校园微信公众平台建设的探索与实践

第一篇：校园微信公众平台建设的探索与实践

校园微信公众平台建设的探索与实践

【摘要】 随着移动互联网的蓬勃发展，校园微信公众平台在家校联系中的作用已超出传统的校园网站，我们结合自身校园微信公众平台建设，就如何在前期合理规划公众平台，到多头推进进行公众平台的推广，及规范高效的进行公众平台的运营管理等，进行了一些探索，力求让校园微信公众平台，成为我们家校联系的纽带，网上办事的窗口、在线教育的平台。

【关键字】 微信 校园 服务 家校联系

根据CNNIC（中国互联网信息中心）2015年1月发布的《中国互联网络发展状况统计报告》可以了解，移动设备已经成为现代人们接入互联网的第一入口。再结合我们的调查，人们通过移动设备上网的时间明显高于传统PC，这也与现在快速的生活节奏相关。基于此，我们发现，传统的校园门户网站已经不能起到其在学校、家庭、社会之间的连接纽带作用。

由此，我们想到，要让家长在使用手机时，也可以方便的了解学校的资讯，看到孩子在学校的表现，创建微信公众平台，就可以方便的实现预期的功能。在现在几乎每个手机都有一个微信号的移动互联时代，微信已经成为了一个互联网的超级入口，通过微信，不仅可以接收推送的信息，还可以方便的进行交互，实现家校的互动。

一、公众号的创建要合理规划

当确定需要进行微信公众的建设时，我们就要对其进行规划，做好充分的准备，以便让微信公众平台在学校、家庭、社会之间，真正起到桥梁的作用。

1．确定适合的公众号类型

在公众号注册之前，需要先做好充分的准备。首先，我们要考虑的是注册订阅号还是服务号。因为这是一经选择就无法更改的。订阅号的功能主要是为用户提供信息和资讯，服务旨在为用户提供服务，两者功能的不同，在校园管理中用途也不相同。

通过对比我们发现，订阅号主要提供信息与资讯，就如一个微型网站，与原来门户网站有相似的功能，管理员可以将用户进行分类，向教师、学生、家长等分别推送不同的内容，订阅号每天可以推送一条信息。认证的的订阅号，还可以编辑自定义菜单，实现更多的交互功能，通过开放接口，也可以与原来的校园网站、校讯通等系统对接，提供更为丰富的功能。而服务号虽然在与第三方平台对接上功能更为强大，但每月只能推送四条信息这一点上，并不适合校园公众号。因为毕竟有不少家长，不大愿意主动去点击那些选单。此时，学校每天推送的校园资讯方面的信息，就显得更为重要。

其次，我们还要事先确定好公众号的名称，一个好的名字，可以获得更多关注，2．提供真实的注册信息

校园微信公众平台，作为学校面向家长、社会的一个窗口，在创建伊始，就要做到规范。区别于个人微博注册时的那种随意。

先是注册一个管理帐号，建议用学校的公共邮箱作为账号，以体现公众号的公益属性。填写的每一个信息，都要确保真实，并进行记录备案，以方便以后管理的交接。在确定公众号名称时，也要体现校园特色，简单的，就可以以学校名字的简称为名。

这里要提一下的是，注册校园微信公众号，一定要经过学校管理层的同意，而不能单独行动，因为在注册的过程中，还需要上传学校法人代表相关信息，并在后期的实名认证阶段，还需要在信息真实性公函上加盖单位的公章。如果只是某个条线自发的行为，得不到学校管理层的支持，就会遇到麻烦。

3．规范账号的信息管理

公众号注册完毕后，要就注册信息进行整理与备份。微信公众平台作为学校对外的窗口，在时下移动互联蓬勃发展的社会，其重要性已经不容忽视，学校一定要安排得力的人手进行日常的运营与管理，作为公众号的注册信息，也要进行及时的备份。以方便日后工作的交接。

注册之后，建议进行实名认证，认证之后，为仅可以增加微信公众平台的功能，还可以给用户信心，提升自身形象。

认证之后获取的第三方平台接口密钥，一定要妥善保管。如果自己开发管理平台，需要用到。如果是委托第三方，如校讯通公司，则要向其提供这一密钥。同时，还可以设定一些自定义关键字，来进行一些简单的交互。特别是，可以设定欢迎界面，向每一位关注本公众号的用户，推送一些有关本公众号的使用方法指引，以方便用户的使用。

二、公众号的推广要多头推进

要让更多的人知晓并关注我们的公众号，才能发挥其在家校联系中的作用。虽然，我们也明白应该在内容上去吸引人，但在创建初期，还是需要先聚焦起一定的人气，才能让其发挥作用。而家长、社会，鲜有主动找寻学校公众号的，上学校网站的更少。怎么上这一部分人感受到校园微信公众平台的魅力呢？我们需要通过多种渠道，向社会，家长推广我们的公众号。

1．多种媒介宣传公众号 通过多种途径，宣传我们的微信公众号。首先，我们在传统的校园门户网站上，通过添加浮动图标的方式进行推广，并专门制作公众号介绍页面，对我校微信公众平台进行详尽的介绍，让每一个访问我校网站的用户都可以了解到。

另外，我们还通过校讯通向家长发布信息，直接进行推广，同时也建议班主任老师在家长会上，进行公众号的介绍。让家长知晓我们的微信公众号，并了解它。

2．校园文化渗透公众号

微信的扫一扫功能，已经深入人心。一枚小小二维码，可以包罗万象。我们将学校微信公众号的二维码，结合学校标志，制作成标签，在学校的报告厅、会议室、校园主要通道侧面墙壁上，让每一个进入校园的客人，都可以看到它；还把二维码加印在每学期一期的《天妃通讯》，《天小教育》等校园报刊上，发放给全体师生；结合校园文化建设，还将其加印在纸杯、笔记本、显示器背面等小物件上；制作包含微信二维码的幻灯片模板，分发给全体教师等等。通过这多种方式，让更多的用户知晓我们的微信公众平台，关注我们的公众号。

3．借助活动推广公众号

让微信公众平台，直接参与到学校各项教育教学活动中来，随着活动的开展，进行公众号的推广。

如我们尝试利用微信公众平台进行“感动天妃十大人物”的评选，将候选人事迹制作成电子选单，通过微信进行发布，在向家长、社会分发书面选票时，还附上微信选票的二维码地址，引导家长在参与投票的过程中，关注，并了解我们学校微信公众号。

三、公众号的运营要规范高效

公众号建成后，要让用户有持续关注的热情，就需要以内容吸引人。及时的利用公众号向用户推送一些有用的信息，同时，也要充分利用自定义菜单、关键字回复等功能，发挥公众号的功能，有效的扩大校园微信公众平台的影响力。

1．多样的内容推送

充分利用微信公众订阅号每天可以推送一条信息的功能，及时的进行信息的发布，以常新的内容，来吸引用户。

利用公众叼，经常发布一些校园公告，并定期向用户推送校园新闻、亲子阅读、家长学校等家长感兴趣的内容。

为了吸引更多的用户，我们对每一条图文信息都进行精心的编辑，在保证内容的实用性基础上，也确保其阅读时的最佳视觉效果。吸引用户将我们的信息，分享到自己的“朋友圈”。

2．丰富的网际互动 除每天可以推送一条信息外，我们还可以利用微信的自定义关键字、自定义菜单等功能，与家长、社会进行更为有效的互动。

在微信后台，可以设定关键字自动回复功能，如对应“作息时间”，回复一条校园作息时间表的图文信息；如对应“午餐”回复一条学校网站食堂营养午餐菜谱的网页链接。

另外，我们还对校园网站进行改造，增加了适应手机屏幕的掌上门户首页，并将其链接加入到自定义菜单中，将原来校园门户网站上丰富的内容，直接展现到微信公众平台中；另外，通过后台的开放接口与校讯通系统进行对接，实现校讯通账户与微信的绑定，开设基于微信的掌上班级风采展示、班内家长短信、成长记录查询等更多实用且有趣的功能。

3．规范的运营管理

校园微信公众平台的运营，是一个需要长期坚持的过程。如学校网站一样，虽然在创建初始关注的人不多，但我们一定要坚持并不断进行创新。

我们制定了微信运管管理制度，确定了技术维护员与内容管理员。专职管理人员，不仅要熟悉微信公众平台的功能与作用，还要具备一定的图片获取与处理能力。以便制作出更有吸引力的图文信息，通过分工合作，确保账号安全，内容更新及时，做到微信公众平台的规范运营。

四、结束语

校园微信公众平台，是一个全新的家校沟通平台，我们在建设的过程中，不能片面的追求粉丝数量的增加，而更应该树立服务意识，让微信公众平台，在家校联系中发挥好服务通道的作用，让每一个用户，能在移动互联网的碎片时间里，获取到他想要的东西，使其成为家校互通的桥梁，网络办事的窗口，在线教育的平台。

【参考文献】

[1] 周飞 微信公众号在幼儿园教育中的应用价值探析[J]中国信息技术教育 2014-9 [2] 关兵 微信平台在现代中小学教育中的应用初探[J]中国信息技术教育 2014-9

[3] 王萍 微信移动学习的支持功能与设计原则分析[J]远程教育杂志 2013-12 [4] 白浩 郝晶晶 微信公众平台在高校教育领域中的应用研究[J]中国教育信息化 2013-02

第二篇：微信公众平台建设方案

微信公众平台建设方案

一、平台外包建设方案

1、微视角公众定制

6800元/年内容包括：搭建平台、问题解决、推广宣传、内容维护指导（半包形式）；9800元/年内容包括：平台搭建、内容维护更新、排版设计、资源整合、微信推广（全包负责）

2、微信支付企业

5000元左右/年内容包括：微信公众号搭建、运营维护、宣传推广（专业做微信推广、需详谈）

二、平台自建维护建设方案

(一)现阶段维护情况

申请认证审核日期：__年__月__日申请认证微信服务号（类型不可变）；微信名称：_______；微信号:_______；平台功能：公众账号，及时发布街道相关信息，提供便民服务、发布政务信息、社区动态、业务咨询、接受居民意见和建议，与群众互动交流；关注用户：___人；推送图文消息：___条整合信息

(二)平台维护存在的问题

1、公众平台推送的信息形式单一，多以文字信息为主，手机自媒体的快速发展与公众号服务的日益完善，传统的文字内容已无法满足人们的需求。在以文字推送为主的基础上，配合视频、音频、动态图等形式的推送内容也必不可少。

2、公众平台推送的信息内容不丰富，以办事处及时信息为主，大都为会议考察、活动开展等内容。这类信息与居民服务贴近感差、与居民生活相关性少，且内容较为枯燥，必然不能做到让人们主动点击阅读，更不能及时为居民答疑解惑，真正做到满足居民需要。这就需要在做到对外宣传的基础上，整合各类信息，内容尽量丰富化，以满足不同用户的需求。

3、公众平台现均有专人负责维护，但平台维护负责人同时也负责其他工作，从工作时间与精力方面兼顾不过来，不能把平台维护做的精细完善。目前，像运营较为完善的微信公众平台的日常维护工作，至少有2人专门负责平台推送工作，且有第三方技术平台与专业人员图片制作与提供，但目前还没有这方面支持与条件。(三)对现有问题的处理意见、措施

1、针对公众平台推送的信息形式单一，多以文字信息为主的问题，需根据用户需求，对平台模块建设进行改版，调整一些栏目设计与风格。可以考虑使用专业的界面设计人员，在做出符合我们设计需要的模块基础上，能更好地考虑用户接受信息情况，而且有必要的程序与技术支持。并在推送的西悉尼形式上配合视频、音频、动态图等，还可定期策划些微信点赞、转发、提议，并进行公示的活动，更好地与受众互动。

2、针对公众平台推送的信息内容不丰富，以办事处及时信息为主的问题，需从以下三方面进行完善：

① 丰富化的内容维护在做到每周推送的基础上（服务号每月推送4条整合类信息，4*8共计32标题条目），对每天推送的内容做好把控，要将宣传性的信息、贴近居民生活本土化的信息、奇闻异事信息、富有内涵丰富知识的信息等各类信息整合在一起，满足不同用户的需求。但这类信息的收集、转化、整理、配图、编排，工作量较大，除工作宣传的原创信息外，要做到丰富化必须关注并“拿来”其他订阅号或公众号的信息，这些信息内容不仅包含文字，还有如视频、音频、动态图等，有些还不太会进行编辑。

② 对于每月推送的信息需进行归类，如将每条整合信息中的社区工作宣传信息归为一类，其他本土化信息为一类、知识内涵信息归为一类等，整合类标题与引人注目的标题必不可少，这也是让用户主动点击阅读的前提，对于一些有创意、吸引人的标题，需要头脑风暴、群策群力。

③平台模块下设的各个模块设计还需完善，现在的设计没有突出我们的亮点工作，只是简单的介绍，不足以吸引人们持续关注。各模块的内容也需及时更新，突出现阶段的工作，将各科室现阶段亮点、重点工作做集中梳理，选出最适合宣传、最贴近居民的进行推送，因为推送条目有限，不可能事无巨细、事事推送，这就需要各部门领导把关，并及时上报，因为推送者把握不好整体的重点工作与宣传重点。

④ 公众号中目前没有开设居民咨询的服务板块，但这也是贴近群众、服务居民、吸引用户的一个好的方向，如：专设“互动留言”模块，在一定程度上可及时回复居民提出的问题、更好地满足群众需求、增加点击量。如今后开设这一模块，则需专人每天通过后台关注求助咨询问题，并进行在线解答，增加工作量。

第三篇：国有企业共青团组织微信公众平台建设探索

国有企业共青团组织微信公众平台建设探索

中国石化胜利油田分公司纯梁采油厂 王斌

摘要：微信，作为青年当前的一种生活方式，在青年生活中扮演着越来越重要的角色。在国家加快供给侧结构改革的大背景下，创新管理机制、优化人力资源结构、加强信息化管理建设是国有企业面临的重要课题。国有企业共青团组织要充分利用好“互联网+”思维，借助微信公众平台，以更加贴近青年的方式服务企业、服务青年。

关键词：国有企业；团组织；微信公众平台 中图分类号： 文献标识码：

自腾讯公司推出微信公众平台后，无论个人还是组织都可以打造一个属于自己的公众号，逐渐成为青年获取信息、自我展示、互动交流的重要载体，也让资讯传媒方式从大众传播、分众传播向着精准传播迈进。利用好微信公众平台开展青年工作，是企业共青团组织面临的重要课题。

1微信平台对青年和共青团的价值意义

1.1微信是青年社交与资讯获取的重要载体

随着全民皆媒体的“自媒体”时代，微信以其便捷、及时、互动、自主的使用方式，充分满足了青年对于新鲜事物的多元化需求。由于具备“外部封闭”与“内部开放”的“朋友圈”交流特定模式，微信很好地为实现了为青年屏蔽冗余和垃圾信息的功能，青年的信息自主选择性得到了有效增强。而受血缘、地缘等因素影响下“去匿名式”微信交流方式，提高了青年在平台交流过程中的“认同信任”，从而让青年对于微信的使用频次和依赖性逐步增强。1.2微信平台具有信息传播的“圈群联动效应”

圈群效应，是指数个看似不相关的圈群，实际上存在着深度的关联，借助着共同兴趣和疏密关系实现了信息流动的横向联合。青年生活在各种“圈子”中，例如亲人圈、同学圈、工作圈以及网络虚拟圈，这些圈子都可以映射打破微信中所对应的“圈子”。微信公众平台通过以“朋友圈转朋友圈”的“口碑传播”方式，打破了好友间受时间、地域等因素的影响，通过发布与转发的方式完成信息的扩散，并在好友的点赞与评论中完成群体的信息资源共享。1.3微信平台倒逼青年工作不断完善与革新

微信公众号平台为青年提供了“点对点、一对一”的精准化服务传播方式，而青年对于收到的推送信息，可以选择是否阅读、收藏和转发。通过图文阅读量、转发量、点赞量的微信公众号后台大数据统计，分析用户行为、捕捉受众需求，才能更好的完成微信公众平台的效果提升。企业共青团作为吸引、凝聚、引领青年的群众组织，可以通过微信公众号反馈的数据，有效的反映出设计的主题和策划的活动效果，倒逼着共青团组织通过微信公众号，评估青年对于团组织与青年活动的认可度和关注度，为团组织开展活动提供最真实的第一手资料。加强国有企业微信公众平台建设的思考

4.1 创建企业共青团特色微信公众号

作为面向全体团员青年开放的公众传媒，微信平台应有能够代表企业共青团组织属性的名称，如“企业名称+团委”，也可采用更为有活力的名称，如“青春+企业名称”“企业名称+青年”等；微信平台头像可采用团徽标志，也可使用个性鲜明的logo图案；对于首次关注平台用户，系统默认文字可采用简单亲切的问候，也可对平台功能、企业文化、团组织工作做简单介绍。4.2 做强内容模块吸引青年

能否推送有价值的内容，是微信公众号是否具有生命力和影响力的关键。企业共青团组织应对公众号各栏目模板进行科学安排，通常应包括四个方面内容：一是工作通告类。针对企业党组织主题活动安排，企业重要工作内容进行转发推送。二是活动展示类。对共青团组织开展的活动进行宣传，并对青年进行二次舆论引导。三是主题教育类。可针对企业党组织对共青团组织工作要求，针对特定时期的教育素材和话题，设计相关主题，形成互动交流内容。四是生活服务类。为团员青年提供婚恋、出行、公积金办理指南等各项服务，密切共青团组织与青年之间的感情。

4.3 打造运行团队提高管理水平

微信公众平台的日常管理和运行，离不开高效专业的团队。企业共青团组织应充分发动和吸引青年参与平台日常运行与管理，组建一个高素质的微信平台运行团队。应组织专门人员完成平台的内容采编、日常运行、技术处理等各项职能；与企业宣传、劳资、组织等部门充分联合，增加团队的专业性；建立常态培训和学习制度，形成学习型团队氛围，不断适应微信公众号发展和壮大的需求。4.4 用营销思维推介公众平台

微信公众账号的影响力很大程度上取决于其关注用户数，只有在共青团组织内达到最大程度的覆盖，公众账号才能切实发挥其舆论引导作用。应着力制定灵活实用的营销推广方案，采用多种方式，使团员青年能够对账号进行接触、了解、接受直至信赖。在账号推广之初，可通过口头通知、印刷二维码等方式展开推广，也可在原有访问量较大的网络、微信平台发布推广信息；通过开展有奖留言、荣誉评比等活动，也可取得较好的推广效果。4.5 建立意见反馈收集机制

在企业团组织微信公众平台运行过程中，应注重开辟多种渠道收集、关注听众反馈意见。针对推送内容，要通过后台大数据分析的方式，对阅读量、转发量进行分析，用以了解推送内容的质量效果；可通过微信公众平台留言的方式直接听取运行意见，或可开辟互动性强的栏目进行公众号改进方案征集；在公众账号运行一段时期，或者经历重大改版之后，可通过邀请有关专家、团员青年代表召开座谈会或网络发放问卷调查的形式，集中全面地了解用户意见，便于评估当前企业共青团工作网络载体所发挥的效果，有利于后期的功能完善与改进。4.6 健全保障运行管理制度

对于微信公众平台的运营，企业共青团组织管理者应做好充分做好保障工作，充分调动管理运行团队的参与性、积极性和主动性，让参加微信公众平台编辑团队成为青年学习、锻炼和成长的阵地；严格信息推送审查制度，因为微信推送内容的传播性较强，需要建立逐级信息审核制度，确保推送信息正面、正向导向；建立舆情应急管理机制，针对推送信息可能出现的青年负面思想思潮和舆论发酵等问题，要及时启动应急预案，降低和消除负面影响。结语

微信公众平台以沟通交流为基础，以多媒体传播为途径，形成企业共青团组织与团员青年的紧密联系。利用好微信公众平台的功能，牢固立足服务企业、服务青年的基本定位，让企业共青团组织借助“互联网+”思维在企业改革发展中发挥更好的作用。

参考文献：

[1] 张露莹 陶锋.共青团活力提升平台建设探析——以微信公众平台为例[J].广东青年职业学院学报,2016（4）：10-14.[2] 李亚楠.搭乘互联网+高速发展列车创新开展企业共青团工作[J].企业导报,2016（16）：187.

第四篇：微信公众平台管理办法

微信公众平台管理办法

第一章 总 则

第一条 为加强洛浦县城区街道办事处英巴扎社区居委会（以下简称“本社区”）微信公众平台的管理，确保微信公众平台健康、安全、高效、稳定运行，根据《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《互联网信息服务管理办法》等规定，结合本社区实际，特制定本办法。

第二条 本办法所称微信公众平台是本社区微信公众平台。洛浦县英巴扎社区居委会微信公众平台账号：lpxybzsq

第三条 本微信公众平台是本社区面向社会、面向公众展示企业整体形象，提供信息和服务的重要窗口。

第二章 职责管理

第四条 微信公众平台管理实行统一规划、共同管理的原则，由远程教育管理员、社区书记、主任等相关人员共同参与，共同管理。

第五条 远程教育办公室是微信公众平台的技术支持部门，应指定人员负责微信公众平台的技术支持、功能保障。主要职责如下：

（一）负责计算机运行环境的日常维护和管理，确保系统安全有效运行；

（二）负责收集、处理微信公众平台技术性需求及问题，并做技术分析及开发；

（三）负责微信公众平台功能完善及系统升级；

（四）负责微信公众平台的安全管理，发现微信公众平台存在事故隐患、安全漏洞、网站内容被篡改等重大情况应立即采取措施，必要时可暂时关闭微信公众平台；

（五）负责用户及权限的分配管理，确保信息安全；

（六）负责做好微信公众平台相关程序、数据的备份工作；

（七）负责微信公众平台信息数据的录入及技术培训。

（八）科技科设专职或兼职微信公众平台管理员，负责微信公众平台日常运行管理工作。

微信公众平台管理员邮箱：xxxxxxxxxx0@qq.com。微信公众平台管理员职责：

1、负责微信公众平台日常运行管理。主要负责每天检查微信公众平台运行是否正常、内容有无被篡改等情况，发现异常应与社区书记、主任及时联系采取措施，重大问题应及时报告。

2、负责微信公众平台的信息发布管理。主要负责微信公众平台社区风采，业务公告等栏目内容的审核及更新。

3、负责微信公众平台的推广应用，并提出功能性需求。

4、负责微信公众平台管理员需完成的相关事项。第六条 社区其他人员是微信公众平台的配合部门，主要职责如下：

（一）远程教育操作办公室负责搜集、整理、修改全辖拟发布的新闻信息和综合类信息，经社区书记、主任审批同意后，将发布内容发至微信公众平台网站管理员邮箱。

（二）办公室提供拟发布信息实行定期与不定期相结合的方式，按微信公众平台要求社区其他信息更新周期，每月提供一次，原则月末最后一星期前发送，其他重要信息根据实际情况可随时通知发布。

第七条 其他各职能科室和网点是微信公众平台的公共管理者。主要职责：

（一）负责拟定由办公室主发的业务及相关通知，经社区书记、主任审批后发微信公众平台网站管理员邮箱，同时负责人员发布相关内容信息的更新上报；

（二）负责微信公众平台的对外宣传及应用反馈。发现文字、数据、图片等各种信息差错，应及时与网站管理员联系；发现网站功能问题、程序漏洞等情况，应及时与科技科联系。

第三章 信息管理

第八条 微信公众平台信息主要为公众信息，包括企业风采、企业公告、个人业务及其他相关信息栏目。公众信息面向社会公众开放，只需关注本社区微信公众平台。公众信息的内容应符合以下规定：

（一）反映本社区地位、作用和改革成果，介绍本社区业务和服务功能；

（二）为提高本社区社会形象或增强工作透明度，需要向社会公布的其他资料、信息。

第九条 微信公众平台信息应符合国家有关微信、网络安全规定。凡涉及本社区商业秘密，不能公开的工作和经济信息一律不得发布。上网信息不得有下列情形：

（一）违反国家法律法规的；

（二）损害国家、集体荣誉和利益的；

（三）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

（四）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

（五）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

（六）其他含有本社区有关规定禁止性内容的。

第十条 根据国家《互联网信息服务管理办法》，微信公众平台要建立规范的信息采集、审核、发布、更新机制。

（一）微信公众平台信息实行审核制度，未经审核的信息不得上网发布；

（二）微信公众平台应注重信息的时效性、准确性、权威性和完整性。

第四章 日常运行管理

第十一条 用户管理。管理员用户由微信公众平台管理员负责管理；管理人员应做好用户密码的保密工作，用户密码每三个月至少修改一次。

第十二条 信息发布管理。利用本社区微信公众平台发布、调整、变更信息，必须填写《洛浦县城区街道办事处英巴扎社区居委会微信公众平台上网材料审核单》，并按以下流程操作：

（一）要求填写一式两份《洛浦县城区街道办事处英巴扎社区居委会微信公众平台上网材料审批单》，经部门或网点负责人审核、联社监事长审批后将电子文档及书面材料递交微信公众平台管理员。

（二）办公室负责全辖拟发布的新闻信息和综合类信息的初审；其他科室主发的业务及相关通知，由科室负责人初审，初审通过后报联社监事长审批。

（三）各科室指定专人负责将审批后的材料电子文档发至微信公众平台管理员邮箱。

（四）微信公众平台管理员根据审核单及需上网材料，对系统内提交的信息进行仔细审核后正式对外发布。

（五）对栏目内容或结构进行变动调整需填写《微信公众平台栏目变动审核单》，并按上述流程审批后进行调整。

第十三条 微信公众平台安全管理。根据《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》等相关法规，完善安全技术措施，建立健全微信网站安全管理制度，确保微信公众平台安全运行。

（一）加强安全技术和手段的应用，要对微信公众平台管理及服务器系统漏洞进行定期检测，并根据检测结果采取相应的措施，及时对操作系统、数据库系统和应用系统进行安全加固等。

（二）加强微信公众平台病毒、黑客安全防范措施，运用并使用入侵检测、病毒防护查杀等技术手段，防止微信公众平台被攻击和非法篡改。

（三）保证微信公众平台7×24小时正常运转，故障12小时内修复（包括硬件），如遇重大安全问题，立即启动应急预案。

第五章 附 则

第十四条 本办法由洛浦县城区街道办事处英巴扎社区居委会负责制定、解释和修改。

第十五条 本办法自印发之日起执行。

第五篇：微信公众平台实施方案

XXXX微信公众平台实施方案

为切实提高XX品牌影响力，大力推广XX，推进XX建设，推动XX持续健康发展，着力打造“XX”，结合XXXX实际建立“XXXX”微信公众平台（以下简称微信），制定本方案。

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以践行党的群众路线为出发点，以“XX”为目标，以“XX”为宗旨，以微信公众平台为载体，以营销宣传为着力点，提升XXXX影响力。

二、总体目标

坚持线上线下互动营销的开放理念，力争用一年的时间，将“XXXX”微信公众平台打造成XXXX的形象“代言人”，做到内部员工关注率100%，XX基本知晓，关注用户达到10万户。使其在XX、XX、XX等方面发挥重要作用。

三、组织领导

为全面推动XXXX微信公众平台建设，加强组织领导，形成推动合力，XX设立微信服务工作领导小组，成员如下：

组 长：XX 副组长：XX XX 成 员：XX XX XX XX XX XX XX 领导小组主要负责部署微信平台建设工作，XX具体负责统筹协调、工作部署、推进指导。领导小组下设办公室在XX，XX任办公室主任，负责收集各类信息，并对已发布信息进行归档；XX负责微信平台的后台管理及维护，负责对收集到的各类信息进行编辑、整理、发布；XX负责拟发布信息的审核；XX负责拟发布信息的审批。

各XX要成立相应的微信服务工作领导小组，并明确至少一名信息报送员，负责组织协调和开展辖内信息的收集上报工作，并于XX年XX月XX日前将信息报送员名单报XX。（附件1.XXXX微信公众平台X系人员名单）

四、平台简介

“XXXX”微信公众平台主要包含以下三个模块：

（一）资讯信息

（二）XX

（三）XX

五、信息发布管理

（一）信息来源及范围

（二）内容要求

报送的稿件应注明内容出处、作者等关键信息，内容应简洁、文字表达要清晰，尽量达到图文并茂。

微信文字信息原则上控制在1000字以内。图片采用JPEG格式，图片大小控制在5MB以下；视频不超过500M，文件格式可采用avi、wma、mov、rm、rmvb、3gp、mp4等通用格式。

（三）信息采集发布流程

1.信息收集、整理

信息发布员负责微信信息的日常管理工作，对收集到的各类信息进行整理，挑选出重要信息进行编辑，核对无误后报信息审核人审核。

2.信息审核

信息审核人负责对拟发布的信息进行审核，提出相关意见或建议。

3.信息审批

信息审批人负责对拟发布信息内容的真实性、合法性和合规性进行审批，在拟发布的微信资料上签署审批意见，明确是否同意发布。（附件2.XXXX微信信息发布审批表）

4.信息发布

信息发布员将审批通过的信息进行发布，并做好信息发布登记，留存电子文档备查同时将相关资料交XX归档。微

XX XX XX 信信息实行每周更新一次，发布前需进行测试。

6.资料管理

XXXX建立相应的微信资料管理档案，按照发布日期次序分类，按年装订成册，并建立相应的电子文档备查。资料包括但不限于以下内容：

（1）发布的信息资料;（2）有权审批人签署的审批意见；（3）资料交接登记簿。

六、工作措施

（一）落实工作措施，大力营造宣传氛围。

以开展XX为载体，在XX深入开展“XXXX”微信公众平台宣传活动，有效促进各项业务发展。重点做好XX的微信宣传工作，形成以点带面、以点促面的工作格局，提升“XXXX”微信在XX的知晓率，从而提高广大客户对XXXX产品与服务的认识，树立良好的X会公众形象。

1.线上推广

XXXXX员工必须从自身做起，对“XXXX”微信进行关注，确保员工关注率100%，并积极通过QQ、微信等渠道对经常有业务往来的优质客户介绍微信平台，做好网上宣传。

2.线下推广

各XX结合自身情况，从两个方面做好宣传：

第一，在制作、散发各类宣传资料的同时，附上“XXXX” 微信二维码；

第二，结合自身其他业务的推广，做好微信宣传图片，在每一个XX醒目位置张贴，并向大家做好宣传介绍，让广大用户通过扫描二维码即可快速关注。

（二）完善激励机制，落实奖励政策。

为了推动微信信息的采集工作，XXXX对原创作品的作者给予如下奖励：被“XXXX”微信公众平台采用的，每篇给予XX元的奖励；同时被XX（含省级及以上）媒体刊物采用的，每篇给予XX元的奖励。

七、工作要求

（一）微信是通过新兴网络技术宣传XX的重要窗口，各XX要充分认识“XXXX”微信公众平台在宣传XXX会公众形象中的重要地位和作用。在微信服务工作领导小组的指导下，积极开展信息的编写、收集、上报及对外宣传工作。

（二）每位员工要积极主动地参与到“XXXX”微信公众平台的建设中来，充分发挥自己的优势特长，以此为契机，积极投稿，提升自己的信息采集能力及写作水平。

（三）各级人员均应对拟发布的信息进行认真把关，确保信息的真实性、准确性、时效性、合法合规性。

（四）发布、转载有关信息必须遵守国家及XX有关规定。涉密信息不得发布、有损XX声誉的信息严禁发布。

（五）任何人未经有权审批人批准不得随意发布信息或 更改微信资料。

（六）微信平台访问密码不得向任何部门或个人私自泄漏。

（七）微信服务工作有关人员变动时，应做好微信有关资料的交接。

附件.微信信息发布审批表