第一篇：装饰公司培训手册
尊敬的各位领导、各位同事！大家下午好！（鞠躬）
主持人：光阴似箭,岁月如梭,在忙碌中我们不知不觉地送走了过去的一年。我们告别了成绩斐然的2014，迎来了充满希望的2015。新年伊始，我们齐聚一堂，在此隆重召开公司年度会议。今天，我们非常荣幸能参加此次会议。首先，我向各位给予我们大力支持和信任的领导表示诚挚地感谢。有请我们公司的项目经理殷方荣同志作年度总结报告：有请殷方荣同志、（掌声）。
2014年是公司“两年打基础”的第一年，也是公司具有开创意义的一年，公司完成了资质升级，实现了顺利过渡和稳步快速发展。初步构建了公司管理架构，形成了分工明确，部门协调的管理机构；建立健全了公司管理制度和工程管理制度，保证了公司和项目的正常运行；这一系列成果的取得，为公司夯实了进一步发展的基础，为公司做大做强提供了有力保证，公司后继发展值得期待！争取来年做得更好！有请我们公司新沂项目经理赵立林同志作年度总结报告：（掌声有请）。
主持人：每一个精品工程从我们的手中诞生，让岁末的聚会变成欢乐的海洋！过去的2014年，各部门通力合作，勤俭持家，使公司管理水平有了很大提高，各部门员工不辞辛苦为此做了很多实质性工作。财务部门对原财务状况进行了整理，在原来的基础上，对财务职能进行了积极的完善，建立了新的财务制度和财务审批制度，初步实现了财务电算化，提高了财务核算和财务结算能力，建立健全了公司与项目部两级核算体系，制定了项目部核算制度，保证了公司财务平稳运行和财务安全。
工程管理部门在人员少，任务重的情况下没有退缩，而是积极进取，保证了公司工程项目安全有序进行，他们根据需要及时制定了本部门职责和各岗位职责，明确了部门和人员分工；逐步完善了公司、项目部各级工程技术管理制度、工作流程，使工程技术管理工作步入正轨：有请我们公司南京雨花区olo项目经理张义飞同志作年度总结报告：（掌声有请）。
感动：过去的一年中，我们同舟共济，用团队的力量创造了一个又一个伟大的成绩！在这过程中，也有很多美好的回忆。让我们一起来把回忆重温，让些许感动，在我们心中长存！
希望：明年又是一个新的开始了计划新的一年的宏伟梦想与计划，让我们在岁末的感慨中展望来年的远景。在新的一年里，我们会有新的起点，那是一种力量，帮助我们点燃心中的梦想！主持人：首先，请我们的梁总致年会开幕辞。（掌声有请梁总）梁总新年致辞（20分钟）、主持人：中港装饰江苏分公司的发展和成绩,与大家的努力是分不开的，感谢大家的支持和帮助，人都说“万众一心，齐力断金”，我觉得做任何事情，团队的合作精神是很重要的。有请杨总给大家新年致辞，（掌声有请杨总）杨总新年致辞（20分钟）
主持人：感谢梁总、杨总的新年致辞。2014年是值得我们回味的一年，这一年，公司每一天都在变化，都在进步。随着公司不断发展，我们的队伍逐渐壮大。公司的每一点进步都离不开全体员工的共同努力。有请郑爱萍副总经理作年度总结报告：（掌声有请）。
企业的竞争归根到底是人才的竞争，因此，2015年我们要着力于创建良性的软环境，触发人才潜能的发挥，从现有的人员中发现人才、培养人才是企业人才获得的一个最重要的来源；重点培养经营管理型人才、专业技术型人才以及复合适用型人才，下大力量抓好青年人才队伍建设；针对青年人才知识层面高、成长环境优越、富有个性、工作生活中顾虑少和勇于承担压力的特点，制定出以引导为主的各种富有竞争的管理、激励机制，以留驻青年人才和充分发挥青年人才的才智，另一方面对培养的青年人才要“加荷”，使用部门要根据青年人才的具体情况安排工作，使他们在工作中把学到的知识融会贯通，变为自己的技能，通过大胆放到关键岗位使用激发其潜能。积极做好人才引进、用好人才、留住人才，用各方面的优势，去建设一个和谐、进取、平等、稳定的工作环境。有请我们公司陈怀林副总经理作年度总结报告：（掌声有请）。
下个环节评选优秀项目经理、优秀员工，优秀项目经理提名：殷方荣、赵立林、张义飞。优秀员工提名：周辉、张角、张艳。
项目经理评选标准 企业优秀项目经理，应符合下列条件：
（一）遵守国家法律，遵守公司规章制度，按时完成周计划，认真贯彻执行有关法规、工程技术标准及规定以及分公司的各项规章制度的实施，认真做好每周的工作计划。履行项目承包合同和项目经理职责；
（二）严格执行财经制度，抵制不正之风，能正确处理企业、职工和个人的利益关系；
（三）开拓创新，善于学习和采用先进的管理、施工方法，取得明显的经济效益；
（四）严格工程质量管理，未因工程质量问题受到业主处罚，并获得业主奖励；
（五）严格施工现场管理，实现安全生产和文明施工。承建工程未发生人员伤亡或安全生产事故。
优秀员工评选标准
1、遵守公司规章制度，按时完成周计划。工作积极主动，热爱本职工作，责任心强，吃苦耐劳；
2、对本岗位业务技能熟练，并不断虚心学习和创新；
3、严格遵守公司各项规章制度，不迟到、不早退、无请假；
4、尊重上司和同事，极具团队合作精神，有大局观；
5、忠诚守信，认同公司文化与理念。
（2014年优秀项目经理、优秀员工名单）下面请我们每个员工手中的卡片，写上你心目中的优秀项目经理和优秀员工。进行无记名投票选举、唱票。（60分钟）有请我们六个优秀候选人上台、此刻我们大家都想知道我们候选人此时此刻的心情、想听一下我们候选人被选了或落选了的感言，一颗红心两种准备！殷经理你先讲讲你获选了或落选了你会怎么想？。。
第二位赵经理讲讲你获选了或落选了你会怎么想？
第三位张经理讲讲你获选了或落选了你会怎么想？。。
刚才三位项目经理的精采感言让我们听了非常感动，希望我们落选了不要泄气，我们再接再厉争取来年被评上第一。。我们三个优秀员工你们听了三个项目经理刚才的精采感言你们心里想给我们大家说点什么？。。
张燕你说说你获选了或落选了你会怎么想？。。张角你获选了或落选了你会怎么想？。。周辉你获选了或落选了你会怎么想？。。
优秀班组评选方案
为了调动和激发班组积极性和创造性，加强班组建设和团队协作，展现班组优秀业绩、鼓励先进班组成绩，充分发挥先进典型的引领作用，改变以往的模式，现拟每年开展优秀班组评选，各班组参与到检查工作中，具体如下：
一、评比范围： 各项目施工班组
二、评选时间： 每年进行评选一次
三、评选组织机构：
1、所在工程项目经理和项目施工员举荐
2、分管副总审核
3、总经理批准
四、评选标准：
1、基本评选条件：产量指标：按时完成各项目部下达的任务；
2、质量标准：符合施工图纸要求，按图施工；
3、成本控制：以项目经理和项目施工员检查为准，不浪费材料，做到物尽其用；
4、安全指标：班组安全事故发生率为“零”；
4、卫生指标：施工现场做到整齐有序；
6、积极配合项目部及业主的工作安排，文明施工、诚信服务方面表现优秀。
五、奖励办法： 1)班组评为年度优秀班组，享受次年工程优先选择权；
2)结算优先权和奖金奖励。
通过 以上的所有评选条例、经过领导的严格审核：福洲世欧王庄项目部李伟春班组、徐州新沂利民化工项目部杨文兵班组被评为优秀班组。（大家掌声鼓励）
主持人：请梁总、杨总、郑总、陈总为优秀项目经理、优秀员工、优秀班组颁奖。有请梁总、杨总。（梁总、杨总颁奖。）、。
主持人：感谢几位总经理的颁奖。谢谢我们的优秀班组、优秀项目经理、优秀员工们希望大家再接再厉，在新的一年中取得更大的进步，也祝愿我们公司的明天越来越好。让我们跨过时间的门槛，走向快乐的明天！主持人：各位来宾、各位同仁。还有抽奖游戏呢，还有礼品丰厚的抽奖活动，抽奖游戏：
1、摘红包 ,年会上领导随机摘取一个,然后打电话给获奖人。（悬念十足,气氛紧张。）
现在有请南京LG公司总裁陈兴先生上台为我们抽出今天的第一个三等奖。（掌声有请）。有请陈怀林副总经 理上台为我们抽出今天的第二个三等奖。（掌声有请）。
有请郑爱萍副总经理为我们抽取二等奖，（掌声有请）有请杨德钰副总经理为我们抽取一等奖，（掌声有请）有请梁永生总经理为我们抽取特等奖（掌声有请）（临场发挥）
主持人：恭喜我们的中奖人员，没中奖的也别灰心。
展望未来,迎接美好明天！我们坚信:在梁永生总经理的带领下，公司的业绩一定同志们：2014年依然过去，我们取得的成就是有目共睹的。展望新的一年，我们信心满怀。新的一年我们目标更高更远，任务更艰巨，压力也更大。我们将在新的形势下，大力弘扬“求实、创新、拼搏、奉献”的企业精神，进一步理顺和完善公司的管理体制和机制，提高管理水平和效率，提升企业的综合实力，进一步夯实企业发展的基础，为企业持续稳步健康发展而奋斗！
同志们:只要我们团结协作，齐心协力，共赴未来，我们公司的建设必将有更加美好的明天。新年在即，各项目做好春节期间工作安排，使项目人员过一个平安、祥和的春节，再一次祝福大家新年愉快，合家欢乐！值此新年到来之际，给大家送去三个祝愿： 第一个祝愿公司事业兴旺发达,财源广进;第二个愿望是祝我们的父母和亲人身体健康.万事如意;第三个愿望是祝我们每一位来年行好运,心想事成，步步高升。谢谢大家（鞠躬）。有请梁永生总经理为我们祝酒。（大家开怀畅饮、吃好喝好）。
第二篇：装饰公司施工手册
XXX装饰工程有限公司
施工手册
一、为了公司的发展及工艺质量的提高，在家装工程中，工地决定
采取“班组负责制”，特制定本手册。
二、工长须带领工人参加公司各种培训，培训后服从公司统一安
排，持暂住证、身份证、务工证、统一工作服方可进入施工现场。
三、施工前工长应全部理解施工意图、做好材料计划，经甲方签字
后方可施工。煤气、暖气原则上不动，如客户有要求，应在签字后方可施工。
四、施工中，现场严禁吸烟、酗酒、赌博、打架斗殴、穿拖鞋、光
膀子；用电、水、气必须注意安全，不可野蛮施工，乱用及损坏客户设施。下班前先清理现场，并且合理堆放物品，做好成品保护。
五、施工中隐蔽工程经甲方验收后方可继续施工，任何项目经理应
符合工艺质量要求，不可误到客户。
六、施工中，要与客户及邻居搞好关系，不允许有私下行为。若有
客户找上门时，必须告知客户公司电话及联系人，不允许私自承接。
七、工程结束前，提前向公司监理汇报，并做好工程变更项目，让
公司做好结算准备，并尽快按质、按期完工，全部创优，结束后仔细总结。
八、本手册全体员工要自觉遵守，如违反一项，工长及违反者按工
长施工处罚条例双倍处罚，同时违反规定造成的经济损失及法律责任，由班组自负，公司有权直接处罚责任人。
口碑相传永续经营
第三篇：装饰公司业务技巧培训手册(doc 12)
任何一个单子谈成靠的是一家公司的综合实力，而不是某个业务员单独能完成的！因为家装业务员不是卖西瓜，业主点头你就可以卖了。这中间还要有设计师参与，施工质量，公司信誉==
第一，心理上没有做好充足的准备！
总认为自己学了三年的室内与家具设计专业出来跑业务有点对不住自己和我的那些专业老师们！而态度决定一切！消极抵制的态度在我做业务员的前期中，埋下了失败的种子！同时告戒，那些刚毕的就出来跑业务的学生。希望你们能静下心用心去跑，因为做这个真的很锻炼人的！做设计师就是要做沟通开始的！业务做好了，那么你以后的事业就可以说是成功了一半！
所以，做业务人员心态一定要积极！
第二，脸皮不够厚！
原本以为自己脸蛋够有肉的其实不是！这里通常还有个误区！当你看到我说我脸皮不够厚！的时候你脑子此时想的是什么？不好意思主动和业主搭话？还是害羞？其实多数人只想到这里了，主动和业主搭话不害羞对于业务人员来说只是刚开始。真正的厚脸皮最能体现价值的地方的是，在第一次接触业主后的电话联系和二次以后的见面联系！这里就要厚的有水平了！你给业主打电话说什么？你再见业主了该怎么说？举止该如何？我那几天在的那个小区，有一个卖地热的业务能力强到，最后和业主猜拳！讨价还价试问你行吗？此外当你厚到一定程度时候就没有脸皮了，那会就不叫厚脸皮了叫感动了。你凭什么一下子找你装修呢？从一个角度来说也可以说是打动或者说是感动吧！
#所以，做业务人员脸皮不但要厚还要厚的有技术含量！
第三，对于专业知识的欠缺！
这个很好理解，对于业主的一些问题答不上来！也许，你不会的可以乱说。但是遇到故意考你的业主你只要和单子说：“886”这里的专业知识面就相当广了！（涉及到设计室内 施工建筑结构材料环保报价，说到报价我还要在后面加进去详细的说明）呵呵，有的学了！你能保证业主突然冒出来一个很奇怪的问题吗？
＃所以，做业务人员对于专业知识一定要掌握好！
第四，对于自己所在公司的景况不熟悉！
这是一个很低级的失误！比如自己公司刷乳胶漆一平方米的报价！管理费收多少？＝＝可以说业务员要比你的老板还要熟悉公司！
＃所以，做业务人员先了解好了自己再出来跑吧！
第五，信息的来源上没做好文章！
面对在装修过程中的种种问题，业主不可能完全知道。目前业主对于装修的知识来源最主要的第一是听别人说，第二是报纸（记着有一个业主问我的问题就是我们当地《华商报》昨天的一篇关于家装的文章），第三是网站。身为业务人员在消息的获取面上一定要比业主广，你对信息的猎取要远远大于业主！呵呵，你以后在公司上网看报纸了老板再问你这就是借口。家装行业的信息战也开始了啊~哈哈
＃所以，做业务人员对于情报收集也很重要的！
第六，坚持就是胜利！
做业务员是又苦又郁闷尤其是不见单子的时候，那种身体上和心理上的压力是巨大的，也是漫长的。我这个没有白头发的人，都长了一根出来。到现在还留着呢！没舍得拔。
#坚持不懈古人的成语还是有道理的！
第七，工作力度不够！
也可以说不够狠！快吃饭了这点就举个例子说明吧！业务员的上班时间一般是8：30~17：30。而很多业主会选择18：00后吃完下午饭去看房子。这个时候小区业务员就几乎没有了，也没有人捣乱了！这时候就是你的SHOW TIME 了（呵呵，不过自己的业余时间就没了你自己看着办吧！）
#成功从某种意义上来说是自我的牺牲！
关于公司提高谈单率的几点建议：
1，提高自身综合实力（这废话我自己知道）
2，善待业务员，尤其是刚毕业的学生。这种人一是心理上不成熟，二是没有经济压力（多数的），一个公司四个业务员，一个松劲25%的机会就没了！呵呵，算算是少25%的机会好还是给400元（或者更低）好呢？
3骗钱已经是几年前的美丽的童话了！现在要做大想赚钱靠的就是诚信！
4，报价要灵活，不光要业主接收还要把对手给报死。具体的操作相信看帖子的朋友比我有经验希望回贴的时候教教我吧！先谢谢了~
呵呵，不多说了脸蛋开始红了。再写会被高手笑话的，希望大家自己补充上来！
以上，的几点就是我和我公司在之前所没有做好的东西！
最后来个附录吧：（比较随意，可能有点乱）
一，教你怎么说死装修行业的那些所谓大公司！
名气？
羊毛出在羊身上，广告费最后还是落实在业主头上！
施工质量？
目前任何一家装修公司都没有自己的工人。都是在大街上拉来的～区别在于和施工队伍合作的长短而已。对于装修质量我们公司也有自己的一套验收标准，我可以给你，不比那些大公司在质量把关上放松多少！所以我们的质量一样有保证。
专供材料？
你可以试着问那些说自己的材料是指定的公司，没有一家具有生产能力的！所谓的专供材料是一些大公司在材料需求上量比较大，所以生产厂商愿意给其贴牌生产！而你使用我公司的材料是市场上厂家直接生产的，具有一定名气和信誉的产品！试问那种材料让你心中跟加有数？
＊＊＊公司说这种材料已经被淘汰了你们怎么还在用？
如果这个材料真被淘汰了！你又怎么知道这个材料呢？为什么还有人在大量使用呢？这家公司之所以这样子说，是因为他们和这个品牌的材料有合作，买它的话一定利润是最大化的！至于你说的那些比较，我可以告诉你他给你所说的只是那他们材料的优点和别人的缺点比！任何一个材料的存在必然有其优势所在，只是在比较中取舍，看那个更适合自己而已！
＊＊＊公司在全国有多少多少分公司设计师有多少多少？
这里面只有少数是其真正的分公司，多数也只是加盟公司而已！设计师的多少最后落实到家装上都是设计师一对一的服务，有时只能体现在工装上面！
我看＊＊＊公司店面有好多在西安面积也好大。
说白了我们在资金上不如他们，因为我们穷所以我们很珍惜每一个单子。提供最完美的服务！只有这样才能形成一个好的循环发展壮大自己！所以，我们很需要和你进行愉快的合作！
二，教你怎么说死那些不大不小的公司。
这些公司多数都是刚开不久的。设计能力一般，给业主你看的图多数是抄来的，如果你和我们公司的设计师沟通过，就能了解到我们公司的设计能力了！
这些公司由于资金的投入量少，再加上如今的装修市场的残酷竞争。有今没明工程完了后的质量保证你找谁呢？
而且我看了这些公司的报价是很不合理的，某些报价是根本做不出来的。他们的利益那来呢？这实在叫人怀疑！
教你怎么说死游击队：
游击队真的便宜吗？
没错游击队是便宜！可是你把自己买材料的钱和投入的精力加一起再算算真的就便宜吗？工人吃住在你的新房，你心理舒服吗？
游击队能给你保证是以个人诚信为基础！而公司是自然的法人，试问一旦出问题你觉得谁比较可靠？此外，一旦有纠纷！你想过吗？游击队是以农民工为主题！是弱势群体，到时候就算你有理也难有“理”了！选择公司这个风险就转嫁到公司这里了！
施工质量？
呵呵，你选择游击队是因为便宜！可是你便宜得到的结果就好吗？工人不是雷峰！如果少道工序你知道吗？也许面面上很好，可是这中间有多少门道是你不知道的！公司的话因为要最少保证一年的质量它自己就会严格的自律！
自己买材料就便宜吗？
也许你会说公司买材料会吃回扣！可是就算公司吃掉回扣后，给你的价钱也比你买的价钱要便宜在有些项目上！（这里不方便多说了）为什么你不能理解成为批发和零售的关系呢？
客户才是最好的业务员，做好单子比请培训老师实在多了
疯子阿南的:我自己的
昨天，一个卖油漆的业务来我们公司~我们头没在，刚好那会我们给办公室换家具比较忙~她就过来帮忙~回忆桌上有个烟灰缸，烟灰撒到外面了~她用手把烟灰拦到烟灰缸~有些拦不进去用手硬是摸干净了~忘记说了这个业务员是女的（是华润公司的！希望你的头能看见我的这句话！）看到这一目我真是心凉啊……
清妹子: 还好啊，我刚刚做业务的时候，也二个月后才签单，我觉得签单的时候必须要 1。心要诚，要会做人
2、做业务的时候要处处为客户着想
3、心态要正，不要以为自己是做业务的就好象低人一等
4、和公司的员工关系要处理好
5、最主要的是要找家要想做好、做大的公司，千万不要遇到知足的老板。任何一个公司如果没有品牌意识的话，那你做起来也没激情
6、公司任何一个环节要做好 A设计 B服务 B质量 C价格 D环保 E售后
每个环节要讲清楚，说明白，做仔细
如果到了最后，客户跑单，一定要弄清楚原因，是个人问题还是其他问题，以免下次再犯
另外，设计师要摆正心态，你要知道业务员的每一单是来的多么的不容易，千万不要看不起。不管跑单不跑单，一定要认真
爱家人 : 刚出来的时候，老板也是一样，说是现在什么也不懂出去跑一跑，对材料或是工艺方面有所了解，顺便也跑一下业务，比你们要好些的是，我的车费还能给报销一点，但是在小区里一个客户也没有只有业务员对业务员的情况真的很让人心寒呀。家装公司那么多，如果没有你说的那些，什么了解自己的公司、价位、材料、工艺还有脸皮要厚，其实重要的得看你能不能了解业主的心，如果你站在他们的位置想如果我们是他们我们又会怎么样这样等，哈哈真的是一言难尽呀，业务员永远要比别人多学些东西。设计师不出来跑是不知道跑业务的难处，你是学设计的现在跑业务也许对你以后搞设计会有很大的帮助的。我不是神1981 : 顶一下！写的真实。
我也是做装修的，哈哈哈，装修说起来 难受 现在行业太乱了，有精品意识的老板太少了，大多是些暴发户有两个钱就搞个门面摆几台电脑找几个画图的（在他们眼里 根本就没设计这个概念）再找一个见了人就能扯过来海款的人 这就是一个装饰公司了，自己没什么名气，就花点钱加盟到一些中等公司（说句实话这些公司也没有捍卫自己品牌的意识，只要给钱，我的牌子你就可以拿过去用了。）对业务员和设计师的培训，现在很少有老板觉的这是对他有好处的，他的公司他自己都没底，可能明天他就关门大吉了，他就只想着赶紧骗些钱到手再说！
好的业务员和设计师没有天生的，可现实是你没这种天生的能力你就没办法养活自己，所以剩下的就是『骗』
当我从一个受过高等教育的设计经理嘴里听得 『搞装修就是先骗下来再说』 我考，恶心，虽然这是现实！
在这个圈子里待久了，给人的感觉和一群骗子在一起，刚如行的年轻人虽然轻狂但毕竟还有一丝纯洁，我无意针对任何年龄段的人，但那些四十来岁还在做装修的人（真正知道自己室内设计的除外－－但他们大多都有建筑师背景）人品的确让人不敢恭维！考！
室内设计？ 应该是什么样，装饰行业应该是什么样的，我坚信现在是黎明前的黑暗，但黎明一定会来！所以我四处流荡，一边丰富自己的知识，寻找什么是设计？
一边到处看看，想想业务，设计，施工，后期维护是怎么安排组合才是合理？
和你有一样的感觉，和你不一样的岗位！howardlee : 呵呵~朋友很欣赏您的毅力以及坚持的动力~
可能西安的装潢与南昌有所不同~
江西省这块土地，由于口号一直是：“轻装修，重家饰”
业主买得起房，但是却不舍得花钱投入装修一块~
所以在我们这边无论是设计师和业务员，性质都大相径同啦~
接触此行以来，我只一直钻研口才能力和与客户交流的能力
觉得营销也是装饰行业的一个战略
业务员的重要性不比设计师低多少~
但其实可以说，设计师和业务员都是走在风口浪尖的支撑者~
这些所谓的老板，都是只重视结果，忽略过程的人~ 他们只能看到的是业绩，金钱的回收~
你有能力，你能给我带来经济效益
那就是我的员工，我能承担你的经济保障
相反之，你是我的员工，你没有给予我带来收入
那我只能现实的与您说：SORRY~
但是有很多老板也是苦过来的~
毕竟这个行业在国内还是属于萌发不久的新星~
值得期待~
呵呵，说说自己：
我是从事设计的，不过我一向和我所有的朋友都灌输一点：
我是个民工，无论是朋友，网络的朋友，不大熟的一面之缘友
问及我的工作，我都和他们说，叫我民工LEE即可-_-
一般人都不大相信，以为是我玩笑话~ 我也都选择默认~ 让他们去想吧
大伙想想：平时公司的同事其实不都是称呼你为：“X工，是我们公司很有经验的设计师……”
看了楼主的帖子，也产生了去跑跑业务的冲动-_-
呵呵~个人叙述一些愚见~
年轻的天空，需要靠自己把握人生啊 兔子不吃窝边草 : 我虽然没有跑过业务.但深深知道业务的苦.记得在去年的时候我弟弟在家里来,他是个从没有吃过苦的人,来到深圳不知道天高地厚.我就把他推到装修公司跑业务, 跑了一个月多.单没有签一个,本来是1200/月的工资.扣去每个月没有签单的5折600和公司的宣传费(据说是业务员手上的宣传单的印刷费,)还有住房的水电费(他没有住公司也要扣).到最后一个月拿了<<<,152块>>>>人民币.我那时真想找人把他们的老板给做了.倒不是为钱.而是为了他那对为他卖命的公司员工那毫无人性的做法的不平.倒贴了1500多的车费和餐费,我弟弟一个多月下来面黄肌瘦,由于没有签单对他的饱满信心也打击甚大,不过欣慰的是经过那以后他倒是懂事了不少.也学到了不少东西 我感觉做业务难,做装饰业务更难........风之奇迹 wrote:
这个帖子很经典。也让我很有感触。早年我在湖南那边做设计师兼市场部经理。非常能够体会装饰市场的艰难。
当时公司三个业务员还有我一个市场部经理。公司的业务来源几乎都来自经理层。三个业务员两个月没有进一个单子。反倒是从公司挖走了很多利润。材料的采购，工程他们能挖多少就挖多少。在内地市场上，其实当时我们还是比较愿意让他们多嫌一点的。问题是最后他们该做的没做好，倒是把兼职的事情做好。
一方面我不得不承认，公司提供的那点底薪实在是少的可怜。当时是350块。连生活费都不够。装饰工程本身的业务操作周期很长，难度也很大。另一方面，业务员本身的职业操守，道德规范问题，素质问题。最重要的还是公司本身的管理制度，市场策划方面。
为什么经理层接单相对要容易的多？因为懂在装饰，专业。工装业务的承揽存在传统的公关，以及严格的招投标。目标客户明确。
家装就完全是两回事了。家装业务更多的是通过公司本身的媒体广告，口碑等等。因为想要装修的客户不知道你的公司，公司也不知道客户要装修。业务员想去揽，但是找不到人啊。而公司给的目标与放任的管理方式必然会引来业务员自身的职业危机。很多公司所给的承诺除了你拉到多少给你提成多少以外，其他的都是谎言。我不否认，公司招业务的目的就是拉业务来。但是公司本身是否想过业务员本身如何生存呢？行业市场运作呢？是否真正把业务员当自己人过呢？
我不得不承认那一年多的市场部经理我是做的很失败的。因为我更多的是考虑自己的生存问题。我自己有没有单子做的问题。有句话说的好：没有破产的行业，只有破产的企业。
装饰行业市场如此难以操作，但是仍然大量的装饰企业存在而且越做越好。
我不得不承认，其实装饰市场的难以操作，更多是的中国众多企业的一个通病，缺乏高度责任心的中高层管理人才，尤其是市场管理人才。很多公司就只不过是几张办公桌几台电脑的家庭作坊而已。几乎各个装饰公司的老板都号称自己是设计高手，可是是否想过自己是不是做老板的高手呢？在其职就要谋其事。自己既然不专业就把事情交给更专业的人来做。说的也是。
我是室内设计专业毕业的，现在我也在干业务，每个月底薪800+补助4元/天+提成，但拿到这些钱是有条件的。
每个月8条量房信息，签一个单，不论单是大是小。怎么样才算是8条量房信息呢？
就是说我拿到客户资料之后约他一个时间让公司设计师帮他把房间的内部尺寸量出来，给他免费出方案，还要把客户连哄带骗的拉到公司看过方案后才能算是有效的量房信息。
要是量房信息不够也没签单的话，那么这个月只能拿最低的底薪300+补助=420元，要是量房信息够了没签单那么就是500+补助=620元，要是量房信息不够但签单了，那么就是500+补助+提成=？？元了。
一个月30天，除去4天休假还有26天，26/8=3.25天/条量房信息。。我想问问老总你丫的跟我去跑跑业务去，早上6点起床坐1个多小时公交去上班，晚上指不定几点回到家，最晚的我半夜12点才到家，你说我们做业务的就不是人了？就是钢做的了？
完不成任务还要减底薪。我们公司还算是个大公司，对业务员可也这么苛刻。不过我做的这段时间确实学了不少东西，经常跑工地，知道了一些施工工艺，知道一些常用的材料，我们没有经过专门的培训，说白了，我学那3年也不是很烂的，对一般的东西还是能理解的，也有自己的设计风格，现在我在干业务也是为了自己以后能更好的朝这方面发展。
第四篇：装饰公司员工手册
（一）公司员工手册
一、基本规范
1、职业道德和社会公德，严格执行公司规章制度，不迟到、不早退、不旷工；员工须遵纪守法，遵守
2、按时、保质、保量完成公司的各项任务指标；
3、自觉维护公司形象，捍卫公司文化，员工进入公司须佩戴工作牌，违者罚款20元；员工入职后由行政部统一编号并发放工牌，公司将从员工工资中扣除20元作为工牌押金，员工离职时返还工牌，公司将退还押金。其中项目经理的工牌押金为50元。
4、着装整洁，仪表大方，要求员工着公司统一服装，违者罚款20元；
5、按时上班，工作时间精神饱满、不打瞌睡、不吃零食，保持良好坐姿；
6、体现健康向上的精神面貌；
7、办公场所不得吵架、不得大声喧哗，违者罚款20元，相互交流应尽量压低声音以免影响他人，注意礼貌用语，文明讲话；
8、严禁在办公室内阅读与工作与无关的报刊杂志，阅读报纸须在公司统一的阅读区内进行，阅后及时归还，未经许可，严禁将报纸带上二楼；
9、工作时间尽量不打不接因私电话，特殊情况应长话短说，最多不超过3分钟，用语文明简洁，严禁私打声讯台和用电话聊天；
10、爱护公司财物，节约用水、用电，离开办公室要及时关闭空调、电灯、电脑等电器；
11、注意办公场所清洁卫生，不乱丢杂物，保持台面整洁；
12、未经许可，严禁将公物外带或外借；
13、所有来电，应在铃响三次之内接听；
14、接听电话声音要清晰，态度要和蔼，言语要准确，反映要迅速；接听电话要先讲：“您好！竞争力，有什么可以帮到您？”，不可直呼：“喂？”，如果疑问，需耐心解释，解释权限涉及公司密级，应由直接上级回复；
15、打电话过程中，如遇与他人交流，应先对正在通话的一方表示歉意，并用手捂住话筒，谈话结束后应再次向对方表示歉意；
16、必要时要做好记录，通话要点须问清，然后向对方复述一遍，转告时，要及时转告；
17、通话结束后，要等对方挂断电话之后，再挂断己方电话，不可用力掷话筒；
18、熟记本公司的直线，分机电话及其他联系号码，如遇查号应迅速作答，如需转接应按程序马上转接应接的分机；未经允许，不可载听别人的谈话内容；
19、熟悉本公司办公场所的结构，熟悉公司领导及各部门经理的姓名，声音；
20、严禁在办公室区域内吸烟，违者罚款20元；
21、就餐有序，不在公司就餐，需提前一个小时通知前台，严禁浪费，违者罚款20元；
22、工作时间严禁串岗，违者罚款20元；进出他人办公室应先敲门，得到许可后方能进入，离开时顺手将门关上；
23、未经上级主管批准，严禁将公司一切图片和资料私自带出公司，违者以窃取公司机密论处；
二、员工经营活动准则
1、员工不得超越本职业务和职权范围开展经营活动，特别禁止超越业务范围和本职权限从事投资业务；
2、员工除本职日常业务外，未经总经理授权或批准，不能从事下列活动；
（1）、以公司名义考察，谈判，签约；（2）、以公司名义提供担保，证明；
（3）、以公司名义对新闻媒介发表意见，消息；（4）、代表公司出席公众活动。
（二）关于领用办公用品的相关规定
为了加强办分用品管理的规范化，特似订本建议书，请审批；
1、办公文具分为消耗品、管理消耗品三种。
（1）、消耗品：铅笔、刀片、胶水、胶带、大头针、图钉、笔记本、复写纸、卷宗、标签、便条纸、信纸、橡皮擦等。（2）、管理消耗品：签字笔、萤光笔、修正液、电池等。（3）、管理品：剪刀、美工刀、钉书机、钢笔、文件夹。
2、具用品分为个人领用与部门领用两种，个人领用指个人保管用品，如圆珠、橡皮擦、直尺等；部门领用指由部门共同使用用品，如打孔机、钉书机、打码机等。
3、消耗品可依据历史记录（如以过去半年耗用平均数），并可随部门或人员的工作状况调整发放时间。
4、消耗品应限定人员使用，自第三次发放起，必须以旧品替换新品，但纯消耗品（如纸张）不在此限。
5、管理品移交如有故障或损坏，应以旧换新，如遗失应由个人或部门赔偿、自购。
6、每日中午12：30—13：30为办公用品领用时间，有仓管员统一发放办公用品。
7、管理性办公用品的领用需由部门主管申请，并由部门主管保管。
8、各部门设立“办公用品领用记录卡”，由行政部统一保管，在办公用品领用时作用于登录使用，并控制办公用品的领用状况，月底由仓管员出具《盘点报表》交总经理审核，并报财务部备案。
9、严禁将办公用品带出私用。
10、办公用品一般由采购专员统一采购，并登记造册。各部门到仓管员处领取相关物品。其中必需品由采购不易或耗用量大的，应酌量库存，特殊办公用品仓管员无法采购有，可以经总经理同意授权采购。
11、新进人员到职时由各行政部统一发放少量文具，并列入领用卡，人员离职时，应将剩余管理品一并交还行政部。
（三）关于考勤制度的相关规定
一、作息时间
1、公司上班时间为每天上午9：00—12：00，下午14：00—18：30；
2、每周二、周三为轮休日，行政部统一出具轮休表，无特殊情况不得随意调休，特殊情况必须与部门主管协商，否则以事假论处；
3、在轮休期间。如有客户约见。必须以客户为主，但事后不再补休。
二、签到制度
1、考核标准：
（1）、员工采用上班签到制度，超过早上9：10签到者均以迟到伦处。
（2）、工作时间未经主管批准而自行离开工作岗位者为擅离职守。（3）、迟到、早退、擅离职守超过期30分钟，或未经准假而不到岗者为旷工。
2、本公司除以下人员外，均应按规定于上下班时间签到。（1）、因公外出，经部门主管核准者，并报行政部备案。（2）、私人原因请假，填写《请假单》，经部门主管核准，并报行政部备案。
3、本公司员工上下班均应亲自签到，如有下列情形之一者，除给予50元罚款外，旷工半天论处。（1）、委托他人或代人签到者。（2）、涂改签到记录者。
（3）、提前辈30分钟擅自离开工作岗位者。
三、迟到
1、迟到每十分钟/次者（不足10分钟按10分钟计），一次扣除5元；超过10分钟以上，30分钟以内者，扣除15元，超过30分钟者，按旷工半天处理，超过1小时者，按旷工一天处理。当月迟到累计达3次者按行政计小过一次计；
2、设计师晚上加班至22：30以后的，早上可迟到30分钟，超过30分钟按迟到计，超过一个小时，按旷工处理；
3、早退每项10分钟/次者（不足10分钟按10分钟计），一次扣除5元；
4、工作时间因非公务外出，未经主管同意，超过10分钟（不足10分钟计），罚款5元；
5、每月迟到早退达3次者，按行政记过一次，并罚款30元，行政记过3次者，公司给予开除处理。
四、外出制度
1、各部门人员因公需要外出时，需向部门主管说明情况，主管不在，向上一级申请，并在前台做好外出登记；
2、所有人员须先到公司签到后，方能外出办理各项业务。特殊情况需经上级主管批准。未经部门主管或上一级领导同意私自外出者，以早退论处，达一小时以上作为旷工。
3、员工外出办理业务需在前台填写《外出登记表》，方可外出，否则按外出办私事处理，行政部不定期对外出情况进行检查及核实。
4、上班时间未经核准或经行政部检查核实外出办理私事者，一经发现，按当日旷工论处。
5、旷工一次即扣除当月全勤奖，并扣发2日基本薪资及津贴。连续旷工3日或全月累计旷工5日或全年累计旷工10日者，按自动离职论处。
第五篇：装饰公司标准工程施工手册之施工须知
装饰公司标准工程施工手册之施工须知 施工须知
一、工程须办理装修许可证后方能施工，严禁公司员工无许可证施工，谁违反谁负责。
二、进场第一天必须在适当位置张贴防火、禁烟等标志，粘贴好施工牌、员工守则、操作规范、装修图纸及施工进度表等。施工手册由施工员自行保管，不准遗失。
三、进场后必须做好厨、卫、阳台试渗漏，检查给水管水压情况，电视、电话线信号是否符合标准，下水管是否畅通。
四、图纸尺寸及预算与现场交底，施工员安全施工任务与进度，负责施工质量、卫生和安全。
五、隐蔽工程：吊顶、地垅、水电管线需经业主签字认可后方可预埋或封板，与墙壁体接触的木制品背面必须粘贴防潮纸做好防潮处理。
六、因施工现场停水、停电或非施工原因造成延期，施工员必须让业主及时签字顺延工期，违者施工员负全责。
七、业主单方与各工种联系更改图纸或工程变更，施工人员有权拒绝。严禁施工员与业主私下交易，没有签工程变更单就擅自增加或减少项目，违者罚款或开除。
八、业主如未施工前需要改施工图纸及竣工后改变产品样式，施工员必须凭公司设计部设计专用修改图和业主签字认可的追补预算方能施工，违者按管理条例进行处罚。
九、每个员工挂牌上岗，各工种严格按操作规范施工，杜绝工伤事故。严禁电工单人带电操作、油漆时严禁明火。
十、施工员必须全天候开通手机与业主主动联系、汇报情况与近段时间工作安排。
十一、业主有权拒绝不穿工作服无胸牌的人员进场施工。施工现场严禁烧饭、严禁住宿（确需住宿者需争得业主同意），严禁闲杂人员到施工现场玩耍或留宿。
十二、各工种与施工员工程质量自检合格，提前通知质检员、业主验收，认真负责整改验收中的问题，并交业主验收签字做好施工日记。
十三、严禁施工员或工班私自承接装修业务，违者罚款或开除。
十四、工班每日下班时必须切断总电源，关闭总水阀后方能离开。
十五、施工员必须服从小区物业的有关规定和管理，搞好物业相关人员的关系，严禁偷盗损坏打架斗殴等事件发生。
点击咨询 