服从的工作态度

第一篇：服从的工作态度

《服从的工作态度》读后感

《新浦文化》在第1、2期“管理专版”拦，连续刊登了朱辉谋先生《服从的工作态度》，该文章从台湾年青人守则中“服从为负责之本”说起，举例说明具备服从工作心态的员工在工作中“做得多、学得多、得到的就多”的道理，最后也大篇幅的强调“服从”与“顺从”的关系。我作为新浦最低层的一名作业员，谈谈我对“服从”工作态度的理解与偏见。

从主管的角度：服从，意味着员工必须放弃个人异议，约束自己去适应上级的意图和观念。所谓服从，也就是说，上级的命令必须服从，下级没有权力判断上级指令的对错，上级的对错只能由上级的上级来裁定。员工绝不能自作聪明，认为上级的指令不正确、不合理，就不去执行。平心而论，没有人真正喜欢被约束，被管制，特别是要去完成领导交办不是份内的工作。试想，如果大家都是这个心态就谈不上服从，没有服从当然就没有落实。没有员工的服从，任何一种先进的管理制度和理念都无法得到有效的实施，所以我个人认为服从是一种责任感，是一种心态。具有服从心态的人必定是有责任感、光荣感、和使命感的人。既然领导能交给你去办说明领导十分相信你的能力。在责任与借口之间，如果选择借口来拒绝服从，那就选择了逃避，就是不自信的表现。具备服从心态的人是成熟、是、勇敢的人，找借口的人是不成熟、无创造力的人。借口多了就会体现出你的态度，时间长了就会体现出你的能力，久而久之便会走向淘汰的边缘，因为服从是行动的第一步，没有行动的员工是不受欢迎的。

当然，我认为服从也绝不应该是被动的听从，和朱先生提到的《服从不是顺从》，意见雷同。服从是主动开拓的结果，是充分相信自己能够圆满完成任务，而不是由于压力被动的屈服。服从是上下级开展工作、保持正常工作关系的前提，是融洽相处的一种默契，也是领导观察和评价自己下属的一个尺度。当然这个尺度把握不好往往也造成员工的麻木被动听从，继而诱发上级的傲慢与偏见。

作为一个负责的员工，如果对领导安排的工作存在异议，应该主动请示并提个人看法，但表达的目的与意图应该和上级保持一致，提意见只是为更好地完善上级的意图，而不是加以推脱。如果上级将员工此举视之为故意挑刺，系不配合工作的表现，则其思考能力和判断能力会愈来愈弱，会觉得别人所说的话，很难自圆其说；会觉得别人的能力都不及自己；会觉得别人考虑事情完全都不用大脑；会觉得别人的能力不如自己，最终习惯打断下级的话，尤其是感觉其讲得没有道理的时候。工作中有分歧是在所难免的，但很多时候，对上司的尊重是表现在对其工作的支持。但这种支持并不是盲目的服从，而要让上司感到你对他的指示、意图的执行，是认真对待和经过思考的。

服从是一种心态，做事不要找借口，不仅是一种做事的态度，更是一种做人的品格。作为下属，你必须首先学会服从。

第二篇：工作态度

我的工作态度

一、树立正确的服务意识，为经营工作做好后勤保障工作

作为一名公司管理人员，要切实有效的树立二线管理人员为一线经营人员的服务意识，杜绝发生“门难进、脸难看、事难办”的官僚工作作风，做到一切围绕经营工作服务，一切围绕一线员工需求服务，把消费者、供应商、员工都作为顾客。树立顾客就是除我以外的所有人的理念，忠诚的为他们服务：切实解决顾客的所需、所求；解决供应商在经营、服务、管理中所遇到的问题及困难；解决员工在工作、学习中需要帮助的方面并给予适时适当的指导。

二、加大执行力度，做正确的事

公司的发展速度要加快、规模要扩大、管理要提升，除了要有好的决策班子、好的发展战略、好的管理体系外，更重要的是要有公司中层的执行力。

执行力就是公司中层管理人员的理解并组织实施的能力。作为执行层的管理人应该是“做事正确”，“做正确的事”；要养成感恩的心境。要懂得“努力了不一定会有好的结果，但不努力肯定不会有好结果”的深刻道理。树立正确、良好的心态。一句话：作为一名公司管理人员既是执行者，又是领导者。我们的作用发挥得好，是公司高层联系基层的一座桥梁；发挥得不好，是横在公司高层与基层之间的一堵墙。公司的决策层对各种经营方针政策的认可，需要得到公司中层的严格执行和组织实施。如果公司全体中层队伍的执行力很弱，与经营方针政策无法相匹配，那么公司的各种经营方针政策是无法实施成功的。

三、提高创新能力、不断的加强学习

创新是衡量一个人、一个公司是否有核心竞争能力的重要标志，作为一名公司的管理人员，要做到时时、事事都有强烈的创新意识，这就需要不断地学习，而这种学习与上学里那种单纯以掌握知识为主的学习是很不一祥的，它是在工作的过程中，当作一个系统的学习过程，不断地从工作中发现问题、研究问题、解决问题。解决问题的过程，也就是向创新迈进的过程。因此，我们做任何一件事都可以认真想一想，有没有创新的方法使公司的经营方针落实的力度更大、速度更快、效果更好。要清楚创新无极限，唯有创新，才能生存。同时，要摆正自己的位置。要学会“领导应为时针，中层干部应为分针，而基层员工就是秒针”的思维方式。要坚持把自己职责范围内的事情做得最好。

第三篇：工作态度

工作态度

工作态度是对工作所持有的评价与行为倾向，包括工作的认真度、责任度、努力程度等。由于这些因素较为抽象，因此通常只能通过主观性评价来考评。态度(Attitudes)是个体对某一对象所持有的评价和行为倾向。态度的对象是多方面的，其中有客观事物、人、事件、团体、制度及代表具体事物的观念等。

介

工作态度是对工作所持有的评价与行为倾向，包括工作的认真度、责任度、努力程度等。由于这些因素较为抽象，因此通常只能通过主观性评价来考评。

态度(Attitudes)是个体对某一对象所持有的评价和行为倾向。态度的对象是多方面的，其中有客观事物、人、事件、团体、制度及代表具体事物的观念等。

态度是管理心理学的重要研究内容。人们的态度在很大程度上受到价值取向的影响。不过，态度针对具体的人或事物，而价值取向则更为广泛。态度是指个体在一定环境中对一类人或事物作出积极或消极反应的心理倾向。工作满意度就是管理心理学中所研究的重要工作态度。三种成分

认知成分：对一类人或事物性质和特征的认识或拥有的信息，例如，信念与价值观念；情感成分：对一类人或事物的具体好恶感受或评价；

行为意向成分：根据具体的认识与感受，对一类人或事物的行为意向。

工作态度是人们对于工作各个方面的心理倾向，也包括上述三种成分。对工作的认识和了解，与工作态度的认知成分相联系；工作的积极性与工作态度的行为成分密切有关；工作的满意感则属于工作态度的情感方面。

工作态度与工作绩效的关系

工作态度作为工作的内在心理动力，影响对工作的知觉与判断、促进学习、提高工作的忍耐力等。这些功能，直接关系到工作绩效的大小。

一般说来，积极的工作态度[1]对工作的知觉、判断、学习、工作的忍耐力等都能发挥积极的影响，因而能提高工作效率，取得良好的工作绩效。这表明积极的工作态度与工作绩效之间有着一致性的关系。但是，消极的工作态度。由于要取得很高的工作报酬，也可能引发积极的工作行为，取得良好的工作绩效。由于中介因素的影响，使得工作态度与工作绩效的关系十分复杂。评价总结

工作态度第一，能力第二；工作态度决定一切，工作态度评价[2]就是一切的评价；工作可以平凡，工作态度不能平庸。工作态度评价[3]总结影响我们的行为，一个工作态度非常积极的员工，无论他从事什么工作，他都会把工作当成是一项神圣的天职，并怀着浓厚的兴趣把它做好。而一个态度消极甚至扭曲的员工，只会把工作当成累赘，当成让自己不快乐的源头，当成敌人一样地去对待。工作态度评价决定命运的评价！气度决定格局！当我们思考人生如何走向成功的时候，必须潜到人生的水面下去，从关心根和本着手。首先必须要有自己的工作态度总结，然后致力于升华气度和夯实厚度。态度错偏、气度促狭的人，上帝也帮不了他成功！员工态度决定执业态度，执业态度决定职业生涯。

与一些专家的角度不同，笔者个人认为，国内一些领导的带头作用起主导原因——带头不遵循规则，工作效率自然就提不高，员工更是纷纷效仿行之。世界首富比尔？盖茨自己曾说，每天他都工作至深夜。正因为他对工作的狂热，才缔造了今天庞大的微软帝国。此外，胡一夫老师建议企业通过培训教育，让员工自觉自愿地反复做正确的事情，对待工作的态度呢，从“要我做好”到“我要做好”——把演练和实战相结合，对业务流程熟悉、对业务标准形成条件反射，形成统一的行为模式和企业氛围，才能提高整个组织的责任心和敬业度，构建企业的防火墙。具体来说，企业在进行重大态度改造时，要遵循以下三条原则：

1、循序渐进：渐进的改造比一步到位的改造更容易成功。转变态度一定要遵循循序渐进的原则，先提出他能接受的较低要求，然后再逐步提高要求，一步步缩小差距，最后达到转变的目的。

2、多人帮教：所谓发挥集体力量，就是当对一个人进行重大态度改造时，领导不但本人要和他谈，而且安排许多人和他谈，并运用团体的规范来约束人的行为。

3、实事求是：态度改造，特别是重大的态度改造，尤其要注意遵循实事求是的原则，忌讳言过其实。只有实事求是，才能使被改造者心悦诚服，达到长久的改造效果。

总之，无论做什么事情，在什么岗位，有什么样的远大理想，你的态度是决定你将要达到的高度。你的工作态度评价决定你的职业高度的评价，而你的人生态度决定的是你的人生高度，有什么样的态度，就有什么样的人生。改变心态，你将会拥有一名优秀的员工所应具备的工作态度：忠诚、敬业、负责、主动、勤奋、敢于创新、善于学习，以这样的态度去工作，这个世界上就不会再有做不好的事情了。不管你做什么样的工作，在什么样的岗位，都会成功。积极工作态度

微心理引用哈佛大学教授高曼博士研究中提出的工作态度（工作EQ），提供大家自我检视，了解自己拥有哪些？需要学习的又有哪些？提升自己在职场的竞争力。

(1)情绪的觉察力

(2)正确的自我评量

(3)自信

(4)自我控制力

(5)值得信赖

(6)负责任

(7)适应力

(8)创新

(9)追求成就

(10)承诺

第四篇：工作态度

工作态度

工作态度是对工作所持有的评价与行为倾向，包括工作的认真度、责任度、努力程度等。由于这些因素较为抽象，因此通常只能通过主观性评价来考评。态度(Attitudes)是个体对某一对象所持有的评价和行为倾向。态度的对象是多方面的，其中有客观事物、人、事件、团体、制度及代表具体事物的观念等。态度是管理心理学的重要研究内容。人们的态度在很大程度上受到价值取向的影响。不过，态度针对具体的人或事物，而价值取向则更为广泛。态度是指个体在一定环境中对一类人或事物作出积极或消极反应的心理倾向。工作满意度就是管理心理学中所研究的重要工作态度。

目录

1三种成分

2评价总结 三种成分

认知成分：对一类人或事物性质和特征的认识或拥有的信息，例如，信念与价值观念；

情感成分：对一类人或事物的具体好恶感受或评价；

行为意向成分：根据具体的认识与感受，对一类人或事物的行为意向。工作态度是人们对于工作各个方面的心理倾向，也包括上述三种成分。对工作的认识和了解，与工作态度的认知成分相联系；工作的积极性与工作态度的行为成分密切有关；工作的满意感则属于工作态度的情感方面。工作态度与工作绩效的关系

工作态度作为工作的内在心理动力，影响对工作的知觉与判断、促进学习、提高工作的忍耐力等。这些功能，直接关系到工作绩效的大小。

一般说来，积极的工作态度对工作的知觉、判断、学习、工作的忍耐力等都能发挥积极的影响，因而能提高工作效率，取得良好的工作绩效。这表明积极的工作态度与工作绩效之间有着一致性的关系。但是，消极的工作态度。由于要取得很高的工作报酬，也可能引发积极的工作行为，取得良好的工作绩效。由于中介因素的影响，使得工作态度与工作绩效的关系十分复杂。[1] 评价总结

工作态度第一，能力第二；工作态度决定一切，工作态度评价就是一切的评价；工作可以平凡，工作态度不能平庸。工作态度评价总结影响我们的行为，一个工作态度非常积极的员工，无论他从事什么工作，他都会把工作当成是一项神圣的天职，并怀着浓厚的兴趣把它做好。而一个态度消极甚至扭曲的员工，只会

把工作当成累赘，当成让自己不快乐的源头，当成敌人一样地去对待。工作态度评价决定命运的评价！气度决定格局！当我们思考人生如何走向成功的时候，必须潜到人生的水面下去，从关心根和本着手。首先必须要有自己的工作态度总结，然后致力于升华气度和夯实厚度。态度错偏、气度促狭的人，上帝也帮不了他成功！员工态度决定职业态度，职业态度决定职业生涯。

与一些专家的角度不同，笔者个人认为，国内一些领导的带头作用起主导原因——带头不遵循规则，工作效率自然就提不高，员工更是纷纷效仿行之。世界首富比尔盖茨自己曾说，每天他都工作至深夜。正因为他对工作的狂热，才缔造了今天庞大的微软帝国。此外，胡一夫老师建议企业通过培训教育，让员工自觉自愿地反复做正确的事情，对待工作的态度呢，从“要我做好”到“我要做好”——把演练和实战相结合，对业务流程熟悉、对业务标准形成条件反射，形成统一的行为模式和企业氛围，才能提高整个组织的责任心和敬业度，构建企业的防火墙。

具体来说，企业在进行重大态度改造时，要遵循以下三条原则：

1、循序渐进：渐进的改造比一步到位的改造更容易成功。转变态度一定要遵循循序渐进的原则，先提出他能接受的较低要求，然后再逐步提高要求，一步步缩小差距，最后达到转变的目的。

2、多人帮教：所谓发挥集体力量，就是当对一个人进行重大态度改造时，领导不但本人要和他谈，而且安排许多人和他谈，并运用团体的规范来约束人的行为。

3、实事求是：态度改造，特别是重大的态度改造，尤其要注意遵循实事求是的原则，忌讳言过其实。只有实事求是，才能使被改造者心悦诚服，达到长久的改造效果。

总之，无论做什么事情，在什么岗位，有什么样的远大理想，你的态度是决定你将要达到的高度。你的工作态度评价决定你的职业高度的评价，而你的人生态度决定的是你的人生高度，有什么样的态度，就有什么样的人生。改变心态，你将会拥有一名优秀的员工所应具备的工作态度：忠诚、敬业、负责、主动、勤奋、敢于创新、善于学习，以这样的态度去工作，这个世界上就不会再有做不好的事情了。不管你做什么样的工作，在什么样的岗位，都会成功。

第五篇：工作态度

关于员工工作态度问题的探讨

首先，我要在这里跟大家介绍一下公司新进的员工，我也代表公司领导和全体同仁欢迎你们加入上海直通国际物流有限公司，共同参与公司未来的发展，希望你们能尽快地融入团队，并愉快地工作！

那么首先我来跟大家探讨一下员工的工作态度问题，员工应该提升哪些素质呢。

有责任心

所谓有责任心就是有负责精神。担任了某个职位、承担了某项工作、接受了某项任务，都有一种责任在里面。无论你处在什么岗位，都应该能自觉地意识到自己所担负的责任。有了自觉的责任意识之后，才会产生积极、圆满的工作效果。责任心强的人总能专心致志、千方百计、小心翼翼、如履薄冰、如临深渊，以强烈的负责精神来做好或完成上司交办和委托的重任。责任心不强的人是不能委以重任的。总之，责任心强是一种高尚的职业道德。

勤奋好学、精通业务

谁都知道，一定的技能和业务能力是做好本岗位工作和担负一定责任的基础。每个人的学历、素质、经验、专长、特长可以不同，但对其本职的业务必须认真钻研、掌握一定的技能这一点是相同的。没有这一点，难以完成工作任务。勤奋好学能够增强你的业务知识和专业技能，任何时候要有很强的学习能力和适应能力，像一个优秀的演员一样，当需要换角色时能很快进入新的角色。

要有团队精神

每一个员工都应该清楚，所有成绩的取得，都是靠团队共同努力的结果。企业员工共同的凝聚力是最具价值和意义的。所以在工作中应该要懂得与如何交流、沟通，把工作配合做到最好。除了睡觉，每个人有一大半的时间是在工作中度过，企业是自己的第二个家。优秀的员工，都具有团队意识，能和企业同甘共苦。

遵守规章制度

国有国法，家有家规，每个企业也都有自己的规章制度。我们公司的规章制度也是在逐步的完善，规章制度也应该是每个员工自觉遵守的。

总之，良好的工作态度决定你的工作成绩，也潜移默化地指导你做人的原则。希望直通公司的员工都能积极向上，不断进步。直通国际物流过去的每一点成就，都有赖于公司员工的努力。直通国际物流明天的每一个进步，从今天开始，都与你的努力密切相关。希望通过大家的共同努力能一起看到直通美好的未来。