团队凝聚力的强力打造

第一篇：团队凝聚力的强力打造

团队凝聚力的强力打造

文章来源：中国传播营销网 发布时间：2009-2-25 9:38:20

很多企业都在呼唤员工要有一颗“感恩的心”，让员工唱哑语歌，跳哑语舞，很有一些逼人感恩的味道。须知“感恩”也是相互的，员工借平台成长，企业借员工发展，两好合一好才能长久。而要做到互相感恩，笔者以为应“引提并举”，通过制度化管理和情感式管理，为员工打造一个能够自由施展智慧的平台，把群策群力充分发挥出来，使“劳资”双方各得其所，都能保持可持续发展。企业和员工之间的关系，实质上还是一种合作关系。唯有对双方都有利的合作，才能持久维持下去。

笔者在多年的职业生涯中，身份在不断转换，正因为笔者能够时时处处以“打工者”的心态看待问题，所以自创业以来所制定的管理制度力所能及的以平衡员工和企业之间的利益关系为核心，基本达到了员工稳定、团队和谐的理想状态。

本文就本公司所制定的一些管理制度撰写成文，奉献给读者朋友，以期抛砖引玉。

团队凝聚力的强力打造——创新制度，深层管理，让员工产生归属感

对于广大员工，在企业工作时有归属感是最重要的，否则，即便企业天天呼吁“以企业为家”，也只是雾中看花、水中观月，不但模糊，还会野地烤火，一边热，难以真正调动员工的主动性、创造力。也只有进行深层次管理，才能避免“干多干少一个样，干好干坏一个样”等不合理分配对员工积极性的影响。

制度一：情感式管理和制度化管理引提并举，为员工打造人性化企业和制度化管理的平台、环境，让员工逐步产生归属感。

在全球500强企业中，凡生存年限在30年以上的企业，无论是家族企业还是公众企业，几乎都综合了这两类企业的管理优势。比如扁平的情感式管理，公众企业规范化的制度管理，共同的发展愿景和配套的薪酬激励模式。有人曾戏称这叫“胡萝卜+大棒”的管理模式。但多数500强企业比之“胡萝卜+大棒”，更注重深层次的管理，特别是能够满足不同层面员工在不同时期的需求，这使得很多员工产生了归属感。最明显的体现就是在学习提升方面，能够因人施教的企业往往更能保持人才的稳定性。不少企业为了最大限度的开发员工的智慧，明确指出，公司的作用就是要为员工创造一个自由施展智慧的平台，而不是通过各种条条框框来限制员工。应当知道，当员工身体受到更多限制的时候，思想更容易受到束缚，这种情况下何来创造力?不少企业谈到加强管理就是讨论如何使用森严的规章制度来约束、控制员工，既不科学，也不利于可持续发展。一旦企业遇到危机，员工绝不会和企业齐心协力共度难关，而是担心个人眼前利益受到损害，从而激化劳资矛盾，很多企业之所以破产，这是一个主要原因。

制度二：改变绩效模式，对部门领导、业务人员实行目标量化考核，施行奖金制，取消提成制

企业要发展，没有对任务的量化考核是不行的。考核目标不能过低，太容易完成则失去动力的作用，也不能过高，过高则因为不切合实际而压力过大，反而使人才们无所适从，从而牢骚满腹，须知，太大的压力就是压力，是不可能全面转化为动力的。那么每年的目标应该比上年增长多少为宜呢?一般来说，处于开发期的公司，可以制订50-80%的增长率，对于稳定期的公司，所制订的增长率应该在15-30%之间。

我们公司所进行的量化考核，就是取消提成制，施行奖金制。

公司为什么要实行奖金制而取消提成制?

(1)、曾经的教训：公司每年都要召开经销商会议，通过会议吸收经销商处的闲散资金，同时对相应公司政策经销商给予返利等优惠条件，当时施行的是提成制，当经销商预付款到位，相关片区业务负责人就会在当月享受业务提成。但在第二年该片区业务人员辞职了，此时客户还没有开始提货。原业务人员没有进到应尽的义务。

(2)、新的业务人员上任后，在只尽义务的情况下没有利益。公司认识到，这对续借人员是不公平的。

(3)、产品特殊。公司运作的产品是除草剂，违规使用容易造成药害事件发生，并且很多情况下与业务人员技术推广不力相关，公司如果在销售后即对业务人员进行提成，会导致业务功利心增强，为获得更多的个人利益对业务盲目扩张。药害问题的发生、处理得当与否需要后期的监控和奖惩;

(4)、不同阶段工作侧重点不同，方法不同结果也不一样。公司在发展过程中，前期市场不成熟，采用提成制可以有效激发业务人员开发业务的积极性，而一旦市场开发逐步成熟，公司更需要的是保护经销商的利益不受侵犯，最大限度减少负面影响，深度为用户进行服务以形成“老百姓的口碑”，因此要取消过渡期的暂行办法——提成制，以规范市场。

(5)、有利于培养员工开拓进取精神。反对不劳而获，便于管理，培养团队精神;

(6)、任务完成量不到年底不能最终确定，奖金制更便于奖优惩劣。公司所涉及产品属于救灾物资，使用有一定的风险性，在违规操作的情况下还会造成药害，为了把药害事故减少到最低限度，公司要求片区技术人员(同为业务开发者，但业务人员和技术人员的称谓不同导致目标要求也不一样)必须尽心尽力指导客户正确使用产品，所在片区若出现药害事故若是技术人员推广不力造成，则需要技术人员承担一定的经济损失，因此，若实行销售提成制，不利于出现药害后对当事人的监控。

(7)、有利于控制市场上的窜货和砸价现象。涉及对个别客户的窜货砸价问题，可以及时通过对技术人员的及时控制而得到控制，否则技术人员为了拿到销售提成甚至会鼓励客户。

(8)、在公司投入大量市场开发费用的情况下，考察业务人员是否胜任职责并及时进行策略安排甚至人员或市场调整的重要依据。

(9)、实施该制度，需要公司考虑员工利益得到保障。公司采取的方法有：

A、增加月基本工资;

B、由公司按照一定标准报销差旅费用;

C、每季度末按照片区销售额拿出小比例提成点(公司制订奖励措施时有一定的量化参照标准)对相关业务人员进行奖励。但最大的奖励一定是在年底。

D、在现有产品体系中，保留部分产品销售的月提成制。即对每一个片区找出在该地区有销售潜力但未上量的2-3个品种，继续实行提成制，保障员工在努力开发市场的过程中，每个月的收入能够养家糊口。

E、报销一定额度的手机费用。

公司取消提成制不是要对员工进行巧夺豪取，相反，公司站在员工的立场上使员工利益实现了最大化，旱涝保收，而更大的风险则由公司承担。

公司在每季度进行奖金发放时考虑的主要因素和主要参照标准有三：

(1)、核定季度奖金、年终奖金主要参照标准(考虑的主要因素)：

片区销售任务完成进度;个人主观的努力程度、统筹安排的合理性和效果;片区销售、服务及对公司销售政策的执行力度;药效、药害发生的情况及应对办法、效果;对公司的忠诚度;平衡月工资水平，避免悬殊过大;能否识大体顾大局等等。

(2)、基本按照潜提成制核算该片区业务人员奖金。

该奖金的多寡，也是有量化考核办法的，实质上还是提成制，只不过提成制是根据销售回款在当月发放，而奖金制分批次发放，并将最大的额度推迟到年底进行发放。潜提成办法为：当其销售任务完成50%以内，无提成。当销售任务完成50%以上——75%之间，此段销售额按照一定比例如5%进行。当当销售任务完成75%以上——100%之间，此段销售额按照一定比例如10%进行。当销售任务完成100%以上，此段销售额按照一定比例如15%进行。

收入对比：如2008年度该业务人员业务收入约为5万元，公司在下达2009年度销售任务后，要确保该业务人员在完成任务的情况下，使其增长率正相关。若任务增长率在50%，则该业务人员的收入增长率应为25%。即该人员的业务收入应当在61250元左右。加上公司结合忠诚度考察、市场控制、主观能动性等因素而发放的奖金，他的业务收入应该在7万元左右。即高于原提成制的收入。

那么多支出的费用由谁承担?由公司承担吗?非也。由不能完成任务的业务人员来承担。原则就是让多劳者更多得，少劳者把其少得也要拿过来，奖励给多劳者。

该项制度的实施，使得市场局面、销售政策等关系公司生死存亡的主要措施能够准确、及时的得以执行。并因其奖惩措施得当，避免了其它薪酬措施的不足。

(3)、把年终奖金发放作为最重要的发放时段：便于制度的监督执行。

制度三：实行与销售额挂钩的奖励机制，充分调动各部门人员的工作积极性(1)、对内勤人员的奖励机制——拿出销售额一定比例进行每月奖励，实行利益捆绑。

公司为了调动内勤人员的积极性，更好地配合业务部门的销售工作，对财务、物流、办公室、网络部等内勤人员施行销售额利益捆绑制度。该公司规定，在每年的总销售任务确定后，一旦销售开始进行，公司即会拿出销售额的1-2%对内勤人员进行奖励，每月兑现。在销售额完成80%以前，公司暂拿出销售额的1%对内勤人员进行奖励，每个内勤人员所享受到的具体分配比例由办公室、销售部门、技术部门经过投票产生。可能有的人分配很高，也可能有的内勤人员一点也得不到。当年任务量达到80%以上，内勤人员可享受全部销售额奖励的2%，并作为年终奖金的重要组成部分进行发放。

利益捆绑之后，使得内勤人员在工作中从未出现过扯皮现象。

(2)、对技术研究人员的奖励机制。

对于技术研究人员，公司拿出销售额的0.5-1%进行奖励，每月兑现。

(3)、对销售部经理的销售额奖励制

对于销售部经理，公司拿出销售额的1-2%进行奖励，年终兑现。在销售额完成80%以前，没有奖励，当年任务量达到80%以上，公司按照总销售额奖励1%，完成任务100%，公司按照总销售额奖励2%，均在年终发放。

(4)、对总经理的销售额奖励制

对于总经理，公司拿出销售额的1%进行奖励。在销售额完成80%以前无任何奖励，当年任务量达到80%以上才能享受并在年终发放。

制度三：建立新客户开发及新上市产品推广奖励机制

对于该类客户和产品，当年实行高额提成制，当月兑现，以提高员工积极性。制度四：实行内部职称评定制

公司职称评定制度及相应津贴补助办法如下：

本制度对所有员工施行职称评定考核，凡通过考核者，即成为单位认可的职称并享受相应的津贴补助。

A、考核办法：

(1)、初级培训师：考核内容分讲课口试(40分)，情景模拟(40分)和笔试(20分)。包括专业技术、语言表达能力、应急事情的处理。没有通过初级培训师考核者，原则上不分配业务片区。

(2)、中级培训师：初级培训师通过2年以上，必须在国家级媒体发表专业论文(必须是第一作者)2篇以上或出版专著1本才能报考中级培训师考核。考试内容分口试，情景模拟和笔试。包括专业技术、语言表达能力、应急事情的处理。

(3)、高级培训师：中级通过4年以上，必须在通过中级培训师以后在国家级媒体发表专业论文(必须是第一作者)10篇以上或在通过技师以后出版专著1本才能报考高级考核。

B、补助办法：

(1)、通过初级培训师考核：月补助400元;

(2)、通过中级培训师考核：月补助1200元;购房(车)方面，个人首付后(贷款年限不得低于15年)，公司承担余款结还的50%(脱离本单位后取消此补贴);

(3)、通过高级培训师考核：月补助2000元;购房(车)方面，个人首付后(贷款年限不得低于15年)，公司承担余款结还的100%(脱离本单位后取消此补贴);

C、职称的降级和取消：

凡涉及以下情况者，职称进行降级或取消。

(1)、出现原则性指导错误，给单位造成重大经济损失者;

(2)、触犯法律，承担刑事责任者;

(3)、违犯单位制度、纪律屡教不改，影响恶劣者;

制度五：实行假期储备制，大力调动旺季时节假日员工的加班积极性

公司以前在销售旺季时总为双休日值班问题头疼，出台“假期储备制度”后出现了意想不到的改观。具体措施为：

凡节假日进行加班者，每天由办公室出具一张由办公室主任和总经理签字的假期储备条，当员工有急事需要请假时，凭假期储备条由相关部门负责人批准进行调休，不按请假对待，待遇照常发放，不影响全勤奖。到年底时，员工凭积累的假期储备条获取公司发放的加班奖金。该奖金高于每日基本工资。

注：

1、出差期间不计节假日，出差回来后另行安排2-3天休息，若继续加班，则按照假期储备;

2、手中有假期储备条时，必须凭条调休，不允许请假;

3、不准转接他人使用。

制度六：成立工会，由工会解决员工问题

成立工会，由员工进行民主选举选出工会主席，由工会主席指名任命副主席，专门负责解决员工的各种生活方面的问题，反映员工心声，发放员工福利，负责管理各种员工保险，维护员工利益不受侵犯。员工凭志愿加入工会并缴纳会费。制度七：从优秀员工中不断吸收新的股东——公司股东产生办法

A、原始股股东产生办法

对公司做出卓越贡献的、工作年限达到五年以上的员工，由公司董事长召集全体股东召开会议，进行综合评议，2/3的股东决议通过后，该员工成为新的股东并存入公司档案。对该员工所分配的股份股权比例也由股东决议产生，并由所有股东按比例承担。该股份股权非赠送，而是由新股东对董事会打欠条，在日后分红时逐步扣除。参与董事会决议，履行股东的权利和义务。

C、分红股股东产生办法

大致与上同，可以参与董事会决议，履行股东的权利和义务，但该股份是分红股份，而非原始股份，与企业的固定资产、品牌资产、公司现金无关。该股为赠送股，无需购买。

制度八：避免专权，大胆放权，不掣肘、不究责，充分发挥中层干部的工作能动性和创造力

制度九：关于实施亲情工资的尝试和思考

具有一定工作年限，对公司忠诚，具有较好的工作能力、工作态度的普通员工，施行亲情工资，即对其直系家属进行一定额度的工资发放，直接发放至该家属或亲人的指定帐户上，并每个月及时进行跟踪落实该项工资是否及时到位。一般包括员工的父母或下岗在家待业的法定配偶、丧失父母正在求学的弟弟妹妹。每员工进行亲情工资发放的名额最多不得超过两名，额度在200-500元之间，视其具体情况而定。

制度十：严格出差制度，提高出差效率

将各片区年度销售任务细分至各月度，要求技术人员出差对各地经销商进行技术服务时能够有所侧重。该公司办法如下：

(1)、严格出差制度。出差前及时和客户进行电话沟通，制订详细出差计划并报办公室、业务部、总经理处备案。技术人员出差后，每天晚上对当天工作进行总结并发送公司指定电子信箱，第二天早上八点---八点半使用当地固定电话确定本人所在位置。凡缺少一次当天工作总结或未使用当地电话进行汇报，或手机关机及无法接通累计4个小时以上者，均进行一定额度的处罚。

(2)、为确保每月销售任务能够及时完成，以业务回款为准施行量化考核制度。凡不能完成任务的80%，取消下月出差资格，只能在家进行反省学习。连续两个月不能达标者，取消片区技术经理资格，并将工作岗位调至内勤。提倡技术人员和客户进行及时沟通，让客户大力扶持并进行捆绑管理。

第二篇：如何打造团队凝聚力

打造团队凝聚力

团队的定义：

具有共同目标，共同责任和风险，在互相合作中凭借有序的层级管理来达成某一目标的群体 形成团队的要素：

1、要有共同目标，成员之间彼此合作；

2、各成员之间相互依赖、互相支持、互相关心、达到心灵的相通；

3、各成员具有团队意识，具有归属感；

4、具有责任心，每个成员要勇于承担责任，积极分担责任。团队和群体的区别：

群体是将风险归结在领导人身上；团队是每个成员都具有抗风险意识，共同承担风险。团队协作的重要性：

·企业真正的核心竞争力

·没有团队协作的企业是一盘散沙 ·崇高的目标是团队前行的动力

·奉献意识是团队协作的根本 你了解你的领导和团队成员吗？

1.最强的一项能力

2.最近一次成就（工作或家庭）

3.非常希望可以改善的一项习惯 4.最喜欢的食物

5.最讨厌的事情

6.最欣赏哪一项特质 何为团队凝聚力？

所谓团队凝聚力就是一个团队具有的优良素质所形成的吸引力。群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。团队凝聚力，能有产生使内部的队员充分发挥积极性、创造性及磁石般的吸引力。一个优良的团队需要的是一种优良的素质，这种优良的素质是根本是关键。直接决定了群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。团队凝聚力的意义：

1.团队凝聚力是维持固定团队存在的必要条件。

2.团队凝聚力也是实现团队目标的重要条件。如何提高团队凝聚力？

1.找到凝聚力的根源

2.针对根源目标找出团队的不足 3.发现问题并解决问题

4.加强并提高 团队成员团队凝聚力的来源：

1.群体成员的整体配合效能

2.团队成员的归属感 3.个体成员的信念

4.管理者的魅力 团队凝聚力散漫性的原因：

1.过于自我 2.过于自私

3.过于自大 缺乏凝聚力的表现：

1.团队没有执行力

2.团队内部没有过多沟通 3.团队内部缺乏感恩之心

4.团队队员之间缺乏信任 领导者应具备的素质

内在素质：先见之明、自信、正直、守诺、有勇气

外在表现：专心、有想象力、视野广阔、善于沟通、有合作精神 如何增强团队凝聚力？

1.在组建团队时，必须表明，每一个人的参与都是团队成功不可分割的一部分。2.留意那些仍在观望的成员，鼓励参与。

3.团队会议结束后，主动接近那些心不在焉的成员，与他们进行友好、亲密的交谈，并对他们的工作成果作出评价。4.寻找机会与需要鼓励的成员共处。

5.下班后若有非正式聚会，一定记住邀请所有成员参加。

塑造团队文化，确立团队使命与愿景，是团队凝聚力的精神之源。

《孟子•公孙丑》说：“天时不如地利，地利不如人和”； 《周易》说：“众人同心，其利断金”； 《孙子兵法•谋攻》说：“上下同欲者胜” 团队管理者是团队凝聚力的维系者。

要求管理者要有强大的人格魅力，火车跑的快全靠车头带，搭上快车你也将被提速，要合理的运用领导职能，尽量去满足队员们合理的要求，注重于队员的沟通，尊重并信任团队成员。拿破仑曾说过，军队战斗力的四分之三是由士气组成的。

适当组织团体的活动，休息之余，开会之后可组织一些办公室游戏等，一方面提高员工兴趣，另一方面带动腼腆型队员，提高团队沟通。也是提高士气的一种方法！

在团队工作中，个人差异是不可避免的。确定差异，商讨办法，增进了解等，都会帮助团队形成凝聚力。

请记住：成功团队不仅能够达成预定的目标，而且能够建立良好的工作关系。如何维持团队凝聚力？ 维持团队凝聚力的元凶：

●过分注意主要目标的远期前景

●未能首先决定采取何种决策模式并告知每位成员

●缺乏明确界定的授权

●对于团队成员角色没有明确界定

●沟通渠道不畅

●领导本身的角色定位不明

●团队没有明确的前景理念

●团队环境氛围不利

●团队中未能建立起相互信任感

●缺乏原则，无法有效地进行工作； ●团队会议无目标，无效果；

●缺乏相互尊重的氛围； ●无法提供有效的反馈。团队的工作原则：

1.注意的焦点是对事，不对人；

2.强调正面效果；

3.具体而实在；

4.展示信心。卓有成效的团队会议：

1.认真准备；

2.必要人员务必出席；

3.确定会议议程；

4.明确个人的分工。培养相互尊重的氛围：

最重要的事情：学会倾听。你可以不同意别人的观点，但是你必须捍卫别人说话的权利。提供和获取有效反馈的两种情形：

积极性反馈：肯定正确的措施，鼓励继续保持。

建设性反馈：帮助成员意识到措施不当引起的不良后果，并指出怎样做才可能是正确的。当您提供建设性反馈时，牢记以下几点：

1.具体准确；

2.发表个人意见；

3.与人分享您的情感；

4.强调对您的影响 我们要常怀一颗感恩的心

团队是我们每一个人的，我们每一个人都是主人翁。

回想我们在平时的工作中，帮助过我们的经理、主管。他们是和蔼的。回想我们每一次完成业绩目标，队员们那开心的笑容。他们是可爱的。发扬团队凝聚力

人聚在一起只能称为人群，心聚在一起才能称做团队。塑造一支高凝聚力的团队，非一朝一夕之功,对每一个团队领导者和队员来说,摸索总结,实践检验，建立起合适的团队文化,和团队成员保持良好的互动是塑造团队凝聚力最重要的。

第三篇：打造团队凝聚力

打造團隊凝聚力

企業凝聚力的作用

團結、協作是一個企業的靈魂，團結就是力量，人心齊泰山移。無數的個人精神，凝聚成一種團隊精神，企業才能興旺發達，基業長青。團隊精神是看不見的堡壘。大海航船，難免會遭到激流與逆風的襲擊。在激烈的市場競爭中，公司運營同樣會有不測的風雲，比如國家政策的變化，公司骨幹力量的突然出走……都會給企業重重的一擊。基於此，每個公司都在進行著各種各樣的建設，以增強公司的抵抗力，保持公司可持續發展。在這當中，公司團隊精神的培養是至關重要的。

1、兩個單個的人團結起來創造的效益可以大於他們分別單獨創造的效益之和。企業的凝聚力可以通過對企業成員的勸導、激發每一個企業員工的產生與企業目標相一致的工作積極性。

2、企業凝聚力可以提高企業的生產效率在一個好的領導之下，可以使企業凝聚力與企業目標相一致，可以產生有一種作用力，使它得以規範化，這種作用力就是通常所說的管理能力。一個好的領導能夠引導企業成員，使他們的合力方向朝向企業目標，從而提高企業的生產效率。

3、企業凝聚力與企業團隊精神是一致的。團隊精神就是對某一群體或組織感到滿意，樂意成為該群體的一員並協助實現群體目標的一種態度。

影響企業凝聚力的幾個因素

企業凝聚力是一個複雜的變數，影響它的因素很多，既包括企業成員本身的心理、行為，又包括企業外界對企業的影響。任何一種因素的變化都可能使企業凝聚力大小和方向發生變化。

1、企業成員的相容性。

企業成員的相容性即企業成員的相互接納程度，表現為各企業成員的同質性與互補性。企業成員之間的愛好、興趣、目標、信念等具有同質性，而性格、知識則具有互補性。同質性的多少與互補性的大小，關係到企業凝聚力的強弱。

2、企業成員的需要在一般情況下，只有低層次的需要得到滿足後，才會產生高層次的需要。根據馬斯洛的需要層次理論，需要的層次具有很強的發展性。假如要讓一個薪水很少的人經常參加娛樂活動，一般很難，他往往把更多的精力放在如何多掙錢上，以首先滿足自己的生理需要。在５個層次的需要中，社交需要也叫歸屬需要，是建立在生理需要和安全需要基礎之上的，只有當社交需要得到滿足後，才會進一步產生尊重需要和自我實現需要。從這一點上來說，企業的凝聚力與企業成員的５層需要均有關聯。

3、企業領導的行為與方式領導是企業的核心。

如果一個企業的領導層內部不團結，勢必會影響到企業成員。而一個精誠團結、能廣開言路、善於聽取各種意見的領導群體會對企業成員起到示範作用，有助於企業成員的內部團結，形成一種良好的企業氛圍，進而增強企業的凝聚力。

4、企業規範

企業規範是企業每個成員必須遵循的行為準則，是一系列的統一成員行為觀念的標準體系。企業規範是形成企業凝聚力的動力，它能夠理順每個成員的個體目標，使之與企業目標一致。如果缺乏企業規範或有規不依，則企業的凝聚力就難以形成。

5、外部環境。境日新月異的當今世界，企業要想獲得發展，必須緊跟時代潮流，否則就會被淘汰。面對眾多的壓力，多數的企業成員都會有一種緊迫感，都會自覺或不自覺地團結起來，以適應環境的變化，自然而然地形成一種凝聚力。外界環境變化了，企業凝聚力也會隨之變化。企業領導只有善於利用外部環境，才能使企業凝聚力長久不衰，不斷增強。第一，群體規模：在其他條件相同的情況下，大群體比小群體的凝聚力低，也更難保持凝聚力。原因很簡單，在小群體中，群體成員有更多的直接的相互交往的機會，受到更多的關注，有更多的情感聯繫。另外，小群體成員少，異質性就小，成員間的分歧和矛盾就少。而大群體則不具備這些特點。因此，小群體比大群體更容易有凝聚力。

6、群體的成功：如果一個群體成功地實現了某些重要的目標，出色地完成了工作任務，那麼這種共有的成功會增強群體的凝聚力，是群體成員間彼此更滿意，也增強了他們的榮譽感、自豪感和歸屬感。如果一個群體總是達不到目標或完不成任務，群體的凝聚力則會大大降低。

7、群體成員的相似性：是指諸如名族、文化背景、興趣、需要、價值觀、態度及人格等方面的相同或相似，一般來講，成員間相似性大的群體凝聚力高。在這裏對凝聚力影響最大的是群體成員在態度和價值觀上的相似性。態度和價值觀的相似性會增加人與人之間的吸引力，從而增強凝聚力。

8、群體的領導方式：不同的領導方式對群體的凝聚力有不同影響。一般而言，民主型領導方式的群體成員之間比制型及放任型領導方式的群體成員之間更友愛，思想更活躍，成員間感情更深厚，相互交往更多，因此凝聚力更高。

增強企業凝聚力的方法

做為一個團隊，不論是哪一領域的優秀團隊，都不會靠一個人去實現企業的成功與發展，而一個成功的企業都會有智囊團——優秀的團隊。而在這個團隊中，我們應該建立優秀的激勵體制和競爭機制，它能保證我們成員在工作的過程中始終保持著高昂的士氣和忘我舍我的精神，使團隊中每個人的精力、興奮、熱情、努力、活力、開支等都毫無保留地激發，為我們整個團隊的發展做出各自應有的貢獻。

1、一個具有良好團隊精神的企業要有一個卓越的領導，統帥素質的好壞很大程度上決定團隊的戰鬥力的強弱。

拿破崙曾經說過：“綿羊統帥的獅子軍團永遠無法戰勝獅子統帥的綿羊軍團！” 出色的領導往往具有超凡的領導能力和號召力，領導能力和號召力是一種無形的力量，能夠在無形中調動大家的積極性與主動性，促使大家以高漲的工作熱情為企業效力，不計個人得失，把企業利益放在第一位，這是團隊精神的基本要素。卓越的領導一般具有超前的眼光和企業家過人的魄力，善於傾聽，敢於承擔，有著較強的協調條能力和果斷的決策能力，易於取得員工的認可與信任，從而在團隊中形成一種向心力和凝聚力，使團隊優勢得以發揮。

2、作為一個富有凝聚力的企業，其所擁有的員工最好要具備對企業的認同感“。企業凝聚力”就是企業所需的集合力，它使所有的員工對企業的目標有一種極大的認同，需要所有的員工對企業的事業有一種主動的參與直至將其作為個人事業的一部分。很顯然，企業與員工是企業凝聚力的兩大載體，只有將這二者統一起來，才能真正建立好企業的凝聚力。

3、員工應具備守通道德品質，嫺熟的處事及溝通技巧，與他人協作的態度，同時還要具有豐富的職業知識。

企業員工只有具備這些素質，才能認同企業的文化，融入企業文化中，降低企業內耗。如果不能具備這些能力，即使每個人都有能力，但方向不一致，最後產生的企業合力就很小，在市場競爭中將會顯得很脆弱。試想，在企業面臨危難之時，如果企業沒有強大的凝聚力，如果沒有員工的共同參與，這種力挽狂瀾的壯舉是很難出現的。而對於聯想的員工來說，企業的興衰成敗與自己是息息相關，企業員工認同與企業共同發展，在企業面臨關鍵的時刻，齊心協力共渡難關。

4、制定現代人力資源管理政策、措施，實施人性化與理性化相結合的職業管理方案。從尊重員工職業發展需要、幫助員工發展的角度出發，制定現代人力資源管理政

策、措施，實施人性化與理性化相結合的職業管理方案，注重企業文化的建設的增強企業的凝聚力，員工與企業共同成長。第一、為企業員工規劃一個共同的遠景展望。企業遠景，就是企業的發展和前途，是企業行為的根本目標，是員工信心的基礎來源。企業應該通過文化建設將員工的價值觀和企業的核心價值觀統一起來，確保把員工的積極性啟動，才能真正實現員工為企業的前程為自己的前程，團結一致、全力以赴的工作！

第5、團隊有它的核心力量，也就是領導階層。

模樣的力量是無窮的。領導是團隊的先鋒頭羊、策劃軍師、指揮元帥，領導的一言一行甚至一笑一顰都可能對團隊產生影響。經營企業如同治理國家，君聖則國興，主庸則家敗。作為團隊領導，首先把管理的目光投向自己，不間斷的規範自己、完善自己和超越自己，以身作則，樹表率、立威信、講親和、在團隊管理過程中，顯得尤為重要。

員工創造可持續發展的發展環境。企業在追求自身可持續發展的同時，也要兼為顧員工的可持續發展。為了控制團隊力量的流失，這就要求企業為員工提供一套完善的激勵培訓機制，企業的培訓應該聯繫企業文化，著眼於細微之處，融會於工作之中，從做人到做事，從理論到實踐，全方位多角度的展開，培養員工的歸宿感、使命感。而員工的全面成長，也將為企業發展蓄備強大後續動力，推動企業現代化管理步入良性迴圈的軌道。

6、確立團隊共同的目標。

共同的目標是企業團隊精神建設的導航器，才能讓團隊每個成員知道他們應幹什麼，才能讓團隊每個成員同心協力完成共同的目標。當然，目標的制定要切實可行，一個不可能實現的目標不僅不會讓員工產生工作的激情，甚至還會打擊員工的積極性，中國知名企業海爾，便是張瑞敏從最基礎的“十三條制度”上發展起來的，而十三條制度解決的都是海爾當時最現實最基礎的問題，所以，企業的共同目標的制定必須從實際出發，切實可行。

7、建立有效的溝通交流機制。溝通是合作的基礎，不進行充分的溝通，難以使成員間達成默契、形成共識，從而導致彼此之間產生感情裂痕，使團隊成員無法合作，影響企業發展，可見溝通是團隊合作的潤滑劑。一個好的團隊要形成一個有效的溝通機制和暢通的管道，給員工提供一個良好的資訊交流平臺，使團隊成員在溝通中建立相互信任、幫助的模式，讓團隊成員觀點在溝通中一致，進而價值觀一致，最終行動一致。

8、擁有適當的激勵機制。適當的激勵是防止員工的消極態度對其工作和生活產生負面影響的一劑良藥。給予員工激勵，管理者首先要瞭解員工的需求。馬斯洛的需要層次論提出了五個層次，由低到高依次為生存的需要、安全的需要、歸屬的需要、自尊的需要和自我實現的需要，對於處於不同層次的員工要有不同的激勵手段。企業要盡可能地滿足員工各種合理的願望，避免員工產生消極的工作和生活態度，遵循“人盡其才，才盡其用”的原則，對每一個人作出最合適的安排。在注重物質獎勵的同時要注重精神獎勵，在員工心中薪酬不僅僅是一定數目的鈔票，他更代表了身份、地位、個人能力的高低、成就的大小，所以適時的給員工一定的獎勵，以肯定他們的付出是十分必要的，這些都有利於激發團隊成員的實幹性和創造性，有利於企業的發展。

9、引入良性競爭機制。競爭能激起一個人無盡的智慧，促使團隊成員最大限度地發揮出個人潛能，並與其他成員形成優勢互補，使團隊的實力大大增強。競爭，尤其是競爭中的“鯰魚效應”，可以使團體煥發新的活力與創造力。但競爭與合作是統一不可分割的，競爭要求合作，而合作促進競爭。在一個和諧融洽的團隊中，各成員互愛互勉，互利互惠，有利於競爭本身所需的資訊的互相交流，知識、經驗的傳播和互相借鑒，正如一名人所言：你有一個思想，我有一個思想，我們互相交換，我們各自就有兩個思想了。那麼，通過合作，團隊就擁有了更多的思想，團隊的力量就會大大增強。

當然，還要防止團隊內部惡性競爭，這將會導致資源浪費、員工間相互排斥等不良後果，就失去了團隊的意義。

另外，制定行之有效的規章制度。沒有規矩不成方圓，一個強有力的企業，一個優秀、高效的團隊，一定有一套完善、成功的規章制度，約束每個成員的行為，保護每個成員的利益，使團隊成員朝著團結共進，增強團隊競爭力的方向發展。“團結就是力量”，對於一個企業來說，核心是“人”，如果能夠把許多人的力量集中起來，共同指向同一方向，那這個企業就成功了一半。凝聚，凝結聚合之謂也，向心 粘聯不離散。凝聚，企業群體團結不離分的內在心理氛圍和行為導向。企業凝聚力就是企業群體穩定存在的吸引心理，它使群體中的個體相互依存、接受群體紀律的約束，自覺抗斥外界干擾不向外游離。企業凝聚力是企業群體存在、發展的必要條件。現代社會的市場競爭主要是人才的競爭，企業要在激烈的市場競爭中獲得一席之地，就必須加強團隊精神的建設，使人盡其才，才盡其用，形成強大的凝聚力，進而增強企業的核心競爭力，促使企業發展壯大，越做越強。

第四篇：打造团队凝聚力

打造团队凝聚力

一、什么是团队？

具有共同目标，共同责任和风险，在互相合作中凭借有序的层级管理来达成某一目标的群体

二、形成团队的要素

1、要有共同目标，成员之间彼此合作；

2、各成员之间相互依赖、互相支持、互相关心、达到心灵的相通；

3、各成员具有团队意识，具有归属感；

4、具有责任心，每个成员要勇于承担责任，积极分担责任。

三、团队和群体的区别? 群体是将风险归结在领导人身上

团队是每个成员都具有抗风险意识，共同承担风险。

四、团

队

协

作 企业真正的核心竞争力 ·没有团队协作的企业是一盘散沙 ·崇高的目标是团队前行的动力 ·奉献意识是团队协作的根本 你了解你的领导和队员吗？

五、何为团队凝聚力？

所谓团队凝聚力就是一个团队具有的优良素质所形成的吸引力。群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。团队凝聚力，能有产生使内部的队员充分发挥积极性、创造性及磁石般的吸引力。

一个优良的团队需要的是一种优良的素质，这种优良的素质是根本是关键。直接决定了群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。

六、如何提高团队凝聚力？

1、找到凝聚力的根源

2、针对根源目标找出团队的不足

3、发现问题并解决问题

4、加强并提高

七、团队成员团队凝聚力的来源 1.群体成员的整体配合效能 2.团队成员的归属感 3.个体成员的信念 4.管理者的魅力

八、团队凝聚力散漫性的原因

1.过于自我 2.过于自私

3.过于自大

九、缺乏凝聚力的表现 1.团队没有执行力

2、.团队内部没有过多沟通

3、.团队内部缺乏感恩之心

4、.团队队员之间缺乏信任

十、如何增强团队凝聚力？在组建团队时，必须表明，每一个人的参与都是团队成功不可分割的一部分。 留意那些仍在观望的成员，鼓励参与。

 团队会议结束后，主动接近那些心不在焉的成员，与他们进行友好、亲密的交谈，并对他们的工作成果作出评价。

 寻找机会与需要鼓励的成员共处。 下班后若有非正式聚会，一定记住邀请所有成员参加。

塑造团队文化，确立团队使命与愿景，是团队凝聚力的精神之源。

《孟子•公孙丑》说：“天时不如地利，地利不如人和”； 《周易》说：“众人同心，其利断金”； 《孙子兵法•谋攻》说：“上下同欲者胜”。团队管理者是团队凝聚力的维系者。

要求管理者要有强大的人格魅力，火车跑的快全靠车头带，搭上快车你也将被提速，要合理的运用领导职能，尽量去满足队员们合理的要求，注重于队员的沟通，尊重并信任团队成员。拿破仑曾说过，军队战斗力的四分之三是由士气组成的。

适当组织团体的活动，休息之余，开会之后可组织一些办公室游戏等，一方面提高员工兴趣，另一方面带动缅典型队员，提高团队沟通。也是提高士气的一种方法！

在团队工作中，个人差异是不可避免的。确定差异，商讨办法，增进了解等，都会帮助团队形成凝聚力。

请记住：成功团队不仅能够达成预定的目标，而且能够建立良好的工作关系。

十一、如何维持团队凝聚力？

1、维持凝聚力问题的元凶

●过分注意主要目标的远期前景

●未能首先决定采取何种决策模式并知晓每位成员

●缺乏明确界定的授权

●对于团队成员角色没有明确界定

●沟通渠道不畅

●领导本身的角色定位不明

●团队没有明确的前景理念

●团队环境氛围不利

●团队中未能建立起相互信任感

2、小 心 陷 阱

 缺乏原则，无法有效地进行工作； 

团队会议无目标，无效果； 

缺乏相互尊重的氛围； 

无法提供有效的反馈。

3、确立团队的工作原则

 注意的焦点是对事，不对人； 

强调正面效果； 

具体而实在； 

展示信心。

4、卓有成效的团队会议

 认真准备；

必要人员务必出席；

确定会议议程；

明确个人的分工。

5、培养相互尊重的氛围 最重要的事情：学会倾听。

你可以不同意别人的观点，但是你必须捍卫别人说话的权利。我们要有感恩的心

团队是我们每一个人的，我们每一个人都是主人翁。

回想我们在平时的工作中，帮助过我们的经理、主管。他们是和蔼的。

回想我们每一次完成业绩目标，队员们那开心的笑容。他们是可爱的。

就像那首歌所唱的：感恩的心，感谢有你！

十二、发扬团队凝聚力

 人聚在一起只能称为人群，心聚在一起才能称做团队。塑造一支高凝聚力的团队，非一朝一夕之功,对每一个团队领导者和队员来说,摸索总结,实践检验，建立起合适的团队文化,和团队成员保持良好的互动是塑造团队凝聚力最重要的。

第五篇：打造团队凝聚力

打造团队凝聚力

一、什么是团队？

具有共同目标，共同责任和风险，在互相合作中凭借有序的层级管理来达成某一目标的群体。

二、形成团队的要素

1、要有共同目标，成员之间彼此合作；

2、各成员之间相互依赖、互相支持、互相关心、达到心灵的相通；

3、各成员具有团队意识，具有归属感；

4、具有责任心，每个成员要勇于承担责任，积极分担责任。

三、团队和群体的区别

1、团队：团队是每个成员都具有抗风险意识，共同承担风险。

2、群体：群体是将风险归结在领导人身上。

四、团队协作

1、团队协作是企业真正的核心竞争力

2、没有团队协作的集体是一盘散沙

3、崇高的目标是团队前行的动力

4、奉献意识是团队协作的根本

五、如何营造我们团队的凝聚力，并且让这种凝聚力一直保持下去将是我们探讨的重点。

1、何为团队凝聚力？

所谓团队凝聚力就是一个团队具有的优良素质所形成的吸引力。群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。团队凝聚力，能有产生使内部的队员充分发挥积极性、创造性及磁石般的吸引力。

一个优良的团队需要的是一种优良的素质，这种优良的素质是根本是关键。直接决定了群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。

2、团队凝聚力的意义

（1）团队凝聚力是维持固定队存在的必要条件。（2）团队凝聚力也是实现团队目标的重要条件。

3、如何提高团队凝聚力？

（1）、找到凝聚力的根（2）、针对根源目标找出团队的不足（3）、发现问题并解决问题（4）、加强并提高

4、团队成员团队凝聚力的来源

（1）、群体成员的整体配合效能（2）、团队成员的归属感（3）、个体成员的信念（4）、管理者的魅力

5、团队凝聚力散漫性的原因

（1）过于自我（2）过于自私（3）过于自大

6、缺乏凝聚力的表现

（1）团队没有执行力（2）团队内部没有过多沟通（4）团队内部缺乏感恩之心（5）团队队员之间缺乏信任

7、如何增强团队凝聚力

（1）在组建团队时，必须表明，每一个人的参与都是团队成功不可分割的一部分。

（2）留意那些仍在观望的成员，鼓励参与。

（3）团队会议结束后，主动接近那些心不在焉的成员，与他们进行友好、亲密的交谈，并对他们的工作成果作出评价。（4）寻找机会与需要鼓励的成员共处。

（5）下班后若有非正式聚会，一定记住邀请所有成员参加。

（6）塑造团队文化，确立团队使命与愿景，是团队凝聚力的精神之源。（7）《孟子•公孙丑》说：“天时不如地利，地利不如人和”；（8）《周易》说：“众人同心，其利断金”；

六、团队管理者是团队凝聚力的维系者。

要求管理者要有强大的人格魅力，火车跑的快全靠车头带，搭上快车你也将被提速，要合理的运用领导职能，尽量去满足队员们合理的要求，注重于队员的沟通，尊重并信任团队成员。

拿破仑曾说过，军队战斗力的四分之三是由士气组成的。

适当组织团体的活动，休息之余，开会之后可组织一些办公室游戏等，一方面提高员工兴趣，另一方面带动缅典型队员，提高团队沟通。也是提高士气的一种方法！

在团队工作中，个人差异是不可避免的。确定差异，商讨办法，增进了解等，都会帮助团队形成凝聚力。请记住：成功团队不仅能够达成预定的目标，而且能够建立良好的工作关系。

七、维持凝聚力问题的元凶

●过分注意主要目标的远期前景 ●未能首先决定采取何种决策模式并知晓每位成员 ●缺乏明确界定的授权●对于团队成员角色没有明确界定

●沟通渠道不畅●领导本身的角色定位不明●团队没有明确的前景理念

●团队环境氛围不利●团队中未能建立起相互信任感

八、陷阱

（1）缺乏原则，无法有效地进行工作；（2）团队会议无目标，无效果；（3）缺乏相互尊重的氛围；（4）无法提供有效的反馈。

九、团队的工作原则

注意的焦点是对事，不对人； 强调正面效果； 具体而实在； 展示信心。

十、卓有成效的团队会议 认真准备； 必要人员务必出席； 确定会议议程； 明确个人的分工。

十一、培养相互尊重的氛围 最重要的事情：学会倾听。

你可以不同意别人的观点，但是你必须捍卫别人说话的权利。

十二、提供和获取有效的反馈

1、反馈的两种情形

（1）积极性反馈：肯定正确的措施，鼓励继续保持。

（2）建设性反馈：帮助成员意识到措施不当引起的不良后果，并指出怎样做才可能是正确的。

2、当您提供建设性反馈时，牢记以下几点： 具体准确 发表个人意见 与人分享您的情感 强调对您的影响

十三、我们每个人都要有一颗感恩的心

团队是我们每一个人的，我们每一个人都是主人翁。

回想我们在平时的工作中，帮助过我们的经理、主管、同事。他们是和蔼的。回想我们每一次完成业绩目标，队员们那开心的笑容。他们是可爱的。就像那首歌所唱的：感恩的心，感谢有你！

十四、发扬团队凝聚力

人聚在一起只能称为人群，心聚在一起才能称做团队。塑造一支高凝聚力的团队，非一朝一夕之功，对每一个团队领导者和队员来说，摸索总结，实践检验，建立起合适的团队文化和团队成员保持良好的互动是塑造团队凝聚力最重要的。