开网吧必学知识

第一篇：开网吧必学知识

看你在那里了。网吧证件：

中国早在2001年已对国内计划实行强制性禁办网吧,证件现在已不能办理，虽然2005年始末中国政府因为种种社会原因与国民经济地方性发展趋势影响而对一些中小城镇实行开封办理网吧证，可是那也只是对于一些很小的部份边区的群体和镇乡而论，网吧证其实就是一本文化管理证，现在虽然大部份地区不允许签发网吧证,但你可以通过购买或网络或其它不做的网吧证件来开业，一般价位都以每个地方的形式所不同，大城市的证件不在话下，而中小城市的价位都在1.5-5万左右。如果准备开网吧了而又找不到证件应怎么办呢?当然是要搞好关系，这个就不用我提醒各位同仁了.地理位置:

是开网吧最大的因素之一，换句话说可以是生存和发展的关键所在，每个地方的地理位置和人气度都不一样，大家都知道人多的地方是好事近学校的更是赚得没话说，但国家有规定开网吧不准近学校200-400米，这要按地方的形式所讲，有些只需100而已，当然一句话还是关系。

电脑配置：

网吧的第二生存工具便是机器的配置，建议512内存，120G硬盘.视频90元左右已相当可以，水晶头和网线，显示器建议19寸纯平或17寸液晶，交换器按网吧的大小购置，建议如技术准许可自做ROS软路由，如不想做可选购附带防火墙的硬路由器，但它用久了之后会时不时断线而连接也并不快，软件路器不但快而且很平稳有效保障网吧上网的快速性和平稳性。主板最好不用集成的.键盘鼠标耳机2006年我选金河田狙击套装，每个时期的主流配置都不一样建议请教这方面经验到位的专家，不过特别提议主板和CPU请务因便宜或可先向电脑公司予支付一半而选购，诸知天下没有免费的午餐，就算是牌子货也要小心现在市面的水货和拆口货相当严重.建设到大城市的科技广场等地方选购, 那里有专门的防假和工商部为你在产品上提供真实的进货来源，当然主要也是要你自已对电脑有所了解。

其它证件：

消防证，当地消防局可办理，注息选择的地方一要通风，二要有必要的出口，三要购置消防器，四自动照明应急灯工商证，当地工商局可办理，将要购置上网消费者管理需知，网吧管理需知，网吧管理画图，互联网条例和未成年人进入牌子。公安证，其实只是一种形式或一种协议，每个地方或多或少都不一样，但主要的嘛！这三个的方方面面大家都可以明白滴，小弟在此就不便多说了！

其它工具：

桌子、椅子是网吧的第三重要性试想我到一个网吧一坐下来桌子比地面还要脏而椅子又粗又硬又冷又缺这又少那的，大家可以想像一下是自已当时是一种什么样的心情，建议选购较些许深色但不失美感而又不易查觉到脏的桌子，椅子建议用黑色的而质量方面建议买大众实用坚固耐用点。其它的如风扇、电管、和空调。天气不是很热可用风扇这样也为各位业主节剩不必要的电费。网吧的稳压器购置，只针对大型的网吧而言。网吧储电器购置，这针对网吧停电时能及时到位的为客户提供结账服务，同时也为自已的管理不至混乱而提供保障。

网吧布置：

网吧布置这要以环境和地形而论建设各位业主把这个做好做到位，让大家来到网吧上网就有种亲切干净的感觉这很重要。

网吧开销：

光纤费、电话费、工商、地税、水费、电费、卫生费、收银员和网管工资，如不是自家门面还需交纳屋售费用。

网吧系统：

如配置可以那么网吧系统将会是网吧竞争的重要性，当然网吧会聘请专门的技术人员在此我就不便多说了。

网吧招牌：

明亮、显眼、易记。建议可再制作一个广告牌匾把网吧的特色与服务写上去这样做尽可能的招揽生意。建议如当地方玩私服多的朋友多可构建一个做为本网吧招揽生意和竞争的办法。

网吧监控：

网吧主机与客户机需安装省区内统一的公安局远程监控软件，这个监控软件可附带收费刷卡客户管理功能等，以后用了就知道啦！像广西省要安装网盾2000上海市要安装网吧远程监控系统一样，这些也都需要交纳一些相关的费用，而政府部们针对网吧属于群体杂人流量大范围广的特点实行监控客户们上网的IE历史记录而做出相对的反应。毕竟网吧嘛就像林子大了什么鸟都有一样。用比较客观的话来说防患于未然，这点要怎么处理好关系大家知道的。

网吧的内部管理：

在此只表述网吧内部的问题，游戏要及时更新到位，系统保护工作要做好，客户需要的新游戏要及时的安装，电影服务器的内容要每月一翻新，机子出现问题要及时修理不影响第二天的正常服务。鼠标键盘耳机视频坏了要及时还，网吧清洁一定要搞好，服务友善，工资妒欠发，要网吧的饮料可口可乐公司或本地方服务部会主动找你联系。如需另出售香烟或在另行开多点什么和网吧同步的这就不一一列举了大家可以自觉构思吧。

网吧的经营管理：

1.网吧机子的配置在当地的总体同行业中应保持住稳步并中上的地位，电信/铁通/网通/联通不管选取那一样只要是对网吧构成有利的条件就要不牺一切代价争取。任何事情都是一样包括社会性的人际关系.2.人际关系是多方面的，在依靠方圆的交际手婉下面还需经济利益的配合才可以有效保证网吧的正常管理和营业。3.网吧的长期发展应有合法的法人代表就是持有合法的网吧经营许可证，而文化证和营业执照上面的名字都应是本网吧的业主，很多朋友在开网吧前听信别人的意见更在不理解的情况下无视这一关键性的问题最终导至不愉快的事情发生。

4.网吧的员工如出现多次类似的迟到情况，罚款指在告诉他你被开除了，所以首先我们要理解清楚原因后再很明确的告诉他虽然他从事的这份职业工资并不高但它却是一份很好的学习经验，如果你不怎么了解可以去问一下你邻居家的王大伯他会告诉你：工作，这是一份多么美好的人生体验。

5.网吧经营者的本身不能只一味的想着自已一味的想着如何去赚钱，而忽略了那些日夜奋战在第一线为你的经营能够得到提升而披星戴月忘我的技术员，虽然人是自私的，但这并不是奴隶的时代我们要以人明的形式采取友谊的管理。

6.快乐并工作，工作并快乐。人与人之间相处最重要的是以诚相待，只有大家共同维护，互相帮助与体谅才能把工作做好，不管是业主还是职员需要的都是健康与诚信，不管什么事情开始总有艰难与困阻，但我觉得每天都是一个奇迹，只要肯努力，梦想就能成功。

网吧管理人员素质：

1.网吧服务员要懂些电脑的基本操作和建立友好的服务态度。

2.网吧服务员要按时上班、交班。

3.网吧服务员要时常走走/看看/关心一下客户机的运作时否正常，诸知你所收集的资料便是网吧能不能够正常营业/管理/技术人员及时到位维护的重要性。

4.网吧服务员每天交班的清洁卫生/每周星期一全体员工大扫除，如果网吧大而客户量多那么网吧就应聘请另外的清洁工帮助打理。

5.网吧技术员的技术能力要到位，精通各种系统软件安装/应用/设置/优化/游戏管理等，尽最大的能力保证网吧的正常营业与客户机的稳定性，不定期的检查所有机子的配置，如确定是硬件的故障要及时通知业主更换配件。

6.网吧技术员要经常注意各种网络新动态，多向业主提出自已认为可行的宝贵意见，多举办各种有意义性的游戏或会员积分优惠活动.业主可每两星期举办一次员工讨论会让大家一起检讨并分析工作中的种种情况和建议。而员工们的建议有时候可以给网吧带来不可估计的效益。

7.网吧业主的规模和经济如果可以那么就需要对员工们进行不定期的资历培训,加深他们的总体学识与社会适应能力,培养企业性的文化,学无止境不管在那里知识的力量很重要。

8.把网吧当做自已的来进行管理。

网吧的预计投资成本：

1.网吧机子的购置如果每台4000元就要看你需购置多少台计算.2.网吧的桌椅就要以你的机子数量而定来进行计算.3.网吧的交换器按机子的数量而定一般在50台之间只需购置一个.4.网吧的网线/水晶头等在你总体装修的时候需要排置的所以会和装修费一起计算在内.5.网吧的风扇/排插/空调/灯具/招牌/窗帘/挂钟/主机收银台以网吧大小而购置.6.网吧的光纤/地税/工商税/屋售等.7.网吧证件的购买/网吧证件的办理/二项中选择一样.8.网吧服务员/技术员/工资.9.公安局/消防局/文化局/税务局的关系费.10.网吧各种小零件的购置这个你的技术人员会和你说明的.再佘下的就准备等着开业吧.证件办理的次序和关键过程：

1.网吧证.先去文化局办理(网吧特许经营证)，办理中要经过填表/签合同/检查/交纳一些相关的管理费/办理网吧法人代表/身份证附印件/网吧技术安全员证书/身份证附印件/网吧工作人员名单最少四个。如果无法办理就要通过网络或别的县或不做的网吧的购置,如转让的网吧那么网吧法人代表的业主名字与营业执照的名字将需办理成为自已的，总体来说主要还是关系。

2.消防证.要到消防局办理(消防意见同意书)，办理前先送礼.办理时消防局工作人员会对你所要开的网吧进行通风道/通道口/前后门安全出入口等评测，如通过便签发消防意见书。

3.安全证.要到公安局办理(网吧安全许可证)，办理中问一下手机号码.办理时公安局计算机安全科的工作人员会在你办理过程中对你的网吧进行检查.如果检查合格并通过.区公安分局会向市局申报.等批示下来后.就会发放给你(网吧安全许可证)。

4.税务证.工商/地税局办理(网吧税务登记证)，记得带几包烟。

5.收费证.要到物价局办理(网吧收费许可证)，别忘记带烟。

6.电信局.开通光纤办理手续，并负责分配IP组装局域网，工作完后记得要一起吃顿饭。

7.国家规定网吧开业的机子数量不能少于30台，有些地方的政策最少需40/60/80/120等，一句话关系。

8.国家规定网吧营业用房面积需50平方米以上。

9.网吧开通一年后需办理网吧年检，年检的方式每个地方的政策也都不尽相同但相关的法律法规都离不开一个字，大家明白的。

10.过年过节要记得要多多交流.官嘛！

网吧机子的配置：

机子的配置问题确实是也一个很大的关键所在，那但到底什么样的配置才是能保证其网速的平稳性快速性和适应性与卓越性呢．

这个首先要以你的价位而论:

比如说1000.2000.3000.4000.5000或更高至到拿苹果机来做主机都不要紧，最重要的还是你的资金和实力问题．

如果1000元的机子开网吧那么只能到你当地的首府电脑城或科技广场之类的购置二手的设备．

如果2000元的机子开网吧那么主板和CPU将要购置全新的而其它的都也要到二手的市场购置． 如果3000元的机子开网吧那么除了显示器购置二手外．又或是全部购置新的设备都是可以的．第一个购置二手的显示器可以是液晶的也没有问题．而购置全新的配置3000元价位已是可以啦足够玩起现在许多的大型3D游戏.如果4000元的机子开网吧那么机子配置的性能将会非常的不错。

如果5000元的机子开网吧那么机子的配置速度不但够快，而且也相较前面的平稳，可以支持许多大型软件的制作。而且有些配置还能够在未来的硬件领域中得到升级。如果在这个价位上你的显示买二手的液晶那么机子的卓越性能已在你按F5瞬刷网页的同时得到了验证。

如果是大城市在购置电脑的价位已超越前面大众化的价位-GOOD!

网吧联盟加盟好处：

1.第一时间内得到网盟加盟提供的各种宣传品、精美海报等。

2.免费推出主题网吧各种系列活动.如CS比赛/泡泡堂比赛等.网盟互联比赛等.促进网吧提高人气和上座率。

3.享受网吧联盟的娱乐超值点卡优惠折扣。

4.网吧网盟实践追踪报道网吧活动，凸显网吧风采。

5.网吧相互维护通过各方面的管理来促进经济的提升。

6.网盟服务论坛网将热点推荐、聚焦玩家视线。

7.网盟网站将为网吧提供风云排行榜，记录游戏家或网吧的丰功伟绩。

8.网吧如遇非技术性问题可通过网盟来进行协助并解决。

9.网盟将会举办各种节日的评估积分抽奖、奖品抽奖等，来丰富和提高网吧。

10.网吧联盟每个地方的形式和活动都不一样.但不管如何网盟的形式还是不错的。

网吧的经营收入：

网吧如果在经营上取得了规范化的管理，那么收入将与地理/系统/硬件/服务/环境等紧密相结合，现在我以100台机子为例来为大家做个总结:

1.网吧经营费率:早上8-23时为1.5元/小时 晚上24时至早上7时为1元/小时 通宵6元8小时

2.网吧管理费用:技术员一名2000元/月附吃宿 管理员三名500元/月不包吃宿

3.网吧屋售费用:根据地段不同.平方不同.位置不同.我以近街口300平方门面为例.2500元/月

4.网吧光纤费用:将遵守《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》及中华人民共和国其他各项有关法律法规接入光纤，光纤费用以当地的关系而定。每个省区县城镇乡都不一样在这里列述的只供参考。

电信：100兆8800元/年750元/月 10兆6800元/年570元/月 4兆3500元/年300元/月

铁通：100兆6700元/年570元/月 10兆4600元/年395元/月 4兆2000元/年170元/月

网通：100兆7500元/年635元/月 10兆5500元/年460元/月 4兆2300元/年200元/月 5.网吧硬件费用:每月的硬件损耗在一般情况下不会超过300元.除显卡/CPU风扇/电源/鼠标/键盘/耳机等易损易坏零件外其它的硬件配置在一般情况下如非运行在五年内是很难存在坏的可能性。但是其总体在运作过程中也会逐渐的损耗，所以现在我们将根据这种情况以100台电脑每月3000元的损耗费用来规划我们实际性的纯收入。

6.网吧税务费用:工商250元/月 地税300元/月 营业税600元/月 卫生费10元/月

7.网吧用电费用:100台电脑商业用电5000元/月如果是农村商业电1.38元/度，就要增加1500元

8.网吧关系费用:15000万/年

9.按企划商业运作法计算：早8时=（天1×16时×1.5元×100台）+（晚1×8时×1元×100）-时间段落时/分/秒（盈亏平衡分析法）不排除客户下机后的时间层/离机时间层/空机时间层/维护时间层/我们将按算术平均值法做出以下结论:在离机和空隙的过程以100台机子40台不运作数量进行对比化将形成5:2那么就形成算术结果:我们先求平均数〔（1×16×1.5×100×+1×8×1×100）〕÷5×2=1280 然后我们再求平均收入值〔（1×16×1.5×100×+1×8×1×100）〕-1280=1920 这样我们得出结果星期一至星期五的收入值为1920元而双休日的收入值将以1280÷2+1920=2560

以简单化形式算31天/月双休日均8日×2560元/天=20480而工作日均为23天/月23日×1920=44160

再以总合的形式得出一个月的总产值/收入值：20480+44160=64640

最后我们还需把通宵的8时6元制做定向分析因为不可能每天晚上都是8元/台的收入所以我们将需统一划分出比率值出来：64640-（8时-2时）×1元×100台×（平均15天/月）÷（2空隙率）=平均每月网吧收入60140 10.按盈亏平衡分析法计算:

网吧月底总收入60140-（工商250元+地税300+营业税600+卫生费10+自拿3000损耗费+商业用电5000+技术员工资2000+管理员工资1500+屋售2500+平均关系费15000÷12+平均光纤费750+硬件损耗费300+水费300）=42380 11.按史丰收快速计算法计算: 一年12月×42680=508560

在本次计算法上基本算出网吧实际性的收入情况，不过你可以把价位提高或是各方面再深入管理，比如说价位上提高/构建包厢/贵宾房/咖啡厅/构建灵感空间厢/晚上通宵8元8时制/游戏区域制等等大家可以根据自已的实际情况实行。

12.网吧收入的正常化：

用方正的处世哲学态度面对人生，以圆滑的交际手婉与人打交道，知己知彼方能百战不殆。

对下属需恩威并施，对上级精神要领会，但决不可失之尊严，自由可贵，宁无傲气,绝不可无傲骨。

网吧最大的魅力： 网吧最大的魅力就是其温馨度，如果你的待人服务，车辆管理，网吧清洁，设备可以。灯光亮丽，环境不错，气氛合谐，安全保障，员工团结。那么你将会是一位成功者。不管以后你选择从事任何的职业都会有光辉的星光照耀在你的身旁。

网吧的环境布置：

网吧的环境布置也是一种十分棘手的问题桌椅的摆放周围环境的布置线路的排布/等等。怎么做每个人都有自已的思维思考能力。要以当时的面积平方呀屋内的设计支柱的形对门口的方位等等而定。如果自已做不了主那么就请教一下这方面的专业人士为你设计一下，而且你网吧开业的时候肯定要请专门的人来装修一下的所以这就在情理中顺道一下设计好！当然什么情况都有。但过程一定要用心付出，因为这是生活的原动力。

网吧业主从业提醒：

每个做生意的人都非常清楚，开门做生意就不希望看到有人来搞事，而网吧也是属于一种娱乐性的场所既然开了门面就想着希望相安无事如何的营业赚钱。那么这要怎么做呢，其实也很简单因为来网吧上网的人什么样的人都有。所以就应随机应变什么样的人就给什么样的菜这个过程的总结还有很多的客观因素在里面怎么做这个我想大家也都能够理解的无非就是退一步海阔天空嘛，大至的原因就是上网费用的问题这个大家就将就着看着办。千万不要因为几元钱的网费而因小失大。而网吧的打架斗殴也会时有发生，这个要怎么处理好，我想也不用我跟大家详谈啦．最主要的还是网吧老板的总体实力如何．或是搞的关系如何．

中国网吧产业的行情：

自2005年未，全国平均每天网吧人流量超过4000万人次，目前网吧所拥有的各类计算机设备共计828.4万台。网吧行业就业人员容纳了近200万名，年产值达到256.8亿元。按照国家统计局1：7计算对周边行业贡献的方法，网吧行业每年为相关产业带来的间接经济收入达1282亿元。而且网吧还带动了电信、电脑设备、软件系统、餐饮、游戏、电子竞技等一系列产业的发展。中国最大的网络游戏厂商盛大网络在美国纳斯达克的上市，这个功劳有一半以上也要归功于网吧所带来的网游玩家

第二篇：开网吧须知

开网吧须知

网吧证件：

中国早在2001年已对国内计划实行强制性禁办网吧,证件现在已不能办理

网吧证其实就是一本文化管理证，现在虽不允许签发网吧证,但你可以通过购买或网络或其它不做的网吧证件

来开业，一般价位都以每个地方的形式所不同，大城市的证件不在话下，而中小城市的价位都在1.5-5万左右。

如果准备开网吧了而又找不到证件应怎么办呢?当然是要搞好关系，这个就不用我提醒各位同仁了.地理位置: 是开网吧最大的因素之一，换句话说可以是生存和发展的关键所在，每个地方的地理位置和人气度都不一样，大家都知道人多的地方是好事近学校的更是赚得没话说，但国家有规定开网吧不准近学校200-400米，这要按地方的形式所讲，有些只需100而已，当然一句话还是关系。

电脑配置：

网吧的第二生存工具便是机器的配置，建议512内存，120G硬盘.视频90元左右已相当可以，水晶头和网线，显示器建议19寸纯平或17寸液晶，交换器按网吧的大小购置，建议如技术准许可自做ROS软路由，如不想做可选购硬路由器，但它会时不时断线而连接也并不快，软件路器不但快而且很平稳有效保障网吧上网的快速性和平稳性。

主板最好不用集成的.显卡9600转.键盘鼠标耳机2006年我选金河田精英套装，每个时期的主流配置都不一样建议请教这方面经验到位的专家，不过特别提议主板和CPU请务因便宜或可先向电脑公司予支付一半而选购，诸知天下没有免费的午餐，就算是牌子货也要小心现在市面的水货和拆口货相当严重.建设到大城市的科技广场等地方选购, 那里有专门的防假和工商部为你在产品上提供真实的进货来源，当然主要也是要你自已对电脑有所了解。

其它证件：

消防证，当地消防局可办理，注息选择的地方一要通风，二要有必要的出口，三要购置消防器，四自动照明应急灯 工商证，当地工商局可办理，将要购置上网消费者管理需知，网吧管理需知，网吧管理画图，互联网条例和未成年人进入牌子。

公安证，其实只是一种形式或一种协议，每个地方或多或少都不一样，但主要的嘛！这三个的方方面面大家都可以明白滴，小弟在此就不便多说了！

其它工具： 桌子、椅子是网吧的第三重要性试想我到一个网吧一坐下来桌子比地面还要脏而椅子又粗又硬又冷又缺这又少那的，大家可以想像一下是自已当时是一种什么样的心情，建议选购较些许深色但不失美感而又不易查觉到脏的桌子，椅子建议用黑色的而质量方面建议买大众实用坚固耐用点。其它的如风扇、电管、和空调。天气不是很热可用风扇这样也为各位业主节剩不必要的电费。网吧的稳压器购置，只针对大型的网吧而言。网吧储电器购置，这针对网吧停电时能及时到位的为客户提供结账服务，同时也为自已的管理不至混乱而提供保障。

网吧布置：

网吧布置这要以环境和地形而论建设各位业主把这个做好做到位，让大家来到网吧上网就有种亲切平净的感觉这很重要。

网吧开销：

光纤费、电话费、工商、地税、水费、电费、卫生费、收银员和网管工资，如不是自家门面还需交纳屋售费用。

网吧系统：

如配置可以那么网吧系统将会是网吧竞争的重要性，当然网吧会聘请专门的技术人员在此偶就不便多说了。各位高手承让~

网吧招牌：

明亮、显眼、易记。建议可再制作一个广告牌匾把网吧的特色与服务写上去这样做尽可能的招揽生意。建议如当地方玩私服多的朋友多可构建一个做为本网吧招揽生意和竞争的办法。

网吧监控：

网吧主机与客户机需安装省区内统一的公安局远程监控软件，这个监控软件可附带收费刷卡客户管理功能等，以后用了就知道啦！像广西省要安装网盾2000上海市要安装网吧远程监控系统一样，这些也都需要交纳一些相关的费用，而政府部们针对网吧属于群体杂人流量大范围广的特点实行监控客户们上网的IE历史记录而做出相对的反应。毕竟网吧嘛就像林子大了什么鸟都有一样。

用比较客观的话来说防患于未然，这点要怎么处理好关系大家知道的。

网吧问题：

在此只表述网吧内部的问题，游戏要及时更新到位，系统保护工作要做好，客户需要的新游戏要及时的安装，电影服务器的内容要每月一翻新，机子出现问题要及时修理不影响第二天的正常服务。

鼠标键盘耳机视频坏了要及时还，网吧清洁一定要搞好，服务友善，工资妒欠发，要网吧的饮料可口可乐公司或本地方服务部会主动找你联系。如需另出售香烟或在另行开多点什么和网吧同步的这就不一一

列举了大家可以自觉构思吧，网吧的预计投资成本：

按我上面总结的情况如70台机子需在50多万左右。而生意的好坏也都全总结在了上面，当然和当地的政策也有关系，我可以以我个人的实际情况来给大家做个介绍，我爱好是电脑、音乐、街舞与美术：），而我所维护 的网吧机子包主机在内有有68台机子 早上8-11时为1.5元 晚上12时至早上7点为1元平均每天收入为1200元，除去一个月所有的开支业主可剩26000元。

特别符加：很多朋友总是问我要如何办理营业证。第一步你要先去文化局帮理，第二要到消防局办理消防证，第三再到公安局办理。之后就是电信局拉光纤和其它的一些部门办理相继的手续，但现在的网吧证件是不能办了，所以你就必需要买别人的证件，如果不想买那么搞好关系开黑吧

第三篇：心理学必学知识

1.心理过程包括(认识、情感和意志)。

2.心理学的研究除了必须坚持客观性原则、辩证发展原则外，还必须坚持(理论联系实际的原则)。

3.高级神经活动反射学说的创始人是(巴甫洛夫)。

4.视觉的适宜刺激是波长在(380纳米)-780纳米之间的电磁波。

5.知觉的基本特性有整体性、(选择性)、恒常性、理解性。

6.会骑自行车有助于学骑摩托车是(正迁移)。

7.梦(是一种正常的生理和心理现象)。

8.关于(表情)，有一些是全人类都共同的，有一些是不同文化背景下的人有差异的。

9.意志行为准备阶段的主要任务是(在思想上确立行动目的)，选择行动的方案。

10.弗洛伊德把人格结构分为本我、自我、(超我)等层次。

11.受(图式)的影响，个体记住的，往往是对他有意义的或者是以前知道的东西。

12.光环效应是一种(以偏概全)的现象，可能在人们没有意识到的情况下发生。

13.个体根据有关信息、线索对自己和他人行为的原因进行推测与判断的过程被称为(归因)。

14.根据凯利的三维理论，如果(特异性低)、共同性低和一致性高，就更可能做出内部原因的归因。

15.(挫折)既指阻碍个体达到目标的情境，又指行为受阻时个体产生的心理紧张状态。

16.个体对特定态度对象的卷入水平，是态度的(深度)属性。

17.除了目光接触外，(面部表情)也是一种可完成精细信息沟通的体语形式。

18.(人格品质)是影响吸引力的最稳定因素，也是个体吸引力最重要的因素之一。

19.在没有外在压力的条件下，个体受他人影响仿照他人，使自己与之相同或相似的现象，称为(模仿)。

20.“我宁愿自己吃苦，也不让自己爱的人受苦。”这是一种(利他式)的爱情。

21.科学儿童心理学建立的时间为（1882）年。

22.泛灵论是指儿童认为外界的一切事物都是有(生命)的。

23.婴儿发音的发展顺序是简单发音阶段，(多音节阶段)，有意义的语音。

24.婴儿恐惧可分为（本能的恐惧）、与知觉和经验相联系的恐惧、怕生、预测性恐惧。

25.体现出儿童的社会性发展特点的游戏主要是（独自游戏）、平行游戏、联合游戏、合作游戏。

26.精神分析理论认为性别角色是儿童对(同性别父母)认同的结果。

27.形象抽象水平的概括是指所概括的事物特征或属性既有外部的直观形象特征，又有（内部的本质特征）。

28.（补偿关系的认知）是指思维活动可以从不同维度进行转换，进而认识事物的不变性。

29.自我意识的第二次飞跃发生在（青春期）。

30.更年期发生的年龄大约在（50）岁左右。

31.精神分析理论关于变态心理的解释，（性的冲动）是神经症和精神病的重要起因。

32.在常识性区分法中，判断心理正常与心理异常的标准有心理测试标准、社会常态测验、社会适应标准和（主观经验）。

33.“人格（相对稳定性）原则”的内涵的是人格类型与心理结构之间不具有对应关系。

34.关于“注意狭窄”，正确的是（注意范围显著缩小）

35.“精神分裂症”患病期的患者基本丧失（自知力）。

36.从创伤刺激中恢复到往常水平的能力，被称为（心理康复能力）。

37.从发展的角度看，心理健康是一种（心理相对平衡的过程）。

38.关于“严重心理问题”，持续时间是在（两年以上）的。

39.关于“激越状态”，（不属于）神经症性的精神障碍。

40.当同时面临两种既有利又有弊的选择时，我们将体验到的冲突称为（双重趋避冲突）。

41.常模分数构成的分布，就是通常所说的(常模)，它是解释心理测验分数的基础。

42.Z=A+BZ式中Z为转换后的标准分数，A、B为根据需要指定的常数。加上一个常数是为了去掉(负值)，乘以一个常数是为了使单位变小从而去掉小数点。

43.确定可以接受的信度水平的一般原则是，当rxx<0.70时，测验不能用于对个人做出评价或预测，而且不能作（团体比较）。

44.心理测验题目的来源应该排除(直接翻译国外测验的题)。

45.(1953)年，美国心理学会首次规定了正式的心理咨询专家培养标准。

46.心理问题可以一果多因，也可以一因多果的说法，属于(心理、生理)和社会因素交互作用观点的主要内容。

47.首先概括精神分析学说的五个观点的心理学家是（阿帕波特）。

48.心理治疗的五个步骤，依次是走进去、引出来、协调整理、还回去、（身心合一）。

49.确定心理问题的由来、（性质）、严重程度不属于心理咨询中鉴别诊断的主要内容。

50.情爱、理解和（相互依附）属于理解婚姻问题的三个要点。

51.班级人际关系的社会心理因素有团体规范、心理相容、集体舆论、（凝聚力）。

52.态度是由认知、情感和（意向）三个因素构成的。

53.人际关系的心理模式有“你好，我不好”、（“你不好，我也不好”）和“你好，我也好”三种。

54.马斯洛把人的需要分为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和（自我实现需要）。

55.把事件归因于行动者的能力或者人格是属于（内在归因）。

56.“我一生只有一个信念，就是对人类的行为加以控制”这是（行为）主义的观点。

57.个体把自己当做注意对象时的心理状态是指（自我觉知）。

58.父母能充分理解孩子的兴趣与要求，对孩子的表现为冷静与爱护，这种态度属于（民主型）。

59.父母用过分的（感情）来满足孩子的要求。这种态度属于溺爱型。

60.个体出生以后，逐步适应社会，形成具有独特行为方式的个体，这个过程是（社会化）的过程。

61.（自我意识）是对自己存在的觉察。

62.意义识记的先决条件是（理解）。

63.望梅止渴这种反射是（条件反射）。

64.人的视觉、味觉、（嗅觉）、味觉都是人的感觉。

65.能溶于（液体）的物质是嗅觉适应刺激的主要特点。

66.基本的味觉有酸、甜、苦、（咸）。

67.（觉醒节律）的主要论点是人类睡眠具有24小时为一周期。

68.（注意）是人类心理活动对一定事务的指向和集中。

69.上课时学生正在听课，突然教室外传来嘈杂声，学生会不由自主向外张望，这种注意类型属于（无意注意）

70.“入鲍鱼之肆，久而不闻其臭”，这种现象我们称之为（嗅觉适应）。

71.根据他人的描述，一个从未见过雪的人，脑海中可以出现千里冰封、万里雪飘的北国风光，这就是（想象）。

72.数学教学中的“一题多解”属于（发散思维）的具体应用。

73.人们运用语言（交流思想），进行交际的过程叫（言语）。

74.“人非草木，孰能无情？”是指一般人的感知都会伴随（情绪）。

75.人的基本情感包括快乐、愤怒、悲哀和（恐惧）。

76.情绪的变化的外部表现模式叫做（表情）。

77.（意志）是指一个人自觉地确定目的，并根据目的支配和调节自己的行动。

78.用诚实、勇敢、谦虚、细心来描述一个人，这些称之为人的（性格）。

79.人的生理和心理发展趋于成熟的关键时期是（大学时期）。

80.21世纪成为人才的首要条件是（心理健康）。

81.我们常见的嫉妒心理属于（轻度心理失调）。

82.大学生常见的社会障碍主要表现为（人格障碍）。

83.大学生常见的情绪障碍包括焦虑症、抑郁症、（疑病症）。

84.最能反映人心理调节能力和心理健康状况的是（人际关系状况）。

85.从内容上看，自我意识可以分为生理自我、心理自我和（社会自我）。

86.大学生维护心理健康的基本原则和要求是（健全自我意识）。

87.青年期大学生自我意识发展的核心是（自我统合性）。

88.自我意识是个体意识发展的（高级阶段）。

89.当代大学生一般处于（青年中期）。

90.某学生活泼、好动、喜欢广交朋友，他的气质属于（多血质）。

91.根据弗洛伊德的人格理论，自我遵循（现实原则）行动。

92.《皇帝内经》告诉我们：喜伤心、（怒伤肝）、忧伤脾。

93.（理性情绪疗法）是又心理学家艾利斯提出的。

94.情绪的研究课要追溯到（17世纪）。

95.（道德感）是指人根据道德规范来评价社会现象时所体验到的情感。

96.塞里认为应激得动态发展有三个阶段：（警戒）、抵抗和衰竭。

97.（认知评价）在应激过程中始终起到关键作用。

98.（适应）是人与环境的一种平衡状态。

99.有的同学遭遇失败后，会觉得自己“没用、是个废物”，这种想法属于（过分概括化）的认知。

100.个体在觉察需求与满足需求的能力不平衡时，倾向于通过整体心理和生理反应表现出来的多因素作用的适应过程，称为（应激）。

第四篇：IE必学知识专题

一、进修课程内容简介

1．基础工业工程：工业工程概论，包括

IE定义、发展简史、学科范畴、性质与特点、常用IE方法及应用领域、现代IE发展概况等；生产率（效益）概念；

方法研究、作业测定以及现场管理等。

2．运筹学与系统分析：在运筹学中主要介绍线性规划、动态规划和网络技术的原理及建模和求 解方法；在系统分析中主要介绍系统工程的思想和方法及对企业各类系统进行分析、决策和评价。

3．工程经济：工程经济的基本原理、资金的时间价值、工程经济分析的基本方法、工程项目的 可行性研究、新产品开发和价值工程、技术改造与设备更新及其工程经济分析、制造成本分析与控

4．物流工程（设施规划与设计）：设施规划的基本概念、设施选址、生产流程分析、工厂平面布置、车间平面布置、设施规划的论证及实施；企业物流系统分析与设计、物料搬运系统、仓储系统等。

5．生产管理工程（包括《生产计划与控制》、《质量管理与可靠性》两门课程）生产计划与控制：生产过程组织的基本原理、生产技术准备组织、生产预测、企业生产计划、生产作业的计划与控制、物料需求计划、生产库存控制、设备管理、物资管理等。

质量管理与可靠性：质量概念、质量保证、质量控制、全面质量管理、抽样检验、质量成本、可靠性的基本概念、可靠性的试验与评价、失效分析的基本方法，以及可靠性管理等。

6． 信息系统（计算机辅助管理）：管理信息系统的有关概念、管理信息系统的分析与设计、管理信息系统项目的组织与实施、信息技术／信息系统在企业各职能管理活动中应用的作用、范围、原理和方法等。

注：申请人可根据自身情况和工作性质任意选修三门课。

第五篇：开网吧程序流程

开网吧，并不是像大家想的那么容易，想开就开，想关就关的行业。里面有很多自己的血汗钱，如果亏本了，叫苦不迭。出现的问题: 1，ADSL等网络服务每月多少费用？商业用途有何优惠及措施？ 2，营业执照及上税等法律相方面的文件如何进行及费用如何？ 3，每台电脑的保修维修问题营业后如何处理？ 4，商铺每月的费用多少？

5，每台电脑1小时的成本多少？ 6，预期多久可以收回成本？

7，如何避免麻烦？例如地方势力的纠缠。

8，顺其经营“小店”是否需要手续？例如卖饮或食品之类的东西。9，管理网吧需要什么软件及方法？

10，国家或法律对网吧的经营有什么政策？

11，例如破解或盗版软件，有没有什么法律责任？

12，如何有效的购置电脑及电脑台等相方面的东西，避免不必要的浪费。13，正确算好先期投入资金多少？ 14，没有考虑到的地方 回答: 手续烦琐：

1、到电信局办理《网吧特许经营证》，要经过填表、签合同、接受检 查、交纳管理费；

2、到公安局办理《网吧安全许可证》。到该处办理时，计算机安全科的 工作人员会对你的网吧进行检查。如果检查合格，区公安分局会向市 局申报，批示下来后，发放《网吧安全许可证》和计算机安全学习材 料，并要求安装计算机安全科提供的《五行卫士》反黄软件和《瑞 星》防病毒软件。（这一关最麻烦）；

3、到工商局办理《网吧营业执照》；

4、到物价局办理《网吧收费许可证》；

5、到税务局办理《网吧税务登记证》；

6、文化局也要办理相关的证件。

7、网吧法人代表及身份证

8、网吧网络安全负责人的相应证书及身份证

9、网吧工作人员名单

10、网吧安全管理制度

11、租用合同

12、配IP地址

13、消防意见书 满足条件 :

1、要有实际可用面积50平方米以上的营业用房；

2、方圆200米范围内没有学校； 3、30台以上的电脑；

4、一位以上的管理人员，二位以上的技术人员，要有电信局的上岗证书，按要求持证上岗证书一年一检(以上为最低要求)

开网吧办证申请流程指南

1、到所在地工商局办理《企业名称预先核准通知书》

2、到所在地电信数据分局办理《“网吧”接入意向书》

3、到所在地公安局办理《安全审核合格证》

4、到所在地文化局办理《网络文化准营证》

5、到通信管理局（或所在地电信局）办理《经营许可证》

6、到所在地各工商所办理《营业执照》

7、到所在地电信数据分局办理网络开通手续

到文化部门办理《网络文化准营证》需提交的材料

互联网上网服务营业场所应向文化行政部门提供以下书面材料：

1、申请报告

2、工商行政管理部门核发的《企业名称预先核准通知书》；

3、公安部门签发的《安全审核合格证》和《互联网上网服务营业场所安全审核意见书》；

4、与互联网接入服务单位签订的《“网吧”接入意向书》；

5、法定代表人、主要负责人身份证明及公安部门出具的无犯罪记录证明文件；

6、场所所有权或使用权证明；

7、场所方位图；

8、网络拓扑结构图和场所平面结构图；

9、专业技术人员、专职或者兼职网络信息安全管理人员的专业资格证明及与经营单位或法定代表人签订的聘用合同；

10、电脑游戏管理制度；

11、网络安全技术措施报告；

12、设备清单。

到工商部门办理《营业执照》需提交的材料

申办互联网上网服务营业场所经营许可证应当向工商部门提交的文件材料：

1、《互联网上网服务营业场所申请表》；

2、县级以上公安部门核发的《安全审核合格证》；

3、县级以上文化部门核发的《网络文化准营证》；

4、公司预登记证明（企业名称预先核准通知书）；

5、与互联网接入服务单位签订的《“网吧”接入意向书》和《信息安全责任书》。到通信管理局办理《经营许可证》需提交的材料

申办《互联网上网服务营业场所经营许可证》应当向通信管理部门提交的文件材料：

1、《互联网上网服务营业场所申请表》；

2、县级以上公安部门核发的《安全审核合格证》；

3、县级以上文化部门核发的《网络文化准营证》；

4、公司预登记证明或工商营业执照有效复印件；

5、与互联网接入服务单位签订的《“网吧”接入意向书》和《信息安全责任书》；

6、向18岁以下未成年人开放时间只限国家法定节假日每日08：00—21 ：00和无监护人陪伴14周岁以下未成年人不得入内的承诺书；

7、网络与信息安全保障措施，包括网络安全技术措施、信息安全管理制度、用户上网须知；

8、上网用户的登记、记录留存和情况报告等方面的内部制度；

9、上网费用标准；

10、场地证明（包括营业场地和面积）

11、互联网技术管理人员的《数据信息服务网络系统机务员》国家职业资格证书和聘用证明材料；

12、互联网上网服务营业场所负责人、网络信息安全管理责任人个人材料；

13、互联网上网服务营业场所地平面图和网络拓扑结构图。到电信数据分局办理“接入服务手续”需提交的材料

一、互联网上网服务营业场所在最初申请帐号时应向电信数据分局提供以下书面材料：

1、申请报告；

2、工商行政管理部门核发的《企业名称预先核准通知书》复印件；

3、公安部门核发的《经营公用上网服务业安全审批表》；

4、法定代表人、主要负责人身份证明；

5、场所所有权或使用权证明；

6、场所方位图；

7、网络拓扑结构图和场所平面结构图；

8、专业技术人员、专职或者兼职网络信息安全管理人员的专业资格证明及与经营单位或法定代表人签订的聘用合同。

二、申办互联网上网服务营业场所者在最后开通账号时应当提交的文件材料：

1、县级以上公安部门核发的《安全审核批准文件》；

2、县级以上文化部门核发的《网络文化准营证》；

3、县级以上通信管理部门核发的《经营许可证》；

4、工商营业执照有效复印件；

5、与互联网接入服务单位签订的《网络接入意向书》和《信息安全责任书》。到公安部门办理《安全审核合格证》需提交的材料

申请开办新的互联网上网服务营业场所，应填写《互联网上网服务营业场所申请登记表》和《互联网上网服务营业场所安全审核意见书》（一式两份），并提交以下材料（一式两份）：

（一）、工商行政管理部门《企业名称预先核准通知书》复印件。

（二）、国际联网单位出具的《“网吧”接入意向书》。

（三）、与国际联网单位签定的《协议书》和《安全责任书》。

（四）、单位负责人和经营人员的身份证复印件。

（五）、专业技术人员、专职或者兼职网络信息安全管理人员的专业资格证明及与经营单位或法定代表人签订的聘用合同。

（六）、营业场所的房产证复印件或租房合同复印件。

（七）、场所方位图。

（八）、场所平面布置图。

（九）、计算机网络配置技术文件（技术说明和网络拓扑图）。

（十）、公安消防部门的符合消防安全的证明。

注：公共上网服务业主凭《公用上网服务业安全审核合格证》和《互联网上网服务营业场所安全审核意见书》办理其他经营手续。

申请开办新的互联网上网服务营业场所，应填写《互联网上网服务营业场所申请登记表》和《互联网上网服务营业场所安全审核意见书》（一式两份），并提交以下材料（一式两份）：

（一）、工商行政管理部门《企业名称预先核准通知书》复印件。

（二）、国际联网单位出具的《“网吧”接入意向书》。

（三）、与国际联网单位签定的《协议书》和《安全责任书》。

（四）、单位负责人和经营人员的身份证复印件。

（五）、专业技术人员、专职或者兼职网络信息安全管理人员的专业资格证明及与经营单位或法定代表人签订的聘用合同。

（六）、营业场所的房产证复印件或租房合同复印件。

（七）、场所方位图。

（八）、场所平面布置图。

（九）、计算机网络配置技术文件（技术说明和网络拓扑图）。

（十）、公安消防部门的符合消防安全的证明。

注：公共上网服务业主凭《公用上网服务业安全审核合格证》和《互联网上网服务营业场所安全审核意见书》办理其他经营手续。

一、网吧所需设施和花费

作网吧老板不是一件容易的事情。从做出工程预算、网吧的架设到网吧的管理，方方面面的事情都必须考虑到。按照通信管理局（网吧的顶头上司）的红头文件规定申请开设网吧的单位要有实际可用面积50平方米以上的营业用房（房间别太烂，面积可别缩水太多，到时会有人带尺来量的），方圆200米范围内没有其他网吧，20台以上的电脑，一位以上的管理人员，二位以上的技术人员，这几位到时会要求进行岗位培训和考试，考试合格的会发给上岗证书，按要求持证上岗证书一年一检，所以这几位人员要找好了，不要人到用时没有了。

成本核算：

这一条是最难确定的，你到底要花多少钱，取决于你的网吧规模和电脑配置现推出以下二套预算方案供您参考。

普通型网吧（除了上网，游戏方面没有发展前途，最大的好处是便宜 电脑配置：

工作机：800 主板集成声卡显卡，10 网卡 128内存 30GB硬盘 15’数控 X20台

服务器： P3 860，BX主板 128M 1.44M 40GB硬盘CDROM tnt显卡 10M网卡 15彩显 X1台

网络配置：集线器：D-Link 24Po rt 10M X1 ISDN适配器双绞线：实算

其它设备： 77cm电脑桌X20 120cm电脑桌X1 坐椅X20 电脑专用插座打印机（可选）总共约8万元（价格请按当时市场价实算）高级型型网吧：（全面发展，二、三年内谁也不怕）电脑配置： 工作机： P3 860 以上CPU VOODOO3-16M显卡 128M以上内存 40GB以上硬盘 100M网卡 17’ X20台

服务器：Intel P3 860 BX主板 256M 1.44M 20GB（SCSI接口）CDROM 100M网卡 15’数控X1台

网络配置：交换机：D-Link 24Po rt 100M交换机 X1 ISDN适配器

其它设备： 77cm电脑桌X20 120cm电脑桌X1 坐椅X20 电脑专用插座打印机（可选）价格约16万元（价格请按当时市场价实算）如果资金允许推荐选用高级型配置，因为软件对电脑的要求越来越高，配置差的不要多时就会有不少软件没法运行。网吧需要的证照

1.通信管理局申请领取《准营证》。

2.到指定的ISP申请《许可证》。

3.申请领取《网吧安全许可证》网吧安全许可证由网吧所在区公安分局（计算机信息）安全科发放，需到该处办理，计算机安全科的工作人员会要求你的网吧有固定的负责网络安全的人员并要对人员进行考核。如果检查合格区公安分局会向网吧发放《网吧安全许可证》。

4.到工商局办理《网吧营业执照》

二、网络基础设备

在计算机等设备进场前，首先需要考虑的是网络基础设备的选择和施工方案。网络基础设备的选择是很重要的。笔者从事组网工作多年，经常见到一些网吧老板为贪图便宜，在设备选择上盲目提高单机的配置，而将网络基础设备的档次压低。其结果是网络问题不断，上网速度奇慢。而网络基础设备作为构建网吧的基础，在安装完成后很难加以改造。因此，我们在组网之前就应该认真筹划。

网络基础设备包括网络集线器、网卡、网线、RJ45水晶头以及网络杂件（如PVC管）等。在选择这些设备的时候先要考虑的是组建10M网络还是100M网络。考虑到网吧的实际情况，笔者推荐使用10M网络以节约资金。如果按一个网吧20台计算机来计算，需要10M网络集线器8口和16口各一个、10M网卡（推荐使用PCI总线）20块、网线一箱（按30平方米算）、RJ45水晶头40个（需要多备几个）、PVC管若干。其中网线的选用十分重要，最好使用名牌超5类网线布线，千万不要在这方面省钱。如果买5类线需要注意是否是“假5类”，也就是3类线假冒品。网络集线器和网卡用TPLINK的就行了。水晶头也要选好，一般2元钱一个的还不错。PVC管是用来放置网线的塑料管，起绝缘和防水等作用。

三、网络实施方案网络拓扑结构

采用星形网，就是通过集线器将每台计算机连接起来。准备工作

在开始网络布线之前，首先要画一张施工简图。确认每台计算机的摆放方式和地点，然后在图上标明节点位置（也就是每台计算机的摆放位置）。根据节点的分布确定网络集线器的摆放地点。要注意网关服务器（就是接入Internet的那台计算机）的放置要配合上网电话线的入户方向，因为电话入户线越短越好。图2是一个网络布线施工示意图。

3开始布线 首先是“放线”，确定网络集线器和每台计算机之间的距离，分别截取相应长度的网线，然后将网线穿管（PVC管）。也可以不用穿管，直接沿着墙壁走线。

然后，将做好的接头和网卡连接。要注意将接头插入网卡槽中时，要轻轻地平行插入，直至听到“咔”的声音，确保接头已经和网卡良好地接触。

将网线两端做好的接头分别插入网卡和网络集线器，这样，布线工作就基本完成了。

四、连网、检测和故障诊断

接下来的工作是具体的连网工作，包括物理连通和计算机操作系统的对等互联。判断计算机的物理连通与否很简单：查看网卡的指示灯或者网络集线器上对应的指示灯是否正常就知道了。一般网卡上绿灯亮表示网络连通。

单是网络物理连通还不能使整个网络运作起来，你必须对每一台计算机进行网络配置。首先要安装网卡。

打开网络对话框中“标识”标签，这是给机器取网名和划分工作组的地方。在“计算机名”中填上计算机的网名，其他人可以在“网上邻居”中用这个名字访问你的机器；然后“工作组”中填上一个工作组名，在同一局域网中工作组的名字必须相同。现在检测网络是否连通。在Windows桌面上双击“网上邻居”，如果在打开的窗口中看到自己和其他计算机名，这就表示网络已经连通了。

五、接入Internet

目前较为经济的Internet接入方式是用Modem或者ISDN拨号上网，这也是网吧老板的首选接入方式。当然要是档次要求较高，也可以选用DDN/ADSL专线接入。

六、网吧架设和维护注意事项

其实组建网络的工作实践性很强，必须亲自动手才会对建网的一些要领有更加深入的理解。笔者对此也没有太多的经验要讲。现把笔者在架设网吧过程中得到的一些比较重要的经验列举如下：

1.ISDN的安装和设置和普通的Modem没有太大的区别，但是如果要使用128K速度上网，则需要在已建好的ISDN拨号网络连接上双击“属性”，选择“多重链接”、“使用附加设备”、“添加”，选择“ISDNLine1”，确定之后再重拨上网。

2.通常一个Modem带20台以内的计算机共享上网时，浏览网页和聊天的速度与单机上网的速度相差无几。但是要注意，最好不要让几台计算机同时在网上下载，因为多机同时下载会严重降低整个网络的速度。

3.对于自身水平不太高的经营者而言，安装一些网吧管理软件如“网吧管理专家”，“美萍安全卫士”和防火墙软件还是很有必要的。

4.网吧正常运营后，需要定期对网络做检查。根据笔者经验，最容易出问题的设备是网络集线器和网卡。所以最好有备用的网络集线器和网卡，一旦发现问题，可以及时更换，不至于影响网吧的正常运营。

申请设立经营性互联网文化单位，应当向所在地省、自治区、直辖市人民政府文化行政部门提出申请，由省、自治区、直辖市人民政府文化行政部门初审后，报文化部审批。申请设立经营性互联网文化单位，应当采用企业的组织形式，并提交下列文件：

(一)申请书；

(二)企业名称预先核准通知书或者营业执照和章程；

(三)资金来源、数额及其信用证明文件；

(四)法定代表人或者主要负责人及主要经营管理人员、专业技术人员的资格证明和身份证明文件；

(五)工作场所使用权证明文件；

(六)业务发展报告；

(七)依法需要提交的其他文件。

对申请设立经营性互联网文化单位的，省、自治区、直辖市人民政府文化行政部门应当自受理申请之日起20个工作日内提出初审意见上报文化部，文化部自收到初审意见之日起20个工作日内做出批准或者不批准的决定，批准的，发给《网络文化经营许可证》；不批准的，应当说明理由。

电信业务经营许可证审批流程

一、网吧（下称互联网上网服务营业场所）的开办需经文化部门，公安机关网监部门、消防部门，工商行政管理部门审核。申请表格可分别向这些部门索取（各市公安局网监部门电话附后）。

二、申办互联网上网服务营业场所，应当采用企业的组织形式；并具备下列条件：

（一）有企业的名称、住所、组织机构和章程；

（二）有与其经营活动相适应的资金；

（三）有与其经营活动相适应并符合国家规定的消防安全条件的营业场所；

（四）有健全、完善的信息网络安全管理制度、安全技术措施；

（五）有固定的网络地址和与其经营活动相适应的计算机等装置及附属设备；其中广州、深圳市市区内每一营业场所的计算机设备总数不得少于60台，各地级市市区内每一营业场所的计算机设备总数不得少于30台，县（市、区）、乡镇每一营业场所的计算机设备总数，可由地级以上市文化行政部门参照以上标准适当下调。所有营业场所每台计算机的占地面积；均不得少于3平方米（不含附属用途建筑物的占地面积，如办公室、洗手间、小卖部、外走廊等）；

（六）有与其经营活动相适应并取得从业资格的经营管理人员、安全管理人员、专业技术人员；

（七）中学、小学校园周围直线距离200米范围内和非商业用途的建筑物内（包括居民住宅楼、私人出租屋等），房屋夹层以及违法建筑物内，不得设立互联网上网服务营业场所；

（八）符合文化行政部门规定的总量和布局要求；

（九）法律、行政法规规定的其他条件。

三、申办程序（流程图附后）

（一）申请人应当向所在地县（市、区）级文化行政部门提出的申请，填写《网络文化经营活动立项申请表》并提交以下材料：

1、工商行政管理部门核发的营业执照或《名称预先核准通知书》和企业章程的复印件；

2、法定代表人或者主要负责人、安全管理人员、专业技术人员的身份证及资格证（毕业证、结业证、培训证）的复印件；

3、验资报告及资金信用证明；

4、自有营业场所产权证明的复印件或者租赁意向书及业主产权证明的复印件；

5、守法经营承诺书。

县（市、区）级文化行政部门应自受理设立申请之日起10个工作日内实地检查并进行初审后，报地级以上市文化行政部门进行审核。地级以上市文化行政部门应自收到县（市、区）级文化行政部门的初审报告之日起10个工作日内作出审查决定。符合条件的，向县（市、区）级文化行政部门发给同意设立的核准文件；不符合条件的，应当书面说明理由。

（二）申请人取得文化行政部门同意设立的核准文件后，应当向所在地县（市、区）级公安机关申请核发《消防安全检查意见书》和《网络安全管理软件安装证书》，并提交以下材料：

1、工商行政管理部门核发的营业执照或《名称预先核准通知书》和企业章程的复印件；

2、地级以上市文化行政部门同意设立互联网上网服务营业场所的批准文件的复印件；

3、与互联网接入服务提供者签定的提供接入服务合同的复印件；

4、法定代表人或者主要负责人、安全管理人员、专业技术人员的身份证及资格证（毕业证、结业证、培训证）的复印件；

5、自有营业场所产权证明的复印件或者租赁合同及业主产权证明的复印件；

6、符合消防安全要求的营业场所地理位置图，建筑平面、立体面及消防审核、验收法律文书；

7、网络拓扑结构图；

8、网络与信息安全管理制度，包括上网用户登记制度、安全管理责任人职责、技术人员职责；

9、已采用网络安全审计管理系统等安全技术措施的证明文件。

县（市、区）级公安机关消防机构和网络安全监察部门应自受理申请之日起10个工作日内进行实地检查，提出初审意见报地级以上市公安机关消防机构和网络安全监察部门分别审核；地级以上市公安执关消防机构和网络安全监察部门应自收到初审意见之日起10个工作日内作出审查决定。符合条件的，发给《消防安全检查意见书》和《网络安全管理软件安装证书》；不符合条件的，应当向申请人书面说明理由。

（三）申请人在取得公安机关《消防安全检查意见书》和《网络安全管理软件安装证书》后，应当向所在地县（市、区）级文化行政部门申请最终审核，填写《网络文化经营许可证申请表》并提交以下材料：

1、地级以上市公安机关核发的《消防安全检查意见书》和《网络安全管理软件安装证书》的复印件；

2、自有营业场所产权证明的复印件或者租赁合同及业主产权证明的复印件；

3、与互联网接入服务提供者签定的提供接入服务合同的复印件；

4、符合消防安全要求的营业场所地理位置图，建筑平面、立体面及消防审核、验收法律文书；

5、网络拓扑结构图；

6、网络与信息安全管理制度，包括上网用户登记制度、安全管理责任人职责、技术人员职责；

7、已采用经营管理监控系统等经营管理技术措施的证明文件。

县（市、区）级文化行政部门应自受理申请之日起15个工作日内作出最终审核。审核合格的，发给《网络文化经营许可证》；审核不合格的，应当向申请人书面说明理由。

（四）申请人在取得《网络文化经营许可证》后，应向县（市、区）级以上工商行政管理部门申请登记注册，依法领取营业执照后方可开业。

申请人在领取营业执照后3天内，必须将《网络文化经营许可证》和营业执照的复印件分别报受理申请的县（市、区）级文化行政部门、公安部门备