第一篇:淘宝直通车低价引流实战经验浅谈
淘宝直通车低价引流实战经验浅谈
1直通车作用巨大:是精准引流的重要方法之一。
常常听到有人说直通车是烧钱的东西,烧起来真伤不起。本人觉得其实是关键字设置,宝贝选择,设置方法等等不恰当的技术问题。
2合理利用直通车一般可以达到:低价引流,打造爆款单品之效果!比如想淘宝箱包里面直通车做得比较好的风之城,从今年4月份一直到现在都是做:背包这个关键字的直通车,只打的单品单品300-600元之间。月销售达到上千个就是比较典型的例子。
3直通车设置的一般流程如下:A选择宝贝--------B推广宝贝---------C优化宝贝
A:如何挑选宝贝:
A1:由流量价值,我们可以知道,其与宝贝的利润、转化率有关。A2:尽可能差异化推广宝贝。
比如我自己是做诸多不同类型的箱包品牌。蕉娇包,帆布包,pu包,等等,还有男女包,不同品牌。根据这一情况,尽可能针对不同属性的宝贝进行推广,而且可以选择性避开你的对手卖家,重点推广自己的优势人气宝贝。此外,库存大,利润高的也是重点推广宝贝。
B如何推广宝贝 B1:宝贝的直通车标题 B2:宝贝的推广主图 B3:推广时段与推广的区域 B4:推广的关键词(重中之重)B1:宝贝的直通车标题 B2:宝贝的推广主图
不作为本次的重点,就简单介绍:标题与主图是最直接反应到点击率上,其对关键词的质量得分是很关键的。
大家可以借鉴同行大卖家,切记,你所推广的产品主图在展示页中莫做别人的背景!最好有创意,卖点,吸引眼球。B3:推广时段与推广的区域
可以根据以往的销售记录,查询统计出卖的最好产品的时间段与区域,可以加大这方面的推广力度。B4:推广的关键词(重中之重)B4-1:寻找关键词方法 B4-2:出价及扣费方式 B4-3:质量得分 4 关键词方法(200词)1.Top5w 关键词表 2.直通车后台 3.系统推荐
4.淘宝搜索栏推荐 5.宝贝属性 6.Excel组合
7.淘宝直通车关键词生成工具
5直通车出价及扣费方式:
直通车扣费=下一名出价*下一名质量得分/自身质量得分+0.01元 根据最初计算的:
流量价值=单笔利润/单笔成交所需的流量 如何在有限的出价里,得到更好的排名呢? 6质量得分的重要性:
淘宝直通车里面假如有钱有实力的大卖家直接重金砸某些关键词,小卖家根本没法生存,所以引入质量得分,也算是护持中小卖家的举措吧。低价引流的最关键 如何提高质量得分
1.宝贝本身的类目/属性的相关性
2.推广的反馈情况:点击率、收藏量、成交额 3.推广的标题及图片的质量 4.是否存在违规,纠纷?
经常有卖家在客户退换货邮费的问题上纠结,严重若引起纠纷的话,就得不偿失的,因为其一定会影响到质量得分,也就是影响到你推广费用。
5.坚持的力量(养词):暂停后又重新启动的计划,其质量得分会重新计算。切勿断断续续的推广。优化的一些细节:
1.频率:每周二三,Top5w出来时候 2.时间段/区域:根据销售记录优化
3.优化200个关键词,时间最好一周左右,针对展现量低,点击率低,质量得分低。重点优化。
8价引流:需要多推广宝贝
重点推广宝贝:针对一个宝贝,多建立计划
但某些宝贝推广成熟后,我会将关键词数量,根据质量得分及各方面因素考虑,由200词优化到50词。因为:80%的流量由这些20%关键词提供,更低的价格获得更爽的流量。
小结:以上是自己在低价引流方面的一些学习心得,体会。希望能对各位淘宝朋友有所有帮助。如何利用直通车打造爆款,本人仅有微薄经验,现在还没每天实战总结只用,希望过一段时间能够成功打造出更多爆款,到时候再来分享!本文由重庆复印机维修http://www.xiexiebang.com/整理编辑,转载请注明文章来源,谢谢合作。
第二篇:淘宝之直通车优化方案
直通车优化方案
流程:
展现--点击--下单--成交
展现:主推词重点优化,适当提高出价站位排名。
直通车目前最主要问题为点击率,影响点击率最主要因素:
1.关键词2.标题3.图片4.价格5.成交记录6.位置
解决方案:
1.关键词:结合展现量、量子关键词分析、数据魔方陶词、宝贝产品、点击率等相关因素选择出每款宝贝要主推的30-40个关键词;目前主要来自淘词、系统推荐、下拉搜索、类目词,结合搜索人数、搜索次数、商城点击率、转化率等相关因素,其中转化率占对半比例。砍掉展现高点击率低的无效关键词。砍掉与产品相关性低的无效关键词。前期主推长尾词,后期热词。
2.标题:结合关键词优化中,全方面覆盖各个属性,使每个主推关键词三个属性做到“好”;展现量高、点击率高词往标题里面套用。两个推广标题前期设置
1、关键词产品相关
2、促销词。
3.图片:直通车主图与美工交流协商参照行业相关产品做得好的产品主图进行包装制作;主图结合要点:卖点、颜色(数据魔方)、清晰度、创意、促销、场景,力求最大程度上吸引顾客点击;
4.价格:与运营协商选出最适合的性价比较高的产品;
5.成交记录:前期需刷;
6.位置:每天需对重点培养的关键词进行重点监控,进行卡位,涉及相关因素:同类价格、主图差异化、款式、销量、出价、周围产品、卖点等;
投放地域、时间段出价等优化。高展现低点击或无点击地域不在投放,结合产品分地域投放,结合数据魔方和量子进店人流量时间段设置投放价格折扣。
下单:顾客喜欢——宝贝详情页——历史好评——成交记录
第三篇:如何推广淘宝网店--实战经验(范文模版)
如何推广淘宝网店
对于新开店的大家,如何推广是个大问题,没有流量怎能有销量呢,我在这里总结了淘宝推广的方式大体分为站内推广,和站外推广,最重要的还是淘宝内部的推广因为其内部本深就是顾客聚集地地方,流量大的地方。
一、淘宝站内推广
1、熟悉自己的宝贝
首先自己要给自己宣传,对于自己卖的产品一定要非常熟悉、了解。一定要有十足的信心。无论是价格、款式、质量、物流等等自己首先要能接爱并喜欢。试问一个自己都接爱不了又不喜欢的东西你怎么去卖给别人,别人又怎么会去接受你的东西,好,就算第一次接受了,当客户拿到货后他还能继续支持你吗?这样只会是卖一个客户就永远失去一个客户了,因此我希望淘宝的卖家们在选商品时一定要谨慎。
2、淘宝客
你是愿意赚30元钱呢,还是愿意赚100元,分别人50元呢。道理很简单,你只要简单设置好佣金,就可以等着别人给你推广。何乐而不为呢关于设置佣金的技巧,淘宝上有详细的介绍,建议设置佣金钱的淘友们都去看看。
3、加入消保、旺铺
如果想在淘宝上长期做下去的朋友们,建议这两项服务都加入下,其实算一下也没多少费用,旺铺一个月也才30元,一天就一元钱,因此还是很划算的,为什么要加入这两个呢?第一消保,消保就是消费者保障,从字机上就可以看出这是对客户的一种保障,换位思想下,如果你是消费者,同样的商品你一定会去消保卖家那里消费吧,除非你的商品是淘宝独一无二的,那没话说。第二旺铺,故明思义,旺铺就跟一个实体店的门面一样,你装修的好看客户的心情也会开心一点,心情好了说不定就多看中了几样东西呢。哈哈。其实旺铺与非旺铺就好比一个普通店和五星饭店一样,同样的价钱有谁不想去五星饭店消费呢?你说是吧。
4、购买付费广告。
只要资金允许,还是要参加付费的宣传,比如:淘宝直通车、阿里妈妈,这是最有效的方法。虽然付一些费用,但是收益会大大的超出费用,5、做好橱窗推荐位。
一定要是自己的主打产品,这一点我购物的经验看,图漂亮吸引人,直接就把我吸引了,把每个你认为最好看,价格有优势的宝贝推荐出去。
6、加群宣传
在群里和大家打成一片,聊天自然会聊到你的产品,让群里的朋友知道你是干什么的,这样当他需要或者其朋友需要的时候自然会想到你。
7.、装备好硬件设施。
像宝贝图片一定要精美,但不要失真;然后店铺装修,个人空间,店铺介绍都要做好,让顾客们感觉到自己的用心。
8.、充分利用给买家的回评。
这样也可以宣传下自己的店铺,也给了买家一个好印象,可以吸引回头客。在回复时尽量说些好听的话,感谢之类的这样别的买家会感到卖家的用心会增加对你的好感,进而促进成交量。
9、巧妙安排宝贝上架时间。
在人流量高的时间上架宝贝,9:30-11:00,下午14:00-17:30,晚上19:00-22:00 每天的这三个时间段上架宝贝。不要把自己的宝贝一天都上完,上传时隔些时间分别上架,这样在每个黄金段都能展示自己的宝贝。
10、时刻盯住“买家求购区”
应该多关注关注买家求购区的,如果有买家发布的求购信息里,我们又刚好有这样的宝贝,这样向买家推荐下,也是很好的方式。
11、密切注意淘宝的最新动态
多多关注淘宝上的活动,多多参与淘宝发起的活动,这些都可以提高人气的噢。
12、淘宝帮派:
淘宝帮派,顾名思义,都是淘宝买家卖家,而他们正是你商品购买可能最大的人群。热心回复别人帖子,自己多发好帖子。多参加帮派的活动,不但有奖品拿,而且还有机会上主页。上一次主页带来的浏览量,自己想把。不要为了发帖子而发帖子,而要真正发些有意义的话,对别人有帮助的,这样别人才会记住你,欣赏你,从而去你的店铺里逛。这就是所谓的软性广告。
13、淘宝论坛
在淘宝论坛里有很多社区,里面都是tg的好地方,平常在不忙的时候可以多去那里逛下,多多写贴、回贴特别是多写精货贴和热贴,因为这类贴大家都很喜欢看,自己店铺暴光率也高。回贴时也是有技巧的,要有针对性的去回,对于
自己感兴趣的话题认真地去回贴,楼主看了说不定就去逛你的店了,这不是又多了一次宣传的机会了吗?另外社区组织的活动都是很有意义的,要多参加,浏览的人多了,自己店铺的流量也上去了,随之有肯能交易量就跟着一起上去
论坛推广,效果是很明显的,但是要坚持,挑几个你喜欢的论坛,符合自己商品类型的。做tg,许多论坛是不允许直接打广告的,即使允许,别人也不爱看。所以,巧用你的签名。积极留言,在论坛活跃起来,多发好帖,精华帖,质量高的帖子。一个精华帖子的效应要胜过100个废话帖子。你露脸的次数越多,你店铺地址露脸的机会也越多。被点击的几率也越大。也可以写些秀宝之类帖子,帖好看的商品图,这样别人知道你是商家,不但不反感,而且还可能主动联系你问商品的情况。
14、多为顾客考虑
有时买家进了你的店没询问了下商品可能没有找到他要的东西这时你可以帮助买件找找看这时买家会很感激的,以我为例当我找不到商品时,我有时想让卖家帮我找,很少有买家主动找的,很多人就是让你自己找着点使我很是伤心,所以换位考虑,你帮买家找东西,即使没找到买家也会心存感激,下次很可能就会光顾你的店的,还有服务太对一定要好,不能为难顾客。
二、站外推广
1、投放广告
在一些商城网上投放广告根据您的实际需求,在相关网站上(如淘宝)投放一定比例的广告,这样可以在第一时间将客户引导到您的网店,制作精美的广告可以更快地吸引用户的眼球
2、利用电子邮件
可以通过买邮箱的手段群发,开始时可以发些有用的东西最后,与用户沟通 你的卖什么的,让他把你加好友,告诉他有新品通知,这样你以后发是邮件就不会当做垃圾邮件了。
3、QQ空间
将QQ空间的个性签名弄成产品的GIF动画设置好以后,就可以去疯狂踩别人的QQ空间了,,你在别人QQ空间的留言下面都是会显示产品图片的,如果有人对产品有兴趣的话,就会点你的QQ空间的,(记得要在QQ空间准备好产
品图片和产品相关说明哦)
4、博客
去一些大的门户网站申请个人博客,可以多申请几个,然后发上产品的图片的介绍(记得要留上自已网店的地址并且图片上打上自已的LOGO)这样是不够的,要多访问别人的博客这样别人才有可能回访你的看到你的广告。
5、百度空间
去百度网站上面注册个人空间,发上产品的图片的文字介绍(记得要留上自已网店的地址并且图片上打上自已的LOGO)
6、QQ群
QQ群推广法:用几十个qq,每个qq加入几十个群,每天发一遍网店。平均、50个qq*每个qq加入50个群*每个群50个人=75000人观看。如果qq更多,加入的群更多,加入的是大群,每个群的人数更多,则宣传效果更好。即使排除不在线的qq用户,效果也不容低估。要忍辱负重,不怕被踢。另外就是在QQ群是是可以发群邮件的,例如你可以把你的网店******.com上的精彩内容在邮件中推
7、发布任务推广法
在威客网店发布任务,例如猪八戒威客,不仅能够吸引接受任务的人,而且能够吸引一大批旁观者。要充分利用这种一对多的传播优势。
8、百度贴吧发帖
记住找自己熟悉的贴吧,自己等级高的,这样发帖不会被踢掉
9、名片宣传
名片也是一种非常有效的推广方式,其实要让别人在短时间记住 你的店很难,也许这次买了你的商品,过了段时间关了电脑就不记得你的店名和店址了,那我们在发货时就连同名片一起发给客户,因为名片不易丢,随身放在包里就好了,那当客户记不起来时一看名片就很容易找到你了,要是你卖的商品很好,也许客户就会介绍给他身边的亲朋好友,那这时你的名片又起来作用了。另外,在外面与朋友、同学、同事见面时你也可以殷你的名片发给他们,让他们给你做宣传,中国人就是有这个习惯,一个东西说它好的人多了,就一定会出名的。这些细节都是非常 致命的,只要你平常多动下脑子,身边无成本的宣传方法是数不甚数的。
10、去当地有名的论坛宣传
大家不要小看了这点,其实这点做好了,交易量也是不小的,我就是在这点上交易了好多笔,当地的论坛除了可发通过支付宝支付还可以上门取货,当面交易,非常的方便,电子销售平台就是这样,总之能通过网络宣传的都可以去用,也许不是每个方法都适合你,但总有一个是为你量身定做的,就看你愿不愿意去做,凡事都得去试,只有试了才知道结果,不试永远都在原地打转。
11、自己所在的小区
人家都说近水楼台先得月,看来这名话用在电子销售里也是非常恰当的。大家可以以宣传单的方式发放到小区住户里,或者能过平常聊天等等方式告诉别人你是开淘宝的,你是卖什么的,这样别人一旦有需求了就会想到你了,方法有很多种,具体的要看你所在的环境与自身的资源
最后我想给大家说的是做淘宝要重视服务,坚持服务,如果你的服务不好一切都是白搭,希望我上面介绍的,方法对大家有用,希望大家生意火爆,多多赚钱!
第四篇:淘宝直通车店铺推广考试题目
第1题:针对不同的推广页面,关键词的设置上也有所不同,下列描述中哪一项是错误的?
[6分] D
A.对于店铺已有导航页面(如首页):可选择与自有品牌、店内风格、主营类目等相关的泛词
B.对于店内宝贝集合页面:可选择设置与搜索词相关的精准关键词,或者可选择设置分类类目相关的关键词
C.对于自定义页面:可选择与页面内容相关的关键词
D.对于店铺首页:可选择全网热门品牌词
第2题:下列哪项对淘宝直通车店铺推广描述不对?[6分] D
A.店铺推广是一种新的直通车通用推广方式 B.店铺推广能够有效的补充单品推广,为客户提供更广泛的推广空间 C.店铺推广是按点击付费的推广形式
D.店铺推广是按展现付费的推广形式
第3题:关于默认关键词为买家搜索的关键词功能,描述正确的是哪一项?[6分] C
A.将买家在搜索页面输入的关键词传入店铺中进行搜索,买家点击推广信息进入店铺后,将看到标题中包含该关键词的所有宝贝
页 B.该功能可以给不同搜索意图的买家展现个性化宝贝集合 C.将买家在搜索页面输入的关键词,传入店铺中进行搜索,若无符合的结果将显示首
D.将买家在搜索页面输入的关键词,传入店铺中进行搜索,若无符合的结果将显示空白页面。
第4题:哪项不符合店铺推广对推广图片的要求?[6分] D
A.不能违反有关国家法律的规定以及淘宝规则,例如涉及侵权、色情等信息。B.图片中最好包含一个店内宝贝单品 C.图片和单品推广不一样,只能为长方形图片
D.图片可采用多种规格,也可采用正方形
第5题:对店铺推广标题描述不正确的一项是[6分] D
A.店铺推广信息标题的字数要求在20字以内 B.店铺推广标题建议突出店铺的主要特色和活动内容 C.店铺推广只能显示一个标题
D.店铺推广标题可忽略与推广图片的相关性
第6题:店铺推广的优点不包括哪一项?[6分] D
A.店铺推广能够有效的补充单品推广,为客户提供更广泛的推广空间 B.通过店铺推广能为客户带来更多的精准流量 C.店铺推广能传递展现您店铺独特的品牌形象,特别适合向带有较模糊购买意向的买家,推荐您店铺中的多个匹配宝贝
D.店铺推广可以推广店铺内包括宝贝详情页在内的所有页面
第7题:关于选择宝贝分类页的描述哪一项是不正确的?[6分] B
A.选择“推广新页面”后,选择“店内宝贝集合页面”,可在“选择分类”中选择想要推广的分类页
B.推广分类页面后,当买家点击推广信息进入店铺后,即可看到该店铺的所有宝贝 C.推广分类页面后,当买家点击推广信息进入店铺后,即可看到该分类页面下的所有宝贝
D.选择“推广新页面”后,选择“自定义页面”,填入想要推广的店内分类页的URL 第8题:哪类店铺不适合使用店铺推广?[6分] A
A.刚刚开店,急需做一些推广的店铺 B.有一定规模的店铺 C.有专业的美工
D.信誉好的店铺
第9题:店铺推广是如何扣费的?[6分] B
A.按展现扣费 B.同单品推广一样,按点击扣费 C.店铺推广当日扣费可能会超出设置的日限额
D.按转化扣费
第10题:店铺推广的展现位在哪里?[6分] A
A.淘宝搜索结果页面右侧单品下方的“店家精选”区域,每页展现3个,第一页展示1到3名,以此类推。
B.淘宝搜索结果页面右侧单品下方的“店家精选”区域,每页展现5个,第一页展示1到5名,以此类推。
C.淘宝分类结果页面右侧单品下方的“店家精选”区域,每页展现3个,第一页展示1到3名,以此类推。
D.淘宝分类结果页面右侧单品下方的“店家精选”区域,每页展现5个,第一页展示
1到5名,以此类推。
第11题:下列选项中的哪一类页面不属于店内宝贝集合页?[8分] D
A.按关键词在店内搜索的宝贝集合页 B.店内分类页 C.按筛选条件在店内筛选的宝贝集合页
D.店铺首页
第12题:某女装店主营职业女装全场包邮,打算推广该店内“雪纺”词搜索集合页,选用那种图片最好?[8分] A
A.一张完整的OL风雪纺连衣裙模特图,且包含“包邮”促销信息 B.一张制作精美的棉质连衣裙图片,且包含“包邮”促销信息 C.一张制作精美含有店铺logo的文字广告牌
D.一张制作精美的模特头像及“热卖雪纺,全场包邮”字样
第13题:针对不同营销策略来说关键词出价方案哪一种比较合理?[8分] A
A.长尾词设置出价0.2元 B.全都是0.2元 C.全都是2元
D.无所谓随便设置
第14题:在推广店内分类页面时,下列哪种店内分类策略可以更好的配合店铺推广?[8分] B
A.只按淘宝类目划分店内类目 B.按淘宝类目、新品、专题、品牌、风格等标准细分店内类目 C.只按上新批次划分店内类目
D.只按店内宝贝品牌划分店内类目
第15题:某女装店打算推广该店内“连衣裙”分类页面,下列那种关键词选择策略不适于配合店铺推广?[8分] D
A.参考“连衣裙”分类页中宝贝在“宝贝推广”中使用的优质关键词 B.使用“流量解析”工具,查询并参考“连衣裙”类目下热门词及属性词 C.参考直通车top词表中“连衣裙”类目下的top词 D.使用直通车top词表中所有类目下的top词
第五篇:淘宝直通车软件服务使用规范
淘宝直通车软件服务使用规范
更新日期:2014-03-03 目录
第一章
依据及总则
第二章
定义
第三章
类目管理
第四章
市场管理
第五章
推广信息管理一、一类违规行为二、二类违规行为
第六章
违规处理措施
第七章
其它
第一章
依据及总则
为有效规范淘宝直通车软件服务用户(下称用户)对淘宝直通车软件服务的使用,根据《淘宝直通车软件服务协议》,制订本使用规范,本使用规范系对《淘宝直通车软件服务协议》的有效补充。
淘宝有权随时变更本规范并在网站上予以公告。若用户不同意相关变更,应立即停止使用淘宝直通车软件服务。淘宝有权对用户行为及应适用的服务使用规范进行单方认定,并据此处理。
第二章
定义
一、推广信息,是指对用户使用淘宝直通车软件服务发布的商品信息,包括但不限于对应的关键词、推广标题、推广图片、商品详情信息等,亦包括该等信息所链接页面的内容。
二、删除推广信息,是指将用户推广信息自淘宝直通车软件服务系统中删除。
三、商品屏蔽,是指用户使用淘宝直通车软件服务时,其推广的商品或服务及相应推广信息在特定时间内不予展示,亦简称“屏蔽”。
四、虚假交易,是指通过不正当方式提高账户信用积分或商品销量,妨害买家高效购物权益的行为。
五、换宝贝,是指淘宝卖家为了累积销量或人气,修改原有的商品标题、价格、图片或详情等,从而使变之成另外一个商品继续出售的行为。
六、本规范所称“以上”,包括本数。
七、上述定义,淘宝如有变更,以淘宝变更后的定义为准。
第三章
类目管理
一、下述类目下商品,须符合相应特别要求,方可推广,否则即为违规(违规处理措施详见下方):
1、“手表”类目下的商品:只支持全球购卖家和符合手表类目卖家管理要求的其他卖家进行推广。
2、“运动鞋/运动服/休闲服装”类目下的商品:只支持全球购卖家和符合运动鞋服类目卖家管理要求的其他卖家进行推广。
3、“彩妆/香水/<美妆工具”、“美容护肤/美体/精油”、“美发护发/假发”类目下的商品:只支持全球购卖家和符合化妆品类目管理要求的其他卖家进行推广。
4、“数码相机/单反相机/摄像机”类目下的商品:只支持符合数码相机类目管理要求的卖家进行推广。
5、“手机”类目下的商品:只支持符合手机类目管理要求的卖家进行推广。
6、“网络游戏点卡”、“腾讯QQ专区”、“移动/联通/电信充值中心”类目下的商品:只支持通过淘宝网充值平台发布的商品进行推广。
7、“酒类”类目下的商品:只支持酒类准入示范商家进行推广。
8、“床上用品/布艺软饰”类目下的商品:只支持符合床品类目卖家管理要求的卖家进行推广。
二、下述类目下商品,用户不得推广,否则即为违规(违规处理措施详见下方):
1、“音乐/影视/明星/音像”类目下的商品。
2、“书籍/杂志/报纸”类目下的商品。
3、“闪存卡/U盘/存储/移动硬盘”类目下的商品。
4、“网游装备/游戏币/账号/代练”类目下的商品。
5、“景点门票/度假线路/旅游服务”下二级类目“旅游度假线路”下的商品。
6、“国货精品数码”类目的二级类目“国货精品笔记本”和“国货精品手机”下的商品。
7、“大家电”类目的二级类目“电视机”的三级类目“3D电视”、“等离子电视”、“LCD液晶电视”、“LED电视”下,品牌属性为“其他”的商品。
8、“个人护理/保健/按摩器材”类目的二级类目“其他个人护理”下的商品。
9、“孕妇装/孕产妇用品/营养”类目下的二级类目“早孕检测”下的商品。
10、“玩具/模型/动漫/早教/益智”类目的二级类目“早教/音乐/智能玩具”的三级类目“早教VCD/DVD/CD ”下的商品。
11、“洗护清洁/卫生巾/纸/香薰”类目的二级类目“洗发沐浴/个人清洁”的三级类目“身体乳液”、“足浴盐/浴足剂/足部磨砂膏”、“ 私处洗液”、“护足霜”和“其他洗护清洁用品”下的商品。
12、“教育培训”下的商品。
13、“本地化生活服务”类目的二级类目“便民服务”的三级类目“宗教/起名/解梦”和“殡葬服务”下的商品。
第四章 市场管理
为提升消费者购物体验,维护淘宝直通车软件服务系统的正常运营秩序,淘宝将实施以下市场管理,如不符合,即为违规(违规处理措施详见下方):
一、用户店铺必须是已加入消保服务,并依照约定缴纳消保保证金的淘宝网卖家。
二、用户店铺必须是二心级或以上的淘宝网卖家,且店铺动态评分各项分值均不得低于4.4分。
三、自淘宝检查时起前一个月内的纠纷退款率不得高于淘宝直通车指定的标准。该标准,依据商品类目及当时情况等因素,淘宝有权随时做调整,用户须随时关注淘宝的调整通知或公示等
四、用户不得推广存在虚假交易,有换宝贝记录或错放类目属性的商品。
五、用户推广信息中如使用他人商标、品牌名称的,用户在使用前需自行确认已取得相应合法授权,并提供相关资质证明文件。【解读】
六、用户不得违反《淘宝规则》中关于出售假冒商品、严重违规、虚假交易的相关规定。
七、未在使用淘宝或其关联公司其他营销产品(包括但不限于钻石展位、淘宝客、网销宝全网版/1688版等)服务时因严重违规被中止或终止服务。
第五章
推广信息管理一、一类违规行为
指用户违反以下要求的行为(违规处理措施详见下方):
1.不得推广《淘宝规则》“发布违禁信息”中的商品或信息。
2.不得推广以减肥、丰胸、壮阳、缩阴或增高为功效,使用方式为口服、涂抹或注射的商品。【解读】
3.不得推广情趣内衣以外的成人用品类商品,包括但不限于器具类、避孕套、医用医疗器械等。【解读】
二、二类违规行为
指用户违反以下要求的行为(违规处理措施详见下方):
1.不得推广《淘宝规则》“ 滥发信息”中的商品或信息。
2.不得推广二手、闲置类商品(笔记本类目下二手优质商家、古董/邮币/字画/收藏类目和乐器/吉他/钢琴/配件类目除外)【解读】 3.不得推广保健食品(“保健品/膳食营养补充剂“类目下保健品类示范商家除外)。【解读】 4.不得推广商品回评率低于25%的四件套商品。5.不得推广孔明灯商品。【解读】
6.不得推广烟标、烟卡类商品。【解读】
7.不得推广具有交通安全隐患的商品,如安全带扣、死飞自行车等。【解读】
8.不得推广含电子狗功能描述的导航仪。【解读】
9.不得推广“彩妆/香水/美妆工具”、“美容护肤/美体/精油”、“美发护发/假发”类目下小样、中样、分装商品。【解读】
10.不得推广数码电器类属性为“其他品牌”类的商品。【解读】
11.不得推广不符合《 笔记本电脑推广图片管理标准》的笔记本电脑类商品。【解读】
12.不得推广认证服务类商品(淘宝质检服务平台卖家除外)。【解读】
13.不得推广涉嫌侵权(未经授权擅自使用他人商标、品牌名称的除外)或误导消费者的商品或信息,如超A、高仿、1:
1、水货等。【解读】 14.不得推广封建迷信色彩的商品或信息,如符咒、巫蛊人偶、冥镪类商品等,或含有“祛病”等描述。【解读】
15.不得使用涉嫌不正当竞争的描述或使用与他人进行比较的描述,如“最佳”、“淘宝最低价”的信息等。【解读】
16.不得使用虚假、夸大、承诺性或淘宝无法判断真伪的描述,如使用“治疗”、“治愈”,或对商品以任何个人或者组织的名义进行现身说法式包装的信息等。【解读】
17.不得推广商品主图片或推广主图片为病症类真人图示的商品。【解读】
18.不得推广推广图片或者推广标题与商品信息不相符的商品。【解读】
19.对图片类推广信息(包括但不限于推广主图、商品详情信息中的图片等)中包含的商品、商品标签及商品包装,不得以遮盖、涂抹等方式进行任何修改。【解读】
20.不得推广淘宝有合理理由判断推广信息内描述的商品品牌与买家实际购买的商品品牌不一致的商品。
21.不得推广推广图片无实物主体的非 虚拟物品。【解读】
22.不得在推广标题中使用特殊符号,包括但不仅限于*#※△◇★▲【】『』等。【解读】
23.不得使用与所发布的商品无直接相关性的关键词或淘宝认为不适宜使用的其他关键词。【解读】
24.未经淘宝或相关权利人明确授权,不得在会员名、旺旺ID、店铺名、店铺介绍、商品名、商品介绍、淘宝直通车指定信息及其它与淘宝相关的信息或其载体中使用以下信息:淘宝或其关联公司(包括淘宝网、天猫、阿里巴巴集团或其旗下企业,下同)或其网站(包括其中的频道、类目、空间等等及其分支)、产品、服务、活动、业务、技术等的名称、商标、标识、域名、宣传语、特征性词语、图片、图形、造型、形象、电话、地址等及其拼音、谐音、翻译等;淘宝或其关联公司管理人员的照片、形象、姓名、花名及/或其拼音、谐音、翻译等;可能使他人误以为该用户与淘宝或其关联公司有某种关系(普通会员关系除外)的其它信息,包括与上述内容相近似的信息。
25.其他淘宝认为不适合推广的商品或信息。
第六章 违规处理措施
一、用户违反本规范的,淘宝可对违规性质、严重程度等进行独立判定,并按本规范规定给予相应处罚,淘宝对处理结果免责。淘宝在发现及查处用户违规行为过程中所使用的数据(如有)以淘宝统计的为准。
二、用户违反本规范,发生任一违规情形的,淘宝有权禁止推广相应的商品和/或删除相应的推广信息。
三、如有下述违规情形发生,淘宝同时有权屏蔽相应推广信息:
1.不符合市场管理中第四条,违规推广有虚假交易、换宝贝行为或错放类目属性的商品。
2.因违反《淘宝规则》被执行店铺监管的店铺所有商品。
四、如有下述违规情形发生,淘宝同时有权暂停用户的淘宝直通车软件服务十四天:
1.不符合市场管理中第三条纠纷退款率标准的。
2.一类违规行为累计达四次及以上的。
3.二类违规行为累计达四次及以上的。
4.未达到市场管理中第五条规定累计达两次及以上的五、如有下述违规情形发生,淘宝同时有权暂停用户的淘宝直通车软件服务九十天:
1.一类违规行为累计达八次及以上的。
2.二类违规行为累计达八次及以上的。
3.未达到市场管理中第五条规定累计达四次及以上的。
六、如有下述违规情形发生,淘宝同时有权暂停用户的淘宝直通车软件服务三百六十五天:
1.二类违规行为累计达十次及以上的。
2.通过其他方式违规推广商品或信息影响恶劣的。
七、如有下述违规情形发生,淘宝同时有权中止或终止向用户提供淘宝直通车软件服务,且有权不退还其直通车账户中剩余的软件服务费(包括现金、赠款、红包):
1.未达到市场管理中第一条规定的。
2.未达到市场管理中第二条星级和店铺动态评分的。
3.因违反《淘宝规则》被执行全店商品搜索降权的店铺。
4.一类违规行为累计达十次及以上的。
5.未达到市场管理中第五条规定累计达五次及以上的。
6.未达到市场管理中第六条,有出售假冒商品、严重违规、虚假交易的相关扣分的。
7.在使用淘宝或其关联公司其他营销产品(包括但不限于钻石展位、淘宝客、网销宝全网版/1688版等)服务时因严重违规被中止或终止服务。
8.《淘宝服务协议》因任何原因中止或终止的。
9.其他淘宝认为应当终止服务的情形。
八、一类违规行为、二类违规行为等违规行为的次数分别累计,且每天分别累计次数各不超过节点次数。违规行为累计次数在每年的十二月三十一日二十四时清零,但正在执行的违规处理不会随着累计次数清零而撤销。
第七章
其它
1.本规范自发布之日起施行,发布日:2009年6月24日。用户的行为,发生在本规范修订前的,适用当时的规范;发生在本规范修订以后的,适用本规范。