XX淘宝店创业企划书

第一篇：XX淘宝店创业企划书

XX淘宝店创业企划书

创业计划书的起草与创业本身一样是一个复杂的系统工程，不但要对行业、市场进行充分的研究，而且还要有很好的文字功底。

XX淘宝店创业企划书

开淘宝店之前要做一个淘宝开店成本预算，有人就说了，淘宝店多种多样，这个淘宝开店成本预算要怎么样才标准呢?别的不说，我们就来说说你开店必须要买的装备，看看这些成本预算。

淘宝网店计划书之淘宝开店，首先第一大开销，是加入消费者保障服务，也就是通常讲的消保，一般是1000元，视行业不同而不同。淘宝开店成本预算。大部分是1000元。其次是旺铺，至少要弄个标准版的旺铺，扶植版的就别考虑了，功能限制太多，标准版的旺铺是30元每月，每年360元。暂且可以按照1个月购买来计算。其次各种小工具，如超级店长、促销宝等，根据实际需要，至少每个月要支付50元用于小工具订购上。

淘宝网店计划书之准备工作，有的朋友也许会问，为什么一定要订购那些小工具呢?不用不行么?不用也可以，但是你会感觉很吃力，比如一个促销功能限时打折功能，这些看似简单的小功能，在淘宝上都需要借助第三方工具来实现，一旦你有这种需求，你就不得不订购这些小工具，还有自动上下架，自动橱窗等这些基本功能，这几乎是目前开店必须要的一些功能。淘宝开店成本预算。如果你懂得装修还可以节省一笔旺铺装修费，不过我想大部分都不是装修高手，如果花10天半个月装修好店铺，还不如花几十块去装修市场选择一款合适模板，模板价格高低不等，新开的店可以选择一款50元左右的旺铺模板，一般这个价位的无论是功能和样式都比较合适。

现在仅仅是开店之前的准备工作，还没涉及到商品方面，我们来初步计算一下：消保1000+旺铺30+小工具50+旺铺模板50=1130元

继续，下面涉及到商品了，最主要的是产品图片，想要好的产品图片，一款好的相机必不可少，成熟的淘宝卖家基本上都是单反相机，一般在5000元以上，对于新手，我们姑且用一个普通数码相机吧，也不能太差的，买一个1000元的吧，品牌的索尼、佳能、尼康都有1000元左右的数码相机。淘宝开店成本预算。如果是体积比较小的产品，一般配个摄影棚比较完美，价格按照100元计算。这个时候如果产品图片比较多，那么旺铺默认的30M相册则不够用，至少需要升级到 100M，100M的相册是6元每月。我们再来计算一下这个阶段的费用：数码相机1000+摄影棚100+100M图片空间6=1106元

淘宝网店计划书之营业，对于新手新店来说，最有效最直接的推广方法就是直通车，直通车现在价格居高不下，平均关键词价格已经在1元左右，如果每天消耗掉100元，大概带来100UV左右。淘宝开店成本预算。每个月是3000元推广费。其他免费方法如论坛发贴等的成本就是时间成本。这里就忽略不计了。我们来计算一下推广阶段的费用：直通车100每天×30天=3000元

按照以上的流程，基本上店铺就可以开张经营了。淘宝网店计划书之成本预算：我们把前几个阶段的费用合算一下1130+1106+3000= 5236元，这是第一个月开店成本。由于消保是终身的，所以，继续维持这种状况，第二个月的成本是4236。前两个月成本之和为 5236+4236=9472元，将近1万元。注意，这里面不涉及到进货以及快递成本、包装成本以及特殊商品用到的特殊设备，如食品用到的封口机等。淘宝开店成本预算。也就是说，无论你做的是什么产品，服装、鞋、饰品或者电器等，你的新店开张2个月内，至少要盈利1万元，才可以达到收支持平。而淘宝的竞争环境日益激烈，产品的利润也被压到不能再低，尤其是与一些大卖家相比，无论是进货渠道还是销售渠道，都是处于完全的劣势。所以，如果你是一个淘宝门外汉，建议不要轻易尝试进入淘宝，今非昔比，轻易进入淘宝不但不能赚到钱，反而会耗费你的精力和激情。

淘宝网店计划书把各项的工作预算情况都总结好了，当然，根据淘宝的环境，那些论坛上的 帖子不能信，但是也不能在不看，各种淘宝买卖现象及各种情况在那里都有，所以，也要时时关注。

XX淘宝店创业企划书

社会在发展，人类在进步，人们的追求更多的从物质层面上升到精神层面，对个人服饰、房屋摆设的要求也不仅仅限于便宜、耐用，而更多的关注它们是否大方、美观，对赠送的礼品也更加注重其内在含义，正所谓“礼轻情意重”。

然而，人们在服饰搭配、房屋摆设、礼品组合的选择方面往往捉襟见肘。他们每天关心的不再是吃什么、喝什么，而是穿什么、怎么穿，送什么，怎么送。

我们从这一现象中发现了市场，我们将以淘宝网店的形式，为人们提供服饰搭配、房屋摆设、礼品组合的各种创意，为人们的生活带来方便，增添色彩。

一、店铺介绍

开办于XX年9月15日。主营创意家居、饰品等新奇特东西。本着诚信的经营态度，想顾客之所想，以顾客的角度出发的经营理念。

二、经营环境

1、行业分析

(1)市场调查

截至XX年6月30日，中国网民总数为1。23亿人，与去年同期相比增加XX万人;XX年中国网购用户数仅为208万人，到XX年中国网购用户数已高达1855万人，到XX年中国网购市场用户将达到7400万人，交易额将可能达到1800亿元。

美国、德国等发达国家电子商务用户占网民比例已远超30%，而在中国，这个数字是40%。

XX年中国约有15万人在网上全职或兼职经营网店，据估算，他们每月从中获利超过了XX元，这一数字远高于XX年中国城镇居民月均收入，收入水平最高的北京居民家庭平均每人月总收入才1878元。

(2)选择本行业的主要原因：

①成本少、风险低：与传统的店铺相比，网上开店不用租赁门面，不用缴

纳税金、水电费，只收取很少的商品上架费与交易费，有的甚至免费。而且按需进货，不用担心货物积压。人工成本低。

②经营方式灵活：网店不受传统的营业时间、营业地点的限制。经营者可以全职也可以兼职经营，不需要投入大量时间去看店。快捷，能节约时间成本。网络店铺能面向全球、24小时365天不间断营业，辅助以IM工具、手机等通信方式和发达的物流配送体系。③消费群体广泛：因为网店是开在互联网上的，面向的是所有可能看到商品的网民或消费者，这个群体可以是全国的网民，乃至全球的网民。很多卖家有独特资源或渠道。比如卖品牌商品，很多人的朋友甚至自己就是专柜员工，以批发价、内部价拿到网上卖。

2、客户分析，目标市场

据调查，通过网络购买商品的人多具有以下特点：年轻、富裕、有理想、关心社会、注重自我、理性、善长追求新鲜事物、好胜、没有耐心等。他们大多是学生、公司白领、政府办公人员等，一项调查表明，中国在网上购物的网民一般网龄在2年以上，占总数的92。4%，其中，3～4年网龄的最多。

因此，本店的商品主要销售对象是学生和公司白领。

3、风险因素：与实体店经营不同，网店经营虽然也面临一些风险，但相对而言，风险要低的多。

(1)竞争者

有经营就有同行竞争，网店存在很大比例的重复货品销售问题，你卖我也可以卖，看谁竞争得过谁，且受信用高低的驱使影响，要接受顾客货比三家、淘汰优劣的选择考验。但由于投入小，不少网店如果经营一段时期毫无起色，还有个改换门面的灵活性，很快就又可以尝试经营另一新品。

(2)投入成本

既然投入了资金，那么就希望有所回报，但生意场上没有侥幸，所以就存在资金投入风险。但目前网店的经营税费、租金、管理费都较低，因此风险较低。

(3)淡旺季节

由于货品的季节转换、淡旺季之分等问题的存在，经营存在压货风险。但四通八达的网络却不受地域的限制，且网店的淡旺季并没有很大的差异，因为上网是随时随地的，并不受季节、节假日的影响。

(4)技术风险

①Internet网络速率的风险;

②技术能力的限制;

③技术开发和商品化周期过长;

④国内外软件的竞争和冲击。

三、公司战略

1、目标

(1)愿景：

让有空气的地方都充满我们的创意!

(2)使命：

用创意为生活增添色彩!

(3)价值观：

以最低的成本做出最好的效果。

(4)远期目标：

在淘宝上开拓属于我们自己的天地

2、发展计划

基于对经营环境、自身实力等方面的分析，我们制定出如下的阶段性发展计划：

第一阶段，在淘宝网上申请个人网店，开办创意商店。由于资金、影响力有限，管理经验不足，我们的创意商店首先在淘宝网这个已经发展成熟的网上交易平台上开办，提供服饰搭配、房屋摆设、礼品组合的各种创意，并以组合的形式出售创意所需物品。

目标：壮大自己的创作队伍，不断创新，提供更多更好的创意;

与商家建立广泛的合作关系，互利共赢;

提供知名度，扩大影响力。

第二阶段，自立门户，开设独立网店。经过一段时间的经营后，随着管理经验的丰富，资金实力的增长和影响力的提高，我们将自建网站，开设独立网店。

目标：进一步提高知名度，扩大影响力。

3、经营战略

(1)总体战略

网店与顾客良好关系的出发点有以下两个方面：

?①公平合理;

②完善的服务：顾客就是上帝;顾客就是效益。

(2)组织管理战略

①管理方面的主要要求是：团队要坚强;集中统一控制;用财务来衡量经营活动。

③组织原则：组织是可变的，不是永久不变的。以今天的组织来做今天的事是合适的，若以今天的组织去做明天的事，那就不一定合适了。要使组织机构与变化的环境条件相适应。世界上的事情变化很快，必须使自己的组织机构随时与之相适应。再一点，组织机构要服从战略的安排，一个网店的战略，决定它的组织机构，并且要及时。XX淘宝店创业企划书

一、前言

网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现，随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展，网络购物市场的增长趋势明显。以大学生为代表的年轻一代开始频繁的网络上寻找他们喜欢的商品，网络购物已经在全世界成为了一种新的潮流。所以选择在“淘宝网”这个平台开设“小天鹅服饰”旗舰店。

二、项目基本情况

(一)项目介绍 项目名称：小天鹅服饰淘宝网店 初期经营模式： 以女式打底衫、打底裤及配饰为主的网络店铺模式进行经营，针对郑州大学生、教师消费群体，集中主力于女大学生，充分利用当地供货商货源品种及价格的优势，采用直接下单、供应商待发、自身零库存的方式合作。进行品牌推广，将“小天鹅”的虚拟形象深入人心，形成“买衣服，找‘小天鹅’”的口碑，力争在三年内把网店品牌做大做强，推动“小天鹅”网店的规模扩张。

(二)项目背景 衣、食、住、行是人类生活的四大元素。人们把“衣”放在首位,可见衣服对于我们的 重要性。作为衣食住行之首，女式服装只要符合潮流和消费者的口味，都有人愿意掏钱捧场。随着人们生活水平的提高，人们的审美情趣，都随之而变，不仅讲穿，还讲究怎么穿，穿什么样的，穿的是否如意;所以穿，有着很大的市场，每人都必须的。据CNNIC在其发布的《中国互联网络热点调查报告》中显示：在我国有%的网民在半年内有过网络购物经历，在浏览过购物网站的网民中，有%的人在半年内有过网络购物经历，有过网络购物经历的被访者中有超过90%的人今后会继续进行网络购物，有%没有购物经历的网民表示今后会尝试网络购物。这些数据都表明了我国网上购物市场是庞大的而且潜力巨大的。

(三)市场调查和分析 网购市场调查 根据CNNIC对网络购物者的个人情况最新的一次抽样调查显示： 性别比例：男性占39%，女性占61%;年龄比例：20岁以下19%，20-30占53%，30-40占22%，40-50占6%;职业比例：学生占47%，公司职员占25%，干部占6%，自由职业者占11%,公务员占3%，其它职业者占7%;收入比例：1000元以下者占47%,1000-XX元收入者占33%,XX-3000元收入者占14%，3000-4000元收入者占3%，5000元以上收入者占3% 从基本资料分析不难看出，调查对象多为女性，主要是40岁以下的学生和公司职员，且收入在XX元以下的中低收入人群为主。可见网上购物已经比较普及了，而且仍有很大的市场。另外单论购买过的人，其中女性占75%，女性购买者较多，是目前网络购物的主力军。学生购买比例占到50%，也是一个较大的群体，他们的消费观念超前。

调查分析： 通过将以上两项调查的结果重叠比对后,我们得出了“小天鹅”网店的主要客户群体18-35的年轻女性。她们拥有前卫的购物新观念，新习惯，擅长而喜爱在网络上淘买她们喜欢的商品。而她们又拥有一定的经济能力，能消费我们网店主推的各类时尚商品。而其中两个最大的群体：女大学生和年轻女白领又是我们重点关注，并进行重点营销攻略的目标。

(四)创业项目的可行性 选择开网络服装店的优势是服装行业较为成熟，项目需要的成本较低，容易进入也容易启动，很适合我们这些刚涉足商业的创业界层，而且自己对服装也有点感兴趣，算是兴趣与学业相结合吧。一个面向全球的、24 小时、一年365 天不间断营业的店铺，辅助以QQ、手机等现代通信方式和发达的物流配送体系，在线上，主要面向一切网上购物者;在线下，主要是学校内的学生团体、老师、学生个人等等。开设这样的网店，可能有千千万万，但是我觉得我们还是有一定的优势的。天时：时代在变化，网上购物已经成为一种热潮，其中隐藏着巨大的商机。地利：同时你在本地有一定的人脉，服装可以确保质量和价格的优势。人和：对于网店已经具有初步了解。

(五)项目的进度和安排

1、网店业务经营(1)网店运营模式 进/发货模式 NiuNiu小世界与上级供应商通过进宝网的平台实现进货与发货的整合。进宝网是一个网上B2B平台，是供应商和分销商之间的桥梁。

2、在线客服管理 我们在每个时间段都安排了固定的人员进行旺旺值班。对于光顾“小天鹅”的每一位客NiuNiu向进宝网提交订单并付款 买家拍下物品并 付款 上级供应商按需 发货 上级供应商按需通过快递发货 NiuNiu确认交易 完成 买家确认收货 NiuNiu的进/发货模式户，无论他是不是最终能购买我们的商品，我们一定竭尽所能的给予细致入微的服务。此外，对于每一位“小天鹅”的成员，我们都会安排出时间来熟悉店里所卖的商品，力争以最专业的服务，最和蔼的服务来对待每一位买家。

2、市场营销策略

(一)宣传战略

1，前期广告宣传

(1)平面媒体宣传：

①宣传单和海报的铺散

②关系网络的名片推广

③针对学生的书签推广

④公共场所知名度扩张⑤娱乐场所联合宣传

(2)流动媒体宣传：

① BBS营销

② 聊天工具营销

③ 交友网站营销

④ 博客营销

(3)活动宣传：

①看样品征订单

②女生节推广活动

(4)店铺宣传：联合与广告交换

2、中后期宣传(部分融入促销活动中)

1.定期为网店会员发放调查问卷，了解顾客及市场的需求。

2.为顾客和网店会员定期举行一些活动和沙龙，培养忠实顾客群。

(二)促销活动：开业期间或节假日期间采取一定的促销活动

(三)价格战略：本店提供高、中、低不同价格和档次的产品来适应不同消费能力的群体。

七、资金管理

(一)资金来源与运用 网店初期属于小资本经营，启动资金约为1XX元，将由几个人合作集资开店。一部分资金6000元作为最初的运营资本，另一部分的6000元用作流动资金垫付货款。宣传单每周贴发一次，根据大学城的人数布局，决定为每次960张，即每月接近4000张。按7分一张来计算，每月280元。海报为两个月重新贴发一次，每次40张，每张10元，为400元。分摊到两个月内为200元/月。

书签在每单生意的快递中附加一张，同时每3个月在学生中大规模散发1500张。按照每天20比生意，每月600来计算，再将3个月的1500张分摊到每个月，即为1100张每月。价格为30元100张书签，每月投入的成本330元。总体分析：每月净投入为6520元。月周转费用为12520元。

(六)管理团队 网店每日设在线客服人员两名，“铁鹰”团队成员分时段值班。网店设： 经理一名，其职责是店内的全面管理，产品选择，市场宣传和业务联系;客服主管一名，其职责是掌握供货商存货信息，管理普通客服人员接班的准点情况、服务态度，监督网络交易操作;财务主管一名，其职责是记录网店的管理费用、前期投入资金、进货费用等账目的记录，每月汇报流动资金状况及网店盈亏。在非常时期，招收大学城附近的高素质的兼职大学生，主要是在旺季需要人员补充的时候，担任业务宣传和产品经营等活动，也可以以二级代理的身份加入。

第二篇：创业企划书——改衣店

创业企划书

摘要：

目前市场上，大型商场、服装专卖店、个性小店比比皆是，再加上如今发展迅猛的网络营销，消费者购买服装的选择范围非常宽裕。但身边依然可以听到许多消费者抱怨买不到适合自己的衣服，抱怨如今服装价格偏高。

因此近年来，类似南外滩轻纺市场的定制服装市场应运而生，消费者花上个几百元就可以定制一件自己喜欢的服装。可是却还有一个困扰未被解决，那就是：之前花大价钱买的衣服，不喜欢了怎么办？如何也让它们像定制服装一般，充满个性又十分合体呢？同时，旧衣服越来越多，逐渐成为了消费者、甚至是政府有关部门的棘手问题，折射出我市社会经济发展快、消费者对新衣服、时尚消费的支出增大、更新加快，但也藏有不少隐忧，例如给环境就造成了不少的压力、浪费之风长节俭之风消、“脏衣服”给贫困人们带来健康困扰等等。

所以，创业团队的成员们自然而然的想到了创立专门提供旧衣改造的项目，填补市场的空白，同时也符合当今注重个性的服装市场。

1.项目介绍

家里的旧衣服越来越多？款式已经过时却有不舍丢弃？还在不停的买新衣服？这些问题每天都在困扰着消费者。

于是“旧衣改造”这个新概念也就自然而然的出现在了人们的生活之中，旧衣服“改造”后成为回到自己身上的“新衣服”，既节俭、环保，也可以打造独一无二的“时尚”。也带来从事“旧衣服改造”的新型裁缝职业出现的机会。

近年来，像英国伦敦这样的世界时尚之都接连上演了多次旧衣服时尚秀，所有“秀”的衣服都由旧衣服“剪裁”、“缝缝补补”而成。而在英国，也有人发起了“戒买”行动，倡导购买新衣服上瘾的人们停止购买任何衣物一年。认真打理现有的衣物，做到“衣尽其用”。行动在实施一年中，绝大多数人不但省掉了一笔不菲的花费，而且也一样能从已有的服装中找到美感和自信。

本项目即是以旧衣改造为出发点，开设旧衣改造工作室，挖掘新兴市场。

1.1 项目地点

本项目计划在上海初步展开，以实体工作室和网络营销相结合的方式共同经营。

1.2 产品和服务

本项目提供的主打服务即是将顾客拿来的旧衣服，进行全面改造。不仅仅是改尺寸或是单纯的添加减少装饰，而是将旧衣服完全的改变其原有属性，依然使用原来的面料，依据客户的想法和两者沟通的结果，制定方案，由技术人员打版、裁剪、缝制，最终改造完成。

当然，同时也提供修改尺寸等简单改造，以扩大顾客群体。

1.3 创业宗旨

1.4 市场优势

目前市场上多存在的改衣服务仍局限于修改尺寸和简单的加工，并没有一种完全改头

换面的理念。面向旧衣改造的市场可以说基本是空白的。

尤其是处于当今社会，越来越多的人崇尚手作的态度，不再热衷于消费工厂大规模生产的产物，而更希望得到可以看到自己个人属性的服装。同时，提倡低碳生活也促使消费者拾起了原先的旧衣服，不再是盲目的一扔了之。所以，旧衣改造的需求应该说是与日俱增的，是创业的一个良机。

1.5 前期发展计划

项目团队准备先期通过广告宣传的方式打开市场，结合自身特点，在大学校园及SNS社交网站（如人人、开心、微博）等刊登广告。并印制宣传卡片（采用postcard或者leaflet的形式），分发给既定客户群体，摆放在实体工作室内供人取阅，同时通过自己的社交圈做宣传。

之后通过实体店与网络营销相结合的方式进行销售。网店主要负责接洽生意，接受询问等。

2.市场分析

2.1 目前服装市场分析

目前市场上，大型商场、服装专卖店、个性小店比比皆是，价格水平和服装风格种类都十分齐全。再加上如今发展迅猛的网络营销，依靠强有力的价格优势和方便快捷的购物方式，赢得了众多年轻消费者的青睐。照此来说，消费者购买服装的选择范围依然非常宽裕。但身边依然可以听到许多人抱怨买不到适合自己的衣服，抱怨如今服装价格偏高。而且，工厂化的大规模生产，也仍然存在着服装款式较为类似的问题。

因此近年来，类似南外滩轻纺市场的定制服装市场应运而生，消费者花上个几百元就可以定制一件自己喜欢的服装。市场不仅提供样衣尺寸定制，也可根据顾客来样制作。吸引了众多来自国内外的消费者。

然而面对已经购买回来，或是尺寸变化导致不合体、或是款式过时等种种原因不再喜欢而又不舍丢弃的服装，外送进行改造的这块旧衣改造市场仍处于相对空白的局面。市场上目前而言的改造，大多只是对尺寸进行放大缩小，并没有实际的改造，旧貌换新颜。而且价格也不便宜，团队前往轻纺市场调研发现，一件粗花呢外套简单的改一下尺寸也要收取近200元的费用。

2.2 市场需求预测

近年来各种DIY和vintage风潮，越来越多的消费者开始关注到旧衣服这个领域。在上海、北京等大城市已经新开了很多家vintage古着时装店（如lolo love vintage，mega mega vintage等），网络上DIY手作的论坛也愈加普遍（如咔咔手工生活等），涉及到旧衣改造的话题时，大家普遍反映踊跃，但是大多只是个人行为，许多人都表示希望有专门的店铺可以提供这样的服务。

与此同时，国际时尚界也渐渐将目光锁定旧衣改造的风尚，举办了很多旧衣改造的时装秀，引起了多方面的关注。可以说，旧衣改造这个新兴市场是非常有潜力的。

2.2 市场定位

顾客群体基本定位在20-35岁的青年群体，由于这一群体是服装消费的主力群体，最有可能出现家中积压旧衣服的情况，且又非常的追赶潮流，而且也愿意接受新鲜事物，都市青

年内心都有一种颠覆性的创造力，希望自己与众不同。在这一群体中优先植入“旧衣改造”的概念可以最大限度的带动市场活跃性。

3.前期准备

3.1 启动资金

启动资金计划为人民币50万元。资金将分别用于：

1）工作室租金：工作室面积100m2左右，计划租金10元/m2/天

2）员工工资

3）市场推广：计划15万元左右用于市场推广，包括印刷品印制、专业推广人员、广

告制作等等。

4）流动资金：其他均作为项目流动资金

3.2 人员招募

由于是创业项目且该项目对于已知市场来说较为陌生，所以人员招募要本着新鲜有创业的精神，并具有相当的专业知识。

所需人员：

1）专业技术人员：设计师1名，样板师1名，熟练缝纫工3名。

2）销售人员：工作室接待1名，客服2名（同时负责工作室及网店）。

3）市场推广人员：营销专员1名（负责与广告公司、传销公司联络合作），兼职推广

人员5名（负责在校园、商圈及网络推广）。

4）行政人员：创业团队成员负责管理、公司注册、人事等相关事宜，并在人手不足时

穿插到任一环节。财务交由财务公司包办。

3.3 详细市场调研

项目初步启动后，必需再次展开详细而彻底的市场调研。包括上海当地是否有类似的旧衣改造服务？他们的价位如何？他们如何与客户进行沟通？如何招揽客户？如何与面料、辅料供货商联系？

该调研将视情况交由专业市场调研公司进行或由创业团队成员一同进行。

3.4 工作室选址

考虑到启动资金的限制以及项目特性，工作室选址要求如下：

1）文化环境

本项目的特性使然，要求消费者具有一定的文化背景，才能理解和较好的与设计师沟通。我们做的不仅是修改尺寸，而是一种“旧衣改造”概念的植入，是一种颠覆性的创造。所以所处地区必须有一定的艺术人文气息，符合工作室的整体理念。

2）消费环境

因为市场定位是年轻且时髦的消费者，周边消费环境应该是现代时尚密集区，这样可以较为轻松的得到所期待的客户群体，并且依托较为成熟的周边环境带动销售。

3）交通便利

选址视窗要好，可视性强，交通便捷，便于招揽顾客。

3.5 网络营销架设

由于网络营销在目标客户群中影响深远，越来越多的年轻人依赖淘宝网等购物网站，所

以一家店铺如果有网店进行咨询将会得到更多关注度，并且他们也会花费较多的时间在SNS社交网站，所以通过网络进行推广营销的第一步至关重要。

首先创立品牌网站，在淘宝网开设网店，展示经改造后的作品，并同时链接到各类SNS社交网站（如开心网、新浪微博等），进行网络推广。希望可以创造出与客户互动的环境，以此提高品牌口碑，达到口口相传的推广目的。并由专员负责，增加网络关注度，制造新闻话题，联系网络媒体、网络写手，撰写宣传文案。

同时，网店客服可直接接受客户询问，解答疑问，并安排客户来工作室进行详细讨论。也可依据顾客需要，提供快递服务，不用亲自前往，完成旧衣改造服务。

第三篇：淘宝店创业计划书

一、网店简介：

背景介绍:随着高校大规模的扩招，学生数量大幅度增长，大学周边的服装市场已经不能满足大学生服装消费需求，网购也成为了大学生购买服装的重要渠道。作为大学生消费的重要组成部分的服装消费，几乎是大学生日常消费中的除食品消费外最重要的消费开支。大部分大学生追求时尚且品牌意识较淡薄，由于消费实力的限制，合理的价格、舒适度、时尚性是影响大学生购买服装的重要因素。网店名称：“我的世界”大学生淘宝店 经营理念：新理念，新体验，求品质，讲诚信

经营目标：以新媒体的视角，合作共赢的态度，与众不同的体验将网店发展成为深入人心的学生服装品牌。

主营商品：学生休闲装，创意文化衫

货源：广州服装批发市场，武汉服装批发市场，济南服装生产厂家

战略目标：引导大学生购物理念，简化购物流程，合作周边商家，结合图片设计网站”创客贴”及印刷厂，让大学生设计自己的服装

淘宝店创业计划书

二、产品与服务特点

1、产品：

休闲服装：与校内服装工程与设计专业学生合作为济南服装生产厂家提供设计方案，从厂家定制衣服；从广州或武汉服装批发市场选购优质服装。

文化衫：在网店为用户提供现成设计方案；用户也可在合作网站“创客贴”为自己的衣服设计自己想要的图案；本店与校内印刷厂合作制作用户想要的文化衫。

2、服务

为客户提供高质量的产品，周到的服务，求真务实。为了使顾客得到切实的利益，我们必须做好良好的售后服务以及保证商品在流通过程中的安全；在济南大学内可采取送货至宿舍楼下，其他区域与快递公司合作配送，也可与其他学校一些有志于创业的学生合作。个性的差异化服务：

（1）在商品包装上采用类似包装政策即所有的产品采用基本相同的包装，既可以节省成本又可以增加品牌声势；

（2）进行网络销售时，不时的赠送一些礼品给顾客，这些礼品是一些带有我们品牌标志配饰等，让顾客感受到我们的真诚和体贴；

（3）在微信公众号定时提供一定数量的文化衫供客户抢购，有助于提高网店知名度；（4）遇到质量不过关的情况下，除了赔偿顾客的损失之外，另外赠送顾客一些新颖的商品。

三、市场分析

目标人群定位：山东省在校大学生

市场需求分析：在校大学生人群庞大，大部分更注重价格、质量、舒适度、时尚性，方便、快捷、合适的淘宝网站成了购买衣服的不二选择。SWOT分析：

网店优势（S）： 产品质量好且符合学生审美观；送货区域小，配送速度快；宣传速度快，范围广；与其他网站合作给学生更自由的选择，更方便的服务。

网店劣势（W）：由于处于创业阶段的初期，在管理、营销、控制等方面可能还存在一些磨合期；初期经营，没有口碑优势。

市场机会（O）：随着网络的发展、电子商务的发展，大学生越来越喜欢网上购物，因为网上购物可以节省购物时间，还可以提供大量的商品让学生选择，非常便捷。现代年轻人非常适应网上购物这种方式，这对我们的网店有很大的优势，会为我们提供大量的商机。

周边品牌服装店价位高，而且大部分大学生追求时尚且品牌意识较淡薄。

市场威胁(T)： 网上购物市场很大，同行竞争较为激烈。

四、运营策略

一、定价策略

1、成本导向定价法

成本导向定价法，是一种最简单的定价方法，即在产品单位成本的基础上，加上预期利润作为产品的销售价格。售价与成本之间的差额就是利润。由于利润的多少是有一定比例的，这种比例就是人们俗称的“几成”，因此这种方法就成为成本加成定价法。

2、市场竞争定价法 根据竞争对手的价格参照进行定价

二、推广策略

1、平面广告宣传：

①宣传单和海报的铺散

②关系网络的名片推广 ③针对学生的书签推广 ④公共场所知名度扩张

2、新媒体渠道宣传：

（1）视频：在校内视频网站插播视频广告，制作创意视频在空间传播。（2）微信公众号

① 自建与网站同名公众号，通过公众号发布新产品及优惠信息，公众号可充当手机客户端，学生可通过公众号进入店铺，查看物流信息，与店主联系。每周在公众号可举行创意文化衫定时抢购活动。可在公众号发起投票，调查学生意向。

② 通过与校内人气旺盛的公众号合作，制造舆论，推广店铺。（3）聊天工具：如QQ，微信

即时聊天工具已成为现在年轻人的主要沟通工具。每天都有数亿的年轻人在使用。团队成员在聊天工具如QQ等的个性签名内添加网店和博客的网址与宣传标语。同时建立讨论群，将自己的好友都动员起来，为我们在个性签名内加上广告语。同时通过留言的方式在QQ、微信宣传，对现有的联系人进行宣传，并邀请朋友帮忙。形成依托于网上关系网的点到面的宣传方式。（4）博客（新浪、腾讯、网易）百度贴吧

在博客、贴吧写文章，制造舆论。

博客广告语：以你的视角，做你的衣服-----“我的世界“服装店

5、公益宣传：

① 联合学校内的学生社团或学生会，为社团组织设计相应的社服等，协助其举办相关活动（如运动会或晚会），通过类似方式宣传。②联合校园内的学生社团或学生会，组织一些服饰搭配设计比赛，LOGO设计比赛，为比赛提供网店的服装、配饰等。

三、促销策略

1．在节日期间进行打折促销活动，在校庆日举行校园文化衫赠送活动。2．定期在公众号及校园内发放调查问卷，了解顾客及市场的需求。3.为顾客和网店会员定期举行一些活动和沙龙，培养忠实顾客群。

五、网店经营

1、进货方式：少进试销，进而适量进货，定制代销。

2、储存方式：仓库储存

3、支付方式：支付宝或网上银行支付，货到付款。

4、订货方式：淘宝在线订购，通过合作网站下单。

5、送货方式：快递，和快递公司谈好长期的合作；一定时间段送至楼下。

六、成本预算

第一阶段:XXXX元，用于淘宝店面装修，宣传推广，印制文化衫及进取少量服装试销 第二阶段：XXXX元，用于进货，发货，货物更新等。

七、风险评估

第四篇：淘宝店创业计划书

淘宝店创业计划书

细节决定成败，这句话理解上并不困难，但难就难在我们是否真有这份耐心这份执着，去做到平时根本留意不到或认为无足轻重的细微处，但恰恰是这些看似不起眼的“细节”拉开了你与别人的距离、埋藏下不可预见的隐患甚至留下了不可逆转的后果，在这里将从小小的细节做起，为您将来在淘宝网上开店创业经营提供一个可依赖的垫脚石。

淘宝网的使命是“没有淘不到的宝贝，没有卖不出的宝贝”。

创业梦想不再只是想想了，只要你肯动手，随时都可以在淘宝上开一家小店。你也不用担心赔本了怎么办，因为开始时几乎是零成本，淘宝网是一个让人施展创业想象力的地方。

目前已经有超过30万人已经在淘宝上成功实现了这个梦想，他们仅仅依靠在淘宝网上开店经营获得的收入，就足够过上体面的生活了。还有更多的人在考虑，要不要辞掉现在枯燥无味的工作，全心投入淘宝。

以下是流行先锋小组为“如何在淘宝网开店创业，并经营好网店?”而制定出的详细方案。

淘宝创业方案

淘宝网店创业前提条件：

有一定的经济实力和营销经验，兼备一定的计算机应用知识和技能。

淘宝网店创业第一步：准备篇

开店前事先了解淘宝网网店的经营模式、商品发布管理规则、网络购物流程、支付交易流程等细节。

淘宝网店创业第二步：调研篇

开网店前，卖家要做好市场调查，根据市场情况和个人情况选择要经营的商品。有了充分的调研，熟悉了市场需求，开店就有了方向。

人们往往会倾向于选择有个性的商品，网络店铺若走个性化道路，充分发挥自己商品所具备的独特性，则不易被别人跟风，造成“人无我有，人有我新”的局面。这类店铺经营的产品要么有地域特色，要么有民族特色，要么有个人特色，所以店铺有特定的顾客群，这样客源就能够得到保障。

淘宝网店创业第三部：借鉴篇

在开店前，可以参考下成功店主的创业经验。

1.力求做到专业化，熟悉掌握店铺中各种商品的详细信息，能够对卖家的提问给出专业的有指导性的建议;

2.经营有特色的商品，及时追踪消费热点的变化，不断寻找新的利润增长点;

3.热心为每一位顾客服务，及时耐心地回复买家提出的问题，对于一些交易中的细节问题一定要届时清楚，避免不必要的纠纷;

4.即使最后没有完成交易，也要给买家一个好的印象，不要放走任何一个潜在客户;

5.认真发布没一件商品，发布商品时，不要盗用其他店铺的描述和图片，要使用自己拍摄的商品实物照片，还要有自己详细的商品描述特色，这样不但能给买家留下很好的印象，也在一定程度上同时减少了解答买家疑问的工作量;

6.买家通过支付宝付款后，卖家应及时发货，在发货前要对商品的质量进行检查，不能把与店铺不符的商品发给买家，选择快递公司时，应选择信用较好、服务质量高的快递公司，如果因特殊情况延迟发货，应在第一时间通知买家;

7.与老客户保持联系，对老客户进行回访或但有新商品上架的时候通知买家，这都是很好的沟通方式;

8.增强自我保护意思，避免因网络欺诈造成损失;

9.备份商品信息，做到有备无患;

10.商品价格不易过高，若商品特色上占不了优势，可考虑价格优势，适当优惠;

11.要有吃苦耐劳和坚持不懈的精神，不断总结经验，提高自己的服务质量。

淘宝网店创业第四步：进驻篇

要想淘宝网上拥有属于自己的淘宝网络店铺，则必需遵循以下步骤：

1.成功注册淘宝网会员;

2.成功注册支付宝会员，并绑定淘宝会员账号;

3.开通网银，并登陆支付宝进行实名认证;

4.下载并安装淘宝工具软件

5.在淘宝网页或淘宝助手中发布10件商品;

6.申请属于自己的淘宝网店，网店即可开张营业。

淘宝网店创业第五步：提升篇

淘宝网人气十足，已经成为人们网上创业的首选平台，要想从众多淘宝店铺中脱颖而出，光靠经营物美价廉的商品是不够的，还需要花大力气在装修店铺和宣传上面，让别人知道你有好宝贝和好服务，是细心可信赖的好老板。网店宣传与实体店广告宣传不同，实体店的宣传和装修需要投入大量资金，而网店宣传和装修则是不花钱或者很少花钱的智力活动。只要卖家掌握一些网店宣传和电脑应用技巧，就可以让自己的店铺不花钱或者花很少的钱也能成为名店。

下面从不同角度介绍网店装修和宣传的方法，以帮助卖家提升店铺的浏览量。

1.美化店铺页面：

1.)制作个性化的宝贝分类;

2.)使用个性化的宝贝模板;

3.)为店铺页面添加背景音乐;

4.)为店铺页面安装计数器;

5.)美化商品描述。

2.店内宣传技巧：

1.)精心设计店标及店名;

2.)善用宝贝推荐;

3.)巧用店铺留言;

4.)交换友情链接;

5.)精心布置个人空间;

6.)在店名中加入宣传信息。

3.在淘宝社区中宣传店铺：

1.)精心设计个人签名档和头像图片;

3.)申请社区广告位;

2.)在与自己店铺相关产品的社区发表帖子并及时回复帖子。

4.积极参加淘宝网活动和“组织”：

1.)加入帮派;

2.)加入淘宝商盟;

3.)开通阿里软件网店版。

5.利用及时通讯软件和媒体宣传：

1.)利用时下流行的QQ、mSN、阿里旺旺进行店铺宣传;

2.)利用搜索引擎、博客、相关论坛等网站进行店铺宣传;

3.)在条件允许的情况下可考虑在与商品相关、浏览量大的网站投放广告。

6.提升店铺信誉：加入淘宝消费者保障服务计划

7.实时关注淘宝网最新动态和商品市场动态。

8.利用淘宝助手软件将所售商品信息备份储存，以免遗失。

淘宝网店创业第六步：买卖篇

淘宝网是资源丰富、公平竞争的交易平台。网店的生意好不好，在很大程度上取决于卖家的营销能力。怎样让走马观花的买家在自己的店铺中驻足，并满载而归呢?这就要看卖家的技巧了。所以，要热情地面对每一位上门的顾客，开拓市场，积累客户，这就是每一位卖家必须练就的基本功。

1.留住上门的买家：

1.)发送问候语;

2.)主动介绍商品;

3.)理性面对买家的侃价;

4.)买卖不成仁义在;

5.)为买家的昵称做好注释;

6.)做好买家的分类。

2.不可遗漏的的买家：

1.)利用店铺留言、旺旺留言找买家;

2.)利用求购信息找买家。

3.定期联系买家：

1.)发送旺旺信息;

2.)发送站内信件。

4.主攻出击联系潜在客户;

5.派发红包邀请买家;

6.关注同行店铺，学习营销经验;

7.实行会员分级制度;

8.设置店铺提醒;

9.注重交易互动，店铺可以在一些时节针对相应商品在店铺中举办活动并与买家互相交流。

淘宝网店创业第七部：服务篇

淘宝网上的店铺众多，买家的可选择空间很大，激烈的市场竞争使价格战的效果越来越小。卖家只有提供优质的客户服务才能进一步提升店铺的竞争力。每个买家都希望得到更好的服务，以最低的价格买到更好的商品，并在最短的时间里收货。只有全面了解买家的血药，才能把服务做的更好，进一步提升店铺的核心竞争力。每个人对优质服务的标准都不一样。一个好的店铺应该做到以下几点：

1.服务热情周到，有礼貌;

2.对商品的介绍要详细到位，有明确的退、换货规定;

3.主动介绍商品;

4.精心为每件商品打包;

5.选择合适的送货方式，为买家节省运费;

6.发货及时，保证商品按约定时间到达;

7.提供晚上的售后服务，解决买家的后顾之忧;

8.在保证利润的情况下，提供更适合买家的促销方案;

9.交易中出现纠纷时，要和买家共同协商，并妥善解决;

10.向买家表示感谢;

淘宝网店创业第八步：成功篇

成功网店说具备的特征：

1.一个成功的网店都会经历从量变到质变的过程，优质的服务带来的口碑和回头客是质变的保证，生意清冷时不要轻易放弃努力;

2.抓住市场需求，经营得法，网店的交易量自然会逐步上升;

3.交易量有了一定保证后，要总结经验，巩固已有的成果，并争取更大的进步。

“淘宝上什么最畅销，最好卖?我也想在淘宝上分一份羹。”其实，没有最好的，只有最适合的。淘宝成功卖家中，既有50多岁的老妈吗卖自己手工编织的毛绒鞋;又有航空公司的小姐满世界帮姐妹们代购奢侈品;还有阳澄湖的农家将自己养殖的大闸蟹卖到其他省市;也有很多白领美眉到淘宝开店，为的只是转让自己的时尚品以便每个月都有足够的“米”去追逐时尚…

阿里巴巴首席执行官马云曾说过：“创业者没有退路，最大的失败就是放弃。今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，大部分人死在明天晚上，但是绝大部分人，是死在明天晚上，只有那些真正的英雄，才能看到后天的太阳。创业者要懂得左手温暖右手，要懂得把痛苦当作快乐去欣赏，去体味，你才会有成功。赚钱是一种结果，它永远不会成为我们的目的。”

创业，你一定也可以，今天的科技让每个有梦想的人都可以开始很容易地尝试，很容易的开始创业，但最重要的就是开始---马上做，做精彩!

第五篇：淘宝店创业计划书

淘宝店创业计划书范文

综述：

社会在发展，人类在进步，人们的追求更多的从物质层面上升到精神层面，对个人服饰、房屋摆设的要求也不仅仅限于便宜、耐用，而更多的关注它们是否大方、美观，对赠送的礼品也更加注重其内在含义，正所谓“礼轻情意重”。

然而，人们在服饰搭配、房屋摆设、礼品组合的选择方面往往捉襟见肘。他们每天关心的不再是吃什么、喝什么，而是穿什么、怎么穿，送什么，怎么送。

我们从这一现象中发现了市场，我们将以淘宝网店的形式，为人们提供服

饰搭配、房屋摆设、礼品组合的各种创意，为人们的生活带来方便，增添色彩。

一、店铺介绍

开办于2011年9月15日。主营创意家居、饰品等新奇特东西。本着诚信的经营态度，想顾客之所想，以顾客的角度出发的经营理念。

二、经营环境

1、行业分析

(1)市场调查

截至2006年6月30日，中国网民总数为1。23亿人，与去年同期相比增加2000万人;2001年中国网购用户数仅为208万人，到2005年中国网购用户数已高达1855万人，到2010年中国网购市场用户将达到7400万人，交易额将可能达到1800亿元。

美国、德国等发达国家电子商务用户占网民比例已远超30%，而在中国，这个数字是40%。

2007年中国约有15万人在网上全职或兼职经营网店，据估算，他们每月

从中获利超过了2000元，这一数字远高于2006年中国城镇居民月均收入，收入水平最高的北京居民家庭平均每人月总收入才1878元。

(2)选择本行业的主要原因：

①成本少、风险低：与传统的店铺相比，网上开店不用租赁门面，不用缴

纳税金、水电费，只收取很少的商品上架费与交易费，有的甚至免费。而且按需进货，不用担心货物积压。人工成本低。

②经营方式灵活：网店不受传统的营业时间、营业地点的限制。经营者可以全职也可以兼职经营，不需要投入大量时间去看店。快捷，能节约时间成本。网络店铺能面向全球、24小时365天不间断营业，辅助以IM工具、手机等通信方式和发达的物流配送体系。③消费群体广泛：因为网店是开在互联网上的，面向的是所有可能看到商品的网民或消费者，这个群体可以是全国的网民，乃至全球的网民。很多卖家有独特资源或

渠道。比如卖品牌商品，很多人的朋友甚至自己就是专柜员工，以批发价、内部价拿到网上卖。

2、客户分析，目标市场

据调查，通过网络购买商品的人多具有以下特点：年轻、富裕、有理想、关心社会、注重自我、理性、善长追求新鲜事物、好胜、没有耐心等。他们大多是学生、公司白领、政府办公人员等，一项调查表明，中国在网上购物的网民一般网龄在2年以上，占总数的92。4%，其中，3～4年网龄的最多。

因此，本店的商品主要销售对象是学生和公司白领。

3、风险因素：与实体店经营不同，网店经营虽然也面临一些风险，但相对而言，风险要低的多。

(1)竞争者

有经营就有同行竞争，网店存在很大比例的重复货品销售问题，你卖我也可以卖，看谁竞争得过谁，且受信用高低的驱使影响，要接受顾客货比三家、淘汰优劣的选择考验。但由于投入小，不少网店如果经营一段时期毫无起色，还有个改换门面的灵活性，很快就又可以尝试经营另一新品。

(2)投入成本

既然投入了资金，那么就希望有所回报，但生意场上没有侥幸，所以就存在资金投入风险。但目前网店的经营税费、租金、管理费都较低，因此风险较低。

(3)淡旺季节