第一篇:铁路行车安全管理
铁路行车安全管理》《复习题
一、填空
1、铁路运输安全生产的方针是:。
2、行车安全的三级教育形是入路教育、车间教育和。
3、我国铁路机车的“三大件”是无线列调、机车信号和。
4、按照事故性质、损失及对行车造成的影响,行车事故分为、、、险性事故、一般事故。
5、列车发生冲突、脱轨、火灾、爆炸,造成人员死亡 人及以上,即构成特别重大事故。
6、列车发生冲突、脱轨、火灾、爆炸,造成直接经济损失 万元及以上,即构成特别重大事故。
7、旅客列车发生冲突、脱轨、火灾、爆炸,造成直接经济损失100万元及以上,即构成 事故。
8、货物列车发生冲突、脱轨、火灾、爆炸,造成直接经济损失200万元及以上,即构成 事故。
9、货运列车在干线上发生冲突、脱轨、火灾或爆炸,造成直接经济损失 万元及以上,构成重大事故
10、货运列车事故造成干线单线行车中断满 小时,构成重大事故。
11、货运列车事故造成干线双线行车中断满 小时,构成重大事故。
12、事故责任划分为全部责任、、重要责任、次要责任和无责任。
12、由铁路局提出处理意见,由铁道部审查批复。
13、由铁路局调查处理,并报铁道部备案。
14、由铁路局调查处理,涉及两个基层单位时,由铁路局审查裁决。
15、由基层单位调查处理,涉及两个基层单位时,由铁路局裁决。
16、发生行车事故负事故全部责任的单位,承担事故损失费用的 %。
17、人字型复轨器两只对称,大小筋分别构成“人”字和“入”字型,安装时要左 右。
18、横越停有基础车辆和列车的线路时,严禁。
19、横越线路时要 “、、”。
20、列车中相互连挂车钩中心水平线的高度差,不得超过 mm。
21、列车发生冲突、脱轨、火灾或爆炸,造成人员死亡 人及以上,或死亡、重伤 人及以上,则构成重大事故。
22、顺着线路走时,应走两线路中间,严禁在、枕木头上行走,不准脚踏钢轨面、道岔连接杆、尖轨等。
23、接发列车时,必须站在 规定的地点,随时注意邻线机车、车辆动态。
24、向司机交递凭证时,须面向 方向,交后迅速回到安全位置。
25、除专业人员按规定作业外,任何人所持携带的物件与接触网的带电部分须保持 的距离。
二、名词解释(20分)
1、行车事故: p41
2、列车冲突: p42
3、列车脱轨:p41
4、行车中断: p42
5、直接经济损失:p42
6、耽误列车:p42
7、事故救援:P48
8、拉翻法:P56
三、问答题(共35分。)
1、班组长在安全生产中有哪些职责?p9
2、各级行车安全监察人员必须遵守哪些工作准则?p15
3、铁道部制订的确保行行车安全的规程和规则有哪些?p22
4、行车事故的责任是如何划分的?相应的事故损失费用如何分担?p45-47
5、救援列车的基本任务是什么?p48
6、救援队的任务是什么?p49
7、事故救援的方法有哪几种?p51
8、什么是原线复轨开通法?为什么说在有条件时应首先采用原线复轨开通法?p51
9、什么是拉翻法?在什么条件下采用拉翻法进行事故救援?p56
10、调车作业安全标准对在车列、车辆运行中禁止哪些行为?p95
11、调车作业安全标准对上下车时有什么规定?p95
四、综合题:(15分)
1、假设:来舟火车站(在干线上)在调车作业过程中因违规作业造成与K46次旅客列车发生侧面冲突,直接经济损失60万元,鹰厦线中断行车3小时20分,K46次旅客列车影响到达北京晚点了6小时30分。试简要分析这起事故属于什么等级的行车事故。p42
2、假设:鹰潭火车站(在繁忙干线上)在调车作业过程中因违规作业造成与K46次旅客列车发生侧面冲突,直接经济损失60万元,浙赣线上行方向中断行车3小时20分,K46次旅客列车影响到达北京晚点了6小时30分。试简要分析这起事故属于什么等级的行车事故。p42
3、假设:泉州火车站(属于其他线路上)在调车作业过程中因违规作业造成与泉州开往汉口的K398次旅客列车发生侧面冲突,直接经济损失60万元,漳泉线中断行车4小时20分,K398次旅客列车影响到达汉口晚点了6小时30分。试简要分析这起事故属于什么等级的行车事故。p42 参考答案:
一、填空
1、安全第一、预防为主。
2、岗位教育。
3、自动停车装置。
4、特别重大事故、重大事故、大事故、险性事故、一般事故。5、50 人 6、1000万。
7、大事故。
8、大 事故。9、500万 10、6小时 11、4小时。
12、全部责任、主要责任、重要责任、次要责任和无责任。
12、重大事故
13、大事故
14、险性事故
15、一般事故 16、100 %。
17、左人右 入
18、钻车
19、“ 一站、二看、三通过” 20、75 mm 21、3 人5人
22、道心
23、《站细》
24、来车 25、2米
二、名词解释(20分)
1、行车事故: p41
2、列车冲突: p42
3、列车脱轨:p41
4、行车中断:p42
5、直接经济损失:p42
6、耽误列车:p42
7、事故救援:P48
8、拉翻法:P56
三、问答题(共35分。)
1、班组长在安全生产中有哪些职责?p9
2、各级行车安全监察人员必须遵守哪些工作准则?p15
3、铁道部制订的确保行行车安全的规程和规则有哪些?p22
4、行车事故的责任是如何划分的?相应的事故损失费用如何分担?p45-47
5、救援列车的基本任务是什么?p48
6、救援队的任务是什么?p49
7、事故救援的方法有哪几种?p51
8、什么是原线复轨开通法?为什么说在有条件时应首先采用原线复轨开通法?p51
9、什么是拉翻法?在什么条件下采用拉翻法进行事故救援?p56
10、调车作业安全标准对在车列、车辆运行中禁止哪些行为?p95
11、调车作业安全标准对上下车时有什么规定?p95
四、综合题:(15分)
1、假设:来舟火车站(在干线上)在调车作业过程中因违规作业造成与K46次旅客列车发生侧面冲突,直接经济损失60万元,鹰厦线中断行车3小时20分,K46次旅客列车影响到达北京晚点了6小时30分。试简要分析这起事故属于什么等级的行车事故。p42
2、假设:鹰潭火车站(在繁忙干线上)在调车作业过程中因违规作业造成与K46次旅客列车发生侧面冲突,直接经济损失60万元,浙赣线上行方向中断行车3小时20分,K46次旅客列车影响到达北京晚点了6小时30分。试简要分析这起事故属于什么等级的行车事故。p42
3、假设:泉州火车站(属于其他线路上)在调车作业过程中因违规作业造成与泉州开往汉口的K398次旅客列车发生侧面冲突,直接经济损失60万元,漳泉线中断行车4小时20分,K398次旅客列车影响到达汉口晚点了6小时30分。试简要分析这起事故属于什么等级的行车事故。p42
4、请结合铁路站段实际情况举例说明现场存在哪些安全隐患?你认为采取怎样的措施能够解决这些安全隐患。
第二篇:铁路行车安全管理复习资料
由于资料整理时间仓促,难免有疏漏之处、错误之处、仅供考试复习参考。
《铁路行车安全管理》复习资料
一、填空
1、铁路运输安全生产的方针是:安全第一、预防为主。
2、行车安全的三级教育形是入路教育、车间教育和岗位教育。
3、我国铁路机车的“三大件”是无线列调、机车信号和自动停车装置。
4、按照事故性质、损失及对行车造成的影响,行车事故分为特别重大事故、重大事故、大事故、险性事故、一般事故、险性事故、一般事故。
5、列车发生冲突、脱轨、火灾、爆炸,造成人员死亡50 人人及以上,即构成特别重大事故。
6、列车发生冲突、脱轨、火灾、爆炸,造成直接经济损失1000万万元及以上,即构成特别重大事故。
7、旅客列车发生冲突、脱轨、火灾、爆炸,造成直接经济损失100万元及以上,即构成大事故事故。
8、货物列车发生冲突、脱轨、火灾、爆炸,造成直接经济损失200万元及以上,即构成大 事故。
9、货运列车在干线上发生冲突、脱轨、火灾或爆炸,造成直接经济损失500万元及以上,构成重大事故
10、货运列车事故造成干线单线行车中断满6小时小时,构成重大事故。
11、货运列车事故造成干线双线行车中断满4小时小时,构成重大事故。
12、事故责任划分为全部责任、全部责任、主要责任、重要责任、次要责任和无责任。
12、重大事故由铁路局提出处理意见,由铁道部审查批复。
13、大事故由铁路局调查处理,并报铁道部备案。
14、险性事故由铁路局调查处理,涉及两个基层单位时,由铁路局审查裁决。
15、一般事故由基层单位调查处理,涉及两个基层单位时,由铁路局裁决。
16、发生行车事故负事故全部责任的单位,承担事故损失费用的100%。
17、人字型复轨器两只对称,大小筋分别构成“人”字和“入”字型,安装时要左人右 入。
18、横越停有基础车辆和列车的线路时,严禁钻车。
19、横越线路时要 “一站、二看、三通过”。
20、列车中相互连挂车钩中心水平线的高度差,不得超过75mm。
21、列车发生冲突、脱轨、火灾或爆炸,造成人员死亡3人及以上,或死亡、重伤5人及以上,则构成重大事故。
22、顺着线路走时,应走两线路中间,严禁在道心、枕木头上行走,不准脚踏钢轨面、道岔连接杆、尖轨等。
23、接发列车时,必须站在《站细》规定的地点,随时注意邻线机车、车辆动态。
24、向司机交递凭证时,须面向来车方向,交后迅速回到安全位置。
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25、除专业人员按规定作业外,任何人所持携带的物件与接触网的带电部分须保持2M 的距离。
26、三率“五定”计划兑现率、检查发现问题率、解决问题率。
27、铁路局运输安全管理机构可分为监察层、决策层、执行层和实施层。
28、群体安全意识培养:开展正面教育、进行强化激励、典型示范、利用从众心理。
29、安全管理手段:经济手段、行政手段、思想工作、法律手段、各种手段综合利用。
30、行车安全系统管理的原则:系统性;动态性;以人为本;效益性;安全信息反馈性。
31、行车人员重点管理一般要求:掌握运输生产规律;掌握自然规律;掌握职工思想变化规律;掌握人的生理规律。
32、《铁路交通事故认定书》是事故赔偿、事故处理以及事故责任追究的依据。
33、侥幸心理:轻松反应、简化反应、臆测判断。
34、运输事故的两重性:一方面运输事故给国家财富和人民生命财产带来不同程度的损失,阻碍铁路运输的改革和发展,损失重大的事故还会给社会带来不安定的因素,另一方面,运输事故也有一些特殊作用。
35、安全检查行车表评价行车安全的方法可分为:逐项赋值法、加权平均法、单项定性加权记分法和单项否定记分法。
36、“安全第一”是“预防为主”的前提;“预防为主”是“安全第一”的保证。
37、事故链中包含的初始事件和安全功能故障的后续事件之间具有“逻辑与”的关系,显然,事故链越多,系统越危险;事故链中事件越少,系统越危险。
二、名词解释
1、行车事故:铁路机车车辆在运行过程中发生冲突、脱轨、火灾、爆炸等影响铁路正常行车的事故,包括影响铁路正常行车的相关作业过程中发生的事故,或者铁路机车车辆在运行过程中与行人、机动车、非机动车、牲畜及其他障碍物相撞的事故,均
2、列车冲突:指列车、机车、车辆(包括轨道起重机)动车、重型轨道车相互间或与设备(如车库、站台、车档等)轻型车辆发生冲撞导致机车、车辆、动车、重型轨道车破损。
3、列车脱轨:指机车车辆的车轮落下轨面(包括脱轨后又自行复轨),或车轮轮缘顶部高于轨面(因作业需要除外)。
4、行车中断:指不论事故发生在区间或站内,造成铁路单线、双线区间之一线不能行车。中断行车的时间,由事故发生时间起(列车火灾或爆炸由停车时间算起)至恢复客货列车原牵引方式连续通行时止。
5、耽误列车:指列车在区间内停车,通过列车在站内停车;列车在始发站或停车站晚开、在运行过程中超过图定的时间(局管内)或调度员指定的时间;列车停运、合并、保留。
三、问答题
为铁路行车事故。
1、班组长在安全生产中有哪些职责?
答:在车间主任的领导下,对本班组安全生产全面负责,直接指挥本班组的生产活动;搞好本班组的安全管理,正确填记本班组的各种原始记录和台账;落实岗位责任制,将班组的安全生产和收益分配挂起钩来;及时处理生产中的各种问题,组织班组技术专业学习,提高班组成员素质;主持召开安全生产总结会、民主生活会等,加强思想政治工作,保持班组正常的生产和工作秩序。
2、各级行车安全监察人员必须遵守哪些工作准则?
答:坚决执行党的路线、方针、政策和国家法令,维护行车安全法规的严肃性;预防为主,防患于未然;执法严明,刚正不阿;秉公办理,不弄虚作假;坚持原则,遵守法规;积极钻研业务,技术上精益求精。
3、铁道部制订的确保行行车安全的规程和规则有哪些?
答:《铁路法》、《刑法》、《安全生产法》、《特别重大事故调查程序暂行规定》、《铁路运输安全保护条列》、《铁路交通事故应急救援和调查处理条列》、《铁路技术管理规程》、《行车组织规则》、《车站工作细则》、《铁路交通事故调查处理规则》、《铁路交通事故应急救援规则》、《铁路安全监督管理办公室职责规定》、《电气化铁路有关人员电气安全规则》。
4、救援列车的基本任务是什么?
答:担负救援列车管辖区域的行车事故救援,及时起复机车车辆,清除线路上的障碍,开通线路,保证迅速恢复行车;负责救援列车管辖区域内各救援队的技术训练和业务指导,以及工具备品的配置,改进、修理和补充工作;不断分析和总结救援工作的先进经验,改进事故救援方法。
5、救援队的任务是什么?
答:积极抢救负伤人员或送附近医院抢救治疗;采取一切措施,起复机车车辆,清除线路上的一切障碍物,迅速恢复行车;如事故严重时,应与救援列车到达前做好救援准备工作;保护铁路财产及运输物资(行李、包裹、货物)安全。
6、事故救援的方法有哪几种?
答:原线复轨开通法;机车车辆轻微脱轨的简易起复方法;便线开通法;清除障碍原线开通法。
8、什么是原线复轨开通法?为什么说在有条件时应首先采用原线复轨开通法?
答:原线复轨开通法是在脱轨的机车车辆赌塞线路时,利用复轨器、线路设备、千金顶、轨道起重机等设备,采用拉、吊、顶等手段,使脱轨的车轮复轨,达到自轮运转,开通线路的目的。它是事故救援中普遍采取的方法,具有复轨速度快、时间短、效率高,可一次复轨完毕,避免重复作业优点,且较便线开通法和拉翻法节省人力物力,也不会扩大机车车辆的破损程度。这种方法能把事故的损失和影响减少到最低程度。
9、什么是拉翻法?在什么条件下采用拉翻法进行事故救援?
答:拉翻法师利用接车、轨道起重机或拖拉机,将堵塞线路的,损坏的机车车辆拉到
或拉翻,使其离开正线,迅速恢复行车的一种方法。
符合以下条件可以使用拉翻法救援:机车车辆破损严重甚至报废时;机车车辆走行部分严重损坏,堵塞线路无法使用复轨器起复时;破损机车车辆主体与转向架脱离、歪倒比较严重或离开线路过远,无法使用复轨器复轨,且离救援列车驻地较远或多个车辆巅覆脱轨时;破损机车车辆叠压成堆时。
10、标准化作业控制内容?
答:
1、实行站段、车间、班组三级联控
2、提高班组标准化作业自控能力
3、严格遵守作业标准和制度
4、增强职工执行“两纪一化”的自觉性
11、影响行车因素?
答:从系统的观点出发,与行车安全相关的因素可以划分为四类:人、机、环境及管理。其中。人既是影响安全的一种因素,又是防护对象;机器既是影响安全的因素,又是保障安全的物质基础;环境既可能是影响安全的灾害因素,又可能是应予保护的社会财富。
12、行车安全保障体系的构成四方面?
答:建立健全与铁路运输相关的法律和行政法规体系;建立健全职业教育制度和职工技能培训制度;建立以现代企业制度为基础的内部管理体制;建立以先进技术装备为基础的行车安全技术保障系统。
分析题:列车冒进信号事故树
第三篇:铁路行车安全
铁路一个永恒的话题------安全
铁路安全在铁路行业中是最重要的,一些安全的举措都是为了现实安全而准备,所以说安全文章要提前做。“安全第一预防为主” 安全生产依靠谁?铁路工人!安全就是一种责任,就是一种使命,数以千万计的旅客把人身安全交给我们,国家把上亿财产安全交给了我们,作为铁路职工,我们只有凭借自己的业务技能和强烈的责任心、一丝不苟的工作态度,来认真对待我们的铁路工作。“安全责任重于泰山”可见安全生产有多么的重要,什么是责任?对家庭而言我们是顶梁之柱,对铁路而言那是万千生命的保护神。我们分内的工作就是干好本职工作,这样才是一名真正的铁路职工,可能在现实社会人的眼中,我们是那么的无能,我们没有节假日,没有休息日,实行半军事化管理。安全对我们铁路行业来说放在首位,我们经常讲“安全第一”这就是我们的态度,也是我们的原则,安全是我们取得效益的前提,安全对于我们来说至关重要。因此我们就要事事讲安全、时时讲安全,不重视安全的后果是无法估量的、是要付出沉痛代价的。我们不能把安全第一只放在口头,只做成标语,只写进教材,我们要在思想烙上安全第一印记,在做每件事前都要考虑安全,在工作中时时刻刻不忘安全。安全是什么?安全就是一种经验。每出一个事故都能总结出教训,这些教训就成了我们的规章,血的教训换来了我们的规章制度,我们是靠规章制度来保证我们的安全,旅客和货物的安全。人类之所以不断的进步,就是人类关善于总结、并从总结中得到进步。安全是什么?安全就是一种荣誉。在经济高速发展的今天,市场选择铁路很重要的一个因素就是安全。我们铁路企业就是抓住了安全,才赢得了市场,取得效益,这是我们铁路行业共有的荣誉,我们铁路以安全、正点、优质服务在国人面前也出尽了风头,功劳的取得也和我们默默无闻、呕心沥血、谨慎细心,风里来、雨里去密不可分。追根结底,安全生产就是我们铁路的命根子,我们在自己的工作岗位上,干好自己的本职工作,在工作上真正树立安全第一的思想,克服种种困难,吸取别人的教训,遵章守纪、严格把关、搞活好自控互控,从工作中的每一分钟入手,从每办理一钩进路的安全入手。
讲安全,重在讲意识,讲态度。绝大多数的事故、违章都是安全意识的淡薄带来的结果。头脑里“我要安全”的这根“上梁”没有摆正,自然“下梁”——各种危险行为就会时时出现。不讲安全,不懂安全,哪怕是小小的一个违章就能导致事故的发生;不要安全,哪怕只是小小的一个意念,就能让操作中的生命处于危险。正是“安全”保持着铁路行业、迅猛的发展态势,也正是“安全”让我们不断的走向发展壮大。
“安全” 是一个永久的话题。当创造和谐社会成为时代的主题时,安全则变得更为重要,和谐安宁的生活需要安全、经济的腾飞需要安全、时代的和谐发展更需安全。所以,我们将一如既往的将安全工作进行到底,真正做遵章守纪的模范,勇于向各种危害安全的行为作斗争,确实做到“时时处处想安全、人人事事讲安全”。让安全的警钟时常激荡在我们耳畔,让我们共同努力,一起拥有和谐美好的明天。
第四篇:浅谈铁路行车公寓安全风险管理
浅谈行车公寓安全风险管理
“无危则安,无损则全”,安全是铁路运输的生命线和命脉,行车公寓虽然履行的只是运输辅助职能,但安全同样是所有工作的重中之重。因此,我们要深刻吸取“7•23”事故教训,牢固树立安全发展理念,始终把确保安全放在一切工作的首位,继续强化安全基础建设,全面推进安全风险管理。
一、对行车公寓安全风险的识别、估计和评价
常言道“麻雀虽小五脏俱全”,行车公寓在铁路安全运输所占的比例微不足道,但安全风险却时时处处都存在。大风险:叫班安全、消防安全、特种设备安全、食品安全、劳动人身安全、站接车安全等,这些问题都是不容小觑的,一旦发生大的安全事故,就有很可能会影响到铁路运输。小风险:是日常工作中存在的疏漏,多数是由于不能坚持标准化作业程序造成,小风险在一定程度上不会影响运输安全,但是忽略小风险,长期干惯了、看惯了,不加以管理和改进,多个小风险累加的后果就有可能引发大事故。
二、构建行车公寓安全风险控制体系 以“安全第一、预防为主、综合治理”的思路构建安全风险控制体系,把消除安全风险作为实施安全风险管理的最2-的服务技巧。强化职工实作技能教育,通过作业过程跟踪讲评、送教到班组、岗位练兵、技术比武等形式,加强职工针对性和适应性教育,大力提高职工业务技能水平。强化应急处置能力教育,发现和及时整改、反馈生产现场中出现的任何影响安全的问题,把隐患和事故消灭在萌芽状态。
三、加强行车公寓安全风险监控 一是不断完善自控、互控、联控的运行机制。紧紧围绕叫班作业、职工两纪、人身安全、食品卫生、消防安全、站接车安全等重点环节,严格自控、加强互控、推动联控,及时纠正违章违纪行为,牢牢掌握了安全工作的主动权。二是充分发挥管理干部职能作用。各级干部都要以高度负责的工作态度,落实“五定三率”和逐级负责制,在安全风险管理中发挥管理者的积极作用。坚持定期对本公寓安全风险控制情况进行分析,并针对问题制定措施,对存在问题一盯到底,对安全管理的薄弱环节加强盯控,对安全关键岗位、安全人、关键环节加强盯控,确保安全风险卡控无死角。三是实施分类管理,加强业务指导。推行安全风险分类管理,段业务部门加强业务指导,强化安全风险的过程管理,狠抓管控措施的落实,加强检查考核,进行闭环管理,实现安全工作的良性循环。安全风险管理有助于管理人员理清安全思路,找到安全管理的关键环节和安全工作的突破口,提高风险防范和事故-3-
预防与处置的能力,因此在行车公寓推行安全风险管理势在必行。通过安全风险管理,不断夯实安全基础建设,把安全风险减少到最低限度,确保安全持续稳定。
第五篇:铁路行车安全论文
心理与铁路行车安全
摘要:该文简要说明心理对铁路行车安全的影响;从心理学的角度研究了心理与铁路行车安全的关系;讨论了心理学在铁路安全实践中的具体运用;通过对铁路安全管理实践的分析,说明了运用心理学进行铁路安全管理是十分必要的。
关键词:行车安全;安全心理;疲劳;侥幸心理
法国电力公司在2000年提出的安全分析最终研究报告中指出,在70~80%的事故中人的因素起着决定性的作用;分析西安铁路局略阳车务段1990—1999年十年间所发生的事故和严重违章违纪案件,在记录的51起案例中,全都是人为因素引起的。可见绝大多数事故的发生均与人的不安全行为有关,然而,由于受生理和心理状态的影响,人的行为状态和技能的发挥会有较大的起伏,仅靠严格的作业过程管理、严格的干部绩效考核、严格的事故责任追究制度,即便所有人员均达到培训要求,也不能有效解决行车安全问题,事故和严重违章违纪案件的当事人并不是不知道严格的规章制度,铁路人身伤亡的受害者也不是不知道人身安全的规定,可见这里面涉及到一个铁路日常管理中很重要但往往被忽视的问题——铁路行车安全心理。
1.铁路改革对职工心理的影响目前铁路正在体制改革,随着运输管理体制、运输组织方式、利益格局等多方面的深刻变化,从而不可避免地给人们带来许多新情况、新问题。站段的合并、人员的流动和职工的下岗是难以避免的,一部分职工将被迫在眼前或暂时的利益上做出某种牺牲,然而一些职工却不能理解这是新设备新技术更新和信息化社会的大势所趋,心态极不平衡,大部分职工对铁路改革的期望值很高但又缺乏信心,部分员工面对合并重组及裁员普遍有危机感,有的心理压力还很重,担心自己被挤或裁下来。对于那些家中供养人口多、配偶无工作、家人身体状况不好的职工来讲,待岗、分流或离开家庭工作都无疑是当头一棒,有的职工视分流或被送铁路局劳动力调剂中心为领导跟他过不去,而产生过激、抵触、报复、紧张、烦躁、消沉等不良心理。随着干部制度改革,竞争上岗已成为优化干部队伍的必然途径,干部优胜劣汰势不可挡,少数干部面对“干部能上能下、能进能出”,心理
很不适应,面子观念、自尊心上承受不住,而产生羞愤、紧张、焦虑、烦躁等不良心理。
2.企业文化对职工心理的影响企业文化在铁路建设中具有重要意义,但是目前铁路大部分站段还不太重视企业文化的建设,还没有充分认识到企业文化的意义,或者认识到了但不懂如何去实践人文管理、企业精神的培养、企业形象的塑造等一些重要工程,使得铁路内部文化建设还比较落后或不成熟,也给职工心理带来了一些消极影响。比如有的铁路站段不进行科学的制度建设,管理粗糙、过分集权、官僚成风、裙带关系严重,窒息了职工的积极性和创造性,使职工心理不平衡甚至出现抵触情绪,职工与领导之间、职工之间也缺乏凝聚力,人际关系紧张。有的站段内部环境较差,文化体育娱乐设施简陋,几乎不开展集体性的文化娱乐活动,职工就容易产生“不受重视,得不到关心”的心理,职工的积极性、创造性没有能充分发挥。职工对企业没有产生亲切感、归属感和自豪感。班后没有良好的休闲场所和方式,职工们就会靠搓麻将、泡歌舞厅来打发时间、调节情绪。有的站段只抓生产,而忽视企业精神文化建设,忽视对职工进行主人翁意识、理想信念、价值观念、道德规范的教育,忽视职工的思想感情,工作中没有一点人情味,只管上班下班严格考勤,新的规章制度下来只管职工背熟掌握,出了问题严厉批评和处罚,很少做细致的思想政治工作和教育工作,忽视职工的感情、思想,要的是职工尽主人翁的义务,而不让职工享受主人翁权利,把职工当“没有感觉的机器人”,严重伤害了职工的感情和自尊,工作效果也不理想。什么时候我们才能首先把职工当一个“活生生的、有思想、有感情的人”,让职工得到了尊重和关心,将铁路行车安全工作“要我做”变为“我要做”,这是一个值得站段管理者思考的问题。有的站段出了事故或严重违章案件后,不是分析造成事故或严重违章职工的思想深层原因,而是简单的总结为违反了《技规》、《行规》哪一条,然后进行严格处罚,在职工心理上形成了违
章作业只要不被发现就行,既打击了那些一贯责任感强的职工的积极性,又大大加强了违章者的侥幸心理,造成职工思想混乱,使职工的思想价值取向误入歧途。目前我国铁路不少站段的职工只知道工作的目的就是为了拿工资奖金满足生活需要,职工的工作动力不足,自然就难以激发更高的工作热情,也不利于形成一种奋发向上的企业风气,相反还会导致一些短期行为和不良行为,出现这种状况与我们没有培育高尚的企业精神和塑造良好的企业形象有密切关系。要确保铁路安全运输生产,必须要注重铁路企业文化建设,努力创造良好的企业环境,培育铁路的企业精神。
3.感觉、知觉、记忆、思维与行车安全感觉是人通过感觉器官对客观事物个别属性的反映;知觉是客观事物的各种表面现象和诸多属性通过人的各种感官在大脑中的综合反映。感觉和知觉二者密不可分,通常将这两种心理现象称之为感知或感知觉。在铁路这个庞然大物面前,感知觉具有它独特的地位。信号的识别、轴温的掌握、气味的分辨、旅客表情的判断等等许多方面,都要依靠我们的感知觉。可以说,铁路职工没有正常的感知觉,就没有铁路运输的安全。在运输生产过程中,有些事故是由于人的感知觉发生错误而造成的。比如调车员在光线不好的条件下执行调车作业,发生事故的概率就很大。引起错觉的原因很复杂,既有心理因素,也有生理因素,错觉现象也很多,其中,以视觉错误对行车安全的影响较大,错觉会引起错误的判断,导致行动上的失误,给行车安全带来隐患。例如:误认信号、误听或误传命令等,为避免这种视觉错误,在接发列车、调车作业中我们必须强调了有关作业人员间的“复诵”、“互控”、“双确认”等制度。知觉具有选择性,面对纷繁多样的客观事物,人的感官能根据需要选择其中的那些特征明显的刺激进行反映。因此,在站段重要作业室设置控制台设备时,要注意设备与房间背景的协调和差别,力求简洁;揭示牌要鲜艳醒目,颜色模糊时必须及时处理;占线板要有足够的易确认的合适的尺寸,占线板上字迹工整清晰,对书写潦草必须整顿;安全提醒标语必须设置在职工必经之地,宣传用语力求引起职工共鸣。实践证明,人的感知觉能在实践活动中得到提高和发展,长期使用某种感觉器官或进行有目的地训练,都可以促进相应器官感知觉的发展。铁路行车工种强调熟练操作,只有加强基本功训练,做到“一口清”、“一手精”,才能确保行车安全。感觉器官的功能对人的机体状况也具有很大的依赖性,如果人体机能发生了变故,必然影响感觉器官正常工作,身体疲劳如此,生病不适应也会如此,一个重感冒患者,泪眼模糊,会影响视觉,可见,健康的体魄是铁路职工搞好安全运输生产的重要本钱,有病应该注意及时治疗,带病工作固然精神可嘉,可从安全心理学的角度看,从保证铁路安全生产的目标出发,我们不应该提倡。记忆是人脑对所经历过的人和事的识记、保持和重现。思维是大脑在感知和记忆基础上,对客观信息进行分析、综合、判断和推理的心理过程。在车站行车工作中,经常出现行车指挥人员忘记将计划变更内容及时准确地通知作业人员,或忘记传达作业注意事项,或忘记道岔恢复定位等。可见记忆和思维是铁路员工重要的心理要素,没有较好的记忆能力,就不能很好地按章办事,执行计划,没有较强的思维能力,就难以面对错综复杂和瞬息万变的多种情况而作出正确判断并进行妥善的处理。所以铁路站段有必要对重要岗位职工的记忆和思维能力作出测试,将那些记忆和思维较差的职工从核心岗位上调整下来,暂时无法调整时,应提醒相关人员加强互控、他控工作。
4.注意与行车安全注意是一种心理活动状态,按其作用或功能分为三种情况:一是注意集中,即把心理活动重点指向特定对象,对其他无关的心理活动进行抑制,不因无关刺激源的干扰而分散精力;二是注意分配,即在同时进行两种及其以上活动时,把注意有目的地指向不同对象;三是注意转移,即根据活动需要,主动有秩序地把注意从一个对象转移到另一个对象上。注意是保证行车安全的基本心理条件。任何一项工作都是由多个作业环节组成的,如果作业人员的注意不集中,或过分集中而不能及时转移,或注意分配不当等,都有可能导致行车事故发生。很多事故发生表现是违章违纪,而实质是注意力分散而忽
视了规章制度。站段要有意识的培育职工注意力的集中,需要注意分配的工作环节(如遇到接发列车和调车作业冲突时)要教育职工如何掌握作业顺序,如何从制度上规范这时的互控措施,防止职工慌乱中忘记一些作业。要注意对职工要多一些人文关怀,留意职工家庭中的一些变化(如孩子上学遇挫、家庭有成员病故等)对职工注意力的分散,要教育职工对工作及生活中的琐事持良好心态。
5.情绪、情感与行车安全情绪和情感状态有积极和消极之分,良好的情绪和情感是保证行车安全的充分必要条件,情绪不稳、心境不佳则是发生事故的重要原因。实践证明:情绪和情感良好时,人的心情就会愉快,思维也会敏捷,工作主动性和效率就高。反之,郁闷低沉的情绪容易注意力不集中,反应迟钝,易发生失误,极端恶劣的情绪还能使人忘乎所以,做出令人发指的事情,铁路运输工作最忌带“情绪”上岗上车,铁路运输情况的判断不能有半点的分心和闪失,稳定运输人员情绪是保证铁路运输安全的一项重要工作。站段要开展有针对性的思想教育,增强运输人员对各种境遇的适应和承受能力,自觉控制自己的情感与情绪,站段一线干部及工班长要热衷于创造美化身心的生活、工作、学习、语言环境,使职工置身于平等与和谐的氛围中;站段各部门、特别是政工部门要全面落实岗位思想政治工作责任制,要多走访职工家庭,为职工排忧解难,争取家属对安全工作的理解和支持,使职工带着良好的情绪参加工作。
6.气质、性格与行车安全良好的气质和性格是从事铁路运输作业人员实现自控的心理保证。经调查分析,不少事故与气质、性格有联系。国外铁路高度重视人在保证运输安全中的特殊作用。俄罗斯、德国、日本等国每年都通过不同形式,对铁路职工进行各类技术培训和心理状态、身体素质的检查。现阶段我国铁路还没有考虑按每个人的气质、性格分配工作,但比较全面地了解气质、性格特征,尽可能按职工的气质、性格安排工作或有的放矢的进行教育培训,对保证铁路运输安全还是十分必要的。所以刘志军部长在2006年全路运输工作会议上专门提出:对关系到提速安全的关键岗位,一定要择优挑选,不仅业务素质要达到标准,而且要有良好的政治素质、心理素质和身体素质。7.疲劳、侥幸心理与行车安全疲劳是人体力和精力消耗超过正常限度所出现的生理心理机能衰退的现象。侥幸心理是由于人们对安全环境歪曲的认识,产生某种愉快的情绪体验或发生某种不安全的行为倾向。
7.1疲劳、侥幸心理的表现疲劳表现为生理、心理机能下降。生理机能下降表现为肌肉酸痛,身体困乏,头痛头晕,视觉模糊,呼吸急躁,心率加快,血压升高等;心理机能下降表现为注意力分散,感知觉失调,记忆和思维减退,反应迟缓等。侥幸心理主要表现在三个方面:一是在完成较困难或较危险的工作时,对危险的因素注意力减弱,或需要分配注意力时没有及时分配;二是偷懒的心理在起作用,主要表现为简化作业过程,在简化反应过程中往往出现愉快的表象,因为完成复杂的规定程序往往要付出更大的努力,因而减
弱了对复杂的客观环境的判断力;三是臆测判断,即根据不充分的推测而随意进行的判断。
7.2疲劳与行车安全大量实践证明:疲劳是造成铁路行车事故和严重违章最重要的原因之一。疲劳直接影响着行车人员(主要是接发列车作业人员)的注意力,容易造成误听、误传车次、股道,忘办、错办闭塞、信号,忘扳、错扳道岔,信号、车速、距离判断不准等后果,一旦各种原因偶合,就很可能造成事故。铁路运输工作中,客货列车运行速度高、噪音大,露天作业自然环境条件差,职工连续工作时间长,加之安全正点要求高,使生产和管理人员心理压力大,耗费的身心能量多,极易产生疲劳。生理上“不能再干下去”和心理上“不想再干下去”情况的出现,轻则使工作效率降低,重则因判断失误或操作不当而导致事故发生。因此,研究和减轻疲劳,对保证行车安全有重要意义。
在运输生产过程中不可避免地会出现疲劳,我们要尽可能消除疲劳对行车安全的影响,具体可采取以下主要措施:
(1)上班前必须充分休息,休班时间要合理安排。休息是消除疲劳的核心措施。
(2)要创造一个良好的劳动环境,保障劳动者身心健康,提高工作效率。
(3)要用良好的企业文化吸引职工,通过开展丰富多彩的文体活动将职工从酒场、牌场吸引回来。
(4)高质量制定作业计划,降低职工的劳动强度,避免疲劳。
(5)如果工作时间和劳动条件一时难以改变,则疲劳时必须增强自控力,靠意志来克服,并加强他控和互控,同时,可以通过设置监控设备来减少因作业人员疲劳引发的事故。
7.3侥幸心理与行车安全任何人主观上都不愿意出事故,但有时为了满足其他需要,而表现出不安全动机,产生侥幸心理。因为以前有过此种行为而且获得过成功,所以盲目地认为今天这样做还应该能够成功,或以前从来没有发生过这样的事情,所以盲目地认为今天也不会发生。正是这一念之差、心存侥幸,往往造成行车事故或人身伤亡事故,侥幸心理的克服方法如下:
(1)侥幸心理往往是自身懒惰产生省事、省力的念头,所以才出现违章违纪行为,所以克服侥幸心理的办法就是教育职工按规章办事,自觉地遵章守纪,加强作业中的互控工作,并能经常发现不安全因素,同时对不安全的行为自觉抵制。
(2)不断结合各种事故案例进行安全教育和定期培训,使广大职工安全意识的能动性得到充分发挥。
(3)树立典型示范,使职工牢固树立“安全生产光荣,违章违纪可耻”的观念。
(4)加大制度和纪律的约束力。
参考文献:[1]韩买良.铁路行车安全管理[M].北京:中国铁道出版社,2005.[2]方晨,林瑞耕.接发列车安全[M].北京:中国铁道出版社,2006.[3]TB1699—85,铁道部铁路车站行车作业人身安全标准[S].建国.中间站行车安
全管理[D].兰州交通大学硕士论文,2006.[5]高京山.安全责任意识教育手册[R].西安铁路局2006.任建国:(1967—)男,陕西乾县人,西安铁路职业技术学院成教部主任,硕士
研究生。心理与铁路行车安全任建国