总经理年终总结

第一篇：总经理年终总结

尊敬的陈总、亲爱的员工：

大家好！

2010年即将过去，新的一页已经掀开。回顾过去的一年，我们在董事长的亲自指导和关怀下，在景区领导班子的直接领导下，通过全体员工齐心协力、浴血奋战取得了可喜的成绩。圆满完成了2009年的第一任务指标。涌现出一大批爱岗敬业的好员工、无私奉献的好员工、爱景区如家的好员工，他们在各自岗位上兢兢业业、一丝不苟；他们视游客如亲人、如家人，用心服务，无怨无悔；他们困难面前不低头、不退缩奋勇直前！今天受到表彰的这些先进集体和先进个人就是我们白鹿温泉的先进代表。你们是白鹿温泉的栋梁、你们是白鹿温泉的骄傲、你们是白鹿温泉的希望！在这里，我代表景区领导班子向今天受表彰的先进集体和先进个人表示衷心的祝贺和崇高的敬意！向在各个岗位付出艰辛的全体员个表示亲切的慰问！向一年来关心支持景区工作的董事长和集团领导表示衷心的感谢！

二00九年工作简要回顾

2009年是不平凡的一年，我们经历了金融风暴、甲型流感、廉政建设以及周边度假景区同质产品的开业给我们带来的不利影响，景区全体员工在董事长的关怀和指导下，克服困难、抓住机遇、迎接挑战，取得了优异的成绩。

2009年，实现销售收入 元，实现利润 元，温泉接待 人次，日均接待 人次。客房出租 间，日均出租 间，出租率 间。比上年增加。餐饮接待 人次，日均接待 人次。比上年增长。

我们重点抓了如下几项工作： 第一、建立创新型管理团队。

市场的竞争，其实是人才的竞争。为了建设一支意识超前、务实能干、热爱学习的新型管理团队，景区择贤而聘，择优而聘，及时调整充实了管理人员。面对 09年由于金融风暴影响，全国温泉旅游相对萧条的局面，董事长高瞻远瞩，亲自带领管理层人员，走出去考察学习，分析形势、坚定信心、找差距、挖潜力，超常发展、创新发展，使景区走上了创新、快速、健康发展的快车道。领导班子全体成员创新务实、大胆管理，杜绝因循守旧、骄傲自满，不思进取，不断解放思想、创新思维，带领景区400多名员工以百倍的信心迎接着一个个新的挑战。

第二、以营销为龙头不断拓展新市场。

2009年，我们首先是加大宣传力度。先后与省、市、县多家媒体单位密切合作，及时更新推出景区特色旅游专题片，通过《燕赵晚报》、《广播电视报》等多家报刊、杂志以及石家庄旅游网等多家网站，推出精品出游。同时为提高白鹿温泉的知名度，加大对山西及周边市场的广告宣传，今年在阳泉投放了车体广告，在太原增加了灯箱广告。还在石闫线沿途，西柏坡路、青银高速、石安高速、石太高速交叉口增设制式标志牌。及时印制了宣传折页、再版了宣传册，自制节目在景区网站全天播放，最大限度利用媒介对外宣传，使白鹿温泉的知晓率大大提高。其次，我们适时调整了营销班子，整顿了营销队伍，通过维护老客户、开发新客户、稳定旅行社以及完善规范挂账协议，减少拖欠款项等项工作，使景区的营销纳入正规，真正成为景区的龙头。再次，靠政策和活动拉动市场，本年度及时调整营销策略，加强同旅行社的合作。今年仅后半年就销售门票 张，有效的拉动了市场，促进了经营。另外通过春节、元旦、五

一、端午、中秋、十一等节假日，推出特色活动方案，吸引更多游客，拉动散客市场，今年的五一、十一都分别创了新高，让游客在白鹿玩的尽兴，玩的开心。

第三、以三大部门为支撑，确保景区的正常经营。

温泉、房务、餐饮三大中心，是白鹿温泉的台柱子。今年围绕工

作上档次，服务上台阶做文章。三大部门突出各自工作特点，推出特色服务，分析客户心理，不断改革，勇于创新，温泉中心在客流高峰期，人员少，接待任务大，他们发扬团队精神，互相配合，密切协作，顺利的度过了一个个节假日。为了保证最好的服务，高峰期全体员工12小时上班，腿跑肿了，脚起泡了，嗓子喊哑了，嘴唇开裂了，但没有一个员工叫苦叫累，员工王晓丽、刘盼、刘晓鹏等人在接待高峰期晚上打吊针，白天照常上班，而且服务中一丝不苟。前台登记员白亚等人，每到节假日时，因为单子多，经常加班到凌晨四、五点钟。正是有了这样一群爱岗敬业的好员工，才使得温泉中心刷新了一个个新记录。在今年廉政建设年时期，景区经营受冲击，房务中心以景区利益为重，顾全大局，毫无怨言的承担了自己小集体损失。同时在内部挖潜，节能降耗，圆满完成了全年的任务。在接待玻璃公司订货会、中银保险、艾迪耐斯、省妇联、教育厅、标准化研究所、北空四战、省二院、移动设计院等大型会议中不断成长，考验和锻炼出一支能征善战的队伍。餐饮中心狠抓技术创新，挖掘地方餐饮文化，不断推出特色菜品。同时在服务宾客，规范管理等方面积累了经验，齐心协力共同完成了接待任务。

第四、后勤做保障，切实为经营保驾护航。

后勤各部门，以经营为核心，自觉的服从、服务一线。工程部为保证景区的正常运转，无论白天还是晚上，那里有任务就出现在那里，确保了水、电、暖以及设备、设施的正常工作。此外，狠抓节能降耗、工程设备的技术改造，为景区节约了一大笔资金。园林绿化是景区一项很重要的工作，不仅技术含量高，而且很辛苦。王江涛同志带领园林部全体员工，顶酷暑冒严寒战雨雪，为扮靓白鹿景区做出了突出贡献。保安部加强业务技能培训，规范岗位流程，成为景区第一张名片。财务、采供、审计、员工食堂等部门的员工，除了做好自己的本职工作外，还在客流高峰期积极支援一线，全景区一盘棋，上下联动，共同弹奏出白鹿温泉和谐发展的时代强音。

第五、安全、消防、卫生等各项工作有了新突破。

今年是中华人民共和国成立60周年，作为革命圣地特别是新中国走来的地方，备受关注。今年，我们接受了省、市、县数十家职能部门的检查，特别是公安、消防、质检、安全、卫生等部门，通过检查、整改，我们量化卫生标准，实现层层责任制，狠抓卫生死角，多次现场治理，规范了我们的管理，大大提升了景区的整体水平。

今年我们还加强了人力资源工作，特别是更加重视员工培训工作，通过分层次、分对象、分部门的培训，使全体员工更多的了解企业文化，重新审视自己，学会感恩，勇敢承担责任。通过讨论、考试、演讲等多种方式，巩固培训成果，稳定员工思想，提高了企业的凝聚力。

总之，2009年，是景区上下真抓实干的一年，是硕果累累的一年，这些丰收的果实，是大家共同努力换来的，在座的每一位都功不可没！

同志们，在看到成绩的同时，我们也要看到工作中存在的问题和差距，如果看不到，将会影响我们的进步、影响我们2010年的工作。

问题突出表现在以下几个方面：

一是市场拓展速度太慢，客户单一，需进一步针对性开发市场；

二是员工思想不稳定，素质总体偏低；

三是高素质人才、后备人才缺乏；

四是前期工程遗留问题尚未得到彻底解决。

二0一0年工作安排

2010年是充满希望的一年，也是充满机遇与挑战的一年。我们经过了两年的实践与探索，积累了一些成功的经验，再加上二期工程即将开工，对于宣传白鹿、撬动新市场具有一定的推动作用。但是，我们也必须看到，温泉旅游趋向饱和，同质化的产品不断涌现，给我们

带来的是一场竞争大战。我们必须以百倍的信心，千倍的勇气，万倍的干劲去迎接挑战。

2010年的总任务指标分两个层次：第一目标确保实现营业额6000万元，利润1800万元。第二个目标是争取完成营业额1亿元，利润3000万元。第二个指标包括，二期工程水上大型娱乐项目的开业运营收入。这二个指标，对我们来说，既有压力，也有信心。

要实现上述目标，必须做好如下几项工作。

一、集中力量进行市场拓展，力争做到周边市场遍地开花。首先，加大宣传力度。做好网站维护，用全新的理念、信息、画面占领网络信息市场，通过网络宣传白鹿，吸引更多的网友。继续与多家媒体联系，利用别出心裁的活动，争取官方新闻宣传。制作最新专题，推广宣传白鹿温泉旅游新热点。更新宣传册、设计制作富有特色的宣传折页以及具有文化特色的纪念品。其次，稳定价格政策，做好政策激励，扶持、维护、开发旅行社团队，最大限度的调动旅行社的积极性，2010年，要比2009年翻一番，做到旅行社与景区双赢；再次，创新思路，细分市场，针对高端人群、协议单位、持卡单位、散客市场，分别对待，尽最大努力满足各类人群的需求。

二、以卫生、服务为突破口，提升景区整体服务水平首先，三大中心都要根据本部门的工作特点完善制定本部门卫生、服务标准，要创新管理，狠抓细节，要在亲情化、人性化、特色化服务上下足功夫。每一位员工必须培训上岗，规范操作，无论高峰期还是平日、无论老员工还是新员工，任何时期，任何人不得随意操作或降低标准，要把卫生放心、服务到家作为白鹿温泉的品牌打出去，要把内练硬功，外树形象作为每位员工的自觉行动，通过热心服务、精心服务、特色服务，培养客户的忠诚度，从而提升全景区的整体服务水平，增强景区的凝聚力。其次，要有针对性、有计划、分步骤的强化培训，为景区培养、储备多用人才、复合人才。不断在部门内部进行业务大练兵，选拔技术尖子，形成“骨干团队”。再次，要弘扬

正气，实行透明管理，完善月考核、季度考核、全年考核制度及员工奖惩制度，做到公平公正，多劳多得，最大限度调动员工积极性。

三、开发创新与增收节支同行，强化全员利润意识和节约意识

（一）、加大新产品开发力度。为满足市场需求，不断增加利润点，今年我们要更新、增加一些新产品，比如我们要增加温泉水煮蛋、改造聚英堂为KTV，适时增加大型民族演出等，通过新项目冲击和开辟新市场，增加新卖点。同时，对原有设施设备，要进行创新改造，彻底修缮，进一步完善功能，使其更适应运行需要。

（二）、有效控制成本。首先，要继续增强员工的节约意识，从一度电、一滴水、一张纸入手，重视在思想上落实在行动上，增强员工的认同感，稳定员工思想，增强主人翁意识，时时处处事事，自觉的维护景区的利益；

（三）各部门做好增收计划，开阔眼界，拓展思路，开发新产品，加大游客二次消费的推销力度。

（四）完善规范现有采供、使用、盘存等环节收支制度，形成系统化、科学化、可操作性强的体系，减少库存，盘活资金。加大收支奖惩力度，最大限度增加利润。

（五）继续强化财务管理，严格完善各项财务制度，今年财务管理加强成本核算、利润核算，对各部门物资管理、费用开支实施量化管理，搞好计划、多渠道、多形式积累资金，提高企业资金使用效果。

（六）加强对园林绿化工作的领导，提高园林工的整体水平和站位，实现园林向园艺的转变，达到四季常绿三季有花的效果，通过绿化、美化，提升景区的品味。

（七）加强对工程部的领导，在提升职工技术水平上下功夫，限期进行培训、考试、定级，吸纳招聘高技术人才，淘汰不合格人员使工程部人员整体水平上升，适应景区维护、维修，保养以及疑难问题处理的需要。

（八）加大督察力度，切实跟踪涉及人、才、物，质量、管理、销售的每个环节，一经发现问题，无论是什么岗位、什么级别，都将依景区制度给以处理。

四、视员工为上帝，为员工搭建成长的平台。

政治路线确定之后，干部就是决定的因素。人民，只有人民，才是创造世界历史的动力。白鹿温泉开业两年多了，08年，可以说我们是在前进中摸索的一年。09年，白鹿温泉步入了良性发展的轨道，尽管有一些不尽如人意的地方，比如由于廉政建设的冲击和对散客市场的估计不足，冲击了一些部门利益，但最后按全年任务指标完成的情况还是比较满意的，景区领导班子和董事长从心眼里还是对得起大家的，董事长对我们2009年的工作也是肯定的。2010年，是白鹿温泉大发展的一年，景区将进一步提高员工工资待遇，增加员工福利，同时也要提高我们白鹿温泉的门坎，以优越的成长环境和优厚的工资待遇吸纳优秀的人才，淘汰低素质的员工，企业的使白鹿温泉真正成为人才成长的摇篮成为引领温泉行业发展的航标。所以，从2010年1月开始，对景区全体员工普调工资80—100元。完成第一任务指标后，奖金要在去年的基础上提高80%。完成第二指标后，工资再提高10%，也就是比这一次普调还要高。今年我们要给够条件的员工解决养老保险和意外保险。我们还要给景区够条件的双职工增加租房补贴。另外还要告诉大家一个好消息，我们景区将要筹备上市，不久的将来，我们的将更加规范管理，我们的企业将更加先进，我们员工的工资福利待遇将更高。

亲爱的员工，新的征程、新的召唤、新的期望、新的起点，只要我们万众一心、脚踏实地、攻坚克难，我们的目标就一定会实现。让我们踏着青春的节拍，舞动理想的大旗，朝着胜利的方向勇敢前进！

谢谢大家！

（2009年12月28日）

第二篇：总经理总结

木 门 分 公 司

2011

年 工 作 总 结

木门分公司2011年工作总结

时间若白驹之过隙，不知不觉中，2010年的帷幕已悄然合拢。站在2010年的终点上，穿越时空的回廊，回首一年来的方方面面，内心感慨良多。无论是产品质量投诉的焦头烂额，还是生产周期的慢长，我们都辛勤地忙碌着、期待着，我们期待公司的业务量越来越大，我们期待车间的生产越来越顺，我们期待公司的效益越来越高，我们期待着老板与员工的皮夹子越来越厚，我们期待着的每一位员工脸上洋溢着满足、幸福的微笑，……然而，对于龙树木门分公司来说，2011年注定是持续、朴实的一年，是夯实基础、解决生存争议的一年，是一个痛苦与快乐相伴、泪水与欢笑相随的一年。一年来，我们一直怀揣收获的期望，于激情中挥洒汗水，于开放中谋求发展，于进取中追求成功。但是，我们说拥有良好的愿景未必就会有良好的结果，尽管我们努力了，尽管我们付出了，尽管我们日夜期盼，尽管公司取得了一定的发展，但这与我们年初的目标还是相差太远。因为，我只看到我们的销售达标数据还不好还不高。

但是我们不气馁我们不屈服。因为，我们还年轻，我们怀揣激情，我们拥有掌控未来的信念！我们坚信只要太阳照常升起，2012年就永远会折射出不屈的光芒！哪怕它迷雾重重，亦或是乌云密布！我们也有勇气拔开乌见晴天。

过去是现在和未来的基础，忘记过去就等于背叛未来，总结过去可以使我们更好的把握现在、开创未来。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。”在2011年即将结束的时刻，我们很有必

要对一年来的工作情况做个认真的总结，使自己做到：忆往昔、知得失、明方向、创辉煌！现我就将我们木门分公司2011年总体工作总结如下：

一、各项经济指标完成情况

1．销售额：全年实现销售额2334.xxxx元，比计划完成的216xxxx元增加了174.xxxx元，增长率为xxxx，其中外埠市场销售额1190.xxxx元，比计划完成的110xxxx元增加90.xxxx元，增长率为8.xxxx。

2．利润：全年实现利润18xxxx元，比计划完成的14xxxx元增加了3xxxx元，其中外埠市场实现利润4xxxx元。

二、取得的成绩：

１、２、回首2011年存在不足：

第一、客服工作没有做到位。投诉大，回复慢，处理不到位。

公司提倡的微笑服务差距还相当大。其一是做为部门负责人的我坚管力度不够。其二，客服人员素质不够高，质量不稳定交货期慢长无期，发货不及时等造成的服务不到位，占很大比率。

第二、质量、交货期存在着严重的问题，这是众人皆知的。

车间生产：戴着镣铐跳舞！车间生产对我们企业的重要性不言自喻，可以说，车间的生产运转是否顺利，车间的生产成本控制是否得当，车间的生产效率是否合理……对我们木门的效益提升和进一步发展都会产生直接、重大的影响。换句话说，车间生产搞得好不好将直接决定企业的生死存亡！一年来，回眸我们的车间生产工作，我们既心有所慰又满怀忧思！我们的生产一直是在“戴着镣铐跳舞”！其左脚的“镣铐”源于质量、交货期不稳定和不连续，其右脚的“镣铐”来自采购部门采购物资的无计划和不及时。但是，尽管如此，我们的车间生产还是在“三饥两饱”、“束手缚脚”的条件下给我们上演了一场差强人意的“舞蹈”——投诉、退货不间断无休止。造成今年的赔款达到50万元之多，但还是满足不了客户的投诉。

第二、业务订单量没有明显的提升。其主要原因为质量和交货期，造成业务人员不敢推和不愿开发。

第三、业务员的培训力度不够，业务员的专业知识不够，能力不强，开发困难，效果不明显新客户过少。

第四、采购工作没有计划性，没有及时到车间跟踪，造成总是没材料，有时严重影响到交货期。

以上是2011年工作总结，当然还存在少数地方是我还没有总结到的，在以往的印象里，工作总结一般是掩盖的多揭露的少，表扬的多批评的少，但我的这篇工作总结却秉笔直书，多是尖锐的揭露、辛辣的批评。或许会显得我们太苛刻、不厚道，但厚道解决不了我们的发展问题，厚道解决不了大家日益增长的薪水欲望，厚道也解决不了董事长“为什么不赚钱”的质问。我们希望通过对自身问题的深刻解剖和无情鞭挞，实现“多、快、好、省”的健康、良性发展。

时间是一只无形的手，不经意间就把2011年的帷幕悄悄合拢。充满希望且更具挑战的2012年已经到来。在这新的起跑线前，.我们龙树木门分公司要变革图强，不断提升企业的管控能力，制定切实可行的措施方案。组织和动员全体员工风雨同舟，奋力拼搏，以积极主动的姿态、求真务实的精神，满怀豪情地投身于市场博弈，接受新一轮的挑战，为龙树第二个五年计划贡献自己最大的力量。

龙树木门分公司

第三篇：总经理管理总结

回眸这两年，做一次工作总结，了却这个阶段，步入新的阶段。

首先是对于人品、才能的深思，道理说起来简单，真正感悟到，却来之不易，当选择一个合作者，一个下属，宁缺毋滥，这个词是最好的诠释吧，物以类聚，人以群分，当我们的周边有一群的人品端正，努力工作的人，你会发现，整个世界都会简单起来，做事的文化就形成了。让我很惊讶的发现，在很多企业，甚至有一定规模的企业都出现一些问题，老板善于权谋，算计管理层，管理层溜须拍马，公司口号假大空，各自心里一本账。诸如此类，更多的是源头而来，上梁不正下梁歪，唐太宗贞观之治，有魏政的直言敢谏，而最重要的却是李世民的大公无私，荣辱不惊，纳谏如流，李世民成就了魏政，魏政曾对李世民说，臣有忠臣，和良臣，忠臣之分,所谓良臣，就是能给君主提出许多好建议，且被君主采纳，因而身得美名，与君共享富贵，流誉青史的大臣。所谓忠臣，虽然能给君主提出许多好建议，并敢于规劝君主，对君主忠心耿耿，但最后被君主杀戮，国家灭亡，只落个忠臣的空名。这就是二者的区别。一个优秀的团队,必定有一个平行端正,言行一致的领导,所谓上行下效,否则一切都是假大空.关于人才的培养,我想这是所有企业都在关注的一个问题,有了好的人才梯队,员工有发展通道,企业也走上发展通道,曹操在短歌行“青青子衿,悠悠我心,周公吐辅，天下归心”可以看出曹操对人才的思念,也正是曹操求贤若渴，曹操拥有了郭嘉，荀彧等大量贤才，唐太宗李世民也有了凌烟阁二十四功臣。一个没有人才的企业是没有发展的，往往中小企业不能走入发展的上升通道，最重要是人才匮乏，企业在发展的过程中，往往是自身人才的成长，以及外来人才的吸收，循序渐进的一个过程，张辽，徐晃，都是吸引过来的，尉迟恭，魏政等也都是降将，对于内部人才，要做到知人善用，人说千里马常有，而伯乐不常有，在企业中要充分发挥每个人的特长，发挥他们的长处，给人以充分的信任，给于充分的待遇，不可有又想马儿跑得快，又想马儿不吃草。要形成开明用人风气，不愁有志之士不来投奔，有言“士为知己者死”。对于企业要通过机制，建立赏罚分明，按功行赏的体质，让有才者，人尽其才，无能者不滥竽充数。特别反对红脸，白脸一说所谓某人唱红脸，某人唱白脸，这本身就是造成企业的分离，小帮派，个人好恶的源头，诸葛亮说，陟罚臧否，一切论功行赏，做到赏罚分明，管理者，不要做到让每个人都喜欢你，因为这是不可能，每个人性格不同，但是要尽可能做到公正公平，这样才能得到大家的尊重。

人事关系，有人言，同事之间属于职场关系，除了工作关系，而不能有朋友关系，又有人言，必须上下一条心，领导应该和下属成为朋友关系，为师长。我觉得易中天先生的论述很经典，西方的文化是契约文化，所以西方人言必称请找我的律师，职称无非也是一种契约，而中国人是家文化，言必称兄弟，干一杯。所以，不同类型的公司而不同。而外企，领导是工作的老板，所以boss一词，即是老板也是上司，在中国公司，领导是师长，还要传道授业解惑。所以在中国公司，首先是要树立师长的威严，其次才是亦师亦友，如果先友后师，就反了，公司的执行力必打折扣。

师者，传道授业解惑，深深的影响过我，在自己的实践中，才发现此法不妥当，于是我突然明白，怪不得师傅请进门，修行靠个人，一个班那么多学生，而脱颖而出的为数不多。问题出在，领导传道，而学生领悟不同，能不能悟道呢，有很多老师，领导苦口婆心，恨铁不成钢啊，反而身心憔悴，正式应了那句话，皇帝不急太监急，更有甚者，于是信不过下属，事事亲力亲为，诸葛亮就是一个劳碌命，凡事亲躬，结果累弯了腰。我以为一个领导更中要的是要想中医一样，是要望闻问切，对员工进行观察，多听他的声音，询问他的困难，诊断他的能力，然后提出不同的要求，而不能千人一样，因为每个员工都有不同，他们都是不同的个性，以及经历造成独立个体，而领导层最重要的是员工在人格平等上的交流，根据他们自身的要求，以及能力为期制定不同的目标，发挥他们最大的潜力。

最后，我觉得一个管理层的气度是很重要的，性格决定命运，气度则决定格局，毛泽东在1937写沁园春雪，数风流人物还看今朝，这种就是一种气度，一个人气场无关乎他所处的顺境，以及逆境，这将是影响一个团队成功重要的因素，所以，我们在看刘邦当年是一个无赖的时候，吕公要一千钱贺礼才见，而刘邦身无分文，说自己有一万钱，不仅见了吕公，还娶了他的女儿，这就是一种豪爽，曹操当年去刺杀董卓，这都是性格的豪爽，以及大气，无关乎地位，与生俱来，气度同时也是一种修养，一种境界，一种练达。一个管理者应该是有气度之人，你的气场有多大，你就管理多少人！

第四篇：总经理个人总结

总经理个人总结范文3篇

作为总经理为本职工作做一个总结，本文是小编为大家整理的总经理的个人总结范文，仅供参考。

总经理个人总结范文一：

一、全年工作情况

(一)明确任务、开拓创新，有计划、有组织地抓好施工生产20xx年对我们广州工程处来说是极不平凡的一年，也是我历年来在生产组织上最为困难的一年。由于受雨季时间长、施工作业面紧张、地方关系协调困难等诸多不利因素的影响，始终制约生产的全面展开。面对困难，我一面分析生产形势，积极采取措施，协调好各方面的关系，充分挖掘和调动各方面潜力，千方百计保证了施工生产的顺利进行，较为圆满地完成了各项施工生产任务。

1、强化生产准备的充分性。针对工程项目点多面广，战线较长、施工难度大的实际情况，重点抓了施工前的组织准备、材料准备以及设备、施工机具准备，体现施工准备的充分性，争取了主动。及时的组织技术、材料、预算等部门对施工方案进行敲定，明确了工期、质量、安全目标，为完成生产任务奠定了基础。

2、强化生产组织的严密性。针对工程施工任务量较大，始终坚持生产例会制度，定措施，抓落实，提要求，解决实际问题，及时确定各机组每个阶段的生产组织重点环节。多次组织召开现场协调会和专业办公会，帮助机组科学合理地安排施工顺序，研究和确定了施工方案和施工计划，确保了各机组今年生产任务的完成。

3、强化生产计划的严肃性。我主要抓了生产计划的执行和考核，对生产会议确定的各项目阶段性工期，加大了督查力度，并采取超常规措施，及时纠正偏差，确定整体目标和阶段目标，明确主攻方向，突出重点，各个击破，取得了明显效果。

4、强化施工管理文明的有序性。在施工管理中主要狠抓了现场文明施工管理，要求按高起点、高标准、高水平运行，做到规范、整洁，对现场文明施工、样板起步一抓到底。实践证明：抓而不紧等于没抓，抓而不实等于白抓。通过对现场管理的常抓不懈，各机组的施工现场均达到了文明施工标准，树立了公司好的品牌与形象，受到了业主的普遍好评。

5、靠前指挥，及时解决问题。在施工季节，为了及时掌握各项目生产的第一手材料，并与项目部同事一起深入工地，靠前指挥、靠前指导、靠前协调、靠前服务，进一步加强监督和检查的力度。提高了工作效率，有效地促进了各机组的施工进度。

(二)加强安全管理工作，做到生产无事故。

坚持“以人为本”的理念和“安全第一，预防为主”的基本方针，加强对施工现场的监督检查力度，做到常抓不懈，警钟常鸣;对施工人员、操作手、驾驶员加强了安全教育，强化了全员的安全意识;切实落实安全生产责任制，保证了昆大管线项目部安全管理工作的平稳运行。

二、加强自身廉政建设，牢固树立服务意识。

做为一名领导干部，我深刻认识到廉洁奉公、勤政为民的重要性，常怀律己之心，增强自律意识，做到自重、自警、自励，清正自守，不该拿的东西不拿，不该去的地方不去，不该做的事情不做，保持一名共产党员清正廉洁的本色。

三、总结经验，加强学习，努力做合格的生产管理者

为了适应新形势、新任务、新工作的要求，主动加强业务知识和理论的学习，不断丰富提高自身的知识储备和层次。并以党员先进性教育活动为契机，进一步理解了新时期保持共产党员先进性的基本要求，在政治、思想、作风等方面有了较大收获。同时，我还能够从其他领导同志身长汲取优点和长处，弥补自身不足，努力做企业合格的管理者。

四、存在的不足

一年来，虽然围绕自身工作职责和年初确定的工作目标做了一定的努力，取得了一定的成效，但与领导的要求和群众的期望相比还存在一些问题和差距，主要是：

1、有时因工作忙，政治理论学习还不够自觉，业务水平还需进一步提高;

2、由于在心理上总是想把工作干得出色，把项目部的生产组织得更好。特别是今年生产任务繁重，感觉压力大、担子重，造成工作中比较急躁，工作方法有待进一步改进，领导水平和领导艺术还需加强。

以上是我在20xx年的主要工作。由于水平有限，在工作中难免会存在不足之处，恳请领导、同志们给予批评指正。在新的一年里，我将正视困难，团结同志，改进不足，使昆大管线项目部的生产管理工作再上一个新的台阶。

总经理个人总结范文二：

我在担任供热公司总经理期间，在集团领导的正确领导和大力支持下，面对日益激烈的市场竞争形势，求发展，讲执行，抓落实，公司全体员工团结一致，奋力拼搏，较好地完成了各项工作任务，现将主要的工作情况总结如下：

一、安全生产方面

近几年，公司紧紧围绕环保治理和节能技术改造主线，强化安全生产基础管理，贯彻落实上级“安全生产基层基础年”文件精神，集中开展隐患排查及自查自纠活动，实现了全年无重大安全生产事故的安全目标，保障了集团各分公司正常的电汽供应，并成功通过市安监局安全标准化三级认证。

二、加强和完善管理方面 进一步完善各项规章制度，向管理要效益，落实各级各类人员的岗位责任制。加强劳动纪律，杜绝自由散漫。带领管理人员大胆管理，要求员工做到的事情，自己率先做到。时刻关注一线生产情况，并亲临现场指导和检查工作，对突发情况进行及时处理，对可能出现的问题及时进行提醒，制定了必要的防范措施，起到了防患未然，杜绝隐患的作用。

三、节能减排降耗增效方面

近几年，公司始终贯彻集团“节能减排、降耗增效”发展方针，依次进行了“锅炉高压风机变频改造”、“余压余热利用”、“电袋复合式除尘器改造”、“气力输灰”、“乏汽回收利用”、“废旧修

复再利用”等一系列的节能降耗改造项目，使供热公司的厂用电率、发电煤耗、供热煤耗等单耗指标大幅度下降，原煤等各项生产成本有效降低，为集团节约了大批资金，保障了其的长期稳定发展。

四、注重人才培养，开拓创新方面

人才的培养是造就企业长期可持续性发展必不可缺少的重要因素之一。公司始终注重各类技术人才的培养，尤其是年轻的有学历有创新意识的奋进员工，给他们提供锻炼展现自我的平台，把他们充实到主要岗位，积极听取采纳他们的创新型合理化建议，为企业的长期发展注入新的活力。

总之，我在担任供热公司总经理的这段时间里，积累了宝贵的工作经验，为今后更好的开展工作奠定了坚实的基础。下一步，我还要继续不断的强化学习，增强政治思想素质、业务水平和履职能力，继续积累经验，紧紧围绕集团的战略部署和公司的节能降耗稳定生产为中心，做好本职工作，有信心和全体员工一起团结奋进，为实现集团公司的“做大、做强”的目标做出新的贡献。

总经理个人总结范文三：

一、20xx年工作回顾

一年来，面对国家实施宏观调控和要素资源趋紧的发展背景，在崇福镇党委、政府的正确领导下，在公司广大员工的共同努力下，本着“亲和一致，奋力进取”的企业精神，努力克服了生产要素制约的影响，基本地完成了公司年初制定的各项目标任务，取得了可喜的成绩。

一、工业产值、人均收入稳步提升。

20xx公司完成销售总产值 万元，比上年增长 %，实现增加值 万元;实现人均年收入 元，比上年增长 %;净增值 元。首先，面对电力、煤炭、土地、资金等资源趋紧的形势，公司有效配置资源，开展“挖潜增效”措施，采取节约用水、控制用电、高效用煤等节能手段，取得了一定的成效，有效地节约了生产成本。其次，加大技改投入，全年共投入技改资金612.22万元。最后，面对拉闸限电的现象，公司采取自发电，新增两台容量620KV的变压器，使发电量与生产设备需求量与之相等，达到能耗与电耗的最佳状态，有效降低了生产成本，确保公司顺利地完成了各项任务目标。

二、市场占有率不断扩大。

随着我国加入世贸组织、市场竞争日趋激烈和同行染整企业的相继开办，都给我们构成了严重的威胁，我们同辉人应该清醒的认识到，为了企业的生存和发展，同辉人要“亲和一致，奋力进取”，树立高度的责任感和主人翁意识，不断开拓创新，共谋发展。不能满足现有的成绩，不能“夜郎自大”，更不能停滞不前;我们要再接再厉，再创佳绩;我们要同心同德，同创辉煌，我们要开拓创新，把“同辉”品牌打入国际市场，不断扩大市场占有率，增加出口创汇。20xx我们经贸公司外贸部出口创汇达 万美元，20xx我们要争取出口创汇再翻一番，不断把同辉的产品推向国际市场，不断提高“同辉”品牌在国际市场的知名度。虽然，我们的产品在市场拥有一定的占有量，这仅仅是一个良好的开端，仅仅是“万里长征”的第一步，我们要不畏艰辛、勇往直前、与时俱进、继往开来，把同辉的产品推向国际市场，不断增加出口创汇收入，不断扩大市场占有率。

三、企业知名度不断提高。

1、拓宽销售渠道，扩大网络营销。企业的知名度和信誉度是公司的一种无形资产，可以为公司创造可观的利润，因此，加强公司的广告宣传，提高公司的知名度，是一项意义重大的事情。20xx年，公司组织参加了(春夏)博览会和(秋冬)博览会，通过展销会大大提高了公司的知名度，许多国内外客户慕名而来，20xx新增业务单位53家比同期增长了 倍左右。同时，公司还创建了自己的网站，国内客户可以直接点击网站了解公司的基本情况和产品信息，公司还依托阿里巴巴网络平台向国外客户发布信息，拓展国际市场，国外客户可直接访问网站，了解公司的新产品、价格、服务等信息，直接在网上下订单、做生意，与世界各地区的企业建立联系。通过网络营销扩大了企业的视野，发掘网络顾客，缩短了与消费者的距离，真正做到了与国际市场接轨。

2、加强科技创新，打造名牌产品。①科学技术是第一生产力，人才是科技创新的关键。

20xx-20xx年共引进人才 人，其中本科 名，专科 名，中专，同时不断加强对在职员工的继续教育与培训，全年共有 人获得了各种技能培训，有效地提高管理人员的管理水平和员工的操作水平。②推陈出新，开发新产品。一个企业要想在同行竞争取得优势，要想在市场竞争中立于不败之地，要想在有限的市场份额中赚取高额利润，我们公司必须坚持“在经济发展上创一流，在企业发展上创品牌”为基本目标，不断研发新产品，取代老产品，赚取高利润，建立染整的王国，保持领先的地位，引导时尚、创造潮流，始终走在同行的前列。过去的一年，我们公司成功开发了高可视性警示经编面料和负离子远红外线纯棉针织布特种材料后整理系列，并形成规模化生产。今年公司成立了以杨新根同志为经理的产品开发部，全面负责公司的新产品开发，根据市场行情和公司的发展趋势，在短期内研发出具有同辉自己特色的产品，增强企业在市场上的竞争力，扩大企业的创利润空间，打响“同辉”品牌。③培育科技型企业，打造名牌产品。过去的一年，根据嘉兴市、桐乡市科学技术局文件精神，积极申报嘉兴市、桐乡市高新技术企业认证，通过专家实地考察评审通过了认证，取得了可喜的成绩。

四、企业管理日趋完善。

1、生产管理方面：本着“以质量求生存，以信誉求市场，以管理求效益”的原则，向管理要效益，狠抓生产管理，健全公司的管理制度。首先，二公司对生产工艺进行了调整，把原来的整理车间改为染色车间，将整理车间搬迁到南面定型车间边上，缩短了工艺流程，减少了工艺时间，提高了工作效率。其次，一公司投资开发了印染ERP集控软件，通过电脑集中控制，对染色生产过程的每一个流程进行信息化管理，扩充信息平台，提高工作效率，节约了生产成本，提高了公司效益。

2、能源管理方面：面对电力、石油、煤炭等要素供应趋紧的形势，有效配置资源和合理利用能源，节约每一度电、每一滴水、每一升油、每一斤煤等都能有效节约生产成本，通过开展“挖潜增效”活动和发电期间控制空调用电等措施，为公司节约了一大笔开销。

3、环境管理方面：20xx年3月份，公司通过了ISO14001：1996环境管理体系认证;7月份，公司在杭州清洁生产审核咨询服务中心的指导下开展了清洁生产审核工作，根据国家环保总局的清洁生产审核程序的要求，分阶段分步骤开展了清洁生产各项工作，8月底进入了评估审核阶段，确定一公司针织印染、二公司梭织印染为审核重点，并设定了降低水耗、电耗和废水排放，提高产品效率的清洁生产目标，不断更新工艺技术设备，节约能源、资源，开展了一系列的工作。如：一公司印染前处理碱水回收利用，投资10万元，将前处理碱水用于锅炉的水膜除尘酸性废水的中和利用，每日减少120吨碱性废水的排放，减少了污水处理站的处理负荷;同时，每天节约3吨生石灰，年节约生石灰1065吨，节约资金7.2万元。印染设备安装变频器，共投资57.3万元安装了53台变频控制装置，电耗比未安装前下降了20%，年节约用电184.6万度，节约资金110.76万元。投资了250万元对污水处理站的改建工程，使公司的印染废水排放达到GB4287-92《纺织染整工业水污染物排放标准》一级标准，减少了对河流的污染，造福了一方水土。通过上述一系列节能、降耗、减污、增效等改良措施，12月份基本上通过清洁生产的审核验证。

4、信息化管理方面：随着科学技术日益发达，信息化已进入千家万户，丰富了我们的生活。随着网络通信的普及，使我们走向了网络办公时代，节约了大量的工作时间，提高了办公效率，消除了时空界限，随时随地可以处理公务。根据《十五计划》提出的“以信息化带动工业化，发挥后发优势实现社会生产力的跨越式发展”为战略任务，公司大力推进企业信息化建设，共投入62.5万元资金，其中：用于开发用友ERP财务软件资金15万元，实行集中控制，资源共享，大大提高了企业供、销、存及财务人员的工作效率，节约了成本;用于开发在线监测管理系统资金20万元，即时监测公司污水处理站的水流量和废水含量，提高了污水处理能力，有效加强对废水的处理;用于开发测色配色管理系统资金21万元，通过电脑测色配色管理，对相近的颜色进行比色，减少了色差和打样时间，提高了工作效率和准确率;用于开发阿里巴巴网上服务资金12万元，依靠阿里巴巴网上服务为平台，向国外客户提供产品服务信息，拓展了销售渠道，促进了公司网络的营销，进一步打开了国际市场;用于开发印染ERP集控软件资金6.5万元，通过电脑集中控制，对染色生产过程的每一个流程进行信息化管理，扩充信息平台，提高工作效率，节约了生产成本，提高了产品质量，拓展了销售渠道，预计通过信息化建设，公司经济效益提高了3-4.5%。

5、企业文化建设方面：随着改革开放步伐的不断深入和企业规模的不断壮大，在竞争日趋激烈的市场经济时代，企业文化建设日益受到企业的重视，企业文化对企业有着起死回生的作用。一个企业管理成功与否，关键是看能否唤起员工对公司的自豪感和对工作的满腔热情，能否增强企业的竞争力和凝聚力。我们要本着“亲和一致，奋力进取”的企业精神，塑造具有自身特色企业文化。我们的企业文化建设任重而道远，现在仅仅是开了个头，公司上、下要团结一致、奋力拼搏，提高思想素质，增强责任感，为了公司的发展共同去努力，为了公司的辉煌共同去创造。在过去的一年里，我们继续开办了《同辉之窗》，增设了企业文化、文化长廊、点将台等栏目，利用刊物，黑板报，宣传栏等宣传阵地，加大对员工的宣传力度，增强员工对企业文化的认知度，提高员工的思想道德素质，树立正确的理想、信念和价值观。为了丰富员工的业余文化生活，四月份，公司花30多万元资金修建了文化活动中心，里面配置有健身房、阅览室和棋艺室，为员工提供了一个较舒适的活动场所，相继，十一月份，又花了六、七万修建了篮球场、网球场和排球场，进一步扩大了活动的空间，为推进企业文化建设搭建了一个舞台。11月28日是公司一年一度的厂庆日，为庆祝公司成立二十四周年。白天，公司举行了“第四届职工运动会”，通过开展篮球、网球、乒乓球、拔河等一系列比赛活动;晚上，举办了“二十四周年庆典文艺晚会”，公司职工表演了自编自导的歌舞、独角戏、越剧等丰富多彩的文艺节目，陪伴同辉1200多名员工度过了一个不眠之夜，不仅弘扬了企业精神，推进了企业文化建设，而且丰富了员工的业余生活增强了企业的凝聚力与亲和力，推动了企业精神文明建设。

6、人力资源管理方面：人才始终是企业发展中不可获缺的资源，那么什么是人才呢?人才就是对企业发展有着杰出贡献的人。作为一个拥有1200多名员工的中型企业，迫切需要技术、经营、管理等各类的人才充实到我们的员工队伍中来。为此在20xx我们始终坚持了外部招聘与内部培养相结合的原则。我们先后参加了桐乡、嘉兴、杭州等省内的人才招聘会的活动，20xx年我们先后引进了本科毕业生3名，并与多名应届大学毕业生达成意向，预计在2005将会有更多的大学生充实到我们的员工队伍中来，这对于我们公司今后的长期稳定发展都是非常有利的，也是迫切需要的。另外在公司内部，我们重视员工素质的整体提高，制定了完整的培训计划，在20xx年底我们先后对特殊工种人员、质检人员、班组长、财务人员、销售人员、以及管理人员等进行了各层次的员工专业培训，通过这些培训我们可以发现我们员工的整体专业技能上去了，我们管理人员的责任心也增强了，同时我们也从中挖掘出了一些优秀的基层员工，并提拔他们成为公司管理人员。企业的发展与进步离不开员工队伍素质的提高。只有我们员工队伍的整体素质上去了，企业才会有强劲的竞争力，而培训活动无疑是迅速提升员工综合素质的好方法，所以对此我们要长抓不懈，继续加大培训力度，增加培训内容，扩大培训队伍，提高职工素质。

各位员工，过去的一年我们经受住了电力、煤炭、石油、资金等要素供应趋紧的严峻考验，取得的成绩来之不易。一年来的实践和成绩，充分展示了公司全体员工攻坚克难、辛勤劳动的高贵品质，充分展示了公司上下“亲和一致，奋力进取”的企业精神。在此，我谨再次代表公司董事会全体成员向公司全体员工表示衷心的感谢，并致以崇高的敬意!

在肯定成绩的同时，我们要清醒地认识到公司还存在着不少困难和问题：电力、石油、资金等要素制约加剧，节约能源资源，挖潜增效亟待加强;公司规章制度不健全，落实不到位，执行力度不够;安全生产意识不强，思想麻痹大意;员工主人翁意识和团队意识不强，配合不够密切;技术管理队伍文化水平不高，工作效率较低;党、工、青、妇等组织不健全，工作战斗力不高;以及不彻底承包带来的一系列问题等等。针对上述问题，我们将高度重视，采取有力措施，努力加以改进和完善。

二、20xx主要工作

各位员工，今年是我们公司深化内部改革，彻底承包经营的第一年，也是最关键的一年，承包经营体制改革的成功与否，决定着公司的兴衰与成败。在改革的过程中，我们既要看到自身存在的问题和面临国家宏观调控等不利因素，又要看到国内外经济有利的条件和难得的机遇，更要看到改革开放带来的商机和企业所具备的良好基础，进一步增强信心，做到坚定不移、头脑清醒、有所作为，努力实现公司的新发展和新高度。

根据公司“质量为根本，诚实为前提，发展为目标，创新为精神”的经营方针，围绕公司预期目标和总体要求，今年我们将着重抓好以下八个方面的工作：

一、深入“挖潜增效”，降低生产成本。

在20xx年的工作中，我们将继续深入开展“挖潜增效”活动，动员广大职工行动起来，从节约一度电、一滴水、一升油、一斤煤做起，减少不必要的浪费。20xx煤炭、石油价格的上涨和自发电成本的较高，这对公司的创利空间构成了很大的威胁，而染色费用的价格基本维持原有的水平，没有可能进行价格的提升。因此，面对能源紧张的态势，有必要采取措施，积极降能降耗，节约生产成本。同时，最大限度的满足发电机满负荷工作，使两台变压器的容量使之相等，满足染色机、定型机等设备的工作生产量，努力使发电量用足用完，达到能耗与电耗的最佳状态，减少电量的浪费，有效降低生产成本。

二、研发新型产品，提高市场竞争力。

20xx，经编产品的市场行情一直不景气，利润空间少。现在公司能创高额利润的产品很少，最近流行的产品几乎没有，一方面，老产品的利润空间很少，另一方面市场潜力不大，再加上染整同行竞争激烈，使得有限的市场又被瓜分，使我们的利润又被他们所剥削。因此，在较短时间研发出新型产品，势在必行，刻不容缓。现在总公司成立了产品研发部，全面负责公司新产品的开发和生产。产品开发部一方面收集市场信息，另一方面结合公司的实际情况，对产品加以研究和开发，各分公司、各部门科室都必须密切配合，献计献策，力求在最短的时间内开发出最新的产品，能长期为公司赚取高额利润的产品，只有这样，公司才能在激烈的竞争中站稳脚，才能获取高额利润，才能在市场上占有一席之地，才能走得更远。

三、健全规章制度，加强执行力度。

首先，各个分公司要根据总公司制定的总的规章制度，对各分公司的制度加以认真的修改和逐步的完善，要与总公司的制度相统一，避免在执行过程中的相互矛盾。其次，我们要奉行“制度大于总经理”的原则，做到在规章制度面前，人人平等，没有总经理与职工之分，一视同仁，做到“有章可循，违章必究”。最后，要加强规章制度的执行力度，按规章制度办事，现在各公司存在着对制度落实不到位，执行不彻底的问题，虽然制度制定的很严格，但是执行起来时大折扣，这究竟是为什么?主要是执行力度不够，领导监督不力，睁一只眼闭一只眼，得过且过。在今后的工作中，我们要加强规章制度的执行力度，形成一个“有章可循、违章必究”的良好氛围。

四、加强安全生产，提高思想认识。

安全生产是一个永恒的、不容忽视的问题，是一项长抓不懈的工作。与我们公司员工联系比较紧密的有交通安全、消防安全和生产安全三个方面，我们始终要贯彻“安全生产，预防为主”的方针，加大安全的宣传教育，提高员工的思想认识。过去的一年发生了较多的安全事故，让人回想起来毛骨悚然，令人惋惜，这其实都是可以避免的，无非是广大员工对其认识的不够、思想上的麻痹、意识上的淡薄。单靠总公司的安全检查是远远不够的，要靠全体管理人员和广大员工的积极配合，开展“安全生产月”活动，提高广大员工思想上的认识，密切关注与我们的生命财产息息相关的问题，把事故防患于未然，扼杀于摇篮。为我们公司的健康、稳定、快速发展创造一个安全的生产条件。

五、加强企业文化建设，增强企业凝聚力。

首先，我们认识到企业文化建设的重要性，企业文化就是企业的“人化”是全体员工认同的共有的企业价值观。作为一种先进的管理理论，它是以人为中心，以文化引导为根本手段，以激发员工的自觉为目的的独特文化现象和管理手段，是企业的灵魂和精神支柱。其次，公司管理人员特别是高层管理人员要积极带头参加各种文体活动，与职工共同参与、共同竞技，营造一种“与民同乐”的氛围，加强与职工的沟通，拉近与职工的距离，消除领导和职工之间存在的隔阂，营造一种和谐、融洽、团结、拼搏的氛围，形成了一股凝聚力和向心力，真正体现“亲和一致，奋力进取”的企业精神。

六、加强组织建设，提高组织战斗力。

充分发挥党、工、青、妇的模范带头作用，提高员、共青团员、妇女等在工作中的战斗力。过去的一年，公司在发展扩大过程，没有给予高度重视，各组织存在着领导班子不健全、工作制度不完善、活动经费不到位等问题。在今后的工作中，我们将要把党、工、青、妇等组织的工作逐步开展起来，完善工作制度、设立活动场所、定期开展活动，提高组织的战斗力。党支部，要利用党的生日为契机，组织公司党员开展活动，发挥党员的模范带头作用，学习党的方针政策，正确行使人民赋予的权利，以身作则，艰苦朴素，密切联系职工，为职工办实事，求实效。工会组织，每年要定期开展1-2次职工代表大会，征求和听取广大职工的意见和建议，发挥工人阶级的先进性和革命性，发扬光荣传统，聚精会神搞建设，一心一意谋发展，团结广大职工群众，扎实工作，开拓创新，树立职工主人翁意识。团支部，要认真贯彻上级团委的精神，在“五.四”青年节开展团员活动，丰富共青团员的业余文化生活，使共青团员的生活更有朝气、活力，工作更有劲儿;共青团员要做好青年的表率，模范地履行团员的义务，在生产工作中起到模范作用。

七、注重人才培养与引进，提高整体水平。

人才是公司发展永恒的主题，人才引进和员工培训是一项长抓不懈的工作，加大人才与员工的就业再培训,扩大培训队伍和培训力度，提高员工的整体素质，提升现有的工作的质量水平。今年，公司行政部制定了一系列的培训内容，将根据工作岗位的需要，从普通操作工到中、高层管理人员逐层、逐步地给予培训。如：新员工进入公司之前的通用性教材培训，三月份开展的消防安全培训和义务消防队员的技能培训;四月份企业文化知识培训;五月份技术人员培训和染色工艺培训等等。我们在引进人才的同时，进行企业内部的人才的培养，提高整体水平，这将有利于企业的长期发展。

八、深化内部改革，提高工作效率。

在过去的几年时间里，由于公司经营体制没有彻底的分开，就好象我们国家改革开放初期的计划经济年代，由国家统配统销，企业按国家下达任务指标进行生产和销售。企业缺乏竞争力，员工责任感不强，相互之间推卸责任，出现了吃“大锅饭”现象，干多干少一个样，干好干坏一个样，员工没有工作积极性，工作效率低下。为了改变这种不良的现象，总公司深化内部改革，进行了彻底承包经营，实行各分公司自主经营、自负盈亏、独立核算的管理模式，从很大程度上控制了相互之间推卸责任的现象，提高工作效率。

各位员工，20xx年是公司进行彻底承包经营的第一年，也是深入经营体制改革的关键一年，其任重而道远，繁重而艰巨，面对要素资源紧张，结构调整压力，本着“亲和一致，奋力进取”的精神，树立艰苦奋斗，勤俭节约的思想，树立高度的责任感和主人翁精神，在公司领导的正确带领下，凝聚广大员工的智慧和力量，坚定信心，迎难而上，真抓实干，继往开来，为共同创造辉煌的明天而努力奋斗!

第五篇：总经理个人总结

总经理个人工作总结

2010年是“十一规划”的最后一年，是关键之年，也是“十二五”准备之年，是不寻常的一年，更是务实工作、开拓奋进、加快发展的一年。这一年来，本人在局领导的正确领导、亲切关怀和同志们的大力支持下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，本着团结拼搏、攻坚破难、求真务实、开拓创新的精神认真履行职责，与公司全体员工团结一致，奋力拼搏，较好地完成了年初制定的各项工作任务和经济指标，为“十二五”时期的可持续发展打下了良好基础。

一、坚定发展，经营业绩不断提高

2010年，面对严峻的经营形式与发展挑战，公司全体干部、职工紧紧围绕“十一五”工作规划与年初制定的发展思路、经营目标，坚持“客观、公正”的经营理念，坚定信心、迎难而上，把提升经营业绩作为公司发展的要务，求真务实、真抓实干，取得了卓然的业绩。2010年全年实现经营收入***万元，原计划收入为****万元，完成率为***%；完成利润指标***万元，原计划为****元，完成率为***%，可支配利润达***万元，职工平均收入达到***万元，同比2010年实现了***%的增长，实现了经营业绩再上新台阶。

二、进一步加强和完善管理措施，向管理要效益

企业兴衰，三分技术，七分管理，这便是管理对生产重要性的一个侧面的描绘。一年来，我与公司领导班子成员，强化管理意识，注 1

重管理科学，为切实提高管理水平、完善组织构架推出多项举措。

1、完善内部管理制度，健全按制度办事、以制度管人机制，培育和创新和谐管理、文明管理机制。

2、继续强化内外部质量管理和技术管理工作，加强对全体职工管理体系和职业道德教育培训工作，进一步完善质量控制程序，严格执行考核制度及奖惩制度。

3、做到岗位细化、职责、权力明确；个人的管理和技术能力与工资奖金挂钩，提高绩效考核的权威性和有效性，充分体现民主，进一步提高员工的工作热情，提升经营效益。

三、切实抓好人才队伍建设，强化年轻干部的培养

发展、创新、奠定丰厚的人才基础是加快企业发展的根本之路。全面推进人才队伍建设又要求我们既要重视人才的选拔和扶持，也要重视人才的后期培养。从公司近几年发展过程中发现的问题来看，中青年干部已经出现了断层，如果，不加快年轻干部和技术骨干的培养，将严重影响煤炭检测事业的发展。2010年，经研究决定，公司考选提拔了***名年轻干部，为公司领导班子增添了生机与活力。

四、积极发展新项目，努力拓宽业务渠道

为满足总公司****工作的需要，2010年，我公司开展了****等项目。这些新项目的开拓，不仅为总公司的****工作提供了有力保障，也为公司未来的发展开拓了新的空间。

五、做好职工政治思想工作，增强干部职工凝聚力

在过去的一年中，公司领导班子在职工中广泛开展了政治思想教育，使思想工作深入人心，并有效地与安全生产、经营效益紧密地结

合起来。同时广泛地开展了学习活动，并指导了党支部的工作安排。通过学习大家振奋了精神，先进的理论深入人心，鼓舞了干劲。在实际工作中，公司领导班子安排了内容多样的集体活动，组织党员和青年同志进行了一系列调研学习活动，不仅提高了大家的思想认识，同时也增强了员工的凝聚力和向心力。

有人说：“一个单独的提琴手是自己指挥自己，一个乐队就需要一个乐队指挥。”有效积极的指导，是公司成功运作的重要因素，作为总经理，我深知自己在公司管理中的地位，我的指导工作恰当与否及领导活动的效能高低，是直接关系到公司能否茁壮成长的关键因素，我会在未来的工作中积极尝试、努力探索，开拓创新，扎实工作，争取做出更大的贡献。