第一篇：收费业务学习
星级收费考试题库（收费员部份）
一、单选题（50题 每题1分 共计50分）1、2010年4月14日7时49分，青海省玉树藏族自治州玉树县发生（C）级地震，给当地人民群众生命财产造成严重损失。A、6.8 B、7.0 C、7.1 D、7.3
2、中国２０１０年上海世界博览会开园仪式(A)上午在上海世博中心举行。中共中央政治局常委、全国政协主席贾庆林出席开园仪式，并同国际展览局主席蓝峰一道为上海世博会开园。A、5月1日 B、10月1日C、5月28日D、10月28日 3、2010年8月7日晚至8日凌晨，（C）省甘南藏族自治州舟曲县特大山洪泥石流灾害。
A、云南 B、四川 C、甘肃 D、贵州
4、羊城豪情点燃亚运盛会，珠江光影拥抱和谐亚洲。第(十六)届亚洲运动会11月12日晚在广州隆重开幕。A、十五 B、十六 C、十七 D、十八 5、2010年9月16日，鹰瑞、石吉、彭湖、赣州绕城高速公路的建成运营，标志着我省高速公路通车里程达（）公里。A、2000 B、2500 C、3000 D、3500
6、高速公路收费使用的IC卡通常分为通行卡、赣通卡（D）A、通行卡 B、赣通卡 C、SIM卡 D、身份卡
7、当收费员执行放行操作控制自动栏杆抬杆后，由于线圈出现故障车辆通过过车线圈栏杆未落下时，可以按（C）键，控制栏杆落下。A、废票 B、强制变档 C、模拟线圈 D、牵引
8、三轴139型车辆，总重限值是（B）。A、27吨 B、37吨 C、24吨 D、以上都不对
9、对已处理的黑名单车、逃费车在收费系统中建立灰名单，此类车下次在出口缴费时，系统将依据（D）进行自动提示。
A、白名单B、黑名单C、逃费车D、灰名单
10、车道进行坏卡操作是在输入卡号的无法查询的情况下按(C)键选择入口站。
A、无卡 B、坏卡 C、ESC D、确定
11、对于已正常使用的称重设备偶然发生称量错误或系统瘫痪时,按（C）标准收费。
A、最低标准5吨 B、按轴型人工计算 C、车型分类 D、免费
12、《江西省高速公路管理条例》规定，对偷逃高速公路车辆通行费的车辆，除补交应缴的通行费外，加收（C）倍应缴票款，对拒不接受查处的，可以（）。
A、2倍 扣押车辆 B、2倍 送公安机关 C、2倍 指定强制停车 D、2倍 暂扣行驶证
13、对持有盖有交通厅、人工影响天气领导小组公章的《临时通行证》的装备人工影响天气作业的车辆，应核对（D）。
A、证牌和作业规定路线 B、证牌和所属行政辖区 C、行驶证和作业规定路线 D、行驶证和所属行政辖区
14、对特别通行证标志及相关证件有伪造嫌疑的，下列做法正确是（A）。
A、先予放行，并记录车牌号及标志牌号，事后报上级主管部门。B、不予纠缠，免费放行。
C、收缴费<特别通行>标志，并做好记录，再放行。D、劝其缴纳通行费后，方可放行。
15、车辆如果倒车重新计重后，收费员需要按（C）键手工删除不使用的称重信息。修改完成后系统根据修改后的计重信息重新计费。
A、废票 B、强制变档 C、改轴 D、模拟线圈
16、在正常情况下，平均发卡时间不超过___秒/卡，收费时间不超过___秒/车，高峰时段必须开足收费道口，等候车辆___辆以上，当班收费员应立即向收费站值班领导报告。（A）A、5 20 20 B、10 20 20 C、5 10 20 D、15 20 20
17、《收费公路管理条例》（B）和五十七条，对拒交、逃交、少交车辆通行费等扰乱收费秩序行为，规定了相应的处臵措施。
A、三十二条 B、三十三 条 C、三十四条 D、三十五条
18、基本文明用语中，“请交通行费”的英文说法是（B）
A.Take your note carefully, please.B.Pay the toll, please.C.Have a good trip.C.Wait a minute, please.19、基本文明用语中，“请稍等”的英文说法是（c）
A、Excuese me,please B、May I help you C、Wait a minute ,please D、Take minute
19、以下哪种说法是错误的：（C）A.【更改】键用于取消放行前的一次操作。
B.收费员在与司机交流时眼睛要正面平视司机，不得左顾右盼。C.<锁杆>键在下班状态是无效的，但在车队处理状态是有效的。D.在进行改轴操作时，只允许对当前车的数据进行修改。20、我省高速公路实行计重收费的时间是（B）。
A、2005年8月1日 B、2006年7月1日 C、2007年5月1日 D、2007年7月1日
21、我省高速公路统一车型分类标准中，对客车按车座位数划定，共分（B）类。A、三 B、四 C、五 D、六
22、计重收费车辆的车货总重认定标准中，二轴货车（六轮）（B）吨。
A、7吨 B、17吨 C、18吨 D、14吨
23、我省高速公路计重收费的基本费率为（D）。A、0.4元 B、0.04元 C、0.8元 D、0.08元
24、我省实施计重收费后，高速公路实行2.49元以下舍，2.50—7.49元归（B）。
A、0 元 B、5 元 C、10元 D、15元
25、对于安装名义断面宽度超过400（公制系列）或13.00（英制系列）轮胎的车辆，双联轴（每侧单宽轮胎），5型轴，按（B）处理。A、单轴双轮 B、双轴双轮 C、三轴双轮 D、异型轴
26、为鼓励发展国际标准集装箱运输，对挂我省车牌的国际标准集装箱运输车辆统一按（B）类车处理。A、二类 B、三类 C、四类 D、五类
27、下列产品中，属于减免范围的农产品是（C）A、狗 B、干木耳 C、土豆 D、舵鸟
28、对于执行公务的我省司法警用囚车，可比照公安警备车，予以（B）通行费。
A、不交 B、免交 C、辖区内免交 D、减半缴纳
29、对重点森林防火期内，每年的（C），免收所属设区市辖区内车辆通行费。
A、11月1日至次年3月31日 B、12月1日至次年4月30日 C、10月1日至次年4月30日 D、9月1日至4月30日
30、对悬挂军车号牌载重量超过（A）吨（不含）以上大吨位货运车辆，特别是集装车和货柜车，收费站可滞留车辆，联系军队警备部门处理。
A、10吨 B、15吨 C、20吨 D、25吨
31、对救护车辆运送危重病人通行收费公路时，收费站应开通“绿色通道”，优先（A）放行。
A、收费 B、免费 C、事后补交 D、减半
32、根据《公路法》、《收费公路管理条例》等法律法规规定，可以享受收费公路减免政策的车辆是（C）
A、省委省政府五套班子成员车辆 B、公安机关车辆 C、运输联合收费机的车辆 D、交通运输厅领导车辆
33、、入口车道使用赣通卡时出现“黑名单中卡”的错误提示，可能产生此错误的原因为（A）。
A.赣通卡已挂失，止付； B.赣通卡已过期； C.赣通卡尚未启用 ； D.刷卡太快。
34、出口车道使用赣通卡时出现“查找收费里程信息失败！入口站编码xxx”的错误提示，收费员应进行何种操作（D）。
A.重新刷卡； B.向司机说明情况，将赣通卡没收； C.直接放行； D.系统原因，联系维护人员。
35、出口车道若使用赣通卡作为付款方式时，出现“过期卡，请收取现金！”的错误提示，则可能产生此错误的原因为（B）。A.赣通卡尚未启用 B.赣通卡已过期 C.赣通卡已被列入黑名单 D.卡内余额不足
36、出口车道若使用赣通卡作为付款方式时，出现“余额不足，请收取现金！”的错误提示，则可能产生此错误的原因为（D）。A.赣通卡尚未启用； B.赣通卡已过期； C.赣通卡已被列入黑名单； D.卡内余额不足。
37、收费员刷赣通卡后，系统保存原始记录及抓拍图像数据，控制拦杆抬杆、通行灯变（）灯允许车辆通行。A、红灯 B、绿灯 C、黄灯 D、雾灯
38、高速公路是指能适应年平均昼夜交通量为（B）辆以上，专供汽车分道高速行驶并全部控制出入的公路”。A、20000 B、25000 C、30000 D、35000
39、收费公路的收费期限，由省、自治区、直辖市人民政府按照下列标准审查批准：政府还贷公路：按照用收费偿还贷款、偿还有偿集资款的原则确定，最长不得超过（A）年。A、15年 B、20年 C、25年 D、30年
40、收费公路的收费期限，由省、自治区、直辖市人民政府按照下列标准审查批准：国家确定的中西部省、自治区、直辖市，最长不得超过（B）年。
A、15年 B、20年 C、25年 D、30年
41、收费公路的收费期限，由省、自治区、直辖市人民政府按照下列标准审查批准：经营性公路按照收回投资并有合理回报的原则确定，最长不得超过（C）年。
A、15年 B、20年 C、25年 D、30年
42、收费公路的收费期限，由省、自治区、直辖市人民政府按照下列标准审查批准：经营性公路，国家确定的中西部省、自治区、直辖市，最长不得超过(D)年。
A、15年 B、20年 C、25年 D、30年
43、根据有关规定，对悬挂军车号牌的客车，（B）免费放行。
A、不验证、登记 B、不验证、不登记 C、验证、登记 D、验证、不登记
44、车辆的轴载重量（简称轴重）认定标准：并装三轴（每侧双轮胎）（C）（每少2个轮胎减4吨）。
A、18吨 B、25吨 C、24吨 D、41吨
45、车辆车型类别代号：1代表(A)。
A、载货汽车B、越野汽车C、自卸汽车D、牵引汽车
46、车辆车型类别代号：2代表(B)。A、载货汽车B、越野汽车C、自卸汽车D、牵引汽车
47、车辆车型类别代号：3代表(C)。
A、载货汽车B、越野汽车C、自卸汽车D、牵引汽车
48、车辆车型类别代号：4代表(D)。
A、载货汽车B、越野汽车C、自卸汽车D、牵引汽车
49、针对全省货车车型的判别问题，省联网例会中已进行了明确，各类轴载重量（简称轴重）认定标准中规定：货1为轴载重量小于等于（C）吨的蓝牌货车；
A、2吨 B、10吨 C、17吨 D、25吨
50、针对全省货车车型的判别问题，省联网例会中已进行了明确，各类轴载重量（简称轴重）认定标准中规定：货5为轴载重量大于等于（C）吨的货车。
A、17 吨 B、25吨 C、32吨 D、41吨
二、多选题（10题 每题2分 计20分）
1、省局在《收费窗口规范化服务考核管理办法》中要求所站应建立健全日常监督检查机制，认真做好“三个服务”和“五个统一”，其中，这三个服务是指（ABD）
A、快捷服务 B、礼仪服务 C、文明服务 D、便民服务
2、制定实施计重收费应急预案，应按照（AB）的原则。
A、保障畅通 B、确保稳定 C、引导发展 D、公平合理
3、下列农产品中，已载入鲜活农产品品种目录的有（ABCD）
A、火龙果 B、毛豆 C、山楂 D、无花果
4、下列行为属于偷逃车辆通行费的行为的有（ACD）A、直接或通过中间人相互交换通行卡或车辆号牌少交车辆通行费的；
B、省内车辆合法装载运输省外鲜活农产品，不交车辆通行费的； C、假冒、盗用军警等特种车辆号牌不交车辆通行费的； D、使用伪造、变造的通行卡，少交或不交车辆通行费的；
5、我省高速公路联网收费中，对入口特殊车辆作归类的有（ABCD）
A、操作模拟线圈键的车辆；
B、自动识别车牌与人工确定车牌不一致的车辆； C、挡车器处于起杆状态下发卡的车辆； D、操作车队键放行的车辆； 6、2007年8月1日，我省收费公路按照省政府的统一部署，在全省范围内集中开展了（AC）车辆通行费专项治理工作。
A、人情车 B、假军警车 C、特权车 D、假绿通车
7、符合计重收费原则的是（B、D）
A、公平、公正的原则 B、引导发展原则 C、减轻车主负担的原则 D、渐进试行、稳步推进的原则
8、下列可以享受收费公路车辆通行减免政策的车辆有（A、C）：
A、军队车辆（含武警部队车辆）B、公安机关车辆
C、经国务院交通主管部门或省政府批准进行抢险救灾的车辆 D、进行跨区作业的运输联合收割机（插秧机）的车辆、生产厂家运输联合收割机（插秧机）的车辆
9、《收费窗口规范化》中，对收费工作流程出口岗亭迎送流程包含以下几个阶段（ABC）
A、迎接车辆
B、收费处理 C、送离车辆 D、微笑及手势
10、高速集团《通行费稽查工作制度》中将通行费稽查工作分为（ABC）三级组织管理形式，以进一步提高收费突发事件应急处臵能力，防范打击偷逃车辆通行费行为。
A、所站稽查 B、路段稽查 C、联合稽查 D、跨路段稽查
三、论述题 共30分
1、一辆轴型为127型的货车，实载货物45吨，经过收费站称重显示48吨，车主要求复称，（1）作为一名收费人员，你应当如何处理该起复称事件。（6分）（2）复称后显示为46.8吨，车主再次要求复称呢。（6分）答：
一、1）收费员应向司机、车主做好解释工作：A计重收费设备（秤台）经过了省计量局的检验和标定，符合计量要求，计量合法；B任何计量设备都存在误差，不可能与实际重量完全一致，只要误差控制在一定的范围内称重就合理；C计重收费时，计重设备称出的重量在计算费用时已优惠了5%，向车辆作出了让利，称重误差并没有让车主多交费；
2）系管员要检查称台本身存在的部题，必要时请厂家检修，严重时检修后要重新进行检定；
3）车辆运输过程中重量也会因各种原因（如雨淋后货物会增重等）发生变化，车辆在上路前过的秤本身也存在误差。
如果司机一定要复称，收费员应当要求司机填好复称申请表，并将表上的要求告知司机；若司机复称后还不同意则在最近的社会公用称重检测站复称，如果收费站称重值减计重收费设备允许误差后的重量G1不大于社会公用称重检测站复称值G1，则复称引起的一切费用和现任由车主承担，否则车主只需缴纳G2值的通行费
二、车主要求再次复称时；收费员应向司机解释并立即通知当班班长，班长应将复称最终解决协议的内容向司机告知，如果司机一定要复称则可按协议上的办法处理。
2、请简述当司机对收费额和所经标识站质疑时，收费员应进行什么操作？（8分）
答：收费员可按<功能>选择“标识站信息修改”，系统将显示司机经过的标识站和所选择标识站的图像，按上下键可选择不同的标识站，按<更改>删除单个标识站，按
3、请描述虚轴的主要特征及应对措施。（10分）
主要特征：通常是可以升降的轴，大部分在行驶证的照片上是不会显示的，这种轴一般在行驶过程中不落地，在出高速时则放下虚拟的轴以达到少交通行费的目的，并且这种轴通常是新轮胎或磨损较重、快要报废的轮胎。
应对措施：当怀疑虚轴时可查验行驶证，若该轴在行驶上是不落地的或是不存在的那就是虚轴；若与入口轴组不符时可调取入口图片或询问入口以确放其在入口时的真实轴型。统一按此车的实际轴数进行判别。
第二篇：收费人员业务学习
各高速公路管理处：
随着我省高速公路对货运车辆执行计重收费、入口增设自动发卡机、推广运行电子不停车缴费业务、财政票据即将转换税务票据，这些收费业务增加和政策变化后，收费系统软件功能也在不断变更、升级、完善，这就要求收费人员对高速公路最新收费政策和收费业务操作流程进行不断的学习、更新、并熟练掌握。但在实际工作中，由于部分收费单位放松了对收费人员的业务培训、对收费业务知识学习制度落实不够，出现部分收费人员对收费政策理解不透，业务学习不到位，新的操作流程不熟练等问题，影响了高速公路收费窗口形象及正常运营工作。为加强收费人员业务学习和考核，现将有关事宜通知如下：
一、要求成立局、处、所三级收费业务学习考核工作组，具体工作职责及要求：
（一）收费所考核工作小组负责本单位收费人员收费业务的具体学习考核工作。要求制订收费业务学习制度，及时组织职工学习上级部门下发的各类业务文件和收费业务流程，每两个月组织一次全员参加的业务知识考核，并对考核成绩进行公示，上报管理处备案。对考核不及格的收费人员，收费所要安排再学习，直至考核合格，对个别学习态度不端正、业务能力较差的个人采取待岗学习方式，并取消该收费人员当年评选先进资格。
（二）管理处考核工作小组负责所辖收费所收费业务学习的抽考和督查。要求每半年组织一次抽考，抽查范围为所辖收费所30%以上的收费人员，并公示考核成绩。对管理处抽考的每个收费所，若不及格率达10%以上的，取消该收费所年终评选先进资格。
（三）省高管局考核工作组结合季度督查，对各单位学习考核情况进行检查，并将各单位收费业务学习考核情况作为年终考核项目。
二、各单位要高度重视收费人员的业务培训和学习考核工作，认真贯彻落实好收费业务学习考核制度，依据工作职责和要求，定期组织职工进行业务学习考核，切实提高收费人员的业务知识水平和操作技能。
三、各收费所结合《2011年收费业务学习内容参考纲要》，于2011年11月15日前组织职工进行全面系统的收费业务学习，并对全体收费人员学习情况进行考核。
附件：2011年甘肃省高速公路收费业务学习内容参考纲要
2011年甘肃省高速公路收费业务学习内
容参考纲要
一、收费法律法规
1、中华人民共和国道路交通安全法
2、中华人民共和国道路交通安全法实施条例
3、中华人民共和国公路法
4、收费公路管理条例
5、公路安全保护条例
6、甘肃省高速公路管理条例
7、甘肃省公路路政管理条例
二、新增业务及政策规定
1、计重收费政策有关文件
2、ETC电子缴费业务有关文件
3、绿色通道执行有关文件4、2011年高管局下发收费业务管理文件
三、省高管局下发的重要收费操作流程文件
1、《关于印发甘肃省高等级公路“绿色通道”车辆分级查验管理规定的通知》（甘高运收费［2010］6号）
2、《关于对绿色通道车辆分级查验实行责任倒查制的通知》（甘高运收费［2010］26号）
3、《关于更新收费业务流程的通知》（甘高运收费［2010］18号）
4、《关于启用新版陇原交通卡的通知》（甘高运收费［2008］30号）
5、《关于规范电子不停车缴费业务的通知》（甘高管收费［2011］11号）
6、《关于规范全省高速公路票据账务处理及报表格式的通知》（甘高管收费［2011］23号）
四、学习资料及参考教材
1、《甘肃省高等级公路管理规章制度汇编
（二）》
2、《甘肃省高速公路收费运营管理业务知识500问》
3、《甘肃省高速公路收费员培训教材》
4、《甘肃省高等级公路运营管理中心2010年通行费征收管理文件汇编》
5、《甘肃省高速公路收费指南》
第三篇：业务学习
星期五下午，我听了来自北京教育学院朝阳分院夏院长的一堂关于“构建班主任专业化发展平台”的报告。
夏院长主要从五大方面阐述如何构建班主任专业化发展。
一：班主任专业化的含义。班主任专业化与教师专业化它们存在一定的共性，因为一个优秀的班主任，首先应该是一个优秀的教师。但是班主任除了和任课教师一样要完成好教学工作之外，还要履行班主任的职责。班主任岗位是具有较高素质和人格要求的重要专业性岗位。二：如何做一个好班主任。对于能够改变的事情努力去改变它，叫做勇。对于不能改变的事情接受它，叫做仁。能够正确区分两者，叫做智。要做一个好班主任，需要的就是这样的智慧。
三：班主任的主要内容。即1.班级制度的建立与执行，班会活动积极氛围的营造，危机管理的一般程序，突发事件的处理与应变；2.个性张扬，习惯散漫的后进生的教育，中等学生的发展；3.家校与师生关系的协调与沟通。
四：如何形成班集体。班级，它就是一个小型的社会。一个班集体的形成它得经历三个时期：松散期、同化期，最后才是——凝聚期。班级管理的大道理和经验在座的每位老师都比我有资格发言。在这个观点里，我只和大家谈谈我听到的三句话：第一，教会学生把自己适当看高点，第二，敢说“我是第一”，这个第一可以是成绩上的第一，也可以是纪律第一，还可以是劳动卫生第一„„„„，第三，让学生活出每天的精彩
五：班主任的角色定位。
作为一个班的核心教师班主任，职责是什么，应该扮演什么样的角色，这是每一个班主任都有应该面对的问题，也许有的教师扮演的是“警察”威严而自居，每天寻找“小偷”，每天审批各类学生上呈的“诉状”。
你的扮演着“消防员”，辛苦的奔波着，哪里有火情，那里就会有你的身影，尽管你如此辛劳，班里的火情却依然频繁出现，因为在你忙碌的扑救中，却忽略了火灾隐患的查找。有的教师是一个合格的保姆，想学生之所想，急学生之所急，甘于牺牲自己所有的闲暇时间，盯管学生们的一举一动。却不知你的这种无为的付出换来的不是学生的尊重，而是厌恶或可怜。
还有的班主任扮演着无私的法官„„
可这些都不是理想的班主任定位，理想的班主任定位应该是：
第一，班主任是学生倾诉的对象。
其次，我们班主任还应该是你所带班级学生的心理医生。
第三，班主任应该为学生创造一个避风的港湾。
最后，我认为班主任还应该是学生精神的加油站。
“亲其师，信其道”，班主任所担学科往往是成绩最好的，成就了你的学科教学； “先育人，后教书”的责任让班主任回归了教学的本原，让你提升了教育能力，成就你完美的教育人生。
第四篇：业务学习
业务学习
主讲人：李晓青
倡简 务本 求实 有度
——深化语文课程改革之我见
课改以来，语文课堂出现了一些新的变化：激发儿童学习兴趣多了，合作学习多了，使用多媒体多了，让学生收集资料多了，鼓励学生多元解读多了„„然而新一轮的课程改革，毕竟是一项全新的工作，大家还缺乏经验，难免会处置不当，乃至出现一些偏差：
——语文课堂是比过去活跃了，但形式主义的东西多了，淹没了语文的本体。课堂上“语文”少了，“关于语文”的东西多了。
——有的语文课还是老路子，课文掰得比较碎，仍有“牵”的痕迹。——有的地区学生负担仍比较重。老师普遍对考试比较担心。
究其原因，不外乎三个方面：一是习惯势力使然，二是语文课程评价改革工作滞后，三是对“课标”的理解不够全面。
有人把目前的语文课程改革比作“似雾，似风，似雨”，可见还有不少困惑或疑虑。语文课程改革应怎样进一步深化呢？我有以下几点想法：
一、倡简。
要提倡简简单单上语文。有人说，语文并不简单，语文是复杂的呀！诚然，从语文学习的生理、心理机制看，确实是复杂的，但怎么才能学好语文却并不复杂，就是“课标”上所说的“在大量的语文实践中掌握运用语文的规律”。语文实践是什么？最主要的不就是多读多写吗？“课标”里有一段话说得非常精辟：“提倡少做题，多读书，好读书，读好书，读整本的书。”这就是讲的多读。“课标”里还说：“让学生在写作实践中学会写作。”这不啻是说——写多了，就会写了。所以我们不要人为地把语文教育搞得那么复杂，那么高深。语文学习的实践性决定了语文学习的综合性。将语文分解成一个个“知识点”、“能力点”，逐一进行训练，试图用这样的教法提高语文教学效率，那完全是一厢情愿。语文学习是混沌的，是熏陶，是习染，是点滴积累，是日有寸进。
这就好比是新买的钢精锅，铮亮铮亮的。放在灶上煮饭，经过三五个月的烟熏火燎就变黄了。再过个年把二年，又进而变成褐色。几年后，锅底甚至变成黑色的了。学习语文就跟”熏锅底”的情形差不多。大家经常说“某人的语文修养如何如何”，这“修养”二字恰好道出了语文学习的规律。
《庄子》里有个寓言，讲的是“儵”和“忽”要在“混沌”的头上给他凿“七窍”。他们每天在他的头上凿一个“窍”。到了第七天，“七窍”凿好了，可是“混沌”也一命呜呼了。毫无疑问，“儵”和“忽”的用心是好的，然而他们却不知道，“混沌”就是自然的状态，是不该有“七窍”的。硬是给他凿出“七窍”，反而害了他。语文的学习本来就是综合的，你硬是要像数理化那样，构建一个知识点、能力点的网，进行线性的训练，这不啻是在“混沌”的头上凿七窍。有些老师备课，将教学目标设定为：
一、知识能力，二、方法过程，三、情感态度价值观。这就将语文学习的目标复杂化了。须知：“课标”里面提出的是“目标的三个维度”，而不是“三个目标”！从语文学习的角度说，三个维度是一个整体。情感态度价值观，寓于知识能力的学习之中，而不是游离于知识能力的学习之外。而知识能力、情感态度价值观的内化，又要经历一个主体自我体验、自我建构的过程。
举例来说，教学生写字，好像是纯知识技能问题。其实不然，在写字的时候，要让他们感受到汉字的结构美，从内心里喜欢汉字。这就是情感态度价值观。还要教给孩子怎么把一个字写好，比如左右结构的字，写的时候相接的部位要收敛，要避让；学生由不会写到会写，由写得不好到写得好，自己动脑筋，自己体会怎么才能把字写得漂亮。这就是方法与过程。
认识了“三维”本是“一体”，就从本质上把握住了语文教育的特点，有助于我们简化头绪，简简单单地上好语文。
简简单单地上语文，应当具备这样几个特征：头绪简化，目标单纯；多一些“语文”，少一些“关于语文”的东西；课堂情境相对稳定，而不是像走马灯那样频频转换；作业当堂完成，把课外时间还给学生。
二、务本。
这里的“本”有两层意思：一是语文的本体；二是文本。
语文的本体是什么？叶老早就说过，口头为语，书面为文，口头的指听说，书面的指读写。讲得具体点，就是识字、写字、阅读、习作、口语交际、综合性学习。语文教学，不能没有语，没有文。不能因为强调了人文性，就淹没了工具性。事实是语言文字是文化的载体，在教学过程中，只有让学生触摸语言，才能加深对文本的理解与感悟，从而受到情感的熏陶，获得思想启迪，享受审美乐趣——亦即使人文性突显出来。
我们讲开发与利用教学资源，其实最重要的教学资源就是语文教科书。因为语文教科书是根据“课标”的精神来编写的，是对“课标”规定的教学目标的具体落实。有人说，不能过于看重文本，毕竟文本不能解决学生发展的所有问题。但现实情况是，不是把文本看得太重了，而是对文本的重视与钻研远远不够。
超越文本的提法固然不错，但要超越文本，首先必须研读文本，了解文本。如若对文本一知半解，何谈超越？中国有句古话，叫做举一反三，如果“一”都没有举好，怎么能够反出“三”来呢？ 引导学生钻研文本，教师必先钻研文本。如果教师对文本就没有吃透，不了解编写意图，甚而至于南其辕而北其辙，便很难做到以文本为凭借，帮助学生提高语文素养。有的教研组备课，一人备一个单元，然后互相交换，还美其名曰“资源共享”。钻研文本是自己与作者（其中还应包括编者）对话，怎么可以由别人来代劳呢？
现在大家谈预设与生成很多。“生成”看似带有偶然性，其实精彩的生成离不开课堂的学习氛围，离不开学生思维的活跃程度。好比烧开水，只有到达了沸点，才有气泡冒出来。如果预设就不怎么充分，课上得像温吞水，哪里会有“气泡”冒出来？所以我以为，老师吃透了文本，有了合乎学情的预设，在课堂上才能引导得法，左右逢源，营造出一个能够使智慧火花迸射出来的学习“场”。
语文课上，要引导学生钻研文本。不能以老师的讲解或学生的集体讨论来取代学生个人的阅读。要强化初读，要拿出成块的时间让学生沉下心来读书。要力求读进去，读得正确、流利。提倡课文不读熟不“开讲”。
怎么帮助学生感悟课文呢？我觉得有两点要引起注意：一是对课文的感悟要扣着读书进行，即所谓“扣读导悟，读中见悟”。应让学生触摸语言，感受其中蕴含着的思想感情，再通过自己的诵读把这种感情读出来。二是阅读感悟要忌琐碎。要提倡整体感悟，做到“提领而顿，百毛皆顺”，抓住关键词语来切入。比如孙双金老师教《三顾茅庐》，就抓住“诚心诚意”这个带有纲领性的词语来切入，使学生领悟到刘备求贤若渴的心情。纲举起来了，目（网眼）就张开了。
还要鼓励多读，熟读成诵，以形成积累。并通过适当的迁移，引导运用。
三、求实。
上课、教学研究都要倡导“三实”——真实、朴实、扎实。
现在的语文课，形式主义的东西不少。如不管需要不需要，都要使用多媒体，都要让学生表演。明明每人手里都有课本，却偏要把课文逐段打在屏幕上。明明自己朗读很好，却偏要让录音机代劳。为什么不可以让学生读自己的课本呢？为什么不可以老师自己范读呢？又如将合作学习与四人小组讨论等同起来，动不动就让四人小组讨论，还没有说上两句，又立刻叫停。这样的合作学习又有什么实效呢？一堂课，热热闹闹，却看不到扎实的训练，听不到朗朗的读书声，学生又何所得呢？
教学研究中，也存在着追求浮华、不讲实效的问题。上研究课，追求观赏性，可看性，花样多了，务实少了。有些教学研究文章，追求所谓“学术性”，食“洋”不化，术语堆砌，故弄玄虚，让人读后不知所云。
我认为，上公开课，应提倡以平常心上常态课。搞课题研究也要倡导一种实事求是的风气。在课改中遇到的问题即是研究的课题，自己的教学实践即是研究的过程，教学的效果即是研究的成果。提倡迈开自己的双脚，走在自己的土地上，用自己的眼睛去观察，用自己的大脑去思考，从而得出自己的结论。这样做研究，或者写文章，才是实实在在、明明白白的，于人有用，于己有益。
对于“训练”，在“课标”中似乎有点淡化了。其实“课标”所反对的只是过去充斥课堂的繁琐、机械的训练，是只对考试有用、而对终生无用的那些“题海战术”。如疲劳轰炸式的抄抄写写，连篇累牍地做模拟试卷„„
我们还是看看“课标”上是怎么说的吧：“语文教学要注重语文的感悟、积累与运用，注重基本技能的训练，给学生打下扎实的语文基础。”可见，属于基本技能的东西，如写字、读书、习惯等，还是要扎扎实实地进行训练的。
习惯，不仅是指学习语文的良好习惯，就连识字、写字、阅读、习作、口语交际等能力，也必须达到技能乃至习惯的程度，——也就是要形成张光鉴先生所说的“快速反应通道”，对学生才有实际的用处；离开了反复的练习和实践，达不到自动化的程度，就不能派上什么用场。这话吕叔湘先生早就说过：“在语文教学上，主要的任务应该是培养学生的良好习惯，不能过分依赖教师的分析和讲解。因为运用语言是一种习惯，习惯的养成要通过反复的练习与实践。”
国外有一个统计资料很能说明问题。人对任何一个词汇或句子，都须要300遍以上的听说读写实践，才有可能终身不忘。而要想运用自如，其实践必须在1000遍以上。当实践次数达到3000遍以上时，这些词汇或句子就会被认定为母语。
我们强调的训练是基本的训练，科学的训练，活化的训练。这从苏教版小学语文课后作业的设计以及“学用字词句”、“处处留心”、“语文与生活”等栏目的设计可以看出来。这些练习是为了打好学生的语文基本功，是具有开放性的，是面向生活的，是具有挑战性的，是鼓励探究的，是有实用价值的，是能够激发儿童兴趣的。
四、有度。
所谓有度，就是我们应当把着力点放在调整和深化我们的认识上，避免形而上学和片面性，从而在新的基础上建立新的平衡。
唯物辩证法告诉我们：事物的发展不可能是直线上升的，而是波浪式前进的。要实现重大变革，就得打破原有平衡，从而出现了新的不平衡。随着变革的逐步深入，和经过不断的调整，又建立起新的平衡，事物就是在“平衡——不平衡——新的平衡”的过程中不断地发展、前进。语文课程的改革也是如此。通过学习“课标”，认识提高了，理念更新了，便试图打破课堂旧模式，建立教学新秩序。当此破旧立新之时，难免会有一些失衡、失度乃至失控之处。这就需要我们在提高认识的基础上，进行一些必要的调整。
学习文本，适当地作一些拓展是必要的。但要防止远离文本进行过度发挥。我们在听课中，经常可以看到过度拓展的情况。有个老师教《秦兵马俑》，让学生收集秦始皇的有关资料，以加深学生对课文的理解。这本来是无可非议的，可是老师却用了大半堂的时间让学生各自展示自己的资料，并节外生枝地讨论“秦始皇的功与过”。这就远离了文本，拓展得有些过了头。
比如多媒体、表演的使用，也有一个度的问题。在阅读教学中，读书是主线，应以读为主，以表演、多媒体助读，运用多媒体、表演要把握好一个“助”字。有的老师上《蘑菇应该奖给谁》，还没有让学生读课文，就开始放多媒体——反映故事情节的连环画，然后说故事，提问题。这不啻是剥夺了学生训练阅读能力的机会。什么是阅读能力？就是“还原”文字符号的能力。学生看多媒体虽然也弄懂了故事，但他是看多媒体“看懂”的，却不是读课文“读懂”的。我个人认为，在语文课上，多媒体一定要慎用。要用其当用，不可随便滥用。业务学习
主讲人：赵立杰
“语文味”即语文本色的回归 吉春亚
《语文课程标准》的颁布、实施，新教材的推广使用，为传统语文教学注入了鲜活的生命力，使语文教学改革不断走向深入。但是，我们也不难发现，由于个人素质的差异，解读新“课标”的能力不同，致使钻研出来的各种“推陈出新”的绝招也令人眩目。乱花渐欲迷人眼
与综合结太深的缘。如有老师处理《只有一个地球》一课时，忽略了这篇课文是如何遣词造句来说明“只有一个地球”的道理的，而是详细讲解了关于地球的知识和人类应该如何保护地球，把语文课上成了自然课；再如，《将相和》一文的阅读重点是如何从字里行间找到依据评价人物，说出自己的看法，并复述课文和学习课文布局谋篇的思路，但有教师把教学的重点放在了介绍当前的时代背景上，把语文课上成了历史课„„至于语文课被“异化”为音乐、美术等大杂烩的例子也比比皆是。一味地去搞课外延伸，“文理沟通”的潜台词是“淡化学科界限”，加强学科间的纵横联系，注重学科间的整合。这样的所谓“综合”，实在是令人堪忧：学完一节课后关于语文的知、能、素养的收获得之甚少，学课文只不过是走马观花式地“到此一游”而已。这，还有语文味吗? 与人文攀太近的亲。如教一篇主题是“诚实守信”的文章，仅致力于如何懂一个诚实人的大讨论，充实理由是提高学生的思想认识；上《落花生》仅努力于探究怎样做一个像花生一样的默默无闻的奉献的人，美其名曰培养学生的道德情操；读《鸟的天堂》仅注重于感受大榕树如何如何美丽，美其名曰培养学生的审美情趣；读
《山泉流过的地方》，深刻地体会年轻的女教师献身山区教育事业的奉献精神，重要原由是提升学生的精神境界；教《跳水》《称象》等课文时，仅着力于引导想出更多更好的救人或称象的办法，美其名曰培养学生的创新思维。上课时，漠视那人事、情感、性灵背后的“言语”，于是，课文学习完了，学生不会读意境优美的文字，不会品其间的精美诗句，更不用积累其间的语言运用于生活中的语境来表达自己内心的感受了。细细品来，与“人文” 攀得这么近的课，还有多少语文味? 与多媒体贴过密的心。我们会看到不恰当的多媒体的课件充斥着各种场合的公开课、评优课，也殃及日常的语文教学。集中了大量声音图像信息的课件在课堂上充分运用，不仅挤掉了学生读书的时间，而且过于直观的视觉冲击，一再干扰了学生的形象思维；于是学生朗朗的读书声，在多媒体“辅助教学”的冲击下“日薄西山”。学生“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”的思维时空在多媒体的泛滥展示中渐趋狭窄，学生对文本言语的感悟在多媒体的富有动感的演示中浅尝辄止„„为了追求所谓的多媒体展示的视觉效果，而使言语的欣赏、积累、运用等本色的“语文学习”退出了语文课堂的舞台的做法，岂不是与有“语文昧”南辕北辙之嫌? 管中窥豹的失真之举已是“乱花渐欲迷人眼”，非“语文味”的教学与语文教学有多少补益呢？ 删繁就简一树花
有人问一位著名的雕塑家：“你是怎样把石头雕成人像的?”
雕塑家答道：“把石头上不是人像的地方去掉。”同样的道理，语文课尽可能的把不是语文或不具有“语文味儿”甚至是语文但不是重点的东西清除出语文课堂，可谓是“删繁就简一树花”。那么，什么是“语文味”呢?我们还是从叶老的话中来领悟“语文”的内涵吧。“什么是语文?平时说的话叫口头语言，写在纸面上叫书面语言。把口头语言和书面语言连在一起说，就叫语文。” “口头语言和书面语言都有两个方面的本领要学习：一方面是接受的本领；另一方面是表达的本领，说给别人听，写给别人看，口头语言的说和听，书面语言的读和写，四种本领都要学好。”
叶老的“语文”就是口头语言和书面语言的合指，也即“话”和“文”的合指。“语文”一词其实涵盖了人们语言交际的听、说、读、写的行为和“语言运用”的结果。那么按照“语言”和“言语”的理论，听说读写的活动及其结果，都应该属于运用语言的行为和产物，即是与“语言”
既联系而又有区别的“言语”，这么说来，“语文”的内涵是“言语”才合适。
于是，我还这样思考：
①“言语形式”是语文教学的立足点，为特定的教学对象。诚然，在生活中，我们读一篇文章着眼点往往在于获取这篇文章所反映的内容，是“得意忘言” 的，但在语文教学中，我们的目的不仅在语文负载、传达的内容，更在语文本身。老师高超的教学艺术，不仅反映在引导学生通过语感实践反复诵读，在认识上、情感上习得和积淀语感，而且更表现在引导学生从炼字的角度品味语言，思考这样的思想感情为什么用这样的语言文字，而不用那样的语言文字来表达的理由，从而懂得这样运用语言的所以然，掌握渗透着思想感情的、生动活泼的语言文字。如学习朱自清写的散文《春》，绝不是为了记住春天具有“春风美”“春景美”“春雨美”等知识，而是学习朱自清先生如何抓住关键词句来描绘春色的，如何将情感用恰当的言语表现出来的，如何组织文章的结构等，这才是我们要学习的着力点，——其他课程(外语除外)是借助言语学习言语的内容，如数学课以数学原理即数学公式定理(一门知识)作为教学内容，历史课则把中国在世界历史发展的进程作为教学的内容„„它们以各自不同内涵的言语内容为教学本体，唯独语文以言语形式为矛盾的主要方面。
②“言语能力”——“言语行动”优化组合(人品、文品综合表现)的必然结果成了语文教学的目的。这里的“人品与文品”的优化组合不妨认为是“言语”与“精神”同构共生，即是学生的言语表达能力和心灵世界携手走向丰妙境界。也就是说，既要丰富和优化学生的语言系统，使之拥有适合年龄阶段的言语能力，又要完善和丰富学生的精神境界，使之情趣情思越来越丰妙。但后者绝不是游离在外，必须是融入前者之中。
众所周知，语文课是学习者接近、理解文字，感受文字的魅力，学习文字整合的诀窍，并较为成功地外化为各种(书面的、口头的)“言语作品”，逐步形成能够独立听说读写的“言语能力”的。说“白”一点，语文课是学习怎样把“话”说“美”，把文章写“美”的一门课。由此来推断，“语文昧”是不是可以这样来定位呢？在富有情感意味的“真实”环境中，在富有诗情画意的润泽氛围中(否则就是机械死板的训练)，在教师的精心组织与指导下，主要通过典型的“言语作品”（各种书面的、口头的、声像的）剖析、玩味和模仿，在各种（课内、课外的，单项、综合的，模拟、生活的）“言语行为”中，不断内化各种（知识的、思想的、情感的、精神的）收获，并较为成功的外化为各种（书面的、口头的）“言语作品”，逐步形成能够独立听说读写的“言语能力”，以运用于广泛的社会生活（学习与生活）的“言语行为”之中。
也许有人会问我：如果这样来定位“语文味”的话，又如何去理解语文素养的目标呢? 我的回答是——
语文能力是奠基性的，是语文课程、语文学科“质”的规定性得以存在、显现的基础，也是语文课程、语文学科得以发展的依托，舍此不称其为学科。语文素养的三维目标中字词句篇的积累，语感的培养，识字写字、阅读、写作和口语交际的能力，都属于这一范畴；过程和方法，是知识和能力目标、情感态度和价值观目标得以实现的手段、途径；情感态度和价值观既是学科教育的重要目标，(不是语文课的本质目标)同时又是实现知识和能力、过程和方法目标的动力或激励力量，在新的历史条件下它被赋予了新鲜内容，它指向发展个性、完善人格的高层次目标。在这三维目标中语文能力的培养是语文教学的(专职)任务。语文能力是语文素养的核心。语文课对人的关注和培养不是空洞的，而是通过语言学习实现的。换句话说，语文课必须通过听说读写的能力的训练达到对人的情感、思想、态度、价值观的培养，如果没有了听说读写能力的培养，那语文课就没有开设的必要。学语文就是为了学习语言，为了能正确理解、运用祖国的语言文字；语文教学的根本任务就是组织指导学生学习语言，培养学生的听读说写能力。
咬定青山不放松
“为师不识语文味，教尽经典也枉然。”那么，如何使自己的语文教学具有真正的“语文昧儿”呢? “以内养外”“补血养颜”——腹有诗书气自雄。“关关雎鸠”的爱情吟咏，楚辞世界巫风神话的幽怨对话，魏晋士子的生命自觉，盛唐之音的气度恢弘，宋元山水的迷我忘我之境，明清之时的纷繁世俗图景„„我们需认真品味。老舍的文字是漫画，世俗风情，鲁迅的文字是木刻，力透纸背；余秋雨的文字是水墨，意蕴深刻；张承志的文字是油画，色彩浓烈„„我们该细心欣赏。安徒生的童话以虚构之笔昭示给世人美所能达到的程度，巴尔扎克构筑一座座语言及命运的迷宫，艾略特打开了一片意象与文明的荒原„„我们应默默体会。“平心不羡黄金屋，灯下窗前长自足”，让读书，这剂心灵的鸡汤，不断地滋养着曾经“气虚”的自己。“腹有诗书气自雄”才能为上出“语文味” 的课奠定基础。
“望闻问切”“调整良方”——探求庐山真面目。
教无定法，这儿只是向大家说明一般的课文教学的操作要义，以一斑见全豹：
第—，凭借例子——积淀语言，习得规律(1)预习入手，感知语言材料
按照学习语言的认知规律，在教学程序安排上，就应该让学生先直接接触课文，而且应是整篇课文。正如叶圣陶先生所说，学习课文第一步应该“通读课文”“知道文章之大概”。这就是让学生首先从整体上把握教材内容，让学生获得对课文的总体印象，以利于下一步学生居高临下对各部分进行品读、领悟。(2)品读领悟，重视语感培养 老师高超的教学艺术，不仅反映在引导学生通过语感实践接受其负载的信息，更要认识掌握载体本身。即表现在引导学生从炼字的角度品味课文恰到好处的言语。入选课本的文章，文质兼美，特别是他们的言语更具鉴赏性。教师应有意识地将一篇作品的言语推至学生注意力的中心，体会运用——不是分析语言的表面特征(词性、句式、修辞、表达方式等)的神奇效果。品味点可以是文章中的精彩句段，可以是写法上的独特之处，可以是句式上的有意变化，可以是修辞上的别具一格等凝聚着作者的心血的言浯。品味的方法常用的是比较法，增删补换，和原文对比，显出优劣，再结合感情朗读，“使其言皆出于我口”“使其意若出于我之心”，懂得这样运用语言的所以然。那么言语对象的形态、句式、语调、含义等自然就能够充分地内化为品读主体的语感图式之中。
（3）熟读背诵，积累语言材料
学习语言，重在吸取和积累语言，熟读背诵是最基本的语言实践，也是小学生学习语言的成功经验。人们常以满腹诗书、“出口成章”“下笔成文”来反映一个人的语文素质。之所以有这样的说写能力，就是因为语言积累丰富。否则，说写能力就成了无本之木、无源之水。语言积累的多少决定了一个人的语文素养的高低。（4）练习迁移，形成言语能力
积累的言语若在脑海中长期不使用，那么，这些言语也就成了静态的知识，失去了积累的意义。因而，应不断地促其成为动态，即在新的语境运用中焕发活力。如每篇课文均有生字新词，让学生把生字新词抄写数篇还不如改成“生字——组词——造句”的形式练习，既掌握的生字的音形义，又化静态的积累为积极的运用，一举多得；又如，我们可以仿照课文中新出现的语言现象让学生进行模仿——旧瓶装新酒；还如，“摘抄好词佳旬”是我们经常布置的作业，如何利用这些词句可能很少考虑，不妨让学生用造段的形式将摘抄的内容运用于新的语境中。如古诗句的运用：
爷爷70大寿，亲朋好友都前来祝贺。大家祝爷爷“福如东海，寿比南山”，可爷爷却叹息道：“夕阳无限好，只是近黄昏”。我赶紧把爷爷的话打住：“霜叶红于二月花，爷爷，你的身于骨比年轻人还壮实。”爷爷笑了，摸摸我的头：“就你会耍贫嘴!” 第二，超越例子——延展运用，形成能力
把选文当作一个“例子”，只是将课堂教学局限于选文之内，即使完成了训练的项目，达到了训练的要求，也不一定就能在现实世界里通畅地交往，实现语文教育的目的。因此，还须超越“例子”——以选文里的言语运用实例为基点，延伸扩散到现实生活之中，激发学生的联想与想象，以选文的“一”引发现实生活言语运用的“三”，“单一反三”；
由现实生活言语运用的“三”又复归于选文的“一”，如此的往复。形式有把课文新的言语形式出现之处作为课外衔接的“靶心”，拓展相关材料，让学生学习表达。如教学《游园不值》时，补充写春天景象的古诗；学习《和时间赛跑》拓展珍惜时间的名人名言，学生设计个人名言。
还有将教材重组。以作家重组。如教学巴金的《海上日出》，将这篇文章与《新语文读本》《亲近母语》中选择的巴金的文章《繁星》等组成一个新单元，体会巴金文笔的魅力。又如古代诗人李白、杜甫等，现代作家冰心、老舍等，我们进行集中阅读，可以更全面地了解这些诗人和作家。以题材重组。如教学第11册第一单元时，课文中已有的课文是《桂林山水》和《火烧云》，可将选读课文的《镜泊湖奇观》和《新语文读本》中写景状物的文章共3篇也引进教学单元。以情感重组。如教学第九册第三单元《特殊的礼物》等文章，我们发现当代学生物质生活丰富了，而对父母的亲情却熟视无睹。我们便推荐学生阅读萧云儒的《我的母亲》、朱自清的《背影》、丰子恺的《母亲》等又章，从而加深他们的情感体悟。
另外，通过组课的形式，将阅读、写作、口语交际、综合性学习有机地进行整合。如教学《武松打虎》时，可这样安排：第一，阅读指导课，指导学生如何读小说。第二，拓展阅读课，阅读《亲近母语》中的《宋江是一个什么样的人物》和《可爱的李逵》。第三，口语交际课。学生在“我认识的水浒人物”口语交际课中学习表达自己的体验，畅谈自己的感悟。这种大语文观的教学，对学生影响是深远的。再如，第10册课文中有几篇童话、科幻、寓言作品，选文较为新颖，想象奇特。《语文读本》又选编了好多篇这类作品，使学生享受了一次想象大餐。教学这个单元，阅读只是起点，应着重发挥它的辐射功能。首先，我们开展“故事大搜寻”活动，让学生分小组去搜集神话、寓言、童话、科幻作品，编一本选集。第二，开故事会，让学生讲自己所搜集的故事。第三，编故事比赛，要求不能抄袭别人的作品，根据自己对事物的理解来编故事。第四，开“梦想大展示”主题晚会。学生根据自己所读到的或自己编的故事，重新改编成小品，自编自导自演。这样将阅读教学延伸到了综合性学习、口语交际、写作教学等多个领域，进一步体现了教材使用的整合功能。
这样的超越例子的教学使选文的教学充满现实生活的气息的同时，又使他们掌握更为广泛的适应性更强的语文能力，还提高了学生运用母语在当今社会里进行言语交往活动(听说读写活动)的能力。
“一朝悟罢正法眼。”“语文味”不是“语文是个筐，啥东西都能装”；“咬定青山不放松”，定心静气，不被“语文的外延”之类似是而非的口号所迷惑，而专心致志地耕好自己的“一亩三分地”，回归语文的本色，把握好这门教育学生更多、更高、更好、更自觉地掌握与运用言语交往活动形式——听说读写的形式的课程，让我们的学生通过语文学习形成现代社会人必须具备的运用语言文字的能力，这是我们语文老师应有的共同追求。业务学习
主讲人：吴晓燕
好课要达到的基本要求 ——凸显五实 华东师范大学教授 叶澜
一堂好课没有绝对的标准，但有一些基本的要求。就我们“新基础教育”而言，我认为一堂好课要达到的基本要求是：
有意义，即扎实的课。在这节课中，学生的学习是有意义的。初步的意义是他学到了新的知识；再进一步是锻炼了他的能力；再往前发展是在这个过程中有良好的积极的情感体验，使他产生更进一步学习的强烈要求；再发展一步，在这个过程中他越来越会主动地投入到学习中去。这样学习学生会学到新东西，学生上课，“进来以前和出去的时候是不是有了变化”，没有变化就没有意义。一切都很顺，教师讲的东西学生都知道了，那你何必再上这个课呢？所以第一点是有意义的课，也就是说，它是一节扎实的课。
有效率，即充实的课。表现在两个方面：一是对面上而言，这堂课下来，对全班学生中的多少学生是有效的，包括好的、中间的、困难的，他们有多少效率；二是效率的高低，有的高一些，有的低一些，但如果没有效率或者只是对少数学生有效率，那么这节课就不算是比较好的课。从这个意义上，这节课应该是充实的课。整个过程中，大家都有事情干，通过你的教学，学生都发生了一些变化，整个课是充实的，能量的大的。
有生成性，即丰实的课。这节课不完全是预设的，而是在课堂中有教师和学生的真实的、情感的、智慧的、思维的、能力的投入，有互动的过程，气氛相当活跃。在这个过程中既有资源的生成，又有过程状态生成，这样的课可称为丰实的课。常态性，即平实的课。我们受公开课的影响太深，当有人听课的时候，容易出的毛病是准备过度。教师课前很辛苦、学生很兴奋，到了课堂上成了准备好的东西来表演。大量的准备，课堂上没有新的东西生成出来，是准备好的东西的再现。当然，课前的准备有利于学生的学习。但课堂有它独特的价值，这个价值就再于它是公共的空间，这个空间需要有思维的碰撞，相应的讨论，最后在这个过程中师生相互地生成许多新的东西。“新基础教育”反对借班上课，为了让大家淡化公开课的概念，至少不去说“公开课”，只有“研讨课”。不管谁坐在你的教室里，哪怕是部长，你都要旁若无人，你是为孩子、为学生上课，不是给听课的人听的，要“无他人”，所以我把这样的课称为平实的课（平平常常、实实在在的课）。这种课是平时都能上的课，而不是很多人帮你准备，然后才能上的课。
有待完善的课，即真实的课。课不可能十全十美，十全十美的课作假的可能性很大。只要是真实的就是有缺撼的，有缺撼是真实的一个指标。公开课要上成是没有一点点问题的课，那么这个预设的目标本身就是有错误的，这样的预设给教师增加了很多的心理压力，然后作大量的准备，最后的效果是出不了“彩”。生活中的课本来就是有缺撼的、有待完善的，这样的课称为真实的课。扎实、充实、丰实、平实、真实，说起来好像很容易，真正做到却很难，但正是在这样一个追求的过程中，我们教师的专业水平才能得到提高，他的心胸也变得博大起来。同时他也才能真正享受到教学作为一个创造过程的全部欢乐和智慧的体验！
第五篇：业务学习1
一.心脏功能分级
（1）西医判断标准：美国心脏病协会（NYHA）1994年第九次修订。①心脏功能Ⅰ级：患有心脏病，但体力活动不受限制，一般体力活动不引起过度疲乏，心悸，呼吸困难或心绞痛。（为心功能代偿期）；②心功能Ⅱ级（轻度）：患有心脏病，体力活动稍受限制，休息时无症状；
感觉舒适，但一般体力活动会引起疲乏、心悸、呼吸困难或心绞痛。（Ⅰ。心力衰竭）；
③心功能Ⅲ级（中度）：患有心脏病，体力活动大受限制，休息时无症状，尚感舒适，但一般轻微体力活动会引起疲乏，心悸，呼吸困难或心绞痛。（Ⅱ。心力衰竭）；
④心功能Ⅳ级（重度）：患有心脏病，体力能力完全丧失，休息时仍可存在心力衰竭症状或心绞痛，即呼吸困难和疲乏，进行任何体力活动都会使症状加重。即轻微活动能使呼吸困难和疲乏加重（Ⅲ。心力衰竭）。
（2）诊断慢性心衰检测BNP新方法：目前国际上较为公认的是诊断慢性心衰分级的参考值是：
Ⅰ级心功能：BNP为152±16皮克/毫升；
Ⅱ级心功能：BNP为332±25皮克/毫升；
Ⅲ级心功能：BNP为590±31皮克/毫升；
Ⅳ级心功能：BNP为960±34皮克/毫升。
I级：体力活动不受限。日常活动不出现心悸、呼吸困难、乏力、心
绞痛等症状。
Ⅱ级：体力活动轻度受限。休息时无症状，一般日常活动可出现心悸、呼吸困难、乏力、心绞痛等症状，休息后缓解。
Ⅲ级：体力活动明显受限。休息时无症状，轻度日常的活动即可出现明显的心悸、气短、呼吸困难、乏力、心绞痛等，休息较长时间后症状可缓解。
Ⅳ级：不能从事任何体力活动，休息时即出现心悸、气短、呼吸困难、心绞痛等症状，稍活动后症状明显加重。
二.高血压的护理:
(1)减轻体重。减轻体重要限制饮食热量和增加运动量，两个方面同等重要，不可偏倚，可利于保持高血压患者的血压平稳。(2)改变行为。对高血压病人来说，通过改变行为方式，培养对自然环境和社会的良好适应能力，避免精神压力和情绪紧张，对血压的降低和疾病的康复都十分有利。(3)情绪要稳定。祖国医学早就把“七情”作为致病的内因，有“百病生于气”的说法。现代医学研究也证明，不良的情绪可使心跳加快，血压升高，所以，高血压病患者，要注意控制情绪。(4)穿戴要宽松。领带扎得过紧，会压迫颈动脉窦造成血压波动。裤带扎得过紧，腹腔受压，腹腔内的血液分布在心、脑等脏器，使血压升高，因此，高血压病人的衣裤不可过于紧小，以柔软宽松为好。冬天最好穿丝棉衣、驼毛衣等，既轻松，又暖和。(5)活动有规律并且要适当。过度的体力劳动和体育锻炼，紧张的工作和学习，特别是持续长时间的脑力劳动，均可使血压升高，导致高血压患者的病
情加重。所以，应科学地安排生活，做到起居有时，适当活动，劳逸结合。每天应保证8-9时的充足睡眠。同时坚持每晚睡前用热水泡脚20-30分钟洗后按摩泉、足三里等穴，这样可起到强身降压的作用。
(6)力戒烟酒。戒烟对高血压病治疗至关重要，不可等闲视之。饮酒不仅使血压升高，且可降低药物的疗效，因此减少饮酒量也是预防高血压的措施之一，特别要禁饮烈性酒。(7)饮食要合理。高血压与体内钠盐增多有关。研究证明，已患高血压的病人，限盐后降压作用明显。正常人每日钠盐的需要量为5克，每个人可根据情况摸索自己的食盐范围。由于钾有利尿、扩张血管的功能，长期补钾有降压的明显效果。老年高血压病人选择食物时，应注意低盐、低脂、高蛋白的原则。主要食用植物油，如花生油、菜子油、豆油等，适当限制动物脂肪和胆固醇的摄入，这样不仅有利于预防动脉粥样硬化，也便于控制血压。但为了满足人体对蛋白质的需求，除谷物提供的蛋白质外，还应给予牛奶、瘦肉、鱼类等食品，同时，供给充足的蔬菜、水果，以补充维生素和调节体内及电解质平衡。(8)服药要坚持。高血压病一经确诊，即应按医嘱坚持服用降压药，使血压逐步控制在正常范围内。决不可服服停停。时服时停不但不能控制血压，还会诱发脑出血等并发症。因此，高血压病人应在医生指导下，坚持做到按时服药。这对预防和推迟并发症的发生有重要意义。
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