沈阳奥迪4s店分享汽车蓄电池保养知识

第一篇：沈阳奥迪4s店分享汽车蓄电池保养知识

沈阳奥迪4s店分享汽车蓄电池保养知识

蓄电池是汽车不可或缺的一部分，那么它的日常护养也很重要。奥迪直营沈阳奥迪4S店为您收集整理的最专业的汽车蓄电池保养知识，希望您为广大奥迪车主带来一些便利和帮助。

一、正确使用及保养蓄电池：

1.不要过度使用蓄电池，例如段时间内连续启动发动机，熄火情况下长时间使用灯光等。

2.经常清洁蓄电池正负极接头。有的车这两个接头上会有灰尘、白色粉末等，需要及时清除。

3.如果是非免维护蓄电池，打开面板上的加水盖，看里面水位知否淹没极板。如果能看到蓄电池侧面，那里会标注有两条线，水位低于下线，要立即添加蒸馏水（矿泉水、自来水中的矿物质会损害电瓶）。同事水也不能添加过多。4.定期检查非免维护蓄电池上盖上的排气孔，如果堵塞要及时疏通。

5.电瓶有自行放电的特性，如果车辆不经常开，增应该定期发动车辆为蓄电池充充电。

二、什么时候该换蓄电池：

在启动引擎时发现起动机运行不顺畅，有滞后感时就应该检查蓄电池了。可以用家里的万用表测量蓄电池的电压，如果低于12伏特就应该考虑更换。还有一种简单易行的方法：将车头对着前面，如果发现灯光的亮度随引擎的转速而变化，就说明蓄电池已经濒临报废。必须考虑更换。

三、发动不了汽车怎么办？

经常有车主冬季早晨起来发动车辆时发现车辆没有任何反应，这可能是蓄电池老化所致，这时候可以接一盆热水泼向蓄电池，让其升温。随后再尝试发动车辆。

如果是您忘记关闭灯光而导致的电瓶缺电，最方便的办法就是使用电瓶线。

还有一种只适用于手动挡车辆的方法，那就是推车。这个原理和手摇拖拉机的道理一样，通过车轮带动曲轴的转动，从而打着车辆。

具体操作是这样的：根据车重找来若干壮汉，然后您上车踩下离合器挂上3档，轻踩油门，让壮汉推动车辆。车速达到30-40Km/h时，猛松离合器便能打着车辆。

四、免维护蓄电池的检查

一般免维护蓄电池上都会有一个观察孔，绿色表示状况良好，黑色表示需要充电，而变成白色则需要您立即更换。

“成大事者不拘小节”的时代早已经过去了，真正懂得养的的车主都会从每个细节下手，对于车辆的任何故障都能做到防患于未然。所以，奥迪直营沈阳奥迪4S店提示您有空就检查检查您的电瓶，确保您的爱车不会把您扔在半路上。

第二篇：沈阳奥迪4S店亲子活动总结报告

沈阳奥迪4S店亲子活动总结

秉承奥迪汽车“全情权利满足客户需求”的宗旨，奥迪直营沈阳奥迪4S店携手沈阳赛特奥莱邀请在风景优美的棋盘山景区为沈阳广大奥迪车主朋友奉献了一场别开生面的亲子活动。

正直沈阳春暖花开之际，奥迪直营沈阳奥迪4S店与广大奥迪车主带着小朋友们踏青，绘画，寻宝，与小朋友们度过了愉快的一天。

奥迪直营想车主之所想，让广大奥迪车主在紧张的工作之余，可以与宝宝们到郊外一起享受天伦之乐，受到了广大奥迪车主的一直好评。并且，借此机会，广大车主对奥迪的服务理念和服务态度有了更深入的了解，加深了对奥迪的品牌认同感。

虽然只有短短的一天时间，但是小朋友和家长们都很高兴。作为活动的主办者奥迪直营和沈阳赛特奥莱虽然很辛苦，但是看着小朋友们天真的笑脸，广大车主朋友满意的笑容，在大的辛苦也是值得的。

奥迪直营沈阳奥迪4S店秉承服务为先，让沈阳广大奥迪客户在购车的同时，享受生活带来的乐趣，与奥迪直营分享生活的点点滴滴。

第三篇：沈阳奥迪4s店秋冬养护爱车知识分享

沈阳奥迪4s店秋冬养护爱车知识分享 奥迪直营为车主开展了一场别开生面的“爱车关爱小讲堂”活动。随着生活节奏的不断加快，人们在享受财富增值的同时，压力也越来越大。下面为大家分享秋冬养护爱车小知识

一、冬季养护：

冬季气温低、寒气大，不少地方还会雨雪纷飞，爱车在这样的环境里会变得格外“娇气”，稍有疏忽，就可能给你带来各种麻烦。因此车身、底盘、发动机、轮胎、空调等车载系统都要做好“入冬准备”。

二、润滑油、齿轮油：

冬季气温低，选择合适的润滑油、齿轮油可更好地养护您的爱车。粘度高的润滑油、齿轮油的抗磨损程度较好，但产生的阻力较大，会增加油耗。建议在油液产品选择上应按照厂家推荐的油液品牌、级别来购买，适合的才是最佳的~

三、关闭车载电器：

很多车友行车时喜欢开空调、音响等电子设备，但你知道吗，电能来自发动机，这些设备的运行会导致发动机运转负荷增大，使油耗上升。要省油，尽量关闭不必要的车载电器，最重要的是不在车上加装更多的大功率用电设备~

四、选择合适的轮胎：

很多车友喜欢改装车，更换宽大轮胎，虽然这种轮胎抓地性好，但胎面接地面积大，摩擦力大，发动机需要增加动力，同等条件下油耗也要增加，尤其是静止起步时，耗油更加明显。除非你真的很需要那种超强的抓地能力，否则没有必要更换~

五、不要提前开暖风：

冬季行车，不要在热车和刚启动时开暖风，这样会使水箱温度上升慢，增大发动机负担，减低热车效率；水温刚上来也不要急着开暖风，这时热气还没充分进入车内，立刻开暖风会强迫发动机被动做功，提前供热，增加油耗。

第四篇：奥迪汽车4S店开业策划书

奥迪汽车4S店开业策划书

一、前言

2011年6月30日，重庆市奥迪汽车4S店开业庆典活动方案设计，主要以企业开业事业来展现企业形象和销售推广，通过外景的布置和舞台上领导致辞、剪彩、客户互动等活动的会场安排，给消费客户展现一个积极向上的企业。

通过会场的布置和整个会议的逻辑安排，让整个会议井井有序，让所有参会者在一个活跃喜庆的日子留下深刻的回忆。

开业是一个喜庆的好日子，是个难得的盛会，是一个伟大的事业。所以我们一定要办好这次盛会。

二、策划目的通过此次的企业开业庆典活动，第一是展现企业的形象，推动更多的购车客户对贵企业的认知和了解；第二是起到一个销售推广作用，能够使江淮汽车得到更好的传播，能够吸引更多的消费群体，以及加深此品牌在消费者心目中的印象；开业更是一个喜庆的好日子，是个难得的盛会，是一个伟大的事业，所以我们一定要办好这次盛会。

在布置以及后期执行中，我们对每一个细节和安全方面全面评估与消除，确保在活跃的氛围中庆祝我们伟大的事业。我们力增做到一个能够有很高的轰动效果，能提高企业的知名度以及高效的推广作用。

同时也感谢贵公司给我们一个平台的展示机会，我们将百分之一百的努力做好每一个细节，力求完美。我公司能借此在同行业中有着后来居上的效果和提高知名度。

三、开业时间：2011年6月30日

四、开业地点：重庆渝北汽博中心

五、开业主题：热烈庆祝奥迪4S店开业

六、适用范围：重庆市渝北区

七、活动对象：重庆市渝北区有购买欲望的消费群体

八、参会对象：

领导、行业部门领导、奥迪厂家代表、特邀嘉宾以及业内人士、新闻媒体、主持人、礼仪小姐、表演者、店内全体员工。

九、现场布置

拱门：4S店门口放置一座大型拱门，拱门横幅词：“热烈祝贺重庆渝北区奥迪汽车4S店6月30日隆重开业”；

大花盆：放置也拱门两旁，烘托出当时的活动气氛；

红地毯：铺设于道路以及嘉宾台处；

升空气球： 布置于整个现场，条幅内容则是各单位的祝词；

彩旗：插置于整个现场；

签到台：安置在场地门口处，由来宾签到；

音响：现场播放音乐；

礼宾炮：喜庆活动的喜庆氛围；

内部装饰：广告画、海报、鲜花以及气球进行装饰；

舞台：周围设有绿色盆景、嘉宾致辞台、麦克风、内容主题；舞台内容主题：奥迪汽车4S店开业庆典；

舞狮：一对、彰显现场隆重气氛；

领导致辞、领导剪彩；

嘉宾交车钥匙；

现场互动：奥迪汽车与优惠活动知识有奖竞答；

表演：舞蹈、车模秀及其他表演。活动亮点：喜庆隆重——舞狮队表演

产品体验——新款车型试乘

十、现场工作人员

保安 ：维持现场次序；

礼仪小姐：引导来宾入场；

工作人员：负责现场；

主持：负责会议的流程。

十一、开业现场活动流程：

1、上午9：00-10：00设置为嘉宾和媒体签到时间，签到处设置嘉宾签到处和媒体签到处，这样可以避免签到时的拥挤，也是对嘉宾和媒体的尊重。礼仪小姐将为来的嘉宾佩戴红花。把他们带入休息区，服务小姐会送上美味香浓的咖啡。在这同时，有专业的乐队演奏开幕式的前奏。

2、10：00主持人上台窜词请出嘉宾和媒体朋友，宣布开业庆典正式开始。此时礼炮齐明，鼓声同响。象征着吉祥如意的中国传统喜庆节目——舞狮表演。之后主持人介绍活动情况，隆重的请出参与开业庆典的嘉宾和领导分别致开业贺词。3、10：30主持人窜词，请出车模来表演以及精彩的舞蹈表演。

4、11： 30主持人宣布最激动人心的现场抽奖活动开始，本次活动的最高奖品是奥迪汽车一台。整个活动将有社会、公证处、媒体的监督。以表示活动的公证性、公平性。

5、主持人宣布剪彩仪式开始。请出相关领导剪彩重要领导揭幕。

6、所以活动结束后，主持人邀请各位来宾进入大厅参观。也可以进行试车。试车结束后安排嘉宾用餐。

第五篇：奥迪汽车4S店的申请

十堰市奥迪汽车4S店申请

一、奥迪汽车4S店申请建设的背景

进入21世纪以来，随着汽车工业竞争的日趋激烈，我国汽车销售市场除传统的汽车贸易市场外，出现了超市式大卖场、汽车一条街、特许经销商、专卖店等多种形式。目前国内各大汽车厂商均在全国各大、中城市设立特许经销商（或专卖店）。各厂商均对获受权的特许经销商（或专卖店）以4S店的建设标准、投资规模、开业时间等提出要求，随着新车型的出现，4S店数量还将如雨后春笋般蓬勃增长。

1.4S店的含义

所谓4S店是指：整车销售（sale），备件供销（sparepart）,售后服务（service）,信息反馈（survey），四项功能集于一体（简称为四位一体）的汽车销售服务企业。

2.“四位一体”与4S店概念的形成

国内市场具有代表性的几个汽车厂商在汽车销售市场上经过若干年的激战与磨练，并吸取国外汽车厂商的成熟经验，纷纷提出了可行的销售服务宗旨和理念。如上海大众多年来实施 “用户满意工程”，提出“卖产品更卖服务”的口号；一汽大众提出了“一个中心，六个支撑”的理念，即以客户为中心，以市场为导向、领先的技术、国际水平的质量、有竞争力的成本、最佳的营销服务网络和最佳的合作与交流力；东风雪铁龙提出坚持一个服务理念：“麻烦自己，方便用户”，要求力争做到三个“百分之百”：服务及时100%，服务彻底100%，收费合理100%。从上述宗旨和理念不难理解，要树立良好的品牌，除对产品技术和质量的要求外，在汽车市场竞争日益激烈的今天，“用户至上”被提到了更为重要的位置。奥迪汽车在包头市按照标准的“4S店”经营模式，进行“四位一体”的销售和服务，这一举措对进一步贴近用户，全面服务用户，具有重要意义。

3.4S店的优势

4S店的优势在于：厂家与经销商的利益是一致的，减少了中间环节与责任冲突，易于实现策略互补，对于营销的拓展、售后服务维修、专业化管理极为有利。

二、奥迪汽车4S店申请建设的必然性

4S店是汽车市场激烈竞争下的产物。随着消费者消费心理的不断成熟，需求日益多样化，对产品、服务的要求也日趋严格，原有的汽车代理销售体制已不能适应市场的需求。4S店的出现，可以满足消费者的各种需求，它为用户提供装备精良、整洁干净的维修区；现代化的设备和服务设施；高度职业化的氛围；充足的零配件供应；良好的服务管理；迅速及时的跟踪服务体系等。通过4S店的服务，可以让用户对品牌汽车产生信赖感和忠诚度，从而扩大汽车的销售量。

1998年广州本田、上海通用别克、奥迪等率先在我国建立品牌专卖店，这一形式大受制造商的青睐。随后，大大小小的制造商纷纷建立起自己的品牌专卖店，短短5年时间内，品牌专卖店已遍布全国各城市，数量远远超过有形市场。据统计，现仅北京地区在工商局注册的经销商就有2092家，有400家注册资产达到1000万元以上。

目前中国消费者还处于学习阶段，具有较强的可塑性。消费者还不懂得不同企业各自产品的定位和技术特点，也不太熟悉不同企业各自产品的优势，他们在这一方面的成熟度将会影响到不同派系产品在中国的市场份额。德国汽车制造水平和工艺技术在世界上都处于领先地位，并且工作作风严谨、质量标准严格、对产品的品位也要求完美。因此，德系产品在中国得到了追求工艺水准且重视品位的消费者的青睐。这些消费者将是未来德系产品的主力消费人群，未来两年将是各系企业形成相对稳定和忠诚客户群的关键时期。随着用户消费心理的不断成熟，用户需求日益多样化，对产品、服务的要求也越来越趋于严格，原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求。

奥迪汽车公司在十堰市还没有建设自己的4S店，给广大用户带来诸多不便，为了更好的满足用户的各种需求，我公司将申请建立奥迪汽车4S店。通过本项目的建设，可以为用户提供装备精良、整洁干净的维修区、现代化的设备和服务设施、充足的零配件供应、良好的服务管理、迅速及时的跟踪服务体系、高度职业化的氛围等，让用户对奥迪汽车产生信赖感和忠诚度，提高奥迪汽车的品牌意识，从而扩大奥迪汽车在十堰市及周边地区的销售量。

综上所述，本项目的建设依据充分，是十分必要的。

三、奥迪汽车4S店申请建设的可行性

1.市场分析

目前中国汽车市场呈“桶状”结构，高层次和低层次都存在相当规模的需求。这种“桶状”结构为各厂商提供了不同层面的良好生存空间和竞争空间，未来两年将是各派系汽车企业形成相对稳定和忠诚客户群的关键时期。德国汽车制造水平和工艺技术在世界上都处于领先地位，并且工作作风严谨、质量标准严格、对产品的品位也要求完美，因此，在中国德系产品得到了追求工艺水准且重视品位的消费者的青睐，这些消费者将是未来德系产品的主要消费人群。奥迪在中国销售的车型包括了在中国本土生产的A4型及A6型轿车，还有一部分进口的TT型、运动型以及A8的改进版A8L型汽车。2005年奥迪公司计划在中国销售5万辆A6型、8000辆A4型以及800辆A8型汽车。中国是奥迪公司在亚太地区最大、也是增长最快的市场，据新华社对2002年～2004年中国主要厂商市场份额变化的研究表明：德系品牌从占据近国产乘用车市场40%的份额下降到2004年的26.4%，但目前其市场占有率仍位列第一。

目前我公司4S店是十堰市唯一一家经营奥迪汽车的4S店公司，服务范围面向鄂西北地区的十堰，襄阳，以及陕西南部的安康等地区，奥迪汽车在这一区域保有量约为1200辆以上，我公司可向奥迪的新老客户提供标准的4S服务。随着十堰市襄阳市及周边地区社会经济的迅猛发展以及个人收入的快速增长，对豪华汽车市场的需求将会越来越强劲。因此在十堰市建立奥迪汽车标准4S店从品牌宣传角度，能使厂家服务网点涉及面更广，更快地提升厂家的品牌形象，有着十分广阔的市场空间。

2.营销方案

随着国家中部崛起战略的实施，汽车销售业作为一个高成长的资金密集型产业，已成为中部地区新的经济增长点。而现有汽车销售市场中高档轿车的经营者大多没有品牌特许经营权，销售过程中存在很多问题，售后维修服务等环节缺乏保障，严重损害了消费者的利益，也阻碍了高档轿车的销售市场发展。

作为国内高档车市场的领跑者，一汽——大众奥迪公司一贯遵循 “同一星球，同一奥迪，同一品质”的品牌宗旨，多次率先采用国际先进技术，并继续扩大经销商网络，凭借高品质的产品和国际水准的服务水平，不断巩固领先地位，产品持续旺销。截止到2004年11月上旬，仅奥迪A6年销量已突破3万辆，在国内高档豪华轿车市场份额由31.8%上升到40%以上，特许经销商也扩大到56家。

项目拟采取的销售方案如下：

1.拓展新客户：通过一汽大众——奥迪公司统一的广告宣传与促销活动，提高目标消费群体对奥迪品牌的忠诚度、形象的认可度、服务的满意度；通过对目标消费群体的访问，了解目标消费群体的品牌倾向及购买意愿，争取将潜在的消费群体转为现实的消费者。

2.充分利用引导原则：行动传递信号，一次成功的品牌选择，能显示出选择的“物有所值”。现有奥迪用户大都是行政机关公务用户、高端商务用户、成功人士等，用户对奥迪车的性能和服务的良好评价，以及其所处的社交环境，商务交际环境都将引导一些待购消费者的购买决策。

3.提高人员素质，提升销售业绩：销售人员经过招聘上岗，统一面试合格后，按照公司统一制定的全方位培训计划参加各阶段培训，在销售人员熟练掌握工作技能和营销技巧的基础上，充分发挥以人为本，用户至上的服务理念，采取品牌吸引、价格优惠、全方位优质服务等方式吸引目标消费群，增加销售业务量。

4.强化宣传力度：根据市场具体需求，制定全年销售计划、广告宣传计划等。通过举办大、中型汽车展销会，利用宣传彩页、繁华地段的广告设施以及广播、电视等媒体广告形式，使客户逐渐了解奥迪车型的性能、安全、服务等方面详细信息。以提升奥迪汽车的品牌认知度和影响力，从而扩大销售范围，增加销售量。

3.团队建设

随着科学技术的进步，汽车科技的发展也不断进深入，顺理成章的各汽车4S店或汽车二级维修企业也都相应的配置了各种先进的诊断仪器、设备和工具，尤其针对品牌车型检验的专用电脑检测设备也都逐渐引进。但是国内汽车售后服务业的从业人员相当一部分来源于原国企车队的维修人员，年龄偏大，知识结构老化，对汽车新技术的把握以及先进诊断仪器设备的使用都比较困难;另一部分来自于新设的4S店服务人员，人才结构不齐，人员知识结构不合理，制约了汽车售后服务业的快速发展。提高汽车售后服务工作人员的整体素质，就要对整个售后行业进行全面、系统的培训。进行专业技能培训和提升顾客满足度的培训，主要是培训处理汽车故障的技术方法以及客户服务的处理原则、程序和技巧。同时聘请行业专家，定期对员工进行维修技术和提升顾客满足度的培训和考核，每一位工作人员经过严格的考核后，方能上岗。此外，工作人员的整体素质也应予以提高，无论是工作装还是语言规范，都要经过专业的培训。只有这样才能在顾客心目中留下深刻的印象，即我们的服务是专业化水准。

在所有企业的所有团队中，团队成员最好能够掌握互补技能并且具有互补背景，我们很少会看到每一个团队成员都掌握所有的一半技能和专门技能，而这是团队取得令人满意的成绩所必须的。因此，建设“完整”的团队，就要把有着不同背景、年龄、经验、教育和性别的人纳入团队，使整个团队掌握满足要求和期望所需要的全部技能，包括一般技能和专业技能。1.整合服务团队的优势资源并进行互补

使汽车服务企业团队内部的管理人员、接待人员、销售人员、财务人员等相互之间的服务技能进行有效互补。整合团队的优势资源，鼓励团队内成员合作，并且朝着共同的汽车服务企业目标而共同努力。

2.对汽车服务企业团队内的成员进行专业技能

一个真正的团队还需要确保所有团队成员都能采用专业方式完成团队任务，因此，需要所有团队成员掌握专业技能。团队管理者需要对每一位团队成员在培训、经验和技能方面提出专业要求，并制定相应地发展计划。

对服务团队内部的成员进行专业技能的培训，可以提高员工素质和增强整个汽车服务企业的核心竞争力，提高劳动生产率和工作效率，并且会在很大程度上给汽车服务企业带来巨大的经济效益。

对汽车服务企业内部的不同岗位的人员要统一安排，因材施教，采用灵活多样的培训形式对团队成员进行培训。对维修保养人员，要注重对他们进行汽车结构原理、汽车维修的基本知识，常用原材料和零部件的分类、通用工具的使用与保管、维修的安全操作规程等。对团队的管理人员，要让其重点要围绕服务团队的整体目标，结合市场动态和发展趋势及想关政策法规，来加强对团队整体的宏观把握能力，提高服务团队的整体素质。3.培养汽车服务团队成员的跨职能性

企业能够灵活运营，灵活性是不可或缺的。企业实现灵活性的一个重要步骤是鼓励所有的员工和团队成为“多面手”。这可以通过工作轮换实现，当然团队管理者也可以把那些愿意“身兼数职”的员工纳入团队。这样，团队成员可以掌握多项技能/专业，能够“身兼数职”，能从事跨越界限的工作。

通过汽车服务企业内部岗位之间适时的换岗工作，可以有效的培养团队成员的跨职能工作的能力。使整个服务团队在任何时候不能因为一个服务人员的失误或其它原因而影响整个团队的效益。

四、总结

1.符合国家和地方的产业政策

本项目是销售奥迪汽车的标准4S店，项目的建设可带动包头市及周边地区的汽车消费，促进区域经济的发展，符合中央和地方关于加快汽车市场发展的产业政策。

2.新型经营模式，促进经济全面发展

项目采用汽车销售标准4S店的新型经营模式，实现优质服务和一条龙的经营模式，提供装备精良、整洁干净的维修区；现代化的设备和服务设施；充足的零配件供应；迅速及时的跟踪服务体系等。通过4S店的优质服务，能够让用户对品牌产生信赖感和忠诚度，从而扩大汽车的销售量，提高企业经济效益和市场占有率。项目的建设将促进企业和当地社会经济的全面发展。

3.建设规模合理，工艺设计适用

本项目设计年销售350辆，建设规模合理。采取标准的奥迪汽车4S店设计工艺，投资回报率高，生产运转见效快的原则，势必对当地经济的快速发展起到积极的推进作用。

4.经济效益与社会效益显著

本项目建成后，企业经济效益明显，对增加地方财政收入，加快当地汽车产业消费，促进十堰市社会和经济效益的发展，都具有深远的意义。

综上所述，该项目立项目标明确，建设方案合理，技术可行，具有良好的综合效益，项目是可行的。