银行实习日志25篇

第一篇：银行实习日志2

银行实习日志25篇

7月26日

星期一

今天是实习的第一天，对于这个实习从刚刚放假到现在都一直很期待，对于各种各样的情形不知道在脑子了幻想了多少遍。在学校里也进行过一些会计的财务处理，但是只是对其中的部分程序进行模拟，不能实际进入银行直接参与，与现实多少还是有些差距的。

早上我去农业银行报道，当时是在柜台那里问办公地点，以前一直以为一般的银行只有营业厅，办公地点应该是汇总在银行固定的办公楼的，柜台上那个哥哥叫我从后门去楼上，上二楼的时候发现有很多科系办公室，业务部，市场部，计财部等等。我找了一圈也没有找到行长办公室，这时候出来一个叔叔告诉行长办公室在3楼。敲门进去的时候行长正在看报纸，我告诉他来找他的原委，并希望他可以给我安排实习岗位。他详细的咨询我的具体情况后把我安排到了一个营业厅，让我带上介绍信2：30去找陈主任。

下午我顺利的找到陈主任，确定了五周的实习期，并且找了负责会计工作的汪叔叔带我。好吧，早八晚五的实习生活开始了。

7月27日

星期二

对于实习的地点，多少有些兴奋，就是中国农业银行湖北省武汉市新洲区汪集街分行，从小就在这个单位的院子里长大，看着它一点一点地随着时间而发生的改变，而且我父亲还在这里工作了二十几多年，因此我对于它的情况再熟悉不过了。汪叔叔是我爸爸以前的同事，虽然我对于公司的情况已经不陌生了，但是汪叔叔还是很负责任的利用了整个上午的宝贵时间，向我详尽讲述了公司的发展历程、业务范围、部门分工等情况。

7月28日

星期三

今天早上很早起床，到营业厅的时候发现我是第一个到的，还好还好。过了一小会儿指导我实习的汪叔叔来了。于是，我一天的银行实习开始了。

大家上班第一件事就是做好准备工作,首先开机,然后进行上下班必须常规进行的代码为0605的清点现金和5642的清点(记账)凭证.这样可以很好的确定一天的营业时正常进行的，并且验证进行业务过程中有没有错误。类似于

0605

记账凭证

壹佰元

**

壹元

**

壹分** 日期:

日志号：

终端号：

主管：

柜员： 被清点柜员： 现金箱余额： 长款/短款： 5642 记账凭证

凭证清点明细

种类

凭证数

实物数

差额

**

**

**

** 0605其中实际现金额和应有现金额相等即现金清讫。5642凭证数和实物数相等，差额为零，即凭证清单合适。两个都满足，记当日平帐。

7月29日

星期四

今天是实习的第四天了，实习并没我想象的难。或许是我刚去吧，这几天一直都没有做什么很重要的事情，只是帮着汪叔叔粘贴票据等原始凭证、整理些原始凭证之类。我们先将原始凭证按日期摆放在一起，再将它们按顺序用固体胶棒粘贴到一张大概有A4大小的原始凭证汇总表上。汪叔叔还告诉我怎样贴才能使这些原始凭证粘的整齐又好看，而且使得汇总表的整张纸都被均匀贴满。

在此之前，我一直都以为会计的实际操作会与学校里老师所教的、我们所见到的一模一样，我们所学的知识只是其中的一部分，许多东西并不是所想得那样一成不变，实际上，书本上的知识只是其中的一种，现实中所需要的会随着实际情况的变化而变化。

7月30日

星期五

按照上班时间来说这是这个星期的最后一天了，虽然一直在按时上班实习，但是会计工作本身就很轻松，加之又是实习还是一个循序渐进的了解、熟悉和学习的阶段，这些天也就很快过去了。感觉学习了好多东西，是从书本上学不到的，理论和实践还真是有些不同，还是很高兴很有成就感的。

快下班时和汪叔叔聊了一会儿有关实习的事情，不少人都在会计师事务所实习过一段时间，有些人自认为学到很多东西，也有些人觉得浪费时间的，其实不光是实习，学习、上班等许多方面的事情都有两面性，每个人都有自己的理解，其实关键还是在于自己如何把握！

今天有些累了，要养精蓄锐，下个星期再接再厉。

8月2日

星期一

这星期的新的一天，新的开始。跟着汪叔叔实习已经有一个星期了，上周作的都是些最简单的事情，主要是看、观察。今天，汪叔叔告诉我说这个星期要教我电算化，就是在电脑上进行记帐。银行的各项账务处理都是通过电脑进行的。他先打开营业厅用于会计记账的专用电脑，先让我在电脑上输入一些银行的相关文件。输完之后，就拿来了一些原始单据凭证，根据原始凭证记录登记记帐凭证。虽然不是自己登记，但是汪叔叔每作一次都向我讲清楚，慢慢的看得多了，我也就觉得不是那么糊涂不清了。

8月3日

星期二

经过上周的了解，我大概知道了银行的基本运作。我在学校里也看过一些与会计电算化相关的书籍，所以学习在网上进行帐务处理并不是很困难，而且觉得它们之间有很多的相似性，只是一个是单机操作，而另一个是通过网络保存。由于现在是暑期，天气炎热，银行的业务也不是很多，汪叔叔也不是很忙，就很耐心的教我，如：三大凭证：收款凭证、付款凭证和转帐凭证的科目如何在网上进行输入和保存，登记凭证的增加、删除和修改，如何将已经录入的凭证从网上调出来并察看其相关内容等等。

8月4日

星期三

银行主要涉及到的会计科目有应收帐款、现金、银行存款、其他应收款、其他应付款、固定资产、应付帐款、应付工资、短期借款、应付福利费、应交税金、管理费用、营业费用、财务费用、实收资本、本年利润，利润分配、所得税等。

我一直都觉得很奇怪，银行登记的好多账款都直接记入其它应收款和其他应付款，而应收账款和应付账款却基本没有见到，为什么要这样设置呢？我后来好好的仔细想想，觉得可能是因为会计工作本来就存在很多差异，根据会计本人的个人喜好，也许这就是所谓的偏差吧！

8月5日

星期四

这个星期的主要任务就是学习会计电算化。因为我在学校里的学习期间，我的专业知识学得还可以，最起码的基本知识还都记得，因此这些编制、登记凭证并不是很难应付。因为有些基础，所以学习的也很快。

8月6日

星期五

又一个星期就要过去了，汪叔叔说我的电算化学得很快，听到他这个专业人士的夸奖，我觉得很高兴，这一天的心情都跟着好了起来。汪叔叔还告诉我会计工作有其自己的连通性、逻辑性和规范性：每一笔业务的发生，都要根据其原始凭证，一一登记入记账，如：凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户；会计的每一笔账务都有依有据，而且是逐一按时间顺序登记下来的；在会计的实践中，漏账、错账的更正，都不允许随意添改，不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计的法律法规、制度为前提、为基础。

8月9日

星期一

这是实习的第三周了，今天汪叔叔拿出了银行支票，我看到上面还没有任何字迹，她告诉我这就是银行支票，拿着这个可以直接到银行兑换现金，她还说支票和其他票据一样，出票日期必须使用中文大写，为了防止变造票据的出票日期，还有一些具体的写法。以前虽然也学过，但当时没有真实的票据摆在眼前，还真是不容易记住。不过这次我确定我记住了，而且还记得很牢，想要在忘了也很难的。现在我就能举例今天所学的，今天是8月9日，支票上就应该写成：贰零壹零年零捌月零玖日。这样应该不会错了吧？

8月10日

星期二

今天熟悉了很多业务，记下了少量的业务代码。最主要的是银行卡的办理，知道银行卡挂失或者是更改密码必须要在所开户的银行进行，并且办理的时候必须要存入不少于10元的现金，要留有户主的身份证复印件，而且收取少量的手续费，记下的大致办理过程主要有：

1.让客户填写开户单子。

2.取留身份证复印件，并收取1块的复印费。

3.（交易码3000）银行卡存款凭条—自动转换为（交易码1690）记账凭证即用户信息，包括证件类型，证件号码，客户姓名以及客户号。

4.（交易码0101）现金管理收费凭证而后办理新卡。5.存款业务必须存入不少于10块钱。

8月11日

星期三

汪叔叔被派去学习新的业务。本来营业厅的业务还是很正常波澜不惊，一早上的业务也就是这么安安静静的结束了，可是到中午的时候营业厅出了个比较大的差错。因为熟练的操作多摁了一个键，结果一张80万单子的借贷双方在确认时搞反了，幸好只是录入，不过还是算很大的错误了，当时营业厅的气氛非常紧张。但是也许是我不是很了解，我还是觉得这个不只是柜员的错误，银行系统灵活度太低，程序太死，任何一笔交易和任何一个业务只能一次性输入正确，输入后不能再改，在可接受范围内也不可以。而且，不应该有选项的步骤跳出选项出口，这些却是可以省去的，何况人不完人，不可能有人犯错，而且大额犯错的可能会更大一点。

也可能，我还是不能理解关于银行严谨性这一块吧，我还是觉得有很多问题，另外比如说，关于贷款资料和贷款步骤的复杂，虽然我还是没有想出可行的解决方案，但是还是觉得太过繁琐。是不是可以有套系统自动处理，或者按照贷款限额等分级，再或者可以建立客户贷款可继续使用档案，还是没有想到很好的方法。。

8月12日

星期四

今天，我准时到了营业厅，汪叔叔已经到了那里了，他说我们今天就学习使用打印机吧。虽说以前也见过一些，但打印机分许多种，原理都差不多，我见办公室里的打印机是一台激光打印机。打印机很小，就放在电脑旁边的桌子上，汪叔叔说我们就把这个月已经做好的凭证打印出来吧，于是他打开银行的网站，把以前保存好的凭证调出来。他说，第一次一定要把所需的数据设好，否则以后会很麻烦的。他还告诉我，如果一开始没有设置好凭证打印时的边距，我们两个人每打印一张凭证都要输入一次边距。

8月13日

星期五

今天我们将已经审核并经出纳签字的凭证打印出来以后，汪叔叔告诉我，在公司的这个网站上，每个财会人员都只有一定的权限。他还向我演示了出纳进入软件程序所规定的权限内容，我一看才知道，出纳人员只有签字和察看凭证的权限。这和汪叔叔以会计身份进入软件程序是上面所列的权限有很大的不同，因为会计可以填制凭证，修改凭证等当然也可以查看，只是没有签字这一项，另外还有很多出纳没有的权限。

8月16日

星期一

今天我的主要任务是翻看银行以前的帐目，因为之前我们做的都是与凭证有关的事情，所以今天汪叔叔拿出来的都是账簿。我知道，填制与审核会计凭证，可以如实、正确地记录经济业务，明确经济责任。但是凭证的数量太多，信息也比较分散而且缺乏系统性，所以会计账簿的设置可以使会计核算和会计监督全面、系统、连续地进行，还可以通过设置会计账簿，记载储存会计信息、分类汇总会计信息、检查校正会计信息以及编报输出会计信息。设置和等级账簿，是编制会计报表的基础，是连接会计凭证和会计报表的中间环节，在会计核算中具有重要意义。

8月17日

星期二

在翻看会计账簿的过程中，我发现帐簿中如果出现书写错误，就会有红现在错误的数字或文字上划上一笔，在红线的上方填写正确的文字或数字，并且还发

现在更正处都有盖章，这个我知道是为了明确责任，这是一种更正错误的方法，我在课本上也都有学过，可是已经记不清了，下班回家翻书才知道，更正错误的方法不只是有着一种，而是有三种，分别是上面说到的划线更正法、用于更正凭证上出现的错误的红字更正法、还有专门用于凭证上金额登记出现问题时所使用的补充登记法。这三种更正错误的方法根据各自的具体情况而定。

8月18日

星期三

今天汪叔叔用了一整个上午我如何对账，下午的时候让我进行对账实践。花了一个小时的时间，我终于发现了几处错误。第一是有两项业务漏了编制记账凭证，第二是有一项业务金额是100元，但是在把凭证输入电脑时，在金额栏写成1000元，导致多了900元。

对账的工作让我体会到：“会计工作虽然很枯燥但必须仔细，要有耐心，事情能急但是心不能急，即使是几分钱的错误都是错，会导致账簿不平衡。”

8月19日

星期四

今天我和汪叔叔一起处理并汇总以前所作的相关凭证了，学习记总帐与明细帐平衡。结出本期发生额和余额。为编制报表作准备。

汪叔叔还说了经常会出现的问题：“帐帐不相符，帐实不相符。这可能是我们对业务了解不够，不深，所以说明的不够准确。在以后的工作中，要尽量坚持这一原则的：帐帐相符，帐实相符。而在现在的社会，很多时候可能没有办法实现这一点，但是我们要坚持。”

8月20日

星期五

日子过的可真是快啊，第四个星期也就是我在这里实习马上就要一个月了。以前，我总以为自己的会计理论知识扎实较强，正如所有工作一样，掌握了规律，照芦葫画瓢准没错，那么，当一名出色的会计人员，应该没问题了。现在才发现，会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践，其它一切都为零！会计就是做账。下面是我通过这次会计实习中领悟到的很多书本上所不能学

到的会计的特点和积累，以及题外的很多道理。

8月23日

星期一

一转眼就到最后一周了，五周实习原本以为会过的很慢，却没想到就快要结束了。我知道实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。这里呆了一个五周，想到将要离开，还是会依依不舍。

8月24日

星期二

今天我看账查账。汪叔叔这样跟我说，凭证虽然容易做，但是很容易出错，就算是那些做了十几年的会计师，做了不审核，也是会有错误的，所以做会计一定要认真细心，不能太过于相信自己，稍微掉以轻心就会出错。听完这些之后，我觉得真得挺有理的。

8月25日

星期三

今天装订记账凭证，把打印好的记账凭证和原始凭证汇总表按照时间顺序放好，每一天的记账凭证下面都放一张当天的原始凭证汇总表，因为记账凭证式打印出来的，两张纸刚好一般大，所以放在一起也非常整齐。

装订记账凭证时，可以先用打眼机打三个眼，然后用棉线穿起来。这穿线也是有学问的，用曲别针扭一个穿线针，把线双着从中间带过去，再分别从两边的眼中穿出来，与中间预留的双线汇合，打成结，正好可以把结压入中间的眼中，从外观上看，平平的，根本看不出打结的痕迹。再贴上凭证封面，非常整齐好看。这些都是做会计的基本功，只有亲自作了以后才会知道其中的奥妙。

8月26日

星期四

我在这五周的时间内在老师的要求下差不多完成了学校规定的实习工作。通过此次实习，将学校所学的会计理论知识与实际想结合起来，对整个会计核算流

程有了详细的认识，熟悉了会计核算工作对象，利用真实的会计凭证、对一定期的经济业务进行了会计核算，认识并掌握了会计账簿登记的基本原理。并且认识到了自己的优势和不足。同时也了解到会计电算化对会计工作的影响。

8月27日

星期五

我在这五周的实习中，学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅，是这生中最重要的经历。作为学习了差不多三年经济学的我们，可以说对会计已经是耳目能熟了。所有的有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系，我们都基本掌握。如：会计人员填制记帐凭证要严格按照规定的格式和内容进行，除必须做到记录真实，内容完整，填制及时，书写清楚之外，还必须符合下列要求：“摘要”栏是对经济业务内容的简要说明,要求文字说明要简炼,概括,以满足登记帐簿的要求,应当根据经济业务的内容,按照会计制度的规定,确定应借应贷的科目。但这些似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用，那我们也会是无从下手，一窍不通

第二篇：银行实习日志

银行实习日志

7月26日星期一

今天是实习的第一天，对于这个实习从刚刚放假到现在都一直很期待，对于各种各样的情形不知道在脑子了幻想了多少遍。在学校里也进行过一些会计的财务处理，但是只是对其中的部分程序进行模拟，不能实际进入银行直接参与，与现实多少还是有些差距的。

早上我去农业银行报道，当时是在柜台那里问办公地点，以前一直以为一般的银行只有营业厅，办公地点应该是汇总在银行固定的办公楼的，柜台上那个哥哥叫我从后门去楼上，上二楼的时候发现有很多科系办公室，业务部，市场部，计财部等等。我找了一圈也没有找到行长办公室，这时候出来一个叔叔告诉行长办公室在3楼。敲门进去的时候行长正在看报纸，我告诉他来找他的原委，并希望他可以给我安排实习岗位。他详细的咨询我的具体情况后把我安排到了一个营业厅，让我带上介绍信2：30去找陈主任。

下午我顺利的找到陈主任，确定了五周的实习期，并且找了负责会计工作的汪叔叔带我。好吧，早八晚五的实习生活开始了。

第三篇：银行实习日志40篇

银行实习日40篇

7月15日

星期5

今天是实习的第一天，对于这个实习从刚刚放假到现在都一直很期待，对于各种各样的情形不知道在脑子了幻想了多少遍。在学校里也进行过一些会计的财务处理，但是只是对其中的部分程序进行模拟，不能实际进入银行直接参与，与现实多少还是有些差距的。早上我去建设银行报道，第一次正式面试，心里其实还是很紧张的。事先联系好的指导老师将我带到行长办公室，让他给我安排实习岗位。行长是个40多岁，身体微微发福的男子，看上去很和蔼。第一天去，他只问了几个简单的问题，并没有给我太多的压力，填了一张表格之后将我安排在大堂营业厅，并让我下午2：30去找陈主任。下午我顺利的找到陈主任，确定了五周的实习期，从明天起早八晚五的实习生活就要开始了。

7月18日

星期1 对于实习的地点，多少有些兴奋，就是中国建设银行XXX分行，我从小就在银行的院子里长大，我父亲还在这里工作了几多年，因此我对于它的情况再熟悉不过了。指导老师程老师是我爸爸的同事，虽然我对于公司的情况已经不陌生了，但是程老师还是很负责任的利用了整个上午的宝贵时间，向我详尽讲述了公司的发展历程、业务范围、部门分工等情况。今天是我第一次“上班”

所以都是跟这老师们学习，看老师们是如何让工作的。大家工作的氛围还是很不错的，老师们也都很照顾我们，第一天就在这样的平静、温暖的气息中度过了。

7月19日

星期2

今天早上很早起床，到营业厅的时候发现我是第一个到的，经过昨天空余时间的精心准备，我一身“职业装”地来到了实习的单位。程老师说这个网点处在城市核心商圈，因此业务比较繁忙，还笑着对我说要我做好辛苦的准备。

上班第一件事就是做好准备工作,首先开机,然后进行上下班必须常规进行的清点工作，这样可以很好的确定一天的营业时正常进行的，并且验证进行业务过程中有没有错误。

就这样一天的工作开始了，建行的现金业务管理还是很严格的，既然是实习，就只能在大堂内为客户服务。不过这也让我有机会可以跟客户零距离接触。有一位姓李的老师，她是大堂的经理，她用极快的速度就把我接下来要学习的业务讲了一遍，我发现其实自己对银行业务真的不怎么熟悉。光是凭条，就有存折和信用卡开户、特殊业务、汇款、存款等。除了这些表格，还有两台台老是卡纸的复印机和一个对钱按要求极高的存款机考验着我的耐心。

7月20日

星期四

今天是实习的第四天了，实习并没我想象的难。或许是我刚去吧，这几天一直都没有做什么很重要的事情，也没有接触到与银行业务有关的工作，只是帮着程老师粘贴票据等原始凭证、整理些原始凭证之类。我们先将原始凭证按日期摆放在一起，再将它们按顺序用固体胶棒粘贴到一张大概有A4大小的原始凭证汇总表上。程老师还告诉我怎样贴才能使这些原始凭证粘的整齐又好看，而且使得汇总表的整张

纸都被均匀贴满。

这项简单的工作看起来很容易，但是做起来还是没有想象的简单，熟能生巧。

7月21日

星期五

按照上班时间来说这是这个星期的最后一天了，虽然一直在按时上班实习，但是工作本身就很轻松，加之又是实习还是一个循序渐进的了解、熟悉和学习的阶段，这些天也就很快过去了。感觉学习了好多东西，是从书本上学不到的，理论和实践还真是有些不同，还是很高兴很有成就感的。

快下班时和程老师聊了一会儿有关实习的事情，程老师对我说不少人都在这里实习过一段时间，有些人自认为学到很多东西，也有些人觉得浪费时间的，其实不光是实习，学习、上班等许多方面的事情都有两面性，每个人都有自己的理解，其实关键还是在于自己如何把握！

今天有些累了，要养精蓄锐，下个星期再接再厉。

7月11日

星期一

这星期的新的一天，新的开始。跟着程老师实习已经有一个星期了，上周作的都是些最简单的事情，主要是看、观察。今天，程老师告诉我说这个星期要教我电算化，就是在电脑上进行记帐。银行的各项账务处理都是通过电脑进行的。他先打开营业厅用于会计记账的专

用电脑，先让我在电脑上输入一些银行的相关文件。输完之后，就拿来了一些原始单据凭证，根据原始凭证记录登记记帐凭证。虽然不是自己登记，但是汪叔叔每作一次都向我讲清楚，慢慢的看得多了，我也就觉得不是那么糊涂不清了。

7月12日

星期二

今天很早就来到实习单位了，简单的做了一下清洁之后大家也都陆续的来了，对大家来说忙碌的一天又要开始了，不知道今天会有什么任务交给我。大家照常做好准备工作,开机,然后进行上下班必须常规进行的清点工作，之后就开始了各自的工作。

时间过得很快，不知不觉就到了下班时间，今天对我来说没有什么特殊的工作，仍然是熟悉各种业务。不过，除此以外，最让我感到高兴的是我终于征服了那台打印机，可以熟练地使用而不让它卡纸了。

7月13日

星期三

今天天气比较凉爽，但是大堂的空调还是一样的足以让人起疙瘩。今天，除了帮程老师粘贴票据等原始凭证、整理些原始凭证之类外，还引导了几位客户办理一些简单的业务。今天接触到了一位保险公司（CPIC）的经理，他一直一直在这个网点做推销，在他与其他的老师交谈中得知他所推销的这种类型的产品红利分固定和浮动红利两部分，更像是长期投资理财产品；如果不是加上了意外、交通事故等赔付条款，可能都算不上保险。听其他老师说在这个细分市场中，这种风险较小、红利可观的产品确实存在相当大的潜在客户群。因此，这个经理这两天收获颇丰。7月14日 星期四

今天照旧早早的来到了实习单位，与以往不同的是今天大堂里多了两个人，今天行里的一位行长和客户部的经理来到大堂。今天我才了解什么才算热情，什么才是标准的礼仪。行长的热情在银行无人能及，他总能报出客户的名字，会和每个客户热情的交谈，脸上也总是能随着客户的情绪而变化，或热情、或深思、或烦忧，却又总是显得那么自然。而客户部的这位经理，也让我看到了标准的银行礼仪，整整一个上午，她一直都面露微笑，背从来没弯过一点点，总是那么的挺直，同样的规范、自然。今天，也让我意识到了，我和正式员工的差距是那么的远，还要很努力才行啊。7月15日 星期五

今天上午我依旧从事着和之前几天一样的工作，熟悉业务，在需要帮忙的时候给大家帮帮忙。一直到下午，程老师让我跟着销售部的几位老师去做一下“汽车卡信用卡”的推销，听这几位前辈调侃说推销最好先从亲戚朋友那儿开始，因此，我们便踏上了走“亲访友的”路程。通过讨论，我们把第一站定在了一家汽车配送公司。由于是配送公司因此车有一定数量，同时，客流量也较大。通过一些朋友和亲戚，我们签下了几份单子。另外，还留下了几个宣传点，在给他们信用卡提成1/3的前提上，让他们帮助我们推销信用卡。跑了一下午跑的腿都有些痛了，好在还有成绩。又到了周末可以好好放松一下了。

8月1日

星期1 又是一周的开始，星期一，可能是周一的缘故。今天来办理业务的人特别多，取钱、查账、存折补登，我站在大堂的叫号机旁边不停的问着“请问您需要办理什么业务？”说的有些口干舌燥了。今天程老师也很忙所以只是匆匆的过来和我打了一下照顾就去忙自己的了。终于，在腿脚都有点麻木的时候，下班的时间终于到了。

8月2日

星期2 银行主要涉及到的会计科目有应收帐款、现金、银行存款、其他应收款、其他应付款、固定资产、应付帐款、应付工资、短期借款、应付福利费、应交税金、管理费用、营业费用、财务费用、实收资本、本年利润，利润分配、所得税等。

我一直都觉得很奇怪，银行登记的好多账款都直接记入其它应收款和其他应付款，而应收账款和应付账款却基本没有见到，为什么要这样设置呢？我后来好好的仔细想想，觉得可能是因为会计工作本来就存在很多差异，也许这就是所谓的偏差吧！

8月3日

星期3 几天重复上班下班，现在，终于可以把银行柜台业务的基本情况弄明白了。

终于弄清了五万以上转账要去柜台，而不是五千；弄清了换卡、改密码、挂失是用的特殊业务凭单；弄清了有角、有字、有褶皱的人名币都是不存不进取款机的，要拿到柜台换新币。几天重复的上班下班，让我习惯了早上7点睁眼、起床，然后吃早饭，背包上班。或许会有些睡眠不足，但这样每一天都会过得很充实，还是挺好的。8月4日 4

到银行已经有段时间了，对于各项业务也已经算是比较熟悉了。今天不知道什么原因，大堂只留了我一个人。于是，我便挂上了大堂经理的牌子，虽然心里有些慌，但是我必须硬着头皮上好一天的班，于是便开始了独自管理的大堂的一天。

今天，人还是很多的，见面还是一句“请问您需要办理什么业务，虽然之前类似的工作我也做过，但是今天客人的反应却是反差最大的，有的报以微笑，有的不予理睬，还有的会说：“你管我办什么业务呢!”听到这句话我顿时觉得很心酸，这才了解到原来，跟人打交道，真不是件容易的事。无奈的，还是只能微笑着。

8月5日

星期五

又一个星期就要过去了，程老师说我表现的还是很不错的，听到他这样的夸奖，我觉得很高兴，这一天的心情都跟着好了起来。今天程老师不是很忙所以她很耐心的再给我传授她的本职工作——会计工作。她告诉我会计工作有其自己的连通性、逻辑性和规范性：每一

笔业务的发生，都要根据其原始凭证，一一登记入记账，如：凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户；会计的每一笔账务都有依有据，而且是逐一按时间顺序登记下来的；在会计的实践中，漏账、错账的更正，都不允许随意添改，不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计的法律法规、制度为前提、为基础。由于我学的并不是会计专业，而且光是听老实讲不能亲自动手去试试所以我听起来有些云里雾里的，和之前的电算化比起来这次的我就如丈二和尚摸不着头脑。

8月8日

星期一

这是实习的第三周了，经过这么多天的了解，我大概知道了银行的基本运作。我在学校里也看过一些相关的书籍，所以学习在网上进行帐务处理并不是很困难，而且觉得它们之间有很多的相似性，只是一个是单机操作，而另一个是通过网络保存。这几天程老师不是很忙，就很耐心的教我，如：三大凭证：收款凭证、付款凭证和转帐凭证的科目如何在网上进行输入和保存，登记凭证的增加、删除和修改，如何将已经录入的凭证从网上调出来并察看其相关内容等等。

8.9星期2 今天程老师拿出了一张单子出来，问了她才知道这是银行支票，之前也只是听过或者是在电视上见过，想想居然从未见过实物。程老师告诉我这就是银行支票，拿着这个可以直接到银行兑换现

金，她还说支票和其他票据一样，出票日期必须使用中文大写，为了防止变造票据的出票日期，还有一些具体的写法。以前虽然也学过，但当时没有真实的票据摆在眼前，还真是不容易记住。不过这次我确定我记住了，而且还记得很牢，想要在忘了也很难的。现在我就能举例今天所学的，今天是8月10日，支票上就应该写成：贰零壹壹年零捌月拾日。这样应该不会错了吧？

8月10日

星期3 今天熟悉了很多业务，记下了少量的业务代码。最主要的是银行卡的办理，知道银行卡挂失或者是更改密码必须要在所开户的银行进行，并且办理的时候必须要存入不少于10元的现金，要留有户主的身份证复印件，而且收取少量的手续费，记下的大致办理过程主要有：

1.让客户填写开户单子。2.取留身份证复印件。

3.银行卡存款凭条—自动转换为记账凭证即用户信息，包括证件类型，证件号码，客户姓名以及客户号。

4.现金管理收费凭证而后办理新卡。5.存款业务必须存入不少于10块钱。

最后如果是办卡的话，现在就可以把卡领走了，如果是挂失或者补办的话就在7个工作日之后来领卡就可以了。8月11日

星期4 今天又是照常早早的到了实习单位，又是一天重复的工作。回想起来其

实我实习已经有那么一段日子了，或许每天都会出现一些或大或小的问题，但是我明显比以前有了更强的承受能力，不怕面对错误和失败。我会在犯错之后不断学到正确的东西，而且印象深刻，这未尝不是件好事。我的宗旨是，不怕出错，就怕错了不改。只要认真思考，用心感受，用心总结，每天都会有收获，每天都会有进步。看我，几乎每天都有感悟，我在用心的生活。充实又有抽或的日子过起来还真是舒心呢。

8.12 星期5 本来今天营业厅的业务还是很正常波澜不惊，一早上的业务也就是这么安安静静的结束了，可是到下午的时候营业厅出了个比较大的差错。因为熟练的操作多摁了一个键，结果一张80万单子的借贷双方在确认时搞反了，幸好只是录入，不过还是算很大的错误了，当时营业厅的气氛非常紧张。但是也许是我不是很了解，我还是觉得这个不只是柜员的错误，银行系统灵活度太低，程序太死，任何一笔交易和任何一个业务只能一次性输入正确，输入后不能再改，在可接受范围内也不可以。而且，不应该有选项的步骤跳出选项出口，这些却是可以省去的，何况人不完人，不可能有人犯错，而且大额犯错的可能会更大一点。

也可能，我还是不能理解关于银行严谨性这一块吧，我还是觉得有很多问题，另外比如说，关于贷款资料和贷款步骤的复杂，虽然我自己也不是十分清楚，但是还是觉得太过繁琐。是不是可以有套系统自动处理，或者按照贷款限额等分级，再或者可以建立客户贷款可继续使用档案，或是还有没其他没有其他更好的方法呢？

8月15日

星期1 今天，我准时到了营业厅，程老师已经到了那里了，今天程老师叫我把这个月已经做好的凭证打印出来吧，她告诉我，第一次一定要

把所需的数据设好，否则以后会很麻烦的。她还嘱咐我一定要设置好凭证打印时的边距，而且每次打印之前都要检查一下不然打印出来的边距不等就会很麻烦。说罢他打开银行的网站，把以前保存好的凭证调出来。就说让我打印，于是我就按着她说的去做，为了不出错没打印一份都会很仔细地检查，但是由于害怕出错过于谨慎导致程老师向我要打印出来的东西的时候我还没有打完，我自己很不好意思，程老师还安慰我说要慢慢来，熟悉了就好了。

8月16日

星期2 今天大堂没有什么特别的工作，下午程老师让我去销售部看看有什么可以学习的。因为之前有一天我跟着销售部的老师跑过一次业务所以大家都对我挺热情的，销售部也没有什么工作可以交给我，于是我就在大家需要帮忙的时候给大家帮把手，不得不说现在看来游手好闲的日子过起来真的是无趣啊，而且时间好像是也和我作对一样，感觉过得特别慢，就这样我东跑跑西跑跑的，总算熬到了下班。8月17日 星期3 昨天去销售部的时候我看到一本叫《信用卡预审批客户网点营销指导》，就借过来看。

不看不知道，原来银行把银行早已把营销对话开场白、客户异议应对总结了出来。如：开场白“您好！我是XXX，为了感谢您一直以来对建行的支

持，今天我行将免费为您办理一种那个信用卡，手续很方便，还有一份精美礼物送给你哦！”；又如：客户若说“我已经有其他银行信用卡了”，那便回答“每个银行的卡各有特色，促销活动也不一样（顺手指一下近期促销活动展架），积分礼品也各不相同、积分标准也不同（我行卡消费一元积一分、XX行消费二十元积分才一分），我行网点又是最多的，而且又经常到建行办理业务，您要还款也十分方便，如果您绑定建行储蓄账户约定自动还款，不用时刻操心您还款的事。再说，当您刷卡遇到别家银行网络不通时，也可备用，推荐您办理一张用用看。”不说语言，连动作都有真让人叹为观止啊！

8月18日 星期4 今天早上又是和往常一样的在大堂守在叫号机旁边，做一些简单的事情，下午的时候也许是看我这几天做事很认真很负责，程老师瞅了个人少的机会让我上柜操作了一下，好紧张啊。我大概处理了两三笔业务吧，记不清了，因为实在太紧张了。程老师和座位旁的两位老师看我紧张的样子都笑了。他们都告诉我别紧张，没有关系，慢慢来。我还是是很谢谢他们的。但是自己手忙脚乱的，最后还是程老师出马，教我怎么做。她还说，有机会会让我改天再上柜练习一下。说真的当老师说改天还要再试一下的时候我好不容易消除的紧张感一下子又回来了。程老师是个负责的指导老师，在我犯错的时候毫不含糊，不会姑息我的失误。不得不说她教会了我很多。

8月19日 星期5 经过昨天下午可以说对我来说是惊心动魄的一下午之后，我今天上班实习的路上就在想会不会又回去个柜台受理业务，想到我就十分紧张，一整天我都提心吊胆的，每每看到程老师朝我走过来我就心跳加速，或是看到人少的时候我也开始心慌，不过还好，也许是老师看出了我的心思，今天没有叫我去柜台尝试，终于到了下班，我长长地出了一口气，不过回想起来一定是自己学习的还不够不然不会这样紧张的，看来我要学的还有很多。好在是周末，我要好好调节一下。

8月22日 星期一

今天一位老师让我帮忙将已经审核并经出纳签字的凭证打印出来以后，程老师告诉我，在公司的这个网站上，每个财会人员都只有一定的权限。他还向我演示了出纳进入软件程序所规定的权限内容，我一看才知道，出纳人员只有签字和察看凭证的权限。这和之前汪程老师以会计身份进入软件程序是上面所列的权限有很大的不同，因为会计可以填制凭证，修改凭证等当然也可以查看，只是没有签字这一项，另外还有很多出纳没有的权限。

8月23日

星期2 今天我的主要任务是翻看银行以前的帐目，因为之前我们做的都是与凭证有关的事情，所以今天汪叔叔拿出来的都是账簿。我知道，填制与审核会计凭证，可以如实、正确地记录经济业务，明确经济责任。但是凭证的数量太多，信息也比较分散而且缺乏系统性，所以会计账簿的设置可以使会计核算和会计监督全面、系统、连续地进行，还可以通过设置会计账簿，记载储存会计信息、分类汇总会计信息、检查校正会计信息以及编报输出会计信息。设置和等级账簿，是编制会计报表的基础，是连接会计凭证和会计报表的中间环节，在会计核算中具有重要意义。

8月24日

星期3 在翻看会计账簿的过程中，我发现帐簿中如果出现书写错误，就

会有红现在错误的数字或文字上划上一笔，在红线的上方填写正确的文字或数字，并且还发现在更正处都有盖章，这个我知道是为了明确责任，这是一种更正错误的方法，我在课本上也都有学过，可是已经记不清了，下班回家问了父亲才知道，更正错误的方法不只是有着一种，而是有三种，分别是上面说到的划线更正法、用于更正凭证上出现的错误的红字更正法、还有专门用于凭证上金额登记出现问题时所使用的补充登记法。这三种更正错误的方法根据各自的具体情况而定。

8月25日

星期4 今天程老师用了一整个上午我如何对账，下午的时候让我进行对账实践。花了一个小时的时间，我终于发现了几处错误。第一是有两项业务漏了编制记账凭证，第二是有一项业务金额是100元，但是在把凭证输入电脑时，在金额栏写成1000元，导致多了900元。

对账的工作让我体会到：“对账这种工作虽然很枯燥但必须仔细，要有耐心，事情能急但是心不能急，即使是几分钱的错误都是错，会导致账簿不平衡。”

8月26日

星期5 今天我和程老师一起处理并汇总以前所作的相关凭证了，学习记总帐与明细帐平衡。结出本期发生额和余额。为编制报表作准备。

程老师还说了经常会出现的问题：“帐帐不相符，帐实不相符。

这可能是我们对业务了解不够，不深，所以说明的不够准确。在以后的工作中，要尽量坚持这一原则的：帐帐相符，帐实相符。而在现在的社会，很多时候可能没有办法实现这一点，但是我们要坚持。”

8月29日

星期1 日子过的可真是快啊，这一周是我在银行实习的第七周了。以前，我总以为自己因为从小在银行的院子长大，小时候也总在母亲的营业厅里看着母亲工作，所以对银行的工作应该很了解，经过了这么长一段时间的实习我才知道原来我所知道的只是皮毛中的皮毛。这几天工作起来我也认为只要按着老师说的掌握了规律，照芦葫画瓢准没错，现在才发现，其实不论什么工作更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践，其它一切都为零！

8月30日

星期2 今天上午客户不是很多，程老师又让我去柜台试试办理业务，我一下子又开始紧张了，程老师让我别紧张，他说他会在我旁边指导我，说罢就来了一位客户要办理贷款业务。

首先，客户来了提交自己的资料，说明自己的贷款金额和年限，我们通过计算，看他是否符合基本的条件。不行的话我们会建议他调整金额和年限。

然后就是审核基本的资料：工资收入、身份证、结婚证、单位证

明、公积金存缴记录等等。一切符合条件之后，就开始填合同和表格了。主要需要填写的有：房屋抵押合同、贷款合同、转账授权书、个人征信系统查询授权书。

这些全部处理完毕之后，就是存档，等待把资料上交上去就可以了。业务办完我悬着的心总算掉下来了，程老师笑着说：看吧，不紧张其实你可以做好的。听到这话心里美滋滋的。

8月31日星期3 今天装订记账凭证，把打印好的记账凭证和原始凭证汇总表按照时间顺序放好，每一天的记账凭证下面都放一张当天的原始凭证汇总表，因为记账凭证式打印出来的，两张纸刚好一般大，所以放在一起也非常整齐。

装订记账凭证时，可以先用打眼机打三个眼，然后用棉线穿起来。这穿线也是有学问的，用曲别针扭一个穿线针，把线双着从中间带过去，再分别从两边的眼中穿出来，与中间预留的双线汇合，打成结，正好可以把结压入中间的眼中，从外观上看，平平的，根本看不出打结的痕迹。再贴上凭证封面，非常整齐好看。这些都是做会计的基本功，只有亲自作了以后才会知道其中的奥妙

9月1日 星期4 今天早上依旧从事着之前的工作，下午的时候程老师让我去帮忙整理客户的各种贷款所需的资料，复印件，贷款申请人资料等，还让我在征信系统查个人信用报告,做消费信贷调查报告。这些工作并不复杂，只是需要绝对的细心和耐心。以前我一直觉得上班很好，总想着要赶快上班，现在终于发现上学还是比上班好，没那么多规矩和条款。也没那么复杂的人际关系。经常会听到老师们对我说还是羡慕上学的我们，想想也是。也许等我毕业了以后也会羡慕还在上大学的学弟学妹们。想到这，我觉得下学期一定要好好过了。毕竟在校的时间屈指可数了。

9月2日 星期5 今天又没有什么大的事情交给我来做，没事干的时候最难熬，程老师他们都很忙，只有我闲着，守着叫号机，我在想我是不是应该主动点去发掘工作，但后来发现发掘不了，上柜台接受业务这样的工作总不能交给我，交给我的话首先他们要花时间培训我，然后我还要慢慢学习，而且程老师还要留在我身边帮我，可行性很低，我只能做些简单琐碎的工作，帮他们节省一点时间，能学的基本都接触过了，就这样闲着也不是个办法。其实各位老师对我都很照顾了，没事情做的时候他们也会钢塑我让我去做自己的事情。其实我可以看书、看电子小说，但是我还是宁愿发呆或者守着叫号机，都要尽量避免做私人事情，毕竟我是来实习的，不是来体验的，怎么都要有个实习生的样子。9月5日 星期一

一转眼就到最后一周了，八周的实习原本以为会过的很慢，却没想到就快要结束了。我知道实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。这里呆了一个八周，想到将要离开，还是会依依不舍。

9月6日

星期二

今天我帮着程老师看账查账。程老师这样跟我说，凭证虽然容易做，但是很容易出错，就算是那些在银行工作了十几年的人，做了不

审核，也是会有错误的，所以在银行工作一定要认真细心，不能太过于相信自己，稍微掉以轻心就会出错。听完这些之后，我觉得真得挺有理的。

9月7日

星期三

今天继续从事这一些琐碎的事情，断断续续地做一些，回想起来实习了这么久我觉得在学校和单位真的有很大不同，进入社会以后必须要有很强的责任心.在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责.如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果不小心出现了错误，也必须负责纠正。

我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养, 正所谓做一行就要懂一行的行规.在这一点上我从实习单位同事那里深有体会.比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做.现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我算是有亲身感受了

9月8日

星期四

我在这八周的时间内在老师的要求下差不多完成了学校规定的实习工作。通过此次实习，我学到了很多以前不知道的知识，虽然在一些专业只是很强的工作上我还是不是很清楚，总结一下这次的实习过程中我接触到了很对于会计有关的工作，对整个会计核算流程有了详细的认识，熟悉了会计核算工作对象，利用真实的会计凭证、对一定期的经济业务进行了会计核算，认识并掌握了会计账簿登记的基本原理。这应该是因为我是在营业大厅实习的缘故吧。通过这次实习我也认识到了自己的优势和不足。

8月27日

星期五

我在这八周的实习中，学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅，是这生中最重要的经历。今天是我实习的最后一天了，也就是分离的时候了，和一直知道我实习的老师分离；和一起工作，总是照顾教导我们的长辈们分离；和眼花缭乱的业务单、时常卡纸的打印机分离······特别是当我把实习报告书交给老师帮我写实习鉴定的时候，我突然发现，银行的一切那么的可爱、亲切，突然地，一种莫名的失落在心中泛滥起来。“分离就分离吧，生命永远有新的含义。”实习结束了，但它让我的知识结构更加紧密。新的起点又将出现，感谢建行的长辈，是你们不厌其烦的教育引导，让我的实习变得充实，有了颇多的收获。

第四篇：银行实习日志20篇

Q2a1银行实习日志20篇

7月26日

星期一

今天是实习的第一天，对于这个实习从刚刚放假到现在都一直很期待，对于各种各样的情形不知道在脑子了幻想了多少遍。在学校里也进行过一些会计的财务处理，但是只是对其中的部分程序进行模拟，不能实际进入银行直接参与，与现实多少还是有些差距的。

早上我去农业银行报道，当时是在柜台那里问办公地点，以前一直以为一般的银行只有营业厅，办公地点应该是汇总在银行固定的办公楼的，柜台上那个哥哥叫我从后门去楼上，上二楼的时候发现有很多科系办公室，业务部，市场部，计财部等等。我找了一圈也没有找到行长办公室，这时候出来一个叔叔告诉行长办公室在3楼。敲门进去的时候行长正在看报纸，我告诉他来找他的原委，并希望他可以给我安排实习岗位。他详细的咨询我的具体情况后把我安排到了一个营业厅，让我带上介绍信2：30去找陈主任。

下午我顺利的找到陈主任，确定了五周的实习期，并且找了负责会计工作的汪叔叔带我。好吧，早八晚五的实习生活开始了。

7月27日

星期二

对于实习的地点，多少有些兴奋，就是中国农业银行湖北省武汉市新洲区汪集街分行，从小就在这个单位的院子里长大，看着它一点一点地随着时间而发生的改变，而且我父亲还在这里工作了二十几多年，因此我对于它的情况再熟悉不过了。汪叔叔是我爸爸以前的同事，虽然我对于公司的情况已经不陌生了，但是汪叔叔还是很负责任的利用了整个上午的宝贵时间，向我详尽讲述了公司的发展历程、业务范围、部门分工等情况。

7月28日

星期三

今天早上很早起床，到营业厅的时候发现我是第一个到的，还好还好。过了一小会儿指导我实习的汪叔叔来了。于是，我一天的银行实习开始了。

大家上班第一件事就是做好准备工作,首先开机,然后进行上下班必须常规进行的代码为0605的清点现金和5642的清点(记账)凭证.这样可以很好的确定一天的营业时正常进行的，并且验证进行业务过程中有没有错误。

类似于

0605

记账凭证

壹佰元

**

壹元

**

壹分** 日期:

日志号：

终端号：

主管：

柜员： 被清点柜员： 现金箱余额： 长款/短款： 5642 记账凭证

凭证清点明细

种类

凭证数

实物数

差额

**

**

**

**

0605其中实际现金额和应有现金额相等即现金清讫。5642凭证数和实物数相等，差额为零，即凭证清单合适。两个都满足，记当日平帐。

7月29日

星期四

今天是实习的第四天了，实习并没我想象的难。或许是我刚去吧，这几天一直都没有做什么很重要的事情，只是帮着汪叔叔粘贴票据等原始凭证、整理些原始凭证之类。我们先将原始凭证按日期摆放在一起，再将它们按顺序用固体胶棒粘贴到一张大概有A4大小的原始凭证汇总表上。汪叔叔还告诉我怎样贴才能使这些原始凭证粘的整齐又好看，而且使得汇总表的整张纸都被均匀贴满。

在此之前，我一直都以为会计的实际操作会与学校里老师所教的、我们所见到的一模一样，我们所学的知识只是其中的一部分，许多东西并不是所想得那样一成不变，实际上，书本上的知识只是其中的一种，现实中所需要的会随着实际情况的变化而变化。

7月30日

星期五

按照上班时间来说这是这个星期的最后一天了，虽然一直在按时上班实习，但是会计工作本身就很轻松，加之又是实习还是一个循序渐进的了解、熟悉和学习的阶段，这些天也就很快过去了。感觉学习了好多东西，是从书本上学不到的，理论和实践还真是有些不同，还是很高兴很有成就感的。

快下班时和汪叔叔聊了一会儿有关实习的事情，不少人都在会计师事务所实习过一段时间，有些人自认为学到很多东西，也有些人觉得浪费时间的，其实不光是实习，学习、上班等许多方面的事情都有两面性，每个人都有自己的理解，其实关键还是在于自己如何把握！今天有些累了，要养精蓄锐，下个星期再接再厉。

8月2日

星期一

这星期的新的一天，新的开始。跟着汪叔叔实习已经有一个星期了，上周作的都是些最简单的事情，主要是看、观察。今天，汪叔叔告诉我说这个星期要教我电算化，就是在电脑上进行记帐。银行的各项账务处理都是通过电脑进行的。他先打开营业厅用于会计记账的专用电脑，先让我在电脑上输入一些银行的相关文件。输完之后，就拿来了一些原始单据凭证，根据原始凭证记录登记记帐凭证。虽然不是自己登记，但是汪叔叔每作一次都向我讲清楚，慢慢的看得多了，我也就觉得不是那么糊涂不清了。

8月3日

星期二

经过上周的了解，我大概知道了银行的基本运作。我在学校里也看过一些与会计电算化相关的书籍，所以学习在网上进行帐务处理并不是很困难，而且觉得它们之间有很多的相似性，只是一个是单机操作，而另一个是通过网络保存。由于现在是暑期，天气炎热，银行的业务也不是很多，汪叔叔也不是很忙，就很耐心的教我，如：三大凭

证：收款凭证、付款凭证和转帐凭证的科目如何在网上进行输入和保存，登记凭证的增加、删除和修改，如何将已经录入的凭证从网上调出来并察看其相关内容等等。

8月4日

星期三

银行主要涉及到的会计科目有应收帐款、现金、银行存款、其他应收款、其他应付款、固定资产、应付帐款、应付工资、短期借款、应付福利费、应交税金、管理费用、营业费用、财务费用、实收资本、本年利润，利润分配、所得税等。

我一直都觉得很奇怪，银行登记的好多账款都直接记入其它应收款和其他应付款，而应收账款和应付账款却基本没有见到，为什么要这样设置呢？我后来好好的仔细想想，觉得可能是因为会计工作本来就存在很多差异，根据会计本人的个人喜好，也许这就是所谓的偏差吧！

8月5日

星期四

这个星期的主要任务就是学习会计电算化。因为我在学校里的学习期间，我的专业知识学得还可以，最起码的基本知识还都记得，因此这些编制、登记凭证并不是很难应付。因为有些基础，所以学习的也很快。

8月6日

星期五

又一个星期就要过去了，汪叔叔说我的电算化学得很快，听到他这个专业人士的夸奖，我觉得很高兴，这一天的心情都跟着好了起来。汪叔叔还告诉我会计工作有其自己的连通性、逻辑性和规范性：每一笔业务的发生，都要根据其原始凭证，一一登记入记账，如：凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户；会计的每一笔账务都有依有据，而且是逐一按时间顺序登记下来的；在会计的实践中，漏账、错账的更正，都不允许随意添改，不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计的法律法规、制度为前提、为基础。

8月9日

星期一

这是实习的第三周了，今天汪叔叔拿出了银行支票，我看到上面还没有任何字迹，她告诉我这就是银行支票，拿着这个可以直接到银行兑换现金，她还说支票和其他票据一样，出票日期必须使用中文大写，为了防止变造票据的出票日期，还有一些具体的写法。以前虽然也学过，但当时没有真实的票据摆在眼前，还真是不容易记住。不过这次我确定我记住了，而且还记得很牢，想要在忘了也很难的。现在我就能举例今天所学的，今天是8月9日，支票上就应该写成：贰零壹零年零捌月零玖日。这样应该不会错了吧？

8月10日

星期二

今天熟悉了很多业务，记下了少量的业务代码。最主要的是银行

卡的办理，知道银行卡挂失或者是更改密码必须要在所开户的银行进行，并且办理的时候必须要存入不少于10元的现金，要留有户主的身份证复印件，而且收取少量的手续费，记下的大致办理过程主要有：

1.让客户填写开户单子。

2.取留身份证复印件，并收取1块的复印费。

3.（交易码3000）银行卡存款凭条—自动转换为（交易码1690）记账凭证即用户信息，包括证件类型，证件号码，客户姓名以及客户号。

4.（交易码0101）现金管理收费凭证而后办理新卡。5.存款业务必须存入不少于10块钱。

8月11日

星期三

汪叔叔被派去学习新的业务。本来营业厅的业务还是很正常波澜不惊，一早上的业务也就是这么安安静静的结束了，可是到中午的时候营业厅出了个比较大的差错。因为熟练的操作多摁了一个键，结果一张80万单子的借贷双方在确认时搞反了，幸好只是录入，不过还是算很大的错误了，当时营业厅的气氛非常紧张。但是也许是我不是很了解，我还是觉得这个不只是柜员的错误，银行系统灵活度太低，程序太死，任何一笔交易和任何一个业务只能一次性输入正确，输入后不能再改，在可接受范围内也不可以。而且，不应该有选项的步骤跳出选项出口，这些却是可以省去的，何况人不完人，不可能有人犯错，而且大额犯错的可能会更大一点。

也可能，我还是不能理解关于银行严谨性这一块吧，我还是觉得有很多问题，另外比如说，关于贷款资料和贷款步骤的复杂，虽然我还是没有想出可行的解决方案，但是还是觉得太过繁琐。是不是可以有套系统自动处理，或者按照贷款限额等分级，再或者可以建立客户贷款可继续使用档案，还是没有想到很好的方法。。

8月12日

星期四

今天，我准时到了营业厅，汪叔叔已经到了那里了，他说我们今天就学习使用打印机吧。虽说以前也见过一些，但打印机分许多种，原理都差不多，我见办公室里的打印机是一台激光打印机。打印机很小，就放在电脑旁边的桌子上，汪叔叔说我们就把这个月已经做好的凭证打印出来吧，于是他打开银行的网站，把以前保存好的凭证调出来。他说，第一次一定要把所需的数据设好，否则以后会很麻烦的。他还告诉我，如果一开始没有设置好凭证打印时的边距，我们两个人每打印一张凭证都要输入一次边距。

8月13日

星期五

今天我们将已经审核并经出纳签字的凭证打印出来以后，汪叔叔告诉我，在公司的这个网站上，每个财会人员都只有一定的权限。他还向我演示了出纳进入软件程序所规定的权限内容，我一看才知道，出纳人员只有签字和察看凭证的权限。这和汪叔叔以会计身份进入软件程序是上面所列的权限有很大的不同，因为会计可以填制凭证，修

改凭证等当然也可以查看，只是没有签字这一项，另外还有很多出纳没有的权限。

8月16日

星期一

今天我的主要任务是翻看银行以前的帐目，因为之前我们做的都是与凭证有关的事情，所以今天汪叔叔拿出来的都是账簿。我知道，填制与审核会计凭证，可以如实、正确地记录经济业务，明确经济责任。但是凭证的数量太多，信息也比较分散而且缺乏系统性，所以会计账簿的设置可以使会计核算和会计监督全面、系统、连续地进行，还可以通过设置会计账簿，记载储存会计信息、分类汇总会计信息、检查校正会计信息以及编报输出会计信息。设置和等级账簿，是编制会计报表的基础，是连接会计凭证和会计报表的中间环节，在会计核算中具有重要意义。

8月17日

星期二

在翻看会计账簿的过程中，我发现帐簿中如果出现书写错误，就会有红现在错误的数字或文字上划上一笔，在红线的上方填写正确的文字或数字，并且还发现在更正处都有盖章，这个我知道是为了明确责任，这是一种更正错误的方法，我在课本上也都有学过，可是已经记不清了，下班回家翻书才知道，更正错误的方法不只是有着一种，而是有三种，分别是上面说到的划线更正法、用于更正凭证上出现的错误的红字更正法、还有专门用于凭证上金额登记出现问题时所使用的补充登记法。这三种更正错误的方法根据各自的具体情况而定。

8月18日

星期三

今天汪叔叔用了一整个上午我如何对账，下午的时候让我进行对账实践。花了一个小时的时间，我终于发现了几处错误。第一是有两项业务漏了编制记账凭证，第二是有一项业务金额是100元，但是在把凭证输入电脑时，在金额栏写成1000元，导致多了900元。

对账的工作让我体会到：“会计工作虽然很枯燥但必须仔细，要有耐心，事情能急但是心不能急，即使是几分钱的错误都是错，会导致账簿不平衡。”

8月19日

星期四

今天我和汪叔叔一起处理并汇总以前所作的相关凭证了，学习记总帐与明细帐平衡。结出本期发生额和余额。为编制报表作准备。

汪叔叔还说了经常会出现的问题：“帐帐不相符，帐实不相符。这可能是我们对业务了解不够，不深，所以说明的不够准确。在以后的工作中，要尽量坚持这一原则的：帐帐相符，帐实相符。而在现在的社会，很多时候可能没有办法实现这一点，但是我们要坚持。”

8月20日

星期五

日子过的可真是快啊，第四个星期也就是我在这里实习马上就要

一个月了。以前，我总以为自己的会计理论知识扎实较强，正如所有工作一样，掌握了规律，照芦葫画瓢准没错，那么，当一名出色的会计人员，应该没问题了。现在才发现，会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践，其它一切都为零！会计就是做账。下面是我通过这次会计实习中领悟到的很多书本上所不能学到的会计的特点和积累，以及题外的很多道理。

8月23日

星期一

一转眼就到最后一周了，五周实习原本以为会过的很慢，却没想到就快要结束了。我知道实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。这里呆了一个五周，想到将要离开，还是会依依不舍。

8月24日

星期二

今天我看账查账。汪叔叔这样跟我说，凭证虽然容易做，但是很容易出错，就算是那些做了十几年的会计师，做了不审核，也是会有错误的，所以做会计一定要认真细心，不能太过于相信自己，稍微掉以轻心就会出错。听完这些之后，我觉得真得挺有理的。

8月25日

星期三

今天装订记账凭证，把打印好的记账凭证和原始凭证汇总表按照时间顺序放好，每一天的记账凭证下面都放一张当天的原始凭证汇总表，因为记账凭证式打印出来的，两张纸刚好一般大，所以放在一起也非常整齐。

装订记账凭证时，可以先用打眼机打三个眼，然后用棉线穿起来。这穿线也是有学问的，用曲别针扭一个穿线针，把线双着从中间带过去，再分别从两边的眼中穿出来，与中间预留的双线汇合，打成结，正好可以把结压入中间的眼中，从外观上看，平平的，根本看不出打结的痕迹。再贴上凭证封面，非常整齐好看。这些都是做会计的基本功，只有亲自作了以后才会知道其中的奥妙。

8月26日

星期四

我在这五周的时间内在老师的要求下差不多完成了学校规定的实习工作。通过此次实习，将学校所学的会计理论知识与实际想结合起来，对整个会计核算流程有了详细的认识，熟悉了会计核算工作对象，利用真实的会计凭证、对一定期的经济业务进行了会计核算，认识并掌握了会计账簿登记的基本原理。并且认识到了自己的优势和不足。同时也了解到会计电算化对会计工作的影响。

8月27日

星期五

我在这五周的实习中，学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅，是这生中最重要的经历。作为学习了差不多三年经济学的我们，可以说对会计已经是耳目能熟了。所有的有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系，我们都基本掌握。如：会计人员填制记帐凭证要严格按照规定的格式和内容进行，除必须做到记录真实，内容完整，填制及时，书写清楚之外，还必须符合下列要求：“摘要”栏是对经济业务内容的简要说明,要求文字说明要简炼,概括,以满足登记帐簿的要求,应当根据经济业务的内容,按照会计制度的规定,确定应借应贷的科目。但这些似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用，那我们也会是无从下手，一窍不通

建设银行实习日志7月28日 建行全接触 经过昨天的精心准备，我一身“职业装”地来到了建设银行衡阳华源分理处实习。这个网点背靠晶珠“shopping mall”，临近步步高超市，处在城。范文建设银行实习日志由www.xiexiebang.com搜集自网络或网友上传，版权归原作者所有，本文主要是关于日志,实习,银行,建设,客户,产品,业务,一位,办理,建行,的，希望大家尊重原创者的知识产权。

7月28日 建行全接触

经过昨天的精心准备，我一身“职业装”地来到了建设银行衡阳华源分理处实习。这个网点背靠晶珠“shopping mall”，临近步步高超市，处

在城市核心商圈，因此业务比较繁忙。即便今天下着大雨，还是有人没到上班的时间就在此等候办理业务了。

建行的现金业务管理还是很严格的，既然是实习，就只能在大堂内为客户服务。不过这也让我有机会可以跟客户零距离接触。有一位姓沈的阿姨，她是大堂的工作人员，我拜她为师，沈老师用极快的速度就把我接下来二十天要学习的业务讲了一遍，我发现自己对银行业务真的不怎么熟悉。光是凭条，就有存折和信用卡开户、特殊业务、汇款、存款等。除了这些表格，还有一台老是卡纸的复印机和一个时灵时不灵的存折柜员机考验着我们的耐心。

因为下雨，这一天说的最多的话，就是“请您把伞放在门口”。开始我还担心有人会拿错了伞或是顺手牵羊，一天下来居然也没有人来投诉。下雨天湿漉漉的鞋简直是地板的克星，不一会儿地板上就满是黑的、黄的污渍，于是拖地又成为我一天的“必修课”。体力和脑力并用来为客户服务，我们用实际行动践行着“客户至上”的郑重承诺。

还好，有一位年纪与我相仿的女孩也在建行实习，我从她那里了解到了很多银行里工作人员的基本情况和一些业务流程。我决心以谦虚的态度，先把周围的“老师们”了解清楚，再讲讲他们的故事。就此作为开篇吧。

7月29日 特别的感谢

今天天气凉爽依然，除了引导客户办理各种业务外，我留意了银行各种存贷款的年利率和一些理财产品的收益率。虽然在课堂上年利率被反复计算了好多遍，但我现在才关注起它的实际数值来。跟保险、基金等理财产品比较，一年定期存款2.25%的利率相对比较低，面临通货膨胀的风险时，简直是“不堪一击”。

建行和一些保险公司联合推销一些理财产品，由建行提供可靠的存储服务，保险公司也可以扩大业务量，“一举两得”皆大欢喜。一位太平洋保险公司（CPIC）的黄经理一直在华源这个网点做推销，主要是两种分红型保险产品：红福宝和红利发。这种类型的产品红利分固定和浮动红利两部分，更像是长期投资理财产品；如果不是加上了意外、交通事故等赔付条款，可能都算不上保险。黄经理的公关对象大多是准备存定期，并对长期收益具有一定偏好的客户。在这个细分市场中，这种风险较小、红利可观的产品确实存在相当大的潜在客户群。因此，黄经理这两天收获颇丰。

这里再说说一件令我感到意外和感动的小事。临近下班的时候，有一位老爷爷颤巍巍地走进大门，他搀着老伴的肩膀，我立即上前问他是存钱还是取钱。他一边说让我们帮他存笔钱，一边从口袋里缓缓掏出一个皱皱巴巴的存折和一叠百元大钞，交给了沈老师。我请老人坐到

VIP区的沙发上休息，沈老师连忙帮他办理存款业务。不一会儿，钱存好了，老人临走前一句“Thank you very much!”，令在场的建行工作人员和客户朋友倍感意外和亲切。

7月30日 跟天气唱“反调”

气温回升，有些蔫蔫的草木也一齐出去晒晒太阳，门口换成了巴西木，但银行的业务量却减少了不少。今天换了一位中国人民人寿保险公司的推销员在网点推销，她也直怨自己运气不佳，来银行的客户不多。她推销的产品名字都带上个“富贵”，不是“金鼎富贵”，就是“盛世富贵”，好像买了该产品就能赚钱似的。

除了保险，和银行联系紧密的还有证券市场。上午9点半，我们会把挂在银行墙上的一个液晶电视调到资讯频道，以方便关注股市的客户及时了解行情。有一位手持折扇的老人，已经接连几天上午到休息区前排就坐，一边眼观股市风云变幻，一边享受着习习凉风，颇感悠然自得。银行的“老师们”虽多少买了一点股票，但未必做过深入研究，却被一些客户视为专家。VIP用户都喜欢选择在四点后来办理业务，以避开中午高温时间。客户们为了趁凉快而扎堆，导致排队较长，又因VIP客户有优先办理的特权，使得普通客户只能等得“花儿都谢了”。大堂里的两台大空调工作起来效果还是很不错的，又是清凉的一天。还有，我听说昨天会说英语的那位老人已经年逾八旬了，他每次来都优先办理，可算是我们的SVIP用户了。

2009年6月29日 晴转阵雨 星期一 今天是我第一天去，农行实习。虽然早就知道像我们这种只实行两个礼拜的实习生在那里是学不到什么真正的东西的，但是想想能进银行实习本身就是件不容易的事。（当然那些有后门的不算！）去之前问过我们的辅导员那边的农行什么时候开门，辅导员告诉我们说是9：00，今天去了才知道人家8：30就开门了，还好我今天是提前蛮多出门的，要不然就被我们那嬷嬷害死了。补充一下，我今天是6点起的，累死了~~ 因为今天是我第一天去那边实习，我呢又是我们学院第一批去那里实习的小宁，所以临去之前，嬷嬷特别关照要给人家留个好印象。于是，我今天是踩着高跟鞋去的，结果今天回到家之后发现我的脚已经惨不忍睹了。说来好笑，我们学院派去银行实习的每批就那么两个人，居然还要安排什么学生负责人，形式主义得无语。在银行里实习，柜台里面嘛是肯定不会让你进去的，那我今天的主要工作也就是在外面大堂，帮着把顾客分分流，教教那些不会用自动转存机的人怎么用，还有么就是帮帮那些老人家，或者有些眼睛有些老花的人填填单子。今天比较特别的是遇到两个外国朋友要汇美金去巴基斯坦，讲了两句英语，应该也算有点发挥。今天，有点不太舒服的是空调房里，比较干，可是我们实习生没有专门的杯子喝水不方便，讲话又多，渴死了。每次去喝水都感觉自己像做坏事似的。不过那里的工作人员目前对我们都不错，相对来说工作环境还是不错的。今天中午有两个在民航快递实习的男生打电话来抱怨，那边把她们当民工使唤，那个苦啊~~~ 跟我同行的女生听了之后，笑死了，说要去嘈嘈那个两个人呢。听说明天有暴雨，希望不要影响我的出行。最好报一下流水账，今天中午我吃的是：茄子、豆腐、香菇鸡心、鸡米花。2009年6月30 雷阵雨 星期二今天是我在农业银行实习的第二天，今天早上老妈叫我起床的时候已经是6：45了，差点迟到。我很匆忙的洗漱里一下，就出门了。还好有老妈送我到车站，我才能紧赶慢赶地上车。可能是因为我正好赶上高峰段，车那个挤的呀，路那个堵啊。车就这么开开停停，停停开开。8点多才到，我在那里挤了半天的车，早饭都没吃，结果在休息室里随便啃了几块饼干就当了事了。为了爱护我昨天已经已经惨不忍睹的脚，我今天换了双帆布鞋。跟昨天比起来我今天的脚真是舒服多了。我们今天早上花了一上午的时间帮柜台里的小姐对单子，等我们弄得差不多了，也该吃午饭了。今天下午还是做和昨天一样的事情，帮忙把客人分个流，帮帮阿姨阿婆的忙，还有就是教那些不会用ATM的人用用机器。今天下午，我们的那个行长出来绕了几圈，行长就是行长，别看平时笑得和蔼可亲的样子，其实就是一只笑面虎，不知道什么时候你就被她怎么样了。对了，今天还发现我们那里多了个太保和我们抢生意，那个人是保险公司派在这里做保险的。最后让我再想想我今天中午吃了点什么，茄子、草头、红烧肉、鱼香肉丝，味道都不怎么样~~~可是还蛮贵的。2009年7月1日 晴 星期三今天是我在农行实习的第三天，今天早上出门有点晚，大概7点多才上的车，这不上车还好，一上车那可真是一个没话说。我今天是从黄兴路国顺路上的车，在

上次后的大约一个小时里，我坐的那部991都在努力地开上杨浦大桥的道口，一个小时左右噢，我要强调一下。经过了今天的车程我总算是知道什么叫早高峰的拥堵了。让我更加不爽的是在车上碰到一个bt死男人，在我后面上的车，本来是在我后面的，后来站着站着就站到我的旁边来了，你在旁边站么就站类，没事情还喜欢往人家身上贴，那也太恶心了，你怎么不去贴你另外一边的男人的，这个男人还有其他恶心的地方，自己带着个非常小的环保袋，里面有伞（我怀疑是这男人用来遮阳用的），你是个大男人，那么小的包，又没什么分量，你就拿着好了，人家不干，他居然用车上用来固定车窗帘子的绑带把他的包绑住，这样他就不用拿着了，真是恶心。而且这男人还非常注意防晒，今天早上那么早，太阳也不是很猛，甚至都没怎么晒到他，他依然不爽，曾经尝试要把别的女生那里的帘子拉过来给他遮阳，没有成功，他就继续努力拉他那里的帘子，反正整个看着就是一个无语。今天由于堵车的原因，到得有点晚，早上很快就过去了，本来以为下午也会没什么事情做，哪知想得没，下午的时候，柜台里的小姐，拿了很厚的一打对账单要我们帮忙找，这里面乱七八糟的单子，真是让人无从下手，最后只好先帮他把单子全部理好才能慢慢地找出来要对的东西。看着那些密密麻麻的账户真是……，在弄完银企对账单之后，又开始在大堂里折对账单，折到后面有都开始不行了，折完两大堆对账单之后我今天一天的事情也就结束了，然后就继续挤车回来，也不知道为什么，你越累越想坐位子，就越没位子坐，最后就是拖着疲惫回的家。最后，我要回忆一下我今天的午饭，分别是红烧鸭肉，八宝页、青椒土豆丝（基本上只见土豆没有青椒）、榨菜豆腐干炒毛豆。2009-07-03 22:282009年7月2日 星期四 傍晚雷阵雨今天是在农行实习的第四天，今天早上我上车的时间比较早，而且没有遇到什么早高峰，所以，8点不到我就到了农行了，这真是让人无语啊，想要控制个时间怎么就那么难呢。由于没吃早饭，下了车之后，我随便买了点生煎就拎进去吃了，哦对了，吃之前我先报衬衫换好了，毕竟在农行里面嘛，穿自己的衣服好像不太好。吃完了早饭农行还没开门，我就坐在位置上看了会儿报纸，不知道因为是月头的关系还是今天是星期四的关系，今天银行里的人不多，也没有什么事情让我们去做，就是今天下午碰上个乡下人，明显就是来农行里睡觉的，结果还在那里找理由狡辩，最后什么业务都没办就走了。虽然，早就知道凡是和钱打交道的服务业都会有风险，但是一开始，我还是有点轻视了，认为那是在银行就会很安全，无论是服务人员，还是顾客，但是经我的大堂经理的提醒我还是觉得蛮恐怖的。今天，我回来的时候正好遇到场大暴雨，结果我的鞋不争气害得我，走路和个林黛玉似的。在暴雨里，走又走不快那个真是无奈啊~~~~回到家没几天，我的体重又飙升了，希望他平的甚至可以凹一点的地方，有圆滚滚地凸了出来，我真是无语啊，和在学校里的三餐习惯完全不一样了，我的便秘问题又有回来的迹象了。不过，让我最恐怖的事情是，我感觉自己愈来愈安逸于现在这样稳定的生活，开始变得没什么志向了，（虽然本来就没什么志向）但是现在这种安于现状的惰性让我觉得害怕，我想我应该找些事情去激励激励自己了。最后，感谢一下老妈今天很早就送我出门了，还有就是再报一下我今天的午餐：青椒土豆丝、肉糜粉丝、咖喱鸡块、鱼（这鱼我吃了两口就不想再吃了）。希望在今后的实习日子里一切正常。

实习地点:招商证券武汉中北路营业部 小组成员: 7月10日 星期一 雨转晴

早晨的心情很好，对这次实习倒颇有些激动和期待，坐了1个小时的车，来到招商证券已快9点了，财务部的陈经理热情地接待了我们。

肖，吴，沈分到客户部，小莫和我去了清算部。去到清算部杜主任报道，寒暄之后主任让我给文件盖章。然后我一边盖章一边小心地问主任一些问题，从而对证券公司有了最初的一点认识。这里一共有四个部门:财务部、客户部、电脑部和清算部。清算部主要是负责处理数据和资料。我所盖章的东西则是营业部每天的资金，股票的清算和相关的费用，佣金收入，是财务部做帐的依据。其主要内容就是营业部，投资者和银行之间有关资金，股票进出的统计情况，分为一级清算和二级清算。上午每个人还写了下个人简介，之后大家在柜台前的大厅里有点无聊了，因为没有具体安排确实不知道做什么。早晨陈经理有吩咐我11:30下班，有人会送盒饭过来，我们就可以在这里吃饭。尽管没干什么，但是早就饿了，我们不管三七二十一地就先吃了。结果是一些人抱怨没吃到饭，后来才知道这些人是大客户，客户部张经理说客户至上，让我们后吃，不够再叫。

中午休息一个半小时，1点上班。因为外面下雨，也不能出去，就呆在营业部。这个营业部是大厦的二楼和三楼，二楼大厅很多股票行情显示器，要是散户和中户在这里，客户分部和电脑部也在这里，而三楼有很多单间，主要是大客户使用，再就是柜台和其他的职能部门。下午时间主要是整理客户资料，将客户的证券交易合同，变更的客户资料，代码卡身份证银行卡复印件及银证通合同排序和归档。这是一个相当繁琐的过程，但是为了将来方便快捷地查找客户资料，这个过程相当的必要。

下午5点下班，一起回校，谈谈各自的感受，都觉得很无聊，去别的证券公司的同学也是如此，挺困惑的。

第五篇：暑假银行实习日志

2010 年 11 月 20 日 今天是实习的第一天，我很早就去了包商银行报到。因为之前的暑假里在包商银行实习过一 段时间，所以并没有特别的紧张。以前上学的时候只能看到营业厅和柜台，看到柜员为客户 办理各种各样的业务，但是其余的并没有多深的了解。然后我去前台询问了柜台姐姐主任办 公室的位置，那个姐姐很热情的叫我从后门去楼上，上二楼的时候发现有很多科系办公室，业务部、市场部、计财部等等。在最里面我看到了主任办公室，然后我进去把我实习的原委 告诉了主任。在他咨询了我的具体情况之后按惯例，把我安排到了营业厅，填了一堆乱七八 糟的表格，主任打了个电话，告诉我下去一楼找张睿，由她来带我。谢过了主任从办公室出 来，我深吸一口气，这正式的实习生活算是开始了。一楼找到了小瑞姐姐，打听了下她在这 里干了一年是内财毕业的。我就想还好不是天财毕业的，不然这压力得多大啊。一天的时间 我就坐在小瑞姐姐的旁边看她进行实际的操作，并且把一些简单的步骤记在心里，学习还是 一个比较漫长的过程，虽然他告诉我内容其实很简单，但对于缺乏操作技能的我来说还是要 费些时间的。有闲暇的时候我就观察了下周围的工作人员，我发现柜员的生活还是很忙碌的。看了半天，我觉得做柜员，效率是很重要的。而且细心程度也很重要。一天结束的时候，柜 员工作人员要清算各种票据和现金的数目。如果钱数多了还好，郁闷的是如果钱数少了还要 自己出腰包。我就想着我这粗心莽撞的性格在这里一定要改了，不然每个月的工资都要贡献 给银行了。到五点半，清点完账目什么的，一天的工作就基本完成了。虽然这一天我什么也 没做，就在小瑞姐姐身边看了看简单的流程，但还是觉得腰酸背痛。我想慢慢习惯了应该就 会好的。这才是开始。2010 年 11 月 21 第二天我准时去了单位，开始一天的生活。看到小瑞姐姐从事的工作一般都是现金业务的复 核。零钞清点，大额现金清点等工作。一上午的时间我发现小瑞姐姐基本都是干现金方面的工作，我就很纳闷，为什么没有个人住 房贷款、个人理财的业务。中午换班的时候我禁不住好奇就问了小瑞姐姐，这才知道银行的 柜员其实也是分不同类型的。它其实分好几种呢，有现金柜员，就像小瑞姐姐这样的。主要 是刚参加银行工作的人员担任。还有普通柜员，主要从事各类柜台业务，包括对公、对私业 务的经办。当日账务的核对、结账等，是银行中人数最多的一类柜台人员。此外还有综合柜 员和低柜柜员。综合柜员负责对普通柜员当日的各类

账务进行核对。监督。审查。虽然不同 银行岗位名称之间会有差异，但是基本的工作职责是相同的。了解完这些我见小瑞姐姐换衣服准备下班，我就挺奇怪。问了才知道柜台工作人员是轮班制

的。而且没有周六日的假期。不过我是实习生，所以跟正是职工的工作时间是不相同，我还 要在银行上一下午的班。下午自己在座位上查了查银行工作的流程，觉得和我之前在学校学习的东西都没太大关系。学校时候学习的国际贸易专业，虽然也有凭证什么的，但是对于银 行这方面还是比较生疏的。下班之前的时间里我就去观察了一下旁边的一个男同事的工作过 程，哪个单据该盖什么章，电脑输入需要什么资料他都办的很快。想想，这就是差距。2010 年 11 月 22 也许是我这几天做事很热闹真很负责，中午的时候，小瑞姐姐找了个人少的机会让我上柜操 作了一下。说实话，我好紧张啊，每笔都是小心翼翼的做，我都几乎有冷汗从额头往下落的 感受。大概处理了三四本业务吧，记不清了，因为实在是太紧张了。师傅座位旁的两个姐姐 看我紧张成这样都忍不住笑了。这让本来就有点紧张的不仅感觉紧张了，还有了些许的窘迫。我一左一右的两个姐姐几乎同时告诉我别紧张没有关系，慢慢来。呵呵，真是很谢谢他们。最后还是小瑞姐姐出马，假我在很多细节上应该怎么做。她还说，周六周天让我在上柜联系 下。小瑞姐姐是个认真的女孩，在我犯错的时候毫不含糊，不会股息我的错误，她教会了我 很多东西。刚来的时候我连点钞都点不好，是小瑞姐姐告诉我细节和应该注意的方面，我这 才慢慢练好了。电脑上的银行程序一开始也是不知道的。本以为工作上大家都是竞争对手，谁会管你一个实习生的死活，看来好多事情并不能以偏概全。可能这样的人比较少，但我就 很幸运的遇到了一个。可能是年龄比较相近的原因，莫名的就觉得和她很亲近，也没有其他 同事身上的那种距离感。可以像朋友那样的去相处，这是我实习以来的另一大收获。真正有 历练有内涵的人，她的光芒会照亮周围，但却不会给人以压力。呵呵，很喜欢这样的女人，希望我以后也能成为和他一样的人。2010 年 11 月 23 日 以前听见人家去实习，感觉都很羡慕，好像他每天都可以充实的学到很多知识，其实不然。很多地方的实习都是分派一些简单的活。就像我的工作，点点钞抄抄合同，让人觉得自我价 值无处体现。从来没觉得点钞是们艺术活，虽然现在有点钞机，但是银行的工作人员在培训 的时候也要学习点钞。如何点钞又快又准，我才知道这也门学问呢。再仔细想想
，人家正式 员工每天也就无非做这些事情，更何况是一个实习生呢？抄合同，基本没什么技术含量，熟 悉了流程就埋头狂写好了，但是只要用心的话还是能学到很多东西的。这个我们在单证课的 时候老师也讲到过，你可以在合同中学到很多东西，所以要做个有心人。学习确实是一个主 动的过程，你不主动去求知，难道等着别人像学校老师一样来主动灌输不成？这点上我有不 少进步，不过还有不足，需要多多改善。银行的工作也是个细心的活。一不小心就可能犯下

很大的错误，或许会导致很大的损失。所以，不论在处理任何事情的时候，都要秉着认真谨 慎的态度来对待。上学的时候对于老师布置的作业或者论文，多数都是抱着得过且过的心态，觉得凡事没必要较真，差不多就可以了。但是通过银行的实习，我意识到那样的想法是不对 的。从这一方面，我又获得了很大的收获。虽然才实习了没几天，但是慢慢的感觉到其实好 多知识都是相同的，唯一缺少的可能就是实际操作的能力，多干干，自然就熟悉流程了。2010 年 11 月 24 日 今天上班发生了一件出乎我意料之外的事情，一名柜员辨别出了一个假的身份证。当他确认 了客户身份证是假的之后，并没有马上告诉客户，而是假装继续在那开卡，一会警察就来了。头一回亲眼见到全副武装的警察，腰上别着各式装备，很酷，以为只能电视里看到的画面真 真切切的发生在了现实生活中。他们拿出一个手机一样的东西，把身份证号码输入进去之后，核对各种信息。可是，除了照片无法核对外，其他信息都与公安局数据库的信息相符。而那 位柜员很肯定的说信息是没有错，但身份证肯定是假的。之间警察拿着身份证折了几下，貌 似是逼真的身份证要软很多。最后，警察将那未开卡的客户带去了派出所，要查查照片是否 一致。我当时也没想明白那家睁开卡有什么意图。回家之后，妈妈说那可能是套用别人的名 字开户，然后转赃款过来，万一追查起来也查不到他本人。这让我想到上个月收到的一条很莫名的短信，是个不认识的号码发过来的。说先前那账号不 能用了，把钱转到***账户。我还觉得很奇怪，怎么我在银行实习，连发错了的短信都与银 行有关。后来听说也是诈骗。比如说你准备要转账，收到这个短信，以为是朋友要换账户的，结果钱就转到片子账户上了。听来有点不可思议，不过每天来办同城转账或电汇的客户特别 多，所以骗子上手的机会还是很大的。以前我都以为哪里会有人相信这种短信，殊不知完事 皆有可能。所以啊，银行柜员，还真是个挺精明人的

职业。他们不仅要能办理银行业务，要 能处理各种麻烦的客户，还要能识破各种欺诈行为，这才能称之为一名合格的银行职员。2010 年 11 月 25 日 数数实习的日子也不短了。从最开始的什么都不懂，到现在能够独立处理一些事情，实习的 时间过的还是很快的。今天早晨从八点上班到下午五点半，中午只休息了半个小时。下午的 时候，突然来了很多客户，个个都是大单，忙来忙去，最后每个人都对我说，你歇歇吧，坐 一会儿。其实我不是不想坐下来，可是作为实习生来讲，要学的东西很多，要做的琐事也很 多，坐下来，节奏就慢了下来。我告诉自己，花时间花精力到这里来实习，我要对得起我自 己，对得起我宝贵的时间。如果我到这里来慢慢悠悠的休息，还不如呆在家里休息，那样还 休息的痛快。我觉得就是这样，别人拼命是为了签工作，我拼命当然也不排除这一点，但更

为重要的是，我在全心全意的投入一种职业，投入一种工作。哪怕将来我不在这里工作，我 这些日子的实习也会让我体验到一种不一样的工作，不一样的生活，我的生命中多了一个历 程。虽然做了一天的工作很累，可是看到大家的要求都得到满足，就觉得自己的辛苦还是值 得的。虽然每天还是会出错，但是我明显比以前有了很强的承受能力，不怕面对错误和失败。我会在错误之后不断学到正确的东西，而且印象深刻，这未尝不是件好事。我的宗旨是，不 怕出错，就怕错了不该。只要认真思考，用心感受，用心总结，每天都会有收获，每天都会 有进步。用心的感受生活。2010 年 11 月 29 日 在与客户的沟通中，也使我深刻的体会到柜台工作人员的重要性，他们是客户接触银行的重 要渠道，给客户留的印象会直接影响到银行的形象。今天，一个客户来我行存款，在存款的 过程中，我发现存款当中有一张假钞，便告知了客户，客户随即表现出了激烈的怒火，对于 这种突然状况我还比较缺乏经验，一时就没有反应过来。幸亏了小瑞姐姐诶及时替我对客户 进行了解释，之后客户不但不生气了，还称赞小蕊姐姐的职业礼貌到位。不论是生活中还是 工作中，沟通时一种重要的技巧，事事都要巧妙运用，我作为一名银行实习员工，也深深感 到做好自身业务的重要性，通过实际的工作，使自己的业务得到了锻炼。缺乏经验并不能作 为我失败的借口，既然应付不了这种状况，就要通过自己的努力学会这种能力。客户并不在 乎你有什么苦衷，你是实习生缺乏经验或者说呢么的，客户要的是自己的要求得到满足。银 行需要的员工是能够满足客户的要求，为银行创造良好

形象的员工。以前在大学的时候，做 错了事情或者说有什么不会的还有人说这孩子还小，还可以找借口逃避。但是工作了，才知 道，没有人会那么无条件的迁就你，而你要做的，就是要适应这个社会。有时候，可能好多 事情不是自己的错，但是为了银行也为了自己，有些时候是要忍耐下来的。从前认为只要我 觉得我自己没错，我没必要委屈自己，但其实社会告诉我的并不是这样。圆滑处世，这个道 理真的是太重要了。2010 年 11 月 30 现在已经很适应实习的生活了，上午的时候花了一上午的时间帮隔壁柜台的姐姐诶对单子，等我们弄得差不多了，也该吃午饭了。今天下午还是和昨天做一样额事情，帮忙把客人分成 流，帮帮阿姨阿婆的忙，还有就是教那些不会用 ATM 的人用用机器。今天下午，我们行的 行长出来绕了几圈，对于我这种尚事实习的新人来说，看到行长还是很紧张的。别看平时行 长笑的和蔼可亲的样子，其实我觉着就是一只笑面虎，不知道什么时候你就被她怎么样了。从前都觉得领导老师什么的其实不需要讨好的。上学时候就觉得老师这个东西，遇见了打个

招呼就可以了，到了大四才知道，和老师打好关系是很重要的。那时候觉得走后门是可耻的，现在想想，中国那么多的人，一个班级也是四十多的人，你不和老师主动接触，谁会有那个 时间主动接触你。上了班，这个道理看的更清楚了。所以，对于行长这么重量级的任务，还 是要很重视的。来包行上了这么久的班，和周围的人关系相处的还算融洽，这点也是比较欣 慰的。又不懂的问题时候问问他们，觉得他们还是很热情的。2010 年 12 月 1 可能是实习的日子久了吧，新鲜劲过去了，对于银行的生活开始觉得有点乏味了。业务熟悉 了很多，扎钱的速度也快了很多，质量也提升上去了。但是时不时的还是会发生让人不愉快 的事情。今天就遇到了一个突发的事件，就像之前的日记提到的，好多时候其实错误并不在 我们自己身上，可是为了银行的形象，默默的忍耐是必不可少的。今天一个柜员姐姐和一个 顾客发生了冲突，在我看来，这完全是客户自己的错误，可是他却蛮不讲理的指责我们的柜 员不负责任。也许是遇见这样的顾客太多了，那个柜员姐姐仍然是心平气和的与客户沟通交 流，也许是麻木也许是无奈。看着她的样子我突然觉得挺心疼的。她的年龄比我大不了几岁，说话也和和气气的，看起来很和善的人。我就想，以我的脾气，要是我，非得跟这个顾客炒 个底朝天不可。可是，现在再一想，吵架并不是解决问题的办法，自己的一时冲动可能会带 来更

大的损害呢。本来自己忍一忍就可以过去的事情，一旦弄大了，先不说给银行带来什么 样的影响，可以肯定的是对自己今后的工作肯定会带来很大的不好的后果。真的是应了老人 那句话，忍一忍风平浪静。后来一直想安慰她下，但貌似我的担心是多余的。看她后来工作 也和平时一样，没有受到什么影响。额，是不是以后做这行时间长了，我就业变成这个样子 了，这个是不是叫刀枪不入。凡事还是谨慎为好吧，和气为贵。尴尬 2010 年 12 月 2 日 今天，总行来检查的人总算走了，员工们也松了一口气。但是在服务上，还是不得不提防总 行的暗访。之前就听一个支行的服务主任说总行时不时的就会派人包里藏着摄像机来暗访，万一出了纰漏，后果很严重。这就是银行业竞争之激烈的体现了吧。我家附近的银行也不少，中国银行和农业银行之前总是破破烂烂的样子，不过最近坐车从他们门前经过的时候，看到 他们的招牌都换了，厅堂也装修过，焕然一新的样子。平日里晚上 6 点钟经过农业银行，都 能看到员工坐在厅堂俩开会。包商银行作为一个地方性的银行，竞争力度上和四大行是没有 办法比较的。但是作为地方行，它也是具有自己的优势的。现在大家都希望在激烈的市场竞 争中胜出，原地踏步就是倒退，不得不想尽办法改善服务质量。四大行不论在什么方面都难 得说是领先的，需要追赶的地方还很多。所以，我们还有很多需要努力的地方。服务质量上

我们需要提升自己的质量：营业点的设置上也要拓宽范围，现在还是小范围的，需要在大规 模内经营才能更高的提升竞争力： 员工也要定期进行培训，要知道只有员工才是与客户接触 的最直接的。转眼周末又要到了，终于可以好好休息两天了。一周的工作虽然不是特别的忙 碌，但是真下来还是会很累的。这两天终于可以养精蓄锐，迎接接下来的挑战。