外贸跟单注意事项

第一篇：外贸跟单注意事项

外贸跟单注意事项 1.色差

凡印刷与颜色需对照色卡，尽量集中一供应商印刷，注意要有耐黄测试。彩盒印刷制定同一间印刷厂,根据色卡给数据。不同材质的调色不一样,要注意 2.条形码

每个条形码需有货号、合同号与品名；印出后电脑扫描；条形码不可用封箱胶遮住，且要贴在纸箱指定的位置；给验货部的条形码要DOUBLE CHECK，验货员与客人的条形码必须一致;条码要用彩印机印,水墨纸会不平行。3.白色材质的商品要做紫外线测试,耐黄测试

4.客人给了PO后,要立刻计算CBM,计算出20寸或40寸的柜是否装得下所有的货物.如发现短装或溢装要及时与客人联系沟通,确定是否加货或者按原数量进行装载.计算CBM的误差值控制在3%-5%之间.应要求工厂尽快进行试箱,若结果与自己计算的CBM有较大出入,请尽快与客人联系.5.装箱时注意问题: i.混装的时候要预松位置

ii.装箱尽量用长方形,避免用正方形

iii.纸箱宽度不要超过60cm，高度一般在宽度的1/2到1/3之间.重量不能超过20公斤,否则要贴警告标志

iv.胶袋直径超过12公分的,要打气孔 v.某些商品要贴环保标志

6.常规包装无抛箱测试, 邮购盒包装的必须要进行抛箱测试 7.有些国家不允许使用泡泡袋进行包装,要改用纸袋 8.法国规定不能在产品中加防潮剂

9.注意商品的颜色,包装,功能性,安全性.如喷粉中,要用高温粉,防脱落.不锈钢产品要进行含镍测试, 产品是否有戒手问题.10.出货前3个礼拜要给工厂包装资料,最好越早越好,因为有大部分工厂得到包装资料后才进行生产的.11.资料或者订单发送给工厂后,要用飞信+e mail+电话+传真询问工厂是否收到发送出的资料.并要求工厂给出完成的时间.在工厂交货前两日用电话进行提醒，若不能如期交货，要做好补救措施。

12.收到PI后, 出合同给工厂时要注意付款条款.注意定金和订金的区别。所谓定金，是指合同当事人为了确保合同的履行，依据法律规定或者当事人双方的约定，由当事人一方在合同订立时或者订立后履行前，按照合同标的额的一定比例（不超过20％），预先给付对方当事人的金钱或其替代物。它是作为债权担保的一定数额的货币，它属于一种法律上的担保方式，目的在于促使债务人履行债务，保障债权人的债权得以实现。签合同时，对定金必需以书面形式进行约定，同时还应约定定金的数额和交付期限。给付定金一方如果不履行债务，无权要求另一方返还定金；接受定金的一方如果不履行债务，需向另一方双倍返还债务。债务人履行债务后，依照约定，定金应抵作价款或者收回。若工厂需30%定金，则在PI中注明20%为定金，另外10%为预付款。若违约，定金可翻倍返还。

13.跟单员要进行样板确认,最后给业务经理签字确认.最好尽快通过验货部问工厂拿确认板,并附上图片给验货人员和工厂.净重要DOUBLE CHECK 14.交货前10天要提醒验货人员去验货,查看中期进度.订单大的需要求工厂填写生产进度表,确保按时完成任务

15.当几间工厂同时做同一货品的不同配件时,要判断在哪间工厂拼柜.唛头要向上摆放；验货时要注意拼柜，验货员需有拼柜指引，切勿不可装错柜。装柜时要影相、留样。16.装柜要求:唛头,商唛,数量,装柜指引,柜号,司机联络电话等资料要给验货部的同事.以防有装错柜的现象.要确认好自己的货是去哪个港口或货仓的,与柜号是否一致.自己以及负责船务的同事的电话要留给船公司.17.装柜当日一定要将自己的电话号码留给工厂 18.当装柜后,有剩余货物时,一般按一下原则处理: a)ABC厂的货物若运去D厂装,先装ABC的货 b)彩盒优先,价值高的优先 c)客人指定除外

19.一般来说,比较少订单的工厂的货都会拉到较多订单的工厂处装柜 20.若要到公证行验货的,要求工厂提前交货

21.注意同工厂的关系.(1)不要让工厂知道把某些产品给其他工厂做了,在此情况下,要将前者的货拉到后者中装柜(2)关注工厂的收款期限（准时交货准时付款）。22.与工厂跟单员沟通期间,若遇问题,最好找其上级,不要胡乱说话,争吵 23.注意发传真时，不可发错。

24.所有合同必须给工厂会签，包括采购合同与外销合同。

25.若然生产样板确认得慢,最好尽快找工厂联系进度,若发现还未开始生产,要考虑是否要找其他工厂生产.26.一般选择中行与交行做结算。

27.寄快递要标示清楚收件人和发件人的姓名,地址,联系电话,最好用封箱胶封起,同时要记下快递Number并立即告知收件人.在预计收到时间内联系收件人是否收到快递.28.包装要求请尽早联系买家

29.工厂的交货期由以下几点决定: a)是否赚钱

b)包装资料是否给得快 c)结算是否快 d)工艺成熟程度 e)沟通良好程度

f)及时礼貌地提醒对方交货

30.跟单人员应对自己所跟产品非常熟悉.31.配件问题

要了解清楚哪些工厂可以独立完成所有配件,哪些工厂只做一些配件,哪些配件由我司提供.32.选择供应商时主要评估其质量、交货期及价格优势。33.以下几点必须保密: a)供应商资料 b)配件工厂资料

c)两工厂间做一样的货品

34.毛重与净重十分重要.通往俄罗斯及土耳其的货品通常按重量计算.出箱时要过地磅,要与订单要求一致.35.因关税与货物毛、净重相关，做装箱单时需过地磅；注意集装箱的最大承载量，了解所有尺寸的集装箱的体积,可承载重量.36.CBM短装溢装若事前无同客人沟通,会被客人罚款的.要注意!CBM的计算

CBM与包装尺码相关；误差值为3%至5%。

装箱宽度不大于60cm，高度大概为宽度的一半，重量不大于20kg。37.常用警告标志

若装箱重量大于20kg，则需有警告标志； 胶袋直径超12公分的，需打孔； 注意喷粉不可含铅，要用高温粉。

38.当短溢装发生时，要按照实际情况，与客人做好沟通。39.跟单的总体流程：

a)文件交接 b)样板 c)货期 d)装箱 e)收钱 f)交单 出订单：

40.收到客人PO后要出形式发票。要客人回签以确认成立

41.回签后，计算CBM。称毛重。计算CBM包括两个过程。首先系预算。得出结果后，若有多余空间要与客人沟通如何处理。第二阶段是样品出来后，要求工厂进行试箱，检查多次CBM计算结果有无出入。误差值要少于5%。42.包装不能有松动，外箱与内盒间壁不能太大。凡是彩盒，要在上面封箱胶处加块纸皮（坑纸）作为开戒位。

43.计算出CBM，毛净重后才能出装箱资料 44.条形码记得要试扫描

45.在出装箱单给工厂前，一定要记得试箱。出采购合同： 46.筛选工厂：

a)货期 b)价格 c)质量

d)配合度和诚信

47.关于出合同的排序：货期迟的工厂要优先给合同。48.若产品为我司产品，则可以选多个供应商 49.若产品为工厂产品，则要依据货期选择。

50.作为跟单员，不要跟工厂谈价钱，应交由业务经理 51.制单制作：可复制旧订单，进行修改 52.制单验货要求：

a)按期完成 b)质量把握 c)抽检

53.产品安全性，功能性第一。外观第二

54.包装箱的长宽高一定要小于肩膀宽。重量不能超过20公斤 55.采购合同一定要回签，每星期都要跟进工厂进度 56.做陶瓷和树脂的用美金结算 57.出PI后，要有客人的回签。58.制单，包装资料交验货部

59.报关注意细节。彩盒，零件不是自己定的，要写含彩盒，零件。

60.潮汕，阳江，湛江，河南这些工厂诚信度不高，发票多是假的。一般都跟他们以美元结算

61.所有订单都要验货部认为合格后才能装运 62.注意漏货，少货，装错货

63.装柜时要给一张清晰的装柜单工厂

64.拼柜通知单的格式：若A厂的货送到B厂

TO：B厂，关于合同号XXX的装柜通知 抄送：A厂

正文：货品（数量）几时几日与你的合同号一齐装货。请把货品放在一起

若为我司提货送运，则：

TO：A厂，关于合同号XXX的收货通知

正文： 我司将于何月何日到贵厂提货。请届时与司机交接好。

TO：B厂，关于合同号XXX的发货通知

正文：

我司司机将于何月何日把货物放于贵厂仓库。请届时与司机交接好。65.拼柜工厂筛选：

a)配合度

b)有没有做过送来的货 c)仓库管理 66.装柜事项：

a)优先装从别厂拉过来的货物 b)先装大件，后装小件 c)轻件放上，重件放下 d)易碎件放顶部。

e)装柜前一天要通知验货部同事 67.唛头资料要填写出单日期。

68.关于产品质量和新产品验货标准等问题，业务部跟QC部门的讨论沟通 69.广交会前的准备工作和展会后的整理报价回复客人 70.相应产品需要sourcing的，找新供应商

71.配合部门内部工作的安排，并努力完成任务的委派

第二篇：外贸跟单注意事项

如何成为一名跟单员呢?要做到一下的跟单要求：

(1)工作要始终开朗自信、热情大方，服务要到位，给客户留下好印象，取得客户信任。

(2)全面熟悉公司产品，报价，制样，订单审批，生产，质检，验货，出货流程。这是为客户提供专业服务的基础。

(3)沟通：向上，积极及时汇报每日工作情况;向下，第一时间传达上级指令，并追踪确保一切正常运转;

(4)追踪：做到多问、多查。多问生产部生产进度，多下车间核查货物实际生产情况，查看是否符合客户要求，有无质量问题，并了解熟悉该产品具体结构和材质等。对产品生产和出货数量、外购的配件要时时盘点，进行监控和调整，有效地保证每一环节顺利进行。

(5)关注进度、做好统计工作：要经常关注生产进度，预先提醒各部门做好准备，避免某环节脱节耽误出货(如采购不到位，其实完全可以先预测部件或材料须到货的时间，然后去追踪生产部或采购部，要求早做准备)

(6)协调：不仅要关注产品动向，同时要时常关注各部门间合作是否紧密协调，如发现问题要及时沟通解决，提高生产效率……

(7)保密：向下：不要向车间人员透露客户信息和订单动态，以免影响工人积极性。向外，不要交流和其他客户的情框。

(8)分清主次：每一天上班时要明确当天的工作，下班前回想今天工作情况，并做好明日工作计划。分清主次，确保完成最主要和最重要的事情。合理利用时间，及时完成并超额完成工作。

(9)工作中要多思考、多总结，可记录成文，用于平时警戒。

(10)充分利用网络资源，查询资料弥补知识。

第三篇：外贸跟单习题

一、定义

1、外贸跟单员

2、发盘

3、接受

4、托运单

5、提单

6、不清洁提单

7、清洁提单

8、指示提单

9、装货清单

10、载货清单

11、货物积载计划

二、单选

1、外贸跟单员的英语为（）。

A、QualityController B、OrderSupervisor

C、Merchandiser D、以上都是

2、下列英文缩写中，最接近行业对外贸跟单员定义的是（）。

A、DJ

B、QC

C、AQL D、P/O

3、外贸跟单中的“单”，下列表述正确的是（）。

A、合同

B、信用证

C、A与B

D、AB项下订单

4、跟单员的工作内容主要有（）。A、物料采购跟单

B、生产过程跟单

C、出口货物运输跟

D、客户的接待与管理工作

5、外贸跟单按照业务进程划分，“跟”到出口货物交到指定仓库为止的是（A、前程跟单

B、中程跟单

C、全程跟单

D、生产跟单

6、外贸跟单按照业务进程划分，“跟”到出口货物装船清关为止的是（）。

A、前程跟单

B、中程跟单

C、全程跟单

D、生产跟单

7、外贸公司跟单和生产企业跟单的主要区别是（）。

A、生产进度跟单

B、选择产品供应商

C、包装跟单

D、品质跟单

8、外贸跟单员的知识构成是（）。

A、外贸基础知识

B、工厂生产与管理知识

C、外贸商品知识

D、ABC都是

9、合同和确认书的区别是（）。）A、法律效力不同

B、适用范围不同 C、内容繁简不同

D、上面全都是

10、根据《INCOTERMS 2000》，下列贸易术语中适用于各种运输方式的是（）。A、FOB

B、CFR

C、CIF

D、CPT

11、常用于装运港船上交货的贸易术语有（）。

A、FOB FCA CFR

B、FOB CFR CIF C、FCA CPT CIP

D、CFR CPT CIF

12、国际贸易中的支付方式不包括（）。

A、信用证结算方式

B、汇付

C、托收

D、现金支付

13、如果合同规定采用信用证方式支付，进口方需在（）向当地银行申请开证。A、合同日期后10天

B、合同日期后20天 C、合同日期后15天

D、合同规定时限内

14、提单日期为7月15日，信用证的有效期为8月15日，按CUP500规定，受益人向银行交单的最迟日期为（）。

A、7月15日

B、8月5日

C、8月15日 D、8月10日

15、信用证中采用下列交货术语表示装运时间，《UCP600》规定，银行将不予理置（）

A、shipment during April

B、shipment as soon as possible

C、shipment within 30 days after receipt of L/C

D、shipment not later than 31 January

16、某厂共有机器10台，生产某种商品每台机器的产能为10件，现有一批500件的这类商品要生产，机器每天工作时间为24小时，损耗为2%，生产这批商品需要（）。

A、5小时

B、5.1小时

C、4.9小时

D、5.2小时

17、跟单员进行原材料采购跟单工作的主要任务是确定（）。A、交货时间合理

B、交货价格合理 C、交货地点合理

D、交货数量合理

18、适当的交货地点是指（）。

A、供应商企业的仓库

B、离企业最近且又方便装卸运输的地点 C、供应商企业的生产线上

D、采购商仓库

19、原辅料采购申请单通常由（）填写。

A、用料部门

B、跟单员 C、单证员

D、A与B 20、跟单员花费精力最多的跟单环节是（）。A、制作采购单

B、内部报批

C、采购单跟踪

D、原材料检验

21、跟单员跟踪采购单的最后环节是（）A、跟踪加工过程

B、跟踪包装入库 C、跟踪原材料

D、跟踪原材料供应商的生产加工工艺

22、不属于供应商在管理方面原因所造成原材料供应不及时现象的是（）。A、质量管理不严

B、转包管理不严

C、交货期忽视

D、超过产能接单

23、“Lap Dip”是指（）。

A、参考样

B、生产样

C、确认样

D、色样

24、“Approval Sample”是指（）。

A、参考样

B、生产样

C、确认样

D、成交样

25、产前样衣确认表通常由（）填写。

A、业务员

B、跟单员 C、单证员

D、A与B

26、全数检验适合（）。A、电视机的寿命试验

B、钢管的强度试验

C、冰柜的制冷效果

D、大量螺母的螺纹

27、AQL的确定一般是由（）来决定。A、供应方

B、采购方

C、检验局

D、产需双方

28、销售包装的作用不包括（）

A、便于使用

B、便于陈列

C、保护货物不受损坏

D、增加销量

29、下列哪类纸板是销售包装的主要材料（）。A、牛皮箱纸板

B、箱纸板

C、瓦楞纸板

D、白纸板

30、绿色包装材料是指（）。

A、木质包装

B、纸质包装

C、塑料包装

D、所有可回收再利用包装材料

31、以下不是木质包装材料优点的是（）。A、分布广，可以就地取材

B、价格低廉

C、容易加工

D、无需任何处理即可使用

32、（）商品出口需做熏蒸证书。A、羽绒填充物

B、包装用木材

C、针织衫

D、大型机械

33、瓦楞纸箱依据瓦楞纸板种类、内装物重量和纸箱综合尺寸可分为三类，第1类适用于（）。

A、短途运输包装

B、一般运输包装 C、出口运输包装

D、内销商品运输包装

34、在出口商品塑胶袋包装中，（）被禁用。A、PPC胶袋

B、PVD胶袋 C、PVC胶袋

D、PEC胶袋

35、塑料包装材料的优点不包括（）。A、质轻

B、耐腐蚀

C、可塑性强

D、全部可回收环保

36、相对而言，以下哪类包装材料使用不是很普遍（）。A、木材

B、纸

C、塑料

D、陶瓷

37、大副收据也称作（）。

A、收货单

B、装货单

C、舱单

D、关单

38、下列不属于海运提单性质和作用的是（）。

A、承运货物收据

B、货物投保的凭证 C、货物所有权凭证

D、运输合同的证明

39、载货清单也称作（）

A、收货单

B、装货单

C、舱单

D、关单

40、ISO14000是有关（）标准。

A、质量

B、环境 C、劳工

D、安全

41、欧美客商下达生产订单前，通常会按照国际上通行的某一标准进行“验厂”，这种衡量企业道德行为和社会责任的标准是（）。A、ISO9000

B、ISO14000

C、SA8000

D、Oeko-Tex Standard 100

三、简答题

1、前程跟单、中程跟单、全程跟单

2、外贸公司跟单和生产企业跟单流程

3、外贸跟单员的工作特点

4、外贸企业的建立流程

5、交易磋商的步骤

6、跟单员常接到的订单的形式

7、按照《联合国国际货物销售合同公约》的规定，订立国际货物销售合同的形式有三种

8、合同主要内容

9、单价的构成四要素

10、付款方式

11、检查信用证中有无陷阱条款

12、跟单员分析判断供应商或外包商的基本方法

13、当发现企业生产能力不足，不能保证按时交货，为了保证交货期，跟单员必须要求企业或生产部门采取的措施

14、外包注意事项

15、外包的原因

16、原材料采购跟单流程

17、对一些重要或紧急的原材料采购单，跟单员则全力对什么进行跟踪

18、原材料供应商方面原因

19、外贸公司责任

20、样品跟单中应注意的问题

21、创造按时交货的条件

22、生产进度跟单的流程

23、常用的出口产品质量检验方式

24、GB2828抽样检查方法

25、出口产品的包装分类

26、包装运输标志分类

27、木质包装材料的优点

28、我国的瓦楞纸箱，是按国家标准局的规定以瓦楞纸板的品类、内装物的重量和纸箱的综合尺寸（即纸箱内尺寸的长、宽、高之和）来进行分类的，共分为多少种

29、塑料包装材料的优点

30、产品质量合格认证有哪些产品

31、产品质量安全认证有哪些产品

32、重要的质量管理体系的标准有哪些

33、社会责任管理体系

34、样品分类有哪些

35、纺织服装样品分类

四、判断题

1、审核信用证是外贸业务员的主要工作，与跟单员没有关系。（）

2、对于经理来说，外贸跟单员是协助他们开拓国际市场、推销产品、协调生产的业务助理。

（）

3、跟单员必须了解工厂的流程，对产品结构不必熟悉。

（）

4、登记日起一个月内凭对外贸易经营者备案登记表办理税务登记。（）

5、询盘、发盘和接受是洽商交易不可缺少的步骤。（）

6、发盘必须明确规定有效期，未规定有效期的发盘无效。（）

7、我国进口企业在订立进口合同时常用书面形式、口头形式和行为形式。（）

8、审核信用证时跟单员只要审查信用证的内容是否与合同一致即可。（）

9、买方在约定时间内未开来信用证，但合同约定的装运期已到，为了重合同守信用，卖方应仍按期发运货物。（）

10、信用证的到期地点一般都要求在境外。（）

11、一般而言，长期合作的供应商的报价是最低的。（）

12、外包是生产企业增强应变能力的一种管理模式，所以任何产品都可以外包。（）

13、原材料的交货时间将直接影响到生产的进程，故交货时间是越早越好。（）

14、跟单员跟踪原材料主要是监督供应商是否已经按要求备齐原材料。（）

15、对重要的原材料、零部件的包装入库，跟单员应去供应商的仓库查看。（）

16、跟单员可以根据订单的轻重缓急来考虑是否进不进行原料订单跟踪。

（）

17、采购原材料辅料申请单通常由跟单员制作。（）

18、跟单员在下达生产通知单时应明确客户所订产品的名称、规格型号、数量、包装要求、出货时间等。

（）

19、跟单员在产品质量检验的过程中经常采用抽样检测的方法。

（）20、只要货物质量好，为了减少环节，进货入库时不必由质管科进行检验。（）

五、填空题

1、公司应当在领取营业执照之日_______天内向当地税务机关申办税务登记

2、公司登记机关对申请材料核准无误后，按照其注册资本的________收取设立登记费

3、凭加盖________的登记表在________之内到海关等其他部门开展对外贸易业务所需的有关手续

4、海关核发的注册登记证书有效期为________,注册登记实行备案制

5、信用证是纯单据的业务,遵守________________ “严格符合”原则。

6、信用证没有规定的，向银行交单日期不得迟于提单日期后________天；

7、如数量上可以有一定幅度的伸缩，那么，信用证也应相应规定在支付金额时允许有一定幅度，________信用证总金额。

8、假定所有的机器设备完好，每周工作7天，每天工作3班，每班工作8小时，期间没有任何停机时间，这是________最理想的生产能力

9、跟踪采购单：是跟单员________的环节。

10、生产进度跟单的基本要求是使生产企业能够按订单保证________完成交货。及时交货就必须使生产进度与订单交货期相吻合，尽量做到________交货，也不________交货。

11、销售包装是直接与顾客见面的包装形式，通常又有三种表现形式：一是________的销售包装，二是________的销售包装，三是有________的销售包装。白纸板是常见的销售包装使用的材料 在考虑选用包装材料时，必须兼顾经济适用和可回收再利用的原则，即通常所谓的“_______”。

23收货单又被称为_______ 24所以装货单又称_______也称_______

六、多选题

1、关于发盘和接受，下列说法正确的是（）。

A、在国际贸易中，达成一项交易的两个必不可少的环节是发盘和接受 B、发盘必须明确规定有效期限，未规定有效期的发盘无效

C、除非另有约定，一项有效的发盘，一旦被受盘人无条件地全部有效接受，合同即告成立 D、在交易磋商过程中，发盘是卖方作出的行为，接受是由买方作出的行为

2、根据《联合国国际货物销售合同公约》的规定，发盘内容必须十分明确，即发盘中应包括下列基本要素（）。A、表明货物的名称

B、表明付款的时间和地点

C、明示或默示地规定货物的数量或确定数量的方法 D、明示或默示地规定货物的价格或确定价格的方法

3、进行外包业务的主要原因是（）。A、缺乏相关生产设备

B、产能不足

C、缺乏独特技术或材质

D、能获取更大的利润

4、外贸跟单员做好物料采购工作的关键在于把握好（BCD）。A、适当的贸易术语

B、适当的交货时间与地点

C、适当的交货品质与数量

D、适当的交货价格

5、样品跟单应注意的事项有（）。

A、成交的样品要有代表性

B、辅助样品生产过程

C、及时发出样品通知

D、合理规定样品的制作费用

6、当工厂生产进度落后时，可以采取以下措施（）。A、提高工厂的生产能力如加班

B、调整出货计划。

C、减少紧急订单的插入生产

D、延长工作时间或休假日调班

7、在生产过程中，万一客户对所下订单要求更改，则跟单员可以采取的措施有（A、首先确认更改的内容是什么，如工厂能接收更改内容的，则在第一时间内相关部门B、如工厂不能完成修改的，则同客户协商采用其他方法或本批货不修改 C、如工厂不能完成修改，客户也不同意协商的则该停产的要停产

D、一旦跟单员对客户的要求自己不能处理的，要立即向公司领导汇报以求其作出。）

第四篇：外贸跟单工作总结

个 人 总 结

来到××上班也有3个多月了，这3个多月里我从一点都不清楚这些跟单流程，到现在也能上手了。首先得谢谢××手把手地教会我这些，真的很感谢！

现在我就对自己所了解的进行一下说明： 当客人下单了，我就该及时根据客人的订单做好PI，做PI时不能仅仅根据客人的说明写好品名，还必须根据我们这边的信息，按照之前的描述把品名之类的写好。需确认客人的付款方式到底是T/T 30%的定金，再见提单扫描件付清余款，还是100%T/T提单扫描件，还是L/C。在PI中字体，格式都要统一，应尽量把表格做得整洁美观。最重要的是资料不能有半点错误，例如客人的名称，地址，联系方式，时间，货物的品名，数量，价格，术语，港口，金额，银行信息等等。

当把PI发给客人，客人回签之后，就要按照回签的PI做生产制单，在生产制单上要写清产品的的货号，产品描述，数量，包装方式，装箱要求，如?支/盒，？盒/内箱，？内箱/外箱，内箱尺寸，外箱尺寸等，如果是新产品的话就要更详细地说明，最好是附有图片。然后把做好的生产制单给×姐，×姐，老李和自己存档。

做CI和PL必须按照PI的内容去做，不得任意添加PI上没有出现的信息，同时，CI和PL上的信息有必须按照实际出货资料做，注意排版，字体，格式，资料不能有误。所有的单号必须统一一致。

要经常到车间去看看生产产品的进度，在货物快做好的2周里及时跟货代进行询价。询价时，要告诉货代识到哪个国家的哪个港口，是整柜还是散货。整柜的话是20’GP, 40’GP, 还是40’HP，散货的话大概是多重，多少立方。要问清运费，装运港，卸货港，目的港，船名，航次，航程，截关时间和开船时间。如果是散货的话，需要问清货代目的港收费的费用，然后把这些费用告诉客人，以免产生不愉快。把询价的结果告诉×姐，让×姐决定走哪家货代的船，什么时候的船，决定好做柜的时间。如果货物需要做商检的，要预留出4个工作日进行报关。

决定订舱时，要先填写好booking form，然后发给货代，尽快从货代手中拿到SO。拿到SO之后，才能把SO传真给拖车公司，让其去打单，然后根据约定时间到厂装柜。装柜时要记录下柜号和封条号，根据实际出货情况告知司机货物的毛重，根据实际情况让其何时还柜，并把还柜纸及时传给我司和报关员。

出货了就要及时做好出货资料，出货资料上要详细说明产品的各项信息，如货号，产品描述，？袋/盒，？盒/箱，应装箱，实装箱，净重/箱，毛重/箱，外箱尺寸，总净重，总毛重，总体积等。

做好出货资料后，就应该按照出货资料的数据做报关箱单。报关箱单上的品名需要提前跟莲姐商量，确定是哪些品名进行报关，然后注意调好箱数，净重与毛重，不能与实际产生较大的出入。需要注意的是如果货物是需要做检的话，需要提前做好商检资料，品名，重量也要跟×姐确认。

把报关箱单，SO，商检的换证凭条（如果有的话），还柜纸传真给报关员。传真之后要再打电话给报关员确认其有收到该资料。

然后根据实际出货的资料把SI填好发给货代，自己先核对信息无误后再发，然后让其出提单COPY件给我们核对信息，核对信息时要一字不漏地检查，即使只是需要更改一个标点符号也需其再次把COPY件发过来核对，直至完全正确为止。

如果是我们办理保险的话，需先把保单资料填好，要了解各个客人的投保险别，如是一切险还是一切险加战争罢工险，先核对信息再发给保险公司，让其出COPY件核对信息，直至完全正确为止。产地证的话，要看清是做CO还是FA，要知道客人到底需要一些什么文件进行清关，总之不管什么文件，都要对方把COPY件发过来核对信息，直至完全正确。

如果报关未能及时清关，需及时跟货代沟通，申请晚截关。注意所有的单证单据都必须相符，做到单单一致，单证一致。

CI、PL都需×姐签名盖章，当所有单据都齐了之后，先需要把单据复印、扫描存档，再问老板何时把原始文件通过快递寄给客人。填写快递单时要准确无误，先下单。发了快递给客人，就要及时发邮件告知客人快递内容和跟踪号码，以便于沟通。快递寄出之后一般3到4天就需要查询是否客人已经收到，如果没有，及时跟快递公司联系，寻求解决办法。

所有的资料必须分门别类的整理好，例如每天做的事情，出货的费用清单，出货信息汇总，快递清单一览表，收到的账单等等。

至于跟客人联系这一块，需要把客人邮件的内容准确反馈给老板和×姐，各种信息需清楚逐条列出，根据老板和×姐的要求再回复给客人。注意当天的邮件如无任何意外情况必须当天回复，不能客人问问题而不给答复，这些信息都要及时跟老板和×姐沟通。跟客人邮件联系时，语言不能太生硬，要学会如何自然衔接过渡，要简洁明了，客人一看就能明白其中的意思最好。

以上就是我这3个多月的一点体会或是心得吧，我的这些总结肯定还存在不足之处，就像是那句老话：革命尚未成功，同志仍需努力。我会一直努力，用心、尽心把事情做好。

第五篇：外贸跟单个人简历

基本简历

姓名： 江小姐

年龄： 24 岁

民族： 汉族

国籍： 中国

目前所在地： 广州

户口所在地： 茂名

身材： 163 cm53 kg

婚姻状况： 未婚

求职意向

人才类型： 普通求职

应聘职位： 外贸跟单：外贸跟单、行政/人事类：文员、外贸/贸易专员/助理：外贸助理

工作年限： 2 职称： 初级

求职类型： 全职

可到职日期： 随时

月薪要求： 2000--3500

希望工作地区： 广州

工作经历

公司名称： 宏亚隆企业股份有限公司起止年月：2006-11 ～ 2009-0

2公司性质： 私营企业

所属行业： 纺织，服装

担任职务： 服装外贸跟单

工作描述： 负责与客户及供应商之间的沟通，具体工作包括处理日常邮件，客人询价，安排打板，制单，订辅料，联系货代，出货及安排报关等。

公司名称： 广州扬达电子有限公司起止年月：2006-04 ～ 2006-10

公司性质： 私营企业

所属行业： 电器，电子，通信设备

担任职务： 销售文员兼翻译

工作描述： 主要负责处理产品图片,更新公司网站内容,招待外国客户及协助经理与客户的沟通,从而以促进公司外贸业务的发展。

教育背景

毕业院校： 广州仲恺农业技术学院

最高学历： 本科

获得学位: 管理学学士

毕业日期： 2006-07-0

1所学专业： 市场营销

语言能力

外语： 英语良好

国语水平： 精通 粤语水平： 精通

工作能力

1、英语听、说、读、写能力较好，通过cet6,尤其擅长与客人的书信来往；精通普通话、粤语。

2、熟练应用word、excel,photoshop等软件及互联网。

3、有浓厚学习热情，学习能力强，力求自我增值。

4、富有进取、创新、开拓精神,吃苦耐劳，责任心强，能承受工作压力。

5、性格开朗，充满热情和自信，办事认真细致，积极主动；具有一定的协调、组织和交往能力，能独力完成工作，富于团队协作精神。

个人自传

我是来自广州仲恺农业技术学院经济与管理学院市场营销专业的学生。在大学的四年时光里，我系统地学习市场营销专业知识，如市场营销，市场预测，渠道管理，国际商务沟通，财务会计，公共关系，财政与金融等，奠定了扎实的专业基础，培养了较强的自学能力。在校期间曾荣获2002-2003“学习积极分子”称号及三等奖学金,2005-2006“三好学生”及二等奖学金。我酷爱学习外语，并于2005年1月通过了大学英语六级考试，具备良好的英语听、说、读、写能力。我能熟练地使用计算机，熟悉word、excel、photoshop等软件的操作。

在过去两年的工作中,我认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,较好地完成经理和主管交给我的任务.在工作过程中学到许多服装方面的知识，与客人信件之间的沟通技巧也得到极大提高。我有高度的责任感，冷静从容的处事能力，善于与人沟通，有较强的组织协调能力，环境适应力强，有良好稳定心理素质。我坚信，只要有自信，有毅力，充分发挥自己的聪明才智和学习能力，就能不断完善自我，不断为公司创造价值。

联系方式

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联系电话： 家庭电话：

手机： ｑｑ号码：

电子邮件： 个人主页： http://www.xiexiebang.com