跟班学习总结

跟班学习总结15篇

总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，让我们抽出时间写写总结吧。我们该怎么写总结呢？下面是小编整理的跟班学习总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

跟班学习总结1

一、有感于信息工作

来此之前，我一直对信息的认识不够，认为办公室报信息仅仅是上级交代的一项很麻烦的考核任务，对于如何寻找有价值的、可以被上级采纳的题材一直找不到感觉，当然，更谈不上主动作为以发挥信息工作的作用了。

来此之后，我逐渐认识到了信息工作的重要意义：信息工作不仅仅是通过编撰文字来陈述情况，它更应该是政府机关实现管理的不可或缺要素。管理是人们“通过决策、计划，组织、指导和控制，有效地利用人、财、物，以达到共同目标的社会活动过程”，而管理活动的每一个环节，都是由信息联系，缺乏相应的信息支撑，就必然会造成管理的紊乱。所以信息工作应该是服务于领导决策、机构日常管理，应该是体系内上情下达、社情民意的沟通渠道，应该是捕捉事物变化的先兆、防范和处理重大突发事件的保障。而深刻认识信息工作的目标、服务对象，是做好信息工作的首要前提。

在这个前提的指导下，我认识到平时搜集的信息应该是反映部门、机构工作运转情况，能够协助领导决策、指导工作所需要的各类信息。信息工作不应该是繁冗的为了完成任务的码字游戏，而应是一项严谨周密的系统工作：通过分析决策者获取信息的优势和劣势，有针对性地提供信息服务，弥补其信息盲点，从而为决策者提供真正的即时、高质、有效、完整信息。而要完成这项工作，对于一个行政机关而言，必须建立一种日常信息搜集渠道和机制，渠道中个节点需要对信息工作有非常正确的认识和技能，同时防止或减少信息传输过程中的障碍，以确保信息得到真实、准确、完整地反映。

通过比照反思税务部门当前的信息工作，我感觉我们当前的信息工作存在一些不足：

（一）无效、低效信息较多，信息时效性滞后。为了完成信息任务，基层信息工作者会费心编撰一些内容重复、缺乏参考价值、时效滞后的信息，这不仅耗费了信息工作者大量的工作时间，也会占用领导的审阅时间。究其根源，这种情况的出现来源于出现误差的信息考核机制和基层信息工作者对信息工作的认识不到位。我们知道，考核是实现组织目标的一种手段，同时考核也是考核者和被考核者之间的一场博弈，双方在考核的过程中通过不断调整行为以最后达到双方利益的平衡。所以，没有一开始就非常完美的考核体系，只有首先明确信息工作的考核目标，譬如：我们需要的即时、高质、有效的信息，杜绝无效信息泛滥，杜绝重大信息漏报。在这个目标下制定信息员的考核标准，同时根据被考核者的反应逐步修正考核制度，使得所有的被考核者行为向组织目标靠拢。而非坚持一个和组织目标出现偏差的考核制度。此外，如何实现基层信息员对信息工作的统一认识，我将在下文借鉴省委跟班学习机制中详谈。

（二）信息工作重搜集轻反馈，对信息资源的开发利用不足。信息的使用者不应该是信息的被动接收者，在信息接收者处理收到的信息时，必然会产生生理的或心理的反应，这种反应若通过一定的渠道反馈给传播者，传播者可根据反馈的情况重新设计或修改传播内容，使之更适合受者的需要，从而提高传播效果。很多基层信息工作者都深刻的感受到，上报的信息由于很难得到有效的反馈和指导，会感到工作的推进很茫然，对于搜集何类信息会被采纳感到无所适从；另外，一些上报的有价值的信息被闲置，很少被采纳和利用，长此以往会让基层信息工作者感觉工作价值感缺失，形成消极懈怠的工作态度。所以，建立有效的信息报送反馈机制，将强对信息资源的开发利用，对帮助信息队伍的成长、构建信息队伍的信息敏锐度和工作使命感、提高信息工作效率有非常重要的意义。

二、有感于轮岗跟班学习机制

这段时间，信息处轮岗跟班学习机制给我留下了非常深刻的体验和印象。我非常佩服这种机制的创新者，对轮岗跟班学习的效果也有非常深刻的体验。作为一名信息系统外的成员，在短短的一个月时间里从对信息工作的所知寥寥到了解信息工作的全貌和要点、适应各岗位工作，我想，除了信息处领导们的悉心指点外，这种轮岗跟班学习机制应该是发挥了非常重要的作用。

简而言之，轮岗跟班学习机制是指：将信息处的基本工作内容科学的划分成五个岗位，参与跟班学习的新成员每周轮换承担一个岗位的职责，在一个月内跟班学习的成员将基本适应并胜任五个岗位的工作。

这种机制相比于一般的授课式学习有很大的优点：

1、在承担工作职责的过程中进行学习，有助于增强学习的自发性、主动性，同时深刻体会到各项工作任务的精髓与要点；

2、轮岗交流的方式能让学员在极短的时间内适应信息处的各项基本工作，同时有助于加强学员之间的互相学习与交流；

3、这种常态性的从基层调派人员直接参与省委信息处跟班学习机制，有助于形成同步、一致的信息工作理念和工作方法，有助于打造一只高效、团结、内部沟通机制通畅的信息队伍。

我们知道，信息队伍中的工作者零散地分布于全省各个区县，要形成一致的信息工作搜集和处理理念、达成一致的工作步调非常困难，而这种直接来全省信息处理最高集散地的一个月跟班学习机制刚好能解决这一问题。跟班学习中潜移默化形成的对信息工作的一致理解、对工作方法的一致认同，大大高于一场会议、一次短期集训所带来的效果。同时，这种模式一定程度上还能缓解信息处工作量大、人员编制紧张的局面。这种模式对于税务系统信息队伍的创建非常有借鉴价值。

三、有感于信息处的敬业精神

这一个月里，我感受很深的就是信息处领导们的敬业精神。每晚12点以前，信息处的各处长、科长们办公室的灯基本是亮着的。每一期《要闻》、每一篇稿子甚至每一个标点符号，领导们都要经过三遍、五遍甚至更多次的仔细修改、校对，以求零失误。坚持一个月也许是可以办到的，但日复一日、年复一年的坚持，这就需要非常大的毅力和高度的敬业精神。这一方面当然与与信息工作的特殊工作机制有关，但我想更重要的，这种敬业精神来自于各位领导、老师们对信息工作价值的认同、热爱，来自于对做好信息工作的自动自发的使命感、责任感！这令我由衷的钦佩，并将努力将这种精神带回至自己以后的工作之中。

最后，感谢信息处的各位领导给我提供了这么好的一个机会和平台进行学习；感谢黄处、张科、何科、左科、严科对我的言传、身教，你们犀利睿智、各树一格的思想、风采令我深受启发、受益匪浅；感谢一同跟班学习的凤连、雅倩、铁光、访问，你们迥异的个性、经历、经验，你们的指点、帮助，以及你们这一个月的日夜陪伴，让我这一个月的学习时间变得丰实、温暖而充满乐趣！

我将一直铭记和感恩这一段时光！

跟班学习总结2

20xx年12月3日至14日期间，我有幸参加了在海南省农垦直属第一小学举行的为期两个星期的跟班学习。这次的学习，主要是借鉴和学习该校的优秀教育理念和宝贵的教学、管理经验。让我受益不浅。以下是我的学习感受:

一、品牌立校，凸显特色。

在这次的跟班学习中，让我感受最深的是:学校的品牌意识非常强，学校以树立品牌教师为依托，打造一支高素质的教师队伍。充分发挥各品牌教师的作用。成功打造了“诗歌教学、英语教学、德育教育”等学校教育教学特色。

二、服务教师的领导班子 校长及校领导对我们的到来很是热情，在我们的学习过程中给予了一切必要的帮助、关心。多年来，学校以“合作”“教研”“服务”并重为办学宗旨，以“学生发展是教师的成功，教师的发展才是学校的成功”为办学理念，学校全体师生在学校行政班子的带领下， 朝着本校的办学理念共同耕耘着。 在我们与校长及其他行政领导的交流中，从他们嘴里听得最多的是“服务”二字。正是因为有这么一个全身心为教师服务的团队，农垦一小的教职工才会如此敬业的工作，学校才会这样欣欣向荣地发展。

三、敬业的教师队伍

农垦一小的教师那种默默奉献而不计个人得失已达到了较高的境界。在郑校长的引领下，农垦一小有一支奋发向上的教师队伍。教师之间更多的是互相帮助互相促进互相成长，给人一种浓浓的春意。由于郑校长注重教师队伍的建设，为教师提供发展的平台，校长了解教师个性化需要，从内心出发，调整教师心态，以自己特有的人格魅力影响广大教师，让老师们的心与校长的心保持一致。

四、踏实的工作作风。

在农垦一小，学校虽没有明确规定教师坐班制，但所有领导和教师都自觉在学校认真工作。特别是胡校长除了忙于领导工作，还负责六年级的语文教学。他一直默默无闻地努力工作，处处以身作则，带动着农垦一小这支敬业的教师队伍。教师除了忙于备课、上课、批改作业、听课评课外，还要忙于帮助我们怎样上课与管理等。

五、科学管理，明确分工

在这次的跟班学习中，我有幸参加了学校的教研活动，有专题教研讲座、数学常规教研、等教研活动，收益不少。从组织活动的各个领导身上，也从郑校、胡校的口中，深切地体会到:学校管理的层级化和各个中层干部及品牌教师的作用，一个学校里分工明确，充分发挥这些骨干教师的带头作用，就能起到以点带面的作用。

六、先进的教学方法。

认真听取了几节常态的同课异构课，印象十分深刻:

(1)老师语言精炼，表述清晰、准确。

(2)教学过程构思独特，在常态下，联系学生的生活实际，注重知识的拓展，层次清楚，过渡自然。

(3)鼓励学生质疑、创新;以一个引导者、合作者的角色关爱每一个学生，营造出宽松、愉悦的教学氛围。

(4)合理运用多媒体教学，适时适度，合理高效，教得实，学得活。

七、有感于调动学生学习的主动性

很多的教师都认为越是高年级的学生，课堂气氛越沉闷，在跟班学习的几天中，我也觉得，学生的课堂气氛不是很理想，但我并不认同这与学生的年龄有关，在听课的过程中，我一直在思考:五六年级的学生经过几年的学习，已经具备了独立思考、寻找方法、合作解决问题的能力，但在课堂教学中，如何创造机会让学生自主探究，充分发挥学生的聪明才智，调动学生的学习积极性，让学生处于积极思考、勇于发表学生个人精彩的发言呢?学生与教师之间思维的碰撞，灵感的激发，成功的喜悦，如果能在课堂中处处显现，这是多么精彩的课堂!这一直是我的梦想也是我平常教学的追求，所以我一直在努力尝试。这几天的学习，我一边观课，一边静静地观察学生的上课表现，我发现学生常常出现很累的感觉，没有什么探究的空间，有些学生甚至一节课下来，没发出过任何的声音，只是静静地听着老师的讲授，接受着知识。这让我想起这样的一句话:听了不如做了，很多时候，听了就忘了，这样倒不如让学生自己做了，印象还会深刻。其实，不是学生沉闷，而是没事可做。如果学生的思维一直处于积极思考的状态，学生怎会没话说，课堂气氛怎会沉闷。这又让我想起《新课标》所倡导的:数学教学是数学活动的教学，是师生之间、学生之间交往互动与共同发展的过程。教师是学生数学活动的组织者、引导者与合作者;要根据学生的具体情况，对教材进行再加工，有创造地设计教学过程;要正确认识学生个体差异，因材施教，使每个学生都在原有的基础上得到发展;要让学生获得成功的体验，树立学好数学的自信心。动手操作、自主探索与合作交流是学生学习的重要方式。

八、明确了自己以后教学的方向

教育的改革最终改的不是课程，不是教材，而是人。通过跟班学习，使我们的专业素质更加的专业，使我们的教育观念进一步得到更新。儿童是活生生的人，我们应该尊重、理解、包容、等待他们;我们不能选择适合我们教学的学生，而要创造适合我们学生的教学;教育归根结底是培养习惯。无论遇到什么困难，作为教师都要以最好的心态去面对一切，每天微笑一点点，每天美丽一点点，每天进步一点点。

10天前我带着困惑而来，10天后我带着喜悦满载而归，本次跟班学习让我找回了将要被时光磨灭的激情，让我大补元气，焕发了无限的生机。在以后的教学中，我们要走的路还很长，也许会遇到这样那样的困难，无论怎样，我们都要以饱满的情趣去克服一切困难，在教育教学中真正做到带头、引领的作用。把新思想、新方法、新理念应用到自己的教育教学中。让我们的教育事业更上新的台阶。

跟班学习总结3

跟三年一班快一年了，最初，一切对我来说都是新的，同时也是很有挑战性的，总结一下我这几个月来的工作，我带班的主要过程是：

一，首先.认识学生，了解学生，包括学生的特点和家庭情况。这对今后与学生的深入交往和管理是非常重要的。

二，与此同时，还要深入班级管理。包括制定班规，，每日常规，和选出班干部。

三， 在班规及常规定下来以后，必须强调这个概念，并坚持落实。只有强化后的班规，才能在同学们心中落叶生根。如，在早读、课堂、课间、午休，午读以及活动等时候不断强调并班规为准绳来约束和表扬同学。

四， 对班干部进行培训，强化班干部的主人精神，帮助树立班干部的威信。

五，进行家访，与学生家长进行沟通，做好家长工作。

六，我在带班期间，通常以一个月为单位设计一个主题，对学生进行德育教育，安全教育，卫生教育和班队课教育。这主要表现在平时对同学们进行的表扬与批评总结中，和每周一节的班队课中。

另外，带班过程中，尤其要多向有经验的教师请教，并多观察他们是如何管理班级。我觉得自己在这些观察，以及与这些老师探讨的过程中学到了很多。只要大胆的把自己遇到的问题提出来讨论，必会有豁然开朗的感觉。同时，在带班过程中，会发现时常会有学校的活动，这就要求我时刻做好准备，灵活变通，带领班级同学积极参与，也做到活而不乱。如我们学校上学期组织的运动会，这学期组织的广播操集体舞比赛，朗读比赛，墙报比赛，等等。我觉得学校开展的活动就是一个很好的培养班级荣誉感和凝聚力的时机，班主任不仅不要被动的参与，还应该主动力用好这些机会。这既是我跟班的过程，也是我在这个过程中学到的东西。

这样的过程是辛苦的，但苦完后是甜的。做好了，不仅自己甜了，同学们也一起甜了。

跟班学习总结4

时间过得真快，我在县幼儿园一学期的跟班学习已经结束了，虽然在幼儿园学习时间不长，但是我在这一学期学到了很多的东西，感触颇深，受益匪浅。

从踏入幼儿园的的那一刻起，我就充分感受到了健康向上、活泼快乐、体育特色的氛围，那温暖的园舍、书香的校园、阳光的教师队伍、活泼快乐的孩子们是我最乐于见到的幼儿乐园！相信这是一个健康向上、积极进取的和谐团队。特别是园长、科长们带领全体教职工进行“保教结合”等方面的专业引领和管理，引领教师们在教学、教育的海洋里共同学习、感悟人生，非常值得我们引以借鉴！我们在带班教师的带领下不断规范管理，逐步成长！

我来园正好是幼儿园开学之际，我很荣幸的分配到何老师和邹老师的班级，我听不到一句老师大声喊斥小朋友的话，老师们真的是像小朋友的伙伴一样，一起游戏、玩耍。我也看不到小朋友在教室、走廊里追逐打闹的现象，我跟大班班，所以孩子们不需要老师提醒就能自觉地轻声交谈，轻轻走路，搬动椅子，上下楼梯。洗手、打开水都有是有条不紊的，一切都有井然有序。我知道，养成这样良好的常规习惯，老师们前期一定负出了很多心血，在几天的跟班学习中，我也看到老师特别注重把良好的常规习惯渗透在幼儿一日的生活、学习当中。比如，发现个别幼儿产生小矛盾，教师会及时调节，并就此为教育内容，引导全体幼儿讨论，让幼儿明白什么该做什么不该做，而且教师能保持一颗童心，始终站在幼儿的立场，以幼儿的角度引导幼儿思考，让孩子明白什么是对的，而不是以教师的身份来强制性地压制，使幼儿被迫服从。

因为是大班，我发现教师经常强调幼儿每次活动后要做的四件事情，即：上厕所、晾毛巾、喝水、换衣服，幼儿们总是能在规定的时间把这些事情做好，从而使接下来的集体活动更好地进行。虽是很小的细节，但也体现了教师们工作的细致。 幼儿良好的习惯常规还体现在幼儿的物品收拾上，幼儿会很清楚也很自觉地把物品归类放好，一次，一个孩子拿着一个很小的玩具着急地告诉我：“它找不到家了。”孩子们都很天真， 教师们还会以自身的行为感染幼儿，在教学活动中，老师善于用自己的情绪带动幼儿，始终笑眯眯的。平时，老师之间也是和睦团结，默契、互助，她们对待工作的热情和同事之间的温馨、友好的氛围不但感染着幼儿，也深深地感动着我，让人觉得在这样的环境中工作是件很快乐的事，也教会我应如何与人合作、相处，让自己、别人都快乐。 通过此次的参观学习，在今后的工作中，我将以更大的热情，借鉴学习的经验，用自己的智慧和汗水，满怀爱心地为幼儿创造一个宽松、和谐、民主的学习环境，为孩子们幼小心灵的飞翔，个性张扬和能力的发展创设一个美丽的生活空间，也将不断地创新，超越自我，收获成功！

体会一：优秀教师的教学魅力；

通过听课和各位名师的交流，她们的教学艺术无不让我们叹服。仿佛是信于拈来，不时激起一个个教学浪花，她们的才识，不仅令幼儿陶醉、痴迷，更让听课的我们认识到：这样的功底不是一日可为。教师们的工作态度与责任心，从园长到科长，再到各班级教师、生活老师，她们始终踏踏实实，遵守自己的岗位职责，一丝不苟，兢兢业业，任劳任怨。从备课到上课，从班级管理到幼儿园的日常活动管理，从来没有半点儿的马虎与懈慢。

贯穿于幼儿园的一日活动看来，班级的三位老师之间配合的非常的协调，井然有序，不管是早上的晨间活动、早操、教育教学活动的开展，还是幼儿一日生活、游戏和户外活动的安排，她们都配合的非常默契，很自然地衔接每个活动环节，如：小朋友们吃午饭的时候，教师和保育员很有秩序的安排幼儿的分菜工作，她们的认真、有序，孩子吃饭时没有一个人说话，这一切与老师平时培养是分不开的。在这样的环境中，可充分感受到她们时时都以幼儿为本的理念。最值得我学习的是老师的一个手势，一个动作，把孩子训练得条条有序，特别是老师说话的语速轻缓柔和，给孩子一种亲切感。还有，在组织教学时，老师没有多余的话语，一拍手，一摇铃，小朋友都知道要干什么。而教学活动也给了我很深的印象。老师每个环节的组织很轻松，因为孩子的常规习惯很好。如在上美工课之前，小组长会帮助老师做好了力所能及的事情，铺布、分蜡笔等等、活动过程中，孩子们都能听各种不同的音乐来进行活动。老师就像朋友一样很和他们一起游戏、一起商讨，共同解决问题。老师始终是孩子们的引导者，所以孩子们很乐意和老师亲近，学习的氛围非常融洽。更值得我学习的是老师与家长间的沟通交流。如：保育员在来园、离园时站在门口和家长进行交流，把孩子在园得一日表现都能及时向家长汇报，虽然只是一个小细节，也能体现出老师和是很用心的、细致的、这样更能促使家长和老师配合得更好，实现了有效的家园共育。由本年段的教师集中制定的主题、领域活动，有计划、有目的教研活动的开展，促进每个幼儿富有个性的发展。我们体会到，要实现这些教育要求，就必须正确处理好幼儿学习活动中的师生互动关系，是幼儿的学习更有价值，使幼儿的发展更有意义：

（1）幼儿自发生成主题是的“顺”； （2）师生共同产生主题的“引”； （3）教师生成主题的“助”；

体会二：训练有素的常规；

在跟班的几天里，听不到老师大声喊斥小朋友，她们就像小朋友的伙伴一样，一起游戏、玩耍。也看不到小朋友在教室、走廊里追逐打闹的现象，虽然是中班的孩子，可孩子们不需要老师提醒就能自觉地轻声交谈，轻轻走路，搬动椅子，上下楼梯。洗手、打开水都有是有条不紊的，一切都有井然有序。我知道，良好的常规习惯的养成，老师们一定负出了很多心血。在学习中，我也看到老师特别注重把良好的常规习惯渗透在幼儿一日的生活、学习当中。比如，发现个别幼儿产生小矛盾，教师会及时调节，并就此为教育内容，引导全体幼儿讨论，让幼儿明白什么该做什么不该做，而且教师能保持一颗童心，始终站在幼儿的立场，以幼儿的角度引导幼儿思考，让孩子明白什么是对的，而不是以教师的身份来强制性地压制，使幼儿被迫服从。

幼儿良好的习惯常规还体现在幼儿的物品收拾上。幼儿很自觉地把物品归类放好。一次，一个孩子拿着一个很小的玩具着急地告诉我：“它找不到家了。”看着孩子天真的小脸，使我常常的感动。

教师们还会以自身的行为感染幼儿。在教学活动中，老师善于用自己的情绪带动幼儿，始终笑眯眯的。平时，老师之间也是和睦团结，默契、互助，她们对待工作的热情和同事之间的温馨、友好的氛围不但感染着幼儿，也深深地感动着我，让人觉得在这样的环境中工作是件很快乐的事，也教会我应如何与人合作、相处，让自己、别人都快乐。

体会三：创新的教学方式：

1、早操：

教师能根据幼儿园的实际情况，结合本园特点，选择适合年龄段的早操音乐、变化队形、制定本园特点的早操；教师参与早操的积极性非常高，能友好地与幼儿进行互动。

2、听评课：

教师之间都能很好地进行互听互评，并对每节课进行有针对的反思以及对新课程的研究和探讨。

3、家园联系：

较好的应用家园工作，与家长能进行友好地互动，使之让家长也参与幼儿园的活动。比如：共同制做的教玩具等，特别是每天的离园工作，家长都能准时来园、有秩序的使用接送卡，都没有出现拥挤的现象。

通过此次的参观学习，在今后的工作中，我将以更大的热情，借鉴学习的经验，用自己的智慧和汗水，满怀爱心地为幼儿创造一个宽松、和谐、民主的学习环境，为孩子们幼小心灵的飞翔，个性张扬和能力的发展创设一个美丽的生活空间，也将不断地创新，超越自我，收获成功！

总之，这次跟班学习实践，使我们更深刻地体会到了学习的重要性与紧迫感，最后我要感园长、科长以及全园的教职工，给了我们这次磨练成长的舞台，让我在今后的教学工作中更好地提升自己，亮丽自己管理生涯。

跟班学习总结5

根据市委组织部的安排，我于XXXX年4月1日-6月30日从到XXXX局跟班学习。三个月来，我本着“老实做人，踏实做事”的原则，工作上兢兢业业，学习上坚持不懈，生活上严于自律，在各位领导同事无微不至的关怀与悉心指导帮助下，自己在思想素质、工作能力、业务学习上都得到了很大的提升。现将我这段跟班学习期间的工作总结汇报如下：

一、勤于学习，加强综合素质

在新环境、新岗位中，坚持把学习作为提高理论水平和工作能力的重要途径，把学习贯穿到工作中。积极参加单位组织的各种业务学习，主动学习旅游行业相关知识，重点学习了旅游规划、旅游法规和旅游A级景区评定与管理等旅游相关知识，仔细阅读了《XXXX市旅游发展总体规划20xx-》、《XXXX市旅游业发展“十二五”规划》等全市旅游发展纲领，大致掌握了XXXX旅游的基本情况和发展目标，努力熟悉XXXX建设XXXX的相关工作。在工作中，虚心向领导和同事请教，努力提高业务水平，不断改进工作方法，在较短的时间内熟悉掌握了旅游工作的特点，逐渐融入了一名旅游人的角色。

二、扎实工作，提高工作能力

本着在工作中学习，在学习中锻炼成长的态度，凡事积极主动，迎难而上，不怕苦，不怕累，认真细致对待每件事，按质按量完成领导交办的各项工作任务，不断提高工作能力。

一是积极参与XXXX改革试验区的相关工作，参加XXXX专家咨询会，综合整理专家意见，形成会议综述上报市委、市政府供领导决策。按着工作布，参与了《XXXX建设总体方案》的修改、校核、上报等工作，协助起草了《推进XXXX建设工作方案》。二是按照领导的要求撰写了XXXX副市长在XXXX活动启动仪式的讲话稿，XXXX局长在全市规范旅游市场秩序，整顿零负团费大会上的表态发言，XXXX游资源保护的情况汇报等材料，得到领导的肯定与认可。三是认真办理工信委、科技局等单位“十二五”专项规划征求意见的回复工作，正在密切跟进《关于规范XXXX的意见》等五个旅游发展方面的意见和办法的上报。四是配合科室领导做好XXXX培训班工作，共组织相关县（区）旅游主管部门和创A级景区相关工作负责人近50人参加培训和观摩学习，取的了良好效果。积极参与A级景区的日常指导管理和评定等工作，协助做好XXXX5A级景区整改及XXXX创5A级景区工作。五是配合科室做好老年人、离退休干部进景区景点享受优待政策的工作，热情做好游客投诉和咨询工作。此外，在认真做好日常工作的基础上，服从安排积极协助同事做好其他相关工作。

三、严于自律，树立良好形象

不论是在什么岗位，始终保持强烈的责任心和工作热情，牢固树立大局观念，严格遵守工作中的各项规章制度。尊敬领导、团结同事，正确看待加班加点，从不推脱，主动给自己加压，努力克服困难，积极主动地开展工作。在工作中尊敬领导、团结同事，努力融入和谐的工作氛围,树立谦虚谨慎、扎实肯干、严于自律的良好形象。

通过此次跟班学习自己各方面能力得到锻炼提升的同时，也发现了自己的一些不足。首先是政治理论及业务水平上仍需加强学习，特别是对旅游方面的政策法规，需要更加深入的接触了解；其次在工作经验和方式、方法上还有待进一步实践提高，要进一步勤于钻研，专心致志努力探索。

总之，在这段跟班学习期间，我从各位领导和同事身上学到了很多受益终生的东西，局领导和同事对工作认真负责、任劳任怨的精神深深感染着我，各位领导和同事对我的帮助温暖着我跟班学习的每一天。在以后的工作中，我一定认真克服缺点，刻苦学习、努力工作、不断创新，争取在工作和学习上取得更大的进步。

跟班学习总结6

根据市委组织部的安排，我于****年4月1日-6月30日从到****局跟班学习。三个月来，我本着“老实做人，踏实做事”的原则，工作上兢兢业业，学习上坚持不懈，生活上严于自律，在各位领导同事无微不至的关怀与悉心指导帮助下，自己在思想素质、工作能力、业务学习上都得到了很大的提升。现将我这段跟班学习期间的工作总结汇报如下：

一、勤于学习，加强综合素质

在新环境、新岗位中，坚持把学习作为提高理论水平和工作能力的重要途径，把学习贯穿到工作中。积极参加单位组织的各种业务学习，主动学习旅游行业相关知识，重点学习了旅游规划、旅游法规和旅游a级景区评定与管理等旅游相关知识，仔细阅读了《****市旅游发展总体规划-2020》、《****市旅游业发展“十二五”规划》等全市旅游发展纲领，大致掌握了****旅游的基本情况和发展目标，努力熟悉****建设****的相关工作。在工作中，虚心向领导和同事请教，努力提高业务水平，不断改进工作方法，在较短的时间内熟悉掌握了旅游工作的特点，逐渐融入了一名旅游人的角色。

二、扎实工作，提高工作能力

本着在工作中学习，在学习中锻炼成长的态度，凡事积极主动，迎难而上，不怕苦，不怕累，认真细致对待每件事，按质按量完成领导交办的各项工作任务，不断提高工作能力。

一是积极参与****改革试验区的相关工作，参加****专家咨询会，综合整理专家意见，形成会议综述上报市委、市政府供领导决策。按着工作布舲，参与《****建设总体方案》的修改、校核、上报等工作，协助起草了《推进****建设工作方案》。二是按照领导的要求撰写了****副市长在****活动启动仪式的讲话稿，****局长在全市规范旅游市场秩序，整顿零负团费大会上的表态发言，****游资源保护的情况汇报等材料，得到领导的肯定与认可。三是认真办理工信委、科技局等单位“十二五”专项规划征求意见的回复工作，正在密切跟进《关于规范****的意见》等五个旅游发展方面的意见和办法的上报。四是配合科室领导做好****培训班工作，共组织相关县（区）旅游主管部门和创a级景区相关工作负责人近50人参加培训和观摩学习，取的了良好效果。积极参与a级景区的日常指导管理和评定等工作，协助做好****5a级景区整改及****创5a级景区工作。五是配合科室做好老年人、离退休干部进景区景点享受优待政策的工作，热情做好游客投诉和咨询工作。此外，在认真做好日常工作的基础上，服从安排积极协助同事做好其他相关工作。

三、严于自律，树立良好形象

不论是在什么岗位，始终保持强烈的责任心和工作热情，牢固树立大局观念，严格遵守工作中的各项规章制度。尊敬领导、团结同事，正确看待加班加点，从不推脱，主动给自己加压，努力克服困难，积极主动地开展工作。在工作中尊敬领导、团结同事，努力融入和谐的工作氛围,树立谦虚谨慎、扎实肯干、严于自律的良好形象。

通过此次跟班学习自己各方面能力得到锻炼提升的同时，也发现了自己的一些不足。首先是政治理论及业务水平上仍需加强学习，特别是对旅游方面的政策法规，需要更加深入的接触了解；其次在工作经验和方式、方法上还有待进一步实践提高，要进一步勤于钻研，专心致志努力探索。

总之，在这段跟班学习期间，我从各位领导和同事身上学到了很多受益终生的东西，局领导和同事对工作认真负责、任劳任怨的精神深深感染着我，各位领导和同事对我的帮助温暖着我跟班学习的每一天。在以后的工作中，我一定认真克服缺点，刻苦学习、努力工作、不断创新，争取在工作和学习上取得更大的进步。

跟班学习总结7

自范仲淹创始至今已有978年历史的苏州中学，既充满传奇又富有活力。自19改办新学以来，国学大师罗振玉、王国维、钱穆，语言学大师吕叔湘，美术大师颜文梁，史学大师吕思勉，地理学家胡焕庸，教育家孙起孟等都曾在苏中执教，蔡元培、胡适等名家亦曾到苏中讲学、授课。目前苏州中学已拥有一支由5位教授级中学高级教师和19位在职省特级教师领军的优秀教师团队。

一、一流学校素以培养造就一流人才为己任

苏州中学之所以成为中国基础教育的名牌，主要在于她培养的杰出人才遍布各地，蜚声中外。

苏中百年新学培养了一大批牵动社会历史发展走向，构建人文、科学美好世界的时代精英。他们中有秦邦宪等中共早期领导人，有叶圣陶、顾颉刚、胡绳、匡亚明、吴作人、陆文夫等大师名家，还有诺贝尔物理学奖获得者李政道博士和钱伟长等50余位中国科学院、工程院院士。

改革开放以来，苏州中学培养的一大批具有较强国际竞争能力的拔尖创新人才，目前也已在世界舞台上崭露头角。其中的佼佼者有：31岁即成为荣获美国麦克阿瑟基金“天才奖”的华人科学家、哈佛大学物理化学双聘教授庄小威（女），24岁即成为哈佛大学终身教授的蔡天西（女），全美Pew学者奖获得者美国密执安大学教授许朝晖，世界上最著名的财经杂志《福布斯》封面人物、红豆集团总裁周海江，目前中国最大的专业住宅开发企业——万科企业股份有限公司总裁郁亮，等等。

二、印象恩师张金教授及其课堂

张金，1965年4月生，江苏南通人，教授级中学高级教师，江苏省中学生物特级教师。江苏省中学生物奥林匹克高级教练、苏州市中学生物中青年学科带头人、苏州市名教师、江苏省“333高层次人才培养工程”中青年科学技术带头人、江苏人民教育家培养对象。现任江苏省苏州中学教学处主任。张金老师在《中学生物教学》《生物学通报》《生物学教学》等专业刊物发表文章四十多篇，主要篇目为：“生物绘图‘六忌’”“对‘碱基互补配对原则图解’的修改”“生物实验教学五忌”“例谈高考生物实验复习课的设计”“从生物实验兴趣的形成与发展谈生物实验教学”“‘环境污染的危害’一节的课堂教学设计”“生物学选择题编制七忌”“浅谈创造性使用教科书的几个层面和原则”“教学线索的梳理和构建策略”“让智慧在课堂教学中长成参天大树”。编写专着10部.主要表彰：苏州市科协系统先进工作者、江苏省实施素质教育先进个人、江苏省优秀科技辅导员、江苏省优秀青少年科技教育工作者、江苏省优秀科技教师等。

听张金老师的课是一种享受，一节课悠悠地上下来，内容充实而且让人意犹未尽，细细想来，张金老师的授课有很多特点。

张教授喜欢实践“追问教学”。“追问教学”是一种以问题贯穿课堂始终、以培养学生发现问题、解决问题能力的新型课堂教学方式，能有效体现高中生物新课程理念，但是，必需处理好追问的主体、目的、解决问题的对象和解决问题的方式。张金老师的课堂常常是在充分发挥教师的主导作用前提下，通过设立有效的教学情景，在他的引导下，由学生根据具体的教学情景提出问题，鼓励学生在听课、学习和讨论的过程中发现问题、提出问题。有些问题，学生可能不知道如何根据教材的文本或教师设定的背景来提出问题，或者不能正确的提出有效的问题，这时，张老师很善于鼓励和引导，对少数性格内向的学生或者对于那些提出的问题看起来有些“简单”、甚至“幼稚”的学生，他都给以肯定，以保证全体同学均能参与到“追问教学”来。张老师说“追问教学”中教师提出的问题应该有助于激发学生的问题意识和探究问题的欲望。自主、合作、探究式的学习方式，最基本的特征就是具有强烈的问题意识。而问题意识，主要包括这样三层内涵：一是提出问题，尤其是能够提出比较有质量的问题；二是问题梳理，即对提出的问题进行筛选和整合，保留有价值的问题，放弃没有意义的问题，抓住关键问题；三是问题解决，即通过独立的或合作的方式解决问题，并在问题解决过程中发现新的问题。

张教授语言简洁、富有逻辑且具有启发性。他常常说讲课时要点到为止，学生懂了就可以，不用啰嗦，否则浪费时间。他课题的引入就是开门见山，直奔主题，知识点与知识点之间的衔接明明白白，绝不拐弯抹角，故弄玄虚。内容逐步呈现，却步步为后作铺垫，到最后重点自然体现了，难点也突破了。

张教授善于利用各种教学手段来达到教学目标。他一般不用PPT，他说PPT就是骗骗他。一些对学生来说是微观的、抽象的，不容易理解的，张老师只是一支粉笔、一块黑板，但是在教学中使用了很多方法达到很好的效果。比如教师教授与学生自学相结合，充分利用课本上的文字和图片，让学生在书本中找关键词；比如设问，把一个有点难度的问题分解成几个简单的问题，层层相扣，便把学生的思路引导出来了；比如重点突出、调理清晰的板书与副板书相结合，漂亮的手绘图……信手拈来，没有一点花俏，实实在在，却时时体现新课程的理念。课堂的氛围是活跃的又是严肃的，每个学生都能积极思考，用自己理解的语言作答，不拘泥于参考答案。回答不对或者不到位，也不用担心受到老师的批评，遇到不会回答的还可以请同桌或其他人来帮忙回答。

张教授的博学征服了学生征服了我们，他说老师上课不能局限于本学科的知识，要善于旁征博引，充分利用身边的事例来引导学生。一位年轻老师要成长，最快最好的办法就是多听课，多看书、多反思。他建议至少提前一星期备课，先把与高中每一节课的内容相应的大学课本看熟，再来研究教材。

在苏中两个月的学习，让我更加明白，教师除了要有深厚的专业知识功底外，还需具备能将深奥内容科学地转化为通俗易懂的知识传授给学生的能力和“逗”学生的能力，把学生逗乐了，他们学习的积极性调动起来，学习自然轻松。张老师还说，教无定法，要寻找并养成适合自己个性特征的教学模式。

跟班学习总结8

按照总队的统一安排和部署，我有幸参加今年全省消防部队第一批信通干部跟班学习。学习期间，我时刻牢记这次跟班学习的目的和任务，在领导的关心指导和战友们的热心帮助下，扎实工作，主动求教，留心观察，认真思考，各方面都有新的进步。现学习期已经圆满结束，我就这两个多月来跟班学习的情况做如下总结。

一、自觉加强学习，明确了学习的目的和当前的任务

今年是总队信息化建设三年规划的第二年，也是关键之年。总队的部署的信息化建设任务重，项目多，时间紧。信通干部要掌握的知识多而杂。为此，此次跟班学习主要是为下一步回到支队如何开展信息化建设工作做好充分的准备。没上来跟班学习之前，个人对总队信息化建设的整体部署认识模糊，琢磨不透。从而使上级部署的很多工作完成不好，甚至有些工作根本不知道如何开展，导致了很大程度的脱节。通过这两个多月的学习，我深刻地认识到要抓好信息化建设，必须要理清思路。因此我自觉对总队各项文件精神（《指挥中心技术建设方案》、《网络改造技术方案》、《基层中队信息化平台需求分析报告》、《无线通信指挥调度建设指导意见》等等）加强学习，充分认识当前的形式并及时跟进。当前最主要的任务是学到的知识要着力为建设服务，为推广应用服务。

二、积极配合工作开展，力求在实践中增长才干

这次跟班学习，要学习内容十分丰富，不仅有理论层面的知识，还包括各项工程建设的流程、各种工程建设的技术方案以及各种业务系统的操作应用。点点滴滴都体现在实践应用、科学统筹和实际管理上。这是在支队很少接触到的东西。通过跟班学习，可以全面了解总队在信息化建设方面是如何把各项工作如何开展起来，了解如何统筹管理各项工作的部署，了解如何把握各项工程建设的标准符合要求。这样就为今后回到支队能更好的结合自身实际更好的把工作落实开来。学习的过程也是一个实践的过程。根据总队的'安排，3月x日总队派出了四个调研组对全省消防部队的指挥中心进行了全面的调研，通过这次细致的实地调研，我学到了很多有用的知识，了解到全省消防指挥中心的整体现状。最重要的是初步能掌握今后对本支队的指挥中心建设的需求上能清楚如何开展工作。同时，近段时间开始接触总队部署的值班管理系统的相关工作，学习如何对开发的软件系统提出切实可行的修改意见。基本掌握开发一个软件的流程。

三、掌握行之有效的处事方法，为今后的工作奠定基础

通过跟班学习学习，为自己在今后做好本职工作不仅增加了信心，而且打下了牢固的基础。一名合格的信通干部，就要适应形势的发展。要具有踏实的工作作风，灵活的头脑和一颗责任心。要当好领导的参谋助手，要善于总结和积累工作经验，拓展工作思路，要有创新精神，要把所学到的知识运用到工作实际中去。学习不仅是学习管理和技术方面的东西，还要学习如何处理好同事之间，人与人之间、领导之间的和谐，创造良好的工作氛围，提高工作效率。

四、存在问题

经过两个多月的跟班学习，我很清楚自己目前所存在的不足。主要体现在一下几个方面:

一、自身专业知识跟不上形势。根据这段时间自己对总队的各项工程接触，很多技术的东西吃不透。

二、统筹和管理能力有待加强。信息化建设囊括的项目很多，如果回到本支队将如何更好的统筹和管理各项工作的开展。如何统筹大局，把握细节，这才是关键的问题。

三、发现问题的能力有待提高。目前的跟班学习开始着手跟踪一些具体工作，对于一些系统在今后的工作中是否能用起来顺畅，关键在于前期测试能多发现问题并加以改进。在这个问题上要多积累经验，以至今后能用上。

五、下一阶段的打算

跟班学习结束之后，回到支队就具体负责支队信息化的各项工作。

一、自觉加强学习，努力补充自身专业知识。即使不能达到精通的水平，也要达到理解的程度。

二、积极主动接触具体工作，力求在实践中增长技能。实践出真知，今后要积极主动接触的具体工作，并且要多思，多问，多做。要切实掌握处理事情的方式、方法。

三、严格要求自己，不断丰富和完善自我。今后要积极积累了经验，善于发现问题，丰富阅历，锻炼才干，努力弥补自己的不足和差距。

总之，通过两个多月的跟班学习，使我开阔了视野，增长了见识，积累了经验，收获了战友情，真正达到了学有所成、学有所获的目的。今后，我将努力弥补自己的不足和差距，继续全身心地投入到学习中，投入到实践中，以敬业的精神、发展的视角、积极的姿态，再接再厉，奋发进取。

跟班学习总结9

11月12日，我和李旭鋆、王菊琼、赵志良、李晓芳、陈维组成一个学习小组，被安排到英才小学进行为期40天的跟班学习。在这40天的时间里，英才小学的领导老师给予我许多关心与照顾，尤其是我的指导老师――汤筱燕，不仅在工作上，而且在学习和生活中都给予我无微不至的关照。汤老师的这份情谊，我将永远铭记在心。

跟班学习的形式是多样的，学习期间，我把自己当作英才小学的一员，按学校的作息时间上下班，融入学校的工作和生活中：我参加了英才小学每周一的“升旗仪式、早操”，参加独具特色的“童话节”，参加不同年级、不同学科开展的“一课多上”教研活动，并与其它跟班小组交流走访了海口其它窗口学校。从多个层面，多种角度获取新的有价值的信息，为开阔视野，提升自身的经验和理论水平，达到预期的跟班目标奠定了坚实的基础。现将此次的跟班学习情况总结如下：

一、准确定位，明确跟班任务

到英才小学后，我准确定位，明确跟班任务，以学习为主，注重在学习中探究，不断提高自身的综合能力。作为一名跟班学员，自觉遵守跟班学校的一切规章制度，听从学校领导和指导老师的安排。积极参加学校的各种有益活动，以高度的工作责任感完成自己的每一项学习任务。按时拟订自己的学习计划，积极跟班听课并做好每一节听课记录。课后认真听取老师们的建议和意见，从中认真反思争取进步。同时积极配合指导老师做好课堂教学的研究工作，并在这个过程中不断交流交换意见。按照指导老师的安排计划认真备课，努力去完成指导老师指定的课堂教学实践学习任务。课后认真做好课例分析，并写好书面记录材料保存下来。每一周跟班学习结束后，要对跟班学习工作总结一次，从中找出工作中的优点和不足之处，从而吸取教训，总结经验。为下一周的学习工作打好更好的基础和做好准备。

二、亲身感受，学有所获

为更准确地体验和学习跟班学校先进的办学理念和教学经验，我从几个层次去学习、体会、提升。

1、初感学校概况及办学思想

在跟班学习的开始阶段，先从参观校园硬件以及听兰祖军校长的介绍，获取对学校办学状况的初步感知，为制定下步学习计划和理性思考重点问题打下基础。

2、深入学习，细致体验

(一)是按计划向中层干部学习

在学习交流中了解到他们都有明确的工作目标和责任，校长对他们也非常尊重和信任，为他们创造自主发展的工作环境。在平时的相处中，我时刻看到他们忙碌的身影，工作非常主动、细致和出色，这已形成学校一种浓厚的执行文化。如：颁奖仪式的组织者和主讲人已不是校长的专利，现已成为副校长发展的舞台。分管教学的邢教导和杨教导每学期都要深入听课，严抓学校教学质量的监控，不定时检查教师备课。他们不是为检查而检查，而是与教师共同发现问题，探讨解决问题的办法，帮助老师提高教学质量。他们的求细、求实、求效的态度给我留下深刻的印象。

(二)是深入年级组与教师交流学习

通过与教师的沟通，深层次地了解教师的成长过程、工作状态和学校管理文化。尽管很忙，老师们很乐意与我们交流，总是希望与我们探讨教学和学术上的问题，随时欢迎我们听他们的课。这种浓厚的学习、教学氛围深深地感染了我。通过与教师的接触，还体会到教师养成良好的工作习惯。各办公室做到人走灯灭，人走椅子收好，先来烧开水，先到扫地板，办公桌无乱象。老师们的敬业精神、求知精神和良好的工作习惯值得我们学习。

(三)是深入学生中了解和学习

学校的教育效果最终反映在学生身上。我常与学生交流，真实地了解他们的生活、学习、心理情况。感受到学生们学习虽然刻苦，但是他们爱学、乐学。

(四)是参加德育、教科研活动，体验学校的办学特色

德育方面，一是英才小学以“树立新课程观，落实素质教育观”的理念，充分利用学生习得的课外文化资源，以班级为单位创作《手抄报》，这项活动，不仅让学校的德育建设突显素质教育的文化特色，更激发学生课外学习的兴趣，提高学生人文素养。二是德育从文明礼仪、从环境卫生抓起。学校注重长期训练，谨抓细节，关注与学生互动，给学生体验，一个个小朋友的心灵在不断内化、净化和塑造，使学校文明礼仪氛围成为一道亮丽的风景线。

教科研方面，主要是 “运用多媒体教学设备组织各科组教师制定相应的课题进行日常的行为教学，即“一课多上”。以此开发学生潜能，做为实施素质教育的新的切入点。英才小学落实的“一课多上”科研活动没有象专家那种严格的课题研究的方法，而是以“多元智能理论”转化为教师教学理念，指导平时的课堂教学和学生的评价。

三、参观走访，参加教研，捕捉前沿的信息，开拓思维

跟班学习期间，深入参观了海口市九小、二十五小、十一小、二十小学等学校。从他们的校园文化建设、德育、教科研和办学思想等方面进行了解和学习，这些学校都有个共同点，就是每位校长都有自己很清晰的办学思想，学校根据自己的历史背景和新时代要求，从不同个层面切入提出各具不同的办学特色，以特色促进发展。

四、积极反思

在跟班学习期间，我坚持把自己的学习心得发送到成长博客的网页上，与同行共同探讨交流。主动与其他组跟班学员一起反思和探讨海南小学管理和我校管理及发展的问题，积极储备学校管理的智慧。

总之，来有所学，学有所获，获有所用，我将继续努力不断钻研，为开创海南教育的明天贡献一份自己的力量。

跟班学习总结10

根据组织安排，我于11月7日至30日到区委办进行了为期三周半的跟班学习，对于在乡镇党政办公室工作刚满一年的我来说，这是一个难得的机会，因此我倍加珍惜，不敢稍有懈怠，惟愿能在有限的时间里学有所获，并能将所学所想用于改进基层办公室工作，提高工作水平和效率。下面我谈一谈自己学习所感。

一、三个科室

学习期间，我先后在信息科、文书科和秘书科跟班，这三个科室工作相互配合，各有侧重，也形成了各自的工作特点。

信息科，“社情民意直通车”。信息科的工作正如信息写作一样，要求“主题集中、立意新颖、层次清晰、表述准确、报送及时”。“主题集中”是指信息科要集中精力为领导了解情况、实施决策提供渠道和依据；“立意新颖”是指信息工作要求有敏锐的洞察力，能从各类文字材料中发掘出亮点，提炼出信息；“层次清晰”是指信息科在开展工作时要思路清晰，将各种信息传达到真正需要它的地方；“表述准确”是指信息科在开展调研和编写信息时要确保真实性和准确性；“报送及时”是指信息工作十分注重时效，尤其是紧急信息的报送，必须在第一时间让领导知晓。

文书科，“公文处理高速路”。正如科室服务品牌所言，文书科起到的是“高速路”的作用，快速、高效、规范、直达是文书科的工作

特点。面对纷至沓来的文件资料，如何更准确更快速的送给各位领导是或者各个部门，是文书传达工作面对的难题，区委办文书科对此建立了一整套规范、缜密、严格、实用的工作程序，并将精细化管理融入其中，针对各类文件和资料认真分析，找出特点和共性，并形成相应的传达流程。当我看到一堆杂乱的文件资料被XX科长按照主题、类别、级别、文号、密级乃至份数井井有条的登记、贴签、签批、编号，然后放进不同颜色的文件夹，又按照紧急程度、重要程度乃至纸张大小规范有序放在不同领导办公桌的不同位臵时，我感觉自己像是在欣赏一场世界级水准的艺术表演。

秘书科，“办公室的办公室”。秘书科作为区委办里起综合协调作用的科室，同时也是最直接为区委提供服务的科室，具有服务性强、协调性强、领悟性强等特点。服务性强体现在秘书科直接为区委的重要工作和活动提供服务，如召开区四届人代会时，秘书科在会议议程出来的当天就为各位区委领导编制了“温馨提示卡”，将会议期间各位领导各项活动的时间、地点及注意事项详细的列出，真正让领导感受到了秘书科提示的“温馨”，这种无微不至的服务精神非常值得我们乡镇党政办学习；协调性强体现在秘书科要负责整个区委办日常运转的协调及各种会议的会务工作；领悟性强体现在秘书科要负责区委及领导们月、旬、周工作的协调和安排，只有对全局有准确的把握，并且准确领悟到领导的意图才能将此项工作做好。可以说，秘书科的工作要求是对办公室人员的最基本要求，但是也是最高、最难的要求。

二、三种方法

跟班期间，我主要通过看、听、问三种方法开展学习。

一看，先看文件资料，公文处理是办公室工作的基本内容，工作以来我参与了不少公文的起草和修改工作，但往往是领导事先提出了具体要求或者已有类似文件，我只需按图索骥即可，并未潜下心来对各种公文的格式和要求做专门的研究，在跟班学习期间，文书科XXX科长和信息科XX科长为我提供了这个机会和平台，通过对上百件公文和信息的比较和琢磨，我总结出了各类公文写作时固有的一些格式和技巧，如在写会议纪要时，“会议指出”和“会议强调”，前者主要是说明围绕中心议题提出的工作要求，后者主要是说明在开展工作中应当注意或注重的问题；又如在写报灾信息时，除了要写明灾情的基本情况外，还应写名灾情发生后采取的各项措施，包括险情排查、灾后重建、舆论引导、社会稳定等。

再看为人处事，区委办的同志们是办公室系统的精英，自然存在着很多优点值得我学习，以前因为工作事务繁杂，虽然与区委办联系颇多，但多是电话或者网络沟通，没有亲密接触的机会，此次在区委办跟班，让我得以一识庐山真面目：亲切、干练、细致、周密、勤奋、团结等等，给我留下深刻印象的方面太多。学习期间，我镇XX村村委书记XXX到区委办办事，受到了区委办领导们的热情接待，他们为XXX倒茶、递烟、安排中餐，如同多年的老朋友一样跟他聊天，详细询问村里的情况，了解插旗村发展遇到的问题，并为办好XX村的事情上下奔走，直到XXX办完事情满意离开。作为区委办的领导，

能这样热情真诚的对待一个村级干部，正全面体现了区委办作为区委第一窗口的良好形象，而同为在办公室工作的我，需要提高和学习的还太多太多。

二听，听经验总结。在区委办学习期间，各位领导对于基层跟班的同志都是毫无保留、倾囊相授，他们知道我们学习时间不长，而自己工作又忙，交流的机会不多，所以抓住一切机会为我们讲解自己工作中的经验总结。XX科长长期负责秘书科工作，对于办文办会颇有心得，但长期的文字写作导致他腰椎不便，伏案久了就会腰背酸痛，不得不稍作运动再继续工作，即便如此，他常常在难得的休息时间跟我讲一些办文办会的经验总结，如公文发文“四看”“八不发”、办会要求“无缝对接零差错”等等，对于此类经验之谈，我在心存感激之余一一记下。更多的时候，区委办的同事之间会对某个文件或者某件事情进行讨论，而这个时候正是我学习的机会，从他们的讨论中，我能学到解决问题的思路和方法，以及采取这种方法的原因。

三问，问疑难困惑。在实际工作中，我经常遇到一些问题，不但百思不得其解，而且百问不得其理，究其原因，往往是因为我和被询问者面对这样的问题比较少，都没有对此事做深入的研究，比如“中共宜昌市夷陵区分乡镇委文件”的通知和“中共宜昌市夷陵区分乡镇委文件（通知）”、，又如“夷分镇办文”和“夷分镇办发”的通知类下行文，在什么情况下用哪一种等问题，而在区委办这些疑问都能迎刃而解。文书科XXX科长简简单单几句话，就让我分清楚了这些文件的适用情况：红头不同，字号不同，后面加括弧，对应“文”字号，

不加，则对应“发”字号；涉及到职务调整、领导小组等人事类的下行文通知，适用“文”字号，否则适用“发”字号。这些总结，都是建立在长期从事文书处理工作的基础上的，而这些经验，是我这样的初入门者尤为缺乏的，得之不易，当倍加珍惜。

三、三点打算

此次跟班学习，是我继公务员初任培训后又一次全面、系统的学习过程，而且此次学习更加实在、实用，跟班期间的所看所听所问，都让我受益颇深，并将受益终身，学习之余，我对自己今后的工作有三点打算。

一是更加刻苦的学习。学习是提高能力、增强素质之源，是做好各项工作的基本保证，但年轻人最容易忽视的也是学习。在区委办跟班以来，我强烈的意识到自身存在的差距，增强了学习的紧迫感和责任感。在“十二五”开局之年，我镇提出了“坚持一个立足、推进两镇建设、突出三个重点、着力四个打造”的工作思路，这是一个创新，更是一种突破，我们作为党政办工作人员，作为直接为领导提供服务的参谋和助手，就必须要加强学习，适应发展的需要，做到学以增智，学以致用，更好的为服务领导决策，服务XXX发展做出贡献。

二是更加精细的工作。精，就是精明、精到、精致，基本前提是一切工作要做到精心；细，就是细心、细致、细研，基本要求是关注细节。党政办的工作千头万绪，环节多、程序多、要求严、时间紧，这就需要我们必须一丝不苟的去处理每一件事，把精细作为一种境

界、一种追求、一种工作态度，真正把事情做深、做细、做透。精细是要求，规范是根本，我们还要建立更加严谨的办文、办事程序，将这种精细化的工作态度形成制度和机制，也只有这样，才能长期的把精细化的工作坚持下去，真正提升党政办的工作质量，将党政办这块“营盘”变成“铁打的”。

三是加强自身修养。在党政办工作，“权力不大责任大，待遇不高要求高”，尤其是我这样刚进入行政系统一年时间的年轻公务员，面对责任和待遇，就更要摆正心态，端正态度，努力提高自身政治修养和文化修养，而任何一个人的政治素质、思想认识和道德水平的提高，都不是凭空得来的，而是在长期的实践中不断进行累计才能实现，区委办的领导们身居要害部位，却能体现出良好的道德和政治素养，也绝非一日之功，因此，我必须从现在做起，在工作中积累，在积累中成长，不断增强自身修养。

四、三点建议

总结区委办学习的经验，结合分乡党政办的实际工作情况，我几经思考，提出三点建议，以期能提高基层党政办今后工作的效率，仅供领导参考。

1、编排符合乡镇实际的《办公室业务工作规范》。在区委办学习期间，我认真学习了几本关于办公室业务培训的书籍，其中有一本由区委办自己编排的《XXXXX办公室业务工作规范》，全面而且规范的记录了各个科室的工作流程和制度等，里面有很多流程都值得乡镇党

政办去学习，但也存在不符合乡镇实情的内容，如果能通过调研，对该书进一步精简，使其更符合乡镇实际，并印发至各乡镇，就能为基层的党政办工作人员提供一套全区统一标准的、规范的工作制度，大幅提升办事效率和质量。

2、建立村干部助理到镇党政办跟班学习机制。作为乡镇党政办工作人员，除了要向“上面”沟通报告外，也要对“下面”指导协调，在开展工作时，我们常常苦恼于各村上报的材料，或者安排的任务完成的差强人意，究其根本，是村干部素质的参差不齐，以及对工作要求的不了解。既然如此，我们也可以建立抽调村干部助理到镇党政办跟班学习的机制，让每个村干部助理都能对镇党政办的日常工作有更加直观的了解，对办公室工作的各项业务也有全面的学习。通过跟班学习，他们一方面能实实在在学到实用的知识，另一方面也能熟悉办事流程和机关干部，方便回村后开展工作。同时，学习的过程也是一个相互沟通了解的过程，镇党政办的同志们也能从干部助理身上了解基层情况，收集各类信息，改进工作方法，乃至为领导的决策提供服务。

3、营造更宽松的跟班学习环境。对于新进公务员来说，他们缺乏行政工作的经验，对整个行政系统的运作没有直观的认识，如果这个时候把他们放到一个规范、高效、务实的环境中（如镇党政办工作人员到区委办）进行培养学习，对于他们之后的成长和工作的开展必将起到积极的作用，这也是区委办建立跟班学习制度的初衷，而就我个人学习的经验来说，这种培养越早，先入为主的作用越明显，起到的效果就越好。因此我建议营造更宽松的跟班学习环境，对于新进人员，乡镇党政办可以尽量克服人手不够的困难，尽早的放出去学习。

在区委办跟班学习的三周半里，我学到了知识，开阔了视野，看到了差距，更重要的是端正了工作的态度，学习到了开展工作的方法。俗话说，“师傅领进门，修行在个人”，今后的工作中，我将继续学习，努力工作，让这次跟班学习成为我人生中的另一个起点。

最后，谨对三周半来对我提供指导和帮助的各位领导表示衷心的感谢！

跟班学习总结11

在调研室的跟班学习接近尾声，一个月以来，在大家的指导帮助下，我受益匪浅，收获颇丰，现将一个月的学习收获总结如下：

一、踏实细致，全面学习业务知识

一是更加深入了解调研室的职能责任。

二是学习如何写出高质量文字。经过唐主任的引导，首先从阅读国家工商行政管理、山东工商行政管理、中国工商管理研究等期刊、杂志入手，逐字逐句认真阅读优秀文章，细致深入学习优秀文章。

三是在实践中检验所学。初来调研室刚好赶上政协委员来胶调研“胶州大白菜”和市局半年工作会议召开在即，有机会在实践中检验所学。

二、学而思之，认真总结自身体会

一是机关业务科室与基层工商所工作性质的不同。

二是对个人习惯的影响。调研室的工作要求独立思考、勤奋细致。写出的文字，一遍形成初稿，还要在原有基础上不断的修改、润色，对文中涉及到的数据、专有名词等不断的进行精确、确认，确保真实；在语言文风上不断的进行精炼、简化，避免冗长繁复。这些工作需要耐心、细心，使我在这方面的能力素质有很大的提高，坐得住、静下心、勤思考是我最大的收获。

三是对今后工作的影响。首先提高了自己的写作水平，对于今后工作岗位上涉及信息宣传、问题调研等工作可以学以致用；其次，更加深刻的认识到工商工作的职责分工，经过在调研室学习各科所对外宣传材料、信息。

三、百尺竿头，明确今后努力方向

一是抓学习，提高创新能力。

二是抓质量，提高写作能力。首先要多动笔、多练习，其次要多思考、多修改，最后要多请教、多总结。要不怕回炉修改，在不断改进中得到宝贵的经验，确保完成得保质保量。

三是抓效率，提高综合能力。忙忙碌碌是不够的，关键在于知道自己在忙什么。下一步要提高自己的综合能力，提高选题、组织思路的能力；着重训练自己的注意力和耐心，讲求效率。

跟班学习总结12

光阴似箭，岁月如梭。一个月的跟班学习时间稍纵即逝。暮然回首，感触良多，体会颇深，受益匪浅。一个月的学习，学有所思、学有所悟、学有所得；一个月的工作，比有差距、查有不足、力有所限；一个月的生活，学有良师、交有益友、处有知音。在组织部跟班学习，总感觉工作虽忙而有节奏，节奏虽快但有节拍；任务虽重而有变化、变化虽快但有旋律；要求虽严而有压力，压力虽大但有动力。现根据要求，将具体跟班学习情况总结如下：

一、学习情况

根据安排，一个月的学习主要在组织科完成，科室的工作急、难、繁、重，有些工作涉及领域广、时间跨度长、材料要求精，有些工作细致入微、寻根问底、不容失误。对此，很难做到瞻前顾后，尽善尽美，往往是顾此失彼、抓了芝麻忘了西瓜。尽管工作中存在很多困难，但我并不气馁、不畏惧，敢于知难而进，勇于开拓进取，勤于苦学苦练。

一是勤于学习，努力把陌生的业务做娴熟。对自己接手不熟悉的工作，主动向科室领导请教，汲取他们在这方面工作中的成功经验。同时，充分利用网络媒体、报刊书籍积累业务知识，提高办事能力。期间，完成了全县近年来流动党员管理工作总结及相关4大调研课题的调研报告撰写工作；协同完成了发展党员情况通报、党报党刊征订等4个文件的起草、修改完善工作；完成了农

村及机关党建工作手册的审核、校对及修改工作；协同对消除空白党员村组、村级活动场所建设2个责任书及一体两会考核办法等材料进行起草和修订。

二是严肃认真，努力把简单的工作做完美。组织部事情无小事，其自身工作的严肃性和特殊性，决定万事要严肃认真，简单的事情不能草率做。期间，我始终严格要求自己，提醒自己简单的事情不能草率完成。在接手全县各单位召开民主生活会请示的办复、会后材料收集工作后，便对收到的文件、材料进行逐一登记，对各收到文件办理、召开会议时间、会后材料报送等有关情况进行备注，以便为领导提供及时准确的信息，掌握整个工作的动态。目前，共完成了38个单位民主生活会请示的办复工作，收集财政局等5个单位的会后材料。同时，积极承担对各部门相关工作任务的督促、催报及一些基础数据收集整理上报等工作；协同对一体两会现场推进会相关材料进行修改完善。

三是持之以恒，努力把平凡的事情做出色。转换角色，做“主”不做“客”，主动承担起来电来访接待、文件材料收发传送、文稿打印校对及卫生保洁等工作事务，服务好领导、服务好同事、服务好来访者。同时，承左不忘右，联上不断下。在完成科室工作之余，积极到各科室、中心学习，做一些力所能及的事情，了解一些工作内容，掌握一些部门知识；主动分担乡上的部分工作，减轻接手业务人员的工作压力，重点完成了党员信息系统数据库的录入整理工作。做到了学习与工作两不务、两促进，双丰收。

二、几点体会

一个月来，工作千头万绪，感触千言万语。总结起来，对组织部的工作主要有以下三点体会：

一是工作虽忙而有节奏，节奏虽快但有节拍。昼夜未眠，马不停蹄；一波未平，一波又袭。这是组织部日常工作的真实写照。在这里工作就要把忙碌当成日常习惯，把加班作为家常便饭。要迈开步伐狂奔，才不会落伍；要挑灯夜战苦练，才不会掉队。这里工作虽忙，但形成了“人人有事做，事事有人抓”的良好局面，干部不遗余力，工作不留空白，做到了忙而不荒、散而不乱。 二是任务虽重而有变化，变化虽快但有旋律。工作任务多为时间紧、任务重的工作，同时没有固定性。可谓日日有变化，月月有创新。但万变不离其宗、创新不离主题。始终按照“围绕经济抓党建，抓好党建促发展”的要求，虚工实做，积极探索务虚与务实完美结合的突破口。

三是要求虽严而有压力，压力虽大但有动力。工作级级要求高、层层把关严，力求精益求精。各项工作都富有挑战性，能充分调动干部职工的主观能动性，展示各自才华，炼就过硬本领。

三、存在不足

一是比有差距。与组织部各位领导干部相比，业务能力、写作水平及为人处世等还有差距。

二是查有不足。纵横相比、认真反思，觉得自己工作存在一定局限性，时间观念不够强、创新方法不够多。

三是力有所限。对部分工作心有余而力不足，自己竭尽全力、费尽心血还是难以达到要求，偶尔会有一种“江郎才尽”之感。

四、下步打算

一是学会换位思考。立足乡情实际，努力排除种种客观因素，按时、按质、按量完成各项工作任务。把自己所做的工作放在全县组织工作大局来审视，做到工作不延误、不推诿。

二是学会纵横比较。树立赶、学、比、超的意识，与各乡镇比工作、比业绩；与上级同志比学习、比能力。从而进一步完善自己、锻炼自己。

三是学会自我反省。认真对自己进行反省反思，积极开展自我批评，勇于挑战自己，努力战胜自己。坚决克服自身存在的问题和不足，使自己日

趋成熟，处世老炼。

总之，一个月的跟班学习，是对我自己才能的

再锻造再考验；目标的再明确再定位；意志的再磨练再坚定；工作的再深化再认识。时间虽然短暂，但如碟入繁花，鸟入丛林；芬芳不断，新奇层出。让我拓宽了视野，开阔了眼界；丰富了阅历，增长了见识；锻炼了才干，提高了本领。今后，我将一步一个脚印、一年一个台阶抓好本职工作。

跟班学习总结13

现在是由于网络环境中教学资源的日益丰富和开放而使现代教育得到根本的改变。远程教育网络优质资源的呈现和“班班通”的实现，促进了我们语文教师教育观念、教学方法、教学模式的灵活运用和不断更新。现在就我在充分运用“班班通”的有效功能，运用远程教育网络资源与语文教学的有效整合提高语文课堂教学效率，提高小学生素质等方面起到积极的作用谈谈自己的体会和做法。

一、实现“班班通”，促进了教育观念的更新

在现代远程教育网络资源极其丰富的今天，教师个人的信息远远不能满足学生学习的需要。远程教育网络资源给学生展现了丰富多彩的教学资源，教师就不再是信息源。在组织教学活动中，教师成为了学生学习网上知识的导航者，学生学习活动中的指导者。

我作为一名语文教师，深深的体会到，在远程教育网络资源强大的信息量环境下自己所学知识的贫乏，尽管我们接受过专业知识的学习，但与远程教育所提供的综合信息相比，相差甚远，一些传统的教学方法已经无法开展教学活动。必须探索新的教学方法，学习与新环境相关的教育教学理论，在不断的钻研中，实现远程教育网络资源与语文教学整合，由“单一传授型”转变为“教学科研型”。

在现代远程教育网络资源极其丰富的今天，特别是我校实现“班班通”以来，学生有了很大的学习自主空间，完全可以根据自己的基础选择学习内容，教师就不再占有“支配地位”，而是平等、民主地参与学生的学习活动，成为学生学习活动的合作者。

二、实现“班班通”，促进了教学方法灵活运用

因为远程教育网络资源可以提供虚拟的教学环境，具备丰富的信息资源，具有便捷的讨论空间，所以，在传统的教学方法基础上，远程教育网络资源下的小学语文教学方法更需灵活与更新。除了传统的发现法、研讨法、演练法、小组合作学习法等教学方法，远程教育网络资源下还可使用远程视听——问答法、课后浏览法等新的教学方法。

现代远程教育网络资源下的小学语文教学方法具有很大的灵活性。我充分运用“班班通”的有效功能，根据学生的实际水平、个性特征、因材施教，选择了不同的教学方法。除在网上进行指导外，必要时还在网外进行指导。

三、实现“班班通”，提高了语文课堂教学效率

1、运用“班班通”，吮吸知识甘霖

为了使学生对邮票的认识更全面和科学，课堂上我请出了邮局专家——“网络资源”，为同学们做了一次邮票知识讲座。他为大家展示了大量精美的资料，有邮票实物，有图片，有文字介绍。分别从邮票的起源、邮票的种类、邮票的作用、珍贵的邮票和集邮常识等方面作了生动的介绍。当屏幕上出现一枚枚精美的邮票时，孩子们不时发出“哇！哇！”的惊叹声。我随机向学生们问道：“你们知道邮票是谁发明的吗？”“邮票打孔机是谁发明的？”“中国第一枚邮票叫什么？什么时候发行的？”同学们总是异口同声地叫出答案。碰到不懂的地方，孩子们会大声提问：“用邮票怎么寄信？”“为什么不能直接用手拿邮票？”，课堂上少了往日的严肃气氛。孩子们时而专注，时而疑惑，时而欣喜的眼神表明他们在（网络资源）引领下正徜徉于邮票的大千世界中，吮吸着知识的甘霖。网络资源已成为我们的课程资源，他们能从不同的方面去影响学生,给予学生予浓厚的学习兴趣和丰富的精神食粮。

2、运用“班班通”，整合课程资源。

在互联网等各种传媒作为课程资源进入课堂的时代，我们要发挥他们的优势。但书籍作为最重要的课程资源的地位不能动摇。培养学生良好的阅读兴趣和习惯依然重要。课前我让学生一方面借助网络资源获取信息，另一方面阅读一些浅显的有关邮票的书籍，从中获取知识。并将邮票知识竞赛作为阅读的动力。一位学生在竞赛中这样说道：“‘注重邮德，陶冶情操；增长知识，坚持业余；量力而行，持之以恒；爱而不迷，知足长乐’是我国集邮家马任全的集邮心得。解放后，马任全将自己花一千美圆购得的国宝‘红印花小字当壹圆’邮票捐献给国家。”

孩子们通过引领网络资源，整合课程资源，获得了大量的邮票知识，再通过“班班通”展示、交流、讨论，提升了人文素养。

总之，“班班通”这一现代教育的纽带促进了远程教育网络资源与语文教学的有效整合，促进了孩子们在浩瀚的网络资源及课外书籍中吮吸着知识的甘霖，让网络资源和好书陪伴者孩子们成长。促进了学生个性的成长。促进了学生产生极大的兴趣去选择适合自己的学习内容和学习方法，选择自己喜欢的学习媒体，在网上发表自己独特的观点。有效地提高了课堂教学效率，促进了学生素质的不断提高。

跟班学习总结14

本人20xx年4月至8月在组织部跟班学习，五个月的时间稍纵即逝。暮然回首，感触良多，体会颇深，受益匪浅。五个月的学习，学有所思、 学有所悟、学有所得；五个月的工作，比有差距、查有不足、力有所限；五个月的生活，学有良师、交有益友、处有知音。现将具体跟班学习情况总结如下：

一、学习情况

根据安排，五个月的学习主要在组织部组织科完成，组织科的工作急、难、繁、重，有些工作涉及领域广、时间跨度长、材料要求精，有些工作细致入微、寻根问底、不容失误。对此，很难做到瞻前顾后，尽善尽美，往往是顾此失彼、抓了芝麻忘了西瓜。尽管工作中存在很多困难，但我并不气馁、不畏惧，敢于知难而进，勇于开拓进取，勤于苦学苦练。一是勤于学习，努力把陌生的业务做娴熟。对自己接手不熟悉的工作，主动向科室领导请教，汲取他们在这方面工作中的成功经验。同时，充分利用网络媒体、报刊书籍积累业务知识，提高办事能力。二是严肃认真，努力把简单的工作做完美。组织部事情无小事，其自身工作的严肃性和特殊性，决定万事要严肃认真，简单的事情不能草率做。

三是持之以恒，努力把平凡的事情做出色。转换角色，做“主” 不做“客”，主动承担起来电咨询、文件材料收发传送、文稿打印校对等工作事务，服务好领导、服务好同事、服务好来办事的群众。期间，积极参与做好“三严三实”专题教育相关方案的拟写及会务工作的准备，认真做好同步小康干部驻村相关工作，拟写同步小康驻村工作通讯、简报等，做好对市、县（区）驻村干部的抽查统计工作，拟写驻村工作自查报告、文件、通知、驻村干部关爱留守儿童工作落实情况报告等，修改规范村建标识方案、“五好党支部”事迹材料、党建制度改革方案、20xx党建工作要点等，收集材料编辑《同步小康驻村工作小故事》及《农村基层党员典型案例》等书、编辑驻村干部《应知应会知识手册》等，任劳任怨，积极完成领导交办的各项临时性工作任务。

二、几点体会 五个月来，工作千头万绪，感触千言万语。总结起来，对组织部的工作主要有以下三点体会：一是工作虽忙而有节奏，节奏虽快但有节拍。昼夜未眠，马不停蹄；一波未平，一波又袭。这是组织部日常工作的真实写照。在这里工作就要把忙碌当成日常习惯，把加班作为家常便饭。要迈开步伐狂奔，才不会落伍；要挑灯夜战苦练，才不会掉队。这里工作虽忙，但形成了“人人有事做，事事有人抓”的良好局面，干部不遗余力，工作不留空白，做到了忙而不荒、散而不乱。二是任务虽重而有变化，变化虽快但有旋律。工作任务多为时间紧、任务重的工作，同时没有固定 性。可谓日日有变化，月月有创新。但万变不离其宗、创新不离主题。始终按照“围绕经济抓党建，抓好党建促发展”的要求，虚工实做，积极探索务虚与务实完美结合的突破口。三是要求虽严而有压力，压力虽大但有动力。工作级级要求高、层层把关严，力求精益求精。各项工作都富有挑战性，能充分调动干部职工的主观能动性，展示各自才华，炼就过硬本领。

三、存在不足

一是比有差距。与组织部各位领导干部相比，业务能力、写作水平及为人处世等还有差距。二是查有不足。纵横相比、认真反思，觉得自己工作存在一定局限性，紧迫感不强、创新方法不够多。三是力有所限。对部分工作心有余而力不足，自己竭尽全力、费尽心血还是难以达到要求，偶尔会有一种“江郎才尽”之感。

总之，五个月的跟班学习，是对我自己才能的再锻造再考验；目标的再明确再定位；意志的再磨练再坚定；工作的再深化再认识。时间虽然短暂，但如蝶入繁花，鸟入丛林；芬芳不断，新奇层出。让我拓宽了视野，开阔了眼界；丰富了阅 历，增长了见识；锻炼了才干，提高了本领。今后，不管在什么岗位上，我将一步一个脚印、一年一个台阶抓好本职工作。

跟班学习总结15

为我们提高资料管理的综合素质能力.能全面的了解各班组的岗位流程及岗位职责。我于12月x日至12月x日在龙岗营业班进行了跟班学习,在学习中我了解到营业员的岗位职责和岗位流程。并根据资料管理规定进行了资料检查和宣惯。

通过这几天我在营业厅学习和检查营业员办理的开户、过户变更等业务资料的填写字迹都很工整书面也整洁。不过在检查中发现1份营业员在办理（80045394、鸿进花园B1单元404）开户时在输入业务类别时把新开户输为资料变更，（已现场进行整改）。

针对本次跟班提出一点改进建议：建议一、营业员在办理开户时一定要多加注意，避免以上类似情况发生。建议二、营业员在为业主复印银行存时、如账号不清楚和存折公章印不清楚或其它复印件挡住时，请在空白处抄写一遍，以免查阅时核对不便。

12月x日至19日在布吉点改组跟班学习，在跟班学习中了解了点火、改管的岗位职责及流程。熟悉各点改员的填单情况，并根据资料管理规定进行宣传和检查。检查中发现平湖和坂田的点火资料大部分都没有填写客户姓名, 当场进行了整改。因平湖和坂田两个地方比较偏远,无法使用电脑打印的派工单.平时都是电话派单未报用户姓名,建议已后电话派单时连用户姓名一并报给师傅.其他师傅也有类似情况,“如:客户姓名未填、档案号写为客编号、地址不祥、点火单未填联系电话、托收单破损、改管单收款员未签名、改管单作业人未签名等。请见付件二。

12月x日至12月x日在龙岗安检维修组跟班学习,在跟班学习中了解到维修班组的岗位职责及流程, 并根据资料管理规定对维修员、安检员填写的资料进行了检查。对资料填写都整洁干净。

但有两种情况，一：维修单处理结果不详细的拆考克未注明“热水器”或“炉灶”二：维修单未写档案号，请见付件二。以上作业单都是冯建斌新同事做的。建议加强学习提高责任心。

12月x日至12月x日在龙岗应急组跟班学习，在跟班学习中了解到应急组的岗位职责及流程。并根据资料管理规定对应急组人员填写的资料进行检查。检查中没有发现问题。对资料填写都规范整齐干净。

通过近一段时间以来的学习，我深刻地领悟到思想是行动的先导。要真正做好一名优秀员工，首先必须打牢思想基础，做到真学，真懂、真信。提高自我工作的业务水平。