万能领导讲话,新人必学的套路

第一篇：万能领导讲话,新人必学的套路

万能领导讲话模板新人必学的套路

在机关工作二十多年，聆听了无数领导讲话，也许是听得认真的缘故，渐渐地悟出了一些其中的奥秘和窍门，原来领导都是这样讲的，还从不跑题，每次还讲得像模像样。我把它记录下来，有两个目的，一是让非领导的干部以后每次都能更加领会领导的讲话精神；二是让想当领导的干部，掌握领导讲话的技巧，把话讲好，讲出势来。

在XX工作会议上的讲话（提纲）

1、标题的形式可以变换，尤其是印发下去的时候，标题变换可以突出领导的讲话意图，也能体现领导的水平。例：抢抓机遇，乘势而上，坚决完成全年的经济任务。

2、标题也可以不换，其优点是符合公文行文直截了当的要求。在XX处填入市委、县委、审计、计划生育、创卫……等词语即可。

开场白：今天的会议很重要，刚才，XX同志宣读了……，XX同志就……工作作了安排布置，我完全同意，下面，我再讲几点意见：

一、提高认识

1、任何工作要搞好，没搞好，要再上一个台阶,要全面完成任务，都有一个提高认识的问题，都有一个再提高认识的问题。认识高与低，认识好不好，对搞好工作有直接关系。

2、讲认识，就是讲此项工作的重要性。对工作重要性认识不足，工作就没有主动性，更不会有创造性。

3、认识提高了，认识明确了，工作的目标就明确了，这样才能少走弯路，这样才能干在点子上，才能干出工作成绩。

4、标题可以变换，例：充分认识计划生育工作在构建和谐社会中的作用。

二、加强领导

1、立即层层传达会议精神；

2、成立相应的领导小组机构；

3、制定出本单位的工作方案，抓工作的措施；

4、领导要掌握下情，要深入基层，要工作在第一线。

三、夯实责任

一讲完成工作的时限；

二讲工作任务要层层分解，落实责任；

三讲工作中要齐心协力，上下联动，相互配合； 四讲工作要分步推进，稳步实施；

五讲要注意解决工作中出现的问题，要创造性地开展工作。

四、搞好宣传

1、宣传是搞好工作的先导；宣传是工作的舆论氛围；

2、就是宣传群众。群众的理解、支持是我们搞好工作的基础；

3、要调动一切宣传手段；

4、不搞宣传，上级来检查工作，表面上没有可看的；

5、搞宣传，要舍得花钱；搞宣传，决不是做表面文章。

五、狠抓落实

1、可以讲，时间紧，任务重；形势严峻，任务艰巨之类的话；

2、讲时间过半、任务过半；必须确保全年任务的完成；必须顺利通过检查验收；必须拿下先进的牌子。

3、要做到人员到位、措施到位、投入到位、工作到位；

4、要掌握第一手材料，制定好工作预案，注意解决工作中遇到的矛盾问题；

5、要做好检查、督促、督办工作。

六、奖罚分明

1、搞得好的表彰奖励，搞得差的通报批评；

2、实行一票否决，好与差决定部门年终评议等次；

3、此项工作是考验、考察干部的一次很好机会；

4、实行戒勉谈话，直至追究责任。

以上讲话提纲，绝大多数的领导都是这样讲的，秘书也是这样写的。在实际的讲话过程中，主要是自由发挥，谁发挥得好，谁就是有水平，谁就不容易让干部看出破绽；也有部分领导只讲其中的三点：提高认识、加强领导、狠抓落实。也有个别领导只突出强调讲一点，而下发的文件，还是以（办公室）秘书写的为准。

第二篇：游戏策划新人必学

做游戏策划学什么专业好？

中国的大学有游戏策划这个专业吗？没有。所以从我的切身经历来看，周围的同事中做策划的几乎什么专业都有，比如环境工程，能源，艺术，管理，市场营销，计算机等等，几乎囊括所有热门专业和冷门专业。

严格来说，没有什么专业可以称得上是策划的最好专业。专业只能针对你的策划职务来说存在优化选择而已，没有什么专业是万能的，比如：?

数值策划，顾名思义是数学、经济系的占优势；?

文案策划，中文专业的比较得力；?

剧情策划，导演、编剧类的最占便宜（这一点还看具体项目了，如果是偏历史题材的项目，历史专业的就比较好）；?

系统策划，理工科类专业逻辑性强，比较容易上手，比如计算机、工程类等；

总的来说，专业只是个过程不是结果，根据你的专业去选择工作的方向，或者反过来为了你以后的工作去选择你的专业。策划，更多需要的是综合能力以及强劲的学习能力，专业只是要一个方面上给予一定的基础支持，更多的东西需要通过自己在工作中去学习和加强。美术类专业——对策划和美术沟通有利，同时对策划案的美术风格实现有很好的帮助，对UI策划和关卡（场景）策划帮助尤其大。

计算机类专业——掌握一定的编程语言，对策划和程序沟通有利，同时对策划的逻辑分析能力，以及策划案的程序可实现性有很好的帮助，对脚本策划来说尤其重要。推荐了这么多，那我到底选什么好呢？面对这样的疑问，首先你要根据自己的兴趣选择适合自己的，另外需要了解策划的不同职业分工和你以后的职业规划。

总的来说，专业只是个过程不是结果，根据你的专业去选择工作的方向，或者反过来为了你以后的工作去选择你的专业。策划，更多需要的是综合能力以及强劲的学习能力，专业只是要一个方面上给予一定的基础支持，更多的东西需要通过自己在工作中去学习和加强。

◆建议：想成为游戏策划的同学在大学期间应该培养的习惯

相信绝大部分同学都是在老师和父母的高压下度过的初中和高中的，大学——相对来说还是比较自由的，自己基本能安排自己的活动，可以更多的去追寻自己感兴趣的东西。这里说几个希望成为策划的同学应该培养的习惯。

1.浏览，对于大量的资料要学会如何在短时间之内看完；

2.善记，浏览完了要清楚记住资料的关键信息，需要时能找到对应的资料；

3.多沟通，策划，“策话”，就是要多说话；

4.多实践，不管想到什么，能实践的最好都去做下（犯法的事情除外）。

补充一点，建议希望成为策划的同学尽可能的去体验服务行业，并在行业中多与人沟通。游戏本身的基础定义就是娱乐，技术的表现下提供精神娱乐服务，我们游戏策划的核心就是为玩家服务。这个或许跟选择专业无关，但对策划的职业生涯与团队协作都相当有益。

游戏策划必备的知识： 洞察能力

游戏策

划流程

这里想问一下，各位喜欢什么游戏？假如是RPG，你可能扮演的是一个救世英雄，假如是RTS，你可能扮演的一国君王，指挥小兵发展经济，出兵战斗，假如是SLG，你可能会以一个父亲，餐厅经营者的身份出现……不论是正义的化身，还是邪恶的代表，一个成功的作品在给你安排角色的时候，一定会让你在踌躇满志，在你的欲望得到满足的时候，忘记掏腰包的烦恼。所以，首先你要明白人们需要什么，希望获得什么。

对市场的调研能力

喜欢游戏朋友可能会被其中的剧情打动，可能会对其中精美的画面迷恋，所以很多喜欢玩游戏的朋友准备转行于游戏开发事业时，很容易忘记游戏也是一个商品这一定义。出一款游戏的直接目的和最终目的都是为了为公司赚钱，这是永远都不许忘记的。为了更好的服务大众？笑话，您不如加入学雷锋社团。因此，一个策划必须保证自己的作品能卖出去能赚到钱，否则就很难有再做策划的机会，因为一个游戏作品的开销足以轻松的使国内的一个制作组走上绝路。

由于游戏产品的时效性问题（制作周期长，销售周期短），策划在决定做一个方案前一定要进行深入的调查研究，并对得到的信息资料进行分析和判断，以确保产品有足够的市场。

对系统工程的操作能力

一个游戏的开发并不是设定几个数字，想几个道具，编写一段故事这么简单。在你最开始的立项报告书中甚至可以完全不提这些游戏元素，但是市场调研、确定方案、制作、测试、发售、售后服务几个大的步骤，广告宣传、信息反馈、资源获取、技术进步多个体系你却不可省去，如何去正确有组织的调配好各部分之间的关系？如何去获得更好的销售渠道？等这些都是游戏策划必须去考虑的事，所以一个优秀的游戏策划必须拥有一些公关，营销方面的知识。

对程序、美术、音乐的鉴赏能力

这里只是说鉴赏能力，并不是要求你很深入的学习，那是程序和美工的事情。简单来说，你不需要懂得如何去编写一段碰撞的C语言程序，甚至连看懂也不需要。但是你必须清楚碰撞这个构思是否可行，会不会出现问题，是否可靠，制作起来需要多长时间等这些要素也会令你足够的头疼。美术方面，我不要求你看得懂毕加索的鸽子，郑板桥的竹子和徐悲鸿的马，但是，你必须看的明白美术人员制作出来的图和你的设计理念是否一致，问题出现在哪个地方？音效也是如此，是古典的？流行的？紧张的？缓慢的？欢快的？忧郁的？使用什么乐器表达比较适当？是否占用空间过大？使用什么格式比较好？是否可以重复利用？等等都策划必须想到并且表达出来的事。

对游戏作品的分析能力

想独断的制作一款完全颠覆以往游戏理念的游戏，恐怕是中国很多游戏玩家的梦想，经常见到某某说自己设计的游戏如何如何新颖，结果拿来一看，还是东拼西凑而成。游戏本身就是借鉴他人的长处而产生，这就是它山之石，可以攻玉。这里我并不是支持大家一味照搬，真正的拿来主义精华就在于拿来别人的长处，加以升华获得自己的特色。别人一个游戏很成功，成功在哪儿？失败的游戏失败点又在哪儿，我们都需要详细的去分析去整理。游戏策划不是游戏玩家，觉得游戏不好了就不玩，作为策划，看到自己最没兴趣的最垃圾的游戏也必须去玩，去发现普通玩家不认真发现的地方---游戏的结构如何，数据是否严谨？通常一款值得研究的游戏玩个十几遍是很正常的，直到你看到它就想吐，你就成功了一半。文字、语言的表达能力

游戏策划

也曾见到过一些朋友的所谓的策划案，洋洋洒洒十来页，一半是道具，一半是剧情……我只能说，这东西交上去肯定100%丢废纸箱里。因为你们不知道策划文档是做什么用的。这里我来说下。当游戏策划者有一个构思之后，首先是创意说明书，说明游戏的特点，大体构架，风格。接着立项报告，里面要有基本的运营方案和利益分析等，争取别人的投资。接着就是策划文挡。策划文档首先是给程序和美工看的，当然其他运营人员也必须看，例如如何去宣传？游戏的特点？画面？针对的用户群？等等。既然是给别人看的，那么你必须把自己的想法全部条理清晰的告诉大家。这里单就一个游戏CG来说，如何让美术设计人员既理解你的意图，又发挥他的想象力，恐怕是一件很费口舌的事情。你告诉他，我做个俩人对打的场面，气势要恢弘，这样不同的美工可能做出的CG截然不同，你没有足够的时间，精力和资金让他们做出海量再进行挑选，所以你脑子中必须构架出一系列画面，并且用文字表达的很清楚，所以你有必要去学习一下摄影相关知识，什么时候镜头拉近，什么时候特写，什么时候反转180度，什么时候使用淡入淡出？持续几秒？场景的角色都是谁？这些都是策划要表达出来的，当然时候可行也必须想好，假如想表示场面恢弘，你就说要在这画面里出现一万个风格不同的士兵，估计美工还没来的及骂死你的时候你已经被开除了。如何去完整的，条理的表达出自己的构思，是策划最重要的一点。附加说一点：一般一个中型单机游戏策划文档约10万字，别拿着几千字的元素表当宝。

部门之间的协调能力

一个游戏的制作主要有策划、美术、音乐、程序几个大的部门，到后期还有测试、营销等部门的参与。这些部门工作性质各不相同，相互之间既有同一性又有矛盾性。如何让各部门既能服从整体规划又有一定的灵活性以发挥各自的能动性，这就需要策划具有比较强的协调能力。各部分有不理解的部分了，找谁？找自己部分的老大，XX总监，XX总监也不清楚了找谁？找主策划。如何去协调各部分之间的关系是策划很大的头疼问题。假使一个问题出现了，美工说这个跳跃动作是由于程序实现不了，所以美工才加了这么大量的工作去做跳跃的分组图，这时你该怎么办。过一会程序抱怨说，因为美工做不出这个流星的效果，才导致程序要来实现流星滑过的动态结构，你又该怎么办？万一矛盾发生，在处理这类矛盾时，既要公正无私，又要照顾情面。你如何做出最好的判断和调解？

天马行空的思维能力

一个发散型的思维是策划必须的。你设计一款游戏，有许多玩家在玩，相当于你一个人或者你们制作团队几个人在和大批的玩家在斗智，如何想到他们想不到的，如何给他们更

多的惊喜，这是你必须考虑的。总之一句话，别人能想到的，你必须能想到；别人想不到的，你也尽可能的想到。所以，这里很要求你多方面知识的积累。

常用软件的使用能力

这个是最废话的，也是最好学习见成果的。这里要说明的是，除了策划本身需要懂得的软件使用以外，程序和美工的软件你也应该有个清楚的了解。

◆国内游戏开发站点与论坛：

Lhgamer——乐活游戏人论坛

简介：“GA游戏策划新手营”合作论坛，本站“延伸阅读”中的文章多来自此论坛。乐活游戏开发论坛以游戏策划、游戏美术、虚幻引擎学习和交流为主，非常适合新人学习。网址：

shejishi123——游戏设计师的Hao12

3简介：一个业内人士建设的游戏策划导航站，搜集了诸多游戏开发论坛，站点、业内资深人士博客，资讯、学习、资源、游戏培训等各类资源，非常具有引导性和实用性。网址：

Youxihun——游戏魂

简介：专门的游戏策划论坛，分类细致，内容丰富，但需要一定的甄别能力。网址：

GameRes.com——游戏开发资源网

简介：最开放的游戏开发专业网站之一，在其中可以找到许多有价值的参考资料。网址：

Gamelook——游戏大观

简介：研究全球游戏产业的专业网站，关注游戏业最新的创意、技术、产品等，内容更偏向运营、策划和数据分析。网址：

《大众软件》新浪博客

简介：国内为数不多的游戏开发相关媒体，内容都比较专业 网址：blog.sina.com.cn/popsoft

OGDEV.net——中国网游研发中心

简介：盛大04年创办的专门针对网络游戏研发的专业网站。有云风、姚晓光等国内知名制作人常驻论坛。网址：——“何苦做游戏”

简介：姚晓光于1998年创办，是目前国内最资深的游戏开发专业网站之一。姚晓光，腾讯互动娱乐琳琅天上工作室首席制作人。网址：

游戏力量资料站

简介：数名资深业内建设的站点 网址：youxililiang.blog.sohu.com

◆业内人士个人站点or博客

CD盒的个人站点（设计师123的主人，上海游戏策划）

网址：

第三篇：职场新人必学职场礼仪

一、言谈礼仪

1)早晨来到公司时互相问早，下班回家时互相道别

2)转接电话时要用文明用语

3)请求帮助时表达谢意，无论是上下级，秘书还是办公室的后勤人员

4)需要打扰别人先说对不起

5)不议论任何人的隐私、八卦等

详细可以参考职场礼仪言谈篇。

二、姿体礼仪

1)进出电梯时为需要帮助的人按住电梯门

2)在同事需要帮助的时候伸出援助之手

3)在开会或同事聚集的场合，不对任何不同意见做出轻蔑的举止

4)与来访者握手时做到大方得体，不卑不亢

5)与他人交换名片，双手送出以示恭敬

6)不在办公室里脱鞋或者将脚伸到桌上

三、细节礼仪

1)将手机的声音调低或振动，以免影响他人

2)打电话时尽量放低声音，如果是私人电话，尽量减少通话时间

3)不翻动其他同事桌上的文件资料，甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料

4)有任何资料需要移交给他人，一定要贴上小sticker，写清时间、内容、签名并且不忘谢谢

5)将自己办公桌整理得干干净净，不可将废纸乱丢一地

6)男士尽量不在办公室抽烟，以免污染环境

7)女士尽量不在办公室里化妆、涂指甲，女士不穿过分性感的衣服，详细可参考职场礼仪女性着装篇

8)在办公室里见到同事或是来访者不忘微笑

9)不在办公室里制造流言蜚语或传播小道消息

10)尽量不在办公室里与同事发生财务纠纷

第四篇：职场新人必学计

逻辑课(3)

【成功处世的15个细节】⒈守时⒉找方法不找借口 ⒊微笑 ⒋每天抽空反省1次 ⒌多说“我可以” ⒍在错误面前负起责任 ⒎做事不懒散 不说消极的话 不落入消极情绪 ⒏遇到挫折 积极应对 ⒐用心倾听 ⒑说话声音有力 ⒒考虑对方感受 ⒓恪守诚信 培养公信力 ⒔少用指责的口吻说话 ⒕控制住情绪 ⒖做做“份外事”

【学会控制自己的脾气】看别人不顺眼，是自己修养不够。人愤怒的那一个瞬间，智商是零，过一分钟后才慢慢恢复正常。人的优雅关键在于控制自己的情绪。用嘴伤害人，是最愚蠢的一种行为。要学会控制自己的脾气，做一个有修养的人。

【女孩子必读的十本书】1.张爱玲《倾城之恋》2.杜拉斯《情人》3.海蒂《性学报告》4.村上春树《挪威的森林》5.渡边淳一《男人这东西》6.钱钟书《围城》7.劳伦斯《查太莱夫人的情人》8.泰戈尔《草叶集》9.塞林格《麦田里的守望者》10.米兰昆德拉《生命中不能承受之轻》

1.摆阔定律：越穷的人越爱摆阔。

2.担心定律：越担心的事越容易发生。

3.般配定律：靓男倩女多与自己外表相反的厮守终身。

4.要求定律：越说随便和怎么都行的人要求越高。

5.沟通定律：世上70%的烦恼由沟通不畅所致。

6.装病定律：你之前装了什么病，之后真有可能会得什么病

【心理提示：18条美丽建议】1.微笑；2.接受赞美；3.停止唠叨；4.提升肤质感；5.不断学习；6.反省；7.闻闻清新味道；8.经常鼓励自己；9.抛弃垃圾食品；10.改变发型；11.天天运动；12.树立积极信念；13.停止嫉妒；14.制造眼神接触；15.别再无精打采；16.告诉自己还年轻；17.充满感激；18.多多走路。【欲成事，先养气】（1）多读书养才气；（2）慎言行养清气；（3）重情义养人气；（4）能忍辱养志气；（5）温处事养和气；（6）讲责任养贤气；（7）系苍生养底气；（8）淡名利养正气：（9）不媚俗养骨气；（10）敢作为养浩气；（11）会宽容养大气。

【交谈细节礼仪】

1、有人在你面前说某人坏话时，你只微笑。

2、不要把过去的事全让人知道。

3、说话的时候记得常用“我们”开头。

4、话多必失，人多的场合少说话。

5、不要期望所有人都喜欢你。

6、尊敬不喜欢你的人。

7、与人握手时，可多握一会儿。

8、气质是关键，不要从众，合适就好。

书籍是女人永恒的情人，不弃不离，始终如一，它永远都在奉献，从不求回报。书籍是女人永远的护肤品，没有失效期。它不但护肤而且护心。对女人来说，世界上内外兼护的东西唯有书籍。书籍还是女人保持自己魅力的法宝，一个和时代同步的女人，肯定是一个爱读书的女人，她从里到外都散发着迷人的风采。

真正有才智的人，决不会锋芒外露。锋芒外露，虽然会给自己带来一定声誉，但也会给自己带来非议；虽然会给自己带来一时的快感，但也会给自己带来灾难。真正有才智的人，一定会韬光养晦；喜欢四处炫耀的人，其实并没有真正的才智；才智里面有一颗仁义之心，像未经提炼和琢磨的金玉。熟谷下垂，智者谦卑。

关于香水

(各种香水的赋香率(香精所含的浓度)和持续率(不同的香精浓度价格有所差异，请购买时确认香精浓度)：

■ PERFUME指浓度较高的香精

赋香率约为15-25%，持续的时间可达5-7小时之久。

价格昂贵且容量小，通常都是7.5或15ml的包装。不失其原本的香味，夜晚外出时、想强调香味或想持久保有其香味时使用。价格最昂贵。

■ EDP(EAU DE PERFUME)持香率较久的香水

赋香率约为10-15%，持续的时间约3-4小时。

价格也比一般香水略高。所谓EDP就是Eau de Perfume的简称，浓度比香精清淡些，且价格也比香精稍低。适用于白天外出时，留香时间比较长，价格比较高。

■ EDT(EAU DE TOILETTE)泛指一般淡香水

赋香率约为5-10%，持续的时间约2-3小时。

所谓EDT就是Eau de Toilette的简称，香精含量低一些，留香时间相对以上两种会短一些，价格也便宜。

■ EAU DE COLOGN古龙水

赋香率约为：2-5%，持久度：１小时左右

其味道则更清淡、价格也不高，较不持久。古龙水可分为两种香味，一种是单独的香味，另一种则是含香精的古龙水。可于沐浴后使用于全身或休闲时运动后皆可使用。■ SHAVE LOTION须后水

赋香率：1-4%，持久度：１小时左右。

专属于男性在刮胡后使用的香水用品，香精含量很低，香味停留时间不长，因此它只是一项很单纯的、自我取悦的个人用品而已，使用须后水后，可以带来清爽的感受，许多欧美男士十分喜欢，在须后水的使用上，也可以看出一个人的品味。

【十类敏感色彩家中需慎用】1.不要用蓝色装饰餐厅；2.黑白等比；3.紫色会给空间压抑感；

4.粉红色会带给人烦躁的情绪；5.红色不能长时间作为空间主色调；6.不要用单一的金色装饰房间；7.橙色会影响睡眠质量；8.不要在书房用黄色；9.黑色忌大面积运用；10.咖啡色不是餐厅和儿童房的理想色彩。

第五篇：职场新人必学手机礼仪

如今，手机已成为每个人必不可少的随身工具，随着技术的发展，手机已不再只是打电话的通信工具，更有很多实用的功能让大家爱不释手。然而，初入职场的新人，在享受手机便利的同时，有没有意识到要遵守一些手机礼仪呢?

手机放哪儿有讲究

前不久，和刚入职不久的同事小栾一起去给客户汇报产品方案，汇报的地点选在对方的会议室，当天参加会议的人很多，还有不少领导，会议室里非常拥挤。小栾可能是觉得有些热，就把外衣放在了一边，没想到这却出了问题。正在我们汇报到一半儿的时候，突然手机响了，小栾意识到这是自己的手机。但屋里人太多，他的外衣却放在门口，手机一直响个不停，中间也隔着好多人，小栾要过去拿的话大家都得起身才能让他过去，会场秩序一时间搞的很乱，也让对方的领导感到有些不满，弄得我们都很尴尬。

作为初入职场的新人，小栾显然没有考虑过公共场合手机应该放在哪里合适，很多人习惯于把手机随意摆放，这在自己家里或者工位上没有问题。但在公共场合手机的摆放是很有讲究的，但很多人并没有意识到。手机在不使用的时候，可以放在口袋里，也可以放在书包里，但要保证随时可以拿出来，免得像小栾那样。在与别人面对面时，最好不要把手机放在手里，也不要对着别人放置，这都会让对方感觉不舒服。而对于职场人士来说，最好也不要把手机挂在脖子上，这会让人觉得很不专业。

接听手机勿扰他人

除了要注意手机摆放位置之外，职场新人也要懂得接听手机的礼仪。手机最大的优势就是随时随地可以通话，这在带给大家便利的同时自然也会带来一些负面效果。同事小张刚刚来到公司不久，在办公室里接听手机的时候总是声音很大，旁若无人。周围的同事有的正在思考业务，有的正在和其他客户通话联系工作，他这样大声讲话，影响了周围人正常的工作，没多长时间就招来了同事们的不满。

对于职场新人来说，给他人的第一印象往往很大程度上决定了日后的发展，而小张这种行为给周围人留下的印象就是心中没有他人，不考虑他人的感受。在公共场合接听手机时一定要注意不要影响他人。有时办公室因为人多，原本就很杂乱，如果再大声接电话，往往就会让环境变得很糟糕。作为职场新人，在没有熟悉环境之前，可以先去办公室外接电话，以免影响他人，特别是一些私人的通话更应注意。

打电话前考虑对方

如今，手机作为沟通的重要工具，自然是联系客户的重要手段之一。但在给自己重要的客户打手机前，首先应该想到他是否方便接听你的电话，如果他正处在一个不方便和你说话的环境，那么你们的沟通效果肯定会大打折扣，因此这是职场新人必须要学会的一课。最简单的一点，就是在接通电话后，先问问对方是否方便讲话，但仅有这是远远不够的。

我一般会在平时主动了解客户的作息时间，有些客户会在固定时间召开会议，这个时间一般不要去打扰对方。而电话接通后，要仔细倾听并判断对方所处的环境，如果环境很嘈杂，可能说明他正在外面而不在办公室，这个时候你要考虑对方是否能够耐心听你讲话。而如果他小声讲话，则说明他可能正在会场里，你应该主动挂断电话，择机再打过去。

手机如今已是再平常不过的事物，但在职场中，一部手机却可以折射出你的职场能力。因此职场新人一定要掌握手机礼仪，让手机成为自己的职场帮手，而不是减分利器。