对跨境电子商务的理解

第一篇：对跨境电子商务的理解

对于跨境电子商务的理解

——基于泉州地区

摘要：随着经济全球化的发展，跨境电子商务成为国际贸易的主流。中国跨境电子商务逐步增长，在未来还有很大的空间。泉州地区加入跨境电子商务的企业也越来越多，虽然国内跨境电子商务竞争激烈但是因为泉州以鞋服等低端产品为经济支柱，泉州具有产品优势，所以泉州的跨境电子商务还有广阔的空间。

Summary：With the development of economic globalization, cross-border e-commerce has become the mainstream of international trade.China cross-border electronic commerce gradually increase, in the future there is a lot of space.Quanzhou area to join the cross-border e-commerce enterprises is also increasing, although the domestic and cross-border electronic commerce competition but because Quanzhou to low-end products such as a mainstay of the economy, Quanzhou has the advantage of the products, so the cross-border electronic commerce in Quanzhou is vast space.关键词：跨境电子商务

发展

趋势上升

泉州黎明职业大学外语系

李莹莹

随着经济全球化的发展，中国与各国的贸易越来越频繁。而采用现金支付，面对面交易的方式已经成为过去式，跨境电子商务成为国际贸易的主流，在国际贸易中的地位和作用日益凸显，跨境电商也已经成为外贸产业中的一匹“黑马”。相较于传统外贸，跨境贸易电子商务的优势明显。跨境电子商务是指不同国家或地区的交易双方通过互联网以邮件或快递等方式将产品的信息通过洽谈签订合同或建立贸易关系的新型贸易关系。当前主流的跨境电子商务模式有B2B，B2C,C2C。由于中国拥有大量廉价劳动力所以中国在跨境电子商务出口中有极大的优势。艾瑞统计数据显示，2012年，中国跨境电子商务进出口交易额为2.3万亿元，同比增长32.0%。同时，政府对跨境电子商务的发展也非常重视，在2014年国家关于跨境电子商务的一系列措施将会逐步落实。中国的跨境电子商务发展呈现出非常好的发展优势。

泉州的跨境电子商务优势更加明显。有关业内人士指出，高端产品不适合做跨境电子商务，鞋服等一些比较低端的产品就很适合。而泉州整体上以外向型经济为主体，并且以鞋服为主要产业。泉州位置临近福州，厦门等有港口的城市，对于进出口到北美，南亚等地区有非常便捷的水运交通，可以用较低的运费在最短的时间内到达出口国。根据中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据显示，2013年，福建泉

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州电子商务交易额超1000亿元人民币，增长60%。根据统计，2013年，1月份到10月分泉州市民营企业进出口快速增长，进出口额达94.6亿美元，其中，出口77亿美元，同比增长54.8%，主要贸易地区为东盟、欧盟，分别进出口19.6亿美元、14.2亿美元，分别增长53.9%、39.9%。10月份当月进出口总额为10.7亿美元，比增34.8%，其中出口8.8亿美元，比增35.8%。闽泉网商会常务副会长林时乐说，预计到2015年，外贸出口数据当中电商零售占比将达到10%。2012年到2014年来，福建泉州的跨境电子商务同国家的发展相同，呈上升趋势，按照这个趋势在2015年泉州跨境电子商务还会有大幅度的上升空间。近几年来，泉州政府对泉州跨境电子商务的发展做了强有力的推动。首先，健全了组织机构，先后成立了泉州市电子商务发展工作领导小组，泉州市创建国家电子商务示范城市领导小组和跨境电子商务领导小组等组织机构，并获批成立电子商务协会，开展大型电商活动。泉州获得国家发改委专家高度的肯定，在2014年获批创建国家电子商务示范城市。其次，做好了产业规划，制定出台了《泉州电子商务规划（2013—2015）》。接着，出台了扶持政策，并设立电子商务发展专项基金，努力把泉州打造成工贸电子商务融合之城。为什么泉州这么积极发展跨境电子商务？跨境电商贸易不仅具备电子商务部分压缩中间环节、化解产能过剩、为中小企业提供发展之道、增加就

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业等传统优势，还具有重塑国际产业链、促进外贸发展方式转变，增强国际竞争力等作用。跨境贸易电子商务的较高利润也有助于促进泉州中小制造企业和服务企业的成长壮大。泉州中小制造企业通过跨境贸易电子商务向海外进行直销，其产品的利润率可以由原来大宗采购下的5%~10%提高到30%~40%。通过发展跨境贸易电子商务，可以降低国际贸易的门槛，使泉州中小企业有机会进入国际市场，以此促进泉州经济乃至中国经济的发展，更好实现全面小康目标。

据了解，目前仅在阿里巴巴外贸电商平台上就有超过1500家泉企，今年以来原本专注于开发国内电商业务，原本就熟悉外贸规则的企业也开始尝试通过外贸电商的办法，转向全球市场寻求他们的客户。早在2012年，跨境电商就已成为七匹狼“反季节”销售的一个重要渠道。而近几年，新亚集团、七匹狼等晋江品牌企业及一些中小型外贸公司，也纷纷盯上了“跨境电商”这块蛋糕。目前，七匹狼整体的海外跨境之路势头不错，销量逐月上升，继凡客之后，成为中国第二个被ebay认可的电商服装品牌。新亚集团相关负责人也透露，“早在三四年前公司就计划做跨境电子商务。”将打造一个集批发与零售为主体的跨境电商平台，迅速将晋江的优势产品销往全球。而同样的事情，中兴通讯已经在尝试，去年落地泉州的中兴海丝路外贸电商平台，将利用中兴通讯在全世界拥有的107个分支机构等全球营销渠道，以及泉州的泉州黎明职业大学外语系

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鞋服产业优势，打造规模达千亿元的跨境电子商务项目。中兴海丝路科技有限公司执行董事、总经理郑邦告诉记者，中兴海丝路并不是类似淘宝的电商零售平台，而是一个连接国外批发商和中国优秀制造商的交易平台，简称“f2b”。而中兴海丝路要做的，正是利用中兴通讯在全球100多个国家的资源优势，打通国外商贸业和中国供应链进行直接交易的渠道。中兴通讯会选择泉州的原因是泉州有很好的产业基础。另一个重要的因素是政府的支持，福建和泉州政府有战略眼光。做和计划做跨境电商的泉州企业越来也多，同时也促进泉州经济发展。

泉州制造业发达，民营经济活跃，品牌优势突出，纺织鞋服、箱包等区域特色经济占有很大市场份额。即便是电商业竞争如火如荼的国内，跨境电商领域仍然是一块未被开发的处女地。加上泉州政府的支持，在泉州发展跨境电子商务仍有很大的空间。

参考资料：

①跨境电商贸易发展的意义分析 ——《中国行业研究网》 ②今年泉州外贸电商数量增30% —— 《网易新闻》

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第二篇：个人对泉州地区跨境电子商务的理解

个人对泉州地区跨境电子商务的理解

摘要：跨境电商无疑是今年电商领域最热门的话题！跨境电商发展势头愈加猛烈，跨境电商因为政策利好而走出灰色地带，实现阳光化、快速化发展。跨境电商在泉州的发展趋势以及带来的影响，跨境电商在泉州发展迅速，将其产品推向世界各地，带动泉州经济，跨境电商将迎来一个春天。

关键词：跨境电商 发展趋势 春天 影响

在如火如荼的淘宝、京东、苏宁等电商世界，淘品牌、线下传统品牌的竞争已十分激烈，泉州电商业的下一站，也许就在跨境电商。跨境电商为泉州的发展带来的另一片天空。

一、跨境电子商务

跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。跨境电子商务是基于网络发展起来的，网络空间相对于物理空间来说是一个新空间，是一个由网址和密码组成的虚拟但客观存在的世界。网络空间独特的价值标准和行为模式深刻地影响着跨境电子商务，使其不同于传统的交易方式而呈现出自己的特点。跨境电子商务具有全球性(Global Forum)、无形性(Intangible)、匿名性(Anonymous)、即时性(Instantaneously)、无纸化(Paperless)、快速演进(Rapidly Evolving)等特征。

跨境电子商务的模式。我国跨境电子商务主要分为企业对企业（即B2B）和企业对消费者（即B2C）的贸易模式。B2B模式下，企业运用电子商务以广告和信息发布为主，成交和通关流程基本在线下完成，本质上仍属传统贸易，已纳入海关一般贸易统计。B2C模式下，我国企业直接面对国外消费者，以销售个人消费品为主，物流方面主要采用航空小包、邮寄、快递等方式，其报关主体是邮政或快递公司，目前大多未纳入海关登记。

在国内电商高歌猛进之时，不少泉企已悄然将目标转向了跨境电

商。“„跨境电商‟包括B2B、B2C和C2C，但现在一般理解上都是B2C，即跨境零售。”南安时颖服饰有限公司总经理林时乐说，该公司在利用跨境电商经营情趣内衣，一年的交易额有数千万美元。切入跨境电商的泉企不在少数，据他了解，目前单单在阿里巴巴上的泉企就超过3000家，而此类的交易平台还有很多，例如亚马逊、ebay等。

二、跨境电子商务在泉州的发展趋势以及事例

一个数据是，根据商务部近期披露，目前我国跨境电商平台企业已超过5000家，境内通过各类平台开展跨境电子商务的企业也已超过20万家。2012年我国跨境电子商务的交易额已达2万亿元。跨境电子商务正成为外贸产业中的一匹“黑马”。“现在是跨境电商的第三代，众多拥有制造业背景的企业正在涌入。”林时乐说。

与国内电商的操作不同，跨境电商在运营方面需要经历更多差异化的方式，跨越语言、出口检验、跨境支付等诸多门槛。“这些为跨境电商服务的产业链，在泉州仍有很大空间。”梁春晓说。

泉州的很多企业通过跨境电商将自己的产品带向全国，不仅增加了产品的知名度，而且也让泉州的发展更上一层楼。我以泉州几个大型跨境电子商务公司为例，大概介绍其公司在跨境电商情况下的发展特点，趋势以及其发展方向。以泉州芊彩服饰有限公司和中兴通讯为例

泉州芊彩服饰有限公司是业界公认的性感时尚服饰的全球主要供应商之一，每天不少于10款的上新，超4000款拥有库存的在线批发能力，泉州区域内罕见的百人外贸团队，产品在全球140多个国家与地区销售。

泉州芊彩服饰有限公司，注册资金50万元，集研发，生产，贸易为一体，公司拥有四十多亩的土地，超两万平方的办公与厂房。

公司主代理运营品牌：Dear-lover，产品以性感和时尚为主题，包含：情趣内衣，游戏制服，俱乐部服装，性感泳装，时尚服饰，时尚佩饰等；以跨境电商方式经营的产品多样，提高产品的知名度，未来将开拓更宽的领域，以跨境电商为主，将产品销往世界各地。

中国通讯业巨头“中兴通讯”将触角伸到跨境电商领域，但销售的不是通讯产品，而是泉州一些知名的鞋品牌，例如特步、乔丹、酷乐、Yi Bella等，不过鞋类产品或仅是第一个品类，未来“中兴海丝路”将成为综合性的平台，涉及服装及配件、汽车及摩托车、移动电话、计算机硬件和软件、电子、保健、美容等。

“中兴海丝路外贸电商平台”启用“mall”域名ztemall.com建站，该域名在2011年6月注册，相关的后缀域名ztemall.cn/.com.cn/.net已被注册，其中com.cn域名在南京某科技有限公司名下。

中兴通讯打造的跨境电商平台，被福建省政府授予政府官方合作伙伴，此外该公司还与“淘鞋网”、“拍鞋网”等泉州本地电商网展开合作。

泉州拥有广阔的市场空间和发达的制造能力，中兴通讯将充分发挥技术优势，在信息化、智能化领域与泉州开展广泛合作，携手推动企业转型升级和城市信息化建设，为电商产业及相关服务业在泉州集聚发展贡献力量。

中兴通讯正在泉州投资建设海丝跨境电商平台项目，旨在依托中兴通讯先进信息化技术和全球化营销网络，打造千亿级跨境电子商务平台，帮助泉州企业开拓海外市场、树立国际品牌、发展电商服务，再建泉州品牌走出国门的“海上丝绸之”。

跨境电商维为泉州的发展做出巨大贡献，让其产业发展迅速，产品畅销各地，带动泉州经济发展，产业结构产生相应变化。

三、跨境电子商务对泉州的影响

泉州企业借跨境电商进军南美。世界杯期间，一款印有本地企业logo的世界杯纪念T恤，被不少南美洲消费者抢购。与以往不同的是，这款T恤不是通过传统的外贸途径进入巴西市场，而是通过电子商务渠道。

据了解，这款T恤是特步与阿里巴巴旗下全球速卖通平台共同推出的世界杯主题T-Shirt，而借世界杯纪念T恤发布的时机，特步也与速卖通签署了深度合作备忘录，正式发出进军跨境电商的信号。

“随着跨境网购市场的开放、网购基础环境的日趋完善以及消费者跨境网购习惯的逐步养成，跨境电子商务市场正呈现爆发式增长趋势。”特步集团电子商务总经理肖利华告诉记者，特步接下来将试水南美、东欧等新兴海外市场，通过跨境电商业务扩大品牌在海外市场的影响力。

瞄上跨境电商这一热点的品牌企业，不仅仅是特步。早在2012年，跨境电商就已成为七匹狼“反季节”销售的一个重要渠道。目前，七匹狼整体的海外跨境之路势头不错，销量逐月上升，继凡客之后，成为中国第二个被ebay认可的电商服装品牌。

“早在三四年前公司就计划做跨境电子商务。”新亚集团相关负责人也透露，将打造一个集批发与零售为主体的跨境电商平台，迅速将晋江的优势产品销往全球。而同样的事情，中兴通讯已经在尝试，去年落地泉州的中兴海丝路外贸电商平台，将利用中兴通讯在全世界拥有的107个分支机构等全球营销渠道，以及泉州的鞋服产业优势，打造规模达千亿元的跨境电子商务项目。

跨境电子商务以其惊人的速度发展，带动经济，为泉州发展带来了春天。泉州举办一场“坚信电子商务的力量”的电商峰会，会场所有空隙都站满了人。此会首次开闢“跨境电商专场”，引来了阿里集团速卖通、敦煌网、大龙网、ebay的paypal，递四方4px、俄罗斯VK(俄罗斯最大的社交网站)等跨境电商、服务商大咖。泉州是一个血液中流淌?外贸基因的城市，泉州人现在更希望借助跨境电商重新开启丝绸之路。”八零后的他，大学毕业后开始创业。拥有自己的服装厂，不仅在淘宝、天猫上开店，从去年开始，通过ebay、速卖通等跨境电商平台卖货。

第三篇：跨境电子商务论文

物流学

跨境电子商务论文

1跨境电商主流模式分类

跨境电商通关模式共有四种，分别是“一般进口”(垂直进口“保税进口”“、一般出口”和“保税出口”。其中“保税进口”下又可分为“集货模式”和“备货模式”。一般进口”是指通过其他传统方式将商品直接从境外邮寄至消费者手中，该模式为快件清关，无海关单据，即我们平常说的“海淘”“。保税进口”是消费者在网上购买国外企业寄存寄售在保税区的进口商品，通过订单信息、支付信息和物流信息在通关综合服务平台上进行比对一致后，计入海关跨境电子商务贸易专项统计，又可分为“集货模式”和“备货模式”“。集货模式”订单在前。商家将多个已售出商品统一打包，通过国际物流运至保税港区跨境电商平台保税仓库，跨境电商平台为每件商品办理海关通关手续，经海关查验放行后，由跨境电商平台派送至消费者手中“。备货模式”订单在后。商家将境外商品批量备货至海关监管下的跨境电商平台保税仓库，消费者下单后，跨境电商平台根据订单为每件商品办理海关通关手续，经海关查验放行后，由跨境电商平台派送至消费者手中。2跨境电商试点城市情况

根据国办发［2013］89号文，2013年10月1日起，上海、重庆、杭州、宁波、郑州一起成为全国首批跨境电子商务试点的五个城市，此后又陆续增加广州、深圳等城市。2014年海关总署连续发布“56

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号公告”和“57号公告”，明确了跨境进出口物品、货物的监管流程、监管范围，海关同时启用了新的监管代码“9610”和“1210”。2016年1月9日召开的国务院常务会议决定，在天津、上海、重庆、合肥、郑州、广州、成都、大连、宁波、青岛、深圳、苏州这12个城市新设一批跨境电子商务综合试验区，用新模式为外贸发展提供新支撑。从试点情况看各试点城市的电商管理部门在落实政策上进行了多方尝试，并推出了各自的优惠措施，大部分城市也都设有通关公共服务平台和对应的仓储、分拣线，如何在“阳光化”后保证综合成本降低、核心流程如通关、结汇、退税优化，实现地方政府监管效率最大，各地都在根据本地的特点进行尝试。

3第三方支付为核心的跨境电子商务进口模式概述

第三方支付为核心的跨境电子商务进口模式如图1所示。第三方支付企业直接传递“三单”信息(支付、订单、物流信息)给海关，货物所在地海关比对“三单”信息后放行，实现“本地申报、异地放行”的全口岸通关模式。此模式有两个前提条件：(1)海关总署搭建全国统一跨境电商进口平台，和传统一般贸易一样，海关数据联网；(2)支付企业整合线下物流企业。

4第三方支付为核心的跨境电子商务进口模式分类

境外“海淘”直邮的具体交易流程为：第一步，消费者在境外相关电商平台上选购商品，并与卖方就商品价格、数量、质量达成一致后下单；第二步，消费者使用第三方支付工具，支付订单，预扣关税

物流学

(实际交易中用银行存款或信用卡支付方式将款项划转到第三方支付工具)；第三步，第三方支付通知卖家已付款；第四步，卖方按照合同约定向买家发货，货品抵达海关监管区；第五步，卖方将运输单据提交给第三方支付，即运单号；第六步，第三方支付将支付信息、运单号、物流信息发送至国内口岸海关申报；第七步，海关“三单”信息比对通过后，货品包裹过海关监管区分拣线查验；第八步，快件派送至消费者；第九步，消费者收到货品后，确认货物符合约定，通知第三方支付付款；第十步，第三方支付将款项付给卖家。“保税进口”集货模式具体交易流程为：第一步，消费者在跨境电商平台上选购商品，并与卖方就商品价格、数量、质量达成一致后，下单；第二步，消费者使用第三方支付工具，支付订单，预扣关税(实际交易中用银行存款或信用卡支付方式将款项划转到第三方支付工具)；第三步，第三方支付通知卖家已付款；第四步，卖方根据订单在境外分别打包成小包裹，累积满一个集装箱的小包裹后，统一集装箱发货到保税港区；第五步，卖方将运输单据提交给第三方支付，即运单号；第六步，第三方支付将支付信息、运单号、物流信息发送至国内口岸海关申报；第七步，海关比对“三单”信息通过后，货品包裹进入海关监管区分拣线查验；第八步，快件派送至消费者；第九步，消费者收到货品后，确认货物符合约定，通知第三方支付付款；第十步，第三方支付将款项付给卖家。“保税进口”备货模式(B2B2C)具体交易流程为：第一步，跨境电商企业从境外进口一批商品至国内保税港区；第二步，消费者在跨境电商平台上选购保税商品，并与卖方就商品价格、数量、物流学

质量达成一致后，下单；第三步，消费者使用第三方支付工具，支付订单，预扣关税(实际交易中用银行存款或信用卡支付方式将款项划转到第三方支付工具)；第四步，第三方支付通知卖家已付款；第五步，卖方按照合同约定从保税港区向买家发货，货品抵达海关监管区；第六步，卖方将运输单据提交给第三方支付，即运单号；第七步，第三方支付将支付信息、运单号、物流信息发送至国内口岸海关申报；第八步，海关比对“三单”信息通过后，货品包裹进入海关监管区分拣线查验；第九步，快件派送至消费者；第十步，消费者收到货品后，确认货物符合约定，通知第三方支付付款；第十一步，第三方支付将款项付给卖家。

5第三方支付为核心的跨境电子商务进口模式优势

(1)跨境电商全程交易数据纳入海关系统监管，前端电商交易数据、中端换购汇和行邮税数据、终端物流信息和消费者个人征信信息均可溯，责任可查，很大程度上提升了跨境电商交易信誉度与竞争力。(2)跨境电商平台无须再单独提交身份证信息。一方面海关通过支付信息可直接调用支付者实名认证过的身份证信息，另一方面也可检测订单金额是否与支付金额一致，进一步规范监管。(3)保证行邮税纳入国库。消费者支付货款同时，第三方支付已将行邮税预先扣缴，全程电子化。此举将原先各种渠道的逃税“海淘”小邮包正式纳入海关监管，向国库交纳10%不等的行邮税，充盈国库。(4)符合外汇管理要求，避免洗钱。第三方支付承担“综合网管”的作用，整合多家银行数据，并严格按照国家外管局对于国际申报的要求进行国际收支申

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报、统计个人身份证下5万结汇额度，并按时向外汇管理部报送支付机构外汇支付业务数据报表，配合使用电子表单系统，做到交易来源真实可靠，数据报送准确无误，避免洗钱。(5)避免各地重复建设分拣线、仓储设施，提高分拣效率，审核通关效率，节约海关一线人手“。本地申报、异地放行”后，既保证了沿海等海关硬件设施的使用，也避免了各地纷纷上马重复建设。(6)便于“大数据”分析。第三方支付可以全面分析货物来源地、销售地、各种货品淡旺季和适销地区。(7)符合电商企业客户资源保密要求。如果一个大电商整合区域其他电商“三单”信息上传，可能会出现其他电商的客户资源、商品来源信息泄露。如果采用电商交易各自为政地上传“三单”，一个地区的海关将会面对千千万万的企业，并开无数的系统端口。而采用第三方支付整合“三单”上传，既符合电商企业客户资源保密要求，同时也避免海关系统资源的浪费。

6第三方支付为核心的跨境电子商务进口模式思考

跨境电子商务从灰色通关到“阳光”地带，经历了“野蛮生长”和快速进化的过程，为国内消费者提供了信息不对称情况下更多的选择，可以说已经不知不觉地改变了大众的生活消费习惯，将不能出国的个人消费需求和海外潜在购物需求融入，形成了传统零售的有益补充，并将海外个人旅行消费需求中流失的部分关税留在了国内。笔者认为，继续发展还需要“顶层设计”更大的智慧和勇气。一是海关总署搭建全国统一跨境电商进口平台，海关数据联网。二是支付企业整

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合线下物流企业。三是第三方支付要有充分应对风险的能力。四是第三方支付需要强有力的营销推广。

第四篇：个人对跨境电商的理解

个人对跨境电商的理解

基于泉州产业

摘 要：随着电子信息技术和经济全球化的深入发展,跨境电子商务已成为我国企业拓展海外市场的重要方式。跨境电子商务不仅有利于保持中国进出口贸易稳定增长,还能促进我国对外贸易转型的升级进程。然而我国跨境电子商务市场还只处于初始阶段,发展环境和指导政策都还不完善。本文从泉州跨境电子商务的现状切入,总结泉州发展跨境电子商务的优势并指出了发展过程中需要解决的问题,最后提出了一些建议。

关键词： 跨境电商

Cross-border electricity supplier 什么是跨境电商？跨境电子商务是指交易各方利用现代信息技术所进行的各类跨境域的以数字化交易为主要方式的一种新型贸易活动和模式，涵盖了营销、交易、支付、服务等各项商务活动。

这种新型的贸易模式融合了国际贸易和电子商务两方面的特征，具有更大的复杂性，主要表现在：一是信息流、资金流、物流等多种要素流动须紧密结合，任何一方面的不足或衔接不够，就会阻碍整体商务活动的完成；二是流程繁杂且不完善，国际贸易通常具有非常复杂的流程，牵涉到海关、检疫检验、外汇、税收、货运等多个环节，而电子商务作为新兴交易方式，在通关、支付、税收等领域的法规目前还不太完善；三是风险触发因素较多，容易受到国际经济政治宏观环境和各国政策的影响。

泉州作为跨境电商发展不错的地方，自然也存在着这些问题。高端的产品不太适合做跨境电商，但鞋服等中低端产品就很适合，而泉州整体上还是以外向型经济为主，并以鞋服产业为支柱产业，所以很适合发展跨境电商。泉州属于沿海城市，商业历史悠久，海外联系密切;产业集聚优势，带动作用明显。再加上政策的鼓励，注定了泉州在跨境电商方面的发展，但机遇与挑战并存。

一:物流问题

A公司骆先生表示欧美地区的客户一般要求5天内到货，而一件货从晋江出发，通常要发往诸如上海、杭州的物流集散中心，再发往国外。这中间，需要耽搁2天左右的时间，物流的时效性被大大降低。另外，快递费用要占到成本的20%-30%，相比有物流集散中心的城市，平均一单快递成本也要高出一两块钱。泉州不缺乏优良的港口、集群的供应商，缺的就是一个物流集散中心。“跨境电商主要以零售为主，金额也不大，难以走集装箱，通关较为麻烦、手续也繁琐。”李圆圆表示。

“跨境物流其实我们也有在做，只是没有拓展到电商层面。围头港每周五都有一趟去马尼拉的航线，每周五出发，下周一货品就可以分散到马尼拉的市场中销售。”晋江太平洋港口发展有限公司商务部经理王士翰告诉记者，运送到马尼拉的这一个集装箱里，装的都是当地华人所需要的日用品，例如豆浆、洗浴用品等。阿里巴巴集团有关负责人表示，跨境零售从制造商(代理商)直接到消费者，等于把中间所有的环节都省掉，要完成这样的“直达”，必须有高效的物流、结汇等快速服务。物流成本都是在线外贸最大的成本支出，高昂的网购成本让众多的网民和电商企业望而却步。

二:通关手续不够简化

“跨境电商主要以零售为主，金额也不大，难以走集装箱，通关较为麻烦、手续也繁琐。”

三:部分跨境电商信用不足

跨境电子商务是基于网络的虚拟模式，由此产生的参与者信用不确定性已经成为电子商务发展中的桎梏。再加上我国的电商缺乏法律意识，假冒伪劣商品时有发生，因为侵犯知识产权而被海关扣留的仿牌产品事件略见不鲜，甚至有很多国外客户有内心里有些排斥“中国制造”，带来了恶劣的影响远远，较之国内电子商务，信用问题对于跨境商尤为重要，因为交易双方来自不同国家，有着不同的文化背景和地区差异，信用往往是吸引客户驻足的决定性因素。那么泉州企业要如何在跨境电商这股热浪中存活下呢？

一：抓住机遇，迎接挑战。时刻关注国内跨境电商发展趋势。利用有效的国内和当地政策发展。

二：从泉州方面看。泉州有条件也应该为企业提供一站式的解决方案，比如通关、退税、融资等多方面的问题，这在全国其他地方也有成功方式，可以借鉴。

三：好的品质和服务。

跨境电商对于品牌企业而言，不仅是一个销售的渠道，也是实现品牌国际化的重要渠道。“目前泉州的很多品牌企业都想要“走出去”，纷纷到国外开设专卖店，美国、西班牙、俄罗斯、东南亚等地，都有很多泉州品牌开设的专卖店，但是，通过线下的方式，品牌覆盖的区域和传播力都有限制，成本也很高，而通过跨境电商走出去，则是一条捷径，不仅传播速度快，成本也更低。”中小型企业可以在自己原有的产品上不断的完善，做出好的产品和优质的售后服务是长期生存下去的必要条件。才能更好的发展。

四：做自有网站。

泉州产业有能力自己建立一个自由网站，对自己的产品免费推广，也可以建立在第三方平台上。自由网站，对于消费者而言信任度更高，更能让消费者觉得有保障性。

五：推动制度创新。比如监管体系、检验检疫、海关等等，都要创新，这些创新肯定离不开尝试，泉州能不能在这方面进行尝试和创新，走出一条新的跨境电商.六：组建供应链服务设立海外仓储。解决物流问题。

晋江陆地港与晋江机场签订合作意向书，双方就实现优势互补，共同建设晋江机场国际航空货物、快件进出口监管场所，共同开发泉州国际航空货运市场。

跨境物流有独特的专业门槛和操作流程规范，要有所成就，绝非一日之功。跨境网购的玩家必须有相关商业资源，加以信息技术、数据分析、快速迭代的运营，才能在这个渐成红海的领域里不被淘汰。

参考文献：刘娟.小额跨境外贸电子商务的兴起和发展问题研究[J].对外经贸实务.2012。

第五篇：俄罗斯跨境电子商务报告

俄罗斯跨境电子商务报告

报告目录：

一、俄罗斯电子商务的实际情况

二、俄罗斯跨境电子商务的机遇

三、俄罗斯的电商产业趋势

四、俄罗斯首选支付方式

五、电子商务公司进入俄罗斯市场需预防风险

一、俄罗斯电子商务的实际情况俄罗斯的电子商务是一个正在成长的行业，其近几年的网络渗透率，包括网上顾客以及零售商，呈现出明显的增长趋势。虽然在现阶段电子商务仅仅占全部零售业的2%，但从2007年至2012年看，其符合年增长率已达到28.3%，这给公司的扩张与跨境行业的发展提供了大量的机会。然而，人们对电子支付的安全性仍然存有疑虑，因此网上支付主要采用货到付款为主。l网络渗透2012年，成年网络用户已达到6900万，网络渗透率月环比达57%(2014年初已达59%)2003年仅为10%，2007年为20%

2移动端渗透2,3000万的激活状态的SIM卡(161%渗透率)9200万移动互联网用户(2014年)，其中大约有一半是通过功能手机上网的。注：根据近期的尼尔森报告，在中国与巴西市场，智能手机早就已经比传统手机更受欢迎；而相比之下，功能手机即没有触摸屏，QWERTY键盘以及操作系统给的移动设备，在2013年仍然主宰者印度和俄罗斯市场。

3平板电脑渗透：14%4智能手机渗透：29%5线上买家

3000万(2013年)

占23%的人口总数

50%的网络用户

6网络商铺

线上商铺从2007年的6000上升至3,9000(俄罗斯)

7电商销量数据Ø国内销售额：大约160,0000万美元(8900,0000卢布)，2013Ø跨境销售额：20,0000万美元到30,0000万美元不等，取决于预算Ø在俄罗斯，约有30%的线上货物与服务的售出增长量，2013Ø单从实物商品来看，年平均网上支出约为550美元(1,7600卢布)或者390美元(1,2500卢布)Ø网上零售占总零售业约2%，2013Ø每单价值约为220美元(7766卢布)，2012

8电子商务的复合年增长率Ø28.3%(2007-2012)

9移动电商Ø虽然近几年移动性网络活动已经急剧发展，但移动性营销与电子商务活动仍然处在萌芽初期阶段

三、俄罗斯的产业趋势

•在2013年第三季度，俄罗斯最热门的网络零售商是Ozon.ru

•2012年消费类电子产品类目产值是同比增长最大的，达到230万美元(839百万卢布)•2007年至2012年，家庭护理类目的复合年增长率最高，达到60%，玩具和游戏类目为42.2%，排名第二。

注：以上数据是根据Internet Retailing in Russia, 2013整理。

四、俄罗斯的首选支付方式

1.国内首选银行卡支付方式

根据中央银行的数据，截止2013年1月1日，俄罗斯银行卡申请数量达到两亿零二十万，高于当地居民数量。2013年信用卡总数预计达到2.2亿张。Visa卡和万事达卡是银行卡领域的两个市场领导者，分别占40%和36%的信用卡发行量，占48%和36%的交易量和交易额，截止2012年早期。

80%的银行卡是不允许超支的借记卡或没有预付功能的。并且银行卡不能论在线或离线支付都没有被大量使用。很多银行卡所有者基本上仍用他们的银行账户收回现金，每当他们发工资时。

然而，银行卡更普遍的被互联网用户使用。87%的互联网，用户拥有一张或以上的信用卡，81%的人用银行卡来支付网购费用。并且36%用银行卡网购的人拥有多种银行卡，而94%的人拥有信用卡。与之形成对比的是，只有占总人口40%的人拥有银行卡，用银行卡来购买商品的只有7%。

2、替代付费方式电子货币(电子钱包)是当地国内运营商提供的最多的支付方式，比如Yandex在线支付、Qiwi钱包(与签证)和Web的钱。而Paypal自从2003年9月进去国内市场后就占据着市场，其他国内电子钱包占据份额很小甚至可以忽略不计。

货到付款。虽然电子支付在俄罗斯正在迅速发展中,但到目前为止,不管是离线还是在线销售，现金依旧是最受欢迎的付款方式。根据俄罗斯中央银行研究调查，2012年现金支付方式占据了市场支付方式的90%。欧睿信息咨询公司预测，到2016年，现金支付方式在俄罗斯支付方式中依旧会占有87%的市场。在电子商务领域，现金仍然处于主宰地位，甚至在有型商品中的比例从70%发展至100%。这种情况主要是因为用户对互联网支付深度缺乏信任，而且在可预见的未来，在线零售商不大可能大幅度改变这种现状。

而在跨境购买时，俄罗斯消费者更习惯于使用银行卡或Paypal支付购买。但是，一些物流公司已经开始可以货到付款，这很可能导致订单的数量急剧增加。

网上银行最近才出现在俄罗斯，并成为了一个非常流行的在线支付方式。然而,和通过兑现柜台支付和移动支付平台一样,这些支付绝大部分是解决手机、ISP、水电费或其他服务的。只有非常小的一部分消费者在线消费时是通过网上银行转账(就物理商品而言可能不到1%)。

3、首选的在线支付方式货到付款是俄罗斯的主要支付方式。在大城市中，信用卡和借记卡是不被信任却使用最多的。以下，是一个关于俄罗斯消费者首选的支付方式的选择图：

4、俄罗斯的移动支付移动支付不仅包括主要用于电子内容的传统短信，给移动运营商提供高佣金，如今在更多可接受的财务条款下，也用来支付更大范围的服务。这些新的移动支付方法包括短信银行、移动银行、移动运营商提供的支付平台——主要是直线/你维佩尔通讯、Megafon和MTS——而这些移动运营商提供的银行卡,与万事达卡和签证成为了联合伙伴。

根据J’son &Partners，移动支付交易在2012年高达240亿鲁布(7.74亿美元)，与2011年相比上涨了42%(只包括通过移动运营商平台的支付、短信银行和手机银行)。这些付款只占所有电子支付交易量的1.3%,但他们是电子支付中发展最快的。到2018年,他们的数据可能超过1200亿鲁布(40亿美元),相当于电子支付总额的2.8%。

5移动支付的创立2014年2月，欧贝特科技公司，一家本为移动领域提供安全技术的公司，公开它是一个名叫“蜻蜓”的NFC智能卡的服务提供商，该商业技术项目由4个俄罗斯运营商共同创立，涉及了在喀山，俄罗斯公共交通网络的支付问题。它在当地运输系统的帮助下，由MTS, MegaFon, Vimpelcom和Rostelecom这四个移动运营商共同执行。

2013年12月，高端连锁超市-Land，通过使用由Synqera发展起来的科学技术，它结合在商店前分发忠诚生产者优惠券和结账台安装带有NFC简单支付设备的方式，开始引领个性化的NFC购物消费。顾客可在结账台使用简单的销售终端机付账。该设备允许由连接万事达信用卡和非接触式支付技术卡的手机钱包或非接触的塑料卡进行支付。

平均移动支付的交割交易：

产品或服务目录：平均交易额(卢布)

多人在线角色扮演游戏2300-2700

公共事业设备2.3

转账1.8

衣服和鞋子1.3

零售订单(货物)1228

计算机软件和激活743

政府服务620

咨询服务596

广告服务506

收费电视484

预定服务330

慈善283

网络服务提供商277

公共电话网提供商261

数字内容222

休闲游戏200-300

社交网络有偿服务156

电话网络提供商103

彩票83

6支付服务运营商

俄罗斯本国市场由Assist和Chronology主导：

Assist为商人提供网上付款。被Assist接受的支付方式有信用卡，借记卡(维萨信用卡，万事达信用卡，大莱信用卡，日本国际信用卡)和电子钱包(美元，俄罗斯币，电子口岸和贷款试用)

Chronology是一家在欧洲市场非常活跃的支付服务的运营商。Chronology满足了信用卡机构像：维萨信用卡，万事达信用卡，美国运通卡所需要的安全标准。

DengiOnline是一家主要给俄罗斯和独联体的企业提供网上支付服务的俄罗斯运营商。根据DengiOnline所说的，他们已经与超过2000多家的网上商店有合作，平均每月拥有超过2.7亿的交易额。DengiOnline提供75种以上的支付方式，支持大多数当地地区的支付方式。这些支付包括：一卡通缴费(维萨卡，万事达信用卡)，电子钱包，自助服务缴费终端，移动支付，现金支付和网上银行。

PayOnline是俄罗斯支付服务的运营商之一。他们现在已经获得银行的授权，使他们能够为不同管辖区的商人提供服务。PayOnline为超过1000家的电子商务公司提供了电子支付解决方案和处理了超过5百万的持卡人交易。他们的支付解决方案必须根据商人的需求或者行业分部而量身定制。商人可以接受信用卡，借记卡，电子钱包(QIWI钱包，WebMoney，YandoxMoney)和移动商务服务(MTS,Megafon,Beeline)的支付方式。

Paypal在俄罗斯顾客外国网站购买货品上已经流行了很多年。仅仅在3年的准备和法律程序熟识之后，他们于2013年9月就在本地市场开始了运营。

PayU是MIH集团的一部分，从属于Naspers.PayU于2011年被介绍进入俄罗斯，目前为7个国家提供电子支付解决方案。它接受银行卡(万事达卡，维萨卡，万事顺，维萨电子卡)和电子钱包(Yansex,Dengi,WebMoney，Dengi@Mail)和主要俄罗斯运营商的移动支付方式。它也结合了超过50家的网上银行系统(通过链接支付)

Robokassa是一家俄罗斯支付方式整合者，为25000家小的网上企业服务。以下是由Robokassa接受的支付方式：信用卡，借记卡(维萨卡，万事达卡，联名卡)，电子货币(Webmoney，Yandex.money，Moneymail, RBK Money等)，移动商务服务(MTS, Megafom,Beeline，和通过ATM与立即支付终端支付(债券兑现自助服务终端)的网上银行。2013年，Robokassa与Platron合并，如今更注重于对大客户的服务。该项举措显示了这些公司的拥有者-大洋商业股份有限银行维护自身作为俄罗斯电子支付情景中的主要玩家的野心。

Yandex.Money是Yandex的一家合资企业，拥有俄罗斯的门户网站和搜索引擎，俄罗斯联邦储蓄银行是中东地区最大的行。Yandex.Money为终极使用者，商人和企业的网上支付提供和收集了多种方式。Yandex.Money最主要的产品是他们的电子钱包服务。使用者可以轻松地通过信用卡，现金，银行转账，ATM或者电子货币的方式充值他们电子钱包账户的余额。通过使用他们的电子钱包，使用者可以为他们的网上购物付款或者用Yandex.Money银行卡取出现金，一张实体卡的发行是和他们电子钱包账户相联系的。Yandex.Money最近为互联网商人提供了一种叫做通用的支付解决方案。通过这个方案，商人现在可以在他们的网站上添加所有当前最流行的支付方式，例如一卡通缴费，电子钱包，现金交易和移动支付。

7俄罗斯八大银行

俄罗斯排名最前的银行有：Handybank,莫斯科银行，俄罗斯标准银行，阿尔法银行，莫斯科商业世界银行，俄罗斯工业通讯银行，俄罗斯联邦储蓄银行，俄罗斯国有商业银行。

8支付欺诈概况

尽管俄罗斯已经出台了鼓励使用借记卡和信用卡的政策，但是俄罗斯的银行卡市场依旧不发达。据

俄罗斯央行的数据显示，83%的银行卡交易用于现金提款，只有17%的交易是用于产品和服务的直接支付。

据FICO的数据显示，俄罗斯的欺诈数额已经从2006年的1280万欧元上升到2012年超过9000万欧元。而2013年的Timeric报告指出，俄罗斯的欺诈率增长了28.2%(以复合年增长率算)。

在如何欺诈承诺方面，俄罗斯联邦储蓄银行强调了在ATM机上犯错这一主要问题，相比于2011年，2012年的事故量是2011年的3倍。同时，银行和航空公司的支付系统收到黑客和网络钓鱼攻击越来越多

五、电子商务公司进入俄罗斯市场需预防风险

欧洲拥有最多的互联网用户，而俄罗斯人口数超过欧洲总人口的57%，可以这么说俄罗斯在电子商务潜力是巨大的。2013年俄罗斯的国内电子商务销售额约为160亿美元，而跨境销售只有20亿-30亿。摩根士丹利预测，到2015年电子商务在零售业上的扩张将到达460亿美元或增长5%，在2020年到达720亿美元。

搜索实验室报告说信任问题已经影响了俄罗斯国内电子商务市场，消费者对购买来自国外的品牌显得更加有信心，这对跨境卖家来讲是个利好。大家普遍认为，网上支付的缺乏信任是导致“货到付款”成为Ozon Group最受欢迎的支付方式的原因。俄罗斯选择亚马逊的答案是它3/4的销售均以现金结算。

现在在俄罗斯，23%的用户可以通过移动设备访问互联网，手机普及率高达161%，这使俄罗斯成为一个高增长的移动电商市场，这一点值得注意。由于移动欺诈率一直较其他销售渠道更高，商家需要确保他们采取必要的定制欺诈策略来控制手机诈骗来增加真正的客户。