瑜伽商业模式

第一篇：瑜伽商业模式

解读商业模式—定义

商业模式核心原则

何时要用到SWOT

(4)瑜伽馆的营销模式

会员制营销是大多数健身俱乐部采取的营销模式，主要是以会员制的方式来进行管

理，消费者付费以获得俱乐部的资格，然后在价格和服务内容上享受俱乐部提供的优惠 和专门指导⑦。目前南宁市绝大部分瑜伽馆也采用这种营销模式。根据每个会员登记的 健康状况制定训练计划。比如，有些会员腰部受过伤，瑜伽教练上课时会特别注意提醒 该会员腰部动作不做或者幅度不要过大。另外，逢会员的生日或一些特别纪念日，瑜伽 馆会为该会员送一些小礼品或优惠其会费。这种会员制营销模式不仅对加快资金回收起 重要作用，还对密切会员关系，形成一种家庭式的氛围以稳定客源有重要意义。

3．2．2竞争环境分析

为了将瑜伽馆的竞争环境分析得更加清楚，接下来利用波特五力模型对瑜伽馆进行 详细竞争环境分析。五力模型是由迈克尔·波特(Michael Porter)于20世纪80年代 提出，对企业战略制定产生全球性的深远影响，用于竞争战略的分析，可以有效的分析 客户的竞争环境。五力分别是：供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在 竞争者进入的能力、替代品的竞争能力、行业内竞争者现在的竞争能力。@如图2～1所 示

(1)供应商的讨价还价能力

供方主要通过其提高投入要素价格与降低单位价值质量的能力，来影响行业中现有 企业的盈利能力与产品竞争力。供方力量的强弱主要取决于他们所提供给买主的是什么 投入要素，当供方所提供的投入要素其价值构成了买主产品总成本的较大比例、对买主 产品生产过程非常重要，或者严重影响买主产品的质量时，供方对于买主的潜在讨价还 价力量就大大增强∞。

瑜伽馆不是提供产品，而是提供健身服务的行业。所需产品仅是辅助瑜伽修习和美 容美体方面的一些消耗品。而其消耗品所需量不大，供应商较多，因此供应商的议价能 力较低。

(2)购买者的议价能力

购买者主要通过其压价与要求提供较高的产品或服务质量的能力，来影响行业中现 在企业的盈利能力。瑜伽馆服务产品的购买者主要是瑜伽运动爱好者，以女性为主。由

于各瑜伽馆之间的差异性不太大，购买者选择瑜伽I馆的范围变大，因此瑜伽馆购买者的议价能力较强。尤其是购买者出现团购或单个购买者购买健身时间较长时，议价能力较 强显得更为明显。(3)新进入者的威胁

新进入的瑜伽馆给行业带来新生力量，也将在瑜伽市场中争得一席之地。这就有可 能与现有的瑜伽馆产生市场份额的竞争，也有可能令现有瑜伽馆盈利水平下降，甚至危 及其生存。例如：目前大多数瑜伽馆的课程以哈他瑜伽为主，以流瑜伽、艾杨格、禅修 等瑜伽课程为主的新瑜伽馆的进入，就可能会使一部分哈他瑜伽练习者转去新馆学习新 的瑜伽流派。老会员的大量流失会给现有瑜伽馆产生致命的打击。(4)替代品的威胁

两个处于同行业或不同行业中的企业，可能会由于所生产的产品是互为替代品，从 而在它们之间产生相互竞争行为，这种源自于替代品的竞争会以各种形式影响行业中现 有企业的竞争战略。¨

目前没有哪项健身运动可以完全替代瑜伽运动，因为瑜伽讲究身体和意识的共同修习。但是由于很多瑜伽馆宣传瑜伽健身过于片面，只强调其塑形、减肥功效。因此肚皮 舞、健身操等有氧运动就成了瑜伽的替代品。南宁市大多数瑜伽馆已经都增设了肚皮舞 课程以迎合不同会员的需要，原因就在于目前人们对瑜伽的认识不全面。但是随着人们 对瑜伽认识的加深，瑜伽替代品的威胁也将会越来越小。(5)同业竞争者的竞争程度

大部分瑜伽馆目标都在于使得自己的企业获得相对于竞争对手的优势，所以实施中 就必然会产生冲突与对抗，竞争常常表现在价格、广告宣传、服务项目介绍、售后服务 等方面。目前南宁市印特、悠季等品牌瑜伽馆之间的竞争尤为激烈。

以上这些不同且不断变化的竞争关系，是瑜伽馆制定营销策略必须要考虑的重要因 素。因为竞争者的营销战略及营销活动的变化，将直接影响瑜伽馆的营销。如果没有创 新意识，一味盲目跟从其他馆的模式，将会令使自己进入十分被动的竞争境地，这也是 目前众多瑜伽馆产生同质化的根本原因。3．3 SWOT分析

SWOT分析法即态势分析法，20世纪80年代初由美国旧金山大学的管理学教授韦克 早提出，是一种能够客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。SWOT分析包括 分析企业的优势(Strength)、劣势(Weakness)、机会(Opportunity)和威胁(Threats)。3．3．1瑜伽馆营销优势(Strength)分析

(1)良好的政治环境、气候环境、科技环境、文化环境给瑜伽馆提供了良好的发展条 件。

(2)瑜伽在国内的发展还处于初级阶段，但是已经拥有一定的忠实客户群体。(3)瑜伽区别于其他的健身方式，它不仅带来身体的健康，也带来精神的放松。(4)瑜伽馆规模较小，选址比较容易，投入资金相对较少，门槛较低。3．3．2瑜伽馆营销劣势(Weakness)分析

(1)瑜伽馆产品内容、服务项目单调，价格缺乏层次感，没有对市场进行很好的细分。(2)瑜伽馆对产品宣传方式单一，宣传力度不够，人们对瑜伽认识不清，不能很好的 领悟瑜伽给人们带来的好处。

(3)目前南宁市瑜伽馆多为小作坊式，没有品牌化。

(4)从速成班毕业的瑜伽教练较多，专业水平不高，且流动性大。

3．3．3瑜伽馆营销机会(Opportunity)分析

(1)专业性较差的瑜伽馆在激烈的竞争中慢慢消失，瑜伽市场日益规范。(2)瑜伽修习对人体的好处经过多项科学证实，并为越来越多的人了解和宣传。(3)瑜伽馆课程设置日渐丰富，肚皮舞、JAZZ舞逐渐进入瑜伽馆。

(4)为满足会员的多方面需求，有条件的瑜伽馆加设了美容美体等服务项目。(5)瑜伽提倡的悦性饮食受到了人们的欢迎，越来越多的人喜欢瑜伽。(6)国内外很多影视明星也常修习瑜伽，从而带来了明星效应。

3．3．4瑜伽馆营销潜在威胁(Threats)分析

(1)目前全球性的金融危机在’一定程度上使人们在健身投入方面缩减，瑜伽馆面临一 部分会员流失。

(2)外来瑜伽品牌登陆的冲击。

(3)南宁市的几大健身馆都开设了瑜伽课程。(4)瑜伽市场进入门槛较低，易产生较多的竞争者。

5．2瑜伽馆目标市场

5．2．1瑜伽馆目标市场选择原则

目标市场的选择原则，即关于瑜伽馆为哪个或哪儿个细分市场服务的决定。通常有 两种模式供参考：(1)市场集中化。瑜伽馆选择一个细分市场，集中力量为之服务。集中营销使瑜伽馆深刻了解该细分市场的需求特点，采用针对的产品、价格、渠道和促销策略，从而获得

强有力的市场地位和良好的声誉。但同时隐含较大的经营风险。从瑜伽馆的规模和选址 来看，市场集中化模式是瑜伽馆可选的目标市场选择原则。例如，选择在高档写字楼丌

瑜伽馆，目标顾客就是此楼及在周围工作的白领阶层，收入较高，朝九晚瓦型消费者。

(2)有选择的市场专门化。瑜伽馆选择几个细分市场，每一个对瑜伽馆的目标和资源 利用都有一定的吸引力。但各细分市场彼此之间很少或根本没有任何联系。这种策略能 分散瑜伽馆经营风险，即使其中某个细分市场失去了吸引力，瑜伽馆还能在其他细分市 场盈利。有选择的专门化模式也符合瑜伽馆目标市场选择策略。瑜伽馆经营健身产品的 独特性决定细分市场的多样化。5．2．2瑜伽馆目标市场营销策略

选择目标市场营销策略，是瑜伽馆在营销活动中的一项重要策略。瑜伽馆的人力、财力有限，只能寻找最有利的目标市场，才不至于在庞大的市场上瞎碰乱撞。选择目标市场一般运用下列三种策略。(1)无差别性市场营销策略

无差别市场营销策略，是指瑜伽馆把整个市场都做为自己的目标市场，运用一种产 品、一种价格、一种推销方法，吸引可能多的消费者。

这种无差别性市场营销策略不适合作为瑜伽馆的目标市场营销策略。首先，瑜伽课 程的设黄就是针对不同的消费群体，例如减压课程主要是为工作压力较大的企事业单位 的消费者设置的，美体课程主要是为运动量较少的家庭主妇设置的。其次，南宁大多数 瑜伽馆不止经营瑜伽健身项目，也开设了肚皮舞等吸引年轻女性的课程，同时还增加了 美容美体等项目。(2)差别性市场营销策略

差别性市场营销策略就是把整个市场细分为若干子市场，针对不同的子市场，设计 不同的产品，制定不同的营销策略，满足不同的消费需求。这种策略的优点是满足不同

消费者的不同需求，有利于扩大销售、占领市场、提高瑜伽馆声誉。其缺点是由于产品差异化、促销方式差异化，增加了管理难度，提高了生产和销售费用。Ⅲ

在上文中，我们提到了无差别性市场营销策略不合适作为瑜伽馆的目标市场营销策 略的理由，因此上述理由也可作为差别性市场营销策略适合作为瑜伽馆的目标市场营销 策略的理由。

(3)集中性市场营销策略

集中性市场营销策略就是在细分后的市场上，选择二个或少数几个细分市场作为目 标市场，在个别少数市场上发挥优势，提高市场占有率。

瑜伽馆对于目标市场的选择带有相对集中性。例如选址在商务楼群中，目标顾客即 是附近上班的白领阶层，细分市场单一。如果选址在生活小区内，目标顾客的职业不固 定，但是生活小区的档次也决定了细分市场的收入情况。因此，集中性市场营销策略也 可以作为选择目标市场的策略。

5．2．4瑜伽馆目标市场选择

依据上述目标市场选择理论，对南宁市瑜伽馆目标市场按照瑜伽馆选址不同做如下 分析：

(1)生活社区内的瑜伽馆

生活社区内的瑜伽馆目标市场比较大，采用有选择的专门化原则，从刚出生的婴儿 至离退休老人都可以做为目标对象，宜采用差别性市场营销策略。生活社区内的瑜伽会 员职业种类繁多、收入参差不齐。课程内容设置、课程时间安排、价格促销活动都需要 多样化。

(2)写字楼内的瑜伽馆

写字楼内的瑜伽馆目标市场较小，采用市场集中化选择原则。目标对象为附近朝九

晚五的企业员工及管理人员，宜采用集中性市场营销策略。写字楼内的瑜伽会员收入偏高，工作时间固定，年龄大约在20一50岁之间。练习瑜伽的目的为塑身、减压、提高

抵抗力等。

除此之外，有少数在商业区和临街商铺开设的瑜伽馆，据调查，选择这些位置的瑜

伽馆由于环境嘈杂、人流量过大，盈利能力不强，不对此做目标市场分析。

5．3瑜伽馆市场定位

5．3．1瑜伽馆市场定位的步骤

市场定位的关键是瑜伽馆要设法在自己的产品服务项目中找出比竞争者更具有优 势的特性。竞争优势一般有两种基本类型：一是价格竞争优势，就是在同等条件下制定 比竞争者更具有吸引力的价格。二是偏好竞争优势，即设计提供独特的产品项目来满足 具有特殊偏好的消费者。因此，瑜伽馆市场定位的全过程可以通过以下三大步骤柬完成：(1)分析目标市场的现状，确认瑜伽馆潜在的竞争优势

分析目标市场的现状并确认瑜伽馆潜在的竞争优势需要做三个工作：一是确定竞争 者产品是如何定位的；二是调查目标市场上的消费者满意度：三是针对竞争者的市场定

位及顾客的真正需求，确认瑜伽馆要做些什么和能够做些什么。以上三个工作的施实需要瑜伽馆通过一切调研手段采集市场数据，并系统地分析调研结果。从中确定自己潜在 的竞争优势。

(2)准确选择竞争优势，对目标市场初步定位

竞争优势是指瑜伽馆自身具备的胜过竞争对手的能力。这种能力可能是目前具有 的，也可能是潜在的。选择竞争优势，实际上是一个瑜伽l馆与竞争者比较的过程。通过 对产品设计、经营管理、市场营销等方面的比较，分析得出自己存在的竞争能力。根据 自身的能力对目标市场进行初步定位。才能在激烈的市场中百战卣胜。(3)显示独特的竞争优势

分析了目标市场的现状，确认瑜伽1馆潜在的竞争优势后，对目标市场进行了初步定 位，接下来要做的是显示独特的竞争优势。实现这一主要任务的渠道是进行⋯系列宣传 促销活动。为此，瑜伽馆首先使目标顾客了解瑜伽馆的市场定位，在顾客心目中树立与

该定位一致的形象。其次，强化该形象，使目标顾客更进一步的认同。最后，瑜伽馆应

注意目标顾客对其市场定位进行正确理解，纠正因宣传不当造成的失误，防止目标顾客 模糊、误会。

5．3．2瑜伽馆市场定位的原则和策略

(1)瑜伽馆市场定位的原则

每个瑜伽馆经营的产品、面对的顾客、所处的竞争环境都有所差异，所以瑜伽馆市 场定位的原则也不同。总的来说，具体表现在以下四点： ①根据具体的产品特点定位

构成产品内在特色的许多因素都可以作为市场定位所依据的原则。比如，有些瑜伽 馆的瑜伽课程由印度外教来授课，有些瑜伽馆有私教，这都是其产品特色。

②根据产品的作用定位

瑜伽健身运动不仅具有一般运动带来的身心健康，还可以缓解如痛经等身体病痛。

⑧根据顾客得到的利益定位

产品提供给顾客的利益是顾客最能切实体验到的，也可以用作定位的依据。瑜伽健 身给人们带来的塑身、减压、预防和治疗病症等，都是顾客能切实体验剑的，这是市场 定位的最佳依据。

④根据使用者类型定位

如果瑜伽馆选址周围白领较多，那价格定位就会稍高，课稗安排会侧重减压、塑身 等；如果选址周围家庭主妇较多，那价格促销形式就需要多种多样，通常情况下，家庭 主妇对价格会比较敏感。(2)瑜伽馆市场定位策略19 ①避强定位

避强定位策略是指瑜伽馆力图避免与实力最强或较强的其他瑜伽馆直接发生竞争，而将自己的产品定位于另一个市场区域内，使自己的产品在某些特征或属性方面与最强 或较强的对手有比较显著的区别。此策略的优点是：避强定位策略能使刚开业的瑜伽馆 较快地在市场上站稳脚跟，并能在消费者或用户中树立形象，风险小。缺点是：避强往 往意味着瑜伽馆必须放弃某个最佳的市场位置，很可能使瑜伽馆处于最差的市场位置。②迎头定位

迎头定位策略是指瑜伽馆根据自身的实力，为占据较佳的市场位置，不惜与市场上

占支配地位的、实力最强或较强的竞争对手发生正面竞争，而使自己的产品进入与对手 相同的市场位置。此策略的优点是：竞争过程中往往相当惹人注目，甚至产生所谓轰动 效应，瑜伽馆及其产品可以较快地为消费者所了解，易于达到树立市场形象的目的。缺 点是：具有较大的风险性。

③创新定位

寻找新的尚未被占领但有潜在市场需求的位置，填补市场上的空缺，增加市场上没 有的、具备某种特色的产品。采用这种定位方式时，瑜伽馆应明确创新定位所需的产品 在技术上、经济上是否可行，有无足够的市场容量，能否带来合理而持续的盈利。

④重新定位

瑜伽馆在选定了市场定位目标后，如定位不准确或虽然丌始定位得当，但市场情况 发生变化时，如遇到竞争者定位与本馆接近，侵占了本馆部分市场，或由于某种原因消

费者的偏好发生变化，转移到竞争者方面时，就应考虑重新定位。重新定位是以退为进 的策略，目的是为了实施更有效的定位。

总之，市场定位是通过与竞争对手比较，设计瑜伽馆产品和形象的行为。瑜伽馆在 进行市场定位时，应该谨慎。在进行市场定位时，要反复调查研究，找出最合理的定位，避免定位过宽或过窄。而一旦确定了合适的定位，瑜伽馆必须通过一致的表现和宣传来 维持此定位，并时时关注顾客的需求变化并加以调整。

5．3．3瑜伽馆市场定位的基本取向

(1)瑜伽馆市场定位的形式

①产品差别化战略

现在瑜伽馆的瑜伽课程越来越丰富和多元化，也按照消费者口味进行了分类，但是

目前大部分的课程安排还是针对年轻人。瑜伽是适合任何年龄阶段练习的健身运动。因 此老年瑜伽、亲子瑜伽等都是有潜力可挖的。除此之外，私人教练也提供差异化产品的 主要力量。在上述市场细分中还有很多市场没有被充分的开发出来，我们需要在产品项 目上不断的开发创新，以满足不同消费人群的需求。

②服务差别化战略

服务差别化战略即是向目标市场提供与竞争者不同的优异服务。在南宁瑜伽馆中，服务也是很相近的，主要是提供瑜伽、肚皮舞健身课程和一些附属服务。瑜伽馆还可以 增加其他的服务以达到与竞争对手的差异化。比如免费会员培训，向会员讲述瑜伽的起 源、科学饮食等，也可以组织会员到邻近的景区作户外瑜伽。另一方面，各个瑜伽馆的 服务方式和质量还是存在很大差异的。比如，经常保持与顾客的沟通交流，在顾客生同

等节日送上一份小小的祝福都是提高服务质量的具体体现。如果质量欠佳，那就适得其反，得不到应有的效果。所以在服务质量的差异化上还应该多下功夫。

③人员差别化战略

人员差别化战略即通过聘用和培训比竞争者更为优秀的人员以获取差别优势。随着人们对瑜伽了解的加深，越来越多的人对瑜伽教练提出更高的要求。瑜伽教练最初大多

都是兼职的，可以在多家瑜伽馆工作，就像“演员”走穴。样。不过，现在大多数瑜伽 馆已经改用专职教练，但是兼职的人员仍不在少数，流动性很大。瑜伽馆要想在激烈的 市场竞争中取得优势地位，聘用和培训比竞争者更为优秀的人员是关键。

④形象差异化战略

树立瑜伽馆的形象和声誉是瑜伽馆品牌化的一个重要方式。瑜伽的消费人群大多为 白领、中产阶级，这个群体的消费特征就是品牌化。树立瑜伽馆的品牌形象以获取差别 优势，是非常好的营销战略。例如，瑜伽馆可以通过参加体育、文化、健康、教育活动 等树立自己的形象，获得良好的声誉。(2)瑜伽馆市场定位的内容

①产品定位：侧重于产品实体定位质量／成本／特征／可靠性／用性／款式⋯⋯

瑜伽馆市场产品不是实体，而是一种健身服务。瑜伽这种健身项目不同于其它健身

项目，它不光讲究肢体练习，更注重与呼吸、意志的配合。瑜伽这种产品不仅强健人们的体魄，对意志力、集中思想的能力等都能得到提高和锻炼，甚至很多报道中称可以达

到预防和医治疾病的功效。南宁市各个瑜伽馆的产品都很相似，基本上包括以下项目，见图

5一

l

所

示

：

②瑜伽馆定位：即瑜伽馆形象塑造品牌／员工能力／知识／言表／可信度

瑜伽馆的形象应该定位在专业、服务热情、便民等特性上。不管瑜伽馆还有多少附属服务，瑜伽健身服务是其主要特色，需要专业的瑜伽1老师给顾客最专业、最热情的服 务。瑜伽馆规模不大，选址主要考虑如何为目标顾客提供便利。这三点是瑜伽馆打造自

身品牌的三大法宝。另外，瑜伽馆规模虽小，员工不多，但是需要服务人员对瑜伽非常

了解、待人热情，才便于向目标客户介绍推销；对瑜伽老师要求专业性强，有足够的亲 和力，才能保证授课质量。

③竞争定位：确定瑜伽馆相对与竞争者的市场位置

相对于女子会所、健身俱乐部而言，瑜伽馆的定位在于瑜伽的专业练习、场地环境

舒适、资本金投入较少、规模较小、较易选址；相对于同行的瑜伽馆，则需要在瑜伽的

专业性、服务的热情度、员工的素质、服务项目的安排上有所竞争。④消费者定位：确定瑜伽馆的目标顾客群

瑜伽馆的目标客户群一般是20一50岁的女性，其中企事业单位员工、党政机关干

部较多，家庭主妇也占一定比例，收入水平2000--4000元左右，大学学历人员较多。

另外，老年人、孕妇、儿童市场也应该得到重视。瑜伽是适合任何年龄练习的健身运动。老年瑜伽、亲子瑜伽、孕妇瑜伽可能会在差异化战略中取得优异的成绩。

第二篇：商业模式

（一）生产模式

公司实行订单式生产，其中机械事业部模式为：业务部门根据客户需求进行报价，价格确认后获得订单，业务部门组织订单评审，包括质量、交期等满足客户需求后回复确认，业务部门生成生产指令下发技术、生产、质量、关务等相关部门，并在ERP中建档，技术部门根据生产指令、产品需求编制工艺图纸，采购部门负责相关材料、生产辅件采购，业务部计划组负责生产计划的制订，生产部门根据生产计划落实生产任务至各生产班组班长，班长将日生产计划分配至班组操作工，相关领物料人员提早进行备料，然后经过普车、深孔、数车、加工中心、表面处理、检测、清洗、包装、入库存等流程，其中如涉及外协由业务部外协组安排外协生产，最后将生产成品发货至客户；自动化事业部模式为：根据客户需求，确定技术方案并报价，客户确认后与公司签署采购合同，业务部生成生产指令，业务部采购组负责设备配件、附件采购，技术负责技术方案及图纸编制，定稿归档后下发生产部生成，主要流程为装配、调试、测试、包装入库存等流程，其中如涉及外协由业务部外协组安排外协加工，最后将生产成品发货至客户。

（二）采购模式

公司采购，主要根据计划部门下发的生产指令实施采购。公司原材料及辅料由业务部采购组采购，机械事业部采购主要包括各种钢材、刀具、刃具、油品等，自动化事业部采购主要包括电气部分与机械部分，为了避免库存占用资金，公司原材料基本依据生产指令要求采购，常规辅料会留有部分库存。

（三）销售模式

公司的销售工作由各事业部业务各自负责，基本为直接销售，直接与客户建立稳定的合作关系。主要通过行业展会、电话联络、客户合作、客户介绍以及大部份客户根据品牌效应自找上门交流等方式了解潜在客户的需求，技术中心跟据客户需求设计初步方案，协助业务部与客户进行技术沟通。初步方案得到客户认可后业务部进行方案报价、议价、签订销售合同及技术协议。

公司以满足客户需求为导向，为客户提供高技术含量的优质产品及服务，通过产品和服务创建公司品牌，维护和扩大老客户销售，并发展新客户。目前公司的董事长、总经理、副总经理及销售人员会不定期拜访客户、参加行业内活动及交流，收集最新市场信息，不断增强公司的市场拓展能力，促进销售。

（四）研发模式

公司的研发主要以自主研发为主，同国内知名大客户、大专院校及重要设备供应商合作研发为辅。公司下设研发中心，负责现有完井工具、视觉产品、冲压产品及非标自动化流水线等的优化完善建立，同时进行相关产品的未来发展趋势做前期市场调研、研发初期准备等工作。公司技术中心在进行产品的设计时，首先会深入了解客户需求，然后制定研发方案进行技术开发设计。同时公司会根据市场趋势及客户的潜在需求，进行延伸产品的研发设计。

第三篇：商业模式学习心得

心得

通过老师的讲解，使我朦胧的懂得了商业模式是是什么，是干什么用的，他的地位，以及他在具体商业活动中的不可替代的作用。通过课堂上李老师的讲解，我首先明白了商业模式是确定一个企业主要干什么，他们怎么干，以及用何种有效的商业模式来创新企业，使得企业在激烈的商业竞争中始终立于不败之地。

接下来我就老师在课堂上的一些知识以及通过自己在网上搜集的一些资料谈一下自己的理解。首先我查找的第一个企业是，世纪佳缘。在刚开始的时候世纪佳缘的营销理念是将自己的企业营销模式放在通过提供网站平台，这一举措虽然在刚开始时吸引了很多人来观摩，而且通过这一平台获得了网站的访问量，但是随着规模的不断提升，越来越多的人通过这一平台不断地获得了利益，但是仅仅是通过这一平台来获利，更不能通过促成的这些情侣来达到获利的目的，作为企业的总裁，这时提出了一个更加新颖的理念，即通过收费的方式来使得企业获取更大的利润空间，但是在实施这一举措的过程中也有很大的风险相伴。

第二个就是网易了，网易从刚开始的一个二三百人的电子公告反掌成为网络巨头，其中他的一些新颖的方式即从用户的角度为出发点，利用创新、能感动受众的形象表达出网易自身的品牌特点；透过清楚、有力、极具冲击力的信息体现出网易品牌是主张敏锐、乐观、创造力、想象力、打破常规、个性化快乐的形象。对于中餐的一些商业模式我觉得主要是从一下几方面做了创新用户的角度为出发做的一些创新。以标准化吸引风险资本，做单店就做快餐，做大单店不如做多门店。接下来我就沃尔玛的一些商业模式做了一些分析首先表面上看起来，沃尔玛成功的理由就是“便宜”，就是“天天低价”。可沃尔玛为什么能始终“便宜”、始终“天天低价”呢？或者说沃尔玛为什么能把“天天低价”持续下去呢？

首先，从自身经营来说，沃尔玛处处都精打细算，力求降低经营成本：商场没有专门的办公室，办公室同时又是仓库，经理们经常站着开会，所有的文件纸两面都用。因为他们知道，商业本身并不创造价值，商业中的一切花费，最终都要由消费者买单。其次，通过与供应商建立战略联盟，加强深度合作，沃尔玛在物流配送、库存控制和信息共享等多方面展开合作。通过共享电子信息，使得供应商既能够快速响应顾客的需求，又能够快速响应沃尔玛的订单需求。沃尔玛在全球共有20多个分销中心，由分销中心把商品送往3000个分店。沃尔玛的每一家商店，林林总总共2万种商品，从在计算机上开始下订单，到货物上架，耗时不超过48小时。通过出色的物流配送系统和有组织的客户需求分析等管理，沃尔玛能够更大限度地让利于顾客。例如，1987年沃尔玛与其最大的供应商宝洁（P&G）公司进行深度合作。经过数年的紧密协作，使得双方都大为收益，一方面沃尔玛实现了减少库存、高出货率以及宝洁（P&G）提供的灵活的、适销的产品计划支持，获得了强有力的供应商；另一方面宝洁（P&G）实现了高存货周转率、低退货率，降低了货物损耗等，并逐步形成了现代化的生产和分销体系。可见，沃尔玛“天天低价”的能力来源于沃尔玛及其供应商们的共同努力。最后就如家的商业模式面向的群体做了一些调查，首先如家抓住了和经济型酒店的需求。基于这一基本认识，如家在酒店的布局和选址上下了一番功夫。“目前发展比较快的是一些二线城市、省会城市和GDP发展较快的城市。”吴说。2006年如家发展比较快的城市有天津、沈阳、青岛、成都和重庆。“所有的战略战术都是希望在这些城市增加酒店数。从而扩大了自己的市场份额，赢得了更多的消费者。

第四篇：体验式商业模式

随着近几年房地产政策调控的紧缩，社会资源和投资热钱涌向商业地产，商业地产可谓遍地开花，但也折射出了商业地产的“同质化”竞争程度。“体验式商业”已成为一个商业地产的时髦热词，似乎与其沾边，便能立刻提升项目的档次，与传统商场形成差异。用“体验式商业”应对市场“同质化”成为商场上其中一个大趋势。

现在定义的所谓“体验式商业”，是区别于传统商业的以零售为主的业态组合形式，更注重消费者的参与、体验和感受，对空间和环境的要求也更高的商业形式。

一、2013年体验式商业模式受关注

时下，我们经常会在商业地产相关的报道和消息里听到“体验式”这个词。“体验式”的产生，是源于商业零售行业的不断发展升级，以及消费者对于购物场所的要求日趋多元化。越来越多的消费者已经不能满足于仅仅在商场购物，而是呈现出休闲、运动、娱乐、就餐、培训等多方面的消费诉求，同时，消费者对于购物环境的要求也越来越高。

1.实体商业“被迫”向体验式商业转型

2013年1月24日，中购联购物中心发展委员会、中国购物中心产业资讯中心值中购联2013新春联谊会之际，发布了2013年中国商业房产十大关注热点。在会上，关注电商发展对购物中心等实体商业的优化和改良的影响这一热点，受到多家购物中心的重视。

如今面对电商的压力，包括购物中心在内的众多实体商业向体验式商业转型，成为紧迫的现实，在消费者还不会轻易为体验式商业埋单的背景下，对尚处在概念化的体验式商业提出现实要求，有利于对实体商业盈利模式的优化和改良。

2.体验式消费成为商业地产营销新模式

以一线城市的北京为例，北京购物中心体验式消费功能日益凸显，儿童教育、咖啡、甜品、餐饮类品牌快速扩张，也成为新购物中心的主力业态。

由于购物中心体验式消费功能日益突出，2012年餐饮和娱乐对购物中心物业的吸纳比例显著上升。咖啡和甜品连锁品牌在第四季度积极扩张，星巴克、Costa、太平洋咖啡、Godiva巧克力、许留山等均有拓展新店。

此外，气味图书馆、顺电、苹果和PageOne等各种类型的家居电子用品品牌，也占据了购物中心更多的商铺空间，并起到提升购物中心顾客购物氛围和趣味的作用。

在天津2010年已经出现了情景体验式消费街区，这算是最早的体验式消费。情景体验式消费街区概念是新的商业地产产品模式，随着信息时代的变迁带来体验 经济的发展，商业空间经历了百货商店、超级市场、连锁店、Shopping mall(大型购物中心)的兴衰更迭之后，正日益强劲地朝着情景式体验消费的方向发展。商家通过对其商业现场环境和氛围的营造，使消费者在消费购物的同时 享受全方位的“情感体验”式的消费过程。它提供给消费者的不仅是新颖多样的购物休闲方式，更有传统商业无法比拟的优美景观视野及开放的体验消费环境。

虽然规避了电商的冲击，但由于这些体验式业态所需面积大、投资成本大等因素，这些业态可能面临较大的租金上涨压力，对持有者的经营能力、资本成本等要求颇高。

二、体验式商业体验程度层级

现代商业地产的越来越注重体验式购物环境的营造，体验也越来越趋向于全方位的发展，即不知只有一种感官参与的体验，而是多个感官参与的体验，也就是前面所说的三方面感官都参与的体验，是一种全身心投入的体验，根据体验程度的不同，可以分为下面三种模式：

1.初级体验模式

就是购物＋餐饮＋娱乐，它主要强调的是业态的组合，对物业（建筑）特色方面要求不高。典型的案例就是在内地做得很火的万达广场，它基本是购物街（百货）＋餐饮店集群＋影院（歌城）的业态组合模式，物业形态没有很多特色可言，全国基本一样，但它基本能够满足一般消费者的初步体验的需求。其实万象城、香港K11购物中心还是没有脱离这个模式(万象城主要增加了大型溜冰场的设施，建筑品质更高些;K11也只是在物业内部增加了很多艺术雕塑，建筑形态上没有什么创意)。

2.中级体验模式

是在初级体验模式只注重业态组合的基础上，大规模地增加了建筑形态的变化、内部装饰的变化，使业态组合与物业形态有了有机的融合，更多地激发起消费者参与的热情。比较典型的就有朗豪坊的通天梯、天空咖啡屋、未来感的建筑装饰及雕塑等;还有西九龙购物中心的中庭顶部设置的室内过山车，当人们走进购物中心时，就可以看到头顶像闪电一样掠过的顶层过山车，让人倍感刺激;还有内地南京的水游城等，这些物业形态的变化，更加刺激消费者的感官，更加吸引他们的参与，从而增加滞留时间，达成更多消费的目的。

3.高级体验模式

就是上面提到的不仅将视觉（听觉）、触觉、味觉都融入了其中，而且还会使消费者感受到一种文化的东西，通常情况下以主题化的面貌出现，它是最能使人感觉到愉悦的全方位参与的购物行为方式。比如澳门的威尼斯人酒店（运河城购物中心）、比如迪斯尼乐园都将吃喝玩乐、旅游、休闲、文化、购物充分融入了其中的项目。迪斯尼乐园除了使人们享受到视觉的冲击、游玩、美食外，还给你带来了美国文化特质的东西----“快乐、自由、梦想”;威尼斯人酒店也是除了吃、住、玩外，也带给你欧洲经典的文化---“异域、奢华、品位”。总之，高级体验模式是触动人的“灵魂”的，不仅愉悦，而且难以忘怀，使你有再次重游的冲动。

三、体验式商业主要运行模式类型

1.大型的溜冰场与餐饮的结合

香港又一城是九十年代末修建的，首开了溜冰场进购物中心的先河，其大型的溜冰场在挑高三层的空间下，周边美食商铺围绕其间，构成了好似体育场看台的立体空间;孩子们在下面溜冰场嬉戏玩耍，成年人在周边“看台”上品茗美食，这样立体而又互动的画面和氛围好不惬意，这一方式把餐饮和运动、成人与儿童、消费与休闲很好地进行了结合，起到了有效延长了消费者滞留购物中心的时间，有效兼顾到成人和儿童的需求的作用。

香港又一城

2.文化与消费结合的体验

诚品书城是1989年由台湾人创立的，他复合式的经营方式（即书店不只卖书，而是包罗书店、画廊、花店、商场、餐饮的复合组织），使其获得广泛的知名度，并且快速地发展起来。位于香港铜锣湾希慎广场的诚品书店占有其3层共1000坪的面积，2012年8月开业。内地也出现了许多与之风格相仿的书店，其中广州太古汇--方所书店在整体的风格上与诚品的最为相似，只是整个书店处于同一层中，感觉气氛比香港的诚品要更好一点，也许是因为同处一层在一个相对比较封闭的环境中间，受外界的影响较小的缘故吧;在内地与诚品经营风格有几分相似的并且分布最广的应该是西西弗连锁书店吧，比起诚品在规模、业态种类及组合等方面都小了和少了许多，自然氛围也会差一些。

3.娱乐与消费结合的体验

澳门威尼斯人酒店是集住宿、购物、娱乐为一体的超大型的商业综合体，面积达90多万平方，大运河购物中心面积达9.3万平方，客房2000多间，投资200多亿元。其建筑物业最大的特点是仿自然天空的天幕步行街、室内小河、欧式街区。

其实该酒店最终的盈利点在于购物、赌博和住宿，它只是成功地将休闲、旅游、美食、娱乐与它的终极盈利点自然的、顺理成章地结合到了一起，酒店安排了大巴在码头接客（该大巴每十分钟一班），直接接送到酒店，在酒店设有超大型的博彩区，室内步行街及大堂用华丽的欧式装修，里面主要是世界各地的奢侈品品牌，室内步行街中间还有人造的小河，天花为彩幕蓝天白云。

威尼斯人酒店（大运河购物中心）----小船、流水、建筑

4.旅游与消费结合的体验

香港迪士尼乐园位于新界大屿山竹篙湾，迪士尼乐园面积126公顷，因为修建在山里形成相对独立、封闭的区域，因此有专列通向那里，它包括四个主题区：探险世界、幻想世界、明日世界、美国小镇大街。每个主题区都能给游客带来无尽的奇妙体验。

迪斯尼里有大量的礼品店，它最大的特点是建立在主题街区里，比如美国街区、泰国雨林街区等，使你在观赏各国建筑的时候，“顺便”进行购物，店内的五彩缤纷的商品烘托了喜庆欢快的气氛，契合迪斯尼的娱乐主题，更进一步强化了消费者购物的冲动。

四、延伸消费者精神需求，增加“体验”比重

体验式消费的特点重在体验，重在情感消费，所带来的人气是购物消费的重要支撑。商业地产要想赢得市场与客户，需要在商业购物环境的设计中增加体验式消费的深度，也更需要根据项目所处的地段环境、自身特点，以客户的偏好等做个性化的设计。

目前已有商业项目在此方面进行了结台。比如大型的挑空中庭结合促销及展示活动成为空间组织的新亮点，甚至有些商业广场把城市的文化活动与集会功能纳入进来，此外娱乐与运动设施也开始以最刺激的方式吸引新新人类的另类消费需求。因此，特色性、文化性、舒适性、互动性及业态的丰富性为体验式消费购物环境的特点，具备集购物、娱乐、休闲、餐饮、运动于一体的业态组合科学、特色鲜明的购物场所将会有更大的吸引力。

注意体验功能的营造，尽可能的为商业体增加一些精神的外延，充分营造特色商业氛围。让购物、消费变成一种全程的休闲、娱乐和特殊生活体验。应该越来越注重购物、消费时的环境、心情与感受。

第五篇：绿地商业模式

绿地·商业模式

一、发展战略——最懂得政府的开发商

建立在和谐政商关系基础之上的低成本、高收益以及产品差异化的竞争，是绿地集团商业模式的精髓。绿地自称是“最懂得政府的开发商”。

房地产开发的地域性很强，要做全国性的领先房企，除了雄厚的资金实力、领先的研发能力、灵活的运营机制，还要有胜人一筹的战略眼光。绿地集团能走出上海，扎根当地，用绿地董事长张玉良的话来说，“绿地是做当地政府想做，而当地企业又做不了或者不容易做的事，在服务全国的过程中发展壮大自己。”

绿地的新城综合开发、综合体、超高层产品模式，与二三线城市当前新城区快速扩张、城市形象迫切提升之间，形成良好的互动，符合城市发展方向，以及政府政绩需求。

地方政府之所以青睐引进绿地集团，关键在于差异化竞争优势。差异化竞争体现在，绿地“做当地政府想做，又不易做的事”。而在产品领域的表现则是，做很多企业不敢做或做不了的超高层，新城市综合开发、建设超高层是绿地跟政府

/ 6 谈判的筹码。

低成本体现在两个方面：拿地价格较低、政策优惠。出于产品定位的优势，地方政府通过政府政策性的照顾和奖励，可以大大降低投资成本。

与市场普遍预期的超高层的高成本不同，前期开发成本最小化、政府支持最大化成就了绿地项目的高效益。例如：绿地南京紫峰大厦，该项目拿地时楼面地价1000 多元/平米，目前产品成本不到一万五，现在产品市价大约三万元。当前销售进度接近50%。

二、多元化的发展方向——双核、多轮驱动

绿地的产业多元化模式表明了其做大做强的目标，同时，产业间互相支撑，提高了集团整体发展的稳定性，逐渐形成了地产、能源和金融“三产鼎力”的布局。

绿地集团以“房地产主业突出，能源、金融等相关产业并举发展”作为其多元化发展战略。绿地房地产产品突出住宅，兼顾发展高端商业地产，商业和住宅形成互动；全国化城市布局，多项目产品互动。在绿地董事长张玉良看来，仅靠一个产业做到营收500亿甚至1000亿元的企业稳定性很差，受市场波动影响大，必须找到一个能与之相平衡的产业使企业“两轮驱动”。

绿地的产融结合，希望产业和金融能够相互支撑，产生互动，在绿地的思维中，地产融资资本量比大，没有足够的支撑的话，规模会受到影响。

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绿地选择了做超高层，做商业综合体。住宅是短线投资，商业地产是中长期投资，把两者结合起来，保障了现金流滚动的良性循环。

另外，绿地顺应中央2007年大力发展现代服务业的政策，现代服务业的载体是商业地产，积极发展商业地产，逐步增加商业地产比重。

三、“新城战略”模式

绿地集团的“新城战略”已经形成了较为成熟的集聚开发模式，即通过打造集住宅、商业、办公、酒店等多种类型产品于一体的大型综合项目，充分利用自身资源集成优势和招商运营经验，从而带动人口导入和商业能级提升，形成产业、居住、社会事业、基础设施和生态环境配套发展的联动效应，迅速提升新城整体经济的能级。

以前新城战略多应用于二三线城市，通过获取二三线城市中的巨幅成熟地块来进行开发。现在这一模式也广泛应用于绿地的大本营——上海。这种方式的优势是地价较低，风险比较好控制。绿地的新城模式选址在城郊结合部，打造综合 3 / 6 性物业，代表新区城市发展方向。

近年来，绿地集团获取土地，多是通过公开出让方式，其中挂牌方式居多。2009 年新获取的土地中，除合肥市政务区土地为通过拍卖取得，其他土地皆是以挂牌方式获取，少有竞争者。

新城战略所需要的超大片土地，会带来超大的资金压力。绿地集团针对这一情况，特别注意加强与政府的战略合作。

绿地擅长的超高层建筑项目，能够获得政府的支持，捆绑土地平衡资金。绿地南昌国宾馆项目，捆绑了三块住宅用地。济南超高层项目，捆绑2000亩地。

战略取胜，是最高层次的竞争。做政府想做的事，让绿地项目融资大多有了保障，并获得了当地政府的“信任溢价”，绿地也因此赶上中国城镇化大趋势，越做越大，从上海的地方开发商，跃升中国地产界“第一集团军”行列

绿地产品发展脉络

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四、典型项目

（一）综合体项目代表——超高层：南京绿地紫峰大厦

南京绿地紫峰大厦位于南京南鼓楼区鼓楼广场，建筑高度约450 米，建筑楼层89层，锁定了江苏第一高、世界第七高的地标地位。总建筑面积约24.5 万平方米，其中地上89层，总建筑面积约18 万平方米。设一高一低2 栋塔楼（主楼和副楼），用商业裙房将2栋塔楼联成一个整体建筑群。紫峰大厦主体结构形式为钢筋混凝土核心筒体——钢结构外框架混合体系。

南京绿地紫峰大厦由世界超高层建筑规划设计领域排名第一的美国SOM设计事务所担纲设计，世界著名景观设计公司SWA 负责环境设计。该项目为上海绿地集团与南京国资集团联合开发。大厦将由全球规模最大的酒店管理公司——洲际酒店集团入驻42 到81层，打造六星级标准、洲际在全球最高的酒店；由美国朗润城市开发集团负责高档购物中心的商业运营；由CMG(中国)投资管理公司打造5 星级国际化影院“卢米埃影城”。

楼层分布 B1-6F 购物中心

/ 6 10F-41F 超5A 写字楼

42F-81F 洲际酒店，其中第72F 为观光娱乐。82F 绿地Mount 俱乐部

（二）综合体项目代表——商业综合体：上海梅陇镇·新都会

梅陇镇·新都会项目，是区域内较大的一个综合性项目，位于莲花南路银都路，总占地5.43公顷，设计容总建筑面积89000平方米，涉及业态包含“餐饮、娱乐、健身、购物、国际酒店、高档商务办公”等多种功能，是绿地集团06年重点打造的4大商业项目之一。梅陇镇项目位于闵行区梅陇镇新中心的核心位置，具备了构建“现代产业集聚区”的先天优势。绿地集团将长期持有经营。

该项目规模是2000平方米，共10层，1-2层为大堂、游泳馆、健身房、3-10层为标准层；标准层高3.60米；标准层面积2460平方米；单元面积：可以自由分割成59-130平方米不等(其中酒店式办公单套在57平米左右)；得房率77%；大堂面积：240平方米，挑高：10.8米。本案位于莲花路银都路口，北部临近春申、莘庄两大居住区，易买得、大润发、MOTEL168、天庭酒店等商业配套。作为已经启动中的“梅陇镇新中心”，未来将成为梅陇镇的政治、文化、商务中心。

产品特点

1、MAX-MALL将商铺、酒店为写字楼配套，带来商务休闲一体的全新体验。

2、准甲级写字楼，5A智能化配置，填补了区域业态空白。

3、生态绿化景观设计，打造生态办公区。

4、特设酒店式写字楼，商住两用，灵活运作。

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