少入手 话术:
(1)您知道小孩读大学,需要多少费用吗?您为他准备了这笔教育金了吗? 您肯定希望自己的孩子接受稳定、良好的高等教育,将来进入社会能成为一名有知识有文化的成功人士,那么从现在开始就要为孩子的成才作规划了。您只需每年挪出一点点投资这款理财就可以了。现在积累多一些,将来负担少一些嘛!
(2)您一定希望您的孩子以后比您更好吧,那就要在教育上为他多投入,这样他才具备在现代社会中竞争的有利条件。
在孩子的教育上您一定舍得花钱。现在,教育费用越来越高。我们特意为此设计了此款理财产品,让您轻轻松松解决孩子教育问题。总不能让钱挡住了孩子的前途嘛!
(3)孩子只生一个,教育是件大事呀!到时候您的孩子考上了名牌大学,而您没有足够的积蓄,那多可惜呀。
现在教育费用持续走高,如XX大学一年学费就要6000元,再加上生活费、住宿费,培养孩子读一个大学至少要花5万元。还有孩子以后就业,也需要一大笔资金。您是愿意把孩子的教育金存在银行里只收利息呢,还是来投资这款理财,既可享受较高的固定收益和保险保障,又可获得一定的分红增值,何乐而不为呢? 高收入阶层
特征:
主题切入点: 层次较高,收入稳定
教育投资 忙碌,无空余时间
轻松理财
观念较新
以理财为题目,从轻松投入入手 易接受新事物 有投资意识 话术:
(1)您只要每天省下10元钱,子女的大学教育、创业就有保障了。
我们帮您把平时容易浪费的小钱节省下来,您想,每天10元,您花了也就花了,稍微省省轻轻松松就帮孩子存下了。
我们可以帮助孩子养成良好的储蓄习惯,教会他们省下零用钱,为自己的将来作打算。而且我们直接通过银行帐户扣款,一点不会给您增添麻烦。
(2)每年4000元,每天才10元,不过相当于一包烟的钱。省下这些钱,给孩子创造一个美好的未来,不是更好吗?
您辛苦赚钱,我们帮您钱生钱。分红来自于公司的红利,就相当于公司有许多理财专家在帮您打工,您是坐享投资收益,又免征利息税。这是多麽理想的家庭理财工具啊!较大风险职业阶层
特征:
主题切入点: 职业风险较大
保费豁免 经常在外奔波
伴您的孩子 基本保障较少
风雨同行
以家庭保险为题目,从豁免的保障入手 话术:
父母永远希望孩子自己照顾,但万一意外发生,孩子的教育经费哪里来呢?万一投保人发生意外事故和全残,我们将代您缴纳剩余保费,确保孩子享有的各项权益不变。
您现在每天省下一包烟,就能给孩子一份无限的关爱。
第五篇:话术
开场白—外出展业
开场白1:先生您好~我是善林金融的,能耽误您几分钟的时间做下市场调研吗?请问您之前做过投资理财吗?
开场白2:阿姨您好~我是善林金融的,主要做一些固定收益在8%—15%的理财产品,这是我们公司的宣传单,您可以了解一下~请问您之前做过投资理财吗?
开场白3:先生您好~打扰一下~请问您之前做过投资理财吗?这是我公司的宣传单,5万元一年收益7500元,比银行定存多6125元呢~请问您之前做过投资理财吗?(银行一年期存款利率为2.75%)开场白—陌生电话
【话术举例】
开场白1:先生/女士,您好~这里是善林金融,主要做一些固定收益在8%—15%的理财产品,请问您之前做过投资理财吗?
开场白2:鬃先生/女士,您好~我们公司是专业的第三方理财机构,5万元一年收益7500元,比银行一年定存多收益6125元呢~,请问您之前做过投资理财吗?(银行一年期存款利率为2.75%)话术演练—话天地
【话术举例】(连接开场白话术)
话天地1:您做过投资理财啊!那您在投资理财方面的意识还真是强呢!那做的是哪方面的理财?收益怎么样呢?
话天地2:您没做过投资理财啊!那您之前对投资理财有过了解吗?是出于什么原因没有去做投资理财呢? 话术演练—挖需求 【话术举例】
挖掘需求1:您之前投资理财用的是什么方式啊?
挖掘需求2:请问您平时怎样打理您生活之外的闲置资金呢? 挖掘需求3:都是您在打理吗?
挖掘需求4:您选择投资理财一般投资期限是多久?
挖掘需求5:您做过P2P理财啊?在哪家公司做的?做了多久?做的多少钱的?收益怎么样?是第一次做P2P理财吗?为什么会选择那家公司呢?
挖掘需求6:您选择投资理财产品的时候是比较关注风险,周期还是投资额度呢? 话术演练—抛卖点
【话术举例】
抛卖点1:和您聊了挺多的,听得出您投资理财意识还是蛮强的,而且您也有能力去做这一块,那如果现在有一种投资理财方式收益比银行高很多,您会不会想了解一下呢?
抛卖点2:和您聊了挺多的,听得出您投资理财意识还是蛮强的,而且您也有能力去做这一块,我们善林公司目前有很符合您需求的产品,我简单给您介绍一下吧。
善林公司是一家大型的专业互联网金融公司,公司设有信贷端、理财端、信用审核及风险管理等分子公司。2013年12月14日注册成立,总部位于上海陆家嘴金融商业区,注册资本人民币12亿元,目前,在北上广深、天津、北京、山东、大连等城市设有近百家分支机构。话术演练—抛卖点(产品介绍
卖点抛出后,就要给客户介绍产品了,可以主动推荐一到两个方案让客户选,也可以将所有产品给客户看,让客户自行选择!目前公司产品相对简单,可以让客户主动选择,但依然推荐由销售人员主动推荐产品方案,因为这样可以把握销售的主动权。
【话术举例】
话术1:我们的月月盈是1年期,每月返息550元,到期收益6600元!您每个月都能见到利息,所以比较适合像您这样第一次接触P2P理财的客户!毕竟咱们看到返款就会安心,您说是不是?
话术2:当然,您也可以选择鑫年丰这款产品,年化收益率15%,期限1年,5万元一年到期收益7500元,比银行多出6125元~您觉得怎么样?
话术3:您之前也有过理财经验,P2P也接触过,目前我们的产品1个月、3个月、6个月和1年的都有,您看您倾向于哪一款方案呢? 异议1:我考虑考虑吧!
鬃先生/女士,可能是我之前介绍的不够详细,您还需要考虑哪方面呢?我可以帮助您更深入的分析一下。异议2:我不感兴趣!
话术:鬃先生/女士,其实不止是您和我,每个人都需要给自己做一个理财规划的!况且理财是帮助您钱生钱,财富保值增值,对您是有好处的!您怎么会不感兴趣呢?
异议3:我不需要!
【话术1】没关系,您现在不需要不代表未来不需要,咱们可以建立一个长期合作关系,您只要有投资理财的问题都可以问我,免费给您咨询!李哥,您怎么就觉得您现在不需要投资理财呢?
【话术2】那请问一下,您在哪方面有理财的需求呢?作为专业的理财师,也许我可以给您一些建议的。
【话术3】我非常理解您现在的想法,因为您现在对投资平台和产品都不了解,您需要一个了解的过程,我给您介绍介绍,您了解了之后再做决定也可以啊。异议4:我没钱!
【话术1】鬃先生/女士,我打这个电话也不是说马上让您和我们合作,就是觉得这款产品收益不错,而且投资理财是长期的事情,您现在没钱不代表以后没钱啊~您早一些了解肯定有好处,您说是不是?
【话术2】您太谦虚了,张总!您是做生意的大老板,目的就是创造更多的财富,我们会帮助您钱生钱,让您的钱给您创造更大的财富,您了解一下对您又没有坏处,对不对?
异议5:我在别的公司做了!不需要了!
话术1:您已经做啦!?那您的理财意识还真强!您在哪家公司做的啊?做了多长时间?什么时候到期啊?您这是第一次做P2P理财吗?您当初怎么就选择这家公司了呢?
话术2:您看您都选择我们同行业的投资理财产品了,多有眼光啊~P2P是全新的投资理财模式,同类型的公司也有很多,我可以不定期给您提供一些行业内部的资讯,毕竟我是专业做P2P的,我们的消息肯定会比您接收到的要快!您实时的接收一些行业动态也是对您的钱款负责啊!您说是不是?您的电话/微信是多少?我加您一下~ 异议6:我的存款放银行了!不需要了!
话术1:其实银行储蓄也是理财的一种方式,银行的利息不是很高吧?您在哪家银行做的储蓄啊?除了银行您还选择其他的投资理财渠道了吗?为什么没有考虑一下其他的渠道呢?
异议7:我的钱都炒股了!不需要了!
话术:您做股票啊?那您在金融方面应该蛮专业的呢~其实我了解的股票投资是一种高风险高收益的投资方式,并且占用了很多时间和精力,是这样吧?那我想问您一下,您炒股是以投资理财为目的还是兴趣使然,比较喜欢股票呢?从资产配置上讲,我们做理财,其实是应该学会多元化理财的,这样才能更大程度上保证您的资产最大化,不是么?
异议8:要是出现坏账怎么办?到期给不了我利息,没法兑付怎么办?
话术:我们公司设有风险准备金,这笔款项就是专门为您说的这种情况准备的,万一出现了贷款人到期不给利息的情况,公司会从风险准备金中提出相应金额作为利息还给借款人,保证借款人的利益不受损失,然后通过法律途径行使我公司的追偿权向借款人追偿,您只要配合我们公司做一下诉讼证明人就可以了。另外,到目前为止,我们公司还没有出现一例逾期未兑付的情况!异议9:你说的风险准备金从哪里来?由谁管?
话术:针对每笔借款向债务人计提3%的风险准备金来控制违约率,由“汉路律师事务所”审核,中国农业银行上海长风支行每个月20日向社会公示我公司风险准备金账户情况,这是风险准备金的资信证明,您可以看一下~ 异议10:你们的坏账率是多少?要是太多了,那风险准备金也不管用啊!
话术:我公司成立以来坏账率一支保持在1%以下,并且风险准备金覆盖坏账率一支设置在三倍以上,也就是3%,足以解决出现的坏账问题。到目前为止,我们对于客户承诺的到期收益全部兑付,没有出现逾期情况!异议11:我什么时候拿到账单?怎么知道我的钱用到了哪?
话术:我们每个月都会给您邮寄账单,对每一笔资金款项都有明确说明,包括您的收益情况,钱出借给了什么人,对方是干什么的,这些信息您都可以知晓。资金流向、用途、收益情况清晰可见,这也是P2P模式和银行投资的一个区别。异议12:如果你们公司倒闭了怎么办?
话术:首先明确一下,我们公司是不会倒闭的!虽然成立时间是2013年12月14日,看似是个新公司,可我们公司的前身是高通盛融基金有限管理公司,在业界的公司实力您可以查询一下,是绝对有保障的!而且我们善林的注册资本是12亿,还加入了小额信贷联盟,目前全国超过100家的分支机构,是不可能轻易倒闭的!退一步说,就算倒闭了,您手中握有您和借款人之间的债权,借款人会依据合同约定按期还款,如果违约,我们的合作伙伴汉路律师事务所到时会将所有借款人进行打包处理,帮所有出借人进行追讨,这是具有法律效应的。
异议13:如果老板卷钱跑了怎么办?现在很多这样的事情。
话术:您说的情况确实存在,但那些都是一些不正规的公司,收取客户钱款后不能保证资金的流向,形成资金池,是违法的!您的资金是直接出借给借款人,公司在出借过程中只协助进行债权转让从而完成出借,您的资金出借过程中并不打入公司任何一个对公账户中,而通过银行进行及时流转,所以不存在该问题。况且公司的注册法人还有很多其他公司,都是用他的名字注册的,是承担法律责任的,实体产业有很多,是不会为了这些钱而跑路的。异议14:借款人是不是托儿?
话术:借款人是真实存在的,客户出借后形成的民间借贷关系真实存在,否则公司承担因该债权债务关系不存在而对客户造成的损失。我们每月为客户提供的债权列表上面都会列出借款人姓名和身份证号,都是完全真实有效的。异议15:你们是不是放高利贷啊?
话术:我们的服务和高利贷没有任何关系,国家法律明文规定,只要同期贷款利率不超过银行利率的四倍都是受法律保护的!异议16:你们是金融机构吗?有机构监管你们吗?
话术:我们不属于金融机构,我们是P2P金融信息服务平台,也可以理解为金融中介,是互联网金融的一种。2015年,银监会设立银行业普惠金融工作部,P2P将划归至该部门监管,未来我们会越来越正规化的。
异议17:借款人的资质你是怎么审核的?我怎么相信你们? 话术:我们公司有着专业的信用审核团队和完善的信用审核体系,对借款人审核非常严格。只允许贷款给有稳定收入类的人群,借款人必须要提供过往6个月的收入流水账单,而贷款额度不会超过过往6个月的工资总和。只有符合以下条件我们才会向他提供贷款:(1)需要提供人民银行打出的过往信用报告(2)有稳定的工作
(3)过往六个月的工资流水账单
(4)要提供6个联系人的电话,包括直系亲属,领导,朋友等等(5)共同借款人
(6)5万元以上的贷款需要房子或者车子做抵押 异议18:那你们要有坏账了怎么追讨呢?
话术:我们会有一系列的追讨机制,例如:
(1)电话催收,电话教育,催收(联系借款人提供的6个亲朋好友)(2)上门追讨
(3)法律追讨(通过强制执行公证变现房产)话术演练—要电话
话术举例】
话术1:阿姨,您看咱们聊了这么长时间了,能看出来您还是对我们的理财产品挺感兴趣的,这样吧,我留您一个电话,方便以后我和您联系,好吧?
(拒绝!我有需要会给你打电话的!这不有你的电话吗!)
话术2:啊~没错!那是我的电话,您随时都可以给我打!可是我们公司会不定期举行一些理财讲座,有时还会搞一些优惠活动,如果没有您的电话,我没法和您取得联系,这样的机会,您就白白错过了,不是吗?还是给我留一个吧~(拒绝!这些我不需要!错过就错过吧!)
话术举例】
话术3:阿姨~其实我知道您是有投资理财需求的,不愿意留电话给我是不是因为怕骚扰电话啊?我可以向您保证,给您打电话的一定是我本人,不会频繁的给您打电话,而且我会短信征得您的同意再给您打,您看可以吗?
(客户或许会犹豫)
话术4:阿姨,一直找您要电话,您也一直拒绝我,我知道!其实也挺为难您的~我这么坚持首先是因为我觉得您有投资理财需求,我们公司确实能帮助到您~另外一个就是我出来做业务每天也是有任务量,没完成是要挨罚的!您就算帮我个忙,您看可以吗? 话术演练—电话约见
约客户见面不要问开放式的问题,例如:您什么时候有时间?一定要问闭环问题,给客户两种选择。
话术举例】
话术1:您看我给您介绍了这么多,您也挺感兴趣的,要不这样吧,您离我们公司也不远,来我们公司坐一坐,看一看,就当再考察考察,我给您准备点资料和您更详细的谈一谈,您看您是明天上午有时间还是下午有时间?
话术2:您不方便来我们公司啊?那我明天上午10点过去拜访一下您,给您详细介绍介绍您看可以吗?
【话术举例】
话术3:您公司/家大概在哪一块啊?在那啊!!明天我正好去那里给我的一个客户送还款明细,他是我的老客户,投了50万做我们的鑫年丰,这样吧,明天我送完还债权列表要是早的话我过去拜访您一下,给您介绍介绍怎么样?