快乐团队

第一篇：快乐团队

企业高中层管理人员、部门经理、总监、主管与相关人员

课程收益: 1.了解团队理论与基本概念

2.明确影响团队效率的因素 3.熟悉高效团队的基本特征

4.体验团队快乐合作重要性

课程大纲: 《快乐团队建设与管理》 课程大纲

（体验式技能通俗版）

课程特点： 本课程把团队建设与管理首次从„快乐‟角度予以阐述，并有机结合，在原有单纯„团队建设‟上升到现代化企业管理的层面，提升课程实用性和技能性。

课程从日常工作的案例剖析，理论结合实际；从而赋予体验式培训风格和学习效果。

课程描述：

变幻莫测市场和竞争激烈现实使企业都向着目标奋进，每个团队都为获得成功而努力。

团队素质训练营起源于英国，最早是英国海军部用于培训海员一套训练体制，如今在西方已成为现代企业进行员工团队整合训练最有效方式。

企业像艘航船，要谋生存和发展，必须形成团队精神。

团队不只是简单的组合，优秀团队更像是… 于是一旦作出决定，整个团队会受到激励，义无反顾地去执行决定；而《快乐团队建设与管理》课程，则从企业现代化管理的角度，阐述„团队建设‟基本理论与流程，并从充分调动团队成员与企业员工积极性层面剖析和提供„快乐管理‟独特管理魅力和技能，以达到„事半功倍‟管理效果。

本课程系实战技能培训专家根据多年理论研究与工作实践而总结而成；部分精彩内容已发表在新华日报集团《培训杂志》上；案例故事真实，管理技巧方便实用；有很强的可借鉴作用。

课程目的：

团队是构筑企业组织的形式之一，基于管理角度的不同，团队建设与管理的方法与效果也不尽相同，如能辅以正确的关注和引导，将会提高员工的积极性与责任心；只有从源头认识到优秀团队建设的方法和原理，才能追本溯源，深入到团队建设的核心层，只有通过团队成员心情舒畅并齐心协力，才可发挥创造力和工作效能。

本课程的设计目的，是向学员提供快乐团队建设与管理的模式和思维习惯的实用知识和必要技能，使学员学会在工作和生活中如何运用„快乐方式‟来„管理和建设团队‟，以达到高效的管理效果。

课程目标与益处：

一、学完本课程，学员将会

1.了解团队理论与基本概念

2.明确影响团队效率的因素 3.熟悉高效团队的基本特征

4.体验团队快乐合作重要性

二、团队建设收益

☆

优化团队结构，融入快乐情绪，提高团队质量

☆

宣扬团队文化，增强团队精神；激发团队士气

☆

消除隔膜，增加沟通、信任和理解 ☆

增强员工的认同及归属感

☆ 加强人际关系,利于长远合作

培训对象：

企业高中层管理人员、部门经理、总监、主管与相关人员

培训天数：

课时：2天（9:00-17:00）14课时 [浓缩版――7小时] 教学方法：

☆ 主题讲座，多媒体 + 理论 + 技能 + 互动的培训模式，使学员对培训内容与技能印象深刻； ☆ 以学员为中心，使学员在轻松活泼的游戏体验、演练中得到提高，在小组沟通和脑力风暴体验；

☆ 学员将参与逻辑推理、讨论、测试、练习、案例分析、角色扮演并有机会演练所学知识与技能。

课程介绍：

第一部分：团队建设理论与技能篇

团队建设五要素/协作自然法则/高效团队特征/团队形成四阶段/价值观理论模型/人际关系三途径/冲突在团队作用/障碍与转化/权力和团队管理/管理六内容/区别权利类型/影响与追随者/团队权变理论/菲德勒图应用技巧/自主指导团队方式/高效团队发展流程/冰山理论与团队建设/ „团队建设‟有其自然规律，掌握这些团队建设和管理规律，无疑是掌握开启成功管理的钥匙；顺应自然规律的一切科学研究与应用的重要原则，谚语：„能把马牵到河边，但不能强迫它喝水‟，就是说明某种规律。本课程将带领学员从日常事情，测试和推理出团队管理理论和运用方法，配合生动的案例分析，提供管理工具和风向标，以提示学员日后的工作指导。

Frank曾指出：人生有三种重要价值：经验价值，来自遭遇；创造价值，来自个人独创；态度价值，也就是面临困境譬如遭遇重大挫折，又如患绝症时反应，三种价值中境界最高的是态度；所以，唤起学员生活与工作经验、得出规律并达成共识，是成功培训和学习的标志之一。

要点：○团队五要素○制度推理和效能○权利与追随者○团队与个体成员○拉斯普庭现象○互补与富集 第二部分：快乐管理与高效团队篇

快乐与心流/快乐管理的三要素/员工心理援助/贝尔宾角色理论/征求成员原则/问题预防管理/浴盆曲线规律/快乐团队和共好/如何决定整体之效能/团队陷阱的各种表现/理性和情景事件/保持快乐团队措施/人情战术与婴儿理论

如何建设优秀的高效团队？如何让团队发挥更重要的功能？这些已经越来越多地被管理层所认识，而快乐管理则是高效团队建设中有效方法之一;成功的管理，15%由专业技术决定，85%与人际关系和处事技巧相关联。快乐管理主要特点在于它有明显的情绪体验色彩，会以感情为基础来建立团队中人际互动关系，是建设和达成高效团队重要技能。团队高效很大程度取决于成员心情愉悦下工作投入与效率的实现，快乐管理能引发愉快的心态，会造成愉悦的特殊心流现象；日常生活常有这样体验：投入某事，以致失去时间意识，俗称废寝忘食，例如游泳、打球、听音乐、读小说等；这就是快乐管理形成的特殊心流现象，也是激励员工技巧之一；心流现象具有愉悦性和挑战性特点，这是达到高效团队工作原理，如果把心流现象在团队持续扩散，最大化达到团队成员工作满意度；使之与组织生产力成正比，以最终实现„满意员工造就满意客户‟管理目标，这就是„高效团队建设‟中„快乐管理‟魅力所在。

心情不愉快显然不会快乐，本课程穿插„女秘书的痛苦‟和„莫斯科大马戏团‟等系列真实故事；揭示出快乐管理内函和管理技巧和快乐管理中工作氛围、人际关系、管理方式和人性化与民主性等管理内容；用案例： a.„员工为什么愉快地通宵加班‟和 b„.如何解决爱打小报告现象‟予以分析与情景演练；剖析出性格与快乐管理的辨证关系以及辨识„团队成员‟的管理工具和方法技巧…

要点：○„三特点和三优点‟○管理技巧与流程 ○ 使用率公式 ○ 团队人情战术 ○„飞机图‟的应用 ○能力表露度推理 ○团队认知与太极图

○小游戏a.寻找团体成员b.千手观音 c.心有千千结 ○“社会懈怠”现象说明什么 ○„西游记‟团队管理 ○ 张国荣自杀现象分析 ○ 快乐疗法修复破碎的心

○团队健康度测试○包容力测评 ○冲突、竞争与合作○如何鉴别团体成员○六顶思考帽 ○团队心灵卡等

培训方式：（采用„多纬行动‟和„参与互动‟培训方式）

激情讲演、系统理论、模型工具、方法技巧、案例剖析、真实故事、问题思考、趣味测试、角色扮演、破冰与游戏：（体验式、快乐、通俗版）

案例分析与思考：（学以致用与练习）

自我测试与练习：（管理工具与技巧）

观摩学习、游戏感受、情景模拟、讨论交流、测验练习、现场析疑、领悟归纳、开发潜质、互动推理等

阅历丰富，知识面广，主题明确，实用性强，活泼生动，形象佳，集实战派与学院派双重特点，寓演、讲与互动为一堂。强化现场气氛，达成培训预期目标；且寓教于乐，运用多学科底蕴，声情并茂、跌宕起伏地把理论、实践、知识、技巧、方法和工具融入课程，巧妙实现艺术与互动结合的最佳培训效果。运用„民兵理论‟、„归元理论‟、„三维理论‟、„中医理论‟和„油井理论‟等方法；„从学员实际工作需要出发，围绕开拓管理思路、解决管理难题‟进行有效培训，以提升培训效果和学员水平；切实体现“课题培训工作法”中„培训创新☆重在参与☆娴熟技能☆贴近市场‟宗旨；在培训中提供多种实用解决问题工具及技巧。对参训者今后实践工作具有极大的后续效果。

专家简介：„多纬行动培训‟创始人、实战派资深培训师、互动专家、高级咨询师

MBA导师

顾樾先生，国际教育联盟培训专家组成员暨新加坡HR大学客座教授；上师大HR研究所研究员、上海浦东经理学院培训室主任；中华培训网专家；法国JB国际商业集团首任培训师。顾先生拥有20年企业管理与10年培训专业经验。在李嘉诚和荣毅仁集团投资期间，曾任重要职务，在法国JB国际商业集团、中信国际集团与韩国乐天集团任CEO15年实战磨练，积累大量资料与案例；后任美国SRI公司授权中国首席管理咨询师；参与管理系列课程编写，其《企业咨询与管理》、《管理技能提升模型》、《企业工作质量》等研究成果已融入培训理论与咨询实践中，颇受理论界和企业界认同与好评，被誉为“将西方管理理念在中国本土化和实用化”管理专家。

培训：曾接受美国和新加坡严格专业训练和学习，熟知现代企业管理理论并在多家外资担任CEO，具有丰富跨国企业与大型国企管理与培训经验，为更好地进行管理系列培训，曾集中利用3年时间，接受先进的美国和新加坡系统的管理课程培训，并结合管理与培训经验，开发和形成独特有效的„多维行动学习‟教学模式，就是实战、技能、直观、参与的互动法，使学员迅速掌握工作应用能力。

„多纬行动培训‟：是继„行动学习‟和„互动学习‟方法以后，从多角度、多方式科学的培训方法。

一、高级总裁班课题:1 战略与变革 2.企业生存战略 3.卓越领导力（1-3版）4.赢在执行 5.核心竞争力 6.高层总裁„提升风暴‟ 7高层领导成功思维模式等

二、内训培训课题： 1.执行力 2.有效沟通 3.团队建设4.时间与效率管理 5.MTP 6.中层管理 7.职业经理人修炼 8.企业文化建设9.经典营销10 高级TTT 11创新与提升力12 企业行政管理13 激励与心态管理14巅峰营销15 毛泽东思想与企业管理等

授课------曾培训过的组织：云南红塔集团、中运集团、上海理光、上海西部集团、信息产业集团、滇黔桂石油局、飞利浦照明、柯达(中国)、戴尔(中国)、ABB开关、林德叉车、亨特建筑构件、美鹰涂料、厦华电子、建设银行、半岛（水处理）、创捷科技、红豆股份、大唐电讯、蜂星移动、江苏供销总社、江苏金猫集团、承德钢铁、江苏移动通讯、梅特勒－托利多仪器、美国史赛克、美国伊顿（中国）、迈鹏电子、宁波富达股份、诺华（中国）保健品、日本索尼、中国、三菱电机、中信泰富、大昌贸易行、伊顿发电机、华润思捷、峰星国际、美国史赛克、华北食品、BAA（国际）、华克排气、惠而浦水仙、获特满（饮用水）、纳维昂软件、三毛集团、施贵宝、苏州创捷、通用电气、温州奥康、吴县康达、香港华润集团、浙江红蜻蜓鞋业、浙江威斯特、平安保险、中信集团、香港协鑫集团、社科院、江苏电力、TCL电脑、人寿保险、上海移动通信、上海塑料股份、上海巴士股份、上海电信股份、二军大、冠美家具、东昌汽车、德国福斯（润滑油）、东莞邮政、嘉定医院、上海医药集团、河北管理协会、莘铭电信公司、博医医疗、飞洲集团、百事应信息、山东枣庄集团、旋球国际、上海交易中心、中国银行、建设银行、南玻股份（成都）、昆山拓展内训、沈阳电力、伊利集团（北京）、等企业集团、协会、党校等著名企事业；2003年-2006年，多次应邀任中国高级经理人（2―5期）、品牌高峰论坛主讲嘉宾和中华培训网（在线专家）发表演讲，受到好评；其部分管理理论与技能，在新华日报集团2005.10期《培训杂志》发表。

培训特点：„旁征博引，深入浅出，幽默风趣，回味无穷‟

主打课程：

勤劳的蜜蜂有糖吃

第二篇：营造快乐的团队氛围

营造快乐的团队氛围

直销是一个充满家庭温暖和团队友爱的快乐 职业。

直销就是一种生活，当我们坐在一起聊天喝茶，然后讲一些生活趣事的时候，在一片笑声之中，很多解决我们困境的答案，其实也就自然出现了。

什么是团队？从“团”字里可以看出，就是一个框框里面有很多人才，很多人才聚集到一起，做有共同目标的事情，朝一个方向迈进，就形成的团队。

这么多人才聚集到一起，是不好招呼的。弄得好，核心力，向心力强，成员齐心协力，这个团队的战斗力就强，就能产生生产力。做出有效率的事情。弄不好，就成员涣散，东分西裂，一盘散沙，毫无战斗力可言。

团队然靠目标凝聚的，有了大的目标一致，有了价值观的认同，这个团队就散不了。但是团队搞得好不好，还的许多技巧在里面。譬如团队活跃的气氛，就不容忽视，一个团队死气沉沉，大家都像木头一样毫无感情，麻木不仁，那就非常糟糕了。框框里装个“木”就变成了“困”。很多团队困难是不善制造快乐的气氛造成的。

怎样活跃团队气氛，我以为不必迷信会议。在会议上制造气氛只是手段之一，其作用跃然可圈可点，但受到时间 地点等限制，并且由于有些人过于迷信，不免把它在程序上僵化，以至于大家一开会就知道会发生什么，再无任何新鲜感，也就难以振奋起来。我认为，在当今这样一个直销环境中，太多人渴望有一个正确的观念和行动导向，他们也太希望走出迷茫，不放弃任何一个问题解决办法的机会。但是，我认为，解决问题的途径，并不是只有开大会，搞激励这种途径，并且，这样一种方式，它并不能解决根本问题。我一直所强调的，直销是一门生意，但它和传统意义的生意相比，它更倾向一种生活化的方式，而生活化的魅力在哪里呢？就是追求一种轻松和快乐。

一个上百个人的会议，面对台下一群群紧锁眉头的陌生面孔，你不知道他需要什么，他也不知道你会讲什么，音也录了，掌也鼓了，但是回家以后还是不知道怎么开展工作，开会的初衷就是解决问题，而这样的一种会议往往是在浪费时间与精力，很难挖掘其中所出现的问题。

从台下走下来，真正融入团队中去，比如人你可以将你的区域市场真正有实力 有眼光的人邀集在家里，大家在一起聊天喝茶，然后彼此谈谈自己最近的生活和工作，有问题大家一起讨论，一起想办法，这种沟通是双向 的，也是最有效果的。然后，你再把这种方法复制到你的团队中去，让你的直销商们每个星期都定期地多安排几次这样的聊天时间，当一个区域市场每天都有成百上千的家庭同时在做这样一件事情时，我不敢想像这个市场将会有多大的爆炸性的拓展威力。为什么中国知名直销公司在浙江宁波一带的市场做的好，这样一群群家庭主妇通过几年的努力就能做到几千万的业绩，并且 市场能够稳定和谐，团队凝聚力强，原因就在于她们所一直推崇的“家庭味 亲情味 友情味”。

这样的一种直销方式，既开心轻松，感染力又强，业务员在这样的一种氛围中能得到生活中所不能得到的东西。我们可以回想，自从我们踏入社会以后，你还能经常和一帮朋友聊天吗？你还能经常性地像小时候那样串门吗？。。。恰好，直销就能提供这样一个载体，聊聊我们在开展业务中的上些趣事，分享健康知识，这样既能稳定团队，又能吸引更多的人加入我们中间，消除社会对直销的误解，大家在笑一笑的氛围中，很多问题其实也就得到了很好的解决。

我想在 这里谈谈如何在团队里营造一种快乐的氛围 1：在团队里鼓励大家更多地去关注伙伴的成长

有的时候，我们分享别人特别是我们所关心人的成功是一件值得我们开心的事情。在我所接触的直销团队里，基本是很多人都已经是身为人父，身为人母了，我们回想一下，当我们看到自己的孩子在体育比赛 拼写游戏 期末考试 足球比赛中获胜，我们内心是多么的喜悦。而我们也会心甘情愿牺牲自己的利益去为孩子的胜利创造条件。毫无疑问，绝大多数父母都明白这种感受-----我们期盼自己孩子获胜。这种愿望通常是基于孩子的利益和幸福，而非我们个人的自我满足。同样，帮助团队的伙伴特别是对经验不足的伙伴在工作和事业上取得进步，并且能有所成就时，我们都会感到莫大的欣慰。当所有人不再把目光盯在自己眼前的得失利益之上的时候，当这样一种关注伙伴成长的风气在团队里盛行的时候，你的团队就将是快乐的，是富有感染力和吸引力的。

2:把情感融入团队的活动之中

中国是一个讲人情的国度，我们可以利用节假日，比如周末的时候邀约几个人一起包包饺子，爬爬山，我还是要提到浙江宁波的那位家庭主妇，她就经常和她的姐妹们举办一些歌咏比赛。有些团队也会有某某直销商过生日的时候，搞一个小型的家庭聚会，他们说，有时玩起来，就忘记了自己是个成年人，好像回到了小时候，人与人之间不再有隔阂，彼此关心，互相信任，暂不说是做事业，就是在生活中结交了这样一群朋友，人的面貌都会发生根本性的改变。

3：构建和谐团队也是建设学习型团队的过程

我一直提倡，团队各成员间要善于发现同伴的优点，并要善于学习这些优点，只有保证团队成员不断学习，不断进取，才能增强团队的核心竞争力。我经常在一些小型的直销领导人聚会上说，你们在带领直销商的时候，要鼓励直销商敢于提问，还要倡导他们多听，因为每一个人的提问，或者见解，都是一种信息源。同时，在团队内部制定一些必要的激励机制，比如这个月团队里的销售冠军，我们可以让他给我们分享，讲述他的故事，给予他一种受到尊重的肯定的感觉。偶尔可以 给你的直销商们推荐一些好书，加强学习所带来的乐趣。

4：在团队里倡导一种使命感

这是很根本性的东西。“真诚的誓愿是一种对比自我更大的整体的使命感”。自我超越层次高的人，经，由与外在整体连成的一体感，会自然而然地形成一个更宽阔的“愿景”。没有这样的愿景，人类的潜意识所认知的世界，常常是以自我为中心的----只顾追求自己想要的。我在直销团队中时常会提及，当面对一些困难的时候，多问自己“我为什么要从事这个事业” “我为什么要努力去做好一切事情”之类的问题。很多人都 以为他们的答案会是赚钱谋生，其实不然，我曾经问过一些做得很优秀的直销领导者，你为什么如此卖力，你已经很有钱了。他们告诉我，当他们把一种优质产品介绍给身边的人的时候，当他们看到一个一个的人从病床上起来的并展开微笑的时候，当他们得到别人赞许和钦佩的目光的时候，是种自豪感让他们更努力地去做好每一件事情，并且 越努力，越开心。

当人类所追求的愿景超出个人的利益，便会产生一股强大的力量，远非追求狭窄目标所能及。直销团队，直销事业的目标也应如此。任何一个曾经对社会有贡献的人，都一定体会过一股驱策其向前的精神力量，那是一种来自追求更远大的目标而唤醒了内心深处真正的愿望所产生的力量。

营造快乐的团队，说到底就是三点，其一，能够为你的团队制造一些轻松 温馨的环境，让每个直销商有一种归属感，有一种被人关怀的感觉，从而潜移默化地感染分学会享受生活的快乐，这在一定程度上可以缓解和消除直销行业带给人的一些压力；其二，能够为你的队员们祛除心中不快，不解的困惑，在告诉他们学习的同时，也要知道他们他们如何才能高效地学习，从而能让团队里快乐气氛无限地延续；其三，在直销团队中建立和传播一种超出个人利益得失的使命感，让团队里每个 成员，都 能致力于更大层面的追求，比如中国的健康事业等，这样一种使命感的建立，能够稳定直销团队和国中的直销事业走的更远。

第三篇：创设快乐环境 打造幸福团队

创设快乐环境 打造幸福团队

义乌市胜利幼儿园 斯玉玲 515507 【摘 要】我们努力创设快乐环境，倡导幸福工作，使幼儿园管理充满生命活力，为推进稳而优的教师队伍，促进幼儿园的可持续发展奠定基础。本文从目标引领共筑愿景，快乐活动共展风采，学习修炼共享提升，柔性管理共融感情四个方面阐述了我园在打造幸福教师团队上所作出的一些努力。

【关键词】幼儿园管理 幸福工作

引子：我的教师幸福观

真正的教育是发自教育者内心的、充满激情的，是享受着工作的乐趣和幸福感的。当“职业倦怠”逐渐吞噬着教师的职业热情和发展欲望时，还有多少教师能真正从职业中体会到幸福呢？我坚定地认为：幼儿教师是否拥有职业幸福感非常重要。因为，只有自己幸福了，才能把这种幸福传递给孩子以及她们的家人。但职业幸福感是以职业成就感为依托的，让每一位教师的日常工作都过得快乐并富有意义，教师才能从中品味幸福的滋味。作为一园之长，有责任有义务为教师创造良好的生存环境，倡导幸福工作，使幼儿园管理充满生命活力，让每一个教师对幼儿园产生深深的感情依恋和精神归属感，从而为全园师生的幸福成长奠基。

我希望所有的教师都如朝霞映红天空，在照亮人间的同时又展示自身的美丽和绚烂。为了让教师享受教育的幸福，拥有这种情感依恋和精神归属感，我努力践行，向着幸福快乐出发，让幼儿园管理充满生命活力!

一、目标引领 共筑愿景

我们常说，管理的最高境界就是“不管”。当来自于教师的这些个人愿景被大家认同，形成牢固的凝聚教师的智慧和力量的共同愿景时，教师也就会形成一种归属感和认同感，“共同愿景”也就内化为一种校园文化，自然而然地引领团队前行。

1.确立核心价值观

征集梳理教师个人愿景，寻找到教师个人愿景中的“关键词”：文化、制度、1

环境、特色等，幼儿园通过开展教育论坛，让大家分享个人智慧，同时希冀能碰撞出心灵火花，形成强大的发展合力，使个人愿景转化为“共同愿景”，从而形成幼儿园发展的核心价值观。面对新起点，幼儿园在全体教职工充分酝酿、讨论的基础上制定了新三年发展规划和十年学校文化实施方案，结合团队当前的现状和三年内可能实现的目标，逐条、逐句、逐字进行推敲研究，我们明确了以“追真向善求美的童心教育”为核心的办园理念，提出了“建典雅有文化的校园、塑优雅有思想的教师、育文雅有品德的孩子”的办园目标。

共同愿景确定后，我们通过愿景宣传窗、愿景规划推介等活动方式进行宣传和说明，获得大家的认同和支持。通过梳理描绘、讨论完善教师共同美好愿景，她们对团队的未来充满信心，促使教职工唤醒内部动机，思考自己在团队中的角色定位。有了明确的奋斗目标，我园各项工作开局即步入了正轨，向精细化管理的方向迈进。

2.富有含义的园标

分析我们所处的地理环境，围绕我们的办园目标宗旨，带着我们的共同愿景，几经征集设计酝酿讨论，最终将我们的园标定稿为：

图案构成：整体包括胜利幼儿园全称和胜利“victory”的手势变化的带兔耳朵的儿童脸型图案。

象征意义：园标中的孩子形象就是我们胜利幼儿园培养幼儿的方向，怀抱胜利的他们将拥有积极乐观的心态、勇往直前的毅力，戴着兔耳朵的他们，脸上洋溢着甜蜜的笑容，永葆儿童的天真、童趣。

蕴含理念：基于儿童，发展儿童的“童心教育”理念

二、快乐活动 共展风采

美国心理学家梅奥认为人不只追求金钱，还有社会需求，任免会从工作上的社会关系去寻求乐趣和意义。以新颖、富有特色的活动为载体，注重内容的生成性、形式的多样性，活动的互动性，能让教师共展风采，共享快乐，进一步感受和体验幼儿园集体的凝聚力和感染力，从而使其获得满足感和职业归属感，促进

团队间的沟通交流，增进团结与协作。

1.“相约星期一”

每周一是幼儿园固定的例会时间，在布置完本周的工作后都会根据教师的兴趣和需求，开设创意的活动，时尚课堂、活力运动、试听动感等等，活动中注重人人参与，由一技之长的教师担任主持或主讲。在活动过程中，我们注重与工作实践的有机结合，如开设时尚课堂“ 百变发型”内容，教师不但学会给孩子们梳出各种各样的发型，也重视了自身的发型形象，工作时的仪表仪态，最终幼儿开心、家长满意，也树立了良好的教师形象。

2.“节日大派送”

以节日为纽带融洽关系，营造积极向上、充满人文的氛围，是我们创造性开展快乐活动的落脚点。如“三八节”送上一束鲜花，让教师体验一次浪漫；“教师节”为教职工设计适宜的奖项进行表彰，让每个人体验成功的快乐；“元旦”赠巧克力和新年贺卡，祝福每个人在新的一年里有更好的追求；“阅读节”赠名著或保健书籍，营造健康向上的书香氛围；“迎新春联欢会”，不同岗位上的教职工结合园本文化内涵，创编出丰富多彩的节目进行展示，在同乐中体验团队的魅力；“春节”赠送贺卡、福字、春联，让大家感受新年的吉祥；无论是正式员工还是非正式员工，生日那天，生日蛋糕就会送到他们手中„„来自物质和精神方面的激励，让团队中的每一名成员及其家人对我们的团队充满了信任和希望。

3.“非常好搭档”

以班级为单位，由教师、保育员三位一体组成好搭档，从真诚合作、工作成效、幼儿发展、家长满意等方面确立标准，通过自评、组评和家长参与评选优胜者，以颁奖的形式隆重呈现最终的评选结果，在活动中始终注重教职工的主体和地位，增进团队合作意识，激发集体荣誉感。

快乐活动呈系列化，集思想性、学习性、娱乐性为一体，紧密围绕教师实际需要而开展，要求有很强的可操作性，实效性。

三、学习修炼 共享提升

教师的专业成长与幸福人生的营造可以相互促进，形成一个良好循环。一方面，教师幸福人生的营造有助于教师的专业成长，一个能够感受到生活幸福的教师也更有可能以更积极和光明的心态，更饱满的热情关注自己的专业成长。另一

方面，教师专业素养的提高有助于教师生活幸福指数的提升。因此，我园大力开展多层次、多途径的培训学习活动，让教师共享专业成长的乐趣。

1.书香校园，打造学习型教师团队

教师的专业化发展离不开学习，我们应努力打造书香校园，让师生身上“书香飘溢”，积极鼓励教师与他人分享读书的收获与快乐。每学期都开展多种形式的读书心得和教育教学交流活动。

赠书：营造书香文化氛围，激发每个人的读书热情，以书为友，与书为伴已成为园领导、教师、幼儿的自觉行为。每年的四月是幼儿园的读书月，幼儿园将通过组织形式多样的读书活动，评选书香宝贝、书香家庭、书香教师，并给予一定的购书基金或馈赠书籍以作鼓励。导读：幼儿园依据教师发展需求，选择学习内容，为教师介绍核心思想，解读关键理念，结合具体案例进行剖析，以拓展学习视野，引发学习的愿望。共读：教师共同阅读指定的经典书目或文章，依据各自的已有经验给予不同的理解，并营造群体分享的平台，互相交流阅读体验，在碰撞中增长实践智慧。④选读：针对不同发展阶段的教师提供可选择阅读的书单，鼓励大家结合自身需求选择适宜的书目开展学习。

2.园本研修，打造研究型教师团队

教师的幸福感是动态的，它主要来自教师自我价值的实现，取决于教师在专业发展中对自己的定位。正是认识到这一点，我园着力推进师资队伍建设，引领教师获得专业上的成长与发展，使幸福教育人生的根基立于教师的心灵深处。

①落实教研制度，让教研有序。以“例会”的方式执行管理过程，以“效果评价”的方式检查教研情况，以“成果激励”的方式实现良性循环。

②探索智慧教研，让教研有效。教研活动前，有效策划，按需预设。教研活动中，关注过程，自然生成。教研活动后，反思提高，行为跟进。

③营造教研磁场，让教研有核。管理团队示范带头，营造积极向上的学习气氛，充分发挥每位教师的创造性能力，培养教师团队的持续学习能力。

通过园本研修，促进教师专业素养的进步，让她们的教育智慧绽放出夺目的光芒，让她们在研修中深切感受幼教工作的快乐与幸福。

3.互帮互助，打造合作型教师团队

根据教师自身特点，对教师实行分层管理、分类培养，为教师创造自我发展 4 的空间与条件，更好地显示其教育才能。

①发挥骨干教师的主导作用。通过开展形式多样的教研活动，切实发挥骨干教师的主导作用，加强对骨干教师的培养，培养出一批有社会影响力的“名师”。

②发挥成熟教师的特长。通过与青年教师开展各类专题带教，在成熟教师指导青年教师中发挥特长，不断成长。开展如：环境创设、教育教学、课题研究、区角活动、班级管理等有针对性的专题带教，发挥成熟教师的特长，形成良好的学习指导氛围，使幼儿园成为一个学习型的团队。

③帮助青年教师快速成长。通过各种形式，帮助青年教师掌握教师职业道德和行为规范，掌握教育教学常规，尽快适应教育教学工作，成为一名合格的教师。

四、柔性管理 共融感情

教师生存状态的优劣，与幼儿园人文环境的好坏密切相关。幼儿园基本以女性为主，议论多，是非也多。但是我认为，女人多柔美，也多善良，只要引导得法，内蕴其间的真善美就会自然而然地流溢出来，从而使幼儿园充满人情味与真善美。因此我们努力营造的是一个和谐而简约的氛围，开展柔性管理，成就教师温馨的幸福家园。

1.关爱教师生活

幼儿园教师的工作是平凡的，平凡得近乎烦琐，在许多人眼中是小儿科，每天哄哄小孩。在家人眼中也是如此，一些家属对教师每天这样忙个不停会有抱怨，这虽属正常，但经常这样会影响教师的工作热情。面对这一情况，我园每学期期末组织家属答谢会，在活动中感谢家属或家长对教师工作的理解和支持。这样看似平常的关心，让教师赢得家属的理解与支持，推动了幼儿园的各项工作。

关心教师的生活，既是为了让教师的生活丰富且没有后顾之忧，又是为教师专心工作打下物质基础。关爱教师的生活要关心在教师的需要点上，给予教师生活上的关爱是朴实的，让教师觉得是温馨的，实实在在的。

2.关心教师健康

现在做教师的普遍感到压力很大，作为示范性幼儿园的教师压力就会更大，这压力并不仅仅是来自管理者对他们的要求，更多的是来自自身对自己的要求，来自胜利幼儿园的氛围中。适当的压力能成为教师工作的动力，但过度的压力则会影响教师的心理健康，所以作为管理者，我们则要想办法来缓解教职工的工作

压力。为此我们在丰富教职工日常的文化生活上下工夫，每学期向老师们征集工会活动新点子，烧烤、登山、健身、拓展、礼仪培训„„这些由她们自己点单的活动深受欢迎。重要的是，让享受工作、享受生活、享受快乐的教育理念真正落实到每一个教师的心田。

同时为了让每位教师有一个健康的身体，我们在细节方面下功夫，营养丰盛的早餐、每天一个餐后水果，规定全体教师必须与幼儿一起做操锻炼，这样不仅使教师能精力充沛地带好班，更能让教师每天怀着积极的情感去做好自己的本职工作。

3.关注教师心态

教师的心态健康是否，直接影响着看问题的角度和结论。改善心智模式，就是要把镜子转向自己，反思自己的责任或过失，如此修炼后再看事物，就会采取截然不同的态度。心怀感恩，让自己能容纳那些与自己意见不同甚至反对自己的人，能接受其他的多种可能性，我们敞开胸怀对每一位教师传递感恩之心。

一个教师自尊心是否得到满足，和她积极性能否发挥，有着极为密切的关系。任何一位教师，如果她的自尊心受到损伤，必然会造成她心灵的痛苦，从而情绪的低落就会直接影响她参与教学的积极性，甚至产生更多的反叛情绪。相反，幼儿园领导对教师注重赏识，尽量发现每位教师的闪光点，幼儿园和教师、教师和教师之间互相尊重信任，就可以激发教师为教育事业不惜牺牲个人利益的激情。

一路走来，我们收获着团队创建带来的专业发展的幸福。胜利教师追寻着平凡而又诗意的生命轨迹，不断焕发着生命的活力，享受着生命的幸福。带着幸福感做教师，正如揣着理想上路，不仅在做的过程中使自身变得幸福，而且必然会使我们的孩子也体验到成长的幸福。有幸福感的教师，才能培养出有幸福感的孩子。那么就让我们一起携手，向着幸福快乐出发吧！

参考文献：

1．教育部基础教育司，《幼儿园教育指导纲要解读（试行）》〔M〕，江苏教育出版社，2002.2．叶 澜等，教师角色与教师发展新探[M]，北京: 教育科学出版社，2001.3．车丽娜、徐继存，《教师文化建设的个案研究》，当代教育与文化，2009年1月.4．孟宪乐,教师文化: 教师专业发展的生态环境[J],现代教育论丛,2004,(1).6

第四篇：打造和谐团队 培育快乐员工

打造和谐团队 培育快乐员工

项目负责人：刘国强 马丽娜

主要参加人：王永健 王洪卫 李健 雷鸣 陆俊荣 完成单位：河口采油厂维修大队维修二队 完成时间：2010年1月-11月

一、简介

河口采油厂维修大队维修二队是采油厂后勤辅助生产单位，现有三个前线班组，分为四个主力生产工种，主要担负河口采油厂油区计量站的扩建及流程的连接、更换、维护、改造工作。

二、选题背景

维修二队工作中突出了突击性、集散性、活跃性、艰苦性、流动性等五大特性，无论多么恶劣的施工环境，多么艰苦的工作条件，必须确保24小时保油上产随叫随到。为了保障各项施工任务优质高效的完成，如何打造和谐团队 培育快乐员工，让团队成员拥有共同的价值观，能够以共同的意志和行为准则，形成最大的战斗力以实现团队的目标，成为该队一班人共同考虑的课题。

三、课题的内涵

快乐的员工来自和谐的团队，培育快乐员工的过程就是打造和谐团队的过程，在一个和谐的团队中工作，员工才能感受到真正的快乐。和谐的团队不会自动自发的形成，它是企业宗旨、管理机制、企业文化、行为准则等综合作用的结果。

四、课题的具体实施

（一）达成共识，统一目标。

共同的目标和共识是形成和谐的基础，因此，全体职工必须围绕全队的整体目标，达成完成各项工作目标的共识，才能充分调动职工的积极性和参与性。我们充分发挥流动文化的引导、凝聚、激励、规范和协调功能，构筑社会、团队、职工命运共同体，催化造就“忠诚、认真、拼搏、不断自我超越”的职工队伍，建设卓越的学习型团队、前瞻型组织。

流动文化建设体系由精神、制度、行为、物质四个子体系构成，按照由深到浅的层次排列。精神文化体系主要表现为职工的精神面貌,追求和工作态度，它取决于团队的目标、经营理念和价值观念等；制度文化体系主要表现为团队日常管理，它取决于制度的完善、贯彻和执行；行为文化体系主要表现为职工在团队活动中共同的规范行为，它取决于思想沟通、行为合作、素质提升、工作业绩等；物质文化体系主要体现为生产经营，它取决于生产指标的完成、工作氛围的营造等。

第一步，以培育团队精神、职工忠诚度为重点，推行职工行为规范，基本形成以人为本的管理氛围。使团队知名度、美誉度不断增强，为团队发展拓展空间；

第二步，精神宣传由团队内部向用户拓展，实行人力资源的合理利用与开发，调动内部职工的积极性、创造性，使全体职工统一在团队目标之下，形成核心竞争力；

第三步，团队精神得到职工普遍认同，具有外部市场的认同感，用户的美誉度不断提高，形成全员创新、步调一致、和谐务实的管理氛围，为实现团队总目标提供有力支持。

通过提炼团队经营理念来体现团队的管理策略和战略目标，左右职工的共同愿景和行为规范，影响团队的根本信念和发展方向。从而使全体职工按照整体工作目标，充分发挥个人的效应，带动全队管理水平的提升。

团队精神：点击时代

焊接未来 核心价值观：全队站起如一人

团队目标：铸保油上产钢铁防线 创石化系统金牌队伍 服务宗旨：超越用户期望

经营理念：与用户一起成长

服务承诺：寒暑雨雪风霜

生产昼夜保障

（二）构建沟通渠道，提升队伍凝聚力。

在团队建设中，有利于沟通式的多说则是达到团队默契的重要一环，一个团队如果沟通不好，不仅达不到默契，无法做到协调一致，达不到预期的效益；团队没有交流沟通，就不可能达成共识；没有共识，就不可能协调一致，就不可有默契；没有默契，就不能发挥团队绩效，也就失去了建立团队的基础，甚至可能造成负效益的情况。

因此，打造和谐的团队，必须加强队伍人员间的沟通、了解，形成彼此团结共进、互相帮助的集体。首先，每人要有明确的角色意识（知道自己应该或不应该干、说什么）。有集体责任感，勇于承担责任，相信成员，不要对他人的事作过多的干预（让别人得到锻炼，鞋带定律）；帮助团队其它成员获得成功。

其次，沟通是成功的基础。在工作中，我们以流动文化为载体，提升队伍的凝聚力。职工活动室、健康驿站、润心书屋和文化长廊成为提升职工素质、振奋团队精神的文化阵地；开展“温心工程”，用一束鲜花、一个蛋糕、一封致家庭的感谢信，链接起家庭与团队间深厚的情感纽带；“聆心小语”使职工在发现他人闪光点的过程中体验到“为他人的生命喝彩就是给自己的人生加油”的人生真谛。流动文化的“导向、凝聚、振兴、激励、美化、辐射”功能，把职工紧紧团结在团队目标之下，形成了巨大的向心力和凝聚力。

第三，搭建载体，构建和谐工作环境。通过“党员干部交友”活动，认真落实“沟通思想、以诚相待、交流工作、增进友谊”交友联谊宗旨，建立定期反馈制度，把话说到职工心坎上，把情送到职工需要时，做到“小事不出班，大事不出队、难事不上交”。坚持对职工有病必访，有难必帮，有婚必贺，有丧必悼。事有巨细，而情无大小。

不断健全和完善队伍公开制度，积极推行“阳光队务”，提出了“四个公开”，即成本公开大家管，考核公开大家看，奖金公开大家算，评先选优公开大家选，让广大职工知情参政，行使民主参与、民主监督、民主管理的权利，使民主管理工作渠道更加畅通和丰富，营造和谐稳定的良好环境。结合生产工作的运行，积极开展小型多样的娱乐活动，在锻炼身体的同时，增强团体的荣誉意识和协作意识。在做好身体健康的同时，加强心理健康的教育，进行形势任务教育，保持健康的心态。积极做好上井职工的每餐饮食，保证不但吃出数量，更要保证健康。同时对每台工程车车辆配备“小药箱”，装备：日常防暑降温、感冒、肠胃药、绷带、纱布、创可贴等常用急用药品。二队党员干部的真心实意，职工看在眼里，记在心里。他们把这种关爱之情，变为加倍努力工作的自觉行动。

（三）激发赶超意识，凝聚团队合力。

一是班组擂台赛，激发班组活力。随着“比学赶帮超暨精细管理年”活动的深入开展，我们围绕班组管理要素及薄弱环节，拉开班组擂台赛，进一步提升广大职工的比超热情，激发班组活力。首先从员工素质提升、现场施工管理、成本控制、创新创效、设备管理、活动参与等六个方面入手，为班组设置了比赛方向。然后，成立了相应的组织机构，制订了《班组擂台赛实施方案》、《班组擂台赛考核评分办法》和相应的《考核评分细则》等一系列可操作性强的考核制度。考核成绩采用每位职工单独考核，班组成绩为班员成绩的累积，每月通过“排行榜”的形式进行公开。与此同时，把班组擂台赛考核工作与绩效考核、评先选优等体系相结合，使班组考核更加规范。

二是劳动竞赛，提高队伍士气。因地制宜的开展劳动竞赛，团结和引导广大职工加入到原油上产的攻尖战。成立猎豹突击队，开展“双抢双比”竞赛活动，即“抢时间、抢速度、比质量、比安全”,在急、难、险、重上产任务中发挥重要作用。以高效完成工作任务、高质服务前线上产为目标；大力开展“赛水平、比贡献，争当上产尖兵”竞赛活动，在活动中突出广大干部职工的责任意识、服务意识，以高度的责任感和贡献度为上产活动助力添劲；开展“全勤卫士”评比活动，鼓励职工自觉克服困难，尽量做到不因自己的原因影响到生产，保障正常生产运行。通过组织不同层面的劳动竞赛，引导广大职工争创一流工作、一流服务、一流团队、一流业绩，争当上产尖兵、争创上产活动优胜班组，在采油厂秋季原油上产活动中发挥重要作用。

五、效益评价：

1、经济效益：

截至10月份，我队共施工管道安装、流程工艺改造工程153项，施工管线总长度7666米，施工总产值183万元。构成管理效果取得的因素是多元的，因此在效益的测算方面采用了符合因素分离计算法(CSP)。

总体性成果效益计算公式： “CSP”法的计算公式如下：

Ec =（P1-P0）-（N±

±

±）-（＋I）

其中：P1代表2010年（1-10月份）的经营成果 183万元，P0 代表2009年（1-10月份）的经营成果 135万元；N表示成果效益计算前三年增长额的平均值21万元；由于其他因素影响较少、、、均为0。通过计算总体性成果效益为27万元。

2、社会效益：

通过营造和谐的团队氛围，把全体干部职工的思想凝聚到全队的生产经营和团队建设上来，做到同心同德、同心协力、同舟共济、同声相应。通过引导，使全队职工形成了一些共同的良好行为特点和工作生活习惯。这种共性的行为习惯越来越多，团队内部的沟通和协调变得越来越容易实现，对于增强团队内部的凝聚力、提高整个团队的工作效率产生积极的影响。

第五篇：分享快乐,鼓舞团队拓展训练总结

拓展训练总结

非常感谢公司领导、人力资源部给我们提供的培训机会。二天的拓展培训虽然已经结束，但留给我的思考仍在继续。这次培训时间虽然只有二天，但给我带来了前所未有的触动。信任、沟通和协作贯穿在训练过程的每一个项目中，使我深切感受到超越自我和团队合作的重要性，在个人项目中我体会到在陌生的环境中要敢于应变，沉着，冷静。在团队合作项目中我体验到了相互关心、相互协作、相互信任和相互鼓舞的团队合作精神。每个训练项目结束后，总会留下一些遗憾，总有一些想不到的细节留给我们去反思。

到达训练基地的开始，我就完全被它所吸引，并全身心的投入了进去。从队旗、队训到队歌，没有人在意时就已经把大家的心紧紧地凝聚到了一起，使我想到了战士们在行军打仗时，那严明的军纪和那雄壮的斗志。本次训练给我留有余下印象最深刻的是“信任倒下”和“天梯”通过这两个项目，我真正体会到了战胜自我需要自信，超越自我需要勇敢。有些事看起来很难，但只要敢于去尝试，也许试过之后并不觉得有多难。

“信任倒下”是我们海盗队进行的第一个项目，这个项目是要我们体验如何建立信任，信任别人与信任自己。全体队员在教练的指导下依次完成了各自的任务，亲身体验了信任与被信任。这个项目看似简单，但真站在那里才知道原来“倒下去”也不是件轻松的事，它需要一种勇气，一种对不可知的状况充分信任的勇气。由于小范的第一次动作不规范，我被教官特别“奖励”了第二次机会。虽然他充分信任了别人，但他缺乏一点点自信心，结果以他的两次动作都没有其他队员那么出色而告终。

“天梯”是海盗们进行的最后一个项目。这个项目是我和小朱合作。从整个训练一开始我就比较担心这个项目。天还刚下过雨，地上也很泥泞，看着队员们一个个成功完成后说着各种各样的感受，我不停地给自己打气。终于轮到我和小朱了，我迈着还算轻松的脚步来到了天梯前，在队友们震耳的充电声中我默念一句话“我要上去不要丢脸”。教练以熟练的手法帮我们迅速系好了保护绳，我开始按照教练说的踩着小朱的腿往上爬第一个圆柱，由于是第一次踩女同志的腿，心里总觉得不好意思不敢用力，由于脚部没有用力踩倒置上身不直没有爬上圆柱滑下来了。不行，再来一次。我不按教练说的方法直接就想一个人跳上去，失败了，还没等教练说我又跳了一次，又失败了。大家说：“你踩一次也是踩，要一次成功。”小朱也说：“踩吧，没关系。”咬咬牙踩吧，哎！上去了，但重心没撑握好又滑下来了。这时的我想：丢脸了没上去，小朱会不会怪我。再看看小朱裤子上都是泥我觉得挺对不起她的。“怎么样上不上”我心里问自己“不上吧，脸就丢了。上吧，小朱不知乐不乐意？”我很矛盾，这时教练过来要求我们不在上了。我想：这下没有机会了，但我又是多么渴望能再给我一次机会，可是我又怕给了机会我还会滑下来。这时小朱对教练说再给我们一次机会，教练同意了。我深呼吸了一下。

心想：我不上会更丢脸，人家女同志都信心十足，何况我是男的。我认真重复动作要领，再次踩上了小朱的腿，直立，迅速转身，我骑在了圆木上一动不动。第一步我成功了，我很开心，但接下来的路又让我担心了，由于我手臂较短，就差一点点可以勾住上面的圆木。我试了几次都不行，教练见了，教了我一个决巧，左手在前向上护着圆木，右手在后向下撑住圆木。就这样按教练的说法，我右手向下一撑，左手向上一勾。我抱住了上面的圆木站起来。还有小朱没上来呢，我要帮她上来。我抱住上面的圆木蹲下身子，让小朱双手拉住我的腰带，我一起身小朱也上来了。开心，真的开心。“继续往上爬。”小朱说，就这样我和小朱一格一格向上爬，并且取得了最后的胜利。当时的感觉两个字“真棒”。

通过这次拓展训练，让我思考了很多不曾考虑过的问题，一个团队无论是做什么事，都要具体问题具体分析，要做好充分的预案，然后再分工明确，责任到人，同时要严明组织纪律，任务分配到人，每个人都要有强烈的责任心，完成任务时要勇于承担责任，要有奉献精神，还要加强双赢意识，突破常规性的思维方式，具有开拓创新的意识，大家要发扬团结协作的精神，认真做好身边的每一件事（小事更应细做），完成任务后和大家共同分享快乐，鼓舞团队士气，这样才能成为一支过硬的队伍，优秀的团队。