第一篇：第一次培训的保险问题
1.保险问题：
公司根据本人户口性质为员工上保险：
本市城镇户口：五险一金 外地城镇户口：四险一金（无生育保险）
本市农村户口：五险 外地农村户口：二险（医疗、工伤）新员工入职前一定要告知 注：外地农村户口只上两险，且由公司支付，所以在工资条上没有显示。
2.关于医疗保险保险问题：
可以报销人员条件：需为城镇户口且有蓝本，且费用超出1800元以上部分可以报销,看病时需带医疗蓝本和社保卡，并且要去指定医院（包括专科医院、中医医院、医疗蓝本上的医院及19家A类医院（附录））。医疗蓝本可能将于今年年底取消，具体取消时间待通知，在取消之前务必带蓝本和社保卡看病。
农民工医保平时无法报销，只有住院才能保销，且必须去指定两家医院，包括（海淀医院和309医院），必须在住院之前提前通知人事部，需要领卡，否则无法报销。
3.关于提取住房公积金事宜：
提取条件：只有买房和离休退休人员以及租房可以提取，装修必须是鉴定为大修、房屋改造才可以提取。提取需要材料：（1）购买商品房、经适房等自住住房，首次提取需要材料： 购房合同或者购房协议原件及复印件； 购房发票原件及复印件；
提取职工本人身份证原件及复印件； 提取职工本人银行储蓄卡账号；
职工配偶提取时，除以上资料外，还需提供结婚证原件及复印件，主买房人提取记录单的复印件；
（2）购买二手房，首次提取需要材料：
房产证原件及复印件；
契税完税凭证的原件及复印件； 提取职工本人身份证原件及复印件； 提取职工本人银行卡账号；
职工配偶提取时，除以上资料外，还需提供结婚证原件及复印件，主买房人提取记录单的复印件；
（3）职工因租房，首次提取需要材料：
房屋租赁合同原件及复印件；
房租发票或者完税凭证的原件及复印件； 提取职工本人身份证原件及复印件； 提取职工本人银行卡账号；
职工配偶提取时，除以上资料外，还需提供结婚证原件及复印件，主买房人提取记录单的复印件；
附录：2010年度北京市基本医疗保险A类定点医疗机构名单
1、首都医科大学附属北京同仁医院
2、首都医科大学宣武医院
3、首都医科大学附属北京友谊医院
4、北京大学第一医院
5、中国医学科学院北京协和医院
6、北京大学人民医院
7、北京大学第三医院
8、北京积水潭医院
9、中国中医科学院广安门医院
10、首都医科大学附属北京朝阳医院
11、中日友好医院
12、北京大学首钢医院
13、首都医科大学附属北京中医医院
14、首都医科大学附属北京天坛医院
15、北京世纪坛医院(北京铁路总医院)
16、北京市健宫医院
17、北京市房山区良乡医院
18、北京市大兴区人民医院
19、北京市石景山医院
第二篇：第一次办理母婴保险应注意哪些问题
现在很多有宝宝的家庭，都想着可以给母亲与孩子购买一份母婴保险这样不仅可以给两个提供一定的保障，而且也可以为家庭减少一些负担，有些人初次购买母婴保险不清楚应该注意哪些问题，下面小编为大家介绍一下！
怀了宝宝之后，一定要注意母婴的健康和安全，而购买母婴保险是非常有必要的！随着社会的保障，保险涉及到的领域是越来越普遍了，而在选择给妈妈和婴儿购买保险的时候，第一次当父母可能不知道该如何选择，不知道应该注意哪些事项，对于这个问题，按照泰康人寿保险公司的规定来看，怀孕之后一般是需要胎儿稳定后就可以投保了，一般是在怀孕后的3-4个月左右，这样才可以更安全更有保障的投保！而越早投保相应的费用会降低，同时也会得到更有保障的收益！
购买母婴保险有哪些窍门呢？如果有了保险意识的话，尽管之前没有接触过保险这类的事情，但是在购买的时候也会有很多需要考虑的问题，例如如何保证胎儿和妈妈的身体健康，在制定方案的时候该注意哪些内容，购买保险怎么才可以真正的发挥作用呢？对于这个问题，我们应该知道购买保险的时候虽然越早越好，但是超过了一定的期限是不能够买保险的，尤其是在妊娠二十八周后的妈妈们，保险公司按照相关的要求是无法进行办理的！只能等到宝宝出生之后再办理了，所以为了保证一定的利益，在选择的时候应该考虑投保的季节！母婴保险虽然在投保的时间上有一定的限制，但是在投保的利益上是比较广泛的，而且投保的时候应该最好做个身体健康看一下健康状况。对于妊娠期的女性来说，由于会有一定的怀孕风险，比正常人生病的几率会高一些，所有保险公司在办理孕妇健康投保的过程当中是比较慎重的，可能会遇到一定的限制和要求。
母婴保险很重要，如有意向进行投保的话，最好提前与保险公司联系，了解投保的最佳时间，像泰康人寿保险公司就是一个很不错的投保公司，热线服务电话是，通过热线或者在线咨询的方式来进行了解，可与保险代理人协商，这样才能制定更合理的投保方案！
第三篇：保险问题
886623保险问题：
1、失业保险、生育保险、工伤保险、医疗保险、大病医疗保险都需要个人扣款吗？ 只有失业保险需要扣款。
2、失业保险要个人扣款的话，是不是分“城镇户口”和“农业户口”？城镇户口要扣款，农业户口不需要扣款？
城镇户口需要个人扣款，扣除1%，农业户口的不需要扣款。失业金金额不一样。
3、有保失业保险的农业户口的人也能享受失业保险金吗？保险多久后可以享受？领保险
金的时候需要哪些资料？
只要满足条件，不管是农业户口还是城镇户口都可以享受。
4、生育保险要多久后可以享受？领保险金时需哪些资料？有多少的比率可以报销？ 生前六个月有参加保险的就可享受，16-19号窗口办理
5、工伤保险是如何享受的？需要哪些资料？有多少的比率可以报销？
需要医院确诊。劳动局3号窗口工伤认定 80727066出事一个月内提出工伤认定申请
双方是非机动车不能报工伤，只要一方是机动车就可以报工伤。
只要是工伤引起的医疗费必须是报工伤保险，不能报医疗保险。
报销17号窗：8072912
5一、发生工伤事故之日起30日内到社会保险科申请工伤认定（如需做伤残等级鉴定，一并申报）。（办证中心拿工伤认定申请表，填写完整在同时携带身份证复印件，劳动合同复印件，病历复印件（必须要有初诊证明，即病历上有写明）进行工伤认定,交通事故还需交通事故的责任认定表，认定申请表上的申请人写公司名称）
拿到认定表后，带上身份证复印件，费用原始发票、发票清单（住院花费清单（医院里拉出来））、病历、出院小结、工伤认定表复印件、伤残签定表、养老保险手册及复印件，去17号窗口办理报销。（为保险都复印一份）伤残签定要在伤完全好后本人自己去办理必须在医疗终结后及作出伤残签定后填工伤职工费用结算表上报,伤残签定完后15天后上报（80729125）
填工伤职工费用结算表时只需要填上面两排格子内容，其他无需填写，下面签经办人姓名盖章及可。
转院：异地就医必须是在医保定点医院方可报。
二、工伤认定结果出来后，携带：
1、《工伤待遇核定表》一式两份，盖好公章，填写完整的开户银行和帐号。
2、发票原件
3、医疗费报销单
4、病历卡原件及复印件
5、费用清单、出院纪录
6、身份证复印件
7、工伤认定书（有等级还需携带伤残等级鉴定书）
8、劳动合同
所有复印材料用A4规格纸张复印
6、可以单报一种险吗？比如就报一种工伤保险，或者就单一个养老保险？
只有工伤可以单报，另外的都不能。
7、在申报的时候把户口报错的话，需要如何办理可以转换过来？
拿上户口本到柜台可办理，如果是农民转居民则需要把个人交纳的失业保险补上。
8、保险证遗失，需要如何补办？
养老保险证遗失：先在诸暨日报登报作废，在写一份遗失证明（写清理由），上交照片及身份证。医疗保险证遗失：到社保办填写挂失？ 表，带上身份证复印件。
9、领取保险金的时候是直接在此办理吗？
16-19号窗口办理。
10、养老保险每年都要拉一张保险汇总单吗？什么时候可以拉？在哪拉？
系统上可以拉。
11、中间有几个月没交齐的话，是不是任何时候都可以自己去补交进去？不走公司自己也可以交纳吗？
当年的12月份前需补齐，是本地户口的可以个人交纳。
12、医疗保险是在住院的时候才能享受吗？有多少的比率可以报销？如何办理？ 是的13、失业保险是怎么样办理的？失业的人需要哪些资料来办理？不失业的人每年有钱领吗？ 需要公司劳动解除合同，带上身份证复印件以及户口簿复印件（居民户口）；不失业的人无资金领取。
14、养老保险可以退吗？
不可退
15、外省养老金退还需要哪些手续？必须由本人去办理吗？
必须由本人办理，带上合同解除证明，身份证复印件，养老证，14号窗口办理。
16、男的也交有生育保险，这保险男的是如何享受的？
强制险，无享受。
补：都得交现金，退：都没的退。
17、多本养老保险证资金转移，如何办？
拿身份证、保险证最好也拿上，先到户籍所在地办证中心办理介绍信，另外在问办证中心办理。要转移最好是转移到户籍所在地。
本省外市转移：在接收单位开张接收证明在继续办理,转入：在办证中心办理社保接收函（带身份证），然后在把接收函到转出地（带身份证）办理。社保转移，医疗保险也可以转。外省转移：先在转出地办理一张缴费证明，在在接收地办理
本市的原有养老保险证的，无法办续保，可直接去办证中心办理。
18、保险名字错误如何办？
拿身份证到办证中心直接办理。
第四篇：保险培训感谢信
篇一：致xx保险公司的一封感谢信
致xx保险公司的一封感谢信
尊敬的xx保险公司的领导，优秀的业务员，你们好： 我怀着感恩的心情，向你们致以亲切的问候和诚挚的谢意。去年的xx时间，贵公司业务员xxx，耐心介绍，细心办理，热情服务，使我父亲顺利成为xx保险公司的客户。天有不测风云，人有旦夕祸福。今年7月13日，一场不幸的意外降临到我父亲身上，致使我与他阴阳两隔。7月xx日，xx保险公司的领导和业务员，给我送来100000元理赔款，我感谢xx保险公司的领导，感谢xx保险公司业务员，也衷心希望所有的人，都能拥有xx保险公司的爱护，这也是对自己负责，对家人负责的表现。
xx保险公司客户： xxx 篇二：保险人员服务客户感谢信
感谢信
致尊敬的家人们！
一封迟到的感谢信送给我的家人们，里面有很多想给大家说而又无法用语言表达的肺腑之言。感谢大家见证我们在平安保险公司点点滴滴的成长。
当静下心来回想过去时内心有很多感触，掐指算一下我们夫妻在平安已经第六个年头了，在这六年里经历无数个日日夜夜，风吹雨打，同时也获得了很多的奖项和荣誉。在北京分公司也有一席之地。并双双评为优秀讲师和荣誉业务员。所有成绩的获得是您和众多家人们不离不弃的一直陪伴在我们身边。内心的感受和感激之情是无以言表的。我们觉得一切都是缘分，北京那么大我们可以相识，并且能成为生命伙伴很不容易，在服务上有做的不到位的请您谅解。相信通过我们夫妻的努力能让您和您的亲人拥有人身保障和财务保障会让我们的生活更有安全感，更能体现我们对家人的爱和责任。
更让我们庆幸的是我们选择了中国最大的金融保险公司，在这几年中经我们的手也办理了不少理赔，大的到金额12万元，小到几百元钱。每次看到理赔金打过去时感到自己所从事的职业是那么的有价值，有意义。当然我们希望所有的亲人们都一辈子幸福平安，在今后的日子里希望我们所有的家人们继续陪伴我们，我们会用更优益的成绩和更好的服务来回报大家！平安------敬上
篇三：保险宣传感谢信2 亲爱的孩子： 今天做了这个决定，我终于放下心来！还记得你刚出生时，我和你的妈妈是多么的喜悦。我们都在心中默默发誓，要爱你一辈子！可是亲爱的孩子，我差一点就·！·
前几天晚上，我开车在高速路上车胎突然爆胎，车子冲向路中间，我本能的
刹车打方向盘，当时我想：“完了完了！”鬼使神差，最后车子竟然在隔离带奇迹般的停了下来，好在当时附近没有来车。当时车子停住的时候我已大汗淋漓，几乎虚脱。我后怕了好几天。当时如果撞上隔离带或者被来车撞上，后果不堪设想！如果是那样，你和你妈妈怎么办？你妈妈的工资和瘦弱的肩膀怎么能撑起这个家的开销呢？我曾经对你说过的不让你吃苦的话，是否也烟消云散了呢？经常看到身边一个女人拉扯孩子是那么不容易，我真的不敢想下去·· 亲爱的孩子，这几天我一直在想一个问题：如何延长一个人的经济生命，保险公司的叔叔阿姨给了我答案。所以有了今天的这个决定！从这个月开始，我把工资的五分之一留下来，为你签了一份吉星送宝的保单。亲爱的宝贝，签下保单的瞬间，我心里彻底踏实了！如果爸爸妈妈身体好，一定会好好爱你、疼你，若缘分到了，那么这份保单依然可以代替我们从经济上照顾你的学习、生活。不论我们在与不在，这份保单都会带着爸爸妈妈的承诺，陪伴你、爱你一辈子！这也是今年我和你妈妈送给你最珍贵的礼物！
最爱你的爸爸妈妈
书于2013年4月16日生生不
断的午夜
这是一位父亲在购买一份最高保障为80万的保险后写给孩子的一封信，他的孩子非常感动！这个保险产品就是中国平安即将停售的一款教育储蓄型保险——吉星送宝，即可担起对孩子的责任与爱，无论风云变幻！„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
请不要拒绝你身边的保险朋友，因为他有可能是你生命中的贵人！篇四：保险业培训资料：信函开发
* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 索取转介绍
篇 主要以书信的方式请客户介绍熟识的朋友或同事。致被
介绍者篇 通过影响力人士的推荐，以书信的方式与准客户进
行联系，并取得见面的机会。转介绍书信范例 尊敬的***： 恭
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问卷形式索取转介绍 以保险结缘为由 尊敬的***： 您好！很荣幸，我们得以因保险而结缘。非常感谢您给予我服务的机会，相
信您拥有完善的保障之际，一定也希望您的亲友也拥有同样的保障
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也会喜欢我的。我最近收集了一些资料做售前服务，如果您认
识的朋友有人正迈入人生不同的阶段，这些资料会相当有用，我可以
把这些资料寄给他们，同时也和他们交朋友。如果你愿意，我会将这
些资料交给你，由你直接交给合适的朋友。祝 合家安康！您诚挚的朋友平安人寿保险公司*** 索
取转介绍篇 尊敬的***： 您好！我是平安人寿保险公司的
***，您我没有见过面，不过，我们有位共同的好朋友――***先生。最近，我帮***先生做了一套完整的家庭保障计划，他对这个计划及
我的建议都相当满意，***觉得我为他所做的保险规划可能对您有所
帮助，因此，特别推荐我来与您谈谈。虽然我们彼此陌生，但
衷心地希望每位朋友都因为我们认真的服务，重新正视自己及家人的
风险规划，并在允许的经济条件下，拥有完整的保障。我知道
您的工作很忙，但仍热切地期待您拨出宝贵的时间，将您心中的保险
疑虑与我一起分享、探讨。过几天我将会与您联系，随信附上我的一
些资料，请您放心，我绝不会强迫推销。
祝 合家安康！
您诚挚的朋友平安人寿保险公司*** 以
探讨保险规划为由 尊敬的***： 您好！我的保户***先生
建议我与您联系。***先生觉得我为他所做的保险规划可能会对您有
所助益，并指示我以他作为推荐的保证人。为此，我特别将这封信先
寄给他过目，以便请他加注对我的评语或意见，然后再请他转寄给您。而我则会于数日后先以电话了解一下，您是否有兴趣找个方便的时
间，彼此见个面。我热切地盼望您的接见。
祝 合家安康！
您诚挚的朋友平安人寿保险公司*** 致
被介绍者篇 请客户转交被介绍者的信 促成感谢篇 感谢函
是书信服务策略中的重要一函，可望为日后加保或转介绍埋下伏笔。
服务替代销售篇 保单促成后，运用书信策略来深化服务、化
解僵局，开拓第二张、第三张乃至更多的保单。权益与理赔篇 用显线的文字明确指出客户的权益所在，字句真诚、简洁，向客户强
调的是他们不可忽略的应得利益，使保险的好处更加深入人心。售
后服务书信范例 尊敬的***： 您好！恭喜您为自己买了
一份合适的保险计划，保单将在两周左右下来，届时我将亲自为您送
上，并会再一次为您解说里面的详细内容。虽然我们相识不久，但我很为能争取到您的信任与友谊而感到高兴。我会珍惜它，并希望
它能维系到永远。若有任何问题，请不可忘了桌上的电话，这
就是你我最近的距离。另外，不要忘了继续帮我介绍客户哦！祝
一切顺利！您诚挚的朋友平安人寿保险公司*** 巩固感情 促成后的回函 尊敬的***： 您
好！提笔写这封信给您，是为了表达我内心由衷的谢意！在
此同时，也要恭贺你，由于您睿智的抉择，让自己拥有了完整的保障
计划及一流推销员为您提供今后的服务。您的保单将在两周内
整理妥当，届时我将专程为您送达。
祝 万事如意！
您诚挚的朋友平安人寿保险公司*** 促
成感谢篇 尊敬的***： 兹附上每年一度的服务调查表给您，并
恳请您拨出数分钟的时间把它填好，以便让我们进一步了解您个人及
事业的财务近况。填好后请尽快寄回，请不要忘了注明何时可
与您联系。我希望有机会继续为您服务，因此，若您觉得有需
要我效劳之处，可以随时来电，谢谢您的合作！祝 合家安康！您诚挚的朋友平安人寿保险公司*** 以
“售后服务”为由 以“增加保险保障”为由 尊敬的***： 今天
是您投保本公司的四周年纪念日，谨此，感谢您多年的支持与爱护。鉴于保险的需求年年不同――特别是在这个通货膨胀日益侵蚀“所
得”的年代，保险的需求更是年年变化很大。因此，我们觉得有必要
与客户一起来定期检讨保险内容，以便看看有无必要增加保额，变更
受益人，及变更所有权人等。我一向都很重视客户的权益，只
要您方便的话，我随时听候您的差遣。我会打电话再和您联络，以便
找个方便的时间大家见个面，好好检视一下您的保险。祝 合家
安康！您诚挚的朋友平安人寿保险公司*** 服务替代销售篇 尊敬的***： 从文玲姐
口中得知您住院的消息，让我担心不已。幸好在病房里见到您的气色
不错，且医护人员告诉我病情没什么大碍，不致影响到健康，我才稍
稍安心。或许是生活节奏过快，平日工作太劳累了，才让您的
身体拉起警报。换个角度想，趁此机会停下脚步，调整松懈绷紧的身
心，静思往后的工作发展，或许另有体会也说不定。这次住院，超过社会医疗保险费用的部分可由商业保险支付，您不必为医药费伤
脑筋。但是，您的身体微恙，请多注意保养，遵照医师的指示治疗，同时记得开诊断证明书，以便我尽快为您提出理赔申请。万事
难料，健康第一，还好保险让人心中笃定，这段时间，还望多多保重
身体。祝 早日康复！您诚挚的
朋友平安人寿保险公司*** 关心客户的
尊敬的***： 您好！我与您先生相识多
着实令我涕泣不已。他是个好人，凡认识他或曾受
都会永远怀念他，这一点就足以让您感到欣慰，并
请放心，一俟所有的事情都告一段落后，我会
险理赔事宜，并会尽我的所能，来协助完成所有的
若您有什么需要我效劳的，则请来电告知，不必客
上最深的哀悼之意。
请节哀顺变。平安人寿保险公司*** 索
问候书信范例 喜庆恭贺篇 向有喜庆之事
表达您关情之意的时候，是提醒其购买或加买保险
候篇 藉由年节互道祝福之际，发一封感
妙地提醒他“爱家人，就买一个足额保险。一般
一般通用的书信没有特别的节令限制，适用的场合
择一个合适的时机寄给合适的人。尊敬的***： 适的保险计划，保单将在两周
将亲自为您送上，并会再一次为您解说里面的详细
们相识不久，但我很为能争取到您的信任与友谊
珍惜它，并希望它能维系到永远。若有任何
健康 安慰受益人 年，他的不幸消息他点滴之恩的人，让他含笑九泉。与您联络尊夫的保理赔程序。此刻，气！谨向您致
您诚挚的朋友 取转介绍篇 恭贺的客户表示恭贺，的好机会。年节问性的书信给客户巧万用篇 也较多，关键是选您好！恭喜您为自己买了一份合左右下来，届时我内容。虽然我而感到高兴。我会问题，请不可忘了
桌上的电话，这就是你我最近的距离。另外，不要
忘了继续帮我介绍客户哦！祝 一切顺利！您诚挚的朋友平安人寿保险公司*** 写
篇五：保险公司致外勤员工感谢信
致伙伴家属的感谢信
尊敬的伙伴家属：
你们好！祝你们新春佳节幸福、快乐！您的家人 ,是我单位的合作伙伴。我们公司2003年正式开业到如今，共同度过了八年的风风雨雨，是伙伴们用他们的辛勤和智慧创造出了骄人的业绩。企业的每一步成长，与您作为家庭后盾的鼓励和扶助都是分不开的。正是有了您对我们事业的理解，对家庭的照顾，我们的员工才能全身心投入工作，我们的事业才能发展壮大，在此我向您表示衷心的感谢！
保险，作为一种未来的生活安排，正在被越来越多的人所接受和喜爱。在过去的日子里，因为保险让我们有了很多的接触和交流，伙伴的乐观于睿智，理解与信任让我倍受启迪并心存感激。
我们的伙伴来自四面八方，在共同创业和奋斗的过程中，我们就像一个大家庭的兄弟姐妹，同心同德，风雨同舟。我们的企业就是大家的娘家，每时每刻都在关心伙伴的工作和生活。企业是大家的，更是社会的，我们一直致力于企业长远发展、员工共同成长和社会最大贡献。在这里也请您放心，我们会用对待家人的心对待伙伴，让您的家人在这里体会到家庭般的温暖。
太平人寿盐城中支在未来的发展过程中将面临更多的机遇和挑战，我衷心地希望你们作为太平人的坚强后盾，一如既往地理解和支持我们，共同经历前进道路上的风雨坎坷。我们会加倍努力，用我们的优秀业绩来回报你们的支持和信任，回报社会对我们的馈赠，在此特书此信，以表达我心中最诚挚的谢意。
春回大地千峰秀，日暖神州万象新。愿你们坚定信心、振奋精神，在新的一年里创出更加辉煌的新业绩，携手共繁荣。
第五篇：保险培训小结
保险培训小结
我非常荣幸参加了中国人保人寿保险培训，首先要感谢局里给了我这次培训的机会，我十分珍惜这次培训的机会，因为这次培训不仅增长业务知识，更锻炼我业务能力。更为以后的工作打下坚实的基础。参加此次培训的同事都怀着增长自己的业务能力的目的。通过两天的课程，对人寿人保公司有了深入了解，对保险产品也有了更深彻的认识，这也是我们在日常的工作中最需要学习最需要掌握最需要提高的知识，这将有助于我们日后的工作，更需要的是我们每一天的努力、学习和积累提高。在日常的工作中，我不断总结经验和教训、不断自我学习和提高，这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题：我们如何才能发掘潜在客户购买保险。通过学习，不仅让我学习到新的知识，更让我信心倍增。结合自己工作过程中遇到的问题总结学习到的经验，我认为要想做好保险业务工作，我必须努力争取做到以下几点：
（1），学会主动开口。遇到客户主动介绍产品。很多想买的客户其实是保险知识的匮乏，这时就需要让他们了解到保险的各项好处。
（2），学会赞美别人。当别人拒绝时，能了解到客户的言下之意。学会揣摩客户的心思，比如说客户说他没钱，可能有4种情况，1是真没钱，（2是对产品没信心，3是对我们不信任，4,是客户忙没时间逗留。这时我们要区别对待，合理运用词汇，争取到每一个客户。
（3）做到与客户有效沟通。能做到“听，说，问”。做到倾听客户，当客户的忠实听众，了解到客户的真实需求，做到有效沟通。做到手到，眼到，身到，心到。真诚的对待每一个客户，要对客户毫无保留，做到站在客户的立场考虑问题，为客户着想的态度，这样才能跟客户处理好关系，争取到保险业务订单。
（4）要有责任心、服务心。不断提升自我，锻炼心智，正确理解做好保险业务的是我们的责任，同时为做好业务提供了压力也营造了动力。这样就能刚好的开展保险业务工作，能更好的服务客户，将好的保险产品介绍给客户。
（5）追求卓越不断修炼。我们要不断提高自己的心胸，包容豁达，成为一名合格的职员。
虽然是短短的两天课程，但是老师所教导的知识让我受益匪浅，心里豁然开朗，终身受用。通过这次培训学习，使我更加进一步认识到保险业务并不难，任务虽然艰巨，但我更有信心了。通过学习我也坚定了信念，铃声虽停，莫怠修行。在以后的工作中，我会不断加强学习，学以致用。将好的保险产品推荐给更多的客户。
严家支局严红梅
2010-11-3
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