万国邮政联盟总干事2010世界邮政日致辞（大全）

第一篇：万国邮政联盟总干事2010世界邮政日致辞（大全）

万国邮政联盟总干事2010世界邮政日致辞时间:2010-10-10 13:51来源:口译网 作者:口译网 点击:434次

Message on World Post Day 2010 from Edouard Dayan, Director-General of the Universal Postal Union 9 October, 2010

创新的邮政，相关的邮政 ——2010世界邮政日致辞 万国邮政联盟总干事 2010年10月9日

With the surge in new information and communication technologies transforming our world, many are wondering whether Posts really do have a future.My response is a categorical yes.随着新的信息通信技术不断改变着我们的世界，有些人想问邮政还有没有将来。我可以完全肯定地回答：有！

Posts offer a whole host of services – both traditional and new – to meet the communication needs of billions of people and businesses every day.Instead of retreating before these new technologies, which are changing our concept of communication almost every day, Posts are changing too and showing that they can also be innovative.邮政提供了一整套传统的和新的服务，以满足几十亿人及企业每天的通信交流的需求。面对着这些几乎每天都在改变我们通信概念的技术，邮政也在发生变化，而且邮政也能创新。

Some 65% of the world's national Posts now offer online services, including online bill payments(16%), e-postage services(13%)and delivery of items against e-signatures(10%).Another 12% offer Internet shop¬ping(e-commerce), and, a full 40% provide public Internet access points.A new top level domain name,.post, recently assigned by the Internet Corporation for Assigned Names and Numbers(ICANN), in sponsorship with the UPU, will enable the postal sector to establish a solid base in cyberspace for developing secure and trusted e-postal services.现在65%左右的国内邮政提供网上服务，其中包括网上账单付费业务（16%），电子邮票服务（13%），电子签名投递服务（10%）。另有12%提供网上购物服务（电子商务），共有40%的邮政部门为公众提供互联网上网服务。最近互联网名称与数字地址分配机构分配的新的高级域名.post，将使邮政部门在网络空间建立牢固的基础，并创建安全可靠的电子投递服务。

This is a course that needs to be followed.While Posts worldwide continue to process more than 483 billion letters per year, mail volumes continue to decline as a result of electronic substitution and the recent financial crisis(particularly in industrialized countries and depending on the state of the economy).这将是一个趋势。虽然世界各地的邮政部门每年继续处理4830亿封信件，但由于电子信件以及最近的经济危机，邮件的数量还在继续下滑。

And although physical mail will not be disappearing overnight any time soon despite this downward trend, Posts are looking to the future by diversifying their products and services.Thanks to e-commerce, parcel volumes are taking off.Posts in many countries are seeing annual growth rates of 20% in parcel volumes due to online sales.Posts are also offering more and more financial services, customized e-services, logistics services, administrative services and many others.当然信件不会因这一趋势而在一夜之间消失，但邮政部门正通过实现其产品和服务的多样化来面对未来。电子商务的出现使包裹投递的数量迅速增加。网络销售使很多国家的邮政包裹投递总量增加了20%。邮政部门也在提供更多服务，如金融服务，客户化电子服务，行政管理服务等。

All of these services also create jobs and support local businesses.A study of 5,561 municipalities in Brazil revealed that the opening of a postal bank branch in one of these municipalities over four years directly resulted in a 14% increase in the number of new jobs and a 23% increase in the number of new small and medium-sized enterprises(SMEs).More generally, economists agree that postal services help to increase a country's gross national product by at least 1%.所有这些服务也将创造就业并支持地方企业。对巴西的5561个市的研究表明，在其中一个市建立一个邮政银行支行就可以在4年中新增14%的工作机会及23%中小型企业。更笼统地说，经济学家认同邮政服务至少可使一个国家的国内生产总值增加1%。

On this 9 October, World Post Day, let us remember the very relevant and valuable role the Post plays in the day-to-day lives of billions of people and businesses, not only as a means of communication, but also as an essential driver of economic growth.让我们在10月9日，世界邮政日这一天，记住邮政在几十亿人每天的生活及各类企业活动中所起的十分相关及重要的作用。邮政不仅是一种通信工具，它也是驱动经济增长的重要因素。

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第二篇：万国邮政联盟总干事2010世界邮政日致辞

Message on World Post Day 2010

from Edouard Dayan, Director-General of the Universal Postal UnionOctober, 2010

创新的邮政，相关的邮政

——2010世界邮政日致辞

万国邮政联盟总干事

2010年10月9日

With the surge in new information and communication technologies transforming our world, many are wondering whether Posts really do have a future.My response is a categorical yes.随着新的信息通信技术不断改变着我们的世界，有些人想问邮政还有没有将来。我可以完全肯定地回答：有！

Posts offer a whole host of services – both traditional and new – to meet the communication needs of billions of people and businesses every day.Instead of retreating before these new technologies, which are changing our concept of communication almost every day, Posts are changing too and showing that they can also be innovative.邮政提供了一整套传统的和新的服务，以满足几十亿人及企业每天的通信交流的需求。面对着这些几乎每天都在改变我们通信概念的技术，邮政也在发生变化，而且邮政也能创新。

Some 65% of the world's national Posts now offer online services, including online bill payments(16%), e-postage services(13%)and delivery of items against e-signatures(10%).Another 12% offer Internet shop¬ping(e-commerce), and, a full 40% provide public Internet access points.A new top level domain name,.post, recently assigned by the Internet Corporation for Assigned Names and Numbers(ICANN), in sponsorship with the UPU, will enable the postal sector to establish a solid base in cyberspace for developing secure and trusted e-postal services.现在65%左右的国内邮政提供网上服务，其中包括网上账单付费业务（16%），电子邮票服务（13%），电子签名投递服务（10%）。另有12%提供网上购物服务（电子商务），共有40%的邮政部门为公众提供互联网上网服务。最近互联网名称与数字地址分配机构分配的新的高级域名.post，将使邮政部门在网络空间建立牢固的基础，并创建安全可靠的电子投递服务。

This is a course that needs to be followed.While Posts worldwide continue to process more than

483 billion letters per year, mail volumes continue to decline as a result of electronic substitution and the recent financial crisis(particularly in industrialized countries and depending on the state of the economy).这将是一个趋势。虽然世界各地的邮政部门每年继续处理4830亿封信件，但由于电子信件以及最近的经济危机，邮件的数量还在继续下滑。

And although physical mail will not be disappearing overnight any time soon despite this downward trend, Posts are looking to the future by diversifying their products and services.Thanks to e-commerce, parcel volumes are taking off.Posts in many countries are seeing annual growth rates of 20% in parcel volumes due to online sales.Posts are also offering more and more financial services, customized e-services, logistics services, administrative services and many others.当然信件不会因这一趋势而在一夜之间消失，但邮政部门正通过实现其产品和服务的多样化来面对未来。电子商务的出现使包裹投递的数量迅速增加。网络销售使很多国家的邮政包裹投递总量增加了20%。邮政部门也在提供更多服务，如金融服务，客户化电子服务，行政管理服务等。

All of these services also create jobs and support local businesses.A study of 5,561 municipalities in Brazil revealed that the opening of a postal bank branch in one of these municipalities over four years directly resulted in a 14% increase in the number of new jobs and a 23% increase in the number of new small and medium-sized enterprises(SMEs).More generally, economists agree that postal services help to increase a country's gross national product by at least 1%.所有这些服务也将创造就业并支持地方企业。对巴西的5561个市的研究表明，在其中一个市建立一个邮政银行支行就可以在4年中新增14%的工作机会及23%中小型企业。更笼统地说，经济学家认同邮政服务至少可使一个国家的国内生产总值增加1%。

On this 9 October, World Post Day, let us remember the very relevant and valuable role the Post plays in the day-to-day lives of billions of people and businesses, not only as a means of communication, but also as an essential driver of economic growth.让我们在10月9日，世界邮政日这一天，记住邮政在几十亿人每天的生活及各类企业活动中所起的十分相关及重要的作用。邮政不仅是一种通信工具，它也是驱动经济增长的重要因素。

第三篇：世界邮政日致辞

加快建设与小康社会相适应的现代邮政业

在秋高气爽的日子里，我们迎来了第**届世界邮政日。借此机会，我代表省邮政管理局，向一直以来关心、支持**邮政事业发展的各地区、各部门和社会各界表示崇高的敬意和衷心的感谢！向全省邮政行业的广大干部职工致以节日的问候和良好的祝愿！

当前，我省邮政业

发展进入了历史上最好的发展时期，通过邮政体制改革，行业蕴藏的巨大生产力得到极大释放，全省邮政业持续保持快速发展态势，发展质量水平稳步提高，服务民生和经济社会发展的基础性作用逐步增强，行业面貌发生历史性变化，进入了在新的历史起点上实现新突破的崭新阶段。尤其是今年以来，全省邮政行业认真学习贯彻党的十八大精神和**省十二次党代会精神，按照国家邮政局确定的“到2020年建成与小康社会相适应的现代邮政业”的奋斗目标和省委加快发展现代服务业和现代物流业的总体要求，深入贯彻实施《邮政法》和《**省邮政条例》，努力推动提升邮政普遍服务能力和水平，努力推动提升快递产业经营规模和服务水平，努力提升邮政监管能力和水平，为全面建成小康社会贡献力量。今年上半年，全省邮政业业务收入累计完成21亿元，同比增长17.9%。业务总量累计完成18亿元，同比增长16%%。全省快递企业累计完成业务量**万件，同比增长81%。全省快递服务月平均业务量接近700万件，其中有5个月业务量超过700万件，4月份业务量达到779万件，创历史新高。预计到2020年，我省邮政业将在转变发展方式上取得实质性进展，发展质量、效益明显改善的基础上，实现业务收入比2010年翻两番以上，人民群众用邮水平将全面提高，企业培育将跃上新台阶，邮政业将成为省内现代服务业新的增长点，对陕西经济社会发展的贡献全面提升。

为实现上述目标，我们将注重处理好邮政基本公共服务领域和竞争性领域、产业升级和加快发展以及发挥行业管理作用和尊重市场规律三个方面的关系，重点抓好五个方面的工作：一是着力激发市场主体新活力。注重引导、培育企业的创新驱动发展新动力。增强发展后劲，构建现代邮政业发展的管理机制和技术体系。推动市场主体加快建立现代企业制度，完善多种所有制并存、多元市场主体竞合、多层次服务共生的邮政市场新格局。促进提高市场集中度，保证行业各种所有制经济依法平等使用生产要素，公平参与市场竞争，提升行业的开放型经济水平。二是着力完善保障监督邮政普遍服务的长效机制。强化邮政基础设施建设，设有邮政局所的乡镇比重达到100%，行政村通邮率和城镇居民信报箱安装率明显提高。加强邮政服务的质量管理，完善邮件处理和运输的安全保障措施，加大普遍服务标准监督检查力度，健全邮政普遍服务综合绩效考核机制，形成责权统一的邮政普遍服务保障与监督机制。三是着力提升行业科技水平和自动化、标准化、信息化应用水平。加快收寄、分拣、运输、投递等环节生产装备及新技术的研发和推广运用。开发渠道丰富、规范有序的运输和配送资源市场，提升邮政和快递网络的承载能力。四是着力促进协调发展。优化产业结构，促进区域协调发展，促进产业联动发展。依托综合交通运输体系，推动企业功能整合和服务延伸，融入产业链、服务链和供应链，提升产业层次，促进与电子商务、制造业等协同发展。五是着力加强行业文化建设。以践行社会主义核心价值体系为核心，努力建设面向现代化、具有行业特色的文化体系。

今年以来，中央把“稳增长”战略放在更加突出的位置，强调坚持稳中求进，稳中有为，把发展服务业作为打造经济“升级版”的重要战略举措，坚持生产性服务业和生活性服务业并举，坚持现代服务业和传统服务业并举，着力把服务业打造成经济社会可持续发展的新引擎。邮政业作为重要的基础性产业，广泛服务于经济社会发展和人民生活。我们要在国家邮政局和陕西省委、省政府的正确领导下，按照科学发展跨越发展的决策部署和建设“三个陕西”的要求，以转变发展方式为主线，以惠民强业为目标，以转型升级为核心，以构建公平公正、竞争有序的邮政市场环境为保障，加快行业科学发展步伐，显著提升邮政业对经济社会发展的支撑能力，加快建设与小康社会相适应的现代邮政业，为建设西部强省、富裕三秦百姓作出新的更大贡献。

第四篇：世界邮政日致辞

世界邮政日致辞

世界邮政日致辞

篇一：

记得念大学时，我有过“给我一个支点，我能撬起地球”的豪言壮语；毕业后，我为赢得绿衣天使的工作而自豪；刚参加工作时，我彷徨，感觉自己是那么的渺小，渺小得像大海里的一朵浪花。可我见到一位所长，他有个响亮的名字“小燕子”,这名字是年复一年地给客户带来一缕又一缕和煦的春风赢得的，名牌大学毕业的他一干就是五年。他对员工工作上要求特严，生活上细心照顾，在他的带领下，这个所曾有过一星期内发展储蓄280万元、三年累计发展2800余万元的优秀业绩，而且乡所业绩年年排第一。从他的身上，我看到了“服务真情、发展倾情、回报深情”的价值所在，深刻领会了“管理是严格的爱”,正因为这样才铸就了这个所“鹰一样的个人，雁一样的团队”.有位人力资源专家说：心态差而能力差的人是废品，心态好而能力差的人是半成品，心态不好而能力好的人是危险品，心态好而能力也好的人是精品。我学“小燕子”,立志当精品，不断地调整心态，虚心地学、刻苦地练、大胆地闯。

一次又一次面对《员工誓言》宣誓，一场又一场聆听震撼人心的事迹，在邮政这片绿色的精神家园里，我快乐地成长。今年，我到大客户中心当营销员，面对陌生的工作，我有些犹豫。这时父亲介绍我听了一堂关于“营销理念与流程”的课。后来，我又参加了九江局举办的“如何成为优秀员工”的讲座，市局和省局的培训机会我从不放过。对营销“4ps”“4cs”等加深了了解，对“20%iq+80%eq=100成功”的公式有了新的认识，优秀员工必备的“五大原则”和“五大心态”也熟记在心,并把所学用于实践。

中秋前夕，为把“思乡月”月饼促销搞好，我跑了10多天，走了200多个单位，不知遭受了多少冷嘲与热讽，也不知遭受了多少痛彻心扉的闭门羹，业绩几乎为零。我辗转反侧，心急如焚，彻夜难眠。一天晚饭时，我哭了，哭得很伤心，母亲痛惜地注视着我，父亲来回踱着不安的脚步。父亲说：“娟娟，一个人感觉痛苦的时候才是成长的时候，鲁迅在痛苦中写出了《狂人日记》，巴金在痛苦中孕生了《家、春、秋》，一个成熟的人是被痛苦造就的，战胜自己吧”.我冷静……琢磨……当晚就重新定位设计了营销方案，在局领导的支持下，我集中精力策划“月是故乡明”、“明月寄乡思”等中秋文化活动，终于，月饼销售获得了成功。来不及回味，更来不及沉醉，我深知掌声过后新的重任又悄然而至，因为，市场观和时间观让我不能等待，心有多大，市场就有多大，成功在时间，抢先一步就会有成功！

我们的企业要想成为“行业领先、社会尊重、员工自豪的和谐家园”.我们的员工就必须对企业忠诚，务实进取；对工作认真，爱岗敬业；对自己严格，遵章守纪。我想，我们在座的每一位都应零距离接触社会，让人们广泛认知，我相信在社会的大舞台上，我们的心都会迸发出“为邮政企业争光，为邮政形象添彩”的激情。我们甘愿付出，即使细小的成功，都代表着邮政形象。我们将牢记“邮送真情、传递商机”的企业使命，把“局兴我荣、局衰我耻”作为追求卓越的永恒主题，为实现江西邮政企业文化“形神合一”和“人企合一”的理想境界，我们将永不放弃！

篇二：

金秋十月、丹桂飘香，在全市人民刚刚度过中秋、国庆佳节之际，我们又迎来了第44届世界邮政日。借此机会，我代表XX市邮政管理局，向长期以来关心、支持我市邮政业发展的市委、市人大、市政府、市政协以及其他各级党政部门、社会各界和春城百姓表示崇高的敬意和衷心的感谢！向全市邮政业广大干部职工致以良好的祝愿！

按照《国务院办公厅关于完善省级以下邮政监管体制的通知》（国办发〔2012〕6号）文件要求，在市委、市政府和省邮政管理局领导下，在市相关部门的协助支持下，XX市邮政管理局于2012年11月6日挂牌成立，标志着我市邮政业发展进入一个新的阶段。其主要职责是：贯彻执行国家邮政法律法规、方针政策和邮政服务标准，研究拟订XX市邮政发展规划，监督管理XX市邮政市场以及邮政普遍服务和机要通信等特殊服务的实施，负责行业安全生产监管、统计等工作，保障邮政通信与信息安全，承办省邮政管理局和XX市人民政府交办的其他事项。

今年是XX市邮政管理局的开局之年，市邮政管理局认真贯彻落实省邮政管理局和市委市政府的各项决策部署，以党的群众路线教育实践活动为重点，以推动全市邮政业科学发展为中心，着力优化邮政业发展环境，为行业发展保驾护航；着力加强普遍服务和邮政市场监督管理，维护“公开、公平、公正”的市场秩序；着力强化基础建设，努力提高行政效能。全市呈现出行业发展环境逐步优化、邮政法制建设扎实推进、监督保障能力有效提升、市场监管效能不断提高、支撑体系建设不断完善、机关自身能力建设不断加强的良好局面，为助力长春经济发展，促进“幸福长春”建设做出了积极的贡献。2013年1月到8月，全市邮政行业（不包括邮政储蓄银行直接营业收入）实现业务收入7.22亿元；业务总量6.05亿元。其中，快递业务量1628.68万件，快递业务收入3.18亿元。

当前，我国邮政业发展进入了高速发展的时期，通过改革极大释放了行业蕴藏的巨大生产力，全行业保持持续快速发展态势，发展质量水平稳步提高，服务民生和经济社会发展的基础性作用逐步增强，行业面貌发生历史性变化，进入了在新的历史起点上实现新突破的崭新阶段。邮政全行业认真学习贯彻党的十八大精神，确定把“建成与小康社会相适应的现代邮政业”作为到2020年的奋斗目标，为全面建成小康社会贡献力量。

到2020年，我国邮政业将在转变发展方式取得实质性进展，发展质量、效益明显改善的基础上，实现邮政业务收入比2010年翻两番以上，占gdp比重超过0.6%,达到国际上同期同等收入国家水平。其中，快递业务收入达到4000亿元以上，比2010年翻三番，人民群众用邮水平将全面提高。企业培育将跃上新台阶，中国邮政集团公司按世界一流邮政企业标杆规划发展，在世界500强中的排位将稳步上升，并有望进入100强以内。同时，邮政业还将培育出2个年业务收入超千亿元和若干个年业务收入超五百亿元、服务质量好、竞争能力强、管理规范的大型快递企业或企业集团。国际化经营能力和行业文化软实力将会持续增强，创新型发展战略将会取得重大进展。

现代邮政业是现代服务业的重要组成部门，市委十二届二次会议提出建设幸福长春、率先全面建成小康社会的奋斗目标，实施现代工业和现代服务业发展“双轮驱动”战略，为邮政管理工作明确了方向，为发展现代邮政业提供了难得的机遇。为实现以上目标，我们将注重处理好邮政基本公共服务领域和竞争性领域、产业升级和加快发展以及发挥行业管理作用和尊重市场规律三个方面的关系，重点抓好五个方面的工作：一是着力激发市场主体新活力。注重引导、培育企业的创新驱动发展新动力，增强发展后劲。推动市场主体加快建立现代企业制度，完善多种所有制并存、多元市场主体竞合、多层次服务共生的邮政市场新格局。促进提高市场集中度，保证行业各种所有制经济依法平等使用生产要素、公平参与市场竞争，提升行业的开放型经济水平。二是着力完善保障监督邮政普遍服务的长效机制。增强邮政普遍服务能力，加强对邮政普遍服务的监管管理，促进邮政普遍服务水平和质量的提升，适应经济社会发展和人民群众用邮需求。三是着力提升邮政和快递网络的承载能力。解决发展能力适应不了市场需求，导致服务质量不高等影响和制约行业发展的“瓶颈”问题。四是着力促进协调发展。依托综合交通运输体系建设，推动企业功能整合和服务延伸，融入产业链、服务链和供应链，提升产业层次、促进与电子商务、制造业等协同发展。五是着力加强行业文化建设。以践行社会主义核心价值体系为核心，努力建设面向现代化、具有行业特色的邮政行业文化。

回首过去，硕果累累；展望未来，信心满怀。现代邮政业肩负着历史重任和人民的期望，我们的任务艰巨而光荣。让我们高举中国特色社会主义伟大旗帜，按照党的十八大战略部署，求真务实，锐意进取，加快推进现代邮政业建设，为建设幸福长春，全面建成小康社会做出更大的贡献！

第五篇：局长世界邮政日致辞

局长世界邮政日致辞

【一】

金秋十月，桂香四溢。在举国欢庆中华人民共和国65华诞的日子里，我们迎来了第45届世界邮政日。借此机会，我代表湖北省邮政管理局，向全省邮政行业的广大干部职工致以节日的问候和良好的祝愿，向关心和支持湖北邮政事业改革发展的社会各界表示崇高的敬意和衷心的感谢！

2014年是湖北“建成支点，走在前列”承前启后的关键之年，也是贯彻实施邮政业发展“十二五”规划的攻坚之年。在湖北省委、省政府和国家邮政局的正确领导下，全省邮政行业按照“竞进提质、升级增效”的总目标，抢抓战略机遇，把改革创新、转型升级贯穿邮政业发展的各方面、各环节，坚持安全为基、发展为要、服务为上，注重稳态势、转方式、调结构、提质效、转职能、惠民生，全省邮政业保持快速良好发展态势。

同时，我们也认识到，全省邮政行业发展不平衡、不协调、不可持续的问题依然延续，邮政服务能力和服务水平还不能适应经济社会发展和人民生活需要。全省邮政行业要全面贯彻党的十八大、十八届二中、三中全会精神，认清形势，强化担当意识，牢牢把握发展主动权，为湖北“建成支点、走在前列”做好邮政服务保障，以改革创新转型升级推动邮政行业发展。

一是围绕抓改革促发展惠民生做好邮政事业。抓改革就是要解决邮政业在促进发展、普惠民生过程中存在的体制机制障碍，最大程度地解放和发展生产力，最大程度地解放和增强行业活力，促进行业科学发展。要坚持统筹协调，促进邮政普遍服务和竞争性业务共同发展。要坚持创新驱动，推动市场主体建立健全现代企业制度，增强企业活力。要坚持普惠为民，让广大群众放心消费、明白消费、安全消费。

二是实施深化邮政改革创新战略。支持邮政企业推动建立现代企业制度，加快形成激发活力的运营机制，规范经营决策、提高企业效率、实现资产保值增值，不断增强国有企业的经济活力、控制力和影响力。支持完善农村和边远地区邮政金融普惠服务功能。不断完善邮政普遍服务补贴机制，形成责权统一的邮政普遍服务保障与监督机制。完善特殊服务和安全监管机制，健全机要通信独立作业系统和生产组织方式。

三是实施推动快递转型升级战略。要推动快递企业从做大规模向做强实力转变。引导企业以标准化、自动化和信息化为基础，以满足用户需求为目标，使快递服务的各个环节有机结合、紧密衔接、均衡运作。要推动快递企业“向下”拓展，按照国家邮政局统一部署启动“快递下乡”工程，让广大农民群众享受网购服务。

四是提升邮政快递服务质量和监管效能。贯彻落实《邮政法》、《湖北省邮政条例》等各项邮政法律法规，全面推进法治邮政建设。执行邮政普遍服务标准，监督标准贯彻实施。鼓励快递企业由价格竞争向服务竞争转变，引导企业加强内部管理。优化操作流程，降低快件延误率、损毁率和丢失率。落实《快递服务》标准，推动建立行业内部监督机制、风险警示举报制度及处理机制。要突出强化安全监管，完善落实安全保障机制和工作制度，将人防、技防和流程管理相结合，全面保障寄递渠道安全。

我们坚信，在湖北省委、省政府和国家邮政局的正确领导下，有社会各界的大力支持，有全省邮政业同仁的奋力拼搏，湖北邮政业一定能持续快速健康发展，为湖北“建成支点、走在前列”、率先在中部全面建成小康社会做出新的贡献。

【二】

在欢庆中华人民共和国成立65周年的日子里，我们又迎来了第45届世界邮政日。在此，我谨代表四川省邮政管理局，向全省邮政行业从业人员致以节日的问候！向长期以来关心、支持我省邮政行业发展的各级党委政府、社会各界表示诚挚的谢意和良好的祝愿！

当前，我国邮政业正处于历史上最好的发展时期。四川邮政业也迎来了良好的发展机遇期。省委、省政府就进一步加快服务业发展作出重要部署，把服务业放在更加突出的位置，全面实施服务业重点行业示范引领工程，加快区域中心城市服务业发展，支持省级现代服务业集聚区建设。省政府下发文件推进电子商务与快递协调发展，加快快递物流体系建设，为四川快递服务发展提供了广阔的舞台。

近年来，四川邮政业的发展取得了重要成就，已连续多年以年均2位数的速度发展。邮政普遍服务发展平稳，服务城乡能力进一步增强。快递业务发展迅猛，在促进商品流通、拉动居民消费、吸纳就业人数方面发挥着越来越重要的作用。2013年全省邮政业业务总量累计完成83.3亿元，同比增长15.08%;业务收入累计完成80.38亿元（不包括邮政储蓄银行直接营业收入），同比增长22.38%.快递业务得到了持续快速的发展，2013年累计完成快递业务量2.44亿件，同比增长90.42%;累计完成快递业务收入30.43亿元，同比增长34.77%.目前，四川共有法人快递企业391家，下属分支机构和营业网点1765个，直接从业人员3万余人。已初步形成以成都为中心，地级城市为节点，辐射全省县级城市和乡镇的快递服务体系。

全省邮政业要以改革精神统领全局，全力推进四川邮政业发展。一是着力规划引领，优化发展环境。积极争取将邮政业发展纳入当地经济社会发展规划中，与地方经济社会发展同步推进；二是着力依法行政，提升行政效能；三是着力能力建设，强化邮政普遍服务和特殊服务监督检查，加强和完善邮政基础设施建设，提升普遍服务能力和水平，保障群众的基本通信权；四是着力推动快递服务发展，促进快递服务与制造业、电子商务、特色农业等相关产业协同发展。鼓励引导快递企业拓展延伸快递服务网络，逐步实现快递服务网络均衡发展；五是着力行业安全监管和旺季生产保障，严格落实收寄验视制度，保护用户通信秘密和个人信息安全。

在省委、省政府的正确领导下，在全社会的关注支持下，全省邮政行业将继续坚持安全为基、发展为要、服务为上，注重稳态势转方式，注重调结构提质效，改革创新，惠及民生，为实现“建成与小康社会相适应的现代邮政业”的奋斗目标，推动四川邮政业全面发展做出新的更大的贡献。

【三】

金秋十月，共和国喜迎65华诞，龙城太原秋菊绽放。在这喜庆的日子里，我们迎来了第45届世界邮政日——10月9日。借此机会，我谨代表太原市邮政管理局，向关心和支持我市邮政事业发展的各级领导、社会各界和广大消费者表示衷心的感谢！向全市邮政行业监管工作人员及各企业员工致以节日的问候和良好的祝愿！

当前，我国正处在全面建设小康社会的关键时期，党的十八届三中全会对全面深化改革作出战略部署，对新时期邮政行业改革发展提出新的要求。我国工业化、信息化、城镇化、农业现代化水平不断提高，为邮政行业发展带来新的机遇。邮政业正处于市场繁荣发展最活跃时期，快递服务首次纳入政府工作报告，国内包裹快递市场全面开放，邮政监管体制、税制改革、简政放权、行业安全监管等方面取得重要改革成果，邮政业基本面长期向好，持续快速发展的态势继续保持。2013年太原市邮政行业业务收入完成10.52亿元，同比增长51.72%;业务总量完成10.95亿元，同比增长0.12%.其中，快递业务量完成6798万件，同比增长247.58%.“双11”期间，快件最高日处理量突破95万件；快递业务收入完成3.95亿元。2014年1至8月，太原市邮政行业业务收入完成7.85亿元，同比增长15.97%;业务总量完成8.26亿元，同比增长18.94%.其中，快递业务量完成 4469.18万件，同比增长3.59%.全市共有邮政、快递企业公司及营业网点785处；快递企业营业网点数量快速增长，覆盖到城区、街道、乡镇及农村地区，以服务于广大的人民群众。

在邮政业适应市场、快速发展的同时，我们也看到，行业发展过程中存在不平衡、不协调、不可持续等问题，邮政服务能力和服务水平还不能适应经济社会发展和人民生活需要。为此，我们邮政监管工作者肩负着重要的责任和使命，要全面贯彻党的十八大和十八届二中、三中全会精神，正确研判形势，树立底线思维，强化担当意识，牢牢把握发展主动权，以改革创新转型升级不断推动行业发展，坚定不移地向着“全面建成与小康社会相适应的现代邮政业”的目标努力奋斗！

当前，我市邮政行业保持着持续快速发展的良好态势，我们将以“保护消费者权益和增进人民福祉”为出发点和落脚点，紧紧围绕“抓改革、促发展、惠民生”这条主线，深化改革，推进发展，为我市经济社会发展发挥积极作用。

提升服务质量。引导企业树立科学发展理念，提升邮政普遍服务质量和水平，推动快递企业由价格竞争向服务竞争转变，打造服务品牌。引导企业加强内部规范化管理和标准化运营，深入开展快递企业“三化”工作（营业网点标准化、分拨中心规范化、作业流程制度化），提升企业公众服务满意度。加强行业诚信体系建设，建立以企业服务质量承诺为重点的信用机制。建立行业自律约束机制，实施快递服务职业道德准则，建立行业内部监督机制、风险警示举报制度及处理机制。

提高监管效能。突出强化安全监管，完善落实安全保障机制、责任和工作制度，将人防、技防和流程管理相结合。加强对邮政普遍服务义务履行情况的监督检查，依法做好撤销提供邮政普遍服务局所和停止办理、限制办理邮政普遍服务业务的审批，严守“两条红线”.严格收寄验视制度，全面保障寄递渠道安全。深化职能转变，提高宏观调控和科学管理水平，加强改进邮政行政执法，实现执法重心下沉，创新事中事后监管方式。

坚持普惠为民。进一步完善邮政普遍服务网络，加强部门联动，积极推进我市空白乡镇邮政局所建设，满足群众用邮需求。要在市委、市政府的大力支持下，抓住时机，因地制宜，积极推动快递园区建设和快递车辆进城难、通行难、停靠难等问题的解决，逐步完善快递配送体系建设，解决快递服务“最后一公里”问题。严格快递面单销毁工作，严禁企业和个人非法泄露信息，保障用户信息安全。按照“政府监管、企业自律、社会监督”原则，维护消费者合法权益，认真解决群众反映的用邮问题。

邮政业是国家基础性、公共性、服务性行业，与人民的生产生活息息相关。我们坚信，有党中央、国务院的坚强领导，在山西省邮政管理局、太原市委、市政府领导及相关部门的大力支持下，在全行业的共同努力下，全市邮政业必将继续保持良好的发展势头，实现新的突破和发展，为服务人民、奉献社会，为全面建成与小康社会相适应的现代邮政业而努力奋斗！