第一篇：云计算背景下中小城市电化教育发展的新探索——以廊坊电教发展为例
中小城市电化教育发展的新探索
——廊坊教育云初探
廊坊市电教馆 李樵
摘 要：21世纪云计算的脚步越来越急促，信息技术的一次伟大革命已经来临，世界各国都在在云计算领域展开积极研究和探索。在党和政府的大力支持下，云计算在我国正从实验阶段逐步应用于国计民生的各个领域。当电化教育工作在互联网快速发展的基础上，开展的顺风顺水的时候，云计算来了，这种新兴的互联网技术将改变我们电化教育发展的一些固有的思想观念和发展方式。为此，我们电教工作者必须深入研究云计算对电教工作带来的新的深远影响，探索教育云的发展。
关键词：云计算;互联网;电化教育;新探索
一、教育云的概念
2009年以来，云计算（Cloud Computing）已不再是个概念，而是逐步的应用于我们生活及工作中。一些诸如我们所使用的电子邮件、网盘、电子商务等系统就是一个利用云计算的简单的应用。
云计算在教育领域中的迁移称之为“教育云”，是未来教育信息化的基础架构，包括了教育信息化所必须的一切硬件计算资源，这些资源经虚拟化之后，向教育机构、教育从业人员和学员提供一个良好的平台，该平台的作用就是为教育领域提供云服务。
目前教育云在教育领域的实际应用主要是根据国家十二五规划《素质教育云平台》要求，由亚洲教育网进行研发使用的“三网合一智慧教育云”平台。早在2010年亚洲教育网素质教育云平台获得教育部教育信息化应用领域唯一的创新奖、视频教育教学平台在同类远程教育平台中处于先进地位、教学资源平台和教育社交平台的整合应用为国内最丰富的平台；于2012年2月亚洲教育网素质教育云平台正式成为国家规划办十二五规划课题。
（一）以数据和终端用户为中心
数据是教育云最主要的方面，云计算的优势之一就是数据存储在运营商专业管理的数据中心。目前好多的学校的网站托管就是一个简单的应用。云计算依托分布式数据处理技术，利用云服务中成千上万的计算机，形成一个超强的服务器，有效地为终端用户解决当前网络中海量信息的检索、存储和管理等问题，数据变得更加智能化。
（二）教育云的优势
1、可靠，安全的数据存储中心。用户可以将数据存储在云端，不用再担心数据丢失，病毒入侵的麻烦。同时严格的权限管理策略可以帮助终端用户之间进行选择性的共享数据，诸如网盘、ftp服务等。
2、快速、便捷的云服务。大量的软件和服务置于云中，使用起来方便，快捷。软件在云端，无须下载。终端用户只需上网就可以随时随地获取云服务。典型的应用就是淘宝的店铺管理平台，一些在线的文字和图片处理系统也属于这个范畴。
3、经济效益。广大的学校不用购买昂贵的硬件设备，只需租用云端的设备，就能方便地构建自己的信息化教育平台，无论从硬件、软件、人力资源上都可以达到效益的最大化。
三、廊坊市教育云初探
2001年至今2005年来主要是进行以地面卫星接收终端为主的现代远程教育工程建设；2005年至今主要是进行以网络、资源为主的校园网建设。近几年来电教的工作重点主要放在市级云教育平台方面的建设。
（一）在硬件建设
以校园网络建设为主，依托国家和省的两级农远工程所建立起来的良好基础，建设了一大批的学校校园网，部分学校实现了“班班通”。和电信部们达成互惠的集团上网协议，绝大部分学校以低廉的价格和高带宽接入互联网。目前校园网和介入互联网的比例已经达到了80%以上。这些为教育云的应用提供了良好的网络基础。
（二）在软件建设
鼓励师生开发、收集适合教育教学活动的资源，建设学校校本级的资源库，已达到丰富教育云端的目的。开设学校的师生交流平台如校内论坛、博客、主题社区积极引导教师运用网络服务教育教学，为未来的教育云应用打下坚实的基础。
（三）在教师培训
积极开展教师的现代教育技术素质培训，利用“农远工程”的培训体系每年对教师进行培训。另外利用“Intel未来教育”，“国培计划”等各种培训机会对教师进行运用信息技术与课程整合的培训，全市教师的运用现代教育技术的水平得到了很大的提高。
在这三方面我们已经取得了一定的成绩，打好了利用新一代互联网技术的坚实的基础。部分学校和教师正在研究和尝试以云计算为背景的新的现代教育技术。
四、教育云在中小城市发展的探索
虽然目前云计算在电化教育领域的应用还处于初始阶段，但是国内许多大型的IT公司都推出了各种云服务，既有商业的，也有教育的。我们可以接触到的有杀毒软件的云计算查杀病毒，个人空间服务等。在云计算的浪潮中，我们中小城市的电化教育工作者要迎接这个新技术对我们传统电教工作带来的冲击，研究它，使用它，用好它。
（一）改变电化教育工作的传统的建网管网观念
电化教育工作者是教育信息化的中坚力量之一，在互联网普及以来的近几年来，广大电教工作者都已经充分改变原来传统的电教工作的方式和方法。工作的重心也有原来的课堂视频录制，幻灯片的制作等方面放到了网络建设、资源库建设、网络调研等方面方面。目前廊坊市80%的学校接入互联网，大部分学校建成自己的校园网，县级电教部门也都建成了自己的门户网站和资源库。各级的网站以及资源库、电子图书库等为广大师生的学习提供了极大的便利。但是这些服务端的硬件和软件都需要巨额的资金支持和高素质的专业人才支持，有些经济困难或者技术力量较差的地方就有些捉襟见肘了。云计算的出现将将把这些工作交给服务端，这样基础薄弱的学校就可以节省硬件和人员培训的费用。为此我们在推进学校网络建设的工作上就应该鼓励基础差的学校采用云计算服务商提供的校园网解决方案。
（二）结合当地的具有“云”框架的信息化解决方案推荐教育信息化建设
目前国内云计算已经开始逐步于教育，教育云将给教育领域产生重要而深远的影响。目前，各高等院校和中小学正逐步展开云计算辅助教学（简称CCAI）计划。为了帮助有条件的学校尽快掌握云计算辅助教学的理论、方法、技术，促进基础教育教学改革，推进信息技术有效应用，中国教育技术协会2009年5月在上海举办全国首届“云计算辅助教学”高级培训班。2010年2月教育部科技发展中心又主办了第四届教育信息存储大会，会议的主题旨在推动云计算技术建设与中国全民教育信息化实践。
教育云的低用户端设备要求决定了云计算将会在学校大受欢迎。这为解决城乡教育差异，推进教育均衡发展提供了有力的保障。廊坊市电教部门和联通公司合作的“教育直通车”项目就是教育云应用的一个有益尝试。之前师生都是从本地来获取应用资源和存储资源。在云时代，将本地的教育资源上传到云计算平台，转化为云服务。通过这个项目学校的门户网站、资源库等都可以由网通的云端服务搭建，学校终端用户只要进行个性化定制就可以了。老师和同学只需要注册一个账号就可以有自己的学习空间，拥有自己私人的资源库等也可以将自己的资源与别人分享，实现教育资源的开放和共享。诸多的教育性云计算项目的开展将会为教育领域开拓一个全新的学习空间，创造一个教育信息自由化、学习者多元化的学习环境。
（三）引导师生搭建个人网络学习环境提高网络管理和学习的效率
在互联网普及的时代个人使用更多的是网络学习，构建个人网络学习环境就显得尤为重要。而在在云时代，学习者可以根据云计算服务商提供的丰富多彩的服务，自由地选择学习内容和学习方式，灵活定制自己的学习空间。我们的各级电教工作者应通过各种评比展示等手段积极推广，引导师生建立自己的学习空间。通过云计算平台强大的计算能力。我们可以轻松地获取所需的数据，快捷的数据检索、智能的数据处理技术、人性化的服务，将会有效地提高效率。中央电教馆的中小学教师教育技术能力建设计划就是采用的在线学习、考核的应用平台。该平台为全国的中小学教师服务，省级有自主培训的权限，广大中小学教师可以直接参加省级以上的高水平培训，提高了自身的教育技术水平，学习的效率也得到了很大的提高。河北省教育厅和浙大网络合作的学籍管理平台就是一个很好的云计算的实例。全省的所有高中生学籍资料存储在服务端，学校和教育管理部门根据不同的权限进行网上管理，和传统的管理手段相比效率极高，方便了广大考生。
（四）做“人”与“云”中介促进“人云亦云”
在云时代，电教工作者如何有效地利用云计算服务于教育信息化，比较有效的方法就是构建“人”与“云”中介，为各级教育管理部门、教师、学生提供云服务。如：一些著名的博客群、教育论坛、教育主题社区、甚至是微博等就是一些比较典型的中介。通过这类中介，大家共同分享，共同学习，构建云时代的学习共同体，促进了“人”一云”的交互，实现“人云亦云”。比较广泛应用的是好多学校的地理课都在利用谷歌地球社区来开展地理课的教学，这样的地理课形象生动备受学生好评。廊坊市电教馆目前进行了一些尝试，搭建了教研论坛，各个学科自成一个版块，方便了大家交流，每个会员还有自己的空间主页，展示了教师们的风采。再者，利用各种网站、博客、主题社区的评比活动促进广大教师使用这些中介的热情，从使用到养成一种习惯，达到人人都会用，用的好。将来我们还将以教育云的思想建设廊坊市智能教育综合服务平台，为更多用户提供服务。
五、在云计算的背景下推广教师自制软件在中小学的应用
云计算以服务为中心的理念，与开放源代码软件提倡的软件免费、以服务的形式付费的观点志同道合，而且开源软件的可扩展性和灵活性也完全符合云计算的发展趋势。云计算平台将搭建在开源软件上，而且大部分的应用都是基于开源软件。廊坊市每年举行的教师多媒体课件大赛，都会有一些教师制作的开源软件可以很好的服务于教育教学。把这些教师自制开源性软件移植到云计算服务平台上，就会为更多的教师和学生提供服务。我们电教工作者要跟进云时代的发展，必须要大力推广教师自制教学软件，促进自制软件在中小学当中的应
用，充分挖掘教师自制软件的潜能，培养创新型的人才，更好的为云计算的应用大号坚实的基础。
六、结论
教育目前在教育领域还处在一个起步阶段，多多少少还存在一定的问题，如云计算服务的普及，服务定制的可适应性，偏远地区高速网络的普及程度等。相信随着云计算技术的发展和成熟，政府对云计算的支持和投入的不断增加和政策倾斜，会给云计算在教育领域的应用起到关键的作用，我们电教工作者则必须顺应这一网络发展的潮流和趋势。我们研究教育云对电化教育工作的影响，探索教育云背景下中小城市电化教育的发展，就是希望能够利用云计算这种新的技术，改进我们的电教工作，促进教育信息化的发展。
参考文献：
[1]李梅，严亚利，云计算平台简介及教育应用［J］.中国信息技术教育，2010（7）：73～75
[2]朱惠娟，云计算及其在网络学习环境构建中的应用初探［J］.中国电化教育，2009（4）：105～107
[3]唐迪，黎琳，云计算在科研信息化建设中的应用[J]、办公自动化;2011年02期 [4] 钟绍春 教育云和数字校园的建设与应用
第二篇：新常态下烟草企业发展探索-以山东烟草为例
新常态下烟草企业发展探索
--以山东烟草非烟电子商务发展为例
2014年以来，国民经济发展出现了“新常态”，进入高效率、低成本、可持续的中高速增长阶段。作为一个与国民经济发展紧密相连的行业，烟草行业经济运行在宏观气候的作用下也呈现出新的特点。就全行业而言，经济运行总体平稳，总体可控，但今年以来行业发展形势比往年复杂，局部发展困局增多，更值得一提的是，人们普遍感知到了“两烟”生产经营环境的冷暖更迭，不少人感叹：“困难比预料的多”，“最初是一股寒流，现在是大面积降温”。“新常态”是客观存在的现实态，而不是人们主观想象的理想态，在不可逆转的“新常态”面前，应保持理性认识，全面估计态势，以预立为不劳。
2015年虽即将过去，但是留给我们许多需要认真思考的问题，其中“烟草控制、完善体制、构建和谐、国际竞争”四大挑战以及“增长速度回落、工商库存增加、结构空间变窄、需求拐点逼近”四大难题是烟草行业今后一个时期要面临的新形势。新常态下，想要应对挑战，破解发展难题，唯有积极投身市场化改革，依靠结构转变、创新驱动，在新的社会经济浪潮中取得立足之地。而山东烟草在发展非烟电子商务方面的探索正是出于此目的。
随着信息技术的迅速发展以及国际互联网在全球的普及和应用，20世纪九十年代以来，电子商务得到了迅速推广和发展；电子商务作为一种新的生产力，它结合了商务技术、计算机技术和管理技术，它的产生和发展触发了人类社会经济生活全方位的深刻变革，它影响到了整个社会的经济运行与结构，改变了各行各业的经济模式，改变了企业的生产、经营管理活动，同时他也日益改变人们的消费、生活和工作方式。电子商务提供了全球性的贸易环境，大大提高了通信速度，企业可以通过互联网与全球内的商家进行贸易和交往，它的出现也使企业能够从最初单纯的网上发布和传递信息发展到在网上建立商务信息中心，能够从在传统的贸易方式下使用不成熟的电子化交易手段发展到在网上建立虚拟市场完成供产销全部业务流程，使得贸易活动实现了全球化、电子化。同时，企业内部的员工也可以通过内联网进行沟通，提高工作效率，节约管理环节的开销，降低企业的成本。
在电子商务世界范围内迅速推广和发展的形势下，我国电子商务也在如火如荼的展开。2014年，我国电子商务交易总额突破13万亿，增速达28.6%，带动就业创业超过1000万人，电子商务正在成为中国经济发展的新引擎。我国政府对电子商务也给予了高度重视和政策支持。2015年3月，政府在工作报告中提出“互联网+”概念，旨在通过互联网带动传统产业发展，而网络购物作为“互联网+”切入口，能够带动传统零售、物流快递、交通、生产制造等其他行业升级转型。随后，商务部发布的《“互联网+流通”行动计划》，进一步明确了网络购物与其他产业深度融合、转型升级的任务部署。2015年5月，国务院又发布了《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》，要求推动传统商贸流通企业发展电子商务，鼓励有条件的大型零售企业开办网上商城，积极利用移动互联网、地理位置服务、大数据等信息技术提升流通效率和服务质量。
山东泰山壹伍叁貳物联供应链有限公司（以下简称山东泰山1532公司）是山东烟草有限公司下属的全资子公司，主要经营国内外中高档名烟、名酒、茗茶及高档保健品等商品，最初是一个以批发和零售为主的名品连锁企业，销售额连续几年破亿。然而随着近年国家廉政政策的出台，2014年以来我国传统零售业的发展增速持续回落。许多传统零售企业减少门店，缩减规模，而网络零售则依然保持高速发展的态势，市场份额持续扩大。新技术的应用催生了更多新型商业模式，市场格局在业态创新中不断调整。顺应此形势，2014年下半年，中国烟草总局下发294号文件，将山东泰山1532公司作为非烟电子商务的全国试点，要求有序推进非烟电子商务物流工作，探索非烟电子商务发展模式。
经过15年一年的探索，山东泰山1532公司基本确定了“线上线下相结合，2B2C相融合”的电商发展思路。对于依附于山东烟草主业这一后台的泰山1532公司来说，最大的核心优势就是烟草所独有的零售网络资源。全省数十万卷烟零售户的详细资料，良好的客情关系以及多年来积累的信任，都给非烟电子商务的发展降低了难度，增添了筹码。另外烟草主业已建成的物流配送网络、仓储设施都可以直接为非烟电子商务所利用。
就泰山1532公司本身而言，经过近些年的发展，在线下也已有一定规模。在公司创立之初就确定了打造“健康生活，放心消费”品牌形象，为消费者提供安全放心商品的经营理念，截止到15年几乎全省大部分县区都已有1532直营店，网络店、加盟店更是数量众多。在传统零售行业受经济环境影响和互联网冲击的情况下，如何充分利用这些线下资源也是泰山1532公司面临的迫切问题。
目前泰山1532公司电子商务发展中的主要有两个模块：一是借助优市网搭建自己的在线商城，现有的网络店客户、卷烟零售户可以在商城下单进货，由各地市的1532公司进行配货到店，即B2B模式的在线商城。二是建设公司自身的官方网站，针对广大消费者直销各类商品，类似于京东、酒仙网等，即B2C模式的平台。两种模式都在搭建初期，预计明年初能够正式上线。
对于泰山1532当前电子商务发展的情况，通过自身学习了解，有以下几点想法
1、充分发挥线下资源，促进线下转型。传统零售行业形势严峻，虽然近两年泰山1532公司销售额有所增长，但线下销售压力越来越大，后续乏力，而且传统零售成本高，竞争大，利润空间也不断缩小。线下门店需要借助电子商务发展的契机，加快转型。例如现在已有部分地市公司和门店开设公共号，建立微信商城，推广进社区便民服务，不仅提升了知名度，还拓宽了销售渠道，真正做到走出店门去销售。另外，对于直营店，可以选择部分在形象、地理位置等方面有优势的店面，设立展示、体验和品鉴中心，无论零售商还是消费者可以到店感受商品实物，再通过线上下单，等待配送，既弥补了线上消费在诚信、体验方面的不足，又改善了实体店面覆盖范围小的缺点，实现相互补充，相互促进。
2、打造平台式电子商城。对电子商城来说，很重要的一点就是要有相对稳定的顾客和流量。烟草握有全省数十万零售户资源，一旦打通电子商务渠道，会有可观的客户和流量。在此基础上，泰山1532公司可以考虑进一步发挥电子商务低成本扁平化的优势，将在线商城打造成平台模式，允许各厂商、供应商在商城开店，由厂商和供应商自身负责销售、配送和售后，1532公司只负责监管、处理纠纷，这样减少了公司业务环节，降低了运营成本，也能大大降低库存，全力经营独家代理的重点品牌。
第三篇：“新零售”模式下生鲜电商发展研究——以“易果生鲜”为例
“新零售”模式下生鲜电商发展研究
——以“易果生鲜”为例
引言
在2012年发生的“褚橙事件”对于生鲜电商行业来说是一件具有里程碑意义的事件，这个事件主要是由“本来生活”主导的，所以2012年在电子商务界被称为是“生鲜电商元年”，然后众多的企业都加入到了生鲜农产品的相关领域中，包括阿里巴巴，亚马逊和京东、沱沱工社以及顺丰优选等电商平台或者物流平台。随着人们消费观念和需求的不断改变，电子商务的平台都开始开发生鲜电商的领域。虽然在生鲜领域已经有电商发展了五年多，在这其中存在一些问题，各大公司的加入也没有解决这些问题。比方说在电商企业发展过程中客户流失的问题。电商企业在上游产品的质量问题，电商企业在运营模式方面存在的成本，这些都对电商行业造成了激烈竞争。通过“新零售”的模式，怎样才能解决当前存在的在价格、成本和用户需求方面的各种问题，这成为了各个电商平台亟待解决的问题。
1、生鲜电商发展现状概述
按照易观国际的相关数据，在2015年我国的生鲜电商的市场规模达到了542亿元，相比去年增长了87%，但是同期只有3%的渗透率，这可以让我们看到生鲜电商行业存在很大的发展空间。在国内的电商行业中京东和阿里利用本身的品牌优势，在生鲜电商领域占据了将近一半的份额，另外也有一些垂直生鲜电商行业也都不断发展，包括莆田网、本来生活网、优菜网等相关平台。除了互联网公司，还有很多的物流公司，食品供应商起家的公司也纷纷加入到了生鲜电商领域，有顺丰优选，中粮我买网。整体来看，生鲜电商领域存在很大的发展空间，整体的市场份额也有逐渐增长的趋势。从消费者的消费习惯来看，消费者在选择生鲜食品电商平台时候会首先选择具有良好产品和具有完善配送能力的平台，所以对于生鲜电商平台来说食品是否优质，物流配送是否快捷便利成为了主要的影响因素。所以任何一个生鲜电商平台要想做出本质的提高就必须在食品的质量做出提高，并且降低本身的成本。
2、生鲜电商发展面临的问题
现在我国在生鲜电商方面仍然存在一些问题，其中最主要的问题还是产品质量、物流的配送和消费者的需求等等方面的问题，下面分别从四个方面来论述，把易果生鲜作为例子。
2.1 供应链上游源头质量把控不完善
因为生鲜食品需要照顾到不同顾客的不同需求，所以电商的采购就成为很重要的事项，电商纷纷采用跨国采购的方式来抢占市场份额。然而，通过跨市区跨地域这种采购方法会催生新的影响食品产品质量的问题出现，所以大多数的电商平台没有能力对食品的原材料进行相应的保证。所以，食品的所有品类共同采集就会有一定的难度，并且很难对所有的食品质量进行把控，这样就难以形成一个统一的标准，这也就是易果生鲜面临的供应链方面不能把控质量的问题。
2.2 成本、用户体验、产品品质与物流效率的矛盾
对于电商平台来说，物流对于影响着用户的消费体验，并且物流还会影响到食品的保鲜和品质。生鲜食品的质量是衡量电商平台的一个最为重要的因素，如果食品的质量比较好会造成好的影响，然后消费者的数量很不断的增加。然而提高物流的效率和质量也会造成电商平台的成本急剧增加，这也会造成生鲜食品的价格增加，进而引起消费者的流失。
2.3 末端配送及退换货环节成本高
易果生鲜是纯B2C生鲜电商平台，是纯线上的平台，虽然易果生鲜会在产品方面做好选择，但是因为无法对消费者的感官进行把控，所以退换货的现象也不可避免。顾客每一次的退换货处理都会给平台造成巨大的损失，电商平台因为无法处理退换的产品，所以需要额外的三笔订单才可以弥补损失。另外，我国在冷链物流方面还是刚刚起步，冷链物流的技术不够成熟，在冷链物流方面我国缺乏相应的专业的人才，并且行业内制度不够完善，冷链物流行业比较分散，还有很多其他的急需解决的问题，这些都是生鲜电商平台需要解决的问题。
2.4 户需求尚未稳定
现在不同的消费者存在的不同的需求差异特别的明显。易果生鲜作为一个全品类的生鲜电商品台，它拥有庞大的用户数量，并且这些用户分布很广泛，用户的分布有很大的灵活性，这些都为易果生鲜的运营造成了极大的难度。
3、生鲜电商“新零售”转型
新零售指的是企业以互联网平台为依托借助于大数据或者人工智能等相关的技术手段，对平台的食品生产，物流和销售等各个环节进行升级，然后得到整体效率的提高，这样就会塑造一个全新的企业的结构和生态圈，把线上，线下以及物流进行结合，塑造全新的零售模式。新零售的产生的目的是为了解决电商品台遇到的流量瓶颈的问题，满足不同消费者的不同需求。现在随着电商平台纷纷转型为“新零售”的模式，易果生鲜作为生鲜行业的龙头，所以迅速的顺应趋势进行布局。现在，“新零售”在生鲜电商行业主要有三种不同的模式，线上反攻线下，线上线下联合和以线下为中心进行辐射的方式。在2017年，易果生鲜运用了“线上线下联合”的方式来进军新零售的相关领域。主要有三种不同的模块。
3.1 线上模式
易果生鲜在线上的入口中，主要有天猫超市和苏宁生鲜频道“苏鲜生”的独家供货权，并且易果生鲜有自己的官方网站和淘宝便利店。易果生鲜凭借着天猫和苏宁两个大的互联网平台，获取到了巨大的流量，并且通过这些平台积累了大量的用户消费数据。通过这些平台一方面可以更好的按照用户需求挑选产品，另外还可以按照需求制定计划，最后实现整个系统的效率提高。
3.2 线下模式
易果生鲜新零售在线下的运营模式有三种，分别是“生鲜+无人便利店”模式、“生鲜+传统便利店”模式和“生鲜+无人货架”模式。易果生鲜创办了“日谈一果”无人便利店，这家店是和上海鲜图科技有限公司共同创办的，易果生鲜主要是承担供应生鲜水果。无人便利店的方式给消费者提供了方便，高频率，自助式的全新模式。“生鲜+传统便利店”模式指的是易果和鲜生活联合共同创办的新型便利店，一共有1300个SKU，不仅有正常的商店，还新增200多种的水果，肉类等等生鲜食品。“生鲜+无人货架”模式指的是易果通过和无人货架企业哈米科技合作，然后
其二，易果与无人货架企业哈米科技达成战略合作，其推出的哈米魔方业务，通过在办公室内为客户免费搭建mini茶水间，采用魔方货柜形态，为企业提供零食、饮品、代餐等产品。
3.3 完整的供应链标准化体系
易果生鲜赋能生态由云象供应链、安鲜达冷链物流、线上线下结合的全渠道体系构成，其中，云象供应链与安鲜达冷链物流组成完整的供应链标准化体系，是协同联系线上和线下的中心。
货源把关——云象供应链：介入上游农业，通过各种形式组织和协调生产，为生产者提供市场信息。在种植端拥有4000多个SKU，同时，云象每周会与阿里后端数据团队面对面接洽，分析消费者在不同季节不同时间的消费行为，将消费者特定喜好及时反馈到销售前端，以便按照消费者需求及时调整产品设计以及布局。末端配送方面，云象为客户提供一站式服务，具备产地直采能力，整合种植端优质资源。
产品配送——安鲜达：安鲜达成立于 2015 年，目前其承揽了易果生鲜所有 的配送服务，并且业务范围涵盖了配送流程的各个环节。安鲜达配备了针对不同产品需要而设立的不同温度的专业仓储设备，以保证产品贮藏过程中不易碎坏消耗。同时，安鲜达对产品质量有严格的把控，拥有质量检测实验室对流动中的产品进行质量抽检与检测。此外，在末端的配送方面，安鲜达同时兼顾了满足顾客需要与环保的需求：既采用了必要的冰块等对生鲜产品质量负责，也采取了一系列措施试图循环利用该环节的包装。在配送上，安鲜达在多个城市拥有专业的配送团队，并对其严格监管，保证了产品的即时送达顾客。
4、“新零售”发展建议
“新零售”模式作为生鲜电商打破发展瓶颈的重要方式，极大程度上帮助生鲜电商行业解决了现有的一些问题。然而，这种模式仍存在一些不足，例如价格较高、物流配送成本高，商品品类偏少，消费群体较为小众，消费需求不稳定等。为此，在顺应“新零售”模式的基础上，生鲜电商未来发展可从以下几个角度进行改善与提高。
4.1 产品品质是核心
产品的核心竞争力是品质，随着收入水平的提高，对于品质的需求程度日益提升，越来越多人愿意花更多的钱买到品质更好的产品，这里的品质应强调消费者越来越关心的食品卫生健康状况等，因此各生鲜电商应始终坚持优质产品战略。
4.2 目标群体层次化
消费群体是通过对产品品质需求程度的衡量而划分的，在保证健康的前提下，通过对不同层次的消费群体实行与之对应的层次化的产品和服务标准，控制成本，达到其理想的价格范围，以此覆盖尽可能多的消费群体，拓宽市场，实现普货，提高经济收益。
4.3 科学规划配送路线建立循环包装回收制度
对运输路线、配送范围等作出精准的计算、划分、规划、控制，科学规划配送路线，减少运输成本的基础上提高效率。同时研发可循环包装，并可采用返还现金券的方式激励消费者参与；既能倡导环保意识，保护环境，获得社会的认可，又能提高包装使用的效益，降低包装成本。
4.4 设立生鲜展示馆实现会员个性化定制
生鲜展示馆将最高品质产品向外界展示，用以吸引潜在高端消费群体和传统消费者向生鲜电商转化，同时也有利于提升企业形象，吸纳更多的会员。而会员个性化定制功能，有利于将顾客的不定时的需求确定为定时需求，通过提前计划、控制，实现运作的标准化，可更有效的控制品质。
5、结束语
生鲜电商作为电商的“最后一片蓝海”，五年多来的发展使其行业中涌现出一大批优秀的电商品牌，极大程度上满足了消费者日益提高的生鲜消费需求。同时，因其自身存在的替代性强、粘合度差的问题，导致行业的发展也出现了瓶颈期。结合分析我国生鲜电商行业的发展现状，如今“新零售”转型模式的构建，是一种帮助生鲜电商打破目前所存在的运作瓶颈的有效措施。通过深入理解、掌握“新零售”模式，并努力消除模式自身的一些不足之处，有利于更好满足消费者需求，为国内更多的生鲜电商企业提供更好的发展之路。
第四篇：新媒体环境下网络公民新闻的发展_以微博为例.[模版]
NEWSWORLD 《新闻世界》
一、微博以及微博的发展
1、微博
微博就是微型博客,是继博客之后兴起的一种开放性的互联网社交服务,目前国际上最知名的微博网站是Twitter,该网站的独立访问用户已达3200万。三言两语,现场记录,发发感慨,晒晒心情,Twitter网站打通了移动通信网与互联网的界限,现任美国总统奥巴马在其竞选期间就利用微博为自己拉选票,美国白宫、FBI、Google、福布斯、通用汽车等很多国际知名组织也通过Twitter进行营销和与用户进行互动。目前,我国著名的微博有品品米、随心微博、Follow5、同学网、聚友9911等。和博客相比,微博不要求大的篇幅,言简意赅,一般而言微博要求不超过140个字符,然而这种限制恰恰使用户更易于成为一个多产的信息发布者。
2、微博在我国的发展
2006年Twitter网站的红火刺激了国内微博的发展。例如随心微博,它的诞生受到很多喜爱简约型微博爱好者的喜爱;起家于校内网的王兴,在2006年把企业卖给千橡互动后,于第二年建立了饭否网;腾讯,一个拥有4.1亿QQ用户的企业,也于2007年8月13日建立了腾讯微博网。2009年,国内微博又开始新一轮发展,6月份开放了Follow5,8月份开放新浪微博,其中Follow5还在7月19日孙楠大连演唱会上亮相,这也是是国内
第一次将微博引入大型演艺活 动,与Twitter当年的发展颇有 几分相似。
二、微博的传播优势对网 络公民新闻的促进作用
1、网络公民新闻 公民新闻,也被称为市民 新闻、草根新闻,简单地说,公 民新闻是指来自公民的非专业 新闻报道。从广义来说,公民新 闻是指普通的大众通过大众媒 介或个人通讯工具向社会发布
自己得到和掌握的新近发生的、特殊的、重要的信息。公民新闻出现得比较早,而网络公民新闻则产生于20世纪90年代的美国,主要兴盛于网络,网络公民新闻伴随着互联网时代的到来而兴盛。历史上最著名的网络公民新闻事件当属美国德拉吉个人博客网站,1998年这个网站率先揭露了美国前总统克林顿性丑闻内幕。此后,2005年的英国伦敦地铁爆炸案,在爆炸发生很短的时间内,BBC、TTV、《卫报》等英国主流媒体就陆续收到了来自公民的有关爆炸的图片和录像片段。这些图片和录像片段是通过手机等现代通信工具拍摄的,再以电子邮件的形式传送到这些媒体的网站邮箱中,或者通过有关博客网页直接将图片、录像片段以及那些亲历现场的人的所见所闻所感发布在网上。这样的传播途径使信息发布更快,虽然这些信息的发布者不一定是专业的媒体工作者,但这让传统媒体更加感受到非专业新闻传播者的能量,而且很多网站也感受到了网民的强大力量,并陆续在自己的网页专门开通了网友信息的专区。例如2005年10月,美国新奥尔良市遭受“卡特里娜”飓风袭击,并造成罕见灾害,CNN的网站主页上立刻增加了一个栏目——
—“公民记者”,通过这个栏目CNN网站上刊登了大量普通网民发出的有关风灾的文字和图片,真实地记录了这场灾难的全过程。
2、微博的传播优势促进公民新闻的发展
微博自身的传播特点,例如门槛低,传播速度快,语言简单明了等优势在一定程度上对公民新闻的发展起到了促进作用。
第一、简单易用——
—提升了网络公民新闻的团队。博客比较强调版面的布局,但微博的内容只需要由简单的只言片语组成即可,对格式、版面等方面没有要求,用户可以使用自己想用的语言,同时可以随意发挥,从这个角度来说,微博对用户的技术要求门槛很低。
第二、人际“圈”的影响力——
—扩大了网络公民新闻的知名度。用户对博客的关注是“被动”的,博主写出来的内容向外传播的受众并不确定,也就是说博主要传达的内容只能通过别人的传播才能被更多的人知道;而微博的关注则更为主动,只要轻点“follow”,即表示你愿意接受某位用户的即时更新信息,所以只要其它用户发布了新鲜事,大家都能在自己的微博上关注到,同时,对普通人来说,微博的关注友人大多来自现实的生活圈子, 新媒体环境下 网络公民新闻的发展 ——
—以微博为例 ■刘聚荣胡锦博
【摘要】2009年是我国微博的发展年,一时之间,“围脖”红遍大江南 北。微博作为网络公民新闻的一个平台,对公民新闻产生了一定的影响。【关键词】微博网络公民新闻集体无意识 网络新
媒 210 NEWSWORLD
《新闻世界》
用户发表的一些言论不但能起到发泄情感,记录思想的作用,更重要的是维护了人际关系。
第三、良好的互动关系———促进了网络公民新闻的民主化。
互联网时代,每个人都是时代的记录者和关注者,从1998年的“德拉吉报道”抖出的克林顿丑闻到2005年中国“博客元年”的到来,WEB2.0已经不再是一个空泛而概
念化的前沿理念,它带给我们的将是一个真正全民狂欢时代的来临。2009年微博的兴起更是使得这种公民充分表达自己的意愿达到了狂热化的程度。政府与民众,明星与粉丝之间的互动更加快了民主化的进程,不受形式的约束,简单而随性的表述方式更加符合现代人的生活节奏和习惯,用户(作者通过新技术的使用也更加容易对访问者的留言进行回复,从而形成良好的互动关系。
三、微博的弊端制约了公民新闻的发展
微博的内容,观点无限制以及微博监管缺失等,给网络公民新闻的发展带来了一些难题。
1、微博加剧了人们的“集体无意识”感。“集体无意识”是一种
群体心理现象。所谓集体无意识,简单地说,就是一种代代相传的无数同类经验在某一种族全体成员心理上的沉淀物,而它之所以能代代相传,正因为它有着相应的社会结构作为这种集体无意识的支柱。
由于挣脱了键盘、网线的禁锢,再加上3G 技术为手机通讯突围铺路,超便携的手机造就的新阵地,微博已成为快节奏生活中网民表达和沟通的最流行的方式,却也不可避免地使得原本已处于浮躁状态下的网民“集体无意识”再度升级。
2、微博盈利模式的缺乏也制约了公民新闻的发展。博客发
展到今天,在盈利方面还是没有固定的模式可寻。同样,微博的兴起首要面对的难题就是如何盈利,主要是在营销模式上寻找出路,或以商家的品牌,或以事件打造,或以明星效应,或以广告的形式等,但成效甚微。例如,2009年4月Twitter 日语版中推出了广告业务,但是社交网站广告响应率一直较低,广告客户的投放都比较慎重,这种盈利模式潜力不大。目前国外的微博还没有形成规模性的盈利,而国内的微博网站也大都处于公测和用户积累阶段,谈盈利显然为时过早。那么,微博这个国内互联网上的新事物,是否最终将会在热闹喧嚣之后曲终人散?如果它消失,势必会给网络公民新闻的发展带来影响。
3、微博的监管对公民新闻的发展也带来一定影响。“微博相
比传统信息传播方式来说,速度太快了,每一个人都是准实名制的发言,怎么样保证信息安全性,我们也一直在摸索。”新浪的执行副总裁陈彤说。在国外风生水起的微博网站Twitter ,由于信息传播审核方面等问题,只能被阻在中国市场之外。事实上,除了监管方面的考虑之外,分析人士认为,到目前为止,国外的网站一旦来到中国市场,似乎都会出现水土不服的症状———这一点已经在搜索引擎、社交网站的本土化竞争中得到了验证。
4、高度碎片化的语句也成为公民新闻发展的障碍。微博上
发表的大部分为琐碎之事,思想缺乏新意,而有的人表白心情太过矫情……微博甚至被冠以“垃圾箱”、“话唠地”、“无聊琐事当
头等大事”等称谓。这样的无聊话语只能使网络公民新闻逐渐陷入低俗状态,对公民新闻的发展不利。
四、以微博为载体的网络公民新闻如何为我所用
1、网络公民新闻开启了新的传播时代还是一场乌托邦
目前来看,对网络公民新闻持积极态度的学者在国内外都很多。例如美国纽约大学新闻系主任杰伊·罗森认为,互联网时代的网民不同于过去只是接受信息的“读者”、“听众”“观众”,他们具备更多可供选择的新闻来源,他们自我表达的方式更加简单易行。美国资深报人、媒体和公共政策中心主任泰泼斯考特断言,由于手机、数码相机等高科技通讯设备的出现,我们逐渐生活在有成千上万的公民记者的世界上。在国内,北京大学新闻传播学院副院长谢新洲也认为,市民个体以微博、博客为平台,关注并参与到公共事件、新闻报道中,已在中国形成趋势。但即使有这么多的学者持乐观的态度,网络公民新闻在新的传播时代
还是一场乌托邦。公民记者素质的参差不齐以及当前微博的粗制滥造是微博面临的主要问题。在网络上,公民记者大多不是专业的新闻媒体工作人员,由于缺少专
业训练,他们提供的资料缺乏可信性,有时候还会制造麻烦。另外由于微博的门槛较低,网络上的公民记者还可以匿名。因此,公民新闻所提
倡的全民参与公正报道新闻的理念受到威胁。
2、从微博看网络公民新闻如何适应我国国情
不可否认,网络公民新闻进入中国,它有利于增强公民意识和提高社会文明程度,提高公民素质,促进和谐社会的建立。但我们也应该看到随着目前国内微博的兴盛,微博的发展还是受到政治、经济和法律制度以及其他社会条件的影响,对以微博为载体的公民新闻也是如此。我国公民新闻网的发展不能照搬国外公民新闻网的现成模式,而应找一个适合我国具体国情和互联网市场特色的模式。而且传统媒体不应该和中国的公民新闻网对立起来,相反的,公民网络新闻网应该是作为传统媒体的一种发展和补充。对于其负面影响,我们应该加以规范和管理,用正确的舆论去引导,在内容上有效调控,做到既保证公民自由充分的参与又做到遵纪守法,维护网络道德和文明。■
参考文献
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④刘丽清,《微博虽“微”足值道尔———微博特性之浅析》,《东南传播》,2009年第11期
⑤张名章,《网络传播中公民新闻的崛起与启示》,《温州职业技术学院学报》,2007年12月第4期
(作者:兰州大学新闻与传播学院硕士研究生
责编:姚少宝 网络新 媒 211
第五篇：谈新型城市化背景下城乡结合区域特殊教育学校的功能探索———以广州开发区、萝岗区为例
谈新型城市化背景下城乡结合区域
特殊教育学校的功能探索
———以广州开发区、萝岗区为例
摘要：随着经济与社会现代化的不断深化，中国社会已进入新型城市化发展阶段。在此深刻变革的背景下，全面探索和发展特殊教育学校的功能，推进特殊教育科学发展，为全面提高特殊教育需求者的综合素养和实现教育公平创造条件，从而为构建社会主义和谐社会奠定坚实的基础。
关键词：新型城市化、特殊教育学校、功能
2005年，广州市以广州经济技术开发区为基础，在其东部的城乡结合部成立了广州开发区（萝岗区），推进了该区域的新型城市化发展进程。一方面是高速发展的经济，一方面是刚刚洗脚进城的农民，如何在这快速新型城市化的城乡结合区域发展特殊教育学校的功能，以加快推进区域特殊教育事业科学发展，笔者以该区为案例，阐述这方面的实践与思考。
一、正确认识新型城市化下的特殊教育发展趋向 新型城市化强调区域社会的结构转换，更加重视推进传统社会向现代社会的转型。对应社会的新型城市化，作为子系统的特殊教育必然协同推进甚至创新超前，呈现出以下趋向：
1、全民化
新型城市化包括‚功能完善：完善城市各种功能，城市发展要有个性与特色，教育、培育和人的成长与全面发展‛1 的内涵及倡导‚强调从城市建设‘重物轻人’向更加重视民
2生导向和人的素质提高转变‛的‚人本理念‛。
这不仅契合了20世纪末在泰国宗迪恩召开‚世界全民教育大会‛兴起的以‚全民教育‛为目标的教育改革和发展趋势，更是这种趋势在新时代背景下的更高的追求目标和生活愿景。新城市化下的教育全民化目标，已由‚满足全民的基本教育要求‛上升到‚人的素质提高‛及‚人的成长与全面发展‛，即由‚人人受教育‛到‚人人获提高‛和‚人人能发展‛。因此，在新型城市化中，对于残疾人，已经不仅仅是被教育对象、受教育权利及受帮扶的问题，更是能否通过教育支持获得发展、过上幸福生活甚至是能为社会做贡献的问题；作为特殊教育，其服务的对象就应着眼于大众而不能仅限于残疾人，其服务功能就应着眼于大众的特殊教育需求而不能仅限于残疾人的教育与康复。
2、信息化
现代信息技术快速发展，促进了城市在空间、结构及功能等方面发生了根本性的变化，经济社会的活动的空间跨越 1-2，姚华松 罗 萍《新型城市化的建构过程与广州实践——兼论建设“智慧广州”》，《城市观察》2012年第3期 度越来越大，‚地球村‛的概念越来越彰显。人们的教育、学习、交流、工作、生活等日常活动方式已日益向信息化转变。
新型城市化强调‚从传统的城市管理模式向更加重视信息化、智能化建设转变‛的‚智慧理念‛，推进‚城乡互动，3统筹发展，基础设施向乡村延伸，均等化布局，乡村也同等发展机会‛ 的城乡一体化发展。这意味着信息化将成为未2来城市的基础平台，信息技术及网络的应用将充斥于社会及每个人的方方面面。因此，信息化成为了当代残疾人重要的支持要素，它不但是提高残疾人综合素养的教育手段，亦是每个残疾人获得生存与发展的应用工具与平台。
3、生态化
‚生态‛一词指‚生物在一定的自然环境下生存和发展的状态，也指生物的生理特性和生活习性‛。笔者认为，这
3包含两层意义：一是规律性，即生物的生存与发展是有其内在结构、秩序和渐进要求的；二是系统性，即生物的生存与发展是依托在一定的环境下并与该环境及环境中的其他事物相互作用。
在人类社会的进化发展过程中，由于人们违背了事物的规律性和系统性，致使自然环境出现了严重的生态失衡与恶化。随着人类对自身及宇宙认识的不断深化，人们运用生态 3-姚华松 罗 萍《新型城市化的建构过程与广州实践——兼论建设“智慧广州”》，《城市观察》2012年第3期 4《现代汉语词典》，商务印书馆2002年版.学的原理对人类活动进行思考和认识问题，协调人与自然的平衡发展。1992 年 6 月联合国在里约热内卢召开的环境与发展大会上，首次提出了‚生态教育‛，标志着教育生态化到来。
新型城市化倡导‚从粗放的城市发展方式向更加重视低碳生态转变‛的‚绿色理念‛，推动‚生态保护，自然和人居环境舒适‛的内涵发展。为此，特殊教育应根据时代的发6
5展要求和环境的变化，结合自身的规律，从生态化的方向建构一个开放的、兼容并包的新型教育生态体系来适应全新的社会发展;应摒弃只论残疾人的封闭式特殊教育而建设一个与自然环境、社会环境共容的特殊教育。
二、特殊教育学校功能建构
2010年7月，广州开发区党工委管委会工作会议暨萝岗区委一届十一次全会做出了 ‚规划发展特殊教育，弥补特殊教育办学空白‛的决策，并将‚加快区残疾儿童特殊教育学校建设‛列为全区重点督办工作之一。经过系列的工作准备后，2011年9月创建了面向适龄智障儿童少年实施义务教育的九年一贯制公立全日制特殊教育学校——知明学校。
面对社会的新型城市化和特殊教育全民化、信息化、生态化的发展态势，萝岗区在巩固和提升知明学校其原有的教育和康复功能的基础上，顺应时代潮流，不断挖掘和发挥其 5-6，姚华松 罗 萍《新型城市化的建构过程与广州实践——兼论建设“智慧广州”》，《城市观察》2012年第3期 网络服务功能、社区服务功能、区域特殊教育支持功能、社会融合功能，逐步实现网络化、社区化、中心化和平台化，推进特殊教育学校的现代化转型。
（一）特殊教育学校的网络化
1、智能化。
社会信息化的发展，使得以计算机和通信技术为代表的信息技术在社会生活的各个层面中发挥着越来越大的作用。做为社会生态系统中的一因素，特教学校的智能化将是大势所趋。所谓特教学校智能化，就是利用信息技术,整合优化校园资源，逐步构建一个能为特教师生提供高效能服务的特殊教育生态系统；更为重要的是，通过信息技术，真正打破特教学校的物理隔离，建立特教学校小系统与社会大系统的对接，逐步实现校园与外部社会的全方位信息交流，最大程度地整合区域特殊教育资源。从而使残障学生能够随时随地的学习，不再受时间、空间或人为的限制，获得了终身的、全方位的发展。
2、体系化。
萝岗区在不断完善知明学校的基础上，以一带多，由点及面，在全区范围内逐步建设普校特教班、资源教室、特教职高班、特教幼儿班和社区康教点，逐步构建以知明学校为骨干，普校特教班、资源教室、随班就读为主体，送教上门、社区康教点、家庭为辅助，涵盖学前教育、义务教育和职业教育的区域特殊教育管理及服务体系。
（二）特殊教育学校的社区化
社区与每个人息息相关，它是每个人成长、工作、生活的社会生态环境，这也包括每个残障人。基于残障学生的全面成长和终身发展，作为社会生态环境构成因素之一的特教学校社区化是必然趋势。特教学校社区化，不仅拓展了学校的教育载体、丰富了学校的教育资源，更是使残障学生在学习与受教育的过程中获得回归社区、融于社群的更大理解、包容与支持。知明学校建立后，便把教育的外延扩展到社区：一是借助社区的银行、商场等拓展学校的功能场所；二是发展社区资源为学生的教学课程；三是建立康教点并与社区服务中心、医疗站等联手，开展居民特殊教育培训及康复训练等。
（三）特殊教育学校的中心化
萝岗区区域面积约400平方公里。这么广阔的新型城区，要接收全部的适龄残障儿童少年到校就读，既不现实，也不符合‚最少受限制‛等全纳教育的核心精神。因此，在不断提高知明学校传播科学文化知识、开发残疾儿童潜能、补偿残疾缺陷的基本功能的同时，努力打造知明学校的区域特殊教育中心地位，发挥其教育康复中心、特教培训中心、资源输出中心、特教科研中心、巡回指导中心等区域性教育服务功能：一是为全区残障人及有特殊教育需求普通人提供教育评估、教育咨询、文化提升、康复训练服务；二是为全区教师进行定期或不定期的特殊教育专题培训；三是作为区域最大的‚资源教室‛，特殊教育学校有相对丰富的特殊教育资源，包括师资、设备、资料、信息等。这些资源应成为特殊教育需求者提升自我、回归社会的重要支持。四是开展特殊教育科研工作，为区域特殊教育的现代化发展提供理论支持和政策依据；五是特教教师作为巡回指导教师对全区普通学校、社区进行特殊教育专业指导,或直接为残障学生提供上门服务等。
（四）特殊教育学校的平台化
客观而言，特教学校存在一定的物理隔离，容易导致残障学生相对封闭及特殊教育是特教学校的事等误区。因此，要使残障学生学会和普通人相处，实现‚平等、参与、共享‛，适应社会的发展，成为社会的一员，就必须打破特教学校的物理隔离。萝岗区以知明学校为平台，不断加大特殊教育的融合力度，推进各职能部门、街镇村居、企事业单位及社会群体、个人的沟通与协作，促进社会的包容接纳、和谐发展。目前，我区以知明学校做为区师德实践平台，对全区教师开展特殊教育专业培训及职业道德实践培训，创新我区中小学教师师训工作，探索师德建设的新途径；以知明学校做为区的社会实践活动基地，为全区各阶层开展各类社会实践提供平台，区文明办等机关部门以及华南师范大学增城学院、骏怡汇汽车科技有限公司等企事业单位积极主动到知明学校开展义工活动、捐赠活动及师生社会实践活动。
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