KTV物业甲方交房标准如下

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第一篇:KTV物业甲方交房标准如下

KTV物业甲方交房标准如下:

一、乙方首先租赁实际位置与图纸对比;

二、楼层高度一般要求板底4米,梁底3.4米;

三、消防消控室由物业提供及管理人员,乙方需要给相应物业费;

四、具备施工条件如临时水、电、电梯及运输通道需要通畅,都需要通到乙方配电房;;

五、正式用电主电缆需要300个千瓦的电缆通到乙方指定的配电房;

六、物业必须配合乙方协调与其余商家及物业所有事宜;

七、物业需要提供建筑垃圾堆放处每天安排人员清理;

八、KTV场所户外广告位明确,室内广告位明确包括电梯里面及地下室疏散指示牌;

九、物业需提供消防排烟机、补风机外机位置明确;

十、物业KTV场所空调外机位置明确;

注:以上几点只做参考,一般KTV基本就这些注意事项,施工过程中遇到与物业相关事宜请及时沟通。

第二篇:物业交房报道

开元物业开封分公司喜迎蝶御花园项目交付

本报讯(镜花先生)

4月30日,开元物业开封公司蝶御花园服务处喜迎一期交房!截至当晚19时,已圆满交付280套。据了解,本次交付活动从25日开始,共持续6天,完成了一期3、2、9、5、6号楼房顺利完成交付。

据了解,蝶御花园项目为开封分公司13年首个交付的全委项目。由于开放商策略调整,交房时间提前至4月25进行,留给物业公司的时间只有不到短短的一周时间,这给物业的筹备工作增加了不少难度。为了实现圆满交付,物业工作人员除了例行加班加点的筹备交付资料、现场的布置等,为了保证各种交房信息、优惠信息能够及时传递给业主,工作人员在短短的两天内,致电千余起,不少员工嗓子都说不出话了!开发商也制订了系列交房优惠活动,不仅在物业费上给了较大的折扣,而且还为业主们准备了很多大奖。

在交付期间,小区内物业处的安保人员不停地忙碌车辆引导工作,保证道路的畅通和秩序的稳定,保洁人员在小区公共区域内进行认真的清扫,客服人员热情地进行接待和咨询服务,让每一位业主感到回家的温馨和洁净。业主们拿到钥匙后就会由物业公司的工作人员带领业主去验房,验房师傅们仔细地记录下业主们提出的每一项整修意见,并及时的向开发商反馈信息。

目前蝶御花园小区内的相关生活配套正在不断完善,而且已经呈现的社区实景令身临其境的业主感到满意,加上工作人员细致、贴心的服务,这些都让蝶御花园的每一位业主对未来的美好生活充满了期 待。

第三篇:物业交房注意事项

物业交房注意事项

为了使房屋主体结构各种附件不受到人为破坏,保证房屋结构安全性、耐久性和稳定性,本公司特别提示如下注意事项:

1、业主或客户入住时,应检查房屋各项建筑及物件的使用性能,如有质量问题应及时提出并在交接单上签字注明;

2、业主或客户遵守相关规章制度,正确处理用水、用电、排水、排污、通风、采光、维修、环境等方面的相邻关系;

3、业主或客户在装修装饰房屋时,严禁擅自改变房屋的柱、梁、板等主体结构;不得在墙、板上打洞;严禁破坏防水、隔热层、上下水管、煤气管道、主电路等建筑物(配)件及管线,不得破坏消防设施;

4、业主或客户在装饰装修前,应带上装修施工单和施工企业资质证明、营业执照复印件、装修方案的图纸,到园区物业服务中心办理装饰装修申报手续,待批准后遵守物管各项规定方可进场施工,装饰装修仅限于室内;

5、不能改变 市规划局批准的外立面(含门、窗、外立面装饰构架等)

6、电气部份如有改动(如墙设插座、灯具改变灯位等)均应须绘制施工图,并说明负荷分布情况,经物业管理处审批同意后方可施工;

7、安装空调的业主或客户需在指定位置安装,冷凝水管必须与楼宇的冷凝水排放管相连,以免冷凝水污染外墙;

8、煤气管道、冷热水管道、计量表箱不得随意移动、改拆和破坏;

9、文明施工,严禁损坏和污染外墙、造成管道堵塞、屋塞、屋面渗漏;在搬运材料 时不得弄脏(或损坏)过道(楼梯间)的墙面、楼梯、踏步和扶手;

10、使用电梯时应遵从物业服务中心的统一管理;

11、因为使用不当,或擅自改变结构、设备位置和不当装修造成的质量问题,开发商不承担维修责任。因业主或客户使用不当,或擅自改变结构,造成房屋质量受损或其它业主(客户)损失,由责任人承担相应损失;

第四篇:物业交房工作计划

篇一:一期交房时物业公司工作安排

呈:公司领导 由:宏博物业

主要内容:关于交房前的准备工作

为了更好地做好交房工作,物业公司服务中心将在人员到位的

一期交楼计划时间表

一、入伙(交房)时间、场地安排: 1、2010年9月25日后开始客服员的招聘工作,10月初客服员到位。

2、招聘岗位:客服员、工程人员、秩序维护人员

3、招聘人数:客服人员 6人、工程人员 4人、秩序维护人员 16人(待定)

4、人员培训:

8月初

《业主手册》、《装修手册》、《交楼通知书》、《入伙流程

签订单》、《业户联络资料登记表》、《区域防火责任协议书》、《装修承诺书》、《收楼承诺书》、《房屋验收表》、《钥匙托管承诺书》、《装修项目申请表》、《消防责任承诺书》、《装修许可证》、《动火审批表》、《装修工人出入证申请表》《验收遗漏工程记录表》、《、入伙程序指南》《、装修手续流程图》附后 《住宅质量保证书》、《房屋使用说明书》(开发商提前向房地局购买并填写内容)

四、入伙资料的印刷

12月1日~12月10日 交楼办公物资(安防、保洁、绿化等)

七、入伙时间通知 12月1日起 发《交楼通知书》给业主 通知方式由公司确定

八、入伙现场布置 12月20日~12月24日 现场布置、主控台,《入伙程序指南》、《入

伙收费一栏表》、《办理装修手续流程图》、《装修收费一览表》见附表

附件:

一、接待咨询组(3人)1.主要工作:

1)根据业主名录核对业主身份及购楼收据; 2)填写《入伙预约记录表》并发放排号卡; 3)核收《收楼通知书》,发放《入伙流程签认单》,验明身份证; 4)协助配合身份证资料复印; 2.工作分工: 1)业主身份核对,咨询: 2)发放排号卡: 3)引导进入下一流程: 3.主要物料:

1)业主到达现场时,工作人员上前迎接,指引到接待处; 2)根据业主名录核对业主身份证及购楼收据; 3)填写《入伙预约记录表》; 4)给业主发放排号卡; 5.实施中可能遇到的其他情况: 1)代理业主办理入伙手续的,另需收取业主的委托公证书原件,代理人身份证复印件;

2)资料不全者,可现场复印,填写;

负责人职责:协调组内工作人员工作;在入伙流程签认单上签字(盖章)地产公司收费人员: 工作人员:财务2人 □ 核对原始收据; □ 办理面积补差开具收据; □ 收取有线电视初装费; □ 收取煤气管道初装费; 物业公司收费人员: 工作人员:财务2人

□ 先制定好户型面积表,收取一年物业管理费(按单元建筑面积);

□ 收取车库、杂物间等管理费(是否有); □ 代收预存水电费; □ 收取装修有关费用; 3主要物料: 篇二:交房工作计划1 a3一期交房工作计划

为了确保一期业主的顺利入住,同时也为一期明年大面积交房积

一、成立交房工作领导小组及执行小组:

(一)领导小组:

组长: 潘俊

副组长:邓玉英 杨润平

(二)执行小组: 组长: 邓玉英 副组长: 组员:

二、交房前准备工作及时间安排:

三、交房时间安排:

初验时间不足、提前量不足

四、交房程序 1.对外程序

枫林绿洲业主收楼流程

2.对内程序

针对交房的实际情况,在交房大厅设销售区、接待咨询区、物业手续办理区、缴纳相关费用区、客户投诉服务区

缴纳相关费用区——枫林绿洲会所一层。

客户投诉服务区——枫林绿洲会所二层。

各功能区在公司统一领导下开展工作

销售区 全力行销售人员 责任人:

接待收楼咨询区

经营销售部

全力行负责

销售现场客服

开发商手续办理区 经营销售部

签定前期物业服务协议 责任人: 物业手续办理区——高新物业公司 发放业主公约和业户手册责任人: 陪同验房人员组织 责任人:

缴纳相关费用区——财务部——一凭缴费通知单收款——发入住通知单

经营销售部 责任人:张怡

客户投诉服务区 项目管理部 责任人:施晓峰

高新物业 责任人:

交房内部流程示意图

篇三:交房筹备工作计划及安排

都市江南小区

交付筹备工作计划及安排

浙江华太物业服务有限公司

謹呈

交楼筹备工作计划及安排

2 3 4 篇四:交房入住工作计划

交房入住工作计划

交付项目: 交房起止时间: 交房地点:

交房区域:物业管理服务区域内分:物业咨询、投诉接待处;物业财务收款处;物业客户服务处;物业工程验房处。

一、交房暨业主入住程序:

1、交房全程――

2、服务程序――

二、人力资源准备:

4、物业人员架构――人员明细在交房前一周确定

三、承接查验流程:

1、物业承接验收,主要是指管理服务单位对项目的物业共用部位、共用设施设备进行承接查验。这是承接物业前必不可少的环节,其工作质量一方面有利于帮助开发商进行质量把关,另一方面有利于后期的物业管理服务开展。

2、承接验收内容:

1)查验物业资料(竣工总平面图,单体结构、建筑、设备竣工图、配套设施、地下网管工程

2)查验物业共用部位(接管验收时,对脏、乱的物业要求施工方,做一次开荒清理); 3)查验物业共用设施设备; 4)查验园林绿化工程; 5)查验其他公共配套设施;

6)对每一户的各类钥匙进行一次试开,确保万无一失,对每一把钥匙都得用标签纸作好记录,以便于以后钥匙的使用、分发、查询。

3、承接验收结果处理:

四、物业管理服务准备工作:

2、到当地物价局审核物业收费标准和停车收费标准。

3、公布垃圾清运费的收费标准和运输方式。

4、制定统一的答客户问,统一说词。

五、交房现场布置:

五、交房工作进程控制:

六、交房应急方案:

交房时,出现紧急事件,应第一时间通知小组负责人及突发事件处理小组(人员流程、待定待办),小组负责人应立即到场,了解事件发生的具体情况,并迅速做出判断。出现重大事件,如房屋质量问题、业主聚众闹事,应遵循把事件控制在最小范围内,控制双方情绪,使当事双方离开现场。

七、交房物品准备:

八、交房资料准备:

交房工作(物业公司)领导小组分工

交房工作领导小组组长: 副组长: 下设专业组: 职责分工:

[危机事件处理] 处理原则

事件分级 : 一般问题:

对房屋质量问题提出意见,对绿化、景观提出异议,要求解释说明的; 对设备设施质量提出异议,要求解释说明的; 对物业服务和收费提出异议的; 对销售承诺与实际不符,提出异议的.篇五:万科物业交房入伙前的准备工作 交房入伙前的准备工作

业主入伙是物业管理公司与服务对象的首次接触,也是物业管理公 司直接为业主服务的开始。做好入伙管理关系到物业管理公司对园区实 施管理与服务能否有良好的幵端,也关系到业主与物业管理公司法律帄 等经济关系的持续与发展。入伙管理大体分为三个阶段,即业主入伙前 的准备阶段、入伙办理阶段、验房装修入住阶段。

一、先期介入

2、合理化建议熟悉小区具体情况以后,从业主和物业管理公司的

角度向开发商提出合理化建议,以改进和完善物业。如某小区原设计只 对汽车出入大门设置读卡系统,物业管理公司向开发商提出“在人行入 口也设置读卡系统”的建议,所有进入园区的人必须先通过读卡识别后 方可进入园区,表面看业主麻烦了,开发商多投入了,可是实际上业主 对园区的安全感增强了,开发商房屋销售进度加快了,物业管理收费也 有了一定的保障(业主所持磁卡有效期与其所交物业费期限一致)。

3、接管资料在实际接管物业前,物业管理公司应先从开发商那里 接管物业项目的相关资料。主要包括:a.产权资料:包括物业项冃 批准文件;用地批准文件;建筑执照;拆迁安置资料等。b.技术资 料:包括物业项目竣工图一总帄面图、建筑、结构、设备、附属工程、地下管网及隐蔽管线等全套图纸;项目工程开、竣工报告;工程预决算 等。

在接管物业的过程屮,物业管理公司侧重的是共用部位和共用设施i 设

备及配套项目(设施)的验收接管(每套房间的验收侧重在向业主交 接房屋阶段)。验收接管时应注意以下儿个方面:a.坚持合格一项接 管一项的做法。现在物业管理招投标竞争很激烈,不能因某一项不合格 而拒接整体物业项目,这很容易使开发商与物业管理公司反目成仇。而 在现实中,很少有物业所有分项目同时移交的情况。即使道路、绿化、环;r、供水、供电等配套工程全部完成且全部验收合格,也还会在设备 设施方面调试--段时间进行验证。如:供暖和制冷需两个供暖/制冷期 后才能正式接管。b.验收接管中若发现问题(含设计缺陷)应明确记 录在案,约定期限并督促开发商(或开发商委托的建筑公司)对存在的 问题进行处理,直到合格并再次验收接管。c.确定所接物业的保修事 宜。通常保修采用的办法有两种,一是根据建设部及有关部门关于建筑 丁程保修的相关规定,由开发商负责保修;二是由物业管理公司负责保 修,开发商? ?次性拨付保修费用。无论采取哪种办法都要在物业交接记 录上明确记述。

二、管理及服务人员的准备

根据所接物业的规模(面积及户数)、构成(多层、高层、别墅等)、档次(高、屮、低)、要求(开发商对购房人的承诺和物业管理行业规 定)筹建管理处。干,必须持有《物业管理从业人员岗位证书》方得上岗。

各类服务人员要在业主入住前配齐到位。所有服务人员上岗前必须经 过培训和实际操作考核,培训考试和实际操作考核合格者方可允许上 岗。

三、管理服务设施及工具的准备

为了使业主入住即获得热情服务和良好的生活(工作)环境,物业管 理公司应在业主入住前做好各种管理服务设施、设备和丁具及标识的准

1、园区各种设施设备模拟运行园区各种设施设备主要有:电梯、水泵、路灯、读卡识别系统、监控系统、停车场系统、大门及楼内外共 用部位照明系统、排(通)风系统、消防系统等。

2、各种维护工具及设备维护工具及设备主要有:下水疏通机系列: 小区用电用水维护所需工具;绿化用剪草机、树墙机(锯)、喷雾(药)器等;水(电)焊系列;其他房屋维修用工具及设备等。

3、消防、安全设施及用具消防、安全设施及工具主要有:灭火器、灭火弹、砂箱、消防专用勾枪、锹、斧、消防水带、门卫岗亭、对讲机、警棍(橡皮)、强力手电筒等。此项准备以安全第一为原则,一旦发生 火灾或其它突发事件要保证这些设施工具能好用、管用。4园区各种标识这项准备需要投入大量的人力和财力,具体分为:a.服务性标识:主要有企业标志或卲祥物、人员胸牌、桌牌、管理人员服 装、服务人员服装、保安服装、管理处职能部门的门牌标志等等;b.物 体标识:指物体上面带物体名称或单位名称的物品,如垃圾箱(桶)、保洁车、消防井(栓)、楼栋号牌、设备铭牌等;c.警示标识:带有 警告或限制内容的标识。如请勿靠近、正在作业、请勿合闸、油漆未干、此处危险、禁止泊车、禁止烟火等;d.提示标识:主要有爱护花草类(如:小草也有生命请足下留情的标牌);注意卫生类(如:园区整洁.人人有责的宣传板等)、车辆管理类(如:请按位停车、请慢速行驶等 提示牌);消防安全类(如:防火.防盗图示或宣传板等)。

四、入伙文件资料的准备

物业管理公司在业主入伙前要做好各种文件资料的准备,通常情况下

需准备如下文件和资料:

第五篇:物业交房流程

物业交房流程

1.目的

合理的安排入伙工作,确保入伙工作顺利有序地进行。2.适用范围

是用于集团住宅项目的入伙组织工作。3.术语和定义

入伙:指按照买卖合同的约定,将物业移交业主,在一定时间范围内集中办理入伙的过程。

4.职责

地产公司销售经营部统筹安排入伙前的准备及现场布置和组织安排。物业公司(小区管理处)负责入住手续的办理。

地产项目公司工程组负责入伙验房及入伙后工程返修事务的处理。集团企管部跟进各部门对客户入伙时反馈信息的处理情况。5.前期工作

入伙前30天,由销售经营部牵头成立入伙前期准备工作小组,制定《入伙工作计划安排表》,明确相关部门的工作内容及完成时间。

5.1销售经营部确定具备入伙名单,并安排入伙时间,发放《入伙通知书》。5.2销售经营部在入伙开始前10天,组织安排模拟验房工作。5.3销售经营部在入伙开始前20天组织编写《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》和印制及入伙现场的包装、标识的制作。

5.4销售经营部在入伙开始前一天或当天,在媒体发布交房(入伙)信息。5.5物业管理处在入伙开始前10天,准备下列文件资料: 5.5.1物业公司《营业执照》、《资质证》、《收费许可证》; 5.5.2《前期物业服务合同》、《业户手册》; 5.5.3《入住登记表》、《钥匙领用登记表》、装修管理规定、公共安全、消防安全责任书;

5.5.4确定验房人员、熟悉验房程序;

5.55安排入伙期间的安保秩序、确定应急预案、安排卫生保洁。5.6地产项目公司工程组确定入户验房人员、配置相关工具、掌握验收流程、印制《验房表格》、房屋维修统一说辞。

6.入伙程序

6.1地产公司销售经营部

6.1.1入口处布置、路牌引导、办理入伙须知“温馨提示”; 6.1.2发出《入伙通知》、附随告知入伙提交资料 6.1.3入伙提交资料:《购房合同》原件或复印件、《业主临时规约》、业主及家庭成员的身份证原件及复印件各一份,单位购房的尚须带齐营业执照副本及复印件各一份; 委托他人办理的,须带业主委托书。

6.1.4入伙缴纳费用:煤气开户费、暖气开口费、有线电视初装费、装修保证金、装修垃圾清运费、物业管理服务费;

6.1.5负责将客户带至下一服务处,办理登记、缴费。6.2物业公司小区管理处

6.2.1凭《入伙通知》审查业主资料,办理《入住登记表》; 6.2.2缴纳相关费用;

6.2.3签署《业主临时规约》、《消防安全责任书》、《装修协议》,发放《业户手册》、两书:《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》;

6.2.4登记领取钥匙、领取《验房表格》;

6.2.5由物业服务人员引领到验房接待服务处。

6.2.6应急处理:物业公司对现场秩序、公共安全制定应急预案,对于个别需要查看交房资料(五证一书)者,由应急处理组负责。

6.3地产项目公司工程组

6.3.1凭《验房表格》和房门钥匙,带业主到楼栋验房;

6.3.2按照项目公司统一说辞,向业主介绍房屋使用说明和质量保修,耐心听取和解释业主验房中提出的疑问;

6.3.3业主提出的房屋瑕疵,如实登记在《验房表格》内,并答复维修时间。7.集团企管部在项目交房结束后,听取地产项目公司、销售经营部、物业公司三方回报,并针对交房做出评价。

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