婚礼流程及任务分工5篇

第一篇：婚礼流程及任务分工

流程及任务分工

（意见征求稿）

一、7：30-8：00新郎家 1、6：30，新郎起床洗漱(建议前一天洗好澡)，整理行妆。

2、安排好婚礼车队，男方（）负责，提前到花店。

3、车队进行装饰。4、8：30-9：00，摄影师在新房拍摄房间。

二、7：30-8：30 新娘家

结婚前一天，心情放松，在家做一个脸部护理（最主要做一次面膜，为当天的新娘妆打基础）提早休息，睡前少喝水，以免隔日眼睛浮肿，保证充足睡眠，当天新娘就能更为焕发，神采飞扬。1、7：00，新娘起床洗漱。

2、新娘应穿开前襟的衣服，以免换穿婚纱时不方便。

3、吃早饭(建议多吃点)。

4、准备好漂亮新娘的行头，如首饰、挂件、头花或皇冠等。

5、（）负责联系化妆师8：15到新娘家。6、8：30-9：30，新娘化妆开始。

三、迎新娘前准备1、8：30-9：10，花店，婚车装饰开始……（）

2、捧花(1束)胸花(12朵)花瓣2篮(晚宴用)到位，（）负责保管。

3、（）负责与驾驶员及负责人进行主要事宜的沟通

4、驾驶员检查车况及油量是否够足等。

5、摄像师到位。

6、新郎佩戴好胸花。

四、9：30-10：30迎新娘

1、婚车队来到新娘家，（）负责小区车辆调度。

2、新娘家炮迎婚车队，快到新娘家时, 男方()提前打个电话通知女方（）,提前作好准备，新娘家人（）负责在楼下安排鞭炮迎接。

3、按婚礼礼俗

（1）闺房门口的爱情关：新郎“贿赂”工作开始，小姐妹们可尽情提出要求，一旦进入了闺房，首先是献上新娘捧花，请注意，让我们新娘出闺房的话，要说上甜言蜜语哦。

（2）和新娘一起，首先要拜见父母，新郎不可忘记首先大方、亲热地喊上“爸爸、妈妈”，新郎再给父母配带胸花。

（3）新人双双拜见父母，敬糖茶，（）负责准备糖茶。（4）父母可送礼金。（5）娘家合影，全家福。

（6）新人同亲朋好友一起吃些甜品，（）负责准备甜品（7）座车安排，（）负责出门放礼宾花2支。主车：新娘与新郎 副车：伴娘与伴郎

婚车人员确定：（以上的所有内容，摄像 摄影进行全程跟拍）

4、舅舅（或长辈）拿着新鞋子送下楼。

5、舅舅为新娘换上新鞋子,花车队出发去新郎家。

五、10：30-11：00 到新郎家

1、豪华车队快到门口时，新郎家人放鞭炮、礼宾花(二支)迎接，（）。

2、新人双双拜见父母，新娘喊“爸妈”带胸花，敬糖茶（）准备好糖茶。

3、父母可送给新娘礼金。

4、集体合影。

5、新人同亲朋好友一起吃些甜品。

6、共进午餐，（负责，就餐地点为：）。

7、座车安排，豪华车队准备起程。

六、12：30-14：30 拍外景

新人到钱江新城拍摄外景 新人双双行走,欣赏风光

七、14：30-17：15 酒店

1.15：00，婚车车队回到酒店。2、15：00—16：30新郎.新娘休整补妆进行中……。

3、新人吃点小点心之类的食品进行充饥，多购买一些吃的，工作人员也要一份。

4、（）主管负责与酒店、婚庆联系，检查场地布置及VCR播发、音响、设备、蛋糕、香槟、酒塔、礼炮等落实情况，于16：30前到位。5、16：30司仪到位，司仪与家人沟通，新郎、新娘和家人一起走台，（）联系司仪。6、17：00，现场布置到位，所有工作检查完毕。

八、17:15-18:15 迎宾

1.17：25，新人准备迎宾客，新人迎宾客,拍照留念。

2、摄像工作进行中……

九、18:18-18:40婚礼

（根据主要来宾到席情况定时间）

1、仪式开始，司仪开场白、介绍到场的领导。。。

2、播放VCR，然后在背景乐中新娘父亲挽着新新娘的手臂进场，走白地毯到T台前端花亭，把新娘叫给新郎，新娘父亲致辞（提要求、嘱咐、祝福），新郎、新娘交换戒指，随着婚礼进行曲的节奏慢慢走进礼堂，在玫瑰花瓣和礼宾花的衬托下走到舞台上。。。（打礼宾花、撒花瓣）。

3、证婚人做证婚词。

4、答谢父母三拜仪式，父母代表讲话。

5、蛋糕仪式

6、倒香槟酒。

7、交杯美酒。

8、新郎做答谢词。9、18:40-18:50，新人入席稍坐进餐休息，（新人多吃些点心，特别是新娘）。10、18:50-19:20，新娘进行换装及补妆。11、19:20-20:50，敬酒开始，(建议：从父母桌开始，有个好的开端一桌一敬)。

12、司仪可参差些节目（节目准备）。

13、喜宴大致结束。

14、送宾客。15、21:00-22:00 闹洞房（地点）。温馨提醒：

1、工作人员：主管（男、女方各一位主管，男方的为总管，具体负责现场联系、协调）负责联系与协调所有其他工作人员包括新人家庭成员，跟在新人左右；其他工作人员：家里面负责接待和清扫（）、（）负责订餐和停车、（）负责放鞭炮的、（）负责帮新娘拿东西的、（）负责运送东西去酒店的、（）负责与宾馆服务人员沟通的、（）负责宾馆酒店的接待签到的、（）负责放礼宾花和撒玫瑰花瓣的(督导也可现场找)。

2、列出表格包括工作人员名字、联系电话、工作职责，包括所有的司机和路线行车图。确定行车路线。

3、提前5天确认来宾人数，安排设计桌位图以及来宾名单和桌号。

4、（）专人保管好新人戒指和戒指盒子，海报，晚宴用花瓣，晚宴用礼宾花(10支)。

5、妆饰婚车时别忘了带走花瓣、捧花、胸花、别针小东西。

6、一般甜品材料：花生、莲子、桂圆、红枣等。

第二篇：婚礼任务分工

XXX、XXX婚礼任务分工

总指挥：X X X

一、保障组：组长：XXX。工作人员：XXX等8人。早7点30分乘一面包车从东陵生活园出发8点到饭店做准备工作。1.携带物品：白酒、雪碧、可乐各60瓶、瓜子、摆烟、糖、山楂条，点烟3条，火柴１条、大喜字２个、胶水１瓶、红纸包6００个，喷花8柱。2.摆桌要求：每桌白酒、雪碧、可乐各一瓶，瓜子、山楂条一盘，糖１2粒、烟１6支一盘，桌牌标一个，啤酒每桌旁放一箱（１２瓶纸箱装）。3.准备工作：由XXX负责，９点前在酒店大门两旁粘贴大喜字，检查婚庆公司主席台和酒店门前拱门是否完备，一楼指路牌是否放好，准备好笔和红纸包。4.喜宴保障：XXX负责协调酒店有关关系，给领班、厨师长各送一个礼包，包内装烟两盒、糖、瓜子若干。其他人员每人负责10桌（服务员配合），及时调剂、供应酒水，餐后将剩余白、啤酒等物品组织装车运回。XXX提前和饭店联系，准备好团圆饭和工作人员就餐。

二、引导组：组长：XXX。各单位出一名人员，全部人员9点前到酒店，负责将本单位宾朋引导入席。为节约开支，来宾基本到齐后，及时调整各桌人员，力争每桌坐满10人，仪式开始后XXX通知领班开席桌数。

三、迎接组：组长：XXX。工作人员：XXX等5人组成，早6点到新房。1.准备物品：４个大喜字、胶水、红纸、透明胶１卷、喷花8柱、鞭炮若干。2.工作要求：在小区大门口和单元门口各粘贴两个大喜字，在小区内用红纸压若干个下水井盖，竖立花门，清理小区内、外路障及车辆，以上任务8点前完成。迎亲车队到达时在小区门口放鞭炮，新郎、新娘下车时在单元门口喷礼花。

四、接亲组：组长：XXX。工作人员：XXX、XXX。早６点30分在广宜街组织车队，给司机发一塑料袋，袋内装红包、行车路线图、矿泉水、面包、香肠，车花，检查车花栓系情况。车队行驶中XXX乘摄像车，XXX押头车，XXX乘尾车。迎亲亲属：由XXX、XXX等５人组成。XXX早6点30分将头车接到广宜街，XXX、XXX负责头车在娘家小区、新房小区调头到位，新郎、新娘从娘家上车时XXX负责开车门。

五、时间安排：早６点30分车队在广宜街明城嘉苑大门西侧人行道上集合，７点出发，7点20前到新娘家，８点从新娘家出发，8点2０分前到新房，9点前从新房出发，9点３０分前到酒店。照像、补妆后于9点５８分仪式开始。新娘亲属7点前到娘家集合候车。

六、车队组成：1.迎亲车队：摄像车用XXX车、头车由婚庆公司提供，奔驰、宝马由XXX负责，4台奥迪由XXX负责，8台中华由婚庆公司负责，再有2台中华由XXX负责，另外亲属1台，XXX朋

友1台，共20台车6点30分在广宜街集合编队。2.婆家用车：用4台面包车9点从新房出发到酒店。3.送亲车辆：由XXX负责，喜宴后将肉、粉条、小葱、鱼放到车上，用2台面包车送新娘父母及亲属返回。

七、娘家准备组：组长：XXX。工作人员：XXX。早6点30分前到娘家，负责粘贴喜字、清理小区内路障及车辆，清理小区外物流车辆，接亲车队到达后阻止2号以后车辆禁止进入小区，组织车辆在干洗店前调头编队，安排新娘父母乘坐2号车，叔叔、婶婶乘坐3号车，其他亲属、宾朋依此类推。

八、撒花跟随组：由新娘两同学负责。任务：1.早晨陪新娘化妆；

2.新郎、新娘从娘家上车时负责喷花4柱；3.新郎、新娘步入礼堂时负责撒花；4.新郎、新娘敬烟、酒时负责传递烟、酒、火柴、小礼物和接收礼金。由XXX引领新郎、新娘到各桌敬烟、酒。

九、其 它：1.XXX负责携带结婚信物（戒指、手表），2.新娘更衣室（衣物、烟酒、礼金等）由XXX2名亲属负责看管，3.XXX负责给新郎、新娘准备面条、荷包蛋，4.XXX准备一红包，如厨师加菜，负责给厨师赏包。

十、联系电话：

主持人需要的材料：

1.新郎：XXX新娘：XXX

2.新郎父亲：XXX母亲：XXX

3.新娘父亲：XXX母亲：XXX

4.新郎父亲XXX 讲话

5.新娘父亲XXX 讲话

6.新郎单位的领导XXX讲话：（先生）

7.新娘单位的领导XXX讲话：（女士）

8.参加婚礼的有大东区政协的领导、卫生局的领导、劳动局的领导、沈阳工贸学校的领导、三洋球冠有限公司的领导、温控器厂的领导、征稽局的领导及新郎、新娘的亲属、同学、朋友等。

（以上仅供参考）

陈凯、孟昊飞婚礼娘家工作任务分工

一、娘家准备：负责人：王立辉，工作人员：俞开选、李志宇、兰庚。兰庚9号在东塔大院门口张贴乘车通知，全组人员10号早6点30分前到娘家，负责粘贴喜字、、用红纸压盖下水井盖，清理小区内路障及车辆，7点30分前准备完毕，接亲车队到达后引导车辆行进编队，新郎、新娘从娘家上车时负责喷花，方鞭，安排新娘父母乘坐2号车，其他亲属、宾朋依此乘坐。

二、时间安排：迎亲车队早6点30分从铁西出发，7点30分到新娘家，8点15分前从新娘家出发到新房（和新娘家一个院），8点45分从新房出发，9点30分前到饭店，照相、补妆后9点58分仪式开始，大约10点30分开席。

三、车辆安排：1.5月9日用依维克接站（黑龙江亲属），用一面包车送行李。2.婚礼当日用依维克由董杰押车到抚顺接亲属，5点30分从沈阳出发，6点30分从抚顺发车，7点30分前到东塔，之后随婚礼车队行进，婚礼后由王立辉押车将亲属送回抚顺。3.东塔部队战友用三台大客，鲁宏志负责组织，（民政局一台、民航一台、部队一台），8点45分从东塔出发，9点30分前到饭店，餐后负责送回。

四、亲属准备：1.新娘母亲早7点30分前负责煮好一碗面条、一个荷包蛋，为童男、童女各准备一个红包，2.新娘父亲准备一个红包，喜宴时如厨师加菜，负责给厨师赏包。3.新娘父母各准备一个红包，新郎进门改口后给新郎。

五、人员分工；王建军负责总协调，鲁洪志负责院内车辆调动，车到酒店后协调车辆停位，洪延枫在酒店负责贵宾入席（安排大队现任、原领导一桌，原三所主要领导一桌），李广财、李宝学负责原三所新、老战友入席。

六、联系电话：

王建军***洪延枫***

鲁宏志***李广财***

俞开选***兰庚***

王立辉***李志宇1306662341

第三篇：篮球赛分工及流程

第三片区第三届小学生男子篮球联赛规程及分工

一、主办单位：镇平县第三学区 承办单位：同维希望小学 二比赛时间及地点

（一）、时间2018年4月

（二）、地点：同维希望小学

三、参赛单位： 曙坪小学 小曙河小学 华坪小学 钟宝小学 同维希望小学

四、组织机构及分工

（一）组委会主任：吴文山

副主任：刘金龙 严松 裴齐贵 陈海军

成员：

（二）裁判组 裁判长：

裁判员：贺维晶 吴小龙 郑林 杨欣 唐俊

裁判场次及顺序：以抽签决定裁判员场次和顺序，裁判具体轮次参照秩序册。(三)比赛轮次

1、月日上午八时开始比赛，比赛按抽签顺序进行。

2、场次及裁判员见附表

五、成绩计算办法

本次运动会采用“积分累计”的办法计算各篮球队的最终成绩

六、场内工作人员安排 总负责人：王凤娇 记录： 计时： 播音：

七、后勤服务 安全总负责人：徐波 成员：方敏

校园巡视：方敏和 二位老师，负责对来学校观赛的家长、学生进行引导，计时发现、计时、制止不安全的现象，处理校内突发事件，如与力所不能及的事情及时报告咨委报告组委会安全总负责人徐波老师并协同处理解决。各班主任负责将本班学生带到指定区域观赛，维持本班学生秩序，公正地当好啦啦队的角色。医务室设在XX。学校在比赛期间与钟宝镇卫生院联系，有钟宝卫生院安排医务人员为运动会做医务服务。

八、各校校领队、教练、裁判及休息安排

（一）（二）各校运动员休息安排

同维希望小学：学前班教室供同维希望小学运动员休息

联系人： 联系电话：

钟宝小学：一年级教室供钟宝小学小学运动员休息 联系人： 联系电话：

华坪小学：二年级教室供华坪小学小学运动员休息 联系人： 联系电话：

小曙河小学：三年级教室供小曙河小学运动员休息 联系人： 联系电话：

曙坪小学：四年级教室供曙坪小学小学运动员休息

联系人： 联系电话：

九、报名、报道时间及手续

1、报名：各参赛单位请于月日前将运动员及裁判、领队名单等，交承办单位。

2、报到：月日在XXX小学召开各校代表队领队、裁判员及教练会以。

十、程序

（一）开幕式

1、入场（仪仗队、国旗、会旗、远动员 裁判员入场）

2、升国旗、奏国歌，升会旗，奏会歌

3、教体局领导讲话

致开幕词

4、钟宝镇领导讲话

5、裁判员代表讲话

6、运动员代表讲话

7、宣布开幕

8、运动员、裁判员退厂，文艺节目开始

9、运动员、裁判员各就各位，按秩序册比赛。

十、闭幕式

1、总裁判宣读比赛名次

2、颁奖

3、小学校长致闭幕词

4、会旗交接（小学刘金龙校长讲话）

十二、奖励办法

奖励前三名，颁发 XXX XXX，评出优秀组织奖一名，精神文明奖一名。

十三、竞赛规程

（一）采用中国篮球协会审定的最新《篮球会泽》。实行4节比赛制，每节10分钟。出现恶意犯规，请示技术代表级裁判长同意，取消队员参赛资格。

（二）本次比赛采用会制（单循环），积分制，以积分计算成绩，胜一场的2分，负一场得1分，弃权得0分，最后得分已积分多者位次居前，若积分相等，则按两队得失分计算，多者位次居多。

（三）每队至少自行准备一套不同号码的篮球背心。（号码4-15号）

（四）比赛末节最后5分钟，若比赛存在悬念，经裁判长同意后启用5秒，8秒、24秒规则。

十四、此方案解释权归组委会，未尽事宜，另行通知。

第四篇：接处警分工及流程

接处警分工及要求

一、受理报警

接警要求：当听到报警电话响起，并看到电话来电显示号码时（一般铃声响两次显示），立即接听电话（按照就近原则，谁方便谁接听），必须在振铃三次内接听。接听电话时要礼貌用语，首要沉着冷静，再必须准确听清和辨别事故地点、危害程度和规模关键性内容，迅速按程序受理，接警过程要体现“稳、准、快”，时间不超过60秒。

询问程序：接听后询问报警人内容：1.单位名称及地址； 2.起火部位；3.燃烧物质；4.有无被困人员；5.有无爆炸或存在爆炸危险情况；6.有无毒气泄露；7.火势情况（着火面积、火焰高度）；8.报警人姓名及联系电话号码。

二、处理报警分工

具体主要工作分为主岗（现场通信员）、副岗（值班室通信员）之分

程序及要求：

A．当天主岗处理报警后的主要工作：

1.在受理报警同时，主岗迅速着装，准备好出警装备；2.在明确报警地址及现场情况后，主副岗做好配合；3.指示副岗按火灾级别发出动信号；4.同时主岗携带对讲机、出警装备出动；5.主岗将对讲机大包放置在车库前台阶上（明显位置）；6.报告中队指挥员出警地点和任务； 7.迅速登首车109号车带路出警。

B．在主岗出警同时，副岗在班内主要工作： 1.用对讲机给战斗班通报出警信息；

2.打电话通知大队、中队相关领导后，（居民区首先给武警通知地点及报警电话）；

3.按照指示、分级别启动语音应急群呼系统（要求语言清晰、明确）；

4.并通知公司总调、110指挥中心；

（以上工作完成的同时，分轻重缓急进行以下 工作）5.进行与报警人现场信息进一步了解，再与出警指挥员、现场通信员的信息交流反馈；

6.如有重报、余警及其他电话分主次接听。

三、现场通信工作

1.协助指挥员查阅预案资料；

2.与班内副岗核对、反馈现场信息，并观察现场地点有无蔓延或扩大成灾迹象；

3.到达现场后，拍摄事故情况，记录好第一手影像资料； 4.与副岗反馈现场基本情况，记录下达命令时间和各阶段完成时间。

5.寻找负责人及户主，并登记姓名、联系电话。

6.如现场有特殊情况，指示副岗与相关单位联系（如120急救、122交警、电水等相关单位）

第五篇：开发项目流程及分工

开发项目流程及分工

类别:我的文章 评论(20)浏览(758)2010-08-12 22:00 标签：开发流程

主要阶段 主要工作内容 工作部门 是否需要组织专题会议以及会议参加部门 主办部门工作内容 分项 主办部门 完成时间 主办岗位 完成时间 协办部门 完成时间 土地获取阶段 现状图 落实地块具体位置及周边情况 拓展部 土地 规划设计条件 落实规划条件，了解限制性条件 拓展部

收集 现场踏勘 对地块现状、地质条件、是否有地下埋藏物等影响开发的因素详细了解。拓展部

信息 了解周边配套情况 了解地块周遍的商业、教育、交通等情况 拓展部

了解该区域未来规划情况 了解地块所属区域的规划，对以后项目开发的影响和支撑。拓展部

了解地块的上市方式和土地款 同土地所有方进行接触，了解土地出让方式和土地款，以及能否调整。拓展部

土地 了解当地的建安成本、政府收费项目和具体情况 成本测算 拓展部 总工办 初判 了解当地的房地产市场状况 产品形式、市场价格、市场格局、发展趋势及前景、开发周期的安排 拓展部

对接董事局 汇报土地初判结果 宗地的详细情况、项目分析、房地产市场分析、初判结果 拓展部

可行性研究报告 区域内宏观经济、发展前景等的分析 拓展部 该项目在区域房地产市场中的位置、定位、发展。拓展部 土地 现状图（四至电子文件）拓展部

深判 市场深度调研 “销售：参与市场调查，进行地块周边及辐射范围内的客户分析、产品分析、市场竞争分析等

研发部：负责协助进行区域市场调研” 拓展部 销售公司

项目最终定位 销售 总工办：根据以往及周边项目成交客户分析和产品分析等，对项目定位、客户定位、产品定位提出策略性建议 拓展部 销售公司 总工办

成本测算：针对多个方案进行初步成本测算、利润率分析及比选 总工办：协助进行方案设计和成本测算 拓展部 总工办

开发周期及付款计划 总工办、销售公司：根据土地的开工条件、市场情况，共同制定开发节奏。拓展部 总工办 销售公司 项目方案确定 拓展部 现金流测算 拓展部

对接董事局 深判结果 项目可行性报告及后续工作 拓展部

研究并确定融资方式 如信托基金、战略合作、贷款平移等 财务公司、法务部：给予技术及资源上的支持 拓展部 财务公司法务部

项目招商报告（前期阶段）区域宏微观市场研究 拓展部 项目招商版盈利能力分析 拓展部

明确合作伙伴、寻找合作方式（招商阶段）项目商业策划书 财务公司：制定项目财务数据 拓展部 财务公司

寻找 合作伙伴确定 财务公司、资产物资中心、法务部：制定合作方式、投资回报 拓展部 财务公司资产物资中心

合作 合作方案确定 拓展部 财务公司资产物资中心 资金 合作细节确定 拓展部 财务公司资产物资中心

引资（商业计划书）签署战略合作协议 “财务公司、资产物资中心：制定合作方式、投资回报

行政中心：协议盖章，存档” 拓展部 财务公司资产物资中心 行政中心

合作实施（实施阶段）合作公司成立及相关手续办理 “财务公司、资产物资中心、法务部：协助办理股权、增资等相关财务问题

行政中心：工商局办理公司注册” 拓展部 财务公司资产物资中心 法务部 行政中心 投方案标 项目方案确定 总工办：项目方案 拓展部 总工办 投经济标 确定土地上限 拓展部

投标、摘牌 拍卖 竞争对手分析、确定土地上限、价格敏感性分析、制定拍卖战术 拓展部 挂牌 竞争对手分析、确定土地上限、价格敏感性分析、制定出价战术 拓展部

签订土地出让合同 确定用地图、桩点坐标、用地条件 交纳政府净收益，契税，交易费 “法务部：合同条款的草拟和完善

财务公司：提供资金” 拓展部 财务公司法务部

用地规划许可证 土地出让合同 法务部协同：提供土地出让合同 项目公司 法务部 出让金、交易费交费证明 财务公司：提供资金缴纳出让金、交易费 项目公司 财务公司 确权 企业投资项目备案 办理房地产开发资质预审表 项目公司

委托工程咨询资格机构编制申请报告 总工办：协助提供相关项目资料 项目公司 总工办 向项目备案机关提交申请报告 项目公司 建设用地规划许可证 项目公司

原地上物土地证登报声明（原有土地证作废）项目公司 土地补偿费（原户主需交纳的土地使用费）项目公司

土地出让合同 资产物资中心：提供土地出让合同 财务公司：提供付款凭证 总工办：提供相关图纸 项目公司 资产物资中心 财务公司 总工办 核定用地图、核定用地相关图、规划地界坐标图 项目公司 交费证明 缴纳土地费用 项目公司

1：500现状地形图3份（反楼座）项目公司

详规 总工办：委托设计详规，资产物资中心签订委托合同 项目公司 总工办 资产物资中心

办理土地证 土地出让合同 项目公司 交费证明 缴纳土地费用 项目公司 建设用地规划许可证 项目公司 地籍图4份（薄膜图）项目公司 土地登记申请书 项目公司 土地确权来源证明文件 项目公司

申请人主体资格证明、法人代表证明或个人身份证明 行政中心：提供相关证明资料 项目公司 行政中心

土地抵押贷款 积极与银行联系，寻找合作伙伴，进行土地评估，选择合适贷款承载公司 项目公司：提供当地政府同意的土地评估公司，协助办理评估、抵押登记等手续提供土地证及出让合同 财务公司 项目公司

规划设计阶段 区域市场调研 “

1、项目所在地房地产市场总体供求现状

2、项目周边竞争性楼盘调查” 销售公司：参与协助总工办对区域内及周边进行市场分析、客户需求分析、产品分析、已成交客户分析、竞争楼盘分析等 总工办 销售部

3、项目所在商圈或临近商圈现状调研（商业部分）商圈主要商业业态分布状况、经营状况、经营特点、预期发展方向 商业销售部：针对重点商家进行专向访谈同时组织相关专业人士进行专业论证 商业销售部市场组和招商组 商业销售部

4、同期操作商业地产项目调查（商业部分）“竞争项目开发规模、定位种类、操作方式、开发周期

提取数据库相关数据进行重点分析、竞争项目实地调研了解相关信息” 商业销售部：运用顺驰商会操作平台，重点访谈了解重点商家对竞争项目的相关看法、同时了解投资客户对竞争项目的投资意向 商业销售部市场组和招商组 商业销售部

项目定位 公建部分拟选业态种类确定、所选业态数量确定 通过行业发展状况分析，消费需求分析确定可开发公建部分业态种类。结合市场相关类型物业供求状况确定所选业态开发数量 商业销售部：配合完成公建部分业态选择与数量确定 商业销售部 商业销售部 市场定位、客户定位、产品定位、价格定位 “总工办：依据控规指标提供产品类型建议，协助项目定位工作

商业招商：配合完成公建类定位” 销售体系 招商策略公司 总工办 商业招商组 经济测算 “总工办：逐步细化成本测算及利润率分析 财务公司：现金流测算” 总工办 财务公司

项目发展报告 开发计划 “销售公司：根据宗地状况、市场条件和公司的回款要求，协同研发部初步制定土地开发计划和销售计划。

商业：结合市场现状配合研发完成项目公建部分开发不同业态产品开发顺序建议 项目公司：根据工程情况及销售推广方案排定工期” 总工办 销售公司项目公司 商业 项目考核指标初定 总工办：提供初步的项目开发排期和总体经济指标要求及各阶段经济指标要求 销售公司

资金流 “项目公司：根据工期制定工程款支付计划，和财务结合，明确资金要求 总工办：配套费及土地款支付计划” 财务 项目公司总工办

设计前期 明确产品设计思路 销售公司：根据区域市场内客户需求状况和在销楼盘热销产品分析，对户型设计、户型配比、面积区间、景观规划、建筑风格、配套标准等规划设计提出改善性意见 总工办 销售公司 明确设计院选择标准 总工办 制定设计组织计划 总工办

方案设计组织 方案与设计院选择与合同签订 “法务：合同文义审核

总工办、项目公司：成本审核 资产物资中心：签订合同” 资产物资中心 法务部 总工办 项目公司

制订规划、景观及建筑单体的设计任务书、交工标准，及规划指标、环境指标的初订 “总工办：依据建筑规划、景观规划及交工标准初步确定建安、环境等成本指标。商业：结合行业特点提供有关需求建议，配合研发完成相关设计

项目公司现场工程指挥部：参与制定交工标准，根据以往项目经验总结及当前市场情况，对主要部位做法、结构方案、设备方案等提出建设性意见” 总工办 项目公司 商业 规划方案结合成本测算的研讨及确定 对于初步测算的成本指标逐步细化、结合市场调整售价，确保预期利润率。“销售、商业：结合项目地块的基本素质、成本测算情况和预期销售情况，对项目规划设计提供合理性意见

项目公司工程指挥部：从施工角度，对主要部位做法提出建设性意见 开发：提供各项前期配套费用标准” 总工办 销售公司 商业 项目公司

彩色总平面图（含经济指标）送规划预审 总工办：负责提供图纸 项目部 总工办 修建性详规成果 项目公司：提供参考意见 总工办 项目公司

详细性规划方案（配套场站点）报建及确定（公示会市政府）总工办：负责提供图纸 项目公司 项目部

建筑平、立面功能效果及成本测算的研讨及确定 各部门共同商讨成本指标，逐步深化。“销售公司、商业：根据产品成本情况和结盘、在售项目销售经验总结，对建筑平、立面的工程效果提供合理化建议

项目公司：从施工角度，对主要部位做法提出建设性意见” 总工办 销售公司 项目公司 商业

彩色立面效果图送规划预审及审批（上报市政府）总工办：负责提供图纸 项目公司 总工办

建筑方案报建图 总工办：提供报建图纸 项目公司 总工办

景观概念方案设计及确定 “销售公司、商业：结合项目定位、客户需求情况和以往销售经验总结，提供景观需求、景观规划等建设性意见

项目公司：从施工角度，对主要部位做法、材料的选用等提出建设性意见 运营：成本核算及成本指标控制” 总工办 销售公司 项目公司 商业

指标确认阶段 项目成本指标确定 “销售公司：对销售费用指标，进行讨论确定 商业：结合不同业态经营客户需求，提供有关配套设备设施种类、数量建议

总工办 财务 项目公司：项目前期、工程、配套、费用等指标落实” 总工办 项目公司销售公司 财务 商业

项目考核指标确定 “销售公司：结合公司战略要求和项目自身状况，协调其他各部门制定项目的考核指标体系

项目公司：根据项目方案及销售推盘方案制定工期” 项目公司 销售公司

考核指标调整 “销管：根据集团及公司发展战略的要求和公司库存、新增、新开资源的数量制定公司考核指标体系

项目公司：制定工期” 项目公司 销售公司

施工图设计组织 施工图设计院的选择与合同签定 “总工办：配合资产物资中心进行设计招投标

并且对结构方案、设备选型进行评估

法务：合同的审核” 总工办 总工办 项目部 法务

制定建筑、综合管网、景观施工图设计任务书（交工标准确定、建筑、景观限额指标确定）按产品型式不同提供建筑设计限额指标，提供景观限额设计指标 “销售、商业 ：结合项目定位和客户需求及经验判断，参与建筑、景观规划和交工标准的讨论制定 项目公司：提供工程技术专业建议” 总工办 资产物资中心 销售 商业 项目公司 结构方案及设备选型研讨及确定 “总工办：针对不同结构方案进行经济测算，方案优选 项目公司：参与结构方案及设备选型研讨，筛选最佳方案，反馈总工办” 总工办 项目公司

地质勘察报告 组织勘察招投标、签订合同、组织现场勘察，并通过研发向设计提供地质勘察报告 总工办：负责提供规划总平面图 项目公司 总工办 施工图成果 总平面图 总工办 放线图 总工办 桩位图 总工办 施工图报建图 总工办 消防、人防报建图 总工办 施工图审查全图及计算书 总工办 编制典型楼座建安预算 总工办

施工图会审 “资产物资中心：参与施工图会审，审核对成本影响较大的项目，提出优化意见 项目公司：根据以往经验总结对施工图的完整性、设计选材、选型的合理性、经济性及施工的可行性进行审核，及时反馈研发，进行调整变更” 总工办 项目公司 施工图全图 结合以往客服反馈经验，图纸设计便于使用维修 总工办 会

编制典型楼座建安预算，建安成本综合测算、分析、反馈并进行图纸优化 “销售公司：根据项目预期销售均价和利润率要求，根据不同施工方案的成本情况，讨论并加以优化 总工办：负责图纸优化变更

项目公司：对设计选材、选型的合理性、经济性及施工的可行性进行审核，使方案优化” 总工办 项目公司 销售公司

综合管网方案设计 项目公司：提供各专业局设计条件 总工办 项目公司 景观扩初及施工图设计 总工办：成本核算及费用控制 总工办 项目公司

景观施工图成本测算、分析、反馈并进行图纸优化 “销售公司 ：结合宗地状况、项目定位和成本测算情况，参与景观施工的讨论制定 总工办：负责图纸优化变更

项目公司：对选材、工艺做法提出专业性意见” 总工办 项目公司 销售公司

开工开盘 建设工程规划许可证 规划方案及市政方案送审 设计方案（含总平面方案）申报表 总工办：配合提供设计院盖章确认 项目公司 总工办

土地出让合同 总工办：提供土地出让合同、付款凭证及相关图纸 项目公司 总工办 修建性详细规划2份，电子文件1份（注：规划方案审定前，提交10本规划设计方案，电子文件1份）总工办：提供所需图纸 项目公司 总工办 申报单位（人）委托代理的，需提交授权委托书 项目公司

建筑方案送审 建筑设计方案申报表 总工办：配合提供设计院盖章确认 项目公司 总工办 1/500现势地形图1份 项目公司

土地出让合同 资产物资中心：提供土地出让合同、付款凭证及相关图纸 项目公司 总工办 投资计划 项目公司

建筑设计方案2份（含建筑效果、总平面、各层平面、立面、剖面图等）、重要项目需提交模型 项目公司

申报单位（人）委托代理的，需提交授权委托书 项目公司 取得许可证 投资计划(项目备案)项目公司

大配套 财务公司：提供资金保障 项目公司 财务公司 小配套 财务公司：提供资金保障 项目公司 财务公司 消防证明 总工办：负责提供消防报建图 项目公司 总工办 绿化证明 总工办：负责提供绿化报建图 项目公司 总工办

人防证明 总工办：负责提供人防报建图 项目公司 总工办 地名证明 销售公司：确定楼、栋眼号排布和地名意义 项目公司

现场工程放线 施工总、分包，监理及各专业分包等单位的联系、考察、选择 项目公司、总工办、会协助提供队伍信息，资产物资中心：通过招投标确定施工总、分包，监理及各专业分包等单位 资产物资中心 项目公司总工办 会 建设工程规划许可证 项目公司

规划局批复的项目总平图及电子文件 项目公司 首层平面图 “总工办：出图及图纸问题解决 现场工程指挥部：现场配合” 项目公司 总工办

按照施工总平图进行楼座点放置，出放线报告 按照施工总平图进行楼座点放置，出放线报告 组织勘测、清除现场障碍 项目公司

施工单位配合做记录、现场保护 施工单位配合做记录、现场保护 组织施工单位做好记录及现场保护 项目公司

移交施工单位 “总工办：现场发现问题，及时解决

现场工程指挥部：组织施工单位交接，做好交接记录” 项目公司 总工办 施工许可证 建设用地规划许可证 项目公司 建设工程规划许可证 项目公司

天津市建筑工程施工图纸及技术资料报告书 项目公司 工程施工中标通知书及经过鉴证的施工合同 项目公司

建设资金证明（银行存款证明）（注：资金情况满足施工中标价的1/3以上）项目公司财务公司

建设项目投资计划（当年计划）项目公司

施工图审查 总工办：负责提供施工图及计算书 项目公司 总工办

质量监督登记表 项目公司前期部：配合办理，与相关部门接触，搞好关系 项目公司 安全措施 项目公司工程指挥部：制定现场文明施工及安全施工标准，组织施工单位做好现场围墙及现场相关安全措施。项目公司

安全施工措施登记表 项目公司工程指挥部：配合现场安全，进行安全措施实施的监督及安全管理 项目公司

交费各专业会签单 建委各内部相关部门及配套各专业局确认 项目公司 销售许可证 营业执照 项目公司 资质证书 项目公司

《国有土地使用证》或《建设用地规划许可证》 项目公司 投资计划(项目备案)项目公司

《建设工程规划许可证》 总工办：负责提供所需的全部图纸 项目公司 总工办 《建设工程施工许可证》 项目公司 公用基础设施配套证明 项目公司

获取前期物业备案证明 “物业：签订物业合同、业主公约、普通住宅小区提供物价局核定的物业管理服务费收费等级和中准价格标准（5万平米以上的要通过招投标手续完成）总工办：负责提供所需的全部图纸” 项目公司 总工办 物业

基础工程形象部位达到正负零及图象文件 项目公司工程指挥部：到达基础部位，递交报验材料，组织五方验收，提供基础验收证明 项目公司 工程

获取《面积计算成果表》 “项目公司：提供地名批复及附图、图审证等证件

总工办：提供全套施工图” 销售公司 总工办 项目总平面图 总工办：出图 项目公司 总工办

获取商品房网上销售数据录入合格证明 销售部：配合网上录入 项目公司 企业投资项目备案 规划成果 项目公司 大配套 项目公司

开工准备 移苗，组织清除地面上下障碍物，为施工提供现场 项目公司

临水、临电 “项目公司工程指挥部：根据现场情况确定临水、临电的位置、数量，协助临时电送电、接入水接入，做好保护 财务：提供资金，总工办：审核” 项目公司 总工办 临水、临电 项目公司平整场地 项目公司

施工组织方案 “总工办：负责提供所需的全部资料

资产物资中心：共同确定甲供分包项目及各种特殊材料的档次价格。” 项目公司 总工办 资产物资中心

招投标、签订合同 勘察（拿下土地后即定队伍，进行勘查，向设计提供设计依据）“总工办：负责提供总规划图等所需的全部资料 资产物资中心：负责招标

法务部：合同的审核” 项目公司 总工办 资产物资中心 法务部 桩基施工单位 资产物资中心负责招标、监事会：测算成本 项目公司 监理 “资产物资中心负责招标、监事会测算成本

法务部：合同的审核” 项目公司 总工办 资产物资中心 法务部 土建施工单位 “资产物资中心负责招标、监事会测算成本

法务部：招投标文件的法务部审核、合同的审核” 项目公司 总工办 资产物资中心 法务部 甲供材、分包商 “资产物资中心负责招标、测算成本

法务部：合同的审核” 项目公司 总工办 资产物资中心 法务部

沉降观测 资产物资中心配合招标、测算成本 项目公司 总工办 资产物资中心 法务部 土建施工单位的公开招标及合同备案 “资产物资中心：确定备选施工单位、考察筛选队伍、提供招标资料、组织招投标、签订合同、项目部进行合同备案

总工办：共同确定合同约定的各项条款” 项目公司 总工办 资产物资中心 法务部 施工图会审 组织监理、施工单位一起对图纸会审 总工办：配合会审 项目公司 总工办 会同设计院进行会审，签定会审记录 总工办：负责提供所需的全部图纸,并配合会审 项目公司 总工办

设计交底 会同设计院进行技术交底，签定交底记录 总工办：负责组织设计单位交底和变更 项目公司 总工办

质量监督手续 办理质检委托 项目公司前期：办理相关手续 项目公司 办理安全检查委托 项目公司前期：办理相关手续 项目公司

环卫、环保等相关手续 申办项目临时、永久路口的报建手续 项目公司前期：办理相关手续 项目公司

申办项目临时施工用水、临时用电、排污手续 项目公司前期：办理相关手续 项目公司 办理施工人员暂住手续 项目公司前期：办理相关手续 项目公司

开工 施工放线 组织施工单位进场、建立平面和高程控制系统。建立控制主轴线（基线）标

桩，并在现场清楚标明墙、柱轴线位置，组织施工单位进行有效保护并接管 总工办：负责提供所需的全部图纸和技术支持 项目公司 总工办

规划验线 监理单位组织工程部、设计、规划局验线 总工办：配合验线 项目公司 总工办 桩基施工 试桩施工，根据施工图及有关施工规范制定桩基施工标准，审核桩基单位的施工组织设计，施工人员资质，进场材料是否合格等 总工办：配合确定桩基施工标准 项目公司 总工办

桩基全面施工 总工办：负责提供所需的全部图纸和技术支持 项目公司 桩基检测 委托桩基检测单位、签订合同 “资产物资中心负责招标 法务部：合同的审核” 项目公司 资产物资中心 法务部 进行桩基施工质量检测，并提供桩基检测报告 项目公司

开槽（办理各种手续，组织协调环卫、市容等政府部门）土方工程 项目公司 支护工程 项目公司 降水工程 项目公司

地基备案、材料报送监督站、联系组织验收人员准时参加 总工办：配合参与验收 项目公司 总工办

基础施工 地基处理 项目公司 混凝土垫层 项目公司 地下防水 项目公司

混凝土基础 总工办：负责提供所需的全部图纸，配合解决图纸设计问题 项目公司 总工办 基础验收备案 承建单位自评 项目公司

监理对验评资料审查、现场观感质量量测和检查 项目公司

材料报送监督站，协调监理组织相关部门验收 总工办：配合参与验收 项目公司 总工办 签定建筑工程分部工程（基础）验收表 项目公司

基础处理竣工结算 核对全部设计变更、现场签证及各项扣款的增减项造价。项目公司工程指挥部：申请结算，提供全面的现场签证（监理、工程部经理签字确认）、水电扣款等基础性资料 监事会 项目公司

项目亮相前准备 推盘策略确定 产品策略 “销售公司：根据项目定位、市场状况和项目推广策略，对产品推广排期和阶段性重点聚焦产品提出合理化建议

总工办：根据产品推广排期，提供具体产品的房型图、户型卖点综述、专业设计人员支持、负责讲解产品等” 销售部 总工办 销售公司

价格策略 “销售公司：协助现场根据具体组团、楼座、楼层、朝向等因素制定价格体系及制作销控

监事会：提供成本测算，确定销售基本均价” 销售部 监事会 销售公司

推广策略 “销售公司：参与项目推广策略的讨论，提出合理化建议，实现推广效果的最大化 总工办：提供设计院背景、产品设计理念、产品卖点及专业设计人员的支持” 销售公司 销售部 总工办

招商策略：整合外部资源，根据项目销售需要，制定项目全程招商策略 配合制定全程招商策略 商业销售部运营组及策略公司 商业运营组及策略公司

确定外部资源 广告公司寻找及确定 销售部：参与研究讨论广告公司的选择，参与沟通 销售公司 销售部

制作公司寻找及确定 销售公司

策略公司寻找及确定 销售部：策略公司的沟通，并进行相关的培训 销售公司 销售部

媒介公司寻找及确定 销售部：根据目标客户群的日常生活、行为习惯，选择和确定有效的媒体形式，监控、反馈媒体实施的效果 销售公司 销售部

活动公司寻找及确定 销售部：活动公司的沟通，各个阶段活动组织的配合协调，活动过程的实时关注，反馈调整后期活动营销的内容 销售公司 销售部

项目推广定位确定 项目名称、组团名称 “总工办：根据对产品的理解提出合理建议。销售部：根据对市场客户的理解提出合理建议。” 销售公司 总工办 销售部 项目核心推广理念确定 销售公司 总工办 销售部 SLOGON确定 销售公司 销售部

项目核心识别系统确定 logo确定 销售部：参与项目核心识别系统的讨论和确定 销售公司 销售部

VI系统及延展方案确定 销售公司 销售部

亮相前项目知识培训 建筑知识，楼盘背景，项目卖点综述，竞争对手比较，付款方式，法律手续，销售技巧等方面的综合系统培训。“销售公司：提供相关政策培训 法务部：提供相关政策培训及统一口径的法律审查

总工办：提供建筑设计单位、景观设计公司、建筑风格、各项控规指标、交工标准、户型卖点资料、全部图纸等

项目公司：提供施工材料、施工工艺、重点节点、工程进度、入住时间、交工标准等资料” 销售部 销售公司 法务部 总工办 项目公司

分卖场设立 为实现项目宣传的最大化，在合理地段设立商品房展示中心 销售公司：提供外卖场设计、包装方案并协助完成包装，卖场相关销售道具制作 外卖场 销售公司 销售道具准备 现场房型手册（亮相版）总工办：提供各单体户型图和楼层平面图、小区摆位图等 销售公司 总工办

售楼处装修装饰及售楼处内外部指引包装（精神堡垒、工地围档、吊旗、道旗、形象墙、指示牌、资料架、展示架）“销售部：提出装饰及指引系统的合理化建议

项目公司：组织招标确定施工单位，协助企划部进行售楼处内部装修和项目指引系统的施工 监事会：核算售楼处装修成本后资产物资中心进行合同会签最后履行付款工作

财务公司：提供装修及包装所需资金支持” 销售公司 监事会 项目公司财务公司销售部 样板间及样板环境指示说明系统 “销售部：协商决定样板间建造的具体户型 总工办：提供样板间户型的详细房型图和尺寸

项目公司工程指挥部：组织招标确定施工单位并施工，组织样板间施工和节点支持 资产物资中心：样板间装修成本核算及合同审批工作

财务公司：提供装修及包装所需资金支持” 资产物资中心 监事会 项目公司财务公司销售部

沙盘（概念）、户型单体模型（外形、景观、绿化、车棚、能源站点等位置应明确）“总工办：提供项目整体规划方案和单体户型图，支持企划部制作概念沙盘和单体沙盘

销售部：与销售公司协商，选定概念沙盘的方案及单体沙盘的户型选择” 销售公司 研发、项目销售

入市前印刷品的设计、制作（概念楼书、房型图、DM单、宣传海报等）“销售部：各种印刷类销售道具制作的确定

总工办：项目研发设计方面资料的提供，如平面规划图、景观规划图、房型图、人行系统、车行系统等

项目公司：提供工程进度及交工标准，施工材料、施工工艺等相关方面的资料

法务部：相关印刷文件的法律审核以及合同的审核” 销售公司 监事会 项目公司财务公司销售部

项目周边主要道路设置醒目指示系统 销售公司（意向）派筹卡及纪念礼品 销售公司

联动工作的准备 配备看房车及看房车的包装 办公室：提供看房车及司机 销售公司 办公室

进行联动单位的培训和包装 销售公司：提供重点联动单位的包装，相关销售道具的制作 销售部（客资组）销售公司

意向商家签约 进驻意向书 法务部：合同的谈判以及审核 商业销售部运营组 法务部 确定项目亮相方案 项目形象表情、主题、创意表现确定 销售部：参与讨论，提出建设性意见 销售公司 销售部

项目亮相细化方案确定 销售公司 销售部 项目亮相媒体确定 销售公司 销售部

项目亮相 项目亮相 项目形象出街，媒介组合应用（户外、报纸、电视、电台、车体、电梯）法务部：相关印刷文件的法律审核以及合同的审核 销售公司 法务部

新闻媒体新闻信息亮相 品牌传播中心：通过媒体扩大宣传信息 销售公司 品牌传播中心 亮相庆典活动及产品推介会的宣传和安排 “项目公司：项目研发设计资料、研发设计专业人士的支持

销售部：项目亮相各项工作的配合开展，电话接听解答，现场客户接待，活动的协同组织等” 销售部 项目公司

项目开盘前准备 销售内部资料 房型、房号及面积对照表 “项目公司：提供房型本册、技术支持

销管：提供房号及面积表” 销售部 销售公司项目公司

销控 资产物资中心：确定考核均价； 销售部：和销售现场根据推盘节奏确定销控 销售公司 资产物资中心

客户接待、客户问题汇总及反馈 项目公司：配合解释、解决客户提出的工程问题 销售部 项目公司

客户积累 意向卡销售，客户梳理，意向销控制定，客户关系维护 “销售公司：意向卡销售的组织工作

外卖场：意向客户推荐，客户关系维护” 销售部 销售公司外卖场 交工标准确定 “销售公司、项目公司、总工办：讨论并确定项目交工标准 法务部：法律风险提示。

” 总工办 法务部 项目公司销售公司总工办

价格体系确定 “监事会：牵头制定项目考核指标体系，提供项目经济指标要求

销售部：对不同组团、不同楼座、不同楼层和户型制定合理的价格体系。” 销售公司 监事会 销售部

合同准备 房型附图 项目公司：提供所有房型的房型附图 销售公司 项目公司 交工标准 “项目公司：提供已确定的交工标准 法务部：交工标准中法律风险的提示和规避。

总工办：审核合同中的交楼时间及交工标准” 销售公司 法务部 总工办 项目公司 小区摆位 项目公司：负责提供最终版的总平面图 销售公司 项目公司

合同、附加协议等文本审查确定 法务部：商品房合同、附加协议、补充协议等文本的审查

确定 销售公司 法务部

开盘前销售道具准备 现场房型手册深化版及最终版 项目公司：提供深化版房型图手册及逐步落实形成最终房型图手册 销售公司 项目公司

楼书，宣传海报、折页，物业管理公约 “项目公司：协助制作楼书、折页等，提供技术支持

物业公司：提供物业管理公约” 销售公司 项目公司物业公司

购房须知，房型图，详细价格表 “总工办：提供项目详细的房型图，提供技术支持 销售部：协助销售公司制定项目楼房的价格体系

项目公司：提供工程进度及交工标准” 销售公司 销售部 项目公司 售楼处内外展示道具的统一更换（道旗、吊旗、背板等）销售公司

沙盘（细化景观及外檐）项目公司：提供项目总规划平面图，协助企划制作沙盘，提供图纸和技术支持 资产物资中心 项目公司

样板间、样板环境的指示系统的数据更新 项目部：负责提供样板环境图纸和技术支持 销售公司 项目公司

销控表及销控贴，认购书，合同袋 销售部：协助企划制作销控表、认购书、合同袋等相关销售用具 销售公司 资产物资中心

项目形象的提升及深化 户外媒体发布（项目形象及核心理念锻造与深化）销售公司 报纸媒体发布（项目形象及核心理念锻造与深化）销售公司

小众媒体及创新媒体发布（项目形象及核心理念锻造与深化）销售公司

开盘信息告知 媒介组合应用（户外、报纸、电视、电台、车体、电梯）销售公司 银行大协议的签订 财务公司：提供银行 销售公司 财务公司 开盘 开盘庆典活动 “活动形式（演出 说明会 发布会）与会人员（演艺名人 专家学者）

告知途径（报广 海报 门票 DM单）” “销售部：开盘庆典活动的组织配合，最大化接待、积累客户

物业：积极为开盘庆典活动提供人力物力支持” 销售公司 销售部 物业

客户转化 明确合理流程，接待、回访、邀约客户,完成客户转协议、转合同工作 “财务公司：收取定金、购房款

销售公司：签订购房协议，进行客户关系维护，协助合同、文件的签署” 销售部 财务公司 销售部

回款落实 销售公司：按照每月考核指标定时定额完成销售量，为回款落实提供支撑 销售公司 销售部

日常销售 月度指标分解 根据公司资金情况与项目进程，进行月度指标分解与调整 销售公司

产品分析、聚焦销售重点 来电客户分析、来访客户分析、成交客户分析、未成交客户分析、滞销产品分析、、竞争项目动态关注，对项目所处销售阶段进行准确判断和适时调整 “销售公司：阶段性项目推广总结，根据库存产品现状，合理安排推广节奏和推广方向，根据库存产品现状和考核指标要求，和销售协商调整价格体系，聚焦重点产品的销售

外卖场：协助项目销售进行产品、客户分析，根据聚焦销售重点推荐可成交客户” 销售部 销售公司

月度操作手册制定 根据财务指标，产品情况，客户情况，制定月度的推广策略、销售策略和重大节点 企划：与企划确定推广策略 销管：制定销管价格策略 销售体系

价格监控及调整 定期进行价格测算，与销售沟通，根据库存产品和聚焦销售的重点及市场形势变化，调整项目价格，实现项目利润最大化 “监事会：阶段性考核指标调整；动态调整项目售价，实现项目利润最大化

销售公司：根据阶段性产品销售情况和库存产品现状，沟通协调销管调整价格体系” 销售部 监事会 销售公司

月度推广计划执行 报纸媒体：树立项目形象，宣泄产品卖点 销售部：协同企划对于项目形象和阶段性产品宣泄点进行沟通，确定报广内容 销售公司 销售部

户外媒体：强化项目形象，聚焦重大节点 销售部：结合阶段性考核指标和项目销售情况，确定阶段性节点的设置和媒体宣传 销售公司 销售部

营销活动：维系老客户促进老带新，制造新闻热点烘托项目人气 销售部：协助企划进行主题营销活动的组织和配合工作 销售公司 销售部

客户中心：通过公益性活动强化客户品牌忠诚度，加强项目口碑传播效应 销售：通过与企划部的沟通交流，创新性的组织公益性活动，强化客户忠诚和树立顺驰品牌美誉度，逐渐形成项目的独特卖点 销售公司 销售部

销售道具支持：楼书、客户通讯、生活手册折页、道旗、吊旗 销售部：协同销售公司制作各种销售道具 销售公司 销售部

客户到访及接待成交工作 客户资源利用大客户，社区活动，置业推荐，物业推荐等工作带来大批意向客户 销售公司：提供DM单，海报、楼书、单体沙盘等销售道具支持 销售部 销售公司

外卖场客户到访 企划：外卖场销售道具的及时制作和补充，路演活动的组织开展 销售公司 销售公司

项目销售现场利用电话回访老客户，并进行客户接待成交工作 企划：提供沙盘、单体户型、样板间等销售道具； 销管：提供销控 销售部

通过日常培训，提高销售人员的接待水平，现场通过电话回访，邀约客户到访促成成交 行政：有行政组织一些专业化的培训，已提高销售员的销售水平。销售部

月度付款计划及支付 “销售部：根据销售费用发生及以往支付情况，制定月度合同支付额度，审核付款计划并上报地产集团

财务部：审核价款单及发票，按资金情况付款” 销售公司 销售公司 财务部 合作方合同签订 “销售部：合同签订及审批工作 法务部：商品房合同、附加协议等文本抽查，风险提示

销售公司：确认物业及置业联动，送各部门存档” 销售公司 销售公司法务部

回款 制定回款节点，协调银行及房管局保证按期回款 财务部：为客户创造便捷交款条件，快速收款 销售部 财务部

月度指标考核 公司考核指标完成及调整 “销售公司：按当月完成情况，逐步调整全年销售回款指标

财务部：负责编制月度资金预算，填列各项目实际发生数。” 监事会 “销售公司财务部 ” 项目考核指标完成及调整 “销售公司：按当月完成情况，调整次月及全年销售指标 财务部：负责编制月度资金预算，填列各项目实际发生数 项目公司：提供下月指标落实的政府相关证件支持

项目公司：提供下月指标落实的工程节点支持，统计汇报工程指标完成情况及指标调整，提供月度工程款计划” 监事会 “销售公司项目公司财务部

” 清盘 清盘后项目各种资料移交 行政中心：接收商品房合同、协议、优惠单并存档 销售部 行政中心

项目销售、招商工作问题总结、汇报并存档 项目营销推广效果的监控、评估、修正，通过销售体系例会、项目协调会、部门例会、各种主题总结会等形式进行工作总结，指导后期工作。企划：利用夹报、DM单、电视字幕、路牌等形式宣传清盘信息，予以清盘支持 销售体系

工程建设 主体施工 审核施工方案、施工组织设计 项目公司 材料进场验收 施工单位填报材料进场报验单 项目公司

检验三证（材料出厂合格证、进入现场的取样检验证明、建委产品质量认证）、监督现场取样复试 项目公司

钢筋混凝土工程（过程监控）模板分项工程 项目公司 钢筋分项工程 项目公司 预应力分项工程 项目公司 混凝土分项工程 项目公司 现浇结构分项工程 项目公司 装配式结构分项工程 项目公司 混凝土结构子分部工程 项目公司 配套管线预埋 项目公司

重要分项工程及隐蔽工程质量验收 核心筒剪力墙，裙楼，结构转换层，第一层标准层，天面层钢筋 项目公司

“地下室、裙楼、塔楼标准层第一层的水暖电管线预埋； 超高层建筑圈梁防雷工程、避难层管线预埋。” 项目公司

图纸问题解决 图纸问题的发现及分析 总工办：配合分析问题 项目公司 总工办 设计变更 “总工办：配合完成设计变更

监事会：核定变更成本影响” 项目公司 总工办 监事会

施工质量问题、事故处理 施工质量问题、事故的分析及调查 总工办：配合分析问题 项目公司 总工办 总工办

处理方案的制定、审核、审批 “总工办：配合制定方案

监事会：核定成本影响” 项目公司 总工办 监事会 总工办 监事会 处理方案的实施 项目公司

变更签证 设计变更 与设计沟通，协调，收发相关变更文件 “总工办：配合完成设计变更 监事会：核定变更成本影响” 项目公司 总工办

工程变更 工程变更技术经济分析 总工办：配合技术分析和进行经济分析 项目公司 总工办

工程变更申请 总工办：协助现场进行变更签证和测算变更签证对成本的影响，对其可行性进行判断。项目公司 总工办

设计变更、现场核实 “总工办：配合完成设计变更 监事会：核定变更成本影响” 项目公司 总工办 工程款支付 工程进度的确认 项目公司

工程款申请表审批 建立完整，准确的资金合同台帐 “总工办和资产物资中心：按合同约定审核付款比例

财务部：审核工程款的支付” 项目公司 总工办 资产物资中心 财务部

工程款支付 财务部：审核工程价款单及发票，按资金情况付款 项目公司 财务部 主体验收备案 施工单位自评 项目公司

监理对验评资料审查、现场观感质量量测和检查 项目公司

监理组织相关部门验收 参与单位：工程部、（研发）、设计、监理、施工，监督部门 总工办：配合参与验收 项目公司 总工办

签定建筑工程分部工程（主体）验收表 项目公司

外檐装修材料确定 总工办和资产物资中心定板 考察相关单位及实际工程 总工办和资产物资中心：分别从技术、经济方面配合 项目公司 总工办 资产物资中心 施工样板制作 项目公司

材料确定 总工办和资产物资中心：分别从技术、经济方面配合选用材料 项目公司 总工办 资产物资中心

甲供、甲分包材料招标（工作应有针对性的提前展开）制定招标计划 项目公司 编制招标文件 拟定投标单位 资产物资中心：制定招标方案，监事会审核招标方案 项目公司 资产物资中心 监事会

确定材料招标技术要求 资产物资中心：测算成本并且组织招标 项目公司 资产物资中心 确定定标原则 监事会：参与确定定标原则 项目公司 监事会 考察投标单位 资产物资中心：组织考察并提出考察意见 项目公司 招标、定标 资产物资中心：组织招标、定标 项目公司

内外檐装修 地面 基层处理 从业主的装修使用方面提出建议 项目公司 找平层 项目公司 面层 项目公司

防水 基层处理 施工工艺、施工顺序、交叉作业时的成品保护 项目公司 防水层施工 项目公司 面层砂浆 项目公司

抹灰 基层处理 施工工艺、顺序、外保温施工操作、伸缩缝处理 项目公司 抹灰 项目公司

饰面板（砖）排砖 项目公司

面砖安装 研发：参与施工样板进行验收 项目公司 勾缝 成品保护 项目公司 门窗 型材加工 项目公司

安装窗框 从业主使用方面检查安装效果 项目公司 安装窗扇 项目公司 封胶 项目公司

轻质隔墙 放线定位 项目公司

隔墙砌筑及安装 会：从避免裂缝角度提出关于隔墙砌筑材料和施工工艺的建议 项目公司 会

幕墙 幕墙专业设计 总工办：审核幕墙专业设计图 项目公司 预埋件安装 项目公司 龙骨加工及安装 项目公司 幕墙面材安装 项目公司

封胶 会：考虑外墙防水 项目公司 会

涂饰 基层处理 项目公司 底料施工 项目公司

面料施工 研发：参与施工样板进行验收 项目公司

各分部分项工程的方案审核，过程监督验收，成品保护，工种及工序的协调 项目公司 水、暖、电安装 室内给水系统 给水管道及配件安装 安装完成后的打压试验、管线的标识、管线的成品保护 项目公司 室内消火栓系统安装 项目公司

给水设备安装 安装完成后的打压试验、管线的标识、管线的成品保护 项目公司 管道防腐，绝热 项目公司

室内排水系统 排水管道及配件安装 安装完成后的打压试验、管线的标识、管线的成品保护 项目公司

雨水管道及配件安装 安装完成后的打压试验、管线的标识、管线的成品保护 项目公司 室内热水供应系统 管道及配件安装 项目公司 辅助设备安装 项目公司 防腐，绝热 项目公司

卫生器具安装 卫生器具安装 总工办：参与施工样板进行验收 项目公司 总工办 卫生器具给水配件安装 项目公司 卫生器具排水管道安装 项目公司 室内采暖系统 管道及配件安装 项目公司 辅助设备及散热器安装 项目公司 系统水压试验及调试 项目公司 防腐，绝热 项目公司

变配电室 变压器、箱式变电所安装 项目公司

成套配电柜、控制柜和动力、照明配电箱（盘）及控制柜安装 项目公司 裸母线、封闭母线、插接式母线安装 项目公司 电缆沟内和电缆竖井内电缆敷设 项目公司 电缆头制作、导线连接和线路电气试验 项目公司 接地装置安装 项目公司

避雷引下线和变配电室接地干线敷设 项目公司

供电干线 裸母线、封闭母线、插接式母线安装 项目公司 桥架安装和桥架内电缆敷设 项目公司 电缆沟内和电缆竖井电缆敷设 项目公司 电线、电缆导管和线槽敷设 项目公司 电线、电缆穿管和线槽敷线 项目公司

电缆头制作、导线连接和线路电气试验 项目公司

电气动力 成套配电柜、控制柜和动力、照明配电箱（盘）及控制柜安装 项目公司 低压电动机、电加热器及电动执行机构检查、接线 项目公司 低压气动力设备检测、试验和空载试运行 项目公司 桥架安装和桥架内电缆敷设 项目公司 电线、电缆导管和线槽敷设 项目公司 电线、电缆穿管和线槽敷线 项目公司

电缆头制作、导线连接和线路电气试验 项目公司

插座、开关、风扇安装 项目公司

电气照明安装 成套配电柜、控制柜和动力、照明配电箱（盘）安装 项目公司 电线、电缆导管和线槽敷设 项目公司 电线、电缆导管和线槽敷设 项目公司

电线、电缆导管和线槽敷线，槽板配线 项目公司 钢索配线，电缆头制作 项目公司 导线连接和线路气试验 项目公司 灯具、插座、开关、风扇安装 项目公司 建筑照明通电试运行 项目公司

备用和不间断电源安装 成套配电柜、控制柜和动力、照明配电箱（盘）安装 项目公司 柴油发电机安装 项目公司

不间断电源的其他功能单元安装 项目公司 裸母线、封闭母线、插接式母线安装 项目公司 电线、电缆导管和线槽敷设 项目公司 电线、电缆导管和线槽敷线 项目公司 电缆头制作 项目公司

导线连接和线路气试验 项目公司 接地装置安装 项目公司

防雷及接地安装 接地装置安装 项目公司 避雷引下线和变配电室接地干线敷设 项目公司

建筑物等电位连接，接闪器安装 总工办：配合验收 项目公司 总工办

智能化 通信网络系统 通信系统，卫星及有线电视系统，公共广播系统 项目公司 办公自动化系统 计算机网络系统，信息平台及办公自化应用软件，网络安全系统 项目公司

建筑设备监控系统 空调与通风系统，变配电系统，照明系统，给排水系统，热源和热交换系统，冷冻和冷却系统，电梯和自动扶梯系统，中央管理工作站与操作分站，子系统通信接口 项目公司

火灾报警及消防联动系统 火灾和可燃气体探测系统，火灾报警控制系统，消防联动系统 项目公司

安全防范系统 电视监控系，入侵报警系统，巡更系统，出入口控制（门禁）系统，停车管理系统 项目公司

综合布线系统 缆线敷设和终接，机柜、机架、配线架的安装，信息插座和光缆芯线终端的安装 项目公司

智能化集成系统 集成系统网络，实时数据库，信息安全，功能接口 项目公司 电源与接地 智能建筑电源，防雷及接地 项目公司

环境 空间环境，室内空调环境，视觉照明环境，电磁环境 项目公司

住宅（小区）智能化系统 火灾自动报警及消防动系统，安全防范系统（含电视 临近系统，入侵报警系统，巡更系统、门禁系统、楼宇对讲系统、停车管理系统），物业管理系统（多表现场计量及与远程传输系统、建筑设备监控系统、公共广播系统、小区建筑设备监控系统、物业办公自动化系统），智能家庭信息平台 项目公司

通风与空调 送排风系统 风管与配件制作，部件制作，风管系统安装，空气处理设备安装，消声设备制作与安装，风管与设备防腐，风机安装，系统调试 项目公司

防排烟系统 风管与配件制作，部件制作，风管系统安装，防排烟风口、常闭正压风口与设备安装，风管与设备防腐同，风机安装，系统调试 项目公司

除尘系统 风管与配件制作，部件制作，风管系统安装，除尘器与排污设备安装，风管与设备防腐，风机安装，系统调试 项目公司

空调风系统 风管与配件制作，部件制作，风管系统安装，空气处理设备安装，消声设备制作与安装，风管与设备防腐，风机安装，风管与设备绝热，系统调试 项目公司

净化空调系统 风管与配件制作，部件制作，风管系统安装，空气处理设备安装，消声设备制作与安装，风管与设备防腐，风机安装，风管与设备绝热，高效过滤器安装，系统调试 项目公司

制冷设备系统 制冷组安装，制冷剂管道及配件安装，制冷附属设备安装，管道及设备的防腐与绝热，系统调试 项目公司

空调水系统 管道冷热（媒）水系统安装，冷却水系统安装，准凝水系统安装，阀门及部件安装，冷却塔安装，水泵及附属设备安装，管道与设备的防腐与绝热，系统调试 项目公司 电梯安装 招标选定安装单位 选型及招标 项目公司

提供电梯井道土建节点图 预埋件的设置、预留洞口的设置 项目公司 指导电梯井道土建施工 土建交接检验 项目公司 电梯安装及调试 驱动主机 项目公司

导轨，门系统，轿厢，对重（平衡重）项目公司 安全部件，悬挂装置，随行电缆 项目公司 补偿装置，电气装置 项目公司 整机安装调试、验收 项目公司

各专业方案的审核，材料的选用及验收，施工过程的组织与协调及事件的处理 毛坯房竣工验收备案 会同监理、施工单位初步验收 施工队伍整改。项目公司 整理竣工资料及竣工图 项目公司

施工单位提供《建筑工程质量保修书》 项目公司 组织销售、研发、运营、物业共同验收。项目公司

报建委质监部门审定备案 与质监部门，监理，勘查，设计，施工进行竣工备案验收 项目公司前期部：办理建设工程档案预验收证明 项目公司 项目公司前期部

与物业进行交接。（包括图纸）与售后一起组织施工单位及物业同步验收，向物业交房 办理交接验收手续 项目公司

毛坯房竣工结算 土建、给排水、采暖、电气、空调、甲供材、各项分包工程结算 核对各栋口建筑面积，核对全部设计变更、现场签证及各项扣款的增减项造价。“项目公司：（1）申请甲供材结算，提供四方（甲方、总包方、甲供方、监理）签字确认的领料汇总表，及全面的现场签证（监理、工程部经理签字确认）、水电扣款等基础性资料

（2）申请分包工程结算，提供四方（甲方、总包方、分包方、监理）签字确认的分包工程量汇总表，及全面的现场签证（监理、工程部经理签字确认）、水电扣款等基础性资料（3）申请土建工程结算，提供全面的现场签证（监理、工程部经理签字确认）、水电扣款等基础性资料” 监事会 项目公司

成品房装修 从使用功能角度对室内装修进行查验 土建工作面移交 土建整改 项目公司 垃圾清运 项目公司

吊顶 龙骨加工及安装 项目公司 封板 项目公司

洁具 洁具选型及招标 总工办、项目公司：参与选型、招标，成本核算 资产物资中心 项目公司总工办

洁具安装 总工办：参与施工样板进行验收 项目公司 总工办 护栏和扶手制作与安装 项目公司 饰面板（砖）排砖 项目公司

面砖安装 总工办：参与施工样板进行验收 项目公司 总工办 勾缝 项目公司

涂饰 基层处理 项目公司 底料施工 项目公司

面料施工 总工办：参与施工样板进行验收 项目公司 总工办

橱柜制作与安装 橱柜招标 总工办：参与选型、招标，成本核算 资产物资中心 总工办 橱柜设计 项目公司 橱柜安装 项目公司 门窗套制作与安装 项目公司 花饰制作与安装 项目公司 窗帘盒、窗台板 项目公司

暖气片安装 选型及招标 总工办、项目公司：参与选型、招标，成本核算 资产物资中心 项目公司总工办

暖气片安装 总工办：参与施工样板进行验收 项目公司 总工办 裱糊与软包 项目公司 细部 项目公司

做好成品的保护，责任划分，不同工序做好交接 项目公司

成品房验收备案 会同监理、施工单位初步验收 施工队伍整改。项目公司 整理竣工资料及竣工图 项目公司

施工单位提供《建筑工程质量保修书》 项目公司 组织销售、研发、运营、物业共同验收。项目公司

报建委质监部门审定备案 项目公司前期部：办理建设工程档案预验收证明 项目公司 与物业进行交接。物业：办理交接手续 项目公司 物业

成品房竣工结算 精装修甲供材、精装修分包、成品房施工结算 项目公司：核定工程量，提供相关变更，组织办理结算 监事会 项目公司

配套手续及施工 排水 “监事会：审查预算、确定工程费用 财务公司：提供资金，保证交费

项目公司工程指挥部：提供工作面监督施工、协助验收” 项目公司 “监事会 财务公司 ” 热力、排水 总工办：提供设计所需要的图纸，调整管网，配合二次网设计，保证排水、热力出图 项目公司 总工办

热力 开发与供热办协调分级、寻找热源 项目公司 资产物资中心：负责工程招标 项目公司

项目公司工程指挥部：提供工作面，监督施工、协调现场相关问题，协助验收、供热 项目公司

财务公司：提供资金，保证交纳工程费 项目公司

“销售公司：提供入住明细，资产物资中心：协助空房面积核算

财务公司：提供资金保证采暖费缴纳” 项目公司 资产物资中心 销售公司 财务公司 物业：供热移交物业 项目公司 物业

自来水 总工办：提供进件所需要的图纸，保证进件 项目公司 总工办 总工办：提供设计所需要的各种图纸 项目公司 总工办

资产物资中心：负责招标、监事会审核预算 项目公司 资产物资中心 监事会 项目公司工程指挥部：提供工作面，监督施工，协调现场相关问题 项目公司 财务公司：提供资金、保证交纳工程费 项目公司

项目公司工程指挥部：提供协助，保证挂表、通水、验收 项目公司

园林用水、换热站用水 总工办：提供进件所需要的图纸，保证进件 项目公司 总工办 项目公司工程指挥：监督施工、提供施工所需工作面，通水、挂表 项目公司 财务公司：提供资金，交纳工程费 项目公司 财务公司

中水 总工办：提供进件所需要的图纸，保证进件 项目公司 总工办

总工办：提供设计所需要的图纸，调整管网、提工场站点，配合出图 项目公司 总工办 物业：工程移交物业 项目公司 物业

项目公司工程指挥：提供工作面，监督施工 项目公司 财务公司：提供资金，保证交费 项目公司 财务公司 项目公司工程指挥：协助现场，工程验收、通水 项目公司 燃气 总工办：提供进件所需的各种进件图纸 项目公司 总工办

总工办：提供设计所需要的图纸，场站点，协调管网调整，提供技术支持保证设计 项目公司 总工办

专业局招标 项目公司

项目公司工程指挥：提供工作面，保证施工、协调相关问题，监督施工、验收 项目公司 财务公司：提供资金，保证交费 项目公司 财务公司

项目公司工程指挥：协调现场整改、验收，保证点火 项目公司 视讯 总工办：提供设计所需要的图纸 项目公司 总工办

资产物资中心：签订协议 项目公司工程指挥：信号开通 项目公司 资产物资中心 工程：提供工作面，监督施工、验收 项目公司

电力 总工办：提供进件所需要的图纸、销管提供面积测量报告，项目公司 总工办 总工办：提供设计所需要的图纸 项目公司 总工办

项目公司工程指挥：提供进件所需的用电量、用电点 项目公司 项目公司工程指挥：提供工作面，保证施工监督施工 项目公司 财务公司：提供资金支持，保证交费 项目公司 财务公司 项目公司工程指挥：提供现场协助保证验收、挂表 项目公司

场站点位置 总工办 ：负责配合确定场站点位置和技术支持 项目公司 总工办

排水、热力招标手续 “监事会：测算配套工程标底，施工单位考察，招标方案及招标文件审核，配合并监督开标、评标、定标

资产物资中心：配合办理、提供招标资料” 项目公司 资产物资中心 监事会

配套施工 给排水与采暖 室外给水系统 总工办、商业：配合验收 项目公司 总工办 商业 室外排水系统 总工办、商业：配合验收 项目公司 总工办 商业 室外供热系统 总工办、商业：配合验收 项目公司 总工办 商业

电气 室外供电系统 总工办、商业：配合验收 项目公司 总工办 商业 室外照明系统 总工办、商业：配合验收 项目公司 总工办 商业

综合管网 室外智能化系统 总工办、商业：配合验收 项目公司 总工办 商业 室外燃气系统 总工办、商业：配合验收 项目公司 总工办 商业 环境施工 附属建筑 停车场 项目公司

围墙，大门 总工办：配合验收 项目公司 总工办 收集站 项目公司

景观 建筑小品，亭台，连廊 总工办：配合验收移交物业 项目公司 总工办 道路 总工办：配合验收移交物业 项目公司 总工办

花坛，场坪绿化 总工办：配合验收移交物业 项目公司 总工办

竣工结算 排水、热力、自来水、中水、煤气、视讯、电力、环境工程结算 项目公司工程指挥部、总工办：核定工程量 监事会 总工办

结算稽核 全部合同结算并做项目整体结算报告 “销售公司：协助运营结算合同及销售费用，核定项目销售均价和利润率完成情况 总工办：负责所有设计合同的结算

项目公司：组织承包单位提供结算书，核定结算书” 监事会 “销售公司 总工办 项目公司” 竣工入住 室内空气检测 选择单位，组织招投标，定队伍 组织进行现场检测 项目公司 住宅准入证 项目竣工验收报告 项目公司

建设工程规划验收合格证 项目公司现场工程指挥部：现场具备验收条件 项目公司 非经营性公建配套证明 项目公司现场工程指挥部：现场具备验收条件 项目公司 供水、供电、供气、供热、排水等配套证明 项目公司现场工程指挥部：现场具备验收条件 项目公司

土地使用权证书 项目公司

地名管理部门批准的地名文件 项目公司

小区竣工资料（小区情况说明、小区现状照片4张、非经营性公建配比表）项目公司现场工程指挥部：提供竣工资料 项目公司

人防验收 项目公司现场工程指挥部：现场具备验收条件 项目公司

住宅准入证 规划验收 项目公司现场工程指挥部：组织相关单位参加，提供验收资料 项目公司

消防验收 “项目公司现场工程指挥部：组织相关单位参加，提供验收资料，并对工程款结算进行控制

总工办：提供相关图纸及电子文件” 项目公司

通水、通电 项目公司现场工程指挥部：组织施工单位工人配合通水、通电 项目公司 大配套验收 项目公司现场工程指挥部：组织相关单位参加，提供验收资料 项目公司 竣工验收备案通知书 提供验收资料 项目公司

小配套验收 项目公司现场工程指挥部：组织相关单位参加，提供验收资料 项目公司 供热验收 项目公司现场工程指挥部：组织相关单位参加，提供验收资料 项目公司 人防验收 项目公司现场工程指挥部：组织相关单位参加，提供验收资料 项目公司 入住准备 工程质量保证书 项目公司现场工程指挥部：提供工程质量保证书所需相关数据 销售管理部

住宅使用说明书 项目公司现场工程指挥部、总工办：参与编制住宅使用说明书，提供相关基础数据 项目公司 总工办

寄发《商品房交付使用通知书》 “法务部：入住通知书的审核。物业：电话通知业主入住信息（删除）协助相关入住事宜” 会 法务部

对房屋的厨卫防水、水暖管路打压、烟道通风等方面进行检查，做好相关详细记录，组织相关维修人员进行维修前的准备，签订维修协议和第三方维修合同，制定维修流程 资产物资中心：合同的签订、第三方队伍的招投标 法务部：合同的审批等其他相关法务事宜 会 资产物资中心 法务部

寄发入住通知书，销售客户资料移交客服 会：客户资料的接收、保存，现存各种问题的沟通 销售部 会

楼牌标识 协调地名办办理地名手续 会：现场配合安装 项目公司 会 物业用品储备 物业

物业接收钥匙、验房 项目公司：提供钥匙，组织交接，办理移交手续 物业 项目公司 办理入住 制定入住流程 销售公司：可提供入住时间节点，配合制定 会 销售公司 审验合同全款发票，发放两书，开具入住分配单 物业：提供人员支持 销售公司 物业 验房及交费 物业

收集反馈业主问题，并及时解决各种问题 会 验房问题汇总 会

售后维修 项目公司：配合维修 会 项目公司

售后及移交 投诉处理 项目公司：配合解决投诉问题 会 项目公司 装修管理 项目公司：协调解决业主装修问题 会 项目公司

施工资料整理及移交 项目公司：组织施工单位整理工程资料，办理移交 会 项目公司 供暖 工程提供工作面监督施工，保证供热、办理供热证明，销管提供空房面积，财务提供资金缴纳空房费、移交物业、物业客服协调现场业主保证供热 “项目公司：组织解决供暖问题

物业：提供入住情况

会：解决维修问题” 总工办 项目公司 会 物业

通煤气 工程提供工作面保证煤气施工、协助验收整改、带气、点火、需要物业、客户协调业主、保证同期 “项目公司：组织解决通气问题 物业：提供入住情况，并在后期主办通气 ” 总工办 项目公司 物业

整体移交物业 移交建筑物及相关资料 物业：接收建筑物及相关资料 会 物业

产品问题总结及反馈 总工办：对发现的产品设计问题进行归纳总结，改进设计工作、项目公司、物业：对反馈的问题进行分析、整理、总结，在新项目中尽量避免类似问题的再次发生 会 总工办

初始登记 区局办理初始登记手续 “项目公司：提供竣工备案通知书、竣工图 总工办：配合进行竣工图绘制，与工程核对竣工图的准确” 销售部 总工办 项目公司 产权证办理 为客户办理产权证前期手续 “财务部：房款多退少补、开据发票 物业、客服：提供人员支持，快速办理产权证” 销售部 财务部

分户土地证 “销售公司：提供施工图（变更后）房管局出具的分户面积测量报告 总工办：负责提供技术支持” 资产物资中心 总工办 销售公司

土地证办理 为客户办理土地证前期手续 “物业：通过电话、邮件等形式通知客户办理土地

证

财务部：主要负责产权退补款办理，发票换领等” 销售部 物业 财务部

供热移交 保修期后供热系统移交供热公司，协调政府办理移交手续 会：配合维修、移交工作 物业：管道井钥匙及设施等配合移交 总工办 会 物业