第一篇：骑行李庄说明书
骑行李庄说明书
骑行时间：3月31日 参与人员：
集合地点：南岸长江大道－捷安特自行车专卖店 六中对面 外妇医院旁边 集合时间：早上9点到达集体点，整装出发。预计到达时间：11:30分
去程路线：捷安特专卖店——华荣酒店——大溪口——南广桥——盐平坝—
—盐李路——李庄（同济路）——李庄滨江路
返程路线：下午16:30集合开始回程，去程返向 到达专卖店还车
行程说明：单程约18公里
按10公里/小时平均时速（含中途休息），单程时间约为90分钟。
注：去程有上坡7段，下坡4段。
路况说明：全程路况良好 大部分为柏油路
出行提示：
1、自备车需到捷安特专卖店做状况检查（特别是刹车）。
2、租用车价格为20-40元/辆/天，统一捷安特专卖店提供，由专卖店负责车检。
3、骑行自备装备：墨镜、运动鞋、太阳帽、运动着装。
4、统一提供装备：防尘口罩、矿泉水。
5、建议：自带物品较多的队员请背双肩包或腰包，切勿背单肩包。
6、随队后勤车：备有急救医护包、矿泉水、花生、水果。注：出发前交由专业人士讲解骑行注意事项。
目的地：游古街、尝小吃、购小玩（艺儿）、品茗晒太阳、休闲棋牌。
关于安全：凡是运动均存在安全风险，特别是户外运动。请队员必做到：
骑行时保持注意力集中、目光前视路面、靠右行驶、任何路段不可逆行、任何路段不可走S型路线、靠边行进，不可占用机动车道、根据体能随机休息、两人为伴。
健康建议：自行车运动是一项体能及意志力的综合挑战，爱好自行车运动的人士可考虑购置相应装备，如：骑行服和安全头盔（功能如同汽车安全带）。
活动意义：煅练身体，丰富生活。通过骑行活动提高对自行车运动的认识。活动目的：让我们体验并爱上这种不限时间、地点、人数的运动方式。特别说明：本次活动为自愿参与，活动期间任何安全事故及后果由参与人员自负。€
第二篇：行李员、门僮职务说明书
名称：岗位职责
部门：房务部
职务：行李员
/
门僮
直属上司：礼宾领班
下属：
１
岗位能力要求
1.1
文化程度：高中
1.2
语言能力：会简单的英语礼貌口语
1.3
计算机要求：无要求
1.4
岗位技能：无要求
２
职能要求
2.1
执行领班的工作指示，并报告工作。
2.2
向客人提供周到、友好的效劳。
2.3
熟悉员工手册，并严格遵守上述条例。
2.4
保持与自己同事和前厅其他同事的良好关系。
2.5
面带微笑地迎送到店客人和离店客人。
2.6
帮助客人开门，并帮助他们提行李。
2.7
按客人要求，存放客人的雨伞和雨衣。
2.8
按照饭店电梯应接效劳规程和要求迎送客人。
2.9
完全熟知饭店的各项效劳措施、时间和效劳内容。
2.10
完全熟知饭店内所有进行的各种活动，和每天重要客人的抵离情况。
2.11
负责行李设备的清洁、保养和报修工作。
2.12
负责受理客人行李存放并做好详细的存取记录。
2.13
负责团队行李的存放、检查、核对、签收和交接工作，并做好记录。
2.14
效劳行李台的接听，为客人提供退房时的行李效劳。
2.15
维护客梯和工作范围环境的整洁。
2.16
尽最大力量为客人进电梯提供给接效劳。
2.17
有礼貌地答复客人的各种询问。
2.18
随时注意客梯的运行情况，发现故障和不正常现象立即报告大堂副理。
2.19
完全熟知饭店及员工守册中规定的各项规章制度。
2.20
执行、完成上级管理人员交办的其他任务。
2.21
按客人要求准时到机场或火车站接人。
2.22
与交通部门和前厅其他部门保持良好的工作关系。
2.23及时为客人安排机场、火车站的接送效劳。
2.24与客人进行交谈，突出饭店的设施设备。
2.25尽可能多地推销饭店设施和效劳。
2.26对客人的要求给予极大的关注，并尽可能地满足他们的合理要求。
2.27准时报到。穿着正确的制服，佩带好名牌。
2.28注意保持良好的个人形象和个人卫生。
2.29保持工作场所的干净整洁。
第三篇：酒店前台培训--028 散客行李寄存工作说明书
工作说明书
部 门：房务部 分部门：前厅部 最后修改日期：2011-06-20 上次修改日期：2011-06-20 修改人： 部门负责人签发： 员工签认： 工作标准 先生/小姐，您好，请问有什么可以帮您的？ 情景策划事项 备注 总页数：1
工作项目名称：散客行李寄存 散客行李寄存 序 号 1 2 工作内容 问候。确认客人的姓名房号。问询客人是否有易燃，易爆，易碎，易腐蚀以 及贵重物品。
3
4
正确填写行李寄存单。
5 6 7
让客人签字，并行李寄 存单的客人联交给客 人。将客人的行李放至行 李房并保存好。在行李寄存登记表做 好详细记录
看到客人提着行李时，要主动帮助客人提行李。
1、如果客人未带房卡，也不知道是哪个房间的则根 XX 先生/小姐，请问您是哪个房间的？ 据客人提供的登记者的姓名为客人查找；
2、如果客人刚刚退房则写上客人刚退的房间号码；
1、如果客人有易爆，易碎，易腐蚀的物品要告诉客 XX 先生/小姐，请问您寄存的物品里是否有易 人不能给予寄存； 爆，易碎，易腐蚀以及其他贵重物品？
2、如果客人有贵重物品，建议客人使用前台的保险 箱。
1、酒店行李寄存单分两联，酒店联要详细填写 客人的姓名，房号，联系方式，行李件数，客人联只填写两项的原因是：万一客人的单据丢失，寄存日期，领取时间，客人的签字。被其他人检到，也不能来酒店冒领。
2、客人联只需要填客人的寄存日期和行李件 数。XX 先生/小姐，请您在这里（酒店联）签字。
1、客人行李一直未取，需要打电话联系客人。这一联（客人联），请您收好，当您取行李时需
2、需要冷冻的寄存品，要与餐饮部协调放到餐饮部 要收回此联。的冷库中，并告诉客人冷库的开放时间。
1
第四篇：行李员岗位职责
岗位职责 为客人提供接运和寄存行李、收发报刊信件、留言找人和传真件的送达及办理小件维修等项服务，并承担责任。
工作任务
①为客人抵离店提供行李接运服务。
②引领人住客人进房间，主动介绍饭店及客房设施设备和服务项目。
③代客寄存行李物品。
④收发并分送报刊、信件及留育。
⑤为住店客人取送商务中心传真。
⑥公共区域寻人服务。
⑦召唤和预订出租车。
早班工作职责
交接行李钥匙
检查行李房行李数目行李房整洁程度
检查柜台内外的卫生，整齐的情况
检查表格存放
旗帜是否升好
铜器有无做卫生
仓库是否整洁
行李员的制服是否工整，干净有无带表带笔
检查当天到店，离店的记录。检查分发报纸的情况
检查有无团队chcek in，chcek out 有无vip，pick up
检查车辆的清洁长程度
检查是否有须follow up的内容，有无接机或其它用车
检查宴会牌是否正确
安排员工用餐
大堂及车道的灯具是否更新
中班工作职责
检查中班员工仪容仪表，有无带笔，表
开列会行李交接
检查到店离店的记录，有无，vip，pick up
降旗，并定时送旗去洗更换
开灯，并检查有无灯泡不亮，并及时下维修单给工程部
有无事情须follow up 有无订车接机
安排员工用餐
检查第二日有无宴会，以通知夜班摆通知单
检查表格，铜油，地图等物品是否够用
检查负责打分报纸的报表
夜班工作职责
与中班进行交接，并检查有无须跟进的事宜
清洁行李房，整理，摆放齐所有的行李
整理仓库
短存行李改长存
报纸存档，内部表格存档
升旗
摆宴会通知单
负责打分发报纸的报表（在夜审后）
清洁内容：行李车，铜柱，收拾行李架，北京市地图，宴会名录指示牌，轮椅，行李架，雨伞架，白板，松木板，行李房门，行李房通风窗，地角线，礼宾台后壁灯，柜台后背景墙面，整个行李台，晴雨表，吸地，（行李房，礼宾台内侧，行李车），清洁铜器
抄vip房号
摆宴会名录
文件存档
折酒店简介
整理行李台
察看今天预抵vip
修改天气预报
打电话给总机修改mod
补充酒店简介
倒垃圾
开灯（大堂）6：00am
转门（开关转门）
洗手套，换手套（早班升旗完旗后）
交接班，吃饭，回家休息
第五篇：留学美国行李
留学美国，出国前的行李箱如何装备？想必是众多已经收到美国大学Offer的同学们十分关心的问题。下面为大家介绍一下不要在国内买的东西清单。(强调一下是不建议在国内购买，不是不建议携带…)鞋(后悔指数：五星)这边运动鞋打折起来太疯狂了。例：我，30刀买了一双K-SWISS的网球鞋，32刀买了一双Timberland靴子。正装皮鞋像Clark的差不多50刀，60刀，而且很耐穿，建议来了后再买。牛仔裤(后悔指数：五星)就俩字：便宜。Wrangler在Walmart里边卖，14刀一条;Levi’s一般25-30刀一条，打折起来更便宜;总之200RMB以内保证买到一条很好的牛仔裤。T恤，长袖套头衫，毛衣等(后悔指数：五星)这些东西美国都不贵，打折起来比国内BALENO都便宜。更重要的是，都是很好的牌子，比如American Eagle, Abercrombie &Fitch, CK, GUESS, Timberland等等。手机(后悔指数：四星)这边大部分是签合同送个巨丑的手机，当然也可以花几十刀买个稍微能忍的，而且来美国后就没人发短信了，所以我觉得在国内花几千块买个很拉风的手机来这里用是很浪费的…数码相机(后悔指数：四星)这里便宜太多…不多说了。被子，枕头，床单(后悔指数：三星)美国冬天暖气都开很足，我在家经常都穿短裤…冬天基本快过去了，我带的羽绒被还没拆封。而且美国被子，枕头，床单什么的在Walmart里很便宜的。维生素(后悔指数：三星)这里比国内便宜，而且品种很多。电子周边(后悔指数：四星)移动硬盘，耳机，蓝牙耳机，鼠标，摄像头，电脑包等，这里便宜太多…不多说了。忍到感恩节后去排队抢，超级便宜。电饭煲(后悔指数：三星)超市都有，20刀左右一个。网球拍(后悔指数：三星)大概是国内5折价格吧。计算器(后悔指数：三星)这里CASIO / CANON/ Texas Instruments的计算器挺便宜的，比如考CFA要用的那款BA-IIPLUS这里30美元，国内好像要贵出一百多块两百块的样子。洗发水，沐浴露，衣领净等(后悔指数：三星)价格差不多，又那么重…保温杯(后悔指数：三星)学校里很不好找热水，半年来我都习惯喝冰水了(天气越冷喝着越爽)…如果你一定要喝热水，那还是过来再买保温杯。户外界最推崇的Thermos牌保温杯/桶在这里比国内便宜至少40%.衬衣(后悔指数：三星)，这里折扣店像Ralph Lauren的衬衣大概15-20刀，国内也便宜不了多少，而且牌子普遍不认识…笔记本(后悔指数：三星)不是说笔记本电脑哈。这里笔记本很便宜的，而且上课很多都是有讲义的，所以用的不多，背那么远不划算。剃须刀(后悔指数：三星)这边剃须刀和香港差不多价格，比较便宜。USB闪存/U盘(后悔指数：三星)这里经常会有AFTER MIR就免费的…电脑(后悔指数：二星)有就带着，没有就来了再买，这边便宜太多。19 袜子，手套，帽子，围巾等(后悔指数：二星)袜子价格差不多，但是手套和帽子在折扣店会比国内便宜一些，而且都是好牌子。例：我花了20刀买了条MOSCHINO的羊毛围巾。各类塑料制品(后悔指数：二星)如衣架，肥皂盒等，这些东西超市很便宜。
点击咨询 