1992-2007年南方李锦记企业社会责任大事记

第一篇：1992-2007年南方李锦记企业社会责任大事记

六、1992-2007年南方李锦记企业社会责任大事记

 1992年12月8日，广东南方李锦记营养保健品有限公司正式成立，并于2005年11月正式更名为“南方李锦记有限公司”。 1994年8月8日，无限极增健口服液正式上市。迄今为止公司已形成四大系列五十多款产品。 1994年11月8日，无限极增健口服液荣获“94年度全国食品保健品及技术博览会”金奖。 1996年7月17日，李锦记健康产品集团与香港科技大学合作成立“传统中药研究中心”。 1997年6月22日，全国第一家分公司湖南分公司在长沙正式成立。2005年4月12日全国第一家无限极服务中心正式在广州成立。迄今为止公司在全国拥有33家分公司，25家无限极服务中心。 1998年9月10日，公司捐资兴建的广西天等县果若无限极希望小学落成。 1998年12月2日，公司捐资兴建的四川名山县红星无限极希望小学落成。  1998年，公司捐赠3000万元产品用于抗洪救灾。

2000年6月9日，李锦记健康产品集团与南方医科大学（原解放军第一军医大学）合作成立“天然药物研究中心”。 2000年12月，灵芝皇系列产品荣获2000香港第三届全球华人医学大会“21世纪创新医学科技成果大赛”创新发明。 2001年4月14日，公司确立无限极第一个五年发展计划（简称“一五计划”）。 2001年10月，第二届中国国际保健节上，无限极增健口服液被组委会授予“十佳保健品”称号，李惠森先生荣获“十佳企业家”称号。 2001年11月，无限极增健口服液获广东省食品行业协会和广东省食品行业名牌产品审定委员会颁发的“广东省食品行业名牌产品”称号。 2002年3月8日，公司荣获“广州市白云区2001年国税纳税大户”，并被授予金马奖座和奖牌。

 2002年12月18日，公司捐资兴建的沈阳康来县单家无限极希望小学落成。

 2003年，向清华大学捐赠1000万港元建造“李文达医学生命科学图书馆”，并与清华大学签署科研项目合作意向书。

 2003年，公司荣获ISO9001:2000国际管理体系认证、HACCP国际管理体系认证、保健食品GMP证书。

 2003年，公司生产的无限极增健口服液通过评议，成为首批推荐产品，向抗击“非典”的第一线医务工作者合计捐赠价值512万元的产品。

 2003年9月，公司被中国食品安全年会组委会授予“全国食品安全示范单位”荣誉称号。

 2003年10月18日，第三届中国国际保健节上，无限极增健口服液再次被组委会授予“十佳保健品”称号，李惠森先生也再次荣获“十佳企业家”称号。

 2003年10月21日，公司捐资兴建的黑龙江五常市北贡无限极希望小学落成。

 2004年1月，公司明确核心价值观为“务实诚信，思利及人；以人为本，高信高效；客企一体，追求梦想；造福社会，共享成果”，并提出“自动波”领导模式。

 2004年1月8日，公司被广东省食品行业协会、广东省医药行业协会授予“广东省食品放心工程示范基地”证书。

    2004年1月，李惠森先生当选第九届辽宁省政协委员。2004年3月10日，公司新会生产基地奠基。

2004年3月，李惠森先生出任“健康快车基金会”执行董事。2004年3月12日，无限极系列口服液获中国中轻产品质量保障中心认定为“中国合格评定质量达标放心食品”。

 2004年5月15日，公司经广东省对外贸易经济合作厅审核，被正式确认为“先进技术企业”。

 2004年3月，公司参加由国家卫生部、铁道部、统战部联合举行的“健康快车2004”系列活动，并捐资250万建立“健康快车无限极绵阳 2 眼科显微手术培训中心”。 2004年6月至2004年10月，公司响应中华海外联谊会的倡导，认捐100万建设的三所无限极海联小学分别落成使用。它们分别是吉林省农安县黄鱼圈乡天启王村“天启王无限极海联小学”，惠东县安墩镇水美村“水美无限极海联小学”，普兰店市墨盘乡石岭村“石岭无限极海联小学”。  2004年8月，“无限极”品牌被认定为广州市著名商标。

2004年10月27日，无限极增健口服液在第四届中国国际保健节上连续三次被组委会授予“十佳保健品”荣誉称号，李惠森先生也连续三次荣获“十佳企业家”称号；同日，无限极系列产品桑唐饮口服液在第四届中国国际保健节上被组委会授予“科技进步奖”荣誉称号。 2004年12月，公司荣获由《世界经理人周刊》和中央电视台联合颁发的“2004年中国TOP 100最佳雇主”称号。 2004年12月20日，公司与中华中医药学会联合成立“无限极中华中医药发展基金”，旨在促进和推动中医药的发展，使中国中医药文化更好的造福社会，同时启动发展基金的第一个项目——“无限极中国中医药十大杰出青年”评选活动。 2005年1月12日，公司在中国人才热线主办的评选活动中被评为“2004年度最具员工成长价值企业”。 2005年1月，无限极增健口服被中国保健协会评为“中国保健行业名牌产品”。 2005年1月，公司被中国保护消费者基金会评为“重质、守信消费者可信单位”。 2005年2月，公司被评为2004年广东省食品医药行业科技质量工作先进单位。 2005年2月26日，公司新会生产基地正式落成，第一阶段年产值达50亿人民币。  2005年3月，“无限极” 品牌被认定为广东省著名商标。2005年4月12日，全国第一个中草药养生文化体验中心——无限极 3 养生文化体验中心在广东新会正式开幕，同期无限极全国首家自营店于广州正式开业。 2005年4月18日到22日，公司参加在杭州召开的第三届亚洲大洋洲免疫学联盟学术大会，成为中国免疫学会战略合作伙伴单位。 2005年4月25日，公司同时荣获由国际权威人力资源咨询机构Hewitt Associates（美国翰威特咨询公司）颁发的“2005最受推崇亚洲最佳雇主”及“2005中国最佳雇主”称号。 2005年7月8日，公司与中华中医药学会联合成立的“无限极中华中医药发展基金”启动第二个项目——“真情伴你我，健康进万家”无限极桑唐饮爱心送老区活动，向甘肃省庆阳市人民政府捐赠价值200万元的无限极桑唐饮口服液；为表彰公司对老区人民的关爱，中华中医药学会特向公司颁发“爱心使者”荣誉证书。 2005年8月6日，由全球五大品牌价值评估机构之一的世界品牌实验室(WBL)编制的2005年《中国500最具价值品牌》在北京揭晓，无限极品牌价值80.83亿元人民币，排行第62位，在保健品行业排名第一位。 2005年9月7日，南方李锦记捐资兴建的山东济南张寨无限极海联小学落成。 2005年9月9日，南方李锦记捐资兴建的湖北孝感孝昌花园无限极海联小学落成。 2005年11月1日，广东南方李锦记营养保健品有限公司正式更名为南方李锦记有限公司。 2005年11月4日，无限极增健口服液在第五届中国国际保健节上连续四次被组委会授予“十佳保健品”荣誉称号，李惠森先生也连续四次荣获“十佳企业家”称号。 2005年11月4日，无限极润红胭口服液在第五届中国国际保健节上被组委会授予“科技进步奖”荣誉称号。 2005年11月5日，公司获得由中国企业联合会和中国企业家协会联合颁发的“2005年度全国企业文化优秀奖”。 2005年11月9日，无限极中国中医药十大杰出青年颁奖典礼在北京 4 人民大会堂隆重举行。 2005年11月17日，公司被世界知名的顾问公司华信惠悦公司和《财富》杂志中文版评为“2005年度卓越雇主——中国最适宜工作的公司”。 2006年1月，无限极润红胭口服液、无限极常欣卫口服液经中华中医药学会评审成为《中华中医药学会重点推广项目》。 2006年1月15日，由国家商务部发起，四川省仪陇县委县政府和南方李锦记有限公司主办的“思利及人，无限关怀送温暖；心心相印，共建和谐新仪陇”向老区人民献爱心活动在四川省仪陇县举行。公司共捐赠现金及以物折资共计160万元人民币。 2006年1月22日，公司与中华中医药学会联合成立的“无限极中华中医药发展基金”启动第三个项目——中华中医药学会中草药健康顾问培训基地成立。 2006年3月5日，中华中医药学会中草药健康顾问培训基地在全国25个城市相继挂牌，并把当天定为传播中医药健康知识、普及健康教育的行动日，称为“中草药健康顾问日”。 2006年3月8日，南方李锦记捐赠20万元在浙江丽水松阳县兴建的板桥畲族乡无限极海联小学落成启用。 2006年6月，公司在第六届中国国际保健节上一举获得四项殊荣：南方李锦记获得“优秀企业奖”和“展会最佳成果奖”，增健口服液和常欣卫口服液均获得“优秀产品奖”。 2006年6月26日，公司获得由中国质量协会颁发的“中国质量鼎”及“中国用户满意鼎”双鼎奖项，这个奖项是中国质量领域的最高荣誉。 2006年7月，公司倡议并承办“无限极全国贫困地区小学教师进修班”，开创了“输血”与“造血”相结合的教育扶贫新模式。 2006年8月18日，由南方李锦记捐资250万元兴建的健康快车无限极眼科显微手术培训中心开幕仪式在四川绵阳正式举行。 截止至2006年10月24日，分别有河北“寨南无限极海联小学”（9月5日开学）、福建“永泰县无限极海联小学”（9月21日开学）、山西“黎城县西仵乡无限极海联小学”（10月19日开学）举行了开学典礼。

 2006年12月13日，由公司捐资兴建的“勐宽无限极海联小学”在云南省西双版纳傣族自治州景洪市勐罕镇勐宽乡正式落成。这是我司自2004年以来在全国范围内捐建的第10所海联小学。

 2007年1月18日，在李锦记家族委员会的倡导下，李锦记全球员工、南方李锦记员工和无限极业务伙伴，共同参与了由“健康快车”发起的以帮助贫困地区白内障患者为目标的“8595——帮我救我，短信送光明”活动。这一捐助方式开创了跨国企业全球员工在同一时段。一齐参与同一公益活动的新模式。

  2007年2月25日，我司获得国家商务部批准的直销经营许可证。2007年3月9日，由国家民政部、中央电视台共同主办评选的“2006年度中华慈善奖”颁奖晚会于中央电视台举行。南方李锦记从众多知名企业中突围而出，获得“2006年度中华慈善奖——最具爱心外资企业”奖项。

 2007年4月19日，在美国著名人力咨询公司翰威特主办的两年一度的最佳雇主调研中，我司再度蝉联“2007年中国最佳雇主”和“2007年亚洲最佳雇主”殊荣，这是继2005年喜获双最佳后，再一次获奖。

 2007年7月，公司响应中央电视台“慈善1+1：爱要让你听见——贫困家庭聋儿救助行动”资助聋儿手术的公益活动，紧急捐赠了首批50万元人民币，帮助一批聋儿及时获得治疗。

 2007年8月4日，由清华大学、南方医科大学（即原解放军第一军医大学）等知名学府的9名专家教授组成的“无限极科学顾问委员会”正式成立。迄今为止公司已与南方医科大学、香港科技大学、清华大学建立了密切的合作关系。

 2007年8月，公司总投资过亿元的“战略性投资项目”ERP（企业资源计划）系统建立，这是全球直销企业首次与国际知名公司IBM、SAP强强联手，运用国际管理软件先进的管理思想与方法，梳理、优化现有业务流程，提升公司经营管理水平的“大型综合”项目；本项目的实施，将继DS系统正式提升经销商工作效益后，全面整合公司物流、信息流，现金流，系统化支持业务的高效运作和持续。

 2007年9月10日，“和谐辽宁爱心行”系列公益活动——南方李锦记向辽宁贫困地区献爱心捐助仪式在沈阳社会主义学院隆重举行，南方李锦记推出三项公益活动：向辽宁贫困地区捐赠50万元建10所农村卫生室；捐款30万元救治150名贫困家庭聋儿；捐款20万元举办贫困地区小学教师培训班，共计捐赠款项达100万元。

 2007年9月16日，在南京召开的“全国中医药科普高层论坛暨全国中医药科普工作先进集体表彰大会”上，我司荣获了中华中医药学会颁发的“全国中医药科普先进集体”称号。我司也是唯一的一家获奖的保健品企业，显示了中医药行业对我司的高度认可。

 2007年9月20日，南方李锦记有限公司董事长兼行政总裁李惠森先生的新书《思利及人的力量》上市。签售活动现场火爆，创下日签售的全国最高纪录。

～完～

第二篇：李锦记家规

李锦记家规：设立家族委员会

文│本刊记者 葛成恩

香港李锦记集团是华人社会中少见的长寿家族企业，从创办至今已有124年历史，目前已发展成员工近5000人的大型跨国公司，下辖酱料和健康产品两类业务。李锦记发展至今经历了清末、民国以及新中国时期，更经历了家族的两次内部纷争，最终成为百年企业，除家族几代人的努力之外，与近些年来李锦记建立正式的家族治理机构，以及施行家族宪法有深层次的关系。

设立家族委员会

1888年，原籍广东新会的李锦裳因避乱迁居至珠海南水镇，在当地开了一家小茶寮并出售蚝豉，因为一次偶然煮蚝用时过长而发明了蚝油。李锦裳后成立李锦记，经营蚝油和虾酱产品，还顺利进军美国，1932年，李锦裳将公司迁到香港以谋求更大发展。随着业务发展和自己年事已高，李锦裳决定让自己的三个儿子李兆荣、李兆登和李兆南接手自己的事业。但是到1970年代，三个儿子对企业发展的前景产生了巨大分歧，李兆荣和李兆登认为李锦记已经发展得相当好，不应再冒险继续扩张。而三子李兆南和长孙李文达则对公司未来的发展信心十足，并制定了雄心勃勃的发展计划，双方意见无法调和，导致家族矛盾逐渐升级。1972年，李文达获得了准备退居幕后的父亲李兆南的支持，买下了两位叔叔李兆荣和李兆登的所有股份，并接手管理公司。李文达为此承担了巨额债务，公司第一次出现了负资产，兄弟不和对李兆南心理造成了巨大冲击。从此以后，兄弟之间不再往来，这就是李锦记家族历史上的第一次分家。

在李文达的经营下，李锦记获得了长足发展。在父亲李兆南退休后，李文达邀请弟弟李文乐一起管理公司，同时给了弟弟相当可观的股份并委以重任。但是到了1986年，由于对企业发展的看法不同，弟弟提出退休，弟媳提出巨额的股权变现要求。李锦记再次面临分裂，冲突日渐升级，甚至诉诸法律。李锦记被法院责令停业半年，李文达后来斥巨资从弟弟手中全额回购了李锦记股权，亲人间关系剑拔弩张，从此不再往来。这是李锦记家族历史上第二次分家。两次分家给李氏家族成员造成了深深的伤害。对于李文达而言，他不想在自己有生之年再面对第三次家族矛盾。秉承“家和万事兴”的理念，2003年，李文达四子李惠森向家族成员提议成立家族委员

会。按照李惠森的设想，李锦记家族委员会是家族核心成员的沟通平台，同时也是家族最高决策和权力机构。

目前，李锦记的家族委员会由第三代李文达夫妇及第四代的五个兄妹组成，总共七人，大家轮流出任委员会主席一职。主席要按照家族事业现状选择议题，安排日程，每3个月举行一次家族委员会会议，每次会议持续4天。家族委员会会议的第一天到第三天讨论家族内部事务，最后一天交流彼此家庭生活近况和孩子们的问题。李锦记的家族委员会会议的第一天先进行一些轻松的活动，如打高尔夫球，活跃气氛，为后3天创造愉快和信任的气氛，李惠森组织兄长和姐姐共同阅读，加深理解，学会相互欣赏。大家在同一环境下思考和提高，在同一个平台上沟通，不仅能将学到的知识转化为行动和成果，而且便于家族委员会的决策运作。

家族委员会主要负责家族宪法的制定和修订，关注家族价值观的传承与强化，以及全部家族成员的学习与培训。家族委员会负责挑选和委任董事会成员，通过董事会主席的任命及挑选，委任家族委员会下属各机构的负责人。

家族委员会下属5个部门，分别是：业务（酱料和健康产品）、家族办公室、家族基金、家族投资和家族学习与发展中心。每个项目由四兄弟分别负责，任期两年，可以连选连任。李锦记家族宪法规定：除李文达夫妇以外，其他家族委员会成员到了70岁便一律退出家族委员会。家族宪法在家族委员会成员超过75%投票同意的情况下才能修改，其它议题则可以50%投票通过。如果出现双方票数相同的情况，则通过摇骰子的方式决定，较高的投票门槛要求家族成员必须有充分的沟通和谅解。

李锦记家族委员会制定了人性化的议事规则，其中主要包括了两个方面：可接受行为和不可接受行为。可接受的行为包括：“我们大于我”，坦诚表达，建设性反馈，畅所欲言，积极争论，对事不对人；不可接受的行为包括：负面情绪，一言堂，“我就是这样”，言行不一致，人身攻击。一旦有人在激烈辩论中失控，这些条规有助于缓和气氛，让会议继续进行。

最近两年来，李氏兄妹5人已经在家族委员会的头三天独立召开会议，到会议的最后一天才请父母参加，为企业的平稳过渡做准备。目前的李锦记，第三代2位，第四代10位，第五代14位，总共26人。每个成员都是家族议会的成员，家族议会从属于家族委员会。李氏家族每年都举行家族旅游，26个家庭成员全部参加。

颁布家族宪法

李锦记的家族宪法已经成为李氏家族成员人人都要遵守的根本大法。家族宪法是由家族最高权力机构家族委员会制定和通过。制定家族宪法是为了保障家族的延续，现在制定和考虑中的宪法条文是为家族第四代、第五代，以及将来的家族成员准备的。在一个家庭里，兄弟姐妹的兴趣、爱好、性格、学科知识背景差异大于共性，例如李氏家族第四代的五个孩子接受的专业教育从食品科学与技术、市场学、财务到化工不同，大家学识不同，合作又是必须的。家族宪法成功的关键在于家族成员能够有效遵守，其来源于家族宪法的合理性和科学性。因此，解决合作与沟通问题，是形成家族宪法的必要条件。

家族是大树，企业是枝干

李锦记家族对家族委员会、董事会与管理层的功能做了细致区分，避免家族对企业的不适当干扰。

对于家族企业中“家族”与“企业”哪一个应该摆在首位的问题，李锦记认为，“家族”涵盖了大家庭的方方面面，而“企业”只是家族的一部分，家族犹如一棵大树的根基，企业只是大树的枝干。反之，如果把企业放在首位，一旦企业不成功，家族就像涣散了一样，一些不愿意或没能力承担家族企业业务的成员，就会感觉自己被排除在家族之外，部分家族成员也会觉得无用武之地。显然，这很不利于达到“家和”的大目标。李锦记认为，把重视家族的治理置于企业管治之前，是更具有前瞻性的观念，有了治理好的家族，才能有治理好的企业。因此，在李锦记的家族企业权力结构中，家族委员会才是最高权力机构，家族委员会主要关注家族价值观的强化，家族宪法的制定，协调家族关系和所有权问题，以及决定董事会的结构。

在李文达看来，“每天晚上回家开董事会”是大部分家族企业的通病，角色的混淆甚至会导致企业员工无所适从。李文达认为，家族成员、股东、董事和管理层各个角色之间需要有效分开，这样既能保证家族对企业的控制力与影响力，体现家族企业的特色，又能在组织上规范企业的活动，有效规避家族内部事务干扰企业运作的弊病。李锦记董事会成员由家族委员会确定，其主要职责是制定战略，挑选企业高管，监督企业的业绩，处理企业与社会的关系。李锦记集团的董事会除包括李文达和4个儿子外，在2005年邀请了

普华永道资深股东方正和香港贸易发展局原总裁施祖祥担任非执行董事。

李文达一贯注重家庭的和谐，他与第四代的成员达成了一个约定：子女不能太晚结婚、不准离婚、不准有婚外情，如果犯规就要退出董事局，不过该规定目前并未列入家族宪法。按照李锦记的制度设计，在家族委员会会议之后召开董事会，与家族委员会会议每个季度4天相比，董事会会期只有3天，这是为了确保家族委员会是凌驾于董事会之上的最重要的决策机构。董事会与家族委员会虽然在人员上大部分是重叠的（莫李美瑜是家族委员会成员，但不是董事会成员），但是机构却是分开设置的，有关企业发展的重大事项，比如组织、战略计划、员工雇佣、股权转让、红利分配政策等都是在董事会上讨论并做出正式决定，有关家族的事务则不到董事会上讨论。

李锦记在124年的发展历程中，李家一直保持着100%的股权。李锦记的CEO可以由家族成员担任，亦可以从社会上聘请优秀的职业经理人担任。2006年，董事会在全球范围内招聘了首位非家族成员担任行政总裁。

唐代大书法家颜真卿的《争座位帖》中讲到：修身岂为名传世，做事惟思利及人。李锦记家族一直将这句话作为为人处世的基本原则。在李家人看来，做人做事并不避讳利益，但是“思利”要从“利及人”中来，道出了从思利到得利的客观规律。回顾李锦记百年，家族在第二代和第三代成员之间曾发生股权纠纷，甚至闹上法庭，令家庭分裂、亲情不再、企业负资产经营，这些沉重的历史教训，最终让家族得到了“家和万事兴”的正面感悟。为避免重蹈覆辙，让李锦记家族持续发展，李锦记将“思利及人”作为家族的核心价值观，让家族的每一个成员都学会用“直升机思维”，即把自己放在更高的位置上去思考问题，也就是把家族的利益放在最高的位置，主动接受“我们大于我”的思想，引领百年的传统家族走上了现代家族治理传承的道路。

家族宪法主要内容包括：

1、股权的继承和转让：李锦记股东必须具有李锦记家族的血缘，但不限男女，由于婚姻进入李氏家族的成员不能享有股份。

2、家族成员的雇佣：家族欢迎家族成员加入家族企业，但必须在家族外的公司工作3至5年，才能进入家族企业。应聘的程序和

入职后的考核必须和非家族成员相同，而且做的不好同样开除，确保了家族成员的职业化。

3、李锦记董事会：董事会成员由家族委员会在对业务有兴趣的家族精英中选择出任，可聘请外部非执行董事。董事会主席由家族成员出任，家族委员会每两年召开一次会议选定董事会及各个项目的主席，主席可以连任。

4、家族议会：家族议会从属于家族委员会，是全体家族成员（包括配偶）的沟通平台。根据需要不定期举行会议，讨论需要所有成员共同参与的家族内部事务，如每年一次的家族旅游。家族议会的决定须经过家族委员会讨论通过方能生效。召开家族议会时，家族成员不得迟到，否则将受到惩罚，即缴纳一定数额的款项作为希望工程的捐助。从守时制度开始，家族宪法的权威逐步建立起来。

第三篇：企业社会责任

企业文化个案分析

企业文化个案分析（相关选题）

题目：企业社会责任

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在谈到企业社会责任，在新华字典中，责任一词有两方面对的理解：一是指分内应做的事，如职责、尽责任、岗位责任等；二是指没有做好自己工作，而应承担的不利后果或强制性义务。

企业在社会中的责任，更是重中之重。所谓责任，是指个人对自己和他人，对家庭和集体，对国家和社会所负责任的认识、情感和信念，以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。由此可见，责任是孩子健全人格的基础，是能力发展的催化剂。责任以认识为前提。没有是非标准，责任就无从谈起。对于企业而言，企业的社会责任感是指企业对待社会的一种责任态度，是指企业所面临的社会责任，体现的方式包括对社会所做出的有偿与无偿贡献，这种有偿与无偿贡献形式有资助，捐款，由企业出资的建造工程，或是灾难物质的捐助等等。

除责任以外，就道德观而言，一个企业的存在，不能仅仅以赚钱为唯一目标。除了赚钱之外，企业还应该服务社会、创造文化、提供就业机会、把高质量的产品和服务以最低的价格提供给消费者。这些都是企业应该具有的责任、义务，也可以说是企业的使命。一个企业如果从管理层到普通员工都能形成这样的责任感，那么这个企业最终一定会有交大的发展。仔细研究那些世界著名企业，我们会发现，绝大多数大企业都不是以赢利为自己的最高使命，它们大多以服务社会、造福人类、改变生活之类的崇高使命作为自己企业文化的核心。

古人云：“天下兴亡，匹夫有责。”这句话讲的就是每个人都应该对国家和社会有一种责任感。作为社会的一员，所有的行为都要对社会和国家负责，这是做人最起码的准则。同时，一个人还要对自己负责，对家庭负责，对工作负责，对企业负责，更是要对社会负责。最终企业是以对社会负责，从而形成企业的社会责任感。

在2004年出现安徽阜阳百余名儿童因吃了劣质奶粉成了“大头娃娃”、多位儿童丧命的事件后，现在甘肃省又出现了14位不满一岁的婴儿集体患“肾结石”的悲剧，罪魁祸首还是奶粉。卫生部的初步调查显示在阜阳市45家不合格奶粉企业和伪劣奶粉的“黑名单”中，三鹿奶粉赫然在列。后来据说是三鹿集团经过公关，最终从“黑名单”中撤下。若从那时起，他们能吸取教训，规范制度，层层把关，那今天就不会有类似的事件再次发生。

但是到了最后沸沸扬扬的三鹿奶粉事件还是爆发了，它像一颗炸弹在中国、甚至世界的乳制品行业炸开了，它引起的震动不亚于汶川地震。它为了自己的私欲，为了让乳制品中的蛋白质含量提高，竟然在乳制品中添加三聚氰胺这种有机化工品，就是因为食用了这种奶粉，全国那么多婴儿得了肾结石，有的甚至死亡了。

在这个事件中，我觉得最重要的就是有那么一些人缺少社会责任感，最终酿成了这震惊世界的惨剧。从奶农到奶贩到中转站到检测员，层层环节中所有的人员都具有责任感，那么即使有问题产生，也很快会被发现并得以解决。就因为有那么一些人想到的是自己的利益，是自己口袋的钱能多一些，从而导致悲剧发生。虽然现在科技水平已经很高。无论是食物成分检测技术，还是食品卫生检查技术，都可以比较轻松地鉴别出其食品是否对人体有害。而且，对与所有事关生命的食品药品等进行科学鉴定，保证制造、包装和运输的卫生，从而确保生命安全，已经是人人皆知的常识常理了。但是，像奶粉这样的简单产品夺去婴儿的生命，恐怕不能仅仅用“管理不严”、“不懂得后果”来推卸责任，而是缺乏社会责任感。好的企业应该是一个有责任感的企业，于社会、于顾客、于竞争对手、于员工、于自己都应该有责任感。

企业履行社会责任有助于解决就业问题，有助于保护资源和环境，实现可持续发展，还有助于缓解贫富差距，消除社会不安定的隐患。无论是一个产权多元化的公众企业或是一个产权单一的私营企业，它都要既为投资者即它的股东着想，也要为它所存在的国家、社区和消费者着想，更要为它企业内部的职工着想。只有综合考虑了各方面的利益，这才算得上是一个合格的、负责任的企业，这个企业所在的社区和国家才能真正的发达繁荣。

第四篇：企业社会责任 复习资料

企业、政府、社会三方联动推进

企业社会责任推进中的“三方机制”包括两个层次：其一是作为宏观层次的政府、社会、企业三方联动长效机制；其二是作为微观层次的劳动关系中的政府、企业、工会的三方机制

一、企业、政府、社会三方联动的长效机制

一是建立企业社会责任的惩罚机制，使得逃避社会责任的成本提高到足够冲抵其收益水平。建立惩罚机制可以从两个层面入手：第一个层面是加强公众舆论的监督引导。第二个层面是以制度形式确立惩罚机制。

二是要使企业对于承担社会责任所带来的长远收益有良好的预期。承担社会责任带来长期利益和发展预期，会增加企业的耐心程度，使企业有积极性建立良好的社会责任声誉，愿意为谋求长远利益而牺牲眼前利益。还有一个重要方面就是要建立和完善企业社会责任的信息披露机制，使主动承担社会责任的企业能够得到社会的肯定，逃避社会责任的企业受到社会的惩罚。

企业社会责任的顺利实施是一个系统工程，全面落实企业社会责任需要一个漫长的过程。在这一过程中，政府、社会与企业都需要借鉴国外成功经验，并结合中国实际，找准切入点，集中精力解决推进企业社会责任中的主要障碍，循序渐进，构建切实可行的企业、政府、社会三方联动的长效机制。二 劳动关系中的“三方机制”

三方机制是指政府（通常以劳动部门为代表）、企业和劳动者（以工会为代表）之间，就制定和实施经济和社会政策而进行的所有交往和活动，即由政府、企业和工会通过一定的组织机构和运作机制共同处理所有涉及劳动关系的问题。三方机制的形式可以是比较固定的三方委员会及其专门工作机构，也可以是在某个层面召开的三方会议，还可以通过三方签署的文件形式得以体现。

三方机制作为协调劳动关系的机制和手段，是市场经济国家的通行做法。协调劳动关系，一方面要在企业内部落实劳动合同制，实行集体协商制度和集体合同制度；另一方面，还要建立起能够促进劳动关系稳定与协调发展的三方机制，用三方机制来体现对更高层次上的劳动关系协调作用，以达到三方共同利益和目标的实现。

我国引入和建立劳动关系三方机制不仅是一种主动适应市场经济发展的举动和措施，更是将产业民主精神、劳工利益保护和国家政策导向植根于现实需要又与国际接轨的一项新的里程碑意义的制度构建。

企业公民(corprate citizenship)

企业公民可定义为扩展企业与社会之间的关系，包括理解社会、环境和政治上的责任。这一定义认为，企业在社会中也有权利、义务和责任，正如同公民有权利、义务和责任一样。对于许多实践者和激进分子而言，这是一个激进的概念，它的实现方式是对商业规则的改写。

2001年联合国“全球契约”倡议书认为企业公民是商业的基本模式，它包含了对人权、劳动标准和环境保护等的考虑，且被置于商业决策和实践的中心地位。其实1993年Peter Drucker(P·德鲁克)在谈到企业公民时就指出：“作为一个政治术语，公民指的是积极承诺，也指的是责任，同时还指它在国家和社会中所起的作用。”这个模式要求那些创办企业的人，要不忘世界上利益相关者的期待，要求他们的行为要有足够的智慧，不仅仅为了保护公司的利益，还必须保护企业所在的地区和整个世界的利益。

McIntosh等人在所著的《企业公民》（1998）和《活着的企业公民》（2003）两本书中指出：一个好的企业公民的首要之事应该是能够清楚地说出它的角色、活动的范围和目的，理解并能为他们的各种关系和带来的影响负责。

在对企业公民的咨询和研究中涌现许多范例，其中包括美国波士顿大学的四个核心准则，即：商业决策对社会的负面效应最小化，对社会的正面贡献最大化，对主要的利益相关者要负责任，给予强大的财政支持。

因此，企业公民可以看出是一个系统地解决企业责任的方法。企业责任要求广泛理解企业在国内和国际社会的政治地位以及经济、社会、环境影响与整个企业的绩效。

企业公民的研究是跨学科的，应该融入商学、管理学、伦理学、经济学、发展学、人类学、环境学和其他学科的观点，这就远远超出传统的管理学，商学和伦理学的范围。

企业社会责任（corporate social responsibility）CSR概念是指越来越多的公民有一个总的信念，即现代企业不仅对公司股东或投资者有责任，而且对社会负有责任。就对投资者的义务来说，企业当然要为股东和所有者谋取利益和最大化的长期财富。但是，企业还有其他许多利益相关者，包括消费者、雇员、社区、政府和自然环境。CSR概念适用于各种规模的组织，但大多聚焦在大机构，因为他们具有显而易见的更大权力，而权力带来责任，权力大者责任大。

CSR概念的演进。CSR概念已经演化几十年，从模棱两可到日益精确。主要包括

（一）认真考虑企业行为对其他人的影响；

（二）经理们的责任是保护和增进社会的财富；

（三）承担经济的和法律的责任。更全面的CSR定义包含社会对企业的经济、法律、伦理和各种各样的期望。A·Caroll的这一定义区分了企业承担的四种不同但彼此相关的责任。

首先，企业是一个社会的基本经济单元，当然负有经济责任，即生产社会需要的商品和服务并换取利润；

其次，社会期望企业能在法律约束的范围内完成经济目标； 第三，伦理责任代表期望企业的行为符合伦理的规范。伦理责任延伸到法律约束以外的行动、决策和实践上

最后，还有企业自觉选择和决定的其他责任，包括慈善捐赠、志愿者服务、对非盈利性机构的支持以及培养、改善与各利益相关者的关系等等。不能认为企业经济责任为自己人，而法律、伦理和慈善责任为他人，其实，企业经济责任也是企业为社会和他人做的。

天全球的大多数企业还是接受了CSR。为什么？CSR的一项商业案例表明，主要有以下原因：1）提高名誉；2）竞争优越；3）节约开支；4）工业趋势；5）CEO约定；6）消费者的需求；7）社会责任投资 SRI需要；8）高增长(Top-line growth)；9)股东需要；10）资本进入。总之，随着经济全球化和人们对企业与社会关系的重新认识，CSR未来将有一个光彩夺目的发展前景。

第一节 企业核心价值观的范式转换

二、企业核心价值观及其范式转换

（一）企业核心价值观及其范式转换

企业核心价值观是企业全部活动的指导思想，是企业全体成员坚持的共同信念，是企业目标的灵魂和实现目标的精神支撑，是企业价值体系和企业文化的核心。

企业的核心价值观的基本特征包括：

1．企业核心价值观是企业全部活动的指导思想和企业内部全体成员坚持不懈的共同的信条；

2．企业核心价值观是企业价值观体系的指导原则和企业文化的核心； 3．企业核心价值观是企业目标的灵魂和实现目标的基础

（二）企业价值观体系的“范式转换”的实现

1.企业伦理规范的建立

企业伦理规范可分为社会性伦理规范和个体性伦理规范。社会性伦理规范是针对企业及其利益相关者提出的处理相互关系的规范和准则；个体性伦理规范是在社会性伦理规范的指导下，企业自身处理与利益相关者关系的规范和原则。

2.建立道德的企业管理模式

我们主张采用积极的道德管理模式，避免非道德管理和坚决抵制不道德管理，使企业成为为人类造福和经济社会可持续发展的助推器，而不是绊脚石。

3.遵循企业伦理的基本原则

企业伦理的基本原则包括：利义并重、集团主义、互利互惠、公平公正、诚信可靠、以人为本、和谐发展、创新进取的原则。

4.正确处理与利益相关者的伦理关系

共同但有区别的责任

至于中国企业，尤其是大量中小型企业是否已经具备全面履行社会责任的能力，这倒是个很现实的问题，需要具体问题具体分析，坚持“共同但有区别的责任”原则。

首先，中国的央企和地方国企，经过多年的改革不断发展壮大，资产保值增值，且稳步走向全球，“在游泳中学会游泳”，为中国实力的增强，全球经济的稳定和发展，正在发挥着越来越举足轻重的作用。可以说，这类企业完全具备了模范履行社会责任的能力。

一大批中国的民营企业，在“鼓励、引导、支持非公经济发展”的政策实施过程中不断发展壮大，异军突起，成为中国特色社会主义建设和中国经济又好又快发展不可或缺的重要力量。与此同时，这些民营企业也成为中国企业走向世界，并发挥越来越大影响的一支生力军。这类企业中的一批领头羊也站到了履行社会责任的前列，从而成为世界品牌和中国名片。

中国企业中另一类是近年被迫应对CSR的外资企业，他们是大多集中在珠三角和长三角地区的劳动力密集型的加工行业。这些工厂面临的环境问题、劳工问题、工作场所安全和条件问题日益突出。毫无疑问，这些企业正处在金融海啸、经济危机巨大冲击引发的痛苦挣扎之中。

居于强大国企、部分民企和大部分外企中间的是占企业大部分的中小企业，他们的规模、实力相去甚远；行业、产品或服务种类各不相同，因而在市场经济中的生存能力和发展潜力也因时因地因处境不同而不断变化。摆在这类企业面前的问题不是应不应尽社会责任，而是如何提高认识，增强能力，顺应潮流，积极进取，通过打造责任企业而取得更大的社会信任，实现责任信任互酬效应。

王海现象”的思考

“王海现象”的引发的争议 王海的这一行为不但打击了经营者的售假行为，而且从中获得了可观 的经济利益。王海等人的打假行为固然有其合理的一面，即他们通过买假索赔使售 假者承受损失，以惩罚销售假货的不法经营者，客观上打击了售假行为，致使不法经营者有所收敛。同时，王海等人本身的行为也引发了颇多争议。比如说购假索赔是不是消费者，公民个人能否打假等等。

三、简析 所谓权利，是指国家通过法律加以许可的自由意志支配的行为范围。它的特点是法律性和利益性。

⑴法律权利具有利益性，权利是为了保护一定的利益所采取的法律手 段。因此，权利与利益是紧密相连的。而通过权利所保护的利益并不总是 个人利益，也可以使他人的、集体的或国家的利益。正因为权利与利益紧 密相连，所以才使得以王海为代表的打假者在行使权利打击售假行为的过 程中带上了“鲜明”的牟利动机，从而引发了强烈的争议。但是，王海等 人在行使权利的过程中不仅实现了个人利益，而且在对售假者的打击之下 减少了售假现象，从而更多的保护了广大消费者和国家的利益。从这一角 度来看，王海等人将个人利益与社会利益相结合，使本属于社会利益的东西 分解为个人利益，通过个人行使自己权利的行为使社会利益得到实现，这一行为 是完全合理的。对“王海现象”持反对意见者的观点之一，就是打假是政府的权力，公民个人 打假是越权，所以是不应该支持的。但是，打击假冒伪劣，净化消费市场，最终 实现的是社会利益，每一个公民都可以受益。如果这种社会整体利益的实现仅仅 依靠执法部门的执法手段去实现，而不赋予消费者相应的权利，就会形成消费者 即使知道自身受害，但却不能向制造、销售假冒伪劣者主张权利，长此以往，不仅大量的假冒伪劣充斥市场，而且消费者也会因为抱怨政府执法力度不够而怨声载道，形成老百姓与政府机关的严重对立

⑵法律权利具有法律性，权利的本质是由法律规范所决定得到国家的认可和保障。当人们的权利受到侵犯时，国家应当通过对侵权行为的制裁 来保证权利的实现。对“王海现象”持反对意见的另一种观点是王海“知 假购假”不是消费者。但是，“消法”没有对“消费者”下明确定义，”如何正确理解“为生活消费 需要”成为确定消费者含义的关键，对此的认识取于人们的价值取向，赞同王海 行为的理所当然认为他是消费者，而持反对意见的则认为他不属于消费者。“消法”的目的是保护消费者的合法权益和维护社会经济秩序。当前，在我 国市场经济的初期，假冒伪劣产品屡禁不止，欺诈消费者的行为时有发生的情况 下，对“消费者”的含义作广义的理解，加大对消费者权益的保护力度，不仅能使 一些消费者获得赔偿，而且对于唤起消费者的自我保护意识，调动广大消费者的 打假积极性，对于规范经营者的行为，保护正当竞争，最终促进社会主义市场经 济的发展，有很大的积极作用。如果对“消费者”的理解与解释过于狭窄，使诸如王海等打假者得不到双倍赔偿，则不仅制止不了假冒伪劣，反而会纵容假冒伪劣。所以，依据法律权利的法律性特征，国家应当保护王海等人的打假行为，而不是 像某些法院一样，以其不符合“消费者”定义为由打击他们的行为。

四、结语 王海等人将个人利益与社会利益相结合，更大程度上维护了社会利益，并且他们准确行使了法律规范所决定并得到国家认可、保障的权利，唤起 了广大消费者的维权意识。所以，就法律权利的利益性和法律性来看，王 海等人的打假行为是无可厚非的，是完全合情合理的。

沃尔玛工会案

2008年实施的新《劳动合同法》关于工会作用的规定主要体现在两个方面，一是维护劳动者的合法权益，二是代表劳动者与用人单位订立集体合同。

一般来说，工会的自主权，主要是防止雇主控制工会。目前在中国非国有企业中的工会，很大一部分是由雇主或企业方控制或操纵的，甚至有的工会就是由雇主亲自或指派亲信、亲戚建立的。雇主阻挠成立工会和控制工会是对工人行使结社自由权利的干涉，这种“干涉行为”是第98号国际劳工公约所明确禁止的典型的不公正劳工措施。对于这种情况，急需通过不当劳动行为立法以法律救济的形式对其约束和纠正。

总体上来看，当前中国在保护工人自由结社权方面的法律规定是完善的。但不容忽视的是，当前，由于历史和现实的种种原因，中国在工人的自由结社方面也还存在不足和有待改

1进的地方，如职工组织和参加工会权利的一元化与雇主组织的多元化问题，关于工会自主权的保障问题，关于农民工组织和参加工会的权利问题等。这些问题，尤其是后两个问题，在当前显得比较迫切。

第五篇：企业社会责任报告

社会责任报告

国有企业是国民经济的重要支柱，中央企业是国有企业的主力军、排头兵，XXXXX有限公司自正式成立以来积极发挥自身央企优势，统筹考虑生产建设过程中人、环境、资源等各个要素，关注利益相关各方的需求，重视保护环境，着眼长期利益，坚持企业与社会、环境的全面协调可持续发展，赢得了社会的信任与支持。

2016年上海XXXXX公司上网发电量12166万kWh，与相同发电量的火电相比，每年可为电网节约标煤约39539.5t(火电煤耗按325g/kW·h计)。同时相应每年可减少燃煤所造成的多种有害气体的排放，其中二氧化硫(SO2)69.31t，氮氧化合物(NOx)328.28t，烟尘4.01t，减排温室效应性气体二氧化碳(CO2)11.14万t，减排灰渣7902.98t。此外还可节约用水38299.2t，减少相应的水力排灰废水和温排水等对水环境的污染。

在基建项目结束后，XXXXX（公司）对临时用地内的植被及时进行原地恢复，同时对损失的生物量进行异地补偿，选择一定区域内的荒地进行植树造林，在区域内植被资源得到等量补偿。在开展（地区）北堡二期的前期工作中，委托专业资质的设计院进行环境测评，共发放环评调研问卷100余份，针对当地群众反应的问题进行了技术调整和优化。为防治新增水土流失，改善工程区生态环境，本我公司又针对机位护土板桩进行了加宽处理，并提出结合已实施的具备水保功能的工程措施，采取增加植被覆盖度，减缓地表径流的水土保持方案，受到了当地水务部门的高度认可，并计划于2017年在全上海区域风电场中进行实施推广。同时，XXXXX公司还积极组织志愿活动，持续开展公益事业，举办“绿色宝岛、绿色能源、绿色关爱”主题爱心共建活动。先后开展了“格桑花助学”，“警企民联合造林”等公益活动，接待了地方人大、政协多批次的参观视察团，被有关部门列入窗口展示单位，在（地区）当地收到了极好的社会反响。