健力宝公司新员工培训范例

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第一篇:健力宝公司新员工培训范例

健力宝公司新员工培训范例

健力宝集团培训中心组织新招应届大学生入职培训。今年的新员工培训突破以往新员工入职培训的模式,采用课堂学习(两天)与户外体验式培训(一天)相结合的方式。学员在三天的快乐学习之旅中,获得了前所未有的新感觉、新动力和新收获。第一站:打开自己,主动成就自己

打开自己,主动成就自己。集团执行总裁江达明博士的到场以及他睿智而又充满关怀的开训致辞点染了训练营的火炬,一句“打开自己,主动成就自己”使学员们茅塞顿开,受益终生。是的,当心灵之门紧闭着的时候,人常常生活在对过去小有所成的沾沾自喜中,生活在对外面世界的草率戒备中,就连胜利女神的眷顾也置之不理。人生靠自己来完善,首先请打开自己!以一颗开放的心去看待芸芸众生、世界万物,以一颗有准备的积极的心去迎接挑战,迎接胜利的到来。

惟一持久的竞争优势,就是具备比竞争对手学习得更快的能力。集团人力资源总监周庆丰先生以严谨实用、旁征博引的授课风格,讲授《学院式企业与学习型员工》这一课程,使学员们更深层次地认识到建设学院式企业的重要性,和做一名善于不断学习的好员工的必要性。周总鼓励学员要保持十年寒窗养成的学习精神,加上公司各自工作岗位上的超凡动力,使“在工作中学习,在学习中工作”,养成追求卓越的良好习惯,携手共创公司价值与员工价值共赢的美好未来。

优秀的企业文化是百年老店最为坚强的根基。集团企业文化中心总监纪文先生讲授的《健力宝企业文化》使大家在妙趣横生的语言中得到了文化的熏陶,从而也认识到了文化作为灵魂在企业发展过程中的重要性。

学做人,学做事。快乐工作是工作的最高境界。在课堂学习的最后,集团人力资源部总经理朱莉平女士作了一番主题为“学做人,学做事”的精彩讲话。朱老师告诫刚刚走出大学校门的学员,要怀着一颗“空杯的心”,走上工作岗位。并从“被人接受,受人尊敬,发现真我”三个层次,教导学员如何学做人,融入团队,融入公司;从“大事敢想,小事肯做,乐在事中”三个方面,教导学员如何学做事,开创一生的事业。

第二站:锻炼自己,融合高效团队

我们做的项目可以分为地面项目和高空项目两类。地面项目主要考验的是团队的协作精神和执行能力。在“蜘蛛网”项目中,学员们要在最短的时间内通过一张交叠错综、网眼有限的蜘蛛网,每个学员从一个网眼通过但身体任何部位不能触网。每个人只有一次选择,每个机会只有一次。学会统筹,学会协调,学会沟通,学会如何尊重别人,是“蜘蛛网”带给学员的启发。在“梅花桩”项目中,一个团队要全部站在大小不一,高低不一,距离不一的梅花桩上,按照一定的规则从一端移动到另一端。在这一项目中学员体会到了团队的骄人业绩靠集体的智慧与个人的责任感,用心沟通,善于聆听,服从领导,是成功的关键。

在“过河抽板”项目中,一个团队利用两块木板,三个油桶,在任何木板不能触地的前提下,移动木板及油桶走向设定的目标。在这一项目中,队员体会到的是没有动脑,没有缜密的计划与方案,很多即使看起来简单的事情做起来都不容易。换位思考,集思广益,把握时间和效率,困难迎刃而解。

在“盲人摸号”项目中,教练分别发给每个学员一个数字号码,并把同组的学员分散在不同的区域,在蒙住双眼并不能说话的情况下,每组的学员要通过团队特定的沟通方式找到自己的同伴,并按照数字大小重新排列顺序。这一项目让学员们充分体会到团队之间智慧、默契、沟通和合作的重要性。

而高空项目是最考验个人意志和团队精神支持的活动。在攀岩项目中,学员们携手攀上了8米多高大岩板顶端,共同领略高处的风景。

在“天使之手”项目中,学员们互相鼓励,互相支持,在5米多的高空携手共同走过了8米长的钢索。在“巨人梯”项目中,学员们互相配合,互相借力,互相支撑,不畏艰险,一起攀上8米高的云梯顶端领略“无限风光在险峰”的惬意,梯子是晃动的,而意志却是坚定的。在“跳出自我”项目中,要求学员逐个爬上一根8米高的柱子,并跳跃抓住前方1.8米处的横杆,在队友们的保护和鼓励下,每个人都战胜了来自内心的恐惧,战胜了本次培训中最令人望而生畏的挑战,勇敢地跳出了自我。勇敢面对,跳出去,一切皆有可能!跨越毕业墙。一切都顺利通过,要拿到漂亮的证书还需要再过一道难关。所有学员必须通过高达4米多的胜利之墙、毕业之墙、“光秃秃”的墙。如何才能跨越实在是困难重重。它包含团队工作中所代表的诸多意义,有聆听,组织,领导,配合,沟通等。她也是整个体验式培训的大结局,学员通过完成此项目,充分感受一个团队在完成某项大型工作时所表现出来的团队精神与力量。怀着一颗“空杯的心”,走上工作岗位。并从“被人接受,受人尊敬,发现真我”三个层次,教导学员如何学做人,融入团队,融入公司;从“大事敢想,小事肯做,乐在事中”三个方面教导学员如何学做事,开创一生的事业。结束语

在快乐之旅的第一站,我们带给学员的更多的是公司的历史、文化、产品知识、经营理念,以及对他们人生之路、职业生涯的指引。同时,也为他们提供一个沟通情感,分享智慧的平台,通过这个平台,新的健力宝人能更紧密、和谐地凝聚在一起。而第二站的户外拓展培训,我们希望能够通过种种历炼,培养健力宝人团结一致,积极进取,勇往直前,超越自我,追求卓越的精神。我们很高兴地看到这种可贵的精神正在他们身上勃发。

很多时候,人的激情、真爱、真我甚至责任感都是隐藏着的。通过培训,我们认为我们把这些从八十几位年轻人身上唤醒了。

第二篇:健力宝公司的新员工培训范例

健力宝公司的新员工培训范例

--明阳天下拓展培训

健力宝集团培训中心组织了一批新招的应届大学生参加入职培训。今年的新员工培训突破了以往新员工入职培训的模式,采用课堂培训(两天)与户外体验式培训(一天)相结合的方式。学员在三天的快乐学习之旅中,获得了前所未有的新感觉、新动力和新收获。

第一站:打开自己,主动去成就自己

打开自己,主动去成就自己。集团执行总裁江达明博士的到场以及他睿智而又充满关怀的开训致辞点染了训练营的火炬,一句“打开自己,主动去成就自己”使得学员们是茅塞顿开,受益终生的。是的,当心灵之门紧闭着的时候,人常常生活在对过去小有所成的沾沾自喜当中,生活在对外面世界的草率戒备中,就连胜利女神的眷顾也是置之不理。人生是靠自己来完善的,首先去请打开自己!以一颗开放的心去看待芸芸众生、世界万物,以一颗有准备的积极的心态来迎接挑战,迎接胜利的到来。

惟一持久的竞争优势,就是具备比竞争对手学习得更快的能力。集团人力资源总监周庆丰先生以严谨实用、旁征博引的授课风格,讲授《学院式企业与学习型员工》这一课程,使得学员们能更深层次地认识到建设学院式企业的重要性,和做一名善于不断学习的好员工的必要性。周总鼓励学员要去保持十年寒窗所养成的学习精神,加上公司各自在工作岗位上的超凡动力,使得“在工作中去学习,在学习中来工作”,去养成追求卓越的良好习惯,携手共创公司价值与员工价值共赢的美好未来。

优秀的企业文化是百年老店最为坚强的根基。集团企业文化中心总监纪文先生讲授的《健力宝企业文化》使得大家在妙趣横生的语言中得到了文化的熏陶,从而也认识到了文化作为灵魂在企业发展过程中的重要性。

要学做人,要学会去做事。快乐工作是工作的最高境界。在课堂学习的最后,集团人力资源部的总经理作了一番主题为“要学做人,先要学做事”的精彩讲话。她告诫刚刚走出大学校门的学员们,要怀着一颗“空杯的心”,去走上工作的岗位。并从“被人接受,受人尊敬,发现真我”三个层次上,教导学员如何去学做人,去融入团队,融入公司;从“大事敢想,小事肯做,乐在事中”三个方面上,教导学员如何去学做事,开创一生的事业。

第二站:锻炼自己,融合高效团队

我们做的项目可以分为地面项目和高空项目两个大类。地面项目主要考验的是团队的协作精神和执行的能力。在“蜘蛛网”的项目当中,学员们要在最短的时间内去通过一张交叠错综、网眼有限的蜘蛛网,每个学员从一个网眼通过但是身体的任何部位不能去触网。每个人都只有一次的选择,每个机会都只有一次。要去学会统筹,学会协调,学会沟通,学会如何去尊重别人,是“蜘蛛网”带给学员们的启发。在“梅花桩”这个项目中,一个团队要全部站在一个大小不一,高低不一,距离不一的梅花桩上面,按照一定的规则从一端移动到另一端。在这一项目中学员体会到了团队的骄人业绩是靠集体的智慧与个人的责任感,用心去沟通,善于去聆听,服从领导,是成功的关键。

在“过河抽板”这个项目当中,一个团队利用两块木板,三个油桶,在任何木板都不能触地的前提之下,去移动木板以及油桶走向设定的目标。在这一个项目当中,队员体会到的是没有动脑,没有缜密的计划与方案,很多即使看起来简单的事情做起来都不是那么的容易。学会换位思考,集思广益,把握时间和效率,困难也就会迎刃而解。

在“盲人摸号”这个项目当中,教练分别发给每个学员一个数字号码,并把同组的学员分散在不同的区域,在蒙住双眼并不能说话的情况之下,每组的学员要通过团队特定的沟通方式去找到自己的同伴,并按照数字的大小去重新排列顺序。这一项目让学员们充分能够体会到团队之间智慧、默契、沟通和合作的重要性。

而高空项目是最考验个人意志和团队精神支持的活动。在攀岩这个项目中,学员们携手攀上了8米多高的大岩板顶端,共同领略了高处的风景。

在“天使之手”这个项目当中,学员们学会了互相鼓励,互相支持,在5米多的高空携手共同走过了8米长的钢索。在“巨人梯”这个项目中,学员们学会了互相配合,互相借力,互相去支撑,不畏艰险,一起攀上8米高的云梯顶端领略“无限风光在险峰”的惬意,梯子是晃动的,而意志却是坚定的。在“跳出自我”项目中,要求学员要逐个爬上一根8米高的柱子,并跳跃去抓住前方1.8米处的横杆,在队友们的保护和鼓励之下,每个人都战胜了来自内心的恐惧,战胜了本次培训中最令人望而生畏的挑战,勇敢地跳出了自我。勇敢去面对,跳出去,一切才是皆有可能!跨越毕业墙。一切都顺利的通过了,都是要拿到漂亮的证书还需要再过一道难关。所有的学员必须通过高达4米多的胜利之墙、毕业之墙、“光秃秃”的墙。如何才能跨越实在是困难重重。它包含了在团队的工作中所代表的诸多意义,有聆听,组织,领导,配合,沟通等等。她也是整个体验式培训的大结局,学员通过去完成此项目,充分感受一个团队在完成某项大型工作时所表现出来的团队精神与力量。怀着一颗“空杯的心”,走上工作的岗位上。并从“被人接受,受人尊敬,发现真我”三个层次上面,教导学员如何去学做人,融入团队,融入公司;从“大事敢想,小事肯做,乐在事中”三个方面去教导学员如何去学做事,开创一生的事业。

在快乐之旅的第一站,我们带给学员的更多的是公司的历史、文化、产品知识、经营的理念,以及对他们人生之路、职业生涯的指引。同时,也为他们提供一个沟通情感,分享智慧的平台,通过这个平台,新的健力宝人才能够更紧密、和谐地凝聚在一起。而第二站的户外拓展培训,我们希望能够通过种种历炼,培养健力宝人团结一致,积极进取,勇往直前,超越自我,追求卓越的精神。我们很高兴地看到这种可贵的精神正在他们身上勃发。很多时候,人的激情、真爱、真我甚至是责任感都是一直隐藏着的。通过培训,我们认为把这些从八十几位年轻人身上唤醒了。

第三篇:公司新员工培训

公司员工培训

沉溺生活的人没有死的恐惧——20世纪作家 阿耐斯

承载遭遇的激烈竞争!

你面对的,是迅速成长的群体,是整个时代的挑战!你是否有竞争与生存的优势?三年以后,你的位置在哪里?

你是否正在漠视危机?

举例:把一只青蛙放进沸水里,它会马上跳出去。把一只青蛙放进温水并慢慢加热,开始它很舒服,等到发现水太热时,却已没有能力跳出。你现在是否已经在温水中了?

人生主题——生存、发展

你的明天会怎样?不要再等待,从现在起认真对待工作,计划自己的未来。生存的前提是劳动收入,发展的基础是职业与工作,通过个人的全心全意,促进个人与企业的成长,从而获得认同和地位,取得个人成就。

一、员工心态管理

1、工作责任心态

(1)思维—行为—习惯—性格—成败

(2)行动胜于雄辩,我们要提高执行能力

(3)以身作则:无责任感的员工不是合格的员工

(4)责任的承担是解决问题的开始

(5)承担责任是真正成长的基础

(6)我是一切问题的根源

————改变,才能更好地生存

2、成果思维

(1)有绩效的结果成为成果

(2)价值决定价钱

(3)成果公式:做了 乘以100等于0

做到 乘以1等于1003、这个时代的启示

你必须时刻注意自己在劳动市场的价值,把自己看成一个商品。从现在起,世纪等待我们的工作没有几个,你现在的工作只是一种生存与发展的需要,承担责任,完成任务,创造成果是双赢合作;所以,比学会怎样做一份工作更为重要的是学会做到事情;这才会创造老板、社会对你的需要!

工作本身并不能带来经济上的安全感,具备良好的思考、学习、创造与适应能力——也就是产能,只是生存的基础;只有不断创造成果的人,才能立于不败之地。拥有财富,并不代表经济独立,拥有做到事情的能力才真正可靠。

4、换位做事:

不管你在哪里工作,都别把自己只是当成员工—应该把公司看做是自己开的一样。—— 英特尔总裁安迪.葛洛夫

(1)像总经理那样去思考:假如我是老板,我会怎么想,怎么做?一个人打工时的心态是决定这个人日后是否会成为老板的一个关键。老板与员工最大的区别就是:老板把公司的事情当做自己的事情,员工则喜欢把公司的事情当做老板的事情。

(2)主动、拼搏 —— 是改变命运的最佳途径!

5、我的生活

讨论:什么是21世纪的铁饭碗?

(1)命运在你自己手中!

(2)什么是铁饭碗?

接受新的观念,培养一种积极态度,掌握一种技能,到什么地方都能吃饭的本领就是“铁饭碗”。

把握今天:时间就是金钱,昨天就像一张作废的支票,我们对它已无能为力,而明天又像是一张借条不可信赖,唯一可以运用的现金就是宝贵的今天,请珍惜今天!

心态重要性:什么样的心态将决定我们什么样的生活。唯有心态解决了,你才会感觉到自己的存在;唯有心态解决了,你才会感觉到生活与工作的快乐;唯有心态解决了,你才会感觉到我所作的一切都是理所当然。

二、员工品质建设

从事任何职业都要拥有职业品质(职业品质定义:从事一定职业的人们在职业活动中应该遵循的,依据社会舆论、传统习惯和内心信念来维持和遵守的行为规范、态度倾向和价值观念的总和。)

*职业品质基本要素:

①职业理想 :职业活动的追求和向往,是职业态度的基础,是实现职业目标的精神动力;

②职业态度 :相对稳定的劳动态度与心理倾向;

③职业义务 :在职业活动中自觉履行对他人,社会应尽的义务;

④职业纪律 :工作中必须遵守的规章、制度与条例;

⑤职业良心:是从业人员按照职业品德要求尽职尽责地做工作,如医生治病救人; ⑥职业荣誉 :对自己职业品质活动中的一种自尊、自爱的荣辱倾向; ⑦职业作风:职业活动中相对稳定的工作态度与职业风范。

* 职业品质的“五个要求”

① 爱岗敬业

② 诚实守信

③ 办事公道

④ 服务群众

⑤ 奉献社会

*职业活动内在道德准则

① 忠诚:忠实于服务对象,并对自己的委托人认真担负职责、以寻求实现职责的最优效果的强烈态度和意向。

② 审慎:选择最佳手段以实现职责最优的结果。

③ 勤勉:工作投入,集中精力,不偷懒,不三心二意。主动性和积极性的态度。*职业技能

1)保障和促进企业发展

① 是企业开展生产经营活动的前提与保障;

② 关系企业的核心竞争力。

2)是人们谋生和发展的必要条件和重要保障

① 是就业的保障;

② 有助于增强竞争力;

③ 是履行职业责任,实现自身价值的手段。

3)如何提高职业道德以提升职业技能

①脚踏实地 :在工作中学习;端正态度。

②勇于进取 :树立远大奋斗目标;自信坚定,持之以恒;勇于创新。③与时俱进:

立足时代,认识职业技能加快发展的特点;

立足国际,认识中西方职业技能方面的差距;

立足未来,践行终身学习的理念。

三、员工工作压力

员工在工作过程中的精神、心理以及身体状况处于紧张的外部条件称之为压力。*压力的来源:过重的工作负荷;时间紧张;管理人员的素质和工作方式;不清晰的制度环境;责权不清;职责不明;分工协作状态价值观念冲突。。。。。*压力原因:(1)客观原因:如管理模式、管理方法、协作关系、制度性因素等

(2)主观原因:如自我期望过高、自我评价失真、性格特征等

*压力的解决:有效沟通(相互沟通、双向沟通)其三要素为:自我定位准确。为他人定位准确。遵守惯例(循序渐进的问题)

*应对压力的方法:正确对待挫折、改变情景、适当的精神发泄

*走出压力挫折的技巧:

1、判断改变与多沟通;

2、劝告

3、安抚、劝慰与面对;

4、鼓励沟通,分担分享;

5、重新定向;

6、适当宣泄(食物、衣服、出游、乐);

7、接触励志类东西。

压力挫折是人生成长必须跨越的障碍和代价,我们因为挫折而成熟;如果生命中缺少颤抖般的战栗和挣扎感,那至少是不完整的人生。生活不永远是晴空与幸福,面对挫折,要大声的唱“不经历风雨,怎么彩虹” “阳光总在风雨后”。

祝工作顺利!谢谢!

第四篇:健力宝公司危机公关策划

一、事件回放

日前,健力宝奥运金罐造假事件原健力宝集团“掌门人”李经纬因贪污罪被佛山中院一审判决有期徒刑15年。一时间,健力宝——这三个曾与中国体育联系密切的字,成为了大众关注的焦点。然而,**并未止于此。11月5日,1992年巴塞罗那奥运会柔道冠军庄晓岩表态,称近期发现健力宝19年前奖励她的金易拉罐有问题,经鉴定只值50元。与她同一批接受金罐的张山已不知金罐哪去了,但同样回忆称“有问题”。

二、事件分析

1、这两次事件直接把健力宝公司推到了舆论的风口浪尖,使健力宝公司的形象在消费者的心目中急剧下降,有可能会对健力宝的销售和公司的未来发展产生重大不利影响。

2、金罐造假本来就涉及到企业的诚信问题,而诚信是企业宝贵的无形资产,是企业得以生存发展的重要条件,这次事件的发生有可能会导致健力宝公司的信誉度降低

3、此次事件由奥运冠军曝出,以奥运冠军的人气和影响力,可以看出此次事件的严重性,因此公司应当给予足够的重视

4、要防止社会上的竞争对手利用此次事件大作文章,对我公司造成不利影响

5、此次事件对公司造成的影响已是必然,公司应做好各种应对的准备,切不可马虎大意。

6、虽然此次事件很严重,但是社会上很多公司已经发生过很多类似的事件,可以为我公司处理此次事件提供宝贵的借鉴。

三、危机公关策划方案

1、公司应首先与受骗者取得联系和接触,积极安抚受骗者的情绪,并在有可能的情况下协商达成解决此次事件的方案

2、通过舆论媒体积极诚恳的向受骗者和广大公众作出道歉,请求得到公众的原谅

3、向受骗的奥运冠军补发真正的金罐,并赔偿损失,把假的金罐收回,在公司中展览起来,以此来表达公司改错的决心并以警后世,并且呼吁广大消费者和舆论媒体对本公司进行监督

4、积极参加社会的公益事业和公益活动,认真的履行企业的社会责任,并利用新闻媒体积极的进行宣传,在社会和群众心中树立起企业良好的形象以弥补企业以前的形象损失

5、积极跟进此次事件的发展态势,对有可能出现的突发事件制作出积极地应对策略

第五篇:公司新员工培训报告

公司新员工培训报告

回顾XX年4月10日-4月12日首期新员工培训,我们以让新员工了解公司慨况、企业文化、组织结构、规章制度等,使其更快、更好融入团队、适应工作,通过专业、系统的培训,打造职业化的员工为目的,进行了三天三晚的培训。对此次培训作以下总结:

一、培训情况总结

此次培训历时三天三晚,参加总人数29人,授课讲师由人资行政部4位同事和品管部经理担任。课程内容主要如下《企业概况和文化》、《人事制度》、《考勤制度》、《薪酬福利制度》、《感恩的心》、《嘉梦依之歌》、《团队打造》、《奖惩管理制度》、《安全生产和消防知识》。参加培训人员分布如下图:

二、培训工作分析、取得的成绩

1、顺利按照既定的培训方案完成了培训,并且基本达到了培训目的。

2、参训员工对本次培训的总体评价绝大部分都认为是非常好的。

3、让公司的管理人员意识到了新员工培训的必要性和重要性。

4、为以后的新员工培训积累了大量经验。

5、初步建立了新员工入职培训的体系和内容。、存在的问题和不足

1、授课讲师课程准备不足。

2、学员人数不足,各部门协调不够。

3、流程细节不够明确。

4、讲师和学员交流太少,讲师未能记住每位学员。

5、学员交流太少,都不相互认识。

6、员工精神面貌不够好,包括外部形象和内在精神。

7、课程内容不够全面,应该加入日常礼仪。

8、学员分享不够踊跃和未能脱稿。

9、讲师技能不够全面。、学员收获

1、了解了公司,也明白了一个公司的成功需要我们每一位员工的努力和团结。

2、员工之间的相互团结、信任。

3、熟悉了解公司文化、认识更多的朋友、团队凝聚力的重要性。

4、用心做事。

5、让我认识到了团队的定义和重要性,培养了我的临 场能力。

6、用心沟通。

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7、团结、责任、认识了嘉梦依。

8、做好一件事,不是靠一个人的力量,而是一个团队,团结一心才能做好每件事。

9、同学之间能相互团结,相互帮助,相互沟通,相互理解;还有管理方面知识,能突

破自我,敢于发言。

10、以后做什么事都要团结一致,无论有多困难,都会被克服。

11、要把所学到的与实际结合运用,做每一件事都要从细节做起。

12、怎样去沟通和成功。

13、学习到了对我一生的启发吧,我把握所学到的东西放在我的工作中去。

14、感恩、团结。

15、让我知道了一个公司,只要心在一起,一起为之奋斗,这个公司和我都有一个好的发展。

16、做人的根本要懂得感恩,其次如何做一位优秀的管理者。

17、团队执行力打造和品质意识。

18、可以理论联系实际,通俗易懂。也调节了培训的氛围,让学习了袜子的专业知识

以及对公司的各方面的制度有了全面的认识,坚定了我在公司发展的信心。

三、改进措施

1、作好培训基础工作

在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置,加强相关工作人员的专业素质培训。

2、培训形式有待改进

大部分的参训人员认为当前的培训形式僵化且一次性讲述太多,学员难以一次性吸收

与总结。培训形式缺乏创新 课堂互动、交流很少,大部分一味的采用“上面讲、下面 听”

的形式,容易感觉枯燥,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中影

响了培训效果希望培训形式灵活,下一步培训尽量采用课堂教学、体验式互动相结合。

3、建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队

内部讲师是水平参差不齐,对于培训的能力不够,对 现场的把控能力和语言表达能力 的欠缺。对于课件熟悉程度不够深,思维连贯性不够强,对课程讲解不够精彩,对学 员的吸引力不够。

4、加强和各部门的沟通

多与各部门的负责人沟通,了解学员的基本情况和部门的培训要求,加强培训的实用 性和有效性。

5、对培训存在的细节问题做针对性的解决方案

制定

审核

人资行政部

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