提升督学素养 创新督导方式

第一篇：提升督学素养 创新督导方式

提升督学素养 创新督导方式

易基定

（张家界市永定区教育督导室 张家界 427000）

【内容摘要】督学工作，涉及到学校工作的方方面面，责任督学应不断提升自己的专业素养，强化工作措施，认真履行工作职责，不断创新督导方式，加强与学校的密切联系，推动学校工作与教育工作不断发展，才能进一步提升督导工作的有效性。本文根据督学平时随访督导所见所闻就提升督学素养和创新督导方式谈了一些自己的看法。

【关键词】素养，角色，素质，形象，权威，创新

在农村学校工作了近20个年头，负责学校教学管理工作也有10多年了，2017年5月，根据工作需要，我从永定区官坪中学调入区教育督导室工作，6月19日至21日，我随第一责任区督学负责人对辖区内的8所中小学校进行了6月份的随访督导，依据随访督导的所见所闻，结合多年来的工作经历，下面我就怎样提升督学素养和创新督导方式方面谈谈自己的肤浅认识。

一、提升督学素养

（一）、转角色

责任区督学一般都是多年从事教育行政管理的同志，刚担任督学的时候很难转换角色，往往不经意间就把自己定位成了局领导、政府派来的钦差大臣，下到联系学校就给学校找毛病和挑刺，也不注意工作方法，语气尖锐，以至于这样的督学很不受学校领导和老师们的欢迎，甚至会和学校校长、老师发生矛盾纠纷，这样，督导工作就难以开展下去了。那么督学到底应该怎样给自己这个角色定位呢？参加随访督导以来，通过反复思考，我认为督学在给自己的角色定位时应该做到以下几点：

1、责任区督学必须是学习者

责任区督学作为教育行政机关的派出代表，受区县政府教育督导室委托，依法行使督政和督学的权力，这就要求责任区督学对国家与地方的各项教育法规和有关文件精神有一个全面的了解，从省颁课程计划到教育收费，从划片招生、学生分班到学生体质健康检测，从师德师风建设到卫生安全等等，责任区督学都应了如指掌，在随访督导过程中，有的督学在老师们咨询政策法规的时候，竟然瞠目结舌，哑口无言，长此以往，督学必将失去自己在学校领导和老师中的威望。而且督学在某一领域最好能有一项专长，才能让校长和老师们更加“服你”。可见，责任区督导如不加强自身学习，就不能更好的对学校进行有效督查和指导，不断加强自身学习是成为一名合格督学的前提条件。

2、责任区督学务必是监督者

2013年9月，国务院印发的《中小学校责任督学挂牌督导办法》第三条责任督学基本职责第一点是这样描述的：督学对学校依法依规办学进行监督。因此，从本质意义上讲，责任区督学是代表国家对学校的办学行为进行有效的监督。当局者迷，旁观者清，责任区督学在进行每月的随访督导检查过程中，通过实地走访，是可以找出学校存在的一些问题的，督学应及时将这些问题向校领导进行反馈，并提出中肯的整改建议，同时督促学校按时整改到位。

3、责任区督学应该是合作者 在每月的随访督导中，有的督学把自己当成联系学校的领导者，认为自己是政府派去的“钦差大臣”，往往以自己的想法左右学校的办学思想，把自己的理念强加到学校的发展中去，督学的这种做法是不受学校欢迎的，校长希望的是一个能帮他出点子的、能和他一起商量讨论的“谋士”，而不是一个“独断专行者”。我认为，责任区督学既是联系学校的监督者，同时也是联系学校的合作者，对于在督导中发现的一些问题，作为督学，有义务向联系学校真诚的提一些建议，帮助校领导进行一些经验的提炼总结，和校长成为朋友，和校领导一起合作，共同完成整改，实现学校全面提质。在这样的工作合作中，学校领导乐于接受，责任区督学也会感到由衷的舒心和愉悦。

4、责任区督学理当是宣传者

责任区督学常年去联系学校随访督导，对联系学校的办学特色有深刻的感知。同时，由于责任区督学除了完成随访督导任务以外，往往还参加一些其他方面的督导评估工作，这就使他们能更加广泛的了解更多学校的办学特色。督学们可以将其他学校宝贵的办学经验传送给自己所联系的学校，也可以将自己联系学校的宝贵经验向其他学校进行宣传，达到优质资源共享，以促进整个区域教育质量的提高。从这个意义上说，一名工作认真负责的督学，还应理当成为一名宣传者。

（二）、强素质

督学队伍的素质直接影响教育督导工作的质量，从事督学工作必须熟悉教育政策法规和学校管理，具有较高的理论水平和深厚的专业素养。一名合格的督学，我认为应该至少具备以下三种素质：

1、要有强烈的责任感

督学的责任感是有效开展督导工作的前提。目前，由于多方面原因，督学行驶督导职能存在很大的障碍，如何克服障碍因素？这需要督学有满腔热情，有热爱本职工作和不为名、不为利的思想境界，在平时的督导工作中要把责任区的每一所学校当作自己的“家庭”，把每一名学生当作自己的“孩子”，到学校后要仔细观察、了解、诊断、督促和指导，为办好每一所学校、教育好每一位孩子尽到自己最大的能力。

2、要有精湛的专业水平

督学工作的政策性和专业性很强，涉及面也很广，需要一批管理能力强、业务知识精湛的专家才能担当此任。在平时的督导工作中，督学更应该掌握好督导的方法和技巧，切实做到了解情况要“真”，查找问题要“细”，分析问题要“透”，指出问题要“准”，解决问题要“帮”。在教育督导的实际工作中，督学既要有发现问题的能力，又要有善于找到解决问题的能力。只有具备这些素质，才能充分发挥督学责任区的督导作用。

3、要有优良的工作作风

督学过硬的工作作风是开展阳光督导、务实督导、有效督导的有力保障。如果责任区督学没有过硬的工作作风，督学责任区制度是很难开展的，甚至会干扰学校正常秩序，起到负面作用。督学在督导评估中要努力做到客观公正，又要正确对待在评估活动中出现的争议，做到以理服人。教育督导的本质，不是为了评价优劣，而是为了改进和发展，督学要宽容学校的每一个过失，期待学校的每一点进步，赞许学校的每一点成功，督导评估的过程实际上是帮助被评估者提高对教育的认识和理解、理清发展思路、总结经验和发现问题、找到解决问题的对策。除此以外，督学更应该有“为民请命”的责任和勇气，把学校的困难、家长的呼声、师生的疾苦放在心头，在自己力所能及的范围内解决或反映。只有这样，在督导评估的过程中才能赢得被评估学校的信任和尊重，形成较高的社会声誉。

（三）、树形象

督学工作必须始终坚持严格自律，这也是督学责任区建设成败的关键所在，然而，有的督学下到联系学校随访督导的时候，或许与学校领导因这样那样的关系很熟悉，热情接待也就成了情理之中的事情，这时候你拒绝又觉得不好意思，如果不拒绝，那么酒一喝、饭一吃，就忘记什么是原则了，督学的形象也就一落千丈，再下次去随访督导的时候，工作怎么开展？总而言之，督学应当要认清督学工作的特殊性，始终保持廉洁督学的形象，该讲的话就讲，不该讲的话不要乱讲，努力创造出好的口碑。

（四）、立权威

督学下到联系学校进行督导，必须树立一定的权威，那么权威何来？一靠上级部门的政策保障，二靠提高自身素质。永定区教育局对每年在“学校全面工作督导评估”中位居倒数第一的学校校长实行诫勉谈话，连续两年获倒数第一的学校校长进行免职的处分；局党组在干部的任免上，首先通过听取责任区督学的汇报来了解基层管理干部的工作情况；督学责任区督学下校随访督导一直坚持不打招呼、不需陪同、直奔现场的原则开展工作。这些政策的保障，为督学们更好的进行督导评估检查奠定了基础。

当然，责任区督学更应该牢固树立服务为主的思想，注意“度”的把握，一切从学校的实际出发，从学校发展需要出发。

二、创新督导方式

当前，教育领域综合改革深入推进，人民群众对公平、优质教育有着更高的期盼，作为教育督导部门就必须认真领会中央精神和国家新的要求，根据上级部门对教育工作的统一部署，推动教育督导内容、方法与手段创新，提升教育督导的专业化水平。

（一）、重实际，加强过程管理

责任区督学应注重过程管理，不应只重视最终的结果，要勤走动，每月不定期对学校的日常管理工作和落实责任制情况进行随访督导，发现的问题除及时反馈给学校外，还要详细记录在案，作为下个月随访督导的重点，实行跟踪检查。

督学在开展各类评估中还应坚持注重实际、突出重点，避免形式主义。实施教育的主阵地是课堂，实施教育的组织者是教师，因而督学可以把评估的重点放在课堂和教师，多下到课堂去听课，通过听课评估课堂教学是否符合要求。为对学校各方面管理情况更深入的掌握，督学不应把督导内容仅仅放在查看资料上，要到校园的每一个角落走一走，看一看，学习区、生活区、运动区都要看，看看学校办学是否违背教学规律，看看实际和资料记载情况是否一致，看看有没有安全隐患等等，还可以通过问卷调查以及和师生座谈的方式去了解。

实地查看结束后，督导室要根据各责任区督学提供的情况实事求是地写好督导通报。通报既要突出学校工作的亮点，对存在的题，也应如实写出来，这样既可以让联系学校信服，也能引起他们的重视。通报要按期发放到全区各学校。

（二）、求实效，注重内涵建设

目前学校基础设施建设已基本能满足教学需求，多数学校的内涵建设却亟待加强，特别是教育教学质量的提升，因此，督学要重视联系学校的教育教学工作。

教育教学质量的提高受多方面因素的影响，督学到联系学校后首先要加大执行教学常规的督查力度，查一查学校课堂巡查是否落实、教学常规检查是否到位、学校是否按省颁课程开课设节、教师的教学设计质量如何、作业批改细致与否等。其次，督学还要积极参与学校教学研究，与学校领导和广大一线教师一起探讨，了解和掌握学校教研动态。

（三）、说真话，加大工作力度

督导工作贵在求真。目前有少数学校领导、老师以及社会人士对督导工作抱有不满情绪，主要原因就在于这些人对督导工作不够理解，认为督导就是形式主义，华而不实，不能真正解决实际问题。虽然这是个别人对督导工作有偏见，但却也有值得我们反思。

督导工作要得到更多人的认可，督学们在督导工作时，必须从实际出发，重过程，看实效，敢于直面问题，这样才能加大督导工作的力度。督学下到联系学校要深入课堂，经常和学校领导、教师交流，掌握学校最真实的情况，这样说起话来才有底气，在指出学校问题的时候，也要敢于说直话，讲真话。不论是平时随访督导，还是年终综合评估，督学们都应本着一颗诚心，讲真话，讲实话，实事求是，这样才能赢得学校的尊重，获得更多人的认可。

（四）、讲策略，提高督导质量

督导工作是门艺术，要提高督导工作的质量，仅有热情和干劲是不够的，还必须讲究工作的方法和策略。

1、在平时的督导检查中，作为督学，不仅要敢说，还要会说，要做到既不回避矛盾，指出问题，又要让受检对象心悦诚服，这就要求督学要讲究说话的艺术。在对受检单位进行评价的时候，如果督学一味的指责、批评，这样就会让他们不容易接受，所以，除了实事求是地指出他们存在的问题，也要帮助他们分析问题存在的原因，和他们共同探讨解决的办法，同时还要认真总结受检单位的成绩和闪光点，发挥督导的激励作用，从而提高督导的效率。

2、督导工作仅靠行政命令是行不通的，教育督导室要通过召开学校督导工作培训会的方式让学校了解督导工作的性质、任务、明白督导工作重要性，从而增强做好学校督导工作的自觉性，再通过典型事例加以引导和激励。

3、在每月的随访督导工作过程中发现的问题，除用督导通报的方式发到学校外，每次检查结束，督导室都应将各责任区体现的问题汇总后向领导进行专题汇报，并就有关问题提出有建设性的整改建议，和领导进行沟通，给领导当好参谋，让领导充分了解督导工作，认识到督导工作的重要性，从而赢得领导的认可和支持，使督导工作更有力度。

4、在迎接国家、省、市各类督导评估考核的时候，很多工作都需要督导室牵头，协调各个部门共同完成。怎样和各个部门进行沟通，协调好与各部门的工作关系，让相关部门齐心协力、共同配合也需要做大量工作，这就突出了督导工作人员必须有很强的协调能力。

三、重视督导工作的问题跟踪整改

不管是督学每月的随访督导，还是年终综合督导评估，其实督导的最终目的就是解决督学在督导过程中所发现的问题，但在现实中，却往往又只注重督查和反馈，而忽视了问题的整改。为避免这一现象，督学在每月的随访督导过程中，可以把联系学校上个月出现的问题是否整改落实作为当月督查的重点目标，在此基础上再去发现新的问题，提出新的要求，每月发现一些问题，每月按时整改到位，使学校办学越来越规范，进一步提高督导的有效性。

总之，督学们要始终坚持为学校发展服务的理念，坚持公平公正监督和诚心实意指导的原则，努力学习政策法规，认真履行督学职责，才能进一步提高督导工作的有效性。

第二篇：创新督导方式 提高督导质量

创新督导方式 提高督导质量

为了进一步加强内涵建设，提升办学水平，提高教育教学质量，根据新时期上级对教育督导工作提出的新要求，临江市教育督导室调整工作思路，转变工作作风，本着重实际，求实效的原则，注重过程评价与质量评价，以督促改，以导促建，说真话，讲策略，为切实提高教育督导工作的质量，在督导工作方式上进行了一些探索和思考，写出来就教于大方之家。

一、重实际，加强过程管理

一是注重过程管理，在指标体系中加大随机督导在评比中的比重；加大随机督导力度，不定期的对学校的日常管理工作和落实责任制情况进行随机督导，每次随机督导发现的问题除要求学校认真整改之外，都详细记录在案，作为下次随机督导的重点，实行跟踪检查。二是把督导信息的发布纳入年终考核内容，同时利用督导网信息公告的平台，及时掌握各校教育重点工作进展的新动态，并将各校日常发布的工作信息与年末各校的工作总结对照，确保各项重点工作按时开展。三是在开展各类评估中，注重实际，突出重点，避免形式主义。比如我们今年对学校进行素质教育督导评估前，在研究指标、制定评估方案过程中，我们发现很多指标的内容与我们近几年开展的义务教育达标校验收的内容大体相同，而这些内容我们刚刚进行了一轮评估。因而我们在确定评估方案时，对一些已评估过且学校已达标的指标，不再重复评估，要求学校填写好自评表即可。我们认为实施素质教育的主阵地是课堂，实施素质教育的组织者是教师，因而我们把评估的重点放在了课堂和教师，通过听课，评估课堂 教学是否符合素质教育要求；通过问卷与一线教师召开座谈会，看教师对素质教育理念的理解和认识是否到位。在此基础上，我们再根据听课问卷和教师座谈会反映出的问题，进行有针对性的评估，这样就得到了被评估学校的认可。四是写好督导通报。每次督导结束后，我们都要进行认真的总结，将检查情况实事求是地写入督导通报，表现突出的，我们都在通报中点名表扬，对存在的题，也如实写入通报，这既让受检单位信服，也引起了他们的重视。我们在网上发布的每一期通报，点击率都相当高。

二、求实效，注重内涵建设

随着国家财力的逐步增强，尤其是我省推进义务教育均衡发展实施方案的实施，我市学校的硬件建设水平实现了跨越式提升，无论是校园校舍，还是装备设施，均已基本满足了教学需要。在此基础上，我们认为，县一级督导工作的重心，就是要加强学校的内涵建设，特别是教育教学质量的提升。为此，我们把督导工作的重点放在了教育教学上。

一是加大了执行教学常规的督查力度，从学校执行课程标准到教师的教案、作业批改、课堂等都是随机督导检查的重要内容。

二是通过责任区督学机制，积极参与学校的教科研工作，了解和掌握教科研工作的新动态，与学校领导和广大一线教师一起研究，从教科研工作的实效性、针对性、方向性予以把关。

三是结合我省新一轮素质教育督导评估工作的启动，推动我市中小学素质教育的有效实施。既要关注学生的全面发展，又要树立牢固的质量意识。

四是注意发挥教育督导网作用，利用研讨交流这个平台，交流展示各校在内涵建设上的成功经验，互相借鉴。

三、说真话，加大工作力度

督导工作贵在求真。有人之所以对督导工作有意见，就是因为在一些人的眼中，督导就是形式主义，假而空，华而不实，不能解决实际问题。这固然是对督导工作有偏见，但却也有值得我们反思的地方。

因而，我们在做督导工作时，力求从实际出发，重过程，看实效，不回避矛盾，敢于直面问题，这样才能加大督导工作的力度。

一是经常深入学校，深入课堂，经常和学校领导、教师交流，了解学生情况，掌握学校的真实情况，这样说起话来才能有的放矢。

二是本着问题即是课题的原则，针对督导检查中发现的重大问题，开展专项督导调研，解决问题。如针对2010年年末综合督导检查中发现的义 务教育阶段，特别是初中段大部分学校教学质量出现了滑波的问题，开展了专项督导调研，通过实地听课、问卷调查、与一线教师座谈，与教师进修学校教研员交流等方式，形成了《在新课改中大面积提高教学质量的研究与对策》的调研报告，并专门下发了督导通报指导学校纠正在新课改中出现的偏差，解答学校领导和教师的疑难和困惑，此举受到了基层学校领导和一线任课教师的普遍欢迎。

三是要敢于指出问题。不论是平时，还是年末的综合督导检查，我们都是本着一颗诚心，讲真话，讲实话，这样就赢得了学校的尊重和认可。

四、讲策略，提高督导质量

督导是门艺术，要提高督导工作质量，仅有热情和干劲是不够的，还必须讲究工作方法和策略。

一是做督导工作，不仅要敢说，还要会说，既不回避矛盾，指出问题，还要让受检对象心悦诚服。这就要讲究说话的艺术。我们在对受检单位进行评价时，一方面认真总结受检单位的成绩和闪光点，发挥督导的激励作用；另一方面，也实事求是地指出他们存在的问题，还要帮助他们分析问题存在的原因，共同探讨解决的办法，而不是一味的指责、批评，这样就更容易被他们接受，从而提高了督导的效率。

二是要善于引导，仅靠行政命令有时是行不通的，一方面我们通过召开学校督导工作培训会的方式让学校了解督导工作的性质、任务、明白督导工作重要性，从而增强做好学校督导工作的自觉性；另一方面典型引路，指导激励。比如，教育督导网建立之初，我们要求各校上报研讨交流文章，结果很长时间无人问津，在我们的再三督促下，勉强上报了几篇，也是文不对题，应付了事。后来我们选了两所在工作检查中名列城区、乡镇第一的学校，做为典型，指导他们写出文章，然后在全市督导培训会上交流、推广，然后督导室又为这两篇文章写了编者按发到网上。这样，就初步打开了局面。后来，每当有典型意义的文章发给我们，我们都用编者按的方式予以鼓励，这样就极大地调动了学校的积极性。如今，我们督导网的研讨交流栏目，已成为我市各校加强内涵建设研讨交流的平台，大多数学校校长和副校长的交流文章发布在我们的网上，对提高学校的办学水平发挥了较好的作用。

三是善于和领导沟通。我们在督导工作过程中发现的问题，除用督导通报的方式发到学校外，每次检查结束，都要向领导专题汇报，针对问题，提出有建设性的整改建议，给领导当好参谋，让领导充分了解督导工作，认识到督导工作的重要性，从而赢得领导的认可和支持，使督导工作更有力度。

三是要协调好与各部门的工作关系。很多由督导室牵头的工作，严格说来不是督导部门的工作，怎样沟通、协调，让相关部门统一到全局一盘棋上来，也需要做大量工作，此外在编制责任书时，怎样兼顾到各部门的工作，也需要沟通协调。

第三篇：督学督导案例

督学督导案例范文五篇

【篇一】

【案例描述】

在一次督导过程中，发现一所村小本来就不宽阔的大门外，每天挤满了接送学生上下学的面包车。司机师傅对很多的交通法规也不很清楚，导致学校大门外车辆乱停、喇叭乱响。身为督学的我，看到这种情况，心想一定要对这件事加以严格管理与规范。而就在我心想此事之时，一辆三轮车“咯吱”一声停在了学校门口，一名司机从车上下来打开车门，学生们从车上下来我大致的数了一下，车上下来的学生竟然7人。如此多的学生，如何挤进一辆三轮车，我又从旁边送孩子的家长那里了解到所有负责接送学生的车都是这种情况。虽然家长也反对车主超载，但人家是搞营运的，怎么样能多挣钱就怎么干，如果不超员的去搭载学生，车费就要高出很多，对于农村家长来说费用再高也确实接受不了。但是，作为学校，不能视孩子的生命不顾，这样严重超员的“拼车”，危险随时都有可能发生，这样的拼车随时都有可能毁了这些刚刚绽开的生命。生命教育迫在眉睫，对家长、对学生、对老师、对司机、对社会的生命教育急需进行。

采取的措施：

我们的做法是：要求镇小学中心校立即召开由全镇校长、各校分管安全的负责人参加的专题会议，明确要求：

首先，学校印发致学生家长一封信，信上向家长讲明存在的拼车现状及事关生命的安全隐患，并诚恳的邀请家长来参加“生命教育”主题校会。

第二步，各校召开“生命教育”主题校会。要求参加人员：全校师生、镇交警中队队长、所有乘车孩子的家长、所有拉载学生的司机、各村委会负责人。交警中队队长、校长亲自主讲生命存在的意义、价值，使大家意识到生命的美好。

第三步，学校领导班子真诚的和各村负责人、司机、家长共同商讨解决办法，并达成书面协议，并要求司机做到不超员、不超速，同时要求家长要做好监督工作。

第四步，召开全校班主任会议，统计好乘车人数，并要求学生定车、定座、定趟、定时，要求学生做到：混拉不座，合趟不乘。按时乘车，遵守乘车纪律，坚决清除人为制造的安全隐患，确保学生乘车安全。

达到的效果：让人放心的是每辆车都不超员，车辆能整齐地停靠在学校规定的地点，学生能有序上下车。应该说生命有了一定的保障。

【案例反思】

作为责任督学，我们就要及时发现学校存在的问题，及时献计献策。针对学校管理中现实的“拼车”问题，通过对相关人员进行深刻的生命教育，使所有相关人员意识到关爱生命的重要性，使所有相关人员意识到应该尽量避免人为制造的对生命可能造成的伤害，同时在对这件事情的处理过程中，也让校长感到学校只有主动与社会各方沟通交流，才能保证学校的和谐发展。

【篇二】

【案例背景】

为了规范中小学的教研工作管理，更好地开展区、校教研活动，根据所督学的**中学教研活动安排，星期一下午走进了**中学，思想品德（政治）学科教研组。教研活动主题是“从问题情境设计看思想品德教学的有效性”，要求初中7—9年级思想品德教师参加。教研活动结束之际，我看了一下活动签到表，发现有老师没到齐。于是我向其中一个老师询问了该老师缺席的原因。他说，该老师下午有课，没时间来参加这个教研活动。我接着问：那学校平时的教研组活动怎么进行呢？这位老师支支吾吾若有所思地说：我们教研组每周的推门听课总是会有人有课调不开，评课时，大家多半也是唱“赞歌”，不讲真话，也不愿意说实话，隔靴搔痒，活动收效甚微。久而久之，大家对这种流于形式的教研组活动没有了兴趣与激情，教师参与的积极性大打折扣。

我感觉到了该校的思想品德学科教研活动存在一些问题的：一是教研活动的环境与氛围不足，教研功能逐渐弱化；二是教研活动形式化，缺少真正的交流，不愿直言自己的真实意见和感受；三是教研活动目的不明确，主题不具体，内容随意，活动过后，参加活动老师收效甚微甚至一无所获。

【案例描述】

一所学校教研组建设的好坏与否，直接关系着一所学校的教学质量，关系着教师业务水平的提高。作为责任督学，如何解决学校教研组建设虚化、弱化的问题，引起了我的思考。是直接地跟学校“摆事实”、“讲道理”，检查、督导，强势干预？还是间接的引领、指导、督促他们搞好校本教研？我首先分析了学校教研组建设出现这样那样问题的原因。从学校层面看，可能导向不明，对思想品德这样的小学科未给予足够的重视；从教师层面看，可能存在认识误区，缺乏学习意识；从教研组层面看，可能教师人数不像大学科那样多，教研氛围难以形成，学习形式单一，学习内容随意等。这里有主观原因，也有客观原因。要解决学校教研组建设虚化的问题，必须看到现象背后的原因，才能找到符合实际又具有针对性的解决问题的办法。基于这样的考虑，我选择了引导、督促的方式来帮助学校强化教研建设，提高教研活动的实效性。具体做法和思路是，在区内安排策划一次教研活动，然后以区教研室的名义组织各校思想品德教研组长观摩，相互取长补短、共同提高。一周后，我安排了学校策划一次专题教研活动。

活动主题：优化体验性活动教学研究。

活动形式：同课异构的年级组PK（7年级和8年级）。

活动过程：

1.第一阶段——准备工作

教研组长布置活动研讨主题“优化体验性活动教学研究”和上课课题“我与父母”。7、8级的老师分别就同一个课题《我与父母》围绕“优化体验性活动教学”主题进行备课，并推选一位老师上公开课。

2.第二阶段——课例观摩

组织本组老师和区内思想品德教研组长观课。

3.第三阶段——研讨沙龙

执教老师说课后，然后分组评课。7年级一组，8年级一组，要求老师们充分发表自己的观点，并为自己的观点作辩护。为了提升研讨效果，区教研员作为中立主席（主持人），通过辩论和筛选，及时总结大家的意见。该活动，从方案的拟订到实施，都由学校教研组组织策划，区教研员对方案进行审订，经同意后予以实施。据学校教研组长介绍，在准备阶段，两个年级的老师收集教学资源，探求教学策略，设计教学方案，甚至争辩教学中的问题……，活动激发了每位老师参与教研的热情，形成了年级组内相互协作、共同研究的氛围。这个准备的过程、互动的过程，就是他们教研的过程、专业成长的过程。在研讨阶段，因为参与活动的教师参考材料充足，事先准备充分，加上评课形式新颖，大家都有话可说，而且有话直说，讨论热烈、氛围活跃。教研员对大家的意见、观点进行了聚焦和引导。外校的老师，观摩了一个完整的校本教研过程，认为这种形式的教研活动，主题明确，所有的教研组成员尽管分工不同，但都能围绕主题进行思考，展开评议，发表见解，体现了一个团队的智慧和力量，提高了校本教研的质量，提升了教师课堂教学研究的能力。这次教研观摩活动的安排，其实是对那些校本教研开展不够理想的学校进行的一次案例培训。在这次活动不久，该校教研组策划了一次教学反思“三个一”活动，即：讲一个最有启发的教学故事；谈一个感受最深的教学问题；说一个最满意的的教学设计。教研组成员各选其一，谈自己的感受。他们邀请我参加了这次活动。听着教师谈着自己亲历的教育教学事例，阐述着自己对教育的理解，叙述着自己对新理念的感悟，其中所展现的教育智慧、课堂艺术和对实践中遗憾之处的反思，引起了现场教师强烈的共鸣。这次反思性的校本教研活动是比较成功的。我们相信，通过教研组长和老师们共同的努力，该校的教研组建设将会继续创新，该校的校本教研之路会越走越精彩！

【案例反思】

一、作为责任督学，一定要增强督学责任感，善于从细节中发现学校教育教学中存在的问题。

二、推进督导创新，增强督导的亲和力。

【篇三】

【案例描述】

在一次常规督导中了解到，有一位吴老师，其教学业务水平高，工作能力强，教学成绩也很突出，在学校具有一定的影响力。在学生中也一定的威信，也比较深得家长信任。但他总是爱与领导抬杠，发表一些“高见”。学校工作确实难做，有时难免会出一些问题，他就抓着不放，那种傲气实在让人难以接受。

那次学校进行课改实验，成立课改实验领导小组，按惯例校长担任领导小组组长，副校长、教务主任依次排列为组员，但是小组也需要有一线教学的教师，于是请到了吴老师。吴老师爽快地答应了，同时又提出一个条件：“要我参加行，要给我一定的权力，这样我才能调动其他人。”经过慎重考虑后，因为作为一名普通一线教师，马上任命为干部，担心影响其他校干教师的工作积极性，同时也考虑干部绩效工资的问题，也就没有同意他的要求，他因此也没有了工作的积极性，最终还退出了这次课改实验。

所引起的思考：

1.作为校长，如何让这位“有能力”的吴老师发挥自身的优势，为课改实验贡献自己一份力量?

2.如果我是校长，如何处理好多方面的关系，启用真正有能力的普通教师达成共识?

3.校长用人如何讲究艺术，从而真正调动全体教师工作积极性？

【案例分析】

案例中的吴老师介于模范下属和孤傲下属之间，他具有较高的业务水平和较强的工作能力，可在领导面前却扮演了孤傲下属的角色。吴老师是一个有能力的下属，有自己的一套工作方式方法，优秀的业绩也使得他深得学生和家长的心。同时，他在领导面前敢于表达自己的意见。对于这种率直的下属，管理者应该以一颗包容的心来接受他。领导者也应该庆幸有这样的下属为自己出谋划策，能够听到不同的声音，获得更多的信息，使得自己的决策更加科学。

案例中的吴老师在学生中有威信，也深得家长信任，在学校有一定的影响力。对这样业务成熟的教师，领导要适当授予其一定的权力。这样既有利于教师积极性的发挥，也有利于工作的完成。

改进工作的建议：

学校领导者的职责之一就是科学选用和培养干部，概括来讲就是用人才。干部队伍是学校的支柱和中枢。建设好干部队伍，学校工作就能全盘皆活。校长要在选、用、养三方面苦心经营。选任干部要准确，要慧眼识人，任用那些能力强、有群众基础的人，但是也要妥善使用那些“尤妙”人才。案例中的吴老师教学工作能力强，但又是一个“刺儿头”型的人物。对于这样的人才，校长要使用大胆放权，用其所长的用人艺术。

学校领导者要做到“知人善任”。所谓知人，就是了解人，知人是善任的前提。要善任，必须先知人。不知人，就谈不上善任。但要做到知人并非易事，学校领导首先要明晰下属的风格。概括来讲，学校领导者要从以下三个方面来做到善任：（1）量才而用，即能力和职务要相称。（2）用其所长，即用人之所长，避人之所短，在发挥其长处的过程中，帮助他逐步弥补自己的短处。用人的要诀，是把职、权、责三位一体地交给被使用的人。职务不明，就很难使用权力；有职无权，就难负责；有职有权，不负责任，就要追究。（3）人尽其才，就是使每个人都能充分发挥自己的聪明才智，要有一套教育人培养人的计划、办法和得力措施。案例涉及领导用人原则的问题。领导用人要用人不疑，用其所长，重在使用，并注意权、责、利的结合。

【篇四】

学校的中心工作是教学工作，教学督导的重要任务之一就是对课堂教学进行督导，对教学效果进行检查评价，督促教师不断地提高自身的专业水平和业务素质，同时对学校教学工作总的运行状况进行检查和督促，为校领导和职能部门的决策提供依据。

【案例描述】

为全面了解学校师资队伍的整体教学水平和教学状况，不断提高教学质量，我们不定期深入教学第一线开展听课评课活动，对授课教师好的方面予以充分肯定，对存在的问题及时向本人及备课组进行反馈。

每个月，我们都不定期到校对教师教学情况进行抽查，抽查发现，大部分教师能够按照要求，认真备课、上课，但个别教师备课质量不高，数量不足。譬如在对某中学进行教学督导时，我们的听课是随机进行的，在不打招呼的情况下推门听课，真实了解和掌握了任课教师的备课、上课情况、教学组织能力、学生的课堂表现等情况。在随堂听课过程中，我们发现个别教师责任心不强，不能严格要求自己，教学中比较随意，课堂掌控能力相对较弱。在检查教师的教案和作业过程中，发现有个别教师无备课上课，还有的备课不充分，我们严肃将此情况及时向各学校进行了反馈并督促其改进。

【案例分析】

针对个别教师存在的这个问题，我们与校长进行了深入的沟通和交流，为学校的教育教学质量考虑，为学校教师的成长考虑，学校必须加强教师的备课检查力度和上课巡课制度建设。在我们的提议下，学校制定了加强对教师备课管理，教案检查的制度，并制定了相应的奖励方案，开展了教师相互听课、以老带新的活动，取得了较好的效果，教学质量有了明显的进步。

【案例反思】

通过专项督导检查，使我们对履行责任督学职责有了一个更加深刻的认识：

1.实地查看胜于检查资料：责任督学对学校不同层面不同形式的监督检查，不能仅仅停留在听取工作汇报、查阅档案材料上，特别是校园安全方面，更应实地查看校园，及时发现问题。

2.督导不等于检查：督学进校不是查查看看评评就可以了，发现学校存在的问题，向学校发整改意见，向上级主管部门汇报，也只是工作的开始。要出谋划策，提出建议，发挥参谋的作用，要多方呼吁，寻求帮助，解决问题。

3.责任督学要善于倾听：责任督学应深入学校与师生直接沟通，倾听群众意见，督促学校及有关部门，使每一次的监督检查都能促进学校的发展，促进学校各项工作再上新台阶。

【篇五】

【案例描述】

**年4月，在一次专项督导中，我和区里另一位责任督学来到某初中。恰逢正在上课，督导组先巡查校园，看看学生的课间活动、校园文化布置、校舍安全设施等，并认真填写《责任督学督导手册》。来到八年级教室外，发现教师正在上课，有一位同学不好好听课，在睡觉。教师叫醒他后又睡了起来，教师又叫起来，他显得不耐烦，趴在桌子上眯着眼，似听非听。

课后经了解，该生姓陈，问题行为常表现：

1.学习成绩较差。各学科成绩都不合格。

2.违反课堂纪律。课堂上有教师在时，王某时有分心现象。教师不在时，违反课堂纪律。受批评后，屡教不改，带头影响全班自修。

3.作业完成欠佳。课堂作业马马虎虎。家庭作业则不做或经常少做。

4.教育无效，反应剧烈。教师对其多次教育，却屡教不改，无心学习。该生的父母离异，父亲缺乏教育子女的经验，家长教育后，该生也是不以为然。

【案例分析】

督导人员根据现场了解的情况，来到了责任督学办公室，请来了学校的心理教师及该生的几位任课教师，专门开了一次讨论会，从心理学的角度分析这个学生的问题主要为：

1.基本需要满足的欠缺

（1）亲情的需要。由于缺少父母的关爱，缺少亲情，心理上感受不到家庭的温暖。同时父母根本没能力辅导其学习，这就让他感觉“低人一头，矮人一截”的想法，他不愿意在别人面前提及自己的家庭，对自己的家庭羞于启齿。

（2）关注的需要。为引起同学的注意和老师的重视，其时常跟同学闹意见以及不做家庭作业以得到老师的批评而引起老师的注意。

2.对立与参与的心理矛盾

在上述情况下，王某产生了与同学、老师的对立情绪并伴随反抗行为。一方面与同学打架、捣乱课堂纪律而觉得受同学注意。另一方面，以不做家庭作业得到老师的批评而引起老师的注意。虽有着迫切地参与班级群体的意向，以从中找到归宿，获得承认与尊重。但他的表现受班级群体的拒绝与排斥，使之无法实现，从而产生剧烈的心理冲突。

3.热心与冷漠的结果

基本需要满足的缺乏与剧烈的心理冲突，使王某心理严重失衡。由此，带来了行为的偏差。如：捣乱班级纪律、家庭作业连续不做……同学与教师的不理解，训斥与希望受到重视的心理互为矛盾，导致对学校、班级生活的热心与冷漠的表现这样表里不一的局面出现。

4.诊断

出于对父母爱的需要，用异常的表现衬出自己的与众不同，来得到同学与老师的关注。据目前的现状基本属于个性偏差造成的学校适应障碍。

通过分析找到问题症结以后，心理教师制定了一套辅导干预措施，根据王某的实际情况，采取综合性辅导对策。首先从稳定王某情绪入手，调整其认知，指导其行为。最主要是从家庭和学校两个方面入手，其中争取学校班级的支持作为辅导的关键。主要过程是：建立关系——调整认知——助其行为转变——积极体验。经过一段时间的心理教育与辅导，教师反映他现在有了很大的变化：他对自己以往的不良行为已有认识，并正努力改正坏习惯，不再捣乱，能听老师讲课了，与同学能和睦相处；他愿意为班集体和同学做好事了，劳动中不怕脏不怕累；比以前开朗多了，课间愿意与同学交流了。

王某的表现说明由于他的个性偏差造成的学校适应障碍问题已经得到改善，情绪控制和行为约束能力有了很大的提高；自尊心和进取心也有所增强；并能注意摆正自己与集体、同学、师长的关系，反叛心理也已经基本克服。总之，王某已经向良好的社会适应方向迈进了一大步，他的自我意识得到了明显的发展，各方面的表现都有了显著的进步。

【案例反思】

本个案说明督导与辅导干预的效果是明显的，但本个案的研究结果也引起了我们深深的思考。

首先，责任督学要善于发现教育教学中的细小问题，尤其是隐藏在师生中司空见惯的现象，应用个别访谈和集体座谈讨论等督导方法，透过表象，分析和把握问题症结，为正确解决问题提供保障。

其次，责任督学要重视家庭教育对孩子的重大影响。良好的教育氛围有助于孩子的身心健康，缺少亲情的家庭，会导致孩子出现个性偏差的现象。对这些孩子，我们更应考虑孩子满足需要的欠缺。应做好适当的“填补”作用，对孩子的爱要如“春风”，做到“润物细无声”。当然，教师也要特别注意寻找这些学生身上的闪光点，并加以正面引导，使每个孩子都能健康成长。

再者，责任督学要有高度的责任感和事业心，对督导中发现的问题不能熟视无睹，要用研究的态度、科学的方法，坚持主动发现问题和解决问题。

第四篇：督导督学案例

督导督学案例

【案例背景】

受埇桥区教育督导办聘任，2018-2019学年我担任第七责任区的兼职督学。准确地说，到目前为止我做兼职督学的时间还不到四个月，但就是这短短时间的督导工作，让我这个新手感悟颇多，收获也颇多。

我是一名初中语文教师，是“埇桥区初中语文谢海生名师工作室”的主持人，对幼儿园工作的方方面面知之甚少。今年9月份，我们责任区教育督导工作从幼儿园秋季开学工作检查开始，快速拉开帷幕，大势所趋，由不得我彷徨，我跟随着同伴的脚步开始了下校挂牌督导。

【案例描述】

2018年9月17日，我和第七责任区的其他4名督学，在夹沟中心校领导的陪同下，查看该镇的几所幼儿园的开学情况。一切都很正常。有一位领导提议，去看看刚被评为“中国好人”的埇桥区“最美教师”、草场小学校长武升锦。

草场小学地处宿州市埇桥区夹沟镇的西北部，三面环山，被称为埇桥区的“西伯利亚”，再往北走2里路就与萧县接壤，交通极为不便。学校有4个教学班，20多名孩子，我们见到了唯一的一位公办教师——武升锦。他身材还算魁梧，近六十岁的人，身板看起来也很硬朗，其实是大病初愈的人。35年来，尽管办学条件差，他从来也

没有离开过。他的默默坚守，无私奉献，撑起了草场教学点的一片蓝天。

据了解，武升锦老师35年来始终从事繁重的复式班教学工作。除了教语文、数学外，还要教音乐、科学、体育等科目，每周30多节课，工作量很大。复式教学一般教师难以承受，学生年龄层次不同，所学知识点不同。一天下来，头昏脑胀，再加上他血压高，嘴里起泡，牙也痛。为了保质保量完成教学任务，他常年坚持早晨六点半、中午十二点半到校开始辅导。经常是给这个年级上完数学课，又给另一个年级上语文课，再给另一个年级上思想品德课。

他——太累了!下班后的他经常是拖着疲惫的身体回到家里，往床上一躺身子像散了架似的，一动不动。因为他的心里坚定着要让每个山里娃都能圆满地完成义务教育，不能让一个孩子在他这里掉队，让山里娃走出大山，改变自己的命运的信念。

一份耕耘，一份收获。35年来，武升锦老师教出的学生中有20多人先后跨入大学校门，成为了社会上的有用人才。

武升锦老师多年的教育生活，让他付出了许多，甚至健康。2016年9月28日，由于长期积劳成疾，武升锦突发脑溢血，倒在了工作岗位上，在重症监护室醒来后，他不是关心自己的病情，而是问：“我的学生怎么样?”一般情况下，身患重病要卧床多休息，才有利于身

体恢复，然而武升锦放不下学校的学生们。他全然不顾主治医生的建议，家人的无奈，一个多月后，在妻子的搀扶下，他又回到了校园，来到了学生中间，坐着给孩子们上课。

当我问他是什么力量促使35年的坚守，武升锦老师动情地说：“我选择了教育，一生无悔!”正是他的这种大爱，犹如一根擎天巨柱，撑起了山里娃的蓝天，让我们在感叹中惊喜地看到他人性光辉的闪耀，激发我们社会向上的力量，而这种力量才会让我们的生活拥有温暖和感动!

督导结束，返程的路上，大家都很安静，很少说话，感觉心里沉沉的、暖暖的。我想，我能为这样的学校，这样的老师做点什么……

【案例反思】

武升锦老师事迹令我感动，同时，也引发了我对兼职督学的角色定位和功能作用的一些思考。我想，责任督学任重道远，兼职督学随时跟进，挂牌督导大有作为。今后的工作中我要坚持将督导工作落到实处的原则，逐步实现思维方式、工作作风和工作方法的转变，就每一个专项工作的开展都给予被督导学校具体的指导，推动学校对这些问题的深入研究。同时，给教育行政部门如何解决这些问题提出建设性的意见，希望能对教育行政部门及时调整教育决策起到参谋作用。

埇桥区人民政府教育督导委员会办公室负责人梁好说得好：希望

各责任区充分发挥督学专业优势，依托责任区平台，积极组织学科指导活动，深入推出督导内涵，为教师成长服务，为学校发展服务，为教育质量提升服务。

督学是资源，责任区是平台，专职督学是纽带，用好资源，助力教育，监督指导并重，引领服务并行，做学校欢迎的督导，做称职尽责的督学！

第五篇：创新培训方式 提升员工素质

创新培训方式 提升员工素质

在今年2月1日召开的全厂员工教育培训总结表彰会上，气化车间主任叶荣军从杨华章总经理的手中接过了金灿灿的奖牌。2009年，气化车间通过加强领导，明确理念；学以致用，以用促学；教育与技能培训并举；教与学互促；严管理，重奖罚强化员工培训，圆满完成了培训任务，获得了教育培训先进单位的光荣称号。

“工作八个有”创新培训方式

通过煤气化试车和生产以来的实践，气化车间领导深刻认识到化工基础知识教育，是员工获取持续提高和发展的基础；实用操作技能培训，是提升装置安稳长满优生产的支撑；思想政治和规章制度灌输，是完成各项任务的保证。

气化车间始终坚持把员工教育培训工作当作发展的重要任务常抓不懈，做到“八个有”，即领导有重视，实施有制度，年初有计划，年终有总结，责任有落实，过程有检查，方法有创新，结果有奖罚。明确车间主任、党支部书记是员工教育培训的第一责任人，生产副主任具体负责，一名技术人员协助。在培训时，领导担任培训班主任，带头讲课、参加讨论、监督考试。从培训原则、培训内容、培训方式、考试方法、培训纪律、优秀学员和优秀教员评分标准，考核与奖励办法等方面做出了具体规定。遵循干什么、学什么，缺什么、补什么的原则，编制具有针对性、实

用性、系统性的培训计划。通过培训期间小结和年终总结，发扬长处、改进不足，推进培训思路和方式。将培训计划落实到人，认真准备培训资料，按要求备好课。在培训期间，领导到培训班检查课堂纪律和教学秩序。

通过学员与授课人员的相互评分，技术人员编写岗位学习100题，坚持每期培训必考试，考试成绩和培训纪律与绩效奖金挂钩考核，保证教学秩序，提高培训效果。

“学了是为用”提高操作技能。

学以致用，以用促学是员工教育培训的着力点。气化车间始终坚持把员工教育培训与提高员工岗位实用技能，促进装置安稳长满优生产，推动提升系统操作有机结合起来。通过化工基础知识、工艺流程、操作规程、安全与环保知识、事故应急预案、主要设备结构与原理、仪表相关知识的培训，不断提高员工的操作技能和系统知识。

气化车间先后开办了以气化和空分工艺流程、设备原理和维护保养知识、仪表相关知识的综合班，增强新员工的工艺知识，提升老员工的系统知识。规定各岗位副操、一般操必须参加全程培训，主操必须参加本岗位外的培训。开办了以技术攻关、整改消缺改变工艺流程和操作方法的培训班，熟练掌握新工艺和新设备的操作维护技能。举办了应急预案的培训，增强处理紧急故障和排除隐患的操作技巧。开展了岗位百题练兵活动，车间组织工艺技术人员对每个岗位编制了以实用操作为主的100道学习题，以

10题为一张卡片，按题目的难易程度定分，定期对操作人员进行抽题考试，并规定班长参加空分学习考试。下一步将安全与环保、消防、劳动保护和职业卫生知识纳入岗位百题练兵活动中。整理汇编了气化车间自2006年以来的各类事故和兄弟企业同类装置的事故，进行事故教训培训，增强了安全操作技能。“教与练并举” 提升综合素质

建设高素质的员工队伍是员工教育培训的落脚点。气化车间坚持“灌输”教育、“养成”教育、“激励”教育作为员工培训的内容，与技能培训并举，推进员工综合素质的提高。以政治理论和上级精神进行“灌输”教育，组织全体员工学习科学发展观理论、《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》、社会主义核心价值体系理论、《中华人民共和国宪法》、苏树林总经理在集团公司干部工作会上的讲话，以提高员工的思想素质。以规章制度进行“养成”教育，组织全体员工学习《员工手册》、《十大禁令》、企业和车间的各项规章制度，开展大家谈活动（《边学边练》体会，“两起事故”体会），提高员工遵规守纪的自觉性。以形势任务和先进模范人物事迹进行“激励”教育，开展“实现装置长周期生产为企业发展奠基础”活动，组织学习代旭升和吴大观先进事迹，学习企务工作报告，宣传企业和车间面临的形势任务，引导员工爱企业，立足岗位作贡献。

“师与徒互动”提高培训质量

良好的培训氛围，是保证培训效果，提高培训质量的关键。气

化车间在培训中，通过教与学的互动，促进技术人员学习提高实用技能，通过学促进人人关心培训效果，营造全员共学氛围，推进培训质量的提高。

在集中培训时，气化车间规定每周由学员和授课技术人员进行一次互相评分，学员的评分内容是：学习态度、学习方法、课堂纪律、公益活动4大类10小项，授课技术人员评分内容是：教学态度、教学内容、教学方法与能力4大类10小项。满分为100分，每小项分为10分、8分、6分和4分4个等级，得分数作为评选优秀学员和优秀培训员的依据。通过相互评分，达到了两个提高，一是促进了技术人员认真备课、熟练掌握授课内容，深入浅出、通俗易懂讲课，积极认真解答学员提出的问题。二是促进了学员自觉遵守培训纪律，认真听课，努力学习。

在岗位百题练兵活动中，气化车间不但规定由分管技术人员出题，而且还要求操作人员、技师、班长献题，营造人人参与培训，共同学习提高的氛围。气化车间在提升技术人员实用技能方面，还通过编写岗位练兵百题，共同参加抽题考试评分，答题讲评，促进学习实用操作技能。下一步气化车间将组织班组长对技术人员进行分管岗位外的抽题考试，推进提升系统操作水平。“奖惩两手抓” 激发学习积极性

严管理，重奖罚，是激发学习积极性的有效措施。气化车间制定了培训制度，严格培训的管理和考核。每个培训班都由一名车间领导任班主任，严格学习纪律和教学秩序的管理。将课堂纪律

和考试成绩与教学奖金挂钩奖罚。上课时间迟到早退按上班迟到早退扣奖标准考核，旷课按旷工考核，规定课堂上不准睡觉、交头接耳、喝茶水、大声喧哗，上课期间授课人员和学员不准接听电话，教室内不准吸烟，如违反，严格考核扣奖。

考试成绩规定达到70分为及格，不及格者不仅要扣绩效奖金，而且还要补考，若补考仍未合格，加倍扣奖，三次考试不及格（不含补考）岗位工资降为最低档；奖励考试成绩前三名，平均成绩第一名的班组按人头奖励。还通过评选优秀学员、优秀培训员、突出进步学员，组织考试成绩前10名的人员到兄弟企业交流学习等活动，激发学习的积极性。