董事长致辞

第一篇：董事长致辞

董事长致辞

同志们：

今天，我们聚集一堂回顾总结2012年的工作，明确2013年的目标任务，这既是一个总结会，又是一个动员会，同时也是一个承前启后、开创蓝色新局面的一个转折会。在这里，首先，我代表公司董事会向受到表彰奖励的优秀员工表示衷心地祝贺！向在坐的各位，并通过各位向一年来奋战在各个岗位上的全体员工表示真切的问候！

2012年通过全体员工的努力奋斗，不断拼搏，已经完成了蓝色网吧连锁管理有限公司的创业初期阶段，公司在上一年度的发展道路上先后兼并收购了17家大小型网吧，经过重新整合和布局新开了5家网吧，公司目前拥有终端1500余台，员工100余人，总资产2000余万，直营门店10个，已占据了湘阴大半个网吧市场。以上，公司副总经理汤正武、副总经理蒋洪斌、副总经理杨坤、办公室主任湛浪分别代表公司各职能部门回顾总结了2012年的部门工作；会议表彰奖励了优秀员工，同时各部门就2013年的工作做了比较详细的部署。我赞同，并鼎力支持，希望按照工作部署认真抓好落实。下面我就做好2013年的各项工作，讲几点意见，也是大战前的总动员，（不妥之处，请指正）。

一、认清形势、明确任务、凝心聚力、奋力而为

当前，我们所面临的形势不容乐观，网吧连锁新起航、连锁制度在地方落实不到位、发展初期工作量大、任务重且非常艰巨、网吧连锁竞争激烈，要进行公司发展新方向的探索、要规范公司运营、要启动全面工作、要管百十号员工的生存，这不是一蹴而就的事，是继承创新发展的问题、是稳定的问题、更是一个事关生存的现实问题。当然，分析我们面临的形势的严峻性，不是说我们面临的形势非常糟，前途一片黑暗。这不是我要分析形势的目的，而是要求我们的每一位同志，比以前任何时候都要清醒，要在认识到困难和问题的同时，认识到我们所存有的优势。我们要发挥存有的基础资源优势、熟练员工队伍的优势、蓝色多年积累的企业文化和品牌优势超前谋划、超常规工作，进一步明确目标任务、奋力而为。

二、建立健全体制机制，规范企业运营管理（这是关于公司整体发展建设的建议，在此稍加赘述，引起重视）

（一）健全完善连锁管理模式

网吧连锁是网吧行业未来发展的必然趋势，为实现“连得起、锁得住”的发展目标，我们务必要在现有连锁的基础上，深化对网吧连锁制度的研究，在以政策为依据的前提下，借鉴成功的连锁网吧经营模式的先进经验，结合蓝色的具体情况，走出一条蓝色独特的网吧连锁之路。公司初步的构想是以公司总部全额出资开设直营门店为主，以加盟开设为辅，以互联网上网服务为基础，以多元化经营为手段，实现以服务和商品造就品牌，以品牌文化促影响，以强大的影响成就蓝色的成功。（我代表公司承诺，对于表现出色并长期为蓝色服务的优秀员工，公司考虑在加盟模式中，将上述优秀员工以最少的成本成就蓝色的合作者）

（二）加强财务管理工作。

财务管理是企业管理工作的重中之重，要借鉴以往工作的经验，祛其糟粕、取其精华，依照财经法规和公司的各项制度的规定，加强财务制度建设，建立健全以公司“一级核算”为核心的财务管理体系和运行体系，以制度管事理财；要进一步强化制度的执行力度，严格财务工作程序，形成严密的、规范的、涵盖财务全面工作的制度职责，促进财务工作规范运营。

（三）加强市场营销工作。

市场营销工作一直是全盘工作的重点。虽然我们在市场营销方面有一定的基础，也有相当部分的固定客户，但是那是过去，再好也已经成为历史。我们只能从过往中汲取养分、汲取我们有用的东西，抱残守缺、停步不前不是我们的作风，必须创出一条新路。公司在提供 1 上网服务为主要产品的前提下，近期已拿下一体机的湖南省总代，一体机的销售将会成为蓝色成为我省顶尖连锁企业有力竞争利器，但不管服务也好还是产品也好，他们都是商品，关键还是要在座的各位优秀的员工们发挥你们每个人的主观能动性把我们的服务推出去、把我们的品牌打出去、把我们的产品销出去、最后把我们的利润拿回来。

（四）加强节约型企业建设，不断提高企业竞争实力。要以创建节约型企业为出发点，降本提效。节能降耗工作不仅是提高企业核心竞争力的重要举措，同时也是提高企业自主创新能力，转变经济增长方式的必然要求。因此，我们一定要下大力气抓好节约型企业建设，把公司总部关于各直营门店如何节能降耗制度措施落实到位，坚持把节能降耗工作摆在突出位置，推进节能降耗工作的有效开展。

（五）加强员工队伍和团队建设。

优良的员工队伍是企业的支撑，出色的团队是企业持续成长的动力。蓝色的成长轨迹是全体员工的奋斗历程，是蓝色团队集体智慧的集中体现。随着公司的不断壮大，对人才在质和量上都有了新的要求，在未来的一年，公司将进一步加强人事工作，通过招聘、培训、上岗相关环节工作，让每一个进入蓝色的人都成为一个出色的职员，让一批出色的职员组成一个富有战斗力的团队，我相信，在未来激烈的网吧市场竞争中，只要拥有一批优秀的员工，那么我们将无所畏惧，所向披靡。（在这里我要再次感谢在座的各位员工，你们不仅仅是我蓝色的一名职员，更是伴随我蓝色成长奋斗的战友，正是有你们，蓝色才走到了今天，正是有你们，蓝色将走的更高更远。

三、全员动员、全力以赴落实2013年的目标任务

新年伊始，大战在即，我们的目标是明确的：2013年在我县开设直营门店15家，开启新的连锁加盟模式，预计加盟门店10家左右；二是以湘阴县为中心，将蓝色连锁辐射至全省；三是加快公司代理的产品即一体机在长江以南地区迅速推广。这不是一个人的目标，而是整个蓝色的目标，只有蓝色的每个人发挥自己的光和热才能推动这个目标一步步迈向成功。

同志们，时代赋予了我们新的使命，同时把我们推到了峰尖浪谷，经得起风雨方显志士本色，经历了风雨才能见到彩虹。让我们在集团公司的正确领导下，同舟共济，共克时坚，为完成或超额完成2013的各项目标任务而努力奋斗！

二〇一二年十二月三十一日

第二篇：董事长致辞

文章

来源莲

山课件 w ww.5 Y K j.Co M 6

董事长致辞

“五岳归来不看山，黄山归来不看岳。”古诗足以概括黄山风景的奇特秀丽，天下独绝！

名山秀水出美酒，黄山风景和美酒曾陶冶了古今中外多少人。曾几何时，青莲居士得佳酿流连忘返，万历皇帝品美酒龙颜大悦。现如今，黄山酒经岁月陈酿，历久弥香。

日月如梭！伴着时代的潮流，我们迈向了新世纪。新世纪，我们时刻准备于万里长空，无边大海中，翱翔、奔腾。我们时刻为生活所磨砺，又时刻推动创造着美好的新生活！

“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”。回首往昔，黄山酒业，历辉煌，走低谷，获新生，塑荣耀，攀高峰。黄山酒业能经历如此多的起起伏伏，最终涅槃重生。不仅仅是每一个黄山酒业人的众志成城，团结一心；更重要的是社会各界朋友的同舟共济，时刻支持。我们知道：这一切，都是因为我们有一个共同的信念和方向。我们坚持、我们信仰、我们热忱，我们执着向前，信念相依。面对险滩，我们不退缩；面对激流，我们不犹豫；面对巨峰，我们时刻准备攀登！

居一方文化名城——徽州；陶冶一方民俗与风情——徽文化；饱揽一方风景与绝胜——黄山，是徽州人将这一切展现在全中国乃至全世界人的眼前，它是江淮大地上一朵璀璨夺目的仙葩。黄山酒业人勤勤恳恳，目之所及皆是秀丽美景，耳之所闻皆是文化精髓，日积月累，陶冶情怀。是他们，将黄山酒的精粹极致发挥，从古到今，亘古不变，才使得黄山酒历经千载依然香飘四方，驰名中外。

岁月如歌。黄山酒业历经半个多世纪的岁月洗礼，风生水起。今天的黄山酒业将以崭新的姿态来迎接大家，面对更多始终相信和支持我们的人。我们严格恪守“要结果 干实事 不空讲 争第一”的企业精神；我们秉承一贯“真情酿美酒，真正做品牌，真诚待客户，真心广交友，真意创多赢”的经营理念。我们将携手全国广大的合作伙伴，一同迈向更美好的明天！我们坚信：在我们大家的共同努力下，黄山酒业的未来更加灿烂辉煌！

女士们、先生们、朋友们：鹰击长空，鱼翔浅底。问苍茫大地，谁主沉浮？君不见那迎客松正招手广迎天下商；君不见那莲花峰上黄山酒业人精神昂扬；君不见那云海雾中欢呼声嘹亮；君不见那名泉水正汩汩流淌，诉说着黄山酒业文明历史源远流长••••••新世纪，让我们共同努力！我们黄山酒业人有信心团结社会各界人士创造属于黄山酒的辉煌与共赢！

来源莲

山课件 w ww.5 Y K j.Co M 6

第三篇：董事长致辞

董事长致辞

尊敬的新老客户、各界人士、朋友们：

你们好！

经过漫长的磨砺和成长，××集团自成立至今已经历了近五年的栉风沐雨。五年里，我们走过了一段用心血和汗水铺就的奋斗之路；五年里，我们谱写了一篇成就与梦想交织的创业之歌；五年里，我们实现了从量变到质变的自我突破，公司的发展进入了一个崭新的局面。在此，我谨代表××集团向长期为公司默默付出的全体员工、多年来给予××集团大力支持的广大客户和社会各界人士、朋友们表示衷心的感谢！

昨日的种种辉煌，印证着我们的壮志雄心；今日的华丽蜕变，将继续打造我们的百折不挠。我们看到了××集团的良好发展前景，也深深感受到我们任重而道远，因为我们承担的是责任、管理的是风险、营销的是信用。我们将积极借鉴国内外先进的管理经验和经营理念，本着“诚实、守信、精品、人品”的企业精神，脚踏实地，不断提升自我，续写××集团发展的新篇章，再创××集团新辉煌，让××集团跻身行业一流品牌。

我们坚信：在社会各界朋友的支持和关怀下，日臻成熟的××集团将会以更加稳健的步伐向前迈进。

我公司愿与您携手共进，共谋发展，共创辉煌！

××集团董事长： ××

第四篇：董事长致辞

董事长致辞

经过漫长的磨砺和成长，一条铁龙从唐尧故地腾空出世！

昨日的种种辉煌，打造了浑身钢筋铁骨；今天的华丽蜕变，成就了万分壮志雄心。中科华圣作为一个拥有丰厚岩土工程施工专业经验、技术积累和良好业内口碑的优质企业，终于实现了从量变到质变的自我突破，成功地完成了进军首都的战略布局，使公司的发展走进了一个全新的局面。

厚积一纪而一朝勃发，虎踞京城以俯瞰神州。中科华圣的北京战略，承载了十二年拼搏的风雨历程，承载了数百名员工的创业激情，承载了以公司众多专家顾问为代表的几代“岩土人”产业腾飞的梦想！我们深知任重而道远。

在中科华圣北京总部挂牌之日，我们就重点重申了一直以来秉承的“发展公司、实现自我、回报家人、回馈社会”的企业愿景；将“立足首都、辐射全国、业务精专、诚信共赢”的理念作为经营发展的基本指导思想。我们随时随刻地提醒着自己：珍惜京师重地居之不易的发展环境，珍惜公司同仁血汗铸就的大好局面，珍惜不可多得的实现和提升自我价值的机会！

在《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年计划的建议》中，特别提到了“发展现代产业体系，提高产业核心竞争力”。并明确指出要“坚持走中国特色新型工业化道路，必须适应市场需求变化，根据科技进步新趋势，发挥我国产业在全球经济中的比较优势，发展结构优化、技术先进、清洁安全、附加值高、吸纳就业能力强的现代产业体系。”这不仅是对《建议》中提到的能源、信息等新兴产业的要求，更是对包括建设、运输在内的传统产业在新时代的新要求。认真学习和充分领会政策精神，深入调查与全面分析市场动态，积极吸纳并大力培养专业人才……正是中科华圣一路发展壮大的根本所在！我们一直致力于打造国内最具竞争力的岩土工程公司；我们始终以“科技型、管理型、专家型”企业为发展方向；我们将成为包括岩土工程勘察、设计、咨询、施工一体化的综合性大型专业公司做为“十二五”期间的战略目标。

我们相信，在改革开放不断深入的大环境里，在党和各级政府部门的正确指引下，在社会各界和合作伙伴的支持与协作中，通过公司上下一如既往的努力奋斗，中科华圣必将迎来更加美好的明天！

中科华圣（北京）岩土工程有限公司

董事长兼总裁康旭元

第五篇：董事长致辞

董事长致辞

全体和君同仁：

为客户创造价值、确保客户满意，是我们的生命线。对此，我们不能有丝毫含糊和动摇，不能有任何投机取巧、非分之想。在这个问题上，我们必须做成色十足的老实人、厚道人，做堂堂正正、坦坦荡荡的和君人。谁要是坏了我们的这个生命线，我们就得毫不留情地砸烂谁的饭碗，让他/她在和君系统里混不下去。不但要用公司纪律严肃处理他/她，而且每个和君人，都应该自觉地疏远他/她、不信任他/她，通过文化生态的力量把这样的人过滤出去，确保全体和君人始终走在为客户创造价值的正道正业上。

风雨十几年，艰难咨询路，在创造客户价值上，我们和我们的客户一起摔了很多跟斗、交了很多学费，有过很多经验和教训。下列几条，希望全体和君同仁务当记取，身体力行，为了个人的职业尊严和事业前途，亦为了和君公司的使命愿景和基业长青。

一、端正职业态度，追求职业人品

从事任何职业，第一要创造收入和利润；第二要赢得尊严和荣誉。缺其一者，不可为之。我们从事咨询职业，必须确立二个基本而朴素的认识和态度： 第一，确保客户满意是我们的最大利益所在。通过客户满意度赢得续单率、赢得回头率、赢得客户为我们介绍上下游企业和当地客户，这是综合开发成本最低、成单率最高的业务来源，是可持续发展的业务来源。重视每一个项目、服务好每一个客户、赢得每一次口碑，何愁没有客户来源？只要做到客户满意，我们必将生意滚滚。

第二，为客户创造价值是我们赢得职业尊严与荣誉的唯一来源。舍此，我们凭什么问心无愧地收取客户的付费、心安理得地接受客户的敬重？如果我们不能为客户创造价值、不能为客户解决问题，那么我们收费的理据何在、公道何在？天地之间有杆秤，我们创造了多少价值，就赢得多少尊严和荣誉。

要让项目做得好，首先必须人品好。什么样的人品就做出什么样的事品；什么样的文化就造就什么样的人品。对一个咨询公司来说，专业能力的发育固然重要，但更重要的还是催人向善的文化。和君必须秉持信念、坚持不懈地造就一种正道正业、催人向善的企业文化，以文化的力量，唤起人们心中的美丽天使翩翩起舞，促动英雄主义的雄狮威风凛凛。

二、慎重选择客户，调节好客户预期

这个时代很乱，是个物欲横流、泥沙俱下、鱼龙混杂的商业乱世。身处其中，首先我们必须有清醒的意识：并不是所有企业都值得服务；并不是愿意付钱的企业就值得我们为之服务。我们必须选择那些愿意付钱的客户，但付钱永远不应该成为我们选择客户的核心依据。和君人应该有很强烈、很明确的客户选择意识。接项目最好能够秉持三条标准：第一，只接诚恳待我、讲究公道、懂得欣赏的客户。有的人态度不诚恳，漫天提要求，付钱很小气，总想少付钱、多做事、占便宜，我们怎么做他都永远不满意。有的人理解和接受能力较弱，我们怎么做他都欣赏不了、认同不了。有的人不尊重咨询师，把咨询师当作随便使唤的工具。这样的人就不应该是我们的客户。

第二，只接自己做得了的项目，明确自己的工作边界。不要为了签单而轻诺轻许、大包大揽；严禁连蒙带哄、忽悠客户。推介我们自己的能力和服务，要实事求是。客户不切实际的期望、对咨询服务的误解，我们要及时打消，要帮助客户对咨询服务树立正确的认识、建立合理的预期。

第三，只接能调动工作热情的项目。签单的时候要确保合适的性价比，让咨询师能够得到合适的工作报酬，这是调动一线工作热情的基础条件。但我们不能止于此，和君咨询倡导与客户结伴成长，发现和服务真正有成长前途的企业。我们应该优选那些有产业梦想又作风实干的企业，优选那些有志向、有前途的企业。与企业一起做梦，和客户共奔事业。

三、学会利用和君平台，调动全公司的力量为客户服务

首先，充分利用和君的知识管理平台。每接一个客户，先登录知识管理中心，查阅和君历史上的类似客户名单，研读和君历史上的类似案例，查阅行业资料，钻研最佳实践，将和君全员全经营历史所积累的经验、知识和信息，用于服务现客户。

其次，遵守同事关系道德，积极融入“熟人组织”，学会在全公司范围内求助于同事。每接一个客户，请通过和君IT系统查知哪些同事（或外部专家顾问）具备相应的项目经验和行业认识，与他们取得联系，征询他们对现项目的意见，必要的时候与他们进行项目讨论。再次，学会在全公司范围内召集项目讨论会或组织项目攻关小组，针对项目背景，实现人才、知识和经验的跨团队跨部门跨专业的交汇和碰撞，激发全新灵感、突破项目瓶颈、打开项目思路。

通过上述方式，对每一个客户的服务，都不仅仅是一个项目小组在服务，而是十几年历史积累、千人咨询师队伍的共同结晶。

为此，我们也希望每个和君人都能自觉地投身到知识数据库和“熟人组织”的建设中去，为知识管理做贡献，为同事做贡献，全员自觉响应同仁的要求。人人贡献一点点，人人献出一点爱，和君将变成全员自动地彼此响应、相互帮助的美好人间。

四、遵守公司的机制与操守，执行《项目管理指南》

和君在经营上抓的KPI就一个指标，那就是：客户满意度。和君的文化选择和机制设计，都是围绕客户满意来展开的，最终都直接或间接指向一个共同的目标：为客户创造价值。遵守和君的机制和文化，必定指向客户满意度。举例来说：

1、收入分配机制：项目收入的分配向生产环节做了最大程度的倾斜，以确保项目人员对项目愿意足够的投入，同时获得相应的报酬。

2、结案机制：所有项目的收入，都在财务上先押款20%。项目结案必须有客户正式签署的满意函，然后才解除押款。客户不签署满意函，项目不予结案。

3、组织机制：和君的合伙人必须亲自带团队，按专业化的原则定位自己的业务领域、发育自己团队专业能力。在这个机制下，谈单人和做单人基本上是同一个团队，让合伙人参与到项目的做单过程中，有效地防止了谈单人和做单人“两张皮”的分割现象。

4、和君在员工培训、知识管理、同事关系和谐、企业文化、职业纪律等方面，进行着持续的努力，不遗余力地推动员工专业能力和职业道德的不断进步，从能力和操守两方面来保证客户满意度的提高。

和君咨询是第一家推出完整的《项目管理指南》的本土咨询公司，一年一度的修订，确保了这份指南的与时俱进和持续优化。这份指南来之不易，是全体和君人经验的总结、汗水的结晶。对每一个项目来说，它是作业标准和指路明灯，也是释疑解惑的导师和宝典。执行《项目管理指南》，对提高作业效率、提高客户满意度，具有重大意义。

五、坚持三度修炼，练就过硬的专业功夫

我们是吃专业饭的，专业水平是硬道理。我们必须凭借过硬的专业本领来为客户解决问题、开阔视野、提升思想和经营境界。我们和君人，需要懂得为人处世、学会人情练达、讲究礼尚往来和买卖公平，在商言商、和光同尘。但无论如何，我们不能离开专业本领而以商务应酬和人际周旋为能事。

安守职业道德，练就过硬的专业功夫，应该成为我们的立身之本。在此过程中，全体和君人都要秉持人生如莲的成功理念，进行持续不断的三度修炼。

人生如莲：人生就象是睡莲，成功是浅浅地浮在水面上的那朵花，而决定其美丽绽放的是水面下那些看不见的根和本。莲花初绽，动人心魄，观者如云，岂知绚烂芳华的背后是长久的寂寞等待。

三度修炼：态度决定命运、气度决定格局、底蕴的厚度决定事业的高度。人之态度、气度、厚度，犹如莲之根本；“三度”修炼，日积月累，功到自然成。

六、忘掉钱，点燃激情，传递爱，追求境界

我们以咨询为生，做咨询，必须收钱。谈单子、报价格，必须讲究性价比。但是，一旦签单了，最好就把钱的事忘掉，全情投入到项目创作过程中去。

一个好的咨询项目，应该是激情涌动的一场创作。要能点燃我们自己团队成员的激情，而且还要能点燃客户的激情，让慵懒的变得勤奋、让逃避的变得投入、让散淡将就的变得精益求精、让平庸懈怠的变得积极进取，燃烧起客我双方的事业心和卓越心，追求更高、更强、更远。咨询师对自己的项目，甚至是对项目所牵连的客户事业、和君事业，应该有爱，一如一个母亲对新生儿的爱，一个艺术家对自己杰出作品的爱。

我们希望，和君人把每一个项目都当作作品来做，俨然像王国维笔下的大家之作：“大家之作，其言情也必沁人心脾，其写景也必豁人耳目，其词脱口而出，无矫揉妆束之态。以其所见者真、所知者深也。”因为所见者真、所知者深，所以，虽然咨询项目结束已久，但你永远在那里，只要回头看，就一定能够看得到。这是一种境界，我们和君人应该追求这样的职业境界。

各位和君同仁：和君品牌何以清立于世、基业长青，咨询人何以受人尊敬、事业发达，根源惟在客户满意。

如果你我他都一起来做到上述六条，我们为客户创造价值的正道正业迟早将变成一股伟大的事业洪流，客户、生意、人才必将滚滚而来、源远流长。

我们一直在努力，我们永远要努力！